+7 (812) 628-78-28, +7 (812) 956-67-42, +7 (921) 856-03-61, +7 (921) 856-03-62     info@aneks.center

Для педагогов дошкольного образования, начального образования, среднего образования, среднего специального образования, дополнительного образования

Всероссийский семинар

Дата проведения: 06.06.2018

Время проведения: 15:30 - 17:45

Ведущая: Беляева Анна Олеговна, психолог, генеральный директор ООО «Скворцы», ведущая тренинговых программ «Обучение основам ведения социально-психологического тренинга», «Организационная психология» и «Психологическая поддержка личности»

 

Описание:

Цель: формирование эмоциональной компетентности педагога.

В программе:

  • Эмоции. Их роль и значение в коммуникациях.
  • Базовые эмоции.
  • Сложные (вторичные) эмоции, чувства.
  • Схема эмоционального интеллекта.
  • Эмоциональный баланс.

 

Список секций:

Секция 1. «Эмоциональный интеллект как ключевая компетенция педагога»

Секция 2. «Эмоции или интеллект? Как влияют эмоции на развитие интеллекта?»


 

Записаться на мероприятие и оставить свои тезисы


Комментарии   

+1 #151 Наумова Юлия Игоревна
1. Проблема эмоциональной культуры человека оставалась актуальной на протяжении всей истории человеческого общества. Л.С. Выготский считал, что эмоции участвуют в процессе психического развития от самого начала до самого конца в качестве важнейшего момента, поэтому особенности развития эмоциональной сферы не могут не повлиять на процесс становления и функционирования личности, организацию ее поведения.
2. Особенность эмоций это:
- непосредственно отражение отношения между мотивами и реализацией, отвечающее мотивам деятельности;
- могут рассматриваться как внутренний регулятор деятельности (выполняя мобилизационную, интегративно-защитную функцию, эмоции производят практически моментальную интеграцию всех функций организма, выступают абсолютным сигналом полезного или вредного воздействия на организм).
Нарушения эмоциональной регуляции непосредственно ведут к расстройству адаптации, социально-психологической деформации личности.
3. Многие российские и зарубежные авторы являются сторонниками теории дифференциальных эмоций, которая признает за эмоциями функцию детерминант поведения в широчайшем диапазоне его проявлений.

4. Первые публикации по проблеме эмоционального интеллекта принадлежат Дж. Мейер у и П. Сэловею, которые предложили первое определение эмоционального интеллекта и показали, что его можно измерить. Дж. Мейер и П. Сэловей определяют эмоции как упорядоченные реакции, пересекающие границы многих психологических подсистем, включая физиологическую, когнитивную, мотивационную, эмпирическую (связанную с опытом). Это адаптивные реакции, которые могут потенциально быть причиной трансформации персонального и социального взаимодействия в обогащение опыта.

5. Одна из наиболее популярных концепций Д. Гоулман и др., согласно которой эмоциональный интеллект определяется как перечень различных, порой весьма далеких друг от друга личностных особенностей, среди которых мотивация, оптимизм, настойчивость, сердечность и другие.
+1 #150 Валиева Ирина Анатольевна
Эмоциональный интеллект (ЭИ) – умение человека распознавать эмоции, намерения, желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими и чужими эмоциями. Другими словами, чем лучше развит ЭИ, тем более точно человек сможет истолковать ситуацию и будет меньше подвержен стрессу.
Встретить человека с хорошо развитым эмоциональным интеллектом это уже большая находка. Очень сложно одновременно воспринимать, использовать и понимать эмоции, а также управлять ими. Обычно у человека хорошо развиты 1-3 составляющих эмоционального интеллекта.

В отличие от IQ, эмоциональный интеллект возможно развивать в любой период своей жизни. Поэтому, если вы ощущаете некий дискомфорт при общении с друзьями, близкими и родными, не бойтесь, его можно легко преодолеть, необходимо лишь только захотеть и приложить небольшие усилия в развитии эмоционального интеллекта.

Осознайте себя. Записывайте, что вы чувствуете. Анализируйте, почему у вас возникло такое чувство и как вы себя ведёте в различных ситуациях (в состоянии покоя, наслаждения, радости, гнева и т.д.).
Каждый раз, когда возникают отрицательные эмоции, постарайтесь найти такой способ, который эмоции будет сводить на нет или сглаживать их. Например, прослушивание классической музыки, прогулка на природе и т.д.
При возникновении спора или встречи разных взглядов, постарайтесь поставить себя на место оппонента и понять, что он чувствует. Интересуйтесь мнением людей. Это помогает развить эмпатию.
При общении необходимо быть максимально спокойным, открытым и стараться не давить.
Найдите человека, с которым можно было бы делиться самым сокровенным. Это помогает разрядиться и снять эмоциональное напряжение.
Невозможно контролировать эмоции, но можно управлять реакцией на них. На отрицательные эмоции постарайтесь реагировать более сдержано. Не давайте негативу взять вверх. Посмотрите на причину возникновения эмоции под другим углом, возможно у вас другая модель восприятия поведения. Попробуйте поставить себя на место раздражителя, осознать причины его действий, возможно вы сразу его и поймёте.
+1 #149 Антонова Светлана Викторовна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона
Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.
Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной. Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений с ним. Работа педагога вызывает сильную отдачу эмоций. Результатом этого является снижение эффективности деятельности педагога, так как она заключается в спокойствии в сложных ситуациях, отсутствии стремления избежать обстоятельств, вызывающих напряжение, отсутствии эффекта эмоционального конфликта на объективную оценку.Эмоциональная уравновешенность представляет большую роль в образовательной деятельности. Депрессивное состояние учителя, умственные нагрузки, получаемые им во время проведения урока, служат следствием возникновения синдрома «эмоционального» или «психологического выгорания», при котором постепенно теряется энергия эмоций.
Психологическое выгорание может привести к личностным изменениям в процессе общения с разными личностями. Педагогу приходится работать в состоянии напряжения, принимать на себя эмоциональные нагрузки в ходе общения с учениками, что приводит к возникновению этой профессиональной болезни. Такое состояние может вызвать и отсутствие должного вознаграждения за его работу. Это может привести к мысли, что работа педагога не имеет никакой ценности.
Профессиональная деятельность педагога, в настоящее время, актуальна и значима, так как он оказывает большое влияние на личность ученика. Педагогом быть сложно, так как к системе образования предъявляются высокие требования. Учитель постоянно должен повышать свой уровень знаний и ему также приходится физически и умственно перегружать себя. Деятельность педагога связана со сложностями и стрессом, что приводит к истощению ресурсов эмоций. Педагога к такому состоянию приводит ответственная работа, загруженный рабочий день, сильные умственные нагрузки и сложная обстановка.
Ежедневно учителю приходится принимать обдуманные решения, держать себя в руках, прятать свой гнев и недовольство – к этому обязывает преподавательский долг каждого учителя. Отрицательные эмоции приводят к закреплению негативных личностных качеств учителя, таких как: гнев и тревога, что плохо сказывается на взаимоотношениях педагога с учениками. Следовательно, с течением времени это может привести к недовольству педагога своей профессией.
Следовательно, изменение своего негативного состояния является результатом достижения высокого уровня эмоционального интеллекта, более того, педагог с таким уровнем интеллекта ответственен за собственное эмоциональное состояние. Высокая степень развития эмоциональной компетенции способствуют эффективности учительской деятельности и повышению удовлетворенности ею, а также является предупреждением психологического выгорания и контракции личности педагога. Педагоги с высокой степенью развития эмоциональной компетенции обладают рефлексией и эмпатией, что приводит к эффективности профессиональной деятельности.Таким образом, эмоциональная компетенция является ключевой компетенцией педагога в инклюзии, так как он служит предупреждением формирования таких нарушений, как гнев, раздражительность, стресс и депрессия, которые присущи профессиональному психологическому выгоранию. Эмоциональная компетенция играет большую роль в учительской деятельности, поскольку профессия учителя заключается в эмоциональных перегрузках. Следовательно, высокий уровень эмоционального интеллекта способствует жизненному успеху.
+1 #148 Малахова Елена Владимировна
Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности [6].

Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.

Говоря о любой культуре, нужно иметь ввиду, что она означает степень совершенства чего-либо, в данном случае, совершенства эмоционального развития человека [4].

Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования.

Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.

Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. Данное качество называется также динамизмом. Так же эмоциональная гибкость — это способность учителя правильно понимать, искренне принимать переживания учащихся, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатию.

Эмпатия — образование системное, которое включает в себя отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание или сочувствие другому и активное помогающее поведение. Основу эмпатии составляют эмоциональная отзывчивость, разум и рациональное восприятие окружающего [5].

Эмоциональная культура отражает уровень профессионального мастерства, эмоциональную зрелость личности и влияет на имидж педагога.

Эмоциональная культура тесно связана с понятием «эмоциональный интеллект», которое впервые стали употреблять Питер Саловей и Джон Майер в 1990 году. Эмоциональный интеллект в научных психологических концепциях определяется как совокупность интеллектуальных способностей к пониманию эмоциональных состояний и управлению ими. В отличие от абстрактного и конкретного интеллекта, который отражает закономерности внешнего мира, эмоциональный интеллект отражает внутренний мир и его связь с поведением личности. Если обобщить имеющиеся точки зрения исследователей, то можно выделить следующие составляющие эмоционального интеллекта: способность понимать отношения личности, воспроизводимые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе интеллектуального синтеза и анализа; сложившиеся у человека устойчивые способы эмоциональной регуляции деятельности, проявляющиеся как в общении, так и в познавательной деятельности и влияющие на успешность его приспособления к среде, или способы её творческого изменения; способность распознавать собственные эмоции, владеть ими, распознавать эмоции других людей, выражать свои эмоции в общении с другими людьми и мотивировать себя; совокупность программ-«регуляторов» и программ-«мотиваторов» деятельности и общения, отвечающих за понимание себя и других людей
+1 #147 Байтуганова Тамара Михайловна
ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ –РЕСУРС ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ ПЕДАГОГА
Как известно, успех в обучении иностранным языкам зависит от разумной, продуманной организации учебного прогресса в обучение, и занятия, в частности от того, насколько тщательно продумал урок, зависит вовлечения учащихся в речевое взаимодействие. Желание общаться на может возникнуть само собой. Опыт работ в школе показывает, что участие ученика в беседе, когда обсуждается интересный для него вопрос, приобретает естественный характер в обсуждение вовлекается весь класс, возникает и эмоциональная окраска речи, что очень важно в данной ситуации. Именно ситуация должна стать единицей организации и управления процессом коммуникации.
В обучении различается различность формы деятельности: учебно-познавательная, общественно-политическая, спортивная бытовая, художественная. Содержанием обучения становится проблемой, основой которых является предметы обсуждения.
Коммуникативное обучение предполагает, что процесс обучения строится как модель процесса обучения. И во главу угла ставится при этом моделирование, различного рода ситуации, которые и становятся единицей организации процесса коммуникативного взаимодействия участников.
Моделирование ситуаций – сложный процесс, который требует учета многих факторов его составляющих. Это задача учителя.
Рассмотрим основные составляющие учебно-речевой ситуации в учебном процессе. На занятиях учебно-речевые ситуации должны выполнять две главных функции: стимулирующую и обучающую. Ситуации должны создаваться с учётом основных условий формирования речевых навыков и умений. Насколько хорошо это учитывается, настолько реализуется и, тем самым решается их обучающая функция. Зачастую может возникнуть ситуация молчания, боязнь ошибиться при высказывании. Психологи установили, что в подростковом возрасте, ребятам становятся интересными такие темы, которые дают почву для размышления, сообщается что-то новое, не абстрактно оторванное от действительности, а факты из разных (обязательно интересных для них) сфер и областей; это разговоры об отношениях, поступках, интересах. При этом важна искренность участников коммуникации. Очень важно правильно организовать парадигму в общении, постоянно поощрять ребят к дальнейшему процессу обучения: «is it really so?»; «you don’t say so?»; «How so?» и т.д.
Общение на уроках осуществляется в основном по схеме: учитель – ученик – ученик2 – учитель – класс. При научении общению очень важно научить ребят культуре общению, т.е. научить терпению выслушивать, вежливо прервать, терпеливо еще раз выслушать, извиниться, быть толерантным в ситуациях различной степени начала. Несомненно, ситуативные форматы, направляемые учителем, выступают здесь во главу угла.
Анализ группового ситуативного общения позволяет заключить, что свободная беседа только тогда достигает своей цели, когда она грамотно выстроена учителем, она правдива и искренна. Ситуация-дискуссия – сама по себе трудна и требует проявления многих качеств участников ситуации. При этом все качества выявлены.
Ситуации открываются в игровой деятельности, их можно моделировать с помощью наглядности, словесного описания, т.е. семья, досуг и т.д.
Речевая ситуация должна быть адекватной реальной ситуации общения – ясной, чёткой и стимулировать их к дальнейшим речевым действиям.
Таким образом, опыт показывает, что речевые ситуации, близкие к реальности, помогают повысить эффективность урока, активизировать лексические знания учащихся, повысить интерес к языку.
+1 #146 Полищук Валерия Алексеевна
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной компетентности». Проблема эмоциональной компетентности начала разрабатываться недавно, в последние десятилетия, в связи с появлением теорий эмоционального интеллекта в зарубежной психологии.
Эмоциональная компетентность способствует сохранению и укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности, благодаря своим ключевым компетенциям:
1. Владение вопросами теории эмоций и их роли в образовательном процессе.
2. Умение управлять своими собственными эмоциями и безошибочно определять характер эмоциональных состояний ребенка, сопереживать ему, проявлять эмпатию.
3. Умение прогнозировать эмоциональное состояние детей и управлять им, используя при этом соответствующие стратегии воздействия, которые позволяют снижать отрицательные эмоций воспитанников (страх, зависть, злость и т.п.), а также стимулировать и поддерживать положительные эмоции (симпатию, радость, удовольствие и т.п.).
4. Создание благоприятного эмоционального климата обучения, обеспечение которого возможно при условии реализации первых трех составляющих.
Эмоционально компетентный учитель обладает способностью к педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует его как профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он находит уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю силу. Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и живут в соответствии с ними. Такие педагоги строят отношения на
основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны.
+1 #145 Барадюля Кристина Ивановна
Педагог - общественный субъект, носитель общественных знаний и ценностей. В силу этого в субъектной характеристике педагога соединяются интеллектуальная, эмоциональная, волевая, ценностная, нравственная, духовная и рефлексивная плоскости (см. таблицу в приложении 3). В процессе педагогической деятельности нужно учитывать индивидуальность, неповторимость, уникальность каждого из субъектов деятельности, при этом педагоги должны обладать определенными профессионально важными качествами, к которым предъявляются очень высокие требования.
Исключительно высокие требования предъявляются к тем сторонам личности учителя, которые связаны с его личным нравственным обаянием и влиянием на учащихся, с его умением общаться, устанавливать с ними благожелательные отношения и побуждать их своим примером к активной учебно-познавательной, общественно-политической, трудовой и художественно-эстетической деятельности. Эта деятельность включает в себя проявление любви к детям, душевного отношения, теплоты, чуткости и заботы о них, т.е. подлинного гуманизма в широком смысле этого слова («душеведческая направленность ума, наблюдательность к проявлениям чувств, ума и характера человека» [Шушляпин, Богдан, 2010]). Ничто так отрицательно не сказывается на воспитании, как сухость, черствость и казенный тон учителя.
Как можно заметить, среди перечисленных выше свойств важная роль принадлежит эмоциональным характеристикам личности. Ведь основное содержание педагогической профессии составляют взаимоотношения с людьми. Деятельность других представителей профессий типа «человек-человек» также требует взаимодействия с людьми, но здесь это связано с тем, чтобы наилучшим образом понять и удовлетворить запросы человека. В профессии же педагога ведущая задача - понять социальные цели и направить усилия других людей на их достижение. Эмоциональные педагоги обладают большим преимуществом по сравнению с неэмоциональными, потому что «только им подвластно зажигать детские сердца и вести учеников за собой. Они, как правило, популярны и любимы» [Голубева, 2012]. Недостаточно профессионально подготовленный педагог, с низким уровнем развития эмоционального интеллекта несет невосполнимые потери, так как страдают учащиеся, ухудшается психологическая атмосфера урока [Ситдикова].
Однако существует и обратная сторона медали: часто эмоции проявляются в самый не подходящий момент, например, тогда, когда необходимы сдержанность и хладнокровие. Проведенные исследования показали: эмоциональные состояния учителей и учащихся функционально связаны. Если учителя были напряженными, нервозными, раздражительными, то такое состояние довольно быстро переходило на их учащихся. Эмоциональный фактор существенно влияет на личность педагога, что находит свое проявление в разного рода стрессах, эмоциональных напряжениях, разнообразных нарушениях и сбоях в эмоциональном плане, которые могут приводить к возникновению синдрома эмоционального и психического выгорания [Ситдикова].
+1 #144 Минина Мария Николаевна
Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние, сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса и не способствует психологическому и физическому здоровью. Напротив, невозможность психологической переработки эмоций способствует разрастанию их физиологического компонента, вызывает различные психосоматические заболевания. Часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств, таких, как раздражительность, тревожность, пессимизм, что, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности деятельности и взаимоотношениях педагога с детьми и коллегами. В дальнейшем это может привести к общей неудовлетворённости профессией [Ситдикова]. В силу этого, актуальным для повышения психологической культуры педагогов представляется овладение умениями эмоциональной саморегуляции. Способность к управлению эмоциями является компонентом эмоционального интеллекта - совокупности умственных способностей к обработке эмоциональной информации - и важным показателем уровня его развития [Кутеева, Юлина, Рабаданова, 2012].

И. Ситдикова приводит результаты изучения отдельных профессионально значимых личностных свойств и способностей, которые входят в структуру эмоционального интеллекта педагога, приведенные в современной психологической литературе. Так, Ф.Н. Гоноболин выделял профессионально значимые способности учителя: способность понимать ученика, педагогический такт, способность к творческой работе, способность быстро реагировать на педагогические ситуации и четко вести себя в них и др. Д. Райнс считал, что успешные учителя отличаются от неуспешных по следующим характеристикам: благожелательному отношению к ученикам, ориентации на детей в обучении, высокому вербальному пониманию, эмоциональной стабильности, интересу к контактам и доброжелательности, ответственности и деловитости. Г. Миллер приводит данные, согласно которым учителя с высоким уровнем педагогического мастерства характеризуются большей уверенностью в себе, меньшей невротичностью или тревожностью [Ситдикова].

Как пишет Л.Б. Симонова, эмоциональный интеллект педагога опосредует гуманистическую направленность во взаимодействии с учениками и другими субъектами образовательного пространства, способствует реализации индивидуального подхода в развитии личности и обучении, показывает уровень личностной зрелости педагогов. Эмоциональный интеллект - неотъемлемая личностная составляющая педагогического мастерства, поскольку только состоявшаяся, зрелая личность может воспитать другую полноценную и зрелую личность. Основной педагогической задачей учителя является не столько передача знаний, формирование умений и навыков, сколько пробуждение познавательной активности детей, организация учебной и познавательной деятельности через педагогическое общение и диалог с учащимися [Симонова].

Установлено, что для учителей-предметников характерен преимущественно средний уровень эмоционального интеллекта, его структурные элементы, как правило, не имеют однородной выраженности. Стаж профессиональной деятельности не играет решающей роли в развитии эмоционального интеллекта и не обусловливает индивидуальное своеобразие проявления его компонентов [Якиманская, 2012].
+1 #143 Тарханова Яна Альбертовна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона
Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.
Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.
Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений.

Личность как совокупность качеств и свойств, сформировавшихся в процессе образовательной деятельности, является целью и продуктом процесса образования. Таким образом, основная задача преподавателя -не столько передача знаний, формирование умений и навыков, сколько пробуждение познавательной активности студентов, созидание учебной и познавательной деятельности, что достигается через эмоционально окрашенное, личностное взаимодействие с учащимися, опосредованное единством мышления и эмоций -эмоциональным интеллектом. Анализ способностей, связанных с переработкой эмоциональной информации, позволил им выделить четыре компонента эмоционального интеллекта, которые были названы ветвями. Эти компоненты выстраиваются в иерархию, уровни которой последовательно развиваются в онтогенезе. Способность распознавать и выражать эмоции (первая ветвь) является необходимой основой для порождения эмоций в целях решения конкретных задач (вторая ветвь). Эти две способности являются основой для способности к пониманию событий, предшествующих эмоциям и следующих за ними (третья ветвь). Все вышеописанные способности необходимы для внутренней саморегуляции ,собственных эмоциональных состояний и для успешных воздействий на внешнюю среду, приводящих к регуляции собственных и чужих эмоций.

Для того, чтобы достигать высоких результатов, нам необходимо понимать своё внутреннее состояние, управлять им и направлять наши эмоции на то, чтобы они помогали нам в достижении наших целей. В этом и состоит значение эмоционального интеллекта (EQ), который включает в себя такие способности и навыки, как:
• осознание и понимание своих эмоций и эмоций других людей,
• управление своими эмоциями,
• управление эмоциями других, с целью построения более длительных и гармоничных отношений.
Поэтому в Европе стало популярным утверждение: "Благодаря IQ Вы устраиваетесь на работу, а благодаря EQ — делаете карьеру".
Высокий уровень развития эмоционального интеллекта — ключевой фактор и важнейшее качество первоклассных специалистов, которые всегда отличаются не только профессиональным мастерством и проницательностью, но и умением налаживать отношения с людьми внутри компании и за её пределами. Эти люди умеют вдохновлять, воодушевлять, пробуждать азарт, поддерживать высокую мотивацию и преданность команде всех заинтересованных сторон. Именно люди с высоким эмоциональным интеллектом быстрее принимают решения, эффективнее действуют в критических ситуациях, справляются со стрессом и лучше взаимодействуют с коллегами, партнёрами, клиентами, что, соответственно, и способствует их росту по служебной лестнице, профессиональному успеху и личностному развитию.
Высокий уровень эмоционального интеллекта необходим в любой профессии, предполагающей коммуникации, то есть фактически в 95% случаев. И, самое главное, этот навык можно развивать и нарабатывать.
Развитие эмоционального интеллекта включает в себя несколько основных шагов.
1. Первый шаг на пути развития — это осознание, понимание своих эмоций и нахождение тех триггеров — "пусковых кнопок", запускающих эмоции, которые овладевают нами.
2. Второй шаг — наблюдение за эмоциональным состоянием окружающих людей и развитие навыка по вербальным и невербальным признакам определять, какую эмоцию чувствует наш партнёр.
3. Третий шаг — управление своими эмоциями. Единственный способ управления, которым мы владеем в совершенстве — это подавление своих эмоций
4. Четвёртый шаг — управление эмоциями других людей. Под управление мы понимаем не манипулирование другими людьми
Таким образом, связь между уровнем развития эмоционального интеллекта сотрудников компании и её прибылью очевидна. Для успеха и достижения поставленных бизнес-целей одних технологических решений недостаточно: особое значение приобретает персонал. Умение грамотно решать вопросы клиентов и партнёров по бизнесу приводят к лояльности с их стороны и увеличению прибыли. Развитие эмоционального интеллекта персонала способствует повышению:
• их продуктивности,
• стрессоустойчивости,
• лидерск ого потенциала,
• помощь сотрудникам в установлении равновесия между работой и личной жизнью,
• улучшению взаимоотношений с клиентами.
Сущность полного самоконтроля эмоций, с психологической стороны, зависит от умения не поддаваться стремлению осуществления чего-либо, так как все эмоции приводят к какому-либо действию.

Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.

Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной. Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений с ним. Работа педагога вызывает сильную отдачу эмоций. Результатом этого является снижение эффективности деятельности педагога, так как она заключается в спокойствии в сложных ситуациях, отсутствии стремления избежать обстоятельств, вызывающих напряжение, отсутствии эффекта эмоционального конфликта на объективную оценку.

Эмоциональная уравновешенность представляет большую роль в образовательной деятельности. Депрессивное состояние учителя, умственные нагрузки, получаемые им во время проведения урока, служат следствием возникновения синдрома «эмоционального» или «психологического выгорания», при котором постепенно теряется энергия эмоций.

Таким образом, эмоциональная компетенция является ключевой компетенцией педагога в инклюзии, так как он служит предупреждением формирования таких нарушений, как гнев, раздражительность, стресс и депрессия, которые присущи профессиональному психологическому выгоранию. Эмоциональная компетенция играет большую роль в учительской деятельности, поскольку профессия учителя заключается в эмоциональных перегрузках. Следовательно, высокий уровень эмоционального интеллекта способствует жизненному успеху.
+1 #142 Федорова Татьяна Викторовна
Эмоциональная компетентность - это способ человека к осознанию, принятию и регуляции эмоциональных состояний.
Достижение эмоциональной компетентности является необходимой задачей в условиях построения эффективности взаимодействия к пониманию эмоций выдвигается понятие "эмоциональный интеллект"
Эмоциональная компетентность - ресурс эффективной работы педагога.
Психологам известно, что запрет на эмоции ведёт к их вытеснению из сознания.
Эмоциональная компетентность открытость человека своим эмоциональным переживаниям, а открытость человека своим эмоциональным переживаниям, является показателем психического здоровья человека и обеспечивает эффективное межличностное взаимодействие.
Становление гуманистических ценностей в нашем обществе невозможно без развития эмоциональной компетентности.
Совокупность знаний, умений, навыков, способностей, позволяющая адекватно решать задачи эмоциональной регуляции в процессе субъект - субъективного взаимодействия как эмоциональная компетентность - осознание своих чувств и эмоций, управление чувствами и эмоциями, осознание чувств и эмоций других людей и управление чувствами и эмоциями других (детей).
Владение эмоциональной компетентностью - это комплекс сложных социальных умений и навыков взаимодействия поведения в типичных социальных ситуациях, позволяющих быстро и адекватно адоптироваться, принимать решения со знанием дела, способность действовать по принципу "здесь, сейчас и наилучшим образом", извлекать максимум возможного из сложившихся обстоятельств.
+1 #141 Прокшиц Наталья Игоревна
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ КАК КЛЮЧЕВАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕДАГОГА
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона
Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.
Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.
Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.
Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений
Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.
Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мыш-ление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.
Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности
+1 #140 Николаева Наталья Николаевна
Эмоциональная компетентность в работе воспитателя
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление
об «эмоциональной компетентности». Проблема эмоциональной
компетентности начала разрабатываться недавно, в последние
десятилетия, в связи с появлением теорий эмоционального интеллекта в
зарубежной психологии.
Эмоциональная компетентность способствует сохранению и
укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности,
благодаря своим ключевым компетенциям:
1. Владение вопросами теории эмоций и их роли в
образовательном процессе.
2. Умение управлять своими собственными эмоциями и
безошибочно определять характер эмоциональных состояний
ребенка, сопереживать ему, проявлять эмпатию.
3. Умение прогнозировать эмоциональное состояние детей и
управлять им, используя при этом соответствующие
стратегии воздействия, которые позволяют снижать
отрицательные эмоций воспитанников (страх, зависть, злость
и т.п.), а также стимулировать и поддерживать
положительные эмоции (симпатию, радость, удовольствие и
т.п.).
4. Создание благоприятного эмоционального климата обучения,
обеспечение, которого возможно при условии реализации
первых трех составляющих.
Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности
хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и
живут в соответствии с ними. Такие педагоги строят отношения на
основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях
позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны.
Проблема эмоциональной саморегуляции является одной из
важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для
личностного и профессионального развития современного
педагога. Профессиональный долг обязывает педагога принимать
взвешенные решения, преодолевать раздражительность,
сдерживать недовольство, гнев. Однако внешнее сдерживание
эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса,
не приводит к успокоению и не способствует психологическому и
физическому здоровью. Повторяющиеся неблагоприятные
эмоциональные состояния приводят к закреплению
отрицательных личностных качеств педагога, таких как
пессимизм, тревожность, апатия и др. Это в свою очередь,
негативно сказывается на взаимоотношениях с детьми.
Начать развивать или совершенствовать эмоциональную
компетентность можно с самых простых техник и упражнений.
Первым шагом в развитии эмоциональной компетентности должно
стать осознание собственных эмоций. Особенно это актуально для
людей, которые постоянно подавляют и вытесняют свои
эмоциональные переживания.
Чтобы осознать эмоции, которые вы переживаете в течение дня, недели,
рекомендуется вести «Дневник эмоций» (Н. Козлов), в котором
следует регулярно фиксировать следующие моменты: событие,
вызвавшее эмоцию, проявления эмоции, название самой эмоции и
характер поведенческой реакции.
В результате ведения дневника:
1. Человек узнает факты своего эмоционального состояния.
2. Эмоциональное состояние становится более позитивным и
стабильным.
3. Человек начинает понимать, какие именно события жизни
снижают его эмоциональное состояние. Это позволяет ему сделал
правильные выводы.
4. Реагирование на негативные ситуации становится более
конструктивным.
Для более эффективного осознания собственных эмоций и их
называния можно использовать упражнение «Эмоциональный
словарь».
Научиться управлять эмоциями – это значит научиться выражать их
приемлемыми способами. В первую очередь это относится к
отрицательным эмоциям. Эмоционально компетентный человек не
всегда спокоен и не всегда должен контролировать эмоции.
Упражнение «Внутренний луч». Это упражнение направлено на
снятие утомления, обретение внутренней стабильности.
Рекомендации для воспитателей.
1. Создавайте положительный эмоциональный фон в группе.
2. Обсуждайте с детьми ситуации, которые происходят в группе.
Спросите, почему он поступил именно так. Какие чувства он
при этом испытывал. Как он мог поступить в этой ситуации
по-другому.
3. Будьте примером для детей, во всех ситуациях сохраняйте
спокойствие и выдержку.
4. Поощряйте совместную деятельность детей.
5. Не запрещайте детям проявлять свои эмоции, называйте и
обсуждайте с ними настроения, эмоции, которые они
испытывают.
6. В ситуации эмоционального напряжения переключите
внимание детей на нейтральную деятельность (рисование,
подвижную игру).
+1 #139 Халилова Самира Илгаровна
Установлено, что для учителей-предметников характерен преимущественно средний уровень эмоционального интеллекта, его структурные элементы, как правило, не имеют однородной выраженности. Стаж профессиональной деятельности не играет решающей роли в развитии эмоционального интеллекта и не обусловливает индивидуальное своеобразие проявления его компонентов.Согласно результатам исследования, синдром эмоционального выгорания при отсутствии систематической работы по его профилактике начинает складываться у будущих педагогов ещё в период обучения в вузе. Оказавшись в ситуации неразрешимого противоречия и внутренней напряженности, педагог осознанно или неосознанно приходит к осмыслению своих жизненных стереотипов и изменению своего профессионально-жизненного пути. Как справедливо отмечает Г.Г. Горелова «происходит переориентация своей деятельности, пересмотр её личностных смыслов и ценностей, что невозможно без четкого осознания её структуры и целей». С этого момента «начинается либо путь к душевной опустошенности, к нигилизму, к нравственному скептицизму, к цинизму, к моральному разложению (или в менее острых случаях к моральной неустойчивости), или другой путь - к построению нравственной человеческой жизни на новой сознательной основе»
+1 #138 Рубан Ольга Борисовна
Повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как пессимизм, тревожность, апатия и др. Это в свою очередь, негативно сказывается на взаимоотношениях с детьми.Начать развивать или совершенствовать эмоциональную компетентность можно с самых простых техник и упражнений.
Остановимся на нескольких рекомендациях:
«Дневник эмоций» (Н. Козлов)
Упражнение «Эмоциональный
словарь"
Упражнение «Внутренний луч».
 Создавайте положительный эмоциональный фон в группе.
 Обсуждайте с детьми ситуации, которые происходят в группе.
Спросите, почему он поступил именно так. Какие чувства он при этом испытывал. Как он мог поступить в этой ситуации по-другому.
 Будьте примером для детей, во всех ситуациях сохраняйте спокойствие и выдержку.
 Поощряйте совместную деятельность детей.
 Не запрещайте детям проявлять свои эмоции, называйте и обсуждайте с ними настроения, эмоции, которые они испытывают.
 В ситуации эмоционального напряжения переключите внимание детей на нейтральную деятельность (рисование,
подвижную игру).
+1 #137 Ивановская Анастасия Владимировна
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной компетентности». Проблема эмоциональной компетентности начала разрабатываться недавно, в последние десятилетия, в связи с появлением теорий эмоционального интеллекта в
зарубежной психологии. Первым шагом в развитии эмоциональной компетентности должно стать осознание собственных эмоций. Особенно это актуально для людей, которые постоянно подавляют и вытесняют свои эмоциональные переживания. Эмоциональная компетентность способствует сохранению и укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности, благодаря своим ключевым компетенциям:
1. Владение вопросами теории эмоций и их роли в
образовательном процессе.
2. Умение управлять своими собственными эмоциями и
безошибочно определять характер эмоциональных состояний
ребенка, сопереживать ему, проявлять эмпатию.
3. Умение прогнозировать эмоциональное состояние детей и
управлять им, используя при этом соответствующие
стратегии воздействия, которые позволяют снижать
отрицательные эмоций воспитанников (страх, зависть, злость
и т.п.), а также стимулировать и поддерживать
положительные эмоции (симпатию, радость, удовольствие и
т.п.).
4. Создание благоприятного эмоционального климата обучения,
обеспечение которого возможно при условии реализации
первых трех составляющих.
Проблема эмоциональной саморегуляции является одной из
важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для
личностного и профессионального развития современного
педагога. Профессиональный долг обязывает педагога принимать
взвешенные решения, преодолевать раздражительность,
сдерживать недовольство, гнев.
+1 #136 Дмитриева Ирина Владимировна
Эмоциональный интеллект, или эмоциональная компетентность, в самом широком понимании объединяет в себе способности личности к эффективному общению за счет понимания эмоций окружающих и умения подстраиваться под их эмоциональное состояние. Такое умение владеть собой и грамотно организовывать взаимодействие оказывается незаменимым, если речь идет о сферах деятельности, подразумевающих непосредственное общение с окружающими. Педагогическая деятельность насыщена напряженными ситуациями, связанными с возможностью эмоционального реагирования, каждая напряженная ситуация вызывает у педагога эмоциональное напряжение.
Профессиональная успешность педагога, несомненно связана со знаниями, умениями и навыками, эрудицией и способностью к мышлению в целом, то есть с уровнем интеллекта. Однако в большинстве случаев высокого уровня интеллекта оказывается не достаточно. Идея эмоционального интеллекта явилась следствием развития представлений об интеллекте социальном. Основной причиной выделения эмоционального интеллекта как самостоятельной способности или черты послужило частое несоответствие уровня общего интеллекта успешности педагога во взаимодействии с социальной средой.
Проблема эмоциональной компетенции является одной из важнейших психолого – педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Значительные психологические нагрузки в процессе педагогической деятельности являются факторами, способствующими развитию профессионального стресса. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не приводит к успокоению. Кроме того, часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как раздражительность, тревожность, пессимизм, что в сою очередь может негативно сказаться на взаимоотношениях с детьми и коллегами. Если данный процесс становится не контролируемым, в дальнейшем это может привести к неудовлетворенности педагогом своей профессии и к профессиональной непригодности.
Следует отметить, что личностный и профессиональный рост современного педагога не возможен без самопознания, с которым связаны эмоциональные переживания.
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» - целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Овладение умениями эмоциональной компетентности представляется особенно актуальным для повышения эмоциональной культуры педагога. Педагогу очень важно уметь управлять своими эмоциями, а так же создать позитивный эмоциональный фон в детском коллективе в течении всего рабочего дня.
П. Саловей и Дж. Майер выделил 4 основных аспекта данного понятия, каждый из которых в свою очередь включает определенные способности.
1. Восприятие эмоций.
- способность распознавать свои эмоции
- способность распознавать эмоции других людей
- способность точно выражать эмоции и эмоциональные потребности
- способность находить различия между искренним и неискренним проявлением эмоции
2. Использование эмоций для улучшения мышления
- способность включать эмоции при выполнении мыслительных операций
- способность использовать эмоции для лучшего запоминания и принятия решений
- способность использовать изменения настроения, чтобы оценивать различные точки зрения
- способность применять эмоции в процессе создания чего – либо нового
3. Понимание эмоций
- способность понимать, как одна эмоция может быть связана с другой
- способность осознавать, что вызвало данные эмоции и что может за этим последовать
- способность понимать, как одна эмоция может повлиять на другую
4. Управление эмоциями
- способность быть открытым, эмоциональным проявлениям как положительным, так и отрицательным
- способность исследовать причины проявления определенных эмоций
- способность вызывать определенные эмоциональные состояния, продлевать их и выходить из них
- способность управлять своими эмоциями
- способность помогать другим справляться с их эмоциями
Высокому уровню эмоционального интеллекта соответствует знание о том, как изменить негативное состояние на позитивное. Педагоги с высоким уровнем развития эмоционального интеллекта обладают выраженными способностями к пониманию собственных эмоций и эмоций других людей, к управлению эмоциональной сферой, что обуславливает высокую эффективность в профессиональной деятельности. Создав определенную атмосферу в педагогическом коллективе в которой люди будут испытывать положительные эмоции, можно развить стремление людей помогать друг другу в процессе работы и работать «по максимуму», когда того требует ситуация.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что эмоциональный интеллект позволяет использовать новый ресурс, который есть у каждого, для повышения качества работы в педагогическом коллективе и дальнейшего саморазвития каждого сотрудника как в личностном, так и профессиональном плане.
+1 #135 Андреева Александра Александровна
Эмоциональный интеллект как ключевая компетенция педагога
Проблема эмоциональной культуры человека остаётся актуальной на протяжении всей истории человеческого общества. Свидетельством все возрастающего интереса исследователей к человеческим эмоциям является возникновение понятия «эмоциональный интеллект». Общеизвестно, что показатели интеллекта не позволяют прогнозировать жизненный успех, среди факторов, его определяющих, показатель уровня интеллектуального развития не превышает 20%. В настоящее время намного более существенная роль приписывается эмоциям: «Эмоциональная способность — это метаспособность, определяющая, насколько хорошо человек может использовать все свои остальные навыки, включая интеллект».

В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.

Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности [6].

Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.

Говоря о любой культуре, нужно иметь ввиду, что она означает степень совершенства чего-либо, в данном случае, совершенства эмоционального развития человека.

Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования.

Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.

Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. Данное качество называется также динамизмом. Так же эмоциональная гибкость — это способность учителя правильно понимать, искренне принимать переживания учащихся, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатию.

Эмпатия — образование системное, которое включает в себя отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание или сочувствие другому и активное помогающее поведение.
+1 #134 Осипова Наталья Васильевна
«Я чувство своё называю, я чувство своё не боюсь,
его я туда направляю, где нужным оно будет пусть…»
Чтобы современному, шагающему в ногу со временем учителю работалось комфортно, интересно, с выполнением предназначения быть полезным и уникально нужным – необходимо владеть искусством эмоциональной саморегуляции. Это поможет не столкнуться с одной из важнейших психолого-педагогических проблем, не заболеть страшным недугом профессионального выгорания, не потерять доверие, интерес и уважение детей.
Развитие профессионального стресса из-за объемных психологических нагрузок могут отметить у себя даже студенты вуза, что уж говорить о стойких и верных педагогах, отдающих себя детям многие годы. Долг обязывает педагога постоянно принимать взвешенные, серьезные решения, часто преодолевать раздражительность, отчаяние, страх, гасить явно справедливый гнев. Но как внешне не сдерживай эмоции - это не снизит интенсивность эмоционального процесса, не даст успокоение и не улучшит психологическое и физическое здоровье.
Не забывайте, что часто повторяющиеся отрицательные эмоциональные состояния закрепляют в нас отрицательные личностные качества педагога, таких, как раздражительность,
тревожность, пессимизм, что, конечно же, не замедлит негативно сказаться на эффективности
деятельности и взаимоотношениях детьми и коллегами – отсюда общая неудовлетворённость своей профессией.
Эмоция в ряде современных подходов – это особый тип знания. Постепенно возникло и понятие «эмоциональный интеллект», которое в научных психологических концепциях определяется как совокупность интеллектуальных способностей к пониманию эмоциональных состояний и управлению ими. Он отражает внутренний мир и его связи с поведением личности и взаимодействием с реальностью, и все мы очень нуждаемся в целенаправленном
повышении эмоциональной компетентности, а представители педагогической профессии – особенно. Ведь авторитетного учителя учащиеся наделяют «эмоциональной референтностью»: у такого педагога школьники склонны искать эмоциональную информацию для осмысления происходящего.
Главное в этой большой и нелёгкой науке - управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих, поскольку они наиболее важны для успешного педагогического
взаимодействия. Можно и важно имеющимися, продуманными и специально созданными специалистами упражнениями развивать те или иные аспекты управления эмоциями и понимания своих эмоциональных состояний и партнера по общению.
Главное – не стесняться, не преуменьшать значимость и не жалеть времени и сил на заботу о своем эмоциональном интеллекте, однозначно, не менее значимом, хрупком и определяющим возможность нормального функционирования нашей Личности в целом.
+1 #133 Николаева Валентина Андреевна
На сегодняшний день в психологии начинают активно использовать такое понятие, как «эмоциональный интеллект». Его понимают как совокупность интеллектуальных способностей человека воспринимать, оценивать и понимать свои и чужие эмоции, умение управлять ими. То есть, это способность человека работать с эмоциональной информацией, или же такой информацией, которую мы получаем или передаем с помощью эмоций. Эмоционально интеллектуальные люди могут хорошо владеть собой и эффективно налаживать взаимодействие с окружающими людьми.
Профессиональный и личностный рост учителя сегодня просто невозможно себе представит без самопознания, с которым очень тесно связаны эмоциональные переживания. Управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих можно считать наиболее важными качествами, которые нужны для успешного педагогического взаимодействия. Эмоциональный интеллект помогает учителю относиться к каждому ребенку, как к целостной личности со своими целями, чувствами, потребностями, способностями и переживаниями. Как раз эмоциональный интеллект и способен помочь учителю содействовать формированию и поддержанию адекватной самооценки у каждого обучающегося, а также создавать доверительную и уважительную атмосферу в педагогическом процессе.
+1 #132 Архипова Юлия Борисовна
Проблема эмоциональной культуры человека остаётся актуальной на протяжении всей истории человеческого общества. Свидетельством все возрастающего интереса исследователей к человеческим эмоциям является возникновение понятия «эмоциональный интеллект». Общеизвестно, что показатели интеллекта не позволяют прогнозировать жизненный успех, среди факторов, его определяющих, показатель уровня интеллектуального развития не превышает 20%. В настоящее время намного более существенная роль приписывается эмоциям: «Эмоциональная способность — это метаспособность, определяющая, насколько хорошо человек может использовать все свои остальные навыки, включая интеллект».

В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.

Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности.

Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.
+1 #131 Олейникова Елена Борисовна
Эмоциональная компетентность- это умение осознавать свои эмоции , анализировать их и управлять ими. Эмоциональная компетентность позволяет педагогу рассматривать эмоции как управленческий ресурс и благодаря этому повышать эффективность своей деятельности.
Жизнь показывает, что наибольшего успеха добиваются те, кто в критический момент сможет не потерять самообладание, взять себя в руки и не поддаться гневу, раздражению, впасть в депрессию.
Эмоции - это психические состояния , связанные с потребностями, мотивами , отражающих в форме переживания значимость явлений и ситуаций, действующих на человека. Важнейшей из функций эмоций является регуляция поведения человека. Без эмоций немыслимо ни один шаг, ни одно решение. С помощью эмоций люди могут лучше понимать друг друга. Люди при общении могут узнавать эмоциональное состояние друг друга ни смотря на возрастные различия, национальные признаки, знание языка. Эмоции и интеллект взаимосвязаны и часто взаимодействуют. И от этого взаимодействия зависит успех человека в различных сферах деятельности. Именно это взаимодействие позволяет учителю развивать и поддерживать высокую самооценку каждого ученика.
+1 #130 Скокова Светлана Леонидовна
Эмоциональная компетентность — это умение осознавать свои эмоции и эмоции партнера по общению, анализировать их и управлять ими, с целью выбора наиболее эффективного поведения в конкретной ситуации.
Проблема эмоциональной компетентности — одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога.
Проблема эмоциональной саморегуляции является одной из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, сдерживать недовольство, гнев. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как пессимизм, тревожность, апатия и др. Это в свою очередь, негативно сказывается на взаимоотношениях с детьми.
Развитые навыки эмоциональной компетентности позволяют педагогу рассматривать свои эмоции и эмоции обучаемых как управленческий ресурс и благодаря этому повышать эффективность своей деятельности.
Можно выделить основные составляющие эмоциональной компетентности:
Самосознание, самоконтроль, эмпатия, навыки отношений.
При всей своей сложной и системной организации, деятельность и поведение педагога определяются общепринятыми нормами, ожиданиями, правилами и требованиями, соответствовать которым на практике бывает довольно трудно в силу специфики педагогической профессии.
+1 #129 Ильёва Ирина Алексеевна
Педагог - общественный субъект, носитель общественных знаний и ценностей. В силу этого в субъектной характеристике педагога соединяются интеллектуальная, эмоциональная, волевая, ценностная, нравственная, духовная и рефлексивная плоскости (см. таблицу в приложении 3). В процессе педагогической деятельности нужно учитывать индивидуальность, неповторимость, уникальность каждого из субъектов деятельности, при этом педагоги должны обладать определенными профессионально важными качествами, к которым предъявляются очень высокие требования.

Исключительно высокие требования предъявляются к тем сторонам личности учителя, которые связаны с его личным нравственным обаянием и влиянием на учащихся, с его умением общаться, устанавливать с ними благожелательные отношения и побуждать их своим примером к активной учебно-познавательной, общественно-политической, трудовой и художественно-эстетической деятельности. Эта деятельность включает в себя проявление любви к детям, душевного отношения, теплоты, чуткости и заботы о них, т.е. подлинного гуманизма в широком смысле этого слова («душеведческая направленность ума, наблюдательность к проявлениям чувств, ума и характера человека» [Шушляпин, Богдан, 2010]). Ничто так отрицательно не сказывается на воспитании, как сухость, черствость и казенный тон учителя.

