+7 (812) 628-78-28, +7 (812) 956-67-42, +7 (921) 856-03-61, +7 (921) 856-03-62     info@aneks.center

Для педагогов дошкольного образования, начального образования, среднего образования, среднего специального образования, дополнительного образования

Всероссийский семинар

Дата проведения: 06.06.2018

Время проведения: 15:30 - 17:45

Ведущая: Беляева Анна Олеговна, психолог, генеральный директор ООО «Скворцы», ведущая тренинговых программ «Обучение основам ведения социально-психологического тренинга», «Организационная психология» и «Психологическая поддержка личности»

 

Описание:

Цель: формирование эмоциональной компетентности педагога.

В программе:

  • Эмоции. Их роль и значение в коммуникациях.
  • Базовые эмоции.
  • Сложные (вторичные) эмоции, чувства.
  • Схема эмоционального интеллекта.
  • Эмоциональный баланс.

 

Список секций:

Секция 1. «Эмоциональный интеллект как ключевая компетенция педагога»

Секция 2. «Эмоции или интеллект? Как влияют эмоции на развитие интеллекта?»


 

Записаться на мероприятие и оставить свои тезисы


Комментарии   

+1 #335 Черникова Екатерина Владимировна
Проблема эмоциональной саморегуляции — одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного учителя. Психологические нагрузки, получаемые педагогом, приводят к развитию у него профессионального стресса. Эмоциональная напряжённость особенно влияет на молодых педагогов. Результаты исследований показывают, что синдром «эмоционального выгорания» при отсутствии систематической работы по его профилактике начинает проявляться у будущих педагогов ещё в период обучения в вузе. Профессиональный долг обязывает учителя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние, сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как раздражительность, тревожность, пессимизм, что, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и взаимоотношениях с детьми и коллегами. Всё это приводит к общей неудовлетворённости педагога своей профессией.Личностный и профессиональный рост современного учителя невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания. В современных теориях эмоция рассматривается как особый тип знания, выдвигается понятие «эмоциональный интеллект», понимаемый как совокупность интеллектуальных способностей, обеспечивающих понимание эмоциональных состояний и управление ими.С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» — целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения психологической культуры педагогов. Дело в том, что авторитетного учителя учащиеся всегда наделяют «эмоциональной референтностью»: у такого педагога школьники черпают эмоциональную информацию, которую затем используют для осмысления происходящего.

Источник: https://andreeva.by/emocionalnaya-kompetentnost-v-rabote-uchitelya.html
© Сайт Ирины Андреевой | Эмоциональный интеллект
+1 #334 Соловьева Мария Алексеевна
Соловьева Мария Алексеевна
Эмоциональная компетентность в работе воспитателя. При всей важности познавательного развития человека, его гармоничное становление невозможно без эмоционального отношения к окружающему в соответствии с ценностями, идеалами и нормами общества. Эмоции – особый класс психических процессов и состояний, связанных с инстинктами, потребностями, мотивами, отражающих в форме непосредственного переживания значимость действующих на индивид явлений и ситуаций для осуществления его жизнедеятельности.
Одной из главных функций эмоций является и то, что с их помощью мы можем лучше понимать друг друга, и, не используя речь, судить о состояниях другого человека. Люди могут узнавать эмоциональные состояния друг друга, независимо от культур, национальностей и других различий.
В настоящее время в психологии начинает активно использоваться такое понятие, как «эмоциональный интеллект», понимаемый как совокупность интеллектуальных способностей человека воспринимать, оценивать и понимать свои и чужие эмоции, умение управлять ими. Или другими словами, это способность человека оперировать эмоциональной информацией, то есть той, которую мы получаем или передаем с помощью эмоций. Эмоционально интеллектуальные люди могут хорошо владеть собой и эффективно налаживать взаимодействие с окружающими.
Что же принципиально нового содержит в себе понятие «эмоциональный интеллект»? Ответ можно частично найти в сочетании слов «эмоциональный» и «интеллект». Он подразумевает: как возможность погрузиться в свои эмоции, чтобы осознать и почувствовать их, так и необходимость рационального анализа эмоций и принятия решения на основе этого анализа. Эмоции несут в себе значительный пласт информации, используя которую, человек можем действовать значительно более эффективно.
Личностный и профессиональный рост современного воспитателя невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания. Управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих — наиболее важные качества, необходимые для успешного педагогического взаимодействия. Эмоциональный интеллект позволяет воспитателю относиться к каждому обучаемому как к целостной личности со своими чувствами, мнениями, идеями, потребностями, способностями и мечтами. Именно эмоциональный интеллект помогает воспитателю развивать и поддерживать высокую самооценку каждого ребенка, а также создавать атмосферу доверия и уважения.
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об эмоциональной компетентности, которая и основана на нем. Определенный уровень эмоционального интеллекта необходим для обучения будущего воспитателя конкретным компетенциям, связанным с эмоциями. Например, способность четко распознать, что чувствует другой человек (ребенок), дает возможность развить такие компетенции, как способность влиять на других людей и мотивировать их. У людей, которые лучше умеют управлять своими эмоциями, легче развиваются такие компетенции, как инициативность и способность работать в кризисной ситуации. Именно анализ эмоциональных компетенций необходим для прогноза успешности в практической деятельности. Таким образом, можно констатировать, что, если эмоциональный интеллект – это способность, то эмоциональная компетентность – это скорее умение, который можно и нужно формировать и развивать.
Проблема эмоциональной компетентности — одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога(воспитателя). Эмоциональная компетентность — это умение осознавать свои эмоции и эмоции партнера по общению, анализировать их и управлять ими, с целью выбора наиболее эффективного поведения в конкретной ситуации.
Развитые навыки эмоциональной компетентности позволяют педогогу рассматривать свои эмоции и эмоции обучаемых как управленческий ресурс и благодаря этому повышать эффективность своей деятельности.
Развитие данной компетентности – сложная работа, но именно эта работа даёт наибольшие результаты, именно она повышает личную эффективность. Инструментами развития эмоциональной компетентности являются книги, тренинги, коучинг. Но также стоит помнить, что высокие показатели эмоциональной гибкости никогда не заменят ни профессиональной компетентности, ни умения взвешивать все «за» и «против» и делать объективные выводы. По мнению М. Рейнольдса, «развитие эмоциональной компетентности делает человека более профессиональным, а профессионала более человечным».
Таким образом, проблеме эмоциональной компетентности личности уделяется большое внимание, как со стороны психологии, так и со стороны педагогики, так как в настоящее время значимость данной компетентности особенно в образовании, значительно возрастает.
+1 #333 Любимова Инна Геннадьевна
Проблема эмоциональной культуры человека остаётся актуальной на протяжении всей истории человеческого общества. Свидетельством все возрастающего интереса исследователей к человеческим эмоциям является возникновение понятия «эмоциональный интеллект». Общеизвестно, что показатели интеллекта не позволяют прогнозировать жизненный успех, среди факторов, его определяющих, показатель уровня интеллектуального развития не превышает 20%. В настоящее время намного более существенная роль приписывается эмоциям: «Эмоциональная способность — это метаспособность, определяющая, насколько хорошо человек может использовать все свои остальные навыки, включая интеллект» [1].

В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.

Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности [6].

Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.

Говоря о любой культуре, нужно иметь ввиду, что она означает степень совершенства чего-либо, в данном случае, совершенства эмоционального развития человека [4].

Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования.

Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.

Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. Данное качество называется также динамизмом. Так же эмоциональная гибкость — это способность учителя правильно понимать, искренне принимать переживания учащихся, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатию.

Эмпатия — образование системное, которое включает в себя отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание или сочувствие другому и активное помогающее поведение. Основу эмпатии составляют эмоциональная отзывчивость, разум и рациональное восприятие окружающего [5].

Эмоциональная культура отражает уровень профессионального мастерства, эмоциональную зрелость личности и влияет на имидж педагога.

Эмоциональная культура тесно связана с понятием «эмоциональный интеллект», которое впервые стали употреблять Питер Саловей и Джон Майер в 1990 году. Эмоциональный интеллект в научных психологических концепциях определяется как совокупность интеллектуальных способностей к пониманию эмоциональных состояний и управлению ими. В отличие от абстрактного и конкретного интеллекта, который отражает закономерности внешнего мира, эмоциональный интеллект отражает внутренний мир и его связь с поведением личности. Если обобщить имеющиеся точки зрения исследователей, то можно выделить следующие составляющие эмоционального интеллекта: способность понимать отношения личности, воспроизводимые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе интеллектуального синтеза и анализа; сложившиеся у человека устойчивые способы эмоциональной регуляции деятельности, проявляющиеся как в общении, так и в познавательной деятельности и влияющие на успешность его приспособления к среде, или способы её творческого изменения; способность распознавать собственные эмоции, владеть ими, распознавать эмоции других людей, выражать свои эмоции в общении с другими людьми и мотивировать себя; совокупность программ-«регуляторов» и программ-«мотиваторов» деятельности и общения, отвечающих за понимание себя и других людей [2].

Взаимосвязь эмоциональной культуры и эмоционального интеллекта может быть наиболее полно реализована в эмоциональной среде. Под эмоциональной средой мы понимаем организацию ситуаций социально-педагогического сопровождения, способствующих максимальному проявлению определенного качества, свойства личности, адекватной реакции на происходящее, основанной на самопознании и самоконтроле. Находясь в эмоциональной среде, личность реализует себя, проявляя те или иные эмоции, воздействует на другого (или других) участника (участников) этих отношений, тем самым либо создавая среду, либо преобразовывая ее [7].
+1 #332 Журова Графица Михайловна
Мир эмоций и чувств пронизывает все стороны жизни человека - отношения с другими людьми, деятельность, общение и познание. Профессиональная деятельность педагога не исключение. Более того, для нее характерна высокая эмоциональная интенсивность и подверженность стрессам.

Ученые-психологи отмечают, что неэффективное управление эмоциями приводит к неврозам, нарушению психического, соматического, физического здоровья человека и, как следствие, снижению качества деятельности и жизни (Ю.М. Орлов, А.Б. Холмогорова, Н.Г. Гаранян, В.И. Петрушин, Г.И. Мишин, В.М. Мельников и др.). По мнению ученых, именно эмоциональная сфера становится наиболее патогенной зоной в современной культуре. О необходимости эмоционального воспитания писали Л. Выготский и Л. Рубинштейн, подразумевая под этим овладение культурой проявления эмоций.

Психологический аспект психического здоровья предполагает внимание человека к своему внутреннему миру. Эмоциональная компетентность, как интегративного образования личности, обеспечивает ее психологическое благополучие и профессиональную успешность (И.Н.Андреева, Р. Бак, Д. Големан, Е. В. Либина, М. Райнольдс, К. Саарни, Е. Л. Яковлева и др.).

Эмоциональная компетентность способствует сохранению и укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности, благодаря своим ключевым компетенциям.
Первая компетенция - это распознавание и понимание собственных эмоций и чувств. Высший уровень эмоциональной сознательности характеризуется тем, что человек может не только воспринять и описать чувство, но и понимает причины его возникновения и контекст. Люди с большой эмоциональной ясностью легче других справляются со стрессовыми ситуациями, быстрее восстанавливают эмоциональный баланс (П.Саловей). Низший уровень сознательности - это чувственная слепота, алекситимия. Доказано, что она может приводить к психосоматическим заболеваниям, нарушениям в социальной сфере, осложняет личностные и профессиональные отношения (И. Малкина-Пых).

Вторая компетенция - управление своими эмоциями. Человек, который сотрудничает с другими (к учителю это относится непосредственно), вынужден находить баланс между собственными потребностями, притязаниями и ожиданиями общества. Обучение этому длиться долгие годы. Важнейшей составной частью его является реакция на собственные эмоции. Установлено, что людям, позволяющим свободно проявляться таким чувствам как злость и гнев, труднее избавиться от них. Подавление этих чувств ведет к психологическим проблемам. Поэтому важно осознать свой гнев и преодолеть его. Существует много способов адекватного выражения эмоций. Педагогу важно осваивать их и применять в жизни. К сожалению, практика подавления, вытеснения и игнорирования эмоций не ушла в прошлое, она продолжает свое губительное воздействие на здоровье.

Третья компетенция - распознавание и понимание чувств окружающих. Человек с высоким уровнем развития этой компетенции хорошо "читает" сигналы о чувствах других людей и в состоянии изменить перспективу, увидеть положение вещей с позиции другого человека, почувствовать то, что чувствует он. Такие люди обладают эмпатийными способностями.

Четвертая компетенция - управление чувствами других. Способность позитивно влиять на чувства других является компетенцией высшего порядка. Для педагога такая компетенция особенно актуальна. Открытое, осторожное обращение с чувствами, а также способность понять причины их возникновения позволяют учителю в профессиональной жизни не испытывать проблем в эмоциональных ситуациях. Оказание педагогом конструктивного влияния на чувства учащихся и коллег предполагает умение успокоить возбужденного или злящегося человека, подбодрить боязливого, помочь им осознать свои чувства, пробудить интерес и поднять настроение.
Для применения этих важных характеристик эмоциональной компетентности на практике очень важна позитивная установка на чувства, которая предполагает, что человек считает чувства первостепенным и важным фактором, активно пользуется их подсказками. Такая установка помогает педагогу успешно использовать уже имеющиеся компетенции. Здесь важна, прежде всего, сама готовность использовать чувства как источник дополнительной информации и основу для принятия решений. Если человек воспринимает собственные чувства и чувства других, но считает их не важными, он не сможет использовать свою эмоциональную компетентность в жизни.

Теория и практика показывают, что эмоционально компетентный учитель обладает способностью к педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует его как профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он находит уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю силу. Уверенность и импровизация считаются самыми эффективными средствами в профилактике стресса.
Осознавая свои и чужие эмоции, компетентный педагог относится к ним с принятием и рассматривает как профессиональный ресурс, не зависимо от того, какие это эмоции по знаку: положительные или отрицательные. Эмоционально компетентный педагог не способен распространять негативную информацию и токсичные эмоции, имеющие своим свойством заражать окружение, неблагоприятно влияя на психологический климат.

Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и живут в соответствии с ними. Выполнение профессиональной деятельности и выстраивание отношений происходит в состоянии конгруэнтности самому себе. Такие педагоги строят отношения на основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны. Такие учителя выбирают позитивные тактики влияния: поддержку, воодушевление, развитие. Педагогическое общение характеризуется конфликтностью. Именно поэтому важна эмоциональная компетентность, которая способствует эмоциональному согласию, конструктивному общению и позволяет сохранять отношения, не зависимо от обстоятельств, какими бы неблагоприятными они не были. Она является условием гармонизации общения с учащимися, родителями, коллегами, руководством учебного заведения. Гармоничное общение положительным образом влияет на психологический климат образовательной среды, который является предпосылкой и условием сохранения и укрепления психического и соматического здоровья всех ее субъектов, оказывает влияние на характер развития и становления будущего взрослого человека.

Для решения задач содействия сохранению и укреплению здоровья педагогов возможно создание внутришкольной системы повышения квалификации, используя новую парадигму обучения, основанную на концепции развития эмоциональной компетентности как ресурса в создании здоровьесберегающей среды и успешной педагогической деятельности. При этом нужно понимать, что только долгосрочные проекты с использованием различных методов, групповых и индивидуальных форм работы могут быть эффективны.

Наиболее подходят для обучения активные методы. Один из них - социально-психологический тренинг эмоциональной компетентности. Для индивидуальной формы обучения используется коучинг эмоциональной компетентности. Развивать эмоциональную компетентность педагог может также самостоятельно. Для этого важно заниматься техниками, которые помогут осознанно жить настоящим моментом; идентифицировать свои эмоции; определять источник эмоций; уметь выбрать наиболее подходящий тип реакции.

Эмоциональную компетентность можно развивать самостоятельно, если поставить перед собой такую задачу и последовательно ее реализовывать. При этом следует обращать внимание на развитие и совершенствование каждой компетенции.

Прежде чем приступить к работе такого рода, нужно признать важность эмоций и чувств вообще и важность роли, которую они играют в жизни каждого человека. Для этого стоит сказать себе: "С сегодняшнего дня я буду прислушиваться к своим чувствам и эмоциям, буду стараться понять, о чем они хотят мне сказать, и буду учитывать их при принятии решений!".

Начать развивать или совершенствовать эмоциональную компетентность можно с самых простых техник и упражнений. Остановимся на нескольких рекомендациях. Они подойдут как педагогу, так и любому другому человеку.

Первым шагом в развитии эмоциональной компетентности должно стать осознание собственных эмоций. Особенно актуален этот шаг для людей, которые постоянно подавляют и вытесняют свои эмоциональные переживания. Почему важно осознавать собственные эмоции? Неспособность замечать истинные эмоции и чувства - быть в их власти. Чем четче осознается каждая эмоция, тем шире будут возможности по управлению собственным поведением.

Чтобы осознать эмоцию, нужно назвать и описать физиологические, мышечные и экспрессивные изменения, наступившие в ответ на какое-либо событие, затем определить и назвать саму эмоцию. Многие исследователи к базовым относят следующие эмоции: радость, удивление, интерес, тревога, ужас, печаль, горе, отвращение, презрение, гнев, стыд, вина. Важно помнить, что каждая базовая эмоция имеет свои особенности проявления. Так радость внешне проявляется в улыбке, смехе, жестикуляции, подпрыгивании и др. Кожа при этом краснеет, становится теплее, сердце бьется быстрее. Тревога проявляется как тягостное неопределенное ощущение беспокойства, дрожания, кипения в различных частях тела, чаще в груди, и нередко сопровождается тахикардией, потливостью, кожным зудом. Для совершенствования первой компетенции рекомендуется вести "Дневник эмоций" (Н.Козлов), в котором следует регулярно фиксировать следующие моменты: событие, вызвавшее эмоцию, проявления эмоции, название самой эмоции или чувства и характер поведенческой реакции.
+1 #331 Сулима Елена Петровна
Эмоциональный интеллект (EQ) – это специальный навык, который заключается в умении осознавать, генерировать и обрабатывать собственные эмоции и получаемую информацию эмоционального характера так, чтобы содействовать правильному и конструктивному мышлению.
Эмоциональный интеллект состоит из 4‑х элементов, степень развития которых влияет на взаимодействие не только с получаемой информацией, но и с внешний и внутренним мирами. Элементы EQ, хоть и содержат в себе основные особенности личности конкретного человека, но не являются константой, поэтому могут развиваться. Первый элемент эмоционального интеллекта – осознанность. Благодаря осознанному отношению к своим эмоциям, мыслям, поведению и физическому телу человек может быстро научиться управлять собой и своими чувствами. Второй элемент EQ – самооценка. Человек может повысить свою самооценку, если будет смотреть на мир сквозь призму оптимизма, начнет укреплять свою решительность, перестанет зависеть от внешнего влияния и субъективных оценок других людей, научится не только самостоятельно управлять своим поведением, но и нести за него ответственность. Третий элемент эмоционального интеллекта – мотивация. Данный элемент EQ раскрывается через стремление человека к детерминации и самоактуализации. Развить эмоциональный интеллект сможет только тот человек, который открыт к восприятию всего нового, обладает крепким целеполаганием и умеет переживать неудачи объективно. Четвертый элемент EQ – адаптивность. Адаптивным можно назвать человека, который умеет легко находить общий язык с окружающими людьми и осознанно сопереживать другому человеку, обладает хорошо развитой эмпатией, высоким уровнем стрессоустойчивости и легко принимает важные решения.
+1 #330 Храмова Ирина Владимировна
Проблема эмоциональной культуры человека остаётся актуальной на протяжении всей истории человеческого общества. Свидетельством все возрастающего интереса исследователей к человеческим эмоциям является возникновение понятия «эмоциональный интеллект». Общеизвестно, что показатели интеллекта не позволяют прогнозировать жизненный успех, среди факторов, его определяющих, показатель уровня интеллектуального развития не превышает 20%. В настоящее время намного более существенная роль приписывается эмоциям: «Эмоциональная способность — это метаспособность, определяющая, насколько хорошо человек может использовать все свои остальные навыки, включая интеллект» [1].
В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.
Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности [6].
Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.
Говоря о любой культуре, нужно иметь ввиду, что она означает степень совершенства чего-либо, в данном случае, совершенства эмоционального развития человека [4].
Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования.
Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.
Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. Данное качество называется также динамизмом. Так же эмоциональная гибкость — это способность учителя правильно понимать, искренне принимать переживания учащихся, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатию.
+1 #329 Михайлова Валентина Анатольевна
Педагог — это тот человек, которому необходим высокий уровень обладания эмоциональным интеллектом.
Педагог ежеминутно испытывает сильнейшее эмоциональное напряжение. Это и сочувствие настроению ученика (а ведь ребят много, и у каждого что-то свое на душе), и ответственность за жизнь и здоровье не всегда спокойных и дисциплинированных детей, и беспокойство и чувство вины за не сданный вовремя отчет, и волнение из-за открытого урока... Все не перечислишь. А ведь еще постоянно возникают конфликтные ситуации, из которых хочется выйти с честью и минимальными потерями.
Высокий уровень эмоционального интеллекта позволит избежать многих проблем, главная из которых — профессиональное выгорание учителя.
Профессиональное выгорание — реальная и остро стоящая проблема. Эмоциональное и физическое напряжение приводит к нарастанию тяжелых симптомов, мешающих качественно работать и разрушающих личность педагога. Выгорание может проявляться в полной апатии, нежелании работать творчески, использовать широкий спектр методических приемов. Может возникнуть нервность, раздражительность, нетерпимость, которые педагогу бывает трудно, а то и невозможно сдерживать. Бывает, у учителя падает самооценка, он теряет интерес к жизни, к семье, настроен всегда на неудачу, начинает испытывать страх перед администрацией или родителями воспитанников.
Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.
Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.
Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений
Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.
Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мыш-ление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.
Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности/
Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой
Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов.
Самоконтролем называется процесс управления собой. Он определяется как возможность контроля дестабилизирующих или приносящих вред эмоций и считается основным компонентом эмоционального интеллекта. Сохранение эмоционального баланса является главным фактором в деятельности педагога. Наличие такого баланса ликвидирует напряжение, страх или гнев, они не оказывают влияние на ясность мышления
Сущность полного самоконтроля эмоций, с психологической стороны, зависит от умения не поддаваться стремлению осуществления чего-либо, так как все эмоции приводят к какому-либо действию.
Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.
+1 #328 Шаркова Любовь Александровна
ГБДОУ детский сад № 43 компенсирующего вида Выборгского района Санкт-Петербурга
Секция 1: Эмоциональный интеллект как ключевая компетенция педагога.
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения.
Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.
Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.
Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений.
Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.
Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мышление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.
Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности.
Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой.
Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов.
Самоконтролем называется процесс управления собой. Он определяется как возможность контроля дестабилизирующих или приносящих вред эмоций и считается основным компонентом эмоционального интеллекта. Сохранение эмоционального баланса является главным фактором в деятельности педагога. Наличие такого баланса ликвидирует напряжение, страх или гнев, они не оказывают влияние на ясность мышления.
Сущность полного самоконтроля эмоций, с психологической стороны, зависит от умения не поддаваться стремлению осуществления чего-либо, так как все эмоции приводят к какому-либо действию.
Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.
+1 #327 Чуркина Анна Валентиновна
Эмоциональный интеллект — это умение человека понимать как собственные, так и чужие эмоции. Эта способность влияет, в том числе, на жизнь человека в семье и обществе, понимание настроения родных, близких и людей в целом, а также на возможность взаимодействовать с другими людьми. Хотя ещё древнегреческие философы говорили о том, что в человеке должны сочетаться ум, логика и эмоции.

Если IQ заложен генетически и изменить его довольно сложно, то регулировать и повышать свой эмоциональный интеллект можно на протяжении всей жизни. Возможно, основной вид развития, в который мы должны вкладывать достаточно много усилий и времени — это именно развитие EQ наших детей.

В 1972 году психолог Пол Экман составил список из шести базовых эмоций, в него вошли: гнев, отвращение, удивление, счастье, грусть, страх. Позже в список были добавлены еще смущение, увлечение, презрение, стыд, гордость, удовлетворение и волнение. Есть много разных классификаций эмоций и их видов, но если мы научим детей разбираться хотя бы в этом небольшом спектре эмоций, то внесём очень важный вклад в их дальнейшую счастливую жизнь.Все родители мечтают, чтобы их ребёнок был умным, здоровым и счастливым. Стремясь обеспечить малышу хороший старт, многие начинают «работать над интеллектом» и заниматься «ранним развитием» практически с рождения: учат буквы, цифры, осваивают арифметические действия, понятия из астрономии, биологии, химии, надеясь, что их ребёнок будет в дальнейшем успешно учиться в школе, и как следствие, добьётся многого в жизни
+1 #326 Колотовкина Юлия Анатольевна
моции и интеллект

Часто, слыша об эмоциональном интеллекте, люди задаются вопросом, можно ли вообще называть его интеллектом. Эмоции информативны, достаточно проконтролировать свое собственное общение, чтобы в этом убедиться. Вы заметите, что большую часть информации получаете не из слов человека, а из выражения его лица. Многие говорят о волнах, которые они чувствуют от других людей. Кто-то сразу понимает, добрый перед ним человек или злой, честный или не заслуживающий доверия. Это называется умением общаться и устанавливать контакт, а на более развитом уровне – умением разбираться в людях. И речь всегда идет об эмоциях.

Эмоции – это субъективные состояния человека и животных; эмоции возникают в ответ на воздействие внешних или внутренних раздражителей и проявляются в форме непосредственных переживаний – удовольствия или неудовольствия, радости, страха, гнева и пр.[1]

Хотя мы и говорим про «страх в сердце» и «радость на душе», эмоции рождаются в мозге, за счет активации соответствующих его структур. Еще давно эксперименты показали, что возбуждение одних структур вызывает появление положительных эмоций, которые организм стремится усилить, продлить или повторить. Наоборот, возбуждение других структур приводит к появлению отрицательных эмоций, которые организм стремится устранить или ослабить. Отсюда – биологическое значение эмоций: они имеют оценочную функцию, благодаря которой организм может заблаговременно и быстро реагировать на изменение окружающей среды, мобилизовать энергетические ресурсы, необходимые для действий, направленных на удовлетворение непосредственных потребностей. Это значит, что эмоции наполнены определенной информацией, а их появление тоже обусловлено конкретными причинами, потому что эмоции не возникают просто так. Они всегда являются ответом на раздражитель – окружающую обстановку, происходящее событие.
+1 #325 Кузнецова Вера Михайловна
Эмоциональная компетентность в работе воспитателя
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной компетентности». Проблема эмоциональной компетентности начала разрабатываться недавно, в последние десятилетия, в связи с появлением теорий эмоционального интеллекта в зарубежной психологии.
Эмоциональная компетентность способствует сохранению и укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности, благодаря своим ключевым компетенциям:
1. Владение вопросами теории эмоций и их роли в
образовательном процессе.
2. Умение управлять своими собственными эмоциями и
безошибочно определять характер эмоциональных состояний
ребенка, сопереживать ему, проявлять эмпатию.
3. Умение прогнозировать эмоциональное состояние детей и управлять им, используя при этом соответствующие стратегии воздействия, которые позволяют снижать отрицательные эмоций воспитанников (страх, зависть, злость и т.п.), а также стимулировать и поддерживать положительные эмоции (симпатию, радость, удовольствие и т.п.).
4. Создание благоприятного эмоционального климата обучения, обеспечение которого возможно при условии реализации первых трех составляющих.
Эмоционально компетентный учитель обладает способностью к педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует его как профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он находит уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю силу. Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и живут в соответствии с ними. Такие педагоги строят отношения на основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны. Остановимся на содержании таких составляющих эмоционального интеллекта, как управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих, поскольку они представляются наиболее важными для успешного педагогического взаимодействия.
Проблема эмоциональной саморегуляции является одной из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, сдерживать недовольство, гнев. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не приводит к успокоению и не способствует психологическому и
физическому здоровью. Повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как пессимизм, тревожность, апатия и др. Это в свою очередь, негативно сказывается на взаимоотношениях с детьми.
Начать развивать или совершенствовать эмоциональную
компетентность можно с самых простых техник и упражнений.
Остановимся на нескольких рекомендациях.
Первым шагом в развитии эмоциональной компетентности должно стать осознание собственных эмоций. Особенно это актуально для людей, которые постоянно подавляют и вытесняют свои эмоциональные переживания.
Чтобы осознать эмоции, которые вы переживаете в течение дня, недели,
рекомендуется вести «Дневник эмоций» (Н. Козлов), в котором следует регулярно фиксировать следующие моменты: событие, вызвавшее эмоцию, проявления эмоции, название самой эмоции и характер поведенческой реакции.
В результате ведения дневника:
1. Человек узнает факты своего эмоционального состояния.
2. Эмоциональное состояние становится более позитивным и стабильным.
3. Человек начинает понимать, какие именно события жизни снижают его эмоциональное состояние. Это позволяет ему сделал правильные выводы.
4. Реагирование на негативные ситуации становится более конструктивным.
Для более эффективного осознания собственных эмоций и их называния можно использовать упражнение «Эмоциональный словарь». В течение трёх минут запишите слова, выражения, обороты речи (любые), которые позволяют вам точно выразить чувства.
Запишите их в два столбца: положительные – отрицательные.
Проделав это, обратите внимание на количество слов:
 более 30 слов – ваш словарный запас позволяет дифференцированно выражать ваши чувства; это предпосылка того, что ваши эмоциональные переживания будут поняты окружающими;
 20 – 30 слов – вы можете различным образом выразить свои чувства, однако тренировка вам не помешает;
 менее 10 слов – вам необходима тренировка в выражении чувств.
Обратите также внимание на то, каких эмоций у вас больше, положительных или отрицательных? Это характеризует вашу личность, ваше отношение к жизни.
Научиться управлять эмоциями – это значит научиться выражать их приемлемыми способами. В первую очередь это относится к отрицательным эмоциям. Эмоционально компетентный человек не всегда спокоен и не всегда должен контролировать эмоции.
Упражнение «Внутренний луч». Это упражнение направлено на снятие утомления, обретение внутренней стабильности. Представьте, что внутри вашей головы, в верхней её части возникает светлый луч, который медленно и последовательно движется сверху вниз и по пути своего движения освещает изнутри все детали лица, шеи, плеч, рук тёплым и ровным, расслабляющим светом. По мере движения луча разглаживаются морщины, исчезает напряжение в области затылка, ослабляется складка на лбу, «охлаждаются» глаза, опускаются плечи, освобождаются шея и грудь. Внутренний луч как бы формирует новую внешность
человека, спокойного и удовлетворённого собой, своей жизнью, профессией.
+1 #324 Попова Татьяна Владимировна
Педагог — это тот человек, которому необходим высокий уровень обладания эмоциональным интеллектом.

Учитель ежеминутно испытывает сильнейшее эмоциональное напряжение. Это и сочувствие настроению ученика (а ведь ребят много, и у каждого что-то свое на душе), и ответственность за жизнь и здоровье не всегда спокойных и дисциплинированных детей, и беспокойство и чувство вины за не сданный вовремя отчет, и волнение из-за открытого урока... Все не перечислишь. А ведь еще постоянно возникают конфликтные ситуации, из которых хочется выйти с честью и минимальными потерями.

Высокий уровень эмоционального интеллекта позволит избежать многих проблем, главная из которых — профессиональное выгорание учителя.

Профессиональное выгорание — реальная и остро стоящая проблема. Эмоциональное и физическое напряжение приводит к нарастанию тяжелых симптомов, мешающих качественно работать и разрушающих личность педагога. Выгорание может проявляться в полной апатии, нежелании работать творчески, использовать широкий спектр методических приемов. Может возникнуть нервность, раздражительность, нетерпимость, которые педагогу бывает трудно, а то и невозможно сдерживать. Бывает, у учителя падает самооценка, он теряет интерес к жизни, к семье, настроен всегда на неудачу, начинает испытывать страх перед администрацией или родителями учеников.

Всех этих симптомов можно избежать или ослабить их, если повысить свой уровень эмоционального интеллекта. Но возможно ли это?

Эмоциональный интеллект для учителя
Развить свой эмоциональный интеллект не так уж трудно, надо лишь уделять упражнениям немного времени ежедневно. Большинство из них увлекательны и не требуют особых условий.

Упражнения на эмоциональный интеллект для учителя
Приведем несколько примеров.

Чтобы потренировать самопознание, можно выполнить интересное упражнение. Оно потребует 5-10 минут.

Сначала надо закрыть руками уши и осмотреться, обращая внимание на возможно большее количество мелочей. Затем открыть уши и закрыть глаза. Теперь надо внимательно вслушиваться в окружающее. Наконец, третья часть упражнения — закрыть глаза и уши и постараться воспринимать мир с помощью остальных органов чувств.

Другое полезное упражнение предлагает специфическую рефлексию. Надо стараться называть эмоции, которые вы в настоящий момент испытываете, размышлять, чем эта эмоция полезна.

Нередко рекомендуют вести дневник эмоций. Его можно оформить в виде таблицы, где в первом столбике указывать эмоцию, а во втором — ее причины, проявления и т.п.

Чтобы научиться саморегуляции, обычно рекомендуют ежедневно две минуты стоять в «позе лидера»: выпрямив спину и подняв руки и голову.

Уж с чем — с чем, а с мотивацией-то учителя умеют работать! Но все же рассмотрим одно упражнение.

Надо составить список проблем. Желательно вспомнить все проблемы, которые имеются в настоящий момент.

Затем необходимо переформулировать все проблемы в цели, стараясь не использовать «негативные формулировки», то есть частицу «не» и слова типа «прекратить». Обязательно проследите за изменением своего эмоционального состояния.

Полезным может стать и прием «Пять почему». Например, можно задать себе вопрос: «Почему я стал учителем?» К каждому ответу надо снова задавать вопрос «Почему?».

Для тренировки эмпатии можно использовать такую игру. Включите телевизор во время демонстрации фильма, а звук не включайте. Постарайтесь без слов понять эмоции, которые стремятся передать актеры. Можно смотреть и документальные фильмы, и ток-шоу, и политические дебаты.
+1 #323 Прис Наталья Николаевна
жизни бывают ситуации, когда нам кажется, что весь мир ополчился против нас. На работе постоянные стычки с коллегами или недопонимание с близкими людьми — кажется, что нас никто не понимает и не ценит, контакты с окружающими не устанавливаются. Приходится всё время доказывать, что мы чего-то стоим своими достижениями, результатами. И порой собственных ресурсов не хватает, чтобы "состояться" в этом мире, адаптироваться и выжить. Работоспособность снижается под действием наших переживаний, пониженного настроения. Негативные эмоции мы стараемся подавить, считая это лучшим способом справиться со стрессом: "Если я расслаблюсь и позволю эмоциям проявиться, меня подвинут". Но они накапливаются и в один прекрасный момент "прорываются", приводя к депрессии.

Такие мысли посещают не только людей со средним уровнем IQ. Все мы знаем пример людей с красным дипломом или золотой медалью, которые с лёгкостью осваивали учебный материал, но в результате многие из них неуспешны в жизни, добиваются невысоких результатов в своей карьере. Поэтому высокий интеллектуальный коэффициент ещё не гарантирует успеха в жизни (в том числе в лидерстве), люди с высоким показателем IQ не обязательно принимают правильные решения.ля того, чтобы достигать высоких результатов, нам необходимо понимать своё внутреннее состояние, управлять им и направлять наши эмоции на то, чтобы они помогали нам в достижении наших целей. В этом и состоит значение эмоционального интеллекта (EQ), который включает в себя такие способности и навыки, как:

осознание и понимание своих эмоций и эмоций других людей,
управление своими эмоциями,
управление эмоциями других, с целью построения более длительных и гармоничных отношений.
+1 #322 Шергина Наталья Николаевна
Мир эмоций и чувств пронизывает все стороны жизни человека - отношения с другими людьми, деятельность, общение и познание. Профессиональная деятельность педагога не исключение. Более того, для нее характерна высокая эмоциональная интенсивность и подверженность стрессам.
Психологический аспект психического здоровья предполагает внимание человека к своему внутреннему миру. Эмоциональная компетентность, как интегративного образования личности, обеспечивает ее психологическое благополучие и профессиональную успешность (И.Н.Андреева, Р. Бак, Д. Големан, Е. В. Либина, М. Райнольдс, К. Саарни, Е. Л. Яковлева и др.).
Эмоциональная компетентность способствует сохранению и укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности, благодаря своим ключевым компетенциям.
Первая компетенция - это распознавание и понимание собственных эмоций и чувств. Высший уровень эмоциональной сознательности характеризуется тем, что человек может не только воспринять и описать чувство, но и понимает причины его возникновения и контекст. Люди с большой эмоциональной ясностью легче других справляются со стрессовыми ситуациями, быстрее восстанавливают эмоциональный баланс (П.Саловей). Низший уровень сознательности - это чувственная слепота, алекситимия. Доказано, что она может приводить к психосоматическим заболеваниям, нарушениям в социальной сфере, осложняет личностные и профессиональные отношения (И. Малкина-Пых).
Вторая компетенция - управление своими эмоциями.
Третья компетенция - распознавание и понимание чувств окружающих.
Четвертая компетенция - управление чувствами других.
Эмоциональную компетентность можно развивать самостоятельно, если поставить перед собой такую задачу и последовательно ее реализовывать. При этом следует обращать внимание на развитие и совершенствование каждой компетенции.
Чтобы достичь успеха в развитии эмоциональной компетентности, нужно желание и тренировка. А жизнь сама с готовностью предоставит множество ситуаций-тренажеров.
+1 #321 Кожокин Руслан Викторович
Проблема эмоциональной культуры человека остаётся актуальной на протяжении всей истории человеческого общества. Свидетельством все возрастающего интереса исследователей к человеческим эмоциям является возникновение понятия «эмоциональный интеллект». Общеизвестно, что показатели интеллекта не позволяют прогнозировать жизненный успех, среди факторов, его определяющих, показатель уровня интеллектуального развития не превышает 20%. В настоящее время намного более существенная роль приписывается эмоциям: «Эмоциональная способность — это метаспособность, определяющая, насколько хорошо человек может использовать все свои остальные навыки, включая интеллект» [1].
В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.
Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности [6].
Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.
Говоря о любой культуре, нужно иметь ввиду, что она означает степень совершенства чего-либо, в данном случае, совершенства эмоционального развития человека [4].
Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования.
Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.
Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. Данное качество называется также динамизмом. Так же эмоциональная гибкость — это способность учителя правильно понимать, искренне принимать переживания учащихся, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатию.
Эмпатия — образование системное, которое включает в себя отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание или сочувствие другому и активное помогающее поведение. Основу эмпатии составляют эмоциональная отзывчивость, разум и рациональное восприятие окружающего [5].
Эмоциональная культура отражает уровень профессионального мастерства, эмоциональную зрелость личности и влияет на имидж педагога.
Эмоциональная культура тесно связана с понятием «эмоциональный интеллект», которое впервые стали употреблять Питер Саловей и Джон Майер в 1990 году. Эмоциональный интеллект в научных психологических концепциях определяется как совокупность интеллектуальных способностей к пониманию эмоциональных состояний и управлению ими. В отличие от абстрактного и конкретного интеллекта, который отражает закономерности внешнего мира, эмоциональный интеллект отражает внутренний мир и его связь с поведением личности. Если обобщить имеющиеся точки зрения исследователей, то можно выделить следующие составляющие эмоционального интеллекта: способность понимать отношения личности, воспроизводимые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе интеллектуального синтеза и анализа; сложившиеся у человека устойчивые способы эмоциональной регуляции деятельности, проявляющиеся как в общении, так и в познавательной деятельности и влияющие на успешность его приспособления к среде, или способы её творческого изменения; способность распознавать собственные эмоции, владеть ими, распознавать эмоции других людей, выражать свои эмоции в общении с другими людьми и мотивировать себя; совокупность программ-«регуляторов» и программ-«мотиваторов» деятельности и общения, отвечающих за понимание себя и других людей [2].
Взаимосвязь эмоциональной культуры и эмоционального интеллекта может быть наиболее полно реализована в эмоциональной среде. Под эмоциональной средой мы понимаем организацию ситуаций социально-педагогического сопровождения, способствующих максимальному проявлению определенного качества, свойства личности, адекватной реакции на происходящее, основанной на самопознании и самоконтроле. Находясь в эмоциональной среде, личность реализует себя, проявляя те или иные эмоции, воздействует на другого (или других) участника (участников) этих отношений, тем самым либо создавая среду, либо преобразовывая ее [7].
С понятием «эмоциональный интеллект» связано представление об «эмоциональной грамотности» - целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения педагогической культуры преподавателя. Управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих - наиболее важные качества, необходимые для успешной педагогической деятельности.
Проблема эмоциональной саморегуляции – одна из наиболее важных психолого-педагогических проблем в работе современного педагога.
Проблема развития эмоциональной компетентности педагогов связана не только с профессиональной необходимостью – выслушать и понять учащихся, создать позитивный эмоциональный фон на занятии, но и с удовлетворением собственного профессионализма, с переживанием личностного и профессионального роста. Полученные результаты являются основой для последующего углубленного изучения влияния эмоционального интеллекта на различные стратегии поведения и оптимизацию профессиональной деятельности преподавателя.
+1 #320 Лисевич Любовь Викторовна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона [1,с.32].

Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым [4, с. 62]. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.

Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.

Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.

Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений [3, с. 255].

Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.

Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мыш­ление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности
+1 #319 Алексеева Ксения Павловна
«Профессиональное и эмоциональное выгорание»

Неделя прошла довольно успешно – уволиться хотелось всего три раза!

Профессиональное выгорание. Что это?

• Профессиональное выгорание
• Синдром эмоционального выгорания (СЭВ)
• Расстройство адаптации, связанное с профессиональной деятельностью (диагноз в МКБ-10 – международная классификация болезней)

В Международной классификации болезней (МКБ-Х) СЭВ отнесен к рубрике Z73 - "Стресс, связанный с трудностями поддержания нормального образа жизни".

«СЭВ - это процесс постепенной утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии,
проявляющийся в симптомах
- эмоционального,
- умственного истощения,
- физического утомления,
- личной отстраненности
- снижения удовлетворения исполнением работы»
(Павел Сидоров. Синдром эмоционального выгорания. Конспект врача)

Стадии СЭВ (Дж. Гринберг):
1. Медовый месяц (все хорошо, но энергии становится все меньше.
2. Недостаток топлива (усталость, апатия, проблемы со сном, снижение мотивации, работа в ущерб здоровью)
3. Хронические симптомы:
- измождение и подверженность заболеваниям,
- подверженность психологическим переживаниям: хронической раздражительности,
обостренной злобе или чувству подавленности, «загнанности в угол».
- постоянное переживание нехватки времени (синдром менеджера).
4. Кризис.
Развиваются хронические заболевания, в результате чего человек частично или полностью теряет работоспособность.
Усиливаются переживания неудовлетворенности собственной эффективностью и качеством жизни.
5. «Пробивание стены».
Физические и психологические проблемы переходят в острую форму и могут спровоцировать развитие опасных заболеваний, угрожающих жизни человека.
У работника появляется столько проблем, что его карьера находится под угрозой.

СЭВ чаще всего встречается:
• Врачи
• Учителя
• Психологи
• С оциальные работники
• Спасатели
• Правоохранительные работники

Почти 80% врачей психиатров, психотерапевтов, психиатров-наркологов имеют различной степени выраженности признаки синдрома выгорания;
7,8% - резко выраженный синдром, ведущий к психосоматическим и психовегетативным нарушениям. По другим данным, среди психологов-консультантов и психотерапевтов признаки СЭВ различной степени выраженности выявляются в 73% случаев; в 5% определяется выраженная фаза истощения, которая проявляется эмоциональным истощением, психосоматическими и психовегетативными нарушениями. (Павел Сидоров. Конспект врача)

• Те или иные симптомы выгорания имеют 85% социальных работников.
• Сложившийся синдром отмечается у 19% респондентов, в фазе формирования - у 66%.
• По данным английских исследователей, среди врачей общей практики обнаруживается высокий уровень тревоги в 41% случаев, клинически выраженная депрессия - в 26% случаев.
• Треть врачей использует медикаментозные средства для коррекции эмоционального напряжения, количество употребляемого алкоголя превышает средний уровень.
• СЭВ обнаруживается у трети сотрудников уголовно-исполнительной системы, непосредственно общающихся с осужденными, и у трети сотрудников правоохранительных органов.

Причины СЭВ:

• Главной причиной СЭВ считается психологическое, душевное переутомление.
• Когда требования (внутренние и внешние) длительное время преобладают над ресурсами (внутренними и внешними), у человека нарушается состояние равновесия, которое неизбежно приводит к СЭВ.
Установлена связь выявленных изменений с характером профессиональной деятельности, сопряженной с ответственностью за судьбу, здоровье, жизнь людей.
Эти изменения расценены как результат воздействия продолжительного профессионального стресса.

Среди профессиональных стрессоров, способствующих развитию СЭВ, отмечается обязательность работы в строго установленном режиме дня, большая эмоциональная насыщенность актов взаимодействия.

Стресс на рабочем месте - несоответствие между личностью и предъявляемыми к ней требованиями - является ключевым компонентом СЭВ.

К основным организационным факторам, способствующим выгоранию, относятся:
• высокая рабочая нагрузка;
• отсутствие или недостаток социальной поддержки со стороны коллег и руководства;
• недостаточное вознаграждение за работу;
• высокая степень неопределенности в оценке выполняемой работы;
• невозможность влиять на принятие решений; двусмысленные, неоднозначные требования к работе;
• постоянный риск штрафных санкций;
• однообразная, монотонная и бесперспективная деятельность; необходимость внешне проявлять эмоции, не соответствующие реалиям;
• отсутствие выходных, отпусков и интересов вне работы.
В последнее время синдром выгорания выявляется и у специалистов, для которых контакт с людьми вообще не характерен (программисты).

Развитию СЭВ способствуют личностные особенности:

• высокий уровень эмоциональной лабильности;
• высокий самоконтроль, особенно при волевом подавлении отрицательных эмоций;
• рационализация мотивов своего поведения;
• склонность к повышенной тревоге и депрессивным реакциям, связанным с недостижимостью "внутреннего стандарта" и блокированием в себе негативных переживаний;
• ригидная личностная структура.

В настоящее время выделяют около 100 симптомов, так или иначе связанных с СЭВ

• У людей, пораженных СЭВ, как правило, выявляется сочетание психопатологических, психосоматических, соматических симптомов и признаков социальной дисфункции.

• Наблюдаются хроническая усталость, когнитивная дисфункция (нарушения памяти, внимания), нарушения сна, личностные изменения.

• Возможно развитие тревожного, депрессивного расстройств, зависимостей от психоактивных веществ, суицид.

• Общими соматическими симптомами являются головная боль, гастроинтестинальные (диарея, синдром раздраженного желудка) и кардиоваскулярные (тахикардия, аритмия, гипертония) нарушения.

В результате "сгорания"

• человек теряет психическую энергию, у него развиваются психосоматическая усталость (изнурение),
• эмоциональное истощение ("исчерпывание ресурсов"),
• появляются немотивированное беспокойство, тревога, раздражительность,
• возникают вегетативные расстройства,
• снижается самооценка,
• утрачивается осознание смысла собственной профессиональной деятельности.

Профилактика и лечение

• снятие рабочего напряжения,

• повышение профессиональной мотивации,

• выравнивание баланса между затраченными усилиями и получаемым вознаграждением.


