+7 (812) 628-78-28, +7 (812) 956-67-42, +7 (921) 856-03-61, +7 (921) 856-03-62     info@aneks.center

Для педагогов дошкольного образования, начального образования, среднего образования, среднего специального образования, высшего образования, дополнительного образования, прочих специальностей

Всероссийский семинар

Дата проведения: 02.10.2019

Время проведения: 16:30 - 18:00

Ведущая: Сизова Марина Борисовна, доцент кафедры основного и среднего общего образования СПб АППО, к.п.н., Заслуженный учитель РФ, Почетный работник общего образования РФ, обладатель знака «За гуманизацию школы Санкт-Петербурга», победитель ПНПО «Образование».

 

Описание:

Цель: совершенствование методов педагогической коммуникации в образовательных учреждениях.

Основные вопросы для обсуждения:

  • Педагогическая коммуникация: понятие и сущность.
  • Взаимодействие внутри педагогического коллектива.
  • Отношения: руководитель-подчиненный.
  • Кодекс профессиональной этики петербургского педагога.
  • Имидж педагога.
  • Взаимодействие участников образовательного процесса с помощью ИКТ.
  • Сетевое взаимодействие внутри педагогического сообщества.
Вопросы для панельной дискуссии:
  • Эффективные способы взаимодействия участников образовательного процесса с помощью ИКТ (из опыта работы).
  • Имидж педагога: миф или реальность?
  • Для чего нужно сетевое взаимодействие внутри педагогического сообщества.

 

Список секций:

Секция 1. «Стили управления детским коллективом (из опыта работы)»

Секция 2. «Соблюдение кодекса профессиональной этики педагога в работе с родителями»

Секция 3. «Роль педагога в конфликтной ситуации в детском коллективе»


 

Записаться на мероприятие и оставить свои тезисы


Комментарии   

+1 #208 Гуслева Татьяна Владимировна
Поведение педагога в конфликтных ситуациях
Гуслева Татьяна Владимировна
Причины и условия возникновения конфликтов педагога с обучающимися
Педагога часто отмечают, что основная трудность в налаживании взаимоотношений с обучающимися в том, что дети грубят, оскорбляют, издеваются и поэтому справиться с ними можно только строгим, а порой и жестоким обращением. С другой стороны, учащиеся жалуются, что педагога их обзывают, игнорируют, издеваются.
Пишет обучающийся ОУ. У нас есть преподаватель, очень злая. Когда идешь к ней на урок, то сердце в пятки уходит и начинается дрожь в коленках. Она может оскорбить обучающихся без особых причин при всей группе. С ней нельзя спорить, так как она может потрепать тебя. Оценки она ставит в зависимости от настроения. И создается впечатление, что она сама не знает материала. Без подписи (Курск). Источник: Комсомольская правда». 2015. 25 апреля
Часто причина конфликта педагога с обучающимися не лежит на поверхности, поэтому остается для педагога непонятной.
У подростков появляются новые причины конфликтов с педагогами, в частности расхождение представлений о характере своих прав и степени самостоятельности. Например, разница между поколениями заметно проявляется по вопросам: моды, способов развлечения, отношения к сексу, наркотикам, жизненных ценностей. Попытки педагогов административно решить вопрос, в чем приходить в образовательное учреждение, какие украшения на себя надевать и т. п., приводят лишь к конфликтам, но не достигают цели.
Наличие у подростков завышенной самооценки при низких оценках их возможностей и личностных свойств, получаемых от педагогов, тоже приводит к недовольству и конфликтному поведению.
У старших ребят причиной конфликтов с педагогом могут быть выставляемые последним отметки, несогласие с ними.
Конфликтное поведение обучающихся выражается в действиях и поступках, направленных на то, чтобы прямо или косвенно препятствовать достижению цели и намерения педагога. Упорство педагога в осуществлении своего намерения вызывает еще большее сопротивление обучающихся в виде разных форм протеста и непослушания. Если педагог не меняет свою тактику взаимоотношений с обучающимися, то такие столкновения становятся систематическими, а негативизм обучающихся — все более упорным. Возникает уже не острый, а хронический конфликт, переходящий во вторую стадию деструктивной фазы.
Эта стадия, недопустимая во взаимоотношениях педагога с обучающимися, характеризуется повышением активности оппонентов при резком ослаблении самоконтроля, нарушением восприятия реакций партнера вплоть до полного искажения смысла его слов и жестов, уходом от предмета спора и переходом на личности и оскорбления.
На этой стадии сами конфликтующие стороны вернуться к конструктивному обсуждению уже не могут. Процесс стал неуправляемым и необратимым.
Исследование конфликтов в школе показало наличие существенных расхождений между представлениями обучающихся и педагогов о причинах, возникающих между ними разногласий. Так, с точки зрения обучающихся, основные причины их конфликтов с педагогами сводятся к оскорблениям со стороны педагога, его нетактичному поведению; отсутствию объективности в оценке знаний обучающихся; завышенным требованиям. По мнению педагогов, основные причины их конфликтов с обучающимися связаны с нарушением дисциплины на уроках, плохим выполнением домашних заданий; нездоровыми отношениями в группе. Нетрудно заметить, что каждый из участников видит причины возникающих конфликтов в противостоящей стороне и возлагает на нее ответственность за их разногласия.
Тенденция педагогов возлагать ответственность за возникающие конфликты на обучающихся обнаруживает явную связь со стажем работы педагога: она оказалась самой высокой в группе молодых педагогов со стажем работы до 5 лет; далее, в группе педагогов со стажем от 6 до 10 лет, наблюдается ее ослабление, и наконец, среди педагогов со стажем свыше 10 лет эта тенденция вновь возрастает, причем с заметным увеличением количества негативных суждений в адрес обучающихся.
Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб., 2015, с. 242.
Управление педагогом конфликтом между обучающимися
Часто на уроках физкультуры и занятиях в кружках конфликты возникают между обучающимися из-за нехватки инвентаря, из-за овладения местом для работы и т. п. Педагог должен вмешаться в этот конфликт и прекратить его. Для этого существует несколько способов:
1. Устранить реальный предмет спора (например, мяч для игры).
2. Привлечь в качестве арбитра незаинтересованное лицо при готовности конфликтующих подчиниться его решению.
3. Целенаправленно и последовательно сократить количество конфликтующих.
4. Создать условия, при которых конфликтующие стороны не могли бы вступить в непосредственное взаимодействие (драку).
5. Спросить у конфликтующих, как бы они сами разрешили данный конфликт, попытаться изменить их представление о конфликте (придать предмету конфликта меньшую значимость; показать негативные стороны конфликта и его последствий для самих конфликтующих, для людей, мнением которых они дорожат; показать, как этот конфликт выглядит со стороны).
6. Изменить отношение одного конфликтующего к другому (уменьшить роль в конфликте противоположной стороны).
7. Убедить в необходимости уступки другому: «Ты мальчик, должен, как джентльмен, уступить девочке».
8. Попытаться свести причину конфликта к юмористической или гротескно-сатирической стороне.
Заповеди педагогического общения (по В. А. Кан-Калику)
Педагогический процесс основывается на отношениях педагога с детьми, именно они — отношения — первичны в педагогическом взаимодействии.
При организации педагогического общения нельзя исходить только из педагогических целей и задач… Такое замыкание педагогического общения только на функциональных особенностях ведет к тому, что педагог стремится к общению, так сказать, «от себя»: «Мне это нужно… Это связано с педагогическими целями…», а ребенок с его интересами и чаяниями незаметно ускользает из поля педагогического видения. Очень важно строить педагогическое общение с детьми не «от себя», а «от них».
Организуя педагогическое общение, стремитесь точно и адекватно ориентировать свою речь на конкретного ребенка или на группу обучающихся. Это значит, что надо учитывать индивидуально-типологические особенности школьника, его позицию в группе, систему межличностных отношений с другими одногруппниками. Помните — это так же важно, как и отобрать верные методы обучения и воспитания.
Постоянно помните, что общение в педагогическом процессе нельзя ограничивать только одной функцией — информацией. Необходимо использовать весь многофункциональный «репертуар» общения, т. е. реализовывать задачи и обмена информацией, и организации взаимоотношений, и познания личности ребенка, и оказания содействия.
Вступая в контакт с детьми, не организуйте с ними общение «по вертикали», сверху вниз. Помните, что даже малыш стремится в какой-то мере отстаивать собственную самостоятельность и значительность во взаимоотношениях.
Учитесь видеть себя как бы со стороны, глазами детей.
Умейте слушать детей. Надо выслушивать до конца, даже если обучающийся, на ваш взгляд, говорит неверно и у вас мало времени. Это важнейший показатель вашего внимания к личности ребенка.
Организуя общение с детьми, постоянно стремитесь понять их настроение, улавливайте малейшие изменения в микроклимате группы, не воспринимайте психологическую ситуацию общения как нечто стабильное.
Доказывая неверность мнения обучающихся, не задевайте недостатки его характера.
Учитывайте большую эмоциональность и ранимость девушек. Они негативно реагируют на прямое педагогическое воздействие, поэтому необходимо выстраивать систему косвенного влияния.
Избегайте штампов в общении с детьми. Не забывайте, что в процессе многолетнего общения с группой мы порой привыкаем к сложившимся стереотипам общения и невольно переносим их из года в год.
Старайтесь преодолевать негативные установки по отношению к некоторым обучающимся — это не только мешает вашим взаимоотношениям с ними, но и отрицательно сказывается на общей атмосфере в коллективе.
Чаще улыбайтесь детям. Это говорит о том, что вам встреча с ними приятна.
Стремитесь, чтобы в процессе вашего взаимодействия с детьми чаще звучали одобрение, похвала, поощрение. Это ведет к тому, что школьник начинает связывать с вашей личностью собственные положительные эмоциональные переживания.
Дети должны знать, как вы к ним относитесь. Позитивное, доброжелательное отношение к учащимся существенным образом влияет на восприятие ими нашего поведения, собственной деятельности, каждого микроэлемента педагогического процесса.
Если вы чувствуете, что назрела необходимость в индивидуальной беседе с учащимся, помните, что необходимо разработать стратегию и тактику предстоящего разговора.
Следите за собственной речью. Помните, что она — отражение вашей личности; не употребляйте вульгаризмов, не повторяйте речевые ошибки обучающихся.
+1 #207 Комкова Лариса Геннадьевна
Стили управления детским коллективом
Педагог, который придерживается авторитарного стиля управления детским коллективом, никогда не разбирается в причинах конфликта, а заставляет учеников согласиться с его точкой зрения, настаивает на своей позиции, может чем-то запугать учеников. Таким образом, видимый конфликт быстро будет прекращен, но на самом деле проблема останется, конфликт усугубится и обязательно даст о себе знать. Педагог, который придерживается либерального, попустительского управления детским коллективом, не придаст значения возникшему конфликту, останется равнодушным к сложившейся ситуации. Конфликт в детском коллективе может развиваться в двух направлениях:
хорошо успевающий ученик может стать изгоем в классе (вспоминается Лена Бессольцева из произведения «Чучело»);
конфликт может прекратиться, если в ситуацию вмешаются неравнодушные люди: другие учителя, работающие в классе, родители и т.д. Дети, которых воспитывает своим поведением, стилем руководства такой педагог, в будущем тоже могут стать равнодушными или не привыкшими отвечать за свои поступки людьми.
Педагог, который придерживается демократического стиля управления детским коллективом, обязательно разберется в причинах конфликта, выслушает обе стороны, обсудит проблему, убедит тех, кто был не прав, даст совет, как необходимо выйти из сложившейся ситуации. Дети обязательно оценят честное, заинтересованное поведение педагога. Конфликт будет обязательно исчерпан, а педагог будет пользоваться заслуженным уважением.
Общее в поведении педагога
Ученики любого класса (3, 7, 10) должны знать критерии оценки, предъявляемые государственной программой к устному и письменному ответам. С этими критериями детей знакомит учитель-предметник на первом занятии. Если педагог руководствуется этими критериями постоянно и по отношению ко всем детям в классе, то вопросов о несправедливо выставленной оценке не возникает. Ребенок любого возраста должен видеть свои ошибки в работе. Если ответ был устным, учителю необходимо его прокомментировать или попросить детей отметить положительные и отрицательные стороны ответа. Ученик должен знать, за что ему была выставлена та или иная оценка. Все комментарии делаются корректно, с надеждой на то, что в следующий раз ребенок учтет недочеты и получит оценку выше.
Отличия
Специфика каждого случая будет связана с возрастными особенностями детей. В третьем классе ученик может поинтересоваться своими ошибками. После пояснения учителя он согласится с выставленной оценкой, т.к. привык выполнять требования учителя. В подростковом возрасте (7-8 класс) детям свойственно отстаивать свою точку зрения, поэтому педагогу необходимо придерживаться критериев оценки, терпеливо объяснять ученику его ошибки, тогда и вопросов не будет возникать. Ученики 10 класса отличаются рассудительностью, чаще всего видят свои ошибки, а также справедливое отношение учителя к ученику. Так как десятиклассники готовятся к сдаче ЕГЭ по разным предметам, то свои знания они могут проверить тестовыми заданиями с ответами (существует немало компьютерных программ). Таким образом, помимо учителя существуют и другие независимые оценки, которые помогают ученикам 10 класса адекватно реагировать на отметки, поставленные учителем.
Примеры из личного опыта
Девочка 8 лет была отличницей, в 9 классе стала учиться на «4» и «5». Дома мама требовала пятерок, ведь она тоже была отличницей, золотой медалисткой. Девочка, получая оценки ниже пяти баллов, плакала, обвиняла в своих неудачах учителей, иногда выпрашивала оценки, чем заслужила неуважение одноклассников. В данном случае затруднение в общении возникли вследствие психологических барьеров:
перцептивной защиты, при которой воспринимаемые обстоятельства (получение хороших оценок) искажаются в желательном направлении.
Девочка считает, что её знания отличные, а её не оценили достойно.
Таким образом, отрицание приобретает характер искажения восприятия;
социальная мимикрия. Девочка старается походить на мать из неосознанных соображений безопасности. (Чтобы не ругали, находит причины своей правоты).
Пути решения проблемы
Неоднократные беседы с мамой и девочкой о том, что важны знания, а не оценки.
Одноклассникам школьницы объяснялось, что все люди разные, поэтому каждый переживает неудачи по-своему.
Результаты
Мама, девочка стали спокойнее относиться к оценкам.
Школьница стала критичнее относиться к себе, поэтому психологический барьер между ней и одноклассниками был преодолен.
Я получила классное руководство в пятом классе. Класс очень сильный, но всегда есть дети, чьи способности чуть ниже, менее уверенные в себе ученики. Но таких немного. Все было бы замечательно, но постоянно возникала проблема: более подготовленные дети тянули руки во время опроса у доски менее сильного ребенка, кто-то пытался выкрикнуть правильный ответ, а в случае нелепой ошибки отвечающего класс даже смеялся.
Причины
Неумение контролировать свои эмоции.
Завышенная самооценка детей, поощряемая родителями: «Ты самый умный».
Многие дети-лидеры, поэтому друг перед другом хотят себя показать.
Пути решения проблемы
Беседы с родителями на собрании о недопустимом поведении детей, индивидуальные беседы с родителями отдельных детей.
Беседы с детьми в классе о том, что каждому человеку свойственно ошибаться, мы все учимся, поэтому никто не застрахован от ошибок.
Обучение детей внимательно слушать товарища и анализировать его ответ. Например, во время ответа ученика я не разрешала классу поднимать руки, чтобы дать возможность отвечающему высказаться, найти и исправить ошибку. Учила детей во время анализа ответа товарища быть корректными, отмечать положительное, уметь правильно задавать вопросы, чтобы отвечающий мог сам увидеть ошибку и её исправить.
Подбирала классу сложные задания для самостоятельного выполнения, потом их коллективно разбирали. Затем следовал вопрос: «Какие вы допустили ошибки?» Ошибок было немало, а я замечала: «Вот видите, все допускаем ошибки. Не смеяться надо друг над другом, а помогать». К концу года дети стали внимательнее относиться друг к другу, а потом нам вообще удалось решить данную проблему.
+1 #206 Сазонова Анастасия Викторовна
Каждый педагог и каждый родитель сталкивается с проблемой детских
конфликтов. Известно, что в детском возрасте конфликтных ситуаций великое
множество и во многих из них порой бывает трудно разобраться.
Конфликты среди дошкольников – это первые жизненные уроки взаимодействия
с равными людьми, момент взаимодействия с окружающим миром, этап
обучения методом проб и ошибок, без которого ребенок не может обойтись.
Конфликт – (от лат. Сonflictus — ссора, столкновение, спор) определяется как
отсутствие согласия между двумя или более сторонами, как столкновение
противоположно направленных, с не совместимых друг с другом тенденций
в сознании индивидов, в межличностных или межгрупповых взаимодействиях,
связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями.
В общении детей друг с другом возникают ситуации, требующие
согласованности действий и проявления доброжелательного отношения к
сверстникам, умения отказаться от личных желаний ради достижения общих
целей.
Дошкольнику еще трудно осознавать свой внутренний мир, чувства, эмоции,
считаться с интересами, переживаниями и желаниями сверстников.
Поэтому главная задача взрослых — научить ребенка социально приемлемым
нормам поведения и общения, помочь детям вместе найти выход из сложной
ситуации, предлагая им варианты решения конфликта. Так как в дошкольном
возрасте у ребенка формируется характер и эмоциональное неблагополучие,
связанное с затруднениями в общении, может привести к психическому
заболеванию (от агрессии до страха). Важно помочь ребенку посмотреть на себя
и сверстника со стороны.
В разрешении детских конфликтов педагогу отводится главная роль в
нахождение «общего языка», который является результатом достижения
понимания. Нравоучения о справедливости, угрозы, внушение чувства вины ни
к чему хорошему не приводят. Способность педагога владеть радикальными
средствами для устранения причин конфликтной ситуации – является главным
условием в проблемной ситуации.
Применить меры воспитательного воздействия – значит, учитывать нужды
каждого. Использовать творческий подход, развивать навыки общения, ведущие
к сближению, формировать готовность к самостоятельному разрешению
конфликта, учить управлять эмоциями; оценивать поступок, а не личность
ребенка; нейтрализовать борьбу за власть; вырабатывать альтернативы,
привлекая детей к совместному творческому поиску.
Становясь посредником в разрешении детских конфликтов, воспитатель
должен учитывать их характерные особенности и личностные особенности детей
для дальнейшей поведенческой коррекции.
В детском коллективе часто провоцируют конфликтные ситуации
конфликтные дети:
Агрессивисты – задирают других и раздражаются сами, если их не слушают.
Жалобщики – всегда на что-нибудь жалуются.
Молчуны – спокойные и немногословные, но узнать чего они хотят очень
сложно.
Сверхпокладистые – со всеми соглашаются.
Всезнайки – считают себя выше, умнее других.
Нерешительные – медлят с принятием решений, боятся ошибиться.
Максималисты – хотят чего-то прямо сейчас.
Скрытые – затаивают обиды и неожиданно набрасываются на обидчика.
Невинные лгуны – вводят других в заблуждение ложью и обманом.
Главное – знание возрастных особенностей ребенка. Непослушание,
упрямство, неорганизованность поведения, медлительность, неусидчивость,
лживость, слабоволие – часто служат причиной недовольства взрослых, вызывая
эмоциональную напряженность отношений и взаимное раздражение.
Деятельность педагога при разрешении детских конфликтов должна быть
планомерной и включать следующие последовательно выполняемые стадии:
1. Определение и оценка сущности конфликтной ситуации, ее причин (кто
участвовал в конфликте и кто знает, что произошло). Сообщение о своем
неудовольствии появлением конфликта. Избавление от «зрителей».
2. Оценка целей конфликтной ситуации (открытым обсуждением, с
использованием интуиции воспитателя, чтобы заглянуть в скрытый смысл
происходящего)
-утверждение личных притязаний;
- умаление достоинств другой стороны;
- корыстные устремления;
Важно показать детям различия в понимании целей, который каждый из
них преследовал в ссоре. Чаще всего эти цели различны.
3. Обратить внимание на эмоциональное состояние детей, вступивших в
конфликт, понять причины этого состояния, урегулировать бурные реакции на
конкретных примерах психологического климата детского коллектива
(например, несколько раз вдохнуть и выдохнуть, развести в разные стороны,
выпить воды, сесть…). Педагог должен разрядить собственные и детские
отрицательные эмоции.
В решении конфликтных ситуаций воспитатель должен владеть техникой
активного слушания. Это умение слушать и слышать ребенка, активно слушать –
это значит возвращать ему в беседе то, что он поведал, при этом обозначив его
чувство. Очень важно в общении с ребенком находиться на уровне глаз,
настроиться на ребенка, слушать с сочувствием, использовать в разговоре
поддержку, прояснения, уточнения, повторять наиболее важные мысли и
чувства, т.е. подтверждать, отражать содержание информации и чувств ребенка.
Главное, показывать принятие и понимание ребенка тоном голоса, мимикой,
жестами, взглядом, позой, не перебивать и не давать советов, не приводить
примеров, оставаться нейтральным, не принимая ничью сторону, получать
интересующую его информацию, стараться поставить себя на его место.
Важно в беседе держать паузу – это время принадлежит ребенку, пауза
помогает ребенку разобраться в своем переживании. Не нужно торопиться с
выводами, проверить свои предположения и удостовериться, что правильно
понял ребенка. Помолчать нужно и после ответа ребенка – может он что-то
добавит. Беседа проходит в непринужденной, спокойной обстановке. Педагогу
нельзя доминировать в беседе, он посредник, помощник.
Обсуждать нужно следующее:
 Что произошло? (сформулировать суть конфликта)
 Что привело к конфликту? Почему это произошло? (выяснить причины)
 Какие чувства вызвал конфликт у участников столкновения? (определить,
назвать чувства)
 Как быть в этой ситуации? (найти решение)
Методы профилактики конфликтов.
Наиболее перспективно предупреждение конфликтов на ранних стадиях,
на стадии их зарождения. Признаками зарождения конфликтов могут быть:
стычки между детьми, нарушение дисциплины, обзывание, приставание,
нарушение правил в играх, отчуждение ребенка от группы, затянувшееся
выяснение отношений. Воспитатель обязан обратить внимание на каждый такой
штрих и принять меры по предупреждению назревающего конфликта.
Группу детей в определенное время нужно сформировать, обеспечивать и
поддерживать в группе здоровый нравственно-психологический климат,
уважительное отношение к личности, ее достоинствам и индивидуальным
особенностям, самокритичность, доброжелательность, организацию
продуктивной деятельности, высокий авторитет воспитателя. Воспитатель
должен заметить нежелательные поведенческие тенденции и перестроить их не
приказным порядком, а психологическим путем, используя совместные игры и
занятия. Очень важен личный пример воспитателя, который избегает суждений и
оценок, ущемляющих достоинство ребенка (оценки должны касаться только
поступков детей).
Очень важным аспектом воспитания является развитие самоконтроля – это
когда индивидуальное поведение соответствует определенным стандартам,
правилам, регуляторам, которые установились в данном обществе.
Принципы, в соответствии с которыми воспитатель может повлиять на
этот процесс:
 Дети охотнее реагируют на доводы взрослых, если они взаимно
испытывают привязанность и доверяют друг другу.
 Воспитательные приемы более эффективны, когда действие их постоянно,
а не временно. Положительный эффект достигается в том случае, если
взрослые не имеют разногласий по вопросам дисциплины.
 Обучение происходит легче, когда в процессе преобладает поощрение за
положительные действия или высказывания, а наказания применяются в
крайних случаях. Дисциплинарные воздействия перестают быть
эффективными, если ругать ребенка постоянно независимо от того, что и
как он сделал. Чрезмерно строгие, унижающие и жестокие наказания не
дают положительного эффекта, поскольку провоцируют со стороны
ребенка противодействие, чувство отчуждения и агрессивное поведение.
 Внешний контроль за поведением необходим всем детям дошкольного
возраста. Однако, средства контроля не должны представлять собой
крайности (от вседозволенности до жесткого авторитаризма), такие
средства непродуктивны. Воспитательные приемы могут основываться на
организации деятельности ребенка, например, с помощью интересных
сюжетно-ролевых и подвижных игр, игрушек, оборудования среды
развития.
Одним из направлений педагогической деятельности воспитателя должно
стать развитие навыков общения детей со сверстниками, для этого можно
использовать:
 сюжетно-ролевые игры (в том числе и с наличием проблемной ситуации);
 имитационные игры (имитирующие в чистом виде какой-либо
человеческий процесс);
 интерактивные игры (игры на взаимодействие);
 социально-поведенческие тренинги (направленные на обучение
модели конструктивного поведения в разрешении конфликтной
ситуации);
 обыгрывание конфликтных ситуаций и моделирование выхода из них;
 психогимнастика;
 чтение и обсуждение художественных произведений;
 просмотр и анализ фрагментов мультипликационных фильмов с
последующим моделированием новых версий;
 дискуссии;
+1 #205 Никифоров Михаил Юрьевич
Коммуникативная' культура длительное время рассматривалась как совокупность норм, правил, регулирующих процесс общения. Это, безусловно, значимые характеристики^ но они не позволяют представить исследуемый феномен во всей противоречивости и- многообразии его структурных и функциональных компонентов. Такой подход сохраняет опасность переоценки роли коммуникативной практики и опыта. В решении проблемы формирования коммуникативной культуры важен-не только факт овладения культурно-педагогическим наследием, но и включение педагога как субъекта культуры (как носителя рефлексивно - сознательного отношения к миру ценностей) в процесс инновационной деятельности по созданию и внедрению педагогических новшеств. Необходимость самореализации личности в педагогической деятельности, выработки на этой основе индивидуально — творческой педагогической системы, постоянного стремления к педагогическому поиску и самосовершенствованию, актуализирует проблему формирования коммуникативной культуры педагогов в процессе реализации ФГОС нового поколения на основе компетентностного подхода.

Анализ педагогической практики свидетельствует, что коммуникативная культура педагога в основном формируется стихийно, самопроизвольно, словно является сопутствующей, второстепенной задачей его профессиональной подготовки. И это объясняется недостаточным уровнем научно-методического обеспечения целенаправленного формирования коммуникативной культуры будущего учителя начальных классов в условиях реализации ФГОС нового поколения.

Особую сложность проблема формирования* коммуникативной культуры будущих специалистов представляет в условиях двуязычия в национальных регионах, таких, как Республика Татарстан, где профессиональная подготовка должна включать не только конкретные умения и навыки речевого поведения, но и отвечать особенностям современного стиля двуязычного общения. Именно высокий уровень развития коммуникативной культуры будущего учителя начальных классов может выступать гарантией эффективного выполнения им своих профессиональных функций в ситуации общения с учащимися разных национальностей.

В психолого-педагогической науке философско-методологический аспект формирования коммуникативной культуры был рассмотрен в работах Г.В.Мухаметзяновой, В.Т. Лисовского, В.А. Разумного, В.Н'. Шубкина,

А.Г. Харчева. Социально-психологический аспект формирования-коммуникативной культуры нашел отражение в исследованиях A.A. Бодалева, А.Н. Леонтьева, Б.Ф. Ломова, М.И. Лисиной, К.Ш. Ханина и других. Связь нравственного сознания и общения рассматривали М.С. Каган, И.С. Кон, М.И. Лисина. Соотношению развития личности и ее саморегуляции посвящены труды O.A. Конопкина, Ю:А. Миславского, A.B. Мудрика, Е.Г. Хрисановой. Проблема подготовки преподавателей к педагогическому общению представлена в работах Л.А. Аухадеевой, К.Н. Волкова, В.Ф. Габдулхакова, В.С.Грехнева, Е.Н.Ильина, В.Г.Казанской, И.А.Колесниковой и др. Различные методики формирования культуры общения были предложены Р.К. Бикмухаметовым, Н.Д!. Шиловой. Вопросы культуры межнационального общения рассматривали Г.И. Гусейнов, K.M. Мамедов, Ф.Г. Мухаметзянова и др.

Очевидно, что в настоящее время существует объективная потребность в проведении новых исследований по выявлению педагогических условий формирования коммуникативной культуры педагогов начальной школы в процессе реализации ФГОС нового поколения.
+1 #204 Эйвазова Лариса Николаевна
Рекомендации воспитателям по разрешению конфликтов в детском коллективе.

Помогая детям преодолевать трудности,
мы всякий раз сотворяем своего рода чудо.
Это результат совместных усилий
педагога и детей, маленькое произведение
искусства, в создании которого все принимают
участие подобно музыкантам одного оркестра.

К. Фопель

Разрешение конфликта понимается как элиминация или минимизация проблем, разделяющих стороны; обычно осуществляется через поиск компромисса, достижения согласия.

Авторы рассматривают разрешении конфликтов:

Как «устранение полностью или частично причин, породивших конфликт, либо изменение целей участников конфликта» (Васильев В.Л.,1977);

«достижение соглашения по спорному вопросу между участниками» (Дмитриев А. и др., 1993).

Общие рекомендации по разрешению конфликтной ситуации могут быть сведены к следующем:

Признать существование конфликта, т.е. признать наличие противоположных целей, методов у участников конфликта, определить самих этих участников. Практически эти вопросы достаточно просто решить по внешним проявлениям, так как в конфликтной ситуации дети очень эмоционально реагируют на происходящее и сами сообщают о конфликте.

Выявить круг вопросов, составляющих предмет конфликта. Основная проблема состоит в том, чтобы определить в совместно используемых терминах, что является предметом конфликта, а что – нет. На этом этапе вырабатываются подходы к проблемной ситуации, выявляются позиции сторон, определяются точки наибольшего разногласия и точки возможного сближения позиций.

После признания наличия конфликта и невозможности его решить «с ходу» целесообразно перенести разбор конфликта на более подходящее время и определить необходимость участия в разборе конфликта посредника (старшего воспитателя, психолога, родителя).

Разработать варианты решений конфликтной ситуации и методы воспитательных воздействий.

Деструктивное разрешение конфликта может явиться детонатором других, более сильных и продолжительных конфликтов, и уже с участием взрослых.

Становясь посредником в разрешении детских конфликтов, воспитатель должен учитывать их характерные особенности:

При разрешении конфликтной ситуации воспитатель, педагог несет профессиональную ответственность за правильное разрешение ситуации конфликта: детский сад – модель общества, где воспитанники усваивают социальные нормы отношений между людьми.

Взрослые и дети имеют различный социальный статус (чем и определяется их разное поведение в конфликте и при его разрешении).

Разница в возрасте и жизненном опыте разводит позиции взрослого и ребенка, порождает разную степень ответственности за ошибки.

Различное понимание событий и их причин участниками, конфликт глазами воспитателя и детей видится по-разному.