Как можно заметить, среди перечисленных выше свойств важная роль принадлежит эмоциональным характеристикам личности. Ведь основное содержание педагогической профессии составляют взаимоотношения с людьми. Деятельность других представителей профессий типа «человек-человек» также требует взаимодействия с людьми, но здесь это связано с тем, чтобы наилучшим образом понять и удовлетворить запросы человека. В профессии же педагога ведущая задача - понять социальные цели и направить усилия других людей на их достижение. Эмоциональные педагоги обладают большим преимуществом по сравнению с неэмоциональными, потому что «только им подвластно зажигать детские сердца и вести учеников за собой. Они, как правило, популярны и любимы» [Голубева, 2012]. Недостаточно профессионально подготовленный педагог, с низким уровнем развития эмоционального интеллекта несет невосполнимые потери, так как страдают учащиеся, ухудшается психологическая атмосфера урока [Ситдикова].

Однако существует и обратная сторона медали: часто эмоции проявляются в самый не подходящий момент, например, тогда, когда необходимы сдержанность и хладнокровие. Проведенные исследования показали: эмоциональные состояния учителей и учащихся функционально связаны. Если учителя были напряженными, нервозными, раздражительными, то такое состояние довольно быстро переходило на их учащихся. Эмоциональный фактор существенно влияет на личность педагога, что находит свое проявление в разного рода стрессах, эмоциональных напряжениях, разнообразных нарушениях и сбоях в эмоциональном плане, которые могут приводить к возникновению синдрома эмоционального и психического выгорания [Ситдикова].

Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования. Каждая напряженная ситуация вызывает у педагога эмоциональное напряжение, которое может проявляться в пассивно-защитной (слезах) или в агрессивной форме [Симонова]. Особенно велико влияние эмоциональной напряженности на молодых педагогов. Н.И. Андреева предполагает, что синдром эмоционального выгорания начинает складываться у будущих педагогов еще в период обучения в вузе, если нет систематической работы по его профилактике [Андреева, 2008]. Но такого рода эмоциональные реакции наблюдаются не только у молодых педагогов, но и учителей со стажем. Многие педагоги отмечают, что после пережитого эмоционального напряжения их самочувствие ухудшается, снижается работоспособность, что ведет в свою очередь к синдрому «эмоционального выгорания» [Александрова, 2011].
+1 #128 Калачева Дарья Николаевна
Эмоциональный интеллект, или эмоциональная компетентность, в самом широком понимании объединяет в себе способности личности к эффективному общению за счет понимания эмоций окружающих и умения подстраиваться под их эмоциональное состояние. Такое умение владеть собой и грамотно организовывать взаимодействие оказывается незаменимым, если речь идет о сферах деятельности, подразумевающих непосредственное общение с окружающими. Педагогическая деятельность насыщена напряженными ситуациями, связанными с возможностью эмоционального реагирования, каждая напряженная ситуация вызывает у педагога эмоциональное напряжение. В данной статье мы рассмотрим такие составляющие эмоционального интеллекта, как управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих, поскольку они представляются наиболее важными для успешного педагогического взаимодействия а также восприятие эмоций, использование эмоций для улучшения мышления. Профессиональная успешность педагога, несомненно связана со знаниями, умениями и навыками, эрудицией и способностью к мышлению в целом, то есть с уровнем интеллекта. Однако в большинстве случаев высокого уровня интеллекта оказывается не достаточно. Идея эмоционального интеллекта явилась следствием развития представлений об интеллекте социальном. Основной причиной выделения эмоционального интеллекта как самостоятельной способности или черты послужило частое несоответствие уровня общего интеллекта успешности педагога во взаимодействии с социальной средой.

Проблема эмоциональной компетенции является одной из важнейших психолого – педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Значительные психологические нагрузки в процессе педагогической деятельности являются факторами, способствующими развитию профессионального стресса. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не приводит к успокоению. Кроме того, часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как раздражительность, тревожность, пессимизм, что в сою очередь может негативно сказаться на взаимоотношениях с детьми и коллегами. Если данный процесс становится не контролируемым, в дальнейшем это может привести к неудовлетворенности педагогом своей профессии и к профессиональной непригодности.

Следует отметить, что личностный и профессиональный рост современного педагога не возможен без самопознания, с которым связаны эмоциональные переживания.

С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» - целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Овладение умениями эмоциональной компетентности представляется особенно актуальным для повышения эмоциональной культуры педагога. Педагогу очень важно уметь управлять своими эмоциями, а так же создать позитивный эмоциональный фон в детском коллективе в течении всего рабочего дня.
+1 #127 Килина Ольга Владимировна
Эмоции – это субъективные состояния человека и животных; эмоции возникают в ответ на воздействие внешних или внутренних раздражителей и проявляются в форме непосредственных переживаний – удовольствия или неудовольствия, радости, страха, гнева и пр.

Хотя мы и говорим про «страх в сердце» и «радость на душе», эмоции рождаются в мозге, за счет активации соответствующих его структур. Еще давно эксперименты показали, что возбуждение одних структур вызывает появление положительных эмоций, которые организм стремится усилить, продлить или повторить. Наоборот, возбуждение других структур приводит к появлению отрицательных эмоций, которые организм стремится устранить или ослабить. Отсюда – биологическое значение эмоций: они имеют оценочную функцию, благодаря которой организм может заблаговременно и быстро реагировать на изменение окружающей среды, мобилизовать энергетические ресурсы, необходимые для действий, направленных на удовлетворение непосредственных потребностей. Это значит, что эмоции наполнены определенной информацией, а их появление тоже обусловлено конкретными причинами, потому что эмоции не возникают просто так. Они всегда являются ответом на раздражитель – окружающую обстановку, происходящее событие.

Эмоции не остаются просто фоном, на котором протекает жизнь: они влияют на отношение к чему-то и на отношения с кем-то, они участвуют в важнейшем для человека процессе – в принятии решений. Нередко говорят, что принимать решение эмоции мешают, однако это спорно: эмоции мотивируют, а мотивированный человек склонен принимать решения, то есть брать на себя ответственность. Решение может быть неверным, точно так же как неправильным может оказаться решение, принятое неэмоционально; чтобы эмоции не подводили, эмоциональный интеллект необходимо развивать – так же, как человек развивает ум
+1 #126 Васильева Марина Васильевна
Актуальность изучения и исследования арт-терапии определяется тем, что в последнее время в нашей стране настало время бурного развития психотерапии, активного освоения её новых форм и моделей и внедрение её приемов в опыт работы с детьми дошкольного возраста.
Детская арт-терапия – это простой и эффективный способ психологической помощи, основанный на творчестве и игре. Другими словами, это – лечение творчеством.
Основная цель арт-терапии состоит в гармонизации развития личности через развитие способности самовыражения и самопознания. Арт-терапия ненавязчиво исцеляет психику, знакомит с окружающим миром, позволяет увидеть мир вокруг себя прекрасным и гостеприимным.
Арт-терапия предлагает ребенку выразить свои эмоции, чувства с помощью лепки, рисования, конструирования из природных материалов. Переживая образы, человек обретает свою цельность, неповторимость и индивидуальность.
Арт-терапия - это наиболее мягкий метод работы, контакта с трудными проблемами. Ребенок может не говорить, или не может признать свои проблемы своими, но при этом лепить, двигаться и выражать себя через движения телом. Также занятия арт-терапией могут снимать психическое напряжение. В занятии искусством очень важно, чтобы ребенок чувствовал свой успех в этом деле. Если он видит, что имеет успех в выражении и отображении своих эмоций, создании уникальных поделок, рисунков, к нему приходит успех в общении, а взаимодействие с миром становится более конструктивным. Успех в творчестве в его психике бессознательно переносится и на обычную жизнь.
+1 #125 Васильева Марина Васильевна
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной компетентности». Проблема эмоциональной компетентности начала разрабатываться недавно, в последние десятилетия, в связи с появлением теорий эмоционального интеллекта в зарубежной психологии.

Эмоционально компетентный воспитатель обладает способностью к педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует его как профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он находит уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю силу. Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и живут в соответствии с ними.
Проблема эмоциональной саморегуляции является одной из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, сдерживать недовольство, гнев. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как пессимизм, тревожность, апатия и др. Это в свою очередь, негативно сказывается на взаимоотношениях с детьми
+1 #124 Чернявская Василина Васильевна
Проблема эмоциональной культуры человека остаётся актуальной на протяжении всей истории человеческого общества. Свидетельством все возрастающего интереса исследователей к человеческим эмоциям является возникновение понятия «эмоциональный интеллект». Общеизвестно, что показатели интеллекта не позволяют прогнозировать жизненный успех, среди факторов, его определяющих, показатель уровня интеллектуального развития не превышает 20%. В настоящее время намного более существенная роль приписывается эмоциям: «Эмоциональная способность — это метаспособность, определяющая, насколько хорошо человек может использовать все свои остальные навыки, включая интеллект» [1].

В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.

Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности [6].

Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.

Говоря о любой культуре, нужно иметь ввиду, что она означает степень совершенства чего-либо, в данном случае, совершенства эмоционального развития человека [4].

Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования.

Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.

Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. Данное качество называется также динамизмом. Так же эмоциональная гибкость — это способность учителя правильно понимать, искренне принимать переживания учащихся, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатию.

Эмпатия — образование системное, которое включает в себя отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание или сочувствие другому и активное помогающее поведение. Основу эмпатии составляют эмоциональная отзывчивость, разум и рациональное восприятие окружающего.
+1 #123 Матанат Гусейновна Мамедова
Мамедова Матанат Гусейновна ГБОУ СОШ №515 Красногвардейского образом, района
Всероссийский семинар "Эмоциональная компетентность – ресурс эффективной работы педагога"

Секция 1. «Эмоциональный интеллект как ключевая компетенция педагога»
Личностный и профессиональный рост современного педагога невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания.
Компетенция (от лат. competentio от competo добиваюсь, соответствую, подхожу) — это личная способность специалиста решать определенный класс профессиональных задач. Также под компетенцией понимают формально описанные требования к личностным, профессиональным и т. п. качествам сотрудников компании (или к какой-то группе сотрудников).
К. Ангеловски выделяет структуру профессиональной компетентности учителя через педагогические умения, которые объединены в четыре группы:
- умения “переводить” содержание объективного процесса воспитания в конкретные педагогические задачи: изучение личности и коллектива для определения их подготовленности к активному овладению новыми знаниями и проектирования на этой основе развитие коллектива и отдельных учащихся; выделение комплекса образовательных, воспитательных и развивающих задач, их конкретизация и определение доминирующей задачи;
- умения построить и привести в движение логически завершенную педагогическую систему: комплексное планирование образовательно-воспитательных задач; обоснованный выбор форм, методов и средств его организации;
- умения выделить и устанавливать взаимосвязи между компонентами и факторами воспитания, приводить их в действие: создание необходимых условий (материальных, морально-психических, организационных, и др.); активизации личности школьника, развитие его деятельности; и др.
умения учета и оценки результатов педагогической деятельности: самоанализ и анализ образовательного процесса и результатов деятельности учителя; определение нового комплекса доминирующих и подчиняющих задач.
Можно заключить, что компетенции - способности, основанные на знаниях, умениях, опыте, ценностях, склонностях, которые приобретаются в образовательной деятельности и которые определяют мобильность личности.
Компетентность - психосоциальное качество, означающее силу и уверенность, исходящие от чувства собственной успешности и полезности, что дает человеку осознание своей способности эффективно взаимодействовать с окружением.
А. В. Хуторской поясняет, что под компетенцией следует понимать нормативные требования к профессиональной подготовке учителя, а под компетентностью – уже сложившиеся, состоявшиеся его качества. Структура компетентности определяется видами его профессиональной деятельности.
Компетентность человека связана с его деятельностью, а, следовательно, и с профессией. Для успешного выполнения профессиональной деятельности ее субъекту необходимо обладать совокупностью психофизиологических, психологических и личностных характеристик, которые определяются как профессионализм.
Эмоциональная компетентность связана с эмоциональным интеллектом и основана на нем. Определенный уровень эмоционального интеллекта необходим для обучения конкретным компетенциям, связанным с эмоциями. Например, способность четко распознать, что чувствует другой человек, дает возможность развить такие компетенции как способность влиять на других людей и воодушевлять их. Сходным образом, людям, которые лучше способны управлять своими эмоциями, легче развивать такие компетенции как инициативность и способность работать в стрессовой ситуации. Именно анализ эмоциональных компетенций необходим для прогноза успешности в работе.
Составляющие эмоциональной компетентности педагога:
- осознание своих эмоций- каждый момент времени человек испытывает какую-либо эмоцию. Умение осознавать свои эмоции относится к способности человека определять, какую именно эмоцию он испытывает в данный момент, по физическому состоянию и внутреннему диалогу; соотносить эту эмоцию с ее названием; определять, из каких базовых эмоций состоит испытываемая сложная, осознавать изменение интенсивности эмоции и переходы от одной эмоции к другой.
-осознание эмоций других- возможность понимать эмоции, испытываемые другими людьми, по их вербальному и невербальному поведению, различать истинные и ложные проявления чувств других людей, определять изменение интенсивности эмоции и переходы от одной эмоции к другой;
-управление своими эмоциями-умение определять источник и причину возникновения эмоции, ее назначение и возможные последствия развития, степень ее полезности в конкретной ситуации; в соответствии с этим при необходимости найти способ регуляции эмоции (изменения степени ее интенсивности или замены на другую эмоцию), управляя дыханием, состоянием тела, используя вербальные и невербальные способы управления эмоциями и управление внутренним диалогом. К этому же умению относится способность вызывать у себя эмоцию, необходимую в конкретной ситуации;
-управление эмоциями других людей- умение определять возможную причину возникновения эмоции у другого человека и предполагать последствия ее развития, изменение эмоционального состояния другого человека (интенсивности эмоции, перехода на другую эмоцию) с помощью вербальных и невербальных средств; способность вызывать нужную эмоцию в людях.
Можно заключить, что эмоциональная компетентность педагога включает осознание своих эмоций, осознание эмоций других, управление своими эмоциями, управление эмоциями других людей.
Основная психологическая проблема в профессиональной деятельности педагога - это периодически возникающее состояние напряженности, связанное с необходимостью внутренней перестройки на определенное поведение, мобилизации всех сил на активные и целесообразные действия, влияющее на адаптацию или стрессоустойчивость педагога.
Психологические исследования показали, что состояние готовности к деятельности включает несколько компонентов:
-интеллектуальный - понимание задач, обязанностей, знание средств достижения цели, прогноз деятельности;
-эмоциональный - уверенность в успехе, воодушевление, чувство ответственности;
-мотивационный - интерес, стремление добиться успеха, потребность успешно выполнить поставленную задачу;
-волевой - мобилизация сил, сосредоточенность на задаче, отвлечение от помех, преодоление сомнений
В работе педагога-воспитателя формирование готовности осложняется тем, что разные ее компоненты могут иметь противоположные направленности. Так, интеллектуальность - это и компонент готовности, как понимание задач и обязанностей, и основная составляющая самой деятельности - знание преподаваемого предмета и понимание его проблем. Эмоциональность - настроенность на данный момент, и эмоциональность как коммуникативная культуру. Между этими двумя компонентами готовности могут возникать дисгармоничные отношения. Следовательно, воспитателю приходится несколько раз в течение дня формировать у себя состояние готовности, приводя в гармонию все ее компоненты.
Таким образом, стрессоустойчивость педагога - важнейший фактор обеспечения эффективности и надежности профессиональной деятельности.
Одно из важнейших качеств, которое характеризует компетентность - инициатива. Это внутреннее пробуждение к новым формам деятельности, руководящая роль, в каком либо действии. Инициатива представляет собой разновидность общественной активности, социального творчества. Инициатива характеризуется тем, что человек берет на себя большую меру ответственности, чем этого требует простое соблюдение общественных норм.
Важным компонентом компетентности является сотрудничество. Это гуманистическая идея совместной развивающей деятельности детей и взрослых, скрепленная взаимопониманием, проникновением в духовный мир, коллективным анализом хода и результатов деятельности
Итак, компетенцию можно рассматривать как возможность установления связи между знанием и ситуацией или, в более широком смысле, как способность найти, обнаружить процедуру (знание и действие), подходящую для проблемы.
Стоит рассмотреть понятие «компетенция» во взаимосвязи с понятием «квалификация». Быстрые изменения многих профессиональных задач, связанных, в частности, с введением новых технологий, требуют новых квалификаций. Умения, обычно характеризующие выполнение какой-либо профессии, уже недоступны. Нужно еще уметь предвидеть трудности, принимать решения, сотрудничать и координировать свою деятельность. Быть компетентным означает умение мобилизовать в данной ситуации полученные знания и опыт.
Понятие профессиональной компетентности педагога выражает единство его теоретической и практической готовности в целостной структуре личности и характеризует его профессионализм.
Термины «профессиональная деятельность педагога» и «педагогическая деятельность» несут на себе одну и ту же смысловую нагрузку. Исходя из этого термины «профессиональная компетентность» и «педагогическая компетентность» могут употребляться в качестве синонимов. Профессиональная компетентность - ключевое понятие для характеристики педагогической деятельности.
В настоящее время в науке нет единого подхода к определению понятия - «педагогическая профессиональная компетентность». Педагогическая компетентность - системное явление, сущность которого состоит в системном единстве педагогических знаний, опыта, свойств и качеств педагога, позволяющих эффективно осуществлять педагогическую деятельность, целенаправленно организовывать процесс педагогического общения и также предполагающих личностное развитие и совершенствование педагога.
+1 #122 Скрипкина Людмила Николаевна
Большую роль в развитии ребенка дошкольного возраста имеют эмоциональные процессы. Эмоции сопровождают нас на
протяжении всей жизни, а благодаря мышлению ребенок сохраняет в памяти различные образы и переживания, связанные
с ними. Известно, что используя только один интеллект, сложно добиться хороших показателей в эмоциональном плане.
При нарушениях в эмоциональном развитии ребенка, он не может использовать другие способности для дальнейшего
развития, например, такие, как интеллект.
Если на дошкольника активно воздействовать по определенной коррекционной программе, то она будет влиять не только
на эмоциональное развитие, но и на интеллектуальное. Поэтому нарушения в эмоциональном развитии ребенка напрямую
влияют и на показатели интеллекта.
Эмоции - это ответственный и важный шаг в развитии ребенка раннего возраста, ведь без эмоций человек превращается
в робота. А чтобы не опираться только на эмоции, эмоциональный интеллект необходимо развивать – так же, как
человек развивает ум.
Таким образом, можно сделать вывод, что оба эти показателя неразрывно связаны и невозможно развивать только
один из них, необходимо это делать совместно.
+1 #121 Головнева Валентина Юрьевна
Эмоции и интеллект. Эмоциональная реакция зависит и от уровня умственного развития. Чем выше этот уровень, тем легче индивидуум может понять причину несоответствия между тем, с чем он столкнулся, и тем, чего ожидал, и благодаря этому может контролировать свою эмоциональную реакцию. Однако этот контроль, зависящий от умственного развития, не бывает постоянным. Лишь немногие способны в любых обстоятельствах сохранять невозмутимость. Чаще всего поведение человека связано с социальном контекстом, в котором возникает данная ситуация.
С точки зрения науки, развитый эмоциональный интеллект предполагает 5 основных навыков:
Осознание и распознавание эмоций - своих и других людей;
Понимание причин возникновения эмоций;
Умение точно описать и назвать эмоцию;
Адекватное выражение эмоций;
Эффективная эмоциональная саморегуляция.
Если есть поддерживающая обстановка, доверительное окружение, в котором принято говорить о чувствах открыто, дети с большой готовностью делятся ими. Способность осознавать эмоции и говорить о них - одна из важнейших составляющих Эмоционального Интеллекта.
+1 #120 Толпова Раиса Сергеевна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона [1,с.32].

Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым [4, с. 62]. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.

Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.

Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.

Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений [3, с. 255].

Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.

Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мышление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.

Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности [5, с. 76].

.
+1 #119 Петрова Людмила Александровна
Каждый взрослый человек знает, что такое эмоции, так как неоднократно их испытывал с самого раннего детства. Однако когда просят описать какую-нибудь эмоцию, объяснить, что это такое, как правило, мы испытываем большие затруднения.
"Эмоции (от лат. emovere - возбуждать, волновать) - особый класс психических процессов и состояний, связанных с инстинктами, потребностями и мотивами, отражающих в форме непосредственного переживания (удовлетворения, радости, страха и т.д.) значимость действующих на индивида явлений и ситуаций для осуществления его жизнедеятельности. Сопровождая практически любые проявления активности , эмоции служат одним из главных механизмов внутренней регуляции психической деятельности и поведения, направленных на удовлетворение актуальных потребностей."
Чувства - устойчивые эмоциональные отношения человека к явлениям действительности, отражающие значения этих явлений в связи с его потребностями и мотивами; высший продукт развития эмоциональных процессов в общественных условиях. Порождаемые миром объективных явлений, т.е. имеющие строго причинно - обусловленную природу, чувства, так или иначе, субъективны, поскольку одни и те же явления для разных людей могут иметь различное значение.
Чувства носят отчетливо выраженный предметный характер, т.е. непременно связаны с некоторым конкретным объектом (предметом, человеком, событием жизни и т.п.)."
Одно и то же чувство может реализоваться в различных условиях. Это обусловлено сложностью явлений, многогранностью и множественностью их связей друг с другом. Например, чувство любви порождает спектр эмоций: радости, гнева, печали и т.д.
Что де такое эмоциональное выгорание педагогов
Эмоциональное выгорание – динамический процесс, который возникает поэтапно, в полном соответствии с механизмом развития стресса. В нем прослеживаются три фазы стресса:
1) Нервное (тревожное) напряжение – его создают хроническая психоэмоциональная атмосфера, дестабилизирующая обстановка, повышенная ответственность, трудность контингента;
2) Резистенция, то есть сопротивление,- человек пытается более или менее успешно оградить себя от неприятных впечатлений;
3) Истощение-оскудение психических ресурсов, снижение эмоционального тонуса, которое наступает вследствие того, что проявленное сопротивление оказалось неэффективным.
Каждому этапу соответствуют отдельные признаки, или симптомы нарастающего эмоционального выгорания.
Так, у индивидуума, подверженного выгоранию первой степени, проявляются умеренные, недолгие и случайные признаки этого процесса. Эти признаки и симптомы проявляются в лёгкой форме и выражаются в заботе о себе, например, путём расслабления или организации перерыва в работе.
На второй стадии симптомы проявляются регулярно, носят затяжной характер и труднее поддаются коррекции. Профессионал может чувствовать себя истощённым после хорошего сна и даже после выходных. Орёл В.Е. отмечает, что перерывы в работе оказывают положительный эффект и снижают уровень выгорания, но этот эффект носит временный характер: уровень выгорания частично повышается через три дня после возвращения к работе и полностью восстанавливается через три недели.
Признаки и симптомы третьей стадии выгорания — хронические. Могут развиваться физические и психологические проблемы (например, депрессия, обострение хронических заболеваний и др.). Попытки заботиться о себе, как правило, не приносят результата, а профессиональная помощь не приносит быстрого облегчения. Профессионал может подвергать сомнению ценность своей работы, профессии и жизни как таковой.
Нервное (тревожное) напряжение служит предвестником и «запускающим» механизмом в формировании эмоционального выгорания. Напряжение имеет динамический характер, что обусловливается изматывающим постоянством или усилением психотравмирующих факторов.[9]
Проблемы эмоционального выгорания педагогов
Синдром эмоционального выгорания, характеризующийся эмоциональной сухостью педагога, расширением сферы экономии эмоций, личностной отстраненностью, игнорированием индивидуальных особенностей учащихся, оказывает влияние на характер профессионального общения учителя. Такая деформация мешает полноценно управлять учебным процессом, оказывать необходимую психологическую помощь. Четко прослеживается факт потери интереса к ученику как к личности, неприятие его таким, какой он есть, упрощение эмоциональной стороны профессионального общения. Многие педагоги отмечают у себя наличие дестабилизирующих психических состояний (тревожность, уныние, подавленность, апатия, разочарование, хроническая усталость).
Сегодня актуальна ориентация деятельности учителей на личность воспитанника. Это требует от педагога способности противостоять влиянию эмоциональных факторов современной профессиональной среды. Существует некоторое противоречие между тем, как выполнить все требования, предъявляемые профессией, и при этом оптимально реализовать себя в ней, получая удовлетворение от своего труда.[9]


+1 #118 Лущик Евгений Анатольевич
педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона [1,с.32].

Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым [4, с. 62]. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.

Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.

Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.

Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений [3, с. 255].

Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.

Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мыш­ление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.

Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности [5, с. 76].

Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой [4, с. 74].

Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов.

Самоконтролем называется процесс управления собой. Он определяется как возможность контроля дестабилизирующих или приносящих вред эмоций и считается основным компонентом эмоционального интеллекта. Сохранение эмоционального баланса является главным фактором в деятельности педагога. Наличие такого баланса ликвидирует напряжение, страх или гнев, они не оказывают влияние на ясность мышления [7, с. 184].

Сущность полного самоконтроля эмоций, с психологической стороны, зависит от умения не поддаваться стремлению осуществления чего-либо, так как все эмоции приводят к какому-либо действию.

Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.

Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной. Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений с ним. Работа педагога вызывает сильную отдачу эмоций. Результатом этого является снижение эффективности деятельности педагога, так как она заключается в спокойствии в сложных ситуациях, отсутствии стремления избежать обстоятельств, вызывающих напряжение, отсутствии эффекта эмоционального конфликта на объективную оценку.

Эмоциональная уравновешенность представляет большую роль в образовательной деятельности. Депрессивное состояние учителя, умственные нагрузки, получаемые им во время проведения урока, служат следствием возникновения синдрома «эмоционального» или «психологического выгорания», при котором постепенно теряется энергия эмоций.

Герберт Фрейденбергер, американский исследователь и психиатр, предложил это понятие в 1974 году. Этот синдром появляется у людей, которые склонны к идеалис­тическому отношению к работе. Большое количество зарубежных исследований подтвердили возникновение «выгорания» из-за продолжительных профессиональных стрессов средней интенсивности. [8, с.96]

Психологическое выгорание может привести к личностным изменениям в процессе общения с разными личностями. Педагогу приходится работать в состоянии напряжения, принимать на себя эмоциональные нагрузки в ходе общения с учениками, что приводит к возникновению этой профессиональной болезни. Такое состояние может вызвать и отсутствие должного вознаграждения за его работу. Это может привести к мысли, что работа педагога не имеет никакой ценности [9, с.24].

Таким образом, психологическое выгорание является симптомом нашего времени, частный случай депрессии, которое крадет наши силы и эмоции, вследствие чего человек теряет радость жизни.

Профессиональная деятельность педагога, в настоящее время, актуальна и значима, так как он оказывает большое влияние на личность ученика. Педагогом быть сложно, так как к системе образования предъявляются высокие требования. Учитель постоянно должен повышать свой уровень знаний и ему также приходится физически и умственно перегружать себя. Деятельность педагога связана со сложностями и стрессом, что приводит к истощению ресурсов эмоций. Педагога к такому состоянию приводит ответственная работа, загруженный рабочий день, сильные умственные нагрузки и сложная обстановка.

Ежедневно учителю приходится принимать обдуманные решения, держать себя в руках, прятать свой гнев и недовольство – к этому обязывает преподавательский долг каждого учителя. Отрицательные эмоции приводят к закреплению негативных личностных качеств учителя, таких как: гнев и тревога, что плохо сказывается на взаимоотношениях педагога с учениками. Следовательно, с течением времени это может привести к недовольству педагога своей профессией.

Главной задачей педагога является организация диалога с обучающимися. Обучение без диалога невозможно, поскольку учительская деятельность требует постоянного взаимодействия с учениками. В ходе диалога педагога с учеником происходит создание личностных психических нововведений обучающегося, которое достигается только через положительные эмоции и субъективное взаимодействие.

Учительская деятельность затрудняется с развитием инклюзии и возникновения новейших условий в образовательной деятельности. Деятельность учителя связана с качествами его психологической готовности к изменениям [2, с. 67].

Такая готовность считается условием эффективности преподавательской деятельности педагога, поэтому необходимым психологическим ограничителем работы педагога становится неконкретность результата обучения. Соответственно у педагога возникает сомнение в своих усилиях.

Идеология инклюзии заключается в обучении детей с ограниченными возможностями вместе с обычными сверстниками по общей образовательной программе. С точки зрения западных экспертов, такое образование не предполагает никакой дефектологической помощи в условиях общеобразовательного учреждения.

Не бывает детей, которых невозможно обучить, необходимо обучить каждого исходя из их способностей, так гласит образовательный закон и педагоги должны придерживаться этого закона [2, с.69].

У большинства педагогов не хватает знаний в сфере коррекционной педагогики и это вызывает у них переживания и депрессии, нарушается эмоциональное состояние. В связи с этим у педагогов возникает эмоциональное выгорание. Лучшим решением является профессиональная переподготовка. Введение практики сотрудничества и коллективного преподавания общих и специальных педагогов сделает возможным разрушение психологического барьера учителя, сформирует новое восприятие преподавателя детьми-инвалидами. Наличие знаний и опыта у педагога в инклюзии заключается в способности работы с детьми с различными возможностями.

Деятельность педагога в системе инклюзии требует у лиц, её осуществляющих, организованности профессиональных навыков: присутствие конкретных ценностных направленностей, личностных и профессиональных качеств, а также обладание профессиональными полномочиями [2, с. 67]. К заметному снижению эффективности педагогической деятельности приводит недостаток хотя бы одного из этих компонентов. Главные виды деятельности педагога в инклюзии устанавливаются с целью помощи детям с ограниченными возможностями здоровья.

Педагоги играют важную роль в формировании инклюзивного образования. В настоящее время очевидно, что уровень успеха деятельности в инклюзии зависит от «универсальности» педагога. Следовательно, особую актуальность приобрели проблемы эффективной подготовки педагогов к работе в инклюзии с детьми с ограниченными возможностями.
+1 #117 Ермилова Юлия Александровна
Педагог - это особенная профессия, которая подходит эмоциональным людям, с развитым интеллектом. К сожалению, некоторые выпускники школ неадекватно оценивают свои возможности и личностные качества. Они ошибочно считают, что быть преподавателем совсем несложно, нужно лишь овладеть конкретным учебным предметом, накопить определенный объем знаний, знать методики, основы детской психологии. Это очень большое и частое заблуждение. Учитель должен быть всесторонне развитой личностью, быть не просто умным человеком , а иметь интеллект уровня выше среднего. В тоже время он ни в коем случае не должен быть синим чулком или сухарем. Процесс обучения- это не комплекс нотаций, скучной загрузки знаний. Педагогу нужно помнить, что ученики- это разные люди со своими характерами, переживаниями, проблемами, способностями, возможностями. У них разные семейные условия, родственники, у некоторых не очень хорошее здоровье. Эти люди отдают большую часть своей жизни посещению учебного заведения. Поэтому одна из обязанностей компетентного педагога- сделать нахождение детей в стенах школы комфортным, позитивным. Чтобы в будущем эти бывшие школьники вспоминали годы обучения с радостью и приятными чувствами. Создать приятную, располагающую обстановку в стенах учебного заведения в целях хорошей организации учебного процесса может педагог не только умный и знающий, но и эмоциональный. Эмоции у практикующего педагога тоже должны быть подчинены его профессиональной деятельности. Их нужно развивать и корректировать. А для этого необходимо постоянно работать над собой, заниматься самообразованием, самоконтролем, направлять свои мысли и эмоции в правильном позитивном направлении. Эмоции преподавателя представляют собой своеобразную субстанцию, гибкую, подвижную и изменяющуюся. Им должен быть свойственен динамизм, они меняются под влиянием обстоятельств, окружающих условий, общения с конкретными людьми и т. д. Эмоциональная гибкость- это умение педагога чувствовать своих учеников, сопереживать им, поддерживать, помогать в трудных ситуациях, понимать, что они разные и все- самостоятельные личности. Если у преподавателя действительно есть эмоциональная культура, можно сказать, что этот учитель состоялся. Обязательно нужно сказать об эмпатии. Ученики в каждом преподавателе прежде всего видят не профессионала, а Человека. Одного они любят, уважают, а другого- нет. Нужно обязательно любить своих учеников, думать о них, заботиться о них, не только учить, но и жить, проживать период обучения вместе с ними. Вот такое поведение можно назвать эмпатией. Интеллект педагога тоже должен постоянно развиваться, быть в движении, совершенствоваться, не находиться в застое . Для успешного образовательного процесса идеальный вариант- сочетание интеллекта и эмоций. Эмоциональный интеллект, как отдельное понятие чаще фигурирует в педагогике, хотя этот симбиоз очень полезен для всех членов общества. Для преподавателей эмоциональный интеллект является обязательным и необходимым компонентом профессиональной пригодности преподавателя, т. е. его компетентности, как профессионала.
+1 #116 Пригодич Елена Юрьевна
Эмоциональный интеллект обусловливает формирование структуры личностных ресурсов преодоления синдрома выгорания и является значимым ее элементом. Развитие эмоционального интеллекта способствует снижению риска формирования синдрома выгорания. Как считает Л.Б. Симонова, эмоциональный интеллект педагога опосредует гуманистическую направленность во взаимодействии с учениками и другими субъектами образовательного пространства, способствует реализации индивидуального подхода в развитии личности и обучении, показывает уровень личностной зрелости педагогов. Эмоциональный интеллект - неотъемлемая личностная составляющая педагогического мастерства, поскольку только состоявшаяся, зрелая личность может воспитать другую полноценную и зрелую личность. Основной педагогической задачей воспитателя или учителя является не столько передача знаний, формирование умений и навыков, сколько пробуждение познавательной активности детей, организация учебной и познавательной деятельности через педагогическое общение и диалог с участниками образовательного процесса. Прослушав выступления коллег мне хочется добавить,В России в настоящее время наиболее часто применяются следующие методики измерения эмоционального интеллекта (данные об этих методиках приведены в статье Е.А. Сергиенко и И.И. Ветровой [Сергиенко, Ветрова, 2009]).

I. Наиболее широко используется методика М. Холла, которая состоит из 30 утверждений, разбивающихся на 5 шкал: 1) эмоциональная осведомленность; 2) управление своими эмоциями; 3) самомотивация; 4) эмпатия; 5) распознавание эмоций других людей (И.Н. Андреева [Андреева, 2008], описывая этот опросник, отмечает некоторое несовпадение смысловой нагрузки с названием шкал). Ответ на каждое утверждение предполагает 6-балльную шкалу: от -3 - «полностью не согласен» до +3 - «полностью согласен».

II. Методика Self Report Emotional Intelligence Test (SREIT) состоит из 33 утверждений, разбивающихся на 3 шкалы: 1) оценка и выражение эмоций; 2) регулирование эмоций; 3) использование эмоций при решении проблем. Ответы даются по 5-балльной шкале: от 1 - «это совершенно не обо мне» до 5 - «это точно про меня». Оценки по шкалам получаются методом суммирования полученных баллов по ключам.
Этот опросник показал достаточно хорошие психометрические показатели; несомненным плюсом этой методики является простота в использовании и обработке.думаю, что данные методики могут быть полезны практикам.
+1 #115 Кудашева Елена Александровна
эмоции рождаются в мозге, за счет активации соответствующих его структур. Еще давно эксперименты показали, что возбуждение одних структур вызывает появление положительных эмоций, которые организм стремится усилить, продлить или повторить. Наоборот, возбуждение других структур приводит к появлению отрицательных эмоций, которые организм стремится устранить или ослабить. Отсюда – биологическое значение эмоций: они имеют оценочную функцию, благодаря которой организм может заблаговременно и быстро реагировать на изменение окружающей среды, мобилизовать энергетические ресурсы, необходимые для действий, направленных на удовлетворение непосредственных потребностей. Это значит, что эмоции наполнены определенной информацией, а их появление тоже обусловлено конкретными причинами, потому что эмоции не возникают просто так. Они всегда являются ответом на раздражитель – окружающую обстановку, происходящее событие.
Чтобы эмоции не говорили, эмоциональный интеллект необходимо развивать – так же, как человек развивает ум.
Эмоции служат нам как средство повышения надежности и расширения приспособительных возможностей организма. Это также один из главных механизмов внутренней регуляции психической деятельности и поведения. Это и есть мотивация – важнейшей стимул, благодаря которому мы искренне хотим что-то делать и при отсутствии которого выполнение задачи не вызывает никакой радости и самоотдачи.
Надо понимать, что эмоции , в немалой степени (как и поступки), обусловлены нормами морали и права.
+1 #114 Кочеткова Оксана Дмитриевна
Одним из факторов хорошего запоминания являются эмоции. То есть запоминается только то, что вызывает у человека эмоции. И при этом, естественно, речь может идти также о том, что чем богаче эмоциональная палитра человека, тем легче ему «включить эмоции в процессе запоминания».

Отчего так хорошо запоминают дети? Дети не зажаты в своих эмоциональных проявлениях. Классический пример, который я очень люблю.

…Взрослый вышел с ребёнком погулять. Через пять-десять минут взрослому становится отчаянно скучно, но ничего не поделаешь, нужно следить за тем, чтобы ребёнок куда-нибудь не влез, чтобы его никто не обижал и тому подобное.

А ребенку весело и интересно. И вроде во дворе ничего нового не появилось, вроде всё скучно и обыденно, а ему интересно. Потому что его эмоциональная палитра богата и разнообразна…

По мере взросления детское восприятие мира тускнеет, человек все реже и реже испытывает эмоции по тем поводам, которые вызывали эмоции в детстве. И эмоциональное обеднение обедняет и интеллект. Кстати, Вы все слышали фразу, что «гении – как дети». То-то и оно…

Вся наша жизнь — непрерывный поток стрессов, событий, разговоров, конфликтов, разочарований и впечатлений. Мы каждую минуту что-то переживаем. Но понять природу этих переживаний бывает сложно даже взрослому, не говоря уже о детях.

Чаще всего гармоничному развитию ребенка препятствует эмоциональная нестабильность. Вот почему важно вовремя научить ребёнка разбираться со своими эмоциями: не подавлять их, а дружить с ними. Уметь управлять своим гневом, понимать причину печали, лучше общаться с окружающими людьми, чтобы установить более крепкие, более счастливые отношения. Все это и составляет то, что известно как эмоциональный интеллект.

Эмоциональный интеллект — это понимание своих и чужих эмоций, чувств и переживаний для эффективного и гармоничного взаимодействия с окружающим миром, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач.

Развитие эмоционального интеллекта напрямую связано с коммуникативным развитием. Ребенок, который может понять свои эмоции и управлять ими легче контактирует с окружающими, и окружающие люди более благосклонно относятся к нему.
+1 #113 Головлева Юлия Викторовна
Головлева Юлия Викторовна, учитель начальных классов ГБОУ СОШ №515 Красногвардейского района
Всероссийский семинар "Эмоциональная компетентность – ресурс эффективной работы педагога"
Секция 1. «Эмоциональный интеллект как ключевая компетенция педагога»
Компетенция (от лат. competentio от competo добиваюсь, соответствую, подхожу) — это личная способность специалиста решать определенный класс профессиональных задач. Также под компетенцией понимают формально описанные требования к личностным, профессиональным и т. п. качествам сотрудников компании (или к какой-то группе сотрудников). А вот К. Ангеловски выделяет структуру профессиональной компетентности учителя через педагогические умения. Педагогические умения здесь объединены в четыре группы:
1. Умения “переводить” содержание объективного процесса воспитания в конкретные педагогические задачи: изучение личности и коллектива для определения их подготовленности к активному овладению новыми знаниями и проектирования на этой основе развитие коллектива и отдельных учащихся; выделение комплекса образовательных, воспитательных и развивающих задач, их конкретизация и определение доминирующей задачи.
2. Умения построить и привести в движение логически завершенную педагогическую систему: комплексное планирование образовательно-воспитательных задач; обоснованный выбор форм, методов и средств его организации.
3. Умения выделить и устанавливать взаимосвязи между компонентами и факторами воспитания, приводить их в действие: создание необходимых условий (материальных, морально-психических, организационных, и др.); активизации личности школьника, развитие его деятельности; и др.
4. Умения учета и оценки результатов педагогической деятельности: самоанализ и анализ образовательного процесса и результатов деятельности учителя; определение нового комплекса доминирующих и подчиняющих задач.
Одно из важнейших качеств, которое характеризует компетентность - инициатива. Это внутреннее пробуждение к новым формам деятельности, руководящая роль, в каком либо действии. Инициатива представляет собой разновидность общественной активности, социального творчества, предпринимаемого лицом. Инициатива характеризуется тем, что человек берет на себя большую меру ответственности, чем этого требует простое соблюдение общественных норм.
Таким образом, умения представляются как компетенция в действии. Компетенция это то, что порождает умение, действие. Итак, компетенцию можно рассматривать как возможность установления связи между знанием и ситуацией или, в более широком смысле, как способность найти, обнаружить процедуру (знание и действие), подходящую для проблемы.
Стоит рассмотреть понятие «компетенция» во взаимосвязи с понятием «квалификация». Быстрые изменения многих профессиональных задач, связанных, в частности, с введением новых технологий, требуют новых квалификаций. Умения, обычно характеризующие выполнение какой-либо профессии, уже недоступны. Нужно еще уметь предвидеть трудности, принимать решения, сотрудничать и координировать свою деятельность. Быть компетентным означает умение мобилизовать в данной ситуации

полученные знания и опыт. А.В.Хуторской поясняет, что под компетенцией следует понимать нормативные требования к профессиональной подготовке учителя, а под компетентностью – уже сложившиеся, состоявшиеся его качества. Структура компетентности определяется видами его профессиональной деятельности.
Компетентность человека связана с его деятельностью, а, следовательно, и с профессией. Для успешного выполнения профессиональной деятельности ее субъекту необходимо обладать совокупностью психофизиологических, психологических и личностных характеристик, которые определяются как профессионализм.
Педагогическая профессия является одновременно преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным. Понятие профессиональной компетентности педагога, поэтому выражает единство его теоретической и практической готовности в целостной структуре личности и характеризует его профессионализм.
Профессиональной деятельностью педагога как разновидностью его трудовой деятельности является педагогическая деятельность. Термин «педагогический» раскрывает принадлежность индивида к педагогической профессии, которая обслуживает педагогическую деятельность. Таким образом, термины «профессиональная деятельность педагога» и «педагогическая деятельность» несут на себе одну и ту же смысловую нагрузку. Исходя из этого термины «профессиональная компетентность» и «педагогическая компетентность» могут употребляться в качестве синонимов. Профессиональная компетентность - ключевое понятие для характеристики педагогической деятельности.
В.Г. Суходольский отмечает, что профессиональная компетентность педагога это – «способность к эффективному выполнению профессиональной деятельности, определяемой требованиями должности, базирующейся на фундаментальном научном образовании и эмоционально-ценностном отношении к педагогической деятельности. Она предполагает владение профессионально значимыми установками и личностными качествами, теоретическим знаниями, профессиональными умениями и навыками».
Значит, компетентность – это сплав теоретической и практической готовности человека к педагогической деятельности. А профессиональная компетентность – это есть профессионализм и педагогическое мастерство учителя.
Таким образом, изучение различных мнений, представленных исследователями природы компетентности, таких как А.В. Хуторской, С.Е. Шишов, В.А. Кальней, В.Г. Суходольский, по определению сущности понятия «профессиональная компетентность» дает возможность представить ее как интеграцию знаний, опыта и профессионально значимых личностных качеств, которые отражают способность педагога эффективно выполнять профессиональную деятельность и включают профессионализм и педагогическое мастерство учителя.
Еще одним немаловажным составляющим компонентом компетентности является сотрудничество. Это гуманистическая идея совместной развивающей деятельности детей и взрослых, скрепленная взаимопониманием, проникновением в духовный мир, коллективным анализом хода и результатов деятельности.
В настоящее время в науке нет единого подхода к определению понятия - «педагогическая профессиональная компетентность». Педагогическая компетентность - системное явление, сущность которого состоит в системном единстве педагогических знаний, опыта, свойств и качеств педагога, позволяющих эффективно осуществлять педагогическую деятельность, целенаправленно организовывать процесс педагогического общения и также предполагающих личностное развитие и совершенствование педагога.
+1 #112 Маху Оксана Сергеевна
Как справиться с эмоциями?
Проблема эмоциональной саморегуляции — одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития педагога.
Психологические нагрузки, получаемые педагогом, приводят к развитию у него профессионального стресса. Эмоциональная напряжённость особенно влияет на молодых педагогов. Результаты исследований показывают, что синдром «эмоционального выгорания» при отсутствии систематической работы по его профилактике начинает проявляться у будущих педагогов ещё в период обучения в вузе. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние, сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как раздражительность, тревожность, пессимизм, что, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и взаимоотношениях с детьми и коллегами. Всё это приводит к общей неудовлетворённости педагога своей профессией.
Личностный и профессиональный рост современного педагога невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания. В современных теориях эмоция рассматривается как особый тип знания, выдвигается понятие «эмоциональный интеллект», понимаемый как совокупность интеллектуальных способностей, обеспечивающих понимание эмоциональных состояний и управление ими.С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» — целенаправленном повышении эмоциональной компетентности.

Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения психологической культуры педагогов.
+1 #111 Пухова Александра Валерьевна
При всей важности познавательного развития человека, его гармоничное становление невозможно без эмоционального отношения к окружающему в соответствии с ценностями, идеалами и нормами общества. Эмоции – особый класс психических процессов и состояний, связанных с инстинктами, потребностями, мотивами, отражающих в форме непосредственного переживания значимость действующих на индивид явлений и ситуаций для осуществления его жизнедеятельности.