5 самых эффективных направлений арт-терапии для работы с выгоранием:

• Кинотерапия
• Метафорические карты
• Изотерапия
• Работа с притчами
• Мандалатерапия


Как сделать еще хуже при помощи арт-терапии:

• Маскотерапия

• МАК – колоды ОН, ЕССО

• Изотерапия красками

• Сложные упражнения

Систематические профилактические мероприятия снижают риск заболевания СЭВ и повышают эффективность профессиональной деятельности.
+1 #318 Анна Юрьевна Пантелеева
Мир эмоций и чувств пронизывает все стороны жизни человека - отношения с другими людьми, деятельность, общение и познание. Профессиональная деятельность педагога не исключение. Более того, для нее характерна высокая эмоциональная интенсивность и подверженность стрессам.

Ученые-психологи отмечают, что неэффективное управление эмоциями приводит к неврозам, нарушению психического, соматического, физического здоровья человека и, как следствие, снижению качества деятельности и жизни (Ю.М. Орлов, А.Б. Холмогорова, Н.Г. Гаранян, В.И. Петрушин, Г.И. Мишин, В.М. Мельников и др.). По мнению ученых, именно эмоциональная сфера становится наиболее патогенной зоной в современной культуре. О необходимости эмоционального воспитания писали Л. Выготский и Л. Рубинштейн, подразумевая под этим овладение культурой проявления эмоций.

Психологический аспект психического здоровья предполагает внимание человека к своему внутреннему миру. Эмоциональная компетентность, как интегративного образования личности, обеспечивает ее психологическое благополучие и профессиональную успешность (И.Н.Андреева, Р. Бак, Д. Големан, Е. В. Либина, М. Райнольдс, К. Саарни, Е. Л. Яковлева и др.).

Эмоциональная компетентность способствует сохранению и укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности, благодаря своим ключевым компетенциям.
Первая компетенция - это распознавание и понимание собственных эмоций и чувств. Высший уровень эмоциональной сознательности характеризуется тем, что человек может не только воспринять и описать чувство, но и понимает причины его возникновения и контекст. Люди с большой эмоциональной ясностью легче других справляются со стрессовыми ситуациями, быстрее восстанавливают эмоциональный баланс (П.Саловей). Низший уровень сознательности - это чувственная слепота, алекситимия. Доказано, что она может приводить к психосоматическим заболеваниям, нарушениям в социальной сфере, осложняет личностные и профессиональные отношения (И. Малкина-Пых).

Вторая компетенция - управление своими эмоциями. Человек, который сотрудничает с другими (к учителю это относится непосредственно), вынужден находить баланс между собственными потребностями, притязаниями и ожиданиями общества. Обучение этому длиться долгие годы. Важнейшей составной частью его является реакция на собственные эмоции. Установлено, что людям, позволяющим свободно проявляться таким чувствам как злость и гнев, труднее избавиться от них. Подавление этих чувств ведет к психологическим проблемам. Поэтому важно осознать свой гнев и преодолеть его. Существует много способов адекватного выражения эмоций. Педагогу важно осваивать их и применять в жизни. К сожалению, практика подавления, вытеснения и игнорирования эмоций не ушла в прошлое, она продолжает свое губительное воздействие на здоровье.

Третья компетенция - распознавание и понимание чувств окружающих. Человек с высоким уровнем развития этой компетенции хорошо "читает" сигналы о чувствах других людей и в состоянии изменить перспективу, увидеть положение вещей с позиции другого человека, почувствовать то, что чувствует он. Такие люди обладают эмпатийными способностями.

Четвертая компетенция - управление чувствами других. Способность позитивно влиять на чувства других является компетенцией высшего порядка. Для педагога такая компетенция особенно актуальна. Открытое, осторожное обращение с чувствами, а также способность понять причины их возникновения позволяют учителю в профессиональной жизни не испытывать проблем в эмоциональных ситуациях. Оказание педагогом конструктивного влияния на чувства учащихся и коллег предполагает умение успокоить возбужденного или злящегося человека, подбодрить боязливого, помочь им осознать свои чувства, пробудить интерес и поднять настроение.
Для применения этих важных характеристик эмоциональной компетентности на практике очень важна позитивная установка на чувства, которая предполагает, что человек считает чувства первостепенным и важным фактором, активно пользуется их подсказками. Такая установка помогает педагогу успешно использовать уже имеющиеся компетенции. Здесь важна, прежде всего, сама готовность использовать чувства как источник дополнительной информации и основу для принятия решений. Если человек воспринимает собственные чувства и чувства других, но считает их не важными, он не сможет использовать свою эмоциональную компетентность в жизни.

Теория и практика показывают, что эмоционально компетентный учитель обладает способностью к педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует его как профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он находит уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю силу. Уверенность и импровизация считаются самыми эффективными средствами в профилактике стресса.
Осознавая свои и чужие эмоции, компетентный педагог относится к ним с принятием и рассматривает как профессиональный ресурс, не зависимо от того, какие это эмоции по знаку: положительные или отрицательные. Эмоционально компетентный педагог не способен распространять негативную информацию и токсичные эмоции, имеющие своим свойством заражать окружение, неблагоприятно влияя на психологический климат.

Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и живут в соответствии с ними. Выполнение профессиональной деятельности и выстраивание отношений происходит в состоянии конгруэнтности самому себе. Такие педагоги строят отношения на основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны. Такие учителя выбирают позитивные тактики влияния: поддержку, воодушевление, развитие. Педагогическое общение характеризуется конфликтностью. Именно поэтому важна эмоциональная компетентность, которая способствует эмоциональному согласию, конструктивному общению и позволяет сохранять отношения, не зависимо от обстоятельств, какими бы неблагоприятными они не были. Она является условием гармонизации общения с учащимися, родителями, коллегами, руководством учебного заведения. Гармоничное общение положительным образом влияет на психологический климат образовательной среды, который является предпосылкой и условием сохранения и укрепления психического и соматического здоровья всех ее субъектов, оказывает влияние на характер развития и становления будущего взрослого человека.

Для решения задач содействия сохранению и укреплению здоровья педагогов возможно создание внутришкольной системы повышения квалификации, используя новую парадигму обучения, основанную на концепции развития эмоциональной компетентности как ресурса в создании здоровьесберегающей среды и успешной педагогической деятельности. При этом нужно понимать, что только долгосрочные проекты с использованием различных методов, групповых и индивидуальных форм работы могут быть эффективны.

Наиболее подходят для обучения активные методы. Один из них - социально-психологический тренинг эмоциональной компетентности. Для индивидуальной формы обучения используется коучинг эмоциональной компетентности. Развивать эмоциональную компетентность педагог может также самостоятельно. Для этого важно заниматься техниками, которые помогут осознанно жить настоящим моментом; идентифицировать свои эмоции; определять источник эмоций; уметь выбрать наиболее подходящий тип реакции.

Эмоциональную компетентность можно развивать самостоятельно, если поставить перед собой такую задачу и последовательно ее реализовывать. При этом следует обращать внимание на развитие и совершенствование каждой компетенции.

Прежде чем приступить к работе такого рода, нужно признать важность эмоций и чувств вообще и важность роли, которую они играют в жизни каждого человека. Для этого стоит сказать себе: "С сегодняшнего дня я буду прислушиваться к своим чувствам и эмоциям, буду стараться понять, о чем они хотят мне сказать, и буду учитывать их при принятии решений!".

Начать развивать или совершенствовать эмоциональную компетентность можно с самых простых техник и упражнений. Остановимся на нескольких рекомендациях. Они подойдут как педагогу, так и любому другому человеку.

Первым шагом в развитии эмоциональной компетентности должно стать осознание собственных эмоций. Особенно актуален этот шаг для людей, которые постоянно подавляют и вытесняют свои эмоциональные переживания. Почему важно осознавать собственные эмоции? Неспособность замечать истинные эмоции и чувства - быть в их власти. Чем четче осознается каждая эмоция, тем шире будут возможности по управлению собственным поведением.

Чтобы осознать эмоцию, нужно назвать и описать физиологические, мышечные и экспрессивные изменения, наступившие в ответ на какое-либо событие, затем определить и назвать саму эмоцию. Многие исследователи к базовым относят следующие эмоции: радость, удивление, интерес, тревога, ужас, печаль, горе, отвращение, презрение, гнев, стыд, вина. Важно помнить, что каждая базовая эмоция имеет свои особенности проявления. Так радость внешне проявляется в улыбке, смехе, жестикуляции, подпрыгивании и др. Кожа при этом краснеет, становится теплее, сердце бьется быстрее. Тревога проявляется как тягостное неопределенное ощущение беспокойства, дрожания, кипения в различных частях тела, чаще в груди, и нередко сопровождается тахикардией, потливостью, кожным зудом. Для совершенствования первой компетенции рекомендуется вести "Дневник эмоций" (Н.Козлов), в котором следует регулярно фиксировать следующие моменты: событие, вызвавшее эмоцию, проявления эмоции, название самой эмоции или чувства и характер поведенческой реакции.
+1 #317 Сывороткина Ирина Леонидовна
Личностный и профессиональный рост современного учителя невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания. В современных теориях эмоция рассматривается как особый тип знания, выдвигается понятие «эмоциональный интеллект», понимаемый как совокупность интеллектуальных способностей, обеспечивающих понимание эмоциональных состояний и управление ими.
Управление эмоциями и чувствами предполагает, в первую очередь, их осознание и контроль над формой проявления. Степень осознанности эмоций может быть различной. Полное осознание эмоционального процесса предполагает как исчерпывающую характеристику самой эмоции, так и понимание связей между эмоцией и вызвавшими её факторами, с одной стороны, и эмоцией и действиями, к которым она побуждает — с другой. В то же время некоторые эмоциональные явления могут не осознаваться.
Для того чтобы стать эмоционально компетентным, необходимо уметь:
- разделять свои эмоции;
- определять источник своих эмоций;
- выбирать подходящий тип реакции и дальнейшие действия;
- все это делать в настоящем моменте.
Эмоционально компетентный педагог (воспитатель) обладает способностью к педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует его как профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он находит уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю силу. Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и живут в соответствии с ними.
акже немаловажное значение имеет внешняя привлекательность педагога, то есть способность расположить к себе детей внешним видом и манерой поведения, потому что дети получают информацию не только из речи педагога, но и визуально – обращают внимание на выражение чувств в мимических и пантомимических движениях педагога. Кроме того, приятные манеры поведения педагога способствуют быстрой адаптации к любой обстановке и упрощают установление коммуникативных связей, что повышает уровень воздействия.
Научиться управлять эмоциями – это значит научиться выражать их приемлемыми способами. В первую очередь это относится к отрицательным эмоциям. Эмоционально компетентный человек не всегда спокоен и не всегда должен контролировать эмоции.
+1 #316 Нилова Елена Олеговна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона [1,с.32].

Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым [4, с. 62]. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.

Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.

Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.

Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений [3, с. 255].

Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.

Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мыш­ление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.

Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности [5, с. 76].

Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой [4, с. 74].

Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов.

Самоконтролем называется процесс управления собой. Он определяется как возможность контроля дестабилизирующих или приносящих вред эмоций и считается основным компонентом эмоционального интеллекта. Сохранение эмоционального баланса является главным фактором в деятельности педагога. Наличие такого баланса ликвидирует напряжение, страх или гнев, они не оказывают влияние на ясность мышления [7, с. 184].

Сущность полного самоконтроля эмоций, с психологической стороны, зависит от умения не поддаваться стремлению осуществления чего-либо, так как все эмоции приводят к какому-либо действию.

Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.

Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной. Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений с ним. Работа педагога вызывает сильную отдачу эмоций. Результатом этого является снижение эффективности деятельности педагога, так как она заключается в спокойствии в сложных ситуациях, отсутствии стремления избе
+1 #315 Степанова Анна Владимировна
Эмоциональная компетентность - ресурс эффективной
работы педагога.

Степанова А.В.
ГБДОУ детский сад №100 Калининского р-на СПб

«При управлении эмоциями
требуется не сила, а ловкость».

Не ошибемся, если скажем, что для большинства людей первостепенное место занимает достижения ими успеха и престижа в профессиональной сфере. А основу такого успеха, и особенно, педагога составляют личностные способности в сфере понимания поведения, выбор адекватных и рациональных своих реакций, которые дают основу для различных социальных и эмоциональных компетенций, важных для успеха в работе.

Качественное выполнение педагогом своих обязанностей, стремление педагога к высокой профессиональной оценке, обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, сдерживать недовольство, гнев, т.е. владеть эмоциональной компетентностью на высоком уровне. Причем эти решения должны относится не только к собственному поведению , но и к оценке и управлению поведением других участников образовательного процесса - воспитанников, их родителей, коллег, руководителя.

Практическую сторону термина «эмоциональная компетентность» следует рассматривать как набор определенных навыков, связанных с эмоциональной сферой.И только эмоционально компетентный человек, а в нашем случае – педагог, может управлять своими эмоциями, эмоциями других: не контролировать их, не подавлять, а именно управлять ими.

Для того чтобы стать эмоционально компетентным, необходимо знать:
- есть эмоции, чувства и ощущения;
- есть эмоции свои, а есть чужие.

Можно вывести модель эмоциональной компетентности, состоящую из четырех умений:

1) умение осознавать свои эмоции;
2) умение осознавать эмоции других;
3) умение управлять своими эмоциями;
4) умение управлять эмоциями других.

Для того чтобы стать эмоционально компетентным человеком, педагогом, необходимо уметь:
- разделять эмоции;
- определять источник эмоций;
- выбирать подходящий тип реакции и дальнейшие действия;
- все это делать в настоящем моменте.

Пути совершенствования эмоциональной компетентности:
- наблюдение за проявлением и манерой поведения (своего и окружающих : дети, родители, коллеги)
- анализ эмоций (причина, сила и направления развития)
- конструирование ситуации в нескольких вариантах (проиграть реакцию и последствия)
- выбор наиболее адекватной реакции и поведения
Человек. педагог с высоким уровнем эмоциональной компетентности способен четко осознавать, какую эмоцию он испытывает в тот или иной момент, различать степени интенсивности эмоций, представлять источник эмоции, замечать изменения своего состояния, а также прогнозировать, каким образом данная эмоция может отразиться на его поведении.
Эмоционально компетентный человек, педагог способен определить, каково эмоциональное состояние собеседника (родителя, коллеги), ребенка в данный момент, предположить причины возникновения у того эмоций, их изменения и возможные последствия их влияния на их поведение. Он также способен прогнозировать, какие эмоции могут вызвать у оппонента по взаимодействию его собственные слова или действия.
Развитая эмоциональная компетентность педагога позволяет управлять эмоциями других людей. Он мастер, умеет поддержать и помочь другому справиться с неприятными эмоциями, поддержать положительные эмоции. В то же время он человек, который понимает, что и как надо сказать, чтобы вдохновить, например , ребенка на какие-то действия, или умеет это делать.

Наблюдайте за собой и другими, познавайте свою эмоциональность, анализируйте и синтезируйте, и перед вами , как человеком, так и профессионалом, откроются все возможности эмоциональной компетентности и совершенствования окружающего мира.
+1 #314 Смирнова Наталия Борисовна
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление
об «эмоциональной компетентности». Проблема эмоциональной
компетентности начала разрабатываться недавно, в последние
десятилетия, в связи с появлением теорий эмоционального интеллекта в
зарубежной психологии.
Эмоциональная компетентность способствует сохранению и
укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности,
благодаря своим ключевым компетенциям:
1. Владение вопросами теории эмоций и их роли в
образовательном процессе.
2. Умение управлять своими собственными эмоциями и
безошибочно определять характер эмоциональных состояний
ребенка, сопереживать ему, проявлять эмпатию.
3. Умение прогнозировать эмоциональное состояние детей и
управлять им, используя при этом соответствующие
стратегии воздействия, которые позволяют снижать
отрицательные эмоций воспитанников (страх, зависть, злость
и т.п.), а также стимулировать и поддерживать
положительные эмоции (симпатию, радость, удовольствие и
т.п.).
4. Создание благоприятного эмоционального климата обучения,
обеспечение которого возможно при условии реализации
первых трех составляющих.
Эмоционально компетентный учитель обладает способностью к
педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует
его как профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он
находит уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю
силу. Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности
хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и
живут в соответствии с ними. Такие педагоги строят отношения на
основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях
позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны.
+1 #313 Cтрельцова Анастасия Федоровна
Стрельцова Анастасия Федоровна
Эмоциональная компетентность способствует сохранению и укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности, благодаря своим ключевым компетенция. Теория и практика показывают, что эмоционально компетентный педагог обладает способностью к педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует его как профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он находит уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю силу. Уверенность и импровизация считаются самыми эффективными средствами в профилактике стресса.Осознавая свои и чужие эмоции, компетентный педагог относится к ним с принятием и рассматривает как профессиональный ресурс, не зависимо от того, какие это эмоции по знаку: положительные или отрицательные. Эмоционально компетентный педагог не способен распространять негативную информацию и токсичные эмоции, имеющие своим свойством заражать окружение, неблагоприятно влияя на психологический климат.
Эмоциональная компетентность способствует сохранению и укреплению здоровья человека благодаря своим ключевым компенсациям:
1. Владение вопросами теории эмоций и их роли в образовательном процессе.
2. Умение управлять своими собственными эмоциями и безошибочно определять характер эмоциональных состояний ребенка, сопереживать ему, проявлять эмпатию.
3. Умение прогнозировать эмоциональное состояние детей и
управлять им, используя при этом соответствующие стратегии воздействия, которые позволяют снижать
отрицательные эмоций воспитанников (страх, зависть, злость и т.п.), а также стимулировать и поддерживать положительные эмоции (симпатию, радость, удовольствие и т.п.).
+1 #312 Чаплыгина Ольга Александровна
CogniFit ("КогниФит")
5294 подписчика
Подписаться



Как развить эмоциональный интеллект у ребёнка?
1 июля 2019

544 дочитывания

8 мин.
1,9 тыс. просмотров. Уникальные посетители страницы.
544 дочитывания, 28%. Пользователи, дочитавшие до конца.
8 мин. Среднее время дочитывания публикации.
Словосочетание «эмоциональный интеллект» наверняка слышали многие, но многие ли знают, что оно означает? Какова роль эмоций в жизни людей? Почему умение управлять эмоциями так сильно влияет на личностную и профессиональную успешность человека? Можно ли научиться управлять эмоциями? В этой статье, специально для CogniFit ("КогниФит") психолог-педагог Кристина Тарабановская расскажет вам о том, зачем и как развивать эмоциональный интеллект у ребёнка.


Как развить эмоциональный интеллект у ребёнка?
Что такое эмоциональный интеллект?
Эмоциональный интеллект – это способность человека распознавать и корректно выражать свои эмоции, а также понимать чувства других людей.
Без эмоций жизнь представить невозможно – мы радуемся, удивляемся, сердимся, грустим каждый день. И очень важно знать и понимать, что не бывает плохих или хороших эмоций. Каждая из них — ключ к познанию окружающего мира.
Эмоции позволяют нам эффективно взаимодействовать с окружающими, лучше понимать себя и других, доверять друг другу и действовать в команде, ставить перед собой цели и достигать их.
Эмоциональный интеллект – это способность понимать свои и чужие эмоции, распознавать намерения и мотивацию собеседника, понимать его чувства и правильно на них реагировать, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей для эффективного и гармоничного взаимодействия с окружающим миром. Когда эмоции — не враги, а друзья, помогающие в достижении целей.
Вы хотите знать, как работает ваш мозг? Общий когнитивный онлайн тест CogniFit: с помощью научно разработанной программы быстро и точно оцените здоровье мозга, узнайте его сильные и слабые когнитивные стороны. Результаты данного нейропсихологического теста помогают определить, являются ли нормальными происходящие у человека когнитивные изменения, или есть подозрение на какое-либо неврологическое расстройство. Получите ваш результат менее, чем за 30-40 минут. CogniFit (“КогниФит”) – самая рекомендуемая и используемая профессионалами программа когнитивного тестирования. Тест рекомендуется взрослым и детям старше 7 лет.


Проверьте, как работает ваш мозг, с помощью Общего когнитивного теста CogniFit
Для ребёнка развитый эмоциональный интеллект – основа успешного и, главное, счастливого будущего. Детям особенно сложно понять весь яркий спектр чувств и эмоций, разобраться с разочарованиями и сомнениями, поражениями и даже с победами. Ребёнок с развитым эмоциональным интеллектом в любой ситуации сделает для себя правильные выводы, и, напротив, ребёнок со слаборазвитыми социальными навыками и низким интеллектом может уйти в себя, стать закомплексованным, скованным в общении или даже агрессивным. Этого не случится, если начать развивать эмоциональный интеллект в самом раннем возрасте.
Зачем развивать эмоциональный интеллект у детей?
1. Управление собственным поведением
Допустим, у ребенка отобрали любимую игрушку. В ответ он начинает кричать, плакать, может даже лезть в драку. Почему? Потому что он испытывает эмоции – обиду, грусть, злость.
Когда ребёнок не понимает своих чувств, он начинает просто реагировать на ситуацию. Однако, когда он понимает, что чувствует, то начинает «решать». Ребёнку, как и любому взрослому, прежде чем начать исправлять, нужно понять своё отношение к произошедшему.
Когда ребёнок знает себя – свои реакции на различные события, предпочтения, когда понимает своё настроение и отношение к происходящему, ему становится гораздо легче регулировать своё поведение.
2. Понимание чувств других людей
На опыте «проживания» своих чувств, наблюдения за своей реакцией, ребёнок учится понимать чувства других людей. Почему это важно?
В первую очередь, понимание других способствует развитию компетентности в общении – способности находить общий язык, устанавливать и поддерживать контакты. Узнайте большое о том, как развить коммуникативные навыки.


Зачем развивать эмоциональный интеллект у детей?
Развивается способность к эмпатии. Принятие чужих чувств, осознанное сопереживание и сочувствие способствуют формированию тесной внутренней связи с родными и друзьями и являются неизменной частью успешной семейной жизни в будущем.
Понимание чувств других необходимо для формирования ответственности, ведь оно позволяет прогнозировать последствие своих действий – как для окружающих, так и для самого себя.
Как развить эмоциональный интеллект у ребенка?
Практически все дети рождаются эмоционально открытыми и, по мере взросления малыша, уровень эмоционального интеллекта развивается и совершенствуется наравне с крупной и мелкой моторикой, слухом, речью, памятью и другими процессами.
ВАЖНО
Родители принимают непосредственное участие в процессе развития эмоционального интеллекта ребёнка. Основная цель взрослого – научить малыша жить в гармонии с собой, принимать в себе весь спектр чувств – любовь, радость, гордость, зависть, ревность, злость, страх. И не нужно делить эмоции на плохие и хорошие, ведь все они имеют место быть в душе человека.
Первые эмоции
Вспомните ваши первые игры с малышом. Игра «ку-ку» – это не что иное, как реакция ребёнка на чувства и эмоции взрослого – чем веселее интонация и выглядывающее из-за ладошек лицо мамы, тем заливистей детский смех.
Чувство голода и колики знакомят малыша с такими эмоциями, как страх, боль, любовь, доверие, растерянность, отчаяние. И задача родителя здесь – отвечать на них так, чтобы ребёнок чувствовал себя нужным, значимым и услышанным. Именно в этом случае происходит развитие эмоционального интеллекта в гармоничном направлении.
Отражение чувств ребёнка
Первый и основной навык эмоционального интеллекта – понимание своих эмоций. Чтобы помочь ребёнку научиться понимать самого себя, проговаривайте вслух те эмоции, которые он испытывает. Ведь когда малыш радуется, злится или боится, он ещё не знает, что каждое его состояние имеет определённое название. Раз за разом сознавая их, малыш понимает, что чувства бывают разные, и он имеет право на каждое из них.
«Похоже, тебе сейчас очень весело.»
«Ты сейчас такой счастливый, как солнечный зайчик.»
«Твоя игрушка сломалась, и ты очень расстроен».
«Я вижу, что ты очень растерян».
«Наверное, ты сейчас сердит, как грозный лев».
Чувства можно сравнивать со сказочными героями, животными, явлениями природы, лепить и рисовать их – всё, что может рассказать об эмоции, полезно для развития первой ступени эмоционального интеллекта – понимания самого себя.
+1 #311 Мальков Константин Анатольевич
Эмоциональный интеллект в широком понимании — это признание за собой и другими как позитивных, так и негативных чувств, умение отделять личные ощущения от голых фактов, а также навык чувствовать настроение, темперамент, интонации и намерения в общении с другими людьми, независимо от того давние они знакомые или вы видите их в первый раз в жизни. Важная часть эмоционального интеллекта — умение распознавать и честно описывать собственные эмоции, способность не поддаваться панике и отринуть «плохие эмоции» (гнев, ревность, раздражение, зависть, злость) и широкое распространение эмоционально окрашенного языка с Я-сообщениями. Люди, способные артикулировать свои чувства («Мне обидно, что наш отпуск проходит так буднично» вместо «Почему ты снова ничего не придумаешь?» — первый осязаемый признак), осознать их источник и спокойно обсудить дальнейшие действия, не переходя на личности, встречаются не очень часто. И время, проведенное с ними, для большинства оказывается очень качественным общением.
Обычно психологи подразделяют эмоциональный интеллект на навыки четырех категорий. Первый — умение ясно и внятно общаться с другими, объяснить ожидания, активно слушать, влиять и вдохновлять, работать в команде или возглавлять ее и улаживать конфликты. Второй — общая эмпатия и комфортное самоощущение в большой группе людей: независимо от того, экстраверт вы или интроверт, вы чувствуете эмоциональные сигналы других и редко сталкиваетесь с недопониманием. Третий признак — знание своих слабых и сильных сторон и спокойное сосуществование с ними, а также хорошее знание личных эмоций и их влияния на вашу жизнь. И последнее — умение управлять эмоциями, ограничивать их разрушительное влияние на себя, способность выполнять взятые на себя обязательства, поддерживать долгосрочные отношения и меняться в соответствии со средой.
Сам по себе эмоциональный интеллект способен держать человека на плаву, но лучшие результаты в карьере приносит в сочетании с глубокими знаниями и сильной мотивацией. Действительно, высокий коэффициент интеллекта помогает поступить в университет или попасть на долгожданную работу, но именно развитый эмоциональный интеллект влияет на подверженность стрессу, помогает завести отношения на новом месте или приспособиться к турбулентной рабочей ситуации. Саморегуляция, умение слышать и ставить себя на место другого, способность управлять настроением дополняет практические навыки и умения во всех сферах, где требуется общение. Очевидно, что в век, когда большинство неприятных задач уже поручено или будет в ближайшее время передано машинам, таких сфер подавляющее большинство.


© JakeOlimb; erhui1979 / istockphoto.com



На что влияет эмоциональный интеллект и почему без него не обойтись
Как часто вы сталкивались с невероятно талантливым и при этом необязательным человеком, который не соблюдает договоренности? Приходилось ли вам бывать на его месте? Вас перебивали неуместными замечаниями или своим вмешательством только усложняли конфликт? Случалось ли, что из-за неозвученных ожиданий ваши отношения становились только хуже и никто не мог определить, в чем причина? Все эти ситуации отражают проблемы с эмоциональным интеллектом: когда непонимание намерений и настроения, эмоционального состояния и мотивации делает простое общение напряженным, негативным или даже грубым. На что в первую очередь влияет эмоциональный интеллект?
— Осознание себя —
Чувствуя эйфорию или подавленность, беспричинное беспокойство или вполне конкретную озабоченность, человек с высоким EQ понимает, что происходит с ним и как это называется. Он в состоянии отличить тревогу от злости или паники, а спонтанную нежную радость — от сильной эмоциональной близости. Давая себе отчет в своих чувствах, он способен отстраниться от них и не углубляться в разрушительные и бесплотные мысли. Например, не примет легкое увлечение за большую любовь, а любопытную перспективу — за главную цель жизни. Исходя из эмоций он будет строить долгосрочные планы, где перепады настроения или новые события в жизни в целом не сильно изменят вектор его развития. Это совершенно не означает унылую жизнь, без впечатлений, в которой нельзя подвергнуться порыву. Скорее, это глубокое знание, как реагировать на конкретные эмоции. Например, не продолжать бесплодный спор, когда все участники конфликта находятся на взводе. Не взваливать на себя слишком много обязанностей в состоянии эйфории. Не бояться признаться себе в неприглядных чувствах и взять за них ответственность. Не причинять другим добро без их запроса. Такие «не» берутся из личного негативного опыта и часто автоматически настраиваются после нескольких промахов — просто требуется время, чтобы уловить связь между нашими чувствами и последующими действиями.
— Саморегуляция —
Понимая свои чувства, легко собой управлять — от осознанного питания до рабочего графика и планирования рабочего времени. Высокий EQ сказывается на том, что мы берем ответственность за нашу жизнь и итоговый результат всех отношений — рабочих и личных — и не ищем виноватых. Вместо перекладывания вины на коллег, которые подвели, или вторую половину, которая не поняла нас правильно, люди с высоким EQ склонны задавать себе вопросы, на каком этапе недопонимание усугубилось, что именно они могли бы сделать лучше, — и используют эти знания в следующей аналогичной ситуации. Самоконтроль способствует тому, что мы не позволяем негативным эмоциям — гневу, тревоге, усталости — сказаться на окружающих и следим за собственной репутацией: данное слово, обещание и договоренности соблюдаются нами на постоянной основе вне форс-мажоров. Результаты оцениваются по усилиям и собственным действиям, а не через анализ ошибок других. А новые условия и жизненные ситуации не повергают в тревожное состояние: человек с высоким EQ будет искать в трудностях возможность их решения и личного роста или перехода на другую работу и к другим отношениям. Конечно, это не значит, что нужно превращаться в робота, у которого упорядочены все импульсы и реакции. Скорее, эмоциональный интеллект означает здравую оценку своих возможностей и достоинств, признание за людьми права вести себя как им хочется и умение решать конфликтные ситуации при столкновении интересов, не становясь их заложниками на многие месяцы.
+1 #310 Елескина Ангелина Николаевна
Эмоциональный интеллект — это способность обрабатывать информацию, которая содержится в эмоциях. Что в этом случае значить «обрабатывать»? И какую информацию несут эмоции?

Для начала необходимо эмоцию распознать. В этом нам помогает в первую очередь внимательное отношение к телесным ощущениям, ведь в первую очередь эмоция отражается в теле: мы чувствуем напряжение в мышцах, сдавленное дыхание, прилив крови, меняется мимика, благодаря которой мы угадываем эмоциональное состояние собеседника.

Происходящие с нами события вызывают в нас разные эмоциональные реакции, так как их значимость для нас не одинакова. Зная это, мы можем, во-первых, понимать самих себя и жить в согласии со своими ценностными установками или, в случае необходимости, влиять на них. Во-вторых, это даёт нам инструмент понимания других на более глубоком уровне, чем словесный.
Если говорить о детском эмоциональном интеллекте, то многие, наверное, сталкивались со следующими ситуациями.

Вдруг (на самом деле не вдруг) у ребёнка меняется поведение, как правило, не в лучшую сторону. Часто он сам не понимает, что происходит, и тем более не может это адекватно выразить словами. Взрослый, будь то родитель или педагог, видит только поведенческие проявления. Он далеко не всегда распознаёт или хотя бы интересуется эмоциональным состоянием ребёнка, хотя это могло бы стать ключом к разрешению ситуации.

Умение идентифицировать эмоции и чувства значительно облегчило бы нам процесс взаимопонимания. Помните историю героини мультфильма «Головоломка»? Ситуация разрешилась в тот момент, когда девочка осознала свою печаль, сказала о ней родителям и попросила о поддержке.
+1 #309 Калиновская Ольга Николаевна
Педагог — это тот человек, которому необходим высокий уровень обладания эмоциональным интеллектом.

Учитель ежеминутно испытывает сильнейшее эмоциональное напряжение. Это и сочувствие настроению ученика (а ведь ребят много, и у каждого что-то свое на душе), и ответственность за жизнь и здоровье не всегда спокойных и дисциплинированных детей, и беспокойство и чувство вины за не сданный вовремя отчет, и волнение из-за открытого урока... Все не перечислишь. А ведь еще постоянно возникают конфликтные ситуации, из которых хочется выйти с честью и минимальными потерями.

Высокий уровень эмоционального интеллекта позволит избежать многих проблем, главная из которых — профессиональное выгорание учителя.

Профессиональное выгорание — реальная и остро стоящая проблема. Эмоциональное и физическое напряжение приводит к нарастанию тяжелых симптомов, мешающих качественно работать и разрушающих личность педагога. Выгорание может проявляться в полной апатии, нежелании работать творчески, использовать широкий спектр методических приемов. Может возникнуть нервность, раздражительность, нетерпимость, которые педагогу бывает трудно, а то и невозможно сдерживать. Бывает, у учителя падает самооценка, он теряет интерес к жизни, к семье, настроен всегда на неудачу, начинает испытывать страх перед администрацией или родителями учеников.

Всех этих симптомов можно избежать или ослабить их, если повысить свой уровень эмоционального интеллекта. Но возможно ли это?

Эмоциональный интеллект для учителя
Развить свой эмоциональный интеллект не так уж трудно, надо лишь уделять упражнениям немного времени ежедневно. Большинство из них увлекательны и не требуют особых условий.
+1 #308 Куржий Виктория Юрьевна
Эмоциональный интеллект как ключевая компетенция педагога
Эмоции – это особый вид психических процессов, которые выражают переживание человеком его отношения к окружающему миру и самому себе.
Эмоциональный интеллект- это вид интеллекта, который отвечает за распознавание личных эмоций и эмоций окружающих людей, а также за управление ими.
Понятие «эмоциональный интеллект» трактуется по-разному.
По менее научному определению С. Дж. Стейна и Говарда Бука, эмоциональный интеллект, в отличие от привычного всем понятия интеллекта, «является способностью правильно истолковывать обстановку и оказывать на неё влияние, интуитивно улавливать то, чего хотят и в чём нуждаются другие люди, знать их сильные и слабые стороны, не поддаваться стрессу и быть обаятельным».
Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм.
Педагог — это тот человек, которому необходим высокий уровень обладания эмоциональным интеллектом.
Учитель ежеминутно испытывает сильнейшее эмоциональное напряжение. Это и сочувствие настроению ученика (а ведь ребят много, и у каждого что-то свое на душе), и ответственность за жизнь и здоровье не всегда спокойных и дисциплинированных детей. А ведь еще постоянно возникают конфликтные ситуации, из которых хочется выйти с честью и минимальными потерями.
Эмоциональная компетентность способствует сохранению и укреплению психологического здоровья человека вообще и педагога в частности, благодаря своим ключевым компетенциям:
- владение вопросами теории эмоций и их роли в образовательном процессе,
- умение управлять своими собственными эмоциями и безошибочно определять характер эмоциональных состояний ребенка, сопереживать ему, проявлять эмпатию,
- умение прогнозировать эмоциональное состояние детей и управлять им, используя при этом соответствующие стратегии воздействия, которые позволяют снижать отрицательные эмоций воспитанников (страх, зависть, злость и т.п.), а также стимулировать и поддерживать положительные эмоции (симпатию, радость, удовольствие и т.п.).
Эмоционально компетентный учитель обладает способностью к педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует его как профессионала.
Выделяют четыре главных составляющих эмоционального интеллекта: самосознание, самоконтроль, эмпатию, навыки отношений [Симонова]. Д. Гоулман выделяет наряду с ними еще и пятую составляющую — мотивацию [Гоулман, 2012].
Представления об «идеальном педагоге» у учащихся, родителей, педагогов и психологов содержат, прежде всего, указание на эмоциональные, коммуникативные и регуляторные качества личности учителя, относящиеся к основным структурным компонентам эмоционального интеллекта. Это подтверждает высокую значимость уровня развития эмоционального интеллекта для обучения и воспитания, осуществления продуктивного взаимодействия в школьной образовательной среде, гармоничного развития личности ребенка.
Продуктивная педагогическая деятельность зависит от способности учителя к осознанию и регуляции своих эмоциональных состояний, чувств и от умения понимать и управлять состояниями своих учеников, то есть от уровня развития эмоционального интеллекта учителя.
Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии, эмоциональной гибкости.
Эмоциональная устойчивость -способность человека противостоять неблагоприятным факторам, преодолевать состояние эмоционального возбуждения и быстро возвращаться к состоянию душевного равновесия после стресса. Для эмоционально устойчивого человека каждая стрессовая ситуация - как тренировка. Он становится сильнее, мудрее, более здраво подходит к решению проблем и спокойно переносит все превратности судьбы. Устойчивость к стрессу - важный фактор сохранения нормальной работоспособности педагога, эффективного взаимодействия с учениками, учителями, родителями.
Эмоциональная компетентность педагога связана с эмоциональным интеллектом и основана на нем.
+1 #307 Михайлова Татьяна Владимировна
Проблема эмоциональной культуры человека остаётся актуальной на протяжении всей истории человеческого общества. Свидетельством все возрастающего интереса исследователей к человеческим эмоциям является возникновение понятия «эмоциональный интеллект». Общеизвестно, что показатели интеллекта не позволяют прогнозировать жизненный успех, среди факторов, его определяющих, показатель уровня интеллектуального развития не превышает 20%. В настоящее время намного более существенная роль приписывается эмоциям: «Эмоциональная способность — это метаспособность, определяющая, насколько хорошо человек может использовать все свои остальные навыки, включая интеллект» [1].
В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.
Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности [6].
Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.
Говоря о любой культуре, нужно иметь ввиду, что она означает степень совершенства чего-либо, в данном случае, совершенства эмоционального развития человека [4].
Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования.
Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.
Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. Данное качество называется также динамизмом. Так же эмоциональная гибкость — это способность учителя правильно понимать, искренне принимать переживания учащихся, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатию.
Эмпатия — образование системное, которое включает в себя отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание или сочувствие другому и активное помогающее поведение. Основу эмпатии составляют эмоциональная отзывчивость, разум и рациональное восприятие окружающего [5].
Эмоциональная культура отражает уровень профессионального мастерства, эмоциональную зрелость личности и влияет на имидж педагога.
Эмоциональная культура тесно связана с понятием «эмоциональный интеллект», которое впервые стали употреблять Питер Саловей и Джон Майер в 1990 году. Эмоциональный интеллект в научных психологических концепциях определяется как совокупность интеллектуальных способностей к пониманию эмоциональных состояний и управлению ими. В отличие от абстрактного и конкретного интеллекта, который отражает закономерности внешнего мира, эмоциональный интеллект отражает внутренний мир и его связь с поведением личности. Если обобщить имеющиеся точки зрения исследователей, то можно выделить следующие составляющие эмоционального интеллекта: способность понимать отношения личности, воспроизводимые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе интеллектуального синтеза и анализа; сложившиеся у человека устойчивые способы эмоциональной регуляции деятельности, проявляющиеся как в общении, так и в познавательной деятельности и влияющие на успешность его приспособления к среде, или способы её творческого изменения; способность распознавать собственные эмоции, владеть ими, распознавать эмоции других людей, выражать свои эмоции в общении с другими людьми и мотивировать себя; совокупность программ-«регуляторов» и программ-«мотиваторов» деятельности и общения, отвечающих за понимание себя и других людей [2].
Взаимосвязь эмоциональной культуры и эмоционального интеллекта может быть наиболее полно реализована в эмоциональной среде. Под эмоциональной средой мы понимаем организацию ситуаций социально-педагогического сопровождения, способствующих максимальному проявлению определенного качества, свойства личности, адекватной реакции на происходящее, основанной на самопознании и самоконтроле. Находясь в эмоциональной среде, личность реализует себя, проявляя те или иные эмоции, воздействует на другого (или других) участника (участников) этих отношений, тем самым либо создавая среду, либо преобразовывая ее [7].
С понятием «эмоциональный интеллект» связано представление об «эмоциональной грамотности» - целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения педагогической культуры преподавателя. Управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих - наиболее важные качества, необходимые для успешной педагогической деятельности.
Проблема эмоциональной саморегуляции – одна из наиболее важных психолого-педагогических проблем в работе современного педагога. Эмоциональная напряженность сопровождает многие занятия. Психологические нагрузки, получаемые педагогом, приводят к развитию синдрома «эмоционального выгорания». Профессиональный долг обязывает преподавателя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, сдерживать недовольство и гнев. Повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как пессимизм, раздражительность, тревожность. Это, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и на взаимоотношениях со и студентами. В дальнейшем это может привести к общей неудовлетворенности педагога своей профессией [3].
+1 #306 Литвинова Зоя Анатольевна
Как бы ни менялся мир, навыки, относящиеся к эмоциональному интеллекту, будут полезны всем, причем как в профессиональной, так и в повседневной жизни. Эксперты утверждают, что эмоциональный интеллект можно и нужно развивать, и желательно с самого раннего возраста, поскольку он играет особую роль на различных стадиях развития ребенка. Методики развития эмоционального интеллекта особенно актуальны для дошкольников – они помогают эффективно подготовиться к учебе в первом классе. Дети, которые с дошкольного возраста учатся понимать эмоции других людей, принимать осознанные решения, часто оказываются впоследствии активными и любознательными учениками и успешными людьми. Поэтому подготовка к школе должна быть комплексной и содержать самые разные компоненты.

Задания, развивающие эмоциональный интеллект, не только полезны, но и увлекательны. В этом смогли убедиться участники интерактивного мастер-класса и семинара, посвященного принципам развития эмоционального интеллекта для дошкольного и начального школьного образования. Мероприятие провели Александра и Илья Бобовские, эксперты «Академии Монсиков», авторы пособий «Просвещения» по развитию эмоционального интеллекта. Воспитатели и методисты детских садов получили возможность на практике освоить развивающие упражнения и новые методики, которые предлагает «Академия Монсиков». Помимо теории, их ожидали групповые обсуждения, творческие задания, презентации, а на память о мероприятии остались красочные «эмоциональные» рисунки. Участники семинара поделились, что двухдневное «погружение» в тему эмоционального интеллекта научило их практическим приемам и заданиям, которые они смогут предложить своим воспитанникам, а также вдохновило на творчество и развитие собственных навыков в области эмоционального интеллекта.
+1 #305 Егорова Екатерина Олеговна
Эмоциональная компетентность – ресурс эффективной работы педагога.



Личностный и профессиональный рост современного учителя невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания. Профессиональный долг обязывает учителя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние, сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как раздражительность, тревожность, пессимизм, что, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и взаимоотношениях с детьми и коллегами. Всё это приводит к общей неудовлетворённости педагога своей профессией.

Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения психологической культуры педагогов. Дело в том, что авторитетного учителя учащиеся всегда наделяют «эмоциональной референтностью»: у такого педагога школьники черпают эмоциональную информацию, которую затем используют для осмысления происходящего. Управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих — наиболее важные качества, необходимые для успешного педагогического взаимодействия.

Управление эмоциями и чувствами предполагает, в первую очередь, их осознание и контроль над формой проявления.

Контроль над эмоциями подразумевает развитие умения вызывать желательные эмоции. Для этого можно вспомнить ситуации из своей жизни, которые сопровождались сильными переживаниями. Так, перед проведением открытого урока рекомендуется припомнить подобную ситуацию, в которой вы были успешны. Полезно предвосхитить определённые эмоциогенные ситуации, заранее представив себе не умозрительно, а именно эмоционально всю картину достижений. Проживите в себе от начала и до конца ту программу, которую необходимо реализовать, при этом наслаждайтесь своими успехами и радуйтесь достижениям. Можно регулировать настроение, доброжелательно общаясь с людьми, успешными в значимой для нас области. Это позволяет нам управлять завистью. Существует ещё одна интересная возможность регуляции настроения — мысленно возвратиться в ситуацию, в которой вы чувствовали себя наиболее успешным. Эталонное состояние.

Исследования психологов показывают, что педагоги не испытывают затруднений в распознавании таких эмоций учащихся, как радость, злость, интерес, боязнь, в то время как скука, стыд, обида распознаются ими менее точно. В целом эмоции лучше опознают люди эмоционально подвижные, в большей степени направленные на окружающих, чем на самих себя. Люди же необщительные, эмоционально неустойчивые успешнее опознают отрицательные эмоции. Чем больше человек склонен к отрицательным переживаниям, тем более он склонен контролировать их выражение и тем труднее наблюдателю их распознать. Человек, склонный к положительным эмоциям, меньше их контролирует, и его эмоции легче распознаются партнёрами по общению. Проблема развития эмоциональной компетентности педагогов связана не только с профессиональной необходимостью — выслушать и понять учащихся, создать позитивный эмоциональный фон на уроке, но и с удовлетворённостью от собственного профессионализма, с переживанием личностного и профессионального роста. Ведь тот, кто сам переживал моменты, в которые партнёр охотно шёл ему навстречу, всегда поймёт позицию и чувства другого человека.
+1 #304 Осипова Ирина Игоревна
Эмо́ция (от лат. emoveo — «потрясаю», «волную») — психический процесс средней продолжительности, отражающий субъективное оценочное отношение к существующим или возможным ситуациям и объективному миру.
Как зарождается эмоция? Сначала приходит стимул из окружающего мира. Затем в подкорке головного мозга запускаются процессы, отвечающие за эмоцию. Эмоции характеризуются тремя компонентами: Переживаемым или осознаваемым в психике ощущением эмоции. Процессами, происходящими в нервной, эндокринной, дыхательной, пищеварительной и других системах организма. Наблюдаемыми выразительными комплексами эмоций, в том числе, на лице. Эмоции отличают от других видов эмоциональных процессов: аффектов, чувств и настроений. Как и многие другие психические явления, эмоции понимаются разными авторами по-разному, поэтому вышеприведённое определение нельзя считать ни точным, ни общепринятым. Помните, что эмоции и чувства не одно и то же. Хотя многие психологи считают эти явления одинаковыми.
Что такое эмоциональный интеллект?
Эмоциональный интеллект, или EQ (англ. emotional intelligence) — сумма навыков и способностей человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач. Эмоциональный интеллект — одно из наиболее популярных понятий последнего десятилетия. Эксперты Всемирного экономического форума внесли его в топ-10 наиболее важных навыков в 2020 году. На сайте Amazon.com по запросу «emotional intelligence» можно обнаружить более 6000 ссылок (для сравнения Ozon.ru выдает по теме «эмоциональный интеллект» в марте 2018 года всего 138 товаров). Так что можно предположить, что в России тема находится еще только в начале своего развития. Если эмоциональный интеллект не развит, человеку очень тяжело распознавать свои эмоции и считывать состояние других людей.
Чем хорош эмоциональный интеллект? Кому он важен?
EQ основан на четырех факторах: самосознание, самоконтроль, эмпатия, управление отношениями.
Важность коэффициента эмоционального интеллекта
Человек с высоким эмоциональным интеллектом:
- понимает свои эмоции;
- знает, какую роль играют чувства и эмоции в общении с людьми;
-умеет выражать свои эмоции так, чтобы устанавливать и поддерживать доброжелательные отношения с окружающими;
- стремится познавать и обогащать свой внутренний мир;
- умеет регулировать свои эмоции; умеет управлять внутренней мотивацией, поддерживать настрой на достижение цели.
Человек с низким уровнем EQ:
- конфликтен;
-раздражителен;
- нерешителен;
-стремится держать все под контролем;
- подвластен сильному чувству гнева.
+1 #303 Кузнецова Лариса Леонидовна
педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона [1,с.32].

Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым [4, с. 62]. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.

Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.

Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.

Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений [3, с. 255].

Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.

Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мышление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.

Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности [5, с. 76].

Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой [4, с. 74].

Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов.

Самоконтролем называется процесс управления собой. Он определяется как возможность контроля дестабилизирующих или приносящих вред эмоций и считается основным компонентом эмоционального интеллекта. Сохранение эмоционального баланса является главным фактором в деятельности педагога. Наличие такого баланса ликвидирует напряжение, страх или гнев, они не оказывают влияние на ясность мышления [7, с. 184].

Сущность полного самоконтроля эмоций, с психологической стороны, зависит от умения не поддаваться стремлению осуществления чего-либо, так как все эмоции приводят к какому-либо действию.

Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.

Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной. Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений с ним. Работа педагога вызывает сильную отдачу эмоций. Результатом этого является снижение эффективности деятельности педагога, так как она заключается в спокойствии в сложных ситуациях, отсутствии стремления избежать обстоятельств, вызывающих напряжение, отсутствии эффекта эмоционального конфликта на объективную оценку.

Эмоциональная уравновешенность представляет большую роль в образовательной деятельности. Депрессивное состояние учителя, умственные нагрузки, получаемые им во время проведения урока, служат следствием возникновения синдрома «эмоционального» или «психологического выгорания», при котором постепенно теряется энергия эмоций.

Герберт Фрейденбергер, американский исследователь и психиатр, предложил это понятие в 1974 году. Этот синдром появляется у людей, которые склонны к идеалистическому отношению к работе. Большое количество зарубежных исследований подтвердили возникновение «выгорания» из-за продолжительных профессиональных стрессов средней интенсивности. [8, с.96]

Психологическое выгорание может привести к личностным изменениям в процессе общения с разными личностями. Педагогу приходится работать в состоянии напряжения, принимать на себя эмоциональные нагрузки в ходе общения с учениками, что приводит к возникновению этой профессиональной болезни. Такое состояние может вызвать и отсутствие должного вознаграждения за его работу. Это может привести к мысли, что работа педагога не имеет никакой ценности [9, с.24].

Таким образом, психологическое выгорание является симптомом нашего времени, частный случай депрессии, которое крадет наши силы и эмоции, вследствие чего человек теряет радость жизни.

Пожалуйста, не забудьте правильно оформить цитату:
Кургулова С.К., Абрамова К.В. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ КАК КЛЮЧЕВАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ ПЕДАГОГА В ИНКЛЮЗИИ // Студенческий: электрон. научн. журн. 2018. № 3(23). URL: https://sibac.info/journal/student/23/97309 (дата обращения: 19.01.2020).
+1 #302 Шабунин Павел Николаевич
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ КАК КЛЮЧЕВАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ ПЕДАГОГА
Проблема эмоциональной культуры человека остаётся актуальной на протяжении всей истории человеческого общества. Свидетельством все возрастающего интереса исследователей к человеческим эмоциям является возникновение понятия «эмоциональный интеллект».
В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.
Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности .
Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования.
Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.
Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. И это способность учителя правильно понимать, искренне принимать переживания учащихся, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатию.
Эмпатия — образование системное, которое включает в себя отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание или сочувствие другому и активное помогающее поведение.
С понятием «эмоциональный интеллект» связано представление об «эмоциональной грамотности» - целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих - наиболее важные качества, необходимые для успешной педагогической деятельности.
Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.
Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций. Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности..
Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мыш-ление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.
Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним.
Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой.
Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека.
Самоконтролем называется процесс управления собой. Он определяется как возможность контроля дестабилизирующих или приносящих вред эмоций и считается основным компонентом эмоционального интеллекта
Все перечисленные компоненты играют важную роль для достижения успеха в своей работе. Педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы.
Эмоциональная компетентность представляет большую роль в образовательной деятельности. Депрессивное состояние учителя, умственные нагрузки служат следствием возникновения синдрома «эмоционального выгорания».
Психологическое выгорание может привести к личностным изменениям в процессе общения с разными личностями. Педагогу приходится работать в состоянии напряжения, принимать на себя эмоциональные нагрузки в ходе общения с учениками, что приводит к возникновению этой профессиональной болезни. .
Ежедневно учителю приходится принимать обдуманные решения, держать себя в руках, прятать свой гнев и недовольство. Отрицательные эмоции приводят к закреплению негативных личностных качеств учителя, что плохо сказывается на взаимоотношениях педагога с учениками.
Главной задачей педагога является организация диалога с обучающимися. Обучение без диалога невозможно. В ходе диалога педагога с учеником происходит создание личностных психических нововведений обучающегося, которое достигается только через положительные эмоции и субъективное взаимодействие.
Учительская деятельность затрудняется с развитием инклюзии и возникновения новейших условий в образовательной деятельности. Деятельность учителя связана с качествами его психологической готовности к изменениям .
Идеология инклюзии заключается в обучении детей с ограниченными возможностями вместе с обычными сверстниками по общей образовательной программе.
Необходимо обучить каждого исходя из их способностей.
У большинства педагогов не хватает знаний в сфере коррекционной педагогики- нарушается эмоциональное состояние. Лучшим решением является профессиональная переподготовка.
Наличие знаний и опыта у педагога в инклюзии заключается в способности работы с детьми с различными возможностями.
Исследования последних лет показали, что очень значимой в деятельности педагога в инклюзии является способность устанавливать рациональное поведение в конфликтных ситуациях. Поэтому педагог должен обладать компетенциями, направленными на формирование у обучающихся навыков управления своими неблагоприятными эмоциями и понимания состояния другого человека, а также компетенциями, направленными на устранение конфликтов.
Современный педагог в инклюзии должен обладать не только навыками констатации тех или иных особенностей и отклонений в психическом развитии детей, но и достоверно истолковывать их проявление в учебной деятельности или в поведении ребенка.
Таким образом, современный педагог не сможет достичь личностного и профес-сионального роста без самореализации и самоконтроля, которые связанны с эмоциональными переживаниями. Для повышения эмоциональной культуры преподавателя актуальным представляется овладение навыками самореализации, самоконтроля, рефлексии, эмпатии и самомотивации. Учитель должен уметь создавать эмоциональную позитивную обстановку в классе в течение всего рабочего дня. Из этого следует, что высокий уровень эмоциональной компетенции, проявление рефлексии и эмпатии, самоконтроля и самомотивации, является одним из ключевых факторов в устранении психологического выгорания.
Следовательно, изменение своего негативного состояния является результатом достижения высокого уровня эмоционального интеллекта, более того, педагог с таким уровнем интеллекта ответственен за собственное эмоциональное состояние. Высокая степень развития эмоциональной компетенции способствуют эффективности учительской деятельности и повышению удовлетворенности ею, а также является предупреждением психологического выгорания и контракции личности педагога. Педагоги с высокой степенью развития эмоциональной компетенции обладают рефлексией и эмпатией, что приводит к эффективности профессиональной деятельности.
Таким образом, эмоциональная компетенция является ключевой компетенцией педагога в инклюзии, так как он служит предупреждением формирования таких нарушений, как гнев, раздражительность, стресс и депрессия, которые присущи профессиональному психологическому выгоранию. Эмоциональная компетенция играет большую роль в учительской деятельности, поскольку профессия учителя заключается в эмоциональных перегрузках. Следовательно, высокий уровень эмоционального интеллекта способствует жизненному успеху.
+1 #301 Тюрина Людмила Александровна
Эмоциональный интеллект – это вид интеллекта, отвечающий за распознавание личных эмоций и эмоций окружающих людей, а также за управление ими. Прелесть эмоциональных реакций в их универсальности, они похоже работают во всех человеческих культурах. Люди любой расы одинаково испытывают счастье, горе, удивление, злость и бессознательно показывают их в теле и мимике. У каждой эмоциональной реакции есть свои проявления в теле. Например, эмоция удивления имеет три отличительных признака: увеличение глаз, открытие рта и вдох. Такие реакции связаны с необходимостью человека активно действовать в нестандартной ситуации: глаза лучше концентрируются на предмете, а вдох готовит к возможной активности мышц для обороны или бега.
Эмоциональные реакции достаточно интеллектуальны по своему значению, они помогают принять правильное, рациональное решение, что в корне полностью противоречит тому, чему часто нас учат – необходимости подавлять эмоции, избегать их. Люди с высоким IQ и аналитическим способностям часто незаслуженно отрицают роль эмоций.
Ошибочность такого подхода можно показать, доказав, что эмоциональные реакции имеют вполне конкретную роль. Если мы швырнем в такого аналитика скомканной бумажкой, то даже будь он гением, способным вычислить ее траекторию крайне быстро, он бы не успел сделать точные вычисления и принять на их основе аналитическое решение, пока она до него долетит, тогда, как его природная реакция успеет заставить его инстинктивно отклониться. А если вместо комка бумаги будет весомый камень? Подобно этой примитивной ситуации, в сложных и важных ситуациях также комплекс эмоций способен оперативно включить нужное поведение.
Что такое эмоциональный интеллект?
Откуда взялось понятие об эмоциональном интеллекте? Впервые эту концепцию в 1990 году предлагают Джон Майер вместе с Питером Сэловеем, которые опубликовали книгу, выпустили несколько статей и выступили на одной конференции. Однако лишь к 1995 году, в котором издана книга Дэниела Гоулмана, эта теория получила свое широкое признание.
Согласно исследованиям, успех в деятельности связан не лишь с уровнями IQ, собственно интеллекта, уровни эмоционального интеллекта, присвоившего аббревиатуру EQ, также имеют значительное влияние. И точно, в большинстве компаний у сотрудников хорошие умственные способности, но отнюдь не каждый добивается успеха. Да, умным быть важно, однако этого недостаточно.
+1 #300 Гулева Наталия Александровна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона [1,с.32].

Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым [4, с. 62]. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.

Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.

Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.

Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений [3, с. 255].

Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.

Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мыш­ление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.

Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности [5, с. 76].

Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой [4, с. 74].

Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов.

Самоконтролем называется процесс управления собой. Он определяется как возможность контроля дестабилизирующих или приносящих вред эмоций и считается основным компонентом эмоционального интеллекта. Сохранение эмоционального баланса является главным фактором в деятельности педагога. Наличие такого баланса ликвидирует напряжение, страх или гнев, они не оказывают влияние на ясность мышления [7, с. 184].

Сущность полного самоконтроля эмоций, с психологической стороны, зависит от умения не поддаваться стремлению осуществления чего-либо, так как все эмоции приводят к какому-либо действию.

Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.

Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной. Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений с ним. Работа педагога вызывает сильную отдачу эмоций. Результатом этого является снижение эффективности деятельности педагога, так как она заключается в спокойствии в сложных ситуациях, отсутствии стремления избежать обстоятельств, вызывающих напряжение, отсутствии эффекта эмоционального конфликта на объективную оценку.

Эмоциональная уравновешенность представляет большую роль в образовательной деятельности. Депрессивное состояние учителя, умственные нагрузки, получаемые им во время проведения урока, служат следствием возникновения синдрома «эмоционального» или «психологического выгорания», при котором постепенно теряется энергия эмоций.

Герберт Фрейденбергер, американский исследователь и психиатр, предложил это понятие в 1974 году. Этот синдром появляется у людей, которые склонны к идеалис­тическому отношению к работе. Большое количество зарубежных исследований подтвердили возникновение «выгорания» из-за продолжительных профессиональных стрессов средней интенсивности. [8, с.96]

Психологическое выгорание может привести к личностным изменениям в процессе общения с разными личностями. Педагогу приходится работать в состоянии напряжения, принимать на себя эмоциональные нагрузки в ходе общения с учениками, что приводит к возникновению этой профессиональной болезни. Такое состояние может вызвать и отсутствие должного вознаграждения за его работу. Это может привести к мысли, что работа педагога не имеет никакой ценности [9, с.24].

Таким образом, психологическое выгорание является симптомом нашего времени, частный случай депрессии, которое крадет наши силы и эмоции, вследствие чего человек теряет радость жизни.

Профессиональная деятельность педагога, в настоящее время, актуальна и значима, так как он оказывает большое влияние на личность ученика. Педагогом быть сложно, так как к системе образования предъявляются высокие требования. Учитель постоянно должен повышать свой уровень знаний и ему также приходится физически и умственно перегружать себя. Деятельность педагога связана со сложностями и стрессом, что приводит к истощению ресурсов эмоций. Педагога к такому состоянию приводит ответственная работа, загруженный рабочий день, сильные умственные нагрузки и сложная обстановка.

Ежедневно учителю приходится принимать обдуманные решения, держать себя в руках, прятать свой гнев и недовольство – к этому обязывает преподавательский долг каждого учителя. Отрицательные эмоции приводят к закреплению негативных личностных качеств учителя, таких как: гнев и тревога, что плохо сказывается на взаимоотношениях педагога с учениками. Следовательно, с течением времени это может привести к недовольству педагога своей профессией.

Главной задачей педагога является организация диалога с обучающимися. Обучение без диалога невозможно, поскольку учительская деятельность требует постоянного взаимодействия с учениками. В ходе диалога педагога с учеником происходит создание личностных психических нововведений обучающегося, которое достигается только через положительные эмоции и субъективное взаимодействие.
+1 #299 Иванова Ирина Владимировна
Эмоциональное развитие детей дошкольного возраста – одно из важнейших направлений профессиональной деятельности педагога. Эмоции «являются центральным звеном» психической жизни человека, и прежде всего ребёнка. / Л. Выготский /

Успешно закончивший школу, подававший большие надежды человек в жизни становится неудачником, а другой, как говорят, едва натягивающий до тройки, в жизни становится преуспевающим человеком. У него всё в жизни складывается на «отлично».

Согласно новейшим исследованиям, успешность человека зависит от коэффициента умственного развития на 20 процентов, а от коэффициента эмоционального развития – почти на 80 процентов. Человек, не умеющий регулировать свои эмоции, неспособный понимать свои эмоции и эмоции других людей, правильно оценивать реакции окружающих, не может в жизни быть успешным человеком.

Наши мозги устроены таким образом, что мы являемся в первую очередь эмоциональными существами, поэтому наша первая реакция на происходящее с нами событие всегда будет эмоциональной. Никто из нас не может контролировать эту часть процесса. Но мы способны контролировать мысли, возникающие после появления эмоции, и именно от нас зависит, как мы будем реагировать на эту эмоцию — после того, как поймем, в чем она состоит.


Понятие «эмоциональный интеллект (EQ)» не является новым в педагогике. Об этом писали многие учёные, но использовали другие термины. Кроме того, существует ряд взаимосвязанных с эмоциональным интеллектом качеств, в том числе эмпатия, которое первоначально означает процесс эмоционального проникновения в состояние другого человека.

Впервые термин “эмоциональный интеллект” был употреблен в 1990 году Дж. Мейером и П.Саловеем.

Эмоциональный интеллект (EQ) – способность человека управлять самим собой и другими людьми.

Гармоничное восприятие и использование своих эмоций открывает новые горизонты в различных сферах общения. Выстраивать отношения в любых условиях – смысл развития эмоционального интеллекта.

Что получает каждый из нас в результате развития эмоционального интеллекта:

1. Понимание и осознание эмоций освобождает нас от страхов и предрассудков, поэтому нам легче мыслить нестандартно, легче принимать решения.

2. Обладая высоким эмоциональным интеллектом, мы способны вести за собой, т.к. внушаем людям доверие, надёжность, вдохновение.

3. У нас много энергии благодаря эмоциональной гармонии.



В основе развития личности дошкольника лежит эмоциональный интеллект, т. е. понимание, контроль эмоций и ориентация на другого, а также способность сотрудничать с другими людьми.

Эмоциональный интеллект включает в себя самосознание, контроль импульсивности, уверенность, самомотивацию, оптимизм, коммуникативные навыки, умение эффективно выстраивать взаимоотношения с другими людьми.

Эмоциональный интеллект играет важную роль в жизни и карьере каждого человека. Однако для того, чтобы этот уникальный вид интеллекта проявлялся и сработал, он должен развиваться не путём тренингов и семинаров во взрослой жизни, а ещё в детском саду через осознание дошкольником роли и значимости окружающих его людей.

Оказывается, что совершенствование логического мышления и кругозора ребенка еще не является залогом его будущей успешности в жизни. Гораздо важнее, чтобы ребенок овладел способностями эмоционального интеллекта, а именно:

умением контролировать свои чувства так, чтобы они не “переливались через край”;
способностью сознательно влиять на свои эмоции;
умением определять свои чувства и принимать их такими, какие они есть (признавать их);
способностью использовать свои эмоции на благо себе и окружающим;
умением эффективно общаться с другими людьми, находить с ними общие точки соприкосновения;
способностью распознавать и признавать чувства других, представлять себя на месте другого человека, сочувствовать ему.
Развитие эмоциональной сферы ребенка способствует процессу социализации человека, становлению отношений во взрослом и детском сообществах.

Сегодня уже доказано, что на формирование эмоционального интеллекта влияет развитие таких личностных свойств, как эмоциональная устойчивость, положительное отношение к себе и эмпатия. Таким образом, развивая эти качества ребенка, можно повысить уровень его эмоционального интеллекта. Этим обоснована необходимость разработки системы педагогических мероприятий, которая направлена на развитие эмоциональной сферы дошкольника, воспитание доброжелательного отношения к сверстнику.

Модель эмоционального интеллекта предполагает последовательное и параллельное развитие четырех основных функций:

– самосознание (образ "Я", понимание "психологического устройства" себя);
– самоконтроль (способность совладать со своими чувствами, желаниями);
– социальная чуткость (умение устанавливать контакты с разными людьми);
– управление отношениями (способность к сотрудничеству, умение поддерживать, развивать, укреплять контакты).

Эти основные функции развиваются на различных этапах дошкольного детства в соответствии с возрастными особенностями ребенка, используя сочетание различных форм обучения.

Используются такие методические средства, как:

ролевые игры;
психогимнастические игры;
коммуникативные игры;
игры и задания, направленные на развитие произвольности;
игры, направленные на развитие воображения;
релаксационные методы;
использование эмоционально-символических методов.
Содержание работы по развитию эмоциональной сферы можно структурно представить следующим образом:

комфортная организация режимных моментов;
оптимизация двигательной деятельности через организацию физкультурно-оздоровительных мероприятий (физкультминутки, спортивные игры и т.д.);
игротерапия (сюжетно-ролевые, коммуникативные и т.д.);
арттерапия (рисование, ритмопластика, танец);
занятия-образы, игры-драматизации, сказкотерапия;
психогимнастика (этюды, мимика, пантомимика);
телесно-ориентированные методы, психомышечная тренировка;
задания, направленные на организацию совместной деятельности и театрализованных игр, составление рассказов и т.п.;
использование наглядных пособий (фотографии, рисунки, схемы и т.д.);
+1 #298 Меткая Елена Юрьевна
Без эмоций и чувств невозможно восприятие окружающего мира. Эмоции и чувства направляют наше внимание на важные события, они готовят нас к определённым действиям и влияют на наш мыслительный процесс. Без эмоционального осознания, мы не в состоянии в полной мере понять нашу собственную мотивацию и потребности, а также эффективно общаться с другими людьми. То, как мы себя чувствуем, влияет на то, как мы думаем и о чём мы думаем. Для людей вокруг важен не только ваш ум и обширные познания, им так же важно то, как вы говорите, насколько с вами приятно просто находиться рядом, насколько вы готовы и умеете взять на себя ответственность, вдохновить, отстоять свою позицию.

Наши чувства и эмоции влияют на здоровье и личную жизнь, на успех в работе, помогают сделать отличную карьеру, добиться успеха практически в любом начинании, но могут и в одночасье все это разрушить. Поэтому умение регулировать собственное эмоциональное состояние одно из важнейших умений в жизни каждого человека. Изменяя эмоции в жизни человека можно изменить и саму жизнь.

Эмоциональный интеллект (EQ-показатель эмоционального интеллекта человека) - это способность распознать собственные чувства и эмоции, умение вызвать нужные нам эмоции созидания, управлять разрушительными эмоциями и чувствами; понимать эмоции и чувства других, чтобы выстраивать на основе этого понимания конструктивные взаимоотношения с окружающими.

Ученые, занимающиеся изучением «эмоционального интеллекта» выделяют четыре её составляющие:


1. Точность оценки и выражения эмоций. Это умение представляет собой способность определить эмоции по физическому состоянию и мыслям, по внешнему виду и поведению. – самосознание (образ "Я", понимание "психологического устройства" себя);

Использование эмоций в мыслительной деятельности. Эмоции направляют наше внимание на важные события, они готовят нас к определённым действиям и влияют на наш мыслительный процесс. – самоконтроль (способность совладать со своими чувствами, желаниями);

Управление эмоциями. Эта способность относится к умению использовать информацию, которую дают эмоции, вызывать эмоции или отстраняться от них в зависимости от их информативности или пользы; управлять своими и чужими эмоциями. – управление отношениями (способность к сотрудничеству, умение поддерживать, развивать, укреплять контакты).
Смысл и значение развития эмоционального интеллекта - это выстраивание отношений в любых условиях для того, чтобы быть успешным в современном обществе. Согласно новейшим исследованиям, успешность человека зависит от коэффициента умственного развития (IQ) на 20 процентов, а от коэффициента эмоционального развития – почти на 80 процентов. Человек, не умеющий регулировать свои эмоции, неспособный понимать свои эмоции и эмоции других людей, правильно оценивать реакции окружающих, не может в жизни быть успешным человеком.

Насколько детям необходимо изучать свой организм и окружающий мир, настолько им также необходимо изучать и свой внутренний мир. Совершенствование логического мышления и кругозора ребенка еще не является залогом его будущей успешности в жизни. Поэтому не менее важно, чтобы ребенок овладел способностями эмоционального интеллекта, а именно:

· Знание собственных эмоций – область, связанная с самосознанием, которое подразумевает, что человек способен распознавать свое настроение и называть его. Люди, ориентирующиеся в своих чувствах, значительно лучше управляют своей жизнью.

· Управление эмоциями – область, связанная с властью над чувствами, то есть навыками управления способами выражения собственных эмоций, приведением их в соответствие с определенной ситуацией и способность быстро прийти в себя после неприятных переживаний. При этом негативные эмоции должны служить хорошим опытом, чтобы в следующий раз человек смог лучше отреагировать на сложную ситуацию, что, в свою очередь, положительно скажется на его самочувствии и даже способно поднять настроение.

· Способность мотивировать себя – область, связанная с положительной мотивацией, то есть с верой в себя. Если эмоции будут подчиняться ранее избранной цели, это повлияет на концентрацию внимания, вовлеченность и реализацию творческой деятельности и в конечном итоге – на жизненный успех. Важную роль играет сам факт того, что можно и нужно противостоять эмоциям, которые препятствуют реализации ранее поставленной цели, а хорошо мотивированные люди проявляют в работе большее рвение и оптимизм.

· Распознавание эмоций у других ‑ удивительная способность, связанная с проявлениями эмоционального интеллекта. Она не сможет развиваться полноценно, если человек в полной мере не научится распознавать собственные эмоции. Наука об эмпатии очень сложна и в первую очередь требует развития собственного самосознания. Как показали исследования, эмпатия начинает проявляться уже в детстве, а когда дети слышат плач другого ребенка, то в ответ практически сразу грустнеют сами. Взрослые должны направлять ребенка на правильное распознавание и идентификацию собственных эмоций, только тогда он сможет по-настоящему овладеть чувством эмпатии.

· Установление и поддержание отношений с другими – является, по сути, искусством общения и необходимым условием для установления хороших и прочных социальных контактов. Эта эмоциональная область тесно связана с двумя предыдущими областями эмоционального интеллекта – распознаванием эмоций у других и управлением эмоциями. Установление и поддержание отношений с другими людьми – это в определенной степени подчинение и подавление себя, чтобы лучше почувствовать, понять и принять потребности другого человека.

Однако, результаты мониторингов показывают:

У детей плохо сформированы эмоционально – мотивационные установки по отношению к себе, окружающим, сверстникам и взрослым;
У детей недостаточно выработаны положительные черты характера, способствующие лучшему взаимопониманию в процессе игры;
У детей недостаточно развиты навыки общения в различных жизненных ситуациях со сверстниками, педагогами, родителями и другими окружающими людьми с ориентацией на метод переживания.
А эти нарушения мешают нормальному психическому, умственному, физическому, эмоциональному развитию ребенка.

И в связи с теми изменениями, которые происходят в российском обществе и образовании, проблема развития социального и эмоционального интеллекта детей дошкольного возраста в последние годы приобрела особую актуальность.

Важно систематизировать развитие социального и эмоционального интеллекта у детей дошкольного возраста. Опыт эмоционального отношения к миру, обретаемый в дошкольном возрасте, по мнению психологов, является весьма прочным и принимает характер установки.

Поэтому перед нами стоит цель:

- Формирование у детей эмоционально – мотивационных установок по отношению к себе, окружающим, сверстникам и взрослым людям.

- Развитие навыков, умения и опыта, необходимых для адекватного поведения в обществе, способствующего наилучшему развитию личности ребенка и подготовки его к жизни.

Из цели вытекают следующие основные задачи:

- Сообщая детям знания, воспитывать в них такие нравственные качества, как любовь к близким людям, стремление заботиться о них.

- Развивать адекватную оценочную деятельность, направленную на анализ, как собственного поведения, так и поступков окружающих людей.

- Воспитывать интерес к окружающим людям, развивать чувства понимания и потребности в общении.

- Формировать у детей умения и навыки практического владения выразительными движениями – мимикой, жестами, пантомимикой.

- Развивать самоконтроль в отношении проявления своего эмоционального состояния в ходе самостоятельной деятельности.

- Необходимо сформировать у детей способность распознавать собственные чувства и чувства других людей, чтобы уметь управлять своими эмоциями и поддерживать верный стиль в отношениях.

Эмоции и чувства, как и другие психические процессы, проходят на протяжении детства сложный путь развития. Поэтому при развитии эмоциональности у детей необходимо учитывать их возрастные особенности.

Для детей младшего дошкольного возраста эмоции являются мотивами поведения, что объясняет их импульсивность и неустойчивость. К 3 годам начинают закладываться простейшие нравственные эмоции и проявляться эстетические чувства. Начинает проявляться эмоциональное отношение к сверстнику. Происходит дальнейшая «социализация эмоций» (переживание человеком своего отношения к окружающим людям в системе межличностных отношений).

Ребенок очень восприимчив в этом возрасте к оценке взрослого, он как бы «прощупывает» правильность своего поведения через эту оценку и быстро усваивает, что вызвало положительную реакцию, а что – отрицательную. Это формирует у детей первоначальное различение «хорошо — плохо». Поэтому главное направление в методике в этом возрасте - проявлять по отношению к ребенку любовь, ласку, чаще употреблять ласковые слова, поглаживание, хвалить малыша за каждое проявление доброжелательности (улыбнулся, отдал игрушку, полюбовался цветочком и т.д.), обучать способам выражения сочувствия, внимания (погладить плачущего, поблагодарить, попрощаться, поздороваться и т.д.). Нельзя разрешать ребенку проявлять недоброжелательные эмоции по отношению к взрослым и детям и тем более подкреплять эти эмоции действиями.

Средствами воспитания положительных эмоций в младшем дошкольном возрасте являются: сам взрослый, как носитель этих эмоций, вся окружающая ребёнка атмосфера, наполненная доброжелательностью и любовью.
+1 #297 Моисеенко Ольга Григорьевна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона.

Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым [4, с. 62]. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.

Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.

Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.

Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений.

Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.

Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мыш­ление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.

Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности.

Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой.

Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов.

Самоконтролем называется процесс управления собой. Он определяется как возможность контроля дестабилизирующих или приносящих вред эмоций и считается основным компонентом эмоционального интеллекта. Сохранение эмоционального баланса является главным фактором в деятельности педагога. Наличие такого баланса ликвидирует напряжение, страх или гнев, они не оказывают влияние на ясность мышления.

Сущность полного самоконтроля эмоций, с психологической стороны, зависит от умения не поддаваться стремлению осуществления чего-либо, так как все эмоции приводят к какому-либо действию.
+1 #296 Николаева Екатерина Алексеевна
Эмоциональная компетентность в работе учителя

Личностный и профессиональный рост современного учителя невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания. В современных теориях эмоция рассматривается как особый тип знания, выдвигается понятие «эмоциональный интеллект», понимаемый как совокупность интеллектуальных способностей, обеспечивающих понимание эмоциональных состояний и управление ими.С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» — целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения психологической культуры педагогов. Дело в том, что авторитетного учителя учащиеся всегда наделяют «эмоциональной референтностью»: у такого педагога школьники черпают эмоциональную информацию, которую затем используют для осмысления происходящего. Управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих — наиболее важные качества, необходимые для успешного педагогического взаимодействия. Управление эмоциями и чувствами предполагает, в первую очередь, их осознание и контроль над формой проявления. Степень осознанности эмоций может быть различной. Полное осознание эмоционального процесса предполагает как исчерпывающую характеристику самой эмоции, так и понимание связей между эмоцией и вызвавшими её факторами, с одной стороны, и эмоцией и действиями, к которым она побуждает — с другой. В то же время некоторые эмоциональные явления могут не осознаваться. Среди них: эмоциональные процессы, которые возникли и формировались в раннем детстве; ставшие привычными чувства к людям, с которыми имеется тесная связь; эмоциональные реакции и состояния, не принимаемые (осуждаемые) в данной культуре (гнев у женщин, страх у мужчин); слабые или недостаточно организованные эмоции.

Понимание эмоций определяется, в частности, индивидуальными особенностями как оцениваемого, так и опознающего. Исследования психологов показывают, что педагоги не испытывают затруднений в распознавании таких эмоций учащихся, как радость, злость, интерес, боязнь, в то время как скука, стыд, обида распознаются ими менее точно. В целом эмоции лучше опознают люди эмоционально подвижные, в большей степени направленные на окружающих, чем на самих себя. Люди же необщительные, эмоционально неустойчивые успешнее опознают отрицательные эмоции. Чем больше человек склонен к отрицательным переживаниям, тем более он склонен контролировать их выражение и тем труднее наблюдателю их распознать. Человек, склонный к положительным эмоциям, меньше их контролирует, и его эмоции легче распознаются партнёрами по общению. Проблема развития эмоциональной компетентности педагогов связана не только с профессиональной необходимостью — выслушать и понять учащихся, создать позитивный эмоциональный фон на уроке, но и с удовлетворённостью от собственного профессионализма, с переживанием личностного и профессионального роста. Ведь тот, кто сам переживал моменты, в которые партнёр охотно шёл ему навстречу, всегда поймёт позицию и чувства другого человека
+1 #295 Свистельникова Елена Анатольевна
Большая часть консервативно настроенных педагогов старается вынести эмоциональную составляющую за рамки учебного процесса, однако данный подход, вопреки ожиданиям, негативным образом сказывается на обучении. Во время формирования личности каждого ученика, становления его эмоционально-нравственной оси как никогда важно налаживать с детьми эмоциональный контакт, показывать своё отношение к поведению учеников, их взглядам и размышлениям. Установление такого контакта позволяет как сблизить учеников с учителем, так и обучить их нормам поведения в обществе. Нормальной реакцией ученика на бесчувственность учителя становятся игнорирование, раздражение, злость. Естественно, такой подход мешает учебному процессу, так как обучающиеся в этой обстановке не настроены на получение знаний и, даже наоборот, всячески препятствуют их усвоению.
Необходимо помнить, что интересы и предпочтения учащихся развиваются только на базе положительных эмоций. Такое «положительное» эмоциональное подкрепление способствует приобретению учениками мотивации на получение знаний, позволяет вызвать у них ответную реакцию, желание помогать учителю на уроках, активно участвовать в образовательном процессе. Отрицательные же эмоции педагога отражаются на эффективности работы класса, работоспособности учеников и желании учиться.
Если педагог делает подачу материала более эмоциональной, это отражается не только на процессе обучения, но и на воспитании учеников. Только эмоциональная связь «учитель-ученик-учитель» позволяет педагогу выполнять свою нравственную и просветительскую функцию.
Интеллектуальные способности учеников напрямую зависят от эмоционального компонента обучающего процесса. Так, если педагог сам позволяет себе эмоциональную оценку обсуждаемой на уроке темы и поощряет её проявление у учеников, выводы обучающихся становятся более обоснованными и обдуманными. Пропуская изучаемый предмет через призму собственных переживаний, ученики развивают умение мыслить, рассуждать, отсеивать лишнее и вычленять только необходимое из разбираемой темы. Кроме того, эмоционально окрашенные воспоминания, что неоднократно было доказано психологами, остаются в памяти на более длительное время: такие знания прочны и стабильны.
В заключение необходимо сказать, что эмоции нужны в педагогической деятельности не только как помощь в установлении рабочей атмосферы в классе, но и как рычаг управления обучающимися в воспитательном и учебном процессе.
+1 #294 Жданова Татьяна Константиновна
Эмоциональная компетентность в работе учителя
Эмоциональная составляющая в работе учителя – одна из основных проблем в его работе.
Особенно это актуально для молодых педагогов. Они еще в стадии получения образования, т. е. в институте, уже заранее боятся показаться некомпетентными, боятся не ответить на какой – то вопрос ученика, не совладать со своими эмоциями.
Современный учитель, имея огромную психологическую нагрузку, часто испытывает стресс. Стресс не от некомпетентности, не от незнания каких – то вопросов по предмету, а от боязни не так объяснить, от боязни того, что дети не поймут его так, как нужно. Особенно сильный стресс испытывает педагог от общения с родителями, которые часто необоснованно считают, что их чадо недооценили и очень часто незнания своего ребенка перекладывают на какую – то ошибку учителя, на его некомпетентность.
В такой ситуации, при отсутствии соответствующей профилактики, начинает складываться синдром «эмоционального выгорания».
Профессиональный долг педагога обязывает его принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, вспышки гнева и даже в некоторых случаях отчаяние.
Часто внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не способствует психологическому и физическому здоровью, не приводит к успокоению и часто повторяющиеся отрицательные эмоции приводят к закреплению отрицательной составляющей педагога. Появлению таких составляющих как раздражительность, пессимизм и даже нехватка времени, конечно, негативно сказываются на взаимоотношениях педагога с детьми и даже с коллегами. В дальнейшем это может привести к тому, что педагог начинает сомневаться в правильности выбранной профессии.
Эмоциональные переживания тесно связаны с личностным и профессиональным ростом педагога.
Можно рассматривать эмоции как особый тип знания, которые нужно учиться осваивать как любые другие знания. Так эмоциональный интеллект отражает внутренний мир и его связи с поведением личности и взаимодействием с реальностью.
Овладение эмоциональной составляющей для педагога представляется особенно актуально для овладения психологической культурой.
Такого педагога ученики замечают сразу, к нему обращаются за эмоциональной составляющей поведения в любых жизненных ситуациях, обращаются к нему за информацией, которую они используют для осмысления настоящего, для осмысления реальности.
Необходимо остановиться на таких составляющих эмоционального интеллекта, как понимание эмоций окружающих и управления собственными эмоциями, так как они являются наиболее важными для успешного педагогического опыта.
Необходимо показать, как можно развивать те или иные аспекты эмоциональных состояний и уметь управлять ими.
+1 #293 Шихова Валерия Сергеевна
В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.
Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования. А потому важнейшим компонентом профессиональной компетентности педагога является его эмоциональный интеллект.
Для того, чтобы достигать высоких результатов в профессиональной деятельности, педагогу необходимо понимать своё внутреннее состояние, управлять им и направлять эмоции на то, чтобы они помогали в достижении целей. В этом и состоит значение эмоционального интеллекта, который включает в себя такие способности и навыки, как:
- осознание и понимание своих эмоций и эмоций других людей;
- управление своими эмоциями;
- высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.
Успешность специалиста в системе профессий «человек-человек», к которым относится и профессия педагога, обусловлена коммуникативным фактором, связанным со способностью человека управлять своим состоянием и влиять на состояние другого человека в соответствии с установками взаимодействия (перцептивными, информационными, интерактивными). Не вызывает сомнений и тот факт, что будущие специалисты должны обладать навыками эмоциональной компетентности, позволяющими распознавать эмоции партнера по общению, а также выражать собственные эмоциональные состояния с учетом особенностей собеседника, ситуации и стиля общения.
+1 #292 Николаева Анастасия Алексеевна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона [1,с.32].

Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым [4, с. 62]. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.

Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.

Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.

Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений [3, с. 255].

Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.

Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мыш­ление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.

Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности [5, с. 76].

Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой [4, с. 74].

Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов.

Самоконтролем называется процесс управления собой. Он определяется как возможность контроля дестабилизирующих или приносящих вред эмоций и считается основным компонентом эмоционального интеллекта. Сохранение эмоционального баланса является главным фактором в деятельности педагога. Наличие такого баланса ликвидирует напряжение, страх или гнев, они не оказывают влияние на ясность мышления [7, с. 184].

Сущность полного самоконтроля эмоций, с психологической стороны, зависит от умения не поддаваться стремлению осуществления чего-либо, так как все эмоции приводят к какому-либо действию.

Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.

Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной. Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений с ним. Работа педагога вызывает сильную отдачу эмоций. Результатом этого является снижение эффективности деятельности педагога, так как она заключается в спокойствии в сложных ситуациях, отсутствии стремления избежать обстоятельств, вызывающих напряжение, отсутствии эффекта эмоционального конфликта на объективную оценку.

Эмоциональная уравновешенность представляет большую роль в образовательной деятельности. Депрессивное состояние учителя, умственные нагрузки, получаемые им во время проведения урока, служат следствием возникновения синдрома «эмоционального» или «психологического выгорания», при котором постепенно теряется энергия эмоций.

Герберт Фрейденбергер, американский исследователь и психиатр, предложил это понятие в 1974 году. Этот синдром появляется у людей, которые склонны к идеалис­тическому отношению к работе. Большое количество зарубежных исследований подтвердили возникновение «выгорания» из-за продолжительных профессиональных стрессов средней интенсивности. [8, с.96]

Психологическое выгорание может привести к личностным изменениям в процессе общения с разными личностями. Педагогу приходится работать в состоянии напряжения, принимать на себя эмоциональные нагрузки в ходе общения с учениками, что приводит к возникновению этой профессиональной болезни. Такое состояние может вызвать и отсутствие должного вознаграждения за его работу. Это может привести к мысли, что работа педагога не имеет никакой ценности [9, с.24].

Таким образом, психологическое выгорание является симптомом нашего времени, частный случай депрессии, которое крадет наши силы и эмоции, вследствие чего человек теряет радость жизни.

Профессиональная деятельность педагога, в настоящее время, актуальна и значима, так как он оказывает большое влияние на личность ученика. Педагогом быть сложно, так как к системе образования предъявляются высокие требования. Учитель постоянно должен повышать свой уровень знаний и ему также приходится физически и умственно перегружать себя. Деятельность педагога связана со сложностями и стрессом, что приводит к истощению ресурсов эмоций. Педагога к такому состоянию приводит ответственная работа, загруженный рабочий день, сильные умственные нагрузки и сложная обстановка.

Ежедневно учителю приходится принимать обдуманные решения, держать себя в руках, прятать свой гнев и недовольство – к этому обязывает преподавательский долг каждого учителя. Отрицательные эмоции приводят к закреплению негативных личностных качеств учителя, таких как: гнев и тревога, что плохо сказывается на взаимоотношениях педагога с учениками. Следовательно, с течением времени это может привести к недовольству педагога своей профессией.

Главной задачей педагога является организация диалога с обучающимися. Обучение без диалога невозможно, поскольку учительская деятельность требует постоянного взаимодействия с учениками. В ходе диалога педагога с учеником происходит создание личностных психических нововведений обучающегося, которое достигается только через положительные эмоции и субъективное взаимодействие.

Учительская деятельность затрудняется с развитием инклюзии и возникновения новейших условий в образовательной деятельности. Деятельность учителя связана с качествами его психологической готовности к изменениям [2, с. 67].

Такая готовность считается условием эффективности преподавательской деятельности педагога, поэтому необходимым психологическим ограничителем работы педагога становится неконкретность результата обучения. Соответственно у педагога возникает сомнение в своих усилиях.

Идеология инклюзии заключается в обучении детей с ограниченными возможностями вместе с обычными сверстниками по общей образовательной программе. С точки зрения западных экспертов, такое образование не предполагает никакой дефектологической помощи в условиях общеобразовательного учреждения.

Не бывает детей, которых невозможно обучить, необходимо обучить каждого исходя из их способностей, так гласит образовательный закон и педагоги должны придерживаться этого закона [2, с.69].

У большинства педагогов не хватает знаний в сфере коррекционной педагогики и это вызывает у них переживания и депрессии, нарушается эмоциональное состояние. В связи с этим у педагогов возникает эмоциональное выгорание. Лучшим решением является профессиональная переподготовка. Введение практики сотрудничества и коллективного преподавания общих и специальных педагогов сделает возможным разрушение психологического барьера учителя, сформирует новое восприятие преподавателя детьми-инвалидами. Наличие знаний и опыта у педагога в инклюзии заключается в способности работы с детьми с различными возможностями.
+1 #291 Литвин Светлана Владимировна
В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.
Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности.
Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.
Говоря о любой культуре, нужно иметь ввиду, что она означает степень совершенства чего-либо, в данном случае, совершенства эмоционального развития человека.
Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования.
Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.
Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. Данное качество называется также динамизмом. Так же эмоциональная гибкость — это способность учителя правильно понимать, искренне принимать переживания учащихся, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатию.
Эмпатия — образование системное, которое включает в себя отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание или сочувствие другому и активное помогающее поведение. Основу эмпатии составляют эмоциональная отзывчивость, разум и рациональное восприятие окружающего.
Эмоциональная культура отражает уровень профессионального мастерства, эмоциональную зрелость личности и влияет на имидж педагога.
Эмоциональная культура тесно связана с понятием «эмоциональный интеллект», которое впервые стали употреблять Питер Саловей и Джон Майер в 1990 году. Эмоциональный интеллект в научных психологических концепциях определяется как совокупность интеллектуальных способностей к пониманию эмоциональных состояний и управлению ими. В отличие от абстрактного и конкретного интеллекта, который отражает закономерности внешнего мира, эмоциональный интеллект отражает внутренний мир и его связь с поведением личности. Если обобщить имеющиеся точки зрения исследователей, то можно выделить следующие составляющие эмоционального интеллекта: способность понимать отношения личности, воспроизводимые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе интеллектуального синтеза и анализа; сложившиеся у человека устойчивые способы эмоциональной регуляции деятельности, проявляющиеся как в общении, так и в познавательной деятельности и влияющие на успешность его приспособления к среде, или способы её творческого изменения; способность распознавать собственные эмоции, владеть ими, распознавать эмоции других людей, выражать свои эмоции в общении с другими людьми и мотивировать себя; совокупность программ-«регуляторов» и программ-«мотиваторов» деятельности и общения, отвечающих за понимание себя и других людей.
+1 #290 Евстратьева Елена Геннадьевна
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление
об «эмоциональной компетентности». Проблема эмоциональной
компетентности начала разрабатываться недавно, в последние
десятилетия, в связи с появлением теорий эмоционального интеллекта в
зарубежной психологии.
Проблема эмоциональной саморегуляции является одной из
важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для
личностного и профессионального развития современного
педагога. Профессиональный долг обязывает педагога принимать
взвешенные решения, преодолевать раздражительность,
сдерживать недовольство, гнев. Однако внешнее сдерживание
эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса,
не приводит к успокоению и не способствует психологическому и
физическому здоровью. Повторяющиеся неблагоприятные
эмоциональные состояния приводят к закреплению
отрицательных личностных качеств педагога, таких как
пессимизм, тревожность, апатия и др. Это в свою очередь,
негативно сказывается на взаимоотношениях с детьми.
Также немаловажное значение имеет внешняя привлекательность педагога, то есть способность расположить к себе детей внешним видом и манерой поведения, потому что дети получают информацию не только из речи педагога, но и визуально – обращают внимание на выражение чувств в мимических и пантомимических движениях педагога. Кроме того, приятные манеры поведения педагога способствуют быстрой адаптации к любой обстановке и упрощают установление коммуникативных связей, что повышает уровень воздействия.
+1 #289 Брюшневская Наталия Николаевна
Степень важности эмоционального интеллекта современные родители осознали не так давно, хотя психологи твердят нам об этом как минимум последние лет 10. Для тех, кто еще не разобрался в теме, эксперт «О!» психолог Анна Скавитина подробно рассказывает, что такое EI, кому, и главное зачем нужно его развивать.

Все родители мечтают, чтобы их ребёнок был умным, здоровым и счастливым. Стремясь обеспечить малышу хороший старт, многие начинают «работать над интеллектом» и заниматься «ранним развитием» практически с рождения: учат буквы, цифры, осваивают арифметические действия, понятия из астрономии, биологии, химии, надеясь, что их ребёнок будет в дальнейшем успешно учиться в школе, и как следствие, добьётся многого в жизни. IQ, коэффициент интеллекта — объективный показатель умственных способностей, который нельзя сильно изменить. Да, он предопределяет успех в школе, но далеко не всегда связан с успешностью ребёнка в жизни. Тесты IQ, как оказалось, не могут объяснить мотивацию людей и особенности их поведения. А что может? Для того, чтобы объяснить это, исследователи ввели понятие «эмоциональный интеллект» — EQ.Если IQ заложен генетически и изменить его довольно сложно, то регулировать и повышать свой эмоциональный интеллект можно на протяжении всей жизни. Возможно, основной вид развития, в который мы должны вкладывать достаточно много усилий и времени — это именно развитие EQ наших детей.

В 1972 году психолог Пол Экман составил список из шести базовых эмоций, в него вошли: гнев, отвращение, удивление, счастье, грусть, страх. Позже в список были добавлены еще смущение, увлечение, презрение, стыд, гордость, удовлетворение и волнение. Есть много разных классификаций эмоций и их видов, но если мы научим детей разбираться хотя бы в этом небольшом спектре эмоций, то внесём очень важный вклад в их дальнейшую счастливую жизнь.
+1 #288 Волкова Татьяна Владимировна
Эмоциональный интеллект – понятие, которое появилось в дополнение к интеллекту в его традиционном понимании. Если обычно интеллект мы связываем с такими вещами, как ум, образование, уровень IQ, то эмоциональный интеллект – нечто другое. Это способность человека воспринимать и использовать эмоциональную информацию, то есть получаемую или передаваемую с помощью эмоций. Эмоциональный интеллект входит в круг интересов и естественных, и гуманитарных наук – неврологии, психологии, нейропсихологии, физиологии, социологии, философии. Часто, слыша об эмоциональном интеллекте, люди задаются вопросом, можно ли вообще называть его интеллектом. Эмоции информативны, достаточно проконтролировать свое собственное общение, чтобы в этом убедиться. Вы заметите, что большую часть информации получаете не из слов человека, а из выражения его лица. Многие говорят о волнах, которые они чувствуют от других людей. Кто-то сразу понимает, добрый перед ним человек или злой, честный или не заслуживающий доверия. Это называется умением общаться и устанавливать контакт, а на более развитом уровне – умением разбираться в людях. И речь всегда идет об эмоциях.

Эмоции – это субъективные состояния человека и животных; эмоции возникают в ответ на воздействие внешних или внутренних раздражителей и проявляются в форме непосредственных переживаний – удовольствия или неудовольствия, радости, страха, гнева и пр. Хотя мы и говорим про «страх в сердце» и «радость на душе», эмоции рождаются в мозге, за счет активации соответствующих его структур. Еще давно эксперименты показали, что возбуждение одних структур вызывает появление положительных эмоций, которые организм стремится усилить, продлить или повторить. Наоборот, возбуждение других структур приводит к появлению отрицательных эмоций, которые организм стремится устранить или ослабить. Отсюда – биологическое значение эмоций: они имеют оценочную функцию, благодаря которой организм может заблаговременно и быстро реагировать на изменение окружающей среды, мобилизовать энергетические ресурсы, необходимые для действий, направленных на удовлетворение непосредственных потребностей. Это значит, что эмоции наполнены определенной информацией, а их появление тоже обусловлено конкретными причинами, потому что эмоции не возникают просто так. Они всегда являются ответом на раздражитель – окружающую обстановку, происходящее событие.

