+7 (812) 628-78-28, +7 (812) 956-67-42, +7 (921) 856-03-61, +7 (921) 856-03-62     info@aneks.center

Для педагогов дошкольного образования, начального образования, среднего образования, среднего специального образования, дополнительного образования

Всероссийский семинар

Дата проведения: 06.06.2018

Время проведения: 15:30 - 17:45

Ведущая: Беляева Анна Олеговна, психолог, генеральный директор ООО «Скворцы», ведущая тренинговых программ «Обучение основам ведения социально-психологического тренинга», «Организационная психология» и «Психологическая поддержка личности»

 

Описание:

Цель: формирование эмоциональной компетентности педагога.

В программе:

  • Эмоции. Их роль и значение в коммуникациях.
  • Базовые эмоции.
  • Сложные (вторичные) эмоции, чувства.
  • Схема эмоционального интеллекта.
  • Эмоциональный баланс.

 

Список секций:

Секция 1. «Эмоциональный интеллект как ключевая компетенция педагога»

Секция 2. «Эмоции или интеллект? Как влияют эмоции на развитие интеллекта?»


 

Записаться на мероприятие и оставить свои тезисы


Комментарии   

+1 #232 Кашинская Татьяна Васильевна
Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.

Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.

Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений.

Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.

Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мышление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.

Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности.

Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой.

Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов.

Самоконтролем называется процесс управления собой. Он определяется как возможность контроля дестабилизирующих или приносящих вред эмоций и считается основным компонентом эмоционального интеллекта. Сохранение эмоционального баланса является главным фактором в деятельности педагога. Наличие такого баланса ликвидирует напряжение, страх или гнев, они не оказывают влияние на ясность мышления.

Сущность полного самоконтроля эмоций, с психологической стороны, зависит от умения не поддаваться стремлению осуществления чего-либо, так как все эмоции приводят к какому-либо действию.

Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.

Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной. Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений с ним. Работа педагога вызывает сильную отдачу эмоций. Результатом этого является снижение эффективности деятельности педагога, так как она заключается в спокойствии в сложных ситуациях, отсутствии стремления избежать обстоятельств, вызывающих напряжение, отсутствии эффекта эмоционального конфликта на объективную оценку.

Эмоциональная уравновешенность представляет большую роль в образовательной деятельности. Депрессивное состояние учителя, умственные нагрузки, получаемые им во время проведения урока, служат следствием возникновения синдрома «эмоционального» или «психологического выгорания», при котором постепенно теряется энергия эмоций.

Герберт Фрейденбергер, американский исследователь и психиатр, предложил это понятие в 1974 году. Этот синдром появляется у людей, которые склонны к идеалистическому отношению к работе. Большое количество зарубежных исследований подтвердили возникновение «выгорания» из-за продолжительных профессиональных стрессов средней интенсивности.

Психологическое выгорание может привести к личностным изменениям в процессе общения с разными личностями. Педагогу приходится работать в состоянии напряжения, принимать на себя эмоциональные нагрузки в ходе общения с учениками, что приводит к возникновению этой профессиональной болезни. Такое состояние может вызвать и отсутствие должного вознаграждения за его работу. Это может привести к мысли, что работа педагога не имеет никакой ценности.

Таким образом, психологическое выгорание является симптомом нашего времени, частный случай депрессии, которое крадет наши силы и эмоции, вследствие чего человек теряет радость жизни.
+1 #231 Костин Сергей Борисович
В жизни бывают ситуации, когда нам кажется, что весь мир ополчился против нас. На работе постоянные стычки с коллегами или недопонимание с близкими людьми — кажется, что нас никто не понимает и не ценит, контакты с окружающими не устанавливаются. Приходится всё время доказывать, что мы чего-то стоим своими достижениями, результатами. И порой собственных ресурсов не хватает, чтобы "состояться" в этом мире, адаптироваться и выжить. Работоспособность снижается под действием наших переживаний, пониженного настроения. Негативные эмоции мы стараемся подавить, считая это лучшим способом справиться со стрессом: "Если я расслаблюсь и позволю эмоциям проявиться, меня подвинут". Но они накапливаются и в один прекрасный момент "прорываются", приводя к депрессии.

Такие мысли посещают не только людей со средним уровнем IQ. Все мы знаем пример людей с красным дипломом или золотой медалью, которые с лёгкостью осваивали учебный материал, но в результате многие из них неуспешны в жизни, добиваются невысоких результатов в своей карьере. Поэтому высокий интеллектуальный коэффициент ещё не гарантирует успеха в жизни (в том числе в лидерстве), люди с высоким показателем IQ не обязательно принимают правильные решения.

Для того, чтобы достигать высоких результатов, нам необходимо понимать своё внутреннее состояние, управлять им и направлять наши эмоции на то, чтобы они помогали нам в достижении наших целей. В этом и состоит значение эмоционального интеллекта (EQ), который включает в себя такие способности и навыки, как:

осознание и понимание своих эмоций и эмоций других людей,
управление своими эмоциями,
управление эмоциями других, с целью построения более длительных и гармоничных отношений.

Поэтому в Европе стало популярным утверждение: "Благодаря IQ Вы устраиваетесь на работу, а благодаря EQ — делаете карьеру".

Высокий уровень развития эмоционального интеллекта — ключевой фактор и важнейшее качество первоклассных специалистов, которые всегда отличаются не только профессиональным мастерством и проницательностью, но и умением налаживать отношения с людьми внутри компании и за её пределами. Эти люди умеют вдохновлять, воодушевлять, пробуждать азарт, поддерживать высокую мотивацию и преданность команде всех заинтересованных сторон. Именно люди с высоким эмоциональным интеллектом быстрее принимают решения, эффективнее действуют в критических ситуациях, справляются со стрессом и лучше взаимодействуют с коллегами, партнёрами, клиентами, что, соответственно, и способствует их росту по служебной лестнице, профессиональному успеху и личностному развитию.
+1 #230 Тимошина Лариса Степановна
Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и живут в соответствии с ними. Выполнение профессиональной деятельности и выстраивание отношений происходит в состоянии конгруэнтности самому себе. Такие педагоги строят отношения на основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны. Такие учителя выбирают позитивные тактики влияния: поддержку, воодушевление, развитие. Педагогическое общение характеризуется конфликтностью. Именно поэтому важна эмоциональная компетентность, которая способствует эмоциональному согласию, конструктивному общению и позволяет сохранять отношения, не зависимо от обстоятельств, какими бы неблагоприятными они не были. Она является условием гармонизации общения с учащимися, родителями, коллегами, руководством учебного заведения. Гармоничное общение положительным образом влияет на психологический климат образовательной среды, который является предпосылкой и условием сохранения и укрепления психического и соматического здоровья всех ее субъектов, оказывает влияние на характер развития и становления будущего взрослого человека.

Для решения задач содействия сохранению и укреплению здоровья педагогов возможно создание внутришкольной системы повышения квалификации, используя новую парадигму обучения, основанную на концепции развития эмоциональной компетентности как ресурса в создании здоровьесберегающей среды и успешной педагогической деятельности. При этом нужно понимать, что только долгосрочные проекты с использованием различных методов, групповых и индивидуальных форм работы могут быть эффективны.

Наиболее подходят для обучения активные методы. Один из них - социально-психологический тренинг эмоциональной компетентности. Для индивидуальной формы обучения используется коучинг эмоциональной компетентности. Развивать эмоциональную компетентность педагог может также самостоятельно. Для этого важно заниматься техниками, которые помогут осознанно жить настоящим моментом; идентифицировать свои эмоции; определять источник эмоций; уметь выбрать наиболее подходящий тип реакции.

Эмоциональную компетентность можно развивать самостоятельно, если поставить перед собой такую задачу и последовательно ее реализовывать. При этом следует обращать внимание на развитие и совершенствование каждой компетенции.

Прежде чем приступить к работе такого рода, нужно признать важность эмоций и чувств вообще и важность роли, которую они играют в жизни каждого человека. Для этого стоит сказать себе: "С сегодняшнего дня я буду прислушиваться к своим чувствам и эмоциям, буду стараться понять, о чем они хотят мне сказать, и буду учитывать их при принятии решений!".

Начать развивать или совершенствовать эмоциональную компетентность можно с самых простых техник и упражнений. Остановимся на нескольких рекомендациях. Они подойдут как педагогу, так и любому другому человеку.
+1 #229 Якунина Ксения Александровна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона [1,с.32].

Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым [4, с. 62]. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.

Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.

Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.

Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений

Пожалуйста, не забудьте правильно оформить цитату:
Кургулова С.К., Абрамова К.В. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ КАК КЛЮЧЕВАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ ПЕДАГОГА В ИНКЛЮЗИИ // Студенческий: электрон. научн. журн. 2018. № 3(23). URL: https://sibac.info/journal/student/23/97309 (дата обращения: 04.10.2019).
+1 #228 Короткая Ольга Николаевна
Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние , сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не приводит к успокоению. Кроме того, часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как раздражительность, тревожность, пессимизм, что в сою очередь может негативно сказаться на взаимоотношениях с детьми и коллегами. Если данный процесс становится не контролируемым, в дальнейшем это может привести к неудовлетворенности педагогом своей профессии и к профессиональной непригодности. Педагог - общественный субъект, носитель общественных знаний и ценностей. В силу этого в субъектной характеристике педагога соединяются интеллектуальная, эмоциональная, волевая, ценностная, нравственная, духовная и рефлексивная плоскости .
Педагогу очень важно уметь управлять своими эмоциями, а так же создать позитивный эмоциональный фон в детском коллективе в течение всего рабочего дня.
Высокому уровню эмоционального интеллекта соответствует знание о том, как изменить негативное состояние на позитивное Развитие эмоционального интеллекта может служить профилактикой возникновения таких нарушений, как депрессия, раздражительность и т. д., что является особенно важным для педагогов, испытывающих постоянные эмоциональные перегрузки. Развить свой эмоциональный интеллект не так уж трудно, надо лишь уделять упражнениям немного времени ежедневно. Большинство из них увлекательны и не требуют особых условий. Методами развития эмоционального интеллекта педагогов могут быть групповые дискуссии; игровые методы; методы, направленные на развитие социальной перцепции; методы арттерапии; психогимнастика.
+1 #227 Никандрова Дина Александровна
Воспитатель ежеминутно испытывает сильнейшее эмоциональное напряжение. Это и сочувствие настроению ребёнка и ответственность за жизнь и здоровье не всегда спокойных и дисциплинированных детей, и беспокойство и чувство вины за не сданный вовремя отчет, и волнение все не перечислишь. А ведь еще постоянно возникают конфликтные ситуации, из которых хочется выйти с минимальными потерями.
Высокий уровень эмоционального интеллекта позволит избежать многих проблем, главная из которых — профессиональное выгорание педагога.
Эмоции не поддаются произвольному формированию, а возникают, живут и умирают в зависимости от изменяющихся в процессе деятельности человека его отношений к окружающему. Нельзя произвольно по заказу вызвать у себя то или иное чувство, но чувства можно направлять и регулировать через деятельность, в которой они и проявляются и формируются. Эмоции и чувства оказывают сильное, даже решающее влияние на возбуждение и торможение всех сфер жизнедеятельности человека. Поэтому педагогу для осуществления своей деятельности необходимо обладать такими качествами, как профессиональный долг, дисциплина, гражданственность, терпимость, ответственность и др.
Эмоциональная компетентность способствует не только сохранению, но и укреплению здоровья личности человека.
Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.
Эмоциональный интеллект несет в себе положительную нагрузку при общении с дошкольниками, умение выражать эмоции, зеркально отражать их в педагогическом процессе, позволяет детям быстрее усваивать эмоции и правила поведения не в рамках дрессировки , а в рамках доверия, любви и понимания, что, несомненно влияет на формирование адекватной самооценки ребенка.
+1 #226 Кузнецова Ирина Владимировна
Что важнее: ЭМОЦИИ или ИНТЕЛЕКТ??? На мой взгляд важнее безусловно эмоции.
Потому что они идут из глубины твоего подсознания, твоего инстинкта. В фундамент каждого человека встроена идеальная программа, называемая инстинктом. Это то, что не дает человеку погибнуть, и ежесекундно стоит на страже его жизни и здоровья, кормит его, оберегает от холода и зноя, и т.д. и т.п. Даже человек лишенный рассудка в состоянии дифференцироваться в этом мире. За инстинктом уже идет интуиция, и только в самом конце интеллект.
Человеческому Эго свойственно превозносить собственное значение, собственно, и поэтому непроизвольно возникает потребность в собственной важности, превозносящей интеллект.
Поэтому древняя мудрость гласящая: "В любой ситуации слушай только свое сердце", не лишена смысла, так как самые большие глупости и ошибки совершались человеком оперирующим логикой и интеллектом. Только логика заведет тебя в непролазные дебри бытия и сознания, так как всегда неизменно появляются новые посылки и вводные, и следовательно за этим меняются выводы.
Ценность этого эмоционального интеллекта в реальной жизни неоспорима. Особенно для педагога. Как бы ни называть умение понимать себя, владеть собой, стремиться к цели, сочувствовать окружающим и результативно взаимодействовать с ними, очевидно, что это ценнейший навык, полезный отнюдь не только в бизнесе (где о нем впервые заговорили), но и в педагогике. Педагог — это тот человек, которому необходим высокий уровень обладания эмоциональным интеллектом.
Воспитатель (или учитель) ежеминутно испытывает сильнейшее эмоциональное напряжение. Это и сочувствие настроению ученика (а ведь ребят много, и у каждого что-то свое на душе), и ответственность за жизнь и здоровье не всегда спокойных и дисциплинированных детей, и беспокойство и чувство вины за не сданный вовремя отчет, и волнение из-за открытого урока... Все не перечислишь. А ведь еще постоянно возникают конфликтные ситуации, из которых хочется выйти с честью и минимальными потерями.
Высокий уровень эмоционального интеллекта позволит избежать многих проблем, главная из которых — профессиональное выгорание педагога.
+1 #225 Иордик Светлана Владимировна
Профессионально-личностные качества педагога представляют собой совокупность социально-психологических образований, которые обладают факторным влиянием на профессиональный результат деятельности педагога.Воспитание через эмоциональное воздействие – очень тонкий процесс.
Основная задача педагога – воспитателя заключается не в том, чтобы подавлять и искоренять эмоции, а в том, чтобы надлежащим образом их направлять. Эмоции не поддаются произвольному формированию, а возникают, живут и умирают в зависимости от изменяющихся в процессе деятельности человека его отношений к окружающему. Нельзя произвольно, по заказу вызвать у себя то или иное чувство: чувства не подвластны воле, они своевольные дети природы. Но чувства можно косвенно направлять и регулировать через посредство деятельности, в которой они и проявляются, и формируются.
Общаясь с малышами, воспитатель организует контакт с ними «на уровне глаз». Он садиться на маленький стул, наклоняется к нему, располагается вместе с детьми на ковре, на диване. Это помогает маленьким детям чувствовать себя в общении с взрослыми более уверенными.

Своим примером воспитатель показывает детям образцы доброго внимательного отношения к окружающим, поддерживает и поощряет положительные поступки детей. Он организует различные ситуации, помогающие детям освоить необходимый социальный опыт, умения совместной деятельности. При этом главное – не поучать, а постоянно и естественно приучать детей к правильным поступкам и действиям.
Современный воспитатель должен уметь прогнозировать развитие личности ребёнка и создавать условия для её формирования. Личность воспитателя УДО должна соответствовать следующим требованиям:

1.профессионально-педагогическая компетентность – предполагает не только глубокие знания в области психологии, педагогики, частных методик, но и умения творчески применять эти знания на практике;

2. высокая психологическая культура– система знаний и представлений воспитателя о закономерностях развития психических познавательных процессов, формирования личности дошкольника, особенностей общения детей в группе;

3. креативность – способность воспитателя к творчеству, что обеспечивает нестандартный подход к педагогической деятельности, использование передового опыта и новых педагогических технологий;

4. профессиональное самосовершенствование предполагает стремление воспитателя к повышению уровня профессиональной подготовки, самообразованию и личностному росту.

К необходимым качествам работающего с дошкольниками педагога могут быть отнесены:

· сила, уравновешенность, высокая мобильность нервной системы;

· умеренная экстравертированность;

· стеничность эмоций (преимущественность положительных эмоций – радость, удовольствие и др.) и эмоциональная устойчивость (высокий уровень невротизма педагога профессионально противопоказан в дошкольных учреждениях);

· уровень интеллектуального развития не ниже нормального по показателям восприятия, памяти, мышления и по характеристикам внимания;

· высокий уровень способности воображения, представления, фантазирования.
+1 #224 Жучилина Надежда Аркадьевна
Актуальность данной темы состоит в том, что умственная и практическая деятельность, жизнь и быт людей не могут функционировать без участия эмоций и чувств, а также переживаний. Обобщая понятие «эмоции», К.Д.Ушинский характеризовал их следующим образом: «Ничто – ни слова, ни мысли, ни даже поступки наши не выражают так ясно нас самих, наши отношения к миру, как наши чувствования; в них слышен характер не отдельной мысли, не отдельного отношения, а всего содержания души нашей, ее строя» (соч. Т.9 стр. 117-118). Во всем многообразии проявляются чувства людей к окружающей действительности и характеризуют особенности каждого человека, его мироощущение, мораль, привычки, его внутренний мир. Эмоции и чувства оказывают сильное, даже решающее влияние на возбуждение и торможение всех сфер жизнедеятельности человека. Поэтому педагогу для осуществления своей деятельности необходимо обладать такими качествами, как профессиональный долг, дисциплина, гражданственность, терпимость, ответственность и др.

Эмоциональное состояние одного – душевная боль или радость другого.

Психическое состояние одного эхом отзывается на другом, и процесс общения, его динамика (движение, изменение) непосредственно зависят от психического состояния другого. Ничто не доставляет человеку столько радости, восторга, восхищения, как общение с духовно богатым человеком. Как к солнцу тянется цветок, так и человек к человеку, если этот другой доставляет радость.

Ничто не оказывает такого сильного воздействия на обучающегося, как эмоциональное состояние преподавателя. Представьте себе различные ситуации из жизни: Например, если педагог возмущен; то и обучающийся начинает возмущаться; если один угнетен, подавлен, плачет, то и другой приходит в такое же состояние; если один смеется, то и другой делает это же самое. Педагогический труд – это особая сфера общественной жизни, обладающая относительной самостоятельностью, он выполняет важные специфические функции.

Воспитание чувств - это воспитание человека в человеке. Не развивая в себе чувства памяти, благородности, человек разрушает себя. Без чувства идеи холодны, светят, а не греют, лишены жизненности и энергии, неспособны перейти в дело.
+1 #223 Краськова Ольга Николаевна
В настоящее время в зарубежной и отечественной психологии наблюдается рост интереса к изучению эмоционального интеллекта. Внимание исследователей к проблеме эмоционального интеллекта связано с тем, что данный конструкт хорошо согласуется с представлениями житейской психологии и расширяет сложившиеся научные представления о разнообразии человеческих способностей, тем самым обогащая психологию.

Результативность в области активных профессиональных коммуникаций (человек - человек) в значительной степени определяется эмоциональными особенностями человека, в том числе эмоциональным интеллектом. В связи с этим представляется важным установление значения эмоционального интеллекта и его взаимосвязи с компонентами психологической культуры личности именно на примере профессиональной деятельности педагогов. Изучение эмоционального интеллекта в данном аспекте выступает необходимым этапом решения проблемы его значения для мотивационной сферы, анализа эмоциональных переживаний, самооценки личности педагога и её устойчивости в стрессогенных условиях деятельности и др. Ведь одним из необходимых условий, обеспечивающих высокое качество получаемого образования, является повышение профессионального уровня педагогов и формирование педагогического корпуса, соответствующего запросам современной жизни. Эмоциональный интеллект - это психологическое образование, формирующееся в ходе жизни человека под влиянием ряда факторов, которые обуславливают его уровень и специфические индивидуальные особенности
+1 #222 Иванова Валентина Ивановна
В деятельности человека эмоциональный фактор имеет очень большое значение. В связи с этим формирование эмоциональной культуры представляется наиболее важным аспектом воспитания и развития личности. Возрастает значение формирования эмоциональной культуры молодого поколения. Основы эмоциональной культуры должны быть заложены на уровне преподавателя вуза. Продуктивность педагогической деятельности, по анализу психолого-педагогической литературы, напрямую зависит от таких факторов, как эмоциональность, общительность, эмпатия. В период обучения в высшей школе студентов должны окружать преподаватели, обладающие достаточно высоким уровнем эмоциональной культуры, способные контролировать свои эмоциональные проявления и определять эмоциональное состояние студентов.
Эмоции (от лат. emoveo – потрясать, волновать­) – один из основных механизмов регуляции внутренней психической деятельности человека. Это обобщенная психическая реакция человека на многообразные внешние и внутренние факторы, несущие как разнообразную, так и противоречивую информацию.
Основываясь на точке зрения П.М.Якобсона, можно выделить составляющие эмоциональной культуры, которые характеризуются отзывчивостью на довольно обширный круг объектов; способностью уважительно относиться к чувствам других людей; способностью к сопереживанию другим людями, умением делиться своими переживаниями с окружающими.

В современном междисциплинарном педагогическом словаре эмоциональная культура предстаёт как «воспитанность эмоций; уровень развития эмоций, который предполагает эмоциональную отзывчивость и ответственность за свои переживания перед собой и окружающими».
+1 #221 Звездина Екатерина Валерьевна
Эмоция- психический процесс средней продолжительности, отряжающий субъективное оценочное отношение к существующим или возможным ситуациям и объективному миру.
Компетентность- в данном случае- способность понимать себя.
Мультипространство - это поле, на котором отражаются события, происходящие в актуальном мире. В данном случае- единое пространство со множеством взаимных связей и действий.
Педагогическая деятельность – это своего рода мультипространство, в котором тесно переплетено многообразии свойств и состояний личности, и ее (деятельность) можно отнести к разряду сложнейших: по уровню взаимодействия, эмоциональной нагрузке, физическому напряжению, и т.д..
При всей своей сложной и системной организации, деятельность и поведение педагога определяются общепринятыми нормами, ожиданиями, правилами и требованиями, соответствовать которым на практике бывает довольно трудно в силу специфики педагогической профессии.
Полноценное следование этим нормам, требует от педагога значительных усилий и больших затрат эмоционального ресурса.
Исходя из этого, можно говорить о том, что, для гармоничного развития личности педагога, совершенствования его собственных навыков, необходимо повышать не только профессиональную компетентность, но и эмоциональную, поскольку в ней сокрыт немалый ресурс, позволяющий педагогу развивать стрессоустойчивость, тем самым, легче адаптироваться к быстро меняющимся условиям деятельности.
Так что же мы понимаем под эмоциональной компетентностью?
По определению психолога Дэниела Гоулмана, Эмоциональная компетентность – это способность осознавать и признавать собственные чувства, а также чувства других, для самомотивации, для управления своими эмоциями внутри себя и в отношениях с другими.
Профессиональная деятельность педагога обязывает его принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, сдерживать вспышки эмоциональных реакций. Однако внешнее сдерживание эмоций не только не ведет к успокоению, но и не способствует психофизическому здоровью.
Неблагоприятные эмоциональные состояния, и их частые проявления ведут к формированию и закреплению отрицательных ответных реакций, что приводит к развитию таких качеств как: раздражительность, тревожность, агрессивность, тенденция к деструктивным формам взаимодействия, что в свою очередь, отрицательно сказывается на эффективности его деятельности и взаимоотношениях с детьми и коллегами.
Психологический аспект сохранения здоровья предполагает уделять особое внимание человека к своему внутреннему (эмоциональному) состоянию. Эмоциональная компетентность способствует не только сохранению, но и укреплению здоровья личности человека благодаря своим ключевым механизмам.
+1 #220 Герман Иван Владимирович
Педагог — это тот человек, которому необходим высокий уровень обладания эмоциональным интеллектом.

Учитель ежеминутно испытывает сильнейшее эмоциональное напряжение. Это и сочувствие настроению ученика (а ведь ребят много, и у каждого что-то свое на душе), и ответственность за жизнь и здоровье не всегда спокойных и дисциплинированных детей, и беспокойство и чувство вины за не сданный вовремя отчет, и волнение из-за открытого урока... Все не перечислишь. А ведь еще постоянно возникают конфликтные ситуации, из которых хочется выйти с честью и минимальными потерями.

Высокий уровень эмоционального интеллекта позволит избежать многих проблем, главная из которых — профессиональное выгорание учителя.

Профессиональное выгорание — реальная и остро стоящая проблема. Эмоциональное и физическое напряжение приводит к нарастанию тяжелых симптомов, мешающих качественно работать и разрушающих личность педагога. Выгорание может проявляться в полной апатии, нежелании работать творчески, использовать широкий спектр методических приемов. Может возникнуть нервность, раздражительность, нетерпимость, которые педагогу бывает трудно, а то и невозможно сдерживать. Бывает, у учителя падает самооценка, он теряет интерес к жизни, к семье, настроен всегда на неудачу, начинает испытывать страх перед администрацией или родителями учеников.

Всех этих симптомов можно избежать или ослабить их, если повысить свой уровень эмоционального интеллекта. Но возможно ли это?
Проблема развития эмоциональной компетентности педагогов связана не только с профессиональной необходимостью – выслушать и понять учащихся, создать позитивный эмоциональный фон на занятии, но и с удовлетворением собственного профессионализма, с переживанием личностного и профессионального роста. Полученные результаты являются основой для последующего углубленного изучения влияния эмоционального интеллекта на различные стратегии поведения и оптимизацию профессиональной деятельности преподавателя.
+1 #219 Агафонова Наталья Борисовна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона.

Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.

Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.

Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.

Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений.

Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.

Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мышление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.

Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности.

Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой.

Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов.

Самоконтролем называется процесс управления собой. Он определяется как возможность контроля дестабилизирующих или приносящих вред эмоций и считается основным компонентом эмоционального интеллекта. Сохранение эмоционального баланса является главным фактором в деятельности педагога. Наличие такого баланса ликвидирует напряжение, страх или гнев, они не оказывают влияние на ясность мышления.

Сущность полного самоконтроля эмоций, с психологической стороны, зависит от умения не поддаваться стремлению осуществления чего-либо, так как все эмоции приводят к какому-либо действию.

Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.

Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной. Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений с ним. Работа педагога вызывает сильную отдачу эмоций. Результатом этого является снижение эффективности деятельности педагога, так как она заключается в спокойствии в сложных ситуациях, отсутствии стремления избежать обстоятельств, вызывающих напряжение, отсутствии эффекта эмоционального конфликта на объективную оценку.

Эмоциональная уравновешенность представляет большую роль в образовательной деятельности. Депрессивное состояние учителя, умственные нагрузки, получаемые им во время проведения урока, служат следствием возникновения синдрома «эмоционального» или «психологического выгорания», при котором постепенно теряется энергия эмоций.

Герберт Фрейденбергер, американский исследователь и психиатр, предложил это понятие в 1974 году. Этот синдром появляется у людей, которые склонны к идеалистическому отношению к работе. Большое количество зарубежных исследований подтвердили возникновение «выгорания» из-за продолжительных профессиональных стрессов средней интенсивности.

Психологическое выгорание может привести к личностным изменениям в процессе общения с разными личностями. Педагогу приходится работать в состоянии напряжения, принимать на себя эмоциональные нагрузки в ходе общения с учениками, что приводит к возникновению этой профессиональной болезни. Такое состояние может вызвать и отсутствие должного вознаграждения за его работу. Это может привести к мысли, что работа педагога не имеет никакой ценности.

Таким образом, психологическое выгорание является симптомом нашего времени, частный случай депрессии, которое крадет наши силы и эмоции, вследствие чего человек теряет радость жизни.

Профессиональная деятельность педагога, в настоящее время, актуальна и значима, так как он оказывает большое влияние на личность ученика. Педагогом быть сложно, так как к системе образования предъявляются высокие требования. Учитель постоянно должен повышать свой уровень знаний и ему также приходится физически и умственно перегружать себя. Деятельность педагога связана со сложностями и стрессом, что приводит к истощению ресурсов эмоций. Педагога к такому состоянию приводит ответственная работа, загруженный рабочий день, сильные умственные нагрузки и сложная обстановка.

Ежедневно учителю приходится принимать обдуманные решения, держать себя в руках, прятать свой гнев и недовольство – к этому обязывает преподавательский долг каждого учителя. Отрицательные эмоции приводят к закреплению негативных личностных качеств учителя, таких как: гнев и тревога, что плохо сказывается на взаимоотношениях педагога с учениками. Следовательно, с течением времени это может привести к недовольству педагога своей профессией.

Главной задачей педагога является организация диалога с обучающимися. Обучение без диалога невозможно, поскольку учительская деятельность требует постоянного взаимодействия с учениками. В ходе диалога педагога с учеником происходит создание личностных психических нововведений обучающегося, которое достигается только через положительные эмоции и субъективное взаимодействие.

Учительская деятельность затрудняется с развитием инклюзии и возникновения новейших условий в образовательной деятельности. Деятельность учителя связана с качествами его психологической готовности к изменениям.

Такая готовность считается условием эффективности преподавательской деятельности педагога, поэтому необходимым психологическим ограничителем работы педагога становится неконкретность результата обучения. Соответственно у педагога возникает сомнение в своих усилиях.

Идеология инклюзии заключается в обучении детей с ограниченными возможностями вместе с обычными сверстниками по общей образовательной программе. С точки зрения западных экспертов, такое образование не предполагает никакой дефектологической помощи в условиях общеобразовательного учреждения.

Не бывает детей, которых невозможно обучить, необходимо обучить каждого исходя из их способностей, так гласит образовательный закон и педагоги должны придерживаться этого закона.
+1 #218 Захарова Ольга Владимировна
Личностный и профессиональный рост современного учителя невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания. В современных теориях эмоция рассматривается как особый тип знания, выдвигается понятие «эмоциональный интеллект», понимаемый как совокупность интеллектуальных способностей, обеспечивающих понимание эмоциональных состояний и управление ими. Или другими словами, это способность человека оперировать эмоциональной информацией, то есть той, которую мы получаем или передаем с помощью эмоций. Эмоционально интеллектуальные люди могут хорошо владеть собой и эффективно налаживать взаимодействие с окружающими. С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» — целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения психологической культуры педагогов. Дело в том, что авторитетного учителя учащиеся всегда наделяют «эмоциональной референтностью»: у такого педагога школьники черпают эмоциональную информацию, которую затем используют для осмысления происходящего.
Управление эмоциями и чувствами предполагает, в первую очередь, их осознание и контроль над формой проявления. Степень осознанности эмоций может быть различной. Полное осознание эмоционального процесса предполагает как исчерпывающую характеристику самой эмоции, так и понимание связей между эмоцией и вызвавшими её факторами, с одной стороны, и эмоцией и действиями, к которым она побуждает — с другой. В то же время некоторые эмоциональные явления могут не осознаваться. Среди них: эмоциональные процессы, которые возникли и формировались в раннем детстве, ставшие привычными чувства к людям, с которыми имеется тесная связь, эмоциональные реакции и состояния, не принимаемые (осуждаемые) в данной культуре (гнев у женщин, страх у мужчин), слабые или недостаточно организованные эмоции.
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об эмоциональной компетентности, которая и основана на нем. Определенный уровень эмоционального интеллекта необходим для обучения будущего педагога конкретным компетенциям, связанным с эмоциями. Например, способность четко распознать, что чувствует другой человек (учащийся), дает возможность развить такие компетенции, как способность влиять на других людей и мотивировать их. У людей, которые лучше умеют управлять своими эмоциями, легче развиваются такие компетенции, как инициативность и способность работать в кризисной ситуации. Именно анализ эмоциональных компетенций необходим для прогноза успешности в практической деятельности. Таким образом, можно констатировать, что, если эмоциональный интеллект – это способность, то эмоциональная компетентность – это скорее умение, который можно и нужно формировать и развивать.
Проблема эмоциональной компетентности — одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Эмоциональная компетентность — это умение осознавать свои эмоции и эмоции партнера по общению, анализировать их и управлять ими, с целью выбора наиболее эффективного поведения в конкретной ситуации.
Развитые навыки эмоциональной компетентности позволяют педагогу рассматривать свои эмоции и эмоции обучаемых как управленческий ресурс и благодаря этому повышать эффективность своей деятельности.
Можно выделить основные составляющие эмоциональной компетентности:
• самосознание;
• самоконтроль
• эмпатия;
• навыки отношений.
Самосознание – главный элемент эмоциональной компетентности. Человек с высокой степенью самосознания знает свои сильные и слабые стороны и умеет осознавать свои эмоции. Самоосознанность означает глубокое понимание самого себя, своих потребностей и побуждений.
Самоконтроль – это следствие самосознания. Человек, которому свойственна эта черта, не только «познал себя», но и научился управлять собой и своими эмоциями. Ведь, несмотря на то, что нашими эмоциями движут биологические импульсы, мы вполне можем управлять ими. Саморегуляция является важной составляющей эмоциональной компетентности. Она позволяет людям не быть «узниками своих чувств». Такие люди всегда сумеют не только обуздать собственные эмоции, но и направить их в полезное русло.
Если первые две составляющие эмоциональной компетентности – это навыки владения собой, то следующие две – эмпатия и коммуникабельность (навыки отношений) – относятся к способности человека управлять взаимоотношениями с другими.
Успешное взаимодействие с другими людьми невозможно без эмпатии. Это умение ставить себя на место другого, учитывать в процессе принятия решений чувства и эмоции других людей.
Коммуникабельность – способность не столь простая, ведь это не просто дружелюбие, а дружелюбие с определенной целью: подвигнуть людей в желательном для человека направлении. Это умение наладить взаимоотношения с другими людьми таким образом, чтобы это было выгодно для обеих сторон.
Развитая эмоциональная компетентность – важнейшее качество хорошего педагога. Если человек обладает высоким IQ, но его EQ весьма низок, вряд ли он сможет быть успешным педагогом. Ведь работа педагога состоит из общения, успех которого напрямую зависит от коэффициента эмоционального интеллекта, на котором основывается эмоциональная компетентность.
Данные научных исследований в США и Европе в области эмоциональной компетентности говорят о том, что управление эмоциями — это навык, который можно нарабатывать и развивать в течение всей жизни человека! Распознавание своих эмоций – первый шаг в развитии EQ. Часто человек затрудняется описать словами те чувства, которые испытывает. Существуют сотни эмоций, у каждой – много уровней интенсивности, так что эмоциональная осознанность – нелегкая задача. Чем четче человек научится определять каждую свою эмоцию, тем шире будут возможности по управлению собственным поведением.
Развитие данной компетентности – сложная работа, но именно эта работа даёт наибольшие результаты, именно она повышает личную эффективность. Инструментами развития эмоциональной компетентности являются книги и тренинги. Но также стоит помнить, что высокие показатели эмоциональной гибкости никогда не заменят ни профессиональной компетентности, ни умения взвешивать все «за» и «против» и делать объективные выводы. Развитие эмоциональной компетентности делает человека более профессиональным, а профессионала более человечным.
Проблеме эмоциональной компетентности личности уделяется большое внимание, как со стороны психологии, так и со стороны педагогики, так как в настоящее время значимость данной компетентности особенно в образовании, значительно возрастает.
+1 #217 Кавунова Валентина Николаевна
В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.

Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности.

Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.

Говоря о любой культуре, нужно иметь ввиду, что она означает степень совершенства чего-либо, в данном случае, совершенства эмоционального развития человека .

Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования.

Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.

Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. Данное качество называется также динамизмом. Так же эмоциональная гибкость — это способность учителя правильно понимать, искренне принимать переживания учащихся, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатию.

Эмпатия — образование системное, которое включает в себя отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание или сочувствие другому и активное помогающее поведение.
+1 #216 Котлова Дана Рудольфовна
Эмоциональный интеллект педагога в современном образовании несет в себе важную профессиональную роль, поскольку позволяет создавать комфортные условия не только для самого педагога, но и для тех, кто его окружает. Напомним, что эмоциональный интеллект - это способность к эмпатии, умение различать эмоции других, выстраивать диалог к участниками образовательного процесса в зависимости от ситуации, от индивидуально-типологических особенностей личности.
Эмоциональный интеллект также несет в себе положительную нагрузку при общении с дошкольниками, умение выражать эмоции, зеркально отражать их в педагогическом процессе, позволяет детям быстрее усваивать эмоции и правила поведения не в рамках дрессировки и авторитарного стиля общения, а в рамках доверия, любви и понимания, что, несомненно влияет на формирование адекватной самооценки ребенка.
Развитие эмоционального интеллекта у педагога позволяет ему быстрее осваиваться в любом коллективе, адаптироваться к детям и родителям, адекватно реагировать на их эмоции и просьбы, слышать и слушать руководство, быть гибким к любой стрессовой ситуации. Необходимость в развитии эмоционального интеллекта как в педагогической компетенции позволяет развивать и другие компетенции быстрее и эффективнее, поскольку в рамках успешной коммуникации результат всегда будет более устойчивее.
Средства развития эмоционального интеллекта: чтение необходимой литературы по данной теме, посещение профессиональных тренингов, обогащение опыта через семинары, вебинары, психолого-педагогические консилиумы и встречи.
+1 #215 Смирнова Людмила Анатольевна
И чувства, и эмоции влияют на наше психологическое состояние, но они существенно различаются. Чувством называется осознаваемый эмоциональный опыт (вспышка гнева, например). Эмоции возникают против воли человека, порождают конкретные чувства и часто бывают слишком сложны для того, чтобы отдавать себе в них отчет. В то же время их можно и нужно анализировать, чтобы уметь отделять себя от своего негативного опыта или настроения и сохранять приятный эмоциональный фон. Правда, чувственная сторона жизни может быть такой запутанной, что на осознание объемной эмоции может потребоваться много времени: иногда распознать влюбленность в лучшего друга за спектром постоянно вспыхивающих позитивных и негативных чувств получается только спустя годы и с помощью терапевта.

Дело осложняется и тем, что единого перечня эмоций до сих пор нет. В 1972 году психолог Пол Экман составил список шести базовых эмоций, в него вошли гнев, отвращение, удивление, счастье, грусть, страх. Позже Экман добавил в него смущение, увлечение, презрение, стыд, гордость, удовлетворение и волнение. Роберт Плутчик предложил другую классификацию эмоций, так называемое колесо. По его мнению, есть 8 главных эмоциональных пространств, которые могут пересекаться и порождать новые эмоции. Например, выцветшие изумление и ужас могут породить трепет, а досада и скука — вылиться в презрение.


Чем отличаются чувства и эмоции?
И чувства, и эмоции влияют на наше психологическое состояние, но они существенно различаются. Чувством называется осознаваемый эмоциональный опыт (вспышка гнева, например). Эмоции возникают против воли человека, порождают конкретные чувства и часто бывают слишком сложны для того, чтобы отдавать себе в них отчет. В то же время их можно и нужно анализировать, чтобы уметь отделять себя от своего негативного опыта или настроения и сохранять приятный эмоциональный фон. Правда, чувственная сторона жизни может быть такой запутанной, что на осознание объемной эмоции может потребоваться много времени: иногда распознать влюбленность в лучшего друга за спектром постоянно вспыхивающих позитивных и негативных чувств получается только спустя годы и с помощью терапевта.

Дело осложняется и тем, что единого перечня эмоций до сих пор нет. В 1972 году психолог Пол Экман составил список шести базовых эмоций, в него вошли гнев, отвращение, удивление, счастье, грусть, страх. Позже Экман добавил в него смущение, увлечение, презрение, стыд, гордость, удовлетворение и волнение. Роберт Плутчик предложил другую классификацию эмоций, так называемое колесо. По его мнению, есть 8 главных эмоциональных пространств, которые могут пересекаться и порождать новые эмоции. Например, выцветшие изумление и ужас могут породить трепет, а досада и скука — вылиться в презрение.



Откуда взялась концепция
эмоционального интеллекта?
Понятие эмоционального интеллекта относительно новое, раньше такое словосочетание воспринималось как оксюморон. Серьезно о нем впервые заговорили в 1990 году после одноименной статьи Питера Саловея и Джона Майера для журнала Imagination, Cognition, and Personality. Они определили его как способность узнавать свои и чужие эмоции и чувства, различать их между собой и использовать эту информацию для дальнейших рефлексий и действий. Саловей и Майер отметили, что считают эмоциональный интеллект подсистемой уже известного социального интеллекта, который позволяет «понимать людей и управлять ими».

Дальше дров в костер подбросил — и продолжает подбрасывать — писатель, психолог и родной дядя автора «Мифа о красоте» Наоми Вульф Дэниел Гоулман: именно после его книги-бестселлера об эмоциональном интеллекте узнал широкий круг читателей. Гоулман сумел найти правильную интонацию для разговора с огромной аудиторией и увлечь ее не самой простой темой. Правда, писатель не только разжевал труды предшественников, но и предложил собственную трактовку: по его мнению, эмоциональный интеллект состоит не из четырех сфер, как предлагали Саловей и Майер, а из пяти.

Из чего он состоит?
В классической модели у эмоционального интеллекта четыре составляющих. Самосознание — способность распознавать свои эмоции и чувства; самоконтроль — возможность управлять ими; общественное осознание позволяет понимать эмоциональные процессы, происходящие в обществе; менеджмент отношений, затрагивающий и межличностные, и групповые. Гоулман соглашается с первыми двумя позициями, но по-своему комбинирует и разбивает остальные: помимо самосознания и самоконтроля, в его модели присутствуют внутренняя мотивация, эмпатия и социальные навыки. В целом классификация Гоулмана выглядит упрощенной, зато она крайне практична и не вызывает отторжения даже у тех, кто впервые сталкивается с темой.
В последние десятилетия ум оценивали только на основании IQ. Тем, кому «повезло» получить высокий показатель, прогнозировали большое будущее, а людям с низким подбрасывали всё новые способы для прокачивания интеллектуальных способностей. В Microsoft, например, раньше отбирали кандидатов по тому, как быстро они могли решить логические задачи.

О том, что кроме интеллекта есть другие не менее важные составляющие ума (в англоязычной литературе — intelligences), заговорил профессор Гарварда Говард Гарднер. Он утверждает, что ум следует оценивать не по IQ или другому единственному показателю, но по семи. Это склонность к лингвистике, логико-математическому мышлению (то, что в ущерб остальному так ценят в школах) и пониманию собственного тела, музыкальные способности, пространственное мышление и, наконец, способность хорошо ладить с другими людьми и собой. Позже Гарднер добавил к ним «ум натуралиста» (Невилл Долгопупс, привет) и еще допустил, что компетенции в экзистенциальных и моральных вопросах тоже могут быть небесполезными категориями при анализе личности.

Так что вынесенное в заголовок нашумевшей книги Гоулмана утверждение, что эмоциональный интеллект может быть важнее IQ хоть и верно (для некоторых людей в некоторых обстоятельствах), но больше является маркетинговой уловкой: эмоции, в отличие от интеллекта, всё еще свежая тема, на которой можно эффектно спекулировать.
+1 #214 Романова Ирина Ивановна
Эмоции – это особый вид психических процессов, которые выражают переживание человеком его отношения к окружающему миру и самому себе.

В психологии эмоции определяются как переживание человеком в данный момент своего отношения к какой-либо ситуации. Помимо этого узкого понимания, понятие «эмоция» используется и в широком смысле, когда под ней имеют в виду целостную эмоциональную реакцию личности, включающую не только психический компонент – переживание, но и специфические физиологические изменения в организме, сопутствующие этому переживанию. В этом случае можно говорить об эмоциональном состоянии человека.

Эмоции выступают как внутренний язык, как система сигналов, непосредственно отражают отношения между мотивами и реализацией отвечающей этим мотивам деятельности.

Эмоциональный интеллект – это вид интеллекта, который отвечает за распознавание личных эмоций и эмоций окружающих людей, а также за управление ими.
Можно выделить пять составляющих эмоционального интеллекта:

1. Самопознание. Человек признаёт собственные эмоции и понимает, как они влияют на мысли и поведение, а также знает свои сильные и слабые стороны, уверен в собственных силах.

2. Самоконтроль. Человек умеет контролировать импульсивные чувства, управлять своими эмоциями в отношениях, брать на себя инициативу, следовать обязательствам и адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам.

3. Эмпатия. Человек умеет развивать и поддерживать хорошие отношения, легко общается, вдохновляет и направляет других людей.

4. Мотивация. Человек представляет свою цель и чётко осознаёт каждый следующий шаг на пути к своей мечте.

5. Социальные навыки. Человек может понимать эмоции, потребности и проблемы других людей, распознавать невербальные сигналы, комфортно чувствовать себя в обществе, определять статус человека в группе или организации.

Эмоциональный интеллект необходимо развивать. Особую важность и актуальность развитие эмоционального интеллекта приобретает в образовательном учреждении. Именно в школьном возрасте идет активное эмоциональное становление детей, совершенствование их самосознания, у них наблюдается гибкость всех психических процессов, а также глубокий интерес к сфере своего внутреннего мира.
+1 #213 Луцишина Надежда Владимировна
Эмоциональный интеллект, или эмоциональная компетентность, в самом широком понимании объединяет в себе способности личности к эффективному общению за счет понимания эмоций окружающих и умения подстраиваться под их эмоциональное состояние. Такое умение владеть собой и грамотно организовывать взаимодействие оказывается незаменимым, если речь идет о сферах деятельности, подразумевающих непосредственное общение с окружающими. Педагогическая деятельность насыщена напряженными ситуациями, связанными с возможностью эмоционального реагирования, каждая напряженная ситуация вызывает у педагога эмоциональное напряжение. В данной статье мы рассмотрим такие составляющие эмоционального интеллекта, как управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих, поскольку они представляются наиболее важными для успешного педагогического взаимодействия а также восприятие эмоций, использование эмоций для улучшения мышления. Профессиональная успешность педагога, несомненно связана со знаниями, умениями и навыками, эрудицией и способностью к мышлению в целом, то есть с уровнем интеллекта. Однако в большинстве случаев высокого уровня интеллекта оказывается не достаточно. Идея эмоционального интеллекта явилась следствием развития представлений об интеллекте социальном. Основной причиной выделения эмоционального интеллекта как самостоятельной способности или черты послужило частое несоответствие уровня общего интеллекта успешности педагога во взаимодействии с социальной средой.

Проблема эмоциональной компетенции является одной из важнейших психолого – педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Значительные психологические нагрузки в процессе педагогической деятельности являются факторами, способствующими развитию профессионального стресса. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не приводит к успокоению. Кроме того, часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как раздражительность, тревожность, пессимизм, что в сою очередь может негативно сказаться на взаимоотношениях с детьми и коллегами. Если данный процесс становится не контролируемым, в дальнейшем это может привести к неудовлетворенности педагогом своей профессии и к профессиональной непригодности.

Следует отметить, что личностный и профессиональный рост современного педагога не возможен без самопознания, с которым связаны эмоциональные переживания.

С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» - целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Овладение умениями эмоциональной компетентности представляется особенно актуальным для повышения эмоциональной культуры педагога. Педагогу очень важно уметь управлять своими эмоциями, а так же создать позитивный эмоциональный фон в детском коллективе в течении всего рабочего дня.

П. Саловей и Дж. Майер выделил 4 основных аспекта данного понятия, каждый из которых в свою очередь включает определенные способности.

1. Восприятие эмоций.