присутствие других детей при конфликте превращает их из свидетелей в участников, а конфликт приобретает воспитательный смысл.

Профессиональная позиция воспитателя (педагога) – взять на себя инициативу разрешения конфликта и на первое место поставить интересы формирующейся личности.

Детские конфликты легче предупредить, чем успешно разрешить.
+1 #203 Полиновская Александра Анатольевна
В литературе по теории и практике управления коллективом имеется весьма широкий спектр стилей современного руководителя. Дадим им краткую характеристику.

Авторитарный. Стиль, для которого характерно единоначалие руководителя в решении как больших, так и малых задач, стоящих перед коллективом. В организации, где доминирует авторитарный стиль управления, все ждут, что скажет «Иван Иваныч». При авторитарном стиле руководства инициатива и последнее слово, как правило, остается за руководителем, как и все наиболее значимые указания и распоряжения. Однако в авторитарном стиле имеются, как и в любом стиле, не только минусы, но и свои плюсы. Способность руководителя взять на себя персональную ответственность, особенно в критической ситуации, - это несомненное его достоинство. Но авторитарный стиль подавляет инициативу и творческие начинания, которые идут снизу. В этом главный его минус.

Коллегиальный. Для руководителя, которому характерен этот стиль, главной установкой является: «Надо посоветоваться с коллективом». Последним словом в данном случае будет то, как и что решит коллектив. Наряду с очевидными достоинствами в рамках этого стиля имеются и недостатки. Суть их особенно проявляется в тех ситуациях, когда даже вопросы, не требующие детального обсуждения, часто выносятся на коллективное обсуждение.

Плановый. Для руководителя этого стиля главное - план, программа. Руководитель такого стиля очень много уделяет внимания всевозможным планам и программам. Управление на основе четко и глубоко проработанного плана – весьма положительное качество. Однако слишком точное, излишне пунктуальное следование плану часто создает и определенный тормоз для маневра, инициативы и оперативной перестройки деятельности.

Авральный. Это стиль спешки и компанейщины, когда цель часто достигается любой ценой. Способность руководителя мобилизовать себя на решение приоритетной задачи из блага превращается в бедствие для коллектива, который в условиях авральной работы заметно снижает ее качество. При таком стиле руководства с неизбежностью возникают и конфликтные ситуации.

Либеральный. Этот стиль часто не без основания еще называют и попустительским. При таком стиле руководства коллектив как бы «плывет по воле волн». Подчиненные преимущественно сами не только решают возникающие перед ними проблемы, но и имеют возможность не особенно считаться с мнением своего руководителя. При всех очевидных недостатках этого стиля положительным является то, что инициатива подчиненных не подавляется. Но либеральный стиль опасен тем, что он характеризует руководителя как беспринципного и не делового.

Регламентирующий, или его можно также назвать контролирующий. Для этого стиля, в противоположность либеральному, характерна постоянная регламентация того, что необходимо делать, как и в какие сроки. Для подчиненных постоянное регламентирование и контроль из блага превращаются в бедствие. Постоянная регламентация и контроль в коллективе создают нервозную обстановку.

Перестроенный. У руководителя этого стиля всегда масса идей и проектов. Он постоянно видоизменяет цели, задачи работы подразделений. Организация такого руководителя постоянно находится как бы в состоянии налаживания дел. При несомненном достоинстве и благих намерениях руководителя усовершенствовать работу его организации часто перестройка осуществляется ради перестройки.

Консервативный. Это стиль руководителя, который во главу угла ставит незыблемость традиций и раз и навсегда установленных ритуалов, принципов и способов решения управленческих задач. При, казалось бы, очевидном негативном характере данного стиля в нем есть и некоторые положительные элементы. Он несет уверенность в стабильности, устойчивости коллектива, но такой коллектив чаще всего плетется в хвосте событий.

Дипломатический. Руководитель этого стиля слывет в коллективе дипломатом, который способен договориться и решить проблему там, где, казалось бы, нет никаких реальных возможностей. Он делает главную ставку в принятии решений на личные контакты, а часто и личные связи. Однако гибкость его поведения в сложных ситуациях делового общения часто превращается в демагогию. Руководитель дипломатического стиля часто меняет свои требования, указания так, как ему это выгодно исходя из складывающейся ситуации.

Документальный. Руководитель этого стиля придает исключительно большое значение документам, письменным распоряжениям и как следствие скатывается к «бумаготворчеству». Тратя много сил и времени на подготовку различного рода документов и справок, такой руководитель стремится перестраховать себя на случай всяких проверок, но у него уже не остается времени на живое общение с коллегами, на непосредственное руководство коллективом. Позитивным моментом в этом стиле является тот факт, что у такого руководителя документы, различного рода планы и отчеты, деловая переписка всегда находятся в должном порядке.

Лидерский. Стиль характеризуется тем, что руководитель увлекает, вдохновляет коллектив на решение тех проблем, в которые он глубоко верит и в возможность решения которых ему удается убедить, если не всех, то большинство членов коллектива. Лидер уверен в себе и в реальности выполнения тех планов, программ, которые он выдвигает. Он, как правило, обладает оптимизмом и проявляет его в решении тех проблем, которые стоят перед коллективом. Если лидер к тому же имеет высокий уровень творческих способностей, то он становится творческим руководителем коллектива. К недостаткам лидерского типа следует отнести то, что лидер часто пренебрегает административными средствами руководства коллективом, и это, как правило, приводит к тому, что не все резервные возможности коллектива и особенно инициативных членов коллектива остаются использованными.

Административный. Стиль характерен для руководителей, которые строго следуют всем указаниям, распоряжениям, которые идут сверху и доводят их выполнение до логического конца, чего бы это ни стоило. Руководитель-администратор способен настоять на своем, преодолеть сопротивление «инакомыслящих», используя свое административное давление. Худший вариант административного стиля характеризуется административным манипулированием, комбинированием «дел», «разрешением конфликтных ситуаций», источником которых часто является не кто иной, как сам руководитель-администратор. Возможно, к некоторым позитивным элементам этого стиля руководства коллективом следует отнести то, что он владеет знанием механизма административного управления организацией, знанием должностных инструкций и прочих атрибутов власти.
+1 #202 Аркадьева Ирина Юрьевна
В процессе профессиональной деятельности педагогу помимо своих непосредственных обязанностей, связанных с обучением и воспитанием подрастающего поколения, приходится общаться с коллегами, учениками и их родителями. При ежедневном взаимодействии без конфликтных ситуаций обойтись вряд ли возможно. Поэтому современному педагогу необходимо быть не только высокого профессионального уровня, создавать эмоционально-комфортные условия для обучения, но и еще и психологом, чтобы повышать самооценку ребенка в процессе общения и обучения в коллективе. Если вмешательство со стороны учителя все же необходимо, важно сделать это в спокойной форме. Лучше обойтись без давления на ребенка, без публичных извинений, ограничившись подсказкой. Лучше, если ученик сам найдет алгоритм решения этой задачи. Конструктивный конфликт добавит в копилку опыта ребенка социальные навыки, которые помогут ему в общении со сверстниками, научат решать проблемы, что пригодится ему и во взрослой жизни. Важно обучать детей навыкам общения и в случае необходимости корректировать их поведение, иначе у ребенка могут закрепиться такие формы поведения, которые станут помехой в его отношениях с окружающими и окажутся деструктивными для его собственного развития. Главная позитивная функция конфликта состоит в том, что он может являться сигналом к изменению, возможностью сближения, разрядки напряжения, "оздоровления" отношений и источником развития, то есть конфликты - при правильном к ним подходе - могут стать эффективным фактором педагогического процесса, воспитательного воздействия на детей, но при этом необходимо обязательно создать доброжелательную атмосферу. Таким образом, предупреждение конфликтов является одной из важнейших задач педагогического коллектива школы, предупредить конфликт гораздо легче, чем конструктивно разрешить его.
+1 #201 Малеев Алексей Олегович
В работе учителя, преподавателя много привлекательного, но их деятельность также связана со сложнейшими проблемами, где порой невозможно предвидеть положительные результаты. Чтобы оптимизировать этот процесс, педагогу необходимо овладеть умениями саморегуляции своего психического и физического состояния. Кроме того, педагогу нужно уметь выявлять сильные и слабые стороны своих организаторских и коммуникативных способностей и вносить в свои действия необходимые корректуры с учетом создавшейся обстановки.
Педагогическое воздействие на учащихся реализуется главным образом при наведении установленного порядка и дисциплины в коллективе. Главный путь воздействия на других людей лежит через убеждение, знакомство с многочисленными приемами, которые придадут оптимальную направленность педагогической коммуникации.
Под термином "педагогическая коммуникация" мы понимаем организацию учебно-воспитательной деятельности на основе приема, усвоения, использования и передачи информации из разнообразных источников.
Концепцию педагогической коммуникации следует трактовать как органическую часть педагогики, как совокупность путей, средств, способов организации учебно-воспитательной деятельности на основе приема, усвоения, использования и передачи информации для разностороннего развития учащихся, как руководство к действию педагогов, как механизм управления процессом образования и как фундаментальное направление педагогических исследовании.
В рамках педагогической коммуникации создается возможность для построения модели коммуникативности учителя, ученика, учебных и наглядных пособий, различных технических средств обучения и т.д.
К основным закономерностям, которые составляют сердцевину теоретических основ педагогической коммуникации, мы относим:
во-первых, взаимодействие объектов и субъектов педагогического процесса на основе информационно-коммуникативного подхода;
во-вторых, обмен информацией субъектов педагогической коммуникации на основе активного управленческого подхода.
Данные закономерности позволили сформулировать принципы педагогическом коммуникации, выступающие связующим звеном между теорией и практикой, к принципам педагогической коммуникации мы относим:
- принцип коммуникативности, который предполагает полиативность и коммуникативность всех объектов и субъектов коммуникативной деятельности;
- связь успеха в педагогической коммуникации с постоянными измерениями количественной и качественной информации, динамики развития коммуникативности и субьектно-субъектных связей учителя и учащихся;
- положительное отношение ученического коллектива к формированию коммуникативности у каждого члена коллектива.
Тренинги по изучению, формированию и развитию коммуникативности позволяют учителю, воспитателю измерить уровень развития этого личностного качества не только у своих учеников, но и у себя и наметить пути и способы повышения своего педагогического мастерства.
Познавательные свойства коммуникативности проявляются, развиваются и нормируются в процессе безграничной коммуникации с окружающим миром. В процессе нормирования познавательных свойств необходимо учитывать ряд правил; успешность формирования и развития этих свойств связана с глубокими знаниями различных методов исследований и специальных коммуникативных тренингов, с их практическим применением. Уровень развития познавательных свойств коммуникативности зависит от степени самопознания, самовоспитания и автодидактики учителя и учащихся, стимулируется мастерским преподаванием и созданием нетрадиционных условии в педагогической коммуникации.
Информация из любого источника должна привлечь внимание учеников, быть понятой и запоминающейся, оказывать на них необходимое влияние.
Важнейшие правила экспрессивности: экспрессивность зависит от способности людей к игре и ярко проявляется, формируется и развивается в сценической и ораторском деятельности, поэтому необходимо шире использовать методы и приемы, упражнения и тренинги этих видов деятельности; только описывая, раскрывая свои эмоции и чувства, можно найти яркие слова и выражения; чтобы осмыслить что-то, нужно об этом говорить ярко, выразительно проявляя свои идеи и отношения; для формирования экспрессивности предпочтительнее использовать положительные эмоции и чувства.
Одной из функций педагогической коммуникации является управление учебно-воспитательным процессом. Для успешного управления, учитель должен обладать хорошо развитыми управляющими свойствами коммуникативности, для этого учителю мало знать основные этапы управленческой деятельности, ему еще необходимо свою коммуникативность сочетать со стремлением оптимально использовать методы и формы обучения и воспитания.
Учителю необходимо обладать управляющими свойствами коммуникативности и оптимальным набором личностных качеств. Успешность управления зависит от оптимального использования различных методов воспитания. Путаница в теоретическом осмыслении и практическом использовании методов принуждения и наказания приводит к стагнации воспитательной работы в школе и обществе. В педагогике необходимо провести инвентаризацию всего арсенала форм, методов и приемов управления учебно-воспитательным процессом и на его основе создать "банк" управленческих идеи, передовых методов и приемов решения типичных педагогических и конфликтных ситуаций.
+1 #200 Авраменко Елена Сергеевна
1.1. Кодекс профессиональной этики педагогических работников организаций, осуществляющих образовательную деятельность (далее - Кодекс), разработан на основании положений Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. N 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» и иных нормативных правовых актов Российской ФедерацииКодекс служит целям:

-сохранения в образовательном процессе моральной ответственности педагога за воспитание личности гражданина России;

- утверждения необходимости личностной позиции педагога как гражданина Российской Федерации;

-обеспечения консолидирующей роли педагога в обществе;

-развития профессионального сообщества педагогов как саморегулируемого и базирующегося на общих этических принципах сообщества;

- повышения социальной значимости, престижа педагогического труда;

- обозначению круга прав педагогических работников;

- способствует тому, чтобы педагог сам управлял своим поведением, способствует дисциплине и взаимному уважению, а также установке в школе благоприятной и безопасной обстановки;

- создание корпоративной культуры в школе, улучшение имиджа учреждения;

-оптимизации взаимодействия с внешней средой и внутри нашей школы;
.Задачи Кодекса:

- сформировать методологическую основу профессиональной этики педагогических работников образовательной организации;

- выработать у педагогов стремление соблюдать этические нормы поведения;

- ориентировать молодых специалистов в ситуациях этической неопределённости и иных обстоятельствах морального выбора;

- выступать средством профессионально-общественного контроля за соблюдением принципов профессиональной этики педагогических работников образовательной организации;

- сформировать сферу моральных прав педагогических работников для облегчения их нравственной ориентации в образовательном процессе.
+1 #199 Рудова Елена Валерьевна
Методы профилактики конфликтов.

Конфликты в детском коллективе легче предупредить, чем разрешать. Наиболее перспективно предупреждение конфликтов на ранних стадиях, на стадии их зарождения. Признаками зарождения конфликтов могут быть : стычки между детьми, нарушение дисциплины, обзывание, приставание, нарушение правил в играх, отчуждение ребенка от группы, затянувшееся выяснение отношений. Воспитатель обязан обратить внимание на каждый такой штрих и принять меры по предупреждению назревающего конфликта.
Группу детей в определенное время нужно сформировать, обеспечивать и поддерживать в группе здоровый нравственно-психологический климат, уважительное отношение к личности, ее достоинствам и индивидуальным особенностям, самокритичность, доброжелательность, организацию продуктивной деятельности, высокий авторитет воспитателя. Воспитатель должен заметить нежелательные поведенческие тенденции и перестроить их не приказным порядком, а психологическим путем, используя совместные игры и занятия. Очень важен личный пример воспитателя, который избегает суждений и оценок, ущемляющих достоинство ребенка ( оценки должны касаться только поступков детей)
Очень важным аспектом воспитания является развитие самоконтроля – это когда индивидуальное поведение соответствует определенным стандартам, правилам, регуляторам, которые установились в данном обществе.
Можно выделить ряд принципов, в соответствии с которыми воспитатель может повлиять на этот процесс:

Дети охотнее реагируют на доводы взрослых, если они взаимно испытывают привязанность и доверяют друг другу. Дети менее агрессивны у родителей, оказывающих им эмоциональную поддержку
Воспитательные приемы более эффективны, когда действие их постоянно, а не временно. Положительный эффект достигается в том случае, если взрослые не имеют разногласий по вопросам дисциплины.
Обучение происходит легче, когда в процессе преобладает поощрение за положительные действия или высказывания, а наказания применяются в крайних случаях. Дисциплинарные воздействия перестают быть эффективными, если ругать ребенка постоянно независимо от того, что и как он сделал. Физические наказания должны быть исключены. Чрезмерно строгие, унижающие и жестокие наказания не дают положительного эффекта, поскольку провоцируют со стороны ребенка противодействие, чувство отчуждения и агрессивное поведение.
Внешний контроль за поведением необходим всем детям дошкольного возраста. Средства контроля не должны представлять собой крайности ( от вседозволенности до жесткого авторитаризма), такие средства непродуктивны. Воспитательные приемы могут основываться на организации деятельности ребенка, например, с помощью интересных сюжетно-ролевых и подвижных игр, игрушек, оборудования среды развития.
Одним из направлений педагогической деятельности воспитателя должно стать развитие навыков общения детей со сверстниками, для этого используются:
- сюжетно-ролевые игры ( в том числе и с наличием проблемной ситуации)
- имитационные игры ( имитирующие в чистом виде какой-либо человеческий
процесс)
- интерактивные игры ( игры на взаимодействие)
- социально-поведенческие тренинги ( направленные на обучение модели
конструктивного поведения в разрешении конфликтной ситуации)
- обыгрывание конфликтных ситуаций и моделирование выхода из них
- психогимнастика
- чтение и обсуждение художественных произведений
- просмотр и анализ фрагментов мультипликационных фильмов с
последующим моделированием новых версий
- дискуссии
Воспитатель предлагает детям игры и активно в них участвует.
Для доверительных бесед с детьми в группе можно оборудовать такие уголки и зоны как:

«Солнечный круг»
«Уголок доверия»
«Островок желаний»
«Островок доверия»
« Островок чувств»
«Секретная комната»
«Уютный уголок»
« Стол переговоров»
«Уголок тишины»
«Коврик мира»
«Мирные стулья»
«Уголок для друзей»
+1 #198 Сотникова Нина Сергеевна
Образование, само являющееся феноменом культуры, не может состояться без опоры на культуру личности педагога. Приоритетным в условиях гуманизации образования становится коммуникативный аспект личностной культуры педагога. Успешная коммуникативная деятельность как основа продуктивных взаимоотношений, достижения взаимопонимания, как способ самосовершенствования и преодоления личностных кризисов способствует эффективности профессиональной деятельности педагога.
В современных педагогических исследованиях коммуникативная культура педагога понимается как:
• компонент педагогической культуры (И.И. Зарецкая);
• система коммуникативного взаимодействия человека с окружающим миром в целом на основе знаков и знаковых систем (Г.П. Максимова);
• качество коммуникации, характеризующееся гуманистическим вектором развития (Л.А. Аухадеева);
• совокупность умений и навыков в области средств общения и законов межличностного взаимодействия, которые способствуют взаимопониманию, эффективному решению задач общения (В.В. Соколова).
Резюмируя различные точки зрения на сущность данного феномена, можно определить коммуникативную культуру педагога как совокупность культурных норм, знаний, ценностей, умений и навыков, используемых в процессе коммуникации и способствующих ее эффективности. Как интегративное образование коммуникативная культура включает в себя: способность к согласованию и соотношению своих действий с другими, принятию и восприимчивости другого, подбору и предъявлению аргументов, способность к выдвижению альтернативных объяснений, обсуждению проблемы, пониманию и уважению мнений других, готовность к гибкому и тактичному взаимодействию с другим. Уровень развития коммуникативной культуры педагога проявляется в коммуникативной деятельности.
Под педагогической коммуникацией понимается информационное взаимодействие субъектов образовательного процесса, имеющее педагогическое содержание и педагогический смысл. Коммуникация выступает одной из форм педагогического взаимодействия, в рамках которой в образовательном процессе происходит движение информации. В зависимости от степени внутренней включенности участников в ситуацию педагогического взаимодействия оно может происходить на разных по глубине уровнях: уровне коммуникации (целенаправленный обмен сведениями), общения (диалог на межличностном уровне), со-бытия (духовное единение). Педагогическая коммуникация разворачивается на фоне педагогических отношений, для которых характерно следующее.
1.Осознание и принятие участниками своей позиции в системе «учительства-ученичества».
2.Понимание человека как цели и ценности педагогической деятельности, но не как средства.
3.Профессиональная установка на работу с человеческими свойствами и различными проявлениями человеческой природы.
4.Готовность участников педагогического взаимодействия к взаимоизменению.
5.Наличие предметного содержания, имеющего образовательный смысл, как основы для педагогического взаимодействия
В процессе профессиональной деятельности педагогу помимо своих непосредственных обязанностей, связанных с обучением и воспитанием подрастающего поколения, приходится общаться с коллегами, учениками и их родителями. При ежедневном взаимодействии без конфликтных ситуаций обойтись вряд ли возможно. Поэтому современному педагогу необходимо быть не только высокого профессионального уровня, создавать эмоционально-комфортные условия для обучения, но и еще и психологом, чтобы повышать самооценку ребенка в процессе общения и обучения в коллективе. Если вмешательство со стороны учителя все же необходимо, важно сделать это в спокойной форме. Лучше обойтись без давления на ребенка, без публичных извинений, ограничившись подсказкой. Лучше, если ученик сам найдет алгоритм решения этой задачи. Конструктивный конфликт добавит в копилку опыта ребенка социальные навыки, которые помогут ему в общении со сверстниками, научат решать проблемы, что пригодится ему и во взрослой жизни. Важно обучать детей навыкам общения и в случае необходимости корректировать их поведение, иначе у ребенка могут закрепиться такие формы поведения, которые станут помехой в его отношениях с окружающими и окажутся деструктивными для его собственного развития. Главная позитивная функция конфликта состоит в том, что он может являться сигналом к изменению, возможностью сближения, разрядки напряжения, "оздоровления" отношений и источником развития, то есть конфликты - при правильном к ним подходе - могут стать эффективным фактором педагогического процесса, воспитательного воздействия на детей, но при этом необходимо обязательно создать доброжелательную атмосферу. Таким образом, предупреждение конфликтов является одной из важнейших задач педагогического коллектива школы, предупредить конфликт гораздо легче, чем конструктивно разрешить его.
+1 #197 Воробьева Светлана Сергеевна
В ком бы мире мы не жили, но позиция учителя и родителей в подходе к ребенку всегда будут разными. Основная задача учителя заключается в том, чтобы найти контакт с родителями в строгом соответствии с нормами педагогической этики. Часто, установить контакт с родителями, которые по своим причинам могут относить к учителям и к школе с недоверием и идти на конфликт, сложная задача. Поэтому, в общении учителя с родителями есть свои особенности.
Очень часто любовь родителя к ре¬бенку делает его взгляды на поступки и требования учителей крайне субъек¬тивными. Они и стараются уберечь ребенка, окутывая его заботой и любовью, и в то же время, проявляют недовольство отношением ребенка к учебе, оценкам и поведению. Поэтому, в таком случае учитель должен искать золотую середину в общении с родителями. Все фразы должны быть сказаны тактично и искренне, без преувеличения.
Многие родители, если их вызывают в школу, сразу настраивают себя на негативный разговор с учителем, понимая, что скорее всего, речь пойдет о плохом поведении ребенка или плохой успеваемости. В таком случае, с родителями нужно общаться чаще и без повода, чтобы снять негативную установку. Причинами негативного поведения родителей и учителей может быть разный уровень общей и педагогической культуры, отсутствие единой нравственной позиции на воспитание ребенка. Однако, несмотря ни на что, в общении недопустимо: предъявлять требования в категоричной форме; сравнивать ребенка с другими учащимися; делать акцент только на отрицательные стороны личности ребенка; обвинять во всех недостатках воспитания только родителей.
Наладить общение учителя и родителей – это всегда результат целенаправленной деятельности педагога и его педагогической культуры.
+1 #196 Рыбакова Наталия Геннадиевна
Педагогическое общение - совокупность средств и методов, обеспечивающих реализацию целей и задач воспитания, обучения и определяющих характер взаимодействия педагога и воспитанника. Многочисленные исследования ученых и практика показывают, что молодые педагоги, начинающие свою педагогическую деятельность, испытывают трудности в налаживании педагогического общения, взаимоотношений с детьми в сфере личностных контактов.
Педагогическое взаимодействие - процесс творческий независимо от того, какой аспект общения имеется в виду: решение воспитательных задач или организация взаимоотношений. Творческий характер носит и решение педагогических задач, и процесс воплощения этого решения в общении с детьми.
От того, какая информация отобрана, как она выстроена, как сочетаются в ней общее и частное и как это доносится до детей, понимается детьми, зависят успех и качество знаний и взаимный контакт.
Будет ли педагогическое общение оптимальным, зависит от педагога, от уровня его педагогического мастерства и коммуникативной культуры. Для установления положительных взаимоотношений с детьми, воспитатель дошкольного учреждения, должен проявлять доброжелательность и уважение к каждому ребенку, быть сопричастным к победам и поражениям, успехам и ошибкам детей, сопереживать им.
Основные формы педагогической деятельности протекают в условиях общения. Будь то игровая деятельность, занимательная деятельность, образовательная деятельность, преподаватель общается с детьми, с личностью.
Содержание общения составляет обмен информацией, но этим общение не исчерпывается. Важнейшей стороной общения является стремление запечатлеть облик одного человека в другом, транслировать себя в другого через совместную деятельность. Это уже личностное общение.
+1 #195 Федорова Александра Александровна
Роль педагога в конфликтной ситуации в детском коллективе
Конфликт в коллективе – достаточно частое явление, оно не вызывает удивления. С конфликтными ситуациями мы встречаемся повсеместно: сначала в детском саду, потом в школе, с родителями, друзьями, в вузе, на работе и так далее. Умение всегда успешно решать конфликтные ситуации – очень редкая способность, но, безусловно, необходимая. Иногда при разрешении конфликта сторонний человек необходим.
Конфликт – это форма социального взаимодействия между двумя или более субъектами, возникающий по причине несовпадения желаний, интересов, ценностей или восприятия. Конфликтная ситуация – скрытое или открытое противоборство двух или нескольких участников, включающее либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных условиях.
Способы реагирования детей в конфликтных ситуациях
Наиболее характерными для дошкольников являются способы реагирования на конфликтную ситуацию:
-Уход от ситуации или жалоба взрослому
-Агрессивное решение
-Вербальное решение
-Продуктивное решение
Педагог должен в детской коллективной деятельности на занятиях. Совместная деятельность объединяет детей общей целью, заданием, радостями, огорчениями, переживаниями за общее дело.
В школе нередко подобные обязанности возлагаются на социального педагога, которому необходимо определять трудности и проблемы, выявлять конфликтные ситуации, а также негативные отклонения в поведении учащихся и своевременно оказывать им социальную помощь и необходимую поддержку. Однако конфликтная ситуация в классных коллективах очень часто требует немедленного вмешательства, и третьей стороной, разрешающей конфликт, конечно же, становится учитель. Педагог постоянно контактирует с учащимися и только он способен определить зачатки нарастающего негатива и вовремя их предотвратить. Дети, в силу нестабильности психологических и психических процессов, в большинстве своем, руководствуются эмоциональными порывами, а не логикой.
Конфликты в классных коллективах чаще всего возникают по следующим причинам:
-Конкуренция. Любому коллективу необходим лидер. Соответственно в любом коллективе возникает борьба за лидерство. А так как дети, в силу своей незрелости, не готовы к здоровой конкуренции, возникают конфликты.
-Оскорбления, грубость, сплетни. Как и во взрослом коллективе, они имеют место быть, и каждый ребенок реагирует на них по-своему.
-Внешние данные ребенка и социальный статус его семьи.
-Межгрупповые конфликты. Тот случай, когда внутри коллектива образуется несколько противоборствующих «микроколлективов» со своими лидерами и идеологиями. Это самый сложный вид конфликта, потому что в данной ситуации срабатывает методика «толпы», которая может привести к страшным последствиям.
С точки зрения педагога, конфликтная ситуация – это ситуация, которую необходимо разрешить способом, минимально наносящим вред как психологическому, так и физическому здоровью конфликтующих.
Существует общепринятая классификация способов разрешения конфликтов:
-Уход
-Компромисс
-Сотрудничество
-Приспособление
-Соперничество
Задача педагога — выбрать самый подходящий способ для разрешения конфликта, основываясь на структуре конфликта, его причине, характерах и психотипах конфликтующих, постаравшись свести к минимуму последствия конфликта, так как данная ситуация может нанести вред не только психике, но и здоровью детей. Становясь посредником в разрешении детских конфликтов, воспитатель должен учитывать характерные особенности данных конфликтов.
При разрешении конфликтной ситуации воспитатель, педагог несет профессиональную ответственность за правильное разрешение ситуации конфликта: детский сад — модель общества, где воспитанники усваивают социальные нормы отношений между людьми.
Взрослые и дети имеют различный социальный статус (чем и определяется их разное поведение в конфликте и при его разрешении).
Разница в возрасте и жизненном опыте разводит позиции взрослого и ребенка, порождает разную степень ответственности за ошибки.
Различное понимание событий и их причин участниками, конфликт глазами воспитателя и детей видится по-разному.
Присутствие других детей при конфликте превращает их из свидетелей в участников, а конфликт приобретает воспитательный смысл.
Профессиональная позиция воспитателя (педагога) — взять на себя инициативу разрешения конфликта и на первое место поставить интересы формирующейся личности.
Детские конфликты легче предупредить, чем успешно разрешить.
+1 #194 Усачева Екатерина Александровна
Профессиональная позиция педагога — взять на себя инициативу разрешения конфликта и на первое место поставить интересы формирующейся личности. Но всё-таки детские конфликты легче предупредить, чем успешно разрешить. Так как, педагогу отводится роль наблюдателя-посредника, то его главная цель — целенаправленное воздействие по устранению причин, породивших конфликт, профилактика поведения участников конфликта, обеспечение нормального обмена преимущественно вербальными действиями участников конфликта, чтобы они слушали и слышали друг друга посредством того, кто между ними. Поэтому для педагога в конфликте важен не сам предмет и материал конфликта, а формальная сторона взаимодействия, т. е. его организованность. Конфликты в детском коллективе легче предупредить, чем разрешать. Наиболее перспективно предупреждение конфликтов на ранних стадиях, на стадии их зарождения. Признаками зарождения конфликтов могут быть: стычки между детьми, нарушение дисциплины, обзывание, приставание, нарушение правил в играх, отчуждение ребенка от группы, затянувшееся выяснение отношений. Воспитатель обязан обратить внимание на каждый такой штрих и принять меры по предупреждению назревающего конфликта. Группу детей в определенное время нужно сформировать, обеспечивать и поддерживать в группе здоровый нравственно-психологический климат, уважительное отношение к личности, ее достоинствам и индивидуальным особенностям, самокритичность, доброжелательность, организацию продуктивной деятельности, высокий авторитет воспитателя. Воспитатель должен заметить нежелательные поведенческие тенденции и перестроить их не приказным порядком, а психологическим путем, используя совместные игры и занятия. Очень важен личный пример воспитателя, который избегает суждений и оценок, ущемляющих достоинство ребенка .
+1 #193 Щетинина Анна Павловна
Каждый педагог и каждый родитель сталкивается с проблемой детских конфликтов. Известно, что в детском возрасте конфликтных ситуаций великое множество и во многих из них порой бывает трудно разобраться. Конфликты среди дошкольников – это первые жизненные уроки взаимодействия с равными людьми, момент взаимодействия с окружающим миром, этап обучения методом проб и ошибок, без которого ребенок не может обойтись. Конфликт – (от лат. Сonflictus — ссора, столкновение, спор) определяется как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, как столкновение противоположно направленных, с не совместимых друг с другом тенденций в сознании индивидов, в межличностных или межгрупповых взаимодействиях, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями.
В общении детей друг с другом возникают ситуации, требующие согласованности действий и проявления доброжелательного отношения к сверстникам, умения отказаться от личных желаний ради достижения общих целей.
Дошкольнику еще трудно осознавать свой внутренний мир, чувства, эмоции, считаться с интересами, переживаниями и желаниями сверстников. Поэтому главная задача взрослых — научить ребенка социально приемлемым нормам поведения и общения, помочь детям вместе найти выход из сложной ситуации, предлагая им варианты решения конфликта. Так как в дошкольном возрасте у ребенка формируется характер и эмоциональное неблагополучие, связанное с затруднениями в общении, может привести к психическому заболеванию (от агрессии до страха). Важно помочь ребенку посмотреть на себя и сверстника со стороны. В разрешении детских конфликтов педагогу отводится главная роль в нахождение «общего языка», который является результатом достижения понимания. Нравоучения о справедливости, угрозы, внушение чувства вины ни к чему хорошему не приводят. Способность педагога владеть радикальными средствами для устранения причин конфликтной ситуации – является главным условием в проблемной ситуации.
Применить меры воспитательного воздействия – значит, учитывать нужды каждого. Использовать творческий подход, развивать навыки общения, ведущие к сближению, формировать готовность к самостоятельному разрешению конфликта, учить управлять эмоциями; оценивать поступок, а не личность ребенка; нейтрализовать борьбу за власть; вырабатывать альтернативы, привлекая детей к совместному творческому поиску. Становясь посредником в разрешении детских конфликтов, воспитатель должен учитывать их характерные особенности и личностные особенности детей для дальнейшей поведенческой коррекции.
В детском коллективе часто провоцируют конфликтные ситуации конфликтные дети:
Агрессивисты – задирают других и раздражаются сами, если их не слушают.
Жалобщики – всегда на что-нибудь жалуются.
Молчуны – спокойные и немногословные, но узнать чего они хотят очень сложно.
Сверхпокладистые – со всеми соглашаются.
Всезнайки – считают себя выше, умнее других.
Нерешительные – медлят с принятием решений, боятся ошибиться.
Максималисты – хотят чего-то прямо сейчас.
Скрытые – затаивают обиды и неожиданно набрасываются на обидчика.
Невинные лгуны – вводят других в заблуждение ложью и обманом. Главное – знание возрастных особенностей ребенка. Непослушание, упрямство, неорганизованность поведения, медлительность, неусидчивость, лживость, слабоволие – часто служат причиной недовольства взрослых, вызывая эмоциональную напряженность отношений и взаимное раздражение. Деятельность педагога при разрешении детских конфликтов должна быть планомерной и включать следующие последовательно выполняемые стадии: 1. Определение и оценка сущности конфликтной ситуации, ее причин (кто участвовал в конфликте и кто знает, что произошло). Сообщение о своем неудовольствии появлением конфликта. Избавление от «зрителей».
2. Оценка целей конфликтной ситуации (открытым обсуждением, с использованием интуиции воспитателя, чтобы заглянуть в скрытый смысл происходящего) -утверждение личных притязаний; - умаление достоинств другой стороны; - корыстные устремления; Важно показать детям различия в понимании целей, который каждый из них преследовал в ссоре. Чаще всего эти цели различны. 3. Обратить внимание на эмоциональное состояние детей, вступивших в конфликт, понять причины этого состояния, урегулировать бурные реакции на конкретных примерах психологического климата детского коллектива (например, несколько раз вдохнуть и выдохнуть, развести в разные стороны, выпить воды, сесть…). Педагог должен разрядить собственные и детские отрицательные эмоции. В решении конфликтных ситуаций воспитатель должен владеть техникой активного слушания. Это умение слушать и слышать ребенка, активно слушать – это значит возвращать ему в беседе то, что он поведал, при этом обозначив его чувство. Очень важно в общении с ребенком находиться на уровне глаз, настроиться на ребенка, слушать с сочувствием, использовать в разговоре поддержку, прояснения, уточнения, повторять наиболее важные мысли и чувства, т.е. подтверждать, отражать содержание информации и чувств ребенка. Главное, показывать принятие и понимание ребенка тоном голоса, мимикой, жестами, взглядом, позой, не перебивать и не давать советов, не приводить примеров, оставаться нейтральным, не принимая ничью сторону, получать интересующую его информацию, стараться поставить себя на его место. Важно в беседе держать паузу – это время принадлежит ребенку, пауза помогает ребенку разобраться в своем переживании. Не нужно торопиться с выводами, проверить свои предположения и удостовериться, что правильно понял ребенка. Помолчать нужно и после ответа ребенка – может он что-то добавит. Беседа проходит в непринужденной, спокойной обстановке. Педагогу нельзя доминировать в беседе, он посредник, помощник.
Обсуждать нужно следующее:  Что произошло? (сформулировать суть конфликта)  Что привело к конфликту? Почему это произошло? (выяснить причины)  Какие чувства вызвал конфликт у участников столкновения? (определить, назвать чувства)  Как быть в этой ситуации? (найти решение) Методы профилактики конфликтов. Наиболее перспективно предупреждение конфликтов на ранних стадиях, на стадии их зарождения. Признаками зарождения конфликтов могут быть: стычки между детьми, нарушение дисциплины, обзывание, приставание, нарушение правил в играх, отчуждение ребенка от группы, затянувшееся выяснение отношений. Воспитатель обязан обратить внимание на каждый такой штрих и принять меры по предупреждению назревающего конфликта. Группу детей в определенное время нужно сформировать, обеспечивать и поддерживать в группе здоровый нравственно-психологический климат, уважительное отношение к личности, ее достоинствам и индивидуальным особенностям, самокритичность, доброжелательность, организацию продуктивной деятельности, высокий авторитет воспитателя. Воспитатель должен заметить нежелательные поведенческие тенденции и перестроить их не приказным порядком, а психологическим путем, используя совместные игры и занятия. Очень важен личный пример воспитателя, который избегает суждений и оценок, ущемляющих достоинство ребенка (оценки должны касаться только поступков детей). Очень важным аспектом воспитания является развитие самоконтроля – это когда индивидуальное поведение соответствует определенным стандартам, правилам, регуляторам, которые установились в данном обществе. Принципы, в соответствии с которыми воспитатель может повлиять на этот процесс:  Дети охотнее реагируют на доводы взрослых, если они взаимно испытывают привязанность и доверяют друг другу.
 Воспитательные приемы более эффективны, когда действие их постоянно, а не временно. Положительный эффект достигается в том случае, если взрослые не имеют разногласий по вопросам дисциплины.  Обучение происходит легче, когда в процессе преобладает поощрение за положительные действия или высказывания, а наказания применяются в крайних случаях. Дисциплинарные воздействия перестают быть эффективными, если ругать ребенка постоянно независимо от того, что и как он сделал. Чрезмерно строгие, унижающие и жестокие наказания не дают положительного эффекта, поскольку провоцируют со стороны ребенка противодействие, чувство отчуждения и агрессивное поведение.  Внешний контроль за поведением необходим всем детям дошкольного возраста. Однако, средства контроля не должны представлять собой крайности (от вседозволенности до жесткого авторитаризма), такие средства непродуктивны. Воспитательные приемы могут основываться на организации деятельности ребенка, например, с помощью интересных сюжетно-ролевых и подвижных игр, игрушек, оборудования среды развития. Одним из направлений педагогической деятельности воспитателя должно стать развитие навыков общения детей со сверстниками, для этого можно использовать:  сюжетно-ролевые игры (в том числе и с наличием проблемной ситуации);  имитационные игры (имитирующие в чистом виде какой-либо человеческий процесс);  интерактивные игры (игры на взаимодействие);  социально-поведенческие тренинги (направленные на обучение модели конструктивного поведения в разрешении конфликтной ситуации);  обыгрывание конфликтных ситуаций и моделирование выхода из них;  психогимнастика;  чтение и обсуждение художественных произведений;
 просмотр и анализ фрагментов мультипликационных фильмов с последующим моделированием новых версий;  дискуссии;
+1 #192 Бариева Лариса Шайхинуровна
В современном мире родители все чаще сталкиваются с разными проблемами в воспитании своего ребенка и, к сожалению, не всегда знают, как правильно поступить в той или иной ситуации. На помощь им могут прийти профессионалы (педагоги, психологи и др.), но в последнее время диалог между педагогом и родителями сводится чаще всего к взаимным претензиям, непониманию друг друга. Наверное, у каждого педагога была такая ситуация, когда было сложно добиться взаимопонимания с родителем: одни уклонялись от советов педагога, другие начинали обвинять его во всех возникших проблемах. Цель родителей и педагога одна – воспитание и обучение ребенка, и лишь объединив усилия, можно достичь положительный результат.
Основным средством установления контакта с родителями для педагога является он сам, а именно: его профессиональные знания, умение их преподнести; его педагогический имидж. Успешность работы педагога в большей степени зависит от его умения общаться, находить выход из конфликтных ситуаций, поэтому ему необходимо знать основные приемы и правила этики делового общения.
Говоря об общении, стоит для начала поговорить о внешнем виде педагога. Недаром знаменитая русская пословица гласит: «Встречают по одежке, а провожают по уму». Родитель только встречает нас, а уже в голове сформировано какое-то мнение на основе первых впечатлений. Наш внешний вид (стиль одежды, прическа) инстинктивно подсказывает родителям, как с нами общаться, поэтому педагогу важно иметь презентабельный внешний вид: ухоженная внешность, аккуратная прическа, чистая обувь (туфельки или балетки, а не тапочки без задников), деловой стиль в одежде. Если учителя в школе достаточно серьезно относятся к своему внешнему виду, то воспитатели дошкольных учреждений, как правило, считают, что нет необходимости «наряжаться», так как дети еще маленькие и неособо что понимают. Такая позиция заведомо ложная, так как аккуратный внешний вид педагога, один из факторов развития и формирования внутренней культуры ребенка.
Общение педагога и родителей должно строиться, опираясь на следующие принципы (В.Н. Куницына):
Принцип кооперации
Принцип вежливости
Первый принцип говорит о том, что информация должна быть оптимальной, быть ясной (без многословности), соответствовать целям, предмету разговора, содержать правдивые высказывания. Под принципом вежливости подразумевают тактичность, великодушие, одобрение, скромность, согласие, благожелательность.
Какие же правила общения между педагогом и родителями существуют?
Правило первое: повышение авторитета родителей. Бывает такое, что педагоги с большим педагогическим опытом рассматривают мир через призму «правильно – неправильно», «хорошо – плохо», в итоге появляется некая категоричность, которая, в свою очередь, может стать источником обид, раздражения, неловкости, так как родители болезненно воспринимают негативную информацию о своем ребенке, иногда агрессивно, перерастая в конфликт. Исходя из вышесказанного, можно констатировать то, что нравоучительный тон нетерпим в работе педагога, а единственно – правильная форма взаимоотношений – это взаимное уважение, где происходит совместное обсуждение проблемы и поиск решения, который удовлетворит обе стороны.
Правило второе: вера в воспитательные возможности родителей. Не все родители имеют профессиональную педагогическую подготовку, но, как правило, все с ответственностью относятся к воспитанию детей. Педагогам, как профессионалам в своем деле, необходимо «помочь» родителям, повысив уровень их педагогической культуры через различные формы взаимодействия с семьей (консультации специалистов, мастер – классы, родительские собрания, наглядной агитации и др.)
Правило третье: педагогический такт. Он характеризуется обоснованностью и гибкостью применения методов, форм и приемов педагогического воздействия и не терпит шаблона и формализма. Основа такта — выдержка и уравновешенность педагога. Какой бы ни была семья, какими бы воспитанными ни были родители, педагог должен быть всегда тактичным, доброжелательным. Все знания в семье он должен обращать на утверждение добра, помощи родителям в воспитании.
Правило четвертое: опора на сильные стороны ребенка в решении проблем. Формирование личности дошкольника – это трудоемкий процесс, и он не обходиться без трудностей и противоречий. Необходимо воспринимать это, как часть развития, пробовать различные методы и приемы в решении данной проблемы.
Родители при общении с педагогом не должны сомневаться в его профессионализме, поэтому индивидуальную беседу с родителем нужно продумать: наметить цель и содержание беседы, какой будет предполагаемый результат. Необходимо помнить, что это диалог, и нужно продумать не только свое сообщение, но и то, что он хочет услышать от родителей. Во время общения не забывать о манере поведения, жестах, позе; сохранять доброжелательную атмосферу и показать желание разобраться в сложившейся ситуации. Стараться избегать оценочных суждений, начинающихся с «не» (непослушный, невоспитанный), а также не рекомендуется после положительной информации о ребенке, говорить о негативных фактах через союз «но» (ваш сын умный, но непослушный); чаще употреблять «мы», «вместе» (а не «ваш ребенок»), что будет говорить об общей цели в решении проблемы. Обязательно нужно выслушать мнение родителя, а также выразить свое мнение по поводу услышанного («Я рад тому, что у нас единые взгляды на..», «Меня удивило..», «Я огорчена..» и т.д.). Конкретные советы должны даваться педагогом только в том случае, если родитель просит у него совета.
Если диалог происходит по инициативе родителя и педагог вынужден вступить в спор, то для начала необходимо внимательно выслушать собеседника, дать ему возможность высказаться, ни в коем случае не отвечать агрессией на агрессию, а попытаться понять, что кроется за агрессией, что волнует родителя. Беседа будет более конструктивной, если Вы выразите сочувствие, понимание переживаний родителей («Я вижу, Вы обеспокоены поведением…», «Постараюсь понять Вас…», «Давайте вместе разберемся». Педагогу не следует упускать того, что родитель приходит с определенными фактами. Задача состоит в том, чтобы определить степень обоснованности этих фактов и доказать несостоятельность фактов при помощи весомых аргументов.
+1 #191 Иштынгина Елена Владимировна
«Роль педагога в решении детских конфликтов»
Каждый педагог и каждый родитель сталкивается с проблемой детских конфликтов. Известно, что в детском возрасте конфликтных ситуаций великое множество и во многих из них порой бывает трудно разобраться. Конфликты среди дошкольников – это первые жизненные уроки взаимодействия с равными людьми, момент взаимодействия с окружающим миром, этап обучения методом проб и ошибок, без которого ребенок не может обойтись. Конфликт – (от лат. Сonflictus — ссора, столкновение, спор) определяется как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, как столкновение противоположно направленных, с не совместимых друг с другом тенденций в сознании индивидов, в межличностных или межгрупповых взаимодействиях, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями. В общении детей друг с другом возникают ситуации, требующие согласованности действий и проявления доброжелательного отношения к сверстникам, умения отказаться от личных желаний ради достижения общих целей. Дошкольнику еще трудно осознавать свой внутренний мир, чувства, эмоции, считаться с интересами, переживаниями и желаниями сверстников. Поэтому главная задача взрослых — научить ребенка социально приемлемым нормам поведения и общения, помочь детям вместе найти выход из сложной ситуации, предлагая им варианты решения конфликта. Так как в дошкольном возрасте у ребенка формируется характер и эмоциональное неблагополучие, связанное с затруднениями в общении, может привести к психическому заболеванию (от агрессии до страха). Важно помочь ребенку посмотреть на себя и сверстника со стороны. В разрешении детских конфликтов педагогу отводится главная роль в нахождение «общего языка», который является результатом достижения понимания. Нравоучения о справедливости, угрозы, внушение чувства вины ни к чему хорошему не приводят. Способность педагога владеть радикальными средствами для устранения причин конфликтной ситуации – является главным условием в проблемной ситуации.

Применить меры воспитательного воздействия – значит, учитывать нужды каждого. Использовать творческий подход, развивать навыки общения, ведущие к сближению, формировать готовность к самостоятельному разрешению конфликта, учить управлять эмоциями; оценивать поступок, а не личность ребенка; нейтрализовать борьбу за власть; вырабатывать альтернативы, привлекая детей к совместному творческому поиску. Становясь посредником в разрешении детских конфликтов, воспитатель должен учитывать их характерные особенности и личностные особенности детей для дальнейшей поведенческой коррекции. В детском коллективе часто провоцируют конфликтные ситуации конфликтные дети: Агрессивисты – задирают других и раздражаются сами, если их не слушают. Жалобщики – всегда на что-нибудь жалуются. Молчуны – спокойные и немногословные, но узнать чего они хотят очень сложно. Сверхпокладистые – со всеми соглашаются. Всезнайки – считают себя выше, умнее других. Нерешительные – медлят с принятием решений, боятся ошибиться. Максималисты – хотят чего-то прямо сейчас. Скрытые – затаивают обиды и неожиданно набрасываются на обидчика. Невинные лгуны – вводят других в заблуждение ложью и обманом. Главное – знание возрастных особенностей ребенка. Непослушание, упрямство, неорганизованность поведения, медлительность, неусидчивость, лживость, слабоволие – часто служат причиной недовольства взрослых, вызывая эмоциональную напряженность отношений и взаимное раздражение. Деятельность педагога при разрешении детских конфликтов должна быть планомерной и включать следующие последовательно выполняемые стадии: 1. Определение и оценка сущности конфликтной ситуации, ее причин (кто участвовал в конфликте и кто знает, что произошло). Сообщение о своем неудовольствии появлением конфликта. Избавление от «зрителей».

2. Оценка целей конфликтной ситуации (открытым обсуждением, с использованием интуиции воспитателя, чтобы заглянуть в скрытый смысл происходящего) -утверждение личных притязаний; - умаление достоинств другой стороны; - корыстные устремления; Важно показать детям различия в понимании целей, который каждый из них преследовал в ссоре. Чаще всего эти цели различны. 3. Обратить внимание на эмоциональное состояние детей, вступивших в конфликт, понять причины этого состояния, урегулировать бурные реакции на конкретных примерах психологического климата детского коллектива (например, несколько раз вдохнуть и выдохнуть, развести в разные стороны, выпить воды, сесть). Педагог должен разрядить собственные и детские отрицательные эмоции. В решении конфликтных ситуаций воспитатель должен владеть техникой активного слушания. Это умение слушать и слышать ребенка, активно слушать – это значит возвращать ему в беседе то, что он поведал, при этом обозначив его чувство. Очень важно в общении с ребенком находиться на уровне глаз, настроиться на ребенка, слушать с сочувствием, использовать в разговоре поддержку, прояснения, уточнения, повторять наиболее важные мысли и чувства, т. е. подтверждать, отражать содержание информации и чувств ребенка. Главное, показывать принятие и понимание ребенка тоном голоса, мимикой, жестами, взглядом, позой, не перебивать и не давать советов, не приводить примеров, оставаться нейтральным, не принимая ничью сторону, получать интересующую его информацию, стараться поставить себя на его место. Важно в беседе держать паузу – это время принадлежит ребенку, пауза помогает ребенку разобраться в своем переживании. Не нужно торопиться с выводами, проверить свои предположения и удостовериться, что правильно понял ребенка. Помолчать нужно и после ответа ребенка – может он что-то добавит. Беседа проходит в непринужденной, спокойной обстановке. Педагогу нельзя доминировать в беседе, он посредник, помощник.

Обсуждать нужно следующее:

- Что произошло? (сформулировать суть конфликта)

- Что привело к конфликту?

-Почему это произошло? (выяснить причины)

- Какие чувства вызвал конфликт у участников столкновения? (определить, назвать чувства)

- Как быть в этой ситуации? (найти решение)

Методы профилактики конфликтов.

Наиболее перспективно предупреждение конфликтов на ранних стадиях, на стадии их зарождения. Признаками зарождения конфликтов могут быть: стычки между детьми, нарушение дисциплины, обзывание, приставание, нарушение правил в играх, отчуждение ребенка от группы, затянувшееся выяснение отношений. Воспитатель обязан обратить внимание на каждый такой штрих и принять меры по предупреждению назревающего конфликта. Группу детей в определенное время нужно сформировать, обеспечивать и поддерживать в группе здоровый нравственно-психологический климат, уважительное отношение к личности, ее достоинствам и индивидуальным особенностям, самокритичность, доброжелательность, организацию продуктивной деятельности, высокий авторитет воспитателя. Воспитатель должен заметить нежелательные поведенческие тенденции и перестроить их не приказным порядком, а психологическим путем, используя совместные игры и занятия. Очень важен личный пример воспитателя, который избегает суждений и оценок, ущемляющих достоинство ребенка (оценки должны касаться только поступков детей). Очень важным аспектом воспитания является развитие самоконтроля – это когда индивидуальное поведение соответствует определенным стандартам, правилам, регуляторам, которые установились в данном обществе.

Принципы, в соответствии с которыми воспитатель может повлиять на этот процесс:

- Дети охотнее реагируют на доводы взрослых, если они взаимно испытывают привязанность и доверяют друг другу.

- Воспитательные приемы более эффективны, когда действие их постоянно, а не временно. Положительный эффект достигается в том случае, если взрослые не имеют разногласий по вопросам дисциплины.

- Обучение происходит легче, когда в процессе преобладает поощрение за положительные действия или высказывания, а наказания применяются в крайних случаях. Дисциплинарные воздействия перестают быть эффективными, если ругать ребенка постоянно независимо от того, что и как он сделал. Чрезмерно строгие, унижающие и жестокие наказания не дают положительного эффекта, поскольку провоцируют со стороны ребенка противодействие, чувство отчуждения и агрессивное поведение.

- Внешний контроль за поведением необходим всем детям дошкольного возраста. Однако, средства контроля не должны представлять собой крайности (от вседозволенности до жесткого авторитаризма, такие средства непродуктивны. Воспитательные приемы могут основываться на организации деятельности ребенка, например, с помощью интересных сюжетно-ролевых и подвижных игр, игрушек, оборудования среды развития. Одним из направлений педагогической деятельности воспитателя должно стать развитие навыков общения детей со сверстниками, для этого можно использовать:

• сюжетно-ролевые игры (в том числе и с наличием проблемной ситуации);

• имитационные игры (имитирующие в чистом виде какой-либо человеческий процесс); • интерактивные игры (игры на взаимодействие);

• социально-поведенческие тренинги (направленные на обучение модели конструктивного поведения в разрешении конфликтной ситуации);

• обыгрывание конфликтных ситуаций и моделирование выхода из них;

• психогимнастика;

• чтение и обсуждение художественных произведений;

• просмотр и анализ фрагментов мультипликационных фильмов с последующим моделированием новых версий;

• дискуссии
+1 #190 Шестакова Евгения Васильевна
Чтение в кругу семьи, как способ организации педагогического процесса, построенного на
взаимосвязи и сотрудничестве с родителями учащихся.

Данная работа адресована учителям, родителям, библиотекарям-всем участникам педагогического процесса. Материал можно использовать на классных часах, при проведении занятий в группе продлённого дня.
Дом, в котором нет книг,
подобен телу, лишённому души.
Цицерон
Согласно новым Федеральным государственным стандартам, родители становятся полноправными участниками в воспитательно-образовательном процессе. Сотрудничество с родителями — это норма для любого образовательного заведения. Педагогический процесс как общение, сотрудничество, который ведёт не только к получению знаний, но и к формированию коммуникативной компетенции, можно организовать с помощью чтения книг в семье. Это будет огромное подспорье школьному образованию.

В мозге человека около 90-95 млрд нейронов. Это электрически возбудимые клеточки, которые предназначены для приёма извне, обработки, хранению, передачи и выводу вовне информации с помощью электрических и химических сигналов. Соединяясь, они образуют нейронные сети, от которых передаются сигналы по телу с помощью ионов. В среднем у человека образуется около 10 тыс. нейронных связей. Если нейронные ниточки вытянуть в одну, то получится нить длинною, достаточною, чтобы 68 раз ею окружить нашу планету.
Мозг питается информацией. Источником такой пищи может служить хорошая книга, дающая богатое ассоциативное поле. Когда человек учится, он физически восстанавливает нейронную сеть.
Эти данные изучены и опубликованы в трудах Татьяны Владимировны Черниговской, профессора СПб университета.
Активно влиять на своих детей должны прежде всего родители. В этом плане поучительна история, изложенная на страницах рассказа Фазиля Искандера «Авторитет» (краткий пересказ).
О преобразующей возможности СЛОВА писали ещё в древности. Древние греки называли библиотеку «лекарством для души». Сейчас даже существует ветвь медицины — библиотерапия. Задача книги, чтения — гармонизировать процессы, происходящие в организме.

Конкретный случай из жизни Ивана Бунина.
У мальчика умер любимый дядя. «Зачем жить? В чем смысл всего сущего, если надо умирать? Почему так жестоко устроен мир?»-задумался ребёнок. Совершенно неожиданно ему вспомнилось начало из «Вильгельма Телля» Шиллера, когда мальчик-рыбак напевает в челноке пастушечью песню:
На озеро манит
купанья услада,
Уснувшего юношу

нежит прохлада.
И звуки свирели
Он слышит сквозь сон,
Он ангельски нежной
Песней пленён.
Проснулся, веселья и радости полный,
А вкруг его плещут и пенятся волны.
И голос лукавый
В пучину влечёт:
«За мной, мой любимый,
В глубь ласковых вод!»
«И в душе моей вдруг зазвучала какая-то несказанно сладкая, радостная, вольная песня каких-то далёких несказанно счастливых стран...»- вспоминал И. Бунин.
Получается, Шиллер протянул мальчику руку спасения.
Родители, дом для любого из нас — ОПОРА, место психологической защищённости, уюта и комфорта. По словам св. Феофана Затворника, связь души родителей с душой детей особенно тесная. Семейное чтение сближает всех членов семьи.
«Идёт ВЕЛИКИЙ ПРОЦЕСС ДУХОВНОГО СПЛОЧЕНИЯ СЕМЬИ, сплетение тех незримых нитей духовной близости, которые посильнее всяких формальных связей и даже экономических интересов».- И. Бестужев-Лада.
КНИГА, по словам К.И. Чуковского, пробуждает в ребёнке «драгоценную способность со-переживать, со-страдать, со-радоваться, без которой человек — не человек».
Если у ребёнка слёзы и капризы,
Не берите, мамы, в помощь телевизор.
Сын не разберётся, что там, на экране,
И добрей, и лучше от него не станет.
И не упустите в этой жизни мига:
Покажите детям, что такое книга.
Подрастают дети и читают сами.
Если есть вопросы, задают их маме.
Мамы или папы, объясните детям:
Книга — дар бесценный,
Что, как солнце, СВЕТИТ.
Пусть полюбят дети светлые страницы —
И улыбкой доброй озарятся лица.
Книга им поможет разобраться в жизни.
И расти на радость маме и Отчизне.
Большинство учёных пришли к выводу, что роль папы и мамы равнозначны, модель семейного чтения максимально вызывает посильную работу мысли ребёнка.
В России в семьях разных сословий было принято вечерами читать книги вслух. Старший сын Л. Н. Толстого вспоминал: «Отец читал нам путешествия Ж. Верна “80 дней вокруг света...» И он сам чертил к ней иллюстрации, приводившие нас в восторг». Ф. М. Достоевский: «Я вынес из этих чтений столько прекрасного и возвышенного». М. Горький в повести «Детство» с нежностью вспоминал бабушку, которая «светилась изнутри — через глаза — неугасимым, весёлым и тёплым светом», и деда, учившего его читать.
Из воспоминаний генерала Мосолова о семье царя Николая II: «Особенно соблюдались часы вечернего чтения. Трудно себе представить, что могло бы заставить государыню согласиться отказаться хотя бы на один вечер от чтения с глазу на глаз у камина... Иногда государь читал вслух. Это всегда было интересно, читал он превосходно».
П. П. Семёнов-Тян-Шанский, русский географ, ботаник, государственный
и общественный деятель: «Собравшиеся заслушивались отца, когда он нам читал вслух».
Сын крепостного, Ф. Д. Бобков,1830 г.: «Матушка, хорошо знавшая грамоту, постоянно читала дома вслух».
Сын купца Н. А. Полевой, нач. ХIХ в.: «Лет восьми я уже читал вслух — матери моей романы, отцу же Библию и “Московские ведомости”».
Петербургский писатель В. Воскобойников вспоминает:
«У каждого человека есть любимые мгновения жизни.
Для меня такие мгновения начались с раннего детства. Иногда вечером
в выходной мама усаживала меня рядом с собой на диван, открывала
книгу и начинала читать её вслух. Постепенно я взрослел, и книги взрослели тоже. А потом уже я сам читал младшему брату."
Настоящая литература как вечные звёзды: от них исходит особое сияние и доброжелательность.
Лучше начинать с классики.
«Классика — это основа самосохранения нации. Если плохо человеку, классическая литература даст ему ответы на многие вопросы». (Б. Н. Тарасов — ректор Литературного института им. М. Горького, д. ф. н.)
Чтение в кругу семьи — это развивающая среда,
поскольку:
1. Семейное чтение изначально вводит ребёнка в мир книжной культуры, являющейся наиболее древним, проверенным способом воспитания человека.
2. Семейное чтение пробуждает и углубляет внимание, формирует потребность в чтении.
3. Семейное чтение способствует раннему и правильному овладению родной речью.
4. Семейное чтение формирует эмоционально-эстетическое восприятие книги.
5. Семейное чтение развивает способности, являющиеся основой для восприятия художественных образов.
6. Семейное чтение — эффективный способ социализации подрастающего человека.
7. Семейное чтение даёт возможность наблюдать за духовным развитием ребёнка и наставлять его.
Детство — самое главное время для человека, как написал поэт В. Берестов, «сердцевина
человека»:
Ты — отец. Так пусть же детство сына
Не пройдёт перед тобой, как сон.
Это детство станет сердцевиной
Человека будущих времён.
Таким образом, семья — это первичное лоно духовности человека, а значит, и его Родины.
Каким вырастет ребёнок, зависит от совместных усилий прежде всего семьи и школы.
+1 #189 Латышева Екатерина Александровна
Причины возникновения конфликтов:

В общении детей друг с другом возникают ситуации, требующие согласованности действий и проявления доброжелательного отношения к сверстникам, умения отказаться от личных желаний ради достижения общих целей. В младшей школе Ребенок еще не осознает свой внутренний мир, свои переживания, намерения, интересы, поэтому ему трудно представить, что чувствует другой. Он видит только внешнее поведение другого: толкает, кричит, мешает, отбирает игрушки и т.д., но он не понимает, что каждый сверстник – личность, со своим внутренним миром, интересами и желаниями. Важно помочь ребенку посмотреть на себя и сверстника со стороны. В группе ярко выделяются дети популярные и непопулярные. Популярные дети – это ловкие, умелые, смышленые, опрятные; к непопулярным зачисляют неопрятных, тихих, плаксивых, вредных, агрессивных, слабых и плохо владеющих игровыми действиями и речью ( в число таких детей попадают дети из конфликтных семей с остро неблагоприятной эмоциональной атмосферой, дети из семей с гипо- или гиперопекой, дисгармоничными типами воспитания, это агрессивные, плохо контролирующие свое поведение дети, тревожные дети). У сверстников вызывают раздражение те дети, с которыми трудно договориться, кто нарушает правила, не умеет играть, медлительные, несообразительные, неумелые.
Особенности общения со сверстниками порождающие конфликт:
· Большое разнообразие и широкий диапазон коммуникативных действий (навязывание своей воли, требования, приказы, обман, спор)
· Чрезмерно яркая эмоциональная насыщенность общения
· Нестандартность и нерегламентированность действий (неожиданные действия и движения – принятие причудливых поз, кривляние, передразнивание, придумывание новых слов, небылиц и дразнилок)
· Преобладание инициативных действий над ответными (для ребенка важней его собственное высказывание или действие – несогласованность порождает конфликт)
На этапе начальной школы у ребенка формируется характер и постоянная коррекция поведения со стороны взрослого (воспитателя и родителя) ему очень необходима. Нужно научить ребенка социально приемлемым нормам поведения и общения. Разрешение конфликта – это:
· минимизация проблем, разделяющих стороны, осуществляемая через поиск компромисса, достижения согласия
+1 #188 Сенчило Лариса Дмитриевна
Что же необходимо для формирования коммуникативной компетенции школьников? Прежде всего нужно, чтобы ей обладал учитель. Здесь важно умение чётко формулировать цель деятельности. Не менее важным моментом является взаимодействие (сотрудничество) между учителем и учеником. Основным аспектом формирования коммуникативной компетенции является диалог.
Коммуникативная компетенция, а точнее её формирование, является ключевой темой в контексте реализации нового ФГОС, поэтому необходимо, чтобы обучающийся не просто получал знания в школе, но и умел использовать их на практике. Именно практическая направленность – условие реализации педагогики компетенций.
Умению согласовывать свои мысли и действия школьники учатся в общении с родителями, с друзьями, с педагогами. Проблема развития коммуникативной компетенции школьников в настоящее время является актуальной для общества и влияет на «учебную успешность». Как это происходит? Приведу пример, который довольно часто можно встретить в современной школе: при устных ответах, когда необходимо выйти к доске, ребёнок испытывает страх, некую боязнь отвечать перед публикой, т.е. своими одноклассниками. Это так называемый коммуникативный барьер. Каков будет результат ответа этого ученика? Как воплощение коммуникативной компетенции он будет хуже имеющихся знаний, соответственно, оценка будет ниже. Такой опыт негативно скажется на дальнейшем его обучении в школе. Если своевременно обратить внимание на эту проблему и помочь ученику в преодолении такого рода барьера, то можно избежать трудностей, которые могут возникнуть у него в будущем.
Немаловажную роль коммуникативная компетенция играет в адаптации ребёнка в коллективе. Более того, в формировании коммуникативной компетенции важную роль играют специальные упражнения, ситуации на уроках литературы, так как наилучшим источником пополнения словаря школьников служит литература, классические образцы, хорошо поставленная и соответствующая нормам речь взрослых. Создаваемые на уроках литературы ситуации направлены на то, чтобы ребенок пропустил через себя поступки, совершенные литературным героем, учился верить, дружить, любить, анализировать различные жизненные ситуации. Такой подход обеспечивает развитие речи обучающегося, учит вступать в диалог, дает прекрасную возможность развития монологической речи.
Получается, что главным направлением в обучении учащихся становится уже не просто полученные знания, совокупность этих знаний, а владение ими в жизненных ситуациях,
+1 #187 Хуснудинова Ирина Викторорвна
ХУСНУДИНОВА ИРИНА ВИКТОРОВНА САНКТ_ ПЕТЕРБУРГ, КАЛИНИНСКИЙ РАЙОН ГБДОУ № 61 ВОСПИТАТЕЛЬ
Конфликт – столкновение противоположных интересов, взглядов, целей, позиций, ролей. В настоящее время конфликты понимаются как сложное социальное явление и неизбежный спутник социальных отношений.
Конфликты, которые возникают между детьми в дошкольном детстве. С конфликтами в сфере взаимодействия детей разного возраста и со сверстниками взрослые сталкиваются довольно рано. Их появление ученые относят к возрасту от одного года.
У младших детей конфликты чаще всего возникают из-за игрушек, у детей среднего возраста – из-за ролей, а в более старшем возрасте – из-за правил игры. Детские конфликты могут возникать по поводу ресурсов, дисциплины, трудностей в общении, ценностей и потребностей.
Конфликтная ситуация между детьми часто сопровождается отсутствием сопереживания другому и взаимных уступок. Это связано, прежде всего, с тем, что дошкольник еще не осознает свой внутренний мир, свои переживания, намерения, интересы, поэтому ему трудно представить, что чувствует другой. Он видит только внешнее поведение другого: толкает, кричит, мешает, отбирает игрушки
Необходимо помнить, что общение дошкольников со сверстниками имеет ряд существенных особенностей, качественно отличающих его от общения со взрослыми.
Возрастные особенности дошкольников в сфере взаимоотношений, которые могут стать источником конфликта:
Большое разнообразие и широкий диапазон коммуникативных действий
Чрезмерно яркая эмоциональная насыщенность общения.
Нестандартность и нерегламентированность действийдвижения – принятие
Преобладание инициативных действий над ответными (для ребенка важней его собственное высказывание или действие – несогласованность порождает конфликт).
Существуют понятия межличностной совместимости и межличностной несовместимости.
Совместимость предполагает взаимное принятие партнеров по общению и совместной деятельности.
Несовместимость — взаимное неприятие (антипатию) партнеров, основанное на несовпадении (противостоянии) интересов, мотивов, характеров, темпераментов, психофизических реакций, индивидуально-психологических характеристик. Межличностная несовместимость может стать причиной эмоционального конфликта у ребенка (психологического антагонизма), который является наиболее сложной и трудноразрешимой формой межличностного противоборства.
Для детей значимо принятие их сверстниками, очень важна их оценка, одобрение, восхищение. Дети испытывают потребность получить интересную роль и проявить себя, по-разному ведут себя в ситуации успеха и неудачи. Чаще всего в состоянии успеха их переполняет чувство радости, а в ситуации неудачи они огорчаются, чувствуют зависть и досаду. Все эти аспекты взаимоотношений детей могут спровоцировать между ними конфликт.
Трудности дошкольников во взаимоотношениях со сверстниками, чаще всего, возникают на почве уже имеющегося актуального неблагополучия в развитии ребенка. В связи с этим в группе ярко выделяются дети популярные и непопулярные.
Популярные дети – это ловкие, умелые, смышленые, опрятные.
К непопулярным зачисляют неопрятных, тихих, плаксивых, вредных, агрессивных, тревожных, слабых и плохо владеющих игровыми действиями и речью детей. В число таких детей обычно попадают дети из конфликтных семей с остро неблагоприятной эмоциональной атмосферой, дети из семей с гипо- или гиперопекой, дисгармоничными типами воспитания. У сверстников вызывают раздражение те дети, с которыми трудно договориться, кто нарушает правила, не умеет играть, медлительные, несообразительные, неумелые.
Неуправляемый тип — импульсивный, плохо контролируемый, с трудно предсказуемым поведением, часто ведет себя вызывающе, агрессивно, игнорирует общепризнанные нормы поведения, страдает завышенной неадекватной самооценкой, требует подтверждения своей значимости, в конфликтах и своих неудачах виновными считает других (внешнее окружение), плохо социализируемая, конфликтная личность, не умеет планировать свою деятельность, уроков не извлекает, такой ребенок , плохо поддается воспитательным воздействиям.
Целенаправленный конфликтный тип — характерен тем, что использует конфликт как средство достижения своих целей, в конфликте выступает активной стороной. Склонен к манипуляциям и играм, очень рационально ведет себя в конфликтной ситуации» просчитывает варианты по типу: «если я так, то …», знает слабые и сильные стороны соперника, в споре пытается доказать свою правоту, напорист в достижении чего-либо, подавляет более слабых детей.
Детские межличностные конфликты оказываются либо неизбежными, в известной степени закономерными, либо вынужденными, хотя и необходимыми; либо ничем не оправданными, лишенными всякой целесообразности.
Между дошкольниками конфликты могут тянуться несколько дней, а могут завершиться за несколько минут. Но всегда их протекание подчинено определенной логике, в ходе взаимодействия участников выделяются следующие этапы:
Завязка, или конфликтная ситуация (нарастание).
Разрешение конфликта – это:
элиминация или минимизация проблем, разделяющих стороны, обычно осуществляемая через поиск компромисса, достижения согласия;
устранение полностью или частично причин, породивших конфликт, либо изменение целей участников конфликта
достижение соглашения по спорному вопросу между участниками
В конфликтных ситуациях воспитателю отводится роль наблюдателя-посредника. В связи с этим - его главная цель: целенаправленное воздействие по устранению (минимизации) причин, породивших конфликт; коррекция поведения участников конфликта; обеспечение нормального (максимально возможно хорошего) обмена преимущественно вербальными действиями участников конфликта, чтобы они слушали и слышали друг друга посредством того, кто между ними; обучение социально приемлемым нормам поведения и общения.
При этом ребенок должен быть равноправным участником этого процесса, а не просто слепо подчиняться требованиям взрослого или более сильного партнера. Поэтому главная задача взрослых — помочь детям увидеть в каждом человека, имеющего свои желания и переживания, вместе найти выход из сложной ситуации, предлагая им варианты решения конфликта. Не следует приуменьшать способности детей в этом отношении, уже в раннем возрасте вполне возможно совместное принятие решения.
Для воспитателя в конфликте важен не сам предмет и материал конфликта, а формальная сторона взаимодействия, т.е. его организованность. Деятельность воспитателя должна быть направлена на переориентацию действий сторон для создания атмосферы позитивного внимания, которое, в свою очередь, является условием возможного соглашения сторон конфликта как предпосылки его разрешения. Профессиональная компетентность воспитателя состоит в том, чтобы тщательно различать материал втянутого в конфликт противоречия и форму его удержания, которая вполне может в сознании участников конфликта трансформироваться в самостоятельный (часто замещающий действительный) предмет конфликта.
При разрешении конфликтной ситуации воспитатель, педагог несет профессиональную ответственность за правильное разрешение ситуации конфликта: детский сад — модель общества, где воспитанники усваивают социальные нормы отношений между людьми.
Взрослые и дети имеют различный социальный статус (чем и определяется их разное поведение в конфликте и при его разрешении).
Разница в возрасте и жизненном опыте разводит позиции взрослого и ребенка, порождает разную степень ответственности за ошибки.
Присутствие других детей при конфликте превращает их из свидетелей в участников, а конфликт приобретает воспитательный смысл.
Профессиональная позиция воспитателя (педагога) — взять на себя инициативу разрешения конфликта и на первое место поставить интересы формирующейся личности.
Наблюдения за детьми в конфликтной ситуации свидетельствуют о том, что часто ее участники по-разному разрешают возникшие проблемы. Одни пытаются разрешить спор силовыми методами для достижения своих целей, другие же, хорошо владеющие коммуникативными методами, улаживают свои споры и разногласия более мирным ненасильственным способом.
Два основных способа разрешения конфликтной ситуации детьми:
деструктивный;
конструктивный.
Деструкт ивные способы предполагают:
либо уход от ситуации («Уйду и не буду с ними играть», «Сам буду играть»);
либо агрессивное ее разрешение («Всех побью и заставлю играть»);
либо привлечение внешних средств для разрешения конфликта («Позову воспитателя, она всех заставит играть»).
Силовой способ разрешения конфликта используют дети, у которых наблюдаются трудности в общении, непонимание друг друга, отсутствие доверия, агрессивность, которая порождает различные ответные реакции противостоящей стороны. Чаще всего доминируют силовые методы воздействия на партнера у детей с признаками агрессии, с нарушениями в эмоционально-личностной сфере. Проба силовых методов проявляется у них не только в попытке настоять на своем, уговорить, доказать приоритет своей позиции, но и в жестком давлении, угрозах, шантаже, а иногда и в применении физического насилия.
Деструктивное разрешение конфликта может явиться детонатором других, более сильных и продолжительных конфликтов, и уже с участием взрослых.
Конструктивные выходы из конфликта предполагают продвижение в ситуации и ее разрешение
Дети, предпочитающие разрешать конфликты конструктивным способом, более общительны, и у них, как правило, устанавливаются благополучные взаимоотношения со сверстниками. Они понимают суть ненасильственного разрешения конфликта, которая состоит в том, чтобы найти путь, который приведет к «выигрышу» обоих участников конфликта, и понимают, что вместо двусторонней борьбы лучше сообща анализировать проблему и стараться достичь согласия, которое обогащает отношения.
+1 #186 Овчинникова Дарья Геннадьевна
Стиль управления - это определенная система предпочитаемых руководителем способов, методов и форм управленческой учебе. Традиционно выделяют три стиля: авторитарный (директивный) демократический (коллегиальный) либеральный (попустительский).

Коллектив как специально организованное объединение учащихся формируется не сразу. Ни одно объединение людей изначально не проявляет существенных признаков, которые характеризуют коллектив. Процесс формирования коллектива длительный и проходит через ряд этапов.

Этапы развития коллектива, где требование выступает основным параметром, определяющим его становление, впервые были обоснованы А. С. Макаренко. В развитии воспитательного коллектива он считал закономерным переход от категорического требования педагога до свободного требования каждой личности к себе на фоне требований коллектива. детский коллектив воспитательный педагог

На первом этапе в качестве средства, сплачивающего детей в коллектив, должно выступать единоличное требование педагога к учащимся. По А. С. Макаренко, требование, высказанное в форме, не допускающей возражений («негнущееся», категорическое), необходимо на первых порах в каждом коллективе. Следует отметить, что большинство воспитанников, особенно младших возрастных групп, практически сразу и безоговорочно принимают требования педагога. Показателями, по которым можно судить о том, что диффузная группа переросла в коллектив, являются мажорный стиль и тон в группе, качественный уровень всех видов предметной деятельности и выделение реально действующего актива. О наличии последнего, в свою очередь, можно судить по наличию инициативы со стороны учащихся и по общей стабильности в группе.

На втором этапе развития коллектива основным проводником требований к личности должен быть актив. Педагогу в связи с этим необходимо отказаться от злоупотребления прямыми требованиями, направленными непосредственно к каждому воспитаннику. Здесь вступает в силу метод параллельного действия, поскольку педагог имеет возможность опереться в своих требованиях на группу учащихся, которые его поддерживают. Однако сам актив должен получить реальные полномочия, и только с выполнением этого условия педагог вправе предъявить требования к активу, а через него и к отдельным воспитанникам. Таким образом, категорическое требование на этом этапе должно стать требованием коллектива. Если этого нет, то нет и коллектива в истинном смысле.

Третий этап органично вырастает из второго, сливается с ним. «Когда требует коллектив, когда коллектив сближается в известном тоне и стиле, работа воспитателя становится математически точной, организованной работой», -- писал А.С.Макаренко. Положение «когда требует коллектив» говорит о сложившейся в нем системе самоуправления. Это не только наличие органов коллектива, но и, главное, наделение их реальными полномочиями, переданными педагогами. Только с полномочиями появляются обязанности, а с ними и необходимость в самоуправлении.
+1 #185 Кузнецова Татьяна Николаевна
Приказание:

четко ставьте цели и инструктируйте ребят — чаще проводите инструктаж
уточняйте, как поняты ребятами конкретные задания
кратко с каждым исполнителем уточните его действия
проверяйте выполнение заданий
отмечайте ошибки и хорошо выполняемые поручения
будьте требовательны, но тактичны

Распределение и стимулирование:

оценивайте и учитывайте в работе индивидуальность характеров ребят
выявляйте общие интересы
если необходимо — давайте задания
следите за тем, чтобы задания выполнялись точно
хвалите в присутствии других
недостатки разбирайте наедине
поощряйте за позитивную самостоятельную деятельность

Участие в принятии решений:

ставьте цель, не уточняя способов достижения
ограничивайте прямые указания и контроль
создавайте системы самоконтроля
проводите консультации по отдельным проблемам
поощряйте высказанные замечания
предоставляйте больше самостоятельности
не самоустраняйтесь от контроля

Передача полномочий:

оказывайте поддержку и помощь, если ребята просят о ней
избегайте вмешательства в дела без особой необходимости
не ослабляйте контроль
соизмеряйте возможности ребенка и сложность задания
не забывайте хвалить ребят как можно чаще
На пути к взаимопониманию могут встретиться разные трудности:

Недопонимание. Склонность некоторых людей не говорить того, о чем они в самом деле думают и чего хотят на самом деле. Стремление говорить то, что они должны говорить руководителю, а не то, что бы хотели сообщить на самом деле.
Отсутствие обратной связи. Неумение слушать собеседника. Отставание слова от мысли. Стремление дать собеседнику желательный для него ответ. Неумение сиюминутную информацию подчинить содержательному рассмотрению.
Коммуникативные барьеры: — индивидуальные особенности людей (кто-то более замкнут, кто-то менее решителен, излишне застенчив, чрезмерно назойлив, вздорный, конфликтный), психологические отношения общающихся (взаимные антипатии, неприязнь, несовместимость), отсутствие необходимых навыков, «техник общения».
+1 #184 Margaryan Gayane Yurikovna
Давайте вспомним, что же такое «этика». Слово это образовано от древнегреческого einos – «нрав, обычай, хороший образ мысли».
Философами античного общества в своих работах высказывались некоторые суждения по вопросам педагогической этики. Например,
Демокрит говорил о необходимости сообразовывать воспитание с природой ребенка, об использовании детской любознательности как основы учения о предпочтении средств убеждения над средствами принуждения;
«Некоторые условия успеха воспитательской деятельности».
1) Личное обаяние (не сюсюканье, не заигрывание, а внимательное, искренне доброе отношение к окружающим, умение пользоваться своими внешними и внутренними достоинствами).
2) Устойчивый авторитет (готовность и желание воспитателя выслушать,
понять, помочь).
3) Умение заменить и поддержать любой успех ребенка (наличие интереса к воспитаннику, к его деятельности).
4) Тактичность и корректность по отношению к ребенку. ( Дети не прощают нам наших ошибок и каждый наш срыв или демонстрация недостатка культуры разрушают хрупкий мир взаимоотношений с ними).
5) Терпение и терпимость (если кто-то думает, что можно быстро научить
ребенка – это ошибочное суждение.Все происходит не сразу, каждый
вызревает на своем уровне и в свое время, и необходимо ангельское терпение для того, чтобы выпестовать знание, умение, качество).
6) Умение хранить детские тайны.(Считается, что хороший воспитатель
должен знать много или все о детях, об их семьях, но вот только почему-то забывают, что знать – да, понимать – да, а раскрывать детские тайны,
предавать их не позволено никому.
7) Способность понимать и чувствовать другого человека (необходимо
научиться слушать и слышать ребенка).
+1 #183 Новоселова Тамара Анатольевна
Особенность современного общества –изменение экономических, политических, общественных, деловых отношений в жизни людей. Люди становятся более образованными, эрудированными. Казалось бы, что цивилизация влечет за собой и развитие общительности людей. Но, как показывают наблюдения, наоборот, растет количество одиноких людей, происходит расщепление людского общения.Значение общения в жизни людей громадно. Этому может служить следующий пример. Один монарх решил провести опыт: он поместил в изолированное помещение младенцев различных национальностей и приставил к ним глухонемых слуг. Его целью было проверить, на каком языке pfговорят дети, когда вырастут. Действительно, ни на каком. Дети, воспитанные в таких условиях, вообще не научатся говорить.Известно несколько десятков человеческих детенышей, вскормленных животными и вновь попавших к людям. Привитие им человеческих навыков (вертикального передвижения, речи, приема пищи с помощью ложки, вилки и др.) не увенчалось успехом: полноценным человеком никто из них не стал. Без общения с людьми ребенку не стать полноценной личностью. Он учится быть человеком около родителей, сверстников, педагогов и других окружающих его людей.Каковы отличительные признаки человеческого общения?Часто говорят, что язык –средство общения, подразумевая под этим передачу сообщений. Но общение шире, чем просто обмен информацией. Вы помахали приятелю рукой –и он ответил тем же; по-гладили котенка –и он трется о ваши ноги. В обоих случаях состоя-лось общение, однако никакой передачи информации не было. Знаки приветствия, поглаживания –это только элементы общения. Значительно расширяет возможности общения только слово. Оно позволяет не толькоудовлетворить любопытство, но и выразить отношение к Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
7собеседнику и к происходящему, высказать свою волю, добиваясь ее исполнения другим, –то есть осуществить речевое воздействие. Ре-чевое общение –это типично человеческая деятельность. В слове «общение»видна связь со словом «общий». Действи-тельно, в общении человек делится знаниями, мнениями, чувствами, желаниями –иными словами, то, что было моим, делается общим для нас. Как говорил знаменитый философ Эйнштейн, если у нас есть по яблоку и мы обменяемся ими, то у каждого останется по яблоку; если же двое обменяются идеями, то у каждого станет по две идеи.В общении достигается определенная цель, некоторый общий результат. Общение –это не просто взаимодействие, а совместная деятельность для получения результата, которого трудно, а иногда и невозможно добиться в одиночку.И, наконец, в общении усилиями собеседников всегда создается нечто новое: изменяется ситуация (вы попросили купить мороженое –и получили его), объем знаний или точка зрения (если общение было направлено на получение информации), делается новый шаг в развитии отношений (создается или укрепляется атмосфера доверия и взаимопонимания,или же, наоборот, отношения проясняются не в лучшую сторону). В первых двух случаях общение является лишь средством для другой деятельности, без него можно обойтись: мо-роженое нетрудно купить самому, получить необходимую информацию можно из книг. В последнем случае результат не может быть достигнут вне общения; такое общение ценно само по себе.В общении все зависит от целей собеседников, их взаимоотно-шений, ситуации общения. Если собеседники неправильно понимают друг друга и используют стратегию противодействия, общение может стать неуспешным. Общение успешно, когда усилия собеседников направлены к одной цели. Ее задает тот, кто начинает разговор. Его собеседник может действовать в соответствии с целью инициатора, подчиняясь его воздействию. Стратегия противодействия –отказ подчиниться воздействию, срыв навязанного плана. В результате общение оказывается неуспешным для инициатора. обеседнику и к происходящему, высказать свою волю, добиваясь ее исполнения другим, –то есть осуществить речевое воздействие. Ре-чевое общение –это типично человеческая деятельность. В слове «общение»видна связь со словом «общий». Действи-тельно, в общении человек делится знаниями, мнениями, чувствами, желаниями –иными словами, то, что было моим, делается общим для нас. Как говорил знаменитый философ Эйнштейн, если у нас есть по яблокуи мы обменяемсяими, то у каждого останется по яблоку; если же двое обменяются идеями, то у каждого станет по две идеи.В общении достигается определенная цель, некоторый общий результат. Общение –это не просто взаимодействие, а совместная деятельность для получения результата, которого трудно, а иногда и невозможно добиться в одиночку.И, наконец, в общении усилиями собеседников всегда создает-ся нечто новое: изменяется ситуация (вы попросили купить мороже-ное –и получили его), объем знаний или точка зрения (если общениебыло направлено на получение информации), делается новый шаг в развитии отношений (создается или укрепляется атмосфера доверия и взаимопонимания,или же, наоборот, отношения проясняются не в лучшую сторону). В первых двух случаях общение является лишь средством для другой деятельности, без него можно обойтись: мо-роженое нетрудно купить самому, получить необходимую информа-цию можно из книг. В последнем случае результат не может быть достигнут вне общения; такое общение ценно само по себе.В общении все зависит от целей собеседников, их взаимоотно-шений, ситуации общения. Если собеседники неправильно понимают друг друга и используют стратегию противодействия, общение может стать неуспешным. Общение успешно, когда усилия собеседников направлены к одной цели. Еезадает тот, кто начинает разговор. Его собеседник может действовать в соответствии с целью инициатора, подчиняясь его воздействию. Стратегия противодействия –отказ подчиниться воздействию, срыв навязанного плана. В результате об-щение оказывается неуспешным для инициатора. Если стратегиче-Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
+1 #182 Агибалова Светлана Владимировна
Настоящий педагог школы должен обладать такими качествами, как:

наличие высокого уровня общей, коммуникативной культуры, теоретических представлений и опыта организации сложной коммуникации, осуществляемой в режиме диалога;

способность к освоению достижений теории и практики предметной области: к анализу и синтезу предметных знаний с точки зрения актуальности, достаточности, научности;

способность к критической оценке и интеграции личного и иного (отечественного, зарубежного, исторического, прогнозируемого) опыта педагогической деятельности;

стремление к формированию и развитию личных креативных качеств, дающих возможность генерации уникальных педагогических идей и получения инновационных педагогических результатов;

наличие рефлексивной культуры, сформированность потребности в саморефлексии и в совместной рефлексии с другими субъектами педагогического процесса;

наличие методологической культуры, умений и навыков концептуального мышления, моделирования педагогического процесса и прогнозирования результатов собственной деятельности;

готовность к совместному со всеми иными субъектами педагогического процесса освоению социального опыта;

освоение культуры получения, отбора, хранения, воспроизведения, отработки и интерпретации информации в условиях лавинообразного нарастания информационных потоков;

принятие философии маркетинга в качестве одной из основных идей деятельности педагога в условиях становления рыночных отношений в образовании;

принятие понятия профессиональной конкуренции как одной из движущих идей развития личности педагога;

наличие культуры педагогического менеджмента в широком смысле, то есть стремление к самоопределению в ситуации ценностного выбора и к принятию ответственности за конечный результат педагогического процесса, что определяет профессиональную успешность в условиях конкуренции;

сформированность теоретических представлений о системно-педагогическом мышлении, наличие опыта системного исследования педагогической деятельности в целом и собственной педагогической деятельности;

осознание метода педагогической деятельности как одной из высших профессиональных ценностей педагога.
+1 #181 Агибалова Светлана Владимировна
Настоящий педагог школы должен обладать такими качествами, как:

наличие высокого уровня общей, коммуникативной культуры, теоретических представлений и опыта организации сложной коммуникации, осуществляемой в режиме диалога;

способность к освоению достижений теории и практики предметной области: к анализу и синтезу предметных знаний с точки зрения актуальности, достаточности, научности;

способность к критической оценке и интеграции личного и иного (отечественного, зарубежного, исторического, прогнозируемого) опыта педагогической деятельности;

стремление к формированию и развитию личных креативных качеств, дающих возможность генерации уникальных педагогических идей и получения инновационных педагогических результатов;

наличие рефлексивной культуры, сформированность потребности в саморефлексии и в совместной рефлексии с другими субъектами педагогического процесса;

наличие методологической культуры, умений и навыков концептуального мышления, моделирования педагогического процесса и прогнозирования результатов собственной деятельности;

готовность к совместному со всеми иными субъектами педагогического процесса освоению социального опыта;

освоение культуры получения, отбора, хранения, воспроизведения, отработки и интерпретации информации в условиях лавинообразного нарастания информационных потоков;

принятие философии маркетинга в качестве одной из основных идей деятельности педагога в условиях становления рыночных отношений в образовании;

принятие понятия профессиональной конкуренции как одной из движущих идей развития личности педагога;

наличие культуры педагогического менеджмента в широком смысле, то есть стремление к самоопределению в ситуации ценностного выбора и к принятию ответственности за конечный результат педагогического процесса, что определяет профессиональную успешность в условиях конкуренции;

сформированность теоретических представлений о системно-педагогическом мышлении, наличие опыта системного исследования педагогической деятельности в целом и собственной педагогической деятельности;

осознание метода педагогической деятельности как одной из высших профессиональных ценностей педагога.
+1 #180 Зарубина Анастасия Дмитриевна
Конфликт – столкновение противоположных интересов, взглядов, целей, позиций, ролей. В настоящее время конфликты понимаются как сложное социальное явление и неизбежный спутник социальных отношений.


Рассмотрим конфликты, которые возникают между детьми в дошкольном детстве. С конфликтами в сфере взаимодействия детей разного возраста и со сверстниками взрослые сталкиваются довольно рано. Их появление ученые относят к возрасту от одного года.


У младших детей конфликты чаще всего возникают из-за игрушек, у детей среднего возраста – из-за ролей, а в более старшем возрасте – из-за правил игры. Детские конфликты могут возникать по поводу ресурсов, дисциплины, трудностей в общении, ценностей и потребностей.


Будучи собственниками по своей природе, дети с трудом расстаются с любимой игрушкой или вещью. Покушение на игрушку, которую ребенок считает своей, является покушением на его безопасность, на его личностное пространство.


В общении детей друг с другом часто возникают ситуации, требующие согласованности действий и проявления доброжелательного отношения к сверстникам, умения отказаться от личных желаний ради достижения общих целей. Но в таких ситуациях дети не всегда находят нужные способы поведения, и это часто приводит к конфликту, в котором, с одной стороны, находятся желания и права одних детей, а с другой стороны, — желания и права других.


Конфликтная ситуация между детьми часто сопровождается отсутствием сопереживания другому и взаимных уступок. Это связано, прежде всего, с тем, что дошкольник еще не осознает свой внутренний мир, свои переживания, намерения, интересы, поэтому ему трудно представить, что чувствует другой. Он видит только внешнее поведение другого: толкает, кричит, мешает, отбирает игрушки и т.д., но он не понимает, что каждый сверстник – личность, со своим внутренним миром, интересами и желаниями.


Необходимо помнить, что общение дошкольников со сверстниками имеет ряд существенных особенностей, качественно отличающих его от общения со взрослыми.


Возрастные особенности дошкольников в сфере взаимоотношений, которые могут стать источником конфликта:


Большое разнообразие и широкий диапазон коммуникативных действий (навязывание своей воли, требования, приказы, обман, спор).

Чрезмерно яркая эмоциональная насыщенность общения.

Нестандартность и нерегламентированность действий (неожиданные действия и движения – принятие причудливых поз, кривляние, передразнивание, придумывание новых слов, небылиц и дразнилок).