Эмоции не остаются просто фоном, на котором протекает жизнь: они влияют на отношение к чему-то и на отношения с кем-то, они участвуют в важнейшем для человека процессе – в принятии решений. Нередко говорят, что принимать решение эмоции мешают, однако это спорно: эмоции мотивируют, а мотивированный человек склонен принимать решения, то есть брать на себя ответственность. Решение может быть неверным, точно так же как неправильным может оказаться решение, принятое неэмоционально; чтобы эмоции не подводили, эмоциональный интеллект необходимо развивать – так же, как человек развивает ум.

Эмоции лежат в основе процесса приобретения индивидуального жизненного опыта. Играя роль отрицательного или положительного подкрепления, они помогают вырабатывать, закреплять и сохранять своеобразные формы поведения или, наоборот, устранить реакции. Если это напомнило вам опыты академика И. П. Павлова, вы правы: именно он – классик исследований в области так называемых условных рефлексов. Наибольшую известность получили его опыты на собаках: раздавался звон колокольчика, и собаке давали еду, при виде которой у нее в прямом смысле начинали течь слюни. Впоследствии, когда звенел колокольчик, слюна у собаки начинала вырабатываться заранее: животное знало, что сейчас будет вкусно. Проследите в виде опыта за своей собственной эмоциональной реакцией: ожидая звонка от дорого вам человека, вы будете с надеждой и радостью хвататься за телефон каждый раз, как он зазвонит. И наоборот: если вам может позвонить кто-то, кого вы не хотите слышать, телефонный звонок будет вызывать самые неприятные эмоции, даже когда вы не знаете, кто звонит.

Это большая ошибка – считать, что эмоции слишком неопределенны, необъективны, неуправляемы. Развитие эмоций – ответственный шаг на эволюционном пути, что подтверждено мнением основателя теории эволюции. Чарлз Дарвин говорил, что эмоции помогают оценить поступающую информацию (например, степень ее опасности) и, как результат, выбрать линию поведения, наиболее подходящую для данной ситуации.

Получается, что эмоции служат нам как средство повышения надежности и расширения приспособительных возможностей организма. Это также один из главных механизмов внутренней регуляции психической деятельности и поведения. Здесь мы уже вплотную подходим к мотивации – важнейшему стимулу, благодаря которому вы искренне хотите что-то делать и при отсутствии которого выполнение задачи не вызывает никакой радости и самоотдачи.
+1 #287 Царёв Дмитрий Алексеевич
Процесс обучения и воспитания протекает успешнее, если педагог делает его эмоциональным. В индивидуальном развитии человека эмоции и чувства играют социализирующую роль. Они выступают как значимый фактор в формировании личности. На базе положительных эмоциональных переживаний появляются и закрепляются интересы и потребности. Чувства, эмоции, эмоциональные состояния заразительны переживания одного непроизвольно воспринимаются другими и могут приводить другого индивида в более сильное эмоциональное состояние. В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.Эмоциональная компетентность способствует сохранению и укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности, благодаря своим ключевым компетенциям: 1. Владение вопросами теории эмоций и их роли в образовательном процессе. 2. Умение управлять своими собственными эмоциями и безошибочно определять характер эмоциональных состояний ребенка, сопереживать ему, проявлять эмпатию. 3. Умение прогнозировать эмоциональное состояние детей и управлять им, используя при этом соответствующие стратегии воздействия, которые позволяют снижать отрицательные эмоций воспитанников (страх, зависть, злость и т.п.), а также стимулировать и поддерживать положительные эмоции (симпатию, радость, удовольствие и т.п.). 4. Создание благоприятного эмоционального климата обучения, обеспечение которого возможно при условии реализации первых трех составляющих. Эмоционально компетентный учитель обладает способностью к педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует его как профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он находит уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю силу. Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и живут в соответствии с ними. Такие педагоги строят отношения на
основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны. Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль. Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.
Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений. Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой. Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов. Самоконтролем называется процесс управления собой. Он считается основным компонентом эмоционального интеллекта. Сохранение эмоционального баланса является главным фактором в деятельности педагога. Наличие такого баланса ликвидирует напряжение, страх или гнев, они не оказывают влияние на ясность мышления. Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.В профессии педагога ведущая задача - понять социальные цели и направить усилия других людей на их достижение. Эмоциональные педагоги обладают большим преимуществом по сравнению с неэмоциональными, потому что «только им подвластно зажигать детские сердца и вести учеников за собой. Они, как правило, популярны и любимы».важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости. Эмоциональное отношение воспитателя к детям во многом определяет успех его педагогической деятельности и эмоциональное благополучие обучающихся в образовательном процессе.
+1 #286 Рылова Татьяна Юрьевна
Профессия педагог значима и актуальна всегда. Педагог оказывает огромное влияние на личность воспитанника. Напряженные ситуации на работе (конфликтные ситуации с родителями, администрацией, сотрудниками) приводят к истощению эмоциональных ресурсов педагога, снижению мотивации, как следствие, профессиональной активности. За три последних года снизилось количество участников профессиональных конкурсов, выступлений на НПК, семинарах. Для повышения качества работы в педагогическом коллективе и дальнейшего саморазвития каждого сотрудника как в личностном, необходимо развивать эмоциональный интеллект педагогов. Понятие «эмоциональный интеллект» (ЭИ) является многозначным и недостаточно определенным в современной психологии. Этот термин был впервые введен в 1990 г. американскими психологами П. Саловеем и Дж. Майером для обозначения особого комплекса психических свойств, таких, как умение разбираться в собственных чувствах, эмпатии, умение регулировать собственные эмоции. С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной компетентности». Эмоциональная компетентность способствует сохранению и укреплению психологического здоровья человека вообще и педагога в частности, благодаря своим ключевым компетенциям:
- Владение вопросами теории эмоций и их роли в образовательном процессе. - Умение управлять своими собственными эмоциями и безошибочно определять характер эмоциональных состояний ребенка, сопереживать ему, проявлять эмпатию. Умение прогнозировать эмоциональное состояние детей и управлять им, используя при этом соответствующие стратегии воздействия, которые позволяют снижать отрицательные эмоций воспитанников (страх, зависть, злость и т.п.), а также стимулировать и поддерживать положительные эмоции (симпатию, радость, удовольствие и т.п.). Проблема эмоциональной саморегуляции является одной из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, сдерживать недовольство, гнев. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как пессимизм, тревожность, апатия и др. Это в свою очередь, негативно сказывается на взаимоотношениях с детьми. Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования. Каждая напряженная ситуация вызывает у педагога эмоциональное напряжение, которое может проявляться в пассивно-защитной (слезах) или в агрессивной форме Диагностика Эмоционального интеллекта.
- Тест на эмоциональный интеллект Гоулмана (проверка наличия таких качеств у человека: самосознание, самоконтроль, эмпатия, способность строить гармоничные отношения, способность мотивировать себя и других для достижения целей).
- Методика определения интеллекта Люсина основана на самостоятельном анализе эмоций.
Развитие эмоционального интеллекта педагога
Начать развивать или совершенствовать эмоциональную компетентность можно с самых простых техник и упражнений.
Первым шагом в развитии эмоциональной компетентности должно стать осознание собственных эмоций. Особенно это актуально для людей, которые постоянно подавляют и вытесняют свои эмоциональные переживания. Чтобы осознать эмоции, которые вы переживаете в течение дня, недели, рекомендуется вести «Дневник эмоций» (Н. Козлов), в котором следует регулярно фиксировать: событие, вызвавшее эмоцию, проявления эмоции, название самой эмоции и характер поведенческой реакции.
В результате ведения дневника:
- Человек узнает факты своего эмоционального состояния.
- Эмоциональное состояние становится более позитивным и стабильным. - Человек начинает понимать, какие именно события жизни снижают его эмоциональное состояние. Это позволяет ему сделал правильные выводы. - Реагирование на негативные ситуации становится более конструктивным.
Для более эффективного осознания собственных эмоций и их называния можно использовать упражнение «Эмоциональный словарь». В течение трёх минут запишите слова, выражения, обороты речи (любые), которые позволяют вам точно выразить чувства. Запишите их в два столбца:
положительные – отрицательные.
Проделав это, обратите внимание на количество слов:
более 30 слов – ваш словарный запас позволяет дифференцированно выражать ваши чувства; ваши эмоциональные переживания будут поняты окружающими;
20 – 30 слов – вы можете различным образом выразить свои чувства, однако тренировка вам не помешает; менее 10 слов – вам необходима тренировка в выражении чувств.
Каких эмоций у вас больше, положительных или отрицательных? Это характеризует вашу личность, ваше отношение к жизни.
Эмоциональный словарь (Приложение 1)
Научиться управлять эмоциями – это значит научиться выражать их приемлемыми способами. В первую очередь это относится к отрицательным эмоциям.
Упражнение «Внутренний луч». Это упражнение направлено на снятие утомления, обретение внутренней стабильности.
Представьте, что внутри вашей головы, в верхней её части возникает светлый луч, который медленно и последовательно движется сверху вниз и по пути своего движения освещает изнутри все детали лица, шеи, плеч, рук тёплым и ровным, расслабляющим светом. По мере движения луча разглаживаются морщины, исчезает напряжение в области затылка, ослабляется складка на лбу, «охлаждаются» глаза, опускаются плечи, освобождаются шея и грудь. Внутренний луч как бы формирует новую внешность человека, спокойного и удовлетворённого собой, своей жизнью, профессией .
Упражнение
Цель: развитие умения управлять своим состоянием в трудных ситуациях, вербализировать свои состояния.
Упражнение выполняется в парах. По очереди:
- вспомните о какой-нибудь ситуации из своей жизни, из обычного рабочего дня, из спорта, когда Вы достигли большого успеха. Обрисуйте ее словами; - закройте глаза и вызовите воспоминания в виде картинки в памяти на столько точно, чтобы Вы вспомнили, когда это было, где происходило, что Вас окружало, кто присутствовал. Расскажите все партнеру.
- вспомните свои слова, что Вы сказали в той ситуации. Каким был Ваш голос? Что Вы делали в тот момент? Повторите их.
- вспомните, что Вы при этом чувствовали? Какое чувство преобладало? Опишите свои чувства.
3. Рефлексия . Вернемся к предложенным в начале семинара вопросам. С учетом полученных знаний как бы вы отреагировали сейчас?
- Какие моменты семинара были более значимы для вас?
- Где вы можете применять полученные знания?
- Для какой аудитории могут быть использованы практические упражнения?
Таким образом, высокому уровню эмоционального интеллекта соответствует «знание о том, как изменить свое негативное состояние на позитивное». Педагог с высоким уровнем эмоционального интеллекта берет на себя ответственность за собственное эмоциональное состояние». Высокий уровень развития эмоционального интеллекта является профилактикой эмоционального выгорания и способствует эффективности педагогической деятельности.
Приложение 2. Рекомендации для педагогов и родителей по формированию эмоционального интеллекта детей.
1. Читайте сказки, рассказы, смотрите детские фильмы и мультфильмы, обсуждайте чувства и эмоции главных героев. Моделируйте альтернативные «концовки» сказок, ломайте стереотипы характеров героев. 2. Чаще слушайте классическую музыку с ребенком и обсуждайте, какие эмоции и чувства вызывает у вас тот или иной фрагмент музыкального произведения.
3. Рассматривайте картины, скульптуры, архитектурные сооружения. Обсуждайте, какие эмоции и какое настроение создает тот или иной образец культуры и искусства.
4. Давайте вербальные определения своим чувствам и чувствам других людей. Старайтесь подбирать как можно более точные характеристики разнообразной гаммы чувств и эмоций.
5. Обращайте внимание ребенка на мимику и жесты людей в моменты общения. Обсуждайте фотографии и портреты людей: их состояние души, чувства, настроения. 6. Стройте с ребенком друг другу рожицы, пытайтесь скопировать выражение лица друг друга и определить задуманную эмоцию.

Всем добра и мира!
+1 #285 Булина Светланам Петровна
Эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект – понятие, которое появилось в дополнение к интеллекту в его традиционном понимании. Если обычно интеллект мы связываем с такими вещами, как ум, образование, уровень IQ, то эмоциональный интеллект – нечто другое. Это способность человека воспринимать и использовать эмоциональную информацию, то есть получаемую или передаваемую с помощью эмоций. Эмоциональный интеллект входит в круг интересов и естественных, и гуманитарных наук – неврологии, психологии, нейропсихологии, физиологии, социологии, философии.

Эмоции и интеллект

Часто, слыша об эмоциональном интеллекте, люди задаются вопросом, можно ли вообще называть его интеллектом. Эмоции информативны, достаточно проконтролировать свое собственное общение, чтобы в этом убедиться. Вы заметите, что большую часть информации получаете не из слов человека, а из выражения его лица. Многие говорят о волнах, которые они чувствуют от других людей. Кто-то сразу понимает, добрый перед ним человек или злой, честный или не заслуживающий доверия. Это называется умением общаться и устанавливать контакт, а на более развитом уровне – умением разбираться в людях. И речь всегда идет об эмоциях.

Эмоции – это субъективные состояния человека и животных; эмоции возникают в ответ на воздействие внешних или внутренних раздражителей и проявляются в форме непосредственных переживаний – удовольствия или неудовольствия, радости, страха, гнева и пр.[1]

Хотя мы и говорим про «страх в сердце» и «радость на душе», эмоции рождаются в мозге, за счет активации соответствующих его структур. Еще давно эксперименты показали, что возбуждение одних структур вызывает появление положительных эмоций, которые организм стремится усилить, продлить или повторить. Наоборот, возбуждение других структур приводит к появлению отрицательных эмоций, которые организм стремится устранить или ослабить. Отсюда – биологическое значение эмоций: они имеют оценочную функцию, благодаря которой организм может заблаговременно и быстро реагировать на изменение окружающей среды, мобилизовать энергетические ресурсы, необходимые для действий, направленных на удовлетворение непосредственных потребностей. Это значит, что эмоции наполнены определенной информацией, а их появление тоже обусловлено конкретными причинами, потому что эмоции не возникают просто так. Они всегда являются ответом на раздражитель – окружающую обстановку, происходящее событие.

Эмоции не остаются просто фоном, на котором протекает жизнь: они влияют на отношение к чему-то и на отношения с кем-то, они участвуют в важнейшем для человека процессе – в принятии решений. Нередко говорят, что принимать решение эмоции мешают, однако это спорно: эмоции мотивируют, а мотивированный человек склонен принимать решения, то есть брать на себя ответственность. Решение может быть неверным, точно так же как неправильным может оказаться решение, принятое неэмоционально; чтобы эмоции не подводили, эмоциональный интеллект необходимо развивать – так же, как человек развивает ум.

Эмоции лежат в основе процесса приобретения индивидуального жизненного опыта. Играя роль отрицательного или положительного подкрепления, они помогают вырабатывать, закреплять и сохранять своеобразные формы поведения или, наоборот, устранить реакции. Если это напомнило вам опыты академика И. П. Павлова, вы правы: именно он – классик исследований в области так называемых условных рефлексов. Наибольшую известность получили его опыты на собаках: раздавался звон колокольчика, и собаке давали еду, при виде которой у нее в прямом смысле начинали течь слюни. Впоследствии, когда звенел колокольчик, слюна у собаки начинала вырабатываться заранее: животное знало, что сейчас будет вкусно. Проследите в виде опыта за своей собственной эмоциональной реакцией: ожидая звонка от дорого вам человека, вы будете с надеждой и радостью хвататься за телефон каждый раз, как он зазвонит. И наоборот: если вам может позвонить кто-то, кого вы не хотите слышать, телефонный звонок будет вызывать самые неприятные эмоции, даже когда вы не знаете, кто звонит.

Это большая ошибка – считать, что эмоции слишком неопределенны, необъективны, неуправляемы. Развитие эмоций – ответственный шаг на эволюционном пути, что подтверждено мнением основателя теории эволюции. Чарлз Дарвин говорил, что эмоции помогают оценить поступающую информацию (например, степень ее опасности) и, как результат, выбрать линию поведения, наиболее подходящую для данной ситуации.

Получается, что эмоции служат нам как средство повышения надежности и расширения приспособительных возможностей организма. Это также один из главных механизмов внутренней регуляции психической деятельности и поведения. Здесь мы уже вплотную подходим к мотивации – важнейшему стимулу, благодаря которому вы искренне хотите что-то делать и при отсутствии которого выполнение задачи не вызывает никакой радости и самоотдачи.

Надо понимать, что эмоции – и об этом мы еще упомянем в одном из разделов книги – в немалой степени (как и поступки) обусловлены нормами морали и права. Такие нормы есть в каждом обществе (даже если в какой-то среде моральные и правовые нормы таковы, что мы не можем себя заставить считать их нравственными и правильными). Это очень легко заметить, общаясь с представителями разных культур и народов: японцы, например, крайне сдержанны в выражении эмоций. Японец не станет раскрывать перед вами душу и рассказывать о подробностях своей жизни. А вот в России это вполне нормально и нередко встречается даже среди совсем незнакомых людей: в очереди, в поезде, в больнице.

Мы упомянули о потребностях, ради удовлетворения которых появляются эмоции. Этим связь не исчерпывается: духовные, эстетические, нравственные, интеллектуальные потребности являются базой для возникновения чувств – высших форм эмоций.

Чем сопровождается возникновение у человека любой потребности? Если хорошо подумать, то ответ найдется: возникновению всякой без исключения потребности всегда сопутствует чувство неудовлетворенности, которое усиливается при всякой неудачной попытке удовлетворения потребности (то есть когда усилия не достигают цели). Это очень хорошо демонстрирует потребность в любви: чем больше отрицательного любовного опыта человек переживает, тем острее чувство неудовлетворенности и тем сильнее потребность в любви. Какими эмоциями сопровождаются такие переживания, можно только представить: здесь и гнев, и обида, и ненависть, и отчаяние.

Так мы подходим к тому, что эмоции бывают положительными или отрицательными. Природа распорядилась так, что мы не испытываем только положительных эмоций. Во-первых, потому, что иначе мы имеем дело с патологией (о которой чуть позже). А во-вторых, потому, что отрицательные эмоции тоже нужны. Они выполняют свою биологическую задачу: так как негативная эмоция сопровождает неудовлетворенную потребность, она побуждает человека к преодолению препятствий, которые мешают удовлетворению потребности. Иными словами, присмотритесь к парадоксальному на первый взгляд факту: если бы нам не было так плохо, мы бы не знали, что нам так плохо, и ничего не попытались бы изменить. Если бы мы не ощущали чувство голода, мы бы не имели нужды есть и очень скоро дошли до крайней степени истощения.

Удовлетворение потребности приводит к появлению положительных эмоций. В этом состоянии у нас появляется ощущение удовлетворенности, счастья, наслаждения, радости, благодарности. Не только сам результат наших стараний, но и положительные эмоции – награда за наш труд. С их помощью организм подтверждает, что мы старались не зря и что получать то, что жизненно необходимо, – и полезно, и просто приятно.

Биологически положительные эмоции помогают организму оценить степень удовлетворения потребности. Они связаны с так называемыми механизмами сенсорного насыщения, которые широко представлены в процессах удовлетворения разных потребностей (в еде, в общении, в близости и пр.). При этом, когда человек методично обучается удовлетворению одной и той же потребности, он приобретает способность руководствоваться для достижения цели не только отрицательными эмоциями, но и представлениями о тех положительных эмоциях, которые появятся, когда потребность будет удовлетворена. Так человек начинает искать удовольствие: он знает на основании своего опыта, что определенное действие доставит ему массу положительных эмоций. Самые очевидные примеры – еда и секс, и примеры эти показательны, потому что они напоминают о крайностях: в погоне за удовлетворением потребности и получением положительных эмоций человек рискует впасть в зависимость от этого удовлетворения. Особенно, если потребностей у него немного либо если какая-то одна доминирует над всеми остальными. Так появляются обжоры или гурманы и не высшего порядка казановы.
+1 #284 Карпинская Светлана Борисовна
Эмоциональный интеллект в широком понимании — это признание за собой и другими как позитивных, так и негативных чувств, умение отделять личные ощущения от голых фактов, а также навык чувствовать настроение, темперамент, интонации и намерения в общении с другими людьми, независимо от того давние они знакомые или вы видите их в первый раз в жизни. Важная часть эмоционального интеллекта — умение распознавать и честно описывать собственные эмоции, способность не поддаваться панике и отринуть «плохие эмоции» (гнев, ревность, раздражение, зависть, злость) и широкое распространение эмоционально окрашенного языка с Я-сообщениями. Люди, способные артикулировать свои чувства («Мне обидно, что наш отпуск проходит так буднично» вместо «Почему ты снова ничего не придумаешь?» — первый осязаемый признак), осознать их источник и спокойно обсудить дальнейшие действия, не переходя на личности, встречаются не очень часто. И время, проведенное с ними, для большинства оказывается очень качественным общением.

Обычно психологи подразделяют эмоциональный интеллект на навыки четырех категорий. Первый— умение ясно и внятно общаться с другими, объяснить ожидания, активно слушать, влиять и вдохновлять, работать в команде или возглавлять ее и улаживать конфликты. Второй — общая эмпатия и комфортное самоощущение в большой группе людей: независимо от того, экстраверт вы или интроверт, вы чувствуете эмоциональные сигналы других и редко сталкиваетесь с недопониманием. Третий признак — знание своих слабых и сильных сторон и спокойное сосуществование с ними, а также хорошее знание личных эмоций и их влияния на вашу жизнь. И последнее— умение управлять эмоциями, ограничивать их разрушительное влияние на себя, способность выполнять взятые на себя обязательства, поддерживать долгосрочные отношения и меняться в соответствии со средой.
+1 #283 Круглова Дарина Александровна
Почему педагогу нужно контролировать эмоции?

Умение управлять своими эмоциями очень важно для любого человека. Во-первых, эмоции часто возникают не в нужном месте и не в нужное время. Во-вторых, наши эмоции могут задеть окружающих нас людей. В-третьих, если мы переполнены эмоциями, нам будет гораздо сложнее на чем-то сконцентрироваться, а именно пропадет концентрация на образовательном процессе. Избыток эмоций мешает расслабиться и отдохнуть. Умение управлять эмоциями — признак развитой личности и воспитанного человека, способного контролировать свои чувства даже в тех ситуациях, когда это очень трудно. Умение управлять эмоциями необходимо развивать. Делать это можно самостоятельно.

Как научиться управлять своими эмоциями?
1. Следите за своим лицом. Пока эмоция не набрала силу, уберите ее, изменив выражение лица на более нейтральное. Если вы сможете это сделать, то накал страстей сразу спадет.

2. Следите за своим дыханием. Ваше эмоциональное состояние сразу изменится, если изменить ритм и частоту дыхания. При необходимости поднять свою энергетику достаточно проделать упражнения, сопровождаемые резкими и сильными выдохами. Если надо успокоиться, начинайте делать спокойные вдохи и выдохи.

3. Научитесь управлять своими мыслями, так как они имеют свойство управлять нашим вниманием. Если вы думаете о положительных сторонах жизни, то запускаете положительные эмоции (негативные мысли порождают отрицательные эмоции). Ваша задача состоит в том, чтобы избегать негативных мыслей. Сделать это можно путем переключения на другие, более позитивные размышления. И так как с нами рядом всегда находятся дети, переключите свое внимание с одного вида деятельности с детьми на другой.

4. Научитесь управлять своим настроением. От вашего настроения зависят те эмоции, которые вы испытываете. Поэтому ваша задача состоит в том, чтобы постоянно повышать себе настроение. Наиболее простой способ — это выбрать действие, которое повышает вам настроение, и каждый раз его проделывать.

5. Научитесь управлять своим поведением. Чрезмерные эмоции вызывают у нас резкие движения, желание что-то бросить и порой даже сломать. Следите за своими движениями, выровняйте дыхание, переключите внимание. Соблюдайте педагогический такт. В конечном итоге улыбнитесь.
+1 #282 Шалина Катерина Андреевна
Эмоциональная компетентность в работе воспитателя
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной компетентности». Проблема эмоциональной компетентности начала разрабатываться недавно, в последние десятилетия, в связи с появлением теорий эмоционального интеллекта в зарубежной психологии.
Эмоциональная компетентность способствует сохранению и укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности, благодаря своим ключевым компетенциям:
1. Владение вопросами теории эмоций и их роли в образовательном процессе. 2. Умение управлять своими собственными эмоциями и безошибочно определять характер эмоциональных состояний ребенка, сопереживать ему, проявлять эмпатию. 3. Умение прогнозировать эмоциональное состояние детей и управлять им, используя при этом соответствующие стратегии воздействия, которые позволяют снижать отрицательные эмоций воспитанников (страх, зависть, злость и т.п.), а также стимулировать и поддерживать положительные эмоции (симпатию, радость, удовольствие и т.п.). 4. Создание благоприятного эмоционального климата обучения, обеспечение которого возможно при условии реализации первых трех составляющих.
Эмоционально компетентный учитель обладает способностью к педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует его как профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он находит уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю силу. Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и живут в соответствии с ними. Такие педагоги строят отношения на
основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны.
Остановимся на содержании таких составляющих эмоционального интеллекта, как управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих, поскольку они представляются наиболее важными для успешного педагогического взаимодействия.
Проблема эмоциональной саморегуляции является одной из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, сдерживать недовольство, гнев. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как пессимизм, тревожность, апатия и др. Это в свою очередь, негативно сказывается на взаимоотношениях с детьми.

+1 #281 Латунина Лариса Викторовна
Эмоциональный интеллект педагога, его эмоциональная зрелость является важной составляющей для успешной работы по воспитанию подрастающего поколения. Не зря ведь говорится, что воспитывать можно только на личном примере, ребёнок всегда будет подражать взрослому, которого считает для себя авторитетом. Чтобы успешно воспитывать другого, нужно сначала воспитать себя. Для чего нужно развивать в себе эмоциональную зрелость?
Эмоционально зрелый человек – это тот, кто живет в гармонии с собой и окружающими.
Каждый день мы проживаем огромное количество различных ситуаций: общаемся с людьми, чему-то учимся, ставим и достигаем цели, в чем-то разочаровываемся. Другими словами - живём. Когда что-то идёт "не так", рушатся планы, подводят партнеры – как обычно реагируют люди? Те, кто не занимается развитием эмоциональной зрелости – злятся на себя и других, обвиняют обстоятельства, нередко конфликтуют.
Если педагог эмоционально зрелый человек, то в каждой ситуации и в каждую минуту жизни у него есть выбор: как реагировать? Продолжить делать или говорить то, что проявляется сейчас? Например, под влиянием неприятной ситуации среагировать из злости или обиды? Или найти другие слова и поступки, которые помогут не создать конфликт, решить проблему мирно?
Кроме того, эмоциональная зрелость - это огромный бонус для реализации себя. Эмоционально зрелый человек уверен в себе и своих талантах, не зависит от чужого мнения, не боится критики.
Как эмоциональная зрелость помогает в жизни?
• Будет меньше конфликтов
• перестанете жить "в розовых очках"
• поймёте свою ценность и будете жить не желаниями близких, а начнёте реализовывать свои мечты и цели
• определите свои истинные ценности
• наладите отношения с людьми
• научитесь реагировать в сложные моменты так, чтобы не ухудшить ситуацию, а найти наиболее удачное решение
• преодолеете лень
• перестанете жить ожиданиями от окружающих и ругать их за то, что они не соответствуют вашим требованиям и идеям.
Повысить уровень своей эмоциональной зрелости — значит, управлять своей жизнью. И проживать ее так, как вы этого желаете — из самой глубины своего сердца, а не так, "как нужно другим". Понимание эмоций и управление ими — это именно то умение, которое позволяет вырваться из «матрицы» и действительно руководить своей жизнью.
+1 #280 Панкова Оксана Николаевна
В деятельности человека эмоциональный фактор имеет очень большое значение. В связи с этим формирование эмоциональной культуры представляется наиболее важным аспектом воспитания и развития личности. Возрастает значение формирования эмоциональной культуры молодого поколения. Основы эмоциональной культуры должны быть заложены и на уровне ДОУ. Продуктивность педагогической деятельности, по анализу психолого-педагогической литературы, напрямую зависит от таких факторов, как эмоциональность, общительность, эмпатия.
Эмоциональную культуру можно определить как эмоциональную компетентность в том её значении, когда присутствует осведомленность об эмоциях, эмоциональных типах и реакциях и имеют место умения, которые позволяют определить и дать анализ последних.

Роль эмоциональной компетентности состоит в том, что она способствует сохранению укреплению здоровья личности, особенно это актуально для педагога благодаря своим ключевым компетенциям.

Первой компетенцией является умение распознавать и понимать собственные эмоции и чувства. Высший уровень эмоциональной сознательности характеризует умение человека не только воспринять и описать чувство, но и понять причины его возникновения и контекст. Людям с большой эмоциональной ясностью удаётся легче других справиться со стрессовыми ситуациями, быстрее восстановить эмоциональный баланс.

Второй компетенцией выступает умение управлять собственными эмоциями. Человек, сотрудничающий с окружающими его людьми (к педагогу это относится в первую очередь), вынужден находить баланс между собственными потребностями, притязаниями и ожиданиями общества. Научиться этому одномоментно невозможно, необходимо уделять пристальное внимание реакции на собственные эмоции. Избавление от гнева и злости происходит труднее, если человек позволяет им свободно проявляться.

Следовательно, осознание своего гнева и его преодоление крайне важно для каждого индивида. Адекватно выражать собственные эмоции можно разными способами. Преподавателю необходимо осваивать их с целью применения в жизни и в практике.

По исследованиям социологов, величина информации в сутки, которая поступает к человеку, распределяется таким образом: 60-70% – отрицательная; 15-20%– индифферентная и 15-20% положительная. Результатом отрицательной информации являются отрицательные эмоции, положительной – положительные.

Третья компетенция – это распознание и понимание чувств других людей. Если у человека высокий уровень развития данной компетенции, то у него отмечается умение распознавать и правильно трактовать сигналы, говорящие о чувствах окружающих. Такому человеку присуще умение встать на позицию другого человека и ощутить его чувства и переживания. О таких людях говорят, что они обладают эмпатийными способностями.

Четвертая компетенция говорит об умении управлять чувствами других. Указанная компетенция – способность позитивно влиять на чувства окружающих – выступает компетенцией высшего порядка. Актуальность данной компетенции для педагога связана с тем, что открытое, бережное обращение с чувствами других и способность выяснить причины их возникновения позволяет педагогу исключить проблемную ситуацию эмоционального плана.

Совершенствование эмоциональной компетентности – это личностное развитие педагога. Это включение в сферу эмоциональных переживаний педагога с другими людьми, событиями, объектами; повышение уровня сознательного, волевого управления и контроля своих чувств и эмоций; нравственная регуляция более высоких ценностей и норм: совести, долга, ответственности, порядочности. Уровень сформированности эмоциональной культуры характеризуется системой эмоционального отношения к миру, окружающей педагогической ситуации, эмоциональным богатством, общей эмоциональной направленностью личности, креативностью, устойчивостью и эмоционально-волевой регуляцией поведения и деятельности.
+1 #279 Веснина Ксения Викторовна
Педагогическая деятельность – это своего рода мультипространство, в котором тесно переплетено многообразии свойств и состояний личности, и ее (деятельность) можно отнести к разряду сложнейших: по уровню взаимодействия, эмоциональной нагрузке, физическому напряжению, и т.д..

При всей своей сложной и системной организации, деятельность и поведение педагога определяются общепринятыми нормами, ожиданиями, правилами и требованиями, соответствовать которым на практике бывает довольно трудно в силу специфики педагогической профессии.

Полноценное следование этим нормам, требует от педагога значительных усилий и больших затрат эмоционального ресурса.

Исходя из этого, можно говорить о том, что, для гармоничного развития личности педагога, совершенствования его собственных навыков, необходимо повышать не только профессиональную компетентность, но и эмоциональную, поскольку в ней сокрыт немалый ресурс, позволяющий педагогу развивать стрессоустойчивость, тем самым, легче адаптироваться к быстро меняющимся условиям деятельности.

Так что же мы понимаем под эмоциональной компетентностью?

По определению психолога Дэниела Гоулмана, Эмоциональная компетентность – это способность осознавать и признавать собственные чувства, а также чувства других, для самомотивации, для управления своими эмоциями внутри себя и в отношениях с другими.

Профессиональная деятельность педагога обязывает его принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, сдерживать вспышки эмоциональных реакций. Однако внешнее сдерживание эмоций не только не ведет к успокоению, но и не способствует психофизическому здоровью.

Неблагоприятные эмоциональные состояния, и их частые проявления ведут к формированию и закреплению отрицательных ответных реакций, что приводит к развитию таких качеств как: раздражительность, тревожность, агрессивность, тенденция к деструктивным формам взаимодействия, что в свою очередь, отрицательно сказывается на эффективности его деятельности и взаимоотношениях с детьми и коллегами.

Психологический аспект сохранения здоровья предполагает уделять особое внимание человека к своему внутреннему (эмоциональному) состоянию. Эмоциональная компетентность способствует не только сохранению, но и укреплению здоровья личности человека благодаря своим ключевым механизмам.

Всего можно обозначить четыре таких механизма.

Первый- это осознание и понимание своих собственных чувств и эмоциональных состояний. Особенность данного механизма заключается в том, что человек способен не просто ощущать и описывать свое состояние, но и понимать причины его возникновения и развития, а также, видеть пути преодоления, если эмоциональное состояние наполнено негативной окраской. В данном ключе, эмоциональная ясность, или осознанность, дает возможность менее травматично справиться со стрессовой ситуаций, сохраняя при этом эмоциональный баланс.

Второй механизм - управление своими эмоциями. Одной из важнейших особенностей эмоциональной компетентности является ответная реакция личности на собственные эмоции. Если говорить о личности педагога, то, в своей деятельности он постоянно вынужден искать баланс между своими потребностями и ожидаемыми от него, что и является искрой к возникновению отрицательных ощущений, от которых не так уж и просто избавиться. Подавление этих чувств ведет к ухудшению психического здоровья и развитию нестабильности эмоциональных состояний.

И в этот момент очень важно не только осознать природу эмоционального состояния, но и увидеть пути преодоления и способы достойного выражения своих эмоций.

К сожалению, педагоги часто используют на практике такие пути решения как подавление, игнорирование и вытеснение эмоциональных состояний, не осознавая губительного их влияния на собственное здоровье.

Важно осознать тот факт, что существует множество способов выражения эмоций, и их нужно не только знать, но и стараться использовать.

Третий механизм- распознавание и понимание чувств окружающих. Человеку, в частности педагогу, важно уметь «считывать» эмоциональные состояния других людей, и быть готовым к их трансформации, в случае отрицательных сигналов. Это особое эмпатийное состояние, при котором педагог в состоянии увидеть положение вещей с позиции другого человека.

Четвертый механизм – распознание и управление эмоциями других. Этот механизм заключается в способности позитивно менять (реконструировать) эмоциональные состояния других людей. Для педагога это особо актуальное состояние, так как осознание, понимание причин, и осторожное реконструирование эмоциональных состояний позволяет не испытывать проблем в эмоциональных ситуациях.

Оказание педагогом положительного реконструктивного влияния на эмоциональные состояния участников образовательного процесса или коллег предполагает умение не только успокоить, но и помочь осознать природу эмоционального состояния, и пробудить интерес к поиску оптимальной ответной реакции.

Для обучения применения этих важных механизмов эмоциональной компетентности на практике, в своей деятельности мы используем программу профилактики эмоционального выгорания личности педагога «Три КИТа».

Данная программа является одним из модулей комплексной программы психолого-педагогического сопровождения образовательного процесса ЗЦ ДЮТ «Зеркальный» , цель которой, через раскрытие и осознание причин эмоционального выгорания обучить механизмам саморегуляции и снятия эмоционального напряжения, способствующих сохранению психического здоровья.

«Три КИТа» - это не просто программа обучения, это сложный механизм, построенный на тесном взаимодействии всех участников образовательного процесса.

Три- количество составных блоков программы:

1. Механизмы осознания и принятия эмоциональных состояний;

2. Работа с эмоциональными состояниями, их видами и формами ответных реакций;

3. Способы снятия нервно-психического напряжения, конструирование различных форм поведения в стрессовой ситуации. Вариации снятия нервно-психического напряжения.

КИТы- основные формы работы: Коррекция, Использование, Трансформация.

Корректируя свое эмоциональное состояние, человек использует знание для трансформации восприятия этих эмоциональных состояний, на основе которых строится дальнейшее поведение.

Особенность данной формы взаимодействия заключается в том, что каждое занятие по программе- это конструктивный анализ и моделирование поведенческих реакций, и представляет собой практическую работу по отработке конкретных знаний и навыков и основано на получении нового знания о себе. В ходе личностного роста происходит некая трансформация внутреннего, субъективного мира, на основе которой строятся отношения с внешним, объективным миром.

Каждый блок программы направлен на отработку механизмов психологической защиты, направленных как на снятие психо-физических зажимов, так и на формирование профессионального образа педагога.

Проведение данной программы возможно только при соответствующей подготовке руководителя программы, рекомендуется для проведения специалистом-психологом.

Выполнение всех упражнений и занятий программы способствует как развитию отдельных навыков, психических свойств и состояний, так и полноценному гармоничному развитию личности педагога.
+1 #278 Веснина Ксения Викторовна
Одним из эффективных методов работы с детьми, ис­пытывающими те или иные эмоциональные и поведенчес­кие затруднения, является сказкотерапия. Этот метод по­зволяет решать ряд проблем, возникающих у детей дошкольного, младшего школьного и других возрастов. В частности, посредством сказкотерапии можно работать с агрессивными, неуверенными, застенчивыми детьми; с проблемами стыда, вины, лжи, принятием своих чувств, а также с различного рода психосоматическими заболева­ниями, энурезами и т.д. Кроме того, процесс сказкотера­пии позволяет ребенку актуализировать и осознать свои проблемы, а также увидеть различные пути их решения.



Сегодня ученые разгадали тайну и даже придумали новый вид работы с детьми: сказкотерапия как метод психологической коррекции детских проблем.

Чтобы понять, что такое сказкотерапия, нужно осознать, зачем вообще создавалась сказка. Мы знаем, что все жанры народного творчества чему –то учат. Так, сказки представляют сюжеты, в которых показано, что нужно быть добрым, сообразительным, смелым, справедливым.

Но в современном обществе эти качества утрачивают свою ценность, поэтому дети относятся к народным рассказам как забавным приключенческим историям.

Но мы, взрослые, с вами знаем, что сказка обладает скрытой мудростью. В древности, когда не было психологов, психотерапевтов, учителей в школе с воспитательными программами, родители учили детей, как поступать в жизни, с помощью коротких поучительных историй.

В них действовали любимые герои, поэтому истории хорошо запоминались и надолго оставались в памяти.

За период детства у ребенка складывался целый банк поведенческих примеров. По сути, выходя во взрослую жизнь, имеет для себя примеры поступков в любых жизненных ситуациях.

Неплохо? Не всякий ребенок в наше время при наличии книг, интернета и других приспособлений может похвастаться таким багажом!

Но современные педагоги решили обратиться к опыту наших предков. Сегодня сказкотерапия выступает как средство формирования и развития речи дошкольников и коррекции поведения.

Методика доказала свою эффективность: малыши действительно меняют свое поведение под влиянием сказочных сюжетов, стараясь подражать любимым героям.



Методы коррекции

Вспомните, как действуют многие родители, если ребенок капризничает или ведет себя плохо? Они начинают кричать, угрожать, принуждать, но эти методики, как показала практика, малоэффективны.

Ребенок начинает капризничать, противиться или вовсе действует наоборот. А теперь давайте придумаем сказку, чтобы она полностью отвечала поставленной задаче.

Если не можете придумать, обратитесь к сказкам разных народов и найдите подходящую. Но лучше будет, если вы все-таки придумаете сказку, более близкую именно вашему положению.

Примеры сказок могут быть разнообразны. Допустим, малыш все время берет чужие вещи, и никакие доводы или угрозы на него не действуют.

Сядьте с ним удобнее и сочините историю о том, как один мальчик постоянно брал чужие вещи, и поэтому с ним произошла неприятность (например, взял чужую сумку, а в ней оказался ларец с темными силами; съел без спросу яблоко и превратился в козленка и т.д.).

Когда ребенок осознает свою ошибку, можно ввести в историю волшебника, который мальчика расколдует.

Но важно сделать для ребенка акцент: счастливый конец и исцеление произошло тогда, когда малыш осознал свою ошибку и исправился. Это самое важное в сказкотерапии!

Так можно корректировать не только схемы поведения детей, но и избавлять их от вредных привычек.

Удивительно, но в психотерапии сказкотерапия находит применение даже для лечения взрослых! Оказывается, даже мы верим в придуманные истории и стремимся подражать героям!



Где применить сказкотерапию

Сфера использования сказкотерапии может быть довольно широка. Истории можно сочинять в детском саду, в детском эстетическом центре, на занятиях с психологом. Причем не обязательно это делать индивидуально с каждым ребенком.

Дети сами могут быть создателями таких историй. Для дошкольников подойдут простые сюжеты со знакомыми героями из мультфильмов или фольклора. Главное, чтобы они нравились детям и были им близки.

Сюжеты традиционных сказок можно менять, подстраивать их под реалии современности, чтобы они были более понятны ребятам.

Так, колобок мог обхитрить лису и вернуться к дедушке и бабушке, осознав, что поступил неправильно, уйдя из дома. Три поросенка могут строить коттедж (если занятия проходят со старшими детками).

В целом, сюжеты народных сказок настолько совершенны, что менять их не приходится, а освещенные в них моральные принципы остаются актуальными в любое время.



Как применять для коррекции речи?

Сказкотерапия хороша не только для коррекции поведения, но и подходит для совершенствования речи. Можно сочинить начало истории и попросить придумать ее окончание. Дети должны придумать конец в соответствии с поставленной задачей?

Им нужно научиться быть вежливыми? Пусть волшебник выручит их, когда летки усвоят волшебное слово «пожалуйста». Нужно стать послушным? Герой получит вознаграждение за то, что слушался старших.

Пока малыш будет рассказывать, он будет учиться строить предложения, использовать новые слова и верно произносить звуки (конечно, с помощью взрослых).

Сказкотерапия широко применяется не только в психологической, но и в логопедической практике. В логопедических детских садах малышей просят сочинить такую сказку, придумать собственных героев, которые в процессе сказок становятся лучше.

С помощью этого метода коррекции речи можно учить малыша вежливым словам, стандартным выражениям. Сказки хороши тем, что в них часто повторяются одни и те же слова и выражения. Это позволяет ребенку их запомнить и к месту применять в жизненных ситуациях.

Сказкотерапия, основанная на многовековом опыте предков, позволяет направить развитие речи и поведение ребенка в нужное русло, причем этот прием доступен каждому родителю и педагогу.
+1 #277 Федорова Инна Эдуардовна
Эмоциональная компетентность — это умение осознавать свои эмоции и эмоции партнера по общению, анализировать их и управлять ими, с целью выбора наиболее эффективного поведения в конкретной ситуации.
Понятие эмоционального интеллекта тесно связано с представлением об "эмоциональной компетентности».
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона.
Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль, эмпатия.
Эмоциональная компетентность способствует сохранению и укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности, благодаря своим ключевым компетенциям.
Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности.
Проблема эмоциональной компетентности — одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Эта проблема связана, не только с профессиональной необходимостью – выслушать и понять учащихся, создать позитивный эмоциональный фон на уроке, но и с удовлетворенностью от собственной компетентности, с переживанием личностного и профессионального роста. Ведь тот, кто сам переживал такие моменты, когда партнер охотно шел навстречу, как только почувствовал себя услышанным и понятым, тот привыкает серьезно принимать во внимание позицию и чувства другого человека и показывать ему это.
+1 #276 Шишлов Дмитрий Николаевич
1. При всей важности познавательного развития человека, его гармоничное становление невозможно без эмоционального отношения к окружающему в соответствии с ценностями, идеалами и нормами общества. Эмоции – особый класс психических процессов и состояний, связанных с инстинктами, потребностями, мотивами, отражающих в форме непосредственного переживания значимость действующих на индивид явлений и ситуаций для осуществления его жизнедеятельности.
2. Проблема эмоциональной компетентности — одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Эмоциональная компетентность — это умение осознавать свои эмоции и эмоции партнера по общению, анализировать их и управлять ими, с целью выбора наиболее эффективного поведения в конкретной ситуации.
3. Первая компетенция - это распознавание и понимание собственных эмоций и чувств. Высший уровень эмоциональной сознательности характеризуется тем, что человек может не только воспринять и описать чувство, но и понимает причины его возникновения и контекст. Люди с большой эмоциональной ясностью легче других справляются со стрессовыми ситуациями, быстрее восстанавливают эмоциональный баланс. Низший уровень сознательности - это чувственная слепота.
4. Вторая компетенция - управление своими эмоциями. Человек, который сотрудничает с другими (к учителю это относится непосредственно), вынужден находить баланс между собственными потребностями, притязаниями и ожиданиями общества. Обучение этому длиться долгие годы. Важнейшей составной частью его является реакция на собственные эмоции. Установлено, что людям, позволяющим свободно проявляться таким чувствам как злость и гнев, труднее избавиться от них. Подавление этих чувств ведет к психологическим проблемам. Поэтому важно осознать свой гнев и преодолеть его.
5. Третья компетенция - распознавание и понимание чувств окружающих. Человек с высоким уровнем развития этой компетенции хорошо "читает" сигналы о чувствах других людей и в состоянии изменить перспективу, увидеть положение вещей с позиции другого человека, почувствовать то, что чувствует он.
6. Четвертая компетенция - управление чувствами других. Способность позитивно влиять на чувства других является компетенцией высшего порядка. Для педагога такая компетенция особенно актуальна. Открытое, осторожное обращение с чувствами, а также способность понять причины их возникновения позволяют учителю в профессиональной жизни не испытывать проблем в эмоциональных ситуациях. Оказание педагогом конструктивного влияния на чувства учащихся и коллег предполагает умение успокоить возбужденного или злящегося человека, подбодрить боязливого, помочь им осознать свои чувства, пробудить интерес и поднять настроение.
7. В настоящее время в психологии начинает активно использоваться такое понятие, как «эмоциональный интеллект», понимаемый как совокупность интеллектуальных способностей человека воспринимать, оценивать и понимать свои и чужие эмоции, умение управлять ими. Или другими словами, это способность человека оперировать эмоциональной информацией, то есть той, которую мы получаем или передаем с помощью эмоций. Эмоционально интеллектуальные люди могут хорошо владеть собой и эффективно налаживать взаимодействие с окружающими.
8. С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об эмоциональной компетентности, которая и основана на нем. Определенный уровень эмоционального интеллекта необходим для обучения будущего педагога конкретным компетенциям, связанным с эмоциями. Например, способность четко распознать, что чувствует другой человек (учащийся), дает возможность развить такие компетенции, как способность влиять на других людей и мотивировать их. У людей, которые лучше умеют управлять своими эмоциями, легче развиваются такие компетенции, как инициативность и способность работать в кризисной ситуации. Именно анализ эмоциональных компетенций необходим для прогноза успешности в практической деятельности. Таким образом, можно констатировать, что, если эмоциональный интеллект – это способность, то эмоциональная компетентность – это скорее умение, который можно и нужно формировать, и развивать.
9. Для применения этих важных характеристик эмоциональной компетентности на практике очень важна позитивная установка на чувства, которая предполагает, что человек считает чувства первостепенным и важным фактором, активно пользуется их подсказками. Такая установка помогает педагогу успешно использовать уже имеющиеся компетенции. Здесь важна, прежде всего, сама готовность использовать чувства как источник дополнительной информации и основу для принятия решений. Если человек воспринимает собственные чувства и чувства других, но считает их не важными, он не сможет использовать свою эмоциональную компетентность в жизни. Теория и практика показывают, что эмоционально компетентный учитель обладает способностью к педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует его как профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он находит уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю силу. Уверенность и импровизация считаются самыми эффективными средствами в профилактике стресса.
10. Осознавая свои и чужие эмоции, компетентный педагог относится к ним с принятием и рассматривает как профессиональный ресурс, не зависимо от того, какие это эмоции по знаку: положительные или отрицательные. Эмоционально компетентный педагог не способен распространять негативную информацию и токсичные эмоции, имеющие своим свойством заражать окружение, неблагоприятно влияя на психологический климат.
+1 #275 Степанова Елена Витальевна
Проблема эмоциональной культуры человека остаётся актуальной на протяжении всей истории человеческого общества. Свидетельством все возрастающего интереса исследователей к человеческим эмоциям является возникновение понятия «эмоциональный интеллект». Общеизвестно, что показатели интеллекта не позволяют прогнозировать жизненный успех, среди факторов, его определяющих, показатель уровня интеллектуального развития не превышает 20%. В настоящее время намного более существенная роль приписывается эмоциям: «Эмоциональная способность — это метаспособность, определяющая, насколько хорошо человек может использовать все свои остальные навыки, включая интеллект» .