- способность распознавать свои эмоции

- способность распознавать эмоции других людей

- способность точно выражать эмоции и эмоциональные потребности

- способность находить различия между искренним и неискренним проявлением эмоции

2. Использование эмоций для улучшения мышления

- способность включать эмоции при выполнении мыслительных операций

- способность использовать эмоции для лучшего запоминания и принятия решений

- способность использовать изменения настроения, чтобы оценивать различные точки зрения

- способность применять эмоции в процессе создания чего – либо нового

3. Понимание эмоций

- способность понимать, как одна эмоция может быть связана с другой

- способность осознавать, что вызвало данные эмоции и что может за этим последовать

- способность понимать, как одна эмоция может повлиять на другую

4. Управление эмоциями

- способность быть открытым, эмоциональным проявлениям как положительным, так и отрицательным

- способность исследовать причины проявления определенных эмоций

- способность вызывать определенные эмоциональные состояния, продлевать их и выходить из них

- способность управлять своими эмоциями

- способность помогать другим справляться с их эмоциями

Высокому уровню эмоционального интеллекта соответствует знание о том, как изменить негативное состояние на позитивное. Педагоги с высоким уровнем развития эмоционального интеллекта обладают выраженными способностями к пониманию собственных эмоций и эмоций других людей, к управлению эмоциональной сферой, что обуславливает высокую эффективность в профессиональной деятельности. Создав определенную атмосферу в педагогическом коллективе в которой люди будут испытывать положительные эмоции, можно развить стремление людей помогать друг другу в процессе работы и работать «по максимуму», когда того требует ситуация.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что эмоциональный интеллект позволяет использовать новый ресурс, который есть у каждого, для повышения качества работы в педагогическом коллективе и дальнейшего саморазвития каждого сотрудника как в личностном, так и профессиональном плане.
+1 #212 Крамарева Ольга Александровна
Эмоциональный интеллект-это способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач.

Понятие эмоционального интеллекта появилось как реакция на частую неспособность традиционных тестов интеллекта предсказать успешность человека в карьере и в жизни. Этому было найдено объяснение, состоявшее в том, что успешные люди способны к эффективному взаимодействию с другими людьми, основанному на эмоциональных связях, и к эффективному управлению своими собственными эмоциями, в то время как принятое понятие интеллекта не включало эти аспекты, и тесты интеллекта не оценивали эти способности.

Эмоциональный интеллект состоит из основных 5 компонентов и 15 дополнительных:

1. Внутриличностные навыки (умение распознавать и применять свои личные эмоции)

* Самооценка (способность воспринимать себя как глубинно хорошего)

* Эмоциональное самоосознование (способность распознавать свои чувства, что в итоге позволяет управлять ими. При этом важно принимать свои эмоции, даже если мозгу они кажутся чем-то отрицательным, потому что такое принятие ведет к более сфокусированному видению того, что происходит в данный момент)

* Чуткость (способность выражать чувства, убеждения и мысли, не задевая и не раня чувства других людей)

* Независимость (способность к самостоятельному принятию решений и также способность принимать их независимо от испытываемых эмоций)

* Самореализация (способность осознавать свои возможности и воплощать их в реальность)

2. Межличностные навыки (навыки взаимодействия с другими)

* Эмпатия (понимание чувств других людей, что позволяет нам адекватно реагировать на изменения в эмоциональном состоянии другого человека. Здесь важно понимать, что эмпатия работает только в применении к значимым нам людям. То есть, чем больше человек вы считаете для себя значимыми, тем сильнее у вас способность к эмпатии)

* Социальная ответственность (умение чувствовать себя частью чего-то большего, вкладываться и поддерживать других внутри той или иной социальной группы)

* Умение поддерживать отношения (способность к созданию и поддержанию отношений по принципу выигрыш-выигрыш, основанных на принятии-отдавании любви, симпатии и теплоты, вне зависимости от роли внутри этих отношений – друга, любовника, члена семьи или сотрудника)

3. Стрессоустойчивость (способность справляться со сложными ситуациями)

* Принятие стрессовых ситуаций (умение действовать внутри них без лишнего эмоционального «надрыва»)

* Управление неосознанными реакциями (умение противостоять первой реакции на что-либо или даже отложить ее, так называемое расстояние между стимулом и реакцией)

4. Приспособляемость (умение быстро, адекватно и эффективно реагировать на изменения)

* Восприятие реальности (способность оценивать разницу между тем, что воспринимается и тем, что существует в реальности (реальное-виртуальное), распознавание того, что ты хочешь сделать и то, что ты можешь сейчас сделать, видение того, где ты сейчас находишься)

* Гибкость (способность регулировать свои эмоции, мысли и поведение согласно изменяющимся обстоятельствам)

* Решение задач (способность определять и распознавать задачи, так же как и придумывать и осуществлять решения к ним. Важно – мы не говорим здесь о «проблемах», потому что признак развитого эмоционального интеллекта – видеть не проблемы, а задачи, требующие внимания и решения).

5. Жизненный фон

* Оптимизм

* Счастье

В настоящее время эмоциональное образование детей не является приоритетным ни в школьной программе, ни в дошкольном воспитании. Однако пора задуматься и ввести в педагогическую практику развитие наиважнейших человеческих способностей – самопознания, самоконтроля и эмпатии.

Как показывают наблюдения, люди с высокими коэффициентами умственного развития часто оказываются ошеломляюще плохими лоцманами своей личной жизни. Тот факт, что человек с отличием окончил школу, свидетельствует лишь о том, что он прекрасно успевал по всем предметам. И в трудной жизненной ситуации может оказаться в беспомощном состоянии.

Академический ум не предполагает готовности к хаосу или разбросу возможностей. Однако современное образование по-прежнему буквально зациклено на академических способностях. Игнорируется развитие эмоционального интеллекта, который имеет огромное значение для личной судьбы. Эмоциональная жизнь нуждается в особенном наборе компетенций.

И родителям, и воспитателям нужно знать, что «постоянный эмоциональный дискомфорт приводит к ослаблению умственных способностей у детей, снижая их обучаемость. Люди, обладающие эмоциональной одаренностью, будут довольны жизнью и успешны во всех ее сферах: от личной до производственной и творческой. Невозможно принять верное решение на основании одного только «рацио»: требуется умения «чувствовать нутром», и это - эмоциональная мудрость, накопленная на основе прошлых переживаний. Формальная логика никогда не поможет принять главное решение: с кем идти под венец, кому можно доверять и даже за какую работу взяться. Есть немало областей, где разум слеп. Интуитивные импульсы – соматические маркеры (то есть тело чувствительно к интуитивным импульсам – сигналам). Взрослым важно самим владеть своими эмоциями и показывать детям пример.

Эмоциональные расстройства влияют на ментальную жизнь.

Эмоции мешают концентрации внимания, расстраивают оперативную память (пример — поведения на экзамене, неспособность собраться с мыслями). И наоборот — положительные эмоции способствуют успеху. Упорство зависит от эмоциональных особенностей человека — прежде всего от энтузиазма и стойкости перед лицом неудач.

Как считают психологи, нет более важного навыка, ЧЕМ УМЕНИЕ НЕ ПОДДАВАТЬСЯ ПОБУЖДЕНИЮ. В этом — суть полного эмоционального самоконтроля. Как показывают исследования, контролю побуждений и точному пониманию ситуации можно научиться. В этом — сущность развития эмоциональной саморегуляции, от чего и зависит, насколько хорошо или плохо люди смогут использовать свои умственные способности. Неуправляемые эмоции парализуют интеллект. Важно научиться (и это можно сделать!) управлять своими эмоциями. В этом — главная одаренность, способствующая успешному применению всех видов умственных способностей.
+1 #211 Лобанова Нина Святославовна
Эмоциональный интеллект


Эмоциональный интеллект – понятие, которое появилось в дополнение к интеллекту в его традиционном понимании. Если обычно интеллект мы связываем с такими вещами, как ум, образование, уровень IQ, то эмоциональный интеллект – нечто другое. Это способность человека воспринимать и использовать эмоциональную информацию, то есть получаемую или передаваемую с помощью эмоций. Эмоциональный интеллект входит в круг интересов и естественных, и гуманитарных наук – неврологии, психологии, нейропсихологии, физиологии, социологии, философии.



Эмоции и интеллект

Часто, слыша об эмоциональном интеллекте, люди задаются вопросом, можно ли вообще называть его интеллектом. Эмоции информативны, достаточно проконтролировать свое собственное общение, чтобы в этом убедиться. Вы заметите, что большую часть информации получаете не из слов человека, а из выражения его лица. Многие говорят о волнах, которые они чувствуют от других людей. Кто-то сразу понимает, добрый перед ним человек или злой, честный или не заслуживающий доверия. Это называется умением общаться и устанавливать контакт, а на более развитом уровне – умением разбираться в людях. И речь всегда идет об эмоциях.

Эмоции – это субъективные состояния человека и животных; эмоции возникают в ответ на воздействие внешних или внутренних раздражителей и проявляются в форме непосредственных переживаний – удовольствия или неудовольствия, радости, страха, гнева и пр.[1]

Хотя мы и говорим про «страх в сердце» и «радость на душе», эмоции рождаются в мозге, за счет активации соответствующих его структур. Еще давно эксперименты показали, что возбуждение одних структур вызывает появление положительных эмоций, которые организм стремится усилить, продлить или повторить. Наоборот, возбуждение других структур приводит к появлению отрицательных эмоций, которые организм стремится устранить или ослабить. Отсюда – биологическое значение эмоций: они имеют оценочную функцию, благодаря которой организм может заблаговременно и быстро реагировать на изменение окружающей среды, мобилизовать энергетические ресурсы, необходимые для действий, направленных на удовлетворение непосредственных потребностей. Это значит, что эмоции наполнены определенной информацией, а их появление тоже обусловлено конкретными причинами, потому что эмоции не возникают просто так. Они всегда являются ответом на раздражитель – окружающую обстановку, происходящее событие.

Эмоции не остаются просто фоном, на котором протекает жизнь: они влияют на отношение к чему-то и на отношения с кем-то, они участвуют в важнейшем для человека процессе – в принятии решений. Нередко говорят, что принимать решение эмоции мешают, однако это спорно: эмоции мотивируют, а мотивированный человек склонен принимать решения, то есть брать на себя ответственность. Решение может быть неверным, точно так же как неправильным может оказаться решение, принятое неэмоционально; чтобы эмоции не подводили, эмоциональный интеллект необходимо развивать – так же, как человек развивает ум.

Эмоции лежат в основе процесса приобретения индивидуального жизненного опыта. Играя роль отрицательного или положительного подкрепления, они помогают вырабатывать, закреплять и сохранять своеобразные формы поведения или, наоборот, устранить реакции. Если это напомнило вам опыты академика И. П. Павлова, вы правы: именно он – классик исследований в области так называемых условных рефлексов. Наибольшую известность получили его опыты на собаках: раздавался звон колокольчика, и собаке давали еду, при виде которой у нее в прямом смысле начинали течь слюни. Впоследствии, когда звенел колокольчик, слюна у собаки начинала вырабатываться заранее: животное знало, что сейчас будет вкусно. Проследите в виде опыта за своей собственной эмоциональной реакцией: ожидая звонка от дорого вам человека, вы будете с надеждой и радостью хвататься за телефон каждый раз, как он зазвонит. И наоборот: если вам может позвонить кто-то, кого вы не хотите слышать, телефонный звонок будет вызывать самые неприятные эмоции, даже когда вы не знаете, кто звонит.

Это большая ошибка – считать, что эмоции слишком неопределенны, необъективны, неуправляемы. Развитие эмоций – ответственный шаг на эволюционном пути, что подтверждено мнением основателя теории эволюции. Чарлз Дарвин говорил, что эмоции помогают оценить поступающую информацию (например, степень ее опасности) и, как результат, выбрать линию поведения, наиболее подходящую для данной ситуации.

Получается, что эмоции служат нам как средство повышения надежности и расширения приспособительных возможностей организма. Это также один из главных механизмов внутренней регуляции психической деятельности и поведения. Здесь мы уже вплотную подходим к мотивации – важнейшему стимулу, благодаря которому вы искренне хотите что-то делать и при отсутствии которого выполнение задачи не вызывает никакой радости и самоотдачи.

Надо понимать, что эмоции – и об этом мы еще упомянем в одном из разделов книги – в немалой степени (как и поступки) обусловлены нормами морали и права. Такие нормы есть в каждом обществе (даже если в какой-то среде моральные и правовые нормы таковы, что мы не можем себя заставить считать их нравственными и правильными). Это очень легко заметить, общаясь с представителями разных культур и народов: японцы, например, крайне сдержанны в выражении эмоций. Японец не станет раскрывать перед вами душу и рассказывать о подробностях своей жизни. А вот в России это вполне нормально и нередко встречается даже среди совсем незнакомых людей: в очереди, в поезде, в больнице.

Мы упомянули о потребностях, ради удовлетворения которых появляются эмоции. Этим связь не исчерпывается: духовные, эстетические, нравственные, интеллектуальные потребности являются базой для возникновения чувств – высших форм эмоций.

Чем сопровождается возникновение у человека любой потребности? Если хорошо подумать, то ответ найдется: возникновению всякой без исключения потребности всегда сопутствует чувство неудовлетворенности, которое усиливается при всякой неудачной попытке удовлетворения потребности (то есть когда усилия не достигают цели). Это очень хорошо демонстрирует потребность в любви: чем больше отрицательного любовного опыта человек переживает, тем острее чувство неудовлетворенности и тем сильнее потребность в любви. Какими эмоциями сопровождаются такие переживания, можно только представить: здесь и гнев, и обида, и ненависть, и отчаяние.
+1 #210 Иванова Александра Николаевна
Люди всегда пытались избежать неопределенности своего будущего. Неопределенность завтрашнего дня пугала человека, порождала у него чувство неуверенности в себе и своих возможностях, сковывала его физические и духовные силы. Человек всячески — с помощью научных методов и на основе предсказаний гадалок и шаманов — стремился ранее и стремится сейчас прорваться за пределы горизонта дня сегодняшнего. В своем сознании он старается предвосхитить и предвидеть ситуацию завтрашнюю, чтобы сделать ее более предсказуемой и управляемой. Это стремление характерно не только для жизни человека или человечества в целом, но и для отдельных видов человеческой деятельности. Не случайно в «Капитале» К. Маркс подчеркнул следующее: «Пчела постройкой своих восковых ячеек посрамляет некоторых людей-архитекторов. Но и самый плохой архитектор от наилучшей пчелы с самого начала отличается тем, что, прежде чем строить ячейку из воска, уже построил ее в своей голове».
Без предвидения и предвосхищения ситуации будущего трудно целенаправленно и эффективно управлять педагогическим процессом. Поэтому и появилось педагогическое планирование и все соответствующее данному процессу многообразие документов, называемых планами. И сейчас трудно представить жизнедеятельность образовательного учреждения без перспективного и календарного плана работы учебного заведения, без плана подготовки и проведения школьного мероприятия. Без рабочего плана руководителя учреждения и его заместителей, без плана работы с родителями и ученическим самоуправлением, без плана повышения квалификации и профессиональной компетентности педагогов, без плана воспитательной работы в классе и т.п.
Успешное решение сложных и ответственных задач воспитания во многом зависит от уровня подготовленности воспитателей, их педагогической культуры, от знания закономерностей, принципов и методов воспитания. На современном этапе в воспитательной работе учителя встречается больше трудностей, чем в организации учебной деятельности школьников. Так, в педагогической деятельности распространены трудности при постановке и решении педагогических задач, выражающиеся в следующем: учитель не умеет сбалансировать обучающие задачи с развивающими и воспитывающими, допуская упущение воспитательных задач; учитель видит каждую педагогическую задачу отдельно, как не связанную с другими; не видит отсроченного результата решения педагогических задач, вследствие чего плохо планирует учебно-воспитательный процесс.
Педагоги часто не осознают затруднений в педагогической деятельности. Об этом с уверенностью можно говорить, имея в виду деятельность по проектированию учебного процесса. Так, исследования показывают, что педагогам легче строить отдельные конкретные занятия и мероприятия, чем проектировать весь процесс в целом (четко формулировать цели, выбирать содержание, средства воздействия и проверки достижения цели). В этом случае педагоги не всегда понимают целесообразность этой деятельности.
Результаты самооценки аналитических, прогностических, организаторских и коммуникативных умений педагогами школ России показали, что около 61% учителей затрудняются при диагностировании личности и коллектива, 48% испытывают затруднения при проведении индивидуальной работы с детьми, 62% не умеют анализировать свою работу,64% затрудняются при проектировании и планировани
+1 #209 Филиппова Татьяна Ивановна
В деятельности человека эмоциональный фактор имеет очень большое значение. В связи с этим формирование эмоциональной культуры представляется наиболее важным аспектом воспитания и развития личности. Возрастает значение формирования эмоциональной культуры молодого поколения. Основы эмоциональной культуры должны быть заложены на уровне преподавателя вуза. Продуктивность педагогической деятельности, по анализу психолого-педагогической литературы, напрямую зависит от таких факторов, как эмоциональность, общительность, эмпатия. В период обучения в высшей школе студентов должны окружать преподаватели, обладающие достаточно высоким уровнем эмоциональной культуры, способные контролировать свои эмоциональные проявления и определять эмоциональное состояние студентов.
Понятие «культура» насчитывает, по мнению лингвистов, около 450 определений. Обратимся к этим определениям.
Культура (лат. cultura) определяется как «взращивать, возделывать почву, заниматься земледелием». Культура непосредственно связана с человеческой деятельностью. Данный подход к определению культуры выделяет характер деятельности и производство материальных благ. Постепенно термин «культура» стал объёмнее, вобрав в себя круг предметов, явлений, действий, человекотворное происхождение которых явилось объединяющим их свойством.
В XVIII веке термин культура начинают рассматривать с научной точки зрения. Первым объяснил термин «культура» Эд Тайлор, обозначив его составляющие: «… культура, или цивилизация, слагается в своём целом из знания, верований, искусства, нравственности, законов, обычаев и некоторых других способностей и привычек, усвоенных человеком как членом общества». Сущностью культуры, по мнению Тайлора, является производство и сохранение духовных ценностей [6].
Указанную точку зрения на роль культуры поддерживает Г.А.Францев, определяя культуру как совокупность созданных человеком ценностей [7].
С.И.Ожегов даёт определение культуры – «это совокупность производственных, общественных и духовных достижений людей» [4]. Данное определение объединяет в себе материальный и духовный подходы. Подобной точки зрения придерживается К.З.Акопян. Раскрывая сущность культуры, исследователь определяет культуру как совокупность духовных и материальных ценностей». Ряд исследователей видят неразрывную связь между культурой и характером деятельности человека. Э.С.Маркарян утверждает, что культура – это специфический способ деятельности людей.
Культура выступает как творческая деятельность – подобное утверждение находим в трудах Л.Н.Когана и А.И.Арнольдова [1].
Эмоции (от лат. emoveo – потрясать, волновать­) – один из основных механизмов регуляции внутренней психической деятельности человека [2]. Это обобщенная психическая реакция человека на многообразные внешние и внутренние факторы, несущие как разнообразную, так и противоречивую информацию.
Одним из первых определение эмоциональной культуры как самостоятельного специфического пласта общей культуры дал П. М. Якобсон: «Эмоциональная культура есть комплекс явлений, представляющих собой в значительной мере развитие и совершенствование тех качеств эмоциональной жизни, которые в ограниченном виде проявлялись на более ранней возрастной ступени»
+1 #208 Племянникова Наталья Юрьевна
Традиционный тест на измерение интеллекта IQ неспособен предсказать успех человека в личной, общественной жизни и карьере. Люди, обладающие высоким интеллектом, необязательно достигали своих целей и наоборот — не очень умные люди каким-то магическим образом достигали невероятных высот. Поэтому в обществе возник вопрос: «Так что же влияет на качество жизни, достижения счастья и успеха?». И многие психологи считают, что нашли ответ — речь о повышении уровня эмоционального интеллекта.
Эмоциональный интеллект (ЭИ, emotional intelligence) – это способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей для решений практических задач.
Существует и менее научное определение, которое дали Говард Бук и Стивен Стайн: это способность правильно истолковывать обстановку и оказывать на нее влияние, интутивно улавливать то, чего хотят и в чем нуждаются другие люди, знать их сильные и слабые стороны, не поддаваться стрессу и быть обаятельным.
Говоря проще, ваш эмоциональный интеллект находится на высоком уровне, когда вы уравновешены в любой ситуации и можете положительно влиять на эмоции других людей. В этой связи, эмоциональный интеллект можно разделить на два элемента: понимание своих и чужих эмоций.
Эмоциональный интеллект сам по себе является навыком, который можно и нужно развивать. Существуют упражнения на развитие эмоционального интеллекта и навыков осознания и управления своих и чужих эмоций: «Напоминалки», «Дневник эмоций», «Установки про эмоции», «О чем сигнализирует нам негативная эмоция?», «Немой телевизор», «Общественный транспорт», «Дыхание», «Проблемы», «Хвастаться» и т.д.
Эти упражнения необходимо делать, если вы чувствуете, что у вас проблемы с эмоциональным интеллектом.
+1 #207 Белаш Кристина Юрьевна
Проблема эмоциональной культуры человека остаётся актуальной на протяжении всей истории человеческого общества. Свидетельством все возрастающего интереса исследователей к человеческим эмоциям является возникновение понятия «эмоциональный интеллект». Общеизвестно, что показатели интеллекта не позволяют прогнозировать жизненный успех, среди факторов, его определяющих, показатель уровня интеллектуального развития не превышает 20%. В настоящее время намного более существенная роль приписывается эмоциям: «Эмоциональная способность — это метаспособность, определяющая, насколько хорошо человек может использовать все свои остальные навыки, включая интеллект» В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.
Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.Говоря о любой культуре, нужно иметь ввиду, что она означает степень совершенства чего-либо, в данном случае, совершенства эмоционального развития человека .
Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования.Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. Данное качество называется также динамизмом. Так же эмоциональная гибкость — это способность учителя правильно понимать, искренне принимать переживания учащихся, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатию.
Эмпатия — образование системное, которое включает в себя отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание или сочувствие другому и активное помогающее поведение. Основу эмпатии составляют эмоциональная отзывчивость, разум и рациональное восприятие окружающего .
+1 #206 Цакаева Айзант Рамзановна
Личностный и профессиональный рост современного учителя невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания. В современных теориях эмоция рассматривается как особый тип знания, выдвигается понятие «эмоциональный интеллект», понимаемый как совокупность интеллектуальных способностей, обеспечивающих понимание эмоциональных состояний и управление ими.С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» — целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения психологической культуры педагогов. Дело в том, что авторитетного учителя учащиеся всегда наделяют «эмоциональной референтностью»: у такого педагога школьники черпают эмоциональную информацию, которую затем используют для осмысления происходящего.

эмоциями и чувствами предполагает, в первую очередь, их осознание и контроль над формой проявления. Степень осознанности эмоций может быть различной. Полное осознание эмоционального процесса предполагает как исчерпывающую характеристику самой эмоции, так и понимание связей между эмоцией и вызвавшими её факторами, с одной стороны, и эмоцией и действиями, к которым она побуждает — с другой. В то же время некоторые эмоциональные явления могут не осознаваться. Среди них: эмоциональные процессы, которые возникли и формировались в раннем детстве; ставшие привычными чувства к людям, с которыми имеется тесная связь; эмоциональные реакции и состояния, не принимаемые (осуждаемые) в данной культуре (гнев у женщин, страх у мужчин); слабые или недостаточно организованные эмоции

Источник: https://andreeva.by/emocionalnaya-kompetentnost-v-rabote-uchitelya.html
© Сайт Ирины Андреевой | Эмоциональный интеллект
+1 #205 Комарова Алла Владимировна
Эмоциональный интеллект-это способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач.

Понятие эмоционального интеллекта появилось как реакция на частую неспособность традиционных тестов интеллекта предсказать успешность человека в карьере и в жизни. Этому было найдено объяснение, состоявшее в том, что успешные люди способны к эффективному взаимодействию с другими людьми, основанному на эмоциональных связях, и к эффективному управлению своими собственными эмоциями, в то время как принятое понятие интеллекта не включало эти аспекты, и тесты интеллекта не оценивали эти способности.

Эмоциональный интеллект состоит из основных 5 компонентов и 15 дополнительных:

1. Внутриличностные навыки (умение распознавать и применять свои личные эмоции)

* Самооценка (способность воспринимать себя как глубинно хорошего)

* Эмоциональное самоосознование (способность распознавать свои чувства, что в итоге позволяет управлять ими. При этом важно принимать свои эмоции, даже если мозгу они кажутся чем-то отрицательным, потому что такое принятие ведет к более сфокусированному видению того, что происходит в данный момент)

* Чуткость (способность выражать чувства, убеждения и мысли, не задевая и не раня чувства других людей)

* Независимость (способность к самостоятельному принятию решений и также способность принимать их независимо от испытываемых эмоций)

* Самореализация (способность осознавать свои возможности и воплощать их в реальность)

2. Межличностные навыки (навыки взаимодействия с другими)

* Эмпатия (понимание чувств других людей, что позволяет нам адекватно реагировать на изменения в эмоциональном состоянии другого человека. Здесь важно понимать, что эмпатия работает только в применении к значимым нам людям. То есть, чем больше человек вы считаете для себя значимыми, тем сильнее у вас способность к эмпатии)

* Социальная ответственность (умение чувствовать себя частью чего-то большего, вкладываться и поддерживать других внутри той или иной социальной группы)

* Умение поддерживать отношения (способность к созданию и поддержанию отношений по принципу выигрыш-выигрыш, основанных на принятии-отдавании любви, симпатии и теплоты, вне зависимости от роли внутри этих отношений – друга, любовника, члена семьи или сотрудника)

3. Стрессоустойчивость (способность справляться со сложными ситуациями)

* Принятие стрессовых ситуаций (умение действовать внутри них без лишнего эмоционального «надрыва»)

* Управление неосознанными реакциями (умение противостоять первой реакции на что-либо или даже отложить ее, так называемое расстояние между стимулом и реакцией)

4. Приспособляемость (умение быстро, адекватно и эффективно реагировать на изменения)

* Восприятие реальности (способность оценивать разницу между тем, что воспринимается и тем, что существует в реальности (реальное-виртуальное), распознавание того, что ты хочешь сделать и то, что ты можешь сейчас сделать, видение того, где ты сейчас находишься)

* Гибкость (способность регулировать свои эмоции, мысли и поведение согласно изменяющимся обстоятельствам)

* Решение задач (способность определять и распознавать задачи, так же как и придумывать и осуществлять решения к ним. Важно – мы не говорим здесь о «проблемах», потому что признак развитого эмоционального интеллекта – видеть не проблемы, а задачи, требующие внимания и решения).

5. Жизненный фон

* Оптимизм

* Счастье

В настоящее время эмоциональное образование детей не является приоритетным ни в школьной программе, ни в дошкольном воспитании. Однако пора задуматься и ввести в педагогическую практику развитие наиважнейших человеческих способностей – самопознания, самоконтроля и эмпатии.

И родителям, и воспитателям нужно знать, что «постоянный эмоциональный дискомфорт приводит к ослаблению умственных способностей у детей, снижая их обучаемость. Люди, обладающие эмоциональной одаренностью, будут довольны жизнью и успешны во всех ее сферах: от личной до производственной и творческой. Невозможно принять верное решение на основании одного только «рацио»: требуется умения «чувствовать нутром», и это - эмоциональная мудрость, накопленная на основе прошлых переживаний. Формальная логика никогда не поможет принять главное решение: с кем идти под венец, кому можно доверять и даже за какую работу взяться. Есть немало областей, где разум слеп. Интуитивные импульсы – соматические маркеры (то есть тело чувствительно к интуитивным импульсам – сигналам). Взрослым важно самим владеть своими эмоциями и показывать детям пример.

Эмоциональные расстройства влияют на ментальную жизнь.

Эмоции мешают концентрации внимания, расстраивают оперативную память (пример — поведения на экзамене, неспособность собраться с мыслями). И наоборот — положительные эмоции способствуют успеху. Упорство зависит от эмоциональных особенностей человека — прежде всего от энтузиазма и стойкости перед лицом неудач.

Как считают психологи, нет более важного навыка, ЧЕМ УМЕНИЕ НЕ ПОДДАВАТЬСЯ ПОБУЖДЕНИЮ. В этом — суть полного эмоционального самоконтроля. Как показывают исследования, контролю побуждений и точному пониманию ситуации можно научиться. В этом — сущность развития эмоциональной саморегуляции, от чего и зависит, насколько хорошо или плохо люди смогут использовать свои умственные способности. Неуправляемые эмоции парализуют интеллект. Важно научиться (и это можно сделать!) управлять своими эмоциями. В этом — главная одаренность, способствующая успешному применению всех видов умственных способностей.


Люди с неразвитым эмоциональным интеллектом не знают, когда следует закончить беседу или телефонный разговор; продолжают говорить, не обращая внимания ни на какие знаки и намеки, что неплохо бы уже и закруглиться; говорят исключительно о себе, не выказывая ни малейшего интереса к другим и игнорируют робкие попытки окружающих перейти к другой теме; навязывают другим свое общество или суют нос в чужие дела.

Диссемия – неспособность к обучению в сфере обработки невербальной информации. У одного ребенка из десяти с этим возникают трудности.

Проблему может составлять плохое ощущение личного пространства, когда ребенок во время разговора встает слишком близко к собеседнику или разбрасывает свои вещи на территории других людей; неумение расшифровать язык телодвижений или пользоваться им; неправильное истолкование или пользование выражениями лица, неумение установить зрительный контакт, неспособность правильно расставить акценты в речи. Есть дети с признаками недостаточности общительности. Их игнорируют или отталкивают товарищи по играм.

Отношение родителей к ребенку серьезно и надолго сказывается на эмоциональной жизни ребенка. Дети улавливают тончайшие оттенки эмоциональных взаимоотношений между родителями.

Три неподходящие манеры детско-родительских отношений:

Полное игнорирование чувств.
Неуважение к чувствам ребенка.
Пассивная позиция. Родители пытаются задабривать, торговаться, вместо того, чтобы научить ребенка альтернативной реакции.
Уроки эмпатии преподают родители ребенку с младенчества. Эмоционально образованные родители способны во многом помочь детям усвоить основные элементы эмоционального интеллекта — умение распознавать, контролировать и обуздывать свои чувства, способность сопереживать и справляться чувствами, возникающими в процессе общения. Разница в восприятии мира у детей, уверенных в себе, оптимистичных в сравнении с теми, кто ожидает неудачи, - начинает формироваться в первые годы жизни.

По данным исследователей, успеваемость в школе удивительным образом зависит от эмоциональных характеристик, сформированных в дошкольном детстве. По мнению Эрика Эриксона, первый эмоциональный опыт будет определять, что будет лежать в основе отношения к людям — доверие или недоверие.

В образовательной программе важно уделить внимание эмоциональному обучению, используя обычные виды деятельности: игры, театрализацию и др.

Эмоциональные навыки включают:

самоосознание,
распознавание.
выражение и управление эмоциями,
контроль побуждения и отсрочку удовольствия,
избавление от стресса и тревожности.

Быть эмоционально грамотным также важно, как иметь знания по математике, уметь читать и т. д.

Современная образовательная задача — повышение уровня социальных и эмоциональных компетенций у детей как часть их обычного образования.

Итак, позитивная социализация ребенка, развитие эмоционального и социального интеллекта – это приоритетные задачи дошкольного воспитания, где закладывается «Азбука эмоционального интеллекта».
+1 #204 Харламова Ольга Николаевна
Проблема эмоциональной компетентности — одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Эмоциональная компетентность — это умение осознавать свои эмоции и эмоции партнера по общению, анализировать их и управлять ими, с целью выбора наиболее эффективного поведения в конкретной ситуации.

Развитые навыки эмоциональной компетентности позволяют педагогу рассматривать свои эмоции и эмоции обучаемых как управленческий ресурс и благодаря этому повышать эффективность своей деятельности.

Можно выделить основные составляющие эмоциональной компетентности:

самосознание;

самоконтроль

эмпатия;

навыки отношений.

Самосознание – главный элемент эмоциональной компетентности. Человек с высокой степенью самосознания знает свои сильные и слабые стороны и умеет осознавать свои эмоции. Самоосознанность означает глубокое понимание самого себя, своих потребностей и побуждений.

Самоконтроль – это следствие самосознания. Человек, которому свойственна эта черта, не только «познал себя», но и научился управлять собой и своими эмоциями. Ведь, несмотря на то, что нашими эмоциями движут биологические импульсы, мы вполне можем управлять ими. Саморегуляция является важной составляющей эмоциональной компетентности. Она позволяет людям не быть «узниками своих чувств». Такие люди всегда сумеют не только обуздать собственные эмоции, но и направить их в полезное русло.

Если первые две составляющие эмоциональной компетентности – это навыки владения собой, то следующие две – эмпатия и коммуникабельность (навыки отношений) – относятся к способности человека управлять взаимоотношениями с другими.

Успешное взаимодействие с другими людьми невозможно без эмпатии. Это умение ставить себя на место другого, учитывать в процессе принятия решений чувства и эмоции других людей.

Коммуникабельность – способность не столь простая, ведь это не просто дружелюбие, а дружелюбие с определенной целью: подвигнуть людей в желательном для человека направлении. Это умение наладить взаимоотношения с другими людьми таким образом, чтобы это было выгодно для обеих сторон.

Развитая эмоциональная компетентность – важнейшее качество хорошего педагога или руководителя. Если человек обладает высоким IQ, но его EQ весьма низок, вряд ли он сможет быть успешным педагогом, управленцем. Ведь работа педагога или руководителя состоит из общения, успех которого напрямую зависит от коэффициента эмоционального интеллекта, на котором основывается эмоциональная компетентность.

Данные научных исследований в США и Европе в области эмоциональной компетентности говорят о том, что управление эмоциями — это навык, который можно нарабатывать и развивать в течение всей жизни человека! Распознавание своих эмоций – первый шаг в развитии EQ. Часто человек затрудняется описать словами те чувства, которые испытывает. Существуют сотни эмоций, у каждой – много уровней интенсивности, так что эмоциональная осознанность – нелегкая задача. Чем четче человек научится определять каждую свою эмоцию, тем шире будут возможности по управлению собственным поведением.

Развитие данной компетентности – сложная работа, но именно эта работа даёт наибольшие результаты, именно она повышает личную эффективность. Инструментами развития эмоциональной компетентности являются книги, тренинги, коучинг. Но также стоит помнить, что высокие показатели эмоциональной гибкости никогда не заменят ни профессиональной компетентности, ни умения взвешивать все «за» и «против» и делать объективные выводы. По мнению М. Рейнольдса, «развитие эмоциональной компетентности делает человека более профессиональным, а профессионала более человечным» [4].

Таким образом, проблеме эмоциональной компетентности личности уделяется большое внимание, как со стороны психологии, так и со стороны педагогики, так как в настоящее время значимость данной компетентности особенно в образовании, значительно возрастает.
+1 #203 Шепилова Нина Дмитриевна
5 способов развить эмоциональный интеллект.
Концепцию эмоционального интеллекта психологи разработали ещё в 80-х, пытаясь объяснить, почему умные люди (такие, как Лиза Новак) иногда делают очень, очень глупые вещи. Считается, что общий интеллект (IQ) влияет на способность обрабатывать информацию и принимать обоснованные решения, а эмоциональный интеллект (EQ) отвечает за распознавание эмоций и управление ими — как собственными, так и чужими.
Как развивать эмоциональный интеллект
1. Практикуйте самосознание
Вы не сможете стать лучше до тех пор, пока не будете чётко понимать, что из себя представляют ваши эмоции. Если вам не хватает самосознания, пытаться контролировать их — всё равно что плавать на лодке без парусов. Чтобы поднять свою осознанность, нужно сконцентрироваться на следующих вещах.

Осознайте, что вы делаете. Вы можете сказать: «Что за глупости, я и так знаю, чем я занят в тот или иной момент». Но на самом деле чаще всего мы совершенно не задумываемся, на что уходит наше время. Мы как будто на автопилоте проверяем электронную почту, переписываемся в мессенджерах, скроллим Instagram, смотрим YouTube, снова проверяем электронную почту и так по кругу. А ещё нас отвлекают видеоигры, телевизор с его дурацкими сериалами, споры с незнакомыми людьми в интернете…
Для начала попробуйте выключить свой смартфон и пообщаться с окружающими в реальном мире. Выделяйте ежедневно специальное время, чтобы избавиться от всего лишнего. Попробуйте утром обойтись без музыки и подкастов — просто поразмышляйте о своей жизни и о том, что вы чувствуете. Потратьте 10 минут и помедитируйте. Удалите с телефона социальные сети на недельку. И будете приятно удивлены тем, насколько вы изменитесь.

Осознайте, что вы чувствуете. Все отвлекающие факторы помогают вам избегать множества неприятных эмоций. Поэтому, когда вы откажетесь от них и начнёте принимать свои эмоции такими, какие они есть, настоящие чувства могут вас поначалу испугать. Вы можете внезапно осознать, что за маской нормальности вы на самом деле довольно депрессивны или, к примеру, ведёте себя чересчур злобно. И поймёте, что зависимость от гаджетов просто способ отвлечься от тревожных чувств.

На этом этапе важно не осуждать себя за возникающие эмоции. Вы будете постоянно испытывать желание сказать: «Да что за фигня со мной происходит!» Но это только усугубит ситуацию. Какие бы эмоции у вас ни появлялись, у них есть причины, даже если вы не помните, с чего всё началось. Так что не будьте слишком строги к себе.

Осознайте свои слабости. Как только вы примете все неприятные и неудобные эмоции, которые испытываете, вы начнёте понимать свои слабости.
Однако просто быть осознанным недостаточно — нужно уметь ещё и управлять своими эмоциями
2. Направляйте эмоции в нужное русло
Люди, которые считают, что эмоции — главное в жизни, часто ищут способы контролировать их. Но знаете что? Контролировать эмоции невозможно. Вы можете только реагировать на них.

Не бывает «хороших» или «плохих» эмоций. Есть только «хорошая» и «плохая» реакция на них. К примеру, гнев может быть разрушительной эмоцией, если вы направите его на то, чтобы причинить боль себе или другим. Но он же способен и приносить пользу, если вы примените его, чтобы исправить несправедливость или защитить себя или других.

Радость — это прекрасная эмоция, когда с вами произошло что-то хорошее и вы делитесь этим с любимыми людьми. Но она бывает и разрушительной, если проистекает от причинения кому-то вреда.

Научитесь распознавать, что вы чувствуете, решать, подходит ли эта эмоция ситуации, и действуйте соответствующим образом. Именно это психологи и называют «целенаправленным поведением».

3. Учитесь себя мотивировать
Большинство людей пытаются сначала найти вдохновение или мотивацию, чтобы затем предпринять какие-нибудь важные действия, которые изменят их жизнь. Они считают, что, как только выберут правильный метод, их озарит и они возьмутся за работу, тренировки или творчество. Однако на следующей неделе запал кончается и всё возвращается к исходной точке.

Поэтому следует воспользоваться другим способом. Когда вам нужно мотивировать себя, просто начните делать хоть что-то.

Действие — это не столько последствие мотивации, сколько причина.

Нет сил приступить к работе? Набросайте список дел, составьте план, выполните самый мелкий пункт — не успеете оглянуться, как сделаете половину намеченного. Нет стимула идти в спортзал? Купите пробный абонемент на месяц, чтобы «только посмотреть», — и сами не заметите, как вас затянет.

Не нужно ждать, пока возникнет стойкая мотивация. Сначала сделайте что-нибудь, а желание продолжать появится потом. Следите за тем, что вы чувствуете до, во время и после действия, и используйте эти эмоции.

Учтите, что не всегда вас будут мотивировать «хорошие» чувства. Вы можете начать расстраиваться, раздражаться или беспокоиться, если не сразу достигните результата. Обратите эти эмоции в стимул и просто продолжайте действовать. В конце концов, самая сладкая победа — та, которой вы достигли вопреки всему.

4. Признавайте эмоции других
Предыдущие шаги касались исключительно ваших собственных эмоций. Но главная цель в развитии эмоционального интеллекта заключается в том, что он должен способствовать построению здоровых отношений с окружающими.

Любые здоровые отношения — романтические, семейные, дружеские — начинаются с признания и уважения эмоциональных потребностей друг друга. Достичь этого можно, только слушая окружающих и сопереживая им.

Сочувствовать кому-либо не обязательно означает полностью понимать его. Учитесь принимать и ценить близких людей такими, какие они есть, даже если вы их не понимаете.
5. Наполните ваши эмоции правильными ценностями
Когда в конце 90-х вышла книга Дэниела Колмана «Эмоциональный интеллект: почему это важнее, чем IQ», понятие EQ стало невероятно популярным. Руководители и менеджеры читали умные книжки и ходили на тренинги по его развитию, чтобы учиться мотивировать подчинённых. Психологи пытались привить своим пациентам высокий EQ, чтобы помочь им справиться с проблемами. Родителям рекомендовали с детства развивать эмоциональный интеллект у своих отпрысков, чтобы подготовить их ко взрослой жизни.
+1 #202 Ужакина Ольга Александровна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона .

Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.
Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной.

Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений с ним. Работа педагога вызывает сильную отдачу эмоций. Результатом этого является снижение эффективности деятельности педагога, так как она заключается в спокойствии в сложных ситуациях, отсутствии стремления избежать обстоятельств, вызывающих напряжение, отсутствии эффекта эмоционального конфликта на объективную оценку.

Эмоциональная уравновешенность представляет большую роль в образовательной деятельности. Депрессивное состояние учителя, умственные нагрузки, получаемые им во время проведения урока, служат следствием возникновения синдрома «эмоционального» или «психологического выгорания», при котором постепенно теряется энергия эмоций.

Профессиональная деятельность педагога, в настоящее время, актуальна и значима, так как он оказывает большое влияние на личность ученика. Педагогом быть сложно, так как к системе образования предъявляются высокие требования. Учитель постоянно должен повышать свой уровень знаний и ему также приходится физически и умственно перегружать себя. Деятельность педагога связана со сложностями и стрессом, что приводит к истощению ресурсов эмоций. Педагога к такому состоянию приводит ответственная работа, загруженный рабочий день, сильные умственные нагрузки и сложная обстановка.

Ежедневно учителю приходится принимать обдуманные решения, держать себя в руках, прятать свой гнев и недовольство – к этому обязывает преподавательский долг каждого учителя. Отрицательные эмоции приводят к закреплению негативных личностных качеств учителя, таких как: гнев и тревога, что плохо сказывается на взаимоотношениях педагога с учениками. Следовательно, с течением времени это может привести к недовольству педагога своей профессией.

Главной задачей педагога является организация диалога с обучающимися. Обучение без диалога невозможно, поскольку учительская деятельность требует постоянного взаимодействия с учениками. В ходе диалога педагога с учеником происходит создание личностных психических нововведений обучающегося, которое достигается только через положительные эмоции и субъективное взаимодействие.

Учительская деятельность затрудняется с развитием инклюзии и возникновения новейших условий в образовательной деятельности. Деятельность учителя связана с качествами его психологической готовности к изменениям

Такая готовность считается условием эффективности преподавательской деятельности педагога, поэтому необходимым психологическим ограничителем работы педагога становится неконкретность результата обучения. Соответственно у педагога возникает сомнение в своих усилиях.

Современный педагог в инклюзии должен обладать не только навыками констатации тех или иных особенностей и отклонений в психическом развитии детей, но и достоверно истолковывать их проявление в учебной деятельности или в поведении ребенка.

Таким образом, современный педагог не сможет достичь личностного и профес­сионального роста без самореализации и самоконтроля, которые связанны с эмоциональными переживаниями. Для повышения эмоциональной культуры преподавателя актуальным представляется овладение навыками самореализации, самоконтроля, рефлексии, эмпатии и самомотивации. Учитель должен уметь создавать эмоциональную позитивную обстановку в классе в течение всего рабочего дня. Из этого следует, что высокий уровень эмоциональной компетенции, проявление рефлексии и эмпатии, самоконтроля и самомотивации, является одним из ключевых факторов в устранении психологического выгорания.

Следовательно, изменение своего негативного состояния является результатом достижения высокого уровня эмоционального интеллекта, более того, педагог с таким уровнем интеллекта ответственен за собственное эмоциональное состояние. Высокая степень развития эмоциональной компетенции способствуют эффективности учительской деятельности и повышению удовлетворенности ею, а также является предупреждением психологического выгорания и контракции личности педагога. Педагоги с высокой степенью развития эмоциональной компетенции обладают рефлексией и эмпатией, что приводит к эффективности профессиональной деятельности.

Таким образом, эмоциональная компетенция является ключевой компетенцией педагога в инклюзии, так как он служит предупреждением формирования таких нарушений, как гнев, раздражительность, стресс и депрессия, которые присущи профессиональному психологическому выгоранию. Эмоциональная компетенция играет большую роль в учительской деятельности, поскольку профессия учителя заключается в эмоциональных перегрузках. Следовательно, высокий уровень эмоционального интеллекта способствует жизненному успеху.
+1 #201 Кузьмина Елена Станиславовна
Определить цену можно всему, а вот в чем измерять ценности, 

еще никто не придумал.

Интеллект знаний известен всем! Многие из нас проходили тесты ради интереса, а в современных компаниях предлагается прохождение таких тестов для соответствия определенной должности.

Многим не очень приятно вспоминать о результатах своих тестов, а кто-то гордится ними. Имеет ли это значение? Насколько важен уровень интеллекта? И что означает термин «эмоциональный интеллект»? Чем он отличается от интеллекта знаний?

Тест на IQ

Доказано, что тесты на IQ не являются окончательной оценкой всех возможностей мозга, да и мерилом знаний их назвать сложно.

Примером тому может быть общепризнанный гений А. Пушкин, который был безнадежным двоечником. Интересно, как бы он смог сдать тест? Но это не отменяет его гениальности. А Моцарт или Шекспир смогли бы выдержать такие тесты? Люди саванты (кому неизвестно − люди с абсолютной памятью) могут творить чудеса, удивляя всех, но в жизни они совершенно не приспособлены, социум для них – темный лес, каков результат их интеллекта знаний?

Выдающиеся личности, не имеющие определенных знаний, а таких много и было и есть, разве могут попасть в разряд глупых людей? У них всего лишь сбой в нейронной сети мозга. Но такой показатель совсем не говорит о том, что стремиться к наукам нет смысла.

Это говорит только о том, что каждый из нас мог встречать человека, у которого за плечами три класса общего образовательного курса, а они очень умны, и даже некоторые мудры, с ними интересно беседовать, и это заслуга далеко не умственных способностей. Вот в этом и кроется тайна эмоционального интеллекта.

Понятие интеллекта

Так что такое эмоциональный интеллект? Это способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения любых задач.

Способность задействовать свои знания, эмоции, чувства и ощущения является основой определения эмоционального интеллекта, говоря другими словами − мудрости. Это загадка, которая никем не разгадана, но прекрасно нами чувствуется в людях, да разве только в них? Глядя на собак, мы можем определить какая с умными глазами, а у какой − глупый вид.

Без всяких тестов можно выяснить, насколько человек умен. Минута общения может указать на уровень развития человека. Как выяснилось, образованный, знающий и мудрый человек – это абсолютно разные понятия. Чтобы было более понятно, вспомните, сколько образованных людей оказалось на улице в годы перестройки, сколько их спилось или подалось в блудную жизнь.

Дальше, возьмем, как сейчас выражаются, «ботанов». Кто их слушает, кому интересен человек, манипулирующий фактами, с лицом без эмоций, бубнящий себе под нос? А ребенок, который в первый день присутствия в школе может проявить свое лидерство? В этом кроется вторая загадка эмоционального интеллекта – как люди преподносят свои знания и почему их интересно слушать.

Принцип действия интеллекта

В современном мире фактор успеха напрямую зависит от уровня эмоционального интеллекта. По статистике, уровень безработицы и преступности гораздо выше среди людей с низким интеллектом.

Мир загадочен, а человек − его главная загадка, и от животных его отличает совсем немногое:

язык;сознание;тщеславие;право выбора.

И когда речь идет о серьезном вопросе, то выбор остается за человеком, ему решать как поступать и только в его власти собственное развитие эмоционального интеллекта.

Связь эмоций и переживаний человека впервые была установлена Аристотелем, а Рене Декарт назвал эмоции основой души, но никто не давал им конкретной классификации. Изучением эмоций, по мнению многих ученых, было связано с Дарвином, который положил начало миру человеческих эмоций. Многие открытые им закономерности до сих пор имеют место быть.

Эмоциональный интеллект заключается не только в умении считать, но и в умении сопереживать, что выводит человека на уровень зеркальных нейронов. Скажем, это такое построение мозга, которое включается тогда, когда человек не совершает что-либо, а только наблюдает за действием со стороны.

Например, предстоит серьезный разговор, который решает вашу судьбу. Вы должны сконструировать схему предстоящего разговора с этим человеком, т. е. как бы покинуть свой мозг и внедриться в мозг оппонента. Другими словами, посмотреть на себя глазами своего оппонента.