Преобладание инициативных действий над ответными (для ребенка важней его собственное высказывание или действие – несогласованность порождает конфликт).

Существуют понятия межличностной совместимости и межличностной несовместимости.


Совместимость предполагает взаимное принятие партнеров по общению и совместной деятельности.
Несовместимость — взаимное неприятие (антипатию) партнеров, основанное на несовпадении (противостоянии) интересов, мотивов, характеров, темпераментов, психофизических реакций, индивидуально-психологических характеристик. Межличностная несовместимость может стать причиной эмоционального конфликта у ребенка (психологического антагонизма), который является наиболее сложной и трудноразрешимой формой межличностного противоборства.
Трудности дошкольников во взаимоотношениях со сверстниками, чаще всего, возникают на почве уже имеющегося актуального неблагополучия в развитии ребенка. В связи с этим в группе ярко выделяются дети популярные и непопулярные.


Популярные дети – это ловкие, умелые, смышленые, опрятные.
К непопулярным зачисляют неопрятных, тихих, плаксивых, вредных, агрессивных, тревожных, слабых и плохо владеющих игровыми действиями и речью детей. В число таких детей обычно попадают дети из конфликтных семей с остро неблагоприятной эмоциональной атмосферой, дети из семей с гипо- или гиперопекой, дисгармоничными типами воспитания. У сверстников вызывают раздражение те дети, с которыми трудно договориться, кто нарушает правила, не умеет играть, медлительные, несообразительные, неумелые. Непопулярные дети тяжело переживают свою невключенность в совместные игры сверстников, что, в свою очередь, крайне отрицательно сказывается на формировании у них самооценки и чувства самоуважения в целом.
+1 #179 Персашвили Наталья Александровна
Конфликт в коллективе – достаточно частое явление, оно не вызывает удивления. С конфликтными ситуациями мы встречаемся повсеместно: сначала в детском саду, потом в школе, с родителями, друзьями, в вузе, на работе и так далее.

Умение всегда успешно решать конфликтные ситуации – очень редкая способность, но, безусловно, необходимая. Иногда при разрешении конфликта сторонний человек необходим.В школе нередко подобные обязанности возлагаются на социального педагога, которому необходимо определять трудности и проблемы, выявлять конфликтные ситуации, а также негативные отклонения в поведении учащихся и своевременно оказывать им социальную помощь и необходимую поддержку. Однако конфликтная ситуация в классных коллективах очень часто требует немедленного вмешательства, и третьей стороной, разрешающей конфликт, конечно же, становится учитель. Педагог постоянно контактирует с учащимися и только он способен определить зачатки нарастающего негатива и вовремя их предотвратить.

Дети, в силу нестабильности психологических и психических процессов, в большинстве своем, руководствуются эмоциональными порывами, а не логикой. Недостаточная степень развитости коммуникативных навыков приводит к неумению конструктивно вести диалог, вследствие чего, как правило, и возникают конфликтные ситуации.

Конфликты в классных коллективах чаще всего возникают по следующим причинам:

Конкуренция. Любому коллективу необходим лидер. Соответственно в любом коллективе возникает борьба за лидерство. А так как дети, в силу своей незрелости, не готовы к здоровой конкуренции, возникают конфликты.

Оскорбления, грубость, сплетни. Как и во взрослом коллективе, они имеют место быть, и каждый ребенок реагирует на них по-своему.

Внешние данные ребенка и социальный статус его семьи.

Межгрупповые конфликты. Тот случай, когда внутри коллектива образуется несколько противоборствующих «микроколлективов» со своими лидерами и идеологиями. Это самый сложный вид конфликта, потому что в данной ситуации срабатывает методика «толпы», которая может привести к страшным последствиям.

С точки зрения педагога, конфликтная ситуация – это ситуация, которую необходимо разрешить способом, минимально наносящим вред как психологическому, так и физическому здоровью конфликтующих.

Существует общепринятая классификация способов разрешения конфликтов:
• Уход
• Компромисс
• Сотрудничество
• Приспособление
• Соперничество

Задача педагога — выбрать самый подходящий способ для разрешения конфликта, основываясь на структуре конфликта, его причине, характерах и психотипах конфликтующих, постаравшись свести к минимуму последствия конфликта, так как данная ситуация может нанести вред не только психике, но и здоровью детей.

Неотъемлемой частью организации хорошей и продуктивной работы класса как слаженного коллектива является профилактика конфликтов. В начальной школе чаще всего это познается посредством игры и внеклассных мероприятий. Учащиеся отвлекаются от негатива и направляют свою энергию на продуктивное интеллектуальное творчество. Профилактика конфликтов является неотъемлемой частью работы в современном коллективе.
+1 #178 Кожеурова Юлия Викторовна
Педагогический процесс складывается из множества компонентов. Приоритетным в условиях введения ФГОС становится коммуникативный аспект личностной культуры педагога. Успешная коммуникативная деятельность как основа продуктивных взаимоотношений, достижения взаимопонимания, как способ самосовершенствования способствует эффективности профессиональной деятельности педагога.
Коммуникация – конструктивный процесс взаимодействия между людьми или их группами с целью передачи или обмена сведениями. Понятие коммуникации связано с информационной, содержательной стороной общения, это совокупность умений и навыков в области средств общения и законов межличностного взаимодействия, которые способствуют взаимопониманию.
Коммуникативная культура педагога представляет собой совокупность культурных норм, знаний, ценностей, умений и навыков, используемых в процессе коммуникации и способствующих ее эффективности. Уровень развития коммуникативной культуры педагога проявляется в коммуникативной деятельности:
- педагог должен уметь понимать, принимать и поддерживать ребёнка – учащегося, уметь преодолеть барьеры, мешающие взаимопониманию. Педагог должен уметь вести диалог, поддерживать интерес и активность учащихся, ориентироваться на обратную связь, быть гибким, мобильным, открытым, доброжелательным.
- педагог должен уметь строить взаимоотношения с коллегами, быть способным к согласованию и соотношению своих действий с другими, принятию альтернативных объяснений, обсуждению проблемы
- педагог должен уметь гибко и тактично строить взаимоотношения с родителями учащихся, понимать и уважать мнение других. Для педагога важно умение работать с людьми разными по возрасту и социальному статусу.
- коммуникативная культура также проявляется в самокритичности, способности к рефлексии и стремлении совершенствования своего мастерства, готовности к непрерывному образованию.
+1 #177 Федорова Ольга Владимировна
Педагог несет ответственность за качество и результаты доверенной ему педагогической работы – образования подрастающего поколения. Педагог несет ответственность за физическое, интеллектуальное, эмоциональное и духовное развитие детей, оставленных под его присмотром. . Своим поведением педагог поддерживает и защищает исторически сложившуюся профессиональную честь педагога. Педагог передает молодому поколению национальные и общечеловеческие культурные ценности, принимает посильное участие в процессе культурного развития. В общении со своими учениками и во всех остальных случаях педагог уважителен, вежлив и корректен. Он знает и соблюдает нормы этикета. Авторитет педагога основывается на компетенции, справедливости, такте, умении заботиться о своих учениках.. Педагог воспитывает на своем положительном примере. Он избегает морализаторства, не спешит осуждать и не требует от других того, что сам соблюдать не в силах.
В общении детей друг с другом возникают ситуации, требующие согласованности действий и проявления доброжелательного отношения к сверстникам, умения отказаться от личных желаний ради достижения общих целей. В младшей школе Ребенок еще не осознает свой внутренний мир, свои переживания, намерения, интересы, поэтому ему трудно представить, что чувствует другой. Он видит только внешнее поведение другого: толкает, кричит, мешает, отбирает игрушки и т.д., но он не понимает, что каждый сверстник – личность, со своим внутренним миром, интересами и желаниями. Важно помочь ребенку посмотреть на себя и сверстника со стороны. В группе ярко выделяются дети популярные и непопулярные. Популярные дети – это ловкие, умелые, смышленые, опрятные; к непопулярным зачисляют неопрятных, тихих, плаксивых, вредных, агрессивных, слабых и плохо владеющих игровыми действиями и речью ( в число таких детей попадают дети из конфликтных семей с остро неблагоприятной эмоциональной атмосферой, дети из семей с гипо- или гиперопекой, дисгармоничными типами воспитания, это агрессивные, плохо контролирующие свое поведение дети, тревожные дети). У сверстников вызывают раздражение те дети, с которыми трудно договориться, кто нарушает правила, не умеет играть, медлительные, несообразительные, неумелые.

Для наших детей значимо принятие их сверстниками, очень важна их оценка, одобрение, восхищение. Дети испытывают потребность получить интересную роль и проявить себя, по-разному ведут себя в ситуации успеха и неудачи. Чаще всего в состоянии успеха их переполняет чувство радости, а в ситуации неудачи они огорчаются, чувствуют зависть и досаду. Все эти аспекты взаимоотношений детей могут спровоцировать между ними конфликт.

В детском возрасте конфликтных ситуаций великое множество и во многих из них порой бывает трудно разобраться. Все детские ссоры обычно разрешаются сами собой, и поэтому к ним надо относиться как к естественным явлениям жизни. Небольшие стычки и ссоры можно расценить как первые жизненные уроки взаимодействия с людьми одного круга (равными), с окружающим миром, этап обучения методом проб и ошибок, без которого ребенок не может обойтись.

Наша с вами задача состоит в том, чтобы научить детей некоторым правилам жизни среди других людей (каждый – человек, со своими желаниями, переживаниями), в которые входит умение выразить свое желание, выслушать желание другого, договориться. При этом ребенок должен быть равноправным участником этого процесса, а не просто слепо подчиняться требованиям взрослого или более сильного партнера (находить выход из сложившейся ситуации, варианты решения конфликта) Например я высказываю детям свое отношение к конфликтной ситуации
+1 #176 Муромцева Вероника Ярославовна
Причины возникновения конфликтов:

В общении детей друг с другом возникают ситуации, требующие согласованности действий и проявления доброжелательного отношения к сверстникам, умения отказаться от личных желаний ради достижения общих целей. В младшей школе Ребенок еще не осознает свой внутренний мир, свои переживания, намерения, интересы, поэтому ему трудно представить, что чувствует другой. Он видит только внешнее поведение другого: толкает, кричит, мешает, отбирает игрушки и т.д., но он не понимает, что каждый сверстник – личность, со своим внутренним миром, интересами и желаниями. Важно помочь ребенку посмотреть на себя и сверстника со стороны. В группе ярко выделяются дети популярные и непопулярные. Популярные дети – это ловкие, умелые, смышленые, опрятные; к непопулярным зачисляют неопрятных, тихих, плаксивых, вредных, агрессивных, слабых и плохо владеющих игровыми действиями и речью ( в число таких детей попадают дети из конфликтных семей с остро неблагоприятной эмоциональной атмосферой, дети из семей с гипо- или гиперопекой, дисгармоничными типами воспитания, это агрессивные, плохо контролирующие свое поведение дети, тревожные дети). У сверстников вызывают раздражение те дети, с которыми трудно договориться, кто нарушает правила, не умеет играть, медлительные, несообразительные, неумелые.

В детском коллективе часто провоцируют конфликтные ситуации трудные или конфликтные дети:

Агрессивисты – задирают других и раздражаются сами, если их не слушают

Жалобщики – всегда на что-нибудь жалуются

Молчуны – спокойные и немногословные, но узнать чего они хотят очень сложно

Сверхпокладистые – со всеми соглашаются

Всезнайки – считают себя выше, умнее других

Нерешительные – медлят с принятием решений, боятся ошибиться

Максималисты – хотят чего-то прямо сейчас

Скрытые – затаивают обиды и неожиданно набрасываются на обидчика

Невинные лгуны – вводят других в заблуждение ложью и обманом
+1 #175 Жирнова Юлия Геннадьевна
В повседневной жизни человек имеет дело с самыми разнообразными ситуациями. Их общая совокупность, проявляющаяся и на работе, и дома, образует жизненное пространство человека.

Среди этих ситуаций особо выделяются те, которые требуют от человека поиска новых решений и энергетических затрат. Типичными жизненными ситуациями такого рода и являются конфликты.

Конфликт — это противоречие, воспринимаемое человеком как значимая для него психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая активность, направленную на его преодоление.

Педагогический коллектив, как и любой другой, имеет свою специфику. Основная специфика коллектива детского сада заключается в том, что основной контингент — женщины. Данный факт оказывает дополнительное влияние на количество и качество конфликтов.

Участниками конфликта могут быть:

Администрация (заведующая, зам. зав по АХЧ, старший воспитатель).
Педагоги (воспитатели, воспитатели со специализацией, специалисты (учитель-логопед, инструктор по физической культуре и др.)).
Родители.
Рассмотрим наиболее часто встречающиеся конфликты в дошкольном учреждении и причины их возникновения:

1. Воспитатель — воспитатель

Причины: личная антипатия, несовпадение точек зрения по профессиональным вопросам, ревность к отношениям с родителями, детьми, ощущение собственной нереализованности.

2. Старший воспитатель — воспитатель

Причины: недостаточная заинтересованность педагога в реализации образовательных программ и в их результатах, игнорирование воспитателем предложений старшего воспитателя, новых разработок. Отсутствие конструктивной модели взаимодействия старший воспитатель — воспитатель.

3. Заведующий — старший
+1 #174 Медведева Елена Петровна
В общении детей друг с другом часто возникают ситуации, требующие согласованности действий и проявления доброжелательного отношения к сверстникам, умения отказаться от личных желаний ради достижения общих целей. Но в таких ситуациях дети не всегда находят нужные способы поведения, и это часто приводит к конфликту, в котором, с одной стороны, находятся желания и права одних детей, а с другой стороны, — желания и права других.


Конфликтная ситуация между детьми часто сопровождается отсутствием сопереживания другому и взаимных уступок. Это связано, прежде всего, с тем, что дошкольник еще не осознает свой внутренний мир, свои переживания, намерения, интересы, поэтому ему трудно представить, что чувствует другой. Он видит только внешнее поведение другого: толкает, кричит, мешает, отбирает игрушки и т.д., но он не понимает, что каждый сверстник – личность, со своим внутренним миром, интересами и желаниями.


Необходимо помнить, что общение дошкольников со сверстниками имеет ряд существенных особенностей, качественно отличающих его от общения со взрослыми.


Возрастные особенности дошкольников в сфере взаимоотношений, которые могут стать источником конфликта:


Большое разнообразие и широкий диапазон коммуникативных действий (навязывание своей воли, требования, приказы, обман, спор).

Чрезмерно яркая эмоциональная насыщенность общения.

Нестандартность и нерегламентированность действий (неожиданные действия и движения – принятие причудливых поз, кривляние, передразнивание, придумывание новых слов, небылиц и дразнилок).

Преобладание инициативных действий над ответными (для ребенка важней его собственное высказывание или действие – несогласованность порождает конфликт).

Существуют понятия межличностной совместимости и межличностной несовместимости.


Совместимость предполагает взаимное принятие партнеров по общению и совместной деятельности.
Несовместимость — взаимное неприятие (антипатию) партнеров, основанное на несовпадении (противостоянии) интересов, мотивов, характеров, темпераментов, психофизических реакций, индивидуально-психологических характеристик. Межличностная несовместимость может стать причиной эмоционального конфликта у ребенка (психологического антагонизма), который является наиболее сложной и трудноразрешимой формой межличностного противоборства.

Для 5-6 летних детей значимо принятие их сверстниками, очень важна их оценка, одобрение, восхищение. Дети испытывают потребность получить интересную роль и проявить себя, по-разному ведут себя в ситуации успеха и неудачи. Чаще всего в состоянии успеха их переполняет чувство радости, а в ситуации неудачи они огорчаются, чувствуют зависть и досаду. Все эти аспекты взаимоотношений детей могут спровоцировать между ними конфликт.


Трудности дошкольников во взаимоотношениях со сверстниками, чаще всего, возникают на почве уже имеющегося актуального неблагополучия в развитии ребенка. В связи с этим в группе ярко выделяются дети популярные и непопулярные.


Популярные дети – это ловкие, умелые, смышленые, опрятные.
К непопулярным зачисляют неопрятных, тихих, плаксивых, вредных, агрессивных, тревожных, слабых и плохо владеющих игровыми действиями и речью детей. В число таких детей обычно попадают дети из конфликтных семей с остро неблагоприятной эмоциональной атмосферой, дети из семей с гипо- или гиперопекой, дисгармоничными типами воспитания. У сверстников вызывают раздражение те дети, с которыми трудно договориться, кто нарушает правила, не умеет играть, медлительные, несообразительные, неумелые. Непопулярные дети тяжело переживают свою невключенность в совместные игры сверстников, что, в свою очередь, крайне отрицательно сказывается на формировании у них самооценки и чувства самоуважения в целом.

В межличностных конфликтах организующую роль играет личность, присущие ей коммуникативные и поведенческие особенности. Поэтому при анализе конфликтов важно учитывать характерологические и индивидуально-личностные особенности ребенка, что может помочь воспитателю в понимании возможных скрытых причин возникшей конфликтной ситуации между детьми: тип личности, несхожесть характеров, конфликтогенность и т.п.


Существуют следующие типы личности:


Демонстративный конфликтный тип — у него резко выражена демонстративная акцентуация, хочет быть постоянно в центре внимания, стремится хорошо выглядеть в лице других, отношения к взрослым и детям определяются взаимной оценкой, очень зависим от оценки окружающих взрослых и детей, рациональное начало выражено слабо, хорошо чувствует себя в поверхностных конфликтах, возникающих по мелким причинам, в стычках отрицает факт того, что является их инициатором и источником.

Неуправляемый тип — импульсивный, плохо контролируемый, с трудно предсказуемым поведением, часто ведет себя вызывающе, агрессивно, игнорирует общепризнанные нормы поведения, страдает завышенной неадекватной самооценкой, требует подтверждения своей значимости, в конфликтах и своих неудачах виновными считает других (внешнее окружение), плохо социализируемая, конфликтная личность, не умеет планировать свою деятельность, уроков не извлекает, такой ребенок малообучаем, плохо поддается воспитательным воздействиям.

Целенаправленный конфликтный тип — характерен тем, что использует конфликт как средство достижения своих целей, в конфликте выступает активной стороной. Склонен к манипуляциям и играм, очень рационально ведет себя в конфликтной ситуации» просчитывает варианты по типу: «если я так, то …», знает слабые и сильные стороны соперника, в споре пытается доказать свою правоту, напорист в достижении чего-либо, подавляет более слабых детей.

В детском коллективе межличностные конфликты могут протекать в форме соперничества (стремления к доминированию) и споров (разногласий по поводу нахождения наилучшего варианта решения совместных проблем).


Детские конфликты могут выступать как противоборство открытое (спор, ссора и т.п.) или скрытое (действие исподтишка, демонстрация показного безразличия и т.п.), отражающееся в их возрастном развитии. Так же детский конфликт может быть стихийным, т.е. спонтанно возникшим, и преднамеренным, заранее спланированным или просто спровоцированным.


Детские межличностные конфликты оказываются либо неизбежными, в известной степени закономерными, либо вынужденными, хотя и необходимыми; либо ничем не оправданными, лишенными всякой целесообразности.


Каждый конфликт имеет свою продолжительность, свою протяженность во времени. Между дошкольниками конфликты могут тянуться несколько дней, а могут завершиться за несколько минут. Но всегда их протекание подчинено определенной логике, в ходе взаимодействия участников выделяются следующие этапы:


Завязка, или конфликтная ситуация (нарастание).
Этап открытого противоборства, называемый инцидентом (реализация).
Тот или иной исход, который ведет к завершению конфликта или переходу его на другой уровень (затухание), последующее взаимодействие.
+1 #173 Пиксаева Марина Геннадьевна
Педагог, который придерживается авторитарного стиля управления детским коллективом, никогда не разбирается в причинах конфликта, а заставляет учеников согласиться с его точкой зрения, настаивает на своей позиции, может чем-то запугать учеников. Таким образом, видимый конфликт быстро будет прекращен, но на самом деле проблема останется, конфликт усугубится и обязательно даст о себе знать. Педагог, который придерживается либерального, попустительского управления детским коллективом, не придаст значения возникшему конфликту, останется равнодушным к сложившейся ситуации. Конфликт в детском коллективе может развиваться в двух направлениях:

хорошо успевающий ученик может стать изгоем в классе (вспоминается Лена Бессольцева из произведения «Чучело»);

конфликт может прекратиться, если в ситуацию вмешаются неравнодушные люди: другие учителя, работающие в классе, родители и т.д. Дети, которых воспитывает своим поведением, стилем руководства такой педагог, в будущем тоже могут стать равнодушными или не привыкшими отвечать за свои поступки людьми.

Педагог, который придерживается демократического стиля управления детским коллективом, обязательно разберется в причинах конфликта, выслушает обе стороны, обсудит проблему, убедит тех, кто был не прав, даст совет, как необходимо выйти из сложившейся ситуации. Дети обязательно оценят честное, заинтересованное поведение педагога. Конфликт будет обязательно исчерпан, а педагог будет пользоваться заслуженным уважением.
Основой создания, укрепления и развития коллектива является совместная деятельность детей, направленная на достижение общих целей. Характер деятельности, ее содержание и способы ее организации определяют и характер возникающих при этом детских отношений, и те нормы, которые при этом естественно возникают в коллективе и регулирует поведение его членов. Поэтому педагогическое руководство внутриколлективной жизнью и происходящими в ней процессами, осуществляется, прежде всего, посредством руководства деятельностью коллектива.
+1 #172 Белошапкина Маргарита Васильевна
1.Кодекс – это свод основных морально-этических норм и правил социального поведения, следуя которым мы укрепляем высокую репутацию школы, поддерживая ее авторитет и продолжаем традиции предшествующих поколений учителей и учеников. 2.Кодекс определяет основные принципы совместной жизнедеятельности учеников, учителей и сотрудников школы, которые должны включать в себя уважительное, вежливое и заботливое отношения друг к другу и к окружающим, аспекты сотрудничества и ответственности за функционирование школы. 3.Данный Кодекс Педагогов определяет основные нормы профессиональной этики, которые: - регулируют отношения между педагогами и учащимися, а также другими членами общественности образовательного организации; - защищают их человеческую ценность и достоинство; - поддерживают качество профессиональной деятельности педагогов и честь их профессии; - создают культуру образовательной организации, основанную на доверии, ответственности и справедливости. 4.Кодекс распространяется на всех педагогов образовательной организации. 5.Руководитель, Совет школы, Администрация школы, Комиссия по этике, учителя и другие сотрудники школы, родители способствуют соблюдению этого Кодекса. 6.Кодекс является документом, открытым для ознакомления всех участников учебно-воспитательного процесса (детей, родителей, педагогов). Содержание Кодекса доводится до сведения педагогов на педсовете, родителей – на родительских собраниях, детей – на классных часах. Вновь прибывшие обязательно знакомятся с данным документом. 7.В основу Кодекса заложены следующие принципы: человечность, справедливость, профессионализм, ответственность, терпимость, демократичность, партнерство и солидарность. 8.Так как Кодекс – управленческий инструмент, хотя и сравнительно новый, то нужно научить сотрудников с ним обращаться. Научиться использовать его для разрешения сложных этических ситуаций. Для этого создается «комиссия по этике», в обязанности которой входит прием вопросов сотрудников, разбор этических ситуаций, реагирование на такие ситуации.

Глава II. Основные нормы поведения педагога 1.Профессиональная этика педагога требует призвания, преданности своей работе и чувства ответственности при исполнении своих обязанностей. 2.Педагог требователен по отношению к себе и стремится к самосовершенствованию. Для него характерны самонаблюдение, самоопределение и самовоспитание. Педагог никогда не должен терять чувство меры и самообладания. 3.Для педагога необходимо постоянное обновление. Он занимается своим образованием, повышением квалификации и поиском наилучших методов работы. Педагог постоянно заботится о культуре своей речи и общения. 4.Педагог несет ответственность за качество и результаты доверенной ему педагогической работы – образования подрастающего поколения. 5.Педагог несет ответственность за физическое, интеллектуальное, эмоциональное и духовное развитие детей, оставленных под его присмотром. 6.Педагог несет ответственность за порученные ему администрацией функции и доверенные ресурсы. 7.Своим поведением педагог поддерживает и защищает исторически сложившуюся профессиональную честь педагога. 8.Педагог передает молодому поколению национальные и общечеловеческие культурные ценности, принимает посильное участие в процессе культурного развития. 9.В общении со своими учениками и во всех остальных случаях педагог уважителен, вежлив и корректен. Он знает и соблюдает нормы этикета. 10.Авторитет педагога основывается на компетенции, справедливости, такте, умении заботиться о своих учениках. 11.Педагог воспитывает на своем положительном примере. Он избегает морализаторства, не спешит осуждать и не требует от других того, что сам соблюдать не в силах. 12.Педагог имеет право на неприкосновенность личной жизни, однако выбранный им образ жизни не должен наносить ущерб престижу профессии, извращать его отношения с учениками и коллегами или мешать исполнению профессиональных обязанностей. 13.Педагог дорожит своей репутацией. 14.Педагог является честным человеком и строго соблюдает законодательство Российской Федерации. С профессиональной этикой педагога не сочетаются ни получение взятки, ни ее дача.