В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.

Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности .
Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.

Говоря о любой культуре, нужно иметь ввиду, что она означает степень совершенства чего-либо, в данном случае, совершенства эмоционального развития человека .

Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования.

Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.

Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. Данное качество называется также динамизмом. Так же эмоциональная гибкость — это способность учителя правильно понимать, искренне принимать переживания учащихся, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатию.

Эмпатия — образование системное, которое включает в себя отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание или сочувствие другому и активное помогающее поведение. Основу эмпатии составляют эмоциональная отзывчивость, разум и рациональное восприятие окружающего.

Эмоциональная культура отражает уровень профессионального мастерства, эмоциональную зрелость личности и влияет на имидж педагога.
+1 #274 Кондратюк Ольга Александровна
Педагог — это тот человек, которому необходим высокий уровень обладания эмоциональным интеллектом.

Учитель ежеминутно испытывает сильнейшее эмоциональное напряжение. Это и сочувствие настроению ученика (а ведь ребят много, и у каждого что-то свое на душе), и ответственность за жизнь и здоровье не всегда спокойных и дисциплинированных детей, и беспокойство и чувство вины за не сданный вовремя отчет, и волнение из-за открытого урока... Все не перечислишь. А ведь еще постоянно возникают конфликтные ситуации, из которых хочется выйти с честью и минимальными потерями.

Высокий уровень эмоционального интеллекта позволит избежать многих проблем, главная из которых — профессиональное выгорание учителя.

Профессиональное выгорание — реальная и остро стоящая проблема. Эмоциональное и физическое напряжение приводит к нарастанию тяжелых симптомов, мешающих качественно работать и разрушающих личность педагога. Выгорание может проявляться в полной апатии, нежелании работать творчески, использовать широкий спектр методических приемов. Может возникнуть нервность, раздражительность, нетерпимость, которые педагогу бывает трудно, а то и невозможно сдерживать. Бывает, у учителя падает самооценка, он теряет интерес к жизни, к семье, настроен всегда на неудачу, начинает испытывать страх перед администрацией или родителями учеников.

Всех этих симптомов можно избежать или ослабить их, если повысить свой уровень эмоционального интеллекта. Но возможно ли это?

Эмоциональный интеллект для учителя
Развить свой эмоциональный интеллект не так уж трудно, надо лишь уделять упражнениям немного времени ежедневно. Большинство из них увлекательны и не требуют особых условий.

Упражнения на эмоциональный интеллект для учителя
Приведем несколько примеров.

Чтобы потренировать самопознание, можно выполнить интересное упражнение. Оно потребует 5-10 минут.

Сначала надо закрыть руками уши и осмотреться, обращая внимание на возможно большее количество мелочей. Затем открыть уши и закрыть глаза. Теперь надо внимательно вслушиваться в окружающее. Наконец, третья часть упражнения — закрыть глаза и уши и постараться воспринимать мир с помощью остальных органов чувств.

Другое полезное упражнение предлагает специфическую рефлексию. Надо стараться называть эмоции, которые вы в настоящий момент испытываете, размышлять, чем эта эмоция полезна.

Нередко рекомендуют вести дневник эмоций. Его можно оформить в виде таблицы, где в первом столбике указывать эмоцию, а во втором — ее причины, проявления и т.п.

Чтобы научиться саморегуляции, обычно рекомендуют ежедневно две минуты стоять в «позе лидера»: выпрямив спину и подняв руки и голову.

Уж с чем — с чем, а с мотивацией-то учителя умеют работать! Но все же рассмотрим одно упражнение.

Надо составить список проблем. Желательно вспомнить все проблемы, которые имеются в настоящий момент.

Затем необходимо переформулировать все проблемы в цели, стараясь не использовать «негативные формулировки», то есть частицу «не» и слова типа «прекратить». Обязательно проследите за изменением своего эмоционального состояния.

Полезным может стать и прием «Пять почему». Например, можно задать себе вопрос: «Почему я стал учителем?» К каждому ответу надо снова задавать вопрос «Почему?».

Для тренировки эмпатии можно использовать такую игру. Включите телевизор во время демонстрации фильма, а звук не включайте. Постарайтесь без слов понять эмоции, которые стремятся передать актеры. Можно смотреть и документальные фильмы, и ток-шоу, и политические дебаты.

Тем же самым можно заниматься в транспорте, стремясь определить эмоциональное состояние окружающих людей и придумывая как можно больше причин такого состояния.

Что касается социальных отношений, то здесь может помочь также рефлексия. Присмотритесь к своим взаимоотношениям с каким-то человеком и проанализируйте (лучше письменно, в виде таблицы), какие эмоции испытываете в общении с ним вы (надо вспомнить побольше и приблизительно определить их частотность), а какие — он с вами. В идеале отношения должны быть сбалансированными (неправильно, если у вас преобладают отрицательные эмоции, а у другого человека — положительные или наоборот). Если это не так, надо попытаться определить причину этого дисбаланса.
+1 #273 Руптанов Илья Александрович
По-настоящему об эмоциональном интеллекте заговорили в 60-х годах прошлого века, основные исследования прошли в 80-х, а в 1990 году вышла статья Питера Саловея и Джона Майера «Эмоциональный интеллект». Авторы дали такое определение этому понятию: «Это способность воспринимать и выражать эмоции, понимать их и объяснять, ассимилировать эмоции и мысли, регулировать собственные эмоции и эмоции других людей».

Д. Гоулманом было вычленено пять составляющих эмоционального интеллекта (но надо иметь в виду, что не все согласны с его разработкой):

самопознание;
саморегуляция;
мо тивация;
эмпатия;
социализация.
В первом случае речь идет о способности осознавать собственные эмоции и их причины, а также понимать себя в целом: свои цели, интересы, достоинства и недостатки и т.п. Способность к саморегуляции предполагает умение контролировать себя. Мотивация — это готовность добиваться цели, а эмпатия — умение понимать окружающих и сочувствовать им. Наконец, под социализацией автор книги подразумевал способность бесконфликтно общаться с людьми и влиять на них.

С тех пор появилось множество разработок, в которых понятие эмоционального интеллекта трактуется так же, не совсем так и почти совсем не так. Большинство из них рассматривают эмоциональный интеллект как основу успешности в бизнесе и в управлении. Например, приводится такой факт: уровень эмоционального интеллекта начальника в среднем на 20% выше, чем у его подчиненных.

Эмоциональный интеллект и профессиональное выгорание учителя
Педагог — это тот человек, которому необходим высокий уровень обладания эмоциональным интеллектом.

Учитель ежеминутно испытывает сильнейшее эмоциональное напряжение. Это и сочувствие настроению ученика (а ведь ребят много, и у каждого что-то свое на душе), и ответственность за жизнь и здоровье не всегда спокойных и дисциплинированных детей, и беспокойство и чувство вины за не сданный вовремя отчет, и волнение из-за открытого урока... Все не перечислишь. А ведь еще постоянно возникают конфликтные ситуации, из которых хочется выйти с честью и минимальными потерями.

Высокий уровень эмоционального интеллекта позволит избежать многих проблем, главная из которых — профессиональное выгорание учителя.

Профессиональное выгорание — реальная и остро стоящая проблема. Эмоциональное и физическое напряжение приводит к нарастанию тяжелых симптомов, мешающих качественно работать и разрушающих личность педагога. Выгорание может проявляться в полной апатии, нежелании работать творчески, использовать широкий спектр методических приемов. Может возникнуть нервность, раздражительность, нетерпимость, которые педагогу бывает трудно, а то и невозможно сдерживать. Бывает, у учителя падает самооценка, он теряет интерес к жизни, к семье, настроен всегда на неудачу, начинает испытывать страх перед администрацией или родителями учеников.
+1 #272 Дмитриева Ирина Владимировна
Понятие эмоционального интеллекта тесно связано с представлением об "эмоциональной компетентности". Эмоциональная компетентность способствует сохранению и укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности, благодаря своим ключевым компетенциям:
1.владение вопросами теории эмоций и их роли в образовательном процессе,
2.умение управлять своими собственными эмоциями и безошибочно определять характер эмоционального состояния детей, сопереживать им, проявлять эмпатию,
3.умение прогнозировать эмоциональное состояние детей и управлять им, используя при этом соответствующие стратегии воздействия, которые позволяют снижать отрицательные эмоции обучающихся (страх, зависть, гнев), а также стимулировать и поддерживать положительные эмоции (симпатию, радость, удовольствие),
4.создание благоприятного эмоционального климата обучения.
Эмоционально компетентный педагог обладает способностью к педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует его как профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он находит уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю силу. Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и живут в соответствии с ними. Такие педагоги строят отношения на основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны. Поэтому проблема эмоциональной саморегуляции является одной из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного преподавателя. Педагогу рекомендуется использовать следующие приемы в работе с детьми:
1.создавать положительный эмоциональный фон в группе,
2.обсуждать с детьми ситуации, которые происходят в группе,
3.быть примером для детей,
4.во всех ситуациях сохранять спокойствие и выдержку,
5.поощрять совместную деятельность детей,
6.не запрещать детям проявлять свои эмоции
7.в ситуации эмоционального напряжения переключать внимание детей на нейтральную деятельность (рисование, подвижные игры).
+1 #271 Цветкова Наталья Владимировна
06.06.2018 Всероссийский семинар "Эмоциональная компетентность – ресурс эффективной работы педагога"

Цветкова Наталья Владимировна
«Эмоции или интеллект? Как влияют эмоции на развитие интеллекта?»
Без эмоций жизнь представить невозможно – мы радуемся, удивляемся, сердимся, грустим каждый день. И очень важно знать и понимать, что не бывает плохих или хороших эмоций. Каждая из них — ключ к познанию окружающего мира.Эмоции позволяют нам эффективно взаимодействовать с окружающими, лучше понимать себя и других, доверять друг другу и действовать в команде, ставить перед собой цели и достигать их.
Эмоциональный интеллект – это способность понимать свои и чужие эмоции, распознавать намерения и мотивацию собеседника, понимать его чувства и правильно на них реагировать, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей для эффективного и гармоничного взаимодействия с окружающим миром. Когда эмоции — не враги, а друзья, помогающие в достижении целей.
Существует множество определений эмоционального интеллекта, главным образом, благодаря двум формирующим это понятие терминам: интеллект и эмоции. Интеллект - это способность мыслить, решать проблемы, запоминать и обучаться, получая и создавая новую информацию. Эмоция - это изменение настроения, вызванное внешними (когда мы получаем сюрприз или слышим новость и т.д.) или внутренними (когда мы о чём-то беспокоимся или просто переживаем неудачный день) факторами, на базе которых наше тело производит адаптивное действие.
Таким образом, эмоциональный интеллект - это способность управлять собственными эмоциями, а также распознавать их как у себя, так и у окружающих. Мы всё яснее осознаем, что эмоции влияют на нашу личную и профессиональную жизнь. Они могут помочь добиться успеха или разрушить всё в один миг. Чтобы избежать второго исхода, нужно учиться эмоции осознавать и управлять ими – другими словами, развивать свой эмоциональный интеллект.
Эмоциональный интеллект (EQ) – основа харизмы, обаяния, стрессоустойчивости, умения оставаться уравновешенным в любой ситуации. Кроме того, это залог продуктивных и крепких отношений в школе, семье и на производстве. Понимание эмоций других людей – обязательный компонент для умения общаться. А общаться нам приходится каждый день.
Эмоциональный интеллект позволяет:
• выражать и понимать эмоции (свои и чужие);
• включать эмоции в рассуждения;
• оценивать эмоции и определять их причины;
• контролировать эмоции и управлять ими.
Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта:
• отличаются большей работоспособностью и продуктивностью;
• больше остальных довольны своей внешностью (особенно девушки) и весом;
• точнее других определяют эмоции по мимике;
• ответственнее относятся к учебе, работе (меньше пропусков по неуважительным причинам).
Определить наверняка уровень EQ и необходимость его развития можно с помощью специальных тестов. Однако есть несколько признаков, позволяющих заподозрить низкий уровень эмоционального интеллекта:
• неуверенность в себе, сомнение в правильности действий;
• излишняя самокритика;
• проблемы и трудности в общении, неспособность найти общий язык с людьми;
• скромное и непредвзятое отношение к окружающим людям.
Как развить эмоциональный интеллект
Речь идет о развитии навыка, соответственно, применимы те же способы развития, что при формировании других навыков. Но прежде необходимо обратить внимание на условия развития:
• ежедневныетренировки;
• терпение и дисциплина;
• высокая мотивация.
Развитие эмоционального интеллекта проходит через пять ключевых навыков.
● Навык 1: быстро снижать уровень стресса.
● Навык 2: понимать свои эмоции и управлять ими.
● Навык 3: устанавливать контакт с окружающими, используя невербальную коммуникацию.
● Навык 4: использовать юмор и игру, чтобы справляться с вызовами и преодолевать препятствия.
● Навык 5: позитивно решать конфликты.
Эти навыки может освоить любой человек, в любое время, независимо от возраста и образования. Но есть разница между знанием об эмоциональном интеллекте и применением этого знания на практике. Знание, что мы должны что-то сделать, не означает, что мы это сделаем, особенно когда мы подавлены напряжением, которое может свести на нет наши лучшие намерения.
Существует интересное мнение, что эмоциональный интеллект – это мудрость. В данном контексте под мудростью понимается способность объединить ум, логику и эмоции. Также можно сказать, что эмоциональный интеллект – это комплекс социальных навыков, эмпатии, мотивации (адекватное преодоление неудач и трудностей, восприятие нового, выстраивание планов и целей, стремление к самоактуализации), саморегуляции и осознанности (осознание своих мыслей и эмоций, тела и поведения).
Эмоциональный интеллект – баланс разума и сердца, та золотая середина, о которой мечтают многие. Развивать EQ и повышать его уровень можно и нужно на протяжении всей жизни.
+1 #270 Гулюгина Наталья Ивановна
Проблема эмоциональной культуры человека остаётся актуальной на протяжении всей истории человеческого общества. Свидетельством все возрастающего интереса исследователей к человеческим эмоциям является возникновение понятия «эмоциональный интеллект». Общеизвестно, что показатели интеллекта не позволяют прогнозировать жизненный успех, среди факторов, его определяющих, показатель уровня интеллектуального развития не превышает 20%. В настоящее время намного более существенная роль приписывается эмоциям: «Эмоциональная способность — это метаспособность, определяющая, насколько хорошо человек может использовать все свои остальные навыки, включая интеллект» [1].

В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.

Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности.

Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.

Говоря о любой культуре, нужно иметь ввиду, что она означает степень совершенства чего-либо, в данном случае, совершенства эмоционального развития человека.

Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования.

Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.

Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. Данное качество называется также динамизмом. Так же эмоциональная гибкость — это способность учителя правильно понимать, искренне принимать переживания учащихся, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатию.

Эмпатия — образование системное, которое включает в себя отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание или сочувствие другому и активное помогающее поведение. Основу эмпатии составляют эмоциональная отзывчивость, разум и рациональное восприятие окружающего [5].

Эмоциональная культура отражает уровень профессионального мастерства, эмоциональную зрелость личности и влияет на имидж педагога.

Эмоциональная культура тесно связана с понятием «эмоциональный интеллект», которое впервые стали употреблять Питер Саловей и Джон Майер в 1990 году. Эмоциональный интеллект в научных психологических концепциях определяется как совокупность интеллектуальных способностей к пониманию эмоциональных состояний и управлению ими. В отличие от абстрактного и конкретного интеллекта, который отражает закономерности внешнего мира, эмоциональный интеллект отражает внутренний мир и его связь с поведением личности. Если обобщить имеющиеся точки зрения исследователей, то можно выделить следующие составляющие эмоционального интеллекта: способность понимать отношения личности, воспроизводимые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе интеллектуального синтеза и анализа; сложившиеся у человека устойчивые способы эмоциональной регуляции деятельности, проявляющиеся как в общении, так и в познавательной деятельности и влияющие на успешность его приспособления к среде, или способы её творческого изменения; способность распознавать собственные эмоции, владеть ими, распознавать эмоции других людей, выражать свои эмоции в общении с другими людьми и мотивировать себя; совокупность программ-«регуляторов» и программ-«мотиваторов» деятельности и общения, отвечающих за понимание себя и других людей [2].

Взаимосвязь эмоциональной культуры и эмоционального интеллекта может быть наиболее полно реализована в эмоциональной среде. Под эмоциональной средой мы понимаем организацию ситуаций социально-педагогического сопровождения, способствующих максимальному проявлению определенного качества, свойства личности, адекватной реакции на происходящее, основанной на самопознании и самоконтроле. Находясь в эмоциональной среде, личность реализует себя, проявляя те или иные эмоции, воздействует на другого (или других) участника (участников) этих отношений, тем самым либо создавая среду, либо преобразовывая ее .

С понятием «эмоциональный интеллект» связано представление об «эмоциональной грамотности» - целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения педагогической культуры преподавателя. Управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих - наиболее важные качества, необходимые для успешной педагогической деятельности.

Проблема эмоциональной саморегуляции – одна из наиболее важных психолого-педагогических проблем в работе современного педагога. Эмоциональная напряженность сопровождает многие занятия. Психологические нагрузки, получаемые педагогом, приводят к развитию синдрома «эмоционального выгорания». Профессиональный долг обязывает преподавателя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, сдерживать недовольство и гнев. Повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как пессимизм, раздражительность, тревожность. Это, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и на взаимоотношениях с воспитанниками.
Общение и эмоции играют огромную роль в обучении. Современное обучение требует конкретных способов непосредственного взаимодействия педагога и воспитанника.
Проблема развития эмоциональной компетентности педагогов связана не только с профессиональной необходимостью – выслушать и понять учащихся, создать позитивный эмоциональный фон на занятии, но и с удовлетворением собственного профессионализма, с переживанием личностного и профессионального роста. Полученные результаты являются основой для последующего углубленного изучения влияния эмоционального интеллекта на различные стратегии поведения и оптимизацию профессиональной деятельности преподавателя.
+1 #269 Агаева Ольга Николаевна
Эмоциональный интеллект у дошкольников
Эмоциональный интеллект ‑ это способность точно воспринимать эмоции, оценивать и выражать их, применять знания об эмоциональной сфере человека, умение регулировать эмоции с целью продвижения эмоционального и интеллектуального роста. Понятие «эмоциональный интеллект» возникло совсем недавно, впервые оно было описано в 1999 году.

Эмоциональность человека рассматривается как врожденный потенциал, который формируется в течение всей его жизни.

Большинство ученых, специализирующихся в исследованиях проблемы эмоций, выделили пять областей эмоционального интеллекта:

Знание собственных эмоций – область, связанная с самосознанием, которое подразумевает, что человек способен распознавать свое настроение и называть его. Люди, ориентирующиеся в своих чувствах, значительно лучше управляют своей жизнью.
Управление эмоциями – область, связанная с властью над чувствами, то есть навыками управления способами выражения собственных эмоций, приведением их в соответствие с определенной ситуацией и способность быстро прийти в себя после неприятных переживаний. При этом негативные эмоции должны служить хорошим опытом, чтобы в следующий раз человек смог лучше отреагировать на сложную ситуацию, что, в свою очередь, положительно скажется на его самочувствии и даже способно поднять настроение.
Способность мотивировать себя – область, связанная с положительной мотивацией, то есть с верой в себя. Если эмоции будут подчиняться ранее избранной цели, это повлияет на концентрацию внимания, вовлеченность и реализацию творческой деятельности и в конечном итоге – на жизненный успех. Важную роль играет сам факт того, что можно и нужно противостоять эмоциям, которые препятствуют реализации ранее поставленной цели, а хорошо мотивированные люди проявляют в работе большее рвение и оптимизм.
Распознавание эмоций у других ‑ удивительная способность, связанная с проявлениями эмоционального интеллекта. Она не сможет развиваться полноценно, если человек в полной мере не научится распознавать собственные эмоции. Наука об эмпатии очень сложна и в первую очередь требует развития собственного самосознания. Как показали исследования, эмпатия начинает проявляться уже в детстве, а когда дети слышат плач другого ребенка, то в ответ практически сразу грустнеют сами. Взрослые должны направлять ребенка на правильное распознавание и идентификацию собственных эмоций, только тогда он сможет по-настоящему овладеть чувством эмпатии.
Установление и поддержание отношений с другими – является, по сути, искусством общения и необходимым условием для установления хороших и прочных социальных контактов. Эта эмоциональная область тесно связана с двумя предыдущими областями эмоционального интеллекта – распознаванием эмоций у других и управлением эмоциями. Установление и поддержание отношений с другими людьми – это в определенной степени подчинение и подавление себя, чтобы лучше почувствовать, понять и принять потребности другого человека.
У каждого человека перечисленные эмоциональные области имеют свои индивидуальные особенности и степень выраженности, соответственно, у каждого индивидуума свой уровень эмоционального интеллекта. Все человеческие способности из области эмоций не являются врожденно обусловленными, а значит, можно повлиять на их позитивное развитие.

Дошкольный возраст – это период интенсивного эмоционального развития ребенка, период формирования его высших эмоций. В это время происходит обогащение и насыщение разнообразием эмоциональной жизни, что связано с процессом нарастающего полового созревания и чувственным влиянием окружающей среды.

У детей дошкольного возраста хорошо развиты такие эмоции, как зависть, гнев, страх, испуг, стыд, радость, любовь, смущение и застенчивость. Это тот период, в который дети могут развить свой эмоциональный интеллект, обрести так называемые хорошие эмоциональные привычки ‑ навыки, связанные с получением и проявлением эмоциональных состояний, познакомиться со способами снятия напряжения и управления эмоциями. Накопленные в этот период навыки оказывают решающее воздействие на всю дальнейшую жизнь человека.

Эмоциональный интеллект ‑ это личностная характеристика, позволяющая ребенку адекватно и эффективно вести себя по отношению к людям, задачам, ситуациям. Обучая детей эмоциональному интеллекту, необходимо учитывать, что он тесно связан с интеллектуальным интеллектом.

«У нас есть два ума: один думает, а другой чувствует». Рациональный ум является центром, более осознанным, рассудительным, способным к размышлениям и рефлексии. Наряду с ним существует другая система познания реальности, более импульсивный и мощный ум ‑ эмоциональный. И оба они работают в абсолютной гармонии друг с другом; именно соединение разных способов познания мира и ведет детей по жизни.

«Эмоции важны для мысли, а мысль ‑ для эмоций». Целью воспитателя дошкольного заведения должно быть не безусловное подавление эмоций, а формирование у ребенка способности к сохранению их равновесия и управление ими, потому что каждая эмоция имеет свою ценность и значение. Всегда следует помнить, что излишнее погашение эмоций, прежде всего у детей, может вызывать апатию, а их беспрепятственное проявление – привести к формированию патологического поведения даже у взрослого человека. Поэтому так важно уже с малых лет научить детей способам обуздания своих эмоций. Дети должны знать, что человек не может повлиять на то, когда и какие чувства у него возникнут, но он может решить, как долго их удерживать. Кроме того, дети должны знать, что одобрить можно все эмоции, но определенное поведение следует ограничить. Важно, чтобы проявление детских эмоций было адекватным конкретной ситуации.

«Удержание в узде своих эмоций ‑ залог эмоционального благополучия». Следовательно, целью воспитателя не должно быть только осуществление контроля над поведением детей. Очень важно объяснять им возможные последствия негативного поведения и предложить другие варианты своих поступков.

Чтобы помочь ребенку справиться с собственными эмоциями, необходимо:

слушать его очень спокойно и внимательно;
принять его эмоции и выразить это в словах;
дать определение эмоциям ребенка;
изменить стремление ребенка к фантазированию.
Воспитателю следует обращать особое внимание на правильное распознавание тех или иных эмоций у детей и их правильную интерпретацию и, соответственно, ‑ правильную реакцию на них. В дошкольной группе во время занятий обязательно нужно выделять время для совместного решения возникающих проблем и конфликтов. Это способствует формированию навыков взаимного внимания, приучает детей терпеливо выслушивать друг друга и грамотно выражать свои эмоции в рамках определенной темы. Дети, решая проблемы коллективно, учатся устанавливать социальные контакты, что, несомненно, будет полезным на любой стадии развития, как в детстве, так и в юности. Ребенок обязательно должен иметь сформированное самосознание, и чем больше для него будут открываться собственные эмоции, тем более умело он будет считывать эмоции других людей.

«Условием эмпатии является внимание к чувствам другого человека». Несколько принципов обучения детей грамотному выражению эмоций:

замечайте потребности и желания детей;
создавайте атмосферу, в которой раскрытие эмоций не является чем-то предосудительным;
используйте примеры, чтобы поощрять распознавание и правильное прочтение эмоциональных состояний у себя и других людей;
не позволяйте, чтобы в группе возникали конфликты;
научите детей, как избегать поведения определенного рода;
поощряйте и закрепляйте успешные попытки детей справиться с негативными эмоциями.
Воспитатель детского сада играет огромную роль в жизни ребенка, ведь он является свидетелем его ежедневных баталий ‑ иногда успешных, иногда нет. А это требует большого терпения и внимания. Со временем воспитатель становится для ребенка близким человеком, но чтобы он смог развивать у детей эмоциональный интеллект, он должен сам своим собственным поведением служить им примером для подражания.

Больше шансов на успех в развитии эмоционального интеллекта имеет тот воспитатель, который обращает особое внимание на положительные качества ребенка и постоянно совершенствует их. Поэтому всевозможная похвала за по-настоящему хорошее поведение будет посредством воспитателя стимулировать ребенка к дальнейшим свершениям.

Главной задачей воспитателя или учителя должно стать познание ребенка, его преимуществ и недостатков, прежде всего обращая внимание на потребности детей детсадовского возраста. Необходимо стремиться постоянно получать информацию о ребенке, чтобы использовать ее в дальнейшей работе. Работа должна быть нацелена на развитие тех навыков, свойств и преимуществ, которые непосредственно способствуют повседневной деятельности человека, чем можно укрепить сильные стороны личности. Вот почему такое большое значение в педагогическом и воспитательном процессе играют детский сад и та атмосфера, которая в нем царит.

Во время организации воспитательного процесса следует:

помочь детям открыть, распознать и выразить свои эмоции;
позаботиться о том, чтобы дети познали собственные потребности и потребности других людей;
ввести детей в культуру бытия.
Работа учителя и воспитателя должна заключаться в постоянном поиске методов улучшения взаимоотношений с ребенком, анализе их соответствия потребностям и ожиданиям детей. С момента самого первого контакта с дошкольником воспитатель становится для него авторитетом, поэтому если он будет проявлять чуткость к детям, то очень вероятно, что и дети также будут с теплотой относиться к своим сверстникам. То есть от взрослого напрямую зависит, как будет развиваться эмоциональная зрелость у его подопечных.

Конечно же, учитель или воспитатель не может действовать один, поэтому важным аспектом развития эмоционального интеллекта у ребенка является сотрудничество с родителями, так как только сообща можно добиться успеха. В ходе сотрудничества должна образоваться атмосфера доверия и плодотворного взаимодействия.
+1 #268 Михайлова Оксана Владимировна
Эмоциональный интеллект — путь к успеху
По мнению известного психолога Дэниела Гоулмана, эмоциональный интеллект играет в достижении успеха огромную роль. Конечно, это не единственное условие, необходимое для процветания. Однако способность считывать свои эмоции, управлять ими и угадывать чувства других людей повышает наши шансы достичь вершин в личной и профессиональной жизни.
Исследования показывают, что люди, обладающие эмоциональным интеллектом, выгодно отличаются от остальных. В мире бизнеса они лучше других работают с жалобами клиентов и улаживают конфликты, а в долгосрочной перспективе — устанавливают прочные и позитивные отношения с окружающими.
Эмоциональный интеллект можно развивать
Эмоциональный интеллект можно развивать и совершенствовать в любом возрасте. Для этого необходимо прорабатывать каждую из пяти его составляющих.
1. Самосознание. Осознание своих эмоций, сильных и слабых сторон, мотивов, ценностей и целей и их влияния на окружающих.
2. Управление своим поведением. Контроль или перенаправление разрушительных эмоций и порывов.
3. Мотивация. Стремление к достижениям ради самих достижений; желание самосовершенствоваться, работать и ставить перед собой трудные задачи.
4. Эмпатия. Внимание к чувствам других людей.
5. Социальные навыки. Направление отношений в нужное русло.
Начинать надо с компонентов, связанных с внутренним миром. Например, невозможно научиться влиять на других людей, не повысив сначала уровень самосознания и самоконтроля.
Эмоции — это система навигации
Нам часто советуют бороться со своими эмоциями, но это неправильно. В сильных проявлениях чувств нет ничего плохого. Это своего рода опознавательные знаки, с помощью которых люди общаются и лучше понимают себя.
Эмоции не бывают плохими или хорошими, полезными или вредными. Они просто есть. Это заложенная в нас система навигации, и она лучше работает, если не сопротивляться ей.
Воспринимайте свои переживания как указание на то, что нуждается в улучшении. Задумайтесь: какова функция вашей эмоции? О чем она говорит? Какой подает сигнал? Что вас на самом деле тревожит? Чего вы боитесь? Чем вызваны гнев или печаль?
Эмоции могут преподать ценный урок. Они позволяют понять, что для вас действительно важно и как этого достичь. Управлять ими означает не искоренять их, а эффективно использовать, не давая им контролировать ваше поведение.
Наш организм моментально отзывается на эмоциональное состояние изменением пульса и другими реакциями. Поэтому один из самых надежных способов распознать собственные эмоции — прислушаться к своему телу. Участилось ли сердцебиение? Появилась ли сухость во рту? Сбилось дыхание? Вспотели ладони? Вы должны научиться наблюдать за этими физическими индикаторами.
Чем в большей гармонии вы находитесь со своими физическими реакциями, тем лучше сможете понять свои эмоции. Тело не лжет. Его реакции — ценный источник информации о чувствах.
Вы способны культивировать и менять свои эмоции
Благодаря рациональному мышлению вы можете менять свои установки, перенаправлять мысли и убеждения, тем самым культивируя одни эмоции и уменьшая влияние других.
Например, в конце дня вы понимаете, что еще не все дела закончены. В этом случае можно легко убедить себя в том, что сегодня работа была полностью неэффективна. Это громко и отчетливо звучит голос Критика. Если вы разрешите ему доминировать, он сообщит вам, что все ваши сотрудники совершенно некомпетентны и даром едят свой хлеб. Все их недостатки внезапно выплывут на поверхность.
Однако если вы взглянете на ситуацию с юмором и прислушаетесь к другим голосам, то обнаружите, что слова вашего внутреннего критика — полная чушь.
Нет, это не значит, что вы должны снизить требования и выдавать низкую эффективность за триумф. Вместо этого постарайтесь разумно и объективно подойти к оценке ситуации. Прислушайтесь к некоторым другим голосам. Например, голос Позитивизма может рассказать вам, что ваши сотрудники делают правильно. Голос Благодарности сообщит, за какие достижения вы должны быть им признательны. Не бывает лишним также обратиться к голосу Изобилия, чтобы увидеть, как много у вас работы и как это здорово!
Управление внутренним диалогом и сознательный выбор тех голосов, которые лучше всего служат нашим целям, — очень мощный инструмент развития эмоционального интеллекта.
Эмпатия — ключ к плодотворным личным и профессиональным отношениям
Эмпатия — важнейшая составляющая эмоционального интеллекта. Она необходима для общения с сотрудниками, клиентами и большинством представителей человечества. И она окупается с лихвой. Если вы стремитесь к пониманию окружающих, то они чувствуют, что их уважают и ценят, и, в свою очередь, отвечают взаимностью.

На работе отсутствие эмпатии грозит потерей прибыли и возможностей. Разгневанные клиенты, не получив от вас должного внимания и помощи, уходят в компании-конкуренты. Более того, они рассказывают другим людям о том, что с вами не стоит иметь никаких дел. Слова «никакого понимания» напрямую присутствуют во многих негативных отзывах.
Недостаток эмпатии порождает и массу этических проблем внутри организации. В коллективах, где руководители не стремятся выслушать своих подчиненных и понять их точку зрения, часто наблюдается текучка кадров. Это сказывается и на общей атмосфере.
Важно понимать, что умение слушать — это еще далеко не сама эмпатия, как иногда ошибочно считают. Есть много людей, которые прекрасно слушают — исключительно чтобы раскритиковать, высказать неодобрение или выставить себя в лучшем свете.
Эмпатия же возникает, когда слушание переходит в понимание (необязательно согласие), умение представить себя на месте говорящего, полностью погрузиться в чувства другого человека, возможно, имеющего иные убеждения и ценности, в то же время оставаясь самим собой.
Проявлять эмпатию — значит учитывать, что наш взгляд на ситуацию может измениться. Отбросить свои предрассудки и слушать то, что на самом деле говорит человек, — один из самых эффективных путей к здоровым отношениям.
+1 #267 Орлова Яна Сергеевна
Эмоции (от лат. Emovea - потрясаю, волную) - состояние, которое возникает у человека в процессе взаимодействия с окружающей средой или при удовлетворении своих потребностей.

Без эмоций и чувств невозможно восприятие окружающего мира. Эмоции и чувства направляют наше внимание на важные события, они готовят нас к определённым действиям и влияют на наш мыслительный процесс. Без эмоционального осознания, мы не в состоянии в полной мере понять нашу собственную мотивацию и потребности, а также эффективно общаться с другими людьми.

Наши чувства и эмоции влияют на здоровье и личную жизнь, на успех в работе, помогают сделать отличную карьеру, добиться успеха практически в любом начинании, но могут и в одночасье все это разрушить.

Поэтому умение регулировать собственное эмоциональное состояние одно из важнейших умений в жизни каждого человека.


В последние годы назрела необходимость в конструировании нового понятия - «Эмоциональный интеллект». В 1990 году американские психологи Питер Саловэй и Джон Майер выпустили статью под названием «Эмоциональный интеллект».

Эмоциональный интеллект (EQ-показатель эмоционального интеллекта человека) - это способность распознать собственные чувства и эмоции, понимать эмоции и чувства других людей, чтобы выстраивать на основе этого понимания конструктивные взаимоотношения с окружающими.
Благодаря эмоциональному интеллекту мы понимаем, почему в конкретной ситуации почувствовали, например, раздражение и повели себя неким образом.

Основатели модели «эмоционального интеллекта» Д. Майер и П. Сэловей выделяют четыре её составляющие:

1. Управление эмоциями. Мы чувствуем эмоции в каждый момент жизни. Они сопровождают и часто определяют наши поступки, отношения с близкими и коллегами. Если мы не понимаем, как именно наши эмоции могли повлиять на наши мысли или действия, мы будем делать много необдуманных поступков, будем обижаться и чувствовать вину, будем постоянно иметь дело с неоправданными надеждами (допустим, у ребенка отобрали любимую игрушку. В ответ он начинает кричать, плакать, может даже лезть в драку. Почему? Потому что он испытывает эмоции – обиду, грусть, злость.
+1 #266 Никитина Светлана Владимировна
Все составляющие обеспечивают возможность находиться в ладу с собой и другими, и это — один из навыков, который развивается у человека в процессе работы с психологами. Эмоциональный интеллект развивается или не развивается у ребёнка в результате постоянного взаимодействия с родителями.
Степень важности эмоционального интеллекта современные родители осознали не так давно, хотя психологи твердят нам об этом как минимум последние лет 10. Эмоциональный интеллект — это умение человека понимать как собственные, так и чужие эмоции. Эта способность влияет, в том числе, на жизнь человека в семье и обществе, понимание настроения родных, близких и людей в целом, а также на возможность взаимодействовать с другими людьми. Хотя ещё древнегреческие философы говорили о том, что в человеке должны сочетаться ум, логика и эмоции.
Все родители мечтают, чтобы их ребёнок был умным, здоровым и счастливым. Стремясь обеспечить малышу хороший старт, многие начинают «работать над интеллектом» и заниматься «ранним развитием» практически с рождения: учат буквы, цифры, осваивают арифметические действия, понятия из астрономии, биологии, химии, надеясь, что их ребёнок будет в дальнейшем успешно учиться в школе, и как следствие, добьётся многого в жизни. IQ, коэффициент интеллекта — объективный показатель умственных способностей, который нельзя сильно изменить. Да, он предопределяет успех в школе, но далеко не всегда связан с успешностью ребёнка в жизни. Тесты IQ, как оказалось, не могут объяснить мотивацию людей и особенности их поведения. Для того, чтобы объяснить это, исследователи ввели понятие «эмоциональный интеллект» — EQ.
Эмоциональный интеллект — это умение человека понимать как собственные, так и чужие эмоции. Эта способность влияет, в том числе, на жизнь человека в семье и обществе, понимание настроения родных, близких и людей в целом, а также на возможность взаимодействовать с другими людьми. Хотя ещё древнегреческие философы говорили о том, что в человеке должны сочетаться ум, логика и эмоции.
Если IQ заложен генетически и изменить его довольно сложно, то регулировать и повышать свой эмоциональный интеллект можно на протяжении всей жизни. Возможно, основной вид развития, в который мы должны вкладывать достаточно много усилий и времени — это именно развитие EQ наших детей.
+1 #265 Шепелева Ираида Алексеевна
Проблема эмоциональной саморегуляции — одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного учителя. Психологические нагрузки, получаемые педагогом, приводят к развитию у него профессионального стресса. Эмоциональная напряжённость особенно влияет на молодых педагогов. Результаты исследований показывают, что синдром «эмоционального выгорания» при отсутствии систематической работы по его профилактике начинает проявляться у будущих педагогов ещё в период обучения в вузе. Профессиональный долг обязывает учителя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние, сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как раздражительность, тревожность, пессимизм, что, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и взаимоотношениях с детьми и коллегами. Всё это приводит к общей неудовлетворённости педагога своей профессией. Личностный и профессиональный рост современного учителя невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания. В современных теориях эмоция рассматривается как особый тип знания, выдвигается понятие «эмоциональный интеллект», понимаемый как совокупность интеллектуальных способностей, обеспечивающих понимание эмоциональных состояний и управление ими.С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» — целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения психологической культуры педагогов. Дело в том, что авторитетного учителя учащиеся всегда наделяют «эмоциональной референтностью»: у такого педагога школьники черпают эмоциональную информацию, которую затем используют для осмысления происходящего.
+1 #264 Ионченкова Екатерина Борисовна
Педагог — это тот человек, которому необходим высокий уровень обладания эмоциональным интеллектом.

Воспитатель ежеминутно испытывает сильнейшее эмоциональное напряжение. Это и сочувствие настроению ребенка, и ответственность за жизнь и здоровье не всегда спокойных и дисциплинированных детей... Все не перечислишь. А ведь еще иногда возникают конфликтные ситуации, из которых хочется выйти с честью и минимальными потерями.
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона.

Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.

Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.
Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений.
Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога. Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мыш­ления педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.
Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности.
Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой.
Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов.
Самоконтролем называется процесс управления собой. Он определяется как возможность контроля дестабилизирующих или приносящих вред эмоций и считается основным компонентом эмоционального интеллекта. Сохранение эмоционального баланса является главным фактором в деятельности педагога. Наличие такого баланса ликвидирует напряжение, страх или гнев, они не оказывают влияние на ясность мышления [7, с. 184].
Сущность полного самоконтроля эмоций, с психологической стороны, зависит от умения не поддаваться стремлению осуществления чего-либо, так как все эмоции приводят к какому-либо действию.

Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.
+1 #263 Светлана Ивановна Шмакова
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона [1,с.32].

Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым [4, с. 62]. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.

Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.

Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.

Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений [3, с. 255].

Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.

Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мыш­ление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.

Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности [5, с. 76].

Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой [4, с. 74].

Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов.
+1 #262 Петрова Маргарита Дмитриевна
Проблема эмоциональной саморегуляции — одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного учителя. Психологические нагрузки, получаемые педагогом, приводят к развитию у него профессионального стресса. Эмоциональная напряжённость особенно влияет на молодых педагогов. Результаты исследований показывают, что синдром «эмоционального выгорания» при отсутствии систематической работы по его профилактике начинает проявляться у будущих педагогов ещё в период обучения в вузе. Профессиональный долг обязывает учителя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние, сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как раздражительность, тревожность, пессимизм, что, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и взаимоотношениях с детьми и коллегами. Всё это приводит к общей неудовлетворённости педагога своей профессией. Личностный и профессиональный рост современного учителя невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания. В современных теориях эмоция рассматривается как особый тип знания, выдвигается понятие «эмоциональный интеллект», понимаемый как совокупность интеллектуальных способностей, обеспечивающих понимание эмоциональных состояний и управление ими.С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» — целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения психологической культуры педагогов. Дело в том, что авторитетного учителя учащиеся всегда наделяют «эмоциональной референтностью»: у такого педагога школьники черпают эмоциональную информацию, которую затем используют для осмысления происходящего.
+1 #261 Спокойнова Ирина Николаевна
Воспитателем детского сада, я работаю совсем недавно, но сразу для себя отметила, что профессия педагога предъявляет серьезные требования к эмоциональной сфере личности. Работа учителя требует от него затрат огромных душевных сил. Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.
Опыт и профессионализм и педагогическая культура еще не гарантируют успеха в осущест­влении педагогической деятельности. В ее «живом» реальном процессе профессиональное выступает в единстве с общекультурными и социально-нравственными проявлениями личнос­ти педагога.
Специфика педагогической деятельности такова, что педагогу необходимо развиваться не только как специалисту в области своего предмета, но и как личность. А развитие личности не представляется возможным без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания: чем более познание связано с сердцевиной «Я», тем в большей мере в нем задействованы эмоции (1).
Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования.
Если педагог не работает со своими отрицательными эмоциями, то самочувствие его ухудшается, а, следовательно, снижается работоспособность, что ведет в свою очередь к синдрому «эмоционального выгорания».
Для профилактики синдрома «эмоционального выгорания» в профессиональной деятельности педагога важное значение имеет систематическая работа с психологами по повышению уровня эмоциональной культуры педагога.
Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости учителя.
Эмоциональная культура отражает уровень профессионального мастерства, эмоциональную зрелость личности и влияет на имидж педагога.
+1 #260 Антонова Лариса Александровна
Эмоциональный интеллект EQ в широком понимании — это признание за собой и другими как позитивных, так и негативных чувств, умение отделять личные ощущения от голых фактов, а также навык чувствовать настроение, темперамент, интонации и намерения в общении с другими людьми, независимо от того давние они знакомые или вы видите их в первый раз в жизни. Важная часть эмоционального интеллекта — умение распознавать и честно описывать собственные эмоции, способность не поддаваться панике и отринуть «плохие эмоции» (гнев, ревность, раздражение, зависть, злость) и широкое распространение эмоционально окрашенного языка с Я-сообщениями.
Если IQ заложен генетически и изменить его довольно сложно, то регулировать и повышать свой эмоциональный интеллект можно на протяжении всей жизни. Возможно, основной вид развития, в который мы должны вкладывать достаточно много усилий и времени — это именно развитие EQ наших детей.
В 1972 году психолог Пол Экман составил список из шести базовых эмоций, в него вошли: гнев, отвращение, удивление, счастье, грусть, страх. Позже в список были добавлены еще смущение, увлечение, презрение, стыд, гордость, удовлетворение и волнение. Есть много разных классификаций эмоций и их видов, но если мы научим детей разбираться хотя бы в этом небольшом спектре эмоций, то внесём очень важный вклад в их дальнейшую счастливую жизнь.
В модели эмоционального интеллекта Гоулмана, который популяризировал понятие EQ, выпустив в 1995 году книгу, пять составляющих:
Самосознание — способность распознавать свои эмоции и чувства;
Самоконтроль — возможность управлять ими;
Внутренняя мотивация;
Эмпатия — понимание чувств другого;
Социальные навыки — возможность выразить словами или действиями своё эмпатическое понимание происходящего.
Эмоциональный интеллект развивается или не развивается у ребёнка в результате постоянного взаимодействия с родителями.
С точки зрения Гоулмана есть три категории родителей̆, у которых не получается развить эмоциональный интеллект своих детей:
Отвергающие — это те, кто не придает значения негативным эмоциям своих детей̆, игнорирует их или считает пустяком.
Неодобряющие — это те, кто критикует своих детей̆ за проявление отрицательных эмоций, может сделать выговор или даже за них наказать.
Не вмешивающиеся — они принимают эмоции своих детей̆, сопереживают, но не предлагают пути решения и не устанавливают ограничения в поведении своих детей̆.
+1 #259 Бакка Светлана Владимировна
Эмоциональный интеллект – понятие, которое появилось в дополнение к интеллекту в его традиционном понимании. Если обычно интеллект мы связываем с такими вещами, как ум, образование, уровень IQ, то эмоциональный интеллект – нечто другое. Это способность человека воспринимать и использовать эмоциональную информацию, то есть получаемую или передаваемую с помощью эмоций. Эмоциональный интеллект входит в круг интересов и естественных, и гуманитарных наук – неврологии, психологии, нейропсихологии, физиологии, социологии, философии.
Эмоции лежат в основе процесса приобретения индивидуального жизненного опыта. Играя роль отрицательного или положительного подкрепления, они помогают вырабатывать, закреплять и сохранять своеобразные формы поведения или, наоборот, устранить реакции. Если это напомнило вам опыты академика И. П. Павлова, вы правы: именно он – классик исследований в области так называемых условных рефлексов. Наибольшую известность получили его опыты на собаках: раздавался звон колокольчика, и собаке давали еду, при виде которой у нее в прямом смысле начинали течь слюни. Впоследствии, когда звенел колокольчик, слюна у собаки начинала вырабатываться заранее: животное знало, что сейчас будет вкусно. Проследите в виде опыта за своей собственной эмоциональной реакцией: ожидая звонка от дорого вам человека, вы будете с надеждой и радостью хвататься за телефон каждый раз, как он зазвонит. И наоборот: если вам может позвонить кто-то, кого вы не хотите слышать, телефонный звонок будет вызывать самые неприятные эмоции, даже когда вы не знаете, кто звонит.