На этом и основывается весь успех социальных взаимоотношений. Доказано, что такие зеркальные системы испорчены у людей, больных аутизмом, возможно, это и объясняет их эмоциональную глухоту.

Уровень образования людей с развитым интеллектом

С какой стороны подойти к вопросу о том, как развить эмоциональный интеллект? Конечно, со стороны образования. Вот только образование должно основываться не на знаниях, а на понимании.

Это значит, что изучая определенный предмет, человек должен точно понимать, что эти знания ему нужны. А информацию, которая понадобится однажды, можно найти в интернете за две минуты, при этом, не засоряя свой мозг ничем лишним.

Человек должен философски относиться к информации, которая ему ежеминутно поступает. Без гуманитарной подготовки он не поймет того, что делает, он не оценит правильно мир, не поставит перед собой правильные цели, и не сможет расставить ценностные акценты. И все это значит, что к развитию эмоционального интеллекта человек не готов.

Навыки управления эмоциями

Развитие эмоционального интеллекта включает в себя, по меньшей мере, четыре основных навыка:

Умение управлять собой. Эмоциональный интеллект подразумевает под собой управление своими действиями в различных эмоциональных состояниях. В порыве гнева мы способны совершать поступки, о которых потом жалеем, страх парализует наши действия, когда они требуют безотлагательного решения. Радость расслабляет и приводит к потере бдительности. Развивая эмоциональный интеллект, вы сможете действовать правильно в любой ситуации.Понимание своих эмоций. Каждая эмоция человека должна быть осмыслена. Анализируя ту или иную свою эмоцию, вы сможете понимать причины их возникновения. Это немаловажная ступень в развитии эмоционального интеллекта, так как появится возможность правильно использовать свои возможности и свои сильные черты, решая важные вопросы.Контроль эмоций окружающих. Улавливать эмоциональный интеллект других людей можно только с помощью наблюдательности и умения слушать. Развитие эмоционального интеллекта в этом направлении приведет к пониманию того, что чувствует ваш оппонент.Умение управлять отношениями. В этом аспекте развитие эмоционального интеллекта несколько затруднительно. В нем участвует эмоциональная связь, контролировать которую сложнее, чем личный эмоциональный интеллект. Существует понятие, что, чем сильнее эмоциональная связь, тем проще донести свои мысли. Но вопрос любви никто не сможет объяснить. В ней чем сильнее эмоциональные отношения, тем труднее общаться (не всегда, конечно).

По утверждению психологов, усовершенствовать эмоциональный интеллект во временном эквиваленте можно только в одном навыке. Но даже амбициозный человек может убедиться в том, что один усовершенствованный навык повышает способность продвинуться на ступень выше.

Учимся управлять собой

Исследования показали, что на питание мозга человека расходуется 25% энергии, а на питание мозга маленьких детей – 50%.

Следовательно, это дорогостоящая для человека игрушка, особенно если он бессмысленно работает на мозг, а не наоборот. Поэтому здравомыслящие люди должны задуматься над тем, что мозг должен отрабатывать, затраченную на него энергию организма.

Мы должны уяснить, что мозг работает вхолостую, соответственно, и энергию потребляет зря, если у нас отсутствует или слабо развит эмоциональный интеллект, то есть если мы не умеем управлять собой и своими эмоциями.

А для развития этого навыка следует уяснить три основных правила:

ни под каким предлогом не давать себе спуску;научиться говорить самому себе только правду;уметь быть снисходительным и доброжелательным к людям.Влияние рефлексии на наш интеллект

Способность самому на себя посмотреть и оценить называется рефлексией.

Например, что-то я слишком шумный, или почему я молчу, когда нужно говорить, или как нелепо я выгляжу, когда не знаю что сказать. То есть это способность оценивать свое поведение, тактику, статус в данный момент. Эта способность (составляющая эмоционального интеллекта), некоторым людям дана с рождения, но большинство людей или пытаются ее в себе развить, или их совершенно не интересует этот вопрос. Зависит это от многих факторов, но основной фактор, конечно − генетический.

Это не говорит о том, что если в семье не было близких людей с высоким эмоциональным интеллектом, то и у вас его не будет. Отнюдь, просто детям, рожденным с даром эмоционального интеллекта, знания достаются значительно легче, они уже умеют рационально использовать как знания, так и отсеивать ненужную информацию, в том числе и контролировать свои эмоции, зрения многих психологов существует только две эмоции. Одна отвечает за то, когда хорошо, а другая – когда плохо. Названий множество, но по сути, будь то гнев, обида, злость или страх, то нам плохо.

Соответственно, эмоциональный блок говорит нам что-то, о чем мы в данный момент думаем, и абсолютно не соответствует тому, чего мы хотим.
+1 #200 Мамедова Наталья Леонидовна
Часто, слыша об эмоциональном интеллекте, люди задаются вопросом, можно ли вообще называть его интеллектом. Эмоции информативны, достаточно проконтролировать свое собственное общение, чтобы в этом убедиться. Вы заметите, что большую часть информации получаете не из слов человека, а из выражения его лица. Многие говорят о волнах, которые они чувствуют от других людей. Кто-то сразу понимает, добрый перед ним человек или злой, честный или не заслуживающий доверия. Это называется умением общаться и устанавливать контакт, а на более развитом уровне – умением разбираться в людях. И речь всегда идет об эмоциях.

Эмоции – это субъективные состояния человека и животных; эмоции возникают в ответ на воздействие внешних или внутренних раздражителей и проявляются в форме непосредственных переживаний – удовольствия или неудовольствия, радости, страха, гнева и пр.[1]

Хотя мы и говорим про «страх в сердце» и «радость на душе», эмоции рождаются в мозге, за счет активации соответствующих его структур. Еще давно эксперименты показали, что возбуждение одних структур вызывает появление положительных эмоций, которые организм стремится усилить, продлить или повторить. Наоборот, возбуждение других структур приводит к появлению отрицательных эмоций, которые организм стремится устранить или ослабить. Отсюда – биологическое значение эмоций: они имеют оценочную функцию, благодаря которой организм может заблаговременно и быстро реагировать на изменение окружающей среды, мобилизовать энергетические ресурсы, необходимые для действий, направленных на удовлетворение непосредственных потребностей. Это значит, что эмоции наполнены определенной информацией, а их появление тоже обусловлено конкретными причинами, потому что эмоции не возникают просто так. Они всегда являются ответом на раздражитель – окружающую обстановку, происходящее событие.

Эмоции не остаются просто фоном, на котором протекает жизнь: они влияют на отношение к чему-то и на отношения с кем-то, они участвуют в важнейшем для человека процессе – в принятии решений. Нередко говорят, что принимать решение эмоции мешают, однако это спорно: эмоции мотивируют, а мотивированный человек склонен принимать решения, то есть брать на себя ответственность. Решение может быть неверным, точно так же как неправильным может оказаться решение, принятое неэмоционально; чтобы эмоции не подводили, эмоциональный интеллект необходимо развивать – так же, как человек развивает ум.

Эмоции лежат в основе процесса приобретения индивидуального жизненного опыта. Играя роль отрицательного или положительного подкрепления, они помогают вырабатывать, закреплять и сохранять своеобразные формы поведения или, наоборот, устранить реакции. Если это напомнило вам опыты академика И. П. Павлова, вы правы: именно он – классик исследований в области так называемых условных рефлексов. Наибольшую известность получили его опыты на собаках: раздавался звон колокольчика, и собаке давали еду, при виде которой у нее в прямом смысле начинали течь слюни. Впоследствии, когда звенел колокольчик, слюна у собаки начинала вырабатываться заранее: животное знало, что сейчас будет вкусно. Проследите в виде опыта за своей собственной эмоциональной реакцией: ожидая звонка от дорого вам человека, вы будете с надеждой и радостью хвататься за телефон каждый раз, как он зазвонит. И наоборот: если вам может позвонить кто-то, кого вы не хотите слышать, телефонный звонок будет вызывать самые неприятные эмоции, даже когда вы не знаете, кто звонит.

Это большая ошибка – считать, что эмоции слишком неопределенны, необъективны, неуправляемы. Развитие эмоций – ответственный шаг на эволюционном пути, что подтверждено мнением основателя теории эволюции. Чарлз Дарвин говорил, что эмоции помогают оценить поступающую информацию (например, степень ее опасности) и, как результат, выбрать линию поведения, наиболее подходящую для данной ситуации.

Получается, что эмоции служат нам как средство повышения надежности и расширения приспособительных возможностей организма. Это также один из главных механизмов внутренней регуляции психической деятельности и поведения. Здесь мы уже вплотную подходим к мотивации – важнейшему стимулу, благодаря которому вы искренне хотите что-то делать и при отсутствии которого выполнение задачи не вызывает никакой радости и самоотдачи.

Надо понимать, что эмоции – и об этом мы еще упомянем в одном из разделов книги – в немалой степени (как и поступки) обусловлены нормами морали и права. Такие нормы есть в каждом обществе (даже если в какой-то среде моральные и правовые нормы таковы, что мы не можем себя заставить считать их нравственными и правильными). Это очень легко заметить, общаясь с представителями разных культур и народов: японцы, например, крайне сдержанны в выражении эмоций. Японец не станет раскрывать перед вами душу и рассказывать о подробностях своей жизни. А вот в России это вполне нормально и нередко встречается даже среди совсем незнакомых людей: в очереди, в поезде, в больнице.

Мы упомянули о потребностях, ради удовлетворения которых появляются эмоции. Этим связь не исчерпывается: духовные, эстетические, нравственные, интеллектуальные потребности являются базой для возникновения чувств – высших форм эмоций.

Чем сопровождается возникновение у человека любой потребности? Если хорошо подумать, то ответ найдется: возникновению всякой без исключения потребности всегда сопутствует чувство неудовлетворенности, которое усиливается при всякой неудачной попытке удовлетворения потребности (то есть когда усилия не достигают цели). Это очень хорошо демонстрирует потребность в любви: чем больше отрицательного любовного опыта человек переживает, тем острее чувство неудовлетворенности и тем сильнее потребность в любви. Какими эмоциями сопровождаются такие переживания, можно только представить: здесь и гнев, и обида, и ненависть, и отчаяние.

Так мы подходим к тому, что эмоции бывают положительными или отрицательными. Природа распорядилась так, что мы не испытываем только положительных эмоций. Во-первых, потому, что иначе мы имеем дело с патологией (о которой чуть позже). А во-вторых, потому, что отрицательные эмоции тоже нужны. Они выполняют свою биологическую задачу: так как негативная эмоция сопровождает неудовлетворенную потребность, она побуждает человека к преодолению препятствий, которые мешают удовлетворению потребности. Иными словами, присмотритесь к парадоксальному на первый взгляд факту: если бы нам не было так плохо, мы бы не знали, что нам так плохо, и ничего не попытались бы изменить. Если бы мы не ощущали чувство голода, мы бы не имели нужды есть и очень скоро дошли до крайней степени истощения.

Удовлетворение потребности приводит к появлению положительных эмоций. В этом состоянии у нас появляется ощущение удовлетворенности, счастья, наслаждения, радости, благодарности. Не только сам результат наших стараний, но и положительные эмоции – награда за наш труд. С их помощью организм подтверждает, что мы старались не зря и что получать то, что жизненно необходимо, – и полезно, и просто приятно.

Биологически положительные эмоции помогают организму оценить степень удовлетворения потребности. Они связаны с так называемыми механизмами сенсорного насыщения, которые широко представлены в процессах удовлетворения разных потребностей (в еде, в общении, в близости и пр.). При этом, когда человек методично обучается удовлетворению одной и той же потребности, он приобретает способность руководствоваться для достижения цели не только отрицательными эмоциями, но и представлениями о тех положительных эмоциях, которые появятся, когда потребность будет удовлетворена. Так человек начинает искать удовольствие: он знает на основании своего опыта, что определенное действие доставит ему массу положительных эмоций.
+1 #199 Зубкова Светлана Владимировна
Мир эмоций и чувств пронизывает все стороны жизни человека - отношения с другими людьми, деятельность, общение и познание. Профессиональная деятельность педагога не исключение. Более того, для нее характерна высокая эмоциональная интенсивность и подверженность стрессам.
Ученые-психологи отмечают, что неэффективное управление эмоциями приводит к неврозам, нарушению психического, соматического, физического здоровья человека и, как следствие, снижению качества деятельности и жизни. По мнению ученых, именно эмоциональная сфера становится наиболее патогенной зоной в современной культуре. О необходимости эмоционального воспитания писали Л. Выготский и Л. Рубинштейн, подразумевая под этим овладение культурой проявления эмоций.
Психологический аспект психического здоровья предполагает внимание человека к своему внутреннему миру. Эмоциональная компетентность, как интегративного образования личности, обеспечивает ее психологическое благополучие и профессиональную успешность. Эмоциональная компетентность способствует сохранению и укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности, благодаря своим ключевым компетенциям.
Первая компетенция - это распознавание и понимание собственных эмоций и чувств. Высший уровень эмоциональной сознательности характеризуется тем, что человек может не только воспринять и описать чувство, но и понимает причины его возникновения и контекст. Люди с большой эмоциональной ясностью легче других справляются со стрессовыми ситуациями, быстрее восстанавливают эмоциональный баланс (П.Саловей). Низший уровень сознательности - это чувственная слепота, алекситимия. Доказано, что она может приводить к психосоматическим заболеваниям, нарушениям в социальной сфере, осложняет личностные и профессиональные отношения (И. Малкина-Пых).
Вторая компетенция - управление своими эмоциями. Человек, который сотрудничает с другими (к учителю это относится непосредственно), вынужден находить баланс между собственными потребностями, притязаниями и ожиданиями общества. Обучение этому длиться долгие годы. Важнейшей составной частью его является реакция на собственные эмоции. Установлено, что людям, позволяющим свободно проявляться таким чувствам как злость и гнев, труднее избавиться от них. Подавление этих чувств ведет к психологическим проблемам. Поэтому важно осознать свой гнев и преодолеть его. Существует много способов адекватного выражения эмоций. Педагогу важно осваивать их и применять в жизни. К сожалению, практика подавления, вытеснения и игнорирования эмоций не ушла в прошлое, она продолжает свое губительное воздействие на здоровье.
Третья компетенция - распознавание и понимание чувств окружающих. Человек с высоким уровнем развития этой компетенции хорошо "читает" сигналы о чувствах других людей и в состоянии изменить перспективу, увидеть положение вещей с позиции другого человека, почувствовать то, что чувствует он. Такие люди обладают эмпатийными способностями.
Четвертая компетенция - управление чувствами других. Способность позитивно влиять на чувства других является компетенцией высшего порядка. Для педагога такая компетенция особенно актуальна. Открытое, осторожное обращение с чувствами, а также способность понять причины их возникновения позволяют учителю в профессиональной жизни не испытывать проблем в эмоциональных ситуациях. Оказание педагогом конструктивного влияния на чувства учащихся и коллег предполагает умение успокоить возбужденного или злящегося человека, подбодрить боязливого, помочь им осознать свои чувства, пробудить интерес и поднять настроение.
Для применения этих важных характеристик эмоциональной компетентности на практике очень важна позитивная установка на чувства, которая предполагает, что человек считает чувства первостепенным и важным фактором, активно пользуется их подсказками. Такая установка помогает педагогу успешно использовать уже имеющиеся компетенции. Здесь важна, прежде всего, сама готовность использовать чувства как источник дополнительной информации и основу для принятия решений. Если человек воспринимает собственные чувства и чувства других, но считает их не важными, он не сможет использовать свою эмоциональную компетентность в жизни.
Теория и практика показывают, что эмоционально компетентный учитель обладает способностью к педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует его как профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он находит уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю силу. Уверенность и импровизация считаются самыми эффективными средствами в профилактике стресса.
Осознавая свои и чужие эмоции, компетентный педагог относится к ним с принятием и рассматривает как профессиональный ресурс, не зависимо от того, какие это эмоции по знаку: положительные или отрицательные. Эмоционально компетентный педагог не способен распространять негативную информацию и токсичные эмоции, имеющие своим свойством заражать окружение, неблагоприятно влияя на психологический климат.
Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и живут в соответствии с ними. Выполнение профессиональной деятельности и выстраивание отношений происходит в состоянии конгруэнтности самому себе. Такие педагоги строят отношения на основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны. Такие учителя выбирают позитивные тактики влияния: поддержку, воодушевление, развитие. Педагогическое общение характеризуется конфликтностью. Именно поэтому важна эмоциональная компетентность, которая способствует эмоциональному согласию, конструктивному общению и позволяет сохранять отношения, не зависимо от обстоятельств, какими бы неблагоприятными они не были. Она является условием гармонизации общения с учащимися, родителями, коллегами, руководством учебного заведения. Гармоничное общение положительным образом влияет на психологический климат образовательной среды, который является предпосылкой и условием сохранения и укрепления психического и соматического здоровья всех ее субъектов, оказывает влияние на характер развития и становления будущего взрослого человека.
+1 #198 Лаушкина Елена Александровна
В современных условиях в системе образования происходят глобальные изменения в информационной, коммуникационной, профессиональной и других сферах. Меняются ценностные ориентации, целевые установки, педагогические средства, происходит корректировка содержательных, методических, технологических аспектов образования. Кроме того меняются требования к специалистам педагогических специальностей, в частности педагогам-психологам. Современный педагог-психолог должен быть готов теоретически и практически решать профессиональные задачи, уметь создавать, применять и корректировать систему профессиональной деятельности.

Т.В. Заморская определяет профессиональную компетентность педагога-психолога как сложное психологическое образование, которое выступает основой успешной профессиональной деятельности, включает в себя систему деятельностно-ролевых (знания, умения и навыки) и личностных (профессионально важные качества) характеристик [2].

В.И. Стенькова, рассматривая профессиональную компетентность психолога, выделяет специальную (владение методиками и техниками), персональную (способность к самореализации, постоянному профессиональному росту), коммуникативную (умение устанавливать взаимоотношения с субъектом образовательного процесса) и рефлексивную (умение регулировать свою профессиональную деятельность, адекватное представление о своих профессиональных характеристиках) компетенции [6].

Изучая совокупность знаний, умений и навыков, необходимых для решения поставленных профессиональных целей и задач, Т.В. Заморская показала, что педагог-психолог должен обладать социально-нормативной (осознание значения своей работы, принятие профессиональной миссии; знания основных документов, регламентирующих деятельность учреждений системы образования, содержание и направления работы службы практической психологии образования, особенностей деятельности субъектов образовательного пространства; умения планирования и организации психолого-педагогической работы по оптимальному алгоритму); психолого-педагогической (владение умениями и навыками организации диагностического обследования, способами коррекционного воздействия; психологических особенностей различных педагогических специальностей и особенностей осуществления учебно-воспитательного процесса в учреждениях образования; знания основных закономерностей и факторов, влияющих на развитие ребенка и взрослого; владение эффективными способами, средствами, формами и методами, направленными на достижение психолого-педагогических результатов труда; направленность личности психолога на интересы детей, педагогов и родителей) и концептуально-психологической компетентностями (социально-перцептивная составляющая - знания особенностей поведения и отношений людей, включенных в различные группы; особенностей восприятия и понимания человека человеком, коммуникативная составляющая - знание и владение различными формами межличностного общения, методами и приемами установления эффективного взаимодействия; аутопсихологическая составляющая - умение развивать и использовать собственные психологические ресурсы для повышения эффективности профессиональной деятельности; знание достоинств и недостатков собственной деятельности и личности, владение наблюдательностью, проницательностью, коммуникабельностью, общительностью, рефлексивностью, эмотивностью и эмпатийностью), которые и составляют структуру профессиональной компетентности педагога-психолога) [2].

Специфика труда педагога-психолога заключается в том, что специалисту необходимо противостоять профессиональным трудностям, управлять своим эмоциональным состоянием, определять особенности своего воздействия, проявлять перцептивные способности, уметь понимать позицию других, понимать индивидуальность и неповторимость другого человека, эмпатировать ему, рефлексировать. Кроме того профессия педагога-психолога сопровождается постоянными психоэмоциональными перегрузками, эмоциональной напряженностью, эмоциональным выгоранием и т.д. Следовательно, наибольшую значимость в структуре личности педагога-психолога имеют эмоциональные способности (эмпатия, рефлексия, саморегуляция и управление чувствами и эмоциями других людей).

Зарубежным аналогом понятия «эмоциональные способности» является «эмоциональный интеллект». Данный термин впервые был введен в научную среду в 1990 г. американскими психологами П. Саловеем и Дж. Майером. Под данным понятием они понимали группу ментальных способностей, которые способствуют осознанию и пониманию собственных эмоций и эмоций окружающих [10]. Эмоциональный интеллект трактовался как сложный конструкт, состоящий из способностей трёх типов: идентификации и выражения эмоций, регуляции эмоций, использования эмоциональной информации в мышлении и деятельности. В свою очередь каждый тип способностей состоял из компонентов. Способность к идентификации и выражению эмоций делились на два компонента, один из которых направлен на свои, а другой - на чужие эмоции. В первый компонент включались вербальный и невербальный субкомпоненты, а во второй - субкомпоненты невербального восприятия и эмпатии. Регуляция эмоций состояла из двух компонентов: регуляция своих и чужих эмоций. Третий тип способностей, связанный с использованием эмоций в мышлении и деятельности, включал в себя компоненты гибкого планирования, творческого мышления, перенаправленного внимания и мотивации.
+1 #197 Золотова Юлия Александровна
Золотова Юлия Александровна, ГБОУ СОШ № 291 Красносельского района Санкт-Петербурга
В современных условиях в системе образования происходят глобальные изменения в информационной, коммуникационной, профессиональной и других сферах. Меняются ценностные ориентации, целевые установки, педагогические средства, происходит корректировка содержательных, методических, технологических аспектов образования. Кроме того меняются требования к специалистам педагогических специальностей, в частности педагогам-психологам. Современный педагог-психолог должен быть готов теоретически и практически решать профессиональные задачи, уметь создавать, применять и корректировать систему профессиональной деятельности.Высокий уровень развития эмоционального интеллекта — ключевой фактор и важнейшее качество первоклассных специалистов, которые всегда отличаются не только профессиональным мастерством и проницательностью, но и умением налаживать отношения с людьми внутри компании и за её пределами. Эти люди умеют вдохновлять, воодушевлять, пробуждать азарт, поддерживать высокую мотивацию и преданность команде всех заинтересованных сторон. Именно люди с высоким эмоциональным интеллектом быстрее принимают решения, эффективнее действуют в критических ситуациях, справляются со стрессом и лучше взаимодействуют с коллегами, партнёрами, клиентами, что, соответственно, и способствует их росту по служебной лестнице, профессиональному успеху и личностному развитию.
Развитие данной компетентности – сложная работа, но именно эта работа даёт наибольшие результаты, именно она повышает личную эффективность. Инструментами развития эмоциональной компетентности являются книги, тренинги.
+1 #196 Виноградова Анна Сергеевна
Эмоции- непосредственное сопровождение всех направлений деятельности в нашей жизни.Эмоции отражают наш внутренний мир,его содержание,а также состоят в тесной связи с нашей профессиональной деятельностью.Профессия педагога требует наибольшей эмоциональной отзывчивости на процесс.Педагог- музыкант,работающий с детьми,использует эмоции как основной проводник общения с учащимися.Музыкальный руководитель в работе с дошкольниками,мир восприятия которых основан преимущественно на эмоциональной составляющей,проводит занятия с целью вызвать эти эмоции,реакцию на содержание произведений,характер танцев,сюжет сказок,и тд.Эмоция- первичная неосознанная наша реакция на любую сферу нашей деятельности в творческом процессе.Глубина эмоций,способность к эмпатии,умение рефлексировать,и отражать эмоции,быть проводником в мир положительных эмоций,давать возможность детям чувствовать себя комфортно и возвышенно на занятиях музыкой,поддерживать у детей непосредственный эмоциональный интерес к деятельности на занятии- вот одни из главных задач педагога- музыканта.Будучи самому компетентным специалистом,владея умением транслировать правильное эмоциональное содержание изучаемого материала,педагог несёт непосредственную ответственность за возниконовение у учащихся тех самых эмоций,из которых выстраивается правильный педагогический процесс в целом.Эмоциональная точность важна в сиюминутном понимании,в умении правильно выстроить линию на занятии,в способности к эмпатии,в умении интуитивно и психологически корректно отнестись к каждому ребенку,который находится внутри педагогического процесса.Эмоциональная взаимосвязь,психологическая близость позволяет выстраивать наиболее доверительные отношения с воспитанниками,коллегами.Понимание эмоциональной сферы во всех её аспектах даёт возможность педагогу быть настоящим психологом,понимать истоки происхождения многих процессов,более тактично вести линию коммуникативного общения.
+1 #195 Цимбалистая Елена Николаевна
Все родители мечтают, чтобы их ребёнок был умным, здоровым и счастливым. Стремясь обеспечить малышу хороший старт, многие начинают «работать над интеллектом» и заниматься «ранним развитием» практически с рождения: учат буквы, цифры, осваивают арифметические действия, понятия из астрономии, биологии, химии, надеясь, что их ребёнок будет в дальнейшем успешно учиться в школе, и как следствие, добьётся многого в жизни. IQ, коэффициент интеллекта — объективный показатель умственных способностей, который нельзя сильно изменить. Да, он предопределяет успех в школе, но далеко не всегда связан с успешностью ребёнка в жизни. Тесты IQ, как оказалось, не могут объяснить мотивацию людей и особенности их поведения. А что может? Для того, чтобы объяснить это, исследователи ввели понятие «эмоциональный интеллект» — EQ.

Эмоциональный интеллект — это умение человека понимать как собственные, так и чужие эмоции. Эта способность влияет, в том числе, на жизнь человека в семье и обществе, понимание настроения родных, близких и людей в целом, а также на возможность взаимодействовать с другими людьми. Хотя ещё древнегреческие философы говорили о том, что в человеке должны сочетаться ум, логика и эмоции.
В модели эмоционального интеллекта Гоулмана, который популяризировал понятие EQ, выпустив в 1995 году книгу, пять составляющих:

Самосознание — способность распознавать свои эмоции и чувства;

Самоконтроль — возможность управлять ими;

Внутренняя мотивация;

Эмпатия — понимание чувств другого;

Социальные навыки — возможность выразить словами или действиями своё эмпатическое понимание происходящего.

Все составляющие обеспечивают возможность находиться в ладу с собой и другими, и это — один из навыков, который развивается у человека в процессе работы с психологами. Можно ли развить EQ без регулярного участия психолога? Да, и даже нужно. Эмоциональный интеллект развивается или не развивается у ребёнка в результате постоянного взаимодействия с родителями.

Один из сторонников эмоционального воспитания Гинотт, в отличие от многих родителей и педагогов считает, что сердиться на детей можно и нужно. Потому что родители — живые люди и тоже испытывают эмоции, которые никуда не получается спрятать, но их выражение можно контролировать. Он считает, что родители должны честно признавать и конструктивно выражать свой гнев при условии, что он направлен на конкретную проблему, а не на черты личности или характер ребенка. При разумном использовании и назывании родительский гнев может стать частью эффективного поддержания дисциплины. Ни крик, ни угрозы, а указание, что «я разгневан твоим поведением», может помочь в изменении происходящего. Я иногда говорю: «Это уже слишком, мама превращается в огнедышащего дракона!».

Идеи Гинотта об эмоциональном воспитании оказали значительное влияние на многих педагогов. Вы можете найти несколько книг-практических пособий для родителей на русском языке его учениц Адель Фабер и Элейн Мазлиш: «Свободные родители — свободные дети», «Братья и сестры: как помочь вашим детям жить дружно», «Как говорить, чтобы дети слушали, и «Как слушать, чтобы дети говорили» и «Как говорить с детьми, чтобы они учились». Эти книги — бесценные помощники для родителей в самостоятельном обучении навыкам эмоционального воспитания.
+1 #194 Альтман Татьяна Владимировна
Альтман Татьяна Владимировна
2019 год
"Эмоциональная компетентность – ресурс эффективной работы педагога"
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление
об «эмоциональной компетентности». Проблема эмоциональной
компетентности начала разрабатываться недавно, в последние
десятилетия, в связи с появлением теорий эмоционального интеллекта в
зарубежной психологии.
Эмоциональная компетентность способствует сохранению и
укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности,
благодаря своим ключевым компетенциям:
1. Владение вопросами теории эмоций и их роли в
образовательном процессе.
2. Умение управлять своими собственными эмоциями и
безошибочно определять характер эмоциональных состояний
ребенка, сопереживать ему, проявлять эмпатию.
3. Умение прогнозировать эмоциональное состояние детей и
управлять им, используя при этом соответствующие
стратегии воздействия, которые позволяют снижать
отрицательные эмоций воспитанников (страх, зависть, злость
и т.п.), а также стимулировать и поддерживать
положительные эмоции (симпатию, радость, удовольствие и
т.п.).
4. Создание благоприятного эмоционального климата обучения,
обеспечение которого возможно при условии реализации
первых трех составляющих.
Эмоционально компетентный воспитатель обладает способностью к
педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует
его как профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он
находит уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю
силу. Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности
хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и
живут в соответствии с ними. Такие педагоги строят отношения на
основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях
позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны.
Остановимся на содержании таких составляющих эмоционального
интеллекта, как управление собственными эмоциями и понимание
эмоций окружающих, поскольку они представляются наиболее
важными для успешного педагогического взаимодействия.
+1 #193 Карпеченко Алексей Александрович
В настоящее время все больше вызывает к себе интерес проблема связи чувств и разума, эмоционального и рационального, их взаимодействия и взаимовлияния. Эмоциональный интеллект – это явление, которое объединяет в себе умение различать и понимать эмоции, управлять собственными эмоциональными состояниями и эмоциями своих партнеров по общению. Область изучения эмоционального интеллекта является сравнительно молодой и насчитывает чуть больше одного десятилетия. Однако сегодня этой проблемой занимаются специалисты уже по всему миру. Среди них Р. Бар-Он, К. Кеннон, Л. Моррис, Э. Ориоли, Д. Карузо, Д. Голман и другие.

Впервые термин “эмоциональный интеллект” был употреблен в 1990 году Дж. Мейером и П.Саловеем. Одно из определений эмоционального интеллекта, сформулированное этими авторами, звучит как “способность тщательного постижения, оценки и выражения эмоций; способность понимания эмоций и эмоциональных знаний; а также способность управления эмоциями, которая содействует эмоциональному и интеллектуальному росту” личности [2, с. 48].

Особую важность и актуальность развитие эмоционального интеллекта приобретает в дошкольном и младшем школьном возрасте, поскольку именно в эти периоды идет активное эмоциональное становление детей, совершенствование их самосознания, способности к рефлексии и децентрации (умения встать на позицию партнера, учитывать его потребности и чувства). Работа по расширению эмоционального интеллекта целесообразна и с подростками, которые отличаются высокой сензитивностью и гибкостью всех психических процессов, а также глубоким интересом к сфере своего внутреннего мира.

Сегодня в Канаде и Европе открыты целые институты, занимающиеся проблемой взаимосвязи эмоций и интеллекта, а также созданы отдельные программы для развития эмоционального интеллекта детей [2, с. 230].

Зачем нужно развивать эмоциональный интеллект?

У педагогов и психологов может возникнуть справедливый вопрос: а почему так важно развивать эмоциональный интеллект? Ответ дают многочисленные исследования ученых, свидетельствующие о том, что низкий уровень эмоционального интеллекта способен привести к закреплению комплекса качеств, названного алекситимией. Алекситимия - затруднение в осознании и определении собственных эмоций – повышает риск возникновения психосоматических заболеваний у детей и взрослых. Таким образом, умение разбираться в собственных чувствах и управлять ими является личностным фактором, укрепляющим психологическое и соматическое здоровье ребенка.

Кроме того, исследователи установили, что около 80% успеха в социальной и личной сферах жизни определяет именно уровень развития эмоционального интеллекта, и лишь 20% - всем известный IQ – коэффициент интеллекта, измеряющий степень умственных способностей человека [3, с. 57]. Этот вывод ученых перевернул в середине 90-х годов XX века взгляды на природу личностного успеха и развития человеческих способностей. Оказывается, что совершенствование логического мышления и кругозора ребенка еще не является залогом его будущей успешности в жизни. Гораздо важнее, чтобы ребенок овладел способностями эмоционального интеллекта, а именно:

умением контролировать свои чувства так, чтобы они не “переливались через край”;
способностью сознательно влиять на свои эмоции;
умением определять свои чувства и принимать их такими, какие они есть (признавать их);
способностью использовать свои эмоции на благо себе и окружающим;
умением эффективно общаться с другими людьми, находить с ними общие точки соприкосновения;
способностью распознавать и признавать чувства других, представлять себя на месте другого человека, сочувствовать ему [3, с. 58].
Зарубежные исследователи эмоционального интеллекта выявили некоторые возрастные особенности развития этого качества. Эмоциональный интеллект повышается по мере приобретения жизненного опыта, возрастая в период юности и зрелости. Это значит, что у ребенка уровень эмоционального интеллекта заведомо ниже, чем у взрослого, и не может быть ему равен. Но это не означает, что формирование эмоциональных способностей нецелесообразно в детском возрасте. Наоборот, существуют данные о том, что специальные обучающие программы существенно повышают уровень эмоциональной компетентности детей [2, с. 37].

Как можно измерить эмоциональный интеллект?

Несколько слов необходимо сказать и о системе диагностики эмоционального интеллекта, существующей на сегодняшний день. Поскольку психология эмоционального интеллекта развивается в основном за рубежом, ее диагностический аппарат также предстаёт в виде иностранных методик, зачастую не адаптированных и не переведенных на русский язык. Тем не менее зарубежные методы измерения эмоционального интеллекта заслуживают внимания отечественных специалистов, потому как перспективной задачей развития этой научной области является адаптация имеющихся наработок к российским условиям.

В настоящее время существует 3 группы методик эмоционального интеллекта:

1.Методики, исследующие отдельные способности, входящие в состав эмоционального интеллекта;

2.Методики, основанные на самоотчете и самооценке испытуемых;

3.Методики - “мульти-оценщики”, то есть тесты, которые должен заполнить не только испытуемый, но и 10-15 знакомых ему людей (так называемых “оценщиков”), проставляющих баллы его эмоциональному интеллекту.

Например, многофакторная шкала эмоционального интеллекта MEIS относится к первой группе методик. Она разработана в 1999 году Дж. Мейером, П. Саловеем и Д. Карузо. MEIS представляет собой письменный тест, в котором есть верные и неверные варианты ответов. MEIS содержит несколько видов задач, которые должен решить испытуемый: задачи на распознавание эмоций, задачи на умение описывать собственные эмоции, задачи на понимание состава и взаимосвязи различных эмоций, а также задачи на способности управления эмоциями [2, с. 97].

К группе методик, основанных на самоотчете и самооценке, относится EQ-i Анкета по определению эмоционального коэффициента Р.Бар-Она. Зарубежный исследователь Р.Бар-Он потратил около двадцати лет на исследование и создание этой методики. Именно он ввел в психологию понятие эмоционального коэффициента-EQ-в противовес классическому IQ. Анкета Р.Бар-Она выпущена в 1997 году и уже издана на 14 языках, в том числе и на русском. Большим преимуществом методики является то, что она имеет детскую версию (для тестирования детей и подростков от 6 до 18 лет) [2, с. 79]. Помимо этого, данная анкета измеряет пять основных компонентов эмоционального интеллекта: внутриличностный (самоуважение), межличностный (сочувствие, ответственность), приспособляемость (способность адаптировать свои эмоции к изменяющимся условиям), управление стрессом (эмоциональная устойчивость и стрессоустойчивость) и общее настроение (оптимизм).
+1 #192 Власенко Ольга Витальевна
Профессия учителя требует большой эмоциональной отдачи. Эмоциональные педагоги обладают большим преимуществом по сравнению с неэмоциональными, потому что только им подвластно зажигать детские сердца и вести учеников за собой. Они, как правило, популярны и любимы. Но, к сожалению, существует и обратная сторона медали: часто наши эмоции дают о себе знать в самый не подходящий момент, например, тогда, когда необходимы сдержанность и хладнокровие. Проведенные исследования показали: эмоциональные состояния учителей и учащихся функционально связаны. Если учителя были напряженными, нервозными, раздражительными, то и их учащиеся в скором времени становились вспыльчивыми, иногда агрессивными. Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования. Каждая напряженная ситуация вызывает у педагога эмоциональное напряжение, которое может проявляться в пассивно-защитной (слезах) или в агрессивной форме. Такого рода эмоциональные реакции наблюдаются не только у молодых педагогов, но и учителей со стажем. Многие педагоги отмечают, что после пережитого эмоционального напряжения их самочувствие ухудшается, снижается работоспособность, что ведет в свою очередь к синдрому «эмоционального выгорания».Повышение профессионального мастерства учителя, направленное на обеспечение должного уровня развития психологической культуры, предполагает выявление «узких мест», препятствующих достижению учителем высокого уровня продуктивности деятельности. Таким «узким местом» в педагогической деятельности является эмоциональный интеллект учителя. Недостаточно профессионально подготовленный педагог, с низким уровнем развития эмоционального интеллекта несет невосполнимые потери, так как страдают учащиеся, ухудшается психологическая атмосфера урока.Понятие «эмоциональный интеллект» является многозначным и недостаточно определенным в современной психологии. Этот термин впервые ввели в 1990 г. американские психологи Питер Саловей и Джек Майер для обозначения особого комплекса психических свойств, таких, как умение разбираться в собственных чувствах, эмпатия, умение регулировать собственные эмоции. В структуре эмоционального интеллекта выделяются два аспекта: внутриличностный и межличностный. Первый аспект образуют следующие компоненты: осознание своих чувств, самооценка, уверенность в себе, ответственность, терпимость, самоконтроль, активность, гибкость, заинтересованность, открытость новому опыту, мотивация достижения, оптимизм. Во второй аспект входят такие компоненты, как коммуникабельность, альтруизм, открытость, эмпатия, способность учитывать и развивать интересы другого человека, уважение к людям, способность адекватно оценивать и прогнозировать межличностные отношения, умение работать в команде . Эмоциональный интеллект выступает как системообразующий фактор продуктивности педагогической деятельности, опосредующий как приобретение профессиональных знаний и умений, так и личностное развитие учителя и его учеников.
+1 #191 Киселев Виктор Александрович
роблема эмоциональной саморегуляции — одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного учителя. Психологические нагрузки, получаемые педагогом, приводят к развитию у него профессионального стресса. Эмоциональная напряжённость особенно влияет на молодых педагогов. Результаты исследований показывают, что синдром «эмоционального выгорания» при отсутствии систематической работы по его профилактике начинает проявляться у будущих педагогов ещё в период обучения в вузе. Профессиональный долг обязывает учителя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние, сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как раздражительность, тревожность, пессимизм, что, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и взаимоотношениях с детьми и коллегами. Всё это приводит к общей неудовлетворённости педагога своей профессией. Личностный и профессиональный рост современного учителя невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания. В современных теориях эмоция рассматривается как особый тип знания, выдвигается понятие «эмоциональный интеллект», понимаемый как совокупность интеллектуальных способностей, обеспечивающих понимание эмоциональных состояний и управление ими.С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» — целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения психологической культуры педагогов. Дело в том, что авторитетного учителя учащиеся всегда наделяют «эмоциональной референтностью»: у такого педагога школьники черпают эмоциональную информацию, которую затем используют для осмысления происходящего.
+1 #190 Захаров Владимир Анатольевич
Многие социологи утверждают, что успех в жизни всего на 20% зависит от высокого IQ и на целых 80% - от развитого EQ. Что же собой представляет EQ?
Эмоциональная культура включает 5 областей, или сфер, и 15 разделений, или шкал, внутри этих областей:
внутриличностная сфера:
• самоанализ;
• ассертивность (самоутверждение);
• независимость;
• самоуважен ие;
• самореализация;
межличностная сфера:
• эмпатия;
• социальная ответственность;
сфера приспособляемости (адаптивность):
• понимание (адекватная оценка) действительности;
• гибкость;
• умение решать проблемы;
сфера умения справиться со стрессом:
• переносимость стресса;
• контроль над импульсами;
сфера общего настроения:
• оптимизм;
• счастье.
Когда у подростка слабо развита одна или несколько сфер эмоциональной культуры, это неминуемо влечет проблемы. Они могут касаться отношений с одноклассниками и членами семьи, или внутреннего ощущения собственной бесполезности, или возникновения разного рода страхов. Рассмотрим все сферы эмоционального интеллекта подробнее
Внутриличностная сфера - это то, что принято относить к области внутреннего "я" человека. Это то, насколько человек в ладах с собственными чувствами, какого мнения он о себе и своей деятельности. Успех в данной области означает, что подросток ощущает себя сильным и самостоятельным в жизни и учёбе, что он умеет выражать свои чувства и мысли, готов постоять за свои убеждения.
Самоанализ предполагает, что подросток различает собственные чувства и эмоции и понимает, чем они вызваны. Когда человек понимает, откуда произрастают его чувства и эмоции, он может сам себе давать в них отчет и контролировать их. Помимо того, что человек должен уметь анализировать собственное поведение, он должен научиться и анализировать реакцию окружающих на себя и свои действия. Целью эмоционального самоанализа является определение собственных "болевых точек" и контроль над ними.
Ассертивность (самоутверждение) - это умение выражать свои чувства (гнев и радость, дружеские и сексуальные чувства), быть способным высказать свои убеждения и мысли (отстаивать свое мнение, свою позицию, несмотря на противостояние противоположной стороны, и даже если это эмоционально тяжело), быть в состоянии отстаивать свои личные права (не позволять себя эксплуатировать, донимать и использовать). Ассертивность предполагает, что человек выказывает свои чувства без агрессии, не показывает своего превосходства над собеседником, но при этом твердо придерживается собственной линии. Агрессивность - это нападение, а ассертивность - отстаивание собственной позиции с учетом чувств и мнений других людей.
Независимость - это умение управлять собой, самостоятельно контролировать свои чувства, мнения и поступки, не полагаться ни на кого при принятии решения (что не исключает умения советоваться и принимать чужую точку зрения). Независимые люди действуют самостоятельно, не перекладывая ответственность на других. В своих решениях они опираются на уверенность в себе и собственную внутреннюю силу.Умение принимать решения самостоятельно - это умение независимых людей. Человек, который боится взять на себя ответственность за решение, никогда не достигнет успеха в жизни и не сделает карьеры.
Самоуважение - это умение уважать себя и принимать себя таким, какой ты есть, т.е. знать о всех своих положительных и отрицательных чертах, уметь на основе своих плюсов выстроить для себя возможности и знать о неприятностях, которыми чреваты минусы. При этом не осуждать себя за свои недостатки, а мириться с ними или работать над их искоренением. От самоуважения напрямую зависят чувство уверенности в себе, самостоятельность и грамотная самооценка. Реальный взгляд на существующую обстановку, тщательное планирование и прогнозирование своих поступков, основывающееся на знании своих сильных и слабых черт, позволяют достичь успеха.
Самореализация - это способность реализовать свои скрытые возможности и свой потенциал. Человек, который стремится раскрыть свой потенциал, занят интересной деятельностью, может постепенно раскрывать себя в течение всей жизни, получая от этого удовольствие. Развитие собственных талантов порождает дополнительную энергию для самосовершенствования и достижения успеха. Люди, которые идут по пути самореализации, счастливы тем, что они делают, и стремятся всегда достичь большего и еще полнее раскрыть свои таланты. Самореализация и занятие любимым делом позволяют человеку жить полной жизнью и быть ею довольным.
Межличностная сфера - это сфера, отвечающая за искусство общения. Люди, обладающие высоким эмоциональным развитием в данной области, вызывают к себе доверие окружающих, обладают чувством ответственности, эффективно взаимодействуют с другими людьми и работают в команде.
Эмпатия - это умение понимать чувства других людей, "встать на их место и посмотреть на мир их глазами", понять, почему люди поступают так, а не иначе. Научиться эмпатии - это значит научиться понимать скрытые подтексты в заявлениях других людей, улавливать эмоции окружающих и строить диалог, опираясь на эти знания. Люди, обладающие эмпатией, совершенно не обязательно принимают точку зрения собеседника - они просто признают возможность существования не только своего мнения и готовы уважать чувства и мысли других людей. Кроме того, эмпатия помогает сдерживать гнев и вспыльчивость. Прежде чем окончательно разозлиться и начать наступать на собеседника, нужно на минуту попытаться представить себе его чувства и его точку зрения. Если поставить себя на место этого человека не получается, необходимо узнать его мнение, выслушать и понять, и лишь потом принимать какие-то решения.
Социальная ответственность - это умение быть заинтересованным в сотрудничестве, желать вносить свой вклад в общее дело, быть действительно инициативным членом социума. Люди, обладающие высокой социальной ответственностью, поступают ответственно, даже когда не получают от этих поступков личной пользы, действуют совместно с другими членами общества.
Сфера приспособляемости (адаптивности) отвечает за умение оценить широкий круг возникающих проблем, найти пути их решения. Люди, наделенные высоким уровнем адаптивности, находят пути выхода из затруднительных ситуаций в учёбе и в семье.
Понимание (адекватная оценка) реальности - это способность увидеть разницу между своим взглядом на мир, своим воображением и реально существующей ситуацией. Люди, умеющие адекватно оценивать реальность, видят вещи такими, какими они и являются в действительности, не подменяя их своими ожиданиями или страхами. Адекватная оценка действительности предполагает, что человек умеет "читать ситуацию", он заранее не думает о худшем, но при этом и не смотрит на мир сквозь розовые очки.
Гибкость - это умение перестраивать свои мысли, действия и чувства сообразно складывающейся ситуации. Люди, обладающие гибкостью, умеют приспосабливаться к действительности и к ее изменяющимся условиям. Если эти люди понимают, что сделали ошибку, они ее признают и, соответственно, меняют свое поведение. Такие люди признают точку зрения окружающих, открыты для новаторства и свежих идей.
Умение решать проблемы - это способность видеть только назревающую или уже имеющуюся сложность, четко сформулировать ее, развить и воплотить план по эффективному ее решению. Решение проблемы состоит из нескольких этапов: умение понять, что проблема существует, и чувствовать себя достаточно компетентным и мотивированным для ее решения, определить и сформулировать суть проблемы, опираясь на имеющуюся информацию, найти максимальное количество решений для данной проблемы, выбрать одно из решений и начать его реализовывать, оценить результат и начать заново, если проблема все еще не решена.
Сфера умения справляться со стрессом отвечает за способность противостоять стрессу, не впадая в апатию и не опуская рук. Люди, умеющие справляться со стрессом, не сдаются перед лицом проблемы, стараются быть невозмутимыми и не допускают импульсивности в поступках.
Переносимость стресса - это умение противостоять неблагоприятным событиям и проблемам, не отступая и активно справляясь со стрессом. Люди, обладающие этим качеством, способны подбирать образ действий для работы со стрессовой ситуацией, могут относиться с оптимизмом к любым изменениям и нововведениям. Из любой ситуации они прежде всего ищут разумный выход.
Контроль над импульсами - это способность удержать себя от немедленной импульсивной реакции на события, подумать, прежде чем приступать к действию. Люди, умеющие контролировать импульсы, умеют сдерживать свое агрессивное поведение, не склонны к скоропалительным выводам и необдуманным действиям. Неумение сдерживать импульсы чревато взрывными реакциями, сопровождающимися позже чувством вины.
Сфера общего настроения отвечает за способность человека воспринимать будущее позитивно, испытывать довольство жизнью, за его умение доставлять радость себе и окружающим.
Оптимизм - это умение в любом событии видеть положительные моменты и не пасовать перед неприятностями.Оптимистичных людей от пессимистичных отличает следующее: они считают неудачи в жизни временными, они смотрят на неудачи как на отдельные ситуации, а не как на злой рок, преследующий их, они не берут на себя всю вину за события, а рассматривают и внешние причины.
Счастье - это умение быть довольным и удовлетворенным собой и своей жизнью, желание доставлять себе и окружающим радость, веселиться. Счастливые люди свободно и раскованно чувствуют себя на работе, умеют развлечься после работы, они находятся в приподнятом настроении и ощущают воодушевление. Несчастливые люди склонны к депрессиям, они вечно чем-то недовольны, ничего у них не вызывает чистой радости.Доказано, что счастье не зависит от богатства (если речь, конечно, не идет о крайней нищете, когда просто нечего есть и негде жить) и по большому счету не имеет отношения к внешним факторам; счастье - это внутреннее состояние человека.
Итак, мы рассмотрели основные составляющие EQ. Как можно увидеть, все описанные навыки и способности вполне можно развить.
+1 #189 Томкевич Татьяна Ивановна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона [1,с.32].
Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.
Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.
Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мышление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.
Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.
Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной. Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений с ним. Работа педагога вызывает сильную отдачу эмоций. Результатом этого является снижение эффективности деятельности педагога, так как она заключается в спокойствии в сложных ситуациях, отсутствии стремления избежать обстоятельств, вызывающих напряжение, отсутствии эффекта эмоционального конфликта на объективную оценку.
Эмоциональная уравновешенность представляет большую роль в образовательной деятельности. Депрессивное состояние учителя, умственные нагрузки, получаемые им во время проведения урока, служат следствием возникновения синдрома «эмоционального» или «психологического выгорания», при котором постепенно теряется энергия эмоций.
Психологическое выгорание может привести к личностным изменениям в процессе общения с разными личностями. Педагогу приходится работать в состоянии напряжения, принимать на себя эмоциональные нагрузки в ходе общения с учениками, что приводит к возникновению этой профессиональной болезни. Такое состояние может вызвать и отсутствие должного вознаграждения за его работу.
Таким образом, психологическое выгорание является симптомом нашего времени, частный случай депрессии, которое крадет наши силы и эмоции, вследствие чего человек теряет радость жизни.