Глава III. Взаимоотношения педагога с другими лицами 1. Общение педагога с учениками 1.1.Педагог сам выбирает подходящий стиль общения с учениками, основанный на взаимном уважении.
1.2.Требовательность педагога по отношению к ученику позитивна, является стержнем профессиональной этики учителя и основой его саморазвития. 1.3.Педагог выбирает такие методы работы, которые поощряют в его учениках развитие положительных черт и взаимоотношений: самостоятельность, инициативность, ответственность, самоконтроль, самовоспитание, желание сотрудничать и помогать другим. 1.4.При оценке поведения и достижений своих учеников педагог стремится укреплять их самоуважение и веру в свои силы, показывать им возможности совершенствования, повышать мотивацию обучения. 1.5.Педагог является беспристрастным, одинаково доброжелательным и благосклонным ко всем своим ученикам. Приняв необоснованно принижающие ученика оценочные решения, педагог должен постараться немедленно исправить свою ошибку. 1.6.При оценке достижений учеников в баллах педагог стремится к объективности и справедливости. Недопустимо тенденциозное занижение или завышение оценочных баллов для искусственного поддержания видимости успеваемости и исправление ошибок учащихся во время письменных работ и контрольных проверок. 1.7.Педагогу запрещается сообщать другим лицам доверенную лично ему учеником информацию, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. 1.8.Педагог не злоупотребляет своим служебным положением. Он не может использовать своих учеников, требовать от них каких-либо услуг или одолжений. 1.9.Педагог не имеет права требовать от своего ученика вознаграждения за свою работу, в том числе и дополнительную. Если педагог занимается частной практикой, условия вознаграждения за труд должны быть согласованы в начале работы и закреплены договором. 1.10.Педагог терпимо относится к религиозным убеждениям и политическим взглядам своих воспитанников. Он не имеет права навязывать ученикам свои взгляды, иначе как путем дискуссии. 1.11.Педагог имеет право пользоваться различными источниками информации. При отборе и передаче информации ученикам педагог соблюдает принципы объективности, пригодности и пристойности. Тенденциозное извращение информации или изменение ее авторства недопустимо. 1.12.Педагог может по своему усмотрению выбрать вид воспитательной деятельности и создавать новые методы воспитания, если они с профессиональной точки зрения пригодны, ответственны и пристойны. 2. Общение между педагогами. 2.1.Взаимоотношения между педагогами основываются на принципах коллегиальности, партнерства и уважения. Педагог защищает не только свой
авторитет, но и авторитет своих коллег. Он не принижает своих коллег в присутствии учеников или других лиц. 2.2.Педагог как образец культурного человека всегда обязан приветствовать (здороваться) со своим коллегой, проявление иного поведения может рассматриваться как неуважение (пренебрежения) к коллеге. Пренебрежительное отношение недопустимо. 2.3.Педагоги избегают необоснованных и скандальных конфликтов во взаимоотношениях. В случае возникновения разногласий они стремятся к их конструктивному решению. Если же педагоги не могут прийти к общему решению (согласию) в возникшей ситуации, то одна из сторон имеет права направить в Комиссию по этике просьбу помочь разобрать данную ситуацию, и Комиссия сама уже принимает решение о необходимости информирования о ситуации руководителя или же нет. 2.4.Педагоги стараются избегать конкуренции, мешающей их партнерству при выполнении общего дела. Педагогов объединяют взаимовыручка, поддержка, открытость и доверие. 2.5.Преследование педагога за критику строго запрещено. Критика в первую очередь, должна быть внутренней, т.е. она должна высказываться в образовательных организаций между педагогам и высказывать ее следует с глазу на глаз, а не за глаза. Не должно быть места сплетням. Сотрудники при возникших конфликтах не имеют права обсуждать рабочие моменты и переходить на личности с указанием должностных полномочий, обсуждать жизнь своей организации за пределами школы, в том числе и в социальных сетях Интернет. Если оное будет выявлено членами Комиссии по этике или же другими сотрудниками, а также учениками, то Комиссия имеет право вызвать на Особый педсовет «нарушителя» (педагога, ученика, сотрудника, родителя), уличенного в этом противоправном действии и привлечь его к определенной дисциплинарной ответственности. 2.6.Вполне допустимы и даже приветствуются положительные отзывы, комментарии и реклама педагогов о школе за пределами учебного заведении, а именно: на научно-практических конференциях, научных заседаниях, мастер-классах за пределами школы. 2.7.Критику следует обнародовать только в тех случаях, если на нее нет реагирования, если она провоцирует преследования со стороны администрации или в случаях выявления преступной деятельности. Критика, направленная на работу, решения, взгляды и поступки коллег или администрации, не должна унижать подвергаемое критике лицо. Она обязана быть обоснованной, конструктивной, тактичной, необидной, доброжелательной. Важнейшие проблемы и решения в педагогической жизни обсуждаются и принимаются в открытых педагогических дискуссиях. 2.8.Педагоги не прикрывают ошибки и проступки друг друга. Если же подобное станет известно Комиссии по этике, то она имеет право начать расследование по выявлению прикрытых ошибок, проступков и т.
+1 #171 Штода Ирина Евгеньевна
Основы педагогических коммуникаций в свете ФГОС.
Роль педагога в конфликтной ситуации.
Конфликт - столкновение, серьёзное разногласие, спор.
Конфликт – несогласие между двумя или более сторонами, (лицами или группами), когда каждая сторона старается сделать так, чтобы были приняты именно её взгляды, цели.
С детскими конфликтами мы сталкиваемся довольно рано. Они возникают, когда малышу ещё не исполнилось и года от роду. У малышей конфликты возникают из – за игрушек, у детей среднего возраста из – за ролей, а в более старшем возрасте из – за правил игры.
Дошкольник ещё не осознаёт свой внутренний мир, свои переживания, намерения, интересы, поэтому ему трудно представить, что чувствует другой. В детском коллективе часто провоцируют конфликтные ситуации конфликтные дети. Агрессивисты заражают других детей и раздражаются сами, если их не слушают. Жалобщики всегда на сто то жалуются, молчуны спокойные и немногословные, но узнать, чего они хотят очень сложно. В дошкольном возрасте дети часто конфликтуют. Небольшие стычки и ссоры можно расценить как первые жизненные уроки взаимодействия с окружающим миром. Взрослым без особой необходимости не стоит вступать в ссоры детей. Надо, чтобы они научились самостоятельно выходить из спорных ситуаций. Взрослый должен высказать детям своё отношение к конфликтной ситуации. В разрешении детских конфликтов педагог обеспечивает нахождение общего языка, который является результатом достижения понимания. При решении конфликтной ситуации педагог несёт профессиональную ответственность за правильное разрешение ситуации конфликта. Детские конфликты легче предупредить, чем разрешить. В решении конфликтных ситуаций педагог должен владеть техникой активного слушателя. Это умение слушать и слышать ребёнка. Взрослый не доминирует в беседе, он помощник, посредник.
Посещение ребёнком образовательного учреждения далеко не всегда гарантирует полноценное формирование у ребёнка мотивации общения и коммуникативных навыков. На протяжении всего детства дети учатся понимать друг друга. Хорошо, если они начинают приобретать такой опыт уже на самой первой ступени общения. Конфликты в детском коллективе могут выполнять самые разнообразные функции, как позитивные, так и негативные. Во всех случаях роль взрослого научить детей конструктивным способам выхода из возникающих конфликтных ситуаций. Важно создавать условия для формирования корректного поведения, конструктивному решению проблемных ситуаций в конфликтных игровых действиях.
+1 #170 Крук Наталья Александровна
Современные подходы во взаимодействии педагога с родителями.
Так уж сложилось, что считается, что именно образовательное учреждение делает основной вклад в формирование личности, но это не совсем так. Здесь немаловажным является воспитание и обучение в семье.
Современная педагогика личностно-ориентированная модель взаимодействия с ребенком. Она предполагает приоритет семейного воспитания над общественным. Но современные родители поставлены в такие условия, что ребенка воспитывает школа, улица, компьютер, пока они заняты зарабатыванием денег.
Работа педагога с родителями - это в первую очередь их взаимодействие. Важно сотрудничество, где ни одна сторона не обладает правом указывать и контролировать. Родители могут выступать в роли ассистентов, помощников при проведении какого-либо вида деятельности с детьми (например, практическое занятие или лекция), в роли экспертов (если педагог готовит занятие по теме, которой хорошо владеет родитель), в роли консультантов, в роли организаторов мероприятия и др.
Профилактическая работа включает в себя поиск решения проблем ребенка и родителей, причем как явных, так и латентных. При обсуждении таких явных проблем, как, например, трудности в обучении по какому-то предмету или вредные привычки ребенка, сотрудники детского сада или школы (желателен комплексный подход, совместное участие нескольких специалистов) вместе с родителями решают, что можно предпринять, чтобы помочь ребенку.
Бывают и такие ситуации, когда родители не готовы решать проблемы ребенка, просто не знают как, не умеют. Педагог может использовать такое направление в своей работе как обучение родителей. Многие мамы и папы, бабушки и дедушки не готовы к решению детских проблем, именно поэтому им необходимы знания о подходах к обучению и воспитанию детей разного возраста, о гендерных различиях, об особенностях взаимодействия детей и взрослых в многодетных семьях, в неполных семьях, о специфике поведения детей, связанной с очередностью рождения в семье и т.д. Для повышения мотивации родителей педагог либо перечисляет преимущества, которые получит ребенок благодаря их совместным действиям, либо (если родители оказывают сопротивление) говорит о неблагоприятных последствиях, которые ожидают ребенка в случае бездеятельности взрослых.
Культура и богатство страны могут быть измерены простым критерием: в какой мере семья занимается воспитанием своих детей!
+1 #169 Ерина Галина Викторовна
Педагогический такт есть форма реализации педагогической морали в деятельности учителя, в которой совпадают мысль и действие. Такт – это нравственное поведение, включающее предвидение всех объективных последствий поступка и субъективного его восприятия; в такте проявляется поиск более лёгкого и менее болезненного пути к цели. Педагогический такт это всегда творчество и поиск.
В числе основных составляющих элементов педагогического такта учителя можно назвать уважительное отношение к личности, высокую требовательность, умение заинтересованно слушать собеседника и сопереживать ему, уравновешенность и самообладание, деловой тон в отношениях, принципиальность без упрямства, внимательность и чуткость по отношению к людям и т.д.
Педагогический такт проявляется в формах обращения педагога, в умении разговаривать, не задевая самолюбия учеников, организовывать их деятель­ность и контролировать ее исполнение, в умении педагога "держать себя", в оценочных суждениях, интонациях, в умении поощрять и наказывать учащихся. Педагогический такт подсказывает педагогу выбор места для общения с уча­щимся – в присутствии класса или один на один, в учебном заведении или по дороге домой; позволяет определить время общения – отреагировать немед­ленно или подождать, дать учащемуся возможность обдумать свой поступок; позволяет найти нужный тон разговора; помогает педагогу управлять своим состоянием во время разговора, быть внимательным, сдержанным, терпеливым и т. д. Деликатность также помогает педагогу решить самые сложные задачи построения личных взаимоотношений с учащимися.
Современному специалисту необходимо владение этикетом. Не бездумное его соблюдение просто потому, что так принято или выгодно; не отрицание этикета под предлогом, что это только техника, тогда как важны нравственные нормы и принципы. Необходимо знание сущности и содержания этикета, осознание его целесообразности и разумности.
Учитывая функции этикета, педагог имеет возможность разумно строить свое поведение, создавая благоприятные для педагогического общения условия, что способствует повышению качества его деятельности, развитию доброжелательных отношений с коллегами, повышению его авторитета. Современное педагогическое учебное заведение, будь то детский сад, школа, колледж или университет, является открытой образовательно-воспитательной системой, доступной различным по многим показателям людям (национальности, социальному положению, психологическим и возрастным особенностям, взглядам, образовательному уровню и т.д.). Правила этикета учитывают все эти различия, потому их соблюдение успешно сказывается на воспитательно-образовательном процессе. Зная этикет, педагог определит, как вести себя наилучшим образом в той или иной группе детей и взрослых людей. Но для этого недостаточно изучения этикета на специальных занятиях. Он должен видеть, как поступает преподаватель, осуществляющий профессиональную подготовку, поступает ли он в соответствии с возникшей ситуацией, успешно ли строит свои отношения с коллегами и студентами, помогает ли ему соблюдение этикета добиваться успеха в педагогической деятельности.
Этикет базируется на морально-нравственной и формально-организационной основах. Прежде всего, он несет в себе нравственную нагрузку, укрепляя моральное состояние общества, являясь практическим отражением в поведении личности норм морали. Можно сказать, что этикет дает педагогу технику поведения, позволяющую ему демонстрировать нравственное отношение к окружающим людям.
+1 #168 Кошелева Екатерина Олеговна
«Этика – философское учение о морали,

её развитии, принципах, нормах и роли

в обществе; совокупность норм поведения»

(С.И. Ожегов).



Профессиональной этикой называют кодексы поведения, обеспечивающие нравственные характер тех взаимоотношений между людьми, которые вытекают из их профессиональной деятельности. Особенностью профессиональной этики является её тесная связь с деятельностью членов конкретной группы и единство с общей теорией морали.

Педагогическая этика является самостоятельным разделом этической науки и изучает особенности педагогической морали, выясняет специфику реализации общих принципов нравственности в сфере педагогического труда, раскрывает её функции, специфику содержания принципов и этических категорий. Также педагогической этикой изучается характер нравственной деятельности учителя и нравственных отношений в профессиональной среде, разрабатываются основы педагогического этикета, представляющего собой совокупность выработанных в учительской среде специфических правил общения, манер поведения и т.п. людей, профессионально занимающихся обучением и воспитанием. Перед педагогической этикой стоит целый ряд насущных проблем:

- исследование проблем методологического характера,

- выяснение структуры и изучения процесса формирования нравственных потребностей учителя,

- разработка специфики нравственных аспектов педагогического труда,

- выявление предъявляемых требований к нравственному облику педагога и т.д.

Педагогический авторитет учителя – это его моральный статус в коллективе учащихся и коллег, это своеобразная форма дисциплины, при помощи которой авторитетный и уважаемый учитель регулирует поведение воспитуемых, влияет на их убеждения. Авторитет педагога зависит от предшествующей морально-этической и психолого-педагогической подготовки учителя.

В.А. Сухомлинский подчеркивал, что учитель становится воспитателем, лишь овладев тончайшим инструментом воспитания - наукой о нравственности -этикой. Без знания теории морали сегодня не может быть полноценной профессиональная подготовка учителя. Успешно решать сложные задачи, поставленные реформой общеобразовательной и профессиональной школы, может лишь тот учитель, который олицетворяет собой образец высоконравственной личности.

Настоящий педагог – всегда гуманист, он ориентирован на отношение к другим людям « не как к средству, а только как к цели» ( И.Кант) , и учит этому своих воспитанников и подопечных. Он должен быть строг и демократичен одновременно. Естественно, что даже у самого лучшего учителя могут быть ошибки, промахи, – он же живой человек, но из любой ситуации он находит справедливый, благожелательный выход, никогда не проявляя высокомерия и мстительности. Настоящий воспитатель учит добру, причем делает это как словесно, так и личным
+1 #167 Чеснова Мария Геннадьеана
Имидж педагога.
1.Профессия "педагог" – особенная. Педагоги – это те люди, которые всегда на виду, рядом с нами всегда находятся родители, ученики, коллеги.
2.Составные части имиджа - внешний вид; - внутреннее содержание.
3.Функции имиджа учителя : Профессиональная - обеспечение высокого качества обучения и воспитания; Социальная - развитие творческой активности учащихся, повышение статуса и престижа профессии учителя, повышение общественной значимости этой профессии; Духовно-нравственная - формирование личности ученика, проявляющееся в отношении к окружающим людям, к природе, к предметному миру, к духовным ценностям, нравственных качеств учащихся (ненасилие, сотрудничество, честность, доброта, уважение к другим людям); Визуальная - формирование положительного внешнего впечатления, воспитывает культуру внешности.
3.Голос – звучащий имидж педагога, его главное орудие труда на уроках, внеклассных занятиях, родительских собраниях. Голосом – при правильной дикции, интонировании, громкости, выразительности – можно заворожить, влюбить, увлечь, овладеть аудиторией.
4.Семь шагов технологии успешного имиджа педагога 1 . Найти свой правильный смысл жизни, поставить планку потребностей; 2 . Сделать инвентаризацию своих способностей и возможностей, сделать анализ того, что имеешь и что можешь сам изменить к лучшему; 3. Развивать чувство собственного достоинства и при этом избавиться от заниженной или завышенной самооценки; если надо – избавиться от невротического поведения, которое никогда не сделает вас успешным; 4. Самовоспитание, самоконтроль, самоорганизация, самообразование: хронический интерес к профессиональному росту, к науке и – обязательно – к психологии; 5 . Найти методы мотивационной готовности к успеху и самомотивации, радоваться за себя «здесь и теперь», за каждый свой шаг вперед; 6. Развивать позитивное мышление, способность превращать неудачу в успех; 7. Работать над своим духовным содержанием, без соблюдения духовных законов путь к успеху закрыт.
+1 #166 Чеснова Мария Геннадьеана
Имидж педагога.
1.Профессия "педагог" – особенная. Педагоги – это те люди, которые всегда на виду, рядом с нами всегда находятся родители, ученики, коллеги.
2.Составные части имиджа - внешний вид; - внутреннее содержание.
3.Функции имиджа учителя : Профессиональная - обеспечение высокого качества обучения и воспитания; Социальная - развитие творческой активности учащихся, повышение статуса и престижа профессии учителя, повышение общественной значимости этой профессии; Духовно-нравственная - формирование личности ученика, проявляющееся в отношении к окружающим людям, к природе, к предметному миру, к духовным ценностям, нравственных качеств учащихся (ненасилие, сотрудничество, честность, доброта, уважение к другим людям); Визуальная - формирование положительного внешнего впечатления, воспитывает культуру внешности.
3.Голос – звучащий имидж педагога, его главное орудие труда на уроках, внеклассных занятиях, родительских собраниях. Голосом – при правильной дикции, интонировании, громкости, выразительности – можно заворожить, влюбить, увлечь, овладеть аудиторией.
4.Семь шагов технологии успешного имиджа педагога 1 . Найти свой правильный смысл жизни, поставить планку потребностей; 2 . Сделать инвентаризацию своих способностей и возможностей, сделать анализ того, что имеешь и что можешь сам изменить к лучшему; 3. Развивать чувство собственного достоинства и при этом избавиться от заниженной или завышенной самооценки; если надо – избавиться от невротического поведения, которое никогда не сделает вас успешным; 4. Самовоспитание, самоконтроль, самоорганизация, самообразование: хронический интерес к профессиональному росту, к науке и – обязательно – к психологии; 5 . Найти методы мотивационной готовности к успеху и самомотивации, радоваться за себя «здесь и теперь», за каждый свой шаг вперед; 6. Развивать позитивное мышление, способность превращать неудачу в успех; 7. Работать над своим духовным содержанием, без соблюдения духовных законов путь к успеху закрыт.
+1 #165 Воробьёва Наталия Николаева
В.А. Сухомлинский писал: «Детей нужно учить делиться радостями, трудностями, мыслями, переживаниями. Нужно учить их творить, мечтать и беречь мечту… Вот в этом и состоит одна из великих тайн, а вместе с тем и одна из простейших истин в воспитании коллектива…»
Руководство - это произвольное (целенаправленное) воздействие на руководимых людей и их общности, которое приводит к их осознанному и активному поведению и деятельности в соответствии с намерениями руководителя. Руководитель - лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности. Необходимой предпосылкой эффективного педагогического руководства развитием личности учеников является умение ставить перед собой цели, умение планировать свою деятельность, делегировать полномочия, моделировать, проектировать и т.д. Также успешное руководство определяется набором личных качеств руководителя, которые впоследствии определяют действие. Разберем качества, которыми должен обладать руководитель:
1. Первое качество руководителя, это способность вызвать уважение своих подчиненных.
2. Твердость характера. Основывается на знаниях законов нравственности.
3. Правдивость. Обладая этим качеством, руководитель сможет понимать мысли, правильно определять характер ученика, также дает такое качество как предвидение - предвидение несчастных случаев и возможность прогнозировать развитие ученика. Данное качество самое важное для педагогов.
4. Позитивный взгляд - это совершенно не означает, что мы закрываем глаза на проблемы и заявляем, что все хорошо. Это прежде всего поиск положительных качеств в учениках.
5. Внимательность обеспечивает руководителю «здоровые» отношения в коллективе. Руководитель должен уметь и дать наставления, и посоветовать и поощрить.
Обладание перечисленными качествами дает возможность руководителю создать благоприятный психологический климат в коллективе.
+1 #164 Протасьева Дарья Вадимовна
Отличительной чертой современного образовательного пространства является применение и использование педагогики компетенций. Школьное образование характеризуется тем, что с привычных нам знаний, умений, навыков акцент переносится на формирование универсальных учебных действий и компетенций. Рассмотрим возможность применения педагогики компетенций в школе. Важно понимать, что «коммуникация» и «общение» – понятия различные. Общение – многоплановый процесс речевой, интеллектуальной и психологической деятельности человека, направленной на установление и развитие контактов с другими людьми. Коммуникация – совокупность вербальных и невербальных операций, в результате которых происходит обмен информацией на уровне межличностного взаимодействия. Коммуникация включает в себя кроме речевой деятельности ещё и тактильные способы восприятия (жесты, мимику, интонацию). В процессе коммуникативного общения человек помимо говорения и слушания может выражать своё отношение к содержанию речи и собеседнику.

Следовательно, коммуникативная компетенция – это овладение всеми видами речевой деятельности и основами культуры устной и письменной речи, умениями и навыками использования языка в различных сферах и ситуациях общения, соответствующих опыту, интересам, психологическим особенностям учащихся основной школы на разных её этапах. В коммуникативную компетенцию, в свою очередь, входят языковая, лингвистическая и литературоведческая. Понятие речь и язык неразрывно связаны, поэтому в основе коммуникативной компетенции лежит языковая (умение пользоваться всеми средствами языка) и речевая (умение пользоваться способами формулирования мыслей в процессе общения)i.

Что же необходимо для формирования коммуникативной компетенции школьников? Прежде всего нужно, чтобы ей обладал учитель. Здесь важно умение чётко формулировать цель деятельности. Не менее важным моментом является взаимодействие (сотрудничество) между учителем и учеником. Основным аспектом формирования коммуникативной компетенции является диалог.

Коммуникативная компетенция, а точнее её формирование, является ключевой темой в контексте реализации нового ФГОС, поэтому необходимо, чтобы обучающийся не просто получал знания в школе, но и умел использовать их на практике. Именно практическая направленность – условие реализации педагогики компетенций.

Умению согласовывать свои мысли и действия школьники учатся в общении с родителями, с друзьями, с педагогами. Проблема развития коммуникативной компетенции школьников в настоящее время является актуальной для общества и влияет на «учебную успешность». Как это происходит? Приведу пример, который довольно часто можно встретить в современной школе: при устных ответах, когда необходимо выйти к доске, ребёнок испытывает страх, некую боязнь отвечать перед публикой, т.е. своими одноклассниками. Это так называемый коммуникативный барьер. Каков будет результат ответа этого ученика? Как воплощение коммуникативной компетенции он будет хуже имеющихся знаний, соответственно, оценка будет ниже. Такой опыт негативно скажется на дальнейшем его обучении в школе. Если своевременно обратить внимание на эту проблему и помочь ученику в преодолении такого рода барьера, то можно избежать трудностей, которые могут возникнуть у него в будущем.

Немаловажную роль коммуникативная компетенция играет в адаптации ребёнка в коллективе. Более того, в формировании коммуникативной компетенции важную роль играют специальные упражнения, ситуации на уроках литературы, так как наилучшим источником пополнения словаря школьников служит литература, классические образцы, хорошо поставленная и соответствующая нормам речь взрослых. Создаваемые на уроках литературы ситуации направлены на то, чтобы ребенок пропустил через себя поступки, совершенные литературным героем, учился верить, дружить, любить, анализировать различные жизненные ситуации. Такой подход обеспечивает развитие речи обучающегося, учит вступать в диалог, дает прекрасную возможность развития монологической речи.

Получается, что главным направлением в обучении учащихся становится уже не просто полученные знания, совокупность этих знаний, а владение ими в жизненных ситуациях, что отвечает потребностям современного человека. Компетентность и грамотность в общении сегодня являются одним из факторов успеха в любой сфере жизнедеятельности. Отсутствие элементарных навыков общения приводит к множеству конфликтов не только в семье, но и в коллективе при совместной деятельности. Чтобы быть успешным, нужно быть более коммуникативно активным, социально компетентным, более адаптированным к социальной действительности, способным эффективно взаимодействовать и управлять процессами общения.
+1 #163 Гасанбекова Зоя Муслимовна
В процессе профессиональной деятельности педагогу помимо своих непосредственных обязанностей, связанных с обучением и воспитанием подрастающего поколения, приходится общаться с коллегами, учениками и их родителями. При ежедневном взаимодействии без конфликтных ситуаций обойтись вряд ли возможно. Поэтому современному педагогу необходимо быть не только высокого профессионального уровня, создавать эмоционально-комфортные условия для обучения, но и еще и психологом, чтобы повышать самооценку ребенка в процессе общения и обучения в коллективе. Если вмешательство со стороны учителя все же необходимо, важно сделать это в спокойной форме. Лучше обойтись без давления на ребенка, без публичных извинений, ограничившись подсказкой. Лучше, если ученик сам найдет алгоритм решения этой задачи. Конструктивный конфликт добавит в копилку опыта ребенка социальные навыки, которые помогут ему в общении со сверстниками, научат решать проблемы, что пригодится ему и во взрослой жизни. Важно обучать детей навыкам общения и в случае необходимости корректировать их поведение, иначе у ребенка могут закрепиться такие формы поведения, которые станут помехой в его отношениях с окружающими и окажутся деструктивными для его собственного развития. Главная позитивная функция конфликта состоит в том, что он может являться сигналом к изменению, возможностью сближения, разрядки напряжения, "оздоровления" отношений и источником развития, то есть конфликты - при правильном к ним подходе - могут стать эффективным фактором педагогического процесса, воспитательного воздействия на детей, но при этом необходимо обязательно создать доброжелательную атмосферу. Таким образом, предупреждение конфликтов является одной из важнейших задач педагогического коллектива , предупредить конфликт гораздо легче, чем конструктивно разрешить его.
+1 #162 Грибанова Виолетта Борисовна
1. Личность педагога

1.1. Профессиональная этика педагога требует призвания, преданности своей работе и чувства ответственности при исполнении своих обязанностей.
1.2. Педагог требователен по отношению к себе и стремится к самосовершенствованию. Для него характерны самонаблюдение, самоопределение и самовоспитание.
1.3.Для педагога необходимо постоянное обновление. Он занимается своим образованием, повышением квалификации и поиском наилучших методов работы.

2. Ответственность

2.1. Педагог несет ответственность за качество и результаты доверенной ему педагогической работы – образования подрастающего поколения.
2.2. Педагог несет ответственность за физическое, интеллектуальное, эмоциональное и духовное развитие детей, оставленных под его присмотром.
2.3. Педагог несет ответственность за порученные ему администрацией функции и доверенные ресурсы.

3. Авторитет, честь, репутация

3.1. Своим поведением педагог поддерживает и защищает исторически сложившуюся профессиональную честь педагога.
3.2. Педагог передает молодому поколению национальные и общечеловеческие культурные ценности, принимает посильное участие в процессе культурного развития.
3.3. В общении со своими учениками и во всех остальных случаях педагог уважителен, вежлив и корректен. Он знает и соблюдает нормы этикета.
3.4. Авторитет педагога основывается на компетенции, справедливости, такте, умении заботиться о своих учениках.
3.5. Педагог воспитывает на своем положительном примере. Он избегает морализаторства, не спешит осуждать и не требует от других того, что сам соблюдать не в силах.
3.6. Педагог имеет право на неприкосновенность личной жизни, однако выбранный им образ жизни не должен наносить ущерб престижу профессии, извращать его отношения с учениками и коллегами или мешать исполнению профессиональных обязанностей.
3.7. Педагог дорожит своей репутацией.
+1 #161 Хохлова Светлана Николаевна
Причины возникновения конфликтов:

В общении детей друг с другом возникают ситуации, требующие согласованности действий и проявления доброжелательного отношения к сверстникам, умения отказаться от личных желаний ради достижения общих целей. В младшей школе Ребенок еще не осознает свой внутренний мир, свои переживания, намерения, интересы, поэтому ему трудно представить, что чувствует другой. Он видит только внешнее поведение другого: толкает, кричит, мешает, отбирает игрушки и т.д., но он не понимает, что каждый сверстник – личность, со своим внутренним миром, интересами и желаниями. Важно помочь ребенку посмотреть на себя и сверстника со стороны. В группе ярко выделяются дети популярные и непопулярные. Популярные дети – это ловкие, умелые, смышленые, опрятные; к непопулярным зачисляют неопрятных, тихих, плаксивых, вредных, агрессивных, слабых и плохо владеющих игровыми действиями и речью ( в число таких детей попадают дети из конфликтных семей с остро неблагоприятной эмоциональной атмосферой, дети из семей с гипо- или гиперопекой, дисгармоничными типами воспитания, это агрессивные, плохо контролирующие свое поведение дети, тревожные дети). У сверстников вызывают раздражение те дети, с которыми трудно договориться, кто нарушает правила, не умеет играть, медлительные, несообразительные, неумелые.

В детском коллективе часто провоцируют конфликтные ситуации трудные или конфликтные дети:

Агрессивисты – задирают других и раздражаются сами, если их не слушают

Жалобщики – всегда на что-нибудь жалуются

Молчуны – спокойные и немногословные, но узнать чего они хотят очень сложно

Сверхпокладистые – со всеми соглашаются

Всезнайки – считают себя выше, умнее других

Нерешительные – медлят с принятием решений, боятся ошибиться

Максималисты – хотят чего-то прямо сейчас

Скрытые – затаивают обиды и неожиданно набрасываются на обидчика

Невинные лгуны – вводят других в заблуждение ложью и обманом

Для наших детей значимо принятие их сверстниками, очень важна их оценка, одобрение, восхищение. Дети испытывают потребность получить интересную роль и проявить себя, по-разному ведут себя в ситуации успеха и неудачи. Чаще всего в состоянии успеха их переполняет чувство радости, а в ситуации неудачи они огорчаются, чувствуют зависть и досаду. Все эти аспекты взаимоотношений детей могут спровоцировать между ними конфликт.

Особенности общения со сверстниками порождающие конфликт:

· Большое разнообразие и широкий диапазон коммуникативных действий (навязывание своей воли, требования, приказы, обман, спор)

· Чрезмерно яркая эмоциональная насыщенность общения

· Нестандартность и нерегламентированность действий (неожиданные действия и движения – принятие причудливых поз, кривляние, передразнивание, придумывание новых слов, небылиц и дразнилок)

· Преобладание инициативных действий над ответными (для ребенка важней его собственное высказывание или действие – несогласованность порождает конфликт)

На этапе начальной школы у ребенка формируется характер и постоянная коррекция поведения со стороны взрослого (воспитателя и родителя) ему очень необходима. Нужно научить ребенка социально приемлемым нормам поведения и общения. Разрешение конфликта – это:

· минимизация проблем, разделяющих стороны, осуществляемая через поиск компромисса, достижения согласия

· устранение полностью или частично причин, породивших конфликт

· изменение целей участников конфликта

· достижение соглашения по спорному вопросу между участниками

В детском возрасте конфликтных ситуаций великое множество и во многих из них порой бывает трудно разобраться. Все детские ссоры обычно разрешаются сами собой, и поэтому к ним надо относиться как к естественным явлениям жизни. Небольшие стычки и ссоры можно расценить как первые жизненные уроки взаимодействия с людьми одного круга (равными), с окружающим миром, этап обучения методом проб и ошибок, без которого ребенок не может обойтись.

Наша с вами задача состоит в том, чтобы научить детей некоторым правилам жизни среди других людей (каждый – человек, со своими желаниями, переживаниями), в которые входит умение выразить свое желание, выслушать желание другого, договориться. При этом ребенок должен быть равноправным участником этого процесса, а не просто слепо подчиняться требованиям взрослого или более сильного партнера (находить выход из сложившейся ситуации, варианты решения конфликта) Например я высказываю детям свое отношение к конфликтной ситуации.
+1 #160 Матвеева Наталья Александровна
Профессиональный педагогический долг- одна из важнейших категорий
педагогической этики. В этом понятии концентрируются представления о совокупности требований и моральных предписаний, предъявляемых обществом к личности учителя, к выполнению профессиональных обязанностей. Педагога должен осуществлять определённые трудовые функции, преимущественно интеллектуальные, правильно строить взаимоотношения с учащимися, их родителями, коллегами по работе, глубоко осознавать свой отношение к выбранной профессии, ученическому и педагогическому коллективу и обществу в целом.
Профессиональный педагогический долг понимается как превращение требований нравственности, в равной мере относящихся ко всем людям, в личную задачу каждого педагога. Категория долга тесно связана с такими понятиями, характеризующими моральную деятельность учителя, как ответственность,самосознание, совесть, мотив.
Профессиональный долг педагога основывается на осознании морального долга: это ориентация на безусловное уважение личности ребенка и требовательности к нему,утверждение гуманности и соблюдение морально-правовых норм, регулирующих процесс воспитания и обучения.
Основой профессионального педагогического долга являются объективные и актуальные потребности общества в обучении и воспитании подрастающих поколений. В профессиональном долге педагога запрограммирована необходимость творческого отношения к своему труду, особая требовательность к себе, стремление к пополнению профессиональных знаний и повышению педагогического мастерства, необходимость уважительного и требовательного отношения к учащимся и их родителям, умение разрешать сложные коллизии и конфликты школьной жизни.
+1 #159 Мельник Нина Петровна
Каждый педагог и каждый родитель сталкивается с проблемой детских конфликтов. Известно, что в детском возрасте конфликтных ситуаций великое множество и во многих из них порой бывает трудно разобраться. Конфликты среди дошкольников – это первые жизненные уроки взаимодействия с равными людьми, момент взаимодействия с окружающим миром, этап обучения методом проб и ошибок, без которого ребенок не может обойтись. Конфликт – (от лат. Сonflictus — ссора, столкновение, спор) определяется как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, как столкновение противоположно направленных, с не совместимых друг с другом тенденций в сознании индивидов, в межличностных или межгрупповых взаимодействиях, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями. В общении детей друг с другом возникают ситуации, требующие согласованности действий и проявления доброжелательного отношения к сверстникам, умения отказаться от личных желаний ради достижения общих целей. Дошкольнику еще трудно осознавать свой внутренний мир, чувства, эмоции, считаться с интересами, переживаниями и желаниями сверстников. Поэтому главная задача взрослых — научить ребенка социально приемлемым нормам поведения и общения, помочь детям вместе найти выход из сложной ситуации, предлагая им варианты решения конфликта. Так как в дошкольном возрасте у ребенка формируется характер и эмоциональное неблагополучие, связанное с затруднениями в общении, может привести к психическому заболеванию (от агрессии до страха). Важно помочь ребенку посмотреть на себя и сверстника со стороны. В разрешении детских конфликтов педагогу отводится главная роль в нахождение «общего языка», который является результатом достижения понимания. Нравоучения о справедливости, угрозы, внушение чувства вины ни к чему хорошему не приводят. Способность педагога владеть радикальными средствами для устранения причин конфликтной ситуации – является главным условием в проблемной ситуации.
Применить меры воспитательного воздействия – значит, учитывать нужды каждого. Использовать творческий подход, развивать навыки общения, ведущие к сближению, формировать готовность к самостоятельному разрешению конфликта, учить управлять эмоциями; оценивать поступок, а не личность ребенка; нейтрализовать борьбу за власть; вырабатывать альтернативы, привлекая детей к совместному творческому поиску. Становясь посредником в разрешении детских конфликтов, воспитатель должен учитывать их характерные особенности и личностные особенности детей для дальнейшей поведенческой коррекции. В детском коллективе часто провоцируют конфликтные ситуации конфликтные дети: Агрессивисты – задирают других и раздражаются сами, если их не слушают. Жалобщики – всегда на что-нибудь жалуются. Молчуны – спокойные и немногословные, но узнать чего они хотят очень сложно. Сверхпокладистые – со всеми соглашаются. Всезнайки – считают себя выше, умнее других. Нерешительные – медлят с принятием решений, боятся ошибиться. Максималисты – хотят чего-то прямо сейчас. Скрытые – затаивают обиды и неожиданно набрасываются на обидчика. Невинные лгуны – вводят других в заблуждение ложью и обманом. Главное – знание возрастных особенностей ребенка. Непослушание, упрямство, неорганизованность поведения, медлительность, неусидчивость, лживость, слабоволие – часто служат причиной недовольства взрослых, вызывая эмоциональную напряженность отношений и взаимное раздражение. Деятельность педагога при разрешении детских конфликтов должна быть планомерной и включать следующие последовательно выполняемые стадии: 1. Определение и оценка сущности конфликтной ситуации, ее причин (кто участвовал в конфликте и кто знает, что произошло). Сообщение о своем неудовольствии появлением конфликта. Избавление от «зрителей».
+1 #158 Краснова Ирина Александровна
Из всей совокупности взаимоотношений воспитателя с воспитанниками, основанных на профессиональном долге и чувстве ответственности, следует выделить педагогическую этику. Педагогическую этику можно определить как соблюдение педагогического принципа меры в общении с детьми в самых разнообразных сферах деятельности, как умение выбрать правильный подход к учащимся, исходя из их личностных особенностей и отношений с ними.
Взаимоотношения между педагогами основываются на принципах коллегиальности, партнерства и уважения. Недопустимо принижать своих коллег в присутствии воспитанников или других лиц.
В образовательных учреждениях соблюдается культура общения, выражающаяся во взаимном уважении, доброжелательности и умении находить общий язык.Профессиональная этика воспитателя требует призвания, преданности своей работе и чувства ответственности при исполнении своих обязанностей.
Воспитатель требователен по отношению к себе и стремится к самосовершенствованию. Для него характерны самонаблюдение, самоопределение и самовоспитание. Авторитет воспитателя основывается на компетенции, справедливости, такте, умении заботиться о своих воспитанниках.
При оценке поведения и достижений своих воспитанников воспитатель стремится укреплять их самоуважение и веру в свои силы, показывать им возможности совершенствования, повышать мотивацию обучения.Воспитатель консультирует родителей по проблемам воспитания детей, помогает смягчить конфликты между родителями и детьми.
Нормой общения педагогов и воспитанников в ДОУ являются гуманные отношения. Такие отношения подчинены достижению воспитательного результата и основаны на добровольном признании учащимися авторитета педагога и его лидерства, что должно проявляться в стремлении учащихся учиться у воспитателя, общаться с ним и подражать ему.
+1 #157 Тисленко Лариса Анатольевна
В процессе развития личности при переходе от одной возрастной ступени к другой возникают возрастные кризисы - относительно непродолжительные по времени периоды, характеризующиеся резкими изменениями личности.