Важной функцией эмоций является регуляция поведения человека. С.Л. Рубинштейн подчеркивал, что без эмоций немыслим ни один активный шаг, ни одно решение. Какие бы события и условия ни определяли жизнь человека, все его конкретные действия и поступки совершаются под воздействием тех внутренних, психологически действенных эмоциональных явлений, которые возникли, преломились и окрепли под влиянием окружающей обстановки [1]. Одной из главных функций эмоций является и то, что с их помощью мы можем лучше понимать друг друга, и, не используя речь, судить о состояниях другого человека. Люди могут узнавать эмоциональные состояния друг друга, независимо от культур, национальностей и других различий.
+1 #110 Мартыненко Галина Викторовна
Как бы ни менялся мир, навыки, относящиеся к эмоциональному интеллекту, будут полезны всем, причем как в профессиональной, так и в повседневной жизни. Эксперты утверждают, что эмоциональный интеллект можно и нужно развивать, и желательно с самого раннего возраста, поскольку он играет особую роль на различных стадиях развития ребенка. Методики развития эмоционального интеллекта особенно актуальны для дошкольников – они помогают эффективно подготовиться к учебе в первом классе. Дети, которые с дошкольного возраста учатся понимать эмоции других людей, принимать осознанные решения, часто оказываются впоследствии активными и любознательными учениками и успешными людьми. Поэтому подготовка к школе должна быть комплексной и содержать самые разные компоненты.
Задания, развивающие эмоциональный интеллект, не только полезны, но и увлекательны. Методика призвана улучшить восприятие ребенком информации, развить его способности к познанию эмоций − как своих, так и окружающих; развить зрелость и эффективность эмоциональных реакций, сформировать состояние доверия к себе и к миру, повысить самооценку, улучшить социализацию; научить ребенка использовать эмоции как ресурс для эффективного познания, мышления и принятия решений.
+1 #109 Ленкова Алевтина Александровна
Эмоциональная компетентность – ресурс эффективной работы педагога.
Гармония между разумом и чувствами - результат умения управлять эмоциями.
Для обеспечения личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию имеет огромное значение эмоциональная компетентность педагога.
Эмоциональный интеллект - это способность оперировать эмоциональной информацией, то есть способность человека воспринимать, оценивать и понимать свои эмоции и
эмоции других людей; управлять ими.
Эмоциональная компетентность - умение осознавать свои эмоции и эмоциональное состояние партнера по общению, анализировать их, управлять ими с целью выбора наиболее эффективного поведения в конкретной ситуации.
Составляющие эмоциональной компетентности:
- самосознание (понимание своего настроения, причины его, своих интересов и потребностей, осознание себя);
- самоконтроль (умение управлять эмоциями и действиями);
- эмпатия - базовая составляющая (умение учитывать при принятии решения чувства других; доброжелательность, сопричастность победам и неудачам, уважение интересов и увлечений других людей (воспитанников); принятие - педагог дает ребенку возможность быть самим собой);
- навыки отношений, то есть коммуникабельность, коммуникативная культура педагога.
Развитию эмоциональной компетентности педагога способствуют:
- развитие навыков рефлексии, самоанализа, саморегуляции;
- анализ собственных педагогических установок и уход от стереотипного способа взаимодействия;
- понимание своих индивидуальных особенностей как личности и как профессионала;
- понимание эмоционального состояния воспитанников в различных ситуациях;
- "Я - высказывания", обратная связь;
- рациональный анализ эмоций и принятие разумного решения на его основе.
Эмоциональная компетентность повышает личную эффективность педагога.
Понимание эмоций детей помогает понять мотивацию их поведения и найти конструктивное решение или выход из конфликтной ситуации.
Эмоционально компетентный педагог прогнозирует поведение воспитанников, учит их понимать последствия своих действий (поступков) и помогает сделать выбор как лучше достичь желаемого результата; при взаимодействии педагог использует эмоционально-положительный настрой.
"Развитие эмоциональной компетентности делает человека более профессиональным, а профессионала - более человечным." (Рейнольдс М.)
Литература:
- Гоулман Д. "Эмоциональный интеллект", М., 2009
- Розанова Е.Г. "Книга игр", М., 2000
- Верхозина О.А. "Психологические аспекты эмоциональной компетентности педагогов и учащихся в межличностном педагогическом взаимодействии", Учебно-методическое пособие, Иркутск, ИПКРО, 2010
+1 #108 Васильева Мария Валерьевна
Эмоциональный интеллект, или эмоциональная компетентность, в самом широком понимании объединяет в себе способности личности к эффективному общению за счет понимания эмоций окружающих и умения подстраиваться под их эмоциональное состояние. Такое умение владеть собой и грамотно организовывать взаимодействие оказывается незаменимым, если речь идет о сферах деятельности, подразумевающих непосредственное общение с окружающими. Педагогическая деятельность насыщена напряженными ситуациями, связанными с возможностью эмоционального реагирования, каждая напряженная ситуация вызывает у педагога эмоциональное напряжение. В данной статье мы рассмотрим такие составляющие эмоционального интеллекта, как управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих, поскольку они представляются наиболее важными для успешного педагогического взаимодействия а также восприятие эмоций, использование эмоций для улучшения мышления. Профессиональная успешность педагога, несомненно связана со знаниями, умениями и навыками, эрудицией и способностью к мышлению в целом, то есть с уровнем интеллекта. Однако в большинстве случаев высокого уровня интеллекта оказывается не достаточно. Идея эмоционального интеллекта явилась следствием развития представлений об интеллекте социальном. Основной причиной выделения эмоционального интеллекта как самостоятельной способности или черты послужило частое несоответствие уровня общего интеллекта успешности педагога во взаимодействии с социальной средой.

Проблема эмоциональной компетенции является одной из важнейших психолого – педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Значительные психологические нагрузки в процессе педагогической деятельности являются факторами, способствующими развитию профессионального стресса. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не приводит к успокоению. Кроме того, часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как раздражительность, тревожность, пессимизм, что в сою очередь может негативно сказаться на взаимоотношениях с детьми и коллегами. Если данный процесс становится не контролируемым, в дальнейшем это может привести к неудовлетворенности педагогом своей профессии и к профессиональной непригодности.
+1 #107 Крекер Татьяна Ивановна
Крекер Татьяна Ивановна, учитель начальных классов ГБОУ СОШ №515 Красногвардейского района
Всероссийский семинар "Эмоциональная компетентность – ресурс эффективной работы педагога"
Секция 2 «Эмоции или интеллект? Как влияют эмоции на развитие интеллекта?»
Эмоции – это субъективные состояния человека и животных; эмоции возникают в ответ на воздействие внешних или внутренних раздражителей и проявляются в форме непосредственных переживаний – удовольствия или неудовольствия, радости, страха, гнева.
Умственный интеллект — это базовая способность человека анализировать информацию и принимать решения. Эмоциональный интеллект — способность наблюдать и осознавать как собственные переживания, так и эмоции окружающих людей, управлять эмоциями и успешно строить систему социального взаимодействия.
Эмоциональный интеллект включает в себя пять компонентов:
Осознание своих эмоций
Понимание того, как эмоции влияют на поведение, принимаемые решения и совершаемые поступки, понимание своих сильных и слабых сторон, уверенность в себе.
Управление эмоциями
Способность контролировать негативные эмоции, умение конструктивно их выражать. Это помогает справляться со стрессом, тревогами, злостью и другими негативными переживаниями.
Мотивация
Способность человека вдохновлять себя на достижение целей, а также умение контролировать негативные эмоции, которые могут увести в сторону от поставленной задачи.
Распознание эмоций окружающих
Умение выбирать адекватную линию поведения в соответствии с состоянием собеседника.
Развитие и поддержание качественных отношений
Успешная работа в команде, управление конфликтами и способность в принципе поддерживать крепкие профессиональные, дружеские, романтические и семейные отношения.
Эмоциональный интеллект — это основа понимания собственных эмоций и чувств окружающих. Развитый эмоциональный интеллект — залог личного благополучия и успеха, однако работать над ним нужно с раннего детства.
В последние годы увеличивается число детей с эмоциональной неустойчивостью, что серьёзно осложняет взаимоотношения ребенка не только с окружающим миром, но и с окружающими людьми. Пять главных составляющих эмоционального интеллекта: самосознание, самоконтроль, эмпатия, навыки отношений, мотивация.
Ученики с низко развитым эмоциональным интеллектом проявляют агрессию, у них низкая успеваемость и концентрация внимания, нет интереса к учёбе. Ученики с высоко развитым эмоциональным интеллектом проявляют эмпатию, понимают чувства других, у них более успешно протекает адаптация к школе, эти дети в большей степени удовлетворены своей «школьной жизнью», менее склонны к тревожному состоянию и депрессии, более эффективно управляют эмоциями.
Тема данного выступления является чрезвычайно актуальной в последнее время. Мы наблюдаем в своей работе абсолютную эмоциональную незрелость некоторых взрослых- родителей, которые очень часто не способны адекватно передавать своим детям собственные чувства, эмоции, используя речь и действия. Как научить ребенка правильно, понятно, корректно выражать свои чувства и эмоции, не боясь быть осмеянным, не понятым, осужденным.
Возможны два подхода к развитию эмоционального интеллекта у детей: можно работать с ним напрямую, а можно опосредованно, через развитие связанных с ним качеств. Сегодня уже доказано, что на формирование эмоционального интеллекта влияет развитие таких личностных свойств, как эмоциональная устойчивость, положительное отношение к себе, внутренний локус контроля (готовность видеть причину происходящих событий в себе, а не в окружающих людях и случайных факторах) и эмпатия (способность к сопереживанию). Таким образом, развивая эти качества ребенка, можно повысить уровень его эмоционального интеллекта.
Доступнее в этом плане ролевые игры, организуемые педагогами различные формы и методы работы на уроках. Мы представим свой опыт на примере работы по литературному чтению, ОРКСЭ, ИЗО и технологии. Нельзя говорить о том, что данная работа на одном уроке отличается от работы на другом.
Практическая значимость этой работы в заинтересованности ребят в эмоциональном сопереживании героям как реальным людям, своим одноклассникам, родителям, незнакомым, в возможности объединить усилия детей, родителей в событийную жизнь семьи, школы, города, страны.
На уроках литературного чтения результатом эмоционального осмысления произведений и воспитания коммуникативной культуры могут быть ряд творческих заданий. Например,
1 класс – коллективный проект «Лесная газета» (взаимодействие ребенка и учителя, ребенок + ребенок, ребенок + родитель) и т.д.
2 класс – индивидуальная книжка «Моя первая сказка» (сам ребенок, ребенок + родитель, ребенок + ребенок) и т.д.
3 класс – совместный коллективный проект (3 и 7 классы) «Маленький принц» (ребенок + учитель, ребенок + ребенок) и т.д.
4 класс – сочинение – рассуждение по книге «Маленький принц», сочинение стихотворений по данной книге, мини-спектакль (минимум участие учителя и родителей, максимум- индивидуальная и самостоятельно организованная коллективная работа учащихся 4 и 8 классов) и т.д.
Воспитание толерантного отношения к окружающему миру начинается на уроках технологии, Изо, окружающего мира с 1 класса. Например, изготовление куклы из природного материала, картона, ткани; знакомство с традиционными русскими народными промыслами (ребенок + учитель + родитель). Во 2 и 3 классах изучаются народы России, мира и их традиции. Например, роспись костюмов разных народов, изготовление кукол в национальных костюмах (ребенок + учитель, ребенок + ребенок). В 4 классе – выступление на уроках ОРКСЭ по теме «Народы мира», «Расы» и т.д., индивидуальное либо групповое изготовление кукол в национальных костюмах по выбору (ребенок, ребенок + ребенок).
Основополагающим является эмоциональное воспитание ребенка в семье (ребенок + семья). Изучение родословной своей семьи, изготовление семейного древа, представление своей работы в разных форматах.
Для повышения уровня эмоционального интеллекта в нашей школе проходят благотворительные акции «Дети вместо цветов», организуемая благотворительным фондом «Фонд помощи хосписам ВЕРА», «Новый год для детских домов», организуемая учителями, детьми и родителями.
Как развивать эмоциональный интеллект у детей
-Разговаривайте с ребёнком, читайте ему или вместе с ним книги. Пополняйте его словарный запас новыми словами, которые отображают суть эмоций. Ребёнок не всегда может понять, что он чувствует. Кроме того, ему часто просто не хватает слов, чтобы описать внутренние переживания.
-Учите ребёнка распознавать и понимать эмоции других людей. Можно распознавать эмоции по мимике, голосу, поведению. После того как ребёнок научится понимать чужие эмоции, он сможет сочувствовать, оказывать эмоциональную помощь и поддержку другим людям.
-Озвучивайте собственные эмоции. Когда мы проговариваем свои эмоции, детям легче понять, что мы чувствуем. Таким образом, они будут учиться распознавать чувства окружающих.
-Демонстрируйте принятие переживаний ребёнка. Все эмоции и чувства детей имеют право на существование. Важно проговаривать: «Да, я понимаю, что ты злишься, потому что поссорился с другом. Давай подумаем вместе, как можно исправить ситуацию».
-Искренне интересуйтесь эмоциональным состоянием ребёнка. Проявляйте заинтересованность к его настроению, чувствам. Детям важно чувствовать поддержку и заботу со стороны взрослых.
В настоящее время существует потребность в дальнейшем исследовании феномена эмоционального интеллекта у детей младшего школьного возраста, его структуры, путей его развития, что откроет реальную возможность оптимизации взаимоотношений через более глубокое осознание эмоциональных процессов и состояний, возникающих между детьми в процессе межличностного взаимодействия. Развитие эмоционального интеллекта может рассматриваться как значимый фактор повышения психологической культуры в детском обществе в целом.
+1 #106 Катульская Светлана Ивановна
Мудрый сердцем прозовётся благоразумным… Библия, Книга Притчей (16,21) Проблема эмоциональной саморегуляции — одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного
педагога.
Психологические нагрузки, получаемые педагогом, приводят к развитию у него профессионального стресса. Эмоциональная напряжённость особенно влияет на молодых педагогов. Результаты исследований показывают, что синдром «эмоционального выгорания» при отсутствии систематической работы по его профилактике начинает проявляться у будущих педагогов ещё в период обучения в вузе.
Профессиональный долг обязывает учителя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние, сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как раздражительность, тревожность, пессимизм, что, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и взаимоотношениях с детьми и коллегами. Всё это приводит к общей неудовлетворённости педагога своей профессией. Личностный и профессиональный рост современного учителя невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания. В современных теориях эмоция рассматривается как особый тип знания, выдвигается понятие «эмоциональный интеллект», понимаемый как совокупность интеллектуальных способностей, обеспечивающих понимание эмоциональных состояний и управление ими.С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» — целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения психологической культуры педагогов. Управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих — наиболее важные качества, необходимые для успешного педагогического взаимодействия. Управление эмоциями и чувствами предполагает, в первую очередь, их осознание и контроль над формой проявления.
Степень осознанности эмоций может быть различной. Полное осознание эмоционального процесса предполагает как исчерпывающую характеристику самой эмоции, так и понимание связей между эмоцией и вызвавшими её факторами, с одной стороны, и эмоцией и действиями, к которым она побуждает — с другой. . Для того чтобы назвать эмоцию, необходимо иметь достаточно богатый эмоциональный тезаурус. Содержание эмоционального словаря, во-первых, зависит от представленности этой эмоции в языке. Эмоция в большей или меньшей мере представлена в языке в зависимости от того, насколько важной и желательной она считается в той или иной культуре.
Богатство эмоционального тезауруса ребёнка зависит от эмоционального словаря родителей. Бедность эмоционального словаря матери ведёт к формированию у ребёнка особого типа сознания и мышления, в котором эмоциональная жизнь представлена мало. Если же родители способны распознать негативные эмоции своего ребёнка и помогают справиться с ними, то у него со временем вырабатывается способность регулировать свои эмоции, что выражается в его позитивном поведении.
Следующий этап управления эмоциями состоит в расширении или ограничении потока эмоциональной информации. Так, защитная, ограничивающая эмоциональный опыт стратегия сопровождается мыслями типа «Не думай об этом», «Это не заслуживает моего внимания», «Я не реагирую». Напротив, такие мысли, как «Узнай об этом больше», «Открой себя для этого чувства» и т.д., свидетельствуют об открытости сознания для потока эмоциональных переживаний. Когда человек предпочитает стратегию открытости эмоциональным событиям, он в большей степени способен сопереживать окружающим. Приведём несколько упражнений, помогающих эффективному осознанию эмоций и их адекватному называнию.
Когда мы говорим о необходимости управления эмоциями, речь не идёт о тотальном подавлении отрицательных эмоций и, как следствие, усилении интенсивности эмоций положительных. В этом нет жизненной необходимости: как по психологическим, так и по физиологическим причинам. Эмоциональные вспышки не всегда пагубны для взаимоотношений. Иногда они приносят и некоторую пользу, если не затягиваются надолго и не сопровождаются взаимными, а особенно публичными оскорблениями. Однако эмоциональная холодность никогда не принесёт пользы взаимоотношениям.
Привычка подавлять собственные негативные эмоции приносит вред психологическому и физическому здоровью. Выявлено, что люди, склонные к переживанию отрицательных эмоций, за счёт более высокой степени контроля эмоциональной экспрессии значительно реже выражают отрицательные эмоции.
Примером неконструктивного взаимодействия интеллектуальных и эмоциональных процессов могут являться «дистрессовые стереотипы» поведения. Они формируются следующим образом. Неадекватные модели поведения родителей в стрессовой ситуации фиксируются в раннем опыте. В дальнейшем при достаточно сильном напоминании о прежнем опыте переживания стресса люди помимо своей воли «превращаются в нечто, ведущее себя как живой автоматический проигрыватель». Человек начинает действовать нерационально, он говорит неуместные вещи, совершает беспомощные поступки, испытывая при этом чувства, неадекватные настоящей ситуации. Конструктивное взаимодействие интеллектуальных и эмоциональных процессов, напротив, способствует снижению интенсивности негативных эмоциональных переживаний. Отрицательные эмоции могут быть устранены из жизни человека.
Поскольку отрицательная эмоция есть не что иное, как эмоциональная реакция на неправильно представленную ситуацию, её нужно не подавлять, с ней необходимо «разбираться».
Проблема понимания эмоций окружающих заключена в основном в трудностях их вербализации — сообщения партнёру о своих чувствах и переживаниях в форме словесных посланий.
«Слова — обманщики. Мы разговариваем не для того, чтобы открыть что-то, а для того, чтобы спрятать… Язык тела правдивее языка головы», — заметил восточный мудрец. Для понимания чувств партнёра по общению педагоги могут использовать известную в психологии «технику расслаивания», суть которой заключается в том, чтобы отделить обозначение переживания от самого переживания. Исследования психологов показывают, что педагоги не испытывают затруднений в распознавании таких эмоций учащихся, как радость, злость, интерес, боязнь, в то время как скука, стыд, обида распознаются ими менее точно. В целом эмоции лучше опознают люди эмоционально подвижные, в большей степени направленные на окружающих, чем на самих себя. Люди же необщительные, эмоционально неустойчивые успешнее опознают отрицательные эмоции. Чем больше человек склонен к отрицательным переживаниям, тем более он склонен контролировать их выражение и тем труднее наблюдателю их распознать. Человек, склонный к положительным эмоциям, меньше их контролирует, и его эмоции легче распознаются партнёрами по общению. Проблема развития эмоциональной компетентности педагогов связана не только с профессиональной необходимостью — выслушать и понять учащихся, создать позитивный эмоциональный фон на уроке, но и с удовлетворённостью от собственного профессионализма, с переживанием личностного и профессионального роста. Ведь тот, кто сам переживал моменты, в которые партнёр охотно шёл ему навстречу, всегда поймёт позицию и чувства другого человека.
+1 #105 Стегницкая Наталия Петровна
В последние годы в отечественной и зарубежной литературе все чаще используется термин «эмоциональный интеллект» (Emotional Intelligence ), который служит для определения совокупности способностей, знаний и умений, связанных с регуляцией эмоциональной сферы личности и необходимых для успешной социализации и коммуникации. Несмотря на то, что до этого времени не существует единой позиции по вопросу определения эмоционального интеллекта, ученые сходятся в воззрениях, что это понятие позволяет объединять в себе умение различать и понимать эмоции, управлять собственными эмоциональными состоянием и эмоциями партнеров по общению. При этом, по словам Г.Бреслав, понятие «эмоциональный интеллект» позволило ученым по-новому взглянуть на содержание эмоциональной сферы и увидеть, что «люди различаются не только по тому, какие у них эмоциональные явления и как они протекают, но и по тому, как они умеют обходится с ними» (Бреслав Г.М. «Психология емоций», 2004).
Относительно преподавания иностранных языков понятие «эмоциональный интеллект» также представляет определенный интерес, поскольку многие его компоненты (эмпатия, мотивация достижения, саморегуляция, рефлексия и др) необходимы как для полноценного развития эмоциональной сферы ребенка, так и для успешного старта в формировании иноязычной коммуникативной компетенции младших школьников.
+1 #104 ГАБЛЕВСКАЯ АЛИСА ИВАНОВНА
ПРИЧИНЫ ДЕТСКОЙ АГРЕССИИ.
"Семейные" причины

Неприятие детей родителями
Это одна из базовых причин агрессивности, и кстати, не только детской. Статистика подтверждает такой факт: нередко приступы агрессивности проявляются у нежеланных детей.

Безразличие или враждебность со стороны родителей
Очень тяжело бывает детям, родители которых безразличны, а то и враждебны по отношению к ним.

Разрушение эмоциональных связей в семье
К повышенной агрессивности ребенка может привести разрушение положительных эмоциональных связей как между родителями и ребенком, так и между самими родителями

Неуважение к личности ребенка
Агрессивные реакции могут быть вызваны некорректной и нетактичной критикой, оскорбительными и унизительными замечаниями

Чрезмерный контроль или полное отсутствие его
Чрезмерный контроль над поведением ребенка (гиперопека) и его собственный чрезмерный контроль над собой не менее вреден, чем полное отсутствие такового (гипоопека). Подавляемый гнев, как джинн из бутылки, в какой-то момент обязательно вырвется наружу.

Избыток или недостаток внимания со стороны родителей
Когда в семье ребенку уделяется чрезмерное внимание, он становится избалованным и привыкает к тому, что его капризам всегда потакают. Диаметральная природа возникновения агрессии - у детей вечно занятых родителей. Их агрессия - это способ привлечь к себе любые, пусть даже негативные проявления родительского внимания, в котором дети так нуждаются. Они действуют по принципу: "лучше пусть отчитает, чем не заметит".

Запрет на физическую активность
Часто вспышки агрессивного поведения ребенка напрямую спровоцированы установками или запретами взрослых. Представьте, что живой и активный ребенок провел день со строгой няней. Его поведение жестко контролировалось, а попытки поиграть в шумные подвижные игры пресекались. Если ребенок целый день не имел возможности открыто проявлять свои эмоции, как положительные, так и отрицательные, не мог физически разрядиться, то разрядку предстоит наблюдать вам, дорогие родители, а не удалившейся домой Фрекен Бок. Его агрессия будет обусловлена накопившимся переизбытком энергии, которая, как известно, не имеет свойства исчезать бесследно.

Отказ в праве на личную свободу
Как только ребенок начинает осознавать свое "Я", он начинает делить мир на "своих" и "чужих", соответственно, и окружающие предметы очень четко разделяются им на свои и чужие. Начиная с этого момента, ему требуется свое место под солнцем и уверенность в неприкосновенности всего того, что принадлежит лично ему. Если у родителей есть возможность, нужно выделить ребенку отдельную комнату или отгородить его персональный уголок в общей комнате шкафом или ширмой. Важно, чтобы родители никогда без спроса не брали вещи ребенка, так как его реакция на нарушение внешних и внутренних границ будет, скорее всего, достаточно бурной. Многие родители совершенно ошибочно полагают, что у ребенка не может быть от них секретов, забывая о том, что им самим такое вмешательство вряд ли понравилось бы. Ребенку необходима свобода, чтобы он научился самостоятельно принимать свои решения и отвечать за них. Но не меньше свободы ему нужны определенные нравственные нормы и границы, чтобы он сумел выстроить свой внутренний моральный кодекс.
+1 #103 Шубина Марина Алексеевна
Отмечается, что данная проблема является крайне важной и актуальной в современной среде, где очень часто происходят социальные перемены. В статье рассматривается эмоциональный интеллект как необходимая составляющая педагогической деятельности. Даются основные компоненты эмоционального интеллекта, их функции и то, как они влияют на профессионально-личностные качества. Рассматриваются особенности деятельности педагога в инклюзии, и значение ее эмоциональной составляющей. В статье анализируются особенности влияния эмоционального интеллекта на развитие профессионально-личностных качеств педагога. Доказывается необходимость развития эмоционального интеллекта в профессиональной деятельности педагога в процессе инклюзивного образования для профилактики психоэмоциональных затруднений.

Ключевые слова: Эмоциональный интеллект, саморегуляция, компетентность, инклюзия, деятельность педагога, рефлексия, эмпатия, самомотивирование, коммуникации.



В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона [1,с.32].

Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым [4, с. 62]. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.
+1 #102 Грачева Ирина Анатольевна
Эмоции мощным образом влияют на познавательную мотивацию и познавательные процессы ребенка дошкольного возраста. Поведение также основано на базе эмоционального состояния ребенка, именно оно определяет направленность внимания ребенка, восприятие окружающего мира и мышление. В условиях современного мира, эмоционально-личностная сфера детской психики остается за пределами внимания взрослых.
В настоящее время проблема изучения связи чувств и разума, эмоционального и рационального, их взаимодействия и взаимовлияния вызывает к себе все больший интерес. Развитие эмоционального интеллекта начинается в дошкольном возрасте. Эмоциональный интеллект является фундаментом для дальнейшего становления личности ребёнка и во многом определяет особенности самосознания человека, его отношение к миру, поведение и самочувствие среди людей.
В настоящее время существует потребность в дальнейшем исследовании феномена эмоционального интеллекта у детей дошкольного возраста, его структуры, путей его развития, что откроет реальную возможность оптимизации взаимоотношений через более глубокое осознание эмоциональных процессов и состояний, возникающих между детьми в процессе межличностного взаимодействия. Развитие эмоционального интеллекта может рассматриваться как значимый фактор повышения психологической культуры в детском обществе в целом.
Начинать воспитание и развитие эмоционального интеллекта следует уже в самом раннем возрасте. Это лучший путь к укреплению личности и профилактике разных отклонений и проблем в развитии.
+1 #101 Тимофеева Ольга Михайловна
Базовым компонентом эмоциональной компетентности является эмпатия. Уметь сопереживать ученику, сочувствовать ему, проявлять доброжелательность, чувство сопричастности ко всем его победам и поражением - одно из ведущих качеств личности учителя. Включенный в педагогическую деятельность, учитель должен не только анализировать свои профессиональные и личностные возможности воздействия на ребенка, но и посредством эмпатии проникнуть в мир его интересов и увлечений. Чем выше у учителя уровень эмпатии по отношению к учащимся, тем точнее учитель может прогнозировать поведение ученика в различных ситуациях, предвосхищать результат различных педагогических воздействия. Эмпатия определяет способность учителя строить отношения сотрудничества и сотворчества. Обучение и воспитание становится эффективным лишь тогда, когда учитель понял ученика, проявил к нему внимание, помог ему.

Не менее важным качеством, которое входит в структуру эмоциональной компетентности педагога является коммуникативная толерантность. Подлинное общение с учащимися и другими участниками образовательного процесса предполагает принятие человека таким, какой он есть, терпимость к разнообразию личностных, поведенческих интеллектуальных проявлений. Толерантный педагог учитывает различные психофизические возможности, темп, стиль усвоения материала разными учащимися, не делает категоричных оценок, стремится качественно оценивать разные стороны деятельности учащегося. Такой учитель всегда даст ученику шанс быть самим собой.
+1 #100 Фролова Ирина Егоровна
Проблема эмоциональной саморегуляции — одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного учителя. Психологические нагрузки, получаемые педагогом, приводят к развитию у него профессионального стресса. Эмоциональная напряжённость особенно влияет на молодых педагогов. Результаты исследований показывают, что синдром «эмоционального выгорания» при отсутствии систематической работы по его профилактике начинает проявляться у будущих педагогов ещё в период обучения в вузе. Профессиональный долг обязывает учителя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние, сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как раздражительность, тревожность, пессимизм, что, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и взаимоотношениях с детьми и коллегами. Всё это приводит к общей неудовлетворённости педагога своей профессией.
Личностный и профессиональный рост современного учителя невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания. В современных теориях эмоция рассматривается как особый тип знания, выдвигается понятие «эмоциональный интеллект», понимаемый как совокупность интеллектуальных способностей, обеспечивающих понимание эмоциональных состояний и управление ими. С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» — целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения психологической культуры педагогов. Дело в том, что авторитетного учителя учащиеся всегда наделяют «эмоциональной референтностью»: у такого педагога школьники черпают эмоциональную информацию, которую затем используют для осмысления происходящего.
+1 #99 Игнатенко Ольга Николаевна
Игнатенко Ольга Николаевна
Эмоциональная компетентность –ресурс эффективной работы педагога.
Труд учителя по многофункциональности, разнообразию видов деятельности, нервному и физическому напряжению, по уровню эмоциональной напряженности,стоящей на четвертом месте в ранге имеющихся профессий,относится к разряду сложных. Комплексное выполнение формальных и неформальных требований – преподавание и воспитание, оценивание, создание условий для самореализации учащихся и осуществление вместе с этим индивидуального подхода к каждому – требует от учителя значительных эмоциональных усилий и затрат. Значительные психологические нагрузки в процессе педагогической деятельности являются факторами, способствующими развитию профессионального стресса.
Эмоциональная культура отражает уровень профессионального мастерства, эмоциональную зрелость личности и влияет на имидж педагога.
Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.
Эмоциональная культура тесно связана с понятием «эмоциональный интеллект», которое впервые стали употреблять Питер Саловей и Джон Майер в 1990 году. Эмоциональный интеллект выступает как системообразующий фактор продуктивности педагогической деятельности, опосредующий как приобретение профессиональных знаний и умений, так и личностное развитие учителя и его учеников.
Учитель оказывает большое влияние на эмоциональную сферу детей. Вежливость, дружелюбие, открытость, трудолюбие – все эти качества способствуют успешной учебе и характеризуют педагога, как понимающего важность эмоционального интеллекта.

В структуре эмоционального интеллекта выделяются два аспекта: внутриличностный и межличностный.
Внутриличностный аспект образуют следующие компоненты: осознание своих чувств, самооценка, уверенность в себе, ответственность, терпимость, самоконтроль, активность, гибкость, заинтересованность, открытость новому опыту, мотивация достижения, оптимизм.
В межличностный аспект входят такие компоненты, как коммуникабельность, альтруизм, открытость, эмпатия, способность учитывать и развивать интересы другого человека, уважение к людям, способность адекватно оценивать и прогнозировать межличностные отношения, умение работать в команде.
Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.
Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения психологической культуры педагогов.
+1 #98 Супоненко Татьяна Игоревна
Эмоциональный интеллект как ключевая компетенция педагога.
Эмоциональный интеллект (англ. Emotional intelligence) - способность эффективно разбираться в эмоциональной сфере человеческой жизни: понимать эмоции и эмоциональную подоплеку отношений, использовать свои эмоции для решения задач, связанных с отношениями и мотивацией.
По определеню Дж. Мейера, П. Сэловея и Д. Карузо, это группа ментальных способностей, которые способствуют осознанию и пониманию собственных эмоций и эмоций окружающих (модель способностей).
В структуре эмоционального интеллекта выделяются два аспекта: внутриличностный и межличностный. Первый аспект образуют следующие компоненты: осознание своих чувств, самооценка, уверенность в себе, ответственность, терпимость, самоконтроль, активность, гибкость, заинтересованность, открытость новому опыту, мотивация достижения, оптимизм. Во второй аспект входят такие компоненты, как коммуникабельность, альтруизм, открытость, эмпатия, способность учитывать и развивать интересы другого человека, уважение к людям, способность адекватно оценивать и прогнозировать межличностные отношения, умение работать в команде. Эмоциональный интеллект выступает как системообразующий фактор продуктивности педагогической деятельности, опосредующий как приобретение профессиональных знаний и умений, так и личностное развитие учителя и его учеников.
Существует 5 основных показателей эмоционального интеллекта:
1) Самоосознанность – способность распознавать и понимать свое настроение, эмоции и побуждающие факторы, а также их влияние на окружающих людей;
2) Управление своими эмоциями – способность контролировать или перенаправлять импульсы и эмоции, удерживаться от поспешных суждений, а также думать перед тем, как действовать;
3) Эмпатия – способность к пониманию текущего эмоционального состояния других людей и к сопереживанию;
4) Мотивация – способность представлять свои цели, четко осознавать каждый следующий шаг на пути к их достижению с энтузиазмом и настойчивостью;
5) Социальные навыки общения – умение управлять взаимоотношениями, выстраивать социальные связи и оказывать влияние на других людей.
Развитие эмоционального интеллекта в целом осуществляется через профессиональное развитие и саморазвитие.
Существует несколько способов для развития эмоционального интеллекта:
1) Изучить себя: свои эмоции и реакции на события;
2) Поддерживать позитивный настрой;
3) Выстраивать социальную сеть;
4) Слушать окружающих людей, учиться сопереживанию;
5) Сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях;
6) Помогать коллегам без «выставления счета»;
7) Читать книги и статьи по теме EQ.
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» – целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Овладение умениями эмоциональной компетентности представляется особенно актуальным для повышения психологической культуры педагогов. Управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих — наиболее важные качества, необходимые для успешного педагогического взаимодействия.
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» - целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Овладение умениями эмоциональной компетентности представляется особенно актуальным для повышения эмоциональной культуры педагога. Педагогу очень важно уметь управлять своими эмоциями, а так же создать позитивный эмоциональный фон в детском коллективе в течении всего рабочего дня.
Эмоциональный интеллект можно развивать. Это не то, что нам дается от рождения и на всю жизнь. Методы развития эмоционального интеллекта могут быть самыми разными и среди них каждый из нас найдет себе как минимум наиболее подходящий: это и семейное воспитание, и отношения в обществе, и просто сам жизненный опыт, который как известно, лучший учитель.
Высокому уровню эмоционального интеллекта соответствует «знание о том, как изменить свое негативное состояние на позитивное». Более того, индивид с высоким уровнем эмоционального интеллекта берет на себя ответственность за собственное эмоциональное состояние». высокий уровень развития эмоционального интеллекта не только является профилактикой эмоционального выгорания и деформации личности педагога, но и способствуют эффективности педагогической деятельности и одновременно повышает удовлетворенность ею. , педагоги с высоким уровнем развития эмоционального интеллекта обладают выраженными способностями к пониманию собственных эмоций и эмоций других людей, к управлению эмоциональной сферой, что обуславливает высокую эффективность в профессиональной деятельности.
+1 #97 Сенюшкина Ирина Леонидовна
Эмоциональный интеллект как ключевая компетенция педагога
Сенюшкина И.Л.
Эмоциональный интеллект (emotional intelligence, EQ) — умение определять, использовать, понимать и управлять собственными эмоциями в положительном ключе, например, чтобы снимать стресс, преодолевать трудности и разряжать конфликты. Также эта способность позволяет распознавать эмоциональное состояние других людей. Эмоции являются важными фрагментами информации, они говорят нам о себе и о других. Мы часто сосредотачиваемся на том, что наиболее важно именно для нас. Однако наши эмоции — лишь половина отношений. Все остальные люди тоже имеют свои собственные чувства, желания, триггеры и страхи. Поэтому сопереживание — крайне важное жизненное умение.
Эмоциональный интеллект, или эмоциональная компетентность, объединяет в себе способности личности к эффективному общению за счет понимания эмоций окружающих и умения подстраиваться под их эмоциональное состояние. Такое умение владеть собой и грамотно организовывать взаимодействие оказывается незаменимым, если речь идет о сферах деятельности, подразумевающих непосредственное общение с окружающими, особенно с детьми. Педагогическая деятельность насыщена напряженными ситуациями, связанными с возможностью эмоционального реагирования, каждая напряженная ситуация вызывает у педагога эмоциональное напряжение, как положительное так и отрицательное. Мы рассмотрим такие составляющие эмоционального интеллекта, как управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих, поскольку они представляются наиболее важными для успешной педагогической деятельности а также восприятие эмоций, использование эмоций для улучшения мышления. Профессиональная успешность педагога, несомненно связана со знаниями, умениями и навыками, эрудицией и способностью к мышлению в целом, то есть с уровнем интеллекта. Однако в большинстве случаев высокого уровня интеллекта оказывается недостаточно для профессиональной успешности. Идея эмоционального интеллекта явилась следствием развития представлений об интеллекте социальном. Основной причиной выделения эмоционального интеллекта как самостоятельной способности или черты послужило частое несоответствие уровня общего интеллекта успешности педагога во взаимодействии с социальной средой.
Проблема эмоциональной компетенции является одной из важнейших психолого – педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Значительные психологические нагрузки в процессе педагогической деятельности являются факторами, способствующими развитию профессионального стресса и профессионального выгорания. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального внутреннего процесса, не приводит к успокоению. Кроме того, часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные реакции приводят к закреплению отрицательных личностных качеств, таких как тревожность, раздражительность, пессимизм, что в сою очередь может негативно сказаться на взаимоотношениях с детьми и коллегами. Если данный процесс становится не контролируемым, в дальнейшем это может привести к неудовлетворенности педагогом своей профессии и к профессиональной непригодности.
Следует отметить, что личностный и профессиональный рост современного педагога не возможен без саморазвития и самопознания, с которыми связаны эмоциональные переживания.
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» - целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Овладение умениями эмоциональной компетентности является особенно актуальным для повышения эмоциональной культуры педагога. Педагогу очень важно уметь управлять своими эмоциями, а также создать позитивный эмоциональный фон в детском коллективе в течении всего рабочего дня.
П. Саловей и Дж. Майер выделил 4 основных аспекта данного понятия, каждый из которых в свою очередь включает определенные способности.
1. Восприятие эмоций.
- способность распознавать свои эмоции
- способность распознавать эмоции других людей
- способность точно выражать эмоции и эмоциональные потребности
- способность находить различия между искренним и неискренним проявлением эмоции
2. Использование эмоций для улучшения мышления
- способность включать эмоции при выполнении мыслительных операций
- способность использовать эмоции для лучшего запоминания и принятия решений
- способность использовать изменения настроения, чтобы оценивать различные точки зрения
- способность применять эмоции в процессе создания чего – либо нового
3. Понимание эмоций
- способность понимать, как одна эмоция может быть связана с другой
- способность осознавать, что вызвало данные эмоции и что может за этим последовать
- способность понимать, как одна эмоция может повлиять на другую
4. Управление эмоциями
- способность быть открытым, эмоциональным проявлениям как положительным, так и отрицательным
- способность исследовать причины проявления определенных эмоций
- способность вызывать определенные эмоциональные состояния, продлевать их и выходить из них
- способность управлять своими эмоциями
- способность помогать другим справляться с их эмоциями
Высокому уровню эмоционального интеллекта соответствует знание о том, как изменить негативное состояние на позитивное. Педагоги с высоким уровнем развития эмоционального интеллекта обладают выраженными способностями к пониманию собственных эмоций и эмоций других людей, к управлению эмоциональной сферой, что обуславливает высокую эффективность в профессиональной деятельности. Создав определенную атмосферу в педагогическом коллективе в которой люди будут испытывать положительные эмоции, можно развить стремление людей помогать друг другу в процессе работы и работать «по максимуму», когда того требует ситуация.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что эмоциональный интеллект позволяет использовать новый ресурс, который есть у каждого, для повышения качества работы в педагогическом коллективе и дальнейшего саморазвития каждого сотрудника как в личностном, так и профессиональном плане.
+1 #96 Волощенко Ольга Аркадьевна
Эмоции мощным образом влияют на познавательную мотивацию и познавательные процессы ребенка дошкольного возраста. Поведение также основано на базе эмоционального состояния ребенка, именно оно определяет направленность внимания ребенка, восприятие окружающего мира и мышление. В условиях современного мира, эмоционально-личностная сфера детской психики остается за пределами внимания взрослых.
В настоящее время проблема изучения связи чувств и разума, эмоционального и рационального, их взаимодействия и взаимовлияния вызывает к себе все больший интерес. Развитие эмоционального интеллекта начинается в дошкольном возрасте. Эмоциональный интеллект является фундаментом для дальнейшего становления личности ребёнка и во многом определяет особенности самосознания человека, его отношение к миру, поведение и самочувствие среди людей.
В настоящее время существует потребность в дальнейшем исследовании феномена эмоционального интеллекта у детей дошкольного возраста, его структуры, путей его развития, что откроет реальную возможность оптимизации взаимоотношений через более глубокое осознание эмоциональных процессов и состояний, возникающих между детьми в процессе межличностного взаимодействия. Развитие эмоционального интеллекта может рассматриваться как значимый фактор повышения психологической культуры в детском обществе в целом.
Начинать воспитание и развитие эмоционального интеллекта следует уже в самом раннем возрасте. Это лучший путь к укреплению личности и профилактике разных отклонений и проблем в развитии.
+1 #95 Виноградова Любовь Александровна
Личностный и профессиональный рост современного педагога невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания. Управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих — наиболее важные качества, необходимые для успешного педагогического взаимодействия. Эмоциональный интеллект позволяет педагогу относиться к каждому обучаемому как к целостной личности со своими чувствами, мнениями, идеями, потребностями, способностями и мечтами. Именно эмоциональный интеллект помогает педагогу развивать и поддерживать высокую самооценку каждого ученика, а также создавать атмосферу доверия и уважения.

С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об эмоциональной компетентности, которая и основана на нем. Определенный уровень эмоционального интеллекта необходим для обучения будущего педагога конкретным компетенциям, связанным с эмоциями. Например, способность четко распознать, что чувствует другой человек (учащийся), дает возможность развить такие компетенции, как способность влиять на других людей и мотивировать их. У людей, которые лучше умеют управлять своими эмоциями, легче развиваются такие компетенции, как инициативность и способность работать в кризисной ситуации. Именно анализ эмоциональных компетенций необходим для прогноза успешности в практической деятельности. Таким образом, можно констатировать, что, если эмоциональный интеллект – это способность, то эмоциональная компетентность – это скорее умение, который можно и нужно формировать и развивать.
Проблема эмоциональной компетентности — одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Эмоциональная компетентность — это умение осознавать свои эмоции и эмоции партнера по общению, анализировать их и управлять ими, с целью выбора наиболее эффективного поведения в конкретной ситуации.
Развитые навыки эмоциональной компетентности позволяют педагогу рассматривать свои эмоции и эмоции обучаемых как управленческий ресурс и благодаря этому повышать эффективность своей деятельности.
Можно выделить основные составляющие эмоциональной компетентности: самосознание; самоконтроль, эмпатия; навыки отношений.
Самосознание – главный элемент эмоциональной компетентности. Человек с высокой степенью самосознания знает свои сильные и слабые стороны и умеет осознавать свои эмоции. Самоосознанность означает глубокое понимание самого себя, своих потребностей и побуждений.
Самоконтроль – это следствие самосознания. Человек, которому свойственна эта черта, не только «познал себя», но и научился управлять собой и своими эмоциями. Ведь, несмотря на то, что нашими эмоциями движут биологические импульсы, мы вполне можем управлять ими. Саморегуляция является важной составляющей эмоциональной компетентности. Она позволяет людям не быть «узниками своих чувств». Такие люди всегда сумеют не только обуздать собственные эмоции, но и направить их в полезное русло.
Если первые две составляющие эмоциональной компетентности – это навыки владения собой, то следующие две – эмпатия и коммуникабельность (навыки отношений) – относятся к способности человека управлять взаимоотношениями с другими.
Успешное взаимодействие с другими людьми невозможно без эмпатии. Это умение ставить себя на место другого, учитывать в процессе принятия решений чувства и эмоции других людей.
Коммуникабельность – способность не столь простая, ведь это не просто дружелюбие, а дружелюбие с определенной целью: подвигнуть людей в желательном для человека направлении. Это умение наладить взаимоотношения с другими людьми таким образом, чтобы это было выгодно для обеих сторон.
Развитая эмоциональная компетентность – важнейшее качество хорошего педагога или руководителя. Если человек обладает высоким IQ, но его EQ весьма низок, вряд ли он сможет быть успешным педагогом, управленцем. Ведь работа педагога или руководителя состоит из общения, успех которого напрямую зависит от коэффициента эмоционального интеллекта, на котором основывается эмоциональная компетентность.
Данные научных исследований в США и Европе в области эмоциональной компетентности говорят о том, что управление эмоциями — это навык, который можно нарабатывать и развивать в течение всей жизни человека! Распознавание своих эмоций – первый шаг в развитии EQ. Часто человек затрудняется описать словами те чувства, которые испытывает. Существуют сотни эмоций, у каждой – много уровней интенсивности, так что эмоциональная осознанность – нелегкая задача. Чем четче человек научится определять каждую свою эмоцию, тем шире будут возможности по управлению собственным поведением.
Развитие данной компетентности – сложная работа, но именно эта работа даёт наибольшие результаты, именно она повышает личную эффективность. Инструментами развития эмоциональной компетентности являются книги, тренинги, коучинг.
+1 #94 Паскаль Елена Вячеславовна
Эмоциональная компетентность -это способность осознавать свои эмоции и эмоции другого человека, способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей и на этой основе строить взаимодействие с окружающими.
Практика показывает, что наибольшего успеха в жизни добиваются те, кто в состоянии в критический момент взять себя в руки и не поддаться гневу, раздражению или унынию. Интересно, что, если у человека развиты подобные качества, то они распространяются на все жизненные ситуации, а не только на область, связанную с работой. По результатам исследований американских психологов Майера и Саловея, «люди, обладающие высоким уровнем EQ, способны к более быстрому прогрессу в определенных областях и более эффективному использованию своих способностей». Хотя эмоции и интеллект обычно противопоставляются, на самом деле они взаимосвязаны, переплетены и очень часто тесно взаимодействуют. И от успеха данного взаимодействия напрямую зависит успех человека во многих сферах жизни.
Мир эмоций и чувств пронизывает все стороны жизни человека – отношения с другими людьми, деятельность, общение и познание. Профессиональная деятельность педагога не исключение. Более того, для нее характерна высокая эмоциональная интенсивность и подверженность стрессам. Ученые-психологи отмечают, что неэффективное управление эмоциями приводит к неврозам, нарушению психического, соматического, физического здоровья человека и, как следствие, снижению качества деятельности и жизни (Ю.М. Орлов, А.Б. Холмогорова, Н.Г. Гаранян, В.И. Петрушин, Г.И. Мишин, В.М. Мельников и др.). По мнению ученых, именно эмоциональная сфера становится наиболее патогенной зоной в современной культуре. О необходимости эмоционального воспитания писали Л. Выготский и Л. Рубинштейн, подразумевая под этим овладение культурой проявления эмоций. Психологический аспект психического здоровья предполагает внимание человека к своему внутреннему миру. Эмоциональная компетентность, как интегративного образования личности, обеспечивает ее психологическое благополучие и профессиональную успешность (И.Н.Андреева, Р. Бак, Д. Големан, Е. В. Либина, М. Райнольдс, К. Саарни, Е. Л. Яковлева и др.).

Эмоциональная компетентность способствует сохранению и укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности, благодаря своим ключевым компетенциям.