Профессиональная деятельность педагога, в настоящее время, актуальна и значима, так как он оказывает большое влияние на личность ученика. Педагогом быть сложно, так как к системе образования предъявляются высокие требования. Учитель постоянно должен повышать свой уровень знаний и ему также приходится физически и умственно перегружать себя. Деятельность педагога связана со сложностями и стрессом, что приводит к истощению ресурсов эмоций. Педагога к такому состоянию приводит ответственная работа, загруженный рабочий день, сильные умственные нагрузки и сложная обстановка.


Главной задачей педагога является организация диалога с обучающимися. В ходе диалога педагога с учеником происходит создание личностных психических нововведений обучающегося, которое достигается только через положительные эмоции и субъективное взаимодействие.
Такая готовность считается условием эффективности преподавательской деятельности педагога, поэтому необходимым психологическим ограничителем работы педагога становится неконкретность результата обучения. Соответственно у педагога возникает сомнение в своих усилиях.
У большинства педагогов не хватает знаний в сфере коррекционной педагогики и это вызывает у них переживания и депрессии, нарушается эмоциональное состояние. В связи с этим у педагогов возникает эмоциональное выгорание. Лучшим решением является профессиональная переподготовка. Введение практики сотрудничества и коллективного преподавания общих и специальных педагогов сделает возможным разрушение психологического барьера учителя, сформирует новое восприятие преподавателя детьми-инвалидами. Наличие знаний и опыта у педагога в инклюзии заключается в способности работы с детьми с различными возможностями.
Педагоги играют важную роль в формировании инклюзивного образования. В настоящее время очевидно, что уровень успеха деятельности в инклюзии зависит от «универсальности» педагога. Следовательно, особую актуальность приобрели проблемы эффективной подготовки педагогов к работе в инклюзии с детьми с ограниченными возможностями.
Современный педагог в инклюзии должен обладать не только навыками констатации тех или иных особенностей и отклонений в психическом развитии детей, но и достоверно истолковывать их проявление в учебной деятельности или в поведении ребенка.

Таким образом, современный педагог не сможет достичь личностного и профессионального роста без самореализации и самоконтроля, которые связанны с эмоциональными переживаниями. Для повышения эмоциональной культуры преподавателя актуальным представляется овладение навыками самореализации, самоконтроля, рефлексии, эмпатии и самомотивации. Учитель должен уметь создавать эмоциональную позитивную обстановку в классе в течение всего рабочего дня. Из этого следует, что высокий уровень эмоциональной компетенции, проявление рефлексии и эмпатии, самоконтроля и самомотивации, является одним из ключевых факторов в устранении психологического выгорания.

Следовательно, изменение своего негативного состояния является результатом достижения высокого уровня эмоционального интеллекта, более того, педагог с таким уровнем интеллекта ответственен за собственное эмоциональное состояние. Высокая степень развития эмоциональной компетенции способствуют эффективности учительской деятельности и повышению удовлетворенности ею, а также является предупреждением психологического выгорания и контракции личности педагога. Педагоги с высокой степенью развития эмоциональной компетенции обладают рефлексией и эмпатией, что приводит к эффективности профессиональной деятельности.

Таким образом, эмоциональная компетенция является ключевой компетенцией педагога в инклюзии, так как он служит предупреждением формирования таких нарушений, как гнев, раздражительность, стресс и депрессия, которые присущи профессиональному психологическому выгоранию. Эмоциональная компетенция играет большую роль в учительской деятельности, поскольку профессия учителя заключается в эмоциональных перегрузках. Следовательно, высокий уровень эмоционального интеллекта способствует жизненному успеху.

+1 #188 Томкевич Татьяна Ивановна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона [1,с.32].
Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.
Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.
Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мышление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.
Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.
Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной. Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений с ним. Работа педагога вызывает сильную отдачу эмоций. Результатом этого является снижение эффективности деятельности педагога, так как она заключается в спокойствии в сложных ситуациях, отсутствии стремления избежать обстоятельств, вызывающих напряжение, отсутствии эффекта эмоционального конфликта на объективную оценку.
Эмоциональная уравновешенность представляет большую роль в образовательной деятельности. Депрессивное состояние учителя, умственные нагрузки, получаемые им во время проведения урока, служат следствием возникновения синдрома «эмоционального» или «психологического выгорания», при котором постепенно теряется энергия эмоций.
Психологическое выгорание может привести к личностным изменениям в процессе общения с разными личностями. Педагогу приходится работать в состоянии напряжения, принимать на себя эмоциональные нагрузки в ходе общения с учениками, что приводит к возникновению этой профессиональной болезни. Такое состояние может вызвать и отсутствие должного вознаграждения за его работу.
Таким образом, психологическое выгорание является симптомом нашего времени, частный случай депрессии, которое крадет наши силы и эмоции, вследствие чего человек теряет радость жизни.

Профессиональная деятельность педагога, в настоящее время, актуальна и значима, так как он оказывает большое влияние на личность ученика. Педагогом быть сложно, так как к системе образования предъявляются высокие требования. Учитель постоянно должен повышать свой уровень знаний и ему также приходится физически и умственно перегружать себя. Деятельность педагога связана со сложностями и стрессом, что приводит к истощению ресурсов эмоций. Педагога к такому состоянию приводит ответственная работа, загруженный рабочий день, сильные умственные нагрузки и сложная обстановка.


Главной задачей педагога является организация диалога с обучающимися. В ходе диалога педагога с учеником происходит создание личностных психических нововведений обучающегося, которое достигается только через положительные эмоции и субъективное взаимодействие.
Такая готовность считается условием эффективности преподавательской деятельности педагога, поэтому необходимым психологическим ограничителем работы педагога становится неконкретность результата обучения. Соответственно у педагога возникает сомнение в своих усилиях.
У большинства педагогов не хватает знаний в сфере коррекционной педагогики и это вызывает у них переживания и депрессии, нарушается эмоциональное состояние. В связи с этим у педагогов возникает эмоциональное выгорание. Лучшим решением является профессиональная переподготовка. Введение практики сотрудничества и коллективного преподавания общих и специальных педагогов сделает возможным разрушение психологического барьера учителя, сформирует новое восприятие преподавателя детьми-инвалидами. Наличие знаний и опыта у педагога в инклюзии заключается в способности работы с детьми с различными возможностями.
Педагоги играют важную роль в формировании инклюзивного образования. В настоящее время очевидно, что уровень успеха деятельности в инклюзии зависит от «универсальности» педагога. Следовательно, особую актуальность приобрели проблемы эффективной подготовки педагогов к работе в инклюзии с детьми с ограниченными возможностями.
Современный педагог в инклюзии должен обладать не только навыками констатации тех или иных особенностей и отклонений в психическом развитии детей, но и достоверно истолковывать их проявление в учебной деятельности или в поведении ребенка.

Таким образом, современный педагог не сможет достичь личностного и профессионального роста без самореализации и самоконтроля, которые связанны с эмоциональными переживаниями. Для повышения эмоциональной культуры преподавателя актуальным представляется овладение навыками самореализации, самоконтроля, рефлексии, эмпатии и самомотивации. Учитель должен уметь создавать эмоциональную позитивную обстановку в классе в течение всего рабочего дня. Из этого следует, что высокий уровень эмоциональной компетенции, проявление рефлексии и эмпатии, самоконтроля и самомотивации, является одним из ключевых факторов в устранении психологического выгорания.

Следовательно, изменение своего негативного состояния является результатом достижения высокого уровня эмоционального интеллекта, более того, педагог с таким уровнем интеллекта ответственен за собственное эмоциональное состояние. Высокая степень развития эмоциональной компетенции способствуют эффективности учительской деятельности и повышению удовлетворенности ею, а также является предупреждением психологического выгорания и контракции личности педагога. Педагоги с высокой степенью развития эмоциональной компетенции обладают рефлексией и эмпатией, что приводит к эффективности профессиональной деятельности.

Таким образом, эмоциональная компетенция является ключевой компетенцией педагога в инклюзии, так как он служит предупреждением формирования таких нарушений, как гнев, раздражительность, стресс и депрессия, которые присущи профессиональному психологическому выгоранию. Эмоциональная компетенция играет большую роль в учительской деятельности, поскольку профессия учителя заключается в эмоциональных перегрузках. Следовательно, высокий уровень эмоционального интеллекта способствует жизненному успеху.

+1 #187 Кулигина Инесса Владимировна
Как показывает жизненный опыт, интеллект человека, его познания из школьной программы не являются гарантом его успешной жизни. Гораздо более значимым может оказаться умение чувствовать и понимать других людей, находить с ними общий язык и умение располагать людей к себе.
Общественное мнение все чаще приходит к мнению, что в развитии личности, в сплочении коллектива, в разрешении любого рода конфликтов первенство принадлежит не разуму, а эмоциям. От того, насколько умело человек может распознать свои эмоции и умело управлять ими, во многом зависит его жизненный успех.
Значение проявления чувств (гнева, печали, радости и др.) в ситуациях различного рода привело к возникновению понятия «эмоциональный интеллект». Наличие которого помогает создавать позитивный настрой, поддерживать дружеские контакты, организовывать индивидуальную и совместную работу.
Интеллект как особая характеристика личности в современной психологии рассматривается в трёх видах:
коэффициент интеллекта – показатель умственного развития, который может быть измерен при помощи соответствующих психологических тестов;
коэффициент эмоциональности – показатель общего уровня эмоциональных проявлений, связанных с темпераментом;
эмоциональный интеллект – показатель способности человека принимать решения, обращаясь при этом к своим переживаниям и руководствуясь собственной интуицией..
Американские психологи Дж. Мейер, П. Сэлловей, Д. Карузо предлагают рассматривать эмоциональный интеллект как особые способности, которые включают в себя глубокое постижение, оценку и выражение эмоций, а также способность понимания эмоций и управления ими, что содействует эмоциональному и интеллектуальному росту личности.
В своей книге «Эмоциональный интеллект», американский психолог Д. Гоулмен добавляет такие характеристики личности, как «способность выработать для себя мотивацию и настойчиво стремиться к достижению цели, несмотря на провалы; сдерживать порывы и откладывать получение удовлетворения; контролировать свои настроения и не давать страданию лишить себя способности думать, сопереживать и надеяться; энтузиазм, настойчивость и обладание социальными навыками, облегчающими процесс взаимодействия».

Израильский психолог Р. Бар-Он выделил пять компонентов эмоционального интеллекта:
 познание себя: осознание своих эмоций, уверенность в себе, самоуважение, самоактуализация, независимость;
 навыки межличностного общения: эмпатия, межличностные взаимоотношения, социальная ответственность;
 эффективное и конструктивное управление эмоциями;
 способность справляться со стрессами, вызываемыми переменами в жизни;
 преобладающее настроение: радость, оптимизм
Практическая польза развитого эмоционального интеллекта заключается в том, что лица, обладающие им, характеризуются следующими просоциальными качествами. Эти люди:
 склонны ценить свои положительные свойства и уважать себя за это;
 принимают себя вне зависимости от своих достоинств или недостатков;
 независимы и склонны руководствоваться в жизни своими собственными целями, убеждениями, принципами и установками;
 обнаруживают тенденцию к быстрому установлению глубоких и тесных эмоционально насыщенных контактов с людьми;
 обладают способностью жить настоящим: переживать настоящий момент жизни во всей его полноте, ощущать неразрывность прошлого, настоящего и будущего.
В 2004 году российский исследователь Д. В. Люсин предложил модель эмоционального интеллекта (ЭИ) и методику измерения данной способности на основе теста ЭмИн. В предложенной им структуре эмоциональный интеллект разделён на два подвида – внутриличностный эмоциональный интеллект (ВЭИ) и межличностный эмоциональный интеллект (МЭИ).
В основе обеих разновидностей интеллекта лежит понимание эмоций и управление ими.
Способность к пониманию эмоций означает, что человек:
 может распознать эмоцию, то есть установить сам факт наличия эмоционального переживания у себя или у другого человека;
 может идентифицировать эмоцию, то есть установить, какую именно эмоцию испытывает он сам или другой человек, и найти для неё словесное выражение;
 понимает причины появления данной эмоции и следствия, к которым она может привести.
Способность к управлению эмоциями означает, что человек способен:
 контролировать интенсивность эмоций, прежде всего приглушать чрезмерно сильные эмоции;
 контролировать внешнее выражение эмоций;
 при необходимости произвольно вызвать ту или иную эмоцию.
Эмоции человека могут быть как помощниками, способствующими жизненному успеху, так и злейшим врагом, способным разрушить замыслы и планы, поэтому столь необходимо развитие эмоционального интеллекта подрастающего поколения - умения понимать чувства и эмоции и управлять ими.
+1 #186 Мельникова Валентина Борисовна
Стремление к успеху стоит в одном ряду с потребностью в любви и поиском вечных истин. Успешные люди умеют закрывать неинтересную книгу, увольняться с неинтересной работы, расставаться с людьми, которые не дорожат ими и идти вперед, несмотря ни на что. Успешные люди находят цели, которые придают жизни смысл, вдохновляя их на новые достижения, сохраняя душевную и физическую бодрость. «В конфликте между чувством и разумом побеждает всегда чувство» (Н.Б.Энкельманн). Еще за 100 лет до нашей эры философ Паблиус Сирус говорил: «Управляйте Вашими чувствами, пока Ваши чувства не начали управлять Вами». Большое количество денег не является эквивалентом успеха. В книге Томаса Стэнли TheMillionaireMind (Ум миллионера) были приведены результаты опроса 733 мультимиллионеров США. Когда их попросили оценить факторы (из тридцати предложенных), которые обеспечили им успех, в числе первых пяти были: ● честность перед всеми, ● дисциплина, ● умение ладить с людьми, ● поддержка супруга/супруги, ● высокая трудоспособность.Все пять – отражения эмоциональных способностей. Когнитивные способности, или IQ, оказались в списке на 21-ом месте и были упомянуты только 20-тью процентами миллионеров.Теория эмоционального интеллекта удивила бизнесменов, опровергая одну из главных идей успеха в двадцатом веке: «Эмоциям не место на работе». В своей книге «Эмоциональный интеллект на работе» ДэниэлГоулман убедительно доказывает, что наиболее эффективны в своей деятельности люди, которые сочетают разум и чувства. Именно люди с высоким эмоциональным интеллектом лучше принимают решения, эффективнее действуют в критических ситуациях и лучше управляют своими подчиненными, что, соответственно, и способствует их росту по служебной лестнице.

«Если обратиться к одной из классических интерпретаций термина «интеллект», определение Давида Векслера гласит, «интеллект есть умение действовать целенаправленно, рационально и эффективно с целью достижения успеха в данных условиях». Такая трактовка подразумевает не только мыслительный процесс, в строгом смысле этого слова, но и множество внеинтеллектуальных факторов. Еще в 1960 году О.Г. Маурер писал: «Эмоции обладают совершенно экстраординарным значением в функционировании живых организмов и вовсе не заслуживают того, чтобы их противопоставляли «Интеллекту». Эмоции, скорее всего, сами представляют высший порядок интеллекта». Мир наших чувств и эмоций очень сложен и многообразен. Тонкость и многогранность выражения эмоций и чувств порой не осознаются самим человеком, так как он не приучен ни замечать, ни улавливать оттенки собственного эмоционального состояния.
В последнее время термин emotionalintelligence –эмоциональный интеллект – пользуется всевозрастающей популярностью, но в науке по-прежнему не существует четкого определения этого понятия. Впервые обозначение EQ–emotionalquotinent, коэффициент эмоциональности, по аналогии сIQ – коэффициентом интеллекта–ввел в 1985 году клинический физиолог Рувен Бар-Он. В 1990 году Джон Мэйер и Питер Сэловей ввели понятие «эмоционального интеллекта». Смысл, вложенный ими в это понятие, был таким: «Эмоциональный интеллект есть способность человека истолковывать собственные эмоции и эмоции окружающих с тем, чтобы использовать полученную информацию для реализации собственных целей».
+1 #185 Львова Лариса Дмитриевна
В современной школе обучаются дети с разными умственными способностями, личностными качествами, уровнем воспитанности, степенью подготовки к школе и, конечно, с разными психологическими особенностями. Поэтому задача педагога состоит в том чтобы сначала познакомиться с детьми, с их индивидуальными качествами, склонностями, эмоциональным состоянием и затем уже обучать их своему предмету. Таким образом, чтобы обучение было эффективным, учитель должен не только владеть системой профессиональных умений, использовать свои теоретические знания, но и уметь создавать в классе атмосферу взаимопонимания и доверия, которая способствовала бы развитию контактов и творческому общению. Эмоциональное состояние самого учителя, его эмоциональный интеллект играют важную роль. Эмоциональный интеллект – это способность учителя понять и оценить эмоциональное состояние своих учеников, корректировать его по мере необходимости, направлять в правильное русло и изменять в ту или другую сторону. Кроме того, в процессе обучения, у многих детей изменяется самооценка, вырабатываются страхи, появляются тревога и опасения, особенно перед тестами и экзаменами. Они боятся родителей за плохие оценки, недовольства учителя, насмешки одноклассников. Задача учителя снизить эту напряженность, помочь преодолеть негативное отношение, научить противостоять трудностям, стойко переносить неудачи, повышать самооценку, учить бороться и не падать духом. Кроме того, учитель должен уметь создать теплую, непринужденную обстановку на уроке, чтобы на уроке царил дух взаимопонимания, взаимной поддержки и уважения. Это очень важно и очень трудно, поэтому учитель должен сам уметь владеть своими эмоциями, уметь управлять чужими и уметь применять свои эмоции для решения сложившихся проблем. Самоконтроль – вот одна из составляющих успеха. Кроме того, от педагога требуется, чтобы он был уравновешенным, не склонным к депрессивным состояниям, здравомыслящим и стрессоустойчивым. Доказано, что компетентный учитель обладает способностью к педагогической импровизации и творчеству. Такие педагоги строят отношения на основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны. Такие учителя выбирают позитивные тактики влияния: поддержку, воодушевление, развитие.
+1 #184 Плохотнюк Ольга Владимировна
Проблема эмоциональной культуры человека остаётся актуальной на протяжении всей истории человеческого общества. Свидетельством все возрастающего интереса исследователей к человеческим эмоциям является возникновение понятия «эмоциональный интеллект». Общеизвестно, что показатели интеллекта не позволяют прогнозировать жизненный успех, среди факторов, его определяющих, показатель уровня интеллектуального развития не превышает 20%. В настоящее время намного более существенная роль приписывается эмоциям: «Эмоциональная способность — это метаспособность, определяющая, насколько хорошо человек может использовать все свои остальные навыки, включая интеллект».

В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.

Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности.

Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.

Говоря о любой культуре, нужно иметь ввиду, что она означает степень совершенства чего-либо, в данном случае, совершенства эмоционального развития человека.

Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования.

Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.

Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. Данное качество называется также динамизмом. Так же эмоциональная гибкость — это способность учителя правильно понимать, искренне принимать переживания учащихся, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатию.

Эмпатия — образование системное, которое включает в себя отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание или сочувствие другому и активное помогающее поведение. Основу эмпатии составляют эмоциональная отзывчивость, разум и рациональное восприятие окружающего.

Эмоциональная культура отражает уровень профессионального мастерства, эмоциональную зрелость личности и влияет на имидж педагога.
+1 #183 Мишина Ольга Александровна
Под эмоциями, или эмоциональными переживаниями, обычно подразумевают самые разнообразные реакции человека - от бурных взрывов страсти до тонких оттенков настроения. В психологии эмоциями называют процессы, отражающие в форме переживаний личную значимость и оценку внешних и внутренних ситуаций для жизнедеятельности человека . Исследователи выделяют несколько регуляторных функций эмоций: отражательную (оценочную), побуждающую, подкрепляющую, переключательную и коммуникативную.Эмоциональную культуру можно определить как эмоциональную компетентность в том её значении, когда присутствует осведомленность об эмоциях, эмоциональных типах и реакциях и имеют место умения, которые позволяют определить и дать анализ последних.Следовательно, осознание своего гнева и его преодоление крайне важно для каждого индивида. Адекватно выражать собственные эмоции можно разными способами. Преподавателю необходимо осваивать их с целью применения в жизни и в практике.характеристик эмоций является их связь с познавательными процессами.Как известно, восприятие является сложным явлением. Оно включает такие процессы, как выделение фигуры из фона, оценку величины, яркости и удаленности воспринимаемого предмета, выделение деталей, из которых состоит предмет. Так вот, каждый из этих процессов может подвергаться изменениям под влиянием эмоциональных факторов.Можно также утверждать, что эмоции способствуют сохранению в памяти связанного с ним материала, причем положительные эмоции, возможно, облегчают запоминание в большей степени, чем отрицательные, а сильные -- больше, чем слабые.можно сформулировать общий вывод о том, что эмоции оказывают избирательное влияние на процессы памяти. Это влияние может состоять как в облегчении, так и в затруднении тех или иных актов припоминания.
Роль эмоциональной компетентности состоит в том, что она способствует сохранению укреплению здоровья личности, особенно это актуально для педагога благодаря своим ключевым компетенциям.
Первой компетенцией является умение распознавать и понимать собственные эмоции и чувства. Высший уровень эмоциональной сознательности характеризует умение человека не только воспринять и описать чувство, но и понять причины его возникновения и контекст. Людям с большой эмоциональной ясностью удаётся легче других справиться со стрессовыми ситуациями, быстрее восстановить эмоциональный баланс.
Второй компетенцией выступает умение управлять собственными эмоциями. Человек, сотрудничающий с окружающими его людьми (к педагогу это относится в первую очередь), вынужден находить баланс между собственными потребностями, притязаниями и ожиданиями общества. Научиться этому одномоментно невозможно, необходимо уделять пристальное внимание реакции на собственные эмоции. Избавление от гнева и злости происходит труднее, если человек позволяет им свободно проявляться.
+1 #182 Кольцова Тамара Николаевна
Проблема эмоциональной саморегуляции — одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного учителя. Психологические нагрузки, получаемые педагогом, приводят к развитию у него профессионального стресса. Эмоциональная напряжённость особенно влияет на молодых педагогов. Результаты исследований показывают, что синдром «эмоционального выгорания» при отсутствии систематической работы по его профилактике начинает проявляться у будущих педагогов ещё в период обучения в вузе. Профессиональный долг обязывает учителя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние, сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как раздражительность, тревожность, пессимизм, что, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и взаимоотношениях с детьми и коллегами. Всё это приводит к общей неудовлетворённости педагога своей профессией. Личностный и профессиональный рост современного учителя невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания. В современных теориях эмоция рассматривается как особый тип знания, выдвигается понятие «эмоциональный интеллект», понимаемый как совокупность интеллектуальных способностей, обеспечивающих понимание эмоциональных состояний и управление ими.С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» — целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения психологической культуры педагогов. Дело в том, что авторитетного учителя учащиеся всегда наделяют «эмоциональной референтностью»: у такого педагога школьники черпают эмоциональную информацию, которую затем используют для осмысления происходящего. Управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих — наиболее важные качества, необходимые для успешного педагогического взаимодействия.

Источник: https://andreeva.by/emocionalnaya-kompetentnost-v-rabote-uchitelya.html
© Сайт Ирины Андреевой | Эмоциональный интеллект
+1 #181 Елисеев Александр Николаевич
Эмоциональная компетентность.

Эмоциональный интеллект – достаточно новое понятие, впервые его ввели ученые Йельского университета Питер Саловей и Джон Майер в 1990 году. Однако оно быстро завоевало популярность в США и Европе, а теперь им все больше и больше интересуются и в России.
Почему? По данным исследований Гарвардского университета, эмоциональный интеллект может определять до двух третей успешности в любой деятельности (тогда как «обычный», познавательный интеллект, определяет только треть).
Эмоциональный интеллект – это в самом общем смысле способность учитывать и использовать информацию, содержащуюся в эмоциях. В коммуникации такая информация составляет до 90%.
Он, например, помогает нам находиться в спокойном состоянии, несмотря на внешние события, успокаивать расстроенного человека или понимать, почему бесполезно что-либо объяснять человеку, который очень зол. Учет эмоционального фактора позволяет людям добиться лучших результатов – именно поэтому эмоциональный интеллект так важен для успешности. Кроме того, он позволяет человеку находиться в ладу со своими эмоциями – проще говоря, быть не только более успешным, но и более счастливым.
Эмоциональный интеллект состоит из четырех основных навыков:
• Осознание своих эмоций
• Осознание эмоций других
• Управление своими эмоциями
• Управление эмоциями других

Итак, какими способами можно развивать эти четыре навыка?

Осознание своих эмоций.
Эмоциональная компетентность начинается с осознания собственных эмоций. Человек в любой момент времени испытывает какую-либо эмоцию. Между тем, понимать, что я сейчас чувствую, очень сложно - никто и никогда не помогал нам развивать эту способность. Человек с высоким уровнем эмоциональной компетентности способен четко понимать, какую эмоцию он испытывает в той или иной момент, различать эмоции различной степени интенсивности, понимать источник эмоции, замечать изменения своего состояния, а также прогнозировать, каким образом данная эмоция может отразиться на его поведении. Как развить этот навык?
1.Признание наличия эмоций.
Первое, что поможет работать над осознанием эмоций – это принятие самой идеи о том, что они есть, и о том, что они влияют на наше поведение.
2. Идентификация (определение) эмоций
Для того чтобы научится осознавать свои эмоции, необходимо научится их определять, т.е. называть свои эмоции словами.
3. Наработка навыка осознания своих эмоций
Осознание своих эмоций - это очень трудный навык, во-первых, потому что сложно подбирать слова, во-вторых, потому, что нет привычки это делать. Здесь можно сказать о так называемой глобальной драме эмоционального интеллекта: когда интенсивность эмоции низкая, то у нас в русском языке, как правило, нет слов для ее обозначения. Как назвать только что зарождающуюся грусть – грустинка, печалька? Или начинающееся раздражение? Когда мы уже очень хорошо чувствуем ту или иную эмоцию, интенсивность ее, как правило, уже 50% и более. И здесь бы назвать эмоцию, чтобы суметь ею управлять, но у нас нет навыка… А когда эмоции захлестывают, то у человека «выключается» мозг, можно натворить всего такого!.. И эмоцию опять-таки не назвать, потому что уже «нет мозга»! А было бы неплохо, потому что при назывании эмоции включается логика, т.е., работает мозг, поэтому интенсивность эмоций автоматически снижается, ею становится проще управлять. Поэтому, чтобы научиться осознавать эмоции, надо тренировать этот навык. Для этого стоит чаще:
• Задавать себе вопрос «Что я сейчас чувствую?» и анализировать эмоции;
• Для того, чтобы первое время помнить, что необходимо задавать себе этот вопрос, можно завести напоминание на телефоне, чтобы несколько раз в день сигнал телефона напоминал вам о необходимости проанализировать свои эмоции;
• Можно вести дневник наблюдений, например, вечером вспоминать события дня и эмоции с ними связанные.
Для управления своими эмоциями без длительной тренировки можно сделать следующее:
1. Подышите. Самый лучший способ снизить накал эмоций – это их продышать. Помните, что на снижение эмоций работает медленный, акцентированный выдох (а не вдох)! Несколько раз глубоко вдохните и выдохните, и интенсивность эмоций существенно снизится.
2. Подвигайтесь. Многие эмоции, особенно страх и гнев, вызывают в организме перестройку, требующую решительных действий (например, бить или бежать). Чтобы помочь организму избавиться от ненужной сейчас энергии, достаточно активно подвигаться: пройтись, поприседать, покорчить рожи или просто несколько раз с силой сжать и разжать кулаки.
3.Умойтесь, сполосните руки. Считается, что вода смывает негативную энергию. По возможности в конце трудного дня всегда принимайте душ, представляя, как он смывает с вас все полученные за день отрицательные эмоции. Когда требуется снизить эмоциональный накал быстро, просто подержите некоторое время руки под текущей водой и умойтесь, мужчины иногда могут намочить голову целиком.
4. «Стряхните эмоции с себя». В прямом смысле: отряхните себя сами или попросите кого-нибудь отряхнуть вас, как если бы ваша одежда в чем-то испачкалась. Этот метод особенно хорошо подходит, если вы «заразились» чьими-то чужими эмоциями
5. Сделайте небольшой ритуал. Напишите ваши эмоции на листочке бумаги, сделайте из него самолетик и отправьте в окно. Скомкайте и выбросьте в мусор. Сделайте кораблик и отправьте в плавание по речке. Придумайте свой способ «отпустить» вашу эмоцию в самом прямом смысле этого слова. Ритуалы воздействуют не столько на наше сознание, сколько на бессознательное – поэтому позволяют быстро справиться с нахлынувшими чувствами.
6. Обнимитесь с кем-нибудь. Телесный контакт успокаивает и снижает напряжение.
7. Включите мозг. Эмоции снижают логику, но верно и обратное: если нам удастся каким-либо образом снова включить мозг, уровень эмоций начнет снижаться. Решите математическую задачу или головоломку (вы легко найдете их в интернете). Возьмите кроссворд. Погрузитесь в проверку какого-нибудь отчета с цифрами и графиками. Как только вы сконцентрируетесь на задаче, уровень эмоций начнет снижаться
8. Расскажите кому-нибудь о своих эмоциях. Социальная активность, по данным Дэвида Карузо, одного из мировых экспертов в области эмоционального интеллекта, - самый эффективный способ вентилирования эмоций. Расскажите другому о том, что вызвало у вас такие эмоции. Это можно сообщить даже тому, кто вызывает у вас столь сильные эмоции, если вы умеете это делать корректно (например, в форме Я-послания).
9. Запишите или зарисуйте. Нет возможности проговорить – запишите, что вы думаете (на переговорах можно открыть задние страницы ежедневника, записать то, что вас раздражает или тревожит, так чтобы никто не видел, и снова вернуться к своим основным записям). Не получается записать – рисуйте. Неважно, какого качества будет рисунок – качество изображения в данном случае не имеет никакого значения.

Как осознавать эмоции других?
Наблюдайте за эмоциональным состоянием окружающих вас людей. Определяйте по вербальным и невербальным признакам, какую эмоцию чувствует ваш собеседник. Если вы общаетесь с достаточно близким человеком, можно проверить правильность своих догадок, спросив: «Как ты себя чувствуешь?» или выдвинув предположение: «Мне кажется, ты сейчас чем-то расстроен».

Как управлять эмоциями других людей?
Это последний и самый сложный навык, который очень трудно развивать самостоятельно. Если вам нужно изменить эмоцию собеседника, полезно проговорить чувства собеседника: «По-моему, вы чем-то расстроены». Признать эмоцию. Сказать, что это нормально, испытывать такие чувства. Используйте невербальные средства (позы, жесты, интонации). Важно сначала самому прочувствовать ту эмоцию, которую вы хотите вызвать у другого.
+1 #180 Царукян Дарья Владимировна
Эмоциональный интеллект, или эмоциональная компетентность, в самом широком понимании объединяет в себе способности личности к эффективному общению за счет понимания эмоций окружающих и умения подстраиваться под их эмоциональное состояние. Такое умение владеть собой и грамотно организовывать взаимодействие оказывается незаменимым, если речь идет о сферах деятельности, подразумевающих непосредственное общение с окружающими. Педагогическая деятельность насыщена напряженными ситуациями, связанными с возможностью эмоционального реагирования, каждая напряженная ситуация вызывает у педагога эмоциональное напряжение. В данной статье мы рассмотрим такие составляющие эмоционального интеллекта, как управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих, поскольку они представляются наиболее важными для успешного педагогического взаимодействия а также восприятие эмоций, использование эмоций для улучшения мышления. Профессиональная успешность педагога, несомненно связана со знаниями, умениями и навыками, эрудицией и способностью к мышлению в целом, то есть с уровнем интеллекта. Однако в большинстве случаев высокого уровня интеллекта оказывается не достаточно. Идея эмоционального интеллекта явилась следствием развития представлений об интеллекте социальном. Основной причиной выделения эмоционального интеллекта как самостоятельной способности или черты послужило частое несоответствие уровня общего интеллекта успешности педагога во взаимодействии с социальной средой.

Проблема эмоциональной компетенции является одной из важнейших психолого – педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Значительные психологические нагрузки в процессе педагогической деятельности являются факторами, способствующими развитию профессионального стресса. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не приводит к успокоению. Кроме того, часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как раздражительность, тревожность, пессимизм, что в сою очередь может негативно сказаться на взаимоотношениях с детьми и коллегами. Если данный процесс становится не контролируемым, в дальнейшем это может привести к неудовлетворенности педагогом своей профессии и к профессиональной непригодности.

Следует отметить, что личностный и профессиональный рост современного педагога не возможен без самопознания, с которым связаны эмоциональные переживания.
+1 #179 Воронина Анна Николаевна
Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.

Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений.

Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.

Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мыш­ление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.

Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности [1, с. 76].

Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой.

Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов.

Самоконтролем называется процесс управления собой. Он определяется как возможность контроля дестабилизирующих или приносящих вред эмоций и считается основным компонентом эмоционального интеллекта. Сохранение эмоционального баланса является главным фактором в деятельности педагога. Наличие такого баланса ликвидирует напряжение, страх или гнев, они не оказывают влияние на ясность мышления.

Сущность полного самоконтроля эмоций, с психологической стороны, зависит от умения не поддаваться стремлению осуществления чего-либо, так как все эмоции приводят к какому-либо действию.

Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.

1. Кургулова С.К., Абрамова К.В. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ КАК КЛЮЧЕВАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ ПЕДАГОГА В ИНКЛЮЗИИ // Студенческий: электрон. научн. журн. 2018. № 3(23). URL: https://sibac.info/journal/student/23/97309 (дата обращения: 14.05.2019).
+1 #178 Гаврилова Людмила Сергеевна
Эмоциональный интеллект, или эмоциональная компетентность, в самом широком понимании объединяет в себе способности личности к эффективному общению за счет понимания эмоций окружающих и умения подстраиваться под их эмоциональное состояние. Такое умение владеть собой и грамотно организовывать взаимодействие оказывается незаменимым, если речь идет о сферах деятельности, подразумевающих непосредственное общение с окружающими. Педагогическая деятельность насыщена напряженными ситуациями, связанными с возможностью эмоционального реагирования, каждая напряженная ситуация вызывает у педагога эмоциональное напряжение. В данной статье мы рассмотрим такие составляющие эмоционального интеллекта, как управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих, поскольку они представляются наиболее важными для успешного педагогического взаимодействия а также восприятие эмоций, использование эмоций для улучшения мышления. Профессиональная успешность педагога, несомненно связана со знаниями, умениями и навыками, эрудицией и способностью к мышлению в целом, то есть с уровнем интеллекта. Однако в большинстве случаев высокого уровня интеллекта оказывается не достаточно. Идея эмоционального интеллекта явилась следствием развития представлений об интеллекте социальном. Основной причиной выделения эмоционального интеллекта как самостоятельной способности или черты послужило частое несоответствие уровня общего интеллекта успешности педагога во взаимодействии с социальной средой.

Проблема эмоциональной компетенции является одной из важнейших психолого – педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Значительные психологические нагрузки в процессе педагогической деятельности являются факторами, способствующими развитию профессионального стресса. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не приводит к успокоению. Кроме того, часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как раздражительность, тревожность, пессимизм, что в сою очередь может негативно сказаться на взаимоотношениях с детьми и коллегами. Если данный процесс становится не контролируемым, в дальнейшем это может привести к неудовлетворенности педагогом своей профессии и к профессиональной непригодности.

Следует отметить, что личностный и профессиональный рост современного педагога не возможен без самопознания, с которым связаны эмоциональные переживания.
+1 #177 Нагурный Андрей Николаевич
Проблема эмоциональной культуры человека остаётся актуальной на протяжении всей истории человеческого общества. Свидетельством все возрастающего интереса исследователей к человеческим эмоциям является возникновение понятия «эмоциональный интеллект». Общеизвестно, что показатели интеллекта не позволяют прогнозировать жизненный успех, среди факторов, его определяющих, показатель уровня интеллектуального развития не превышает 20%. В настоящее время намного более существенная роль приписывается эмоциям: «Эмоциональная способность — это метаспособность, определяющая, насколько хорошо человек может использовать все свои остальные навыки, включая интеллект».

В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.

Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности [6].

Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.

Говоря о любой культуре, нужно иметь ввиду, что она означает степень совершенства чего-либо, в данном случае, совершенства эмоционального развития человека [4].

Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования.

Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.

Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. Данное качество называется также динамизмом. Так же эмоциональная гибкость — это способность учителя правильно понимать, искренне принимать переживания учащихся, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатию.

Эмпатия — образование системное, которое включает в себя отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание или сочувствие другому и активное помогающее поведение. Основу эмпатии составляют эмоциональная отзывчивость, разум и рациональное восприятие окружающего.

Эмоциональная культура отражает уровень профессионального мастерства, эмоциональную зрелость личности и влияет на имидж педагога.

Эмоциональная культура тесно связана с понятием «эмоциональный интеллект», которое впервые стали употреблять Питер Саловей и Джон Майер в 1990 году. Эмоциональный интеллект в научных психологических концепциях определяется как совокупность интеллектуальных способностей к пониманию эмоциональных состояний и управлению ими. В отличие от абстрактного и конкретного интеллекта, который отражает закономерности внешнего мира, эмоциональный интеллект отражает внутренний мир и его связь с поведением личности. Если обобщить имеющиеся точки зрения исследователей, то можно выделить следующие составляющие эмоционального интеллекта: способность понимать отношения личности, воспроизводимые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе интеллектуального синтеза и анализа; сложившиеся у человека устойчивые способы эмоциональной регуляции деятельности, проявляющиеся как в общении, так и в познавательной деятельности и влияющие на успешность его приспособления к среде, или способы её творческого изменения; способность распознавать собственные эмоции, владеть ими, распознавать эмоции других людей, выражать свои эмоции в общении с другими людьми и мотивировать себя; совокупность программ-«регуляторов» и программ-«мотиваторов» деятельности и общения, отвечающих за понимание себя и других людей [2].

Взаимосвязь эмоциональной культуры и эмоционального интеллекта может быть наиболее полно реализована в эмоциональной среде. Под эмоциональной средой мы понимаем организацию ситуаций социально-педагогического сопровождения, способствующих максимальному проявлению определенного качества, свойства личности, адекватной реакции на происходящее, основанной на самопознании и самоконтроле. Находясь в эмоциональной среде, личность реализует себя, проявляя те или иные эмоции, воздействует на другого (или других) участника (участников) этих отношений, тем самым либо создавая среду, либо преобразовывая ее.

С понятием «эмоциональный интеллект» связано представление об «эмоциональной грамотности» - целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения педагогической культуры преподавателя. Управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих - наиболее важные качества, необходимые для успешной педагогической деятельности.

Проблема эмоциональной саморегуляции – одна из наиболее важных психолого-педагогических проблем в работе современного педагога. Эмоциональная напряженность сопровождает многие занятия. Психологические нагрузки, получаемые педагогом, приводят к развитию синдрома «эмоционального выгорания». Профессиональный долг обязывает преподавателя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, сдерживать недовольство и гнев. Повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как пессимизм, раздражительность, тревожность. Это, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и на взаимоотношениях со и студентами. В дальнейшем это может привести к общей неудовлетворенности педагога своей профессией [3].

В рамках проведения конкурса «Лучший преподаватель вуза» в Дальневосточном государственном университете путей сообщения, сотрудниками Психологического центра ДВГУПС было проведено исследование «Преподаватель глазами студента». Целью исследования явилось определение общего уровня педагогической и психологической компетенции преподавателей, проходящих по конкурсу, а также общий уровень взаимопонимания между студентами и преподавателями. В исследовании приняли участие 709 студентов и 23 преподавателя из различных филиалов вуза.

В ходе исследования был использован модифицированный сотрудниками Психологического центра ДВГУПС вариант метода семантического дифференциала. Этот метод разработан в середине 50-х гг. XX века американскими учеными под руководством Ч. Осгуда. Широко известный в психологии и социологии, метод СД является весьма информативным для изучения восприятия учащимися различных объектов познания. В частности, СД позволяет изучить восприятие студентами преподавателей как партнеров по общению. Это важно для адекватного взаимодействия с ними.

В процессе исследования, по полученной методике СД, студентам предлагалось оценить степень выраженности качеств по шкале от 7 (качество сильно выражено) до 1 (качество выражено крайне слабо или совсем не выражено).

Перечень качеств, оцениваемых студентами, был составлен на основании результатов ранее проведенного в 2004 г., сотрудниками Психологического центра, ассоциативного эксперимента. В ходе данного эксперимента, студентам было предлагалось ответить на вопрос: «Какие ассоциации вызывает у вас слово «преподаватель», и какими качествами, по вашему мнению, должен обладать преподаватель»? В результате обобщения полученных данных была сформирована методика, где в иерархическом порядке представлены наиболее часто встречающиеся качества, характеризующие: 1) профессиональный уровень, подходы к преподаванию педагогов; 2) личностные особенности, а так же их внешние проявления. Таким образом, в методике представлено 21 качество: 1. понимающий; 2. нестандартный подход к преподаванию; 3. всесторонняя образованность; 4. чувство юмора; 5. доброжелательный; 6. требовательный; 7. отзывчивый; 8. справедливый; 9. четкая, громкая речь; 10. коммуникабельный, общительный; 11. высокий теоретический уровень; 12. сдержанный, спокойный уравновешенный; 13. индивидуальный подход к студентам; 14. объективность, непредвзятость; 15. опрятность, аккуратность; 16. уважительный, внимательный; 17. уважаемый, авторитетный; 18. высокий практический уровень; 19. творческий; 20. современный; 21. высокий практический уровень.

Результаты исследования показывают следующее. В целом, степень выраженности качеств преподавателей, проходящих по конкурсу, оценивается студентами положительно, данные находятся в диапазоне от 5,5 до 6,7, при максимальной оценке в 7 баллов. Это позволяет говорить о достаточно высокой степени выраженности всех качеств. Межличностные отношения студентов и преподавателей отличаются благоприятностью. Отношение студентов к преподавателям достаточно позитивное, толерантное, присутствует установка на принятие преподавателей, их особенностей, как личностных, так и профессиональных.

Наиболее высоко студенты оценили следующие качества: высокий теоретический уровень; опрятность, аккуратность; уважительный, внимательный; высокий практический уровень; высокий профессионализм. Наиболее низкие оценки получили следующие качества: нестандартный подход к преподаванию; чувство юмора; отзывчивый; индивидуальный подход к студентам; творческий.
+1 #176 Григорьева Виктория Викторовна
При всей важности познавательного развития человека, его гармоничное становление невозможно без эмоционального отношения к окружающему в соответствии с ценностями, идеалами и нормами общества. Эмоции – особый класс психических процессов и состояний, связанных с инстинктами, потребностями, мотивами, отражающих в форме непосредственного переживания значимость действующих на индивид явлений и ситуаций для осуществления его жизнедеятельности.

Важной функцией эмоций является регуляция поведения человека. С.Л. Рубинштейн подчеркивал, что без эмоций немыслим ни один активный шаг, ни одно решение. Какие бы события и условия ни определяли жизнь человека, все его конкретные действия и поступки совершаются под воздействием тех внутренних, психологически действенных эмоциональных явлений, которые возникли, преломились и окрепли под влиянием окружающей обстановки [1]. Одной из главных функций эмоций является и то, что с их помощью мы можем лучше понимать друг друга, и, не используя речь, судить о состояниях другого человека. Люди могут узнавать эмоциональные состояния друг друга, независимо от культур, национальностей и других различий.

В настоящее время в психологии начинает активно использоваться такое понятие, как «эмоциональный интеллект», понимаемый как совокупность интеллектуальных способностей человека воспринимать, оценивать и понимать свои и чужие эмоции, умение управлять ими. Или другими словами, это способность человека оперировать эмоциональной информацией, то есть той, которую мы получаем или передаем с помощью эмоций. Эмоционально интеллектуальные люди могут хорошо владеть собой и эффективно налаживать взаимодействие с окружающими.
+1 #175 Казакова Ирина Владимировна
В деятельности человека эмоциональный фактор имеет очень большое значение. В связи с этим формирование эмоциональной культуры представляется наиболее важным аспектом воспитания и развития личности. Возрастает значение формирования эмоциональной культуры молодого поколения. Основы эмоциональной культуры должны быть заложены на уровне преподавателя вуза. Продуктивность педагогической деятельности, по анализу психолого-педагогической литературы, напрямую зависит от таких факторов, как эмоциональность, общительность, эмпатия. В период обучения в высшей школе студентов должны окружать преподаватели, обладающие достаточно высоким уровнем эмоциональной культуры, способные контролировать свои эмоциональные проявления и определять эмоциональное состояние студентов.

Понятие «культура» насчитывает, по мнению лингвистов, около 450 определений. Обратимся к этим определениям.

Культура (лат. cultura) определяется как «взращивать, возделывать почву, заниматься земледелием». Культура непосредственно связана с человеческой деятельностью. Данный подход к определению культуры выделяет характер деятельности и производство материальных благ. Постепенно термин «культура» стал объёмнее, вобрав в себя круг предметов, явлений, действий, человекотворное происхождение которых явилось объединяющим их свойством.

В XVIII веке термин культура начинают рассматривать с научной точки зрения. Первым объяснил термин «культура» Эд Тайлор, обозначив его составляющие: «… культура, или цивилизация, слагается в своём целом из знания, верований, искусства, нравственности, законов, обычаев и некоторых других способностей и привычек, усвоенных человеком как членом общества». Сущностью культуры, по мнению Тайлора, является производство и сохранение духовных ценностей [6].

Указанную точку зрения на роль культуры поддерживает Г.А.Францев, определяя культуру как совокупность созданных человеком ценностей.
+1 #174 Казакова Наталья Ивановна
Современный мир полон стрессовых ситуаций, с которыми трудно справиться даже взрослым, не говоря уже о детях. Они не понимают и не знают, какие эмоции испытывают в тот или иной момент, как ими управлять, поэтому искажённо представляют, что происходит. Это приводит к неврозам, апатии и другим депрессивным состояниям.

Завышенные требования учителей, родительская самореализация через ребёнка, внушение маленькой личности важности победы и превосходства (многие хотят быть родителями победителей) — всё это слишком тяжёлый груз для хрупких детских плеч. Чем тяжелее этот груз, тем важнее разобраться с чувствами и переживаниями ребёнка.
Уже во взрослой жизни мы видим, что у людей, которые не могут управлять своими эмоциями, возникают неприятности во всех сферах жизни, в том числе и в карьере.