Для школьников младших классов характерна недолговечность, кратковременность эмоциональных переживаний.

Постепенно у ребёнка младшего школьного возраста начинает формироваться и проявляться собственная позиция, собственное мнение, которое нередко противоречит мнению взрослого, но не достаточно навыков отстаивания этой позиции. В большей мере детям начального школьного возраста свойственна потребность в защите со стороны взрослых и, прежде всего учителя, ведь он выступает как эталон мудрости и поведения.

В подpостковом возpасте расхождение между внешним и внутpенним становится глобальным: собственное "Я", каким его представляет ребенок, и весь остальной миp pазделены пропастью, которую ему сложно преодолеть. Активное самоутверждение сопровождается ломкой отношений со взрослыми. Прежде безропотно принимаемые суждения учителя могут вызвать протест, сопротивление.

В. А. Сухомлинский так пишет о конфликтах в школе: «Конфликт между педагогом и ребенком, между учителем и родителями, педагогом и коллективом — большая беда школы. Чаще всего конфликт возникает тогда, когда учитель думает о ребенке несправедливо. Думайте о ребенке справедливо — и конфликтов не будет. Умение избежать конфликта — одна из составных частей педагогической мудрости учителя."
Итак, среди потенциально конфликтных педагогических ситуаций можно выделить следующие:
1.ситуации (или конфликты) деятельности, возникающие по поводу выполнения учеником учебных заданий, успеваемости, внеучебной деятельности;

2.ситуации (конфликты) поведения, поступков, возникающие по поводу нарушения учеником правил поведения в школе, чаще на уроках, вне школы;

3.ситуации (конфликты) отношений, возникающие в сфере эмоциональных личностных отношений учащихся и учителей, в сфере их общения в процессе педагогической деятельности.

Конфликт – это всегда неприятно. Но из любой ситуации есть выход.

Отношения между учителем и учениками становятся разнообразными и содержательными, выходят за рамки ролевых, если учитель интересуется учениками, условиями их жизни, занятиями вне школы, поэтому конфликтных ситуаций значительно меньше на уроках, ведущихся классными руководителями и в начальных классах, когда учитель хорошо знает учеников и находит разнообразные формы взаимодействия с ними.

ситуация на уроке доходит до конфликта, как правило, с учеником, плохо успевающим по предмету, «трудным» по поведению. Поэтому в интересах самого учителя лучше изучить именно таких учеников, проявить к ним внимание с целью своевременного оказания помощи в выполнении задания;

нельзя наказывать за поведение плохими отметками по предмету — это приведет не к положительному результату, а лишь к затяжному личностному конфликту с учителем, что обязательно вызовет снижение интереса к предмету.
Учителю необходимо определить момент возможного перехода ситуации в конфликт, снизить косвенными приемами напряженность и взять ситуацию под контроль.

Погасить конфликт — это значит перевести отношения его участников на уровень взаимоприемлемых для обеих сторон, переключить внимание с аффективно-напряженных отношений в сферу деловых отношений учебной работы.
Интерес к ребенку, желание увидеть ситуацию глазами ученика и помочь ему выйти из нее, умение построить собственное рациональное рассуждение по поводу возникшей ситуации — таковы основные слагаемые, которые помогут разрешить ситуацию, разрешить конфликт, увидеть ошибки и просчеты в своем поведении и не повторять их, сваливая всю вину на учеников. Тем самым учитель учится принимать решения без лишних эмоций, уходя от традиционных мер воздействия. Это повышает его свободу выбора и профессиональное самоуважение.

Основным звеном при разрешении педагогической ситуации я считаю проведение ее психологического анализа. В этом случае учитель может раскрыть причины ситуации, не допустить ее перехода в длительный конфликт, т. е. в какой-то мере научиться владеть ситуацией, используя ее познавательные и воспитательные функции.
+1 #156 Тимчук Надежда Дмитриевна
Методики исследования уровня конфликтного поведения у детей
Конфликты в детском коллективе. Для того чтобы определить уровень конфликтного поведения у детей, на практике можно использовать следующие методики:
1. Методика «Наблюдение в игре» (А.И. Анжарова).
2. Методика «Картинки» (Калинина Р.Р).
Методика «Наблюдение в игре» (А.И. Анжарова)
В методике «Наблюдение в игре» (А.И. Анжарова) проявление конфликтного поведения оценивается по следующим критериям:
• причины возникновения конфликтов;
• особенности поведения детей в конфликтной ситуации;
• острота конфликтов;
• способы разрешения конфликтных ситуаций.
Конфликты в детском коллективе. Основными причинами конфликтов является:
• не поделили игрушку;
• разрушение игры другими детьми;
• разные желания по поводу развития сюжета игры;
• ссоры по поводу распределения ролей;
• конфликты по поводу нарушения правил игры.
Способы разрешения конфликтов
Стоит отметить, что в общем дошкольники используют два способа разрешения конфликта: конструктивный и деструктивный. Основным преобладающим является деструктивный способ (применение физической силы или разрушение игры).
Конструктивный же способ детьми дошкольного возраста используется реже. Именно на формирование умения использовать конструктивные способы разрешения конфликтов детей и стоит обратить внимание взрослым.
Методика «Картинки» (Калинина Р.Р)
Целью методики «Картинки» (Калинина Р.Р) является: изучить отношения ребёнка к конфликтной ситуации.
Всем детям раздаются картинки, на которых изображены следующие конфликтные ситуации:
• Группа детей не принимает своего сверстника в игру.
• Мальчик сломал у другого мальчика его машинку.
• Девочка взяла без спроса игрушку у мальчика.
• Мальчик рушит постройку из кубиков у детей.
Задача дошкольников заключается в том, чтобы понять изображённый на картинке конфликт между детьми и рассказать, какие бы были его действия на месте обиженного персонажа.
В качестве оценивания, применяются способы реагирования ребёнка на конфликтную ситуацию:
• избегание конфликтной ситуации;
• агрессивное решение конфликтной ситуации;
• вербальная реакция на конфликтную ситуацию;
• продуктивный способ решения конфликтной ситуации.
+1 #155 Гамаюнова Татьяна Александровна
Современная ситуация активных перемен в Российском образовании требует личностных перемен и от педагогов. Здесь хочется сказать о сохранении баланса между традициями и инновациями.
Принадлежность человека к той или иной профессии проявляется в особенностях его деятельности и образе мышления. По классификации, предложенной Е.А. Климовым, педагогическая профессия относится к группе профессий, предметом которых является другой человек. Но педагогическую профессию из ряда других выделяют, прежде всего, по образу мыслей ее представителей, повышенному чувству долга и ответственности. В связи с этим педагогическая профессия стоит особняком, выделяясь в отдельную группу. Главное ее отличие от других профессий типа "человек-человек" заключается в том, что она относится как к классу преобразующих, так и к классу управляющих профессий одновременно. Педагог-дошкольник большую часть времени общается с детьми, родителями. Но нельзя забывать о важности и ценности общения членов педагогического коллектива. Хочется на этом вопросе сделать акцент.
А.С. Макаренко писал: "Должен быть коллектив воспитателей, и там, где воспитатели не соединены в коллектив и коллектив не имеет единого плана работы, единого топа, единого точного подхода к ребенку, там не может быть никакого воспитательного процесса". Те или иные черты коллектива проявляются, прежде всего, в настроении его членов, их работоспособности, психическом и физическом самочувствии. Такое явление получило название психологического климата коллектива.
В.А. Сухомлинский утверждал, что психологический климат «творят коллективная мысль, идея, творчество».
Благоприятный психологический климат характеризуют оптимизм, радость общения, доверие, чувство защищенности, безопасности и комфорта, взаимная поддержка, теплота и внимание в отношениях, межличностные симпатии, открытость коммуникации, уверенность, бодрость, возможность свободно мыслить, творить, интеллектуально и профессионально расти, совершать ошибки без страха наказания и т.д.
В создании психологического климата, безусловно, значимая роль принадлежит руководителю учреждения. Он может регулировать характер отношений, для чего необходимо знать закономерности его формирования и осуществлять управленческую деятельность с учетом факторов, влияющих на психологический климат.
Одним из важных климатообразующих факторов является стиль руководства, который непосредственно влияет на настроение, поведение сотрудников, на их взаимоотношения. А степень удовлетворенности формирует отношение к работе. Всем известны основные стили руководства- авторитарный, либеральный, демократический, каждый из которых имеет свои достоинства и недостатки. И нет универсального стиля, подходящего ко всем ситуациям. Главным в управлении ДОО должно стать наличие у руководителя собственной концепции, профессионального мышления, индивидуального стиля управленческой деятельности. При этом руководитель должен подмечать и культивировать лучшее в работе, создавая коллективные традиции.
Традиции формируются по мере накопления опыта и олицетворяют устойчивость, относительную независимость культуры организации от смены персонального состава. Они оказывают громадное, но ненавязчивое влияние на настроение, поведение и развитие как отдельных членов, так коллектива в целом. Внешне они проявляются как действия (групповые и межличностные), которые направлены на удовлетворение коллективных и индивидуальных потребностей. Традиции стабилизируют коллектив, его жизнь, деятельность, взаимоотношения. Они создают устойчивые формы активности организации и ее сотрудников.
С другой стороны, современная ситуация в Российском образовании требует от руководителей дошкольных учреждений адекватной и своевременной реакции на внедрение инноваций, способность оперативно перестроиться самому и включить коллектив в активный осознанный процесс перемен.
Современные условия развития любого образовательного учреждения таковы, что приходится работать в совершенно новой атмосфере, для которой характерна жесткая конкуренция во всех её проявлениях, в том числе в борьбе за качество и профессионализм. Условия любой деятельности все настойчивее диктуются рынком, а его конъюнктура предъявляет множество новых требований, среди которых быстрая реакция на спрос, умение приспосабливаться к частым изменениям структуры образовательного процесса и его функциональных обязанностей, психологическая устойчивость при отсутствии гарантий на «светлое» будущее и т.п.
Возникает некий конфликт между «старым» и «новым», традициями и инновациями. Порой педагогам нелегко быстро перестраиваться, менять формы и методы работы, отказываясь от испытанного, проверенного опыта в пользу неизведанного нового. Не все педагоги готовы смело экспериментировать, опасаясь за свою профессиональную репутацию. В такой ситуации стремление руководителя образовательного учреждения к сохранению благоприятного психологического климата в педагогическом коллективе становится одним из важных условий по формированию профессиональной готовности педагогов к реализации новых задач в образовании.
+1 #154 Гамаюнова Татьяна Александровна
Современная ситуация активных перемен в Российском образовании требует личностных перемен и от педагогов. Здесь хочется сказать о сохранении баланса между традициями и инновациями.
Принадлежность человека к той или иной профессии проявляется в особенностях его деятельности и образе мышления. По классификации, предложенной Е.А. Климовым, педагогическая профессия относится к группе профессий, предметом которых является другой человек. Но педагогическую профессию из ряда других выделяют, прежде всего, по образу мыслей ее представителей, повышенному чувству долга и ответственности. В связи с этим педагогическая профессия стоит особняком, выделяясь в отдельную группу. Главное ее отличие от других профессий типа "человек-человек" заключается в том, что она относится как к классу преобразующих, так и к классу управляющих профессий одновременно. Педагог-дошкольник большую часть времени общается с детьми, родителями. Но нельзя забывать о важности и ценности общения членов педагогического коллектива. Хочется на этом вопросе сделать акцент.
А.С. Макаренко писал: "Должен быть коллектив воспитателей, и там, где воспитатели не соединены в коллектив и коллектив не имеет единого плана работы, единого топа, единого точного подхода к ребенку, там не может быть никакого воспитательного процесса". Те или иные черты коллектива проявляются, прежде всего, в настроении его членов, их работоспособности, психическом и физическом самочувствии. Такое явление получило название психологического климата коллектива.
В.А. Сухомлинский утверждал, что психологический климат «творят коллективная мысль, идея, творчество».
Благоприятный психологический климат характеризуют оптимизм, радость общения, доверие, чувство защищенности, безопасности и комфорта, взаимная поддержка, теплота и внимание в отношениях, межличностные симпатии, открытость коммуникации, уверенность, бодрость, возможность свободно мыслить, творить, интеллектуально и профессионально расти, совершать ошибки без страха наказания и т.д.
В создании психологического климата, безусловно, значимая роль принадлежит руководителю учреждения. Он может регулировать характер отношений, для чего необходимо знать закономерности его формирования и осуществлять управленческую деятельность с учетом факторов, влияющих на психологический климат.
Одним из важных климатообразующих факторов является стиль руководства, который непосредственно влияет на настроение, поведение сотрудников, на их взаимоотношения. А степень удовлетворенности формирует отношение к работе. Всем известны основные стили руководства- авторитарный, либеральный, демократический, каждый из которых имеет свои достоинства и недостатки. И нет универсального стиля, подходящего ко всем ситуациям. Главным в управлении ДОО должно стать наличие у руководителя собственной концепции, профессионального мышления, индивидуального стиля управленческой деятельности. При этом руководитель должен подмечать и культивировать лучшее в работе, создавая коллективные традиции.
Традиции формируются по мере накопления опыта и олицетворяют устойчивость, относительную независимость культуры организации от смены персонального состава. Они оказывают громадное, но ненавязчивое влияние на настроение, поведение и развитие как отдельных членов, так коллектива в целом. Внешне они проявляются как действия (групповые и межличностные), которые направлены на удовлетворение коллективных и индивидуальных потребностей. Традиции стабилизируют коллектив, его жизнь, деятельность, взаимоотношения. Они создают устойчивые формы активности организации и ее сотрудников.
С другой стороны, современная ситуация в Российском образовании требует от руководителей дошкольных учреждений адекватной и своевременной реакции на внедрение инноваций, способность оперативно перестроиться самому и включить коллектив в активный осознанный процесс перемен.
Современные условия развития любого образовательного учреждения таковы, что приходится работать в совершенно новой атмосфере, для которой характерна жесткая конкуренция во всех её проявлениях, в том числе в борьбе за качество и профессионализм. Условия любой деятельности все настойчивее диктуются рынком, а его конъюнктура предъявляет множество новых требований, среди которых быстрая реакция на спрос, умение приспосабливаться к частым изменениям структуры образовательного процесса и его функциональных обязанностей, психологическая устойчивость при отсутствии гарантий на «светлое» будущее и т.п.
Возникает некий конфликт между «старым» и «новым», традициями и инновациями. Порой педагогам нелегко быстро перестраиваться, менять формы и методы работы, отказываясь от испытанного, проверенного опыта в пользу неизведанного нового. Не все педагоги готовы смело экспериментировать, опасаясь за свою профессиональную репутацию. В такой ситуации стремление руководителя образовательного учреждения к сохранению благоприятного психологического климата в педагогическом коллективе становится одним из важных условий по формированию профессиональной готовности педагогов к реализации новых задач в образовании.
+1 #153 Панько Елена Александровна
Добрый день всем участникам семинара! Педагогическая этика – это совокупность норм и правил поведения педагога, обеспечивающая нравственный характер педагогической деятельности и взаимоотношений, обусловленных педагогической деятельностью; наука, изучающая происхождение и природу, структуру, функции и особенности проявления морали в педагогической деятельности; профессиональная нравственность педагога.
Так как я работаю преподавателем в системе профессионального образования, то поделюсь своим опытом работы с родителями с учетом нашей специфики.
Взаимодействие преподавателя, куратора группы с родителями студентов очень важная часть обучающего и воспитательного процесса. Минимальный возраст наших учеников - пятнадцать-шестнадцать лет, максимальный может достигать и тридцати. Переходя из школы в профессиональное образовательное учреждение многие подростки. в силу психологии этого возраста, начинают считать себя очень взрослыми и самостоятельными, не нуждающимися в контроле и поддержке со стороны взрослых. Поэтому необходимо грамотно выстроить взаимодействие студент - преподаватель - родители. В своей работе мы также сталкиваемся с тем, что к нам приходят студенты из неблагополучных, проблемных или малообеспеченных семей. Есть также сироты, опекаемые и ребята из многодетных семей.
Я являюсь в данный момент куратором группы второго курса по специальности "Организация перевозок и управление на транспорте (по видам)". Отношения с родителями, в основном, у меня сложились конструктивные. Каждый день я в той или иной форме общаюсь примерно с семью - десятью родителями. Мы обсуждаем их посещение, прогулы и опоздания, поведение на уроках. При этом важно отметить, что с большинством родителей сложились доверительные и даже теплые отношения. Они рассказывают много подробностей из жизни своих детей, делятся проблемами, советуются, просят помочь в некоторых ситуациях. В своей работе я всегда стремлюсь узнать ребенка как можно с больших сторон, так как это помогает лучше его понять. помочь в учебной деятельности, помочь студенту установить комфортные отношения с преподавателями, которые будут понимать мотивы поведения ученика и смогут выстроить правильную линию поведения на уроках. А все это приводит к повышению мотивации студента в отношении учебы. Также важно обратить внимание на то, что необходимо не только корректировать нежелательное поведение ученика, но и отмечать его успехи и достижения. В своей работе с родителями для повышения мотивации студентов к учебе я взяла за правило в конце каждой недели благодарить и хвалить тех учащихся, которые проявили себя с положительной стороны в виде звонков по телефону или смс. Также для поддержания контактов с родителями я создала группу в одном из мессенджеров, где так же раз в неделю публикую таблицу посещаемости уроков. Так же к ней прилагается таблица не только с замечаниями, но и обязательно с благодарностями от преподавателей. Такое взаимодействие между куратором, родителями, преподавателями и учениками, а также ряд других мероприятий способствует процессу развития педагогической этики, тому, чтобы он стал целенаправленным и постоянным.
+1 #152 Тимошенко Наталия Анатольевна
Для наших детей принятие их сверстниками, очень важна их оценка, одобрение, восхищение. Дети испытывают потребность получить интересную роль и проявить себя, по разному ведут себя в ситуации успеха и неудачи. Чаще всего в состоянии успеха их переполняет чувство радости, а в ситуации неудачи, они огорчаются, чувствуют зависть и досаду. Все эти аспекты взаимоотношений детей могут спровоцировать между ними конфликт.
В детском возрасте конфликтных ситуаций великое множество и во многих из них порой бывает трудно разобраться. Все детские ссоры обычно разрешаются сами собой, и поэтому к ним нужно относиться как к естественным явлениям жизни.
Наша с вами задача состоит в том, чтобы научить детей некоторым правилам жизни среди других людей, в которые входит умение выразить свое желание, выслушать желание другого, договориться. При этом ребенок должен быть равноправным участником этого процесса, а не просто слепо подчиняться требованиям взрослого или более сильного партнера. Например. я высказываю детям свое отношение к конфликтной ситуации.
Учу детей объяснять друг другу, что они хотят, а затем предлагаю им обдумать выход из положения.
В разрешении конфликтов мы с вами должны обеспечить нахождение "общего языка", который является результатом достижения понимания. В решении конфликтных ситуаций воспитатель должен владеть техникой активного слушания. Я настраиваюсь на ребенка, слушаю с сочувствием, использую в разговоре поддержку, показываю принятие и понимание ребенка тоном, жестами, взглядом.
Профессиональная позиция воспитателя - взять на себя инициативу разрешения конфликта и на первое место поставить интересы формирующейся личности.
+1 #151 Белова Татьяна Николаевна
Стиль управления - это определенная система предпочитаемых руководителем способов, методов и форм управленческой учебе. Традиционно выделяют три стиля: авторитарный (директивный) демократический (коллегиальный) либеральный (попустительский).

Коллектив как специально организованное объединение учащихся формируется не сразу. Ни одно объединение людей изначально не проявляет существенных признаков, которые характеризуют коллектив. Процесс формирования коллектива длительный и проходит через ряд этапов.

Этапы развития коллектива, где требование выступает основным параметром, определяющим его становление, впервые были обоснованы А. С. Макаренко. В развитии воспитательного коллектива он считал закономерным переход от категорического требования педагога до свободного требования каждой личности к себе на фоне требований коллектива. детский коллектив воспитательный педагог

На первом этапе в качестве средства, сплачивающего детей в коллектив, должно выступать единоличное требование педагога к учащимся. По А. С. Макаренко, требование, высказанное в форме, не допускающей возражений («негнущееся», категорическое), необходимо на первых порах в каждом коллективе. Следует отметить, что большинство воспитанников, особенно младших возрастных групп, практически сразу и безоговорочно принимают требования педагога. Показателями, по которым можно судить о том, что диффузная группа переросла в коллектив, являются мажорный стиль и тон в группе, качественный уровень всех видов предметной деятельности и выделение реально действующего актива. О наличии последнего, в свою очередь, можно судить по наличию инициативы со стороны учащихся и по общей стабильности в группе.

На втором этапе развития коллектива основным проводником требований к личности должен быть актив. Педагогу в связи с этим необходимо отказаться от злоупотребления прямыми требованиями, направленными непосредственно к каждому воспитаннику. Здесь вступает в силу метод параллельного действия, поскольку педагог имеет возможность опереться в своих требованиях на группу учащихся, которые его поддерживают. Однако сам актив должен получить реальные полномочия, и только с выполнением этого условия педагог вправе предъявить требования к активу, а через него и к отдельным воспитанникам. Таким образом, категорическое требование на этом этапе должно стать требованием коллектива. Если этого нет, то нет и коллектива в истинном смысле.

Третий этап органично вырастает из второго, сливается с ним. «Когда требует коллектив, когда коллектив сближается в известном тоне и стиле, работа воспитателя становится математически точной, организованной работой», -- писал А.С.Макаренко. Положение «когда требует коллектив» говорит о сложившейся в нем системе самоуправления. Это не только наличие органов коллектива, но и, главное, наделение их реальными полномочиями, переданными педагогами. Только с полномочиями появляются обязанности, а с ними и необходимость в самоуправлении.
+1 #150 Шуляченко Людмила Николаевна
Основы педагогических коммуникаций в свете ФГОС

Организация педагогического процесса как общения, взаимосвязи, сотрудничества на основе приема, переработки и передачи информации, личностных смыслов и ценностных отношений составляет сущность педагогической коммуникации. Эффективная ее реализация невозможна без знания вербальных и невербальных приемов, средств и педагогических технологий общения и коммуникации участников педагогического процесса. Это широкий спектр проблем: от ораторского и актерского мастерства педагога, его жестов, поз, мимики, интонации, педагогической техники до вопросов успешного разрешения педагогических конфликтов.
Таким образом, мы говорим о коммуникативной культуре педагога как о совокупности культурных норм, знаний, ценностей, умений и навыков, используемых в процессе коммуникации и способствующих ее эффективности. Как интегративное образование коммуникативная культура включает в себя: способность к согласованию и соотношению своих действий с другими, принятию и восприимчивости другого, подбору и предъявлению аргументов, способность к выдвижению альтернативных объяснений, обсуждению проблемы, пониманию и уважению мнений других, готовность к гибкому и тактичному взаимодействию с другим. Уровень развития коммуникативной культуры педагога проявляется в коммуникативной деятельности.
Коммуникативная деятельность – сложная многоканальная система взаимодействия и взаимоотношений субъектов педагогического процесса, включающая взаимовосприятие, живой обмен информацией, выработку единой стратегии общения, принятия решений, преодоления конфликтов. Известный специалист в области культуры педагогического общения В.А. Кан-Калик, принимая во внимание стадии педагогического процесса, определяет специфику содержания коммуникативной деятельности педагога на каждом этапе.
1. Моделирование предстоящего общения с аудиторией в процессе подготовки занятия (прогностический этап). На этом этапе коммуникативная культура проявляется в работе с источниками информации, в способности обоснованного отбора и целесообразного структурирования учебного материала.
2. Организация непосредственного общения (начальный этап коммуникации). Здесь коммуникативная культура проявляется в способности привлечь внимание, настроить на продуктивное учебное взаимодействие, в умении преодолеть барьеры, возникающие между позицией педагога и настроем воспитанников. Основная задача педагога – завоевать инициативу.
3. Управление ходом общения (этап педагогического взаимодействия). Коммуникативная культура проявляется в способности вести диалог, поддерживать интерес и активность учащихся, ориентироваться на обратную связь, быть гибким, мобильным, открытым, доброжелательным.
4. Анализ состоявшейся коммуникации и формулирование выводов на будущее (рефлексивный этап). Коммуникативная культура проявляется в самокритичности, способности к рефлексии и стремлении к совершенствованию своего мастерства
Актуальным, на мой взгляд, является этап управления ходом общения, осуществлять который можно эффективно через мессенджеры и социальные сети. Именно развитие информационно-коммуникационных технологий обуславливает изменение средств коммуникации между учителем, учащимися и их родителями, абсолютно точно указывая на то, как можно учителю поддерживать интерес учащихся, быстро получать обратную связь, быть современным, в конце концов. Ведь в основе мессенджеров и социальных сетей – асинхронность, долговременность, реальность диалогов. Сочетание этих свойств и ожиданий делает их основным цифровым средством коммуникации, особенно среди детей и подростков.
Социальные сети позволяют создать беседу с количеством участников до 50 человек и группу с неограниченным количеством участников, оперативно обмениваться информацией, представленной в разных форматах (текст, изображения, аудио- и видеоматериалы). В свою очередь, в группе можно создавать обсуждения, анонимные и открытые голосования, хранить каталог ссылок, и что немаловажно для классного руководителя – следить за статистикой сообщества.
Посредством мессенджеров дублируются особо важные сообщения, требующие оперативного ответа, решаются такие задачи, как срочное оповещение родителей и учащихся об изменениях в расписании, карантине и т.д.
Использование сетевых технологий оправдано и эффективно по нижеприведенным причинам:
- учащиеся вовлечены в общение посредством социальных сетей и мессенджеров более активно, чем в других формах;
- в социальных сетях информация поступает к потребителю более оперативно, нежели, чем через другие источники;
- ученики овладевают пользовательскими навыками, полезными в информационном обществе;
- возможность непрерывного взаимодействия с учащимися и их родителями;
- открытость и доступность общения с учителями и классным руководителем.
Последняя из причин может стать залогом взаимопонимания и доверия между учениками и учителями, а значит, несомненно, приведет к повышению и качества образования, а не это ли одна из задач, стоящих перед современным учителем?