Первая компетенция – это распознавание и понимание собственных эмоций и чувств. Высший уровень эмоциональной сознательности характеризуется тем, что человек может не только воспринять и описать чувство, но и понимает причины его возникновения и контекст. Люди с большой эмоциональной ясностью легче других справляются со стрессовыми ситуациями, быстрее восстанавливают эмоциональный баланс (П.Саловей). Низший уровень сознательности – это чувственная слепота, алекситимия. Доказано, что она может приводить к психосоматическим заболеваниям, нарушениям в социальной сфере, осложняет личностные и профессиональные отношения (И. Малкина-Пых).
Вторая компетенция – управление своими эмоциями. Человек, который сотрудничает с другими (к учителю это относится непосредственно), вынужден находить баланс между собственными потребностями, притязаниями и ожиданиями общества. Обучение этому длиться долгие годы. Важнейшей составной частью его является реакция на собственные эмоции. Установлено, что людям, позволяющим свободно проявляться таким чувствам как злость и гнев, труднее избавиться от них. Подавление этих чувств ведет к психологическим проблемам. Поэтому важно осознать свой гнев и преодолеть его. Существует много способов адекватного выражения эмоций. Педагогу важно осваивать их и применять в жизни. К сожалению, практика подавления, вытеснения и игнорирования эмоций не ушла в прошлое, она продолжает свое губительное воздействие на здоровье.
Третья компетенция – распознавание и понимание чувств окружающих. Человек с высоким уровнем развития этой компетенции хорошо “читает” сигналы о чувствах других людей и в состоянии изменить перспективу, увидеть положение вещей с позиции другого человека, почувствовать то, что чувствует он. Такие люди обладают эмпатийными способностями.
Четвертая компетенция – управление чувствами других. Способность позитивно влиять на чувства других является компетенцией высшего порядка. Для педагога такая компетенция особенно актуальна. Открытое, осторожное обращение с чувствами, а также способность понять причины их возникновения позволяют учителю в профессиональной жизни не испытывать проблем в эмоциональных ситуациях. Оказание педагогом конструктивного влияния на чувства учащихся и коллег предполагает умение успокоить возбужденного или злящегося человека, подбодрить боязливого, помочь им осознать свои чувства, пробудить интерес и поднять настроение.
Теория и практика показывают, что эмоционально компетентный педагог обладает способностью к педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует его как профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он находит уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю силу. Уверенность и импровизация считаются самыми эффективными средствами в профилактике стресса. Осознавая свои и чужие эмоции, компетентный педагог относится к ним с принятием и рассматривает как профессиональный ресурс, не зависимо от того, какие это эмоции по знаку: положительные или отрицательные. Эмоционально компетентный педагог не способен распространять негативную информацию и токсичные эмоции, имеющие своим свойством заражать окружение, неблагоприятно влияя на психологический климат.

Эмоциональную компетентность можно развивать самостоятельно, если поставить перед собой такую задачу и последовательно ее реализовывать. При этом следует обращать внимание на развитие и совершенствование каждой компетенции.
+1 #93 Аревик Альбертовна Аракелян
Развитие эмоционального интеллекта является составляющей «образования будущего».
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона.
Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.
Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.
Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.
Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений.
Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.
Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мыш­ление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.
Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности .
Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой.
Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов.
Самоконтролем называется процесс управления собой. Он определяется как возможность контроля дестабилизирующих или приносящих вред эмоций и считается основным компонентом эмоционального интеллекта. Сохранение эмоционального баланса является главным фактором в деятельности педагога. Наличие такого баланса ликвидирует напряжение, страх или гнев, они не оказывают влияние на ясность мышления.
Сущность полного самоконтроля эмоций, с психологической стороны, зависит от умения не поддаваться стремлению осуществления чего-либо, так как все эмоции приводят к какому-либо действию.
+1 #92 Агафонова Ольга Васильевна
Теория и практика показывают, что эмоционально компетентный учитель обладает способностью к педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует его как профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он находит уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю силу. Уверенность и импровизация считаются самыми эффективными средствами в профилактике стресса.
Осознавая свои и чужие эмоции, компетентный педагог относится к ним с принятием и рассматривает как профессиональный ресурс, не зависимо от того, какие это эмоции по знаку: положительные или отрицательные. Эмоционально компетентный педагог не способен распространять негативную информацию и токсичные эмоции, имеющие своим свойством заражать окружение, неблагоприятно влияя на психологический климат.

Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и живут в соответствии с ними. Выполнение профессиональной деятельности и выстраивание отношений происходит в состоянии конгруэнтности самому себе. Такие педагоги строят отношения на основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны. Такие учителя выбирают позитивные тактики влияния: поддержку, воодушевление, развитие. Педагогическое общение характеризуется конфликтностью. Именно поэтому важна эмоциональная компетентность, которая способствует эмоциональному согласию, конструктивному общению и позволяет сохранять отношения, не зависимо от обстоятельств, какими бы неблагоприятными они не были. Она является условием гармонизации общения с учащимися, родителями, коллегами, руководством учебного заведения. Гармоничное общение положительным образом влияет на психологический климат образовательной среды, который является предпосылкой и условием сохранения и укрепления психического и соматического здоровья всех ее субъектов, оказывает влияние на характер развития и становления будущего взрослого человека.

Для решения задач содействия сохранению и укреплению здоровья педагогов возможно создание внутришкольной системы повышения квалификации, используя новую парадигму обучения, основанную на концепции развития эмоциональной компетентности как ресурса в создании здоровьесберегающей среды и успешной педагогической деятельности. При этом нужно понимать, что только долгосрочные проекты с использованием различных методов, групповых и индивидуальных форм работы могут быть эффективны.

Наиболее подходят для обучения активные методы. Один из них - социально-психологический тренинг эмоциональной компетентности. Для индивидуальной формы обучения используется коучинг эмоциональной компетентности. Развивать эмоциональную компетентность педагог может также самостоятельно. Для этого важно заниматься техниками, которые помогут осознанно жить настоящим моментом; идентифицировать свои эмоции; определять источник эмоций; уметь выбрать наиболее подходящий тип реакции.

Эмоциональную компетентность можно развивать самостоятельно, если поставить перед собой такую задачу и последовательно ее реализовывать. При этом следует обращать внимание на развитие и совершенствование каждой компетенции.
+1 #91 Дергачева Анна Борисовна
Эмоциональный интеллект как ключевая компетенция педагога.
Что такое эмоциональный интеллект? По мнению С. Дж. Стейна и Говарда Бука такого рода интеллект "является способностью правильно истолковать обстановку и оказывать на нее влияние, интуитивно улавливать то, чего хотят и в чем нуждаются другие люди, знать их сильные и слабые стороны, не поддаваться стрессу и быть обаятельным". А компетенция - круг вопросов. в котором хорошо осведомлен субъект. Так можно ли назвать эмоциональный интеллект главной компетенцией педагога? Определенно, да.
У многих родителей и людей, не связанных с образовательной деятельностью, складывается заведомо ложное впечатление, что воспитатель только следит за детьми, как надсмотрщик, а педагог просто вкладывает в ребенка определенный "пласт знаний" , который прописан в программе. На практике все не так. Педагог выступает как бы в роли дирижера во взаимоотношениях детей, направляет их на правильный путь. Помогает разобраться в сложных ситуациях, учит разрешать конфликты, договариваться друг с другом. Также воспитатель учит ребенка эмоционально правильно реагировать на происходящее, прививает чувство сострадания, сопереживания. Конечно, каждый педагог должен знать сильные и слабые стороны своих воспитанников. к каждому ребенку педагог выбирает индивидуальный подход. Безусловно, это не просто, но настоящий педагог интуитивно понимает своих подопечных, определяет их эмоциональное состояние. Также одним из важнейших аспектов компетентности педагога является стрессоустойчивость. Не секрет, что работа с детьми очень не простое дело и требует от воспитателя уравновешенности и эмоциональной стабильности. Итак, уделим внимание фразе "способность быть обаятельным". педагогу важно правильно представить себя детям. Стоит найти золотую середину между чрезмерной строгостью и безвольным потаканием желаниям детей. Хорошего педагога должны любить, уважать, но не бояться.
Таким образом, данное рассуждение подтверждает, что эмоциональный интеллект является ключевой компетентностью успешного педагога.
+1 #90 Юнгкинд Екатерина Евгеньевна
В современной школе последнее время огромное внимание уделяется непосредственно самому уроку- методам его проведения, использованию интерактивных инструментов. А ведь для эффективного педагогического процесса необходим сам учитель. Именно коммуникативная компетентность педагога определяет совместную деятельность, сотрудничество и взаимодействие между учителем и учеником.
В психологии существует такое понятие как "эмоциональный интеллект" :совокупность эмоций и интеллектуальных способностей человека. Действительно, эмоции передают значимую часть информации, настраивают учащихся на восприятие , к примеру, более сложного материала. Используя эмоциональную компетентность в совокупности с педагогическим интеллектом, можно добиться четкой взаимосвязи между учителем и учеником. Это позволяет педагогу рассматривать свои эмоции и эмоции учащихся как основополагающий доверительный диалог при рассмотрении предметного материала, что ,безусловно, помогает повышать эффективность деятельности обеих сторон в учебном процессе.
+1 #89 Бабаева Бахара Мугаттасовна
В современных условиях в системе образования происходят глобальные изменения в информационной, коммуникационной, профессиональной и других сферах. Меняются ценностные ориентации, целевые установки, педагогические средства, происходит корректировка содержательных, методических, технологических аспектов образования. Кроме того меняются требования к специалистам педагогических специальностей, в частности педагогам-психологам. Современный педагог-психолог должен быть готов теоретически и практически решать профессиональные задачи, уметь создавать, применять и корректировать систему профессиональной деятельности.

Т.В. Заморская определяет профессиональную компетентность педагога-психолога как сложное психологическое образование, которое выступает основой успешной профессиональной деятельности, включает в себя систему деятельностно-ролевых (знания, умения и навыки) и личностных (профессионально важные качества) характеристик [2].

В.И. Стенькова, рассматривая профессиональную компетентность психолога, выделяет специальную (владение методиками и техниками), персональную (способность к самореализации, постоянному профессиональному росту), коммуникативную (умение устанавливать взаимоотношения с субъектом образовательного процесса) и рефлексивную (умение регулировать свою профессиональную деятельность, адекватное представление о своих профессиональных характеристиках) компетенции [6].

Изучая совокупность знаний, умений и навыков, необходимых для решения поставленных профессиональных целей и задач, Т.В. Заморская показала, что педагог-психолог должен обладать социально-нормативной (осознание значения своей работы, принятие профессиональной миссии; знания основных документов, регламентирующих деятельность учреждений системы образования, содержание и направления работы службы практической психологии образования, особенностей деятельности субъектов образовательного пространства; умения планирования и организации психолого-педагогической работы по оптимальному алгоритму); психолого-педагогической (владение умениями и навыками организации диагностического обследования, способами коррекционного воздействия; психологических особенностей различных педагогических специальностей и особенностей осуществления учебно-воспитательного процесса в учреждениях образования; знания основных закономерностей и факторов, влияющих на развитие ребенка и взрослого; владение эффективными способами, средствами, формами и методами, направленными на достижение психолого-педагогических результатов труда; направленность личности психолога на интересы детей, педагогов и родителей) и концептуально-психологической компетентностями (социально-перцептивная составляющая - знания особенностей поведения и отношений людей, включенных в различные группы; особенностей восприятия и понимания человека человеком, коммуникативная составляющая - знание и владение различными формами межличностного общения, методами и приемами установления эффективного взаимодействия; аутопсихологическая составляющая - умение развивать и использовать собственные психологические ресурсы для повышения эффективности профессиональной деятельности; знание достоинств и недостатков собственной деятельности и личности, владение наблюдательностью, проницательностью, коммуникабельностью, общительностью, рефлексивностью, эмотивностью и эмпатийностью), которые и составляют структуру профессиональной компетентности педагога-психолога) [2].
+1 #88 Клочкова Елена Павловна
анализ эмоционального интеллекта как ключевой компетентности педагога в инклюзии. Отмечается, что данная проблема является крайне важной и актуальной в современной среде, где очень часто происходят социальные перемены. В статье рассматривается эмоциональный интеллект как необходимая составляющая педагогической деятельности. Даются основные компоненты эмоционального интеллекта, их функции и то, как они влияют на профессионально-личностные качества. Рассматриваются особенности деятельности педагога в инклюзии, и значение ее эмоциональной составляющей. В статье анализируются особенности влияния эмоционального интеллекта на развитие профессионально-личностных качеств педагога. Доказывается необходимость развития эмоционального интеллекта в профессиональной деятельности педагога в процессе инклюзивного образования для профилактики психоэмоциональных затруднений.
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фон
+1 #87 Корнилова Александра Игоревна
Проблема эмоциональной саморегуляции — одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного учителя. Психологические нагрузки, получаемые педагогом, приводят к развитию у него профессионального стресса. Профессиональный долг обязывает учителя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние, сдерживать вспышки гнева.
Личностный и профессиональный рост современного учителя невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания.
Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения психологической культуры педагогов.
Проблема развития эмоциональной компетентности педагогов связана не только с профессиональной необходимостью — выслушать и понять учащихся, создать позитивный эмоциональный фон на уроке, но и с удовлетворённостью от собственного профессионализма, с переживанием личностного и профессионального роста. Ведь тот, кто сам переживал моменты, в которые партнёр охотно шёл ему навстречу, всегда поймёт позицию и чувства другого человека.
+1 #86 Коробкова Елена Владимировна
Часто, слыша об эмоциональном интеллекте, люди задаются вопросом, можно ли вообще называть его интеллектом. Эмоции информативны, достаточно проконтролировать свое собственное общение, чтобы в этом убедиться. Вы заметите, что большую часть информации получаете не из слов человека, а из выражения его лица. Многие говорят о волнах, которые они чувствуют от других людей. Кто-то сразу понимает, добрый перед ним человек или злой, честный или не заслуживающий доверия. Это называется умением общаться и устанавливать контакт, а на более развитом уровне – умением разбираться в людях. И речь всегда идет об эмоциях.
Эмоции – это субъективные состояния человека и животных; эмоции возникают в ответ на воздействие внешних или внутренних раздражителей и проявляются в форме непосредственных переживаний – удовольствия или неудовольствия, радости, страха, гнева .
Эмоции наполнены определенной информацией, а их появление тоже обусловлено конкретными причинами, потому что эмоции не возникают просто так. Они всегда являются ответом на раздражитель – окружающую обстановку, происходящее событие. Чтобы эмоции не подводили, эмоциональный интеллект необходимо развивать – так же, как человек развивает ум.
Большая ошибка – считать, что эмоции слишком неопределенны, необъективны, неуправляемы. Развитие эмоций – ответственный шаг на эволюционном пути, что подтверждено мнением основателя теории эволюции. Чарлз Дарвин говорил, что эмоции помогают оценить поступающую информацию (например, степень ее опасности) и, как результат, выбрать линию поведения, наиболее подходящую для данной ситуации.
Ум, рассудок, разум, познание-все это составляет интеллект – способность человека мыслить, запоминать, анализировать информацию. Сразу в голове появляется портрет рационального человека с холодной головой, здравомыслящего.Мир эмоций и чувств пронизывает все стороны жизни человека – отношения с другими людьми, деятельность, общение и познание. Профессиональная деятельность педагога не исключение. Более того, для нее характерна высокая эмоциональная интенсивность и подверженность стрессам. Ученые-психологи отмечают, что неэффективное управление эмоциями приводит к неврозам, нарушению психического, соматического, физического здоровья человека и, как следствие, снижению качества деятельности и жизни.
Эмоциональная компетентность, как интегративного образования личности, обеспечивает ее психологическое благополучие и профессиональную успешность.
Эмоциональная компетентность способствует сохранению и укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности, благодаря своим ключевым компетенциям
+1 #85 Лошкина Ольга Вадимовна
Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.
Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. Данное качество называется также динамизмом. Так же эмоциональная гибкость — это способность учителя правильно понимать, искренне принимать переживания учащихся, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатию.
Эмпатия — образование системное, которое включает в себя отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание или сочувствие другому и активное помогающее поведение. Основу эмпатии составляют эмоциональная отзывчивость, разум и рациональное восприятие окружающего [5].
Эмоциональная культура отражает уровень профессионального мастерства, эмоциональную зрелость личности и влияет на имидж педагога.
Эмоциональная культура тесно связана с понятием «эмоциональный интеллект», которое впервые стали употреблять Питер Саловей и Джон Майер в 1990 году. Эмоциональный интеллект в научных психологических концепциях определяется как совокупность интеллектуальных способностей к пониманию эмоциональных состояний и управлению ими. В отличие от абстрактного и конкретного интеллекта, который отражает закономерности внешнего мира, эмоциональный интеллект отражает внутренний мир и его связь с поведением личности. Если обобщить имеющиеся точки зрения исследователей, то можно выделить следующие составляющие эмоционального интеллекта: способность понимать отношения личности, воспроизводимые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе интеллектуального синтеза и анализа; сложившиеся у человека устойчивые способы эмоциональной регуляции деятельности, проявляющиеся как в общении, так и в познавательной деятельности и влияющие на успешность его приспособления к среде, или способы её творческого изменения; способность распознавать собственные эмоции, владеть ими, распознавать эмоции других людей, выражать свои эмоции в общении с другими людьми и мотивировать себя; совокупность программ-«регуляторов» и программ-«мотиваторов» деятельности и общения, отвечающих за понимание себя и других людей [2].
Взаимосвязь эмоциональной культуры и эмоционального интеллекта может быть наиболее полно реализована в эмоциональной среде. Под эмоциональной средой мы понимаем организацию ситуаций социально-педагогического сопровождения, способствующих максимальному проявлению определенного качества, свойства личности, адекватной реакции на происходящее, основанной на самопознании и самоконтроле. Находясь в эмоциональной среде, личность реализует себя, проявляя те или иные эмоции, воздействует на другого (или других) участника (участников) этих отношений, тем самым либо создавая среду, либо преобразовывая ее [7].
С понятием «эмоциональный интеллект» связано представление об «эмоциональной грамотности» - целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения педагогической культуры преподавателя. Управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих - наиболее важные качества, необходимые для успешной педагогической деятельности.
Проблема эмоциональной саморегуляции – одна из наиболее важных психолого-педагогических проблем в работе современного педагога. Эмоциональная напряженность сопровождает многие занятия. Психологические нагрузки, получаемые педагогом, приводят к развитию синдрома «эмоционального выгорания». Профессиональный долг обязывает преподавателя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, сдерживать недовольство и гнев. Повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как пессимизм, раздражительность, тревожность. Это, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и на взаимоотношениях со и студентами. В дальнейшем это может привести к общей неудовлетворенности педагога своей профессией [3].
В рамках проведения конкурса «Лучший преподаватель вуза» в Дальневосточном государственном университете путей сообщения, сотрудниками Психологического центра ДВГУПС было проведено исследование «Преподаватель глазами студента». Целью исследования явилось определение общего уровня педагогической и психологической компетенции преподавателей, проходящих по конкурсу, а также общий уровень взаимопонимания между студентами и преподавателями. В исследовании приняли участие 709 студентов и 23 преподавателя из различных филиалов вуза.
В ходе исследования был использован модифицированный сотрудниками Психологического центра ДВГУПС вариант метода семантического дифференциала. Этот метод разработан в середине 50-х гг. XX века американскими учеными под руководством Ч. Осгуда. Широко известный в психологии и социологии, метод СД является весьма информативным для изучения восприятия учащимися различных объектов познания. В частности, СД позволяет изучить восприятие студентами преподавателей как партнеров по общению. Это важно для адекватного взаимодействия с ними.
В процессе исследования, по полученной методике СД, студентам предлагалось оценить степень выраженности качеств по шкале от 7 (качество сильно выражено) до 1 (качество выражено крайне слабо или совсем не выражено).
+1 #84 Абакумова Марина Олеговна
Можно быть просто учителем, можно быть просто воспитателем, можно быть хорошим учителем и воспитателем, а можно быть целым новым миром, попадая в который ребенок вынужден меняться, как меняются траектории космических объектов при прохождении около крупных планет. И еще помнится разговор коллег о теории «масок», о том, что на работе у людей одни маски, а дома – другие…
Я всегда была счастлива тем, что моя работа гармонична с моим личным ощущением истины и справедливости. Если я что-то несу детям, я в этом убеждена сама, если я от кого-то требую, я от себя требую в два раза больше.
И второе, «если учитель имеет только любовь к делу, он будет хороший учитель. Если учитель имеет только любовь к ученику, как отец, мать, - он будет лучше того учителя, который прочел все книги, но не имеет любви ни к делу, ни к ученикам. Если учитель соединяет в себе любовь к делу и к ученикам, он – совершенный учитель». (Л.Н. Толстой)
В связи с этим кажутся совершенно невозможными и дикими слова, которые я слышала не раз от учителей «я не люблю детей, это моя работа».
Хотелось бы еще сказать о внешнем виде учителя, памятуя слова А.П.Чехова: «В человеке должно быть все прекрасно - и лицо, и одежда, и душа, и мысли». Даже замечательный учитель, если он ходит в стоптанных туфлях и совсем не уделяет внимание своей внешности, становится чем-то похож на робота. Ведь и бриллиант теряет свою силу и красоту, не имея достойной оправы.
Часто говорят «некогда, весь в работе и делах». Но вы же пример и образец, и этим примером должны быть во всем, вызывая восхищение и желание совершенствоваться. Нередко бывает наоборот, на призыв родителей учиться, ребенок отвечает: «Зачем? Я не хочу быть как…»
И еще очень важный момент - это самообразование учителя, стремление самому постоянно учиться, познавать новое. Учитель должен быть интересен не только на уроке, но и за рамками урока. Вы учитель математики, но ребенок не «вписывается» в ваш предмет – это не его лучшая грань. Поговорите с ним о музыке, о спорте, о поэзии, об архитектуре, о том, о чем он говорит с удовольствием и в чем хорошо разбирается. И вы увидите, эта беседа будет способствовать интересу и к вашему предмету, в частности.
Немаловажным моментом для воспитателя и учителя является умение ощущать себя счастливым человеком Счастливый человек, как образ жизни.
Угрюмый, вечно недовольный педагог вряд ли может сделать кого-то более счастливым, вдохновить на добрые дела и поступки.
В заключение хочется привести слова Ж.Ж.Руссо: «Воспитатель! Какая возвышенная нужна тут душа. Поистине, чтобы создавать человека нужно самому быть или отцом, или больше, чем человеком».
И еще важный штрих к портрету классного руководителя. Не пугайтесь быть разными с детьми. Классный руководитель на уроке – требовательный учитель, любящий свой предмет, на экскурсии – веселый, добрый собеседник, на новогоднем празднике – артист, играющий Бабу-Ягу или Карлсона.
Не бойтесь удивлять, а возможно даже, в хорошем смысле шокировать. Ничто человеческое вам не чуждо. Вы можете быть смешным, строгим, веселым, требовательным, грустным, расстроенным, удивленным, восхищенным, а самое главное - настоящим и искренним.
+1 #83 Рязанова Наталия Владимировна
По результатам исследований американских психологов Майера и Саловея, «люди, обладающие высоким уровнем Эмоциональной компетентности, способны к более быстрому прогрессу в определенных областях и более эффективному использованию своих способностей». Хотя эмоции и интеллект обычно противопоставляются, на самом деле они взаимосвязаны, переплетены и очень часто тесно взаимодействуют. И от успеха данного взаимодействия напрямую зависит успех человека во многих сферах жизни, в том числе и профессиональной.
Если мы говорим о главных составляющих Эмоциональной компетентности, можно выделить четыре:
1. Самосознание – главный элемент эмоционального интеллекта.
Человек с высокой степенью самосознания знает свои сильные и слабые стороны и умеет осознавать свои эмоции. Самоосознанность означает глубокое понимание самого себя, своих потребностей и побуждений.
2. Самоконтроль – это следствие самосознания. Человек, которому свойственна эта черта, не только «познал себя», но и научился управлять собой и своими эмоциями. Ведь, несмотря на то, что нашими эмоциями движут биологические импульсы, мы вполне можем управлять ими. Саморегуляция является важной составляющей эмоционального интеллекта. Она позволяет людям не быть «узниками своих чувств». Такие люди всегда сумеют не только обуздать собственные эмоции, но и направить их в полезное русло.
3. Успешное взаимодействие с другими людьми невозможно без эмпатии. Это умение ставить себя на место другого, учитывать в процессе принятия решений чувства и эмоции других людей.
4. Коммуникабельность – способность не столь простая, как многим может показаться. Ведь это не просто дружелюбие, а дружелюбие с определенной целью: подвигнуть людей в желательном для человека направлении. Это умение наладить взаимоотношения с другими людьми таким образом, чтобы это было выгодно для обеих сторон.
Чем эмоциональный интеллект полезен для педагога?
Развитая эмоциональная компетентность – важнейшее качество хорошего педагога.
Ведь работа педагога на 90% состоит из общения, успех которого напрямую зависит от коэффициента эмоционального интеллекта.
Исследования показывают, что 2/3 основных компетенций, необходимых сегодня педагогу, относятся к категории эмоциональных компетенций.
Великие учителя приводят людей в движение с помощью эмоций. Будучи лидером, Вы можете направлять эмоции своих воспитанников. Если Вы управляете эмоциями позитивно, Ваши подопечные начинают увлекаться идеями и проявлять свои лучшие способности. Чтобы заставить эмоциональный фактор работать, Вы должны обладать высокой эмоциональной компетентностью, определяющей Ваше умение управлять как своими эмоциями, так и эмоциями других людей.
Возможно ли развивать эмоциональный интеллект?
Развитие эмоционального интеллекта – самая сложная работа, с которой когда-либо встречались люди. Но именно эта работа даёт наибольшие результаты, именно она повышает личную эффективность. Инструментами развития эмоциональной компетентности являются книги, тренинги, коучинг.
Развиваем свой эмоциональный интеллект
Распознавание своих эмоций – первый шаг в развитии эмоционального интеллекта. Часто мы испытываем трудности, пытаясь описать словами те чувства, которые испытываем. Существуют сотни эмоций, у каждой – много уровней интенсивности, так что эмоциональная осознанность – нелегкая задача. Чем четче Вы научитесь определять каждую свою эмоцию, тем шире будут Ваши возможности по управлению собственным поведением.
Для того, чтобы научиться легко распознавать свои эмоции, проведите следующую работу. В течение двух недель ведите свой «Дневник эмоций». Для этого разделите свой день на интервалы и записывайте про каждый интервал:
1) что Вы делали и с кем
2) что Вы при этом чувствовали, какие эмоции испытывали. Важно оценивать (записать) то, что Вы чувствуете непосредственно в момент, когда ощущаете эмоцию. Свои чувства старайтесь понять, а не менять их.
Не существует «правильных» или «неправильных» чувств. Они такие, какие есть. Будьте честны с собой. Иногда осознания своих эмоций достаточно, чтобы рассеять или увеличить эмоциональную реакцию.
Итак, первоочередная задача – распознать источник своих эмоций. После этого Вы увидите, как происходит манипуляция Вашими мыслями и реакциями.
Затем необходимо проанализировать причины, которые вызывают ту или иную эмоцию. Задайте себе вопросы: «Почему я так себя чувствую?», «Что вызвало именно такую реакцию?», «Что я получил (а) или не получил (а)? Почему? Что помешало?».

После определения источника разрушительных эмоций (а ведь именно они доставляют нам дискомфорт и заставляют задуматься, что вызвало их появление), важно научиться переходить как минимум в нейтральное эмоциональное состояние.
По возможности вспомните, что вызывает у Вас улыбку, ощущение радости, спокойствия, умиротворения. Сосредоточьтесь на том, что Вы хотели бы почувствовать, а также на том, как бы Вам хотелось, чтобы ситуация разрешилась:
• Проговорите, а лучше – пропишите, что Вам нужно;
• Направьте свою энергию в другое русло, отвлекитесь;
• Придерживайтесь действий, которые обеспечат Вам желаемый результат.
+1 #82 Атапина Елена Васильевна
Что такое эмоциональный интеллект?
Эмоциональный интеллект (EQ) отвечает за распознавание и правильную интерпретацию эмоций. Именно он наделяет человека психологической гибкостью и способностью эффективно взаимодействовать с окружающим миром.

Именно поэтому понятие «эмоциональный интеллект» впервые было озвучено в отношении построения карьеры и самореализации. Однако психологи сразу уловили в этом младенческий подтекст, ведь фундаментальное развитие личности происходит именно в детском возрасте.

Для ребёнка развитие EQ — возможность создать налаженную и понятную систему восприятия, которая позволит эффективно взаимодействовать с окружающими людьми, правильно воспринимать критику, распознавать чувства взрослых и ровесников и адекватно отвечать на них.

Агрессия, апатия, плохой сон, рассеянность, неспособность налаживать контакты с ровесниками и другие тревожные проявления в поведении ребёнка — очевидные сигналы, которые говорят о необходимости развития эмоционального интеллекта.


Как развивать эмоциональный интеллект с детства?
Самое важное в жизни любого ребёнка — родительская любовь. Любите своё дитя, проявляйте к нему нежность и заботу. Тактильное общение матери и ребёнка не теряет своей значимости и для детей старше младенческого возраста.

Любовь позволяет каждому человеку чувствовать себя защищённым и уверенным в себе. Это и есть надёжный фундамент для развития успешной личности.

Кроме того, очень важно создавать правильные ассоциации с различными эмоциями. Покажите своему ребёнку на реальном примере, что такое радость. Возможно, это запах пирожного? Может быть, звон колокольчика? А дружба? Ассоциируется ли у вас дружба с объятиями? Если нет, тогда как она выглядит в вашем воображении?

Создавайте вокруг ребёнка красочный и яркий мир, в котором каждое чувство и ощущение имеет свой цвет, аромат и вкус. Так вы не только откроете перед ребёнком двери в мир эмоций, но и сблизитесь с ним, ещё больше укрепите доверие между вами.

Похожий метод срабатывает и при чтении сказок. Не просто читайте, а играйте в сказки, рассказывайте детям волшебные истории через игру или маленький спектакль. Разыграйте перед ними сценку, используйте тактильные ощущения, аромамасла, соответствующую интонацию — это позволит ребёнку прочувствовать всю гамму искренних эмоций, которые вызывает волшебная история.
+1 #81 Цивилева Александра Алексеевна
В деятельности человека эмоциональный фактор имеет очень большое значение. В связи с этим формирование эмоциональной культуры представляется наиболее важным аспектом воспитания и развития личности. Возрастает значение формирования эмоциональной культуры молодого поколения. Основы эмоциональной культуры должны быть заложены на уровне преподавателя вуза. Продуктивность педагогической деятельности, по анализу психолого-педагогической литературы, напрямую зависит от таких факторов, как эмоциональность, общительность, эмпатия. В период обучения в высшей школе студентов должны окружать преподаватели, обладающие достаточно высоким уровнем эмоциональной культуры, способные контролировать свои эмоциональные проявления и определять эмоциональное состояние студентов.

Понятие «культура» насчитывает, по мнению лингвистов, около 450 определений. Обратимся к этим определениям.

Культура (лат. cultura) определяется как «взращивать, возделывать почву, заниматься земледелием». Культура непосредственно связана с человеческой деятельностью. Данный подход к определению культуры выделяет характер деятельности и производство материальных благ. Постепенно термин «культура» стал объёмнее, вобрав в себя круг предметов, явлений, действий, человекотворное происхождение которых явилось объединяющим их свойством.

В XVIII веке термин культура начинают рассматривать с научной точки зрения. Первым объяснил термин «культура» Эд Тайлор, обозначив его составляющие: «… культура, или цивилизация, слагается в своём целом из знания, верований, искусства, нравственности, законов, обычаев и некоторых других способностей и привычек, усвоенных человеком как членом общества». Сущностью культуры, по мнению Тайлора, является производство и сохранение духовных ценностей [6].

Указанную точку зрения на роль культуры поддерживает Г.А.Францев, определяя культуру как совокупность созданных человеком ценностей [7].

С.И.Ожегов даёт определение культуры – «это совокупность производственных, общественных и духовных достижений людей» [4]. Данное определение объединяет в себе материальный и духовный подходы. Подобной точки зрения придерживается К.З.Акопян. Раскрывая сущность культуры, исследователь определяет культуру как совокупность духовных и материальных ценностей». Ряд исследователей видят неразрывную связь между культурой и характером деятельности человека. Э.С.Маркарян утверждает, что культура – это специфический способ деятельности людей.

Культура выступает как творческая деятельность – подобное утверждение находим в трудах Л.Н.Когана и А.И.Арнольдова [1].

Эмоции (от лат. emoveo – потрясать, волновать) – один из основных механизмов регуляции внутренней психической деятельности человека [2]. Это обобщенная психическая реакция человека на многообразные внешние и внутренние факторы, несущие как разнообразную, так и противоречивую информацию.

Одним из первых определение эмоциональной культуры как самостоятельного специфического пласта общей культуры дал П. М. Якобсон: «Эмоциональная культура есть комплекс явлений, представляющих собой в значительной мере развитие и совершенствование тех качеств эмоциональной жизни, которые в ограниченном виде проявлялись на более ранней возрастной ступени» [10].

Основываясь на точке зрения П.М.Якобсона, можно выделить составляющие эмоциональной культуры, которые характеризуются отзывчивостью на довольно обширный круг объектов; способностью уважительно относиться к чувствам других людей; способностью к сопереживанию другим людями, умением делиться своими переживаниями с окружающими.

В современном междисциплинарном педагогическом словаре эмоциональная культура предстаёт как «воспитанность эмоций; уровень развития эмоций, который предполагает эмоциональную отзывчивость и ответственность за свои переживания перед собой и окружающими».

Эмоциональную культуру педагога Г.А. Ястребова рассматривает как «целостное личностное образование, представленное богатством эмоционального опыта, владением системой механизмов управления собственными эмоциональными состояниями и эмоциональным откликом, педагогической целесообразностью проявления эмоций, стремлением к совершенствованию эмоционального опыта на основе рефлексии» [11].

О.М. Кулеба определяет эмоциональную культуру учителя как «сложное интегральное, системное, динамическое образование личности, определяющее эмоциональную направленность типа, стиля и способов профессионального поведения и деятельности. Она включает в себя целый ряд компонентов, основными из которых являются: эмоциональное богатство, тезаурус личности, общая эмоциональная направленность личности, эмпатия, креативность, рефлексия, устойчивость и эмоционально-волевая регуляция поведения и деятельности; показателем сформированности которой выступает профессионально-педагогическая устойчивость» [3].

Из этого объективно вытекает положение о том, что эмоциональная культура – важнейшая характеристика личности преподавателя высшей школы как субъекта педагогического взаимодействия. Ее формирование должно протекать в рамках профессионально-педагогической подготовки, содержание и структура которой проектируются в соответствии с задачами и основными компонентами эмоциональной культуры.

Эмоциональную культуру будущего учителя Н.А. Рачковская трактует как «целостное личностное образование, представленное развитой эмоциональной сферой будущего учителя, ценностным отношением к эмоциональной жизни и проявлениям школьника; когнитивным комплексом, который включает в себя знания об эмоциональных аспектах педагогического процесса, способах регулирования своего эмоционального состояния, особенностях эмоциональной жизни и самом феномене эмоций; а также действенно-практическим компонентом, связанным со способностью к саморегуляции и умением влиять на эмоциональный фон педагогического процесса» [5].

Внимание многих исследователей было обращено в проблемам роли и места эмоциональной культуры в общественной жизни, влияния эмоций на поведение и формирование личности человека. Древним философам Демокриту и Платону также была интересна данная тема. Обращаясь к вопросу о важности чувств в деятельности человека, они указывали на их регулирующую роль. Аристотелем была разработана теория аффектов и способов их предотвращения. Труды учёных М.М.Бахтина, В.С.Библера, М.К.Мамардашвили, С.Л.Франца посвящены рассмотрению различных аспектов становления личности в социуме в процессе приобщения к общечеловеческой культуре.

Эмоциональную культуру можно определить как эмоциональную компетентность в том её значении, когда присутствует осведомленность об эмоциях, эмоциональных типах и реакциях и имеют место умения, которые позволяют определить и дать анализ последних.

Роль эмоциональной компетентности состоит в том, что она способствует сохранению укреплению здоровья личности, особенно это актуально для педагога благодаря своим ключевым компетенциям.

Первой компетенцией является умение распознавать и понимать собственные эмоции и чувства. Высший уровень эмоциональной сознательности характеризует умение человека не только воспринять и описать чувство, но и понять причины его возникновения и контекст. Людям с большой эмоциональной ясностью удаётся легче других справиться со стрессовыми ситуациями, быстрее восстановить эмоциональный баланс.

Второй компетенцией выступает умение управлять собственными эмоциями. Человек, сотрудничающий с окружающими его людьми (к педагогу это относится в первую очередь), вынужден находить баланс между собственными потребностями, притязаниями и ожиданиями общества. Научиться этому одномоментно невозможно, необходимо уделять пристальное внимание реакции на собственные эмоции. Избавление от гнева и злости происходит труднее, если человек позволяет им свободно проявляться.

Следовательно, осознание своего гнева и его преодоление крайне важно для каждого индивида. Адекватно выражать собственные эмоции можно разными способами. Преподавателю необходимо осваивать их с целью применения в жизни и в практике.

По исследованиям социологов, величина информации в сутки, которая поступает к человеку, распределяется таким образом: 60-70% – отрицательная; 15-20%– индифферентная и 15-20% положительная. Результатом отрицательной информации являются отрицательные эмоции, положительной – положительные.

Третья компетенция – это распознание и понимание чувств других людей. Если у человека высокий уровень развития данной компетенции, то у него отмечается умение распознавать и правильно трактовать сигналы, говорящие о чувствах окружающих. Такому человеку присуще умение встать на позицию другого человека и ощутить его чувства и переживания. О таких людях говорят, что они обладают эмпатийными способностями.

Четвертая компетенция говорит об умении управлять чувствами других. Указанная компетенция – способность позитивно влиять на чувства окружающих – выступает компетенцией высшего порядка. Актуальность данной компетенции для педагога связана с тем, что открытое, бережное обращение с чувствами других и способность выяснить причины их возникновения позволяет педагогу исключить проблемную ситуацию эмоционального плана.

Совершенствование эмоциональной компетентности – это личностное развитие педагога. Это включение в сферу эмоциональных переживаний педагога с другими людьми, событиями, объектами; повышение уровня сознательного, волевого управления и контроля своих чувств и эмоций; нравственная регуляция более высоких ценностей и норм: совести, долга, ответственности, порядочности. Уровень сформированности эмоциональной культуры характеризуется системой эмоционального отношения к миру, окружающей педагогической ситуации, эмоциональным богатством, общей эмоциональной направленностью личности, креативностью, устойчивостью и эмоционально-волевой регуляцией поведения и деятельности.
+1 #80 Коскова Кристина Александровна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона.
Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.

Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.

Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.
+1 #79 Лебедиец Екатерина Вячеславовна
Часто, слыша об эмоциональном интеллекте, люди задаются вопросом, можно ли вообще называть его интеллектом. Эмоции информативны, достаточно проконтролировать свое собственное общение, чтобы в этом убедиться. Вы заметите, что большую часть информации получаете не из слов человека, а из выражения его лица. Многие говорят о волнах, которые они чувствуют от других людей. Кто-то сразу понимает, добрый перед ним человек или злой, честный или не заслуживающий доверия. Это называется умением общаться и устанавливать контакт, а на более развитом уровне – умением разбираться в людях. И речь всегда идет об эмоциях.
Эмоции – это субъективные состояния человека и животных; эмоции возникают в ответ на воздействие внешних или внутренних раздражителей и проявляются в форме непосредственных переживаний – удовольствия или неудовольствия, радости, страха, гнева и пр.
Эмоции не остаются просто фоном, на котором протекает жизнь: они влияют на отношение к чему-то и на отношения с кем-то, они участвуют в важнейшем для человека процессе – в принятии решений. Нередко говорят, что принимать решение эмоции мешают, однако это спорно: эмоции мотивируют, а мотивированный человек склонен принимать решения, то есть брать на себя ответственность.
Развитие эмоций – ответственный шаг на эволюционном пути, что подтверждено мнением основателя теории эволюции. Чарлз Дарвин говорил, что эмоции помогают оценить поступающую информацию (например, степень ее опасности) и, как результат, выбрать линию поведения, наиболее подходящую для данной ситуации.
Получается, что эмоции служат нам как средство повышения надежности и расширения приспособительных возможностей организма. Это также один из главных механизмов внутренней регуляции психической деятельности и поведения. Здесь мы уже вплотную подходим к мотивации – важнейшему стимулу, благодаря которому вы искренне хотите что-то делать и при отсутствии которого выполнение задачи не вызывает никакой радости и самоотдачи.
Природа распорядилась так, что мы не испытываем только положительных эмоций. Во-первых, потому, что иначе мы имеем дело с патологией (о которой чуть позже). А во-вторых, потому, что отрицательные эмоции тоже нужны. Они выполняют свою биологическую задачу: так как негативная эмоция сопровождает неудовлетворенную потребность, она побуждает человека к преодолению препятствий, которые мешают удовлетворению потребности.
Удовлетворение потребности приводит к появлению положительных эмоций. В этом состоянии у нас появляется ощущение удовлетворенности, счастья, наслаждения, радости, благодарности. Не только сам результат наших стараний, но и положительные эмоции – награда за наш труд.
Изучение эмоционального интеллекта берет официальное начало в 1937 году, когда, приближаясь в нашей теме, потомственный психолог, ученик своего отца, Роберт Торндайк издал работу о социальном интеллекте с одноименным названием. В 1940 году выдающийся психолог Дэвид Векслер (тоже бывший студентом Торндайка-отца) открыл следующий этап статьей, посвященной интеллектуальным и неинтеллектуальным компонентам. Он указал, что неинтеллектуальные компоненты даже более важны для социальной адаптации, нежели интеллектуальные. Именно с них начиналось серьезное изучение этого явление. Важной вехой стали также 1983 год, когда Говард Гарднер написал о множественном интеллекте, и 1990-й, когда американские психологи Джон Мейер и Питер Сэловей ввели сам термин «эмоциональный интеллект» и начали исследовательскую программу по его измерению.
Эмоциональный интеллект – это совокупность четырех навыков, среди которых:
● точность оценки и выражения эмоций – это способность определить эмоции по физическому состоянию и мыслям, по внешнему виду и поведению. Сюда же относится способность выражать свои эмоции и связанные с ними потребности другим людям;
● использование эмоций в мыслительной деятельности – это понимание того, как можно думать более эффективно, используя эмоции. Многие проблемы человека идут от того, что он не умеет управлять своими эмоциями, не понимает их и не способен контролировать. Если у него есть такое умение, он обретает бесценный дар – способность вставать на позицию другого, смотреть на себя со стороны, оценивать ситуацию с разных точек зрения. Все это – умение видеть мир под разным углом. Такое умение крайне продуктивно, потому что позволяет регулировать взаимоотношения и находить решения актуальных проблем;
● понимание эмоций – это умение определить источник эмоций, классифицировать их, распознавать связи между словами и эмоциями, интерпретировать значения эмоций, касающихся взаимоотношений, понимать сложные чувства, осознавать переходы от одной эмоции к другой. Сюда же исследователи относят возможное дальнейшее развитие эмоции;
● управление эмоциями – это умение использовать информацию, которую они дают, вызывать эмоции или отстраняться от них в зависимости от их информативности или пользы; управлять своими и чужими эмоциями.
Эмоциональный интеллект, к счастью, можно развить. Это не то, что дается нам от рождения и на всю жизнь.
+1 #78 Мокеева Анастасия Анатольевна
Эмоциональный интеллект (emotional intelligence, EQ) — умение определять, использовать, понимать и управлять собственными эмоциями в положительном ключе, например, чтобы снимать стресс, преодолевать трудности и разряжать конфликты. Также эта способность позволяет распознавать эмоциональное состояние других людей.
Способность положительного взаимодействия с другими людьми является одним из важных аспектов эмоционального интеллекта. Истинное понимание эмоций включает в себя больше, чем просто признание собственных эмоций и чувств других людей — нужно, чтобы эта информация работала в вашем взаимодействии и коммуникациях с людьми каждый день.

Вот несколько важных социальных навыков: активное слушание, вербальные навыки общения, невербальные коммуникативные навыки, лидерство и способность убеждать.