Когда человек охвачен негативными эмоциями и не может объективно оценить свои чувства, желания и возможности, разрушительный эффект обеспечен.

Портятся отношения с окружающими, человек замыкается в себе, теряет веру в себя, свои силы или свой профессионализм, становится раздражительным, ещё больше запутывается в своих чувствах. И тут возникает вопрос: «Каким уровнем эмоционального интеллекта он обладает?»
Именно поэтому понятие «эмоциональный интеллект» впервые было озвучено в отношении построения карьеры и самореализации. Однако психологи сразу уловили в этом младенческий подтекст, ведь фундаментальное развитие личности происходит именно в детском возрасте.

Для ребёнка развитие EQ — возможность создать налаженную и понятную систему восприятия, которая позволит эффективно взаимодействовать с окружающими людьми, правильно воспринимать критику, распознавать чувства взрослых и ровесников и адекватно отвечать на них.

Агрессия, апатия, плохой сон, рассеянность, неспособность налаживать контакты с ровесниками и другие тревожные проявления в поведении ребёнка — очевидные сигналы, которые говорят о необходимости развития эмоционального интеллекта.
Самое важное в жизни любого ребёнка — родительская любовь. Любите своё дитя, проявляйте к нему нежность и заботу. Тактильное общение матери и ребёнка не теряет своей значимости и для детей старше младенческого возраста.
Кроме того, очень важно создавать правильные ассоциации с различными эмоциями. Покажите своему ребёнку на реальном примере, что такое радость. Возможно, это запах пирожного? Может быть, звон колокольчика? А дружба? Ассоциируется ли у вас дружба с объятиями? Если нет, тогда как она выглядит в вашем воображении?

Создавайте вокруг ребёнка красочный и яркий мир, в котором каждое чувство и ощущение имеет свой цвет, аромат и вкус. Так вы не только откроете перед ребёнком двери в мир эмоций, но и сблизитесь с ним, ещё больше укрепите доверие между вами.
+1 #173 Сотникова Ульяна Александровна
ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ В РАБОТЕ ВОСПИТАТЕЛЯ
В современной психологии значительное место занимает эмоциональный интеллект. С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной компетентности». Проблема эмоциональной саморегуляции является одной из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного воспитателя. Значительные психологические нагрузки в процессе педагогической деятельности являются факторами, способствующими развитию профессионального стресса. Особенно велико влияние эмоциональной напряжённости на молодых педагогов. Так, результаты исследований позволяют предположить, что синдром «эмоционального выгорания» при отсутствии систематической работы по его профилактике начинает складываться у будущих педагогов ещё в период обучения в вузе
В современном мире, проблемой эмоциональной компетентности начали заниматься недавно. Это связанно с появлением теорий эмоционального интеллекта в зарубежной психологии. Эмоциональная компетентность помогает сохранить и укрепить здоровье человека вообще и педагога в частности, благодаря своим ключевым компетенциям:
1. Владение вопросами теории эмоций и их роли в образовательном процессе.
2. Умение управлять своими собственными эмоциями и безошибочно определять характер эмоциональных состояний ребенка, сопереживать ему, проявлять эмпатию.
3. Умение прогнозировать эмоциональное состояние детей и управлять им, используя при этом соответствующие стратегии воздействия, которые позволяют снижать отрицательные эмоций воспитанников (страх, зависть, злость и т.п.), а также стимулировать и поддерживать положительные эмоции (симпатию, радость, удовольствие и т.п.).
4. Создание благоприятного эмоционального климата обучения, обеспечение которого возможно при условии реализации первых трех составляющих.
Управление эмоциями и чувствами предполагает, в первую очередь, их осознание и контроль над формой их проявления. Контроль эмоций возможен именно на уровне осознания.
Я.Рейковский (1979), предлагает различать два вида осознания эмоций:
- проявление достаточно обособленного и организованного процесса, влияющего на протекание деятельности и переживаемого субъективно, когда человек знает, что он нечто переживает и что это переживание явно отличается от предыдущих;
собственно осознание, которое заключается в знании о своём состоянии, выраженном в словесных (знаковых) категориях. Второй вид осознания лежит в основе процессов контроля над эмоциями
Начать развивать или совершенствовать эмоциональную компетентность можно с самых простых техник и упражнений. Остановимся на нескольких рекомендациях. Первым шагом в развитии эмоциональной компетентности должно стать осознание собственных эмоций. Особенно это актуально для людей, которые постоянно подавляют и вытесняют свои эмоциональные переживания. Чтобы осознать эмоции, которые вы переживаете в течение дня, недели, рекомендуется вести «Дневник эмоций» (Н. Козлов), в котором следует регулярно фиксировать следующие моменты: событие, вызвавшее эмоцию, проявления эмоции, название самой эмоции и характер поведенческой реакции.
В результате ведения дневника:
1. Человек узнает факты своего эмоционального состояния.
2. Эмоциональное состояние становится более позитивным и стабильным.
3. Человек начинает понимать, какие именно события жизни снижают его эмоциональное состояние. Это позволяет ему сделал правильные выводы.
4. Реагирование на негативные ситуации становится более конструктивным.
Для более эффективного осознания собственных эмоций и их называния можно использовать упражнение «Эмоциональный словарь». В течение трёх минут запишите слова, выражения, обороты речи (любые), которые позволяют вам точно выразить чувства. Запишите их в два столбца: положительные – отрицательные.
Проделав это, обратите внимание на количество слов:
• более 30 слов – ваш словарный запас позволяет дифференцированно выражать ваши чувства; это предпосылка того, что ваши эмоциональные переживания будут поняты окружающими;
• 20 – 30 слов – вы можете различным образом выразить свои чувства, однако тренировка вам не помешает;
• менее 10 слов – вам необходима тренировка в выражении чувств.
Обратите также внимание на то, каких эмоций у вас больше, положительных или отрицательных? Это характеризует вашу личность, ваше отношение к жизни. Научиться управлять эмоциями – это значит научиться выражать их приемлемыми способами. В первую очередь это относится к отрицательным эмоциям. Эмоционально компетентный человек не всегда спокоен и не всегда должен контролировать эмоции.
Проблема развития эмоциональной компетентности педагогов связана не только с профессиональной необходимостью — выслушать и понять учащихся, создать позитивный эмоциональный фон на уроке, но и с удовлетворённостью от собственного профессионализма, с переживанием личностного и профессионального роста. Ведь тот, кто сам переживал моменты, в которые партнёр охотно шёл ему навстречу, всегда поймёт позицию и чувства другого человека.
+1 #172 Вавилова Любовь Юрьевна
Эмоция-это психический процесс, переживание, связанные с определенной ситуацией для человека. А педагог — это тот человек, которому необходим высокий уровень обладания эмоциональным интеллектом.
Учитель ежеминутно испытывает сильнейшее эмоциональное напряжение. Это и сочувствие настроению ученика (а ведь ребят много, и у каждого что-то свое на душе), и ответственность за жизнь и здоровье не всегда спокойных и дисциплинированных детей, и беспокойство и чувство вины за не сданный вовремя отчет, и волнение из-за открытого урока. А ведь еще постоянно возникают конфликтные ситуации, из которых хочется выйти с честью и минимальными потерями. Надо работать над собой, уметь контролировать свои чувства. Думать,мыслить,чувствовать.
Разумеется, эмоциональный интеллект учеников развит в меньшей степени, нежели эмоциональный интеллект педагогов. Причины этого очевидны: недостаток жизненного опыта, не вполне развитое умение понимать себя и других, несовершенная в силу возраста способность держать себя в руках и так далее.
Но задача учителя помочь ребенку стать развитой, самодостаточной личностью. А значит, нужно развивать эмоциональный интеллект детей.
Надо принять во внимание, что люди от природы могут обладать большими или меньшими способностями в этой области. Например, сангвинику или флегматику трудно понимать окружающих. У меланхоликов часто проблемы с целеустремленностью, а у холериков — с самоконтролем. У детей проявления темперамента намного ярче, чем у взрослых. Поэтому трудно придумать методику, общую для всех.
+1 #171 Алонова Екатерина Сергеевна
Под эмоциональной компетентностью мы понимаем интегративное личностное образование, включающее в себя совокупность эмоциональных, коммуникативных, регуляторных, личностных свойств и способностей, обеспечивающих осознание, применение и регуляцию состояний и чувств других людей, самого себя.
Базовым компонентом эмоциональной компетентности является эмпатия. Уметь сопереживать ребенку, сочувствовать ему, проявлять доброжелательность, чувство сопричастности ко всем его победам и поражением - одно из ведущих качеств личности педагога. Включенный в педагогическую деятельность, учитель должен не только анализировать свои профессиональные и личностные возможности воздействия на ребенка, но и посредством эмпатии проникнуть в мир его интересов и увлечений. Чем выше у педагога уровень эмпатии по отношению к учащимся, тем точнее он может прогнозировать поведение ребенка в различных ситуациях, предвосхищать результат различных педагогических воздействия. Эмпатия определяет способность педагога строить отношения сотрудничества и сотворчества. Обучение и воспитание становится эффективным лишь тогда, когда педагог понял ребенка, проявил к нему внимание, помог ему.
Не менее важным качеством, которое входит в структуру эмоциональной компетентности педагога является коммуникативная толерантность. Подлинное общение с учащимися и другими участниками образовательного процесса предполагает принятие человека таким, какой он есть, терпимость к разнообразию личностных, поведенческих интеллектуальных проявлений. Толерантный педагог учитывает различные психофизические возможности, темп, стиль усвоения материала разными детьми, не делает категоричных оценок, стремится качественно оценивать разные стороны деятельности ребенка. Такой педагог всегда даст ребенку шанс быть самим собой.
Очень важно отметить, что эмоциональное отношение педагога к детям во многом определяет успех его педагогической деятельности и эмоциональное благополучие ребенка в процессе образовательной деятельности.
+1 #170 Алиева Таибат Рамазановна
ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ
Эмоциональная компетентность - это способность осознавать свои эмоции и эмоции другого человека, способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей и на этой основе строить взаимодействие с окружающими.
Эмоциональная компетентность в последнее время приобретает все большую популярность, становится новым критерием достижения успеха для каждого.
Научившись управлять своими эмоциями, мы облегчаем жизнь не только себе, но и многим окружающим нас людям.
Эмоциональная компетентность – это умение осознавать качество своих чувств в момент, когда вы их испытываете.
Это одна из весьма полезных привычек, понимание своего поведения и рациональный выбор своих реакций. Это очень важное свойство любого человека, помогающее во всех аспектах нашей жизни. Для того чтобы стать эмоционально компетентным, мы должны знать: есть эмоции, чувства и ощущения – они разделяются; есть эмоции свои, а есть чужие и путать их ни в коем случае не стоит.
Для того чтобы стать эмоционально компетентным, мы должны уметь: идентифицировать свои эмоции; определять источник своих эмоций; выбирать наиболее подходящий тип реакции и дальнейших действий; все это делать в настоящем моменте. Это значит, что прежде чем отреагировать или просто подумать над чем-то, вы должны осознавать, какая ваша часть в данный момент руководит вами или подсказывает вам ответную реакцию.
Так как же правильно реагировать на неприятности? Мудрые люди знают, что к любым моментам в жизни надо относиться осознано, а не автоматически. Вот простая формула, как это работает: Успешные люди, зная о своей 100% ответственности, всегда поступают именно так. Неудачники предпочитают ответственности избегать, перекладывая ее на других или на обстоятельства.
Эмоциональная компетентность способствует сохранению и укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности, благодаря своим ключевым компетенциям:
1. Владение вопросами теории эмоций и их роли в
образовательном процессе.
2. Умение управлять своими собственными эмоциями и
безошибочно определять характер эмоциональных состояний
ребенка, сопереживать ему, проявлять эмпатию.
3. Умение прогнозировать эмоциональное состояние детей и
управлять им, используя при этом соответствующие
стратегии воздействия, которые позволяют снижать
отрицательные эмоций воспитанников (страх, зависть, злость
и т.п.), а также стимулировать и поддерживать
положительные эмоции (симпатию, радость, удовольствие и
т.п.).
4. Создание благоприятного эмоционального климата обучения,
обеспечение которого возможно при условии реализации
первых трех составляющих.
+1 #169 Болдина Анна Анатольевна
Профессиональная компетентность педагога-это сложное психологическое состояние, которое выступает основой профессиональной успешной деятельности. Одной из составляющих этого такого состояния является эмоциональная компетентность.

Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и живут в соответствии с ними. Такие педагоги строят отношения на основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны. Такие учителя выбирают позитивные тактики влияния: поддержку, воодушевление, развитие. Педагогическое общение характеризуется конфликтностью. Именно поэтому важна эмоциональная компетентность, которая способствует
эмоциональному согласию, конструктивному общению и позволяет сохранять отношения, не зависимо от обстоятельств, какими бы неблагоприятными они не были. Гармоничное общение положительным образом влияет на психологический климат образовательной среды, который является предпосылкой и условием сохранения и укрепления психического и соматического здоровья всех ее субъектов, оказывает влияние на характер развития и становления будущего взрослого человека.
Развитие эмоциональной компетентности – сложная работа, но именно эта работа даёт наибольшие результаты, именно она повышает личную эффективность. Инструментами развития эмоциональной компетентности являются книги, тренинги, коучинг. Но также стоит помнить, что высокие показатели эмоциональной гибкости никогда не заменят ни профессиональной компетентности, ни умения взвешивать все «за» и «против» и делать объективные выводы.
+1 #168 Соколова Валерия Борисовна
Эмоциональный интеллект как ключевая компетенция педагога.
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона. Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль. Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией. Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений. Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога. Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мышление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности. Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности. Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой. Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов. Самоконтролем называется процесс управления собой. Он определяется как возможность контроля дестабилизирующих или приносящих вред эмоций и считается основным компонентом эмоционального интеллекта. Сохранение эмоционального баланса является главным фактором в деятельности педагога. Наличие такого баланса ликвидирует напряжение, страх или гнев, они не оказывают влияние на ясность мышления. Сущность полного самоконтроля эмоций, с психологической стороны, зависит от умения не поддаваться стремлению осуществления чего-либо, так как все эмоции приводят к какому-либо действию.Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.
+1 #167 Шестакова Ирина Павловна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона .Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений.Сущность полного самоконтроля эмоций, с психологической стороны, зависит от умения не поддаваться стремлению осуществления чего-либо, так как все эмоции приводят к какому-либо действию. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной .
+1 #166 Карпухина Татьяна Юрьевна
Карпухина Татьяна Юрьевна ,воспитатель ГБДОУ д\с № 43 Выборгского района

В деятельности педагога эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона
Саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль -компоненты эмоциональной компетенции.
Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.
Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений .
Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.
Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мыш¬ление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.
Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности .
Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой .
Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов.
Самоконтролем называется процесс управления собой. Он определяется как возможность контроля дестабилизирующих или приносящих вред эмоций и считается основным компонентом эмоционального интеллекта. Сохранение эмоционального баланса является главным фактором в деятельности педагога. Наличие такого баланса ликвидирует напряжение, страх или гнев, они не оказывают влияние на ясность мышления .
Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.
Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной. Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений с ним. Работа педагога вызывает сильную отдачу эмоций. Результатом этого является снижение эффективности деятельности педагога, так как она заключается в спокойствии в сложных ситуациях, отсутствии стремления избежать обстоятельств, вызывающих напряжение, отсутствии эффекта эмоционального конфликта на объективную оценку.
Профессиональная деятельность педагога, в настоящее время, актуальна и значима, так как он оказывает большое влияние на личность ученика. Педагогом быть сложно, так как к системе образования предъявляются высокие требования. Учитель постоянно должен повышать свой уровень знаний и ему также приходится физически и умственно перегружать себя. Деятельность педагога связана со сложностями и стрессом, что приводит к истощению ресурсов эмоций. Педагога к такому состоянию приводит ответственная работа, загруженный рабочий день, сильные умственные нагрузки и сложная обстановка.
У большинства педагогов не хватает знаний в сфере коррекционной педагогики и это вызывает у них переживания и депрессии, нарушается эмоциональное состояние. В связи с этим у педагогов возникает эмоциональное выгорание. Лучшим решением является профессиональная переподготовка. Введение практики сотрудничества и коллективного преподавания общих и специальных педагогов сделает возможным разрушение психологического барьера учителя, сформирует новое восприятие преподавателя детьми-инвалидами. Наличие знаний и опыта у педагога в инклюзии заключается в способности работы с детьми с различными возможностями.
Педагоги играют важную роль в формировании инклюзивного образования. В настоящее время очевидно, что уровень успеха деятельности в инклюзии зависит от «универсальности» педагога.
+1 #165 Пронина Надежда Михайловна
Эмоциональный интеллект как ключевая компетенция педагога
Эмоции – особый вид психических процессов или состояний человека, которые проявляются в переживании каких-либо значимых ситуаций (радость, страх, удовольствие), явлений и событий в течение жизни.
Эмоции бывают положительные (радость, любовь, восхищение, восторг, благодарность) и отрицательные (гнев, ярость, отвращение, разочарование, грусть). Также выделяют нейтральные эмоции (интерес, любопытство).
Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.
Проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, являются актуальной. Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений. Эмоциональная уравновешенность представляет большую роль в деятельности педагога. Современный педагог не сможет достичь личностного и профессионального роста без самореализации и самоконтроля, которые связанны с эмоциональным интеллектом. Для повышения эмоционального интеллекта преподавателя необходимым представляется овладение навыками самореализации, самоконтроля, рефлексии и самомотивации. Педагог должен уметь создавать эмоционально-позитивную обстановку в группе в течение всего дня.
Эмоциональная компетенция играет большую роль в педагогической деятельности, поскольку эта профессия заключается в эмоциональных перегрузках. Следовательно, высокий уровень эмоционального интеллекта способствует успеху в профессиональной деятельности.
+1 #164 Толмачева Мария Александровна
Эмоциональная компетентность в работе воспитателя
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление
об «эмоциональной компетентности». Проблема эмоциональной
компетентности начала разрабатываться недавно, в последние
десятилетия, в связи с появлением теорий эмоционального интеллекта в
зарубежной психологии.
Эмоциональная компетентность способствует сохранению и
укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности,
благодаря своим ключевым компетенциям:
1. Владение вопросами теории эмоций и их роли в
образовательном процессе.
2. Умение управлять своими собственными эмоциями и
безошибочно определять характер эмоциональных состояний
ребенка, сопереживать ему, проявлять эмпатию.
3. Умение прогнозировать эмоциональное состояние детей и
управлять им, используя при этом соответствующие
стратегии воздействия, которые позволяют снижать
отрицательные эмоций воспитанников (страх, зависть, злость
и т.п.), а также стимулировать и поддерживать
положительные эмоции (симпатию, радость, удовольствие и
т.п.).
4. Создание благоприятного эмоционального климата обучения,
обеспечение которого возможно при условии реализации
первых трех составляющих.
Эмоционально компетентный учитель обладает способностью к
педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует
его как профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он
находит уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю
силу. Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности
хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и
живут в соответствии с ними. Такие педагоги строят отношения на
основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях
позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны.
Остановимся на содержании таких составляющих эмоционального
интеллекта, как управление собственными эмоциями и понимание
эмоций окружающих, поскольку они представляются наиболее
важными для успешного педагогического взаимодействия.
Проблема эмоциональной саморегуляции является одной из
важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для
личностного и профессионального развития современного
педагога. Профессиональный долг обязывает педагога принимать
взвешенные решения, преодолевать раздражительность,
сдерживать недовольство, гнев. Однако внешнее сдерживание
эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса,
не приводит к успокоению и не способствует психологическому и
физическому здоровью. Повторяющиеся неблагоприятные
эмоциональные состояния приводят к закреплению
отрицательных личностных качеств педагога, таких как
пессимизм, тревожность, апатия и др. Это в свою очередь,
негативно сказывается на взаимоотношениях с детьми.
Начать развивать или совершенствовать эмоциональную
компетентность можно с самых простых техник и упражнений.
Остановимся на нескольких рекомендациях.
Первым шагом в развитии эмоциональной компетентности должно
стать осознание собственных эмоций. Особенно это актуально для
людей, которые постоянно подавляют и вытесняют свои
эмоциональные переживания.
Чтобы осознать эмоции, которые вы переживаете в течение дня, недели,
рекомендуется вести «Дневник эмоций» (Н. Козлов), в котором
следует регулярно фиксировать следующие моменты: событие,
вызвавшее эмоцию, проявления эмоции, название самой эмоции и
характер поведенческой реакции.
В результате ведения дневника:
1. Человек узнает факты своего эмоционального состояния.
2. Эмоциональное состояние становится более позитивным и
стабильным.
3. Человек начинает понимать, какие именно события жизни
снижают его эмоциональное состояние. Это позволяет ему сделал
правильные выводы.
4. Реагирование на негативные ситуации становится более
конструктивным.
Для более эффективного осознания собственных эмоций и их
называния можно использовать упражнение «Эмоциональный
словарь». В течение трёх минут запишите слова, выражения, обороты
речи (любые), которые позволяют вам точно выразить чувства.
Запишите их в два столбца: положительные – отрицательные.
Проделав это, обратите внимание на количество слов:
 более 30 слов – ваш словарный запас позволяет
дифференцированно выражать ваши чувства; это предпосылка
того, что ваши эмоциональные переживания будут поняты
окружающими;
 20 – 30 слов – вы можете различным образом выразить свои
чувства, однако тренировка вам не помешает;
 менее 10 слов – вам необходима тренировка в выражении чувств.
Обратите также внимание на то, каких эмоций у вас больше,
положительных или отрицательных? Это характеризует вашу личность,
ваше отношение к жизни.
Научиться управлять эмоциями – это значит научиться выражать их
приемлемыми способами. В первую очередь это относится к
отрицательным эмоциям. Эмоционально компетентный человек не
всегда спокоен и не всегда должен контролировать эмоции.
Упражнение «Внутренний луч». Это упражнение направлено на
снятие утомления, обретение внутренней стабильности.
Представьте, что внутри вашей головы, в верхней её части возникает
светлый луч, который медленно и последовательно движется сверху
вниз и по пути своего движения освещает изнутри все детали лица,
шеи, плеч, рук тёплым и ровным, расслабляющим светом. По мере
движения луча разглаживаются морщины, исчезает напряжение в
области затылка, ослабляется складка на лбу, «охлаждаются» глаза,
опускаются плечи, освобождаются шея и грудь. Внутренний луч как бы
формирует новую внешность человека, спокойного и удовлетворённого
собой, своей жизнью, профессией и учениками.
Рекомендации для воспитателей
В процессе совместной деятельности с детьми мы рекомендуем
использовать некоторые приемы, которые вы можете использовать в
работе с детьми:
 Создавайте положительный эмоциональный фон в группе.
 Обсуждайте с детьми ситуации, которые происходят в группе.
Спросите, почему он поступил именно так. Какие чувства он
при этом испытывал. Как он мог поступить в этой ситуации
по-другому.
 Будьте примером для детей, во всех ситуациях сохраняйте
спокойствие и выдержку.
 Поощряйте совместную деятельность детей.
 Не запрещайте детям проявлять свои эмоции, называйте и
обсуждайте с ними настроения, эмоции, которые они
испытывают.
 В ситуации эмоционального напряжения переключите
внимание детей на нейтральную деятельность (рисование, подвижные игры).
+1 #163 Гугина Ирина Александровна
Эмоциональная компетентность- умение осознавать качества своих чувств в момент ,когда вы их испытываете. . Под эмоциональной компетентностью мы понимаем интегративное личностное образование, включающее в себя совокупность эмоциональных, коммуникативных, регуляторных, личностных свойств и способностей, обеспечивающих осознание, применение и регуляцию состояний и чувств других людей, самого себя. Это важное свойство любого человека,тем более учителя.
Личностный и профессиональный рост современного учителя невозможен без самопознания,с которым тесно связаны эмоциональные переживания. В современных теориях эмоция рассматривается как особый тип знания, выдвигается понятие «эмоциональный интеллект», понимаемый как совокупность интеллектуальных способностей, обеспечивающих понимание эмоциональных состояний и управление ими.
Педагогическое мастерство учителя состоит в том, чтобы уловить своеобразие такого состояния каждого ребенка, быть внимательным ко всему, что происходит на уроке, своевременно и правильно реагировать на поведение учащихся, на их отношение к предмету и учителю.
Активное одностороннее воздействие, принятое в авторитарной педагогике, должно быть замещено взаимодействием, в основе которого лежит совместная деятельность педагога и учащихся. Его основными параметрами являются взаимоотношение, взаимоприятие, поддержка, доверие, и др. Эффективнее будет,если педагог, вступая во взаимодействие с учащимися, активизируют у них познавательный интерес, поддерживает положительную эмоциональную атмосферу при обучении, нежели те взаимоотношения с учащимися,которые несут напряженность и провоцируют у учеников развитие тревожных состояний, отрицательных эмоций и негативных переживаний.
Очень важно отметить, что эмоциональное отношение учителя к ученикам во многом определяет успех его педагогической деятельности и эмоциональное благополучие школьника в процессе обучения. Эмоциональную компетентность учителю можно развивать и самостоятельно.
Для этого важно заниматься техниками, которые помогут осознанно жить настоящим моментом; идентифицировать свои эмоции; определять источник эмоций; уметь выбрать наиболее подходящий тип реакции .Неплохо бы вести и собственный дневник. Труднее справиться со своими негативными эмоциями, поэтому лучше всего вербализовать свой гнев лицу, которое стало источником агрессии. Психологи предлагают некоторые формы такого общения, которое будет важно как для учителя, так и ученика. Когда ты ко мне обращаешься так невежливо..."
Шаг 2. Сообщение о своем чувстве. "... Я чувствую возмущение...".
Шаг 3. Объяснение причины своего чувства. " ...Так как думаю, что мое мнение не важно для тебя".
Шаг 4. Выражение пожелания или просьбы. "Будь добр, объясни причину такой манеры обращения ко мне".
Если просьба не выполняется, делается следующий шаг.
Шаг 5. Назначение санкций. "Если ты еще раз обратишься ко мне в таком тоне, я перестану разговаривать с тобой и буду делать это всякий раз, как услышу подобное обращение".
Чем четче осознается каждая эмоция, тем шире будут возможности по управлению собственным поведением.
+1 #162 Пестерева Алевтина Николаевна
Пестерева Алевтина Николаевна, воспитатель, ГБДОУ д\с №43 компенсирующего вида Выборгского р-на г. СПБ.

В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения.

Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.

Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.

Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.

Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений.

Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.

Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мышление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.

Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности.

Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой.

Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов.

Самоконтролем называется процесс управления собой. Он определяется как возможность контроля дестабилизирующих или приносящих вред эмоций и считается основным компонентом эмоционального интеллекта. Сохранение эмоционального баланса является главным фактором в деятельности педагога. Наличие такого баланса ликвидирует напряжение, страх или гнев, они не оказывают влияние на ясность мышления.

Сущность полного самоконтроля эмоций, с психологической стороны, зависит от умения не поддаваться стремлению осуществления чего-либо, так как все эмоции приводят к какому-либо действию.

Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.
+1 #161 Измайлова Татьяна Юрьевна
Мне кажется,важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.Очень важно отметить, что эмоциональное отношение воспитателя к детям во многом определяет успех его педагогической деятельности и эмоциональное благополучие ребенка в процессе пребывания в группе.Оказывается, что взаимоотношения детей в группе в большинстве случаев соответствует тому или другому эмоциональному стилю, которым характеризуется поведение педагога. Так, у воспитателя эмоционально-неуравновешенного, который подозрителен и отрицательно настроен к ребятам или же сентиментален, и необоснованно поощряет учеников, группа бывает нервозная, неровная в отношении друг к другу.Положительное, комфортное общение воспитателя с детьми возможно при грамотном умении выражать свои чувства, раскрыть свой внутренний мир.Дети любят людей с доброжелательным выражением лица, поэтому мимика педагога должна быть разнообразной.Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. Данное качество называется также динамизмом. Так же эмоциональная гибкость — это способность воспитателя правильно понимать, искренне принимать переживания малышей, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатию.Подводя итог вышесказанному,можно сказать ,что эмоциональная культура воспитателя является динамическим образованием личности, характеризующее эмоциональную направленность стиля профессионального поведения и проявляющееся во владении механизмами управления собственными эмоциональными состояниями и эмоциональным откликом детей, в стремлении к совершенствованию своего эмоционального опыта.
Эмоциональная культура отражает уровень профессионального мастерства, эмоциональную зрелость личности и влияет на имидж педагога.

+1 #160 Крылова Татьяна Исаевна
Эмоциональная компетентность – ресурс эффективной работы педагога.
Эмоциональная компетентность способствует сохранению и укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности, благодаря своим ключевым компетенциям:
1. Владение вопросами теории эмоций и их роли в образовательном процессе. 2. Умение управлять своими собственными эмоциями и безошибочно определять характер эмоциональных состояний ребенка, сопереживать ему, проявлять сопереживание. 3. Умение прогнозировать эмоциональное состояние детей и управлять им, используя при этом соответствующие стратегии воздействия, которые позволяют снижать отрицательные эмоций воспитанников (страх, зависть, злость и т.п.), а также стимулировать и поддерживать положительные эмоции (симпатию, радость, удовольствие и т.п.). 4. Создание благоприятного эмоционального климата обучения, обеспечение которого возможно при условии реализации первых трех составляющих.
Эмоционально компетентный педагог обладает способностью к педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует его как профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он находит уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю силу. Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и живут в соответствии с ними. Такие педагоги строят отношения на основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны. Остановимся на содержании таких составляющих эмоционального интеллекта, как управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих, поскольку они представляются наиболее важными для успешного педагогического взаимодействия. Проблема эмоциональной саморегуляции является одной из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, сдерживать недовольство, гнев. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как пессимизм, тревожность, апатия и др. Это в свою очередь, негативно сказывается на взаимоотношениях с детьми. Начать развивать или совершенствовать эмоциональную компетентность можно с самых простых техник и упражнений. Остановимся на нескольких рекомендациях. Первым шагом в развитии эмоциональной компетентности должно стать осознание собственных эмоций. Особенно это актуально для людей, которые постоянно подавляют и вытесняют свои эмоциональные переживания. Чтобы осознать эмоции, которые вы переживаете в течение дня, недели, рекомендуется вести «Дневник эмоций» (Н. Козлов), в котором следует регулярно фиксировать следующие моменты: событие, вызвавшее эмоцию, проявления эмоции, название самой эмоции и характер поведенческой реакции. Эмоционально компетентный человек не всегда спокоен и не всегда должен контролировать эмоции.
Рекомендации для педагогов:
В процессе совместной деятельности с детьми рекомендуется использовать некоторые приемы, которые вы можете использовать в работе с детьми: • Создавайте положительный эмоциональный фон в группе. • Обсуждайте с детьми ситуации, которые происходят в группе. Спросите, почему он поступил именно так. Какие чувства он при этом испытывал. Как он мог поступить в этой ситуации по-другому. • Будьте примером для детей, во всех ситуациях сохраняйте спокойствие и выдержку. • Поощряйте совместную деятельность детей. • Не запрещайте детям проявлять свои эмоции, называйте и обсуждайте с ними настроения, эмоции, которые они испытывают. • В ситуации эмоционального напряжения переключите внимание детей на нейтральную деятельность (рисование, подвижную игру).
+1 #159 Пахтусова Наталья Васильевна
Главной задачей современной системы образования является создание условий для качественного образования, которая включает в себя формирование универсальных учебных действий, обеспечивающих у учащихся умение учиться, способность к саморазвитию и самосовершенствованию. Психолого-педагогическая наука при этом доказала: для того, чтобы обучение было эффективным, учитель должен не только владеть системой профессиональных умений, использовать свои теоретические знания, но и уметь создавать в классе атмосферу взаимопонимания, доверия, способствующую контактам, развитию, творческому общению. Педагогическое мастерство учителя как раз и состоит в том, чтобы уловить своеобразие каждого ребенка, быть внимательным ко всему, что происходит на уроке, своевременно и правильно реагировать на поведение учащихся, на их отношение к предмету и учителю. Важным является также умение учителя уйти от стереотипов и организации взаимодействия с учениками. Активное одностороннее воздействие, принятое в авторитарной педагогике, должно быть замещено взаимодействием, в основе которого лежит совместная деятельность педагогов и учащихся. Его основными параметрами являются взаимоотношение, взаимоприятие, поддержка, доверие, и др. Так одни педагоги, вступая во взаимодействие с учащимися, активизируют у них познавательный интерес, поддерживают положительную эмоциональную атмосферу при обучении, а другие вносят во взаимоотношения с учащимися напряженность и провоцируют у них развитие тревожных состояний, отрицательных эмоций и негативных переживаний. Раздраженный тон педагога, окрики, опрос с вербальной и эмоциональной агрессией, предвзятость, негативная жестикуляция, воспринимаемая учащимися как угроза, ведет к негативным эмоциональным состояниям, выраженными нарушением взаимоотношений в диаде «учитель-ученик». Поэтому, на сегодняшний день, актуальной является работа с педагогическими работниками, направленная на развитие эмоциональной компетентности при взаимодействии учителя и учащихся, на обучение навыкам конструктивного, бесконфликтного общения, расслабления и снятия напряжения. Формирование внутренней личностной позиции педагога, ориентированной на интересы учащегося, перспективы его развития, на восприятие воспитанников как равноправных партнеров в условиях сотрудничества, невозможно без переосмысления собственных педагогических взглядов, убеждений, без самоанализа, самопознания и самоопределения личности в целом. Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной компетентности педагога. Под эмоциональной компетентностью мы понимаем интегративное личностное образование, включающее в себя совокупность эмоциональных, коммуникативных, регуляторных, личностных свойств и способностей, обеспечивающих осознание, применение и регуляцию состояний и чувств других людей, самого себя. Базовым компонентом эмоциональной компетентности является эмпатия. Уметь сопереживать ученику, сочувствовать ему, проявлять доброжелательность, чувство сопричастности ко всем его победам и поражением - одно из ведущих качеств личности учителя. Включенный в педагогическую деятельность, учитель должен не только анализировать свои профессиональные и личностные возможности воздействия на ребенка, но и посредством эмпатии проникнуть в мир его интересов и увлечений. Чем выше у учителя уровень эмпатии по отношению к учащимся, тем точнее учитель может прогнозировать поведение ученика в различных ситуациях, предвосхищать результат различных педагогических воздействия. Эмпатия определяет способность учителя строить отношения сотрудничества и сотворчества. Обучение и воспитание становится эффективным лишь тогда, когда учитель понял ученика, проявил к нему внимание, помог ему.Не менее важным качеством, которое входит в структуру эмоциональной компетентности педагога является коммуникативная толерантность. Подлинное общение с учащимися и другими участниками образовательного процесса предполагает принятие человека таким, какой он есть, терпимость к разнообразию личностных, поведенческих интеллектуальных проявлений. Толерантный педагог учитывает различные психофизические возможности, темп, стиль усвоения материала разными учащимися, не делает категоричных оценок, стремится качественно оценивать разные стороны деятельности учащегося. Такой учитель всегда даст ученику шанс быть самим собой.
Очень важно отметить, что эмоциональное отношение учителя к ученикам во многом определяет успех его педагогической деятельности и эмоциональное благополучие школьника в процессе обучения.
+1 #158 Голубева Наталья Олеговна
Базовым компонентом эмоциональной компетентности является эмпатия. Уметь сопереживать ученику, сочувствовать ему, проявлять доброжелательность, чувство сопричастности ко всем его победам и поражением - одно из ведущих качеств личности учителя. Включенный в педагогическую деятельность, учитель должен не только анализировать свои профессиональные и личностные возможности воздействия на ребенка, но и посредством эмпатии проникнуть в мир его интересов и увлечений. Чем выше у учителя уровень эмпатии по отношению к учащимся, тем точнее учитель может прогнозировать поведение ученика в различных ситуациях, предвосхищать результат различных педагогических воздействия. Эмпатия определяет способность учителя строить отношения сотрудничества и сотворчества. Обучение и воспитание становится эффективным лишь тогда, когда учитель понял ученика, проявил к нему внимание, помог ему.

Не менее важным качеством, которое входит в структуру эмоциональной компетентности педагога является коммуникативная толерантность. Подлинное общение с учащимися и другими участниками образовательного процесса предполагает принятие человека таким, какой он есть, терпимость к разнообразию личностных, поведенческих интеллектуальных проявлений. Толерантный педагог учитывает различные психофизические возможности, темп, стиль усвоения материала разными учащимися, не делает категоричных оценок, стремится качественно оценивать разные стороны деятельности учащегося. Такой учитель всегда даст ученику шанс быть самим собой.

Очень важно отметить, что эмоциональное отношение учителя к ученикам во многом определяет успех его педагогической деятельности и эмоциональное благополучие школьника в процессе обучения.

Содержание предлагаемых в ходе нашего мероприятия игр и упражнений поможет осознать и прочувствовать смысл личности подростка, т.е. позволит получить собственный опыт адекватного восприятия позиции педагога.


Упражнение: «Снежный ком».
Инструкция: Каждый участник называет свое имя и подбирает на первую букву своего имени прилагательное, которое как-то его характеризует, отражает какие-то особенности его характера, его индивидуальности. Например: «Я Марина. Я мудрая». Следующий участник в кругу говорит: «Представляю вам Мудрую Марину, а я - …», при этом называя себя. Следующий представляет двух предыдущих членов группы и называет себя и т.д.


Упражнение « Дерево ожиданий»
Необходимые материалы: ватманы с нарисованным деревом, стикеры в вид листочков или яблочек.

Инструкция: Участникам предлагается на стикерах написать свои ожидания от тренинга, озвучить их и наклеить на нарисованное на ватмане дерево.


Упражнение: «Правила группы»
Инструкция: Участникам предлагается принять правила общения, для того, чтобы оно было продуктивным. Эти правила позволяют всем участникам быть услышанными и услышать мнения других.

Всем участникам предлагается проголосовать за правила:

Говорить и чувствовать здесь и сейчас: все, что чувствуешь ты, все, о чем ты думаешь, заслуживает внимания, в твоих словах нет ничего «заумного» или «глупого». Это касается слов и чувств других членов коллектива.
Доверять своим субъективным ощущениям: они часто более достоверны, чем разумные обдуманные высказывания.
Открытость, откровенность.
Слушать других.
Не заставляй других думать, как ты: это другой человек – он вправе чувствовать по-другому.
Я - высказывания: говорить только о своих чувствах.
Комментарии: В целях сохранения времени лучше предложить участникам готовый набор правил, содержание которого может варьироваться в зависимости от целей. В дальнейшей работе на занятии ведущему рекомендуется следить за соблюдением правил участниками.


Упражнение «Атомы»
Инструкция: Все участники двигаются в беспорядочном движении, ведущий в любой момент говорит: «Объединитесь в молекулу по 2 атома», «по 3 атома», «по 4 атома», «и последнее - 5 атомов». Когда объединились по 5 атомов, получилось 3 команды, и в таком составе участники переходят к следующему упражнению.


Упражнение «Эмоциональная подготовка класса»
Информация: для того, чтобы начать урок, педагогу необходимо совершить некие действия, которые в планах урока часто попадают в категорию: «организационно-установочный этап», или «ориентировочно-мотивационный этап», или «подготовка учащихся к работе», или «создание благоприятной атмосферы на уроке и оперативное включение учащихся в деятельность».

А какие действия педагога целесообразны на этом этапе?

Что происходит с учащимися, когда они слышат следующее? (Эти высказывания можно обсудить с группой).

«Я сегодня волнуюсь, волнуетесь и вы…»

«Не бойтесь, эти люди здесь не для того, чтобы нас оценивать…»

«На уроке не будет ничего страшного… «

А как лучше сказать? (Участники конструируют вводные фразы учителя на уроке. Можно выделить уроки разного характера: настрой на контрольную работу, на открытый урок, проверки знаний, нового материала и т.п.)

Избежать применения выражений, содержащих отрицание, может оказаться весьма трудным. Настолько трудным, насколько вообще трудно говорить фразами, в которых словам тесно, а мыслям просторно.
+1 #157 Иршонков Владимир Евгеньевич
Для того чтобы назвать эмоцию, необходимо иметь достаточно богатый эмоциональный тезаурус. Содержание эмоционального словаря, во-первых, зависит от представленности этой эмоции в языке. Эмоция в большей или меньшей мере представлена в языке в зависимости от того, насколько важной и желательной она считается в той или иной культуре. Национальный язык, в свою очередь, в определённой степени формирует окружающую людей реальность. Это означает, что мы можем быть слепы к явлениям или концепциям, для которых у нас нет слов. Так, в итальянском языке существует слово fiero, обозначающее удовольствие от встречи со сложной задачей. Однако названия для такой эмоции не обнаружено ни в английском, ни в русском языках. Эмоция, обозначенная в русском языке словом «отчаяние», имеет ряд оттенков в белорусском языке: «роспач», «адчай», «паняверка». Богатство эмоционального тезауруса ребёнка зависит от эмоционального словаря родителей. Бедность эмоционального словаря матери ведёт к формированию у ребёнка особого типа сознания и мышления, в котором эмоциональная жизнь представлена мало. Если же родители способны распознать негативные эмоции своего ребёнка и помогают справиться с ними, то у него со временем вырабатывается способность регулировать свои эмоции, что выражается в его позитивном поведении. Следующий этап управления эмоциями состоит в расширении или ограничении потока эмоциональной информации. Так, защитная, ограничивающая эмоциональный опыт стратегия сопровождается мыслями типа «Не думай об этом», «Это не заслуживает моего внимания», «Я не реагирую». Напротив, такие мысли, как «Узнай об этом больше», «Открой себя для этого чувства» и т.д., свидетельствуют об открытости сознания для потока эмоциональных переживаний. Когда человек предпочитает стратегию открытости эмоциональным событиям, он в большей степени способен сопереживать окружающим.

Источник: https://andreeva.by/emocionalnaya-kompetentnost-v-rabote-uchitelya.html
© Сайт Ирины Андреевой | Эмоциональный интеллект
+1 #156 Долгова Вера Федоровна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона.В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.

Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности .
Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.
Говоря о любой культуре, нужно иметь ввиду, что она означает степень совершенства чего-либо, в данном случае, совершенства эмоционального развития человека [4].
Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования.
Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. Данное качество называется также динамизмом. Так же эмоциональная гибкость — это способность учителя правильно понимать, искренне принимать переживания учащихся, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатию.

Эмпатия — образование системное, которое включает в себя отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание или сочувствие другому и активное помогающее поведение. Основу эмпатии составляют эмоциональная отзывчивость, разум и рациональное восприятие окружающего [5].

Эмоциональная культура отражает уровень профессионального мастерства, эмоциональную зрелость личности и влияет на имидж педагога.

Эмоциональная культура тесно связана с понятием «эмоциональный интеллект», которое впервые стали употреблять Питер Саловей и Джон Майер в 1990 году. Эмоциональный интеллект в научных психологических концепциях определяется как совокупность интеллектуальных способностей к пониманию эмоциональных состояний и управлению ими. В отличие от абстрактного и конкретного интеллекта, который отражает закономерности внешнего мира, эмоциональный интеллект отражает внутренний мир и его связь с поведением личности. Если обобщить имеющиеся точки зрения исследователей, то можно выделить следующие составляющие эмоционального интеллекта: способность понимать отношения личности, воспроизводимые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе интеллектуального синтеза и анализа; сложившиеся у человека устойчивые способы эмоциональной регуляции деятельности, проявляющиеся как в общении, так и в познавательной деятельности и влияющие на успешность его приспособления к среде, или способы её творческого изменения; способность распознавать собственные эмоции, владеть ими, распознавать эмоции других людей, выражать свои эмоции в общении с другими людьми и мотивировать себя; совокупность программ-«регуляторов» и программ-«мотиваторов» деятельности и общения, отвечающих за понимание себя и других людей.
Взаимосвязь эмоциональной культуры и эмоционального интеллекта может быть наиболее полно реализована в эмоциональной среде. Под эмоциональной средой мы понимаем организацию ситуаций социально-педагогического сопровождения, способствующих максимальному проявлению определенного качества, свойства
личности, адекватной реакции на происходящее, основанной на самопознании и самоконтроле. Находясь в эмоциональной среде, личность реализует себя, проявляя те или иные эмоции, воздействует на другого (или других) участника (участников) этих отношений, тем самым либо создавая среду, либо преобразовывая ее .
С понятием «эмоциональный интеллект» связано представление об «эмоциональной грамотности» - целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения педагогической культуры преподавателя. Управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих - наиболее важные качества, необходимые для успешной педагогической деятельности.
Проблема эмоциональной саморегуляции – одна из наиболее важных психолого-педагогических проблем в работе современного педагога. Эмоциональная напряженность сопровождает многие занятия. Психологические нагрузки, получаемые педагогом, приводят к развитию синдрома «эмоционального выгорания». Профессиональный долг обязывает преподавателя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, сдерживать недовольство и гнев. Повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как пессимизм, раздражительность, тревожность. Это, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и на взаимоотношениях с учениками. В дальнейшем это может привести к общей неудовлетворенности педагога своей профессией.Эмоциональная компетентность способствует сохранению и
укреплению психологического здоровья человека вообще и педагога в
частности, благодаря своим ключевым компетенциям:
- Владение вопросами теории эмоций и их роли в образовательном процессе.
- Умение управлять своими собственными эмоциями и безошибочно
определять характер эмоциональных состояний ребенка, сопереживать ему,
проявлять эмпатию.
- Умение прогнозировать эмоциональное состояние детей и управлять им,
используя при этом соответствующие стратегии воздействия, которые
позволяют снижать отрицательные эмоций воспитанников (страх, зависть,
злость и т.п.), а также стимулировать и поддерживать положительные эмоции
(симпатию, радость, удовольствие и т.п.).
Эмоционально компетентный учитель обладает способностью к
педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует его как
профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он находит
уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю силу. Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и живут в соответствии с ними. Такие педагоги строят отношения на основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны.
Проблема эмоциональной саморегуляции является одной из
важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для
личностного и профессионального развития современного педагога.
Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные
решения, преодолевать раздражительность, сдерживать недовольство, гнев.
Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как пессимизм,тревожность, апатия и др. Это в свою очередь, негативно сказывается на взаимоотношениях с детьми.
Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными
ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью
повышенного эмоционального реагирования. Каждая напряженная ситуация вызывает у педагога эмоциональное напряжение, которое может проявляться в пассивно-защитной (слезах) или в агрессивной форме [Симонова, 2003].
Таким образом, научиться управлять эмоциями – это значит научиться выражать их приемлемыми способами. В первую очередь это относится к отрицательным эмоциям. Начать развивать или совершенствовать эмоциональную компетентность можно с самых простых техник и упражнений.
Упражнение«Внутренний луч». Это упражнение направлено на снятие
утомления, обретение внутренней стабильности.
Представьте, что внутри вашей головы, в верхней её части возникает светлый луч, который медленно и последовательно движется сверху вниз и по пути своего движения освещает изнутри все детали лица, шеи, плеч, рук тёплым и ровным, расслабляющим светом. По мере движения луча разглаживаются морщины, исчезает напряжение в области затылка, ослабляется складка на лбу, «охлаждаются» глаза, опускаются плечи, освобождаются шея и грудь.
Внутренний луч как бы формирует новую внешность человека, спокойного и удовлетворённого собой, своей жизнью, профессией и учениками.Упражнение
Цель: развитие умения распознавать эмоции выраженные пантомимикой.
Участники группы разбиваются на пары.
Инструкция: «Один из участников пары будет «зеркалом», а второй –
«обезьяной». «Обезьяна», перед «зеркалом», ведет себя свободно: ее
мимика,жестикуляция очень разнообразны. «Зеркало»
повторяет все движения, выражения лица «обезьяны». Через 3 минуты
тренер предлагает партнерам поменяться ролями. Обсуждение: «Какие
трудности у вас возникали в процессе выполнения упражнения?»,
«Насколько точно вам удавалось распознавать чувства и эмоции вашего
партнера и воспроизводить их?»
Таким образом, высокому уровню эмоционального интеллекта
соответствует «знание о том, как изменить свое негативное состояние на
позитивное». Педагог с высоким уровнем эмоционального интеллекта берет на себя ответственность за собственное эмоциональное состояние». Высокий уровень развития эмоционального интеллекта является профилактикой эмоционального выгорания и способствует эффективности педагогической деятельности.
+1 #155 Конторина Ирина Владимировна
Один из критериев продуктивного педагогического общения — это создание благоприятного психологического климата, формирование определенных межличностных отношений в учебной группе.