Эмоции и интеллект

Часто, слыша об эмоциональном интеллекте, люди задаются вопросом, можно ли вообще называть его интеллектом. Эмоции информативны, достаточно проконтролировать свое собственное общение, чтобы в этом убедиться. Вы заметите, что большую часть информации получаете не из слов человека, а из выражения его лица. Многие говорят о волнах, которые они чувствуют от других людей. Кто-то сразу понимает, добрый перед ним человек или злой, честный или не заслуживающий доверия. Это называется умением общаться и устанавливать контакт, а на более развитом уровне – умением разбираться в людях. И речь всегда идет об эмоциях.

Эмоции – это субъективные состояния человека и животных; эмоции возникают в ответ на воздействие внешних или внутренних раздражителей и проявляются в форме непосредственных переживаний – удовольствия или неудовольствия, радости, страха, гнева и пр.
+1 #258 Березина Татьяна Юрьевна
Эмоциональный интеллект – понятие, которое появилось в дополнение к интеллекту в его традиционном понимании. Если обычно интеллект мы связываем с такими вещами, как ум, образование, уровень IQ, то эмоциональный интеллект – нечто другое. Это способность человека воспринимать и использовать эмоциональную информацию, то есть получаемую или передаваемую с помощью эмоций. Эмоциональный интеллект входит в круг интересов и естественных, и гуманитарных наук – неврологии, психологии, нейропсихологии, физиологии, социологии, философии.

Эмоции и интеллект

Часто, слыша об эмоциональном интеллекте, люди задаются вопросом, можно ли вообще называть его интеллектом. Эмоции информативны, достаточно проконтролировать свое собственное общение, чтобы в этом убедиться. Вы заметите, что большую часть информации получаете не из слов человека, а из выражения его лица. Многие говорят о волнах, которые они чувствуют от других людей. Кто-то сразу понимает, добрый перед ним человек или злой, честный или не заслуживающий доверия. Это называется умением общаться и устанавливать контакт, а на более развитом уровне – умением разбираться в людях. И речь всегда идет об эмоциях.

Эмоции – это субъективные состояния человека и животных; эмоции возникают в ответ на воздействие внешних или внутренних раздражителей и проявляются в форме непосредственных переживаний – удовольствия или неудовольствия, радости, страха, гнева и пр.[1]

Хотя мы и говорим про «страх в сердце» и «радость на душе», эмоции рождаются в мозге, за счет активации соответствующих его структур. Еще давно эксперименты показали, что возбуждение одних структур вызывает появление положительных эмоций, которые организм стремится усилить, продлить или повторить. Наоборот, возбуждение других структур приводит к появлению отрицательных эмоций, которые организм стремится устранить или ослабить. Отсюда – биологическое значение эмоций: они имеют оценочную функцию, благодаря которой организм может заблаговременно и быстро реагировать на изменение окружающей среды, мобилизовать энергетические ресурсы, необходимые для действий, направленных на удовлетворение непосредственных потребностей. Это значит, что эмоции наполнены определенной информацией, а их появление тоже обусловлено конкретными причинами, потому что эмоции не возникают просто так. Они всегда являются ответом на раздражитель – окружающую обстановку, происходящее событие.

Эмоции не остаются просто фоном, на котором протекает жизнь: они влияют на отношение к чему-то и на отношения с кем-то, они участвуют в важнейшем для человека процессе – в принятии решений. Нередко говорят, что принимать решение эмоции мешают, однако это спорно: эмоции мотивируют, а мотивированный человек склонен принимать решения, то есть брать на себя ответственность. Решение может быть неверным, точно так же как неправильным может оказаться решение, принятое неэмоционально; чтобы эмоции не подводили, эмоциональный интеллект необходимо развивать – так же, как человек развивает ум.
+1 #257 Эскендеров Джалал Билалович
Эмоциональная компетентность педагога - важнейшая составляющая его профессиональной деятельности. Она основывается на его умении правильно оценивать и адекватно действовать в определённых ситуациях. Она достигается
1. Пониманием учителем своей роли и ответственности за собственное психологическое и эмоциональное состояние и развитие ситуации.
2. Осознанием необходимости избежания негативного эмоционального состояния участников ситуации.
3. Умением правильно действовать в ситуации повышенного эмоционального напряжения и негативного психологического воздействия.
В процессе обучения существует значительная вероятность возникновения нежелательных ситуаций повышенного эмоционального напряжения. Они могут быть связаны с различными факторами:
- внутреннее эмоционально - психологическое состояние учителя;
- нестабильное эмоциональное состояние отдельных учеников;
- общение в новом коллективе;
- конфликтные ситуации и др.
Понимание решающей роли учителя в складывающихся межличностных отношениях предполагает его соответствующую эмоциональную подготовку к проведению урока. Каждый учитель по-своему подходит к данному вопросу. "Сбросить" какие бы то ни было негативные душевные переживания, раздражение, психологическое напряжение, сформировать должный эмоциональный настрой на проведение урока - первый шаг к успешному его проведению. В ходе урока постоянно помнить о необходимости поддержания собственного позитивного эмоционального фона, что можно реализовывать на практике различными методами, в том числе с помощью соответствующих понятных самому себе знаков-напоминаний.
Таким образом, эмоциональная компетентность является реальным профессиональным ресурсом и важнейшим условием успешной коммуникативной деятельности педагога.
+1 #256 Ларионова Светлана Викторовна
Эмоциональный интеллект в широком понимании — это признание за собой и другими как позитивных, так и негативных чувств, умение отделять личные ощущения от голых фактов, а также навык чувствовать настроение, темперамент, интонации и намерения в общении с другими людьми, независимо от того давние они знакомые или вы видите их в первый раз в жизни. Важная часть эмоционального интеллекта — умение распознавать и честно описывать собственные эмоции, способность не поддаваться панике и отринуть «плохие эмоции» (гнев, ревность, раздражение, зависть, злость) и широкое распространение эмоционально окрашенного языка.
Одним из факторов хорошего запоминания являются эмоции. То есть запоминается только то, что вызывает у человека эмоции. Чем богаче эмоциональная палитра человека, тем легче ему «включить эмоции в процессе запоминания».
Отчего так хорошо запоминают дети? Дети не зажаты в своих эмоциональных проявлениях.
По мере взросления детское восприятие мира тускнеет, человек все реже и реже испытывает эмоции по тем поводам, которые вызывали эмоции в детстве. И эмоциональное обеднение обедняет и интеллект.
Какое основное предназначение искусства? Обогащать эмоциональную сферу Человека.
Интеллект человека зависит не только от эмоционального богатства, скажем, музыки, которую он слушает, но и от того, насколько он эмоционально восприимчив, насколько его Душа откликается на Музыку.

И наконец наступает момент, когда скучнейшее произведение (на первый, обывательский взгляд) вызывает шквал эмоций самого высокого и тонкого порядка.
Надо обогащаться эмоциями.
Есть вещи, не познав которые человек лишается чего-то очень важного. А познав – переходит на новые вершины духовности.
+1 #255 Касьянова Анна Алексеевна
Педагогический опыт – это «активное освоение
и реализация педагогом в практике законов и
принципов педагогики с учётом конкретных
условий, особенностей детей, детского
коллектива и собственной личности; передовой
опыт характеризуется тем, что педагог получает
лучшие результаты за счёт усовершенствования
имеющихся средств, оптимальной организации
педагогического процесса»
Передовой педагогический опыт
В широком смысле следует рассматривать, как
высокое профессиональное мастерство педагога.
В узком смысле несет в себе элементы творческого
поиска, новизны, оригинальности и рассматривается
как новаторство. Новаторским называется абсолютно
новый, ранее неизвестный опыт, оказавшийся
настолько передовым, что обогатил педагогическую
науку, общественное педагогическое знание, высокая
эффективность, которого была доказана в процессе
педагогической практики.
Виды педагогического опыта
*Коллективный, групповой, индивидуальный (в
зависимости от количества его авторов)
*Комплексный, функциональный, локальный.
Комплексный - охватывает группу вопросов
воспитательно-образовательного процесса,
Функциональный - отражает один из видов
работы с детьми, отдельные вопросы или
аспекты обучения или воспитания
Локальный опыт - раскрывает определенную
проблему
Виды педагогического опыта
По степени проявления творческой новизны:
*исследовательский - педагог или педагогический
коллектив предлагают принципиально новые пути
решения учебно-воспитательных задач и
экспериментально доказывают их высокую
эффективность
*частично-поисковый - педагог вносит элементы
нового в известный передовой опыт и методические
рекомендации
*репродуктивный - успешно повторяются уже
известные методические рекомендации и опыт
других педагогов-мастеров
Виды педагогического опыта
*По продолжительности функционирования:
длительным (к примеру, функционирующим более
трех лет) и кратковременным (функционирующим до
трех лет)
*перспективным и бесперспективным
*положительным и отрицательным
*стихийным и планомерном
* зафиксированным (опубликованным) и
незафиксированным (неопубликованным в средствах
массовой информации
* другие
Критерии
передового педагогического опыта
1. Актуальность, которая выражается в соответствии опыта
современным тенденциям общественного развития, передовым
идеям педагогической науки, практике, региональной
образовательной политике; профессиональным интересам;
решению задач, вытекающих из социального заказа государства в
области образования, интересов личности
2. Высокая результативность и эффективность педагогической
деятельности
3. Оптимальное расходование сил и средств педагогов и детей
для достижения устойчивых положительных результатов
обучения, воспитания и развития
"Более передовым является тот опыт, который обеспечивает
положительный результат при меньшей, чем обычно, затрате
времени и сил". (М.Н. Скаткин и О.С. Богданова)
Критерии
передового педагогического опыта
4. Стабильность и воспроизводимость результатов
воспитательно-образовательного процесса,
сохранение заданного уровня результатов при
изменяющихся условиях на протяжении достаточно
длительного времени. Результаты должны быть
одинаковыми и в других условиях, и при
использовании опыта другими педагогами.
5. Наличие элементов новизны (отсутствие аналогов в
практике работы).
6. Перспективность и возможность использования
опыта в массовой практике, его применения
другими педагогами
Критерии
передового педагогического опыта
7. Репрезентативность, достаточная
проверка опыта во времени и
подтверждение хороших результатов в
деятельности всех педагогов, взявших на
вооружение этот опыт
8. Соответствие современным достижениям
педагогики и методики, научная
обоснованность
Обобщение педагогического опыта
*Практический – (наиболее часто применяемый) уровень обобщения
включает в себя описание и (или) показ приемов и методов работы или
отдельных приемов и методов работы, показ результативности работы,
показ системы работы. Формы обобщения на этом уровне: открытый
урок, семинар-практикум, творческий отчет, выставка, реферат, справка.
*Методический – (наиболее продуктивный!) уровень обобщения состоит
из научно-теоретического обоснования, выделения ведущей
педагогической идеи опыта, характеристики условий развития опыта,
анализа результативности работы, подготовки методических разработок
и рекомендаций. Формы обобщения на этом уровне: педагогические
чтения, мастер-классы, авторская школа, видео.
*Научный – способствующий мотивации самоактуализации обобщения
включает разделы: научно-теоретическое обоснование опыта работы;
практическая новизна опыта; комплексность опыта; значение опыта для
развития теории и практики. Формы обобщения на данном уровне:
публикации, статьи, тезисы, в сборниках научно-практических
конференций, монографии, другое.
Показ
(как виды обобщения опыта)
Показ предназначен для педагогов
конкретного профиля деятельности,
ориентирован на зафиксированную
потребность именно в данном опыте,
на уровень готовности педагогов к его
восприятию и пониманию. Показ, в
основном, решает задачи
популяризации и пропаганды опыта
педагога.
Требования к обобщению-показу
• должен выполнять функции обучения тому, что не
получается в деятельности конкретных педагогов.
(Желательно проводить обучение в малых группах с
решением индивидуальных проблем в рабочем порядке).
• педагог, представляющий опыт, должен исходить из
принципиально иной целевой установки, чем на обычном
занятии с детьми («Я для детей и я для коллег»), с
доведением демонстрируемого процесса до результата
(применения предлагаемого опыта).
• учитывать психологические и индивидуальные
особенности коллег, уровень их готовности к восприятию и
пониманию опыта.
• показ опыта может быть повторен полностью или
частично в зависимости от степени понимания и усвоения.
Трансляция опыта в СМИ
Освещение передового опыта в СМИ
имеет свою историю.
Особенности отражения опыта отражают
специфику системы в тот или иной
исторический период.
В прошлом веке обобщение опыта
носило описательный характер.
«Дошкольное воспитание» 1950 год.
…Большое значение мы придавали построению обязательного
занятия. Проводилось оно примерно так. Приготовив с
дежурными все нужное для занятия, воспитательница
собирала около себя детей и давала им задание. Она
пользовалась таким приемом для того, чтобы каждый ребенок
видел ее и слышал ее слова. Этой возможности видеть
педагога нет, когда дети сидят за шестиместными столами и
некоторые из них оказываются спиной к воспитателю. Затем
предлагалось тихо сесть и начать заниматься. В первые минуты
воспитательница не подходила к детям, наблюдая, как они
сели, как берутся за дело. В ходе занятия она подбадривала
детей, неуверенных в себе, советовала, с чего начать,
напоминала забытые подробности. Когда дети рисовали куклу,
показывала затрудняющимся, проводя пальцем по бумаге, где
рисовать голову, ручки, туловище. Требовала, чтобы дети
изображали предметы в крупном масштабе. По мере того как
дети накопляли наблюдения и технические умения, все меньше
указаний и помощи требовалось им во время занятий. Почти
все дети за отведенные 25—30 минут успевали выполнить
задание. Каждый ребенок приносил свой рисунок
воспитательнице. Она оценивала не только рисунок, но и
усилия ребенка. Рисунки раскладывались на столе так, чтобы
все дети могли их рассмотреть…
Постепенно повествовательный стиль стал
приобретать контуры систематизации.
Появились «рамочные ориентиры» (в виде
обязательной фиксации цели, задач,
предварительной и последующей работы,
материала (оборудования), непосредственного
хода образовательной деятельности и пр.)
«Рамочные ориентиры» распространялись на
всю жизнь ребенка в детском саду.
В итоге, воспитательно-образовательный
процесс стал однотипным на всем
образовательном пространстве страны (не
зависимо от условий, в которых он протекает).
Современный этап.
Нормативно-правовые документы последних
лет меняют сложившиеся стереотипы
педагогического сознания. Фиксация
педагогического опыта – отражение данного
сознания.
Однако педагоги по-прежнему тяготеют к
старым моделям планирования, работы с
детьми, что и отражается в их опыте.
Перестройка сознания требует времени и
определенных условий.
Главная задача обобщения передового
педагогического опыта состоит в том,
чтобы:
- выявить в нем самое существенное,
определяющее все стороны изучаемого
явления,
- раскрыть методы и приемы, при
помощи которых достигнут
положительный эффект в работе
педагога
+1 #254 Тампио Людмила Ивановна
Зачем развивать эмоциональный интеллект
«Чтобы быть счастливым, нужно постоянно стремиться к этому счастью и понимать его. Оно зависит не от обстоятельств, а от себя», – Лев Толстой, отечественный писатель и мыслитель.

Управление эмоциями автоматически предполагает управление разумом. Нельзя быть продуктивным в ситуации эмоциональной «зашлакованности» или принимать серьезные решения в моменты тревоги, гнева, раздражения. Зачем развивать эмоциональный интеллект? Чтобы мыслить ясно и в верном направлении, чем ускорять течение дел в своей жизни и обеспечивать легкость общения и взаимоотношений.

Человек, способный управлять эмоциями, весел и активен. Его жизнь – мир возможностей и радости, за что ее невозможно не любить. Его противоположность – заложник негативных и хаотичных мыслей, угрюмый и недовольный собой тип. За неуместные эмоции ему приходится расплачиваться здоровьем, деньгами, репутацией, иногда жизнью.

Эмоциональный интеллект (EQ) – основа харизмы, обаяния, стрессоустойчивости, умения оставаться уравновешенным в любой ситуации. Кроме того, это залог продуктивных и крепких отношений в семье и на производстве. Понимание эмоций других людей – обязательный компонент для умения общаться. А общаться нам приходится каждый день.

Эмоциональный интеллект позволяет:
-выражать и понимать эмоции (свои и чужие);
-включать эмоции в рассуждения;
-оценивать эмоции и определять их причины;

Люди с высоким уровнем эмоционального интеллекта:
-отличаются большей работоспособностью и продуктивностью;
-больше остальных довольны своей внешностью (особенно девушки) и весом;
-точнее других определяют эмоции по мимике;
-ответственнее относятся к учебе, работе (меньше пропусков по неуважительным причинам).
Как развить эмоциональный интеллект
Речь идет о развитии навыка, соответственно, применимы те же способы развития, что при формировании других навыков. Но прежде обратите внимание на условия развития:
-ежедневные тренировки;
-терпение и дисциплина;
-высокая мотивация.

Обрести контроль над своими, а тем более чужими эмоциями не просто. Не ждите легкой и быстрой победы, будьте готовы к трудностям и маленьким шагам назад ради мощного прыжка вперед. Итак, как развить эмоциональный интеллект:

Изучите свои индивидуально-личностные особенности. Они влияют на то, что, когда и как вы чувствуете. Условия и специфика принятия решений также обусловлена характером, темпераментом и другими психическими особенностями. Например, холерику в силу врожденных причин очень сложно контролировать эмоции, а флегматик испытывает явные трудности с их пониманием. Проведите полноценную личностную диагностику с помощью психологических методик. Помните, что человек меняется ежедневно, даже врожденные особенности корректируются. Наблюдайте за собой, фиксируйте изменения с помощью рефлексии. Нужно узнать, кто вы, а уже затем учиться понимать, что чувствуете.
Будьте осознанными, расслабленными и открытыми. Познание своих эмоций начинается с медитации и релаксации, то есть обретения максимального единства тела и разума. Освойте эти и другие техники саморегуляции, например, дыхательные. Они позволят сохранять и возвращать рациональность в напряженных ситуациях, ограничат от принятия решений сгоряча.
Определите, какой именно компонент эмоционального интеллекта требует доработки: выражение и понимание эмоций, рассуждение и сравнение, оценка и поиск причин, управление. Определите актуальный для себя уровень эмоционального интеллекта.
После того как познаете свои эмоции, переходите к изучению других людей. Начните с попыток поставить себя на место другого человека. Почему человек раздражен? Он устал, обижен, недоволен своей жизнью? Каждый день проводите это упражнение – придумывайте как можно больше причин (источников) той или иной эмоции (чувства).
Ведите дневник настроения и учитесь дифференцировать эмоции. Учитесь проговаривать свои чувства, отличать тревогу от страха, а злость от обиды. Записывайте динамику чувств. Это позволит определить корни эмоций, процентное соотношение позитива и негатива и преобладающие эмоции.
Развивайте интеллект, расширяйте кругозор. Ограниченность мышления и восприятия ограничивает и понимание эмоций. Смотрите фильмы, читайте книги, творите, ходите на выставки. Чем в больших сферах будете задействованы вы, тем больше вы узнаете разносторонних и уникальных людей, осознаете невозможность обобщения и многообразие человеческих чувств.
Разбейте свое окружение на жизненно важных и второстепенных людей. Сконцентрируйте эмоциональный интеллект на первой группе. С близкими людьми эмоциональное общение должно быть особенно интересным и содержательным. Окружайте себя теми, у кого хочется учиться, гармоничными и эмоционально интеллектуальными людьми.
Учитесь мыслить с перспективами, не давайте обещаний, которые не сможете выполнить. Не обещайте, даже если уверены, что справитесь. Кроме субъективных факторов на жизнь влияют внешние стимулы, которые не всегда можно предугадать.
Формируйте позитивное мышление и ответственность за собственную жизнь. Вы – источник всех событий в сценарии жизни. Учитесь быть независимым от внешних обстоятельств.
При осознании глубоких психологических проблем и травм, мешающих самостоятельно работать над развитием эмоционального интеллекта, обратитесь к психотерапевту.

Здоровым людям кроме названных рекомендаций будет полезен психологический тренинг. Как непосредственно по повышению мастерства общения или эмпатии, так и более узкого профиля: повышение самооценки, личностный рост, управление гневом и т. д.
+1 #253 Седнева Наталья Сергеевна
Взрослые предъявляют много запретов в выражении эмоций детей. Это и запрет на слёзы (для мальчиков), запрет на выражение страха, агрессии и т.п. Контроль со стороны взрослых, конечно, нужен, но он не должен преследовать исключительно интересы воспитателей, родителей. В условиях детского сада мы часто забываем, что эти запреты влекут за собой ограничение жизненности, обаяния, т.е. потерю той природной естественности, которой обладает ребёнок.
Однако в последнем документе ФГТ, утверждённом приказом Министерства образования и науки в ноябре 2009 года, наметилась тенденция к уделению должного внимания развитию личности ребёнка, его эмоционального благополучия. Безусловно, никто не забывает о системе ЗУН, которую необходимо сформировать у детей дошкольного возраста, но теперь эти же знания выступают не как результат всей работы в ДОУ, а как необходимое средство, без которого не решить самую главную цель воспитательно-образовательной работы.
Если обратиться к последней примерной общеобразовательной программе дошкольного образования «От рождения до школы» под ред. Н.Е. Вераксы (2011 года), то в разделе планируемые промежуточные результаты освоения программы, мы увидим качества, которыми должен овладеть дошкольник на каждом возрастном этапе. Авторами выделяется такое качество личности ребёнка как эмоционально отзывчивый. Рассмотрю данное качество на примере старшей группы, поскольку именно в этом возрасте дети уже готовы понять эмоции человека, установить причинно-следственные связи и зависимости, могут осмыслить те события, которых не было в их личном опыте.
К концу года ребёнок шестого года жизни должен: эмоционально тонко чувствовать переживания близких взрослых, детей, персонажей сказок и историй, мультфильмов и художественных фильмов, кукольных спектаклей. Дошкольник может проявлять эмоциональное отношение к литературным произведениям, выражать свое отношение к конкретному поступку литературного персонажа. Должен проявлять эстетические чувства, эмоции, эстетический вкус, эстетическое восприятие, интерес к искусству и некоторые другие.
Стоит также отметить, что наибольшее развитие эмоциональной сферы ребёнок получает в процессе общения со сверстниками. В среднем в общении сверстников наблюдается в 9-10 раз больше экспрессивно-мимических проявлений, выражающих самые разные эмоциональные состояния – от яростного негодования до бурной радости, от нежности и сочувствия до драки. Столь сильная эмоциональная насыщенность общения детей, по-видимому, связана с тем, что, начиная с 4-х лет, сверстник становится более предпочтительным и привлекательным партнёром по общению. В связи с этим и возникла идея развития эмоциональной сферы детей старшего дошкольного возраста в условиях детского коллектива.
Все мы знаем, что ведущая деятельность дошкольников – игровая. Поэтому всю свою работу я строю на основе игровых упражнений, направленных, в первую очередь, на обеспечение психологически комфортного пребывания детей в группе.
Основной целью своей работы ставлю развитие эмоциональной сферы дошкольников.
Данную цель решаю через следующие задачи.
1.Познакомить детей с эмоциями людей, формировать умение понимать их.
2.Развивать способность к симпатии, сопереживанию.
3.Сформировать чувство принадлежности к группе.
4.Научить контролировать свои эмоции в определённых ситуациях.
Всю свою работу осуществляю в процессе НОД, в игровой деятельности (настольные, словесные, познавательные ролевые, психологические и другие игры), в совместной деятельности с детьми. С успехом использую произведения народного фольклора: сказки, игры, потешки, загадки.
Из вышесказанного следует, что вся система воспитательно-образовательной работы не должна сводиться к передаче ЗУН. В работе с дошкольниками нужно ориентироваться на развитие личности детей и обеспечение их эмоционального благополучия. В детском саду необходимо создавать специальные условия для развития эмоциональной сферы детей. В ходе совместной деятельности следует организовывать такие игры и этюды, которые помогли бы познакомить дошкольников с эмоциями, научили бы их контролировать. Целесообразно в комплексе применять различные методы и приёмы работы по развитию эмоциональной сферы детей (использование музыкальных игр, элементов сказкотерапии и др).
+1 #252 Камышанова Марина Владимировна
Эмоциональный интеллект — умение определять, использовать, понимать и управлять собственными эмоциями в положительном ключе, например, чтобы снимать стресс, преодолевать трудности и разряжать конфликты. Также эта способность позволяет распознавать эмоциональное состояние других людей.
Эмоциональный интеллект обычно состоит из пяти составляющих:
• Самопознание. Вы признаёте собственные эмоции и понимаете, как они влияют на ваши мысли и поведение. Вы знаете, свои сильные и слабые стороны, у вас есть уверенность в собственных силах.
• Самоконтроль. Вы умеете контролировать импульсивные чувства, управлять своими эмоциями в отношениях, брать на себя инициативу, следовать обязательствам и адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам.
• Эмпатия. Вы знаете, как развивать и поддерживать хорошие отношения, легко общаться, вдохновлять и направлять других людей.
• Мотивация. Вы представляете свою цель и чётко осознаёте каждый следующий шаг на пути к своей мечте.
• Социальные навыки. Вы можете понимать эмоции, потребности и проблемы других людей, распознавать невербальные сигналы, комфортно чувствовать себя в обществе, определять статус человека в группе или организации, разрешать конфликты внутри команды.

Способность положительного взаимодействия с другими людьми является еще одним важным аспектом эмоционального интеллекта. Истинное понимание эмоций включает в себя больше, чем просто признание собственных эмоций и чувств других людей — нужно, чтобы эта информация работала в вашем взаимодействии и коммуникациях с людьми каждый день.
Вот несколько важных социальных навыков: активное слушание, вербальные навыки общения, невербальные коммуникативные навыки, лидерство и способность убеждать.
Педагоги с высоким уровнем развития эмоционального интеллекта обладают выраженными способностями к пониманию собственных эмоций и эмоций других людей, к управлению эмоциональной сферой, что обуславливает высокую эффективность в профессиональной деятельности. Создав определенную атмосферу в педагогическом коллективе в которой люди будут испытывать положительные эмоции, можно развить стремление людей помогать друг другу в процессе работы и работать «по максимуму», когда того требует ситуация.
Эмоциональный интеллект позволяет использовать новый ресурс, который есть у каждого, для повышения качества работы в педагогическом коллективе и дальнейшего саморазвития каждого сотрудника как в личностном, так и профессиональном плане.
+1 #251 Шилова Александра Андреевна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.
Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.
Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.
Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений
Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.
Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мыш-ление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.
Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности
Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой
Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов.
Самоконтролем называется процесс управления собой. Он определяется как возможность контроля дестабилизирующих или приносящих вред эмоций и считается основным компонентом эмоционального интеллекта. Сохранение эмоционального баланса является главным фактором в деятельности педагога. Наличие такого баланса ликвидирует напряжение, страх или гнев, они не оказывают влияние на ясность мышления Сущность полного самоконтроля эмоций, с психологической стороны, зависит от умения не поддаваться стремлению осуществления чего-либо, так как все эмоции приводят к какому-либо действию.
Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.
Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной. Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений с ним. Работа педагога вызывает сильную отдачу эмоций. Результатом этого является снижение эффективности деятельности педагога, так как она заключается в спокойствии в сложных ситуациях, отсутствии стремления избежать обстоятельств, вызывающих напряжение, отсутствии эффекта эмоционального конфликта на объективную оценку.
Эмоциональная уравновешенность представляет большую роль в образовательной деятельности. Депрессивное состояние учителя, умственные нагрузки, получаемые им во время проведения урока, служат следствием возникновения синдрома «эмоционального» или «психологического выгорания», при котором постепенно теряется энергия эмоций.
+1 #250 Абрамова Римма Исмагильевна
Часто, слыша об эмоциональном интеллекте, люди задаются вопросом, можно ли вообще называть его интеллектом. Эмоции информативны, достаточно проконтролировать свое собственное общение, чтобы в этом убедиться. Вы заметите, что большую часть информации получаете не из слов человека, а из выражения его лица. Многие говорят о волнах, которые они чувствуют от других людей. Кто-то сразу понимает, добрый перед ним человек или злой, честный или не заслуживающий доверия. Это называется умением общаться и устанавливать контакт, а на более развитом уровне – умением разбираться в людях. И речь всегда идет об эмоциях.

Эмоции – это субъективные состояния человека и животных; эмоции возникают в ответ на воздействие внешних или внутренних раздражителей и проявляются в форме непосредственных переживаний – удовольствия или неудовольствия, радости, страха, гнева и пр.[1]

Хотя мы и говорим про «страх в сердце» и «радость на душе», эмоции рождаются в мозге, за счет активации соответствующих его структур. Еще давно эксперименты показали, что возбуждение одних структур вызывает появление положительных эмоций, которые организм стремится усилить, продлить или повторить. Наоборот, возбуждение других структур приводит к появлению отрицательных эмоций, которые организм стремится устранить или ослабить. Отсюда – биологическое значение эмоций: они имеют оценочную функцию, благодаря которой организм может заблаговременно и быстро реагировать на изменение окружающей среды, мобилизовать энергетические ресурсы, необходимые для действий, направленных на удовлетворение непосредственных потребностей. Это значит, что эмоции наполнены определенной информацией, а их появление тоже обусловлено конкретными причинами, потому что эмоции не возникают просто так. Они всегда являются ответом на раздражитель – окружающую обстановку, происходящее событие.
+1 #249 ирина васильевна левкина
Эмоции – это субъективные состояния человека и животных; эмоции возникают в ответ на воздействие внешних или внутренних раздражителей и проявляются в форме непосредственных переживаний – удовольствия или неудовольствия, радости, страха, гнева и пр.
Эмоции бывают положительными или отрицательными. Природа распорядилась так, что мы не испытываем только положительных эмоций. Во-первых, мы имеем дело с патологией. А во-вторых, отрицательные эмоции тоже нужны. Они выполняют свою биологическую задачу: так как негативная эмоция сопровождает неудовлетворенную потребность, она побуждает человека к преодолению препятствий, которые мешают удовлетворению потребности. Присмотритесь к парадоксальному факту: если бы нам не было так плохо, мы бы не знали, что нам так плохо, и ничего не попытались бы изменить. Если бы мы не ощущали чувство голода, мы бы не имели нужды есть и очень скоро дошли до крайней степени истощения. Удовлетворение потребности приводит к появлению положительных эмоций. В этом состоянии у нас появляется ощущение удовлетворенности, счастья, наслаждения, радости, благодарности. Не только сам результат наших стараний, но и положительные эмоции – награда за наш труд. С их помощью организм подтверждает, что мы старались не зря и что получать то, что жизненно необходимо, – и полезно, и просто приятно.
Биологически положительные эмоции помогают организму оценить степень удовлетворения потребности. Они связаны с так называемыми механизмами сенсорного насыщения, которые широко представлены в процессах удовлетворения разных потребностей (в еде, в общении, в близости и пр.). При этом, когда человек методично обучается удовлетворению одной и той же потребности, он приобретает способность руководствоваться для достижения цели не только отрицательными эмоциями, но и представлениями о тех положительных эмоциях, которые появятся, когда потребность будет удовлетворена. Так человек начинает искать удовольствие: он знает на основании своего опыта, что определенное действие доставит ему массу положительных эмоций. Самые очевидные примеры – еда и секс, и примеры эти показательны, потому что они напоминают о крайностях: в погоне за удовлетворением потребности и получением положительных эмоций человек рискует впасть в зависимость от этого удовлетворения. Особенно, если потребностей у него немного либо если какая-то одна доминирует над всеми остальными. Так появляются обжоры или гурманы и не высшего порядка казановы.
+1 #248 Гончарова Ирина Борисовна
1. Умение управлять своими собственными эмоциями и безошибочно определять характер эмоциональных состояний ребенка, сопереживать ему, проявлять эмпатию.
Поддержание дисциплины на уроке -важнейшая составляющая эффективного урока-не возможна без развитого навыка саморегуляции педагога и в отсутствии у него прочувствовать психологическое состояние и настой учащихся класса.
Повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как пессимизм, тревожность, апатия и др. Это в свою очередь, негативно сказывается на взаимоотношениях с детьми.
2. Возможность использования соответствующих стратегий воздействия, которые позволяют снижать отрицательные эмоций воспитанников (страх, зависть, злость и т.п.), а также стимулировать и поддерживать положительные эмоции (симпатию, радость, удовольствие).
Арсенал технологий по работе с эмоциональной компонентой учащихся должен быть у педагога достаточно широк, чтобы иметь возможность эффективно реагировать на них в самых непредсказуемых ситуациях. Поэтому теория эмоций и их роли в образовательном процессе должна стать важнейшей составляющей педагогической компетенции.
Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и живут в соответствии с ними. Такие педагоги строят отношения на основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны.
3.Создание благоприятного эмоционального климата обучения.
-Поощрение совместной деятельности учащихся;
-Предоставление возможности учащимся проявлять свои эмоции;
-В ситуации эмоционального напряжения иметь в арсенале упражнения, методики, переключающие внимание детей.
+1 #247 Гончарова Ирина Борисовна
1. Умение управлять своими собственными эмоциями и безошибочно определять характер эмоциональных состояний ребенка, сопереживать ему, проявлять эмпатию.
Поддержание дисциплины на уроке -важнейшая составляющая эффективного урока-не возможна без развитого навыка саморегуляции педагога и в отсутствии у него прочувствовать психологическое состояние и настой учащихся класса.
Повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как пессимизм, тревожность, апатия и др. Это в свою очередь, негативно сказывается на взаимоотношениях с детьми.
2. Возможность использования соответствующих стратегий воздействия, которые позволяют снижать отрицательные эмоций воспитанников (страх, зависть, злость и т.п.), а также стимулировать и поддерживать положительные эмоции (симпатию, радость, удовольствие).
Арсенал технологий по работе с эмоциональной компонентой учащихся должен быть у педагога достаточно широк, чтобы иметь возможность эффективно реагировать на них в самых непредсказуемых ситуациях. Поэтому теория эмоций и их роли в образовательном процессе должна стать важнейшей составляющей педагогической компетенции.
Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и живут в соответствии с ними. Такие педагоги строят отношения на основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны.
3.Создание благоприятного эмоционального климата обучения.
-Поощрение совместной деятельности учащихся;
-Предоставление возможности учащимся проявлять свои эмоции;
-В ситуации эмоционального напряжения иметь в арсенале упражнения, методики, переключающие внимание детей.
+1 #246 Вахрушева Дарина Александровна
Эмоциональный интеллект, саморегуляция, компетентность, инклюзия, деятельность педагога, рефлексия, эмпатия, самомотивирование, коммуникации.



В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона [1,с.32].

Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым [4, с. 62]. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.

Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.

Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.

Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений [3, с. 255].

Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.

Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мыш­ление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.

Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности [5, с. 76].

Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой [4, с. 74].

Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов.
+1 #245 Ильина Елена Олеговна
Проблема эмоциональной саморегуляции — одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного учителя. Психологические нагрузки, получаемые педагогом, приводят к развитию у него профессионального стресса. Эмоциональная напряжённость особенно влияет на молодых педагогов. Результаты исследований показывают, что синдром «эмоционального выгорания» при отсутствии систематической работы по его профилактике начинает проявляться у будущих педагогов ещё в период обучения в вузе. Профессиональный долг обязывает учителя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние, сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как раздражительность, тревожность, пессимизм, что, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и взаимоотношениях с детьми и коллегами. Всё это приводит к общей неудовлетворённости педагога своей профессией. Личностный и профессиональный рост современного учителя невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания. В современных теориях эмоция рассматривается как особый тип знания, выдвигается понятие «эмоциональный интеллект», понимаемый как совокупность интеллектуальных способностей, обеспечивающих понимание эмоциональных состояний и управление ими.С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» — целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения психологической культуры педагогов. Дело в том, что авторитетного учителя учащиеся всегда наделяют «эмоциональной референтностью»: у такого педагога школьники черпают эмоциональную информацию, которую затем используют для осмысления происходящего. Управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих — наиболее важные качества, необходимые для успешного педагогического взаимодействия. Управление эмоциями и чувствами предполагает, в первую очередь, их осознание и контроль над формой проявления. Степень осознанности эмоций может быть различной. Полное осознание эмоционального процесса предполагает как исчерпывающую характеристику самой эмоции, так и понимание связей между эмоцией и вызвавшими её факторами, с одной стороны, и эмоцией и действиями, к которым она побуждает — с другой. В то же время некоторые эмоциональные явления могут не осознаваться. Среди них: эмоциональные процессы, которые возникли и формировались в раннем детстве; ставшие привычными чувства к людям, с которыми имеется тесная связь; эмоциональные реакции и состояния, не принимаемые (осуждаемые) в данной культуре (гнев у женщин, страх у мужчин); слабые или недостаточно организованные эмоции. Анализ психологической литературы свидетельствует о том, что есть, по крайней мере, два способа управления эмоциями: контроль интенсивности эмоций и управление их экстенсивной составляющей — эмоциогенными ситуациями. Первый способ управления эмоциями включает несколько этапов. Прежде всего, это осознание себя как субъекта переживания и осознание наличия этого переживания как объекта анализа, «отделение» собственного Я от переживаемого чувства («Я испытываю страх, удовольствие», а не «Мир страшен либо приятен»). По мнению Л.С. Выготского, мы можем «противопоставить себя своим переживаниям не в качестве духовно действующей личности, а в качестве простого зрителя, и тогда переживания становятся для нас содержаниями нашего восприятия». Следующий за осознанием этап управления эмоциями, связанный с пониманием эмоций, обозначается как называние. Вербализация собственного эмоционального состояния играет двоякую роль: с одной стороны, информирует нашего партнёра о переживаемых нами чувствах и снижает его напряжение, с другой — помогает регулировать собственное эмоциональное напряжение. Дело в том, что, будучи названным, эмоциональное переживание утрачивает свою интенсивность и власть над человеком. Для того чтобы назвать эмоцию, необходимо иметь достаточно богатый эмоциональный тезаурус. Содержание эмоционального словаря, во-первых, зависит от представленности этой эмоции в языке. Эмоция в большей или меньшей мере представлена в языке в зависимости от того, насколько важной и желательной она считается в той или иной культуре. Национальный язык, в свою очередь, в определённой степени формирует окружающую людей реальность. Это означает, что мы можем быть слепы к явлениям или концепциям, для которых у нас нет слов. Так, в итальянском языке существует слово fiero, обозначающее удовольствие от встречи со сложной задачей. Однако названия для такой эмоции не обнаружено ни в английском, ни в русском языках. Эмоция, обозначенная в русском языке словом «отчаяние», имеет ряд оттенков в белорусском языке: «роспач», «адчай», «паняверка». Богатство эмоционального тезауруса ребёнка зависит от эмоционального словаря родителей. Бедность эмоционального словаря матери ведёт к формированию у ребёнка особого типа сознания и мышления, в котором эмоциональная жизнь представлена мало. Если же родители способны распознать негативные эмоции своего ребёнка и помогают справиться с ними, то у него со временем вырабатывается способность регулировать свои эмоции, что выражается в его позитивном поведении. Следующий этап управления эмоциями состоит в расширении или ограничении потока эмоциональной информации. Так, защитная, ограничивающая эмоциональный опыт стратегия сопровождается мыслями типа «Не думай об этом», «Это не заслуживает моего внимания», «Я не реагирую». Напротив, такие мысли, как «Узнай об этом больше», «Открой себя для этого чувства» и т.д., свидетельствуют об открытости сознания для потока эмоциональных переживаний. Когда человек предпочитает стратегию открытости эмоциональным событиям, он в большей степени способен сопереживать окружающим. Приведём несколько упражнений, помогающих эффективному осознанию эмоций и их адекватному называнию. «Дворец чувств». Закройте глаза. Представьте себе, что вы попали в чудесный дворец. В нём за каждой дверью живут эмоции и чувства: наслаждение, безмятежность, тоска, любовь, азарт, смятение, стыд, восхищение, удовольствие, страдание. В какие комнаты вы направитесь? О чём вы хотите спросить выбранную эмоцию или чувство? Что они вам расскажут? Что вы испытали, находясь в той или иной комнате? «Эмоциональный словарь». В течение трёх минут запишите слова, выражения, обороты речи (любые), которые позволяют вам точно выразить чувства. Запишите их в два столбца: положительные — отрицательные. Проделав это, обратите внимание на количество слов: — более 30 слов — ваш словарный запас вполне позволяет выражать ваши чувства; вы можете рассчитывать на то, что ваши эмоциональные переживания будут поняты окружающими; — 20–30 слов — вы можете различным образом выразить свои чувства, однако тренировка вам не помешает; — менее 10 слов — вам необходима тренировка в выражении чувств. Обратите также внимание на то, каких эмоций у вас больше — положительных или отрицательных? Это характеризует вашу личность, ваше отношение к жизни. Следующее упражнение позволит пополнить ваш эмоциональный тезаурус. Подумайте, какие эмоции и чувства выражают данные слова: ерепениться, известись, импонировать, истерзаться, коробиться, кукситься, млеть, муторно, нега, сумбур, обуревать, окрылиться, остервениться, петушиться, прикипеть, прострация, умиление, прищучить, ярый? Когда мы говорим о необходимости управления эмоциями, речь не идёт о тотальном подавлении отрицательных эмоций и, как следствие, усилении интенсивности эмоций положительных.
+1 #244 Вымберг Лариса Ивановна
Об эмоциональном интеллекте сегодня говорят часто и много. Необходимость развивать эмоциональный интеллект не раз доказана учеными и различными примерами из жизни и бизнеса.

Очевидно, что человек, у которого уровень эмоционального интеллекта выше, более адекватно воспринимает реальность и гораздо эффективнее реагирует на нее и взаимодействует с ней. Это касается почти всех коммуникаций — и межличностных, и социальных; субъективных и объективных переживаний; абстрактных и конкретных понятий. Таким образом, эмоциональный интеллект стал одним из новых инструментов для управления бизнесом, построения эффективных коммуникаций и управления.

Восприятие информации происходит через сенсорные системы. При этом сначала действуют ключевые области мозга, а потом идут реакции вегетативной нервной, мышечной и других систем. Взаимодействие с информацией, с самим собой и окружающим миром строится в зависимости от степени развития ключевых драйверов эмоционального интеллекта: осознанности, самооценки, мотивации, адаптивности.

Драйверы фактически содержат в себе основные особенности личности, но они не являются неизменными и могут развиваться.

Каждый драйвер можно раскрыть через четыре навыка:

осознанность через осознанность своих мыслей и эмоций, своего тела и поведения;
самооценка через позитивное восприятие мира и решительность, а также через принятие и ассертивность (способность человека не зависеть от внешних влияний и оценок, самостоятельно регулировать собственное поведение и отвечать за него);
мотивация через стремление к самоактуализации и детерминации, а также через открытое восприятие нового, крепкое целеполагание и объективное переживание неудач;
адаптивность через осознанное сопереживание другому человеку - эмпатию, стрессоустойчивость, принятие решений и коммуникабельность.
+1 #243 Наумов Филимон Александрович
Эмоциональный интеллект как ключевая компетенция педагога актуальна в наши дни. Личностные качества педагога влияют на установление положительных отношений с учащимися. В основном работа учителя вызывает сильную отдачу эмоций. В итоге снижается эффективность деятельности педагога, ведь она подразумевает спокойствие в конфликтных ситуациях, а не эмоциональное бессилие, которое мешает сделать объективную оценку.
Чтобы избежать данной проблемы, педагогу необходимо развивать следующие компонент эмоциональной компетенции:
1) Саморегуляция. Умение управлять своими эмоциями и чувствами. Этого можно достичь при помощи слов, мыслей, регулировании своего дыхания. Поможет держать себя в эмоциональной рамке, внутреннему спокойствию и быстрому избавлению от тревог. Педагог сможет быстро придти в себе после какой-любо неблагоприятной ситуации.
2) Рефлексия. Мышление педагога, направленное на самоанализ собственной деятельности, которое меняет навыки и восприятие учителя. Помогает развитию профессиональному и личностному росту.
3) Эмпатия. Способность понимать и чувствовать проблемы обучающихся, как свои. Эта способность развивается с помощью повтора эмоций другого человека.
4) Самомотивация. Желание достичь цели без внутренних переживаний. Помогает появлению этого желания умение управлять своими эмоциями.
5) Коммуникации. Умения общаться с окружающими, регулировать отношений между личностями, а также вдохновить или успокоить человека.
6) Самоконтроль. Процесс управления собой. Своими действиями и эмоциями педагог должен сохранять эмоциональный баланс, который важен для объективной деятельности.
+1 #242 Потапова Елена Васильевна
Изучая совокупность знаний, умений и навыков, необходимых для решения поставленных профессиональных целей и задач, Т.В. Заморская показала, что педагог-психолог должен обладать социально-нормативной (осознание значения своей работы, принятие профессиональной миссии; знания основных документов, регламентирующих деятельность учреждений системы образования, содержание и направления работы службы практической психологии образования, особенностей деятельности субъектов образовательного пространства; умения планирования и организации психолого-педагогической работы по оптимальному алгоритму); психолого-педагогической (владение умениями и навыками организации диагностического обследования, способами коррекционного воздействия; психологических особенностей различных педагогических специальностей и особенностей осуществления учебно-воспитательного процесса в учреждениях образования; знания основных закономерностей и факторов, влияющих на развитие ребенка и взрослого; владение эффективными способами, средствами, формами и методами, направленными на достижение психолого-педагогических результатов труда; направленность личности психолога на интересы детей, педагогов и родителей) и концептуально-психологической компетентностями (социально-перцептивная составляющая - знания особенностей поведения и отношений людей, включенных в различные группы; особенностей восприятия и понимания человека человеком, коммуникативная составляющая - знание и владение различными формами межличностного общения, методами и приемами установления эффективного взаимодействия; аутопсихологическая составляющая - умение развивать и использовать собственные психологические ресурсы для повышения эффективности профессиональной деятельности; знание достоинств и недостатков собственной деятельности и личности, владение наблюдательностью, проницательностью, коммуникабельностью, общительностью, рефлексивностью, эмотивностью и эмпатийностью), которые и составляют структуру профессиональной компетентности
+1 #241 елена Николаевна лаврова
Роль эмоций в педагогическом процессе.
Елена Николаевна Лаврова
Общеизвестно положение, что процесс обучения и воспитания протекает успешнее, если педагог делает его эмоциональным.
Сегодняшний выпускник любого учебного заведения – это специалист с высокой интеллектуальной культурой, с широким мышлением, профессионально и технологически подготовленный к исполнению своих обязанностей. Процессы обновления, происходящие в социальной сфере, образовании, производстве, требуют от современного специалиста гуманистической направленности, культуры, духовного богатства, нравственной устойчивости.
Эмоциональное состояние одного – душевная боль или радость другого.
Ничто не оказывает такого сильного воздействия на обучающегося, как эмоциональное состояние преподавателя. Представьте себе различные ситуации из жизни: Например, если педагог возмущен; то и обучающийся начинает возмущаться; если один угнетен, подавлен, плачет, то и другой приходит в такое же состояние; если один смеется, то и другой делает это же самое. Педагогический труд – это особая сфера общественной жизни, обладающая относительной самостоятельностью, он выполняет важные специфические функции.
Эмоции переживания и различные психические состояния, если они испытываются постоянно, оказывают непосредственное влияние на формирование устойчивого отношения к учению, на формирование мотивации учения.
При положительных эмоциях удовлетворяются любознательность, потребность в эмоциональном благополучии. При отрицательных эмоциях наблюдается отход от учебной деятельности, так как не удовлетворяется ни одна из жизненно важных потребностей. Желанная цель не создает реальной перспективы личности. И положительная мотивация не формируется, но зато формируются мотивы избегания неприятностей. Например, такое можно наблюдать в любом учебном заведении: если педагог на базе эмоций выразил свое отношение к обучающемуся (например, к прогульщику, к неуспевающему и т. д. ).
В индивидуальном развитии человека эмоции и чувства играют социализирующую роль. Они выступают как значимый фактор в формировании личности, в особенности ее мотивационной сферы.
На базе положительных эмоциональных переживаний появляются и закрепляются интересы и потребности.
Чувства, эмоции, эмоциональные состояния заразительны переживания одного непроизвольно воспринимаются другими и могут приводить другого индивида в более сильное эмоциональное состояние. Существует так называемая модель «цепной реакции». В такое состояние иногда приходят обучающиеся, когда смех одного «заражает всех». По модели «цепной реакции» начинаются массовые психозы, паника, аплодисменты.
При общении с обучающимися огромную роль играет личный пример педагога, который выполняет роль эмоционального механизма. Так если преподаватель входит в класс с улыбкой, то в классе устанавливается приятная, спокойная атмосфера. И наоборот, если преподаватель пришел в возбужденном состоянии, то и в группе среди обучающихся возникает соответствующая эмоциональная реакция. Аффекты - это реакция возникающая в результате совершенного действия или поступка и выражающая субъективную эмоциональную окраску характера достижения поставленной цели и удовлетворения потребностей.
Одним из наиболее распространенных видов аффектов - стресс. Стресс представляет состояние сильного психологического напряжения, когда нервная система получает эмоциональную перегрузку.
Преподаватель не может быть нейтральным к социальным оценкам своего поведения. Признание, похвала или осуждение поступков окружающими влияют на самочувствие и самоуважение личности. Именно они заставляют личность быть особенно чувствительным к отношению других, сообразоваться с их мнением.
Понимание значимости чувств помогает преподавателю правильно определить линию собственного поведения, а также воздействовать на эмоционально - чувственную сферу воспитанников.
В поведении личности чувства выполняют определенные функции: регулятивную, оценочную, прогностическую, побудительную. Воспитание чувств - длительный, многофакторный процесс. Итак, эмоции и чувства в работе педагога играют большую роль в процессе подготовки специалиста. Исходя из этого, можно сделать следующие рекомендации педагогам:
1.Сдерживайте отрицательные эмоции.
2.Создайте оптимальные условия для развития нравственных чувств, в которых сочувствие, сопереживание, радость выступают элементарными структурами, формирующими высоконравственные отношения, при которых нравственная норма превращается в закон, а поступки в нравственную деятельность.
3.Умейте управлять своими чувствами и эмоциями, и чувствами обучающихся.
4.Чтобы все это реализовать обращайтесь к методике А.С.Макаренко и В.А.Сухомлинского «Сердце отдаю детям», «Педагогическая поэма», «Как воспитать настоящего человека» К.Д. Ушинского, «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей» Д.Карнеги, «Общение – Чувства – Судьба» К.Т. Кузнечиковой.
+1 #240 Будакова Нина Игоревна
Эмоции – психологический процесс импульсивной регуляции поведения, основанный на чувственном отражении потребностей значимости внешних воздействий, их благоприятности или вредности для жизнедеятельности индивида.