Педагоги с высоким уровнем развития эмоционального интеллекта обладают выраженными способностями к пониманию собственных эмоций и эмоций других людей, к управлению эмоциональной сферой, что обуславливает высокую эффективность в профессиональной деятельности. Создав определенную атмосферу в педагогическом коллективе в которой люди будут испытывать положительные эмоции, можно развить стремление людей помогать друг другу в процессе работы и работать «по максимуму», когда того требует ситуация.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что эмоциональный интеллект позволяет использовать новый ресурс, который есть у каждого, для повышения качества работы в педагогическом коллективе и дальнейшего саморазвития каждого сотрудника как в личностном, так и профессиональном плане.
+1 #77 Антонова Наталья Борисовна
Всеобщий интерес к эмоциональному интеллекту, или EQ, возник около 20 лет назад, когда психолог Дэниэль Гоулман выпустил книгу, в которой рассказал о его важности. Сегодня многие ученые подтверждают, что этот показатель играет в успешности и общем благополучии человека большую роль, чем IQ. Развивать эмоциональный интеллект лучше и легче в детстве, и родители могут помочь в этом своим детям. Эмоциональный интеллект и эмоциональность — это не одно и то же. Высокая эмоциональность — это бурная реакция человека на окружающий мир. Эмоциональный человек, к примеру, будет жестикулировать и охать во время просмотра интересного фильма. Но это не будет говорить о его развитом эмоциональном интеллекте.
Эмоциональным интеллектом обладает человек, который умеет:
понимать и воспринимать собственные эмоции;
управлять своим поведением во время тех или иных эмоций;
понимать, какие эмоции испытывают другие люди;
использовать знания о своих и чужих эмоциях для межличностного общения.Долгое время родители по всему миру тщательно следили за успехами своих детей в учебе и совсем забывали об эмоциональном воспитании. Стереотипы тоже мешают правильно воспринимать чувства. Наверняка почти всем мальчикам запрещали плакать, а девочкам говорили, что им нельзя злиться.
Психолог Джон Готтман выделяет три типа родителей, которые неправильно обращаются с детскими эмоциями:
Родители, отвергающие эмоции. Они делают вид, что переживания ребенка — это пустяк, пытаются отвлечь детей от них.
Родители, не одобряющие эмоции. Они воспринимают отрицательные эмоции как неправильные и часто наказывают детей за них.
Не вмешивающиеся родители. Они видят детские эмоции, но не знают, как помочь детям, поэтому делают вид, что ничего не происходит.
Такие подходы не позволят ребенку правильно оценивать свои и чужие эмоции. Психологи, изучающие развитие эмоционального интеллекта, выделяют несколько золотых правил воспитания, которых стоит придерживаться.Говорить ребенку, что бы вы сделали на его месте или что ему нужно чувствовать, например: «Ты расстроился, а я бы на твоем месте радовалась».
Наказывать ребенка за проявление чувств.
Оставаться в стороне, когда ребенку плохо.
Пытаться поставить себя на место ребенка. Вам может показаться, что его проблема необоснованна. Помните, что вы воспринимаете мир по-другому. Ребенку не стоит видеть ваше несерьезное отношение к его проблеме.
Говорить ребенку, что его проблема знакома всему миру, а некоторым людям живется хуже.
Подобные действия обесценивают и оскорбляют проблему ребенка и его чувства.Если ребенок сделал что-то нежелательное, дайте комментарий поступку и вашим чувствам. Например: «Я волнуюсь, когда ты не берешь трубку» вместо: «Ты ужасно себя ведешь».
Показывайте заинтересованность в проблемах ребенка и безоговорочную поддержку. Постарайтесь найти поводы, чтобы похвалить его, а не то, за что можно отругать.
Постарайтесь понять, какую эмоцию испытывает ребенок. Помните, что у ребенка не такой богатый словарный запас и житейский опыт. Он может просто не понимать, что именно его расстраивает. Поэтому вопрос: «Что случилось?» может остаться без ответа. Лучше прощупывать почву наводящими вопросами: «Ты не сильно устал?», «Я вижу, что тебе плохо, может, тебя обидел одноклассник?»
Выслушайте ответ ребенка и помогите ему описать словами свои чувства.
Обсудите с ребенком, как можно решить его проблему сейчас и что можно сделать, если она повторится.
Подобные действия помогут родителям построить с детьми теплые и близкие отношения. Но помните, что в подростковом возрасте дети проходят сложный период становления и гормональных изменений. В это время не стоит слишком навязывать им свою помощь. Тем более не стоит без спроса лезть в их личную жизнь — читать переписки и дневники. Так вы можете разрушить доверие.
+1 #76 Петровых Любовь Викторовна
Проблема эмоциональной компетентности — одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Эмоциональная компетентность — это умение осознавать свои эмоции и эмоции партнера по общению, анализировать их и управлять ими, с целью выбора наиболее эффективного поведения в конкретной ситуации.

Развитые навыки эмоциональной компетентности позволяют педагогу рассматривать свои эмоции и эмоции обучаемых как управленческий ресурс и благодаря этому повышать эффективность своей деятельности.

Можно выделить основные составляющие эмоциональной компетентности:

самосознание;

самоконтроль

эмпатия;

навыки отношений.

Самосознание – главный элемент эмоциональной компетентности. Человек с высокой степенью самосознания знает свои сильные и слабые стороны и умеет осознавать свои эмоции. Самоосознанность означает глубокое понимание самого себя, своих потребностей и побуждений.

Самоконтроль – это следствие самосознания. Человек, которому свойственна эта черта, не только «познал себя», но и научился управлять собой и своими эмоциями. Ведь, несмотря на то, что нашими эмоциями движут биологические импульсы, мы вполне можем управлять ими. Саморегуляция является важной составляющей эмоциональной компетентности. Она позволяет людям не быть «узниками своих чувств». Такие люди всегда сумеют не только обуздать собственные эмоции, но и направить их в полезное русло.

Если первые две составляющие эмоциональной компетентности – это навыки владения собой, то следующие две – эмпатия и коммуникабельность (навыки отношений) – относятся к способности человека управлять взаимоотношениями с другими.

Успешное взаимодействие с другими людьми невозможно без эмпатии. Это умение ставить себя на место другого, учитывать в процессе принятия решений чувства и эмоции других людей.

Коммуникабельность – способность не столь простая, ведь это не просто дружелюбие, а дружелюбие с определенной целью: подвигнуть людей в желательном для человека направлении. Это умение наладить взаимоотношения с другими людьми таким образом, чтобы это было выгодно для обеих сторон.

Развитая эмоциональная компетентность – важнейшее качество хорошего педагога или руководителя. Если человек обладает высоким IQ, но его EQ весьма низок, вряд ли он сможет быть успешным педагогом, управленцем. Ведь работа педагога или руководителя состоит из общения, успех которого напрямую зависит от коэффициента эмоционального интеллекта, на котором основывается эмоциональная компетентность.

Данные научных исследований в США и Европе в области эмоциональной компетентности говорят о том, что управление эмоциями — это навык, который можно нарабатывать и развивать в течение всей жизни человека! Распознавание своих эмоций – первый шаг в развитии EQ. Часто человек затрудняется описать словами те чувства, которые испытывает. Существуют сотни эмоций, у каждой – много уровней интенсивности, так что эмоциональная осознанность – нелегкая задача. Чем четче человек научится определять каждую свою эмоцию, тем шире будут возможности по управлению собственным поведением.

Развитие данной компетентности – сложная работа, но именно эта работа даёт наибольшие результаты, именно она повышает личную эффективность. Инструментами развития эмоциональной компетентности являются книги, тренинги, коучинг. Но также стоит помнить, что высокие показатели эмоциональной гибкости никогда не заменят ни профессиональной компетентности, ни умения взвешивать все «за» и «против» и делать объективные выводы. По мнению М. Рейнольдса, «развитие эмоциональной компетентности делает человека более профессиональным, а профессионала более человечным» [4].

Таким образом, проблеме эмоциональной компетентности личности уделяется большое внимание, как со стороны психологии, так и со стороны педагогики, так как в настоящее время значимость данной компетентности особенно в образовании, значительно возрастает.

+1 #75 Юрченко Наталья Борисовна
Практика показывает, что наибольшего успеха в жизни добиваются те, кто в состоянии в критический момент взять себя в руки и не поддаться гневу, раздражению или унынию. Интересно, что, если у человека развиты подобные качества, то они распространяются на все жизненные ситуации, а не только на область, связанную с работой. По результатам исследований американских психологов Майера и Саловея (Mayer J.D., Salovey P.), «люди, обладающие высоким уровнем EQ, способны к более быстрому прогрессу в определенных областях и более эффективному использованию своих способностей». Хотя эмоции и интеллект обычно противопоставляются, на самом деле они взаимосвязаны, переплетены и очень часто тесно взаимодействуют. И от успеха данного взаимодействия напрямую зависит успех человека во многих сферах жизни.
Мир эмоций и чувств пронизывает все стороны жизни человека – отношения с другими людьми, деятельность, общение и познание. Профессиональная деятельность педагога не исключение. Более того, для нее характерна высокая эмоциональная интенсивность и подверженность стрессам. Ученые-психологи отмечают, что неэффективное управление эмоциями приводит к неврозам, нарушению психического, соматического, физического здоровья человека и, как следствие, снижению качества деятельности и жизни (Ю.М. Орлов, А.Б. Холмогорова, Н.Г. Гаранян, В.И. Петрушин, Г.И. Мишин, В.М. Мельников и др.). По мнению ученых, именно эмоциональная сфера становится наиболее патогенной зоной в современной культуре. О необходимости эмоционального воспитания писали Л. Выготский и Л. Рубинштейн, подразумевая под этим овладение культурой проявления эмоций. Психологический аспект психического здоровья предполагает внимание человека к своему внутреннему миру. Эмоциональная компетентность, как интегративного образования личности, обеспечивает ее психологическое благополучие и профессиональную успешность (И.Н.Андреева, Р. Бак, Д. Големан, Е. В. Либина, М. Райнольдс, К. Саарни, Е. Л. Яковлева и др.).

Эмоциональная компетентность способствует сохранению и укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности, благодаря своим ключевым компетенциям.
+1 #74 Устюжанинова Галина Алексеевна
Эмоции и чувства
Каждый взрослый человек знает, что такое эмоции, так как неоднократно их испытывал с самого раннего детства. Однако когда просят описать какую-нибудь эмоцию, объяснить, что это такое, как правило, человек испытывает большие затруднения.
"Эмоции (от лат. emovere - возбуждать, волновать) - особый класс психических процессов и состояний, связанных с инстинктами, потребностями и мотивами, отражающих в форме непосредственного переживания (удовлетворения, радости, страха и т.д.) значимость действующих на индивида явлений и ситуаций для осуществления его жизнедеятельности. Сопровождая практически любые проявления активности субъекта, эмоции служат одним из главных механизмов внутренней регуляции психической деятельности и поведения, направленных на удовлетворение актуальных потребностей."
Чувства - устойчивые эмоциональные отношения человека к явлениям действительности, отражающие значения этих явлений в связи с его потребностями и мотивами; высший продукт развития эмоциональных процессов в общественных условиях. Порождаемые миром объективных явлений, т.е. имеющие строго причинно - обусловленную природу, чувства, так или иначе, субъективны, поскольку одни и те же явления для разных людей могут иметь различное значение.
Чувства носят отчетливо выраженный предметный характер, т.е. непременно связаны с некоторым конкретным объектом (предметом, человеком, событием жизни и т.п.)."
Одно и то же чувство может реализоваться в различных условиях. Это обусловлено сложностью явлений, многогранностью и множественностью их связей друг с другом. Например, чувство любви порождает спектр эмоций: радости, гнева, печали и т.д.[10]


Эмоциональное выгорание педагогов
Эмоциональное выгорание – динамический процесс, который возникает поэтапно, в полном соответствии с механизмом развития стресса. В нем прослеживаются три фазы стресса:
1) Нервное (тревожное) напряжение – его создают хроническая психоэмоциональная атмосфера, дестабилизирующая обстановка, повышенная ответственность, трудность контингента;
2) Резистенция, то есть сопротивление,- человек пытается более или менее успешно оградить себя от неприятных впечатлений;
3) Истощение-оскудение психических ресурсов, снижение эмоционального тонуса, которое наступает вследствие того, что проявленное сопротивление оказалось неэффективным.
Каждому этапу соответствуют отдельные признаки, или симптомы нарастающего эмоционального выгорания.
Так, у индивидуума, подверженного выгоранию первой степени, проявляются умеренные, недолгие и случайные признаки этого процесса. Эти признаки и симптомы проявляются в лёгкой форме и выражаются в заботе о себе, например, путём расслабления или организации перерыва в работе.
На второй стадии симптомы проявляются регулярно, носят затяжной характер и труднее поддаются коррекции. Профессионал может чувствовать себя истощённым после хорошего сна и даже после выходных. Орёл В.Е. отмечает, что перерывы в работе оказывают положительный эффект и снижают уровень выгорания, но этот эффект носит временный характер: уровень выгорания частично повышается через три дня после возвращения к работе и полностью восстанавливается через три недели.
Признаки и симптомы третьей стадии выгорания — хронические. Могут развиваться физические и психологические проблемы (например, депрессия, обострение хронических заболеваний и др.). Попытки заботиться о себе, как правило, не приносят результата, а профессиональная помощь не приносит быстрого облегчения. Профессионал может подвергать сомнению ценность своей работы, профессии и жизни как таковой.
Нервное (тревожное) напряжение служит предвестником и «запускающим» механизмом в формировании эмоционального выгорания. Напряжение имеет динамический характер, что обусловливается изматывающим постоянством или усилением психотравмирующих факторов.

Проблемы эмоционального выгорания педагогов
Синдром эмоционального выгорания, характеризующийся эмоциональной сухостью педагога, расширением сферы экономии эмоций, личностной отстраненностью, игнорированием индивидуальных особенностей учащихся, оказывает влияние на характер профессионального общения учителя. Такая деформация мешает полноценно управлять учебным процессом, оказывать необходимую психологическую помощь. Четко прослеживается факт потери интереса к ученику как к личности, неприятие его таким, какой он есть, упрощение эмоциональной стороны профессионального общения. Многие педагоги отмечают у себя наличие дестабилизирующих психических состояний (тревожность, уныние, подавленность, апатия, разочарование, хроническая усталость).
Сегодня актуальна ориентация деятельности учителей на личность воспитанника. Это требует от педагога способности противостоять влиянию эмоциональных факторов современной профессиональной среды. Существует некоторое противоречие между тем, как выполнить все требования, предъявляемые профессией, и при этом оптимально реализовать себя в ней, получая удовлетворение от своего труда.
+1 #73 Денисова Наталья Сергеевна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона [1,с.32].

Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым [4, с. 62]. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.

Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.

Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.

Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений [3, с. 255].

Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.

Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мыш­ление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.

Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности [5, с. 76].

Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой [4, с. 74].

Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов.

Самоконтролем называется процесс управления собой. Он определяется как возможность контроля дестабилизирующих или приносящих вред эмоций и считается основным компонентом эмоционального интеллекта. Сохранение эмоционального баланса является главным фактором в деятельности педагога. Наличие такого баланса ликвидирует напряжение, страх или гнев, они не оказывают влияние на ясность мышления [7, с. 184].

Сущность полного самоконтроля эмоций, с психологической стороны, зависит от умения не поддаваться стремлению осуществления чего-либо, так как все эмоции приводят к какому-либо действию.

Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.

Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной. Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений с ним. Работа педагога вызывает сильную отдачу эмоций. Результатом этого является снижение эффективности деятельности педагога, так как она заключается в спокойствии в сложных ситуациях, отсутствии стремления избежать обстоятельств, вызывающих напряжение, отсутствии эффекта эмоционального конфликта на объективную оценку.

Эмоциональная уравновешенность представляет большую роль в образовательной деятельности. Депрессивное состояние учителя, умственные нагрузки, получаемые им во время проведения урока, служат следствием возникновения синдрома «эмоционального» или «психологического выгорания», при котором постепенно теряется энергия эмоций.

Герберт Фрейденбергер, американский исследователь и психиатр, предложил это понятие в 1974 году. Этот синдром появляется у людей, которые склонны к идеалис­тическому отношению к работе. Большое количество зарубежных исследований подтвердили возникновение «выгорания» из-за продолжительных профессиональных стрессов средней интенсивности. [8, с.96]

Психологическое выгорание может привести к личностным изменениям в процессе общения с разными личностями. Педагогу приходится работать в состоянии напряжения, принимать на себя эмоциональные нагрузки в ходе общения с учениками, что приводит к возникновению этой профессиональной болезни. Такое состояние может вызвать и отсутствие должного вознаграждения за его работу. Это может привести к мысли, что работа педагога не имеет никакой ценности [9, с.24].

Таким образом, психологическое выгорание является симптомом нашего времени, частный случай депрессии, которое крадет наши силы и эмоции, вследствие чего человек теряет радость жизни.

Профессиональная деятельность педагога, в настоящее время, актуальна и значима, так как он оказывает большое влияние на личность ученика. Педагогом быть сложно, так как к системе образования предъявляются высокие требования. Учитель постоянно должен повышать свой уровень знаний и ему также приходится физически и умственно перегружать себя. Деятельность педагога связана со сложностями и стрессом, что приводит к истощению ресурсов эмоций. Педагога к такому состоянию приводит ответственная работа, загруженный рабочий день, сильные умственные нагрузки и сложная обстановка.
+1 #72 Простова Алина Александровна
Сфера образования относится к тем сферам деятельности или умственного труда, где компетентность определяется сложным комплексом умений.
Педагог в совершенстве владеет предметом, понимает предмет на уровне последних научных достижений и проблем. Но, кроме этого, он должен владеть организаторскими умениями, пониманием философии своей профессиональной сферы и психологии человека, уметь руководить проектной деятельностью, осуществлять рефлексию своей деятельности и деятельности своих коллег и т.д.
Рассмотрим несколько определений психологической компетенции педагога, обозначенных психологами.
1. По мнению Сорокиной Т.М., под профессиональной компетентностью педагога понимается единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности. Компетентность педагога трактуется, как способность личности на разном уровне решать различные типы педагогических задач.
2. Лукьянова М.И. под психолого-педагогической компетентностью педагога понимает совокупность определённых качеств (свойств) личности с высоким уровнем профессиональной подготовленности к педагогической деятельности и эффективному взаимодействию с учащимися в образовательном процессе.

В педагогической науке понятие психолого-педагогическая компетентность определяется как максимально адекватная, пропорциональная совокупность профессиональных, коммуникативных, личностных свойств педагога, позволяющая достигать качественных результатов в процессе обучения и воспитания учащихся.
Психологи выделяют ведущие аспекты в педагогических способностях:
1.педагогический такт - это соблюдение педагогом принципа меры в общении с детьми в самых разнообразных сферах деятельности, умение выбрать правильный подход к учащимся
2.наблюдательность;
3.способность и желание работы с детьми
4.заинтересованность в результате своей работы
5.умение исходить из мотивации учащихся при планировании и организации учебно-воспитательного процесса;
6.организаторские способности -умение организовать коллективную и индивидуальную деятельность
простота, ясность и убедительность речи- умение увлечь, умение стимулировать детскую активность.
В рамках психолого-педагогической компетентности в организации коллективной деятельности хочется выделить: внедрение деловых учебных игр, дискуссий.
7. управление психическим состоянием учащихся на занятиях. Это и создание комфортной обстановки и умение видеть состояние учащегося.
Педагогический такт предполагает:
-уважение к школьнику и требовательность к нему; (Важно, чтобы эти 2 качества сочетались).
-развитие самостоятельности учащихся во всех видах деятельности и твердое педагогическое руководство их работой;
-внимательность к психическому состоянию ребенка, способность истолковывать и читать его внутреннее состояние по нюансам поведения, владение средствами невербального общения (мимика, жесты); умение чувствовать, видеть, анализировать и оценивать состояние другого человека).
- разумность, и последовательность требований к воспитаннику;
-доверие к детям;
-педагогически оправданное сочетание делового и эмоционального характера отношений с воспитанниками и др.
8. Одно из важных профессионально значимых личностностных качеств педагога - эмпатичность: "постижение эмоционального состояния, вчувствование в переживания другого человека"- способность педагога эмоционально откликнуться на проблемы ученика: умение поставить себя на место ребенка, взглянуть на события с его позиций.
Главное - понять состояние ребенка, его настроение и настроить себя на восприятие эмоций. Более того, надо суметь дать знать ученику, что взрослый его видит, слышит, понимает.
Совокупность таких качеств, как рефлексивность, гибкость, эмпатичность, общительность, формируется на основе интереса к партнеру, к его деятельности, желания работать вместе, принимать участие в общем деле. В данном случае партнер-это ученик.
9. Способность к сотрудничеству это
- умение формулировать свою точку зрения,
- слушать и слышать другого,
-выяснять точки зрения своих партнеров,
- разрешать разногласия с помощью логической аргументации,
- не переводить логические противоречия в плоскость личных отношений,
- поощрять активность другого и своевременно проявлять свою инициативу;
- оказывать эмоциональную и содержательную поддержку тому, кто в этом особо нуждается;
-встать на позицию другого
-координировать разные точки зрения, осуществляя обмен мнениями;
-занимать диалогичную, а не монологичную позицию;
-органически сочетать "ролевые" и "межличностные", деловые и человеческие отношения.
10. Визуальность -внешняя привлекательность педагога, способность расположить к себе воспитанника манерой поведения, внешним видом.
Внимание учащихся обращается не только на то, что говорит каждый педагог, но и на внешнее выражение чувств в мимических и пантомимических движениях.
Приятные манеры поведения помогают быстро адаптироваться в любой обстановке, упрощают установление коммуникативных связей, повышают возможность воздействия на учащихся.
Основной критерий сформированности психолого-педагогической компетентности -умение педагога самостоятельно разрешать педагогические ситуации, способствуя личностному развитию воспитанника.
+1 #71 Якубова Оксана Николаевна
Эмоциональный интеллект - это ключевая компетентность педагога. Данная проблема является крайне важной и актуальной в современной среде, где очень часто происходят социальные перемены. В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона. Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.
Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.
Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.
Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.
Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной. Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений с ним. Работа педагога вызывает сильную отдачу эмоций. Результатом этого является снижение эффективности деятельности педагога, так как она заключается в спокойствии в сложных ситуациях, отсутствии стремления избежать обстоятельств, вызывающих напряжение, отсутствии эффекта эмоционального конфликта на объективную оценку.
Эмоциональная уравновешенность представляет большую роль в образовательной деятельности. Депрессивное состояние учителя, умственные нагрузки, получаемые им во время проведения урока, служат следствием возникновения синдрома «эмоционального» или «психологического выгорания», при котором постепенно теряется энергия эмоций.
Герберт Фрейденбергер, американский исследователь и психиатр, предложил это понятие в 1974 году. Этот синдром появляется у людей, которые склонны к идеалис­тическому отношению к работе. Большое количество зарубежных исследований подтвердили возникновение «выгорания» из-за продолжительных профессиональных стрессов средней интенсивности.
Психологическое выгорание может привести к личностным изменениям в процессе общения с разными личностями. Педагогу приходится работать в состоянии напряжения, принимать на себя эмоциональные нагрузки в ходе общения с учениками, что приводит к возникновению этой профессиональной болезни. Такое состояние может вызвать и отсутствие должного вознаграждения за его работу. Это может привести к мысли, что работа педагога не имеет никакой ценности.
Таким образом, психологическое выгорание является симптомом нашего времени, частный случай депрессии, которое крадет наши силы и эмоции, вследствие чего человек теряет радость жизни.
Ежедневно учителю приходится принимать обдуманные решения, держать себя в руках, прятать свой гнев и недовольство – к этому обязывает преподавательский долг каждого учителя. Отрицательные эмоции приводят к закреплению негативных личностных качеств учителя, таких как: гнев и тревога, что плохо сказывается на взаимоотношениях педагога с учениками. Следовательно, с течением времени это может привести к недовольству педагога своей профессией.
Главной задачей педагога является организация диалога с обучающимися. Обучение без диалога невозможно, поскольку учительская деятельность требует постоянного взаимодействия с учениками. В ходе диалога педагога с учеником происходит создание личностных психических нововведений обучающегося, которое достигается только через положительные эмоции и субъективное взаимодействие.
Учительская деятельность затрудняется с развитием инклюзии и возникновения новейших условий в образовательной деятельности. Деятельность учителя связана с качествами его психологической готовности к изменениям.
Современный педагог не сможет достичь личностного и профес­сионального роста без самореализации и самоконтроля, которые связанны с эмоциональными переживаниями. Для повышения эмоциональной культуры преподавателя актуальным представляется овладение навыками самореализации, самоконтроля, рефлексии, эмпатии и самомотивации. Учитель должен уметь создавать эмоциональную позитивную обстановку в классе в течение всего рабочего дня. Из этого следует, что высокий уровень эмоциональной компетенции, проявление рефлексии и эмпатии, самоконтроля и самомотивации, является одним из ключевых факторов в устранении психологического выгорания.
Следовательно, изменение своего негативного состояния является результатом достижения высокого уровня эмоционального интеллекта, более того, педагог с таким уровнем интеллекта ответственен за собственное эмоциональное состояние. Высокая степень развития эмоциональной компетенции способствуют эффективности учительской деятельности и повышению удовлетворенности ею, а также является предупреждением психологического выгорания и контракции личности педагога. Педагоги с высокой степенью развития эмоциональной компетенции обладают рефлексией и эмпатией, что приводит к эффективности профессиональной деятельности.
Эмоциональная компетенция является ключевой компетенцией педагога в инклюзии, так как он служит предупреждением формирования таких нарушений, как гнев, раздражительность, стресс и депрессия, которые присущи профессиональному психологическому выгоранию. Эмоциональная компетенция играет большую роль в учительской деятельности, поскольку профессия учителя заключается в эмоциональных перегрузках. Следовательно, высокий уровень эмоционального интеллекта способствует жизненному успеху.
+1 #70 Степченко Юлия Игоревна
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление
об «эмоциональной компетентности». Проблема эмоциональной
компетентности начала разрабатываться недавно, в последние
десятилетия, в связи с появлением теорий эмоционального интеллекта в
зарубежной психологии.
Эмоциональная компетентность способствует сохранению и
укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности,
благодаря своим ключевым компетенциям:
1. Владение вопросами теории эмоций и их роли в
образовательном процессе.
2. Умение управлять своими собственными эмоциями и
безошибочно определять характер эмоциональных состояний
ребенка, сопереживать ему, проявлять эмпатию.
3. Умение прогнозировать эмоциональное состояние детей и
управлять им, используя при этом соответствующие
стратегии воздействия, которые позволяют снижать
отрицательные эмоций воспитанников (страх, зависть, злость
и т.п.), а также стимулировать и поддерживать
положительные эмоции (симпатию, радость, удовольствие и
т.п.).
4. Создание благоприятного эмоционального климата обучения,
обеспечение которого возможно при условии реализации
первых трех составляющих.
Эмоционально компетентный учитель обладает способностью к
педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует
его как профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он
находит уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю
силу. Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности
хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и
живут в соответствии с ними. Такие педагоги строят отношения на
основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях
позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны.
Остановимся на содержании таких составляющих эмоционального
интеллекта, как управление собственными эмоциями и понимание
эмоций окружающих, поскольку они представляются наиболее
важными для успешного педагогического взаимодействия.
Проблема эмоциональной саморегуляции является одной из
важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для
личностного и профессионального развития современного
педагога. Профессиональный долг обязывает педагога принимать
взвешенные решения, преодолевать раздражительность,
сдерживать недовольство, гнев. Однако внешнее сдерживание
эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса,
не приводит к успокоению и не способствует психологическому и
физическому здоровью. Повторяющиеся неблагоприятные
эмоциональные состояния приводят к закреплению
отрицательных личностных качеств педагога, таких как
пессимизм, тревожность, апатия и др. Это в свою очередь,
негативно сказывается на взаимоотношениях с детьми.
Начать развивать или совершенствовать эмоциональную
компетентность можно с самых простых техник и упражнений.
Остановимся на нескольких рекомендациях.
Первым шагом в развитии эмоциональной компетентности должно
стать осознание собственных эмоций. Особенно это актуально для
людей, которые постоянно подавляют и вытесняют свои
эмоциональные переживания.
Чтобы осознать эмоции, которые вы переживаете в течение дня, недели,
рекомендуется вести «Дневник эмоций» (Н. Козлов), в котором
следует регулярно фиксировать следующие моменты: событие,
вызвавшее эмоцию, проявления эмоции, название самой эмоции и
характер поведенческой реакции.
В результате ведения дневника:
1. Человек узнает факты своего эмоционального состояния.
2. Эмоциональное состояние становится более позитивным и
стабильным.
3. Человек начинает понимать, какие именно события жизни
снижают его эмоциональное состояние. Это позволяет ему сделал
правильные выводы.
4. Реагирование на негативные ситуации становится более
конструктивным.
Для более эффективного осознания собственных эмоций и их
называния можно использовать упражнение «Эмоциональный
словарь». В течение трёх минут запишите слова, выражения, обороты
речи (любые), которые позволяют вам точно выразить чувства.
Запишите их в два столбца: положительные – отрицательные.
Проделав это, обратите внимание на количество слов:
 более 30 слов – ваш словарный запас позволяет
дифференцированно выражать ваши чувства; это предпосылка
того, что ваши эмоциональные переживания будут поняты
окружающими;
 20 – 30 слов – вы можете различным образом выразить свои
чувства, однако тренировка вам не помешает;
 менее 10 слов – вам необходима тренировка в выражении чувств.
Обратите также внимание на то, каких эмоций у вас больше,
положительных или отрицательных? Это характеризует вашу личность,
ваше отношение к жизни.
Научиться управлять эмоциями – это значит научиться выражать их
приемлемыми способами. В первую очередь это относится к
отрицательным эмоциям. Эмоционально компетентный человек не
всегда спокоен и не всегда должен контролировать эмоции.
Упражнение «Внутренний луч». Это упражнение направлено на
снятие утомления, обретение внутренней стабильности.
Представьте, что внутри вашей головы, в верхней её части возникает
светлый луч, который медленно и последовательно движется сверху
вниз и по пути своего движения освещает изнутри все детали лица,
шеи, плеч, рук тёплым и ровным, расслабляющим светом. По мере
движения луча разглаживаются морщины, исчезает напряжение в
области затылка, ослабляется складка на лбу, «охлаждаются» глаза,
опускаются плечи, освобождаются шея и грудь. Внутренний луч как бы
формирует новую внешность человека, спокойного и удовлетворённого
собой, своей жизнью, профессией и учениками.
Рекомендации для воспитателей
В процессе совместной деятельности с детьми мы рекомендуем
использовать некоторые приемы, которые вы можете использовать в
работе с детьми:
 Создавайте положительный эмоциональный фон в группе.
 Обсуждайте с детьми ситуации, которые происходят в группе.
Спросите, почему он поступил именно так. Какие чувства он
при этом испытывал. Как он мог поступить в этой ситуации
по-другому.
 Будьте примером для детей, во всех ситуациях сохраняйте
спокойствие и выдержку.
 Поощряйте совместную деятельность детей.
 Не запрещайте детям проявлять свои эмоции, называйте и
обсуждайте с ними настроения, эмоции, которые они
испытывают.
 В ситуации эмоционального напряжения переключите
внимание детей на нейтральную деятельность (рисование,
подвижную игру).
+1 #69 Евсеева Марина Олеговна
В настоящее время важной составляющей профессионального мастерства педагога является эмоциональный интеллект. Который раскрывается в процессе общения субъектов образовательного процесса. В это время осуществляется формирование личностных психических новообразований обучающегося, что достигается только через эмоционально окрашенное, личностное взаимодействие.
Собственно, эмоциональный интеллект эффективного педагога определяется адекватностью самооценки и уровня притязаний, коммуникативной толерантностью, уверенностью в профессиональной компетенции, сформированностью эмпатии.
Особенно актуальна проблема развития эмоционального интеллекта для педагогов, работающих с детьми с ограниченными возможностями здоровья. Важно отметить, как бы ни был компетентен педагог, он неизбежно будет испытывать множество трудностей. Самыми распространенными являются налаживание контакта с детьми-инвалидами и установление взаимодействия с их родителями, большинство погружены в заботы о больном ребенке и остро реагируют буквально на все. Перечисленные факторы могут привести к эмоциональному выгоранию педагога.
+1 #68 Новожилова Виктория Николаевна
Все, что вам необходимо контролировать – это свои реакции на события. В этом – суть эмоциональной компетентности.

Прочитал однажды такую простенькую историю.

«Жил себе один дед. Как-то пришел к нему сосед, наорал на него, оскорбил ни с того, ни с сего. Дед внимательно посмотрел на него и сказал: «Что, плохо тебе, Митрич?». И все. Как воздух вышел из соседа. И пошла душевная беседа о проблемах… А мог бы в ответ и помоями плеснуть…».

В контексте этой темы хочу отметить еще одну ее сторону. Ваши автоматические реакции могут быть предметом манипулирования и влияния тех, кто заинтересован извлечь выгоду из нашей склонности реагировать автоматически.

Среди нас есть много таких, кто намеренно имитирует провоцирующие факторы и добивается нужных неосознанных реакций нашего мозга. Реклама, ушлые переговорщики, продавцы, политики в “брачный период” выборов, рассылки, всевозможные акции, просьбы и т.п. Всего одно ключевое слово в нужный момент способно вызвать необходимую манипулятору нашу автоматическую реакцию и результат. Будьте внимательны.

Помните, чем меньше в вашей жизни автоматических реакций, тем осознанней и успешнее ваша жизнь.

Всегда будьте на шаг впереди ваших автоматических реакций, и тогда ваши действия и результаты будут правильными.

Спросите себя: а какие мои отклики и реакции дали эти результаты?

Человек не изолирован от окружающего мира, а живет в тесном взаимодействии с ним. Поэтому ваш Успех напрямую зависит от качества ваших мыслей и эмоций.

Закон чистоты помыслов говорит о том, что для осуществления ваших стремлений ваши мысли о себе, окружающих и мире вокруг вас должны быть чисты. Любые негативные мысли тормозят ваш путь к Успеху.

Ни для кого не секрет, что для того, чтобы быть здоровым, счастливым и успешным, нужно мыслить позитивно и всегда оставаться оптимистом. Однако новости, которые мы смотрим и слышим, фильмы, ток-шоу и прочее – в большинстве своем негативные. Коллеги по работе портят настроение, даже родные и близкие могут раздражать и оказывать на нас «токсичное» воздействие.

Всем знакомо выражение “ну, просто зла не хватает…”. Как же в таких условиях концентрироваться на позитиве и находить поводы для оптимизма? Ваша задача, если вы хотите жить счастливо, начинать сознательно избавляться от негативных эмоций и находить источники позитива. Чтобы вам на все это “добра хватало”.

Существует понятие «гигиена эмоций». Это освобождение от отравляющих наш разум «токсинов»: страха, одиночества, безысходности, зависти и осуждения.

Вместо этого вы должны наполняться светлыми чувствами: любовью, радостью, благодарностью, оптимизмом.

Первый шаг по освобождению из плена негативных эмоций, по словам писательницы Дебби Форд – это определить, какая из ваших «токсических» эмоций мешает вам жить и не дает испытать счастье в полной мере.

Далее необходимо осознать эту эмоцию – откуда она приходит, как влияет на вашу жизнь.

Очень скоро вы почувствуете, как энергия, уверенность и энтузиазм снова наполняют вас.
+1 #67 Сулимова Юлия Валерьевна
Проблема эмоциональной культуры человека остаётся актуальной на протяжении всей истории человеческого общества. Свидетельством все возрастающего интереса исследователей к человеческим эмоциям является возникновение понятия «эмоциональный интеллект». Общеизвестно, что показатели интеллекта не позволяют прогнозировать жизненный успех, среди факторов, его определяющих, показатель уровня интеллектуального развития не превышает 20%. В настоящее время намного более существенная роль приписывается эмоциям: «Эмоциональная способность — это метаспособность, определяющая, насколько хорошо человек может использовать все свои остальные навыки, включая интеллект» .

В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.

Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности .

Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.

Говоря о любой культуре, нужно иметь ввиду, что она означает степень совершенства чего-либо, в данном случае, совершенства эмоционального развития человека .

Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования.

Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.

Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. Данное качество называется также динамизмом. Так же эмоциональная гибкость — это способность учителя правильно понимать, искренне принимать переживания учащихся, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатию.

Эмпатия — образование системное, которое включает в себя отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание или сочувствие другому и активное помогающее поведение. Основу эмпатии составляют эмоциональная отзывчивость, разум и рациональное восприятие окружающего [5].

Эмоциональная культура отражает уровень профессионального мастерства, эмоциональную зрелость личности и влияет на имидж педагога.

Эмоциональная культура тесно связана с понятием «эмоциональный интеллект», которое впервые стали употреблять Питер Саловей и Джон Майер в 1990 году. Эмоциональный интеллект в научных психологических концепциях определяется как совокупность интеллектуальных способностей к пониманию эмоциональных состояний и управлению ими. В отличие от абстрактного и конкретного интеллекта, который отражает закономерности внешнего мира, эмоциональный интеллект отражает внутренний мир и его связь с поведением личности. Если обобщить имеющиеся точки зрения исследователей, то можно выделить следующие составляющие эмоционального интеллекта: способность понимать отношения личности, воспроизводимые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе интеллектуального синтеза и анализа; сложившиеся у человека устойчивые способы эмоциональной регуляции деятельности, проявляющиеся как в общении, так и в познавательной деятельности и влияющие на успешность его приспособления к среде, или способы её творческого изменения; способность распознавать собственные эмоции, владеть ими, распознавать эмоции других людей, выражать свои эмоции в общении с другими людьми и мотивировать себя; совокупность программ-«регуляторов» и программ-«мотиваторов» деятельности и общения, отвечающих за понимание себя и других людей .

Взаимосвязь эмоциональной культуры и эмоционального интеллекта может быть наиболее полно реализована в эмоциональной среде. Под эмоциональной средой мы понимаем организацию ситуаций социально-педагогического сопровождения, способствующих максимальному проявлению определенного качества, свойства личности, адекватной реакции на происходящее, основанной на самопознании и самоконтроле. Находясь в эмоциональной среде, личность реализует себя, проявляя те или иные эмоции, воздействует на другого (или других) участника (участников) этих отношений, тем самым либо создавая среду, либо преобразовывая ее .

С понятием «эмоциональный интеллект» связано представление об «эмоциональной грамотности» - целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения педагогической культуры преподавателя. Управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих - наиболее важные качества, необходимые для успешной педагогической деятельности.

Проблема эмоциональной саморегуляции – одна из наиболее важных психолого-педагогических проблем в работе современного педагога. Эмоциональная напряженность сопровождает многие занятия. Психологические нагрузки, получаемые педагогом, приводят к развитию синдрома «эмоционального выгорания». Профессиональный долг обязывает преподавателя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, сдерживать недовольство и гнев. Повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как пессимизм, раздражительность, тревожность. Это, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и на взаимоотношениях со и студентами. В дальнейшем это может привести к общей неудовлетворенности педагога своей профессией .

В рамках проведения конкурса «Лучший преподаватель вуза» в Дальневосточном государственном университете путей сообщения, сотрудниками Психологического центра ДВГУПС было проведено исследование «Преподаватель глазами студента». Целью исследования явилось определение общего уровня педагогической и психологической компетенции преподавателей, проходящих по конкурсу, а также общий уровень взаимопонимания между студентами и преподавателями. В исследовании приняли участие 709 студентов и 23 преподавателя из различных филиалов вуза.

В ходе исследования был использован модифицированный сотрудниками Психологического центра ДВГУПС вариант метода семантического дифференциала. Этот метод разработан в середине 50-х гг. XX века американскими учеными под руководством Ч. Осгуда. Широко известный в психологии и социологии, метод СД является весьма информативным для изучения восприятия учащимися различных объектов познания. В частности, СД позволяет изучить восприятие студентами преподавателей как партнеров по общению. Это важно для адекватного взаимодействия с ними.

В процессе исследования, по полученной методике СД, студентам предлагалось оценить степень выраженности качеств по шкале от 7 (качество сильно выражено) до 1 (качество выражено крайне слабо или совсем не выражено).

Перечень качеств, оцениваемых студентами, был составлен на основании результатов ранее проведенного в 2004 г., сотрудниками Психологического центра, ассоциативного эксперимента. В ходе данного эксперимента, студентам было предлагалось ответить на вопрос: «Какие ассоциации вызывает у вас слово «преподаватель», и какими качествами, по вашему мнению, должен обладать преподаватель»?
Результаты исследования показывают следующее. В целом, степень выраженности качеств преподавателей, проходящих по конкурсу, оценивается студентами положительно, данные находятся в диапазоне от 5,5 до 6,7, при максимальной оценке в 7 баллов. Это позволяет говорить о достаточно высокой степени выраженности всех качеств. Межличностные отношения студентов и преподавателей отличаются благоприятностью. Отношение студентов к преподавателям достаточно позитивное, толерантное, присутствует установка на принятие преподавателей, их особенностей, как личностных, так и профессиональных.

Наиболее высоко студенты оценили следующие качества: высокий теоретический уровень; опрятность, аккуратность; уважительный, внимательный; высокий практический уровень; высокий профессионализм. Наиболее низкие оценки получили следующие качества: нестандартный подход к преподаванию; чувство юмора; отзывчивый; индивидуальный подход к студентам; творческий.

Исследование позволяет сделать вывод, что качества, характеризующие профессиональный уровень педагогов, оценены студентами более высоко, чем личностные качества преподавателей, входящие в состав эмоционального интеллекта и эмоциональной культуры, и позволяющие эффективно взаимодействовать со студентами. Можно говорить о том, что по мнению респондентов преподаватели плохо понимают эмоциональное состояние студентов (индивидуальный подход), мало способны управлять собственным эмоциональным состоянием (чувство юмора) и эмоциональным состоянием учащихся (отзывчивость, творчество). Общение и эмоции играют огромную роль в обучении. Современное обучение требует конкретных способов непосредственного взаимодействия педагога и студента. Без обратной связи с аудиторией работа педагога превращается в механическое действие. Эффективность такого занятия резко снижается. В дальнейшем, если ситуацию не исправить, такое поведение может стать «нормой» для преподавателя и своеобразной личностной защитой от студентов, что в конечном счете оказывает непосредственное влияние на профессиональную компетентность преподавателей и качество подготовки выпускников.

Проблема развития эмоциональной компетентности педагогов связана не только с профессиональной необходимостью – выслушать и понять учащихся, создать позитивный эмоциональный фон на занятии, но и с удовлетворением собственного профессионализма, с переживанием личностного и профессионального роста. Полученные результаты являются основой для последующего углубленного изучения влияния эмоционального интеллекта на различные стратегии поведения и оптимизацию профессиональной деятельности преподавателя.
+1 #66 Артёмова Наталья Васильевна
Как бы ни менялся мир, навыки, относящиеся к эмоциональному интеллекту, будут полезны всем, причем как в профессиональной, так и в повседневной жизни. Эксперты утверждают, что эмоциональный интеллект можно и нужно развивать, и желательно с самого раннего возраста, поскольку он играет особую роль на различных стадиях развития ребенка. Методики развития эмоционального интеллекта особенно актуальны для дошкольников – они помогают эффективно подготовиться к учебе в первом классе. Дети, которые с дошкольного возраста учатся понимать эмоции других людей, принимать осознанные решения, часто оказываются впоследствии активными и любознательными учениками и успешными людьми. Поэтому подготовка к школе должна быть комплексной и содержать самые разные компоненты.

Задания, развивающие эмоциональный интеллект, не только полезны, но и увлекательны. В этом смогли убедиться участники интерактивного мастер-класса и семинара, посвященного принципам развития эмоционального интеллекта для дошкольного и начального школьного образования.
+1 #65 Кирилина Ольга Николаевна
Эмоциональная компетентность – это умение осознавать качество своих чувств в момент, когда вы их испытываете. Это одна из весьма полезных привычек, понимание своего поведения и рациональный выбор своих реакций. Это очень важное свойство любого человека, помогающее во всех аспектах нашей жизни.
Для того чтобы стать эмоционально компетентным, надо знать:
- есть эмоции, чувства и ощущения – они разделяются;
- есть эмоции свои, а есть чужие и путать их ни в коем случае не стоит.
Для того чтобы стать эмоционально компетентным, надо уметь:
- идентифицировать свои эмоции;
- определять источник своих эмоций;
- выбирать наиболее подходящий тип реакции и дальнейших действий;
- все это делать в настоящем моменте.
Труд учителя по многофункциональности, разнообразию видов деятельности, нервному и физическому напряжению относится к разряду сложных, по уровню эмоциональной напряженности стоящей на четвертом месте в ранге имеющихся профессий. При этом деятельность и поведение учителя определяется общепринятыми нормами и требованиями, соответствовать которым на практике бывает довольно трудно в силу специфики педагогической профессии. Комплексное выполнение формальных и неформальных требований – преподавание и воспитание, оценивание, создание условий для самореализации учащихся и осуществление вместе с этим индивидуального подхода к каждому – требует от учителя значительных усилий и эмоциональных затрат.
Профессиональный долг обязывает учителя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние, сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как раздражительность, тревожность, пессимизм, выбор неконструктивных способов взаимодействия, что, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и взаимоотношениях с детьми и коллегами. Эмоциональная компетентность способствует сохранению и укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности, благодаря своим ключевым компетенциям.
Первая компетенция - это распознавание и понимание собственных эмоций и чувств. Высший уровень эмоциональной сознательности характеризуется тем, что человек может не только воспринять и описать чувство, но и понимает причины его возникновения и контекст. Люди с большой эмоциональной ясностью легче других справляются со стрессовыми ситуациями, быстрее восстанавливают эмоциональный баланс.
Вторая компетенция - управление своими эмоциями. Человек, который сотрудничает с другими (к учителю это относится непосредственно), вынужден находить баланс между собственными потребностями, притязаниями и ожиданиями общества. Обучение этому длиться долгие годы. Важнейшей составной частью его является реакция на собственные эмоции.
Третья компетенция - распознавание и понимание чувств окружающих. Человек с высоким уровнем развития этой компетенции хорошо "читает" сигналы о чувствах других людей и в состоянии изменить перспективу, увидеть положение вещей с позиции другого человека, почувствовать то, что чувствует он. Такие люди обладают эмпатийными способностями.
Четвертая компетенция - управление чувствами других. Способность позитивно влиять на чувства других является компетенцией высшего порядка. Для педагога такая компетенция особенно актуальна. Открытое, осторожное обращение с чувствами, а также способность понять причины их возникновения позволяют учителю в профессиональной жизни не испытывать проблем в эоциональных ситуациях Для применения этих важных характеристик эмоциональной компетентности на практике очень важна позитивная установка на чувства, которая предполагает, что человек считает чувства первостепенным и важным фактором, активно пользуется их подсказками. Такая установка помогает педагогу успешно использовать уже имеющиеся компетенции. Здесь важна, прежде всего, сама готовность использовать чувства как источник дополнительной информации и основу для принятия решений. Если человек воспринимает собственные чувства и чувства других, но считает их не важными, он не сможет использовать свою эмоциональную компетентность в жизни.
+1 #64 Тимофеев Антон Валерьевич
Понятие «эмоциональный интеллект» является многозначным и недостаточно определенным в современной психологии. Этот термин впервые ввели в 1990 г. американские психологи Питер Саловей и Джек Майер для обозначения особого комплекса психических свойств, таких, как умение разбираться в собственных чувствах, эмпатия, умение регулировать собственные эмоции. В структуре эмоционального интеллекта выделяются два аспекта: внутриличностный и межличностный. Первый аспект образуют следующие компоненты: осознание своих чувств, самооценка, уверенность в себе, ответственность, терпимость, самоконтроль, активность, гибкость, заинтересованность, открытость новому опыту, мотивация достижения, оптимизм. Во второй аспект входят такие компоненты, как коммуникабельность, альтруизм, открытость, эмпатия, способность учитывать и развивать интересы другого человека, уважение к людям, способность адекватно оценивать и прогнозировать межличностные отношения, умение работать в команде. Эмоциональный интеллект выступает как системообразующий фактор продуктивности педагогической деятельности, опосредующий как приобретение профессиональных знаний и умений, так и личностное развитие учителя и его учеников.
Профессия учителя требует большой эмоциональной отдачи. Эмоциональные педагоги, как правило, популярны и любимы. Но, к сожалению, существует и обратная сторона медали: часто наши эмоции дают о себе знать в самый не подходящий момент, тогда, когда необходимы сдержанность и хладнокровие. Проведенные исследования показали: эмоциональные состояния учителей и учащихся функционально свя­заны. Если учителя были напряженными, нервозными, раздражительными, то и их учащиеся в скором времени становились вспыльчивыми, иногда агрессивными. Сильные эмоциональные реакции наблюдаются не только у молодых педагогов, но и учителей со стажем. Многие педагоги отмечают, что после пережитого эмоционального напряжения их самочувствие ухудшается, снижается работоспособность, что ведет в свою очередь к синдрому "эмоционального выгорания".
Повышение профессионального мастерства учителя, направленное на обеспечение должного уровня развития психологической культуры, предполагает выявление «узких мест», препятствующих достижению учителем высокого уровня продуктивности деятельности. Таким «узким местом» в педагогической деятельности является эмоциональный интеллект учителя. Недостаточно профессионально подготовленный педагог, с низким уровнем развития эмоционального интеллекта несет невосполнимые потери, так как страдают учащиеся, ухудшается психологическая атмосфера урока. Умение управлять своей эмоциональной жизнью способствует личному и профессиональному успеху человека. Однако, несмотря на актуальность и практическую значимость, проблема эмоционального интеллекта педагогов и его влияния на педагогическое мастерство остается малоисследованной.
+1 #63 Гусева Ирина Юрьевна
Эмоциональная компетентность – ресурс эффективной работы педагога.
Эмоции или интеллект? Как влияют эмоции на развитие интеллекта.
Ученые-психологи отмечают, что неэффективное управление эмоциями приводит к неврозам, нарушению психического, соматического, физического здоровья человека и, как следствие, снижению качества деятельности и жизни (Ю.М. Орлов, А.Б. Холмогорова, Н.Г. Гаранян, В.И. Петрушин, Г.И. Мишин, В.М. Мельников и др.). По мнению ученых, именно эмоциональная сфера становится наиболее патогенной зоной в современной культуре. О необходимости эмоционального воспитания писали Л. Выготский и Л. Рубинштейн, подразумевая под этим овладение культурой проявления эмоций.
Психологический аспект психического здоровья предполагает внимание человека к своему внутреннему миру. Эмоциональная компетентность, как интегративного образования личности, обеспечивает ее психологическое благополучие и профессиональную успешность (И.Н.Андреева, Р. Бак, Д. Големан, Е. В. Либина, М. Райнольдс, К. Саарни, Е. Л. Яковлева и др.).