Эффективное педагогическое общение всегда направлено на формирование позитивной «Я-концепции» личности, на развитие у учащегося уверенности в себе, в своих силах, в своем потенциале.

Формирование внутренней личностной позиции педагога, ориентированной на интересы учащегося, перспективы его развития, на восприятие воспитанников как равноправных партнеров в условиях сотрудничества, невозможно без переосмысления собственных педагогических взглядов, убеждений, без самоанализа, самопознания и самоопределения личности в целом.

Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной компетентности педагога. Под эмоциональной компетентностью мы понимаем интегративное личностное образование, включающее в себя совокупность эмоциональных, коммуникативных, регуляторных, личностных свойств и способностей, обеспечивающих осознание, применение и регуляцию состояний и чувств других людей, самого себя.

Базовым компонентом эмоциональной компетентности является эмпатия. Уметь сопереживать ученику, сочувствовать ему, проявлять доброжелательность, чувство сопричастности ко всем его победам и поражением - одно из ведущих качеств личности учителя. Включенный в педагогическую деятельность, учитель должен не только анализировать свои профессиональные и личностные возможности воздействия на ребенка, но и посредством эмпатии проникнуть в мир его интересов и увлечений. Чем выше у учителя уровень эмпатии по отношению к учащимся, тем точнее учитель может прогнозировать поведение ученика в различных ситуациях, предвосхищать результат различных педагогических воздействия. Эмпатия определяет способность учителя строить отношения сотрудничества и сотворчества. Обучение и воспитание становится эффективным лишь тогда, когда учитель понял ученика, проявил к нему внимание, помог ему.
+1 #154 Исянова Ирина Анатольевна
Проблема эмоциональной саморегуляции — одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного учителя. Психологические нагрузки, получаемые педагогом, приводят к развитию у него профессионального стресса. Эмоциональная напряжённость особенно влияет на молодых педагогов. Результаты исследований показывают, что синдром «эмоционального выгорания» при отсутствии систематической работы по его профилактике начинает проявляться у будущих педагогов ещё в период обучения в вузе. Профессиональный долг обязывает учителя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние, сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как раздражительность, тревожность, пессимизм, что, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и взаимоотношениях с детьми и коллегами. Всё это приводит к общей неудовлетворённости педагога своей профессией.
Эмоциональный интеллект включает в себя 4 части: способность воспринимать или чувствовать эмоции (как свои собственные, так и другого человека); способность направлять свои эмоции в помощь разуму; способность понимать, что выражает та или иная эмоция; способность управлять эмоциями.
Профессиональная успешность педагога связана не только со: знаниями, умениями, навыками, эрудицией и способностью к мышлению (т.е. общий уровень интеллекта), но и со способностью эффективно взаимодействовать с социальной средой (коллеги, родители обучающихся, обучающиеся, собственная семья и т.д.).
Учитель каждый день сталкивается с необходимостью решать сложные психолого-педагогические задачи, которые требуют следующих умений: узнавание собственных эмоций, понимание источников чувств, осознание различий между чувствами и действиями; терпимость к негативным и разочаровывающим событиям, управление гневом, избегание оскорблений и унижений, выражение гнева без эмоциональных вспышек, избегание внутренней и внешней агрессии; наличие позитивных чувств; управление стрессом, преодоление одиночества и социальной тревожности); ответственность, сфокусированность на задаче, неимпульсивное поведение и т. д.; понимание эмоций других, умение сопереживать, чувствовать, умение слушать; понимание других, компетентное разрешение конфликтов, решение межличностных проблем, компетентная коммуникация, способность быть популярным, открытым, дружественным, вовлеченным и т. д.
Умение превращать негативные эмоции в позитивные – позитивное мышление – основа здоровья и благополучия!!!


+1 #153 Рзаева Галина Александровна
Педагог - общественный субъект, носитель общественных знаний и ценностей. В силу этого в субъектной характеристике педагога соединяются интеллектуальная, эмоциональная, волевая, ценностная, нравственная, духовная и рефлексивная плоскости. В процессе педагогической деятельности нужно учитывать индивидуальность, неповторимость, уникальность каждого из субъектов деятельности, при этом педагоги должны обладать определенными профессионально важными качествами, к которым предъявляются очень высокие требования.
Исключительно высокие требования предъявляются к тем сторонам личности учителя, которые связаны с его личным нравственным обаянием и влиянием на учащихся, с его умением общаться, устанавливать с ними благожелательные отношения и побуждать их своим примером к активной учебно-познавательной, общественно-политической, трудовой и художественно-эстетической деятельности. Эта деятельность включает в себя проявление любви к детям, душевного отношения, теплоты, чуткости и заботы о них. Важная роль принадлежит эмоциональным характеристикам личности. Ведь основное содержание педагогической профессии составляют взаимоотношения с людьми.
В профессии педагога ведущая задача - понять социальные цели и направить усилия других людей на их достижение. Эмоциональные педагоги обладают большим преимуществом по сравнению с неэмоциональными, потому что «только им подвластно зажигать детские сердца и вести учеников за собой. Они, как правило, популярны и любимы».
Недостаточно профессионально подготовленный педагог, с низким уровнем развития эмоционального интеллекта несет невосполнимые потери, так как страдают учащиеся, ухудшается психологическая атмосфера урока
Однако существует и обратная сторона медали: часто эмоции проявляются в самый не подходящий момент, например, тогда, когда необходимы сдержанность и хладнокровие
Проведенные исследования показали: эмоциональные состояния учителей и учащихся функционально связаны. Если учителя были напряженными, нервозными, раздражительными, то такое состояние довольно быстро переходило на их учащихся. Эмоциональный фактор существенно влияет на личность педагога, что находит свое проявление в разного рода стрессах, эмоциональных напряжениях, разнообразных нарушениях и сбоях в эмоциональном плане, которые могут приводить к возникновению синдрома эмоционального и психического выгорания
Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние, сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса и не способствует психологическому и физическому здоровью. Напротив, невозможность психологической переработки эмоций способствует разрастанию их физиологического компонента, вызывает различные психосоматические заболевания. Часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств, таких, как раздражительность, тревожность, пессимизм, что, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности деятельности и взаимоотношениях педагога с детьми и коллегами. В дальнейшем это может привести к общей неудовлетворённости профессией
+1 #152 Громова Ирина Юрьевна
Одним из факторов хорошего запоминания являются эмоции. То есть запоминается только то, что вызывает у человека эмоции. И при этом, естественно, речь может идти также о том, что чем богаче эмоциональная палитра человека, тем легче ему «включить эмоции в процессе запоминания».
По мере взросления детское восприятие мира тускнеет, человек все реже и реже испытывает эмоции по тем поводам, которые вызывали эмоции в детстве. И эмоциональное обеднение обедняет и интеллект. Кстати, Вы все слышали фразу, что «гении – как дети». То-то и оно…Интеллект человека зависит не только от эмоционального богатства, скажем, музыки, которую он слушает, но и от того, насколько он эмоционально восприимчив.
Эмоциональный интеллект — это способность осознавать свои эмоции и эмоции другого, способность управлять своими эмоциями и эмоциями другого и на этой основе строить наше взаимодействие. Высокий эмоциональный интеллект сам по себе может и не являться надежным предсказателем успешности в работе. способность четко распознать, что чувствует другой человек, дает возможность развить такие компетенции как способность влиять на других людей и воодушевлять их. Сходным образом, людям, которые лучше способны управлять своими эмоциями, легче развивать такие компетенции как инициативность и способность работать в стрессовой ситуации. Именно анализ эмоциональных компетенций необходим для прогноза успешности в работе.
Человек с высоким эмоциональным интеллектом умеет их тонко распознавать и учитывать в межличностном взаимодействии.
+1 #151 Наумова Юлия Игоревна
1. Проблема эмоциональной культуры человека оставалась актуальной на протяжении всей истории человеческого общества. Л.С. Выготский считал, что эмоции участвуют в процессе психического развития от самого начала до самого конца в качестве важнейшего момента, поэтому особенности развития эмоциональной сферы не могут не повлиять на процесс становления и функционирования личности, организацию ее поведения.
2. Особенность эмоций это:
- непосредственно отражение отношения между мотивами и реализацией, отвечающее мотивам деятельности;
- могут рассматриваться как внутренний регулятор деятельности (выполняя мобилизационную, интегративно-защитную функцию, эмоции производят практически моментальную интеграцию всех функций организма, выступают абсолютным сигналом полезного или вредного воздействия на организм).
Нарушения эмоциональной регуляции непосредственно ведут к расстройству адаптации, социально-психологической деформации личности.
3. Многие российские и зарубежные авторы являются сторонниками теории дифференциальных эмоций, которая признает за эмоциями функцию детерминант поведения в широчайшем диапазоне его проявлений.

4. Первые публикации по проблеме эмоционального интеллекта принадлежат Дж. Мейер у и П. Сэловею, которые предложили первое определение эмоционального интеллекта и показали, что его можно измерить. Дж. Мейер и П. Сэловей определяют эмоции как упорядоченные реакции, пересекающие границы многих психологических подсистем, включая физиологическую, когнитивную, мотивационную, эмпирическую (связанную с опытом). Это адаптивные реакции, которые могут потенциально быть причиной трансформации персонального и социального взаимодействия в обогащение опыта.

5. Одна из наиболее популярных концепций Д. Гоулман и др., согласно которой эмоциональный интеллект определяется как перечень различных, порой весьма далеких друг от друга личностных особенностей, среди которых мотивация, оптимизм, настойчивость, сердечность и другие.
+1 #150 Валиева Ирина Анатольевна
Эмоциональный интеллект (ЭИ) – умение человека распознавать эмоции, намерения, желания других людей и свои собственные, а также способность управлять своими и чужими эмоциями. Другими словами, чем лучше развит ЭИ, тем более точно человек сможет истолковать ситуацию и будет меньше подвержен стрессу.
Встретить человека с хорошо развитым эмоциональным интеллектом это уже большая находка. Очень сложно одновременно воспринимать, использовать и понимать эмоции, а также управлять ими. Обычно у человека хорошо развиты 1-3 составляющих эмоционального интеллекта.

В отличие от IQ, эмоциональный интеллект возможно развивать в любой период своей жизни. Поэтому, если вы ощущаете некий дискомфорт при общении с друзьями, близкими и родными, не бойтесь, его можно легко преодолеть, необходимо лишь только захотеть и приложить небольшие усилия в развитии эмоционального интеллекта.

Осознайте себя. Записывайте, что вы чувствуете. Анализируйте, почему у вас возникло такое чувство и как вы себя ведёте в различных ситуациях (в состоянии покоя, наслаждения, радости, гнева и т.д.).
Каждый раз, когда возникают отрицательные эмоции, постарайтесь найти такой способ, который эмоции будет сводить на нет или сглаживать их. Например, прослушивание классической музыки, прогулка на природе и т.д.
При возникновении спора или встречи разных взглядов, постарайтесь поставить себя на место оппонента и понять, что он чувствует. Интересуйтесь мнением людей. Это помогает развить эмпатию.
При общении необходимо быть максимально спокойным, открытым и стараться не давить.
Найдите человека, с которым можно было бы делиться самым сокровенным. Это помогает разрядиться и снять эмоциональное напряжение.
Невозможно контролировать эмоции, но можно управлять реакцией на них. На отрицательные эмоции постарайтесь реагировать более сдержано. Не давайте негативу взять вверх. Посмотрите на причину возникновения эмоции под другим углом, возможно у вас другая модель восприятия поведения. Попробуйте поставить себя на место раздражителя, осознать причины его действий, возможно вы сразу его и поймёте.
+1 #149 Антонова Светлана Викторовна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона
Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.
Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной. Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений с ним. Работа педагога вызывает сильную отдачу эмоций. Результатом этого является снижение эффективности деятельности педагога, так как она заключается в спокойствии в сложных ситуациях, отсутствии стремления избежать обстоятельств, вызывающих напряжение, отсутствии эффекта эмоционального конфликта на объективную оценку.Эмоциональная уравновешенность представляет большую роль в образовательной деятельности. Депрессивное состояние учителя, умственные нагрузки, получаемые им во время проведения урока, служат следствием возникновения синдрома «эмоционального» или «психологического выгорания», при котором постепенно теряется энергия эмоций.
Психологическое выгорание может привести к личностным изменениям в процессе общения с разными личностями. Педагогу приходится работать в состоянии напряжения, принимать на себя эмоциональные нагрузки в ходе общения с учениками, что приводит к возникновению этой профессиональной болезни. Такое состояние может вызвать и отсутствие должного вознаграждения за его работу. Это может привести к мысли, что работа педагога не имеет никакой ценности.
Профессиональная деятельность педагога, в настоящее время, актуальна и значима, так как он оказывает большое влияние на личность ученика. Педагогом быть сложно, так как к системе образования предъявляются высокие требования. Учитель постоянно должен повышать свой уровень знаний и ему также приходится физически и умственно перегружать себя. Деятельность педагога связана со сложностями и стрессом, что приводит к истощению ресурсов эмоций. Педагога к такому состоянию приводит ответственная работа, загруженный рабочий день, сильные умственные нагрузки и сложная обстановка.
Ежедневно учителю приходится принимать обдуманные решения, держать себя в руках, прятать свой гнев и недовольство – к этому обязывает преподавательский долг каждого учителя. Отрицательные эмоции приводят к закреплению негативных личностных качеств учителя, таких как: гнев и тревога, что плохо сказывается на взаимоотношениях педагога с учениками. Следовательно, с течением времени это может привести к недовольству педагога своей профессией.
Следовательно, изменение своего негативного состояния является результатом достижения высокого уровня эмоционального интеллекта, более того, педагог с таким уровнем интеллекта ответственен за собственное эмоциональное состояние. Высокая степень развития эмоциональной компетенции способствуют эффективности учительской деятельности и повышению удовлетворенности ею, а также является предупреждением психологического выгорания и контракции личности педагога. Педагоги с высокой степенью развития эмоциональной компетенции обладают рефлексией и эмпатией, что приводит к эффективности профессиональной деятельности.Таким образом, эмоциональная компетенция является ключевой компетенцией педагога в инклюзии, так как он служит предупреждением формирования таких нарушений, как гнев, раздражительность, стресс и депрессия, которые присущи профессиональному психологическому выгоранию. Эмоциональная компетенция играет большую роль в учительской деятельности, поскольку профессия учителя заключается в эмоциональных перегрузках. Следовательно, высокий уровень эмоционального интеллекта способствует жизненному успеху.
+1 #148 Малахова Елена Владимировна
Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности [6].

Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.

Говоря о любой культуре, нужно иметь ввиду, что она означает степень совершенства чего-либо, в данном случае, совершенства эмоционального развития человека [4].

Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования.

Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.

Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. Данное качество называется также динамизмом. Так же эмоциональная гибкость — это способность учителя правильно понимать, искренне принимать переживания учащихся, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатию.

Эмпатия — образование системное, которое включает в себя отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание или сочувствие другому и активное помогающее поведение. Основу эмпатии составляют эмоциональная отзывчивость, разум и рациональное восприятие окружающего [5].

Эмоциональная культура отражает уровень профессионального мастерства, эмоциональную зрелость личности и влияет на имидж педагога.

Эмоциональная культура тесно связана с понятием «эмоциональный интеллект», которое впервые стали употреблять Питер Саловей и Джон Майер в 1990 году. Эмоциональный интеллект в научных психологических концепциях определяется как совокупность интеллектуальных способностей к пониманию эмоциональных состояний и управлению ими. В отличие от абстрактного и конкретного интеллекта, который отражает закономерности внешнего мира, эмоциональный интеллект отражает внутренний мир и его связь с поведением личности. Если обобщить имеющиеся точки зрения исследователей, то можно выделить следующие составляющие эмоционального интеллекта: способность понимать отношения личности, воспроизводимые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе интеллектуального синтеза и анализа; сложившиеся у человека устойчивые способы эмоциональной регуляции деятельности, проявляющиеся как в общении, так и в познавательной деятельности и влияющие на успешность его приспособления к среде, или способы её творческого изменения; способность распознавать собственные эмоции, владеть ими, распознавать эмоции других людей, выражать свои эмоции в общении с другими людьми и мотивировать себя; совокупность программ-«регуляторов» и программ-«мотиваторов» деятельности и общения, отвечающих за понимание себя и других людей
+1 #147 Байтуганова Тамара Михайловна
ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ –РЕСУРС ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ ПЕДАГОГА
Как известно, успех в обучении иностранным языкам зависит от разумной, продуманной организации учебного прогресса в обучение, и занятия, в частности от того, насколько тщательно продумал урок, зависит вовлечения учащихся в речевое взаимодействие. Желание общаться на может возникнуть само собой. Опыт работ в школе показывает, что участие ученика в беседе, когда обсуждается интересный для него вопрос, приобретает естественный характер в обсуждение вовлекается весь класс, возникает и эмоциональная окраска речи, что очень важно в данной ситуации. Именно ситуация должна стать единицей организации и управления процессом коммуникации.
В обучении различается различность формы деятельности: учебно-познавательная, общественно-политическая, спортивная бытовая, художественная. Содержанием обучения становится проблемой, основой которых является предметы обсуждения.
Коммуникативное обучение предполагает, что процесс обучения строится как модель процесса обучения. И во главу угла ставится при этом моделирование, различного рода ситуации, которые и становятся единицей организации процесса коммуникативного взаимодействия участников.
Моделирование ситуаций – сложный процесс, который требует учета многих факторов его составляющих. Это задача учителя.
Рассмотрим основные составляющие учебно-речевой ситуации в учебном процессе. На занятиях учебно-речевые ситуации должны выполнять две главных функции: стимулирующую и обучающую. Ситуации должны создаваться с учётом основных условий формирования речевых навыков и умений. Насколько хорошо это учитывается, настолько реализуется и, тем самым решается их обучающая функция. Зачастую может возникнуть ситуация молчания, боязнь ошибиться при высказывании. Психологи установили, что в подростковом возрасте, ребятам становятся интересными такие темы, которые дают почву для размышления, сообщается что-то новое, не абстрактно оторванное от действительности, а факты из разных (обязательно интересных для них) сфер и областей; это разговоры об отношениях, поступках, интересах. При этом важна искренность участников коммуникации. Очень важно правильно организовать парадигму в общении, постоянно поощрять ребят к дальнейшему процессу обучения: «is it really so?»; «you don’t say so?»; «How so?» и т.д.
Общение на уроках осуществляется в основном по схеме: учитель – ученик – ученик2 – учитель – класс. При научении общению очень важно научить ребят культуре общению, т.е. научить терпению выслушивать, вежливо прервать, терпеливо еще раз выслушать, извиниться, быть толерантным в ситуациях различной степени начала. Несомненно, ситуативные форматы, направляемые учителем, выступают здесь во главу угла.
Анализ группового ситуативного общения позволяет заключить, что свободная беседа только тогда достигает своей цели, когда она грамотно выстроена учителем, она правдива и искренна. Ситуация-дискуссия – сама по себе трудна и требует проявления многих качеств участников ситуации. При этом все качества выявлены.
Ситуации открываются в игровой деятельности, их можно моделировать с помощью наглядности, словесного описания, т.е. семья, досуг и т.д.
Речевая ситуация должна быть адекватной реальной ситуации общения – ясной, чёткой и стимулировать их к дальнейшим речевым действиям.
Таким образом, опыт показывает, что речевые ситуации, близкие к реальности, помогают повысить эффективность урока, активизировать лексические знания учащихся, повысить интерес к языку.
+1 #146 Полищук Валерия Алексеевна
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной компетентности». Проблема эмоциональной компетентности начала разрабатываться недавно, в последние десятилетия, в связи с появлением теорий эмоционального интеллекта в зарубежной психологии.
Эмоциональная компетентность способствует сохранению и укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности, благодаря своим ключевым компетенциям:
1. Владение вопросами теории эмоций и их роли в образовательном процессе.
2. Умение управлять своими собственными эмоциями и безошибочно определять характер эмоциональных состояний ребенка, сопереживать ему, проявлять эмпатию.
3. Умение прогнозировать эмоциональное состояние детей и управлять им, используя при этом соответствующие стратегии воздействия, которые позволяют снижать отрицательные эмоций воспитанников (страх, зависть, злость и т.п.), а также стимулировать и поддерживать положительные эмоции (симпатию, радость, удовольствие и т.п.).
4. Создание благоприятного эмоционального климата обучения, обеспечение которого возможно при условии реализации первых трех составляющих.
Эмоционально компетентный учитель обладает способностью к педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует его как профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он находит уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю силу. Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и живут в соответствии с ними. Такие педагоги строят отношения на
основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны.
+1 #145 Барадюля Кристина Ивановна
Педагог - общественный субъект, носитель общественных знаний и ценностей. В силу этого в субъектной характеристике педагога соединяются интеллектуальная, эмоциональная, волевая, ценностная, нравственная, духовная и рефлексивная плоскости (см. таблицу в приложении 3). В процессе педагогической деятельности нужно учитывать индивидуальность, неповторимость, уникальность каждого из субъектов деятельности, при этом педагоги должны обладать определенными профессионально важными качествами, к которым предъявляются очень высокие требования.
Исключительно высокие требования предъявляются к тем сторонам личности учителя, которые связаны с его личным нравственным обаянием и влиянием на учащихся, с его умением общаться, устанавливать с ними благожелательные отношения и побуждать их своим примером к активной учебно-познавательной, общественно-политической, трудовой и художественно-эстетической деятельности. Эта деятельность включает в себя проявление любви к детям, душевного отношения, теплоты, чуткости и заботы о них, т.е. подлинного гуманизма в широком смысле этого слова («душеведческая направленность ума, наблюдательность к проявлениям чувств, ума и характера человека» [Шушляпин, Богдан, 2010]). Ничто так отрицательно не сказывается на воспитании, как сухость, черствость и казенный тон учителя.
Как можно заметить, среди перечисленных выше свойств важная роль принадлежит эмоциональным характеристикам личности. Ведь основное содержание педагогической профессии составляют взаимоотношения с людьми. Деятельность других представителей профессий типа «человек-человек» также требует взаимодействия с людьми, но здесь это связано с тем, чтобы наилучшим образом понять и удовлетворить запросы человека. В профессии же педагога ведущая задача - понять социальные цели и направить усилия других людей на их достижение. Эмоциональные педагоги обладают большим преимуществом по сравнению с неэмоциональными, потому что «только им подвластно зажигать детские сердца и вести учеников за собой. Они, как правило, популярны и любимы» [Голубева, 2012]. Недостаточно профессионально подготовленный педагог, с низким уровнем развития эмоционального интеллекта несет невосполнимые потери, так как страдают учащиеся, ухудшается психологическая атмосфера урока [Ситдикова].
Однако существует и обратная сторона медали: часто эмоции проявляются в самый не подходящий момент, например, тогда, когда необходимы сдержанность и хладнокровие. Проведенные исследования показали: эмоциональные состояния учителей и учащихся функционально связаны. Если учителя были напряженными, нервозными, раздражительными, то такое состояние довольно быстро переходило на их учащихся. Эмоциональный фактор существенно влияет на личность педагога, что находит свое проявление в разного рода стрессах, эмоциональных напряжениях, разнообразных нарушениях и сбоях в эмоциональном плане, которые могут приводить к возникновению синдрома эмоционального и психического выгорания [Ситдикова].
+1 #144 Минина Мария Николаевна
Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние, сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса и не способствует психологическому и физическому здоровью. Напротив, невозможность психологической переработки эмоций способствует разрастанию их физиологического компонента, вызывает различные психосоматические заболевания. Часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств, таких, как раздражительность, тревожность, пессимизм, что, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности деятельности и взаимоотношениях педагога с детьми и коллегами. В дальнейшем это может привести к общей неудовлетворённости профессией [Ситдикова]. В силу этого, актуальным для повышения психологической культуры педагогов представляется овладение умениями эмоциональной саморегуляции. Способность к управлению эмоциями является компонентом эмоционального интеллекта - совокупности умственных способностей к обработке эмоциональной информации - и важным показателем уровня его развития [Кутеева, Юлина, Рабаданова, 2012].

И. Ситдикова приводит результаты изучения отдельных профессионально значимых личностных свойств и способностей, которые входят в структуру эмоционального интеллекта педагога, приведенные в современной психологической литературе. Так, Ф.Н. Гоноболин выделял профессионально значимые способности учителя: способность понимать ученика, педагогический такт, способность к творческой работе, способность быстро реагировать на педагогические ситуации и четко вести себя в них и др. Д. Райнс считал, что успешные учителя отличаются от неуспешных по следующим характеристикам: благожелательному отношению к ученикам, ориентации на детей в обучении, высокому вербальному пониманию, эмоциональной стабильности, интересу к контактам и доброжелательности, ответственности и деловитости. Г. Миллер приводит данные, согласно которым учителя с высоким уровнем педагогического мастерства характеризуются большей уверенностью в себе, меньшей невротичностью или тревожностью [Ситдикова].

Как пишет Л.Б. Симонова, эмоциональный интеллект педагога опосредует гуманистическую направленность во взаимодействии с учениками и другими субъектами образовательного пространства, способствует реализации индивидуального подхода в развитии личности и обучении, показывает уровень личностной зрелости педагогов. Эмоциональный интеллект - неотъемлемая личностная составляющая педагогического мастерства, поскольку только состоявшаяся, зрелая личность может воспитать другую полноценную и зрелую личность. Основной педагогической задачей учителя является не столько передача знаний, формирование умений и навыков, сколько пробуждение познавательной активности детей, организация учебной и познавательной деятельности через педагогическое общение и диалог с учащимися [Симонова].

Установлено, что для учителей-предметников характерен преимущественно средний уровень эмоционального интеллекта, его структурные элементы, как правило, не имеют однородной выраженности. Стаж профессиональной деятельности не играет решающей роли в развитии эмоционального интеллекта и не обусловливает индивидуальное своеобразие проявления его компонентов [Якиманская, 2012].
+1 #143 Тарханова Яна Альбертовна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона
Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.
Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.
Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений.

Личность как совокупность качеств и свойств, сформировавшихся в процессе образовательной деятельности, является целью и продуктом процесса образования. Таким образом, основная задача преподавателя -не столько передача знаний, формирование умений и навыков, сколько пробуждение познавательной активности студентов, созидание учебной и познавательной деятельности, что достигается через эмоционально окрашенное, личностное взаимодействие с учащимися, опосредованное единством мышления и эмоций -эмоциональным интеллектом. Анализ способностей, связанных с переработкой эмоциональной информации, позволил им выделить четыре компонента эмоционального интеллекта, которые были названы ветвями. Эти компоненты выстраиваются в иерархию, уровни которой последовательно развиваются в онтогенезе. Способность распознавать и выражать эмоции (первая ветвь) является необходимой основой для порождения эмоций в целях решения конкретных задач (вторая ветвь). Эти две способности являются основой для способности к пониманию событий, предшествующих эмоциям и следующих за ними (третья ветвь). Все вышеописанные способности необходимы для внутренней саморегуляции ,собственных эмоциональных состояний и для успешных воздействий на внешнюю среду, приводящих к регуляции собственных и чужих эмоций.

Для того, чтобы достигать высоких результатов, нам необходимо понимать своё внутреннее состояние, управлять им и направлять наши эмоции на то, чтобы они помогали нам в достижении наших целей. В этом и состоит значение эмоционального интеллекта (EQ), который включает в себя такие способности и навыки, как:
• осознание и понимание своих эмоций и эмоций других людей,
• управление своими эмоциями,
• управление эмоциями других, с целью построения более длительных и гармоничных отношений.
Поэтому в Европе стало популярным утверждение: "Благодаря IQ Вы устраиваетесь на работу, а благодаря EQ — делаете карьеру".
Высокий уровень развития эмоционального интеллекта — ключевой фактор и важнейшее качество первоклассных специалистов, которые всегда отличаются не только профессиональным мастерством и проницательностью, но и умением налаживать отношения с людьми внутри компании и за её пределами. Эти люди умеют вдохновлять, воодушевлять, пробуждать азарт, поддерживать высокую мотивацию и преданность команде всех заинтересованных сторон. Именно люди с высоким эмоциональным интеллектом быстрее принимают решения, эффективнее действуют в критических ситуациях, справляются со стрессом и лучше взаимодействуют с коллегами, партнёрами, клиентами, что, соответственно, и способствует их росту по служебной лестнице, профессиональному успеху и личностному развитию.
Высокий уровень эмоционального интеллекта необходим в любой профессии, предполагающей коммуникации, то есть фактически в 95% случаев. И, самое главное, этот навык можно развивать и нарабатывать.
Развитие эмоционального интеллекта включает в себя несколько основных шагов.
1. Первый шаг на пути развития — это осознание, понимание своих эмоций и нахождение тех триггеров — "пусковых кнопок", запускающих эмоции, которые овладевают нами.
2. Второй шаг — наблюдение за эмоциональным состоянием окружающих людей и развитие навыка по вербальным и невербальным признакам определять, какую эмоцию чувствует наш партнёр.
3. Третий шаг — управление своими эмоциями. Единственный способ управления, которым мы владеем в совершенстве — это подавление своих эмоций
4. Четвёртый шаг — управление эмоциями других людей. Под управление мы понимаем не манипулирование другими людьми
Таким образом, связь между уровнем развития эмоционального интеллекта сотрудников компании и её прибылью очевидна. Для успеха и достижения поставленных бизнес-целей одних технологических решений недостаточно: особое значение приобретает персонал. Умение грамотно решать вопросы клиентов и партнёров по бизнесу приводят к лояльности с их стороны и увеличению прибыли. Развитие эмоционального интеллекта персонала способствует повышению:
• их продуктивности,
• стрессоустойчивости,
• лидерск ого потенциала,
• помощь сотрудникам в установлении равновесия между работой и личной жизнью,
• улучшению взаимоотношений с клиентами.
Сущность полного самоконтроля эмоций, с психологической стороны, зависит от умения не поддаваться стремлению осуществления чего-либо, так как все эмоции приводят к какому-либо действию.

Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.

Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной. Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений с ним. Работа педагога вызывает сильную отдачу эмоций. Результатом этого является снижение эффективности деятельности педагога, так как она заключается в спокойствии в сложных ситуациях, отсутствии стремления избежать обстоятельств, вызывающих напряжение, отсутствии эффекта эмоционального конфликта на объективную оценку.

Эмоциональная уравновешенность представляет большую роль в образовательной деятельности. Депрессивное состояние учителя, умственные нагрузки, получаемые им во время проведения урока, служат следствием возникновения синдрома «эмоционального» или «психологического выгорания», при котором постепенно теряется энергия эмоций.

Таким образом, эмоциональная компетенция является ключевой компетенцией педагога в инклюзии, так как он служит предупреждением формирования таких нарушений, как гнев, раздражительность, стресс и депрессия, которые присущи профессиональному психологическому выгоранию. Эмоциональная компетенция играет большую роль в учительской деятельности, поскольку профессия учителя заключается в эмоциональных перегрузках. Следовательно, высокий уровень эмоционального интеллекта способствует жизненному успеху.
+1 #142 Федорова Татьяна Викторовна
Эмоциональная компетентность - это способ человека к осознанию, принятию и регуляции эмоциональных состояний.
Достижение эмоциональной компетентности является необходимой задачей в условиях построения эффективности взаимодействия к пониманию эмоций выдвигается понятие "эмоциональный интеллект"
Эмоциональная компетентность - ресурс эффективной работы педагога.
Психологам известно, что запрет на эмоции ведёт к их вытеснению из сознания.
Эмоциональная компетентность открытость человека своим эмоциональным переживаниям, а открытость человека своим эмоциональным переживаниям, является показателем психического здоровья человека и обеспечивает эффективное межличностное взаимодействие.
Становление гуманистических ценностей в нашем обществе невозможно без развития эмоциональной компетентности.
Совокупность знаний, умений, навыков, способностей, позволяющая адекватно решать задачи эмоциональной регуляции в процессе субъект - субъективного взаимодействия как эмоциональная компетентность - осознание своих чувств и эмоций, управление чувствами и эмоциями, осознание чувств и эмоций других людей и управление чувствами и эмоциями других (детей).
Владение эмоциональной компетентностью - это комплекс сложных социальных умений и навыков взаимодействия поведения в типичных социальных ситуациях, позволяющих быстро и адекватно адоптироваться, принимать решения со знанием дела, способность действовать по принципу "здесь, сейчас и наилучшим образом", извлекать максимум возможного из сложившихся обстоятельств.
+1 #141 Прокшиц Наталья Игоревна
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ КАК КЛЮЧЕВАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕДАГОГА
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона
Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.
Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.
Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.
Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений
Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.
Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мыш-ление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.
Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности
+1 #140 Николаева Наталья Николаевна
Эмоциональная компетентность в работе воспитателя
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление
об «эмоциональной компетентности». Проблема эмоциональной
компетентности начала разрабатываться недавно, в последние
десятилетия, в связи с появлением теорий эмоционального интеллекта в
зарубежной психологии.
Эмоциональная компетентность способствует сохранению и
укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности,
благодаря своим ключевым компетенциям:
1. Владение вопросами теории эмоций и их роли в
образовательном процессе.
2. Умение управлять своими собственными эмоциями и
безошибочно определять характер эмоциональных состояний
ребенка, сопереживать ему, проявлять эмпатию.
3. Умение прогнозировать эмоциональное состояние детей и
управлять им, используя при этом соответствующие
стратегии воздействия, которые позволяют снижать
отрицательные эмоций воспитанников (страх, зависть, злость
и т.п.), а также стимулировать и поддерживать
положительные эмоции (симпатию, радость, удовольствие и
т.п.).
4. Создание благоприятного эмоционального климата обучения,
обеспечение, которого возможно при условии реализации
первых трех составляющих.
Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности
хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и
живут в соответствии с ними. Такие педагоги строят отношения на
основании честности и открытости. Они способны пробуждать в людях
позитивные эмоции, раскрывать в них самые лучшие стороны.
Проблема эмоциональной саморегуляции является одной из
важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для
личностного и профессионального развития современного
педагога. Профессиональный долг обязывает педагога принимать
взвешенные решения, преодолевать раздражительность,
сдерживать недовольство, гнев. Однако внешнее сдерживание
эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса,
не приводит к успокоению и не способствует психологическому и
физическому здоровью. Повторяющиеся неблагоприятные
эмоциональные состояния приводят к закреплению
отрицательных личностных качеств педагога, таких как
пессимизм, тревожность, апатия и др. Это в свою очередь,
негативно сказывается на взаимоотношениях с детьми.
Начать развивать или совершенствовать эмоциональную
компетентность можно с самых простых техник и упражнений.
Первым шагом в развитии эмоциональной компетентности должно
стать осознание собственных эмоций. Особенно это актуально для
людей, которые постоянно подавляют и вытесняют свои
эмоциональные переживания.
Чтобы осознать эмоции, которые вы переживаете в течение дня, недели,
рекомендуется вести «Дневник эмоций» (Н. Козлов), в котором
следует регулярно фиксировать следующие моменты: событие,
вызвавшее эмоцию, проявления эмоции, название самой эмоции и
характер поведенческой реакции.
В результате ведения дневника:
1. Человек узнает факты своего эмоционального состояния.
2. Эмоциональное состояние становится более позитивным и
стабильным.
3. Человек начинает понимать, какие именно события жизни
снижают его эмоциональное состояние. Это позволяет ему сделал
правильные выводы.
4. Реагирование на негативные ситуации становится более
конструктивным.
Для более эффективного осознания собственных эмоций и их
называния можно использовать упражнение «Эмоциональный
словарь».
Научиться управлять эмоциями – это значит научиться выражать их
приемлемыми способами. В первую очередь это относится к
отрицательным эмоциям. Эмоционально компетентный человек не
всегда спокоен и не всегда должен контролировать эмоции.
Упражнение «Внутренний луч». Это упражнение направлено на
снятие утомления, обретение внутренней стабильности.
Рекомендации для воспитателей.
1. Создавайте положительный эмоциональный фон в группе.
2. Обсуждайте с детьми ситуации, которые происходят в группе.
Спросите, почему он поступил именно так. Какие чувства он
при этом испытывал. Как он мог поступить в этой ситуации
по-другому.
3. Будьте примером для детей, во всех ситуациях сохраняйте
спокойствие и выдержку.
4. Поощряйте совместную деятельность детей.
5. Не запрещайте детям проявлять свои эмоции, называйте и
обсуждайте с ними настроения, эмоции, которые они
испытывают.
6. В ситуации эмоционального напряжения переключите
внимание детей на нейтральную деятельность (рисование,
подвижную игру).
+1 #139 Халилова Самира Илгаровна
Установлено, что для учителей-предметников характерен преимущественно средний уровень эмоционального интеллекта, его структурные элементы, как правило, не имеют однородной выраженности. Стаж профессиональной деятельности не играет решающей роли в развитии эмоционального интеллекта и не обусловливает индивидуальное своеобразие проявления его компонентов.Согласно результатам исследования, синдром эмоционального выгорания при отсутствии систематической работы по его профилактике начинает складываться у будущих педагогов ещё в период обучения в вузе. Оказавшись в ситуации неразрешимого противоречия и внутренней напряженности, педагог осознанно или неосознанно приходит к осмыслению своих жизненных стереотипов и изменению своего профессионально-жизненного пути. Как справедливо отмечает Г.Г. Горелова «происходит переориентация своей деятельности, пересмотр её личностных смыслов и ценностей, что невозможно без четкого осознания её структуры и целей». С этого момента «начинается либо путь к душевной опустошенности, к нигилизму, к нравственному скептицизму, к цинизму, к моральному разложению (или в менее острых случаях к моральной неустойчивости), или другой путь - к построению нравственной человеческой жизни на новой сознательной основе»
+1 #138 Рубан Ольга Борисовна
Повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как пессимизм, тревожность, апатия и др. Это в свою очередь, негативно сказывается на взаимоотношениях с детьми.Начать развивать или совершенствовать эмоциональную компетентность можно с самых простых техник и упражнений.
Остановимся на нескольких рекомендациях:
«Дневник эмоций» (Н. Козлов)
Упражнение «Эмоциональный
словарь"
Упражнение «Внутренний луч».
 Создавайте положительный эмоциональный фон в группе.
 Обсуждайте с детьми ситуации, которые происходят в группе.
Спросите, почему он поступил именно так. Какие чувства он при этом испытывал. Как он мог поступить в этой ситуации по-другому.
 Будьте примером для детей, во всех ситуациях сохраняйте спокойствие и выдержку.
 Поощряйте совместную деятельность детей.
 Не запрещайте детям проявлять свои эмоции, называйте и обсуждайте с ними настроения, эмоции, которые они испытывают.
 В ситуации эмоционального напряжения переключите внимание детей на нейтральную деятельность (рисование,
подвижную игру).
+1 #137 Ивановская Анастасия Владимировна
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной компетентности». Проблема эмоциональной компетентности начала разрабатываться недавно, в последние десятилетия, в связи с появлением теорий эмоционального интеллекта в
зарубежной психологии. Первым шагом в развитии эмоциональной компетентности должно стать осознание собственных эмоций. Особенно это актуально для людей, которые постоянно подавляют и вытесняют свои эмоциональные переживания. Эмоциональная компетентность способствует сохранению и укреплению здоровья человека вообще и педагога в частности, благодаря своим ключевым компетенциям:
1. Владение вопросами теории эмоций и их роли в
образовательном процессе.
2. Умение управлять своими собственными эмоциями и
безошибочно определять характер эмоциональных состояний
ребенка, сопереживать ему, проявлять эмпатию.
3. Умение прогнозировать эмоциональное состояние детей и
управлять им, используя при этом соответствующие
стратегии воздействия, которые позволяют снижать
отрицательные эмоций воспитанников (страх, зависть, злость
и т.п.), а также стимулировать и поддерживать
положительные эмоции (симпатию, радость, удовольствие и
т.п.).
4. Создание благоприятного эмоционального климата обучения,
обеспечение которого возможно при условии реализации
первых трех составляющих.
Проблема эмоциональной саморегуляции является одной из
важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для
личностного и профессионального развития современного
педагога. Профессиональный долг обязывает педагога принимать
взвешенные решения, преодолевать раздражительность,
сдерживать недовольство, гнев.
+1 #136 Дмитриева Ирина Владимировна
Эмоциональный интеллект, или эмоциональная компетентность, в самом широком понимании объединяет в себе способности личности к эффективному общению за счет понимания эмоций окружающих и умения подстраиваться под их эмоциональное состояние. Такое умение владеть собой и грамотно организовывать взаимодействие оказывается незаменимым, если речь идет о сферах деятельности, подразумевающих непосредственное общение с окружающими. Педагогическая деятельность насыщена напряженными ситуациями, связанными с возможностью эмоционального реагирования, каждая напряженная ситуация вызывает у педагога эмоциональное напряжение.
Профессиональная успешность педагога, несомненно связана со знаниями, умениями и навыками, эрудицией и способностью к мышлению в целом, то есть с уровнем интеллекта. Однако в большинстве случаев высокого уровня интеллекта оказывается не достаточно. Идея эмоционального интеллекта явилась следствием развития представлений об интеллекте социальном. Основной причиной выделения эмоционального интеллекта как самостоятельной способности или черты послужило частое несоответствие уровня общего интеллекта успешности педагога во взаимодействии с социальной средой.
Проблема эмоциональной компетенции является одной из важнейших психолого – педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Значительные психологические нагрузки в процессе педагогической деятельности являются факторами, способствующими развитию профессионального стресса. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не приводит к успокоению. Кроме того, часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как раздражительность, тревожность, пессимизм, что в сою очередь может негативно сказаться на взаимоотношениях с детьми и коллегами. Если данный процесс становится не контролируемым, в дальнейшем это может привести к неудовлетворенности педагогом своей профессии и к профессиональной непригодности.
Следует отметить, что личностный и профессиональный рост современного педагога не возможен без самопознания, с которым связаны эмоциональные переживания.
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» - целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Овладение умениями эмоциональной компетентности представляется особенно актуальным для повышения эмоциональной культуры педагога. Педагогу очень важно уметь управлять своими эмоциями, а так же создать позитивный эмоциональный фон в детском коллективе в течении всего рабочего дня.
П. Саловей и Дж. Майер выделил 4 основных аспекта данного понятия, каждый из которых в свою очередь включает определенные способности.
1. Восприятие эмоций.
- способность распознавать свои эмоции
- способность распознавать эмоции других людей
- способность точно выражать эмоции и эмоциональные потребности
- способность находить различия между искренним и неискренним проявлением эмоции
2. Использование эмоций для улучшения мышления
- способность включать эмоции при выполнении мыслительных операций
- способность использовать эмоции для лучшего запоминания и принятия решений
- способность использовать изменения настроения, чтобы оценивать различные точки зрения
- способность применять эмоции в процессе создания чего – либо нового
3. Понимание эмоций
- способность понимать, как одна эмоция может быть связана с другой
- способность осознавать, что вызвало данные эмоции и что может за этим последовать
- способность понимать, как одна эмоция может повлиять на другую
4. Управление эмоциями
- способность быть открытым, эмоциональным проявлениям как положительным, так и отрицательным
- способность исследовать причины проявления определенных эмоций
- способность вызывать определенные эмоциональные состояния, продлевать их и выходить из них
- способность управлять своими эмоциями
- способность помогать другим справляться с их эмоциями
Высокому уровню эмоционального интеллекта соответствует знание о том, как изменить негативное состояние на позитивное. Педагоги с высоким уровнем развития эмоционального интеллекта обладают выраженными способностями к пониманию собственных эмоций и эмоций других людей, к управлению эмоциональной сферой, что обуславливает высокую эффективность в профессиональной деятельности. Создав определенную атмосферу в педагогическом коллективе в которой люди будут испытывать положительные эмоции, можно развить стремление людей помогать друг другу в процессе работы и работать «по максимуму», когда того требует ситуация.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что эмоциональный интеллект позволяет использовать новый ресурс, который есть у каждого, для повышения качества работы в педагогическом коллективе и дальнейшего саморазвития каждого сотрудника как в личностном, так и профессиональном плане.
+1 #135 Андреева Александра Александровна
Эмоциональный интеллект как ключевая компетенция педагога
Проблема эмоциональной культуры человека остаётся актуальной на протяжении всей истории человеческого общества. Свидетельством все возрастающего интереса исследователей к человеческим эмоциям является возникновение понятия «эмоциональный интеллект». Общеизвестно, что показатели интеллекта не позволяют прогнозировать жизненный успех, среди факторов, его определяющих, показатель уровня интеллектуального развития не превышает 20%. В настоящее время намного более существенная роль приписывается эмоциям: «Эмоциональная способность — это метаспособность, определяющая, насколько хорошо человек может использовать все свои остальные навыки, включая интеллект».

В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.

Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности [6].

Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.

Говоря о любой культуре, нужно иметь ввиду, что она означает степень совершенства чего-либо, в данном случае, совершенства эмоционального развития человека.

Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования.

Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.

Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. Данное качество называется также динамизмом. Так же эмоциональная гибкость — это способность учителя правильно понимать, искренне принимать переживания учащихся, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатию.

Эмпатия — образование системное, которое включает в себя отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание или сочувствие другому и активное помогающее поведение.
+1 #134 Осипова Наталья Васильевна
«Я чувство своё называю, я чувство своё не боюсь,
его я туда направляю, где нужным оно будет пусть…»
Чтобы современному, шагающему в ногу со временем учителю работалось комфортно, интересно, с выполнением предназначения быть полезным и уникально нужным – необходимо владеть искусством эмоциональной саморегуляции. Это поможет не столкнуться с одной из важнейших психолого-педагогических проблем, не заболеть страшным недугом профессионального выгорания, не потерять доверие, интерес и уважение детей.
Развитие профессионального стресса из-за объемных психологических нагрузок могут отметить у себя даже студенты вуза, что уж говорить о стойких и верных педагогах, отдающих себя детям многие годы. Долг обязывает педагога постоянно принимать взвешенные, серьезные решения, часто преодолевать раздражительность, отчаяние, страх, гасить явно справедливый гнев. Но как внешне не сдерживай эмоции - это не снизит интенсивность эмоционального процесса, не даст успокоение и не улучшит психологическое и физическое здоровье.
Не забывайте, что часто повторяющиеся отрицательные эмоциональные состояния закрепляют в нас отрицательные личностные качества педагога, таких, как раздражительность,
тревожность, пессимизм, что, конечно же, не замедлит негативно сказаться на эффективности
деятельности и взаимоотношениях детьми и коллегами – отсюда общая неудовлетворённость своей профессией.
Эмоция в ряде современных подходов – это особый тип знания. Постепенно возникло и понятие «эмоциональный интеллект», которое в научных психологических концепциях определяется как совокупность интеллектуальных способностей к пониманию эмоциональных состояний и управлению ими. Он отражает внутренний мир и его связи с поведением личности и взаимодействием с реальностью, и все мы очень нуждаемся в целенаправленном
повышении эмоциональной компетентности, а представители педагогической профессии – особенно. Ведь авторитетного учителя учащиеся наделяют «эмоциональной референтностью»: у такого педагога школьники склонны искать эмоциональную информацию для осмысления происходящего.
Главное в этой большой и нелёгкой науке - управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих, поскольку они наиболее важны для успешного педагогического
взаимодействия. Можно и важно имеющимися, продуманными и специально созданными специалистами упражнениями развивать те или иные аспекты управления эмоциями и понимания своих эмоциональных состояний и партнера по общению.
Главное – не стесняться, не преуменьшать значимость и не жалеть времени и сил на заботу о своем эмоциональном интеллекте, однозначно, не менее значимом, хрупком и определяющим возможность нормального функционирования нашей Личности в целом.
+1 #133 Николаева Валентина Андреевна
На сегодняшний день в психологии начинают активно использовать такое понятие, как «эмоциональный интеллект». Его понимают как совокупность интеллектуальных способностей человека воспринимать, оценивать и понимать свои и чужие эмоции, умение управлять ими. То есть, это способность человека работать с эмоциональной информацией, или же такой информацией, которую мы получаем или передаем с помощью эмоций. Эмоционально интеллектуальные люди могут хорошо владеть собой и эффективно налаживать взаимодействие с окружающими людьми.
Профессиональный и личностный рост учителя сегодня просто невозможно себе представит без самопознания, с которым очень тесно связаны эмоциональные переживания. Управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих можно считать наиболее важными качествами, которые нужны для успешного педагогического взаимодействия. Эмоциональный интеллект помогает учителю относиться к каждому ребенку, как к целостной личности со своими целями, чувствами, потребностями, способностями и переживаниями. Как раз эмоциональный интеллект и способен помочь учителю содействовать формированию и поддержанию адекватной самооценки у каждого обучающегося, а также создавать доверительную и уважительную атмосферу в педагогическом процессе.
+1 #132 Архипова Юлия Борисовна
Проблема эмоциональной культуры человека остаётся актуальной на протяжении всей истории человеческого общества. Свидетельством все возрастающего интереса исследователей к человеческим эмоциям является возникновение понятия «эмоциональный интеллект». Общеизвестно, что показатели интеллекта не позволяют прогнозировать жизненный успех, среди факторов, его определяющих, показатель уровня интеллектуального развития не превышает 20%. В настоящее время намного более существенная роль приписывается эмоциям: «Эмоциональная способность — это метаспособность, определяющая, насколько хорошо человек может использовать все свои остальные навыки, включая интеллект».