Эмоциональная компетентность – это умение осознавать качество своих чувств в момент, когда вы их испытываете.

Проблема эмоциональной компетентности начала разрабатываться недавно и способствует сохранению и укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности, благодаря своим ключевым компетенциям.

Это одна из весьма полезных привычек, понимание своего поведения и рациональный выбор своих реакций.

Это очень важное свойство любого человека, помогающее во всех аспектах нашей жизни. Для того чтобы стать эмоционально компетентным, необходимо знать:

- есть эмоции, чувства и ощущения;

- есть эмоции свои, а есть чужие.

Для того чтобы стать эмоционально компетентным, необходимо уметь:

- разделять свои эмоции;

- определять источник своих эмоций;

- выбирать подходящий тип реакции и дальнейшие действия;

- все это делать в настоящем моменте.

Эмоционально компетентный педагог (воспитатель) обладает способностью к педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует его как профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он находит уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю силу. Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и живут в соответствии с ними. Такие педагоги строят отношения на основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны.

Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, сдерживать недовольство, гнев. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как пессимизм, тревожность, апатия и др. Это в свою очередь, негативно сказывается на взаимоотношениях с детьми.
+1 #239 Игошина Наталья Юрьевна
Неблагоприятные эмоциональные состояния, и их частые проявления ведут к формированию и закреплению отрицательных ответных реакций, что приводит к развитию таких качеств как: раздражительность, тревожность, агрессивность, тенденция к деструктивным формам взаимодействия, что в свою очередь, отрицательно сказывается на эффективности его деятельности и взаимоотношениях с детьми и коллегами.

Психологический аспект сохранения здоровья предполагает уделять особое внимание человека к своему внутреннему (эмоциональному) состоянию. Эмоциональная компетентность способствует не только сохранению, но и укреплению здоровья личности человека благодаря своим ключевым механизмам.

Всего можно обозначить четыре таких механизма.

Первый- это осознание и понимание своих собственных чувств и эмоциональных состояний. Особенность данного механизма заключается в том, что человек способен не просто ощущать и описывать свое состояние, но и понимать причины его возникновения и развития, а также, видеть пути преодоления, если эмоциональное состояние наполнено негативной окраской. В данном ключе, эмоциональная ясность, или осознанность, дает возможность менее травматично справиться со стрессовой ситуаций, сохраняя при этом эмоциональный баланс.

Второй механизм - управление своими эмоциями. Одной из важнейших особенностей эмоциональной компетентности является ответная реакция личности на собственные эмоции. Если говорить о личности педагога, то, в своей деятельности он постоянно вынужден искать баланс между своими потребностями и ожидаемыми от него, что и является искрой к возникновению отрицательных ощущений, от которых не так уж и просто избавиться. Подавление этих чувств ведет к ухудшению психического здоровья и развитию нестабильности эмоциональных состояний.

И в этот момент очень важно не только осознать природу эмоционального состояния, но и увидеть пути преодоления и способы достойного выражения своих эмоций.

К сожалению, педагоги часто используют на практике такие пути решения как подавление, игнорирование и вытеснение эмоциональных состояний, не осознавая губительного их влияния на собственное здоровье.

Важно осознать тот факт, что существует множество способов выражения эмоций, и их нужно не только знать, но и стараться использовать.

Третий механизм- распознавание и понимание чувств окружающих. Человеку, в частности педагогу, важно уметь «считывать» эмоциональные состояния других людей, и быть готовым к их трансформации, в случае отрицательных сигналов. Это особое эмпатийное состояние, при котором педагог в состоянии увидеть положение вещей с позиции другого человека.

Четвертый механизм – распознание и управление эмоциями других. Этот механизм заключается в способности позитивно менять (реконструировать) эмоциональные состояния других людей. Для педагога это особо актуальное состояние, так как осознание, понимание причин, и осторожное реконструирование эмоциональных состояний позволяет не испытывать проблем в эмоциональных ситуациях.
+1 #238 Иванова Анна Михайловна
Проблема эмоциональной культуры человека остаётся актуальной на протяжении всей истории человеческого общества. Свидетельством все возрастающего интереса исследователей к человеческим эмоциям является возникновение понятия «эмоциональный интеллект». Общеизвестно, что показатели интеллекта не позволяют прогнозировать жизненный успех, среди факторов, его определяющих, показатель уровня интеллектуального развития не превышает 20%. В настоящее время намного более существенная роль приписывается эмоциям: «Эмоциональная способность — это метаспособность, определяющая, насколько хорошо человек может использовать все свои остальные навыки, включая интеллект»

В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.

Существует весьма распространенное мнение, что для достижения успеха в управленческой деятельности необходимо обладать харизмой. А может ли лидер, обладающий высоким эмоциональным интеллектом, быть более результативным, чем харизмат в условиях современного бизнеса? Попробуем разобраться. Харизмой обычно называют личную притягательность человека, связанную с его индивидуальными характеристиками (целеустремленностью, склонностью к лидерству, пониманием общих задач, экспрессией, решительностью, динамизмом, отсутствием страха и т. д.). В коммуникационном менеджменте это качество человека рассматривается как значимое и культивируется и ретранслируется средствами массовой информации в виде «образа» и «образца». Иногда оно искусственно создается для различных целей, чаще всего политико-идеологических.
+1 #237 Лукьянова Екатерина Геннадьевна
При всей важности познавательного развития человека, его гармоничное становление невозможно без эмоционального отношения к окружающему в соответствии с ценностями, идеалами и нормами общества. Эмоции – особый класс психических процессов и состояний, связанных с инстинктами, потребностями, мотивами, отражающих в форме непосредственного переживания значимость действующих на индивид явлений и ситуаций для осуществления его жизнедеятельности.

Важной функцией эмоций является регуляция поведения человека. С.Л. Рубинштейн подчеркивал, что без эмоций немыслим ни один активный шаг, ни одно решение. Какие бы события и условия ни определяли жизнь человека, все его конкретные действия и поступки совершаются под воздействием тех внутренних, психологически действенных эмоциональных явлений, которые возникли, преломились и окрепли под влиянием окружающей обстановки [1]. Одной из главных функций эмоций является и то, что с их помощью мы можем лучше понимать друг друга, и, не используя речь, судить о состояниях другого человека. Люди могут узнавать эмоциональные состояния друг друга, независимо от культур, национальностей и других различий.

В настоящее время в психологии начинает активно использоваться такое понятие, как «эмоциональный интеллект», понимаемый как совокупность интеллектуальных способностей человека воспринимать, оценивать и понимать свои и чужие эмоции, умение управлять ими. Или другими словами, это способность человека оперировать эмоциональной информацией, то есть той, которую мы получаем или передаем с помощью эмоций. Эмоционально интеллектуальные люди могут хорошо владеть собой и эффективно налаживать взаимодействие с окружающими.

Что же принципиально нового содержит в себе понятие «эмоциональный интеллект»? Ответ можно частично найти в сочетании слов «эмоциональный» и «интеллект». Он подразумевает: как возможность погрузиться в свои эмоции, чтобы осознать и почувствовать их, так и необходимость рационального анализа эмоций и принятия решения на основе этого анализа. Эмоции несут в себе значительный пласт информации, используя которую, человек можем действовать значительно более эффективно.

Практика показывает, что наибольшего успеха в жизни добиваются те, кто в состоянии в критический момент взять себя в руки и не поддаться гневу, раздражению или унынию. Интересно, что, если у человека развиты подобные качества, то они распространяются на все жизненные ситуации, а не только на область, связанную с работой.

Американский психолог Д. Гоулман подчеркивал, что эмоциональный интеллект играет важную роль в развитии личности человека, и предложил термин — EQ (эмоциональный показатель интеллекта - коэффициент EQ). Ученый объяснял, что контроль над собственными эмоциями и способность правильно воспринимать чужие чувства характеризуют интеллект точнее, чем способность мыслить логически.
+1 #236 Кнурова Ольга Михайловна
середине 1990-х западный мир взорвал психологический бестселлер журналиста Дэниела Гоулмана «Эмоциональный интеллект: Почему он значит больше, чем IQ». Через факты о человеческом мозге, историю эмоций и антропологию Гоулман попытался дать свою версию преуспевающего человека, используя исследования американских ученых. В тот момент они активно искали ингредиент успешности, анализируя достижения разных людей в детском и взрослом возрасте, их когнитивные и социальные навыки. Безусловно, происхождение, наследственность и вложенные в образование силы влияют на состоятельность человека во взрослом возрасте, но на преуспевании в жизни — особенно если это касается людей без врожденных привилегий — сказывается уникальное сочетание интеллектуальных способностей и эмоциональной чувствительности, когда собственные чувства и желания человек использует не деструктивно, а для достижения долгосрочных целей. Какими бы ни были университетский диплом, родительская семья и первые годы счастливой жизни, именно умение человека управлять своими чувствами и замечать чувства других скажется на его способности заводить долгосрочные отношения в личной жизни и бизнесе, приобретать влияние, обращать на себя внимание, возглавлять коллектив, дружить и заводить семью.

Эмоциональный интеллект в широком понимании — это признание за собой и другими как позитивных, так и негативных чувств, умение отделять личные ощущения от голых фактов, а также навык чувствовать настроение, темперамент, интонации и намерения в общении с другими людьми, независимо от того давние они знакомые или вы видите их в первый раз в жизни. Важная часть эмоционального интеллекта — умение распознавать и честно описывать собственные эмоции, способность не поддаваться панике и отринуть «плохие эмоции» (гнев, ревность, раздражение, зависть, злость) и широкое распространение эмоционально окрашенного языка с Я-сообщениями. Люди, способные артикулировать свои чувства («Мне обидно, что наш отпуск проходит так буднично» вместо «Почему ты снова ничего не придумаешь?» — первый осязаемый признак), осознать их источник и спокойно обсудить дальнейшие действия, не переходя на личности, встречаются не очень часто. И время, проведенное с ними, для большинства оказывается очень качественным общением.

Обычно психологи подразделяют эмоциональный интеллект на навыки четырех категорий. Первый — умение ясно и внятно общаться с другими, объяснить ожидания, активно слушать, влиять и вдохновлять, работать в команде или возглавлять ее и улаживать конфликты. Второй — общая эмпатия и комфортное самоощущение в большой группе людей: независимо от того, экстраверт вы или интроверт, вы чувствуете эмоциональные сигналы других и редко сталкиваетесь с недопониманием. Третий признак — знание своих слабых и сильных сторон и спокойное сосуществование с ними, а также хорошее знание личных эмоций и их влияния на вашу жизнь. И последнее — умение управлять эмоциями, ограничивать их разрушительное влияние на себя, способность выполнять взятые на себя обязательства, поддерживать долгосрочные отношения и меняться в соответствии со средой.

Сам по себе эмоциональный интеллект способен держать человека на плаву, но лучшие результаты в карьере приносит в сочетании с глубокими знаниями и сильной мотивацией. Действительно, высокий коэффициент интеллекта помогает поступить в университет или попасть на долгожданную работу, но именно развитый эмоциональный интеллект влияет на подверженность стрессу, помогает завести отношения на новом месте или приспособиться к турбулентной рабочей ситуации. Саморегуляция, умение слышать и ставить себя на место другого, способность управлять настроением дополняет практические навыки и умения во всех сферах, где требуется общение. Очевидно, что в век, когда большинство неприятных задач уже поручено или будет в ближайшее время передано машинам, таких сфер подавляющее большинство.
На что в первую очередь влияет эмоциональный интеллект?

— Осознание себя —

Чувствуя эйфорию или подавленность, беспричинное беспокойство или вполне конкретную озабоченность, человек с высоким EQ понимает, что происходит с ним и как это называется. Он в состоянии отличить тревогу от злости или паники, а спонтанную нежную радость — от сильной эмоциональной близости. Давая себе отчет в своих чувствах, он способен отстраниться от них и не углубляться в разрушительные и бесплотные мысли. Например, не примет легкое увлечение за большую любовь, а любопытную перспективу — за главную цель жизни. Исходя из эмоций он будет строить долгосрочные планы, где перепады настроения или новые события в жизни в целом не сильно изменят вектор его развития. Это совершенно не означает унылую жизнь, без впечатлений, в которой нельзя подвергнуться порыву. Скорее, это глубокое знание, как реагировать на конкретные эмоции. Например, не продолжать бесплодный спор, когда все участники конфликта находятся на взводе. Не взваливать на себя слишком много обязанностей в состоянии эйфории. Не бояться признаться себе в неприглядных чувствах и взять за них ответственность. Не причинять другим добро без их запроса. Такие «не» берутся из личного негативного опыта и часто автоматически настраиваются после нескольких промахов — просто требуется время, чтобы уловить связь между нашими чувствами и последующими действиями.

— Саморегуляция —

Понимая свои чувства, легко собой управлять — от осознанного питания до рабочего графика и планирования рабочего времени. Высокий EQ сказывается на том, что мы берем ответственность за нашу жизнь и итоговый результат всех отношений — рабочих и личных — и не ищем виноватых. Вместо перекладывания вины на коллег, которые подвели, или вторую половину, которая не поняла нас правильно, люди с высоким EQ склонны задавать себе вопросы, на каком этапе недопонимание усугубилось, что именно они могли бы сделать лучше, — и используют эти знания в следующей аналогичной ситуации. Самоконтроль способствует тому, что мы не позволяем негативным эмоциям — гневу, тревоге, усталости — сказаться на окружающих и следим за собственной репутацией: данное слово, обещание и договоренности соблюдаются нами на постоянной основе вне форс-мажоров. Результаты оцениваются по усилиям и собственным действиям, а не через анализ ошибок других. А новые условия и жизненные ситуации не повергают в тревожное состояние: человек с высоким EQ будет искать в трудностях возможность их решения и личного роста или перехода на другую работу и к другим отношениям. Конечно, это не значит, что нужно превращаться в робота, у которого упорядочены все импульсы и реакции. Скорее, эмоциональный интеллект означает здравую оценку своих возможностей и достоинств, признание за людьми права вести себя как им хочется и умение решать конфликтные ситуации при столкновении интересов, не становясь их заложниками на многие месяцы.

— Мотивация —

Эмоциональный интеллект тесно связан с мотивацией и проактивным поведением — умением адекватно реагировать на перемены, объединять (а не разобщать) людей, представлять чужие интересы, делегировать власть и внушать людям веру в лучшее. Человек с высоким EQ легко обучаем и относится к временным трудностям без упаднического настроя, руководствуясь принципом «не попробуем — не узнаем». Он хорошо анализирует свои и чужие ошибки, не самонадеян и потому умеет влиять на настроение группы, не запугивая и не давая легковесных обещаний.

Во-первых, эмоциональный интеллект влияет на желание оправдать свои и чужие ожидания и более ответственно относиться к данным гарантиям. Во-вторых, потребность обсуждать взаимные ожидания на работе или в семье дает возможность высказать опасения, отчего «серых зон» в большой задаче со временем становится меньше. В-третьих, эмоциональный интеллект почти всегда связан с рациональным распределением ресурсов и инициативностью: вместо прокрастинации проактивный человек выберет обучение или помощь другому, обустройство общего пространства, дополнительные навыки или свободное время. Вы наверняка замечали, что в любом коллективе есть человек, которому нужно немного больше, чем другим, и он охотно делится этим — у него есть идеи, как провести вечер, он растит цветы в офисе или приносит угощения, без жалоб помогает другим и берет на воспитание стажеров. Всё это так или иначе пример мотивации на рабочем месте. В личной жизни все работает примерно так же. Мы знаем людей, которые всегда позвонят первыми, выберут новое место для общего ужина, закажут групповую поездку, пригласят на свидание, никогда не забудут о дне рождения, — все это тоже признаки эмоционального интеллекта.
— Социальные навыки —

Все вышеперечисленные зоны влияния эмоционального интеллекта подводят к главному: совокупность этих качеств помогает нам лучше понимать людей, не питать по отношению к ним неоправданных ожиданий, не требовать от себя и других больше, чем в наших силах, не становиться заложниками эмоций, не поддаваться групповому влиянию. Люди с высоким EQ чаще всего работают над риторическими приемами или уже хорошо владеют техникой убеждения. Они умеют вербально обозначить приоритеты, не ждут, что их эмоции будут угаданы, и редко скатываются в пассивно-агрессивное поведение.

Эмоциональный интеллект помогает объединять людей и инициировать перемены в семье или группе, не вызывая ни у кого негативных чувств, видеть плюсы всех по отдельности, когда требуется достижение общих целей, обмениваться опытом и обучать друг друга. Коллективы с такими людьми — это почти всегда питательная среда, где легко вырасти и получить много смежных навыков, а заодно закрепить уверенность в себе. И, конечно, эмоциональный интеллект необходим, если требуется подойти к конфликту осознанно, разрешить его без взаимного обвинения и невыгодного компромисса. Вместо тревоги и страха сдать позиции. Человек с высоким EQ выберет искренний разговор между конфликтующими сторонами, не будет избегать роли посредника, а поможет высказать взаимные претензии и выработать стратегию дальнейших действий.
+1 #235 Шерстнева Ольга Николаевна
Эмоциональная компетентность способствует сохранению и укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности, благодаря своим ключевым компетенциям:
1. Владение вопросами теории эмоций и их роли в образовательном процессе. 2. Умение управлять своими собственными эмоциями и безошибочно определять характер эмоциональных состояний ребенка, сопереживать ему, проявлять эмпатию. 3. Умение прогнозировать эмоциональное состояние детей и управлять им, используя при этом соответствующие стратегии воздействия, которые позволяют снижать отрицательные эмоций воспитанников (страх, зависть, злость и т.п.), а также стимулировать и поддерживать положительные эмоции (симпатию, радость, удовольствие и т.п.). 4. Создание благоприятного эмоционального климата обучения, обеспечение которого возможно при условии реализации первых трех составляющих.
Эмоционально компетентный учитель обладает способностью к педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует его как профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он находит уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю силу. Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и живут в соответствии с ними. Такие педагоги строят отношения на
основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны.
Проблема эмоциональной саморегуляции является одной из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, сдерживать недовольство, гнев.
+1 #234 Яковлева Анна Владимировна
Эмоциональный интеллект — умение видеть свои сильные и слабые стороны и принимать их в других людях, умение разделять личные ощущения и факты. Выделяют низкий и высокий уровень эмоционального интеллекта. Низкий уровень эмоционального интеллекта характеризуется такими эмоциями:
• завистью;
• критикой;
• осуждением;
• туннельным видением ситуации (человек видит только один возможный вариант развития событий и, чаще всего, в негативных тонах);
• подавлением чувств;
• высоким уровнем эмоционального интеллекта характеризуется:
• гибкостью ума;
• вариативностью мышления (человек может находить множество вариантов развития событий и детально прорабатывать каждый из них);
EQ — интеллект помогает находить общий язык с людьми разных социальных групп и возрастов. Управление эмоциональным интеллектом полезно в сфере любой работы в которой требуется организовывать и вдохновлять людей.
Далеко не все понимают, зачем необходимо развивать EQ — интеллект. Причин этому несколько:
1. Адекватная оценка собственных возможностей, принятие сильных и слабых сторон своей личности, эффективное использование внутренних ресурсов.
2. Понимание причин возникновения тех или иных эмоций.
3. Понимание и бережное отношение чувств окружающих людей, семьи.
4. Понимание потребностей других людей и выстраивание линии поведения исходя из них.
5. Принятие и понимание условий объективной реальности.
6. Управление эмоциями, быстрый поиск решений в той или иной ситуации.

Вы получите не только эмоциональную устойчивость, но и уважение других людей, как в коллективе, так и со стороны руководства.
Специалисты выделяют 4 стадии развития эмоционального интеллекта:
1. Четкое и внятное общение с другими людьми, умение слушать и умение объяснить ожидания. Способность мотивировать людей на активные действия, командная работа, руководство небольшой группой людей, умение не ввязываться в открытый конфликт.
2. Комфортное самоощущение среди большой группы людей, независимо от того, причисляете вы себя к интровертам или экстравертам, умение понимать эмоции других людей, редкие случаи недопонимания с кем-либо.
3. Знание и принятие всех положительных и отрицательных сторон своей личности, комфортное существование с ними, понимание своих эмоций и их влияние на происходящие события.
4. Умелое управление эмоциями, ограничение их разрушительного влияния, умение выполнять обещания и обязанности, поддержание долгосрочных отношений, действия согласно обстоятельствам.
Рассмотрим 7 основных способов развития эмоционального интеллекта у взрослых.
1. Откажитесь от разделения чувств. Нас с малых лет учат разделять вещи на категории: это хорошо, это плохо, есть черное и белое. Но такое деление очень субъективно, ведь в целом вы не знаете, что побудило человека совершить не слишком хороший поступок с точки зрения общества. Может быть, если бы вы оказались в такой ситуации, поступили бы хуже. Это я к тому, что в мире существуют полутона. Злость, например, относят к плохим эмоциям, но в ней скрыто желание того, чтобы все стало лучше, чем есть, а это уже позитивная сторона. У многих людей во время приступа злости открывается источник внутренней силы. Отказ от разделения эмоций на «хорошо» и «плохо» помогает понять причину возникновения тех из них, которые принято называть негативными.
2. Записывайте эмоции, пережитые за день. Ведя записи в дневнике, вы сможете легко отследить, что послужило спусковым крючком для запуска переживаний. Кроме того, через время, вы сможете отследить, как изменилась ваша реакция на подобную ситуацию. Записывайте, не ограничивая себя и вы поймете, что заставляет вас переживать, как вы реагируете, к примеру, на страх, а что заставляет вас двигаться дальше.
3. Понаблюдайте за людьми и ситуациями, которые заставляют вас испытывать волну сильных эмоций. Описывайте в дневнике физические ощущения от пережитых эмоций.
4. Если вам будет трудно отследить и записать свои эмоции, понаблюдайте за предпочтениями: что вы предпочитаете смотреть, слушать, о чем читаете, чем наполняете ваше сознание изо дня в день. С какими песнями или фильмами вы ощущаете внутреннюю связь, почему вы сделали именно этот выбор? К каким персонажам и почему вы испытываете внутреннюю симпатию? Ответы на эти вопросы помогут вам начать отслеживать эмоции.
5. Иногда наши эмоции и слова произносят другие люди, в строчках песни, в выступлении, в фильме. Они испытывают те же эмоции что и вы, что заставляет вас испытывать некую эйфорию. Можете вспомнить несколько цепляющих эпизодов.
6. Самый проверенный способ понять другого человека — поставить себя на его место. Подумайте, что бы вы чувствовали, в тех обстоятельствах или, если бы другой человек сказал вам то, что сказали вы.
7. Продумайте самый худший сценарий развития событий, что вы будете делать в этом случае, как сможете выйти из ситуации? Это поможет вам успокоиться.
Владейте эмоциями, не позволяйте им управлять вами, вы — хозяева вашей жизни. Даже самую неприятную ситуацию можно изменить, просто посмотрев на нее с другой точки зрения.
+1 #233 Осенина Светлана Леонидовна
Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.

Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной. Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений с ним. Работа педагога вызывает сильную отдачу эмоций. Результатом этого является снижение эффективности деятельности педагога, так как она заключается в спокойствии в сложных ситуациях, отсутствии стремления избежать обстоятельств, вызывающих напряжение, отсутствии эффекта эмоционального конфликта на объективную оценку.

Эмоциональная уравновешенность представляет большую роль в образовательной деятельности. Депрессивное состояние учителя, умственные нагрузки, получаемые им во время проведения урока, служат следствием возникновения синдрома «эмоционального» или «психологического выгорания», при котором постепенно теряется энергия эмоций.
Психологическое выгорание может привести к личностным изменениям в процессе общения с разными личностями. Педагогу приходится работать в состоянии напряжения, принимать на себя эмоциональные нагрузки в ходе общения с учениками, что приводит к возникновению этой профессиональной болезни. Такое состояние может вызвать и отсутствие должного вознаграждения за его работу. Это может привести к мысли, что работа педагога не имеет никакой ценности.

Таким образом, психологическое выгорание является симптомом нашего времени, частный случай депрессии, которое крадет наши силы и эмоции, вследствие чего человек теряет радость жизни.
+1 #232 Кашинская Татьяна Васильевна
Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.

Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.

Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений.

Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.

Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мышление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.

Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности.

Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой.

Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов.

Самоконтролем называется процесс управления собой. Он определяется как возможность контроля дестабилизирующих или приносящих вред эмоций и считается основным компонентом эмоционального интеллекта. Сохранение эмоционального баланса является главным фактором в деятельности педагога. Наличие такого баланса ликвидирует напряжение, страх или гнев, они не оказывают влияние на ясность мышления.

Сущность полного самоконтроля эмоций, с психологической стороны, зависит от умения не поддаваться стремлению осуществления чего-либо, так как все эмоции приводят к какому-либо действию.

Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.

Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной. Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений с ним. Работа педагога вызывает сильную отдачу эмоций. Результатом этого является снижение эффективности деятельности педагога, так как она заключается в спокойствии в сложных ситуациях, отсутствии стремления избежать обстоятельств, вызывающих напряжение, отсутствии эффекта эмоционального конфликта на объективную оценку.

Эмоциональная уравновешенность представляет большую роль в образовательной деятельности. Депрессивное состояние учителя, умственные нагрузки, получаемые им во время проведения урока, служат следствием возникновения синдрома «эмоционального» или «психологического выгорания», при котором постепенно теряется энергия эмоций.

Герберт Фрейденбергер, американский исследователь и психиатр, предложил это понятие в 1974 году. Этот синдром появляется у людей, которые склонны к идеалистическому отношению к работе. Большое количество зарубежных исследований подтвердили возникновение «выгорания» из-за продолжительных профессиональных стрессов средней интенсивности.

Психологическое выгорание может привести к личностным изменениям в процессе общения с разными личностями. Педагогу приходится работать в состоянии напряжения, принимать на себя эмоциональные нагрузки в ходе общения с учениками, что приводит к возникновению этой профессиональной болезни. Такое состояние может вызвать и отсутствие должного вознаграждения за его работу. Это может привести к мысли, что работа педагога не имеет никакой ценности.

Таким образом, психологическое выгорание является симптомом нашего времени, частный случай депрессии, которое крадет наши силы и эмоции, вследствие чего человек теряет радость жизни.
+1 #231 Костин Сергей Борисович
В жизни бывают ситуации, когда нам кажется, что весь мир ополчился против нас. На работе постоянные стычки с коллегами или недопонимание с близкими людьми — кажется, что нас никто не понимает и не ценит, контакты с окружающими не устанавливаются. Приходится всё время доказывать, что мы чего-то стоим своими достижениями, результатами. И порой собственных ресурсов не хватает, чтобы "состояться" в этом мире, адаптироваться и выжить. Работоспособность снижается под действием наших переживаний, пониженного настроения. Негативные эмоции мы стараемся подавить, считая это лучшим способом справиться со стрессом: "Если я расслаблюсь и позволю эмоциям проявиться, меня подвинут". Но они накапливаются и в один прекрасный момент "прорываются", приводя к депрессии.

Такие мысли посещают не только людей со средним уровнем IQ. Все мы знаем пример людей с красным дипломом или золотой медалью, которые с лёгкостью осваивали учебный материал, но в результате многие из них неуспешны в жизни, добиваются невысоких результатов в своей карьере. Поэтому высокий интеллектуальный коэффициент ещё не гарантирует успеха в жизни (в том числе в лидерстве), люди с высоким показателем IQ не обязательно принимают правильные решения.

Для того, чтобы достигать высоких результатов, нам необходимо понимать своё внутреннее состояние, управлять им и направлять наши эмоции на то, чтобы они помогали нам в достижении наших целей. В этом и состоит значение эмоционального интеллекта (EQ), который включает в себя такие способности и навыки, как:

осознание и понимание своих эмоций и эмоций других людей,
управление своими эмоциями,
управление эмоциями других, с целью построения более длительных и гармоничных отношений.

Поэтому в Европе стало популярным утверждение: "Благодаря IQ Вы устраиваетесь на работу, а благодаря EQ — делаете карьеру".

Высокий уровень развития эмоционального интеллекта — ключевой фактор и важнейшее качество первоклассных специалистов, которые всегда отличаются не только профессиональным мастерством и проницательностью, но и умением налаживать отношения с людьми внутри компании и за её пределами. Эти люди умеют вдохновлять, воодушевлять, пробуждать азарт, поддерживать высокую мотивацию и преданность команде всех заинтересованных сторон. Именно люди с высоким эмоциональным интеллектом быстрее принимают решения, эффективнее действуют в критических ситуациях, справляются со стрессом и лучше взаимодействуют с коллегами, партнёрами, клиентами, что, соответственно, и способствует их росту по служебной лестнице, профессиональному успеху и личностному развитию.
+1 #230 Тимошина Лариса Степановна
Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и живут в соответствии с ними. Выполнение профессиональной деятельности и выстраивание отношений происходит в состоянии конгруэнтности самому себе. Такие педагоги строят отношения на основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны. Такие учителя выбирают позитивные тактики влияния: поддержку, воодушевление, развитие. Педагогическое общение характеризуется конфликтностью. Именно поэтому важна эмоциональная компетентность, которая способствует эмоциональному согласию, конструктивному общению и позволяет сохранять отношения, не зависимо от обстоятельств, какими бы неблагоприятными они не были. Она является условием гармонизации общения с учащимися, родителями, коллегами, руководством учебного заведения. Гармоничное общение положительным образом влияет на психологический климат образовательной среды, который является предпосылкой и условием сохранения и укрепления психического и соматического здоровья всех ее субъектов, оказывает влияние на характер развития и становления будущего взрослого человека.

Для решения задач содействия сохранению и укреплению здоровья педагогов возможно создание внутришкольной системы повышения квалификации, используя новую парадигму обучения, основанную на концепции развития эмоциональной компетентности как ресурса в создании здоровьесберегающей среды и успешной педагогической деятельности. При этом нужно понимать, что только долгосрочные проекты с использованием различных методов, групповых и индивидуальных форм работы могут быть эффективны.

Наиболее подходят для обучения активные методы. Один из них - социально-психологический тренинг эмоциональной компетентности. Для индивидуальной формы обучения используется коучинг эмоциональной компетентности. Развивать эмоциональную компетентность педагог может также самостоятельно. Для этого важно заниматься техниками, которые помогут осознанно жить настоящим моментом; идентифицировать свои эмоции; определять источник эмоций; уметь выбрать наиболее подходящий тип реакции.

Эмоциональную компетентность можно развивать самостоятельно, если поставить перед собой такую задачу и последовательно ее реализовывать. При этом следует обращать внимание на развитие и совершенствование каждой компетенции.

Прежде чем приступить к работе такого рода, нужно признать важность эмоций и чувств вообще и важность роли, которую они играют в жизни каждого человека. Для этого стоит сказать себе: "С сегодняшнего дня я буду прислушиваться к своим чувствам и эмоциям, буду стараться понять, о чем они хотят мне сказать, и буду учитывать их при принятии решений!".

Начать развивать или совершенствовать эмоциональную компетентность можно с самых простых техник и упражнений. Остановимся на нескольких рекомендациях. Они подойдут как педагогу, так и любому другому человеку.
+1 #229 Якунина Ксения Александровна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона [1,с.32].

Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым [4, с. 62]. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.

Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.

Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.

Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений

Пожалуйста, не забудьте правильно оформить цитату:
Кургулова С.К., Абрамова К.В. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ КАК КЛЮЧЕВАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ ПЕДАГОГА В ИНКЛЮЗИИ // Студенческий: электрон. научн. журн. 2018. № 3(23). URL: https://sibac.info/journal/student/23/97309 (дата обращения: 04.10.2019).
+1 #228 Короткая Ольга Николаевна
Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние , сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не приводит к успокоению. Кроме того, часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как раздражительность, тревожность, пессимизм, что в сою очередь может негативно сказаться на взаимоотношениях с детьми и коллегами. Если данный процесс становится не контролируемым, в дальнейшем это может привести к неудовлетворенности педагогом своей профессии и к профессиональной непригодности. Педагог - общественный субъект, носитель общественных знаний и ценностей. В силу этого в субъектной характеристике педагога соединяются интеллектуальная, эмоциональная, волевая, ценностная, нравственная, духовная и рефлексивная плоскости .
Педагогу очень важно уметь управлять своими эмоциями, а так же создать позитивный эмоциональный фон в детском коллективе в течение всего рабочего дня.
Высокому уровню эмоционального интеллекта соответствует знание о том, как изменить негативное состояние на позитивное Развитие эмоционального интеллекта может служить профилактикой возникновения таких нарушений, как депрессия, раздражительность и т. д., что является особенно важным для педагогов, испытывающих постоянные эмоциональные перегрузки. Развить свой эмоциональный интеллект не так уж трудно, надо лишь уделять упражнениям немного времени ежедневно. Большинство из них увлекательны и не требуют особых условий. Методами развития эмоционального интеллекта педагогов могут быть групповые дискуссии; игровые методы; методы, направленные на развитие социальной перцепции; методы арттерапии; психогимнастика.
+1 #227 Никандрова Дина Александровна
Воспитатель ежеминутно испытывает сильнейшее эмоциональное напряжение. Это и сочувствие настроению ребёнка и ответственность за жизнь и здоровье не всегда спокойных и дисциплинированных детей, и беспокойство и чувство вины за не сданный вовремя отчет, и волнение все не перечислишь. А ведь еще постоянно возникают конфликтные ситуации, из которых хочется выйти с минимальными потерями.
Высокий уровень эмоционального интеллекта позволит избежать многих проблем, главная из которых — профессиональное выгорание педагога.
Эмоции не поддаются произвольному формированию, а возникают, живут и умирают в зависимости от изменяющихся в процессе деятельности человека его отношений к окружающему. Нельзя произвольно по заказу вызвать у себя то или иное чувство, но чувства можно направлять и регулировать через деятельность, в которой они и проявляются и формируются. Эмоции и чувства оказывают сильное, даже решающее влияние на возбуждение и торможение всех сфер жизнедеятельности человека. Поэтому педагогу для осуществления своей деятельности необходимо обладать такими качествами, как профессиональный долг, дисциплина, гражданственность, терпимость, ответственность и др.
Эмоциональная компетентность способствует не только сохранению, но и укреплению здоровья личности человека.
Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.
Эмоциональный интеллект несет в себе положительную нагрузку при общении с дошкольниками, умение выражать эмоции, зеркально отражать их в педагогическом процессе, позволяет детям быстрее усваивать эмоции и правила поведения не в рамках дрессировки , а в рамках доверия, любви и понимания, что, несомненно влияет на формирование адекватной самооценки ребенка.
+1 #226 Кузнецова Ирина Владимировна
Что важнее: ЭМОЦИИ или ИНТЕЛЕКТ??? На мой взгляд важнее безусловно эмоции.
Потому что они идут из глубины твоего подсознания, твоего инстинкта. В фундамент каждого человека встроена идеальная программа, называемая инстинктом. Это то, что не дает человеку погибнуть, и ежесекундно стоит на страже его жизни и здоровья, кормит его, оберегает от холода и зноя, и т.д. и т.п. Даже человек лишенный рассудка в состоянии дифференцироваться в этом мире. За инстинктом уже идет интуиция, и только в самом конце интеллект.
Человеческому Эго свойственно превозносить собственное значение, собственно, и поэтому непроизвольно возникает потребность в собственной важности, превозносящей интеллект.
Поэтому древняя мудрость гласящая: "В любой ситуации слушай только свое сердце", не лишена смысла, так как самые большие глупости и ошибки совершались человеком оперирующим логикой и интеллектом. Только логика заведет тебя в непролазные дебри бытия и сознания, так как всегда неизменно появляются новые посылки и вводные, и следовательно за этим меняются выводы.
Ценность этого эмоционального интеллекта в реальной жизни неоспорима. Особенно для педагога. Как бы ни называть умение понимать себя, владеть собой, стремиться к цели, сочувствовать окружающим и результативно взаимодействовать с ними, очевидно, что это ценнейший навык, полезный отнюдь не только в бизнесе (где о нем впервые заговорили), но и в педагогике. Педагог — это тот человек, которому необходим высокий уровень обладания эмоциональным интеллектом.
Воспитатель (или учитель) ежеминутно испытывает сильнейшее эмоциональное напряжение. Это и сочувствие настроению ученика (а ведь ребят много, и у каждого что-то свое на душе), и ответственность за жизнь и здоровье не всегда спокойных и дисциплинированных детей, и беспокойство и чувство вины за не сданный вовремя отчет, и волнение из-за открытого урока... Все не перечислишь. А ведь еще постоянно возникают конфликтные ситуации, из которых хочется выйти с честью и минимальными потерями.
Высокий уровень эмоционального интеллекта позволит избежать многих проблем, главная из которых — профессиональное выгорание педагога.
+1 #225 Иордик Светлана Владимировна
Профессионально-личностные качества педагога представляют собой совокупность социально-психологических образований, которые обладают факторным влиянием на профессиональный результат деятельности педагога.Воспитание через эмоциональное воздействие – очень тонкий процесс.
Основная задача педагога – воспитателя заключается не в том, чтобы подавлять и искоренять эмоции, а в том, чтобы надлежащим образом их направлять. Эмоции не поддаются произвольному формированию, а возникают, живут и умирают в зависимости от изменяющихся в процессе деятельности человека его отношений к окружающему. Нельзя произвольно, по заказу вызвать у себя то или иное чувство: чувства не подвластны воле, они своевольные дети природы. Но чувства можно косвенно направлять и регулировать через посредство деятельности, в которой они и проявляются, и формируются.
Общаясь с малышами, воспитатель организует контакт с ними «на уровне глаз». Он садиться на маленький стул, наклоняется к нему, располагается вместе с детьми на ковре, на диване. Это помогает маленьким детям чувствовать себя в общении с взрослыми более уверенными.

Своим примером воспитатель показывает детям образцы доброго внимательного отношения к окружающим, поддерживает и поощряет положительные поступки детей. Он организует различные ситуации, помогающие детям освоить необходимый социальный опыт, умения совместной деятельности. При этом главное – не поучать, а постоянно и естественно приучать детей к правильным поступкам и действиям.
Современный воспитатель должен уметь прогнозировать развитие личности ребёнка и создавать условия для её формирования. Личность воспитателя УДО должна соответствовать следующим требованиям:

1.профессионально-педагогическая компетентность – предполагает не только глубокие знания в области психологии, педагогики, частных методик, но и умения творчески применять эти знания на практике;

2. высокая психологическая культура– система знаний и представлений воспитателя о закономерностях развития психических познавательных процессов, формирования личности дошкольника, особенностей общения детей в группе;

3. креативность – способность воспитателя к творчеству, что обеспечивает нестандартный подход к педагогической деятельности, использование передового опыта и новых педагогических технологий;

4. профессиональное самосовершенствование предполагает стремление воспитателя к повышению уровня профессиональной подготовки, самообразованию и личностному росту.

К необходимым качествам работающего с дошкольниками педагога могут быть отнесены:

· сила, уравновешенность, высокая мобильность нервной системы;

· умеренная экстравертированность;

· стеничность эмоций (преимущественность положительных эмоций – радость, удовольствие и др.) и эмоциональная устойчивость (высокий уровень невротизма педагога профессионально противопоказан в дошкольных учреждениях);

· уровень интеллектуального развития не ниже нормального по показателям восприятия, памяти, мышления и по характеристикам внимания;

· высокий уровень способности воображения, представления, фантазирования.
+1 #224 Жучилина Надежда Аркадьевна
Актуальность данной темы состоит в том, что умственная и практическая деятельность, жизнь и быт людей не могут функционировать без участия эмоций и чувств, а также переживаний. Обобщая понятие «эмоции», К.Д.Ушинский характеризовал их следующим образом: «Ничто – ни слова, ни мысли, ни даже поступки наши не выражают так ясно нас самих, наши отношения к миру, как наши чувствования; в них слышен характер не отдельной мысли, не отдельного отношения, а всего содержания души нашей, ее строя» (соч. Т.9 стр. 117-118). Во всем многообразии проявляются чувства людей к окружающей действительности и характеризуют особенности каждого человека, его мироощущение, мораль, привычки, его внутренний мир. Эмоции и чувства оказывают сильное, даже решающее влияние на возбуждение и торможение всех сфер жизнедеятельности человека. Поэтому педагогу для осуществления своей деятельности необходимо обладать такими качествами, как профессиональный долг, дисциплина, гражданственность, терпимость, ответственность и др.

Эмоциональное состояние одного – душевная боль или радость другого.

Психическое состояние одного эхом отзывается на другом, и процесс общения, его динамика (движение, изменение) непосредственно зависят от психического состояния другого. Ничто не доставляет человеку столько радости, восторга, восхищения, как общение с духовно богатым человеком. Как к солнцу тянется цветок, так и человек к человеку, если этот другой доставляет радость.

Ничто не оказывает такого сильного воздействия на обучающегося, как эмоциональное состояние преподавателя. Представьте себе различные ситуации из жизни: Например, если педагог возмущен; то и обучающийся начинает возмущаться; если один угнетен, подавлен, плачет, то и другой приходит в такое же состояние; если один смеется, то и другой делает это же самое. Педагогический труд – это особая сфера общественной жизни, обладающая относительной самостоятельностью, он выполняет важные специфические функции.

Воспитание чувств - это воспитание человека в человеке. Не развивая в себе чувства памяти, благородности, человек разрушает себя. Без чувства идеи холодны, светят, а не греют, лишены жизненности и энергии, неспособны перейти в дело.
+1 #223 Краськова Ольга Николаевна
В настоящее время в зарубежной и отечественной психологии наблюдается рост интереса к изучению эмоционального интеллекта. Внимание исследователей к проблеме эмоционального интеллекта связано с тем, что данный конструкт хорошо согласуется с представлениями житейской психологии и расширяет сложившиеся научные представления о разнообразии человеческих способностей, тем самым обогащая психологию.

Результативность в области активных профессиональных коммуникаций (человек - человек) в значительной степени определяется эмоциональными особенностями человека, в том числе эмоциональным интеллектом. В связи с этим представляется важным установление значения эмоционального интеллекта и его взаимосвязи с компонентами психологической культуры личности именно на примере профессиональной деятельности педагогов. Изучение эмоционального интеллекта в данном аспекте выступает необходимым этапом решения проблемы его значения для мотивационной сферы, анализа эмоциональных переживаний, самооценки личности педагога и её устойчивости в стрессогенных условиях деятельности и др. Ведь одним из необходимых условий, обеспечивающих высокое качество получаемого образования, является повышение профессионального уровня педагогов и формирование педагогического корпуса, соответствующего запросам современной жизни. Эмоциональный интеллект - это психологическое образование, формирующееся в ходе жизни человека под влиянием ряда факторов, которые обуславливают его уровень и специфические индивидуальные особенности
+1 #222 Иванова Валентина Ивановна
В деятельности человека эмоциональный фактор имеет очень большое значение. В связи с этим формирование эмоциональной культуры представляется наиболее важным аспектом воспитания и развития личности. Возрастает значение формирования эмоциональной культуры молодого поколения. Основы эмоциональной культуры должны быть заложены на уровне преподавателя вуза. Продуктивность педагогической деятельности, по анализу психолого-педагогической литературы, напрямую зависит от таких факторов, как эмоциональность, общительность, эмпатия. В период обучения в высшей школе студентов должны окружать преподаватели, обладающие достаточно высоким уровнем эмоциональной культуры, способные контролировать свои эмоциональные проявления и определять эмоциональное состояние студентов.
Эмоции (от лат. emoveo – потрясать, волновать­) – один из основных механизмов регуляции внутренней психической деятельности человека. Это обобщенная психическая реакция человека на многообразные внешние и внутренние факторы, несущие как разнообразную, так и противоречивую информацию.
Основываясь на точке зрения П.М.Якобсона, можно выделить составляющие эмоциональной культуры, которые характеризуются отзывчивостью на довольно обширный круг объектов; способностью уважительно относиться к чувствам других людей; способностью к сопереживанию другим людями, умением делиться своими переживаниями с окружающими.