Эмоциональная компетентность способствует сохранению и укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности, благодаря своим ключевым компетенциям.
Первая компетенция - это распознавание и понимание собственных эмоций и чувств. Высший уровень эмоциональной сознательности характеризуется тем, что человек может не только воспринять и описать чувство, но и понимает причины его возникновения и контекст. Люди с большой эмоциональной ясностью легче других справляются со стрессовыми ситуациями, быстрее восстанавливают эмоциональный баланс (П.Саловей). Низший уровень сознательности - это чувственная слепота, алекситимия. Доказано, что она может приводить к психосоматическим заболеваниям, нарушениям в социальной сфере, осложняет личностные и профессиональные отношения (И. Малкина-Пых).

Вторая компетенция - управление своими эмоциями. Человек, который сотрудничает с другими (к учителю это относится непосредственно), вынужден находить баланс между собственными потребностями, притязаниями и ожиданиями общества. Обучение этому длиться долгие годы. Важнейшей составной частью его является реакция на собственные эмоции. Установлено, что людям, позволяющим свободно проявляться таким чувствам как злость и гнев, труднее избавиться от них. Подавление этих чувств ведет к психологическим проблемам. Поэтому важно осознать свой гнев и преодолеть его. Существует много способов адекватного выражения эмоций. Педагогу важно осваивать их и применять в жизни. К сожалению, практика подавления, вытеснения и игнорирования эмоций не ушла в прошлое, она продолжает свое губительное воздействие на здоровье.

Третья компетенция - распознавание и понимание чувств окружающих. Человек с высоким уровнем развития этой компетенции хорошо "читает" сигналы о чувствах других людей и в состоянии изменить перспективу, увидеть положение вещей с позиции другого человека, почувствовать то, что чувствует он. Такие люди обладают эмпатийными способностями.

Четвертая компетенция - управление чувствами других. Способность позитивно влиять на чувства других является компетенцией высшего порядка. Для педагога такая компетенция особенно актуальна. Открытое, осторожное обращение с чувствами, а также способность понять причины их возникновения позволяют учителю в профессиональной жизни не испытывать проблем в эмоциональных ситуациях. Оказание педагогом конструктивного влияния на чувства учащихся и коллег предполагает умение успокоить возбужденного или злящегося человека, подбодрить боязливого, помочь им осознать свои чувства, пробудить интерес и поднять настроение.
Для применения этих важных характеристик эмоциональной компетентности на практике очень важна позитивная установка на чувства, которая предполагает, что человек считает чувства первостепенным и важным фактором, активно пользуется их подсказками. Такая установка помогает педагогу успешно использовать уже имеющиеся компетенции. Здесь важна, прежде всего, сама готовность использовать чувства как источник дополнительной информации и основу для принятия решений. Если человек воспринимает собственные чувства и чувства других, но считает их не важными, он не сможет использовать свою эмоциональную компетентность в жизни.

Теория и практика показывают, что эмоционально компетентный учитель обладает способностью к педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует его как профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он находит уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю силу. Уверенность и импровизация считаются самыми эффективными средствами в профилактике стресса.
Осознавая свои и чужие эмоции, компетентный педагог относится к ним с принятием и рассматривает как профессиональный ресурс, не зависимо от того, какие это эмоции по знаку: положительные или отрицательные. Эмоционально компетентный педагог не способен распространять негативную информацию и токсичные эмоции, имеющие своим свойством заражать окружение, неблагоприятно влияя на психологический климат.

Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и живут в соответствии с ними. Выполнение профессиональной деятельности и выстраивание отношений происходит в состоянии конгруэнтности самому себе. Такие педагоги строят отношения на основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны. Такие учителя выбирают позитивные тактики влияния: поддержку, воодушевление, развитие. Педагогическое общение характеризуется конфликтностью. Именно поэтому важна эмоциональная компетентность, которая способствует эмоциональному согласию, конструктивному общению и позволяет сохранять отношения, не зависимо от обстоятельств, какими бы неблагоприятными они не были. Она является условием гармонизации общения с учащимися, родителями, коллегами, руководством учебного заведения. Гармоничное общение положительным образом влияет на психологический климат образовательной среды, который является предпосылкой и условием сохранения и укрепления психического и соматического здоровья всех ее субъектов, оказывает влияние на характер развития и становления будущего взрослого человека.

Для решения задач содействия сохранению и укреплению здоровья педагогов возможно создание внутришкольной системы повышения квалификации, используя новую парадигму обучения, основанную на концепции развития эмоциональной компетентности как ресурса в создании здоровьесберегающей среды и успешной педагогической деятельности. При этом нужно понимать, что только долгосрочные проекты с использованием различных методов, групповых и индивидуальных форм работы могут быть эффективны.

Наиболее подходят для обучения активные методы. Один из них - социально-психологический тренинг эмоциональной компетентности. Для индивидуальной формы обучения используется коучинг эмоциональной компетентности. Развивать эмоциональную компетентность педагог может также самостоятельно. Для этого важно заниматься техниками, которые помогут осознанно жить настоящим моментом; идентифицировать свои эмоции; определять источник эмоций; уметь выбрать наиболее подходящий тип реакции.

Эмоциональную компетентность можно развивать самостоятельно, если поставить перед собой такую задачу и последовательно ее реализовывать. При этом следует обращать внимание на развитие и совершенствование каждой компетенции.

Прежде чем приступить к работе такого рода, нужно признать важность эмоций и чувств вообще и важность роли, которую они играют в жизни каждого человека. Для этого стоит сказать себе: "С сегодняшнего дня я буду прислушиваться к своим чувствам и эмоциям, буду стараться понять, о чем они хотят мне сказать, и буду учитывать их при принятии решений!".

Начать развивать или совершенствовать эмоциональную компетентность можно с самых простых техник и упражнений. Остановимся на нескольких рекомендациях. Они подойдут как педагогу, так и любому другому человеку.

Первым шагом в развитии эмоциональной компетентности должно стать осознание собственных эмоций. Особенно актуален этот шаг для людей, которые постоянно подавляют и вытесняют свои эмоциональные переживания. Почему важно осознавать собственные эмоции? Неспособность замечать истинные эмоции и чувства - быть в их власти. Чем четче осознается каждая эмоция, тем шире будут возможности по управлению собственным поведением.

Чтобы осознать эмоцию, нужно назвать и описать физиологические, мышечные и экспрессивные изменения, наступившие в ответ на какое-либо событие, затем определить и назвать саму эмоцию. Многие исследователи к базовым относят следующие эмоции: радость, удивление, интерес, тревога, ужас, печаль, горе, отвращение, презрение, гнев, стыд, вина. Важно помнить, что каждая базовая эмоция имеет свои особенности проявления. Так радость внешне проявляется в улыбке, смехе, жестикуляции, подпрыгивании и др. Кожа при этом краснеет, становится теплее, сердце бьется быстрее. Тревога проявляется как тягостное неопределенное ощущение беспокойства, дрожания, кипения в различных частях тела, чаще в груди, и нередко сопровождается тахикардией, потливостью, кожным зудом. Для совершенствования первой компетенции рекомендуется вести "Дневник эмоций" (Н.Козлов), в котором следует регулярно фиксировать следующие моменты: событие, вызвавшее эмоцию, проявления эмоции, название самой эмоции или чувства и характер поведенческой реакции.
+1 #62 Никифорова Светлана Анатольевна
Как бы ни менялся мир, навыки, относящиеся к эмоциональному интеллекту, будут полезны всем, причем как в профессиональной, так и в повседневной жизни. Эксперты утверждают, что эмоциональный интеллект можно и нужно развивать, и желательно с самого раннего возраста, поскольку он играет особую роль на различных стадиях развития ребенка. Методики развития эмоционального интеллекта особенно актуальны для дошкольников – они помогают эффективно подготовиться к учебе в первом классе. Дети, которые с дошкольного возраста учатся понимать эмоции других людей, принимать осознанные решения, часто оказываются впоследствии активными и любознательными учениками и успешными людьми. Поэтому подготовка к школе должна быть комплексной и содержать самые разные компоненты.

Задания, развивающие эмоциональный интеллект, не только полезны, но и увлекательны. В этом смогли убедиться участники интерактивного мастер-класса и семинара, посвященного принципам развития эмоционального интеллекта для дошкольного и начального школьного образования. Мероприятие провели Александра и Илья Бобовские, эксперты «Академии Монсиков», авторы пособий «Просвещения» по развитию эмоционального интеллекта. Воспитатели и методисты детских садов получили возможность на практике освоить развивающие упражнения и новые методики, которые предлагает «Академия Монсиков». Помимо теории, их ожидали групповые обсуждения, творческие задания, презентации, а на память о мероприятии остались красочные «эмоциональные» рисунки. Участники семинара поделились, что двухдневное «погружение» в тему эмоционального интеллекта научило их практическим приемам и заданиям, которые они смогут предложить своим воспитанникам, а также вдохновило на творчество и развитие собственных навыков в области эмоционального интеллекта.
+1 #61 Капитула Ольга Викторовна
эмоции активизируют интеллектуальные процессы: усиливают, ускоряют, расширяют и избирательно влияют на их содержание.

Например, депрессия делает наши дни одинаковыми, а мир вокруг - скучным. Напротив, хорошее настроение возвращает восприятию мира радужные краски, дает силы и побуждает к движению и развитию. находясь в состоянии ужаса, наша чувствительность к ситуации многократно увеличивается так, что мы можем упасть в обморок от незначительного шума. В тоже время, спортсмен способен не чувствовать физической боли благодаря эйфории и наслаждению от спортивной борьбы.

Напуганный человек не контролирует свои мысли, тогда как радостный легко справляется с задачами и рождает на свет тысячи новых идей.

Так же известно, что подавленные эмоции приводят к невротическим и психосоматическим расстройствами: это доказывают многочленные исследования, на основе которых уже составлены таблицы взаимосвязи телесных недугов и эмоциональных расстройств.

Эмоционально окрашенные события легче запоминаются и воспроизводятся памятью: вспомните самый яркий или худший день вашей жизни – уверена, в памяти отыщутся тысячи деталей. Кроме того, при запоминании имеет значение интенсивность эмоционального фона: чем сильнее эмоция, тем ярче от нее след.

И это еще не все… Оценка ситуации зависит от нашего текущего состояния – напряжение, возбуждение, страх приводят к преувеличениям или приуменьшениям значимости тех или иных событий и информации. А пережитые в прошлом сильные эмоции накладывают отпечаток на наше ежедневное поведение и мышление: проективные тесты показали, что испытуемые с высоким уровнем тревоги в новых ситуациях, схожих с пережитыми, видят запечатленные раньше элементы угрозы.
+1 #60 Долгова Юлия Владимировна
Проблема развития эмоциональной компетентности педагогов связана не только с профессиональной необходимостью – выслушать и понять учащихся, создать позитивный эмоциональный фон на занятии, но и с удовлетворением собственного профессионализма, с переживанием личностного и профессионального роста.
Многие из нас по себе знают, что в современном мире всё труднее ладить с собой и окружающими. Поэтому важно понимать: успешное взаимодействие с другими людьми напрямую зависит от эмоционального интеллекта. Он необходим нам, чтобы превратить намерение в действие, принимать обоснованные решения, налаживать продуктивные связи и воспитывать детей. Высокий IQ не даёт гарантии на успех в карьере и семье. Да, он поможет поступить в престижное учебное заведение, но только эмоциональный интеллект выручит, когда нужно будет унять эмоции перед выпускными экзаменами. В тандеме IQ и EQ усиливают друг друга. Таким образом, эмоциональный интеллект влияет на:
Успеваемость в школе и продуктивность на работе. Эмоциональный интеллект помогает сориентироваться в сложных социальных связях на рабочем месте, стать лидером и мотивировать других, преуспеть в карьере. Многие компании оценивают эмоциональный интеллект кандидатов на собеседовании, считая его не менее важной характеристикой, чем профессиональные компетенции.
Физическое здоровье. Если человек не в состоянии управлять своими эмоциями, он, вероятно, не умеет контролировать стресс. Это может привести к серьёзным проблемам со здоровьем. Неконтролируемый стресс повышает давление, подавляет иммунную систему, повышает риск сердечного приступа и ускоряет старение.
Психическое состояние. Неконтролируемые эмоции и стресс влияют на психическое здоровье, что делает нас уязвимыми перед тревогой и депрессией. Если мы не управляем собственными эмоциями, мы не сможем выстроить прочные отношения. В итоге приходит чувство одиночества и изоляции.
Отношения. Понимая и управляя собственными эмоциями, мы можем научиться выражать своё отношение к близким и ощущать окружающих. Это позволит более эффективно общаться и налаживать с ними доверительные отношения.
+1 #59 Ямгурзина Наталья Владимировна
Термин «эмоциональный интеллект» включает целый ряд понятий: тактичность, чувства, характер, гуманность…Эмоциональный интеллект – способность человека понимать и контролировать свои эмоции, эмоции окружающих и на этой основе строить взаимодействие. Профессиональная компетентность педагога – единство теоретической и практической готовности к осуществлению педагогических действий.
Эмоциональный интеллект надо развивать. Компетентный педагог должен понимать, что каждый урок может работать на развитие эмоциональных особенностей ребенка. Уроки литературы – важное средство развития эмоционального интеллекта. Педагог должен так построить урок, чтобы дети эмоционально воспринимали происходящее, развивались духовно. Яркий, креативный урок литературы способен найти отклик у детей, вызвать эмоции. Но, чтобы вызывать эмоции, педагог сам должен быть неравнодушным, мастером своего дела, любящим литературу. Надо уметь организовать работу с художественным текстом так, чтобы вызвать у ученика желание читать, думать, оценивать, сопереживать, радоваться.
Эмоциональную ситуацию можно создать посредством приёма художественного чтения: читает учитель, ученик, звучит запись актёрского чтения. Через эмоции ученик идёт к постижению духовно-нравственных истин, приобщается к ценностям культуры. От эмоционального состояния учителя зависит результат его действия. От равнодушного и агрессивного учителя трудно ожидать ярких рассказов, позитивного настроя. Нежелание или неумение учителя понять эмоциональное состояние учеников приводит к психологической несовместимости, к отсутствию результата в воспитании и обучении. Чуткое отношение к чувствам и эмоциям учащихся – свидетельство эмоциональной компетентности педагога.
Учитель должен осознавать, как велико его влияние, воздействие на детей. Просто улыбка, взгляд, внешний вид, жесты, тон речи способны создать эмоциональный настрой в классе. Но и окрик, замечание, угроза способны вызывать эмоции, но теперь противоположные. Известно, что любовь к изучаемому предмету начинается с уважения, любви к учителю. Нельзя нести в класс свои проблемы, плохое настроение. Гармония чувств и эмоций – шаг к профессиональному успеху.
Учитель литературы знает, насколько важна музыка, создающая особую атмосферу, позволяющую приблизиться к художественному произведению. Речь не о пятом классе со сказками и картинками, ярким экраном у доски… 11 класс. Изучение творчества Б. Пастернака. Чтение стихотворений, и вдруг песни, знакомые, задушевные («Зимняя ночь», «Снег идёт», «Никого не будет дома», «С любимыми не расставайтесь») и удивление: «И это Пастернак?» При изучении рассказа Л. Петрушевской «Скрипка» звучит музыка Антонио Вивальди «Танец над пропастью» в исполнении Ванессы Мэй. Уроки литературы призваны помочь ученикам пережить и осмыслить не только положительное, но и отрицательное.
Учитель оказывает большое влияние на эмоциональную сферу детей. Вежливость, дружелюбие, открытость, трудолюбие – все эти качества способствуют успешной учебе и характеризуют педагога, понимающего важность эмоционального интеллекта. Сложности профессии могут привести к «эмоциональному выгоранию», тогда не будет интересных уроков, искренних бесед, радости общения и обучения… Гармония между чувствами и эмоциями педагога способствует правильному поведению в любой ситуации.
Создание комфортной эмоционально-психологической среды в школе – ключевая задача педагога.
+1 #58 Макарова Наталья Юрьевна
Особенности эмоционального интеллекта педагога

Педагог - носитель общественных знаний и ценностей. В силу этого в субъектной характеристике педагога соединяются интеллектуальная, эмоциональная, волевая, ценностная, нравственная, духовная и рефлексивная плоскости. В процессе педагогической деятельности нужно учитывать индивидуальность, неповторимость, уникальность каждого из субъектов деятельности, при этом педагоги должны обладать определенными профессионально важными качествами, к которым предъявляются очень высокие требования.
Исключительно высокие требования предъявляются к тем сторонам личности учителя, которые связаны с его личным нравственным обаянием и влиянием на учащихся, с его умением общаться, устанавливать с ними благожелательные отношения и побуждать их своим примером к активной учебно-познавательной, трудовой и художественно-эстетической деятельности. Эта деятельность включает в себя проявление любви к детям, душевного отношения, теплоты, чуткости и заботы о них, т.е. подлинного гуманизма в широком смысле этого слова . Ничто так отрицательно не сказывается на воспитании, как сухость, черствость и резкий тон учителя.
Как можно заметить, среди перечисленных выше свойств важная роль принадлежит эмоциональным характеристикам личности. Ведь основное содержание педагогической профессии составляют взаимоотношения с людьми. В профессии педагога ведущая задача - понять социальные цели и направить усилия других людей на их достижение. Эмоциональные педагоги обладают большим преимуществом по сравнению с неэмоциональными, потому что «только им подвластно зажигать детские сердца и вести учеников за собой. Они, как правило, популярны и любимы» [Голубева, 2012]. Недостаточно профессионально подготовленный педагог, с низким уровнем развития эмоционального интеллекта несет невосполнимые потери, так как страдают учащиеся, ухудшается психологическая атмосфера урока.
Однако существует и обратная сторона медали: часто эмоции проявляются в самый не подходящий момент, например, тогда, когда необходимы сдержанность и хладнокровие. Проведенные исследования показали: эмоциональные состояния учителей и учащихся функционально связаны. Если учителя были напряженными, нервозными, раздражительными, то такое состояние довольно быстро переходило на их учащихся. Эмоциональный фактор существенно влияет на личность педагога, что находит свое проявление в разного рода стрессах, эмоциональных напряжениях, разнообразных нарушениях и сбоях в эмоциональном плане, которые могут приводить к возникновению синдрома эмоционального и психического выгорания [Ситдикова].
Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования. Каждая напряженная ситуация вызывает у педагога эмоциональное напряжение, которое может проявляться в пассивно-защитной (слезах) или в агрессивной форме [Симонова]. Особенно велико влияние эмоциональной напряженности на молодых педагогов. Н.И. Андреева предполагает, что синдром эмоционального выгорания начинает складываться у будущих педагогов еще в период обучения в вузе, если нет систематической работы по его профилактике [Андреева, 2008]. Но такого рода эмоциональные реакции наблюдаются не только у молодых педагогов, но и учителей со стажем. Многие педагоги отмечают, что после пережитого эмоционального напряжения их самочувствие ухудшается, снижается работоспособность, что ведет в свою очередь к синдрому «эмоционального выгорания» [Александрова, 2011].
Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние, сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса и не способствует психологическому и физическому здоровью. Напротив, невозможность психологической переработки эмоций способствует разрастанию их физиологического компонента, вызывает различные психосоматические заболевания. Часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств, таких, как раздражительность, тревожность, пессимизм, что, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности деятельности и взаимоотношениях педагога с детьми и коллегами. В дальнейшем это может привести к общей неудовлетворённости профессией [Ситдикова]. В силу этого, актуальным для повышения психологической культуры педагогов представляется овладение умениями эмоциональной саморегуляции. Способность к управлению эмоциями является компонентом эмоционального интеллекта - совокупности умственных способностей к обработке эмоциональной информации - и важным показателем уровня его развития [Кутеева, Юлина, Рабаданова, 2012].
И. Ситдикова приводит результаты изучения отдельных профессионально значимых личностных свойств и способностей, которые входят в структуру эмоционального интеллекта педагога, приведенные в современной психологической литературе. Так, Ф.Н. Гоноболин выделял профессионально значимые способности учителя: способность понимать ученика, педагогический такт, способность к творческой работе, способность быстро реагировать на педагогические ситуации и четко вести себя в них и др. Д. Райнс считал, что успешные учителя отличаются от неуспешных по следующим характеристикам: благожелательному отношению к ученикам, ориентации на детей в обучении, высокому вербальному пониманию, эмоциональной стабильности, интересу к контактам и доброжелательности, ответственности и деловитости. Г. Миллер приводит данные, согласно которым учителя с высоким уровнем педагогического мастерства характеризуются большей уверенностью в себе, меньшей невротичностью или тревожностью [Ситдикова].
Как пишет Л.Б. Симонова, эмоциональный интеллект педагога опосредует гуманистическую направленность во взаимодействии с учениками и другими субъектами образовательного пространства, способствует реализации индивидуального подхода в развитии личности и обучении, показывает уровень личностной зрелости педагогов. Эмоциональный интеллект - неотъемлемая личностная составляющая педагогического мастерства, поскольку только состоявшаяся, зрелая личность может воспитать другую полноценную и зрелую личность. Основной педагогической задачей учителя является не столько передача знаний, формирование умений и навыков, сколько пробуждение познавательной активности детей, организация учебной и познавательной деятельности через педагогическое общение и диалог с учащимися [Симонова].
Установлено, что для учителей-предметников характерен преимущественно средний уровень эмоционального интеллекта, его структурные элементы, как правило, не имеют однородной выраженности. Стаж профессиональной деятельности не играет решающей роли в развитии эмоционального интеллекта и не обусловливает индивидуальное своеобразие проявления его компонентов [Якиманская, 2012].
Выше уже упоминался синдром эмоционального выгорания. Согласно результатам исследования, синдром эмоционального выгорания при отсутствии систематической работы по его профилактике начинает складываться у будущих педагогов ещё в период обучения в вузе. Оказавшись в ситуации неразрешимого противоречия и внутренней напряженности, педагог осознанно или неосознанно приходит к осмыслению своих жизненных стереотипов и изменению своего профессионально-жизненного пути. Как справедливо отмечает Г.Г. Горелова «происходит переориентация своей деятельности, пересмотр её личностных смыслов и ценностей, что невозможно без четкого осознания её структуры и целей». С этого момента «начинается либо путь к душевной опустошенности, к нигилизму, к нравственному скептицизму, к цинизму, к моральному разложению (или в менее острых случаях к моральной неустойчивости), или другой путь - к построению нравственной человеческой жизни на новой сознательной основе» [цит. по: Голубева, 2012].
Важным личностным ресурсом, способствующим снижению риска развития синдрома выгорания в процессе педагогической деятельности, является именно эмоциональный интеллект [Аверченко, 2012].
Выявлено, что уровень развития эмоционального интеллекта и его структурных элементов определяет индивидуальную меру выраженности синдрома выгорания: низкому уровню эмоционального интеллекта соответствует высокий уровень синдрома выгорания, и наоборот. Существуют отличия в проявлении синдрома выгорания у педагогов с различным соотношением уровней развития межличностного и внутриличностного эмоционального интеллекта [Солодкова, 2011].
Взаимодействие структурных компонентов эмоционального интеллекта не оказывают зависимого влияния на уровень синдрома выгорания. В прогнозировании оценки выраженности симптомов синдрома выгорания наиболее существенными являются показатели внутриличностного эмоционального интеллекта и его составляющих.
Эмоциональный интеллект обусловливает формирование структуры личностных ресурсов преодоления синдрома выгорания и является значимым ее элементом. Развитие эмоционального интеллекта способствует снижению риска формирования синдрома выгорания [Солодкова, 2011].
Итак, профессия учителя требует большой эмоциональной отдачи. Эмоциональный интеллект выступает как системообразующий фактор продуктивности педагогической деятельности, опосредующий как приобретение профессиональных знаний и умений, так и личностное развитие учителя и его учеников. Эмоциональный интеллект является важным звеном профессионального саморазвития личности педагога, определяющим соответствие его личности требованиям профессиональной деятельности, характеризующимся позитивным отношением к будущему, целевой детерминацией, интеграцией целей и отслеживанием цепочки «способность - цель - будущее».
+1 #57 Савицкая Наталья Александровна
Проблема эмоциональной компетенции является одной из важнейших психолого – педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Значительные психологические нагрузки в процессе педагогической деятельности являются факторами, способствующими развитию профессионального стресса. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не приводит к успокоению. Кроме того, часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как раздражительность, тревожность, пессимизм, что в сою очередь может негативно сказаться на взаимоотношениях с детьми и коллегами. Если данный процесс становится не контролируемым, в дальнейшем это может привести к неудовлетворенности педагогом своей профессии и к профессиональной непригодности. Высокому уровню эмоционального интеллекта соответствует знание о том, как изменить негативное состояние на позитивное. Педагоги с высоким уровнем развития эмоционального интеллекта обладают выраженными способностями к пониманию собственных эмоций и эмоций других людей, к управлению эмоциональной сферой, что обуславливает высокую эффективность в профессиональной деятельности. Создав определенную атмосферу в педагогическом коллективе в которой люди будут испытывать положительные эмоции, можно развить стремление людей помогать друг другу в процессе работы и работать «по максимуму», когда того требует ситуация.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что эмоциональный интеллект позволяет использовать новый ресурс, который есть у каждого, для повышения качества работы в педагогическом коллективе и дальнейшего саморазвития каждого сотрудника как в личностном, так и профессиональном плане.
+1 #56 Калинникова Алевтина Владимировна
Педагогическое мастерство воспитателя как раз и состоит в том, чтобы уловить своеобразие каждого ребенка, быть внимательным ко всему, что происходит на уроке, своевременно и правильно реагировать на поведение воспитанников, на их отношение к детскому саду воспитателю.

Важным является также умение воспитателя уйти от стереотипов и организации взаимодействия с учениками. Активное одностороннее воздействие, принятое в авторитарной педагогике, должно быть замещено взаимодействием, в основе которого лежит совместная деятельность воспитателя и воспитанника. Его основными параметрами являются взаимоотношение, взаимоприятие, поддержка, доверие, и др. Так одни педагоги, вступая во взаимодействие с учащимися, активизируют у них познавательный интерес, поддерживают положительную эмоциональную атмосферу при обучении, а другие вносят во взаимоотношения с учащимися напряженность и провоцируют у них развитие тревожных состояний, отрицательных эмоций и негативных переживаний. Раздраженный тон педагога, окрики, опрос с вербальной и эмоциональной агрессией, предвзятость, негативная жестикуляция, воспринимаемая учащимися как угроза, ведет к негативным эмоциональным состояниям, выраженными нарушением взаимоотношений в диаде «учитель-ученик».

Поэтому, на сегодняшний день, актуальной является работа с педагогическими работниками, направленная на развитие эмоциональной компетентности при взаимодействии учителя и учащихся, на обучение навыкам конструктивного, бесконфликтного общения, расслабления и снятия напряжения.
+1 #55 Хоржевская Анна Игоревна
Одним из факторов хорошего запоминания являются эмоции. То есть запоминается только то, что вызывает у человека эмоции. И при этом, естественно, речь может идти также о том, что чем богаче эмоциональная палитра человека, тем легче ему «включить эмоции в процессе запоминания».
Отчего так хорошо запоминают дети? Дети не зажаты в своих эмоциональных проявлениях. Классический пример, который я очень люблю.
…Взрослый вышел с ребёнком погулять. Через пять-десять минут взрослому становится отчаянно скучно, но ничего не поделаешь, нужно следить за тем, чтобы ребёнок куда-нибудь не влез, чтобы его никто не обижал и тому подобное.
А ребенку весело и интересно. И вроде во дворе ничего нового не появилось, вроде всё скучно и обыденно, а ему интересно. Потому что его эмоциональная палитра богата и разнообразна…
По мере взросления детское восприятие мира тускнеет, человек все реже и реже испытывает эмоции по тем поводам, которые вызывали эмоции в детстве. И эмоциональное обеднение обедняет и интеллект. Кстати, Вы все слышали фразу, что «гении – как дети». То-то и оно…
+1 #54 Тихомирова Татьяна Сергеевна
Эмоциональный интеллект, или эмоциональная компетентность, в самом широком понимании объединяет в себе способности личности к эффективному общению за счет понимания эмоций окружающих и умения подстраиваться под их эмоциональное состояние. Такое умение владеть собой и грамотно организовывать взаимодействие оказывается незаменимым, если речь идет о сферах деятельности, подразумевающих непосредственное общение с окружающими. Педагогическая деятельность насыщена напряженными ситуациями, связанными с возможностью эмоционального реагирования, каждая напряженная ситуация вызывает у педагога эмоциональное напряжение.
Проблема эмоциональной компетенции является одной из важнейших психолого – педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Значительные психологические нагрузки в процессе педагогической деятельности являются факторами, способствующими развитию профессионального стресса. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не приводит к успокоению. Кроме того, часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как раздражительность, тревожность, пессимизм, что в сою очередь может негативно сказаться на взаимоотношениях с детьми и коллегами. Если данный процесс становится не контролируемым, в дальнейшем это может привести к неудовлетворенности педагогом своей профессии и к профессиональной непригодности.
Высокому уровню эмоционального интеллекта соответствует знание о том, как изменить негативное состояние на позитивное. Педагоги с высоким уровнем развития эмоционального интеллекта обладают выраженными способностями к пониманию собственных эмоций и эмоций других людей, к управлению эмоциональной сферой, что обуславливает высокую эффективность в профессиональной деятельности. Создав определенную атмосферу в педагогическом коллективе в которой люди будут испытывать положительные эмоции, можно развить стремление людей помогать друг другу в процессе работы и работать «по максимуму», когда того требует ситуация.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что эмоциональный интеллект позволяет использовать новый ресурс, который есть у каждого, для повышения качества работы в педагогическом коллективе и дальнейшего саморазвития каждого сотрудника как в личностном, так и профессиональном плане.
+1 #53 Павлусенко Ирина Михайловна
Павлусенко Ирина Михайловна. ГБДОУ детский сад № 12 Комбинированного вида Кировского района г. Санкт-Петербурга. Всероссийский семинар «Эмоциональная компетентность - ресурс эффективной работы педагога». Дата: 06.06.2018.Время:15.30. Сегодня в условиях социально-экономических и духовных преобразований жизни нашего общества все чаще обращается внимание на развитие индивидуальности человека, его неповторимости и уникальности. Более востребованной становится личность активная, творческая, способная принимать грамотные решения и реализовывать их в своей деятельности. Такую личность может воспитать только педагог-профессионал, обладающий конкурентоспособностью, умеющий творчески работать, владеющий навыками планирования и прогнозирования педагогической деятельности и самосовершенствования в ней. В связи с этим становятся актуальными вопросы формирования у педагога наиболее оптимальных и эффективных способов и приемов осуществления педагогической деятельности, обеспечивающих высокую ее результативность, что подразумевает под собой становление его индивидуального стиля. Верно найденный стиль, обусловливающий выраженность индивидуальности педагога, способствует демократичности, эффективности педагогического воздействия на учащихся, продуктивному общению участников данного процесса, максимальному раскрытию индивидуального потенциала каждого обучаемого. Педагогическая деятельность, как и любая другая, характеризу¬ется определенным стилем. Стиль деятельности — это устойчивая си¬стема способов, приемов, проявляющаяся в разных условиях ее су¬ществования. Он обусловливается спецификой самой деятельности, индивидуально-психологическими особенностями ее субъектов. Стиль педагогической деятельности, отражая ее специфику, включает и стиль управления, и стиль саморегуляции, и стиль об¬щения, и когнитивный стиль ее субъекта — преподавателя. Стиль педагогического общения воплощает в себе социально-этические установки общества и вузовского педагога как его представителя в конкретной педагогической деятельности. Стиль общения тесно связан со стилем деятельности. Здесь находят отражение уровень педагогической направленности личности педагога, его установка на педагогическую (а не только научную) деятельность и, наконец, индивидуально-типические характеристики. Традици¬онно выделяются три основных стиля педагогического общения; авторитарный, свободно-либеральный и демократический. Для авторитарного стиля характерен функционально-деловой подход к студенту, когда преподаватель исходит из усредненного представления о студенте и абстрактных требований к нему. В своих оценках он стереотипен и субъективен. Часто недооценива¬ет положительное значение таких качеств, как самостоятельность, инициативность, предпочитает характеризовать своих студентов как недисциплинированных, ленивых, безответственных. Хотя в целом такой стиль педагогического общения заслуживает негатив¬ной оценки, некоторые задачи (особенно на начальных этапах формирования студенческой группы) могут быть решены с по¬мощью авторитарного стиля. Свободно-либеральный стиль общения характеризуется попус¬тительством, фамильярностью и анархией. Специальные исследо¬вания и педагогическая практика убедительно свидетельствуют, что это наиболее «вредный» для дела и разрушительный стиль. Он порождает неопределенность ожиданий студентов, вызывает у них напряженность и тревогу. Наиболее эффективно решать педагогические задачи позво¬ляет демократический стиль, при котором преподаватель учиты¬вает индивидуальные особенности студентов, их личный опыт, специфику их потребностей и возможностей. Преподаватель, вла¬деющий таким стилем, осознанно ставит задачи перед студентами, не проявляет негативных установок, объективен в оценках, разносторонен и инициативен в контактах. По сути, этот стиль общения можно охарактеризовать как личностный. Выработать его может только человек, имеющий высокий уровень профессионального самосознания, способный к постоянному анализу своего поведения и адекватной самооценке. Конкретный преподаватель вряд ли может быть однозначно отнесен к какому-то одному из перечисленных типов. Даже при наличии явного доминирования одного из стилей, один и тот же преподаватель в разных педагогических ситуациях, по отношению к разным студентам или при взаимодействии с другими преподава¬телями может демонстрировать элементы разных стилей. И этот факт является залогом больших возможностей для работы над своим стилем, особенно если речь идет о молодом преподавателе. Но даже если взять основную линию поведения преподавателя в общении со студентами, т. е. его основной и устойчивый стиль то и он обязательно имеет выраженный индивидуальный характер, не совпадая полностью ни с одним из описанных выше. Задача выработки своего собственного индивидуального стиля не только в педагогическом общении, но и во всех других видах педагогичес¬кой деятельности является одной из важнейших для любого профессионального педагога. Оптимальный индивидуальный стиль — это такой стиль, который позволяет максимально полно исполь¬зовать сильные стороны преподавателя и по возможности компен¬сировать слабые стороны его темперамента, характера, способнос¬тей и личности в целом. Успешность выработки индивидуального стиля в значитель¬ной степени определяет успешность профессионального станов¬ления преподавателя, его удовлетворенность трудом, рост его мастерства, объективную результативность его деятельности.
+1 #52 Волошина Ольга Леонидовна
Волошина Ольга Леонидовна. ГБДОУ детский сад № 12 Комбинированного вида Кировского района г. Санкт-Петербурга. Всероссийский семинар: «Эмоциональная компетентность - ресурс эффективной работы педагога». Дата: 06.06.2018.Время:15.30. Задача воспитателя – создать ситуацию успеха на любом НОД для каждого ребёнка, раскрыть его способности. Но правильно составить план индивидуального развития ребёнка с учётом его возрастных, психолого-педагогических особенностей, можно только при условии компетентности самого педагога. Здесь ФГОС предлагает рекомендации по основным видам профессиональной деятельности воспитателя: организация мероприятий, направленных на укрепление здоровья ребёнка и его физическое развитие; организация различных видов деятельности и общения детей; взаимодействие с сотрудниками дошкольного образовательного учреждения и родителями. Основополагающее здесь – подготовка ребёнка к успешному продолжению образования в новых условиях общеобразовательной школы, цель которой – сформировать личность, которая может максимально реализовать свои возможности и способности в условиях рыночной экономики. При этом личность самого педагога раскрывается именно в интегральной характеристике – в его профессиональной компетентности. Теоретический аспект деятельностного подхода в организации учебно-воспитательного процесса. Успешность организационного процесса образования и воспитания в ДОУ во многом определяется компетентностью воспитателя. Профессиональная компетентность – это способность педагога реализовать современные программы и технологии, проявлять творчество, искать и находить верные решения как в типичных, так и не типичных ситуациях. Компетентный педагог способен создавать психологически благоприятные условия для успешного динамического развития каждого ребёнка, с учётом его природных способностей и возможных перспектив его развития, примет новые условия и легко адаптируется к ним. Компетентность педагога складывается из многих составляющих, главные из которых – специальные знания, теоретическая база, от чего напрямую зависят умения и навыки. Понятие профессиональный стандарт педагога включает теоретическую (и практическую) готовность к реализации полученных теоретических сведений на практике. ФГОС предполагает такую организацию процесса дошкольного образования и воспитания, при котором формируется база для дальнейшего накопления знаний, умения пользоваться источниками информации. ФГОС определяет готовность педагога к практической деятельности по следующим критериям: Интереса к внутреннему миру ребёнка, умению составить для него индивидуальный маршрут развития на четыре года и корректировать его; умение определять настроение ребёнка; создать условия для его психологического комфорта. Вера в силы и возможности ребёнка: комплиментарный подход, создание ситуации успеха; шаговая методика, умение заметить малейший успех ребёнка и поднять его авторитет. Следовательно, практическая составляющая системы требований ФГОС опирается на теоретические знания и базируется на них. Для успешной педагогической деятельности воспитателю ДОУ необходимо следующее: способность к эффективному выполнению профессиональной деятельности; умение через игру формировать речь, память, внимание, мышление, эмоции, воображение, то есть наполнять жизнь ребёнка позитивными переживаниями детства; крепить союз семьёй;
— легко ориентироваться в информационном пространстве; брать и применять лучшее;
— знать психологические и физиологические особенности дошкольника;
— заниматься самообразованием, постоянно повышать педагогическое мастерство;
— в совершенстве владеть методикой и специальными профессиональными знаниями;
— быть ориентированным самому и ориентировать детей на позитивное отношение к миру, на радость;
— использовать современные образовательные технологии;
— способствовать социализации детей.
+1 #51 Назарикова Мария Викторовна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона.
Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.
Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.
Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений.
Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.
Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мышление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.
Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности.
Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой.
Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов.
Самоконтролем называется процесс управления собой. Он определяется как возможность контроля дестабилизирующих или приносящих вред эмоций и считается основным компонентом эмоционального интеллекта. Сохранение эмоционального баланса является главным фактором в деятельности педагога. Наличие такого баланса ликвидирует напряжение, страх или гнев, они не оказывают влияние на ясность мышления.
Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.
+1 #50 Николаенко Наталья Евгеньевна
Эмоции и интеллект



Эмоции и интеллект

Часто, слыша об эмоциональном интеллекте, люди задаются вопросом, можно ли вообще называть его интеллектом. Эмоции информативны, достаточно проконтролировать свое собственное общение, чтобы в этом убедиться. Вы заметите, что большую часть информации получаете не из слов человека, а из выражения его лица. Многие говорят о волнах, которые они чувствуют от других людей. Кто-то сразу понимает, добрый перед ним человек или злой, честный или не заслуживающий доверия. Это называется умением общаться и устанавливать контакт, а на более развитом уровне – умением разбираться в людях. И речь всегда идет об эмоциях.

Эмоции – это субъективные состояния человека и животных; эмоции возникают в ответ на воздействие внешних или внутренних раздражителей и проявляются в форме непосредственных переживаний – удовольствия или неудовольствия, радости, страха, гнева и пр.[1]

Хотя мы и говорим про «страх в сердце» и «радость на душе», эмоции рождаются в мозге, за счет активации соответствующих его структур. Еще давно эксперименты показали, что возбуждение одних структур вызывает появление положительных эмоций, которые организм стремится усилить, продлить или повторить. Наоборот, возбуждение других структур приводит к появлению отрицательных эмоций, которые организм стремится устранить или ослабить. Отсюда – биологическое значение эмоций: они имеют оценочную функцию, благодаря которой организм может заблаговременно и быстро реагировать на изменение окружающей среды, мобилизовать энергетические ресурсы, необходимые для действий, направленных на удовлетворение непосредственных потребностей. Это значит, что эмоции наполнены определенной информацией, а их появление тоже обусловлено конкретными причинами, потому что эмоции не возникают просто так. Они всегда являются ответом на раздражитель – окружающую обстановку, происходящее событие.