В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.

Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности.

Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.
+1 #131 Олейникова Елена Борисовна
Эмоциональная компетентность- это умение осознавать свои эмоции , анализировать их и управлять ими. Эмоциональная компетентность позволяет педагогу рассматривать эмоции как управленческий ресурс и благодаря этому повышать эффективность своей деятельности.
Жизнь показывает, что наибольшего успеха добиваются те, кто в критический момент сможет не потерять самообладание, взять себя в руки и не поддаться гневу, раздражению, впасть в депрессию.
Эмоции - это психические состояния , связанные с потребностями, мотивами , отражающих в форме переживания значимость явлений и ситуаций, действующих на человека. Важнейшей из функций эмоций является регуляция поведения человека. Без эмоций немыслимо ни один шаг, ни одно решение. С помощью эмоций люди могут лучше понимать друг друга. Люди при общении могут узнавать эмоциональное состояние друг друга ни смотря на возрастные различия, национальные признаки, знание языка. Эмоции и интеллект взаимосвязаны и часто взаимодействуют. И от этого взаимодействия зависит успех человека в различных сферах деятельности. Именно это взаимодействие позволяет учителю развивать и поддерживать высокую самооценку каждого ученика.
+1 #130 Скокова Светлана Леонидовна
Эмоциональная компетентность — это умение осознавать свои эмоции и эмоции партнера по общению, анализировать их и управлять ими, с целью выбора наиболее эффективного поведения в конкретной ситуации.
Проблема эмоциональной компетентности — одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога.
Проблема эмоциональной саморегуляции является одной из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, сдерживать недовольство, гнев. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как пессимизм, тревожность, апатия и др. Это в свою очередь, негативно сказывается на взаимоотношениях с детьми.
Развитые навыки эмоциональной компетентности позволяют педагогу рассматривать свои эмоции и эмоции обучаемых как управленческий ресурс и благодаря этому повышать эффективность своей деятельности.
Можно выделить основные составляющие эмоциональной компетентности:
Самосознание, самоконтроль, эмпатия, навыки отношений.
При всей своей сложной и системной организации, деятельность и поведение педагога определяются общепринятыми нормами, ожиданиями, правилами и требованиями, соответствовать которым на практике бывает довольно трудно в силу специфики педагогической профессии.
+1 #129 Ильёва Ирина Алексеевна
Педагог - общественный субъект, носитель общественных знаний и ценностей. В силу этого в субъектной характеристике педагога соединяются интеллектуальная, эмоциональная, волевая, ценностная, нравственная, духовная и рефлексивная плоскости (см. таблицу в приложении 3). В процессе педагогической деятельности нужно учитывать индивидуальность, неповторимость, уникальность каждого из субъектов деятельности, при этом педагоги должны обладать определенными профессионально важными качествами, к которым предъявляются очень высокие требования.

Исключительно высокие требования предъявляются к тем сторонам личности учителя, которые связаны с его личным нравственным обаянием и влиянием на учащихся, с его умением общаться, устанавливать с ними благожелательные отношения и побуждать их своим примером к активной учебно-познавательной, общественно-политической, трудовой и художественно-эстетической деятельности. Эта деятельность включает в себя проявление любви к детям, душевного отношения, теплоты, чуткости и заботы о них, т.е. подлинного гуманизма в широком смысле этого слова («душеведческая направленность ума, наблюдательность к проявлениям чувств, ума и характера человека» [Шушляпин, Богдан, 2010]). Ничто так отрицательно не сказывается на воспитании, как сухость, черствость и казенный тон учителя.

Как можно заметить, среди перечисленных выше свойств важная роль принадлежит эмоциональным характеристикам личности. Ведь основное содержание педагогической профессии составляют взаимоотношения с людьми. Деятельность других представителей профессий типа «человек-человек» также требует взаимодействия с людьми, но здесь это связано с тем, чтобы наилучшим образом понять и удовлетворить запросы человека. В профессии же педагога ведущая задача - понять социальные цели и направить усилия других людей на их достижение. Эмоциональные педагоги обладают большим преимуществом по сравнению с неэмоциональными, потому что «только им подвластно зажигать детские сердца и вести учеников за собой. Они, как правило, популярны и любимы» [Голубева, 2012]. Недостаточно профессионально подготовленный педагог, с низким уровнем развития эмоционального интеллекта несет невосполнимые потери, так как страдают учащиеся, ухудшается психологическая атмосфера урока [Ситдикова].

Однако существует и обратная сторона медали: часто эмоции проявляются в самый не подходящий момент, например, тогда, когда необходимы сдержанность и хладнокровие. Проведенные исследования показали: эмоциональные состояния учителей и учащихся функционально связаны. Если учителя были напряженными, нервозными, раздражительными, то такое состояние довольно быстро переходило на их учащихся. Эмоциональный фактор существенно влияет на личность педагога, что находит свое проявление в разного рода стрессах, эмоциональных напряжениях, разнообразных нарушениях и сбоях в эмоциональном плане, которые могут приводить к возникновению синдрома эмоционального и психического выгорания [Ситдикова].

Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования. Каждая напряженная ситуация вызывает у педагога эмоциональное напряжение, которое может проявляться в пассивно-защитной (слезах) или в агрессивной форме [Симонова]. Особенно велико влияние эмоциональной напряженности на молодых педагогов. Н.И. Андреева предполагает, что синдром эмоционального выгорания начинает складываться у будущих педагогов еще в период обучения в вузе, если нет систематической работы по его профилактике [Андреева, 2008]. Но такого рода эмоциональные реакции наблюдаются не только у молодых педагогов, но и учителей со стажем. Многие педагоги отмечают, что после пережитого эмоционального напряжения их самочувствие ухудшается, снижается работоспособность, что ведет в свою очередь к синдрому «эмоционального выгорания» [Александрова, 2011].
+1 #128 Калачева Дарья Николаевна
Эмоциональный интеллект, или эмоциональная компетентность, в самом широком понимании объединяет в себе способности личности к эффективному общению за счет понимания эмоций окружающих и умения подстраиваться под их эмоциональное состояние. Такое умение владеть собой и грамотно организовывать взаимодействие оказывается незаменимым, если речь идет о сферах деятельности, подразумевающих непосредственное общение с окружающими. Педагогическая деятельность насыщена напряженными ситуациями, связанными с возможностью эмоционального реагирования, каждая напряженная ситуация вызывает у педагога эмоциональное напряжение. В данной статье мы рассмотрим такие составляющие эмоционального интеллекта, как управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих, поскольку они представляются наиболее важными для успешного педагогического взаимодействия а также восприятие эмоций, использование эмоций для улучшения мышления. Профессиональная успешность педагога, несомненно связана со знаниями, умениями и навыками, эрудицией и способностью к мышлению в целом, то есть с уровнем интеллекта. Однако в большинстве случаев высокого уровня интеллекта оказывается не достаточно. Идея эмоционального интеллекта явилась следствием развития представлений об интеллекте социальном. Основной причиной выделения эмоционального интеллекта как самостоятельной способности или черты послужило частое несоответствие уровня общего интеллекта успешности педагога во взаимодействии с социальной средой.

Проблема эмоциональной компетенции является одной из важнейших психолого – педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Значительные психологические нагрузки в процессе педагогической деятельности являются факторами, способствующими развитию профессионального стресса. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не приводит к успокоению. Кроме того, часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как раздражительность, тревожность, пессимизм, что в сою очередь может негативно сказаться на взаимоотношениях с детьми и коллегами. Если данный процесс становится не контролируемым, в дальнейшем это может привести к неудовлетворенности педагогом своей профессии и к профессиональной непригодности.

Следует отметить, что личностный и профессиональный рост современного педагога не возможен без самопознания, с которым связаны эмоциональные переживания.

С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» - целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Овладение умениями эмоциональной компетентности представляется особенно актуальным для повышения эмоциональной культуры педагога. Педагогу очень важно уметь управлять своими эмоциями, а так же создать позитивный эмоциональный фон в детском коллективе в течении всего рабочего дня.
+1 #127 Килина Ольга Владимировна
Эмоции – это субъективные состояния человека и животных; эмоции возникают в ответ на воздействие внешних или внутренних раздражителей и проявляются в форме непосредственных переживаний – удовольствия или неудовольствия, радости, страха, гнева и пр.

Хотя мы и говорим про «страх в сердце» и «радость на душе», эмоции рождаются в мозге, за счет активации соответствующих его структур. Еще давно эксперименты показали, что возбуждение одних структур вызывает появление положительных эмоций, которые организм стремится усилить, продлить или повторить. Наоборот, возбуждение других структур приводит к появлению отрицательных эмоций, которые организм стремится устранить или ослабить. Отсюда – биологическое значение эмоций: они имеют оценочную функцию, благодаря которой организм может заблаговременно и быстро реагировать на изменение окружающей среды, мобилизовать энергетические ресурсы, необходимые для действий, направленных на удовлетворение непосредственных потребностей. Это значит, что эмоции наполнены определенной информацией, а их появление тоже обусловлено конкретными причинами, потому что эмоции не возникают просто так. Они всегда являются ответом на раздражитель – окружающую обстановку, происходящее событие.

Эмоции не остаются просто фоном, на котором протекает жизнь: они влияют на отношение к чему-то и на отношения с кем-то, они участвуют в важнейшем для человека процессе – в принятии решений. Нередко говорят, что принимать решение эмоции мешают, однако это спорно: эмоции мотивируют, а мотивированный человек склонен принимать решения, то есть брать на себя ответственность. Решение может быть неверным, точно так же как неправильным может оказаться решение, принятое неэмоционально; чтобы эмоции не подводили, эмоциональный интеллект необходимо развивать – так же, как человек развивает ум
+1 #126 Васильева Марина Васильевна
Актуальность изучения и исследования арт-терапии определяется тем, что в последнее время в нашей стране настало время бурного развития психотерапии, активного освоения её новых форм и моделей и внедрение её приемов в опыт работы с детьми дошкольного возраста.
Детская арт-терапия – это простой и эффективный способ психологической помощи, основанный на творчестве и игре. Другими словами, это – лечение творчеством.
Основная цель арт-терапии состоит в гармонизации развития личности через развитие способности самовыражения и самопознания. Арт-терапия ненавязчиво исцеляет психику, знакомит с окружающим миром, позволяет увидеть мир вокруг себя прекрасным и гостеприимным.
Арт-терапия предлагает ребенку выразить свои эмоции, чувства с помощью лепки, рисования, конструирования из природных материалов. Переживая образы, человек обретает свою цельность, неповторимость и индивидуальность.
Арт-терапия - это наиболее мягкий метод работы, контакта с трудными проблемами. Ребенок может не говорить, или не может признать свои проблемы своими, но при этом лепить, двигаться и выражать себя через движения телом. Также занятия арт-терапией могут снимать психическое напряжение. В занятии искусством очень важно, чтобы ребенок чувствовал свой успех в этом деле. Если он видит, что имеет успех в выражении и отображении своих эмоций, создании уникальных поделок, рисунков, к нему приходит успех в общении, а взаимодействие с миром становится более конструктивным. Успех в творчестве в его психике бессознательно переносится и на обычную жизнь.
+1 #125 Васильева Марина Васильевна
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной компетентности». Проблема эмоциональной компетентности начала разрабатываться недавно, в последние десятилетия, в связи с появлением теорий эмоционального интеллекта в зарубежной психологии.

Эмоционально компетентный воспитатель обладает способностью к педагогической импровизации и творчеству, что также характеризует его как профессионала. В своем профессионализме и мастерстве он находит уверенность, эмоциональную опору, черпает внутреннюю силу. Педагоги с высоким показателем эмоциональной компетентности хорошо осознают себя, свои собственные ценности, потребности и живут в соответствии с ними.
Проблема эмоциональной саморегуляции является одной из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, сдерживать недовольство, гнев. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как пессимизм, тревожность, апатия и др. Это в свою очередь, негативно сказывается на взаимоотношениях с детьми
+1 #124 Чернявская Василина Васильевна
Проблема эмоциональной культуры человека остаётся актуальной на протяжении всей истории человеческого общества. Свидетельством все возрастающего интереса исследователей к человеческим эмоциям является возникновение понятия «эмоциональный интеллект». Общеизвестно, что показатели интеллекта не позволяют прогнозировать жизненный успех, среди факторов, его определяющих, показатель уровня интеллектуального развития не превышает 20%. В настоящее время намного более существенная роль приписывается эмоциям: «Эмоциональная способность — это метаспособность, определяющая, насколько хорошо человек может использовать все свои остальные навыки, включая интеллект» [1].

В системе образования профессия педагога является преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным.

Профессиональная компетентность педагога — это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности и характеризующей его профессионализм. Профессиональная компетентность педагога включает перечень знаний, умений и навыков, необходимых для выполнения педагогической деятельности [6].

Поэтому в рамках личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию особую актуальность приобретает вопрос об эмоциональной культуре педагога.

Говоря о любой культуре, нужно иметь ввиду, что она означает степень совершенства чего-либо, в данном случае, совершенства эмоционального развития человека [4].

Педагогическая деятельность насыщена разными напряженными ситуациями и различными факторами, связанными с возможностью повышенного эмоционального реагирования.

Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.

Эмоциональная гибкость проявляется в способности «оживлять» подлинные эмоции, контролировать отрицательные, проявлять творчество. Данное качество называется также динамизмом. Так же эмоциональная гибкость — это способность учителя правильно понимать, искренне принимать переживания учащихся, проявлять к ним теплоту и участие, то есть эмпатию.

Эмпатия — образование системное, которое включает в себя отражение и понимание эмоционального состояния другого человека, сопереживание или сочувствие другому и активное помогающее поведение. Основу эмпатии составляют эмоциональная отзывчивость, разум и рациональное восприятие окружающего.
+1 #123 Матанат Гусейновна Мамедова
Мамедова Матанат Гусейновна ГБОУ СОШ №515 Красногвардейского образом, района
Всероссийский семинар "Эмоциональная компетентность – ресурс эффективной работы педагога"

Секция 1. «Эмоциональный интеллект как ключевая компетенция педагога»
Личностный и профессиональный рост современного педагога невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания.
Компетенция (от лат. competentio от competo добиваюсь, соответствую, подхожу) — это личная способность специалиста решать определенный класс профессиональных задач. Также под компетенцией понимают формально описанные требования к личностным, профессиональным и т. п. качествам сотрудников компании (или к какой-то группе сотрудников).
К. Ангеловски выделяет структуру профессиональной компетентности учителя через педагогические умения, которые объединены в четыре группы:
- умения “переводить” содержание объективного процесса воспитания в конкретные педагогические задачи: изучение личности и коллектива для определения их подготовленности к активному овладению новыми знаниями и проектирования на этой основе развитие коллектива и отдельных учащихся; выделение комплекса образовательных, воспитательных и развивающих задач, их конкретизация и определение доминирующей задачи;
- умения построить и привести в движение логически завершенную педагогическую систему: комплексное планирование образовательно-воспитательных задач; обоснованный выбор форм, методов и средств его организации;
- умения выделить и устанавливать взаимосвязи между компонентами и факторами воспитания, приводить их в действие: создание необходимых условий (материальных, морально-психических, организационных, и др.); активизации личности школьника, развитие его деятельности; и др.
умения учета и оценки результатов педагогической деятельности: самоанализ и анализ образовательного процесса и результатов деятельности учителя; определение нового комплекса доминирующих и подчиняющих задач.
Можно заключить, что компетенции - способности, основанные на знаниях, умениях, опыте, ценностях, склонностях, которые приобретаются в образовательной деятельности и которые определяют мобильность личности.
Компетентность - психосоциальное качество, означающее силу и уверенность, исходящие от чувства собственной успешности и полезности, что дает человеку осознание своей способности эффективно взаимодействовать с окружением.
А. В. Хуторской поясняет, что под компетенцией следует понимать нормативные требования к профессиональной подготовке учителя, а под компетентностью – уже сложившиеся, состоявшиеся его качества. Структура компетентности определяется видами его профессиональной деятельности.
Компетентность человека связана с его деятельностью, а, следовательно, и с профессией. Для успешного выполнения профессиональной деятельности ее субъекту необходимо обладать совокупностью психофизиологических, психологических и личностных характеристик, которые определяются как профессионализм.
Эмоциональная компетентность связана с эмоциональным интеллектом и основана на нем. Определенный уровень эмоционального интеллекта необходим для обучения конкретным компетенциям, связанным с эмоциями. Например, способность четко распознать, что чувствует другой человек, дает возможность развить такие компетенции как способность влиять на других людей и воодушевлять их. Сходным образом, людям, которые лучше способны управлять своими эмоциями, легче развивать такие компетенции как инициативность и способность работать в стрессовой ситуации. Именно анализ эмоциональных компетенций необходим для прогноза успешности в работе.
Составляющие эмоциональной компетентности педагога:
- осознание своих эмоций- каждый момент времени человек испытывает какую-либо эмоцию. Умение осознавать свои эмоции относится к способности человека определять, какую именно эмоцию он испытывает в данный момент, по физическому состоянию и внутреннему диалогу; соотносить эту эмоцию с ее названием; определять, из каких базовых эмоций состоит испытываемая сложная, осознавать изменение интенсивности эмоции и переходы от одной эмоции к другой.
-осознание эмоций других- возможность понимать эмоции, испытываемые другими людьми, по их вербальному и невербальному поведению, различать истинные и ложные проявления чувств других людей, определять изменение интенсивности эмоции и переходы от одной эмоции к другой;
-управление своими эмоциями-умение определять источник и причину возникновения эмоции, ее назначение и возможные последствия развития, степень ее полезности в конкретной ситуации; в соответствии с этим при необходимости найти способ регуляции эмоции (изменения степени ее интенсивности или замены на другую эмоцию), управляя дыханием, состоянием тела, используя вербальные и невербальные способы управления эмоциями и управление внутренним диалогом. К этому же умению относится способность вызывать у себя эмоцию, необходимую в конкретной ситуации;
-управление эмоциями других людей- умение определять возможную причину возникновения эмоции у другого человека и предполагать последствия ее развития, изменение эмоционального состояния другого человека (интенсивности эмоции, перехода на другую эмоцию) с помощью вербальных и невербальных средств; способность вызывать нужную эмоцию в людях.
Можно заключить, что эмоциональная компетентность педагога включает осознание своих эмоций, осознание эмоций других, управление своими эмоциями, управление эмоциями других людей.
Основная психологическая проблема в профессиональной деятельности педагога - это периодически возникающее состояние напряженности, связанное с необходимостью внутренней перестройки на определенное поведение, мобилизации всех сил на активные и целесообразные действия, влияющее на адаптацию или стрессоустойчивость педагога.
Психологические исследования показали, что состояние готовности к деятельности включает несколько компонентов:
-интеллектуальный - понимание задач, обязанностей, знание средств достижения цели, прогноз деятельности;
-эмоциональный - уверенность в успехе, воодушевление, чувство ответственности;
-мотивационный - интерес, стремление добиться успеха, потребность успешно выполнить поставленную задачу;
-волевой - мобилизация сил, сосредоточенность на задаче, отвлечение от помех, преодоление сомнений
В работе педагога-воспитателя формирование готовности осложняется тем, что разные ее компоненты могут иметь противоположные направленности. Так, интеллектуальность - это и компонент готовности, как понимание задач и обязанностей, и основная составляющая самой деятельности - знание преподаваемого предмета и понимание его проблем. Эмоциональность - настроенность на данный момент, и эмоциональность как коммуникативная культуру. Между этими двумя компонентами готовности могут возникать дисгармоничные отношения. Следовательно, воспитателю приходится несколько раз в течение дня формировать у себя состояние готовности, приводя в гармонию все ее компоненты.
Таким образом, стрессоустойчивость педагога - важнейший фактор обеспечения эффективности и надежности профессиональной деятельности.
Одно из важнейших качеств, которое характеризует компетентность - инициатива. Это внутреннее пробуждение к новым формам деятельности, руководящая роль, в каком либо действии. Инициатива представляет собой разновидность общественной активности, социального творчества. Инициатива характеризуется тем, что человек берет на себя большую меру ответственности, чем этого требует простое соблюдение общественных норм.
Важным компонентом компетентности является сотрудничество. Это гуманистическая идея совместной развивающей деятельности детей и взрослых, скрепленная взаимопониманием, проникновением в духовный мир, коллективным анализом хода и результатов деятельности
Итак, компетенцию можно рассматривать как возможность установления связи между знанием и ситуацией или, в более широком смысле, как способность найти, обнаружить процедуру (знание и действие), подходящую для проблемы.
Стоит рассмотреть понятие «компетенция» во взаимосвязи с понятием «квалификация». Быстрые изменения многих профессиональных задач, связанных, в частности, с введением новых технологий, требуют новых квалификаций. Умения, обычно характеризующие выполнение какой-либо профессии, уже недоступны. Нужно еще уметь предвидеть трудности, принимать решения, сотрудничать и координировать свою деятельность. Быть компетентным означает умение мобилизовать в данной ситуации полученные знания и опыт.
Понятие профессиональной компетентности педагога выражает единство его теоретической и практической готовности в целостной структуре личности и характеризует его профессионализм.
Термины «профессиональная деятельность педагога» и «педагогическая деятельность» несут на себе одну и ту же смысловую нагрузку. Исходя из этого термины «профессиональная компетентность» и «педагогическая компетентность» могут употребляться в качестве синонимов. Профессиональная компетентность - ключевое понятие для характеристики педагогической деятельности.
В настоящее время в науке нет единого подхода к определению понятия - «педагогическая профессиональная компетентность». Педагогическая компетентность - системное явление, сущность которого состоит в системном единстве педагогических знаний, опыта, свойств и качеств педагога, позволяющих эффективно осуществлять педагогическую деятельность, целенаправленно организовывать процесс педагогического общения и также предполагающих личностное развитие и совершенствование педагога.
+1 #122 Скрипкина Людмила Николаевна
Большую роль в развитии ребенка дошкольного возраста имеют эмоциональные процессы. Эмоции сопровождают нас на
протяжении всей жизни, а благодаря мышлению ребенок сохраняет в памяти различные образы и переживания, связанные
с ними. Известно, что используя только один интеллект, сложно добиться хороших показателей в эмоциональном плане.
При нарушениях в эмоциональном развитии ребенка, он не может использовать другие способности для дальнейшего
развития, например, такие, как интеллект.
Если на дошкольника активно воздействовать по определенной коррекционной программе, то она будет влиять не только
на эмоциональное развитие, но и на интеллектуальное. Поэтому нарушения в эмоциональном развитии ребенка напрямую
влияют и на показатели интеллекта.
Эмоции - это ответственный и важный шаг в развитии ребенка раннего возраста, ведь без эмоций человек превращается
в робота. А чтобы не опираться только на эмоции, эмоциональный интеллект необходимо развивать – так же, как
человек развивает ум.
Таким образом, можно сделать вывод, что оба эти показателя неразрывно связаны и невозможно развивать только
один из них, необходимо это делать совместно.
+1 #121 Головнева Валентина Юрьевна
Эмоции и интеллект. Эмоциональная реакция зависит и от уровня умственного развития. Чем выше этот уровень, тем легче индивидуум может понять причину несоответствия между тем, с чем он столкнулся, и тем, чего ожидал, и благодаря этому может контролировать свою эмоциональную реакцию. Однако этот контроль, зависящий от умственного развития, не бывает постоянным. Лишь немногие способны в любых обстоятельствах сохранять невозмутимость. Чаще всего поведение человека связано с социальном контекстом, в котором возникает данная ситуация.
С точки зрения науки, развитый эмоциональный интеллект предполагает 5 основных навыков:
Осознание и распознавание эмоций - своих и других людей;
Понимание причин возникновения эмоций;
Умение точно описать и назвать эмоцию;
Адекватное выражение эмоций;
Эффективная эмоциональная саморегуляция.
Если есть поддерживающая обстановка, доверительное окружение, в котором принято говорить о чувствах открыто, дети с большой готовностью делятся ими. Способность осознавать эмоции и говорить о них - одна из важнейших составляющих Эмоционального Интеллекта.
+1 #120 Толпова Раиса Сергеевна
В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона [1,с.32].

Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым [4, с. 62]. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.

Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.

Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.

Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений [3, с. 255].

Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.

Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мышление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.

Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности [5, с. 76].

.
+1 #119 Петрова Людмила Александровна
Каждый взрослый человек знает, что такое эмоции, так как неоднократно их испытывал с самого раннего детства. Однако когда просят описать какую-нибудь эмоцию, объяснить, что это такое, как правило, мы испытываем большие затруднения.
"Эмоции (от лат. emovere - возбуждать, волновать) - особый класс психических процессов и состояний, связанных с инстинктами, потребностями и мотивами, отражающих в форме непосредственного переживания (удовлетворения, радости, страха и т.д.) значимость действующих на индивида явлений и ситуаций для осуществления его жизнедеятельности. Сопровождая практически любые проявления активности , эмоции служат одним из главных механизмов внутренней регуляции психической деятельности и поведения, направленных на удовлетворение актуальных потребностей."
Чувства - устойчивые эмоциональные отношения человека к явлениям действительности, отражающие значения этих явлений в связи с его потребностями и мотивами; высший продукт развития эмоциональных процессов в общественных условиях. Порождаемые миром объективных явлений, т.е. имеющие строго причинно - обусловленную природу, чувства, так или иначе, субъективны, поскольку одни и те же явления для разных людей могут иметь различное значение.
Чувства носят отчетливо выраженный предметный характер, т.е. непременно связаны с некоторым конкретным объектом (предметом, человеком, событием жизни и т.п.)."
Одно и то же чувство может реализоваться в различных условиях. Это обусловлено сложностью явлений, многогранностью и множественностью их связей друг с другом. Например, чувство любви порождает спектр эмоций: радости, гнева, печали и т.д.
Что де такое эмоциональное выгорание педагогов
Эмоциональное выгорание – динамический процесс, который возникает поэтапно, в полном соответствии с механизмом развития стресса. В нем прослеживаются три фазы стресса:
1) Нервное (тревожное) напряжение – его создают хроническая психоэмоциональная атмосфера, дестабилизирующая обстановка, повышенная ответственность, трудность контингента;
2) Резистенция, то есть сопротивление,- человек пытается более или менее успешно оградить себя от неприятных впечатлений;
3) Истощение-оскудение психических ресурсов, снижение эмоционального тонуса, которое наступает вследствие того, что проявленное сопротивление оказалось неэффективным.
Каждому этапу соответствуют отдельные признаки, или симптомы нарастающего эмоционального выгорания.
Так, у индивидуума, подверженного выгоранию первой степени, проявляются умеренные, недолгие и случайные признаки этого процесса. Эти признаки и симптомы проявляются в лёгкой форме и выражаются в заботе о себе, например, путём расслабления или организации перерыва в работе.
На второй стадии симптомы проявляются регулярно, носят затяжной характер и труднее поддаются коррекции. Профессионал может чувствовать себя истощённым после хорошего сна и даже после выходных. Орёл В.Е. отмечает, что перерывы в работе оказывают положительный эффект и снижают уровень выгорания, но этот эффект носит временный характер: уровень выгорания частично повышается через три дня после возвращения к работе и полностью восстанавливается через три недели.
Признаки и симптомы третьей стадии выгорания — хронические. Могут развиваться физические и психологические проблемы (например, депрессия, обострение хронических заболеваний и др.). Попытки заботиться о себе, как правило, не приносят результата, а профессиональная помощь не приносит быстрого облегчения. Профессионал может подвергать сомнению ценность своей работы, профессии и жизни как таковой.
Нервное (тревожное) напряжение служит предвестником и «запускающим» механизмом в формировании эмоционального выгорания. Напряжение имеет динамический характер, что обусловливается изматывающим постоянством или усилением психотравмирующих факторов.[9]
Проблемы эмоционального выгорания педагогов
Синдром эмоционального выгорания, характеризующийся эмоциональной сухостью педагога, расширением сферы экономии эмоций, личностной отстраненностью, игнорированием индивидуальных особенностей учащихся, оказывает влияние на характер профессионального общения учителя. Такая деформация мешает полноценно управлять учебным процессом, оказывать необходимую психологическую помощь. Четко прослеживается факт потери интереса к ученику как к личности, неприятие его таким, какой он есть, упрощение эмоциональной стороны профессионального общения. Многие педагоги отмечают у себя наличие дестабилизирующих психических состояний (тревожность, уныние, подавленность, апатия, разочарование, хроническая усталость).
Сегодня актуальна ориентация деятельности учителей на личность воспитанника. Это требует от педагога способности противостоять влиянию эмоциональных факторов современной профессиональной среды. Существует некоторое противоречие между тем, как выполнить все требования, предъявляемые профессией, и при этом оптимально реализовать себя в ней, получая удовлетворение от своего труда.[9]


+1 #118 Лущик Евгений Анатольевич
педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона [1,с.32].

Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым [4, с. 62]. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.

Компонентами эмоциональной компетенции являются: саморегуляция, рефлексия, эмпатия, самомотивация, коммуникации и самоконтроль.

Каждый должен обладать способностями регулирования своих эмоций, воздействуя на себя при помощи слов, мыслей или регулировки дыхания и тонуса мышц. Он должен обладать саморегуляцией.

Саморегуляция – умение регулировать свое эмоциональное состояние, управлять чувствами, держать их в определенной рамке, умение успокаивать самого себя, избавляться от тревоги и раздражительности, способность моментально приходить в себя после неблагоприятных жизненных ситуаций и огорчений [3, с. 255].

Рефлексия и эмпатия обязательны для совершенствования своей деятельности и развития личности. Они считаются характерными свойствами эмоционального интеллекта педагога.

Рефлексия является процессом восприятия саморазвития. Усовершенствованное мыш­ление педагога, которое обеспечивает сложное сущностное восприятие информации педагога, меняет навыки и оказывает помощь в приобретении смысла личности его деятельности.

Эмпатия является духовным единением личностей, понимание и восприятие проблем другого человека, как собственных, временное отождествление с ним. Такая эмоциональная компетентность педагога играет большую роль в его деятельности. Эмпатия основывается на механизмах подражания эмоциям иной личности [5, с. 76].

Самомотивация – это желание достичь цели, без учета импульсивности и сомнений, страсть к своей работе. Следует отметить, что важным фактором мотивации самого себя являются навыки управления своими эмоциями, которое приводят к овладению собой [4, с. 74].

Коммуникации – это управление отношениями между личностями, разрешение конфликтных ситуаций, обладание навыками успокоения разозлившегося человека или вдохновить его, умение ослабить либо вызвать конкретные эмоции индивидов.

Самоконтролем называется процесс управления собой. Он определяется как возможность контроля дестабилизирующих или приносящих вред эмоций и считается основным компонентом эмоционального интеллекта. Сохранение эмоционального баланса является главным фактором в деятельности педагога. Наличие такого баланса ликвидирует напряжение, страх или гнев, они не оказывают влияние на ясность мышления [7, с. 184].

Сущность полного самоконтроля эмоций, с психологической стороны, зависит от умения не поддаваться стремлению осуществления чего-либо, так как все эмоции приводят к какому-либо действию.

Все перечисленные компоненты играют важную роль в работе педагога. Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.

Изучение проблемы эмоционального интеллекта в педагогической деятельности, является актуальной. Большое значение придается личностным качествам педагога, которые влияют на установление положительных взаимоотношений с ним. Работа педагога вызывает сильную отдачу эмоций. Результатом этого является снижение эффективности деятельности педагога, так как она заключается в спокойствии в сложных ситуациях, отсутствии стремления избежать обстоятельств, вызывающих напряжение, отсутствии эффекта эмоционального конфликта на объективную оценку.

Эмоциональная уравновешенность представляет большую роль в образовательной деятельности. Депрессивное состояние учителя, умственные нагрузки, получаемые им во время проведения урока, служат следствием возникновения синдрома «эмоционального» или «психологического выгорания», при котором постепенно теряется энергия эмоций.

Герберт Фрейденбергер, американский исследователь и психиатр, предложил это понятие в 1974 году. Этот синдром появляется у людей, которые склонны к идеалис­тическому отношению к работе. Большое количество зарубежных исследований подтвердили возникновение «выгорания» из-за продолжительных профессиональных стрессов средней интенсивности. [8, с.96]

Психологическое выгорание может привести к личностным изменениям в процессе общения с разными личностями. Педагогу приходится работать в состоянии напряжения, принимать на себя эмоциональные нагрузки в ходе общения с учениками, что приводит к возникновению этой профессиональной болезни. Такое состояние может вызвать и отсутствие должного вознаграждения за его работу. Это может привести к мысли, что работа педагога не имеет никакой ценности [9, с.24].

Таким образом, психологическое выгорание является симптомом нашего времени, частный случай депрессии, которое крадет наши силы и эмоции, вследствие чего человек теряет радость жизни.

Профессиональная деятельность педагога, в настоящее время, актуальна и значима, так как он оказывает большое влияние на личность ученика. Педагогом быть сложно, так как к системе образования предъявляются высокие требования. Учитель постоянно должен повышать свой уровень знаний и ему также приходится физически и умственно перегружать себя. Деятельность педагога связана со сложностями и стрессом, что приводит к истощению ресурсов эмоций. Педагога к такому состоянию приводит ответственная работа, загруженный рабочий день, сильные умственные нагрузки и сложная обстановка.

Ежедневно учителю приходится принимать обдуманные решения, держать себя в руках, прятать свой гнев и недовольство – к этому обязывает преподавательский долг каждого учителя. Отрицательные эмоции приводят к закреплению негативных личностных качеств учителя, таких как: гнев и тревога, что плохо сказывается на взаимоотношениях педагога с учениками. Следовательно, с течением времени это может привести к недовольству педагога своей профессией.

Главной задачей педагога является организация диалога с обучающимися. Обучение без диалога невозможно, поскольку учительская деятельность требует постоянного взаимодействия с учениками. В ходе диалога педагога с учеником происходит создание личностных психических нововведений обучающегося, которое достигается только через положительные эмоции и субъективное взаимодействие.

Учительская деятельность затрудняется с развитием инклюзии и возникновения новейших условий в образовательной деятельности. Деятельность учителя связана с качествами его психологической готовности к изменениям [2, с. 67].

Такая готовность считается условием эффективности преподавательской деятельности педагога, поэтому необходимым психологическим ограничителем работы педагога становится неконкретность результата обучения. Соответственно у педагога возникает сомнение в своих усилиях.

Идеология инклюзии заключается в обучении детей с ограниченными возможностями вместе с обычными сверстниками по общей образовательной программе. С точки зрения западных экспертов, такое образование не предполагает никакой дефектологической помощи в условиях общеобразовательного учреждения.

Не бывает детей, которых невозможно обучить, необходимо обучить каждого исходя из их способностей, так гласит образовательный закон и педагоги должны придерживаться этого закона [2, с.69].

У большинства педагогов не хватает знаний в сфере коррекционной педагогики и это вызывает у них переживания и депрессии, нарушается эмоциональное состояние. В связи с этим у педагогов возникает эмоциональное выгорание. Лучшим решением является профессиональная переподготовка. Введение практики сотрудничества и коллективного преподавания общих и специальных педагогов сделает возможным разрушение психологического барьера учителя, сформирует новое восприятие преподавателя детьми-инвалидами. Наличие знаний и опыта у педагога в инклюзии заключается в способности работы с детьми с различными возможностями.

Деятельность педагога в системе инклюзии требует у лиц, её осуществляющих, организованности профессиональных навыков: присутствие конкретных ценностных направленностей, личностных и профессиональных качеств, а также обладание профессиональными полномочиями [2, с. 67]. К заметному снижению эффективности педагогической деятельности приводит недостаток хотя бы одного из этих компонентов. Главные виды деятельности педагога в инклюзии устанавливаются с целью помощи детям с ограниченными возможностями здоровья.

Педагоги играют важную роль в формировании инклюзивного образования. В настоящее время очевидно, что уровень успеха деятельности в инклюзии зависит от «универсальности» педагога. Следовательно, особую актуальность приобрели проблемы эффективной подготовки педагогов к работе в инклюзии с детьми с ограниченными возможностями.
+1 #117 Ермилова Юлия Александровна
Педагог - это особенная профессия, которая подходит эмоциональным людям, с развитым интеллектом. К сожалению, некоторые выпускники школ неадекватно оценивают свои возможности и личностные качества. Они ошибочно считают, что быть преподавателем совсем несложно, нужно лишь овладеть конкретным учебным предметом, накопить определенный объем знаний, знать методики, основы детской психологии. Это очень большое и частое заблуждение. Учитель должен быть всесторонне развитой личностью, быть не просто умным человеком , а иметь интеллект уровня выше среднего. В тоже время он ни в коем случае не должен быть синим чулком или сухарем. Процесс обучения- это не комплекс нотаций, скучной загрузки знаний. Педагогу нужно помнить, что ученики- это разные люди со своими характерами, переживаниями, проблемами, способностями, возможностями. У них разные семейные условия, родственники, у некоторых не очень хорошее здоровье. Эти люди отдают большую часть своей жизни посещению учебного заведения. Поэтому одна из обязанностей компетентного педагога- сделать нахождение детей в стенах школы комфортным, позитивным. Чтобы в будущем эти бывшие школьники вспоминали годы обучения с радостью и приятными чувствами. Создать приятную, располагающую обстановку в стенах учебного заведения в целях хорошей организации учебного процесса может педагог не только умный и знающий, но и эмоциональный. Эмоции у практикующего педагога тоже должны быть подчинены его профессиональной деятельности. Их нужно развивать и корректировать. А для этого необходимо постоянно работать над собой, заниматься самообразованием, самоконтролем, направлять свои мысли и эмоции в правильном позитивном направлении. Эмоции преподавателя представляют собой своеобразную субстанцию, гибкую, подвижную и изменяющуюся. Им должен быть свойственен динамизм, они меняются под влиянием обстоятельств, окружающих условий, общения с конкретными людьми и т. д. Эмоциональная гибкость- это умение педагога чувствовать своих учеников, сопереживать им, поддерживать, помогать в трудных ситуациях, понимать, что они разные и все- самостоятельные личности. Если у преподавателя действительно есть эмоциональная культура, можно сказать, что этот учитель состоялся. Обязательно нужно сказать об эмпатии. Ученики в каждом преподавателе прежде всего видят не профессионала, а Человека. Одного они любят, уважают, а другого- нет. Нужно обязательно любить своих учеников, думать о них, заботиться о них, не только учить, но и жить, проживать период обучения вместе с ними. Вот такое поведение можно назвать эмпатией. Интеллект педагога тоже должен постоянно развиваться, быть в движении, совершенствоваться, не находиться в застое . Для успешного образовательного процесса идеальный вариант- сочетание интеллекта и эмоций. Эмоциональный интеллект, как отдельное понятие чаще фигурирует в педагогике, хотя этот симбиоз очень полезен для всех членов общества. Для преподавателей эмоциональный интеллект является обязательным и необходимым компонентом профессиональной пригодности преподавателя, т. е. его компетентности, как профессионала.
+1 #116 Пригодич Елена Юрьевна
Эмоциональный интеллект обусловливает формирование структуры личностных ресурсов преодоления синдрома выгорания и является значимым ее элементом. Развитие эмоционального интеллекта способствует снижению риска формирования синдрома выгорания. Как считает Л.Б. Симонова, эмоциональный интеллект педагога опосредует гуманистическую направленность во взаимодействии с учениками и другими субъектами образовательного пространства, способствует реализации индивидуального подхода в развитии личности и обучении, показывает уровень личностной зрелости педагогов. Эмоциональный интеллект - неотъемлемая личностная составляющая педагогического мастерства, поскольку только состоявшаяся, зрелая личность может воспитать другую полноценную и зрелую личность. Основной педагогической задачей воспитателя или учителя является не столько передача знаний, формирование умений и навыков, сколько пробуждение познавательной активности детей, организация учебной и познавательной деятельности через педагогическое общение и диалог с участниками образовательного процесса. Прослушав выступления коллег мне хочется добавить,В России в настоящее время наиболее часто применяются следующие методики измерения эмоционального интеллекта (данные об этих методиках приведены в статье Е.А. Сергиенко и И.И. Ветровой [Сергиенко, Ветрова, 2009]).

I. Наиболее широко используется методика М. Холла, которая состоит из 30 утверждений, разбивающихся на 5 шкал: 1) эмоциональная осведомленность; 2) управление своими эмоциями; 3) самомотивация; 4) эмпатия; 5) распознавание эмоций других людей (И.Н. Андреева [Андреева, 2008], описывая этот опросник, отмечает некоторое несовпадение смысловой нагрузки с названием шкал). Ответ на каждое утверждение предполагает 6-балльную шкалу: от -3 - «полностью не согласен» до +3 - «полностью согласен».

II. Методика Self Report Emotional Intelligence Test (SREIT) состоит из 33 утверждений, разбивающихся на 3 шкалы: 1) оценка и выражение эмоций; 2) регулирование эмоций; 3) использование эмоций при решении проблем. Ответы даются по 5-балльной шкале: от 1 - «это совершенно не обо мне» до 5 - «это точно про меня». Оценки по шкалам получаются методом суммирования полученных баллов по ключам.
Этот опросник показал достаточно хорошие психометрические показатели; несомненным плюсом этой методики является простота в использовании и обработке.думаю, что данные методики могут быть полезны практикам.
+1 #115 Кудашева Елена Александровна
эмоции рождаются в мозге, за счет активации соответствующих его структур. Еще давно эксперименты показали, что возбуждение одних структур вызывает появление положительных эмоций, которые организм стремится усилить, продлить или повторить. Наоборот, возбуждение других структур приводит к появлению отрицательных эмоций, которые организм стремится устранить или ослабить. Отсюда – биологическое значение эмоций: они имеют оценочную функцию, благодаря которой организм может заблаговременно и быстро реагировать на изменение окружающей среды, мобилизовать энергетические ресурсы, необходимые для действий, направленных на удовлетворение непосредственных потребностей. Это значит, что эмоции наполнены определенной информацией, а их появление тоже обусловлено конкретными причинами, потому что эмоции не возникают просто так. Они всегда являются ответом на раздражитель – окружающую обстановку, происходящее событие.
Чтобы эмоции не говорили, эмоциональный интеллект необходимо развивать – так же, как человек развивает ум.
Эмоции служат нам как средство повышения надежности и расширения приспособительных возможностей организма. Это также один из главных механизмов внутренней регуляции психической деятельности и поведения. Это и есть мотивация – важнейшей стимул, благодаря которому мы искренне хотим что-то делать и при отсутствии которого выполнение задачи не вызывает никакой радости и самоотдачи.
Надо понимать, что эмоции , в немалой степени (как и поступки), обусловлены нормами морали и права.
+1 #114 Кочеткова Оксана Дмитриевна
Одним из факторов хорошего запоминания являются эмоции. То есть запоминается только то, что вызывает у человека эмоции. И при этом, естественно, речь может идти также о том, что чем богаче эмоциональная палитра человека, тем легче ему «включить эмоции в процессе запоминания».

Отчего так хорошо запоминают дети? Дети не зажаты в своих эмоциональных проявлениях. Классический пример, который я очень люблю.

…Взрослый вышел с ребёнком погулять. Через пять-десять минут взрослому становится отчаянно скучно, но ничего не поделаешь, нужно следить за тем, чтобы ребёнок куда-нибудь не влез, чтобы его никто не обижал и тому подобное.

А ребенку весело и интересно. И вроде во дворе ничего нового не появилось, вроде всё скучно и обыденно, а ему интересно. Потому что его эмоциональная палитра богата и разнообразна…

По мере взросления детское восприятие мира тускнеет, человек все реже и реже испытывает эмоции по тем поводам, которые вызывали эмоции в детстве. И эмоциональное обеднение обедняет и интеллект. Кстати, Вы все слышали фразу, что «гении – как дети». То-то и оно…

Вся наша жизнь — непрерывный поток стрессов, событий, разговоров, конфликтов, разочарований и впечатлений. Мы каждую минуту что-то переживаем. Но понять природу этих переживаний бывает сложно даже взрослому, не говоря уже о детях.

Чаще всего гармоничному развитию ребенка препятствует эмоциональная нестабильность. Вот почему важно вовремя научить ребёнка разбираться со своими эмоциями: не подавлять их, а дружить с ними. Уметь управлять своим гневом, понимать причину печали, лучше общаться с окружающими людьми, чтобы установить более крепкие, более счастливые отношения. Все это и составляет то, что известно как эмоциональный интеллект.

Эмоциональный интеллект — это понимание своих и чужих эмоций, чувств и переживаний для эффективного и гармоничного взаимодействия с окружающим миром, а также способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей в целях решения практических задач.