В современном междисциплинарном педагогическом словаре эмоциональная культура предстаёт как «воспитанность эмоций; уровень развития эмоций, который предполагает эмоциональную отзывчивость и ответственность за свои переживания перед собой и окружающими».
+1 #221 Звездина Екатерина Валерьевна
Эмоция- психический процесс средней продолжительности, отряжающий субъективное оценочное отношение к существующим или возможным ситуациям и объективному миру.
Компетентность- в данном случае- способность понимать себя.
Мультипространство - это поле, на котором отражаются события, происходящие в актуальном мире. В данном случае- единое пространство со множеством взаимных связей и действий.
Педагогическая деятельность – это своего рода мультипространство, в котором тесно переплетено многообразии свойств и состояний личности, и ее (деятельность) можно отнести к разряду сложнейших: по уровню взаимодействия, эмоциональной нагрузке, физическому напряжению, и т.д..
При всей своей сложной и системной организации, деятельность и поведение педагога определяются общепринятыми нормами, ожиданиями, правилами и требованиями, соответствовать которым на практике бывает довольно трудно в силу специфики педагогической профессии.
Полноценное следование этим нормам, требует от педагога значительных усилий и больших затрат эмоционального ресурса.
Исходя из этого, можно говорить о том, что, для гармоничного развития личности педагога, совершенствования его собственных навыков, необходимо повышать не только профессиональную компетентность, но и эмоциональную, поскольку в ней сокрыт немалый ресурс, позволяющий педагогу развивать стрессоустойчивость, тем самым, легче адаптироваться к быстро меняющимся условиям деятельности.
Так что же мы понимаем под эмоциональной компетентностью?
По определению психолога Дэниела Гоулмана, Эмоциональная компетентность – это способность осознавать и признавать собственные чувства, а также чувства других, для самомотивации, для управления своими эмоциями внутри себя и в отношениях с другими.
Профессиональная деятельность педагога обязывает его принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, сдерживать вспышки эмоциональных реакций. Однако внешнее сдерживание эмоций не только не ведет к успокоению, но и не способствует психофизическому здоровью.
Неблагоприятные эмоциональные состояния, и их частые проявления ведут к формированию и закреплению отрицательных ответных реакций, что приводит к развитию таких качеств как: раздражительность, тревожность, агрессивность, тенденция к деструктивным формам взаимодействия, что в свою очередь, отрицательно сказывается на эффективности его деятельности и взаимоотношениях с детьми и коллегами.
Психологический аспект сохранения здоровья предполагает уделять особое внимание человека к своему внутреннему (эмоциональному) состоянию. Эмоциональная компетентность способствует не только сохранению, но и укреплению здоровья личности человека благодаря своим ключевым механизмам.
+1 #220 Герман Иван Владимирович
Педагог — это тот человек, которому необходим высокий уровень обладания эмоциональным интеллектом.

Учитель ежеминутно испытывает сильнейшее эмоциональное напряжение. Это и сочувствие настроению ученика (а ведь ребят много, и у каждого что-то свое на душе), и ответственность за жизнь и здоровье не всегда спокойных и дисциплинированных детей, и беспокойство и чувство вины за не сданный вовремя отчет, и волнение из-за открытого урока... Все не перечислишь. А ведь еще постоянно возникают конфликтные ситуации, из которых хочется выйти с честью и минимальными потерями.

Высокий уровень эмоционального интеллекта позволит избежать многих проблем, главная из которых — профессиональное выгорание учителя.

Профессиональное выгорание — реальная и остро стоящая проблема. Эмоциональное и физическое напряжение приводит к нарастанию тяжелых симптомов, мешающих качественно работать и разрушающих личность педагога. Выгорание может проявляться в полной апатии, нежелании работать творчески, использовать широкий спектр методических приемов. Может возникнуть нервность, раздражительность, нетерпимость, которые педагогу бывает трудно, а то и невозможно сдерживать. Бывает, у учителя падает самооценка, он теряет интерес к жизни, к семье, настроен всегда на неудачу, начинает испытывать страх перед администрацией или родителями учеников.

Всех этих симптомов можно избежать или ослабить их, если повысить свой уровень эмоционального интеллекта. Но возможно ли это?
Проблема развития эмоциональной компетентности педагогов связана не только с профессиональной необходимостью – выслушать и понять учащихся, создать позитивный эмоциональный фон на занятии, но и с удовлетворением собственного профессионализма, с переживанием личностного и профессионального роста. Полученные результаты являются основой для последующего углубленного изучения влияния эмоционального интеллекта на различные стратегии поведения и оптимизацию профессиональной деятельности преподавателя.
+1 #219 Агафонова Наталья Борисовна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона.

Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.

Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.

Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.

Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений.

Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.

Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мышление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.

Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности.

Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой.

Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов.

Самоконтролем называется процесс управления собой. Он определяется как возможность контроля дестабилизирующих или приносящих вред эмоций и считается основным компонентом эмоционального интеллекта. Сохранение эмоционального баланса является главным фактором в деятельности педагога. Наличие такого баланса ликвидирует напряжение, страх или гнев, они не оказывают влияние на ясность мышления.

Сущность полного самоконтроля эмоций, с психологической стороны, зависит от умения не поддаваться стремлению осуществления чего-либо, так как все эмоции приводят к какому-либо действию.

Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.

Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной. Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений с ним. Работа педагога вызывает сильную отдачу эмоций. Результатом этого является снижение эффективности деятельности педагога, так как она заключается в спокойствии в сложных ситуациях, отсутствии стремления избежать обстоятельств, вызывающих напряжение, отсутствии эффекта эмоционального конфликта на объективную оценку.

Эмоциональная уравновешенность представляет большую роль в образовательной деятельности. Депрессивное состояние учителя, умственные нагрузки, получаемые им во время проведения урока, служат следствием возникновения синдрома «эмоционального» или «психологического выгорания», при котором постепенно теряется энергия эмоций.

Герберт Фрейденбергер, американский исследователь и психиатр, предложил это понятие в 1974 году. Этот синдром появляется у людей, которые склонны к идеалистическому отношению к работе. Большое количество зарубежных исследований подтвердили возникновение «выгорания» из-за продолжительных профессиональных стрессов средней интенсивности.

Психологическое выгорание может привести к личностным изменениям в процессе общения с разными личностями. Педагогу приходится работать в состоянии напряжения, принимать на себя эмоциональные нагрузки в ходе общения с учениками, что приводит к возникновению этой профессиональной болезни. Такое состояние может вызвать и отсутствие должного вознаграждения за его работу. Это может привести к мысли, что работа педагога не имеет никакой ценности.

Таким образом, психологическое выгорание является симптомом нашего времени, частный случай депрессии, которое крадет наши силы и эмоции, вследствие чего человек теряет радость жизни.

Профессиональная деятельность педагога, в настоящее время, актуальна и значима, так как он оказывает большое влияние на личность ученика. Педагогом быть сложно, так как к системе образования предъявляются высокие требования. Учитель постоянно должен повышать свой уровень знаний и ему также приходится физически и умственно перегружать себя. Деятельность педагога связана со сложностями и стрессом, что приводит к истощению ресурсов эмоций. Педагога к такому состоянию приводит ответственная работа, загруженный рабочий день, сильные умственные нагрузки и сложная обстановка.

Ежедневно учителю приходится принимать обдуманные решения, держать себя в руках, прятать свой гнев и недовольство – к этому обязывает преподавательский долг каждого учителя. Отрицательные эмоции приводят к закреплению негативных личностных качеств учителя, таких как: гнев и тревога, что плохо сказывается на взаимоотношениях педагога с учениками. Следовательно, с течением времени это может привести к недовольству педагога своей профессией.

Главной задачей педагога является организация диалога с обучающимися. Обучение без диалога невозможно, поскольку учительская деятельность требует постоянного взаимодействия с учениками. В ходе диалога педагога с учеником происходит создание личностных психических нововведений обучающегося, которое достигается только через положительные эмоции и субъективное взаимодействие.

Учительская деятельность затрудняется с развитием инклюзии и возникновения новейших условий в образовательной деятельности. Деятельность учителя связана с качествами его психологической готовности к изменениям.

Такая готовность считается условием эффективности преподавательской деятельности педагога, поэтому необходимым психологическим ограничителем работы педагога становится неконкретность результата обучения. Соответственно у педагога возникает сомнение в своих усилиях.

Идеология инклюзии заключается в обучении детей с ограниченными возможностями вместе с обычными сверстниками по общей образовательной программе. С точки зрения западных экспертов, такое образование не предполагает никакой дефектологической помощи в условиях общеобразовательного учреждения.

Не бывает детей, которых невозможно обучить, необходимо обучить каждого исходя из их способностей, так гласит образовательный закон и педагоги должны придерживаться этого закона.
+1 #218 Захарова Ольга Владимировна
Личностный и профессиональный рост современного учителя невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания. В современных теориях эмоция рассматривается как особый тип знания, выдвигается понятие «эмоциональный интеллект», понимаемый как совокупность интеллектуальных способностей, обеспечивающих понимание эмоциональных состояний и управление ими. Или другими словами, это способность человека оперировать эмоциональной информацией, то есть той, которую мы получаем или передаем с помощью эмоций. Эмоционально интеллектуальные люди могут хорошо владеть собой и эффективно налаживать взаимодействие с окружающими. С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» — целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения психологической культуры педагогов. Дело в том, что авторитетного учителя учащиеся всегда наделяют «эмоциональной референтностью»: у такого педагога школьники черпают эмоциональную информацию, которую затем используют для осмысления происходящего.
Управление эмоциями и чувствами предполагает, в первую очередь, их осознание и контроль над формой проявления. Степень осознанности эмоций может быть различной. Полное осознание эмоционального процесса предполагает как исчерпывающую характеристику самой эмоции, так и понимание связей между эмоцией и вызвавшими её факторами, с одной стороны, и эмоцией и действиями, к которым она побуждает — с другой. В то же время некоторые эмоциональные явления могут не осознаваться. Среди них: эмоциональные процессы, которые возникли и формировались в раннем детстве, ставшие привычными чувства к людям, с которыми имеется тесная связь, эмоциональные реакции и состояния, не принимаемые (осуждаемые) в данной культуре (гнев у женщин, страх у мужчин), слабые или недостаточно организованные эмоции.
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об эмоциональной компетентности, которая и основана на нем. Определенный уровень эмоционального интеллекта необходим для обучения будущего педагога конкретным компетенциям, связанным с эмоциями. Например, способность четко распознать, что чувствует другой человек (учащийся), дает возможность развить такие компетенции, как способность влиять на других людей и мотивировать их. У людей, которые лучше умеют управлять своими эмоциями, легче развиваются такие компетенции, как инициативность и способность работать в кризисной ситуации. Именно анализ эмоциональных компетенций необходим для прогноза успешности в практической деятельности. Таким образом, можно констатировать, что, если эмоциональный интеллект – это способность, то эмоциональная компетентность – это скорее умение, который можно и нужно формировать и развивать.
Проблема эмоциональной компетентности — одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Эмоциональная компетентность — это умение осознавать свои эмоции и эмоции партнера по общению, анализировать их и управлять ими, с целью выбора наиболее эффективного поведения в конкретной ситуации.
Развитые навыки эмоциональной компетентности позволяют педагогу рассматривать свои эмоции и эмоции обучаемых как управленческий ресурс и благодаря этому повышать эффективность своей деятельности.
Можно выделить основные составляющие эмоциональной компетентности:
• самосознание;
• самоконтроль
• эмпатия;
• навыки отношений.
Самосознание – главный элемент эмоциональной компетентности. Человек с высокой степенью самосознания знает свои сильные и слабые стороны и умеет осознавать свои эмоции. Самоосознанность означает глубокое понимание самого себя, своих потребностей и побуждений.
Самоконтроль – это следствие самосознания. Человек, которому свойственна эта черта, не только «познал себя», но и научился управлять собой и своими эмоциями. Ведь, несмотря на то, что нашими эмоциями движут биологические импульсы, мы вполне можем управлять ими. Саморегуляция является важной составляющей эмоциональной компетентности. Она позволяет людям не быть «узниками своих чувств». Такие люди всегда сумеют не только обуздать собственные эмоции, но и направить их в полезное русло.
Если первые две составляющие эмоциональной компетентности – это навыки владения собой, то следующие две – эмпатия и коммуникабельность (навыки отношений) – относятся к способности человека управлять взаимоотношениями с другими.
Успешное взаимодействие с другими людьми невозможно без эмпатии. Это умение ставить себя на место другого, учитывать в процессе принятия решений чувства и эмоции других людей.
Коммуникабельность – способность не столь простая, ведь это не просто дружелюбие, а дружелюбие с определенной целью: подвигнуть людей в желательном для человека направлении. Это умение наладить взаимоотношения с другими людьми таким образом, чтобы это было выгодно для обеих сторон.
Развитая эмоциональная компетентность – важнейшее качество хорошего педагога. Если человек обладает высоким IQ, но его EQ весьма низок, вряд ли он сможет быть успешным педагогом. Ведь работа педагога состоит из общения, успех которого напрямую зависит от коэффициента эмоционального интеллекта, на котором основывается эмоциональная компетентность.
Данные научных исследований в США и Европе в области эмоциональной компетентности говорят о том, что управление эмоциями — это навык, который можно нарабатывать и развивать в течение всей жизни человека! Распознавание своих эмоций – первый шаг в развитии EQ. Часто человек затрудняется описать словами те чувства, которые испытывает. Существуют сотни эмоций, у каждой – много уровней интенсивности, так что эмоциональная осознанность – нелегкая задача. Чем четче человек научится определять каждую свою эмоцию, тем шире будут возможности по управлению собственным поведением.
Развитие данной компетентности – сложная работа, но именно эта работа даёт наибольшие результаты, именно она повышает личную эффективность. Инструментами развития эмоциональной компетентности являются книги и тренинги. Но также стоит помнить, что высокие показатели эмоциональной гибкости никогда не заменят ни профессиональной компетентности, ни умения взвешивать все «за» и «против» и делать объективные выводы. Развитие эмоциональной компетентности делает человека более профессиональным, а профессионала более человечным.
Проблеме эмоциональной компетентности личности уделяется большое внимание, как со стороны психологии, так и со стороны педагогики, так как в настоящее время значимость данной компетентности особенно в образовании, значительно возрастает.
+1 #217 Кавунова Валентина Николаевна
В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.

Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности.

Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.

Говоря о любой культуре, нужно иметь ввиду, что она означает степень совершенства чего-либо, в данном случае, совершенства эмоционального развития человека .

Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования.

Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.

Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. Данное качество называется также динамизмом. Так же эмоциональная гибкость — это способность учителя правильно понимать, искренне принимать переживания учащихся, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатию.

Эмпатия — образование системное, которое включает в себя отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание или сочувствие другому и активное помогающее поведение.
+2 #216 Котлова Дана Рудольфовна
Эмоциональный интеллект педагога в современном образовании несет в себе важную профессиональную роль, поскольку позволяет создавать комфортные условия не только для самого педагога, но и для тех, кто его окружает. Напомним, что эмоциональный интеллект - это способность к эмпатии, умение различать эмоции других, выстраивать диалог к участниками образовательного процесса в зависимости от ситуации, от индивидуально-типологических особенностей личности.
Эмоциональный интеллект также несет в себе положительную нагрузку при общении с дошкольниками, умение выражать эмоции, зеркально отражать их в педагогическом процессе, позволяет детям быстрее усваивать эмоции и правила поведения не в рамках дрессировки и авторитарного стиля общения, а в рамках доверия, любви и понимания, что, несомненно влияет на формирование адекватной самооценки ребенка.
Развитие эмоционального интеллекта у педагога позволяет ему быстрее осваиваться в любом коллективе, адаптироваться к детям и родителям, адекватно реагировать на их эмоции и просьбы, слышать и слушать руководство, быть гибким к любой стрессовой ситуации. Необходимость в развитии эмоционального интеллекта как в педагогической компетенции позволяет развивать и другие компетенции быстрее и эффективнее, поскольку в рамках успешной коммуникации результат всегда будет более устойчивее.
Средства развития эмоционального интеллекта: чтение необходимой литературы по данной теме, посещение профессиональных тренингов, обогащение опыта через семинары, вебинары, психолого-педагогические консилиумы и встречи.
+1 #215 Смирнова Людмила Анатольевна
И чувства, и эмоции влияют на наше психологическое состояние, но они существенно различаются. Чувством называется осознаваемый эмоциональный опыт (вспышка гнева, например). Эмоции возникают против воли человека, порождают конкретные чувства и часто бывают слишком сложны для того, чтобы отдавать себе в них отчет. В то же время их можно и нужно анализировать, чтобы уметь отделять себя от своего негативного опыта или настроения и сохранять приятный эмоциональный фон. Правда, чувственная сторона жизни может быть такой запутанной, что на осознание объемной эмоции может потребоваться много времени: иногда распознать влюбленность в лучшего друга за спектром постоянно вспыхивающих позитивных и негативных чувств получается только спустя годы и с помощью терапевта.

Дело осложняется и тем, что единого перечня эмоций до сих пор нет. В 1972 году психолог Пол Экман составил список шести базовых эмоций, в него вошли гнев, отвращение, удивление, счастье, грусть, страх. Позже Экман добавил в него смущение, увлечение, презрение, стыд, гордость, удовлетворение и волнение. Роберт Плутчик предложил другую классификацию эмоций, так называемое колесо. По его мнению, есть 8 главных эмоциональных пространств, которые могут пересекаться и порождать новые эмоции. Например, выцветшие изумление и ужас могут породить трепет, а досада и скука — вылиться в презрение.


Чем отличаются чувства и эмоции?
И чувства, и эмоции влияют на наше психологическое состояние, но они существенно различаются. Чувством называется осознаваемый эмоциональный опыт (вспышка гнева, например). Эмоции возникают против воли человека, порождают конкретные чувства и часто бывают слишком сложны для того, чтобы отдавать себе в них отчет. В то же время их можно и нужно анализировать, чтобы уметь отделять себя от своего негативного опыта или настроения и сохранять приятный эмоциональный фон. Правда, чувственная сторона жизни может быть такой запутанной, что на осознание объемной эмоции может потребоваться много времени: иногда распознать влюбленность в лучшего друга за спектром постоянно вспыхивающих позитивных и негативных чувств получается только спустя годы и с помощью терапевта.

Дело осложняется и тем, что единого перечня эмоций до сих пор нет. В 1972 году психолог Пол Экман составил список шести базовых эмоций, в него вошли гнев, отвращение, удивление, счастье, грусть, страх. Позже Экман добавил в него смущение, увлечение, презрение, стыд, гордость, удовлетворение и волнение. Роберт Плутчик предложил другую классификацию эмоций, так называемое колесо. По его мнению, есть 8 главных эмоциональных пространств, которые могут пересекаться и порождать новые эмоции. Например, выцветшие изумление и ужас могут породить трепет, а досада и скука — вылиться в презрение.



Откуда взялась концепция
эмоционального интеллекта?
Понятие эмоционального интеллекта относительно новое, раньше такое словосочетание воспринималось как оксюморон. Серьезно о нем впервые заговорили в 1990 году после одноименной статьи Питера Саловея и Джона Майера для журнала Imagination, Cognition, and Personality. Они определили его как способность узнавать свои и чужие эмоции и чувства, различать их между собой и использовать эту информацию для дальнейших рефлексий и действий. Саловей и Майер отметили, что считают эмоциональный интеллект подсистемой уже известного социального интеллекта, который позволяет «понимать людей и управлять ими».

Дальше дров в костер подбросил — и продолжает подбрасывать — писатель, психолог и родной дядя автора «Мифа о красоте» Наоми Вульф Дэниел Гоулман: именно после его книги-бестселлера об эмоциональном интеллекте узнал широкий круг читателей. Гоулман сумел найти правильную интонацию для разговора с огромной аудиторией и увлечь ее не самой простой темой. Правда, писатель не только разжевал труды предшественников, но и предложил собственную трактовку: по его мнению, эмоциональный интеллект состоит не из четырех сфер, как предлагали Саловей и Майер, а из пяти.

Из чего он состоит?
В классической модели у эмоционального интеллекта четыре составляющих. Самосознание — способность распознавать свои эмоции и чувства; самоконтроль — возможность управлять ими; общественное осознание позволяет понимать эмоциональные процессы, происходящие в обществе; менеджмент отношений, затрагивающий и межличностные, и групповые. Гоулман соглашается с первыми двумя позициями, но по-своему комбинирует и разбивает остальные: помимо самосознания и самоконтроля, в его модели присутствуют внутренняя мотивация, эмпатия и социальные навыки. В целом классификация Гоулмана выглядит упрощенной, зато она крайне практична и не вызывает отторжения даже у тех, кто впервые сталкивается с темой.
В последние десятилетия ум оценивали только на основании IQ. Тем, кому «повезло» получить высокий показатель, прогнозировали большое будущее, а людям с низким подбрасывали всё новые способы для прокачивания интеллектуальных способностей. В Microsoft, например, раньше отбирали кандидатов по тому, как быстро они могли решить логические задачи.

О том, что кроме интеллекта есть другие не менее важные составляющие ума (в англоязычной литературе — intelligences), заговорил профессор Гарварда Говард Гарднер. Он утверждает, что ум следует оценивать не по IQ или другому единственному показателю, но по семи. Это склонность к лингвистике, логико-математическому мышлению (то, что в ущерб остальному так ценят в школах) и пониманию собственного тела, музыкальные способности, пространственное мышление и, наконец, способность хорошо ладить с другими людьми и собой. Позже Гарднер добавил к ним «ум натуралиста» (Невилл Долгопупс, привет) и еще допустил, что компетенции в экзистенциальных и моральных вопросах тоже могут быть небесполезными категориями при анализе личности.

Так что вынесенное в заголовок нашумевшей книги Гоулмана утверждение, что эмоциональный интеллект может быть важнее IQ хоть и верно (для некоторых людей в некоторых обстоятельствах), но больше является маркетинговой уловкой: эмоции, в отличие от интеллекта, всё еще свежая тема, на которой можно эффектно спекулировать.
+1 #214 Романова Ирина Ивановна
Эмоции – это особый вид психических процессов, которые выражают переживание человеком его отношения к окружающему миру и самому себе.

В психологии эмоции определяются как переживание человеком в данный момент своего отношения к какой-либо ситуации. Помимо этого узкого понимания, понятие «эмоция» используется и в широком смысле, когда под ней имеют в виду целостную эмоциональную реакцию личности, включающую не только психический компонент – переживание, но и специфические физиологические изменения в организме, сопутствующие этому переживанию. В этом случае можно говорить об эмоциональном состоянии человека.

Эмоции выступают как внутренний язык, как система сигналов, непосредственно отражают отношения между мотивами и реализацией отвечающей этим мотивам деятельности.

Эмоциональный интеллект – это вид интеллекта, который отвечает за распознавание личных эмоций и эмоций окружающих людей, а также за управление ими.
Можно выделить пять составляющих эмоционального интеллекта:

1. Самопознание. Человек признаёт собственные эмоции и понимает, как они влияют на мысли и поведение, а также знает свои сильные и слабые стороны, уверен в собственных силах.

2. Самоконтроль. Человек умеет контролировать импульсивные чувства, управлять своими эмоциями в отношениях, брать на себя инициативу, следовать обязательствам и адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам.

3. Эмпатия. Человек умеет развивать и поддерживать хорошие отношения, легко общается, вдохновляет и направляет других людей.

4. Мотивация. Человек представляет свою цель и чётко осознаёт каждый следующий шаг на пути к своей мечте.

5. Социальные навыки. Человек может понимать эмоции, потребности и проблемы других людей, распознавать невербальные сигналы, комфортно чувствовать себя в обществе, определять статус человека в группе или организации.

Эмоциональный интеллект необходимо развивать. Особую важность и актуальность развитие эмоционального интеллекта приобретает в образовательном учреждении. Именно в школьном возрасте идет активное эмоциональное становление детей, совершенствование их самосознания, у них наблюдается гибкость всех психических процессов, а также глубокий интерес к сфере своего внутреннего мира.
+1 #213 Луцишина Надежда Владимировна
Эмоциональный интеллект, или эмоциональная компетентность, в самом широком понимании объединяет в себе способности личности к эффективному общению за счет понимания эмоций окружающих и умения подстраиваться под их эмоциональное состояние. Такое умение владеть собой и грамотно организовывать взаимодействие оказывается незаменимым, если речь идет о сферах деятельности, подразумевающих непосредственное общение с окружающими. Педагогическая деятельность насыщена напряженными ситуациями, связанными с возможностью эмоционального реагирования, каждая напряженная ситуация вызывает у педагога эмоциональное напряжение. В данной статье мы рассмотрим такие составляющие эмоционального интеллекта, как управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих, поскольку они представляются наиболее важными для успешного педагогического взаимодействия а также восприятие эмоций, использование эмоций для улучшения мышления. Профессиональная успешность педагога, несомненно связана со знаниями, умениями и навыками, эрудицией и способностью к мышлению в целом, то есть с уровнем интеллекта. Однако в большинстве случаев высокого уровня интеллекта оказывается не достаточно. Идея эмоционального интеллекта явилась следствием развития представлений об интеллекте социальном. Основной причиной выделения эмоционального интеллекта как самостоятельной способности или черты послужило частое несоответствие уровня общего интеллекта успешности педагога во взаимодействии с социальной средой.

Проблема эмоциональной компетенции является одной из важнейших психолого – педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Значительные психологические нагрузки в процессе педагогической деятельности являются факторами, способствующими развитию профессионального стресса. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не приводит к успокоению. Кроме того, часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как раздражительность, тревожность, пессимизм, что в сою очередь может негативно сказаться на взаимоотношениях с детьми и коллегами. Если данный процесс становится не контролируемым, в дальнейшем это может привести к неудовлетворенности педагогом своей профессии и к профессиональной непригодности.

Следует отметить, что личностный и профессиональный рост современного педагога не возможен без самопознания, с которым связаны эмоциональные переживания.

С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» - целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Овладение умениями эмоциональной компетентности представляется особенно актуальным для повышения эмоциональной культуры педагога. Педагогу очень важно уметь управлять своими эмоциями, а так же создать позитивный эмоциональный фон в детском коллективе в течении всего рабочего дня.

П. Саловей и Дж. Майер выделил 4 основных аспекта данного понятия, каждый из которых в свою очередь включает определенные способности.

1. Восприятие эмоций.

- способность распознавать свои эмоции

- способность распознавать эмоции других людей

- способность точно выражать эмоции и эмоциональные потребности

- способность находить различия между искренним и неискренним проявлением эмоции

2. Использование эмоций для улучшения мышления

- способность включать эмоции при выполнении мыслительных операций

- способность использовать эмоции для лучшего запоминания и принятия решений

- способность использовать изменения настроения, чтобы оценивать различные точки зрения

- способность применять эмоции в процессе создания чего – либо нового

3. Понимание эмоций

- способность понимать, как одна эмоция может быть связана с другой

- способность осознавать, что вызвало данные эмоции и что может за этим последовать

- способность понимать, как одна эмоция может повлиять на другую

4. Управление эмоциями

- способность быть открытым, эмоциональным проявлениям как положительным, так и отрицательным

- способность исследовать причины проявления определенных эмоций

- способность вызывать определенные эмоциональные состояния, продлевать их и выходить из них

- способность управлять своими эмоциями

- способность помогать другим справляться с их эмоциями

Высокому уровню эмоционального интеллекта соответствует знание о том, как изменить негативное состояние на позитивное. Педагоги с высоким уровнем развития эмоционального интеллекта обладают выраженными способностями к пониманию собственных эмоций и эмоций других людей, к управлению эмоциональной сферой, что обуславливает высокую эффективность в профессиональной деятельности. Создав определенную атмосферу в педагогическом коллективе в которой люди будут испытывать положительные эмоции, можно развить стремление людей помогать друг другу в процессе работы и работать «по максимуму», когда того требует ситуация.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что эмоциональный интеллект позволяет использовать новый ресурс, который есть у каждого, для повышения качества работы в педагогическом коллективе и дальнейшего саморазвития каждого сотрудника как в личностном, так и профессиональном плане.
+1 #212 Крамарева Ольга Александровна
Эмоциональный интеллект-это способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач.

Понятие эмоционального интеллекта появилось как реакция на частую неспособность традиционных тестов интеллекта предсказать успешность человека в карьере и в жизни. Этому было найдено объяснение, состоявшее в том, что успешные люди способны к эффективному взаимодействию с другими людьми, основанному на эмоциональных связях, и к эффективному управлению своими собственными эмоциями, в то время как принятое понятие интеллекта не включало эти аспекты, и тесты интеллекта не оценивали эти способности.

Эмоциональный интеллект состоит из основных 5 компонентов и 15 дополнительных:

1. Внутриличностные навыки (умение распознавать и применять свои личные эмоции)

* Самооценка (способность воспринимать себя как глубинно хорошего)

* Эмоциональное самоосознование (способность распознавать свои чувства, что в итоге позволяет управлять ими. При этом важно принимать свои эмоции, даже если мозгу они кажутся чем-то отрицательным, потому что такое принятие ведет к более сфокусированному видению того, что происходит в данный момент)

* Чуткость (способность выражать чувства, убеждения и мысли, не задевая и не раня чувства других людей)

* Независимость (способность к самостоятельному принятию решений и также способность принимать их независимо от испытываемых эмоций)

* Самореализация (способность осознавать свои возможности и воплощать их в реальность)

2. Межличностные навыки (навыки взаимодействия с другими)

* Эмпатия (понимание чувств других людей, что позволяет нам адекватно реагировать на изменения в эмоциональном состоянии другого человека. Здесь важно понимать, что эмпатия работает только в применении к значимым нам людям. То есть, чем больше человек вы считаете для себя значимыми, тем сильнее у вас способность к эмпатии)

* Социальная ответственность (умение чувствовать себя частью чего-то большего, вкладываться и поддерживать других внутри той или иной социальной группы)

* Умение поддерживать отношения (способность к созданию и поддержанию отношений по принципу выигрыш-выигрыш, основанных на принятии-отдавании любви, симпатии и теплоты, вне зависимости от роли внутри этих отношений – друга, любовника, члена семьи или сотрудника)

3. Стрессоустойчивость (способность справляться со сложными ситуациями)

* Принятие стрессовых ситуаций (умение действовать внутри них без лишнего эмоционального «надрыва»)

* Управление неосознанными реакциями (умение противостоять первой реакции на что-либо или даже отложить ее, так называемое расстояние между стимулом и реакцией)

4. Приспособляемость (умение быстро, адекватно и эффективно реагировать на изменения)

* Восприятие реальности (способность оценивать разницу между тем, что воспринимается и тем, что существует в реальности (реальное-виртуальное), распознавание того, что ты хочешь сделать и то, что ты можешь сейчас сделать, видение того, где ты сейчас находишься)

* Гибкость (способность регулировать свои эмоции, мысли и поведение согласно изменяющимся обстоятельствам)

* Решение задач (способность определять и распознавать задачи, так же как и придумывать и осуществлять решения к ним. Важно – мы не говорим здесь о «проблемах», потому что признак развитого эмоционального интеллекта – видеть не проблемы, а задачи, требующие внимания и решения).

5. Жизненный фон

* Оптимизм

* Счастье

В настоящее время эмоциональное образование детей не является приоритетным ни в школьной программе, ни в дошкольном воспитании. Однако пора задуматься и ввести в педагогическую практику развитие наиважнейших человеческих способностей – самопознания, самоконтроля и эмпатии.

Как показывают наблюдения, люди с высокими коэффициентами умственного развития часто оказываются ошеломляюще плохими лоцманами своей личной жизни. Тот факт, что человек с отличием окончил школу, свидетельствует лишь о том, что он прекрасно успевал по всем предметам. И в трудной жизненной ситуации может оказаться в беспомощном состоянии.

Академический ум не предполагает готовности к хаосу или разбросу возможностей. Однако современное образование по-прежнему буквально зациклено на академических способностях. Игнорируется развитие эмоционального интеллекта, который имеет огромное значение для личной судьбы. Эмоциональная жизнь нуждается в особенном наборе компетенций.

И родителям, и воспитателям нужно знать, что «постоянный эмоциональный дискомфорт приводит к ослаблению умственных способностей у детей, снижая их обучаемость. Люди, обладающие эмоциональной одаренностью, будут довольны жизнью и успешны во всех ее сферах: от личной до производственной и творческой. Невозможно принять верное решение на основании одного только «рацио»: требуется умения «чувствовать нутром», и это - эмоциональная мудрость, накопленная на основе прошлых переживаний. Формальная логика никогда не поможет принять главное решение: с кем идти под венец, кому можно доверять и даже за какую работу взяться. Есть немало областей, где разум слеп. Интуитивные импульсы – соматические маркеры (то есть тело чувствительно к интуитивным импульсам – сигналам). Взрослым важно самим владеть своими эмоциями и показывать детям пример.

Эмоциональные расстройства влияют на ментальную жизнь.

Эмоции мешают концентрации внимания, расстраивают оперативную память (пример — поведения на экзамене, неспособность собраться с мыслями). И наоборот — положительные эмоции способствуют успеху. Упорство зависит от эмоциональных особенностей человека — прежде всего от энтузиазма и стойкости перед лицом неудач.

Как считают психологи, нет более важного навыка, ЧЕМ УМЕНИЕ НЕ ПОДДАВАТЬСЯ ПОБУЖДЕНИЮ. В этом — суть полного эмоционального самоконтроля. Как показывают исследования, контролю побуждений и точному пониманию ситуации можно научиться. В этом — сущность развития эмоциональной саморегуляции, от чего и зависит, насколько хорошо или плохо люди смогут использовать свои умственные способности. Неуправляемые эмоции парализуют интеллект. Важно научиться (и это можно сделать!) управлять своими эмоциями. В этом — главная одаренность, способствующая успешному применению всех видов умственных способностей.
+1 #211 Лобанова Нина Святославовна
Эмоциональный интеллект


Эмоциональный интеллект – понятие, которое появилось в дополнение к интеллекту в его традиционном понимании. Если обычно интеллект мы связываем с такими вещами, как ум, образование, уровень IQ, то эмоциональный интеллект – нечто другое. Это способность человека воспринимать и использовать эмоциональную информацию, то есть получаемую или передаваемую с помощью эмоций. Эмоциональный интеллект входит в круг интересов и естественных, и гуманитарных наук – неврологии, психологии, нейропсихологии, физиологии, социологии, философии.



Эмоции и интеллект

Часто, слыша об эмоциональном интеллекте, люди задаются вопросом, можно ли вообще называть его интеллектом. Эмоции информативны, достаточно проконтролировать свое собственное общение, чтобы в этом убедиться. Вы заметите, что большую часть информации получаете не из слов человека, а из выражения его лица. Многие говорят о волнах, которые они чувствуют от других людей. Кто-то сразу понимает, добрый перед ним человек или злой, честный или не заслуживающий доверия. Это называется умением общаться и устанавливать контакт, а на более развитом уровне – умением разбираться в людях. И речь всегда идет об эмоциях.

Эмоции – это субъективные состояния человека и животных; эмоции возникают в ответ на воздействие внешних или внутренних раздражителей и проявляются в форме непосредственных переживаний – удовольствия или неудовольствия, радости, страха, гнева и пр.[1]

Хотя мы и говорим про «страх в сердце» и «радость на душе», эмоции рождаются в мозге, за счет активации соответствующих его структур. Еще давно эксперименты показали, что возбуждение одних структур вызывает появление положительных эмоций, которые организм стремится усилить, продлить или повторить. Наоборот, возбуждение других структур приводит к появлению отрицательных эмоций, которые организм стремится устранить или ослабить. Отсюда – биологическое значение эмоций: они имеют оценочную функцию, благодаря которой организм может заблаговременно и быстро реагировать на изменение окружающей среды, мобилизовать энергетические ресурсы, необходимые для действий, направленных на удовлетворение непосредственных потребностей. Это значит, что эмоции наполнены определенной информацией, а их появление тоже обусловлено конкретными причинами, потому что эмоции не возникают просто так. Они всегда являются ответом на раздражитель – окружающую обстановку, происходящее событие.

Эмоции не остаются просто фоном, на котором протекает жизнь: они влияют на отношение к чему-то и на отношения с кем-то, они участвуют в важнейшем для человека процессе – в принятии решений. Нередко говорят, что принимать решение эмоции мешают, однако это спорно: эмоции мотивируют, а мотивированный человек склонен принимать решения, то есть брать на себя ответственность. Решение может быть неверным, точно так же как неправильным может оказаться решение, принятое неэмоционально; чтобы эмоции не подводили, эмоциональный интеллект необходимо развивать – так же, как человек развивает ум.

Эмоции лежат в основе процесса приобретения индивидуального жизненного опыта. Играя роль отрицательного или положительного подкрепления, они помогают вырабатывать, закреплять и сохранять своеобразные формы поведения или, наоборот, устранить реакции. Если это напомнило вам опыты академика И. П. Павлова, вы правы: именно он – классик исследований в области так называемых условных рефлексов. Наибольшую известность получили его опыты на собаках: раздавался звон колокольчика, и собаке давали еду, при виде которой у нее в прямом смысле начинали течь слюни. Впоследствии, когда звенел колокольчик, слюна у собаки начинала вырабатываться заранее: животное знало, что сейчас будет вкусно. Проследите в виде опыта за своей собственной эмоциональной реакцией: ожидая звонка от дорого вам человека, вы будете с надеждой и радостью хвататься за телефон каждый раз, как он зазвонит. И наоборот: если вам может позвонить кто-то, кого вы не хотите слышать, телефонный звонок будет вызывать самые неприятные эмоции, даже когда вы не знаете, кто звонит.

Это большая ошибка – считать, что эмоции слишком неопределенны, необъективны, неуправляемы. Развитие эмоций – ответственный шаг на эволюционном пути, что подтверждено мнением основателя теории эволюции. Чарлз Дарвин говорил, что эмоции помогают оценить поступающую информацию (например, степень ее опасности) и, как результат, выбрать линию поведения, наиболее подходящую для данной ситуации.

Получается, что эмоции служат нам как средство повышения надежности и расширения приспособительных возможностей организма. Это также один из главных механизмов внутренней регуляции психической деятельности и поведения. Здесь мы уже вплотную подходим к мотивации – важнейшему стимулу, благодаря которому вы искренне хотите что-то делать и при отсутствии которого выполнение задачи не вызывает никакой радости и самоотдачи.

Надо понимать, что эмоции – и об этом мы еще упомянем в одном из разделов книги – в немалой степени (как и поступки) обусловлены нормами морали и права. Такие нормы есть в каждом обществе (даже если в какой-то среде моральные и правовые нормы таковы, что мы не можем себя заставить считать их нравственными и правильными). Это очень легко заметить, общаясь с представителями разных культур и народов: японцы, например, крайне сдержанны в выражении эмоций. Японец не станет раскрывать перед вами душу и рассказывать о подробностях своей жизни. А вот в России это вполне нормально и нередко встречается даже среди совсем незнакомых людей: в очереди, в поезде, в больнице.

Мы упомянули о потребностях, ради удовлетворения которых появляются эмоции. Этим связь не исчерпывается: духовные, эстетические, нравственные, интеллектуальные потребности являются базой для возникновения чувств – высших форм эмоций.

Чем сопровождается возникновение у человека любой потребности? Если хорошо подумать, то ответ найдется: возникновению всякой без исключения потребности всегда сопутствует чувство неудовлетворенности, которое усиливается при всякой неудачной попытке удовлетворения потребности (то есть когда усилия не достигают цели). Это очень хорошо демонстрирует потребность в любви: чем больше отрицательного любовного опыта человек переживает, тем острее чувство неудовлетворенности и тем сильнее потребность в любви. Какими эмоциями сопровождаются такие переживания, можно только представить: здесь и гнев, и обида, и ненависть, и отчаяние.
+1 #210 Иванова Александра Николаевна
Люди всегда пытались избежать неопределенности своего будущего. Неопределенность завтрашнего дня пугала человека, порождала у него чувство неуверенности в себе и своих возможностях, сковывала его физические и духовные силы. Человек всячески — с помощью научных методов и на основе предсказаний гадалок и шаманов — стремился ранее и стремится сейчас прорваться за пределы горизонта дня сегодняшнего. В своем сознании он старается предвосхитить и предвидеть ситуацию завтрашнюю, чтобы сделать ее более предсказуемой и управляемой. Это стремление характерно не только для жизни человека или человечества в целом, но и для отдельных видов человеческой деятельности. Не случайно в «Капитале» К. Маркс подчеркнул следующее: «Пчела постройкой своих восковых ячеек посрамляет некоторых людей-архитекторов. Но и самый плохой архитектор от наилучшей пчелы с самого начала отличается тем, что, прежде чем строить ячейку из воска, уже построил ее в своей голове».
Без предвидения и предвосхищения ситуации будущего трудно целенаправленно и эффективно управлять педагогическим процессом. Поэтому и появилось педагогическое планирование и все соответствующее данному процессу многообразие документов, называемых планами. И сейчас трудно представить жизнедеятельность образовательного учреждения без перспективного и календарного плана работы учебного заведения, без плана подготовки и проведения школьного мероприятия. Без рабочего плана руководителя учреждения и его заместителей, без плана работы с родителями и ученическим самоуправлением, без плана повышения квалификации и профессиональной компетентности педагогов, без плана воспитательной работы в классе и т.п.
Успешное решение сложных и ответственных задач воспитания во многом зависит от уровня подготовленности воспитателей, их педагогической культуры, от знания закономерностей, принципов и методов воспитания. На современном этапе в воспитательной работе учителя встречается больше трудностей, чем в организации учебной деятельности школьников. Так, в педагогической деятельности распространены трудности при постановке и решении педагогических задач, выражающиеся в следующем: учитель не умеет сбалансировать обучающие задачи с развивающими и воспитывающими, допуская упущение воспитательных задач; учитель видит каждую педагогическую задачу отдельно, как не связанную с другими; не видит отсроченного результата решения педагогических задач, вследствие чего плохо планирует учебно-воспитательный процесс.
Педагоги часто не осознают затруднений в педагогической деятельности. Об этом с уверенностью можно говорить, имея в виду деятельность по проектированию учебного процесса. Так, исследования показывают, что педагогам легче строить отдельные конкретные занятия и мероприятия, чем проектировать весь процесс в целом (четко формулировать цели, выбирать содержание, средства воздействия и проверки достижения цели). В этом случае педагоги не всегда понимают целесообразность этой деятельности.
Результаты самооценки аналитических, прогностических, организаторских и коммуникативных умений педагогами школ России показали, что около 61% учителей затрудняются при диагностировании личности и коллектива, 48% испытывают затруднения при проведении индивидуальной работы с детьми, 62% не умеют анализировать свою работу,64% затрудняются при проектировании и планировани
+1 #209 Филиппова Татьяна Ивановна
В деятельности человека эмоциональный фактор имеет очень большое значение. В связи с этим формирование эмоциональной культуры представляется наиболее важным аспектом воспитания и развития личности. Возрастает значение формирования эмоциональной культуры молодого поколения. Основы эмоциональной культуры должны быть заложены на уровне преподавателя вуза. Продуктивность педагогической деятельности, по анализу психолого-педагогической литературы, напрямую зависит от таких факторов, как эмоциональность, общительность, эмпатия. В период обучения в высшей школе студентов должны окружать преподаватели, обладающие достаточно высоким уровнем эмоциональной культуры, способные контролировать свои эмоциональные проявления и определять эмоциональное состояние студентов.
Понятие «культура» насчитывает, по мнению лингвистов, около 450 определений. Обратимся к этим определениям.
Культура (лат. cultura) определяется как «взращивать, возделывать почву, заниматься земледелием». Культура непосредственно связана с человеческой деятельностью. Данный подход к определению культуры выделяет характер деятельности и производство материальных благ. Постепенно термин «культура» стал объёмнее, вобрав в себя круг предметов, явлений, действий, человекотворное происхождение которых явилось объединяющим их свойством.
В XVIII веке термин культура начинают рассматривать с научной точки зрения. Первым объяснил термин «культура» Эд Тайлор, обозначив его составляющие: «… культура, или цивилизация, слагается в своём целом из знания, верований, искусства, нравственности, законов, обычаев и некоторых других способностей и привычек, усвоенных человеком как членом общества». Сущностью культуры, по мнению Тайлора, является производство и сохранение духовных ценностей [6].
Указанную точку зрения на роль культуры поддерживает Г.А.Францев, определяя культуру как совокупность созданных человеком ценностей [7].
С.И.Ожегов даёт определение культуры – «это совокупность производственных, общественных и духовных достижений людей» [4]. Данное определение объединяет в себе материальный и духовный подходы. Подобной точки зрения придерживается К.З.Акопян. Раскрывая сущность культуры, исследователь определяет культуру как совокупность духовных и материальных ценностей». Ряд исследователей видят неразрывную связь между культурой и характером деятельности человека. Э.С.Маркарян утверждает, что культура – это специфический способ деятельности людей.
Культура выступает как творческая деятельность – подобное утверждение находим в трудах Л.Н.Когана и А.И.Арнольдова [1].
Эмоции (от лат. emoveo – потрясать, волновать­) – один из основных механизмов регуляции внутренней психической деятельности человека [2]. Это обобщенная психическая реакция человека на многообразные внешние и внутренние факторы, несущие как разнообразную, так и противоречивую информацию.
Одним из первых определение эмоциональной культуры как самостоятельного специфического пласта общей культуры дал П. М. Якобсон: «Эмоциональная культура есть комплекс явлений, представляющих собой в значительной мере развитие и совершенствование тех качеств эмоциональной жизни, которые в ограниченном виде проявлялись на более ранней возрастной ступени»
+1 #208 Племянникова Наталья Юрьевна
Традиционный тест на измерение интеллекта IQ неспособен предсказать успех человека в личной, общественной жизни и карьере. Люди, обладающие высоким интеллектом, необязательно достигали своих целей и наоборот — не очень умные люди каким-то магическим образом достигали невероятных высот. Поэтому в обществе возник вопрос: «Так что же влияет на качество жизни, достижения счастья и успеха?». И многие психологи считают, что нашли ответ — речь о повышении уровня эмоционального интеллекта.
Эмоциональный интеллект (ЭИ, emotional intelligence) – это способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей для решений практических задач.
Существует и менее научное определение, которое дали Говард Бук и Стивен Стайн: это способность правильно истолковывать обстановку и оказывать на нее влияние, интутивно улавливать то, чего хотят и в чем нуждаются другие люди, знать их сильные и слабые стороны, не поддаваться стрессу и быть обаятельным.
Говоря проще, ваш эмоциональный интеллект находится на высоком уровне, когда вы уравновешены в любой ситуации и можете положительно влиять на эмоции других людей. В этой связи, эмоциональный интеллект можно разделить на два элемента: понимание своих и чужих эмоций.
Эмоциональный интеллект сам по себе является навыком, который можно и нужно развивать. Существуют упражнения на развитие эмоционального интеллекта и навыков осознания и управления своих и чужих эмоций: «Напоминалки», «Дневник эмоций», «Установки про эмоции», «О чем сигнализирует нам негативная эмоция?», «Немой телевизор», «Общественный транспорт», «Дыхание», «Проблемы», «Хвастаться» и т.д.
Эти упражнения необходимо делать, если вы чувствуете, что у вас проблемы с эмоциональным интеллектом.
+1 #207 Белаш Кристина Юрьевна
Проблема эмоциональной культуры человека остаётся ак