Эмоции не остаются просто фоном, на котором протекает жизнь: они влияют на отношение к чему-то и на отношения с кем-то, они участвуют в важнейшем для человека процессе – в принятии решений. Нередко говорят, что принимать решение эмоции мешают, однако это спорно: эмоции мотивируют, а мотивированный человек склонен принимать решения, то есть брать на себя ответственность. Решение может быть неверным, точно так же как неправильным может оказаться решение, принятое неэмоционально; чтобы эмоции не подводили, эмоциональный интеллект необходимо развивать – так же, как человек развивает ум.
+1 #49 Михайлова Ирина Александровна
Проблема эмоциональной культуры человека остаётся актуальной на протяжении всей истории человеческого общества. Свидетельством все возрастающего интереса исследователей к человеческим эмоциям является возникновение понятия «эмоциональный интеллект». Общеизвестно, что показатели интеллекта не позволяют прогнозировать жизненный успех, среди факторов, его определяющих, показатель уровня интеллектуального развития не превышает 20%. В настоящее время намного более существенная роль приписывается эмоциям: «Эмоциональная способность — это метаспособность, определяющая, насколько хорошо человек может использовать все свои остальные навыки, включая интеллект»
В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.
Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности
Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.
Говоря о любой культуре, нужно иметь ввиду, что она означает степень совершенства чего-либо, в данном случае, совершенства эмоционального развития человека.
Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования.
Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.
Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество.
Эмоциональная культура отражает уровень профессионального мастерства, эмоциональную зрелость личности и влияет на имидж педагога.Взаимосвязь эмоциональной культуры и эмоционального интеллекта может быть наиболее полно реализована в эмоциональной среде. Под эмоциональной средой мы понимаем организацию ситуаций социально-педагогического сопровождения, способствующих максимальному проявлению определенного качества, свойства личности, адекватной реакции на происходящее, основанной на самопознании и самоконтроле. Находясь в эмоциональной среде, личность реализует себя, проявляя те или иные эмоции, воздействует на другого (или других) участника (участников) этих отношений, тем самым либо создавая среду, либо преобразовывая ее.
Проблема эмоциональной саморегуляции – одна из наиболее важных психолого-педагогических проблем в работе современного педагога. Эмоциональная напряженность сопровождает многие занятия. Психологические нагрузки, получаемые педагогом, приводят к развитию синдрома «эмоционального выгорания». Профессиональный долг обязывает преподавателя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, сдерживать недовольство и гнев. Повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как пессимизм, раздражительность, тревожность. Это, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и на взаимоотношениях со и студентами. В дальнейшем это может привести к общей неудовлетворенности педагога своей профессией.
+1 #48 Угланова Дарья Сергеевна
Профессиональная компетентность педагога-это сложное психологическое состояние, которое выступает основой профессиональной успешной деятельности. Одной из составляющих этого такого состояния является эмоциональная компетентность.
Специфика труда педагога заключается в том, что специалисту необходимо противостоять профессиональным трудностям, управлять своим эмоциональным состоянием, определять особенности своего воздействия, проявлять перцептивные способности, уметь понимать позицию других, понимать индивидуальность и неповторимость другого человека, эмпатировать ему, рефлексировать. Кроме того профессия педагога сопровождается постоянными психоэмоциональными перегрузками, эмоциональной напряженностью, эмоциональным выгоранием и т.д. Следовательно, наибольшую значимость в структуре личности педагога-психолога имеют эмоциональные способности (эмпатия, рефлексия, саморегуляция и управление чувствами и эмоциями других людей).
Компоненты эмоциональной компетенции и их значение в процессе межличностного взаимодействия.
1. Рефлексия. В общем виде к рефлексии относятся способности человека определять, какую именно эмоцию он испытывает в данный момент, по физическому состоянию и внутреннему диалогу; соотносить эту эмоцию с ее названием; определять, из каких базовых эмоций состоит испытываемая сложная, осознавать изменение интенсивности эмоции и переходы от одной эмоции к другой.
2.Саморегуляция. В целом под саморегуляцией понимается умение определять источник и причину возникновения эмоции, ее назначение и возможные последствия развития, степень ее полезности в конкретной ситуации; в соответствии с этим при необходимости найти способ регуляции эмоции (изменения степени ее интенсивности или замены на другую эмоцию), управляя дыханием, состоянием тела, используя вербальные и невербальные способы управления эмоциями и управление внутренним диалогом. К этому же умению относится способность вызывать у себя эмоцию, необходимую в конкретной ситуации.
3. Регуляция взаимоотношений. Предполагает умение определять возможную причину возникновения эмоции у другого человека и прогнозировать последствия ее развития; изменять эмоциональное состояние другого человека (интенсивности эмоции, перехода на другую эмоцию) с помощью вербальных и невербальных средств; способность вызывать нужную эмоцию в людях.
4. Эмпатия является базисной составляющей эмоциональной компетентности. Традиционно данный феномен понимается как постижение эмоционального состояния, сопереживание, в чувствование в эмоциональную жизнь другого человека; это эмоциональный отклик человека на переживания других людей, проявляющийся как в сопереживании, так и в сочувствии.
Практика показывает, что эмоционально компетентный учитель обладает способностью к педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует его как профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он находит уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю силу. Уверенность и импровизация считаются самыми эффективными средствами в профилактике стресса.
Эмоционально компетентный педагог не способен распространять негативную информацию и эмоции, имеющие своим свойством заражать окружение, неблагоприятно влияя на психологический климат.
Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и живут в соответствии с ними. Такие педагоги строят отношения на основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны. Такие учителя выбирают позитивные тактики влияния: поддержку, воодушевление, развитие. Педагогическое общение характеризуется конфликтностью. Именно поэтому важна эмоциональная компетентность, которая способствует эмоциональному согласию, конструктивному общению и позволяет сохранять отношения, не зависимо от обстоятельств, какими бы неблагоприятными они не были. Гармоничное общение положительным образом влияет на психологический климат образовательной среды, который является предпосылкой и условием сохранения и укрепления психического и соматического здоровья всех ее субъектов, оказывает влияние на характер развития и становления будущего взрослого человека.
Методы развития эмоциональной компетентности:
1)Психологический тренинг.
2) Дневник эмоций. В нём следует регулярно фиксировать следующие моменты: событие, вызвавшее эмоцию, проявления эмоции, название самой эмоции или чувства и характер поведенческой реакции.
3)Техника «Я-высказывание». технику "Я-высказывание".
Шаг 1. Конкретное описание того, что вызвало эмоцию или чувство по типу "здесь и сейчас", "там и тогда". Например, "Когда ты ко мне обращаешься так невежливо..."
Шаг 2. Сообщение о своем чувстве. "... Я чувствую возмущение...".
Шаг 3. Объяснение причины своего чувства. " ...Так как думаю, что мое мнение не важно для тебя".
Шаг 4. Выражение пожелания или просьбы. "Будь добр, объясни причину такой манеры обращения ко мне".
Если просьба не выполняется, делается следующий шаг.
Шаг 5. Назначение санкций. "Если ты еще раз обратишься ко мне в таком тоне, я перестану разговаривать с тобой и буду делать это всякий раз, как услышу подобное обращение".
Если просьба снова не выполняется, то делается последний шаг.
Шаг 6. Реализация санкций. В результате взаимодействие может быть прекращено, а отношения прерваны.
4) Техника "Дебрифинг". Она состоит в том, чтобы ежедневно общаться с партнером и обсуждать важные вопросы, а также испытания, неудачи и радости прошедшего дня. В основном такой разговор длится примерно 15-30 мин., но в некоторых случаях может быть по продолжительности и час, и более .
5) Техника "Хорошо". Состояние "хорошо" - это состояние приятия мира, позитивное отношение к нему, привычка во всем видеть то лучшее, что в этом есть. Это состояние души, при котором вы действительно учитесь видеть хорошее, то есть вы не называете плохое хорошим, а вы ищете в плохом - хорошее и этому хорошему радуетесь.
6) Техника "Подчеркивание общности". Она состоит в том, чтобы подчеркнуть партнеру общность целей, интересов, личностных характеристик. При этом нужно учитывать, чтобы называемые общности были приятны партнеру.
7) Техника "Подчеркивание значимости". При ее использовании подчеркивается значимость партнера, его мнения, вклада в общее дело, его заслуг и достижений.
Развитие эмоциональной компетентности – сложная работа, но именно эта работа даёт наибольшие результаты, именно она повышает личную эффективность. Инструментами развития эмоциональной компетентности являются книги, тренинги, коучинг. Но также стоит помнить, что высокие показатели эмоциональной гибкости никогда не заменят ни профессиональной компетентности, ни умения взвешивать все «за» и «против» и делать объективные выводы.
+1 #47 Харитонова Надежда Ивановна
Проблема эмоциональной культуры человека остаётся актуальной на протяжении всей истории человеческого общества. Свидетельством все возрастающего интереса исследователей к человеческим эмоциям является возникновение понятия «эмоциональный интеллект». Общеизвестно, что показатели интеллекта не позволяют прогнозировать жизненный успех, среди факторов, его определяющих, показатель уровня интеллектуального развития не превышает 20%. В настоящее время намного более существенная роль приписывается эмоциям: «Эмоциональная способность — это метаспособность, определяющая, насколько хорошо человек может использовать все свои остальные навыки, включая интеллект» .
В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.
Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности .
Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.
Говоря о любой культуре, нужно иметь ввиду, что она означает степень совершенства чего-либо, в данном случае, совершенства эмоционального развития человека .
Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования.
Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.
Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. Данное качество называется также динамизмом. Так же эмоциональная гибкость — это способность учителя правильно понимать, искренне принимать переживания учащихся, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатию.
Эмпатия — образование системное, которое включает в себя отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание или сочувствие другому и активное помогающее поведение. Основу эмпатии составляют эмоциональная отзывчивость, разум и рациональное восприятие окружающего .
Эмоциональная культура отражает уровень профессионального мастерства, эмоциональную зрелость личности и влияет на имидж педагога.
Эмоциональная культура тесно связана с понятием «эмоциональный интеллект», которое впервые стали употреблять Питер Саловей и Джон Майер в 1990 году. Эмоциональный интеллект в научных психологических концепциях определяется как совокупность интеллектуальных способностей к пониманию эмоциональных состояний и управлению ими. В отличие от абстрактного и конкретного интеллекта, который отражает закономерности внешнего мира, эмоциональный интеллект отражает внутренний мир и его связь с поведением личности. Если обобщить имеющиеся точки зрения исследователей, то можно выделить следующие составляющие эмоционального интеллекта: способность понимать отношения личности, воспроизводимые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе интеллектуального синтеза и анализа; сложившиеся у человека устойчивые способы эмоциональной регуляции деятельности, проявляющиеся как в общении, так и в познавательной деятельности и влияющие на успешность его приспособления к среде, или способы её творческого изменения; способность распознавать собственные эмоции, владеть ими, распознавать эмоции других людей, выражать свои эмоции в общении с другими людьми и мотивировать себя; совокупность программ-«регуляторов» и программ-«мотиваторов» деятельности и общения, отвечающих за понимание себя и других людей .
Взаимосвязь эмоциональной культуры и эмоционального интеллекта может быть наиболее полно реализована в эмоциональной среде. Под эмоциональной средой мы понимаем организацию ситуаций социально-педагогического сопровождения, способствующих максимальному проявлению определенного качества, свойства личности, адекватной реакции на происходящее, основанной на самопознании и самоконтроле. Находясь в эмоциональной среде, личность реализует себя, проявляя те или иные эмоции, воздействует на другого (или других) участника (участников) этих отношений, тем самым либо создавая среду, либо преобразовывая ее .
С понятием «эмоциональный интеллект» связано представление об «эмоциональной грамотности» - целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения педагогической культуры преподавателя. Управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих - наиболее важные качества, необходимые для успешной педагогической деятельности.
+1 #46 Прокопенко Любовь Александровна
Проблема эмоциональной культуры человека остаётся актуальной на протяжении всей истории человеческого общества. Свидетельством все возрастающего интереса исследователей к человеческим эмоциям является возникновение понятия «эмоциональный интеллект». Общеизвестно, что показатели интеллекта не позволяют прогнозировать жизненный успех, среди факторов, его определяющих, показатель уровня интеллектуального развития не превышает 20%. В настоящее время намного более существенная роль приписывается эмоциям: «Эмоциональная способность — это метаспособность, определяющая, насколько хорошо человек может использовать все свои остальные навыки, включая интеллект» [1].

В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.

Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности.
Анализ эмоционального интеллекта как ключевой компетентности педагога в инклюзии. Отмечается, что данная проблема является крайне важной и актуальной в современной среде, где очень часто происходят социальные перемены. В статье рассматривается эмоциональный интеллект как необходимая составляющая педагогической деятельности. Даются основные компоненты эмоционального интеллекта, их функции и то, как они влияют на профессионально-личностные качества. Рассматриваются особенности деятельности педагога в инклюзии, и значение ее эмоциональной составляющей. В статье анализируются особенности влияния эмоционального интеллекта на развитие профессионально-личностных качеств педагога. Доказывается необходимость развития эмоционального интеллекта в профессиональной деятельности педагога в процессе инклюзивного образования для профилактики психоэмоциональных затруднений.
Ключевые слова: Эмоциональный интеллект, саморегуляция, компетентность, инклюзия, деятельность педагога, рефлексия, эмпатия, самомотивирование, коммуникации.
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона
Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.
Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.
Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.
Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений.

Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.

Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мыш­ление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.
Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности
Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой
Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов.

Самоконтролем называется процесс управления собой. Он определяется как возможность контроля дестабилизирующих или приносящих вред эмоций и считается основным компонентом эмоционального интеллекта. Сохранение эмоционального баланса является главным фактором в деятельности педагога. Наличие такого баланса ликвидирует напряжение, страх или гнев, они не оказывают влияние на ясность мышления
Сущность полного самоконтроля эмоций, с психологической стороны, зависит от умения не поддаваться стремлению осуществления чего-либо, так как все эмоции приводят к какому-либо действию.
Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.
Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной. Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений с ним. Работа педагога вызывает сильную отдачу эмоций. Результатом этого является снижение эффективности деятельности педагога, так как она заключается в спокойствии в сложных ситуациях, отсутствии стремления избежать обстоятельств, вызывающих напряжение, отсутствии эффекта эмоционального конфликта на объективную оценку.

Эмоциональная уравновешенность представляет большую роль в образовательной деятельности. Депрессивное состояние учителя, умственные нагрузки, получаемые им во время проведения урока, служат следствием возникновения синдрома «эмоционального» или «психологического выгорания», при котором постепенно теряется энергия эмоций.
Герберт Фрейденбергер, американский исследователь и психиатр, предложил это понятие в 1974 году. Этот синдром появляется у людей, которые склонны к идеалис­тическому отношению к работе. Большое количество зарубежных исследований подтвердили возникновение «выгорания» из-за продолжительных профессиональных стрессов средней интенсивности.
Психологическое выгорание может привести к личностным изменениям в процессе общения с разными личностями. Педагогу приходится работать в состоянии напряжения, принимать на себя эмоциональные нагрузки в ходе общения с учениками, что приводит к возникновению этой профессиональной болезни. Такое состояние может вызвать и отсутствие должного вознаграждения за его работу. Это может привести к мысли, что работа педагога не имеет никакой ценности
Таким образом, психологическое выгорание является симптомом нашего времени, частный случай депрессии, которое крадет наши силы и эмоции, вследствие чего человек теряет радость жизни.
Профессиональная деятельность педагога, в настоящее время, актуальна и значима, так как он оказывает большое влияние на личность ученика. Педагогом быть сложно, так как к системе образования предъявляются высокие требования. Учитель постоянно должен повышать свой уровень знаний и ему также приходится физически и умственно перегружать себя. Деятельность педагога связана со сложностями и стрессом, что приводит к истощению ресурсов эмоций. Педагога к такому состоянию приводит ответственная работа, загруженный рабочий день, сильные умственные нагрузки и сложная обстановка.
+1 #45 Петрова Ярославна Викторовна
ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ В РАБОТЕ ПЕДАГОГА

Проблема эмоциональной саморегуляции является одной из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Значительные психологические нагрузки в процессе педагогической деятельности являются факторами, способствующими развитию профессионального стресса. Особенно велико влияние эмоциональной напряжённости на молодых педагогов. Так, результаты исследований позволяют предположить, что синдром «эмоционального выгорания» при отсутствии систематической работы по его профилактике начинает складываться у будущих педагогов ещё в период обучения в вузе . Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние, сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью.
Кроме того, часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как раздражительность, тревожность, пессимизм, что, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности деятельности и взаимоотношениях педагога с детьми и коллегами. В дальнейшем это может приводить к общей неудовлетворённости педагога своей профессией.
Следует отметить, что личностный и профессиональный рост современного учителя не возможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания.
Проблема эмоциональной компетентности — одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Эмоциональная компетентность — это умение осознавать свои эмоции и эмоции партнера по общению, анализировать их и управлять ими, с целью выбора наиболее эффективного поведения в конкретной ситуации.
Развитые навыки эмоциональной компетентности позволяют педагогу рассматривать свои эмоции и эмоции обучаемых как управленческий ресурс и благодаря этому повышать эффективность своей деятельности.
Можно выделить основные составляющие эмоциональной компетентности:
• самосознание;
• самоконтроль
• эмпатия;
• навыки отношений.
Самосознание – главный элемент эмоциональной компетентности. Человек с высокой степенью самосознания знает свои сильные и слабые стороны и умеет осознавать свои эмоции. Самоосознанность означает глубокое понимание самого себя, своих потребностей и побуждений.
Самоконтроль – это следствие самосознания. Человек, которому свойственна эта черта, не только «познал себя», но и научился управлять собой и своими эмоциями. Ведь, несмотря на то, что нашими эмоциями движут биологические импульсы, мы вполне можем управлять ими. Саморегуляция является важной составляющей эмоциональной компетентности. Она позволяет людям не быть «узниками своих чувств». Такие люди всегда сумеют не только обуздать собственные эмоции, но и направить их в полезное русло.
Если первые две составляющие эмоциональной компетентности – это навыки владения собой, то следующие две – эмпатия и коммуникабельность (навыки отношений) – относятся к способности человека управлять взаимоотношениями с другими.
Успешное взаимодействие с другими людьми невозможно без эмпатии. Это умение ставить себя на место другого, учитывать в процессе принятия решений чувства и эмоции других людей.
Коммуникабельность – способность не столь простая, ведь это не просто дружелюбие, а дружелюбие с определенной целью: подвигнуть людей в желательном для человека направлении. Это умение наладить взаимоотношения с другими людьми таким образом, чтобы это было выгодно для обеих сторон.
+1 #44 Егиазарова Марианна Альбертовна
Проблема эмоциональной саморегуляции — одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного учителя.Профессиональный долг обязывает учителя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние, сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как раздражительность, тревожность, пессимизм, что, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и взаимоотношениях с детьми и коллегами. Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности. Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. Взаимосвязь эмоциональной культуры и эмоционального интеллекта может быть наиболее полно реализована в эмоциональной среде. С понятием «эмоциональный интеллект» связано представление об «эмоциональной грамотности» - целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения педагогической культуры преподавателя. Управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих - наиболее важные качества, необходимые для успешной педагогической деятельности.
+1 #43 Меженова Елена Геннадьевна
«Эмоциональный интеллект как ключевая компетенция педагога. »
Меженова Елена Геннадьевна ГКУЗ ВО «Муромский дом ребенка специализированный», воспитатель
Для того, чтобы человек смог полностью реализовать свой творческий потенциал, необходимо чтобы он овладел навыками эмоциональной саморегуляции. Проблема эмоциональной саморегуляции является одной из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Значительные психологические нагрузки в процессе педагогической деятельности являются факторами, способствующими развитию профессионального стресса. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние, сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить иненсивность эмоционального стресса, не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Кроме того, часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как тревожность, раздражительность, что, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности деятельности и взаимоотношениях педагога с детьми и коллегами. В дальнейшем это может привести к общей неудовлетворенности педагога своей профессией. В ряде современных теорий эмоция рассматривается как особый тип знания. В соответствии с данным подходом к пониманию эмоций выдвигается понятие «эмоциональный интеллект». Что же такое эмоциональный интеллект? Эмоциональный интеллект – это способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач. В структуре эмоционального интеллекта выделяются два аспекта: внутриличностный и межличностный. Первый аспект образуют следующие компоненты: осознание своих чувств, самооценка, уверенность в себе, ответственность, терпимость, самоконтроль, активность, гибкость, заинтересованность, открытость новому опыту, мотивация достижения, оптимизм. Во второй аспект входят такие компоненты, как коммуникабельность, альтруизм, открытость, эмпатия, способность учитывать и развивать интересы другого человека, уважение к людям, способность адекватно оценивать и прогнозировать межличностные отношения, умение работать в команде. Существует 5 основных показателей эмоционального интеллекта: 1) Самоосознанность – способность распознавать и понимать свое настроение, эмоции и побуждающие факторы, а также их влияние на окружающих людей;
2) Управление своими эмоциями – способность контролировать или перенаправлять импульсы и эмоции, удерживаться от поспешных суждений, а также думать перед тем, как действовать; 3) Эмпатия – способность к пониманию текущего эмоционального состояния других людей и к сопереживанию; 4) Мотивация – способность представлять свои цели, четко осознавать каждый следующий шаг на пути к их достижению с энтузиазмом и настойчивостью; 5) Социальные навыки общения – умение управлять взаимоотношениями, выстраивать социальные связи и оказывать влияние на других людей. Развитие эмоционального интеллекта в целом осуществляется через профессиональное развитие и саморазвитие.Существует несколько способов для развития эмоционального интеллекта: 1) Изучить себя: свои эмоции и реакции на события; 2) Поддерживать позитивный настрой; 3) Выстраивать социальную сеть; 4) Слушать окружающих людей, учиться сопереживанию; 5) Сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях; 6) Помогать коллегам без «выставления счета»; 7) Читать книги и статьи по теме EQ. С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» – целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Овладение умениями эмоциональной компетентности представляется особенно актуальным для повышения психологической культуры педагогов. Проблема развития эмоциональной компетентности педагога связана не только с профессиональной необходимостью – выслушать и понять детей, создать позитивный эмоциональный фон на занятиях, но и с удовлетворенностью от собственного профессионализма, с переживанием личностного и и профессионального роста. Ведь тот, кто сам переживал такие моменты, когда партнер охотно шел ему на встречу, как только почувствовал себя услышанным и понятым, тот привыкает серьезно принимать во внимание позицию и чувства другого человека и показывать ему это.
+1 #42 Туранкова Елена Владимировна
Проблема эмоциональной саморегуляции — одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного учителя. Психологические нагрузки, получаемые педагогом, приводят к развитию у него профессионального стресса. Эмоциональная напряжённость особенно влияет на молодых педагогов. Результаты исследований показывают, что синдром «эмоционального выгорания» при отсутствии систематической работы по его профилактике начинает проявляться у будущих педагогов ещё в период обучения в вузе. Профессиональный долг обязывает учителя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние, сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как раздражительность, тревожность, пессимизм, что, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и взаимоотношениях с детьми и коллегами. Всё это приводит к общей неудовлетворённости педагога своей профессией. Личностный и профессиональный рост современного учителя невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания. В современных теориях эмоция рассматривается как особый тип знания, выдвигается понятие «эмоциональный интеллект», понимаемый как совокупность интеллектуальных способностей, обеспечивающих понимание эмоциональных состояний и управление ими.С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» — целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения психологической культуры педагогов. Дело в том, что авторитетного учителя учащиеся всегда наделяют «эмоциональной референтностью»: у такого педагога школьники черпают эмоциональную информацию, которую затем используют для осмысления происходящего.
+1 #41 Эркинбаева Анара Жуманазаровна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона.

Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.
Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.
Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.
Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений.

Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.
Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мыш¬ление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.
Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности.
Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой.
Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов.


Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.
Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной.
+1 #40 Стремедловская Марьяна Брониславовна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона.

Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.

Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной. Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений с ним. Работа педагога вызывает сильную отдачу эмоций. Результатом этого является снижение эффективности деятельности педагога, так как она заключается в спокойствии в сложных ситуациях, отсутствии стремления избежать обстоятельств, вызывающих напряжение, отсутствии эффекта эмоционального конфликта на объективную оценку.
+1 #39 Иванова Марина Владимировна
Педагогическая профессия предъявляет серьезные требования к эмоциональной стороне личности. Педагог в своей деятельности должен стремиться к успешному решению поставленных перед ним задач независимо от воздействующих на него негативных факторов, сохранять самообладание и оставаться для детей примером в личностном плане.
Высокий уровень эмоциональной устойчивости позволяет противостоять развитию синдрома «эмоционального выгорания» и эмоциональной напряженности в профессиональной деятельности. Однако педагогу, постоянно сотрудничающему с детьми в образовательном процессе, кроме эмоциональной устойчивости необходима эмоциональная чуткость, отзывчивость, быстрое и разнообразное эмоциональное реагирование на эмоциональные проявления детей, то есть эмоциональная гибкость. Она представляет собой оптимальное сочетание эмоциональной экспрессивности и эмоциональной отзывчивости педагога. Под эмоциональной экспрессивностью понимается выразительность, заложенная в движениях, жестах, походке, мимике, речи.
Положительное, комфортное общение педагога с обучающимися возможно при должном уровне развития умения грамотно предъявлять детям свои чувства, свой внутренний мир. Эмоциональная пассивность педагога вызывает неудовлетворенность детей образовательной деятельностью, нежелание заниматься ею, а значит, провоцирует конфликтные ситуации.
Дети любят людей с доброжелательным выражением лица, высоким уровнем внешней эмоциональности. Экспрессивно выраженная доброжелательность, искренняя и открытая улыбка располагает к диалогу, способствует установлению контакта с ребенком. Мимика педагога должна быть подвижной, разнообразной и динамичной. Злоба, раздражение, презрение не могут становиться содержанием мимического образа, поскольку немедленно приобретают свое продолжение в мимике детей. Им передаются состояния настороженности, агрессивности, эмоциональной неуравновешенности.
Эмоциональная гибкость проявляется в способности оживлять подлинные эмоции, проявлять богатство эмоциональных переживаний и адекватно внешне выражать их. С другой стороны, эмоциональная гибкость - это способность педагога правильно понимать, искренне принимать переживания детей, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатийные качества личности. Эмпатия - образование системное, которое включает отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание и сочувствие другому и активное помогающее поведение.
Основу эмпатии составляют эмоциональная отзывчивость, разум и рациональное восприятие окружающего. Рациональность в эмпатии проявляется в сопричастности - во внимании к другому, в наблюдательности за другим, восприятии его свойств и состояний. Эмоциональный компонент эмпатии связан с понимание другого на основе своего эмоционального опыта, посредством эмоциональных ассоциаций и переносов. В то же время эмпатия - это способность к сочувствию: отразить чувство, принять его, не растворяя полностью чувства другого в своих чувствах. В этом случае проявление эмпатии не способствует развитию синдрома «эмоционального выгорания».
+1 #38 Ханавова Лайла Гамзатовна
Эмоциональная компетентность – ресурс эффективной работы педагога.

Проблема эмоциональной само регуляции – одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Психологические нагрузки, получаемые педагогом, приводят к развитию у него профессионального стресса. Эмоциональная напряженность особенно влияет на молодых педагогов. Результаты исследований показывают, что синдром «эмоционального выгорания» при отсутствии систематической работы по его профилактике начинает проявляться у будущих педагогов еще в период обучения в вузе. Профессиональный долг обязывает учителя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние, сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как раздражительность, тревожность, пессимизм, что, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и взаимоотношениях с детьми и коллегами. Все это приводит к общей неудовлетворенности педагога своей профессией.
Личностный и профессиональный рост современного педагога невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания. В современных теориях эмоция рассматривается как особый тип знания, выдвигается понятие «эмоциональный интеллект», понимаемый как совокупность интеллектуальных способностей, обеспечивающих осознание эмоциональных состояний и управление ими.
Управление собственными эмоциями и чувствами предполагает, в первую очередь, их осознание и контроль над формой проявления. Полное осознание эмоционального процесса предполагает как исчерпывающую характеристику самой эмоции, так и понимание связей между эмоцией и вызвавшими ее факторами, с одной стороны, и эмоцией и действиями, к которым она побуждает, - с другой стороны.
+1 #37 Орлова Елена Анатольевна
Как и любое качество, данное человеку от природы, эмоциональный интеллект можно и нужно развивать. Конечно, «исходные данные» у всех людей разные: они зависят от наследственности, от воспитания и стиля семейных отношений. Важен также жизненный опыт каждого индивида: если с детства человеку приходится преодолевать трудности, принимать решения, то он оказывается более способен к управлению своими эмоциональными порывами.
Но развить свой эмоциональный интеллект возможно, подойдя сознательно к этому процессу.
1. Для начала необходимо признать, что уровень вашего эмоционального интеллекта недостаточно высок. Скажите себе, что иногда ваши эмоции подводят вас, и из-за этого возникают проблемы во взаимоотношениях, со здоровьем, словом, это мешает жить и радоваться жизни. А значит, пора заняться своими эмоциями.
2. Следующим шагом будет изучение своей эмоциональности. Попробуйте в течение некоторого времени записывать, какие события вызвали в вас эмоциональный отклик и какой именно. Постепенно вы научитесь осознавать связь своих эмоций с жизненными ситуациями, увидите свои слабые и сильные места.
3. Развивайте свою наблюдательность и интуицию. Овладейте навыком «активного слушания»: реагируйте на речь собеседника, уточняйте – это поможет научиться лучше понимать людей. Осваивайте навыки чтения состояния других людей по выражению лица, позе, жестам – это увлекательное и полезное занятие.
4. Отдавайте себе отчет в своих эмоциях. Каждый раз, испытывая то или иное чувство, проанализируйте, что именно вы ощущаете и по какой причине. Научитесь сознательно вызывать эмоции – потренировавшись, вы поймете, что сделать это достаточно легко.
5. Всякий раз, испытывая недовольство и другие отрицательные чувства, начинайте мысленно искать плюсы в создавшейся ситуации, приводите веские доводы положительного влияния этого события на вашу жизнь. Придумывайте каждой неудаче по 10 причин того, почему у вас что-то не получилось. Так вы научитесь не допускать, чтобы негативные чувства взяли над вами верх.
+1 #36 Завьялова Ольга Анатольевна
Наверное, большая часть жителей нашей страны согласится с тем, что работа учителя сложна (как будто есть лёгкая работа!). И трудность (как, впрочем и радость) её заключается не столько в проверке тетрадей, сколько в общении с большим количеством людей: администрацией, родителями, учениками, наконец. И часто успешность проведённого урока определяется не качеством подготовки, а эмоциональной слаженностью всех участников учебного процесса. Согласитесь, пятиклассникам после урока физкультуры сложно быстро (а они же ещё и переодеваются на перемене) переключиться на русскую литературу XIX века. И как сложно с какой-то личной проблемы вдруг по звонку переключиться на грамматику французского языка. Один из опытных учителей сказал (перефразирую его слова) о том, что самое страшное в наше время то, что учитель из-за обилия бумажной и технической работы не видит ученика, не знает, с чем ребёнок пришёл на урок. Ведь у учителя есть план, строгая расчасовка по темам, и любое отклонение нужно будет объяснять вышестоящим. На самом же дела важно понять, разглядеть, что волнует ученика. и вести урок, отталкиваясь от этого. Ни в коем случае не идя на поводу у "не хочу". Но с позиции компетентного учителя чувствуя колебания эмоционального состояния учеников. Например, уроки литературы можно и нужно подводить под проблемы современного ребёнка. В классе конфликт, так приведите не пример "из жизни моей подруги", а из литературного произведения. Это и для экзаменов пригодится, и никого лично не обидит. Детей беспокоит новость из СМИ, то же самое - покажите, что это не только проблема сегодняшнего дня, прочитайте текст с такой же проблемой, это поможет развить речь учащихся. На уроках русского можно давать мини-сочинения, которые помогут детям научиться адекватно выражать эмоции словами. Ведь нет смысла запрещать испытывать гнев (незаслуженный упрёк), злость и т.д. В школе дети учатся приемлемому поведению в социуме. Поэтому запрет на выкрики и т.п. отсрочит проблему, но не решит её. Ребёнка нужно научить выражать эмоции правильно, говорить о своих чувствах. Для этого и учитель должен озвучивать свои переживания (в разумных пределах, конечно), а не рвать тетради или хлопать дверью. Необходимо, чтобы в школе работала, а не существовала, служба сопровождения. Школьный психолог должен работать и с учениками, и с учителями. Только в таком случае школа будет местом гармоничного общения, а не каторгой.
+1 #35 Хажиева Рузия Аскатулловна
Личностный и профессиональный рост современного педагога невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания
Управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих — наиболее важные качества, необходимые для успешного педагогического взаимодействия. Психологические нагрузки, получаемые педагогом, приводят к развитию у него профессионального стресса. Эмоциональная напряжённость особенно влияет на молодых педагогов. Профессиональный долг обязывает учителя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние, сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как раздражительность, тревожность, пессимизм, что, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и взаимоотношениях с детьми и коллегами. Всё это приводит к общей неудовлетворённости педагога своей профессией.
Я думаю, научиться управлять собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих — наиболее важные качества, необходимые для успешного педагогического взаимодействия.
+1 #34 Горячева Светлана Владимировна
Эмоциональная компетентность в работе воспитателя
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление
об
«эмоциональной
компетентности
»
.
Проблема эмоциональной
компетентности начала разрабатываться недавно, в последние
десятилетия, в
связи с появлением теорий эмоционального интеллекта в
зарубежной психологии.
Эмоциональная компетентность способствует сохранению и
укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности,
благодаря своим ключевым компетенциям
:
1.
Владение вопросами теори
и эмоций и их роли в
образовательном процессе
.
2.
Умение управлять своими собственными эмоциями и
безошибочно определять характер эмоциональных состояний
ребенка
, сопереживать ему,
проявлять эмпатию.
3.
Умение прогнозировать эмоциональное состояние детей и
управ
лять им, используя при этом соответствующие
стратегии воздействия, которые позволяют снижать
отрицательные эмоций воспитанников (страх, зависть, злость
и т.п.), а также стимулировать и поддерживать
положительные эмоции (симпатию, радость, удовольствие и
т.
п
.)
.
4.
Создание благоприятного эмоционального климата обучения,
обеспечение которого возможно при условии реализации
первых трех составляющих.
Э
моционально компетентный учитель обладает способностью к
педагогической импровизации и творчеству, что также
характеризует
его как профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он
находит уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю
силу.
Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности
хорошо осознают себя, свои собственные ценности, по
требности и
живут в соответствии с ними. Такие педагоги строят отношения на
основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях
позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны.
Остановимся на содержании таких составляющих эмоционал
ьного
интеллекта, как управление собственными эмоциями и понимание
эмоций окружающих, поскольку они представляются наиболее
важными для успешного педагогического взаимодействий
+2 #33 Студеникина Надежда Ивановна
Часто, слыша об эмоциональном интеллекте, люди задаются вопросом, можно ли вообще называть его интеллектом. Эмоции информативны, достаточно проконтролировать свое собственное общение, чтобы в этом убедиться. Вы заметите, что большую часть информации получаете не из слов человека, а из выражения его лица. Многие говорят о волнах, которые они чувствуют от других людей. Кто-то сразу понимает, добрый перед ним человек или злой, честный или не заслуживающий доверия. Это называется умением общаться и устанавливать контакт, а на более развитом уровне – умением разбираться в людях. И речь всегда идет об эмоциях.
Эмоции – это субъективные состояния человека и животных; эмоции возникают в ответ на воздействие внешних или внутренних раздражителей и проявляются в форме непосредственных переживаний – удовольствия или неудовольствия, радости, страха, гнева.
Эмоции не остаются просто фоном, на котором протекает жизнь: они влияют на отношение к чему-то и на отношения с кем-то, они участвуют в важнейшем для человека процессе – в принятии решений. Нередко говорят, что принимать решение эмоции мешают, однако это спорно: эмоции мотивируют, а мотивированный человек склонен принимать решения, то есть брать на себя ответственность. Решение может быть неверным, точно так же как неправильным может оказаться решение, принятое неэмоционально; чтобы эмоции не подводили, эмоциональный интеллект необходимо развивать – так же, как человек развивает ум.
Эмоциональный интеллект – это совокупность четырех навыков, среди которых:
- точность оценки и выражения эмоций – это способность определить эмоции по физическому состоянию и мыслям, по внешнему виду и поведению. Сюда же относится способность выражать свои эмоции и связанные с ними потребности другим людям;
- использование эмоций в мыслительной деятельности – это понимание того, как можно думать более эффективно, используя эмоции. Многие проблемы человека идут от того, что он не умеет управлять своими эмоциями, не понимает их и не способен контролировать. Если у него есть такое умение, он обретает бесценный дар – способность вставать на позицию другого, смотреть на себя со стороны, оценивать ситуацию с разных точек зрения. Все это – умение видеть мир под разным углом. Такое умение крайне продуктивно, потому что позволяет регулировать взаимоотношения и находить решения актуальных проблем;
- понимание эмоций – это умение определить источник эмоций, классифицировать их, распознавать связи между словами и эмоциями, интерпретировать значения эмоций, касающихся взаимоотношений, понимать сложные чувства, осознавать переходы от одной эмоции к другой. Сюда же исследователи относят возможное дальнейшее развитие эмоции;
- управление эмоциями – это умение использовать информацию, которую они дают, вызывать эмоции или отстраняться от них в зависимости от их информативности или пользы; управлять своими и чужими эмоциями.
+1 #32 Михайлова Татьяна Евгеньевна
Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования.
Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.
Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. Данное качество называется также динамизмом. Так же эмоциональная гибкость — это способность учителя правильно понимать, искренне принимать переживания учащихся, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатию.
Эмпатия — образование системное, которое включает в себя отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание или сочувствие другому и активное помогающее поведение. Основу эмпатии составляют эмоциональная отзывчивость, разум и рациональное восприятие окружающего.
Эмоциональная культура отражает уровень профессионального мастерства, эмоциональную зрелость личности и влияет на имидж педагога.
Эмоциональная культура тесно связана с понятием «эмоциональный интеллект», которое впервые стали употреблять Питер Саловей и Джон Майер в 1990 году. Эмоциональный интеллект в научных психологических концепциях определяется как совокупность интеллектуальных способностей к пониманию эмоциональных состояний и управлению ими. В отличие от абстрактного и конкретного интеллекта, который отражает закономерности внешнего мира, эмоциональный интеллект отражает внутренний мир и его связь с поведением личности. Если обобщить имеющиеся точки зрения исследователей, то можно выделить следующие составляющие эмоционального интеллекта: способность понимать отношения личности, воспроизводимые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе интеллектуального синтеза и анализа; сложившиеся у человека устойчивые способы эмоциональной регуляции деятельности, проявляющиеся как в общении, так и в познавательной деятельности и влияющие на успешность его приспособления к среде, или способы её творческого изменения; способность распознавать собственные эмоции, владеть ими, распознавать эмоции других людей, выражать свои эмоции в общении с другими людьми и мотивировать себя; совокупность программ-«регуляторов» и программ-«мотиваторов» деятельности и общения, отвечающих за понимание себя и других людей .
Взаимосвязь эмоциональной культуры и эмоционального интеллекта может быть наиболее полно реализована в эмоциональной среде. Под эмоциональной средой мы понимаем организацию ситуаций социально-педагогического сопровождения, способствующих максимальному проявлению определенного качества, свойства личности, адекватной реакции на происходящее, основанной на самопознании и самоконтроле. Находясь в эмоциональной среде, личность реализует себя, проявляя те или иные эмоции, воздействует на другого (или других) участника (участников) этих отношений, тем самым либо создавая среду, либо преобразовывая ее .
С понятием «эмоциональный интеллект» связано представление об «эмоциональной грамотности» - целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения педагогической культуры преподавателя. Управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих - наиболее важные качества, необходимые для успешной педагогической деятельности.
+1 #31 Кочеткова Татьяна Федоровна
Эмоциональная компетентность в работе педагога
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление
об «эмоциональной компетентности». Проблема эмоциональной
компетентности начала разрабатываться недавно, в последние
десятилетия, в связи с появлением теорий эмоционального интеллекта в
зарубежной психологии.
Эмоциональная компетентность способствует сохранению и
укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности,
благодаря своим ключевым компетенциям:
1. Владение вопросами теории эмоций и их роли в
образовательном процессе.
2. Умение управлять своими собственными эмоциями и
безошибочно определять характер эмоциональных состояний
ребенка, сопереживать ему, проявлять эмпатию.
3. Умение прогнозировать эмоциональное состояние детей и
управлять им, используя при этом соответствующие
стратегии воздействия, которые позволяют снижать
отрицательные эмоций воспитанников (страх, зависть, злость
и т.п.), а также стимулировать и поддерживать
положительные эмоции (симпатию, радость, удовольствие и
т.п.).
4. Создание благоприятного эмоционального климата обучения,
обеспечение которого возможно при условии реализации
первых трех составляющих.
Эмоционально компетентный учитель обладает способностью к
педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует
его как профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он
находит уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю
силу. Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности
хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и
живут в соответствии с ними. Такие педагоги строят отношения на
основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях
позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны. Проблема эмоциональной саморегуляции является одной из
важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для
личностного и профессионального развития современного
педагога. Профессиональный долг обязывает педагога принимать
взвешенные решения, преодолевать раздражительность,
сдерживать недовольство, гнев. Однако внешнее сдерживание
эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса,
не приводит к успокоению и не способствует психологическому и
физическому здоровью. Повторяющиеся неблагоприятные
эмоциональные состояния приводят к закреплению
отрицательных личностных качеств педагога, таких как
пессимизм, тревожность, апатия и др. Это в свою очередь,
негативно сказывается на взаимоотношениях с детьми.Первым шагом в развитии эмоциональной компетентности должно
стать осознание собственных эмоций. Особенно это актуально для
людей, которые постоянно подавляют и вытесняют свои
эмоциональные переживания.
Чтобы осознать эмоции, которые вы переживаете в течение дня, недели,
рекомендуется вести «Дневник эмоций» (Н. Козлов), в котором
следует регулярно фиксировать следующие моменты: событие,
вызвавшее эмоцию, проявления эмоции, название самой эмоции и
характер поведенческой реакции.
В результате ведения дневника:
1. Человек узнает факты своего эмоционального состояния.
2. Эмоциональное состояние становится более позитивным и
стабильным.
3. Человек начинает понимать, какие именно события жизни
снижают его эмоциональное состояние. Это позволяет ему сделал
правильные выводы.
4. Реагирование на негативные ситуации становится более
конструктивным.
Для более эффективного осознания собственных эмоций и их
называния можно использовать упражнение «Эмоциональный
словарь». В течение трёх минут запишите слова, выражения, обороты
речи (любые), которые позволяют вам точно выразить чувства.
Запишите их в два столбца: положительные – отрицательные.
Проделав это, обратите внимание на количество слов:
 более 30 слов – ваш словарный запас позволяет
дифференцированно выражать ваши чувства; это предпосылка
того, что ваши эмоциональные переживания будут поняты
окружающими;
 20 – 30 слов – вы можете различным образом выразить свои
чувства, однако тренировка вам не помешает;
 менее 10 слов – вам необходима тренировка в выражении чувств.
Обратите также внимание на то, каких эмоций у вас больше,
положительных или отрицательных? Это характеризует вашу личность,
ваше отношение к жизни.
Научиться управлять эмоциями – это значит научиться выражать их
приемлемыми способами.
+1 #30 Козлова Ирина Васильевна
Развитие эмоциональной компетентности необходимо для повышения психологической культуры учителя, т.к. умение управлять собственными эмоциями и понимать эмоции своих учеников способствуют эффективному педагогическому общению.
Положительная эмоциональная атмосфера при обучении способствует развитию у учащихся уверенности в себе, в своих силах. Доверие и уважение к педагогу снимают напряженность, тревожность, отрицательные эмоции и негативные переживания, активизируют у учащихся познавательный интерес.
Важнейшие качества эмоциональной компетентности учителя – это доброжелательность, умение понимать, сопереживать, помогать ученику. Очень важно для педагога правильно принимать различные психофизические возможности учащихся, их темп работы, стиль усвоения учебного материала, не делать категоричных оценок.
Учитель, обладающий высоким уровнем эмпатии по отношению к ученику, чувствует, когда поддержка особенно необходима ученику.
Эмоциональное отношение учителя к ученикам во многом определяет успех его педагогической деятельности и эмоциональное благополучие школьника в процессе обучения.
+1 #29 Федорова Людмила Юрьевна
В наше время, после преобразования экономики России на рыночных принципах и ослабления института семьи, возникает необходимость снова вернуться к педагогическому опыту Антона Семеновича Макаренко. Прошло больше ста двадцати пяти лет, но этого вполне достаточно, чтобы вклад выдающегося педагога, имеющего международное признание на основании решения ЮНЕСКО (1988 г.), испытал всестороннюю проверку временем.
А.С. Макаренко говорил, что нужно уметь читать на человеческом лице, на лице ребенка, и это чтение может быть даже описано в специальном курсе. Ничего хитрого, ничего мистического нет в том, чтобы по лицу узнавать о некоторых признаках душевных движений. Педагогическое мастерство заключается в постановке голоса воспитателя, и в управлении своим лицом. Педагог не может не играть. Не может быть педагога, который бы не умел бы играть...Но нельзя просто играть сценически, внешне. Есть какой-то приводной ремень, который должен соединять с этой игрой вашу прекрасную личность...Я сделался настоящим мастером только тогда, когда научился говорить "иди сюда" с 15-20 оттенками, когда научился давать 20 нюансов в постановке лица, фигуры, голоса.
Ребенок-это живой человек, это вовсе не орнамент нашей жизни, это отдельная, полнокровная и богатая жизнь. По силе эмоций, по тревожности и глубине впечатлений, по чистоте и красоте волевых напряжений детская жизнь несравненно богаче взрослой.
Важно воспитывать у детей волю, характер, оптимизм, положительные эмоции...
Понятие " эмоциональный интеллект" также раскрывается через эти слова Антона Семеновича Макаренко, которого, естественно, можно отнести к профессионалу, человеку с высоким уровнем эмоциональной компетентности.
+1 #28 Хабарова Светлана Владиславовна
Хабарова Светлана Владиславовна, учитель начальных классов ,г. Санкт-Петербург.
Неотъемлемой составляющей профессионального мастерства педагога является эмоциональный интеллект. Основная задача учителя заключается не только в организации образовательного процесса, но прежде всего, в организации диалога. По большому счету, обучение вне диалогового взаимодействия невозможно. В процессе общения субъектов образовательного процесса осуществляется формирование личностных психических новообразований обучающегося, «что достигается только через эмоционально окрашенное, личностное взаимодействие»
Следовательно, учебный диалог – это и работа с информацией, и обмен эмоциями. Получая обратную связь, педагог должен уметь адекватно интерпретировать переживания ребенка, что становится возможным при условии приемлемого уровня (для специалиста социально-ориентированных профессий) эмоционального интеллекта. Из сказанного следует, что эмоциональный интеллект является структурообразующим компонентом профессиональной культуры педагога.
Проблема эмоциональной компетенции является одной из важнейших психолого – педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Значительные психологические нагрузки в процессе педагогической деятельности являются факторами, способствующими развитию профессионального стресса. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не приводит к успокоению. Кроме того, часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как раздражительность, тревожность, пессимизм, что в сою очередь может негативно сказаться на взаимоотношениях с детьми и коллегами. Если данный процесс становится не контролируемым, в дальнейшем это может привести к неудовлетворенности педагогом своей профессии и к профессиональной непригодности.
Следует отметить, что личностный и профессиональный рост современного педагога не возможен без самопознания, с которым связаны эмоциональные переживания.
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» - целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Овладение умениями эмоциональной компетентности представляется особенно актуальным для повышения эмоциональной культуры педагога. Педагогу очень важно уметь управлять своими эмоциями, а так же создать позитивный эмоциональный фон в детском коллективе в течении всего рабочего дня.
+1 #27 Филатова Марина Андреевна
Филатова Марина Андреевна ГБОУСОШ №547
Тема: «Эмоциональный интеллект как ключевая компетенция педагога»
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона.
Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.
Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления.
Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной. Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений с ним. Работа педагога вызывает сильную отдачу эмоций. Результатом этого является снижение эффективности деятельности педагога
Депрессивное состояние учителя, умственные нагрузки, получаемые им во время проведения урока, служат следствием возникновения синдрома «эмоционального» или «психологического выгорания», при котором постепенно теряется энергия эмоций.
Психологическое выгорание может привести к личностным изменениям в процессе общения с разными личностями. Педагогу приходится работать в состоянии напряжения, принимать на себя эмоциональные нагрузки в ходе общения с учениками, что приводит к возникновению этой профессиональной болезни.
Таким образом, психологическое выгорание является симптомом нашего времени, частный случай депрессии, которое крадет наши силы и эмоции, вследствие чего человек теряет радость жизни.
Профессиональная деятельность педагога, в настоящее время, актуальна и значима, так как он оказывает большое влияние на личность ученика. Педагогом быть сложно, так как к системе образования предъявляются высокие требования. Учитель постоянно должен повышать свой уровень знаний и ему также приходится физически и умственно перегружать себя. Деятельность педагога связана со сложностями и стрессом, что приводит к истощению ресурсов эмоций. Педагога к такому состоянию приводит ответственная работа, загруженный рабочий день, сильные умственные нагрузки и сложная обстановка.
Таким образом, современный педагог не сможет достичь личностного и профес­сионального роста без самореализации и самоконтроля, которые связанны с эмоциональными переживаниями. Для повышения эмоциональной культуры преподавателя актуальным представляется овладение навыками самореализации, самоконтроля, рефлексии, эмпатии и самомотивации. Учитель должен уметь создавать эмоциональную позитивную обстановку в классе в течение всего рабочего дня. Из этого следует, что высокий уровень эмоциональной компетенции, проявление рефлексии и эмпатии, самоконтроля и самомотивации, является одним из ключевых факторов в устранении психологического выгорания.
Таким образом, эмоциональная компетенция является ключевой компетенцией педагога, так как он служит предупреждением формирования таких нарушений, как гнев, раздражительность, стресс и депрессия, которые присущи профессиональному психологическому выгоранию. Эмоциональная компетенция играет большую роль в учительской деятельности, поскольку профессия учителя заключается в эмоциональных перегрузках. Следовательно, высокий уровень эмоционального интеллекта способствует жизненному успеху.
+1 #26 Смолоногова Юлия Игоревна
Эмоции и интеллект. Влияние эмоций на развитие интеллекта.