Развитие эмоционального интеллекта напрямую связано с коммуникативным развитием. Ребенок, который может понять свои эмоции и управлять ими легче контактирует с окружающими, и окружающие люди более благосклонно относятся к нему.
+1 #113 Головлева Юлия Викторовна
Головлева Юлия Викторовна, учитель начальных классов ГБОУ СОШ №515 Красногвардейского района
Всероссийский семинар "Эмоциональная компетентность – ресурс эффективной работы педагога"
Секция 1. «Эмоциональный интеллект как ключевая компетенция педагога»
Компетенция (от лат. competentio от competo добиваюсь, соответствую, подхожу) — это личная способность специалиста решать определенный класс профессиональных задач. Также под компетенцией понимают формально описанные требования к личностным, профессиональным и т. п. качествам сотрудников компании (или к какой-то группе сотрудников). А вот К. Ангеловски выделяет структуру профессиональной компетентности учителя через педагогические умения. Педагогические умения здесь объединены в четыре группы:
1. Умения “переводить” содержание объективного процесса воспитания в конкретные педагогические задачи: изучение личности и коллектива для определения их подготовленности к активному овладению новыми знаниями и проектирования на этой основе развитие коллектива и отдельных учащихся; выделение комплекса образовательных, воспитательных и развивающих задач, их конкретизация и определение доминирующей задачи.
2. Умения построить и привести в движение логически завершенную педагогическую систему: комплексное планирование образовательно-воспитательных задач; обоснованный выбор форм, методов и средств его организации.
3. Умения выделить и устанавливать взаимосвязи между компонентами и факторами воспитания, приводить их в действие: создание необходимых условий (материальных, морально-психических, организационных, и др.); активизации личности школьника, развитие его деятельности; и др.
4. Умения учета и оценки результатов педагогической деятельности: самоанализ и анализ образовательного процесса и результатов деятельности учителя; определение нового комплекса доминирующих и подчиняющих задач.
Одно из важнейших качеств, которое характеризует компетентность - инициатива. Это внутреннее пробуждение к новым формам деятельности, руководящая роль, в каком либо действии. Инициатива представляет собой разновидность общественной активности, социального творчества, предпринимаемого лицом. Инициатива характеризуется тем, что человек берет на себя большую меру ответственности, чем этого требует простое соблюдение общественных норм.
Таким образом, умения представляются как компетенция в действии. Компетенция это то, что порождает умение, действие. Итак, компетенцию можно рассматривать как возможность установления связи между знанием и ситуацией или, в более широком смысле, как способность найти, обнаружить процедуру (знание и действие), подходящую для проблемы.
Стоит рассмотреть понятие «компетенция» во взаимосвязи с понятием «квалификация». Быстрые изменения многих профессиональных задач, связанных, в частности, с введением новых технологий, требуют новых квалификаций. Умения, обычно характеризующие выполнение какой-либо профессии, уже недоступны. Нужно еще уметь предвидеть трудности, принимать решения, сотрудничать и координировать свою деятельность. Быть компетентным означает умение мобилизовать в данной ситуации

полученные знания и опыт. А.В.Хуторской поясняет, что под компетенцией следует понимать нормативные требования к профессиональной подготовке учителя, а под компетентностью – уже сложившиеся, состоявшиеся его качества. Структура компетентности определяется видами его профессиональной деятельности.
Компетентность человека связана с его деятельностью, а, следовательно, и с профессией. Для успешного выполнения профессиональной деятельности ее субъекту необходимо обладать совокупностью психофизиологических, психологических и личностных характеристик, которые определяются как профессионализм.
Педагогическая профессия является одновременно преобразующей и управляющей. А для того, чтобы управлять процессом развития личности, нужно быть компетентным. Понятие профессиональной компетентности педагога, поэтому выражает единство его теоретической и практической готовности в целостной структуре личности и характеризует его профессионализм.
Профессиональной деятельностью педагога как разновидностью его трудовой деятельности является педагогическая деятельность. Термин «педагогический» раскрывает принадлежность индивида к педагогической профессии, которая обслуживает педагогическую деятельность. Таким образом, термины «профессиональная деятельность педагога» и «педагогическая деятельность» несут на себе одну и ту же смысловую нагрузку. Исходя из этого термины «профессиональная компетентность» и «педагогическая компетентность» могут употребляться в качестве синонимов. Профессиональная компетентность - ключевое понятие для характеристики педагогической деятельности.
В.Г. Суходольский отмечает, что профессиональная компетентность педагога это – «способность к эффективному выполнению профессиональной деятельности, определяемой требованиями должности, базирующейся на фундаментальном научном образовании и эмоционально-ценностном отношении к педагогической деятельности. Она предполагает владение профессионально значимыми установками и личностными качествами, теоретическим знаниями, профессиональными умениями и навыками».
Значит, компетентность – это сплав теоретической и практической готовности человека к педагогической деятельности. А профессиональная компетентность – это есть профессионализм и педагогическое мастерство учителя.
Таким образом, изучение различных мнений, представленных исследователями природы компетентности, таких как А.В. Хуторской, С.Е. Шишов, В.А. Кальней, В.Г. Суходольский, по определению сущности понятия «профессиональная компетентность» дает возможность представить ее как интеграцию знаний, опыта и профессионально значимых личностных качеств, которые отражают способность педагога эффективно выполнять профессиональную деятельность и включают профессионализм и педагогическое мастерство учителя.
Еще одним немаловажным составляющим компонентом компетентности является сотрудничество. Это гуманистическая идея совместной развивающей деятельности детей и взрослых, скрепленная взаимопониманием, проникновением в духовный мир, коллективным анализом хода и результатов деятельности.
В настоящее время в науке нет единого подхода к определению понятия - «педагогическая профессиональная компетентность». Педагогическая компетентность - системное явление, сущность которого состоит в системном единстве педагогических знаний, опыта, свойств и качеств педагога, позволяющих эффективно осуществлять педагогическую деятельность, целенаправленно организовывать процесс педагогического общения и также предполагающих личностное развитие и совершенствование педагога.
+1 #112 Маху Оксана Сергеевна
Как справиться с эмоциями?
Проблема эмоциональной саморегуляции — одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития педагога.
Психологические нагрузки, получаемые педагогом, приводят к развитию у него профессионального стресса. Эмоциональная напряжённость особенно влияет на молодых педагогов. Результаты исследований показывают, что синдром «эмоционального выгорания» при отсутствии систематической работы по его профилактике начинает проявляться у будущих педагогов ещё в период обучения в вузе. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние, сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как раздражительность, тревожность, пессимизм, что, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и взаимоотношениях с детьми и коллегами. Всё это приводит к общей неудовлетворённости педагога своей профессией.
Личностный и профессиональный рост современного педагога невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания. В современных теориях эмоция рассматривается как особый тип знания, выдвигается понятие «эмоциональный интеллект», понимаемый как совокупность интеллектуальных способностей, обеспечивающих понимание эмоциональных состояний и управление ими.С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» — целенаправленном повышении эмоциональной компетентности.

Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения психологической культуры педагогов.
+1 #111 Пухова Александра Валерьевна
При всей важности познавательного развития человека, его гармоничное становление невозможно без эмоционального отношения к окружающему в соответствии с ценностями, идеалами и нормами общества. Эмоции – особый класс психических процессов и состояний, связанных с инстинктами, потребностями, мотивами, отражающих в форме непосредственного переживания значимость действующих на индивид явлений и ситуаций для осуществления его жизнедеятельности.

Важной функцией эмоций является регуляция поведения человека. С.Л. Рубинштейн подчеркивал, что без эмоций немыслим ни один активный шаг, ни одно решение. Какие бы события и условия ни определяли жизнь человека, все его конкретные действия и поступки совершаются под воздействием тех внутренних, психологически действенных эмоциональных явлений, которые возникли, преломились и окрепли под влиянием окружающей обстановки [1]. Одной из главных функций эмоций является и то, что с их помощью мы можем лучше понимать друг друга, и, не используя речь, судить о состояниях другого человека. Люди могут узнавать эмоциональные состояния друг друга, независимо от культур, национальностей и других различий.
+1 #110 Мартыненко Галина Викторовна
Как бы ни менялся мир, навыки, относящиеся к эмоциональному интеллекту, будут полезны всем, причем как в профессиональной, так и в повседневной жизни. Эксперты утверждают, что эмоциональный интеллект можно и нужно развивать, и желательно с самого раннего возраста, поскольку он играет особую роль на различных стадиях развития ребенка. Методики развития эмоционального интеллекта особенно актуальны для дошкольников – они помогают эффективно подготовиться к учебе в первом классе. Дети, которые с дошкольного возраста учатся понимать эмоции других людей, принимать осознанные решения, часто оказываются впоследствии активными и любознательными учениками и успешными людьми. Поэтому подготовка к школе должна быть комплексной и содержать самые разные компоненты.
Задания, развивающие эмоциональный интеллект, не только полезны, но и увлекательны. Методика призвана улучшить восприятие ребенком информации, развить его способности к познанию эмоций − как своих, так и окружающих; развить зрелость и эффективность эмоциональных реакций, сформировать состояние доверия к себе и к миру, повысить самооценку, улучшить социализацию; научить ребенка использовать эмоции как ресурс для эффективного познания, мышления и принятия решений.
+1 #109 Ленкова Алевтина Александровна
Эмоциональная компетентность – ресурс эффективной работы педагога.
Гармония между разумом и чувствами - результат умения управлять эмоциями.
Для обеспечения личностно-ориентированного подхода к обучению и воспитанию имеет огромное значение эмоциональная компетентность педагога.
Эмоциональный интеллект - это способность оперировать эмоциональной информацией, то есть способность человека воспринимать, оценивать и понимать свои эмоции и
эмоции других людей; управлять ими.
Эмоциональная компетентность - умение осознавать свои эмоции и эмоциональное состояние партнера по общению, анализировать их, управлять ими с целью выбора наиболее эффективного поведения в конкретной ситуации.
Составляющие эмоциональной компетентности:
- самосознание (понимание своего настроения, причины его, своих интересов и потребностей, осознание себя);
- самоконтроль (умение управлять эмоциями и действиями);
- эмпатия - базовая составляющая (умение учитывать при принятии решения чувства других; доброжелательность, сопричастность победам и неудачам, уважение интересов и увлечений других людей (воспитанников); принятие - педагог дает ребенку возможность быть самим собой);
- навыки отношений, то есть коммуникабельность, коммуникативная культура педагога.
Развитию эмоциональной компетентности педагога способствуют:
- развитие навыков рефлексии, самоанализа, саморегуляции;
- анализ собственных педагогических установок и уход от стереотипного способа взаимодействия;
- понимание своих индивидуальных особенностей как личности и как профессионала;
- понимание эмоционального состояния воспитанников в различных ситуациях;
- "Я - высказывания", обратная связь;
- рациональный анализ эмоций и принятие разумного решения на его основе.
Эмоциональная компетентность повышает личную эффективность педагога.
Понимание эмоций детей помогает понять мотивацию их поведения и найти конструктивное решение или выход из конфликтной ситуации.
Эмоционально компетентный педагог прогнозирует поведение воспитанников, учит их понимать последствия своих действий (поступков) и помогает сделать выбор как лучше достичь желаемого результата; при взаимодействии педагог использует эмоционально-положительный настрой.
"Развитие эмоциональной компетентности делает человека более профессиональным, а профессионала - более человечным." (Рейнольдс М.)
Литература:
- Гоулман Д. "Эмоциональный интеллект", М., 2009
- Розанова Е.Г. "Книга игр", М., 2000
- Верхозина О.А. "Психологические аспекты эмоциональной компетентности педагогов и учащихся в межличностном педагогическом взаимодействии", Учебно-методическое пособие, Иркутск, ИПКРО, 2010
+1 #108 Васильева Мария Валерьевна
Эмоциональный интеллект, или эмоциональная компетентность, в самом широком понимании объединяет в себе способности личности к эффективному общению за счет понимания эмоций окружающих и умения подстраиваться под их эмоциональное состояние. Такое умение владеть собой и грамотно организовывать взаимодействие оказывается незаменимым, если речь идет о сферах деятельности, подразумевающих непосредственное общение с окружающими. Педагогическая деятельность насыщена напряженными ситуациями, связанными с возможностью эмоционального реагирования, каждая напряженная ситуация вызывает у педагога эмоциональное напряжение. В данной статье мы рассмотрим такие составляющие эмоционального интеллекта, как управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих, поскольку они представляются наиболее важными для успешного педагогического взаимодействия а также восприятие эмоций, использование эмоций для улучшения мышления. Профессиональная успешность педагога, несомненно связана со знаниями, умениями и навыками, эрудицией и способностью к мышлению в целом, то есть с уровнем интеллекта. Однако в большинстве случаев высокого уровня интеллекта оказывается не достаточно. Идея эмоционального интеллекта явилась следствием развития представлений об интеллекте социальном. Основной причиной выделения эмоционального интеллекта как самостоятельной способности или черты послужило частое несоответствие уровня общего интеллекта успешности педагога во взаимодействии с социальной средой.

Проблема эмоциональной компетенции является одной из важнейших психолого – педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Значительные психологические нагрузки в процессе педагогической деятельности являются факторами, способствующими развитию профессионального стресса. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального процесса, не приводит к успокоению. Кроме того, часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких как раздражительность, тревожность, пессимизм, что в сою очередь может негативно сказаться на взаимоотношениях с детьми и коллегами. Если данный процесс становится не контролируемым, в дальнейшем это может привести к неудовлетворенности педагогом своей профессии и к профессиональной непригодности.
+1 #107 Крекер Татьяна Ивановна
Крекер Татьяна Ивановна, учитель начальных классов ГБОУ СОШ №515 Красногвардейского района
Всероссийский семинар "Эмоциональная компетентность – ресурс эффективной работы педагога"
Секция 2 «Эмоции или интеллект? Как влияют эмоции на развитие интеллекта?»
Эмоции – это субъективные состояния человека и животных; эмоции возникают в ответ на воздействие внешних или внутренних раздражителей и проявляются в форме непосредственных переживаний – удовольствия или неудовольствия, радости, страха, гнева.
Умственный интеллект — это базовая способность человека анализировать информацию и принимать решения. Эмоциональный интеллект — способность наблюдать и осознавать как собственные переживания, так и эмоции окружающих людей, управлять эмоциями и успешно строить систему социального взаимодействия.
Эмоциональный интеллект включает в себя пять компонентов:
Осознание своих эмоций
Понимание того, как эмоции влияют на поведение, принимаемые решения и совершаемые поступки, понимание своих сильных и слабых сторон, уверенность в себе.
Управление эмоциями
Способность контролировать негативные эмоции, умение конструктивно их выражать. Это помогает справляться со стрессом, тревогами, злостью и другими негативными переживаниями.
Мотивация
Способность человека вдохновлять себя на достижение целей, а также умение контролировать негативные эмоции, которые могут увести в сторону от поставленной задачи.
Распознание эмоций окружающих
Умение выбирать адекватную линию поведения в соответствии с состоянием собеседника.
Развитие и поддержание качественных отношений
Успешная работа в команде, управление конфликтами и способность в принципе поддерживать крепкие профессиональные, дружеские, романтические и семейные отношения.
Эмоциональный интеллект — это основа понимания собственных эмоций и чувств окружающих. Развитый эмоциональный интеллект — залог личного благополучия и успеха, однако работать над ним нужно с раннего детства.
В последние годы увеличивается число детей с эмоциональной неустойчивостью, что серьёзно осложняет взаимоотношения ребенка не только с окружающим миром, но и с окружающими людьми. Пять главных составляющих эмоционального интеллекта: самосознание, самоконтроль, эмпатия, навыки отношений, мотивация.
Ученики с низко развитым эмоциональным интеллектом проявляют агрессию, у них низкая успеваемость и концентрация внимания, нет интереса к учёбе. Ученики с высоко развитым эмоциональным интеллектом проявляют эмпатию, понимают чувства других, у них более успешно протекает адаптация к школе, эти дети в большей степени удовлетворены своей «школьной жизнью», менее склонны к тревожному состоянию и депрессии, более эффективно управляют эмоциями.
Тема данного выступления является чрезвычайно актуальной в последнее время. Мы наблюдаем в своей работе абсолютную эмоциональную незрелость некоторых взрослых- родителей, которые очень часто не способны адекватно передавать своим детям собственные чувства, эмоции, используя речь и действия. Как научить ребенка правильно, понятно, корректно выражать свои чувства и эмоции, не боясь быть осмеянным, не понятым, осужденным.
Возможны два подхода к развитию эмоционального интеллекта у детей: можно работать с ним напрямую, а можно опосредованно, через развитие связанных с ним качеств. Сегодня уже доказано, что на формирование эмоционального интеллекта влияет развитие таких личностных свойств, как эмоциональная устойчивость, положительное отношение к себе, внутренний локус контроля (готовность видеть причину происходящих событий в себе, а не в окружающих людях и случайных факторах) и эмпатия (способность к сопереживанию). Таким образом, развивая эти качества ребенка, можно повысить уровень его эмоционального интеллекта.
Доступнее в этом плане ролевые игры, организуемые педагогами различные формы и методы работы на уроках. Мы представим свой опыт на примере работы по литературному чтению, ОРКСЭ, ИЗО и технологии. Нельзя говорить о том, что данная работа на одном уроке отличается от работы на другом.
Практическая значимость этой работы в заинтересованности ребят в эмоциональном сопереживании героям как реальным людям, своим одноклассникам, родителям, незнакомым, в возможности объединить усилия детей, родителей в событийную жизнь семьи, школы, города, страны.
На уроках литературного чтения результатом эмоционального осмысления произведений и воспитания коммуникативной культуры могут быть ряд творческих заданий. Например,
1 класс – коллективный проект «Лесная газета» (взаимодействие ребенка и учителя, ребенок + ребенок, ребенок + родитель) и т.д.
2 класс – индивидуальная книжка «Моя первая сказка» (сам ребенок, ребенок + родитель, ребенок + ребенок) и т.д.
3 класс – совместный коллективный проект (3 и 7 классы) «Маленький принц» (ребенок + учитель, ребенок + ребенок) и т.д.
4 класс – сочинение – рассуждение по книге «Маленький принц», сочинение стихотворений по данной книге, мини-спектакль (минимум участие учителя и родителей, максимум- индивидуальная и самостоятельно организованная коллективная работа учащихся 4 и 8 классов) и т.д.
Воспитание толерантного отношения к окружающему миру начинается на уроках технологии, Изо, окружающего мира с 1 класса. Например, изготовление куклы из природного материала, картона, ткани; знакомство с традиционными русскими народными промыслами (ребенок + учитель + родитель). Во 2 и 3 классах изучаются народы России, мира и их традиции. Например, роспись костюмов разных народов, изготовление кукол в национальных костюмах (ребенок + учитель, ребенок + ребенок). В 4 классе – выступление на уроках ОРКСЭ по теме «Народы мира», «Расы» и т.д., индивидуальное либо групповое изготовление кукол в национальных костюмах по выбору (ребенок, ребенок + ребенок).
Основополагающим является эмоциональное воспитание ребенка в семье (ребенок + семья). Изучение родословной своей семьи, изготовление семейного древа, представление своей работы в разных форматах.
Для повышения уровня эмоционального интеллекта в нашей школе проходят благотворительные акции «Дети вместо цветов», организуемая благотворительным фондом «Фонд помощи хосписам ВЕРА», «Новый год для детских домов», организуемая учителями, детьми и родителями.
Как развивать эмоциональный интеллект у детей
-Разговаривайте с ребёнком, читайте ему или вместе с ним книги. Пополняйте его словарный запас новыми словами, которые отображают суть эмоций. Ребёнок не всегда может понять, что он чувствует. Кроме того, ему часто просто не хватает слов, чтобы описать внутренние переживания.
-Учите ребёнка распознавать и понимать эмоции других людей. Можно распознавать эмоции по мимике, голосу, поведению. После того как ребёнок научится понимать чужие эмоции, он сможет сочувствовать, оказывать эмоциональную помощь и поддержку другим людям.
-Озвучивайте собственные эмоции. Когда мы проговариваем свои эмоции, детям легче понять, что мы чувствуем. Таким образом, они будут учиться распознавать чувства окружающих.
-Демонстрируйте принятие переживаний ребёнка. Все эмоции и чувства детей имеют право на существование. Важно проговаривать: «Да, я понимаю, что ты злишься, потому что поссорился с другом. Давай подумаем вместе, как можно исправить ситуацию».
-Искренне интересуйтесь эмоциональным состоянием ребёнка. Проявляйте заинтересованность к его настроению, чувствам. Детям важно чувствовать поддержку и заботу со стороны взрослых.
В настоящее время существует потребность в дальнейшем исследовании феномена эмоционального интеллекта у детей младшего школьного возраста, его структуры, путей его развития, что откроет реальную возможность оптимизации взаимоотношений через более глубокое осознание эмоциональных процессов и состояний, возникающих между детьми в процессе межличностного взаимодействия. Развитие эмоционального интеллекта может рассматриваться как значимый фактор повышения психологической культуры в детском обществе в целом.
+1 #106 Катульская Светлана Ивановна
Мудрый сердцем прозовётся благоразумным… Библия, Книга Притчей (16,21) Проблема эмоциональной саморегуляции — одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного
педагога.
Психологические нагрузки, получаемые педагогом, приводят к развитию у него профессионального стресса. Эмоциональная напряжённость особенно влияет на молодых педагогов. Результаты исследований показывают, что синдром «эмоционального выгорания» при отсутствии систематической работы по его профилактике начинает проявляться у будущих педагогов ещё в период обучения в вузе.
Профессиональный долг обязывает учителя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние, сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как раздражительность, тревожность, пессимизм, что, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и взаимоотношениях с детьми и коллегами. Всё это приводит к общей неудовлетворённости педагога своей профессией. Личностный и профессиональный рост современного учителя невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания. В современных теориях эмоция рассматривается как особый тип знания, выдвигается понятие «эмоциональный интеллект», понимаемый как совокупность интеллектуальных способностей, обеспечивающих понимание эмоциональных состояний и управление ими.С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» — целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения психологической культуры педагогов. Управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих — наиболее важные качества, необходимые для успешного педагогического взаимодействия. Управление эмоциями и чувствами предполагает, в первую очередь, их осознание и контроль над формой проявления.
Степень осознанности эмоций может быть различной. Полное осознание эмоционального процесса предполагает как исчерпывающую характеристику самой эмоции, так и понимание связей между эмоцией и вызвавшими её факторами, с одной стороны, и эмоцией и действиями, к которым она побуждает — с другой. . Для того чтобы назвать эмоцию, необходимо иметь достаточно богатый эмоциональный тезаурус. Содержание эмоционального словаря, во-первых, зависит от представленности этой эмоции в языке. Эмоция в большей или меньшей мере представлена в языке в зависимости от того, насколько важной и желательной она считается в той или иной культуре.
Богатство эмоционального тезауруса ребёнка зависит от эмоционального словаря родителей. Бедность эмоционального словаря матери ведёт к формированию у ребёнка особого типа сознания и мышления, в котором эмоциональная жизнь представлена мало. Если же родители способны распознать негативные эмоции своего ребёнка и помогают справиться с ними, то у него со временем вырабатывается способность регулировать свои эмоции, что выражается в его позитивном поведении.
Следующий этап управления эмоциями состоит в расширении или ограничении потока эмоциональной информации. Так, защитная, ограничивающая эмоциональный опыт стратегия сопровождается мыслями типа «Не думай об этом», «Это не заслуживает моего внимания», «Я не реагирую». Напротив, такие мысли, как «Узнай об этом больше», «Открой себя для этого чувства» и т.д., свидетельствуют об открытости сознания для потока эмоциональных переживаний. Когда человек предпочитает стратегию открытости эмоциональным событиям, он в большей степени способен сопереживать окружающим. Приведём несколько упражнений, помогающих эффективному осознанию эмоций и их адекватному называнию.
Когда мы говорим о необходимости управления эмоциями, речь не идёт о тотальном подавлении отрицательных эмоций и, как следствие, усилении интенсивности эмоций положительных. В этом нет жизненной необходимости: как по психологическим, так и по физиологическим причинам. Эмоциональные вспышки не всегда пагубны для взаимоотношений. Иногда они приносят и некоторую пользу, если не затягиваются надолго и не сопровождаются взаимными, а особенно публичными оскорблениями. Однако эмоциональная холодность никогда не принесёт пользы взаимоотношениям.
Привычка подавлять собственные негативные эмоции приносит вред психологическому и физическому здоровью. Выявлено, что люди, склонные к переживанию отрицательных эмоций, за счёт более высокой степени контроля эмоциональной экспрессии значительно реже выражают отрицательные эмоции.
Примером неконструктивного взаимодействия интеллектуальных и эмоциональных процессов могут являться «дистрессовые стереотипы» поведения. Они формируются следующим образом. Неадекватные модели поведения родителей в стрессовой ситуации фиксируются в раннем опыте. В дальнейшем при достаточно сильном напоминании о прежнем опыте переживания стресса люди помимо своей воли «превращаются в нечто, ведущее себя как живой автоматический проигрыватель». Человек начинает действовать нерационально, он говорит неуместные вещи, совершает беспомощные поступки, испытывая при этом чувства, неадекватные настоящей ситуации. Конструктивное взаимодействие интеллектуальных и эмоциональных процессов, напротив, способствует снижению интенсивности негативных эмоциональных переживаний. Отрицательные эмоции могут быть устранены из жизни человека.
Поскольку отрицательная эмоция есть не что иное, как эмоциональная реакция на неправильно представленную ситуацию, её нужно не подавлять, с ней необходимо «разбираться».
Проблема понимания эмоций окружающих заключена в основном в трудностях их вербализации — сообщения партнёру о своих чувствах и переживаниях в форме словесных посланий.
«Слова — обманщики. Мы разговариваем не для того, чтобы открыть что-то, а для того, чтобы спрятать… Язык тела правдивее языка головы», — заметил восточный мудрец. Для понимания чувств партнёра по общению педагоги могут использовать известную в психологии «технику расслаивания», суть которой заключается в том, чтобы отделить обозначение переживания от самого переживания. Исследования психологов показывают, что педагоги не испытывают затруднений в распознавании таких эмоций учащихся, как радость, злость, интерес, боязнь, в то время как скука, стыд, обида распознаются ими менее точно. В целом эмоции лучше опознают люди эмоционально подвижные, в большей степени направленные на окружающих, чем на самих себя. Люди же необщительные, эмоционально неустойчивые успешнее опознают отрицательные эмоции. Чем больше человек склонен к отрицательным переживаниям, тем более он склонен контролировать их выражение и тем труднее наблюдателю их распознать. Человек, склонный к положительным эмоциям, меньше их контролирует, и его эмоции легче распознаются партнёрами по общению. Проблема развития эмоциональной компетентности педагогов связана не только с профессиональной необходимостью — выслушать и понять учащихся, создать позитивный эмоциональный фон на уроке, но и с удовлетворённостью от собственного профессионализма, с переживанием личностного и профессионального роста. Ведь тот, кто сам переживал моменты, в которые партнёр охотно шёл ему навстречу, всегда поймёт позицию и чувства другого человека.
+1 #105 Стегницкая Наталия Петровна
В последние годы в отечественной и зарубежной литературе все чаще используется термин «эмоциональный интеллект» (Emotional Intelligence ), который служит для определения совокупности способностей, знаний и умений, связанных с регуляцией эмоциональной сферы личности и необходимых для успешной социализации и коммуникации. Несмотря на то, что до этого времени не существует единой позиции по вопросу определения эмоционального интеллекта, ученые сходятся в воззрениях, что это понятие позволяет объединять в себе умение различать и понимать эмоции, управлять собственными эмоциональными состоянием и эмоциями партнеров по общению. При этом, по словам Г.Бреслав, понятие «эмоциональный интеллект» позволило ученым по-новому взглянуть на содержание эмоциональной сферы и увидеть, что «люди различаются не только по тому, какие у них эмоциональные явления и как они протекают, но и по тому, как они умеют обходится с ними» (Бреслав Г.М. «Психология емоций», 2004).
Относительно преподавания иностранных языков понятие «эмоциональный интеллект» также представляет определенный интерес, поскольку многие его компоненты (эмпатия, мотивация достижения, саморегуляция, рефлексия и др) необходимы как для полноценного развития эмоциональной сферы ребенка, так и для успешного старта в формировании иноязычной коммуникативной компетенции младших школьников.
+1 #104 ГАБЛЕВСКАЯ АЛИСА ИВАНОВНА
ПРИЧИНЫ ДЕТСКОЙ АГРЕССИИ.
"Семейные" причины

Неприятие детей родителями
Это одна из базовых причин агрессивности, и кстати, не только детской. Статистика подтверждает такой факт: нередко приступы агрессивности проявляются у нежеланных детей.

Безразличие или враждебность со стороны родителей
Очень тяжело бывает детям, родители которых безразличны, а то и враждебны по отношению к ним.

Разрушение эмоциональных связей в семье
К повышенной агрессивности ребенка может привести разрушение положительных эмоциональных связей как между родителями и ребенком, так и между самими родителями

Неуважение к личности ребенка
Агрессивные реакции могут быть вызваны некорректной и нетактичной критикой, оскорбительными и унизительными замечаниями

Чрезмерный контроль или полное отсутствие его
Чрезмерный контроль над поведением ребенка (гиперопека) и его собственный чрезмерный контроль над собой не менее вреден, чем полное отсутствие такового (гипоопека). Подавляемый гнев, как джинн из бутылки, в какой-то момент обязательно вырвется наружу.

Избыток или недостаток внимания со стороны родителей
Когда в семье ребенку уделяется чрезмерное внимание, он становится избалованным и привыкает к тому, что его капризам всегда потакают. Диаметральная природа возникновения агрессии - у детей вечно занятых родителей. Их агрессия - это способ привлечь к себе любые, пусть даже негативные проявления родительского внимания, в котором дети так нуждаются. Они действуют по принципу: "лучше пусть отчитает, чем не заметит".

Запрет на физическую активность
Часто вспышки агрессивного поведения ребенка напрямую спровоцированы установками или запретами взрослых. Представьте, что живой и активный ребенок провел день со строгой няней. Его поведение жестко контролировалось, а попытки поиграть в шумные подвижные игры пресекались. Если ребенок целый день не имел возможности открыто проявлять свои эмоции, как положительные, так и отрицательные, не мог физически разрядиться, то разрядку предстоит наблюдать вам, дорогие родители, а не удалившейся домой Фрекен Бок. Его агрессия будет обусловлена накопившимся переизбытком энергии, которая, как известно, не имеет свойства исчезать бесследно.

Отказ в праве на личную свободу
Как только ребенок начинает осознавать свое "Я", он начинает делить мир на "своих" и "чужих", соответственно, и окружающие предметы очень четко разделяются им на свои и чужие. Начиная с этого момента, ему требуется свое место под солнцем и уверенность в неприкосновенности всего того, что принадлежит лично ему. Если у родителей есть возможность, нужно выделить ребенку отдельную комнату или отгородить его персональный уголок в общей комнате шкафом или ширмой. Важно, чтобы родители никогда без спроса не брали вещи ребенка, так как его реакция на нарушение внешних и внутренних границ будет, скорее всего, достаточно бурной. Многие родители совершенно ошибочно полагают, что у ребенка не может быть от них секретов, забывая о том, что им самим такое вмешательство вряд ли понравилось бы. Ребенку необходима свобода, чтобы он научился самостоятельно принимать свои решения и отвечать за них. Но не меньше свободы ему нужны определенные нравственные нормы и границы, чтобы он сумел выстроить свой внутренний моральный кодекс.
+1 #103 Шубина Марина Алексеевна
Отмечается, что данная проблема является крайне важной и актуальной в современной среде, где очень часто происходят социальные перемены. В статье рассматривается эмоциональный интеллект как необходимая составляющая педагогической деятельности. Даются основные компоненты эмоционального интеллекта, их функции и то, как они влияют на профессионально-личностные качества. Рассматриваются особенности деятельности педагога в инклюзии, и значение ее эмоциональной составляющей. В статье анализируются особенности влияния эмоционального интеллекта на развитие профессионально-личностных качеств педагога. Доказывается необходимость развития эмоционального интеллекта в профессиональной деятельности педагога в процессе инклюзивного образования для профилактики психоэмоциональных затруднений.

Ключевые слова: Эмоциональный интеллект, саморегуляция, компетентность, инклюзия, деятельность педагога, рефлексия, эмпатия, самомотивирование, коммуникации.



В педагогической деятельности эмоциональный интеллект является необходимой ее составляющей. Он практически заключается в решении определенных задач, которые формулируются в области разумной системы поведения. Факторами совершенствования эмоционального интеллекта обязаны выступать основные показатели общих умственных навыков в сфере усовершенствованного эмоционального фона [1,с.32].

Первым, кто упомянул эмоциональный интеллект, был Г. Дэниел, который является американским ученым [4, с. 62]. Он, при работе с руководителями предприятий, выявил, что эмоциональная компетенция относительно умственной компетенции, оказывает больше влияния на личностный успех. От навыков регулирования своих эмоций зависит успешная деятельность.
+1 #102 Грачева Ирина Анатольевна
Эмоции мощным образом влияют на познавательную мотивацию и познавательные процессы ребенка дошкольного возраста. Поведение также основано на базе эмоционального состояния ребенка, именно оно определяет направленность внимания ребенка, восприятие окружающего мира и мышление. В условиях современного мира, эмоционально-личностная сфера детской психики остается за пределами внимания взрослых.
В настоящее время проблема изучения связи чувств и разума, эмоционального и рационального, их взаимодействия и взаимовлияния вызывает к себе все больший интерес. Развитие эмоционального интеллекта начинается в дошкольном возрасте. Эмоциональный интеллект является фундаментом для дальнейшего становления личности ребёнка и во многом определяет особенности самосознания человека, его отношение к миру, поведение и самочувствие среди людей.
В настоящее время существует потребность в дальнейшем исследовании феномена эмоционального интеллекта у детей дошкольного возраста, его структуры, путей его развития, что откроет реальную возможность оптимизации взаимоотношений через более глубокое осознание эмоциональных процессов и состояний, возникающих между детьми в процессе межличностного взаимодействия. Развитие эмоционального интеллекта может рассматриваться как значимый фактор повышения психологической культуры в детском обществе в целом.
Начинать воспитание и развитие эмоционального интеллекта следует уже в самом раннем возрасте. Это лучший путь к укреплению личности и профилактике разных отклонений и проблем в развитии.
+1 #101 Тимофеева Ольга Михайловна
Базовым компонентом эмоциональной компетентности является эмпатия. Уметь сопереживать ученику, сочувствовать ему, проявлять доброжелательность, чувство сопричастности ко всем его победам и поражением - одно из ведущих качеств личности учителя. Включенный в педагогическую деятельность, учитель должен не только анализировать свои профессиональные и личностные возможности воздействия на ребенка, но и посредством эмпатии проникнуть в мир его интересов и увлечений. Чем выше у учителя уровень эмпатии по отношению к учащимся, тем точнее учитель может прогнозировать поведение ученика в различных ситуациях, предвосхищать результат различных педагогических воздействия. Эмпатия определяет способность учителя строить отношения сотрудничества и сотворчества. Обучение и воспитание становится эффективным лишь тогда, когда учитель понял ученика, проявил к нему внимание, помог ему.

Не менее важным качеством, которое входит в структуру эмоциональной компетентности педагога является коммуникативная толерантность. Подлинное общение с учащимися и другими участниками образовательного процесса предполагает принятие человека таким, какой он есть, терпимость к разнообразию личностных, поведенческих интеллектуальных проявлений. Толерантный педагог учитывает различные психофизические возможности, темп, стиль усвоения материала разными учащимися, не делает категоричных оценок, стремится качественно оценивать разные стороны деятельности учащегося. Такой учитель всегда даст ученику шанс быть самим собой.
+1 #100 Фролова Ирина Егоровна
Проблема эмоциональной саморегуляции — одна из важнейших психолого-педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного учителя. Психологические нагрузки, получаемые педагогом, приводят к развитию у него профессионального стресса. Эмоциональная напряжённость особенно влияет на молодых педагогов. Результаты исследований показывают, что синдром «эмоционального выгорания» при отсутствии систематической работы по его профилактике начинает проявляться у будущих педагогов ещё в период обучения в вузе. Профессиональный долг обязывает учителя принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние, сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не приводит к успокоению и не способствует психологическому и физическому здоровью. Часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств педагога, таких, как раздражительность, тревожность, пессимизм, что, в свою очередь, негативно сказывается на эффективности его деятельности и взаимоотношениях с детьми и коллегами. Всё это приводит к общей неудовлетворённости педагога своей профессией.
Личностный и профессиональный рост современного учителя невозможен без самопознания, с которым тесно связаны эмоциональные переживания. В современных теориях эмоция рассматривается как особый тип знания, выдвигается понятие «эмоциональный интеллект», понимаемый как совокупность интеллектуальных способностей, обеспечивающих понимание эмоциональных состояний и управление ими. С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» — целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения психологической культуры педагогов. Дело в том, что авторитетного учителя учащиеся всегда наделяют «эмоциональной референтностью»: у такого педагога школьники черпают эмоциональную информацию, которую затем используют для осмысления происходящего.
+1 #99 Игнатенко Ольга Николаевна
Игнатенко Ольга Николаевна
Эмоциональная компетентность –ресурс эффективной работы педагога.
Труд учителя по многофункциональности, разнообразию видов деятельности, нервному и физическому напряжению, по уровню эмоциональной напряженности,стоящей на четвертом месте в ранге имеющихся профессий,относится к разряду сложных. Комплексное выполнение формальных и неформальных требований – преподавание и воспитание, оценивание, создание условий для самореализации учащихся и осуществление вместе с этим индивидуального подхода к каждому – требует от учителя значительных эмоциональных усилий и затрат. Значительные психологические нагрузки в процессе педагогической деятельности являются факторами, способствующими развитию профессионального стресса.
Эмоциональная культура отражает уровень профессионального мастерства, эмоциональную зрелость личности и влияет на имидж педагога.
Важнейшими показателями эмоциональной культуры педагога является высокий уровень развития эмоциональной устойчивости, эмпатии и эмоциональной гибкости.
Эмоциональная культура тесно связана с понятием «эмоциональный интеллект», которое впервые стали употреблять Питер Саловей и Джон Майер в 1990 году. Эмоциональный интеллект выступает как системообразующий фактор продуктивности педагогической деятельности, опосредующий как приобретение профессиональных знаний и умений, так и личностное развитие учителя и его учеников.
Учитель оказывает большое влияние на эмоциональную сферу детей. Вежливость, дружелюбие, открытость, трудолюбие – все эти качества способствуют успешной учебе и характеризуют педагога, как понимающего важность эмоционального интеллекта.

В структуре эмоционального интеллекта выделяются два аспекта: внутриличностный и межличностный.
Внутриличностный аспект образуют следующие компоненты: осознание своих чувств, самооценка, уверенность в себе, ответственность, терпимость, самоконтроль, активность, гибкость, заинтересованность, открытость новому опыту, мотивация достижения, оптимизм.
В межличностный аспект входят такие компоненты, как коммуникабельность, альтруизм, открытость, эмпатия, способность учитывать и развивать интересы другого человека, уважение к людям, способность адекватно оценивать и прогнозировать межличностные отношения, умение работать в команде.
Для достижения успеха в своей работе, педагогу необходимо научиться воспринимать эмоции окружающих его людей, а также регулировать свои эмоции, поскольку они играют большую роль для нормального мышления. Наличие эмоциональной компетенции у педагога, дает ему возможность с точностью оценить вид эмоций и применить их в поиске разумного решения сложившейся проблемы. Такие компетенции укрепляют эффективность общения людей.
Развитие эмоциональной компетентности особенно актуально для повышения психологической культуры педагогов.
+1 #98 Супоненко Татьяна Игоревна
Эмоциональный интеллект как ключевая компетенция педагога.
Эмоциональный интеллект (англ. Emotional intelligence) - способность эффективно разбираться в эмоциональной сфере человеческой жизни: понимать эмоции и эмоциональную подоплеку отношений, использовать свои эмоции для решения задач, связанных с отношениями и мотивацией.
По определеню Дж. Мейера, П. Сэловея и Д. Карузо, это группа ментальных способностей, которые способствуют осознанию и пониманию собственных эмоций и эмоций окружающих (модель способностей).
В структуре эмоционального интеллекта выделяются два аспекта: внутриличностный и межличностный. Первый аспект образуют следующие компоненты: осознание своих чувств, самооценка, уверенность в себе, ответственность, терпимость, самоконтроль, активность, гибкость, заинтересованность, открытость новому опыту, мотивация достижения, оптимизм. Во второй аспект входят такие компоненты, как коммуникабельность, альтруизм, открытость, эмпатия, способность учитывать и развивать интересы другого человека, уважение к людям, способность адекватно оценивать и прогнозировать межличностные отношения, умение работать в команде. Эмоциональный интеллект выступает как системообразующий фактор продуктивности педагогической деятельности, опосредующий как приобретение профессиональных знаний и умений, так и личностное развитие учителя и его учеников.
Существует 5 основных показателей эмоционального интеллекта:
1) Самоосознанность – способность распознавать и понимать свое настроение, эмоции и побуждающие факторы, а также их влияние на окружающих людей;
2) Управление своими эмоциями – способность контролировать или перенаправлять импульсы и эмоции, удерживаться от поспешных суждений, а также думать перед тем, как действовать;
3) Эмпатия – способность к пониманию текущего эмоционального состояния других людей и к сопереживанию;
4) Мотивация – способность представлять свои цели, четко осознавать каждый следующий шаг на пути к их достижению с энтузиазмом и настойчивостью;
5) Социальные навыки общения – умение управлять взаимоотношениями, выстраивать социальные связи и оказывать влияние на других людей.
Развитие эмоционального интеллекта в целом осуществляется через профессиональное развитие и саморазвитие.
Существует несколько способов для развития эмоционального интеллекта:
1) Изучить себя: свои эмоции и реакции на события;
2) Поддерживать позитивный настрой;
3) Выстраивать социальную сеть;
4) Слушать окружающих людей, учиться сопереживанию;
5) Сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях;
6) Помогать коллегам без «выставления счета»;
7) Читать книги и статьи по теме EQ.
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» – целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Овладение умениями эмоциональной компетентности представляется особенно актуальным для повышения психологической культуры педагогов. Управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих — наиболее важные качества, необходимые для успешного педагогического взаимодействия.
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» - целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Овладение умениями эмоциональной компетентности представляется особенно актуальным для повышения эмоциональной культуры педагога. Педагогу очень важно уметь управлять своими эмоциями, а так же создать позитивный эмоциональный фон в детском коллективе в течении всего рабочего дня.
Эмоциональный интеллект можно развивать. Это не то, что нам дается от рождения и на всю жизнь. Методы развития эмоционального интеллекта могут быть самыми разными и среди них каждый из нас найдет себе как минимум наиболее подходящий: это и семейное воспитание, и отношения в обществе, и просто сам жизненный опыт, который как известно, лучший учитель.
Высокому уровню эмоционального интеллекта соответствует «знание о том, как изменить свое негативное состояние на позитивное». Более того, индивид с высоким уровнем эмоционального интеллекта берет на себя ответственность за собственное эмоциональное состояние». высокий уровень развития эмоционального интеллекта не только является профилактикой эмоционального выгорания и деформации личности педагога, но и способствуют эффективности педагогической деятельности и одновременно повышает удовлетворенность ею. , педагоги с высоким уровнем развития эмоционального интеллекта обладают выраженными способностями к пониманию собственных эмоций и эмоций других людей, к управлению эмоциональной сферой, что обуславливает высокую эффективность в профессиональной деятельности.
+1 #97 Сенюшкина Ирина Леонидовна
Эмоциональный интеллект как ключевая компетенция педагога
Сенюшкина И.Л.
Эмоциональный интеллект (emotional intelligence, EQ) — умение определять, использовать, понимать и управлять собственными эмоциями в положительном ключе, например, чтобы снимать стресс, преодолевать трудности и разряжать конфликты. Также эта способность позволяет распознавать эмоциональное состояние других людей. Эмоции являются важными фрагментами информации, они говорят нам о себе и о других. Мы часто сосредотачиваемся на том, что наиболее важно именно для нас. Однако наши эмоции — лишь половина отношений. Все остальные люди тоже имеют свои собственные чувства, желания, триггеры и страхи. Поэтому сопереживание — крайне важное жизненное умение.
Эмоциональный интеллект, или эмоциональная компетентность, объединяет в себе способности личности к эффективному общению за счет понимания эмоций окружающих и умения подстраиваться под их эмоциональное состояние. Такое умение владеть собой и грамотно организовывать взаимодействие оказывается незаменимым, если речь идет о сферах деятельности, подразумевающих непосредственное общение с окружающими, особенно с детьми. Педагогическая деятельность насыщена напряженными ситуациями, связанными с возможностью эмоционального реагирования, каждая напряженная ситуация вызывает у педагога эмоциональное напряжение, как положительное так и отрицательное. Мы рассмотрим такие составляющие эмоционального интеллекта, как управление собственными эмоциями и понимание эмоций окружающих, поскольку они представляются наиболее важными для успешной педагогической деятельности а также восприятие эмоций, использование эмоций для улучшения мышления. Профессиональная успешность педагога, несомненно связана со знаниями, умениями и навыками, эрудицией и способностью к мышлению в целом, то есть с уровнем интеллекта. Однако в большинстве случаев высокого уровня интеллекта оказывается недостаточно для профессиональной успешности. Идея эмоционального интеллекта явилась следствием развития представлений об интеллекте социальном. Основной причиной выделения эмоционального интеллекта как самостоятельной способности или черты послужило частое несоответствие уровня общего интеллекта успешности педагога во взаимодействии с социальной средой.
Проблема эмоциональной компетенции является одной из важнейших психолого – педагогических проблем, актуальных для личностного и профессионального развития современного педагога. Значительные психологические нагрузки в процессе педагогической деятельности являются факторами, способствующими развитию профессионального стресса и профессионального выгорания. Профессиональный долг обязывает педагога принимать взвешенные решения, преодолевать раздражительность, отчаяние сдерживать вспышки гнева. Однако внешнее сдерживание эмоций не позволяет снизить интенсивность эмоционального внутреннего процесса, не приводит к успокоению. Кроме того, часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные реакции приводят к закреплению отрицательных личностных качеств, таких как тревожность, раздражительность, пессимизм, что в сою очередь может негативно сказаться на взаимоотношениях с детьми и коллегами. Если данный процесс становится не контролируемым, в дальнейшем это может привести к неудовлетворенности педагогом своей профессии и к профессиональной непригодности.
Следует отметить, что личностный и профессиональный рост современного педагога не возможен без саморазвития и самопознания, с которыми связаны эмоциональные переживания.
С понятием эмоционального интеллекта тесно связано представление об «эмоциональной грамотности» - целенаправленном повышении эмоциональной компетентности. Овладение умениями эмоциональной компетентности является особенно актуальным для повышения эмоциональной культуры педагога. Педагогу очень важно уметь управлять своими эмоциями, а также создать позитивный эмоциональный фон в детском коллективе в течении всего рабочего дня.
П. Саловей и Дж. Майер выделил 4 основных аспекта данного понятия, каждый из которых в свою очередь включает определенные способности.
1. Восприятие эмоций.
- способность распознавать свои эмоции
- способность распознавать эмоции других людей
- способность точно выражать эмоции и эмоциональные потребности
- способность находить различия между искренним и неискренним проявлением эмоции
2. Использование эмоций для улучшения мышления
- способность включать эмоции при выполнении мыслительных операций
- способность использовать эмоции для лучшего запоминания и принятия решений
- способность использовать изменения настроения, чтобы оценивать различные точки зрения
- способность применять эмоции в процессе создания чего – либо нового
3. Понимание эмоций
- способность понимать, как одна эмоция может быть связана с другой
- способность осознавать, что вызвало данные эмоции и что может за этим последовать
- способность понимать, как одна эмоция может повлиять на другую
4. Управление эмоциями
- способность быть открытым, эмоциональным проявлениям как положительным, так и отрицательным
- способность исследовать причины проявления определенных эмоций
- способность вызывать определенные эмоциональные состояния, продлевать их и выходить из них
- способность управлять своими эмоциями
- способность помогать другим справляться с их эмоциями
Высокому уровню эмоционального интеллекта соответствует знание о том, как изменить негативное состояние на позитивное. Педагоги с высоким уровнем развития эмоционального интеллекта обладают выраженными способностями к пониманию собственных эмоций и эмоций других людей, к управлению эмоциональной сферой, что обуславливает высокую эффективность в профессиональной деятельности. Создав определенную атмосферу в педагогическом коллективе в которой люди будут испытывать положительные эмоции, можно развить стремление людей помогать друг другу в процессе работы и работать «по максимуму», когда того требует ситуация.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что эмоциональный интеллект позволяет использовать новый ресурс, который есть у каждого, для повышения качества работы в педагогическом коллективе и дальнейшего саморазвития каждого сотрудника как в личностном, так и профессиональном плане.
+1 #96 Волощенко Ольга Аркадьевна
Эмоции мощным образом влияют на познавательную мотивацию и познавательные процессы ребенка дошкольного возраста. Поведение также основано на базе эмоционального состояния ребенка, именно оно определяет направленность внимания ребенка, восприятие окружающего мира и мышление. В условиях современного мира, эмоционально-личностная сфера детской психики остается за пределами внимания взрослых.
В настоящее время проблема изучения связи чувств и разума, эмоционального и рационального, их взаимодействия и взаимовлияния вызывает к себе все больший интерес. Развитие эмоционального интеллекта начинается в дошкольном возрасте. Эмоциональный интеллект является фундаментом для дальнейшего становления личности ребёнка и во многом определяет особенности самосознания человека, его отношение к миру, поведение и самочувствие среди людей.
В настоящее время существует потребность в дальнейшем исследовании феномена эмоционального интеллекта у детей дошкольного возраста, его структуры, путей его развития, что откроет реальную возможность оптимизации взаимоотношений через более глубокое осознание эмоциональных процессов и состояний, возникающих между детьми в процессе межличностного взаимодействия. Развитие эмоционального интеллекта может рассматриваться как значимый фактор повышения психологической культуры в детском обществе в целом.
Начинать воспитание и развитие эмоционального интеллекта следует уже в самом раннем возрасте. Это лучший путь к укреплению личности и профилактике разных отклонений и проблем в разви