Эмоции и интеллект неразрывно связаны друг с другом. Ведь эти понятия являются неотъемлемой составной частью человека. Их влияние взаимообусловлено. В современном мире даже сформировалось такое понятие как эмоциональный интеллект.
Интеллект в обобщённом значении или ум – это совокупность способностей, которые позволяют человеку разумно мыслить, понимать и применять абстрактные понятия, возможность анализировать, делать заключения, планировать, решать проблемы, понимать сложные идеи, обучаться и учиться на основании опыта, приспосабливаться к новым ситуациям, условиям, использовать свои знания для взаимодействия с окружающей средой.
Эмоции – это внешнее проявление чувств, которые испытывает по-разному каждый человек в той или иной ситуации при взаимодействии с окружающим миром.
Эмоциональный интеллект - это составная часть интеллекта в общем смысле этого слова. Это способность распознавать, понимать, осознавать свои эмоции и эмоции других людей; умение сопереживать другим людям, использовать и управлять эмоциями в конструктивном и позитивном направлении. Для чего? Чтобы эффективно решать какие-либо задачи, достигать намеченные цели и при этом учиться строить гармоничные отношения с окружающими. Если человек сможет обуздать свои эмоции, то он получит доступ к мощному ресурсу сил и энергии для своей самореализации, для своего блага и для блага окружающих его людей. Эмоциональная зрелость влияет на успешность человека практически во всех сферах жизни.
Очень велико влияние родителей на формирование, развитие эмоционального интеллекта ребёнка. Здесь очень важен пример, образец поведения самих родителей в той или иной ситуации повседневной жизни. Высокий уровень эмоционального интеллекта родителей поможет им лучше, правильно понять, что чувствует их ребёнок, почему он так себя ведёт, переживает, реагирует, испытывает такие эмоции. Благодаря этому они будут правильно и своевременно реагировать на это и создавать условия для гармоничного развития ребёнка, его эмоционально-волевой сферы. Ведь очень важно не только то, что с нами происходит, но и то, как мы к этому относимся.
Дети с развитым эмоциональным интеллектом, как правило, лучше учатся в школе, легче находят общий язык с окружающими. Такие дети являются более успешными и счастливыми.
Эмоциональный фон – ключевой фактор интеллектуального развития не только ребёнка, но и взрослого человека. Это благодатная почва, на основе которой знания, способности и таланты ребёнка эффективно проявляются и развиваются. И поэтому именно игра является основным видом обучающей деятельности в дошкольном возрасте.
Дети дошкольного возраста очень тонко чувствуют, считывают интонацию, эмоции взрослых. При этом раскрываясь и доверяя педагогу, ребёнок готов принимать знания. А если ребёнок зажат, напуган, испытывает недоверие к педагогу, то и к знаниям путь закрыт. Учёными доказано, что негативные эмоции тормозят развитие человека, позитивные – способствуют его развитию.
Поэтому нам, взрослым, родителям и педагогам, необходимо развивать и повышать свой эмоциональный интеллект, учиться контролировать свои эмоции, управлять ими; развивать в себе позитивные мысли, чувства, эмоции; учиться общаться с ребёнком уважительно, бережно, с добротой и любовью; понимать, признавать и принимать каждого ребёнка, чтобы оставить в его судьбе добрый след и веру в вечные ценности, такие как честность, отзывчивость, искренность, бескорыстие, верность, доброта, благодарность, дружба и любовь. Мало только одного развитого интеллекта. Мы же люди, и пришли в этот мир для эволюции души. Эволюция и состоит в том, чтобы наш интеллект служил на благо людей, был направлен в мирное русло, а без развитого эмоционального интеллекта это невозможно.
+1 #25 Буяльская Наталья Владимировна
Буяльская Наталья Владимировна ГБДОУ №12 комбинированного вида Кировского района СПБ. Всероссийский семинар «Эмоциональная компетентность – ресурс эффективной работы педагога». Тема: Эмоциональный интеллект, как ключевая компетенция педагога.
По определению Леонтьева А.А., педагог должен владеть следующими умениями: управлять своим поведением;
Управлять своим вниманием;
Читать по лицу;
Адекватно моделировать личность учащегося, его психологическое состояние;
Подавать себя в общении;
Оптимально строить свою речь в психологическом плане (знание речевого общения);
Умение речевого и неречевого контакта с учащимися;
Проводить самоанализ своей деятельности.
Все эти требования складываются в единое понятие эмоциональной компетентности в педагогическом общении.
Профессиональная деятельность педагога дошкольного образования связана с необходимостью постоянного общения с широким кругом людей; детьми, разными по индивидуально-психологическим характеристикам, родителями, имеющими различный образовательный и возрастной статус, коллегами, администрацией.
От педагога требуется владение многими компетенциями: познавательной, интеллектуальной, технологической, культурологической, профессиональной, социально психологической, общекультурной и коммуникативной. Сформированность этих компетенций позволяют создать социальные ситуации развития воспитанников, предлагают обеспечение эмоционального благополучия каждого ребенка. Организацию конструктивного взаимодействия детей в группе, в разных видах деятельности. Построение развивающего вариативного образования, ориентированного на зону ближайшего развития каждого воспитанника. Учитывая при этом психолого-возрастные и индивидуальные возможности и склонности. А также учитывая открытый характер образовательного процесса на основе сотрудничества с семьями воспитанников.
Все это невозможно обеспечить, не обладая одной из ключевых компетенций – коммуникативной. Следует развивать в себе способность устанавливать и поддерживать эффективные контакты с другими людьми при наличии внутренних ресурсов (знаний и умений).
Чтобы достичь успеха в развитии эмоциональной компетентности, нужно желание и тренировка. А жизнь сама с готовностью предоставит множество ситуаций – тренажёров. Значение эмоциональной компетентности в сохранении здоровья человека переоценить невозможно.
Литература: 1) Азлецкая Е.Н. Как сформировать эмоциональную компетентность/ Е.Н.Азлецкая, Директор школы – 2006.№1
2)Андреева И.Н. Развитие эмоциональной компетентности педагогов/ Психология образования сегодня: Теория и практика: Материалы международной научно-практической конференции. Под редакцией С.И.Коптевой; А.П. Лобанова; Н.В. Дроздовой Минск 2003.
3) Холмогорова Д.Б; Гаранян Н.Г. Принципы и навыки психогигиены эмоциональной жизни.
+1 #24 Буяльская Наталья Владимировна
Буяльская Наталья Владимировна ГБДОУ №12 комбинированного вида Кировского района СПБ. Всероссийский семинар «Эмоциональная компетентность – ресурс эффективной работы педагога». Тема: Эмоциональный интеллект, как ключевая компетенция педагога.
По определению Леонтьева А.А., педагог должен владеть следующими умениями: управлять своим поведением;
Управлять своим вниманием;
Читать по лицу;
Адекватно моделировать личность учащегося, его психологическое состояние;
Подавать себя в общении;
Оптимально строить свою речь в психологическом плане (знание речевого общения);
Умение речевого и неречевого контакта с учащимися;
Проводить самоанализ своей деятельности.
Все эти требования складываются в единое понятие эмоциональной компетентности в педагогическом общении.
Профессиональная деятельность педагога дошкольного образования связана с необходимостью постоянного общения с широким кругом людей; детьми, разными по индивидуально-психологическим характеристикам, родителями, имеющими различный образовательный и возрастной статус, коллегами, администрацией.
От педагога требуется владение многими компетенциями: познавательной, интеллектуальной, технологической, культурологической, профессиональной, социально психологической, общекультурной и коммуникативной. Сформированность этих компетенций позволяют создать социальные ситуации развития воспитанников, предлагают обеспечение эмоционального благополучия каждого ребенка. Организацию конструктивного взаимодействия детей в группе, в разных видах деятельности. Построение развивающего вариативного образования, ориентированного на зону ближайшего развития каждого воспитанника. Учитывая при этом психолого-возрастные и индивидуальные возможности и склонности. А также учитывая открытый характер образовательного процесса на основе сотрудничества с семьями воспитанников.
Все это невозможно обеспечить, не обладая одной из ключевых компетенций – коммуникативной. Следует развивать в себе способность устанавливать и поддерживать эффективные контакты с другими людьми при наличии внутренних ресурсов (знаний и умений).
Чтобы достичь успеха в развитии эмоциональной компетентности, нужно желание и тренировка. А жизнь сама с готовностью предоставит множество ситуаций – тренажёров. Значение эмоциональной компетентности в сохранении здоровья человека переоценить невозможно.
Литература: 1) Азлецкая Е.Н. Как сформировать эмоциональную компетентность/ Е.Н.Азлецкая, Директор школы – 2006.№1
2)Андреева И.Н. Развитие эмоциональной компетентности педагогов/ Психология образования сегодня: Теория и практика: Материалы международной научно-практической конференции. Под редакцией С.И.Коптевой; А.П. Лобанова; Н.В. Дроздовой Минск 2003.
3) Холмогорова Д.Б; Гаранян Н.Г. Принципы и навыки психогигиены эмоциональной жизни.
+1 #23 Буяльская Наталья Владимировна
Буяльская Наталья Владимировна ГБДОУ №12 комбинированного вида Кировского района СПБ. Всероссийский семинар «Эмоциональная компетентность – ресурс эффективной работы педагога». Тема: Эмоциональный интеллект, как ключевая компетенция педагога.
По определению Леонтьева А.А., педагог должен владеть следующими умениями: управлять своим поведением;
Управлять своим вниманием;
Читать по лицу;
Адекватно моделировать личность учащегося, его психологическое состояние;
Подавать себя в общении;
Оптимально строить свою речь в психологическом плане (знание речевого общения);
Умение речевого и неречевого контакта с учащимися;
Проводить самоанализ своей деятельности.
Все эти требования складываются в единое понятие эмоциональной компетентности в педагогическом общении.
Профессиональная деятельность педагога дошкольного образования связана с необходимостью постоянного общения с широким кругом людей; детьми, разными по индивидуально-психологическим характеристикам, родителями, имеющими различный образовательный и возрастной статус, коллегами, администрацией.
От педагога требуется владение многими компетенциями: познавательной, интеллектуальной, технологической, культурологической, профессиональной, социально психологической, общекультурной и коммуникативной. Сформированность этих компетенций позволяют создать социальные ситуации развития воспитанников, предлагают обеспечение эмоционального благополучия каждого ребенка. Организацию конструктивного взаимодействия детей в группе, в разных видах деятельности. Построение развивающего вариативного образования, ориентированного на зону ближайшего развития каждого воспитанника. Учитывая при этом психолого-возрастные и индивидуальные возможности и склонности. А также учитывая открытый характер образовательного процесса на основе сотрудничества с семьями воспитанников.
Все это невозможно обеспечить, не обладая одной из ключевых компетенций – коммуникативной. Следует развивать в себе способность устанавливать и поддерживать эффективные контакты с другими людьми при наличии внутренних ресурсов (знаний и умений).
Чтобы достичь успеха в развитии эмоциональной компетентности, нужно желание и тренировка. А жизнь сама с готовностью предоставит множество ситуаций – тренажёров. Значение эмоциональной компетентности в сохранении здоровья человека переоценить невозможно.
Литература: 1) Азлецкая Е.Н. Как сформировать эмоциональную компетентность/ Е.Н.Азлецкая, Директор школы – 2006.№1
2)Андреева И.Н. Развитие эмоциональной компетентности педагогов/ Психология образования сегодня: Теория и практика: Материалы международной научно-практической конференции. Под редакцией С.И.Коптевой; А.П. Лобанова; Н.В. Дроздовой Минск 2003.
3) Холмогорова Д.Б; Гаранян Н.Г. Принципы и навыки психогигиены эмоциональной жизни.
+1 #22 Чернова Наталья Борисовна
Чернова Наталья Борисовна, учитель
Главной задачей современной системы образования является создание условий для качественного образования, которая включает в себя формирование универсальных учебных действий, обеспечивающих у учащихся умение учиться, способность к саморазвитию и самосовершенствованию. Психолого-педагогическая наука при этом доказала: для того, чтобы обучение было эффективным, учитель должен не только владеть системой профессиональных умений, использовать свои теоретические знания, но и уметь создавать в классе атмосферу взаимопонимания, доверия, способствующую контактам, развитию, творческому общению.
Педагогическое мастерство учителя как раз и состоит в том, чтобы уловить своеобразие каждого ребенка, быть внимательным ко всему, что происходит на уроке, своевременно и правильно реагировать на поведение учащихся, на их отношение к предмету и учителю.

Важным является также умение учителя уйти от стереотипов и организации взаимодействия с учениками. Активное одностороннее воздействие, принятое в авторитарной педагогике, должно быть замещено взаимодействием, в основе которого лежит совместная деятельность педагогов и учащихся. Его основными параметрами являются эмпатия, поддержка, доверие, и др. Так одни педагоги, вступая во взаимодействие с учащимися, активизируют у них познавательный интерес, поддерживают положительную эмоциональную атмосферу при обучении, а другие вносят во взаимоотношения с учащимися напряженность и провоцируют у них развитие тревожных состояний, отрицательных эмоций и негативных переживаний. Раздраженный тон педагога, окрики, опрос с вербальной и эмоциональной агрессией, предвзятость, негативная жестикуляция, воспринимаемая учащимися как угроза, ведет к негативным эмоциональным состояниям, выраженными нарушением взаимоотношений в диаде «учитель-ученик».
Поэтому, на сегодняшний день, актуальной является работа с педагогическими работниками, направленная на развитие эмоциональной компетентности при взаимодействии учителя и учащихся, на обучение навыкам конструктивного, бесконфликтного общения, расслабления и снятия напряжения,

Эмоциональный показатель интеллекта это:
1.Способность распознавать свои эмоции;
2.Контроль над собственными эмоциями;
3.Понимать свои намерения, желания и потребности;
4.Способность правильно воспринимать чужие эмоции, мотивацию и намерения других людей.
Эмоциональная компетенция это — когда Я МОГУ! Иными словами — я умею это и делаю это без усилий.
+2 #21 Михайлова Роза Михайловна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона
Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.
Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.
Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.
+2 #20 Голуб Ольга Ивановна
Голуб Ольга Ивановна
В настоящее время всё больший интерес вызывают взаимосвязь и взаимовлияние чувств и разума, эмоционального и рационального. Познавая окружающий мир, ребёнок определённым образом относится к тому, что познаёт. Великий психолог, наш земляк Л.С. Выготский писал, что характерной особенностью развития человека является «единство аффекта и интеллекта». Возникает вопрос, что более важно в развитии ребёнка: чувства, эмоции или познавательная сфера? Сколько людей, столько и мнений. Одни родители особое внимание уделяют развитию способностей ребёнка, другие - его эмоциональному миру.
Многочисленные исследования учёных свидетельствуют о том, что затруднения в осознании и определении своих чувств и эмоций, непонимание чувств и эмоций окружающих повышают риск возникновения психических заболеваний как у детей, так и у взрослых.

Эмоции сопровождают нас всю жизнь. Любое явление природы нейтрально, а мы раскрашиваем его красками своего восприятия. Например, дождь нам приятен или нет? Один человек обрадуется дождю, а другой, нахмурив брови, проворчит: «Опять эта слякоть!» Люди с негативными эмоциями не способны думать о хорошем, видеть положительное в окружающих и уважительно относиться к себе. Задача родителей – научить ребёнка мыслить позитивно. Проще говоря, быть оптимистом, принимать жизнь легко и радостно. И если маленьким детям это даётся более-менее легко, то более взрослым часто нужна помощь близких и любящих людей, которым он доверяет.

Некоторые европейские институты изучили проблемы взаимосвязи эмоций и интеллекта, а также их влияние на достижение успеха. Было доказано, что именно уровень развития «эмоционального интеллекта» (EQ) определяет около 80 % успеха в социальной и личной сферах жизни, а всем известный IQ -коэффициент интеллекта, измеряющий степень умственных способностей человека, - лишь 20 %.

Изучение «эмоционального интеллекта» является новым направлением исследований в психологии. Мышление находится в прямой зависимости эмоций. Благодаря мышлению и воображению ребёнок сохраняет в памяти различные образы прошлого и будущего, а также эмоциональные переживания, связанные с ними. «Эмоциональный интеллект» объединяет в себе умения проявлять, понимать эмоции других людей и управлять своими собственными. Его значение трудно переоценить. Без эмоций, без умения их проявлять в той или иной ситуации, человек превращается в робота. Вы ведь не хотите видеть своего ребёнка таким? Эмоциональный интеллект имеет определённые структурные компоненты: самоуважение, сочувствие, эмоциональную устойчивость, оптимизм, способность адаптировать свои эмоции к изменяющимся ситуациям.

Профилактика отклонений в эмоциональном развитии ребёнка:

• снятие эмоциональных зажимов. Этому способствуют подвижные игры, танцы, пластика, физические упражнения;

• проигрывание разнообразных ситуаций для обучения владению собственными эмоциями. В этом направлении широкие возможности предоставляет ролевая игра. Сюжетами для таких игр следует выбирать трудные ситуации, предполагающие яркое проявление эмоций, чувств. Например: «На дне рождения друга», «На приёме у врача», «Дочки-матери» и др.;

• в работе с маленькими детьми - младшего и среднего дошкольного возраста - наиболее эффективно использовать игры с куклами. Ребёнок сам выбирает «смелую» и «трусливую», «добрую» и «злую» кукол. Роли следует распределять следующим образом: за «смелую» куклу говорит взрослый, за «трусливую» - ребёнок. Затем меняются ролями, что позволит ребёнку посмотреть на ситуацию с разных точек зрения и проявить различные эмоции;

• открыто побеседовать с ребёнком о чувствах, оказывающих отрицательное воздействие на существующий у него образ «Я». Это не всегда удаётся сразу, ребёнок часто не хочет говорить об этом вслух. Но если он доверяет вам, он сможет выразить свой негатив словами. При проговаривании вслух чувства ослабевают и уже не оказывают такого разрушительного воздействия на психику
+1 #19 Войнова Татьяна Павловна
Войнова Татьяна Павловна
Эмоциональный интеллект как ключевая компетенция педагога
Проблема эмоциональной культуры человека остаётся актуальной на протяжении всей истории человеческого общества. Свидетельством все возрастающего интереса исследователей к человеческим эмоциям является возникновение понятия «эмоциональный интеллект». Общеизвестно, что показатели интеллекта не позволяют прогнозировать жизненный успех, среди факторов, его определяющих, показатель уровня интеллектуального развития не превышает 20%. В настоящее время намного более существенная роль приписывается эмоциям: «Эмоциональная способность — это метаспособность, определяющая, насколько хорошо человек может использовать все свои остальные навыки, включая интеллект» [1].

В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.

Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности [6].

Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.

Говоря о любой культуре, нужно иметь ввиду, что она означает степень совершенства чего-либо, в данном случае, совершенства эмоционального развития человека [4].

Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования.

Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.

Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. Данное качество называется также динамизмом. Так же эмоциональная гибкость — это способность учителя правильно понимать, искренне принимать переживания учащихся, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатию.

Эмпатия — образование системное, которое включает в себя отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание или сочувствие другому и активное помогающее поведение. Основу эмпатии составляют эмоциональная отзывчивость, разум и рациональное восприятие окружающего [5].

Эмоциональная культура отражает уровень профессионального мастерства, эмоциональную зрелость личности и влияет на имидж педагога.

Эмоциональная культура тесно связана с понятием «эмоциональный интеллект», которое впервые стали употреблять Питер Саловей и Джон Майер в 1990 году. Эмоциональный интеллект в научных психологических концепциях определяется как совокупность интеллектуальных способностей к пониманию эмоциональных состояний и управлению ими. В отличие от абстрактного и конкретного интеллекта, который отражает закономерности внешнего мира, эмоциональный интеллект отражает внутренний мир и его связь с поведением личности. Если обобщить имеющиеся точки зрения исследователей, то можно выделить следующие составляющие эмоционального интеллекта: способность понимать отношения личности, воспроизводимые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе интеллектуального синтеза и анализа; сложившиеся у человека устойчивые способы эмоциональной регуляции деятельности, проявляющиеся как в общении, так и в познавательной деятельности и влияющие на успешность его приспособления к среде, или способы её творческого изменения; способность распознавать собственные эмоции, владеть ими, распознавать эмоции других людей, выражать свои эмоции в общении с другими людьми и мотивировать себя; совокупность программ-«регуляторов» и программ-«мотиваторов» деятельности и общения, отвечающих за понимание себя и других людей [2].

Взаимосвязь эмоциональной культуры и эмоционального интеллекта может быть наиболее полно реализована в эмоциональной среде. Под эмоциональной средой мы понимаем организацию ситуаций социально-педагогического сопровождения, способствующих максимальному проявлению определенного качества, свойства личности, адекватной реакции на происходящее, основанной на самопознании и самоконтроле. Находясь в эмоциональной среде, личность реализует себя, проявляя те или иные эмоции, воздействует на другого (или других) участника (участников) этих отношений, тем самым либо создавая среду, либо преобразовывая ее [7].

С понятием «эмоциональный интеллект» связано представление об «эмоциональной грамотности» - целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения педагогической культуры преподавателя. Управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих - наиболее важные качества, необходимые для успешной педагогической деятельности.

Проблема эмоциональной саморегуляции – одна из наиболее важных психолого-педагогических проблем в работе современного педагога. Эмоциональная напряженность сопровождает многие занятия. Психологические нагрузки, получаемые педагогом, приводят к развитию синдрома «эмоционального выгорания». Профессиональный долг обязывает преподавателя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, сдерживать недовольство и гнев. Повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как пессимизм, раздражительность, тревожность. Это, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и на взаимоотношениях со и студентами. В дальнейшем это может привести к общей неудовлетворенности педагога своей профессией [3].

В рамках проведения конкурса «Лучший преподаватель вуза» в Дальневосточном государственном университете путей сообщения, сотрудниками Психологического центра ДВГУПС было проведено исследование «Преподаватель глазами студента». Целью исследования явилось определение общего уровня педагогической и психологической компетенции преподавателей, проходящих по конкурсу, а также общий уровень взаимопонимания между студентами и преподавателями. В исследовании приняли участие 709 студентов и 23 преподавателя из различных филиалов вуза.

В ходе исследования был использован модифицированный сотрудниками Психологического центра ДВГУПС вариант метода семантического дифференциала. Этот метод разработан в середине 50-х гг. XX века американскими учеными под руководством Ч. Осгуда. Широко известный в психологии и социологии, метод СД является весьма информативным для изучения восприятия учащимися различных объектов познания. В частности, СД позволяет изучить восприятие студентами преподавателей как партнеров по общению. Это важно для адекватного взаимодействия с ними.
+1 #18 Изак Наталия Викторовна
Эмоциональная компетентность -ресурс эффективной работы педагога.
Современный педагог - это профессионально - компетентная, творчески развивающаяся, гуманная личность, в которой превалируют духовно - нравственные качества, у которой богатый творческий потенциал. Педагог, как субъект педагогической деятельности, представляет собой совокупность индивидуальных качеств, адекватность которых обеспечивает эффективность его труда.
Для того, чтобы управлять работой своих эмоций, чувств, органов движения нужно держать их в поле зрения своего сознания, что совсем не просто, поскольку эти психические процессы являются внутренними и непосредственно самому человеку не видны.
Управление поведением, как самой сложной сферой психической деятельности, включает в себя навыки саморегуляции и умения, которые составляют высшие формы эмоционально - волевой регуляции.
Способы эмоционального поведения, которые педагог демонстрирует ребенку, являются не всегда продуктивными, иногда - неадекватными. Способностью руководить своими действиями, эмоциями обладают лишь зрелые, сформированные личности.
Самоконтроль взрослого - не только необходимое условие его собственного личностного роста, но и единственная гарантия полноценного развития личности ребенка.
+1 #17 Горелова Тамара Николаевна
Личностный и профессиональный рост современного педагога невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания. В современных теориях эмоция рассматривается как особый тип знания, выдвигается понятие «эмоциональный интеллект», понимаемый как совокупность интеллектуальных способностей, обеспечивающих понимание эмоциональных состояний и управление ими.С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» — целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения психологической культуры педагогов. Дело в том, что авторитетного учителя учащиеся всегда наделяют «эмоциональной референтностью»: у такого педагога дети черпают эмоциональную информацию, которую затем используют для осмысления происходящего.
«Эмоциональная компетентность - это способность человека воспринимать и давать оценку эмоциям. Касается ли это личных эмоций человека или эмоций других людей, человек должен уметь иметь дело с чувствами.

Управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих — наиболее важные качества, необходимые для успешного педагогического взаимодействия. Управление собственными эмоциями и чувствами предполагает, в первую очередь, их осознание и контроль над формой проявления. Степень осознанности эмоций может быть различной. Полное осознание эмоционального процесса предполагает как исчерпывающую характеристику самой эмоции, так и понимание связей между эмоцией и вызвавшими её факторами, с одной стороны, и эмоцией и действиями, к которым она побуждает — с другой. В то же время некоторые эмоциональные явления могут не осознаваться. Среди них: эмоциональные процессы, которые возникли и формировались в раннем детстве; ставшие привычными чувства к людям, с которыми имеется тесная связь; эмоциональные реакции и состояния, не принимаемые (осуждаемые) в данной культуре (гнев у женщин, страх у мужчин); слабые или недостаточно организованные эмоции.
+1 #16 Торопченкова Ксения Викторовна
Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности [6].

Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.

Говоря о любой культуре, нужно иметь ввиду, что она означает степень совершенства чего-либо, в данном случае, совершенства эмоционального развития человека [4].

Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования.

Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.

Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. Данное качество называется также динамизмом. Так же эмоциональная гибкость — это способность учителя правильно понимать, искренне принимать переживания учащихся, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатию.

Эмпатия — образование системное, которое включает в себя отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание или сочувствие другому и активное помогающее поведение. Основу эмпатии составляют эмоциональная отзывчивость, разум и рациональное восприятие окружающего [5].

Эмоциональная культура отражает уровень профессионального мастерства, эмоциональную зрелость личности и влияет на имидж педагога.

Эмоциональная культура тесно связана с понятием «эмоциональный интеллект», которое впервые стали употреблять Питер Саловей и Джон Майер в 1990 году. Эмоциональный интеллект в научных психологических концепциях определяется как совокупность интеллектуальных способностей к пониманию эмоциональных состояний и управлению ими. В отличие от абстрактного и конкретного интеллекта, который отражает закономерности внешнего мира, эмоциональный интеллект отражает внутренний мир и его связь с поведением личности. Если обобщить имеющиеся точки зрения исследователей, то можно выделить следующие составляющие эмоционального интеллекта: способность понимать отношения личности, воспроизводимые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе интеллектуального синтеза и анализа; сложившиеся у человека устойчивые способы эмоциональной регуляции деятельности, проявляющиеся как в общении, так и в познавательной деятельности и влияющие на успешность его приспособления к среде, или способы её творческого изменения; способность распознавать собственные эмоции, владеть ими, распознавать эмоции других людей, выражать свои эмоции в общении с другими людьми и мотивировать себя; совокупность программ-«регуляторов» и программ-«мотиваторов» деятельности и общения, отвечающих за понимание себя и других людей.
+1 #15 Смирнова Наталия Александровна
Смирнова Наталия Александровна ГБОУ СОШ № 48 Приморского района

Как эмоции влияют на интеллект?
Большая часть нынешних образовательных и воспитательных методик направлена на развитие рационального мышления ребёнка и на повышения уровня его коэффициента интеллекта. Родители учат детей чтению, способности логически мыслить и рассуждать, заботятся о физическом здоровье малыша. Но, вопреки расхожему мнению, важнейшую роль в становлении личности и социализации ребёнка отыгрывает именно эмоциональный интеллект. Результаты исследований демонстрируют, что 80% успеха в социальной и личной сферах жизни определяет уровень развития эмоционального интеллекта, и лишь 20% - всем известный IQ.
Высокий уровень эмоционального интеллекта помогает приспосабливаться к разным жизненным условиям, быстро справляться со стрессовыми ситуациями, достигать карьерных высот и преодолевать трудности. Социализация ребенка в школе, его мотивация в учебе, желание контактировать с людьми и исследовать внешний мир напрямую зависят от эмоционального климата внутри семьи.

Родители склонны недооценивать степень влияния собственных эмоций на внутренне состояние ребенка. Малыш – это губка, которая без разбору впитывает всё, что вы чувствуете. Именно от того какие эмоции вы будете направлять на ребёнка, зависит уровень его эмоционального развития в перспективе. Ещё находясь в утробе, плод ощущает мысли матери и считывает ёё настроение. Каждый эмоциональный всплеск, стрессовая ситуация или негативное чувство – зеркально отражаются на вашем ребёнке. Создание стабильного и гармоничного эмоционального фона во время беременности – первоочередная задача для каждой мамы.

Максимально мягкой и комфортной должна быть окружающая обстановка в первые месяцы жизни новорожденного. Будьте всегда спокойны и ласковы с малышом, оградите его от любых проявлений негативных эмоций. Ребёнок сознательно не запомнит, если вы расплачетесь или накричите на него, но вы можете лишить его состояния внутренней безопасности и стабильности. В этот период важно заложить в подсознание ощущение близких и эмпатичных отношений: ребёнок должен запомнить, что его любят. Вы должны защитить его от любых конфликтов и проявлений агрессии.

До трёх лет мама с ребёнком существуют в одной эмоциональной среде, ваши эмоции – это воздух малыша. То, насколько адекватно вы будете выражать свои чувства, справляться со стрессом и неприятностями создаст базу здорового психологического и соматического состояния ребёнка. Малышу чрезвычайно важно видеть полноценные и гармоничные отношения между родителями, ведь зачастую дети переносят в собственные личные отношения модель поведения мамы и папы друг с другом. Нужно демонстрировать даже элементарные проявления любви и нежности: дарить цветы, брать за руку, целовать на прощание.

С чего начать?

- находитесь с ребёнком в постоянном тактильном контакте. Так ребёнок ощутит то, что вы о нём заботитесь, что он нужен и любим. Это вызовет у него ощущение безопасности, довольства и стабильности. В этот момент вы закладывает понятие того, что он желанен и дорог.

- избавьтесь от излишне рационального подхода. Ваша задача – почувствовать, что требуется ребёнку в данный момент. Прислушивайтесь к его сигналам: поймите эмоцию, которую до вас доносит малыш, и относитесь к ней как к возможности сблизиться. Далее покажите, как можно выразить эту эмоцию правильно. Например, придумайте собственный ритуал выражения гнева: накричать на предмет мебели, разорвать лист бумаги, нарисовать то, что волнует, потом смять и выбросить рисунок.

- научите ребёнка методике «спокойного дыхания»: вдох – пауза – выдох. Удлиняйте фазу выдоха за счет сокращения паузы. Медленное и глубокое дыхание с акцентом на выдохе – способ нормализовать эмоциональное состояние и расслабиться.

Эмоциональный интеллект можно приумножать и развивать на протяжении всей жизни. Но та база, которую вы заложите в раннем детстве останется с ребёнком навсегда: чем раньше он начнёт развивать самосознание и разбираться в своём внутреннем состоянии, тем проще ему будет справиться с негативными эмоциями, добиться успеха и самореализоваться.
+1 #14 Ушакова Наталья Николаевна
Эмоциональная компетентность – ресурс эффективной работы педагога
Ушакова Н.Н. учитель технологии ГБОУ СОШ №547
Проблема эмоциональной саморегуляции является одной из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного учителя. Значительные психологические нагрузки в процессе педагогической деятельности являются факторами, способствующими развитию профессионального стресса. Особенно велико влияние эмоциональной напряжённости на молодых педагогов. Так, результаты исследований позволяют предположить, что синдром «эмоционального выгорания» при отсутствии систематической работы по его профилактике начинает складываться у будущих педагогов ещё в период обучения в вузе. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние, сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью.
Кроме того, часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как раздражительность, тревожность, пессимизм, что, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности деятельности и взаимоотношениях педагога с детьми и коллегами. В дальнейшем это может приводить к общей неудовлетворённости педагога своей профессией. Следует отметить, что личностный и профессиональный рост современного учителя не возможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания.
В ряде современных теорий эмоция рассматривается как особый тип знания. В соответствии с данным подходом к пониманию эмоций выдвигается понятие “эмоциональный интеллект», которое в научных психологических концепциях определяется как совокупность интеллектуальных способностей к пониманию эмоциональных состояний и управлению ими. В отличие от абстрактного и конкретного интеллекта, которые отражают закономерности внешнего мира, эмоциональный интеллект отражает внутренний мир и его связи с поведением личности и взаимодействием с реальностью
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» – целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Овладение умениями эмоциональной компетентности представляется особенно актуальным для повышения психологической культуры педагогов. Дело в том, что авторитетного учителя учащиеся наделяют «эмоциональной референтностью»: у такого педагога школьники склонны искать эмоциональную информацию с тем, чтобы использовать ее для осмысления происходящего.
Управление эмоциями и чувствами предполагает, в первую очередь, их осознание и контроль над формой их проявления. Контроль эмоций возможен именно на уровне осознания.
Ученые предлагают различать два вида осознания эмоций:
- проявление достаточно обособленного и организованного процесса, влияющего на протекание деятельности и переживаемого субъективно, когда человек знает, что он нечто переживает и что это переживание явно отличается от предыдущих;
- собственно, осознание, которое заключается в знании о своём состоянии, выраженном в словесных (знаковых) категориях. Второй вид осознания лежит в основе процессов контроля над эмоциями.
Степень осознанности эмоций может быть различной. Полное осознание эмоционального процесса предполагает, как исчерпывающую характеристику самой эмоции, так и понимание связей между эмоцией и вызвавшими её факторами, с одной стороны, и эмоцией, и действиями, к которым она побуждает, с другой. В то же время некоторые эмоциональные явления могут не осознаваться. Среди них: эмоциональные процессы, которые возникли и формировались в раннем детстве; ставшие привычными чувства к людям, с которыми имеется тесная связь; эмоциональные реакции и состояния, не принимаемые (осуждаемые) в данной культуре (гнев у женщин, страх у мужчин); слабые или недостаточно организованные эмоции.
Когда мы говорим о необходимости управления эмоциями, речь не идёт о тотальном подавлении отрицательных эмоций и, как следствие, усилении интенсивности эмоций положительных. В этом нет жизненной необходимости: как по психологическим, так и по физиологическим причинам.
Эмоциональные вспышки не всегда пагубны для взаимоотношений. Иногда они приносят и некоторую пользу, если не затягиваются надолго и не сопровождаются взаимными, а особенно публичными оскорблениями. Однако эмоциональная холодность никогда не принесёт пользы взаимоотношениям. Она неприятна в социально-ролевом и деловом общении, как демонстрация равнодушного отношения к происходящему, а в интимно-личностном общении — просто недопустима, поскольку уничтожает саму возможность взаимопонимания между близкими людьми.
Привычка подавлять собственные негативные эмоции приносит вред психологическому и физическому здоровью. Выявлено, что люди, склонные к переживанию отрицательных эмоций, за счёт более высокой степени контроля эмоциональной экспрессии значительно реже выражают отрицательные эмоции. Они «маскируют» свои негативные переживания выражением положительных эмоций, которых на самом деле не испытывают. Неэффективность и даже вредность такого контроля-подавления очевидна. Известно, что запрет на эмоции ведёт к их вытеснению из сознания. В свою очередь, невозможность психологической переработки эмоций способствует разрастанию их физиологического компонента в виде болей и неприятных ощущений, приводит к психосоматическим заболеваниям.
Проблема развития эмоциональной компетентности педагогов связана не только с профессиональной необходимостью – выслушать и понять учащихся, создать позитивный эмоциональный фон на уроке, но и с удовлетворенностью от собственного профессионализма, с переживанием личностного и профессионального роста. Ведь тот, кто сам переживал такие моменты, когда партнер охотно шел навстречу, как только почувствовал себя услышанным и понятым, тот привыкает серьезно принимать во внимание позицию и чувства другого человека и показывать ему это.
+1 #13 Васильева Юлия Анатольевна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона.
Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г.Дэниел, который является американским ученым. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.
Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.
Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.
Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений.
Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.
Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мыш­ление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.
Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности.
Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой.
Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов.
Самоконтролем называется процесс управления собой. Он определяется как возможность контроля дестабилизирующих или приносящих вред эмоций и считается основным компонентом эмоционального интеллекта. Сохранение эмоционального баланса является главным фактором в деятельности педагога. Наличие такого баланса ликвидирует напряжение, страх или гнев, они не оказывают влияние на ясность мышления.
Сущность полного самоконтроля эмоций, с психологической стороны, зависит от умения не поддаваться стремлению осуществления чего-либо, так как все эмоции приводят к какому-либо действию.
Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.
Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной. Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений с ним. Работа педагога вызывает сильную отдачу эмоций. Результатом этого является снижение эффективности деятельности педагога, так как она заключается в спокойствии в сложных ситуациях, отсутствии стремления избежать обстоятельств, вызывающих напряжение, отсутствии эффекта эмоционального конфликта на объективную оценку.
Эмоциональная уравновешенность представляет большую роль в образовательной деятельности. Депрессивное состояние учителя, умственные нагрузки, получаемые им во время проведения урока, служат следствием возникновения синдрома «эмоционального» или «психологического выгорания», при котором постепенно теряется энергия эмоций.
Психологическое выгорание может привести к личностным изменениям в процессе общения с разными личностями. Педагогу приходится работать в состоянии напряжения, принимать на себя эмоциональные нагрузки в ходе общения с учениками, что приводит к возникновению этой профессиональной болезни. Такое состояние может вызвать и отсутствие должного вознаграждения за его работу. Это может привести к мысли, что работа педагога не имеет никакой ценности.
Таким образом, психологическое выгорание является симптомом нашего времени, частный случай депрессии, которое крадет наши силы и эмоции, вследствие чего человек теряет радость жизни.
Профессиональная деятельность педагога, в настоящее время, актуальна и значима, так как он оказывает большое влияние на личность ученика. Педагогом быть сложно, так как к системе образования предъявляются высокие требования. Учитель постоянно должен повышать свой уровень знаний и ему также приходится физически и умственно перегружать себя. Деятельность педагога связана со сложностями и стрессом, что приводит к истощению ресурсов эмоций. Педагога к такому состоянию приводит ответственная работа, загруженный рабочий день, сильные умственные нагрузки и сложная обстановка.
Ежедневно учителю приходится принимать обдуманные решения, держать себя в руках, прятать свой гнев и недовольство – к этому обязывает преподавательский долг каждого учителя. Отрицательные эмоции приводят к закреплению негативных личностных качеств учителя, таких как: гнев и тревога, что плохо сказывается на взаимоотношениях педагога с учениками. Следовательно, с течением времени это может привести к недовольству педагога своей профессией.
Главной задачей педагога является организация диалога с обучающимися. Обучение без диалога невозможно, поскольку учительская деятельность требует постоянного взаимодействия с учениками. В ходе диалога педагога с учеником происходит создание личностных психических нововведений обучающегося, которое достигается только через положительные эмоции и субъективное взаимодействие.
Такая готовность считается условием эффективности преподавательской деятельности педагога, поэтому необходимым психологическим ограничителем работы педагога становится неконкретность результата обучения. Соответственно у педагога возникает сомнение в своих усилиях.
+1 #12 Васильева Юлия Анатольевна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона.
Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г.Дэниел, который является американским ученым. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.
Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.
Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.
Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений.
Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.
Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мыш­ление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.
Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности.
Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой.
Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов.
Самоконтролем называется процесс управления собой. Он определяется как возможность контроля дестабилизирующих или приносящих вред эмоций и считается основным компонентом эмоционального интеллекта. Сохранение эмоционального баланса является главным фактором в деятельности педагога. Наличие такого баланса ликвидирует напряжение, страх или гнев, они не оказывают влияние на ясность мышления.
Сущность полного самоконтроля эмоций, с психологической стороны, зависит от умения не поддаваться стремлению осуществления чего-либо, так как все эмоции приводят к какому-либо действию.
Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.
Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной. Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений с ним. Работа педагога вызывает сильную отдачу эмоций. Результатом этого является снижение эффективности деятельности педагога, так как она заключается в спокойствии в сложных ситуациях, отсутствии стремления избежать обстоятельств, вызывающих напряжение, отсутствии эффекта эмоционального конфликта на объективную оценку.
Эмоциональная уравновешенность представляет большую роль в образовательной деятельности. Депрессивное состояние учителя, умственные нагрузки, получаемые им во время проведения урока, служат следствием возникновения синдрома «эмоционального» или «психологического выгорания», при котором постепенно теряется энергия эмоций.
Психологическое выгорание может привести к личностным изменениям в процессе общения с разными личностями. Педагогу приходится работать в состоянии напряжения, принимать на себя эмоциональные нагрузки в ходе общения с учениками, что приводит к возникновению этой профессиональной болезни. Такое состояние может вызвать и отсутствие должного вознаграждения за его работу. Это может привести к мысли, что работа педагога не имеет никакой ценности.
Таким образом, психологическое выгорание является симптомом нашего времени, частный случай депрессии, которое крадет наши силы и эмоции, вследствие чего человек теряет радость жизни.
Профессиональная деятельность педагога, в настоящее время, актуальна и значима, так как он оказывает большое влияние на личность ученика. Педагогом быть сложно, так как к системе образования предъявляются высокие требования. Учитель постоянно должен повышать свой уровень знаний и ему также приходится физически и умственно перегружать себя. Деятельность педагога связана со сложностями и стрессом, что приводит к истощению ресурсов эмоций. Педагога к такому состоянию приводит ответственная работа, загруженный рабочий день, сильные умственные нагрузки и сложная обстановка.
Ежедневно учителю приходится принимать обдуманные решения, держать себя в руках, прятать свой гнев и недовольство – к этому обязывает преподавательский долг каждого учителя. Отрицательные эмоции приводят к закреплению негативных личностных качеств учителя, таких как: гнев и тревога, что плохо сказывается на взаимоотношениях педагога с учениками. Следовательно, с течением времени это может привести к недовольству педагога своей профессией.
Главной задачей педагога является организация диалога с обучающимися. Обучение без диалога невозможно, поскольку учительская деятельность требует постоянного взаимодействия с учениками. В ходе диалога педагога с учеником происходит создание личностных психических нововведений обучающегося, которое достигается только через положительные эмоции и субъективное взаимодействие.
Такая готовность считается условием эффективности преподавательской деятельности педагога, поэтому необходимым психологическим ограничителем работы педагога становится неконкретность результата обучения. Соответственно у педагога возникает сомнение в своих усилиях.
+1 #11 Юдина Ирина Владимировна
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ И ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ
Личностный и профессиональный рост современного педагога невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания.
Одна из основных функций эмоционального интеллекта – защита от стрессов и адаптация к изменяющимся условиям жизни.
Правильно сформированный эмоциональный интеллект дает возможность позитивного отношения:
- к окружающему миру, оценивать его как такой, в котором можно обеспечить себе успех и процветание;
- к другим людям (как достойным такого отношения);
- к себе (как к человеку, который в состоянии самостоятельно определять цели своей жизни и активно действовать в направлении их осуществления, а также достоин самоуважения).
Эмоциональный интеллект – способность осознавать свои эмоции и эмоции других, чтобы мотивировать себя и других и чтобы хорошо управлять эмоциями наедине с собой и при взаимодействии с другими.
«Эмоциональная компетентность - это способность человека воспринимать и давать оценку эмоциям. Касается ли это личных эмоций человека или эмоций других людей, человек должен уметь иметь дело с чувствами.
Управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих — наиболее важные качества, необходимые для успешного педагогического взаимодействия. Управление собственными эмоциями и чувствами предполагает, в первую очередь, их осознание и контроль над формой проявления. Степень осознанности эмоций может быть различной. Полное осознание эмоционального процесса предполагает как исчерпывающую характеристику самой эмоции, так и понимание связей между эмоцией и вызвавшими её факторами, с одной стороны, и эмоцией и действиями, к которым она побуждает — с другой.
МОДЕЛЬ РАЗВИТИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ ПЕДАГОГА
Компетентность - gсихосоциальное качество, означающее силу и уверенность, исходящие от чувства собственной успешности и полезности, что дает человеку осознание своей способности эффективно взаимодействовать с окружением.
Компетенции - способности, основанные на знаниях, умениях, опыте, ценностях, склонностях, которые приобретаются в образовательной деятельности и которые определяют мобильность личности.
Эмоциональная компетентность связана с эмоциональным интеллектом и основана на нем. Определенный уровень эмоционального интеллекта необходим для обучения конкретным компетенциям, связанным с эмоциями. Например, способность четко распознать, что чувствует другой человек, дает возможность развить такие компетенции как способность влиять на других людей и воодушевлять их. Сходным образом, людям, которые лучше способны управлять своими эмоциями, легче развивать такие компетенции как инициативность и способность работать в стрессовой ситуации. Именно анализ эмоциональных компетенций необходим для прогноза успешности в работе.
Составляющие эмоциональной компетентности педагога:
Осознание своих эмоций
В каждый момент времени человек испытывает какую-либо эмоцию. Умение осознавать свои эмоции относится к способности человека определять, какую именно эмоцию он испытывает в данный момент, по физическому состоянию и внутреннему диалогу; соотносить эту эмоцию с ее названием; определять, из каких базовых эмоций состоит испытываемая сложная, осознавать изменение интенсивности эмоции и переходы от одной эмоции к другой.
Осознание эмоций других
Возможность понимать эмоции, испытываемые другими людьми, по их вербальному и невербальному поведению, дифференцировать истинные и ложные проявления чувств других людей, определять изменение интенсивности эмоции и переходы от одной эмоции к другой.
Управление своими эмоциями
Умение определять источник и причину возникновения эмоции, ее назначение и возможные последствия развития, степень ее полезности в конкретной ситуации; в соответствии с этим при необходимости найти способ регуляции эмоции (изменения степени ее интенсивности или замены на другую эмоцию), управляя дыханием, состоянием тела, используя вербальные и невербальные способы управления эмоциями и управление внутренним диалогом. К этому же умению относится способность вызывать у себя эмоцию, необходимую в конкретной ситуации.
Управление эмоциями других людей
Умение определять возможную причину возникновения эмоции у другого человека и предполагать последствия ее развития, изменение эмоционального состояния другого человека (интенсивности эмоции, перехода на другую эмоцию) с помощью вербальных и невербальных средств; способность вызыв