Интернет – ресурсы:
1. Буланова-Топоркова М. В. Педагогическая коммуникация. Сущность и генезис педагогического общения // Педагогика и психология высшей школы: Учебное пособие [Электронный ресурс]. – 2002.
2. Носова О.И. Педагогическая коммуникация в информационную эпоху: взгляд педагога-практика [Электронный ресурс]. – 2003.
+1 #149 Щипкович Ольга Алексеевна
Стремительные изменения в обществе и экономике требуют от человека умения быстро адаптироваться к новым условиям, находить оптимальные решения сложных вопросов, проявляя гибкость и творчество, не теряться в ситуации неопределенности, уметь налаживать эффективные коммуникации с разными людьми и при этом оставаться нравственным. Задача современной школы - подготовить выпускника, обладающего необходимым набором современных знаний, умений и качеств, позволяющих ему уверенно чувствовать себя в самостоятельной жизни
Идея личностного развития выводит цель современного педагогического образования за пределы традиционных представлений о нем как о системе передачи некоторой суммы профессиональных знаний и формирования соответствующих им умений и навыков.
Профессиональная культура педагога – это сложная, комплексная составляющая его личности, соединяющая в себе социальные, профессиональные и сугубо личностные характеристики. Социальная сторона профессиональной культуры педагога определяется его социальным статусом, функциями в обществе, самосознанием и самооценкой как члена социума, а также уровнем и способами взаимоотношения с другими социальными группами.
Профессиональные характеристики, обусловливающие становление профессиональной культуры педагога, включают как объективные, так и субъективные аспекты. Среди объективных составляющих ключевое место занимает специализация, устанавливающая принадлежность педагога к определённому профессиональному сообществу. А основным субъективным компонентом, характеризующим профессиональные качества педагога, является, прежде всего, профессиональное самосознание, которое играет определяющую роль в его адекватной профессиональной идентификации (самоопределении) и в общем становлении педагога как профессионала. В понятие «профессиональное самосознание» входят, помимо названных, такие характеристики, как профессиональная компетентность, а также способность к непрерывному образованию и адаптации к изменяющимся условиям труда.
+1 #148 Созинова Ксения Сергеевна
 Педагог, который придерживается авторитарного стиля управления детским коллективом, никогда не разбирается в причинах конфликта, а заставляет учеников согласиться с его точкой зрения, настаивает на своей позиции, может чем-то запугать учеников. Таким образом, видимый конфликт быстро будет прекращен, но на самом деле проблема останется, конфликт усугубится и обязательно даст о себе знать. Педагог, который придерживается либерального, попустительского управления детским коллективом, не придаст значения возникшему конфликту, останется равнодушным к сложившейся ситуации. Конфликт в детском коллективе может развиваться в двух направлениях:

хорошо успевающий ученик может стать изгоем в классе (вспоминается Лена Бессольцева из произведения «Чучело»);

конфликт может прекратиться, если в ситуацию вмешаются неравнодушные люди: другие учителя, работающие в классе, родители и т.д. Дети, которых воспитывает своим поведением, стилем руководства такой педагог, в будущем тоже могут стать равнодушными или не привыкшими отвечать за свои поступки людьми.

Педагог, который придерживается демократического стиля управления детским коллективом, обязательно разберется в причинах конфликта, выслушает обе стороны, обсудит проблему, убедит тех, кто был не прав, даст совет, как необходимо выйти из сложившейся ситуации. Дети обязательно оценят честное, заинтересованное поведение педагога. Конфликт будет обязательно исчерпан, а педагог будет пользоваться заслуженным уважением.

Стили управления детским коллективом

Педагог, который придерживается авторитарного стиля управления детским коллективом, никогда не разбирается в причинах конфликта, а заставляет учеников согласиться с его точкой зрения, настаивает на своей позиции, может чем-то запугать учеников. Таким образом, видимый конфликт быстро будет прекращен, но на самом деле проблема останется, конфликт усугубится и обязательно даст о себе знать. Педагог, который придерживается либерального, попустительского управления детским коллективом, не придаст значения возникшему конфликту, останется равнодушным к сложившейся ситуации. Конфликт в детском коллективе может развиваться в двух направлениях:

хорошо успевающий ученик может стать изгоем в классе (вспоминается Лена Бессольцева из произведения «Чучело»);

конфликт может прекратиться, если в ситуацию вмешаются неравнодушные люди: другие учителя, работающие в классе, родители и т.д. Дети, которых воспитывает своим поведением, стилем руководства такой педагог, в будущем тоже могут стать равнодушными или не привыкшими отвечать за свои поступки людьми.

Педагог, который придерживается демократического стиля управления детским коллективом, обязательно разберется в причинах конфликта, выслушает обе стороны, обсудит проблему, убедит тех, кто был не прав, даст совет, как необходимо выйти из сложившейся ситуации. Дети обязательно оценят честное, заинтересованное поведение педагога. Конфликт будет обязательно исчерпан, а педагог будет пользоваться заслуженным уважением.

Общее в поведении педагога

Ученики любого класса (3, 7, 10) должны знать критерии оценки, предъявляемые государственной программой к устному и письменному ответам. С этими критериями детей знакомит учитель-предметник на первом занятии. Если педагог руководствуется этими критериями постоянно и по отношению ко всем детям в классе, то вопросов о несправедливо выставленной оценке не возникает. Ребенок любого возраста должен видеть свои ошибки в работе. Если ответ был устным, учителю необходимо его прокомментировать или попросить детей отметить положительные и отрицательные стороны ответа. Ученик должен знать, за что ему была выставлена та или иная оценка. Все комментарии делаются корректно, с надеждой на то, что в следующий раз ребенок учтет недочеты и получит оценку выше.

Отличия

Специфика каждого случая будет связана с возрастными особенностями детей. В третьем классе ученик может поинтересоваться своими ошибками. После пояснения учителя он согласится с выставленной оценкой, т.к. привык выполнять требования учителя. В подростковом возрасте (7-8 класс) детям свойственно отстаивать свою точку зрения, поэтому педагогу необходимо придерживаться критериев оценки, терпеливо объяснять ученику его ошибки, тогда и вопросов не будет возникать. Ученики 10 класса отличаются рассудительностью, чаще всего видят свои ошибки, а также справедливое отношение учителя к ученику. Так как десятиклассники готовятся к сдаче ЕГЭ по разным предметам, то свои знания они могут проверить тестовыми заданиями с ответами (существует немало компьютерных программ). Таким образом, помимо учителя существуют и другие независимые оценки, которые помогают ученикам 10 класса адекватно реагировать на отметки, поставленные учителем.

Примеры из личного опыта

Девочка 7 лет была отличницей, в 8 классе стала учиться на «4» и «5». Дома мама требовала пятерок, ведь она тоже была отличницей, золотой медалисткой. Девочка, получая оценки ниже пяти баллов, плакала, обвиняла в своих неудачах учителей, иногда выпрашивала оценки, чем заслужила неуважение одноклассников. В данном случае затруднение в общении возникли вследствие психологических барьеров:

перцептивной защиты, при которой воспринимаемые обстоятельства (получение хороших оценок) искажаются в желательном направлении.

Девочка считает, что её знания отличные, а её не оценили достойно.

Таким образом, отрицание приобретает характер искажения восприятия;

социальная мимикрия. Девочка старается походить на мать из неосознанных соображений безопасности. (Чтобы не ругали, находит причины своей правоты).
+1 #147 Аветисова Лариса Александровна
Традиционно выделяют три стиля: авторитарный (директивный) демократический (коллегиальный) либеральный (попустительский).
Педагог, который придерживается авторитарного стиля управления детским коллективом, никогда не разбирается в причинах конфликта, а заставляет учеников согласиться с его точкой зрения, настаивает на своей позиции.
Педагог, который придерживается либерального, попустительского управления детским коллективом, не придаст значения возникшему конфликту, останется равнодушным к сложившейся ситуации.
Педагог, который придерживается демократического стиля управления детским коллективом, обязательно разберется в причинах конфликта, выслушает обе стороны, обсудит проблему, убедит тех, кто был не прав, даст совет, как необходимо выйти из сложившейся ситуации.
Конечно, не существует единственного верного стиля управления детьми. Никто и никогда не знает как верно и правильно, особенно при управлении детским коллективом. каждая сложившаяся ситуация, проблема или конфликт требуют детального анализа педагогом. В первую очередь для себя самого. Анализ помогает выбрать единственно верный стиль управления. Педагог он на то и наставник, чтобы находить вариативные решения, а не использовать один конкретный из вышеупомянутых стилей управления.
Главная черта эффективного руководства – гибкость. В зависимости от специфики ситуации руководитель должен умело использовать преимущества того или иного стиля руководства и нейтрализовать его слабые стороны. В своей практике, я использую " творческий стиль" управления. По существу творческий стиль управления коллективом - это применение разнообразных стилей в зависимости от реально возникающей управленческой ситуации, от целей и условий и средств ее разрешения.
+1 #146 Куприянова Ксения Леонидовна
Каждый педагог сталкивается с проблемой детских конфликтов. В детском возрасте конфликтных ситуаций великое множество. Конфликты среди дошкольников – это первые жизненные уроки взаимодействия с равными людьми, момент взаимодействия с окружающим миром, этап обучения методом проб и ошибок, без которого ребенок не может обойтись.
Конфликт — это отсутствие согласия между двумя или более сторонами, как столкновение противоположно направленных, не совместимых друг с другом тенденций в сознании индивидов, в межличностных или межгрупповых взаимодействиях, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями. В общении детей друг с другом возникают ситуации, требующие согласованности действий и проявления доброжелательного отношения к сверстникам, умения отказаться от личных желаний ради достижения общих целей. Дошкольнику еще трудно осознавать свой внутренний мир, чувства, эмоции, считаться с интересами, переживаниями и желаниями сверстников. Воспитание согласно ФГОС – деятельность, направленная на адаптацию личности к общим правилам поведения. Поэтому главная задача воспитателя — научить детей социально приемлемым нормам поведения и общения, в которые входит умение выразить свое желание, выслушать желание другого, договориться. При этом ребенок должен быть равноправным участником этого процесса, а не просто слепо подчиняться требованиям взрослого или более сильного партнера. Необходимо помочь детям вместе найти выход из сложной ситуации, предлагая им варианты решения конфликта, не забывая при этом соблюдать кодекс этики педагога по ФГОС – быть гуманным, толерантным, справедливым, уважать каждого участника ситуации.
Применить меры воспитательного воздействия – значит, учитывать нужды каждого. Использовать творческий подход, развивать навыки общения, ведущие к сближению, формировать готовность к самостоятельному разрешению конфликта, учить управлять эмоциями; оценивать поступок, а не личность ребенка; нейтрализовать борьбу за власть; вырабатывать альтернативы, привлекая детей к совместному творческому поиску. Становясь посредником в разрешении детских конфликтов, воспитатель должен учитывать их характерные особенности и личностные особенности детей для дальнейшей поведенческой коррекции.
Разрешение конфликта — это:
‒ минимизация проблем, разделяющих стороны, осуществляемая через поиск компромисса, достижения согласия;
‒ устранение полностью или частично причин, породивших конфликт;
‒ изменение целей участников конфликта;
‒ достижение соглашения по спорному вопросу между участниками.
В разрешении детских конфликтов воспитатель обеспечивает нахождение «общего языка», который является результатом достижения понимания.
Деятельность педагога при разрешении детских конфликтов должна быть планомерной и включать следующие последовательно выполняемые стадии:
1. Определение и оценка сущности конфликтной ситуации, ее причин (кто участвовал в конфликте, и кто знает, что произошло). Сообщение о своем неудовольствии появлением конфликта. Избавление от «зрителей».
2. Оценка целей конфликтной ситуации (открытым обсуждением, с использованием интуиции воспитателя, чтобы заглянуть в скрытый смысл происходящего) -утверждение личных притязаний; - умаление достоинств другой стороны; - корыстные устремления; Важно показать детям различия в понимании целей, который каждый из них преследовал в ссоре. Чаще всего эти цели различны.
3. Обратить внимание на эмоциональное состояние детей, вступивших в конфликт, понять причины этого состояния, урегулировать бурные реакции на конкретных примерах психологического климата детского коллектива (например, несколько раз вдохнуть и выдохнуть, развести в разные стороны, выпить воды, сесть). Педагог должен разрядить собственные и детские отрицательные эмоции.
В решении конфликтных ситуаций воспитатель должен владеть техникой активного слушания. Это умение слушать и слышать ребенка, активно слушать – это значит возвращать ему в беседе то, что он поведал, при этом обозначив его чувство. Очень важно в общении с ребенком находиться на уровне глаз, настроиться на ребенка, слушать с сочувствием, использовать в разговоре поддержку, прояснения, уточнения, повторять наиболее важные мысли и чувства, т. е. подтверждать, отражать содержание информации и чувств ребенка. Главное, показывать принятие и понимание ребенка тоном голоса, мимикой, жестами, взглядом, позой, не перебивать и не давать советов, не приводить примеров, оставаться нейтральным, не принимая ничью сторону, получать интересующую его информацию, стараться поставить себя на его место. Важно в беседе держать паузу – это время принадлежит ребенку, пауза помогает ребенку разобраться в своем переживании. Не нужно торопиться с выводами, проверить свои предположения и удостовериться, что правильно понял ребенка. Помолчать нужно и после ответа ребенка – может он что-то добавит. Беседа проходит в непринужденной, спокойной обстановке. Педагогу нельзя доминировать в беседе, он посредник, помощник.
Становясь посредником в разрешении детских конфликтов, воспитатель должен учитывать их характерные особенности:
‒ при разрешении конфликтной ситуации воспитатель несет профессиональную ответственность за правильное разрешение ситуации конфликта;
‒ взрослые и дети имеют разный социальный статус, чем и определяется их разное поведение в конфликте и при его разрешении;
‒ разница в возрасте и жизненном опыте разводит позиции взрослого и ребенка, порождает разную степень ответственности за ошибки;
‒ различное понимание событий и их причин участниками, конфликт глазами воспитателей и детей видится по-разному;
‒ присутствие других детей при конфликте превращает их из свидетелей в участников, а конфликт приобретает воспитательный смысл;
‒ профессиональная позиция воспитателя — взять на себя инициативу разрешения конфликта и на первое место поставить интересы формирующейся личности.
Одним из направлений педагогической деятельности воспитателя должно стать развитие навыков общения детей со сверстниками, для этого, например, можно использовать:
‒ сюжетно-ролевые игры (в том числе и с наличием проблемной ситуации);
‒ имитационные игры (имитирующие в чистом виде какой-либо человеческий процесс);
‒ интерактивные игры (игры на взаимодействие);
‒ обыгрывание конфликтных ситуаций и моделирование выхода из них;
‒ психогимнастика - чтение и обсуждение художественных произведений;
‒ просмотр и анализ фрагментов мультипликационных фильмов с последующим моделированием новых версий.
Воспитатель должен предлагать детям игры и активно в них участвовать!
+1 #145 Кудрявцева Алла Семеновна
Роль педагога в конфликтной ситуации в детском коллективе

Одной из компетенций учителя является совершенствование методов педагогической коммуникации. И как часть ее - умение разрешать конфликты, возникающие в детском коллективе.
В процессе учебной и внеклассной деятельности учитель является свидетелем конфликтных ситуаций. Зачастую споры, взаимные претензии, противостояние между учащимися – явление неизбежное. При ежедневном взаимодействии без конфликтных ситуаций обойтись вряд ли возможно. Да и нужно ли? И для того, чтобы в классе был здоровый климат, многое зависит от учителя. Ведь правильно разрешив напряженный момент, легко добиться хороших конструктивных результатов, сблизить людей, помочь им понять друг друга, прийти к прогрессу в воспитательных аспектах. При общении с участниками школьной жизни учителю приходится быть еще и психологом.
Что такое конфликт? Определения этого понятия можно разделить на две группы. В общественном сознании конфликт чаще всего является синонимом враждебного, негативного противостояния людей из-за несовместимости интересов, норм поведения, целей.
Но существует и другое понимание конфликта как абсолютно естественного в жизни общества явления, совсем не обязательно приводящего к негативным последствиям. Напротив, при выборе правильного русла его течения, он является важным составляющим развития общества.
В зависимости от результатов решения конфликтных ситуаций, их можно обозначить как деструктивные или конструктивные. Итогом деструктивного столкновения является неудовлетворение одной или обеих сторон итогом столкновения, разрушение отношений, обиды, непонимание.
Конструктивным является конфликт, решение которого стало полезным для сторон, принимавших в нем участие, если они построили, приобрели в нем что-то ценное для себя, остались удовлетворены его результатом.
Конфликт «Ученик — ученик»
Разногласия между детьми — обычное явление, в том числе и в школьной жизни. В данном случае учитель не является конфликтующей стороной, однако принять участие в споре между учениками порой необходимо.
Причины конфликтов между учениками
• борьба за авторитет
• соперничество
• обман, сплетни
• оскорбления
• обиды
• враждебность к любимым ученикам учителя
• личная неприязнь к человеку
• симпатия без взаимности
• борьба за девочку (мальчика)
Способы решения конфликтов между учениками
Как же конструктивно решить подобные разногласия? Очень часто дети могут урегулировать конфликтную ситуацию самостоятельно, без помощи взрослого. Если вмешательство со стороны учителя все же необходимо, важно сделать это в спокойной форме. Лучше обойтись без давления на ребенка, без публичных извинений, ограничившись подсказкой. Лучше, если ученик сам найдет алгоритм решения этой задачи.
Конструктивный конфликт добавит в копилку опыта ребенка социальные навыки, которые помогут ему в общении со сверстниками, научат решать проблемы, что пригодится ему и во взрослой жизни.
После разрешения конфликтной ситуации, важен диалог учителя с ребенком. Ученика хорошо называть по имени, важно, чтобы он почувствовал атмосферу доверия, доброжелательности. Можно сказать что-то вроде: «Дима, конфликт — не повод переживать. В твоей жизни будет еще много подобных разногласий, и это неплохо. Важно решить его правильно, без взаимных упреков и оскорблений, сделать выводы, определенную работу над ошибками. Такой конфликт станет полезным».
Ребенок часто ссорится и показывает агрессию, если у него нет друзей и увлечений. В этом случае учитель может попробовать исправить ситуацию, поговорив с родителями ученика, порекомендовав записать ребенка в кружок или спортивную секцию, согласно его интересам. Новое занятие не оставит времени на интриги и сплетни, подарит интересное и полезное времяпровождение, новые знакомства.
Единый алгоритм решения любого школьного конфликта
Изучив приведенные рекомендации к каждому из конфликтов в школе, можно проследить схожесть их конструктивного разрешения. Обозначим его еще раз.
• Первое, что окажет пользу, когда проблема назрела, это спокойствие.
• Второй момент — анализ ситуации без превратности.
• Третьим важным пунктом является открытый диалог между конфликтующими сторонами, умение выслушать собеседника, спокойно изложить свой взгляд на проблему конфликта.
• Четвертое, что поможет прийти к нужному конструктивному итогу — выявление общей цели, способов решения проблемы, позволяющих к этой цели придти.
• Последним, пятым пунктом станут выводы, которые помогут избежать ошибок общения и взаимодействия в будущем.
Итак, что же такое конфликт? Добро или зло? Ответы на эти вопросы кроются в способе решения напряженных ситуаций. Отсутствие конфликтов в школе — явление практически невозможное. И решать их все равно придется. Конструктивное решение тянет за собой доверительные отношения и мир в классе, деструктивное — копит обиды и раздражение. Остановиться и подумать в тот момент, когда нахлынуло раздражение и гнев — важный момент в выборе своего пути разрешения конфликтных ситуаций.
+1 #144 Борисенко Анна Леонидовна
Конфликты в детском коллективе. Исходя из актуальности, цели работы нами определены следующие задачи:

1.Исследовать теоретический материал на предмет поиска способов управления поведением детей дошкольного возраста (снятие напряжения, избавление от злости, раздражительности)

2. Формирование педагогической копилки форм и методов развития навыков бесконфликтного взаимодействия (разрешение конфликтных ситуаций), освоение разнообразных форм общения дошкольников со сверстниками.

• Конфликт – это форма социального взаимодействия между двумя или более субъектами, возникающий по причине несовпадения желаний, интересов, ценностей или восприятия.

• Конфликтная ситуация – скрытое или открытое противоборство двух или нескольких участников, включающее либо противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, либо противоположные цели или средства их достижения в данных условиях.

Способы реагирования детей в конфликтных ситуациях

Конфликты в детском коллективе. Наиболее характерными для дошкольников являются способы реагирования на конфликтную ситуацию:

Уход от ситуации или жалоба взрослому
Агрессивное решение
Вербальное решение
Продуктивное решение

Способы разрешения конфликтов

Стоит отметить, что в общем дошкольники используют два способа разрешения конфликта: конструктивный и деструктивный. Основным преобладающим является деструктивный способ (применение физической силы или разрушение игры).

Конструктивный же способ детьми дошкольного возраста используется реже. Именно на формирование умения использовать конструктивные способы разрешения конфликтов детей и стоит обратить внимание взрослым (воспитателю, няне, родителям)
+1 #143 Куль Екатерина Юрьевна
В детском возрасте конфликтных ситуаций великое множество и большинство детских ссор обычно разрешаются сами собой. Небольшие стычки – это естественные явления жизни, первые уроки взаимодействия со сверстниками, с окружающим миром, этап обучения методом проб и ошибок, без которого ребенок не может обойтись. Взрослым без особой необходимости не стоит вступать в ссоры детей. Им нужно научиться самостоятельно выходить из спорных ситуаций и прекращать конфликты. Задача взрослых состоит в том, чтобы научить детей взаимодействию с другими людьми, умению выражать свои желания, выслушивать желания другого, договариваться. При этом ребенок должен быть равноправным участником этого процесса, а не просто слепо подчиняться требованиям взрослого или более сильного партнера (находить выход из сложившейся ситуации, варианты решения конфликта). Нужно учить детей объяснять друг другу, чего они хотят, а затем предлагать им обдумать выход из положения.

Конфликты в детском коллективе легче предупреждать, чем разрешать. Наиболее перспективно предупреждение конфликтов на стадии их зарождения, признаками чего могут быть: стычки между детьми, нарушение дисциплины или правил игры, обзывание, приставание, отчуждение ребенка от группы. Воспитатель обязан обратить внимание на каждый такой штрих и принять меры по предупреждению назревающего конфликта.

Группу детей нужно сформировать, обеспечивать и поддерживать в ней здоровый нравственно-психологический климат, уважительное отношение к личности, ее достоинствам и индивидуальным особенностям, самокритичность, доброжелательность, организацию продуктивной деятельности, высокий авторитет воспитателя. Воспитатель должен заметить нежелательные поведенческие тенденции и перестроить их не приказным порядком, а психологическим путем, используя совместные игры и занятия. Важен личный пример воспитателя, который избегает суждений и оценок, ущемляющих достоинство ребенка. Очень важным аспектом воспитания является развитие самоконтроля – это когда индивидуальное поведение соответствует определенным стандартам, правилам, регуляторам, которые установились в данном обществе.

Воспитательные приемы более эффективны, когда действие их постоянно, а не временно. Положительный эффект достигается в том случае, если взрослые не имеют разногласий по вопросам дисциплины.

Внешний контроль за поведением необходим всем детям дошкольного возраста. Средства контроля не должны представлять собой крайности. Воспитательные приемы могут основываться на организации деятельности ребенка, например, с помощью интересных сюжетно-ролевых и подвижных игр, игрушек, оборудования среды развития.
+1 #142 Черунова Ольга Олеговна
Современный педагог должен обладать педагогическими коммуникациями и умением управлять детским коллективом, как необходимым условиям в соответствии с ФГОС. На первое место выходят умения педагога взаимодействовать со всеми воспитанниками, формируя у них нетолько возможность усвоения норм и ценностей, которые приняты в обществе,но и умения общаться и взаимодействовать со сверстниками и взрослыми. Целесообразно заинтересовывать детей на протяжении всей образовательной и совместной деятельности в течение дня, уметь находить способы взаимодействия неформальные, свободные, быть другом и наставником одновременно. Здесь могут помочь нетолько личностные качества педагога, но так же умения владеть электронными образовательными ресурсами,способные помочь заинтересовать воспитанников и "как бы говорить на одном языке", одновременно передавать необходимые знания и умения, что позволит педагогу быть лидером в детском коллективе и способным эффективно им управлять. При этом будут решаться програмные образовательные задачи в непосредственной образовательной деятельности и в ходе режимных моментов - как в совместной деятельности взрослого с детьми, так и в самостоятельной деятельности детей дошкольного возраста. От педагогического мастерства каждого воспитателя, его любви к детям и его культуры зависит уровень общего развития, которого достигнут его воспитанники. Не стоит забывать и о работе с родителями ( законными представителями), ведь в совместной работе с семьёй, педагоги стремятся сделать счастливым детсво каждого ребёнка.
+1 #141 Труфанова Елена Александровна
Страх воды у детей. Памятка для родителей

Вода-это жизнь. В особо жаркие дни эту истину многие проверили на себе. Но на берегу водоемов обязательно можно увидеть ребенка, которого буквально насильно волокут в воду. Он кричит , упирается , бьется в паническом страхе. А окружающие сочувственно вздыхают: «Наверное, ребеночка кто-нибудь напугал!»

Водобоязнь у детей – явление не такое уж и редкое. Приходит внезапно, в возрасте 4-5 лет. Казалось бы , еще год назад малыш резвился в воде, за уши не вытянешь , и вдруг панический страх зайти даже по колено. Родители роются в памяти, когда мог произойти момент испуга, и не могут найти ; такого момента, скорее всего, не было.

Психологи считают, что вода-это олицетворение чувственности. Четыре года - возраст расцвета детских страхов. Любая отрицательная эмоция, переживание могут развиться в страх ( боязнь темноты, чужих людей, одиночества, и конечно, воды).

Водобоязнь - очень стойкий симптом, он может сохраняться на протяжении 3-4 лет.

Ни в коем случае не заставляйте его купаться насильно (просто обливайте из лейки, при этом он должен стоять на берегу).

Дома в ванне тренируйте опускать голову под воду.

Страх воды – прежде всего боязнь попадания воды на лицо. Это связано с опасением нехватки воздуха, ребенок боится захлебнуться. Начинайте ребенка приучать, не бояться, когда на лицо попадают брызги. Затем учите задерживать дыхание. Когда ребенок освоит, из кружки лейте воду ему на голову (все это, разумеется, продлевайте в игре). Затем можно приучать опускать голову под воду. Когда вы почувствуете, что ребенок перестал бояться , начинайте выводить его на «Большую воду».

И самое главное - проникните во внутренний мир своего ребенка и посмотрите: не таится ли там скрытое от глаз переживание.
+1 #140 Тетенькина Валерия Александровна
Среди множества непохожих ситуаций психологи все же выделяют несколько, которые чаще других становятся причиной конфликтов:

1. К жесткому авторитарному педагогу попадает ребенок с ярко выраженным творческим мышлением, растущий в атмосфере раскрепощенности и доверия. Такой ребенок привык высказывать свое мнение, ему трудно усидеть на одном месте и скучно повторять заученные фразы. При этом учитель видит в ученике недостаток уважения и воспитания, а в целом – угрозу своему авторитету.

2. Подросток самоутверждается в коллективе путем противостояния учителю. Для некоторых из детей такой способ завоевать уважение одноклассников – самый простой. Особенно такой конфликт разгорается с учителем, который не в состоянии справиться со своими эмоциями, легко выходит из себя.

3. Учитель особенно много внимания уделяет аккуратности, внешнему виду, оформлению тетрадей и дневников, а ребенок еще не в состоянии соответствовать этим требованиям. Как правило, такие конфликты чаще происходят в начальной школе, но время от времени «переползают» и в среднюю.

4. На уроках ребенку скучно из-за низкой квалификации учителя или же, наоборот, высокого уровня подготовки ребенка. Такой ребенок начинает вслух комментировать, критиковать учителя. Если последний при этом не может правильно эмоционально реагировать, начинается противостояние.

Мальчики лидируют

Российские психологи недавно провели исследование, которое показало, что практически во всех типах школьных конфликтов «лидируют» мальчики. Так, проблемы из-за плохого поведения в школе имеют 18,9% мальчиков и 11,3% девочек, а пропуски занятий и опоздания характерны для 19,8% учеников и 15,7% учениц. Однако девочки гораздо чаще вызывают недовольство учителей своим внешним видом.

Итак, среди потенциально конфликтных педагогических ситуаций можно выделить следующие:

ситуации (или конфликты) деятельности, возникающие по поводу выполнения учеником учебных заданий, успеваемости, внеучебной деятельности;

ситуации (конфликты) поведения, поступков, возникающие по поводу нарушения учеником правил поведения в школе, чаще на уроках, вне школы;

ситуации (конфликты) отношений, возникающие в сфере эмоциональных личностных отношений учащихся и учителей, в сфере их общения в процессе педагогической деятельности.

Педагогические конфликты имеют ряд особенностей:

профессиональная ответственность учителя за педагогически правильное разрешение ситуации: ведь школа — модель общества, где ученики усваивают социальные нормы отношений между людьми;

участники конфликтов имеют различный социальный статус (учитель — ученик), чем и определяется разное поведение в конфликте;

разница возраста и жизненного опыта участников разводит их позиции в конфликте, порождает разную степень ответственности за ошибки при их решении;

различное понимание событий и их причин участниками (конфликт «глазами учителя» и «глазами ученика» видится по-разному), поэтому учителю не всегда легко понять глубину переживаний ребенка, а ученику — справиться со своими эмоциями, подчинить разуму;
+1 #139 Тетенькина Валерия Александровна
Среди множества непохожих ситуаций психологи все же выделяют несколько, которые чаще других становятся причиной конфликтов:

1. К жесткому авторитарному педагогу попадает ребенок с ярко выраженным творческим мышлением, растущий в атмосфере раскрепощенности и доверия. Такой ребенок привык высказывать свое мнение, ему трудно усидеть на одном месте и скучно повторять заученные фразы. При этом учитель видит в ученике недостаток уважения и воспитания, а в целом – угрозу своему авторитету.

2. Подросток самоутверждается в коллективе путем противостояния учителю. Для некоторых из детей такой способ завоевать уважение одноклассников – самый простой. Особенно такой конфликт разгорается с учителем, который не в состоянии справиться со своими эмоциями, легко выходит из себя.

3. Учитель особенно много внимания уделяет аккуратности, внешнему виду, оформлению тетрадей и дневников, а ребенок еще не в состоянии соответствовать этим требованиям. Как правило, такие конфликты чаще происходят в начальной школе, но время от времени «переползают» и в среднюю.

4. На уроках ребенку скучно из-за низкой квалификации учителя или же, наоборот, высокого уровня подготовки ребенка. Такой ребенок начинает вслух комментировать, критиковать учителя. Если последний при этом не может правильно эмоционально реагировать, начинается противостояние.

Мальчики лидируют

Российские психологи недавно провели исследование, которое показало, что практически во всех типах школьных конфликтов «лидируют» мальчики. Так, проблемы из-за плохого поведения в школе имеют 18,9% мальчиков и 11,3% девочек, а пропуски занятий и опоздания характерны для 19,8% учеников и 15,7% учениц. Однако девочки гораздо чаще вызывают недовольство учителей своим внешним видом.

Итак, среди потенциально конфликтных педагогических ситуаций можно выделить следующие:

ситуации (или конфликты) деятельности, возникающие по поводу выполнения учеником учебных заданий, успеваемости, внеучебной деятельности;

ситуации (конфликты) поведения, поступков, возникающие по поводу нарушения учеником правил поведения в школе, чаще на уроках, вне школы;

ситуации (конфликты) отношений, возникающие в сфере эмоциональных личностных отношений учащихся и учителей, в сфере их общения в процессе педагогической деятельности.

Педагогические конфликты имеют ряд особенностей:

профессиональная ответственность учителя за педагогически правильное разрешение ситуации: ведь школа — модель общества, где ученики усваивают социальные нормы отношений между людьми;

участники конфликтов имеют различный социальный статус (учитель — ученик), чем и определяется разное поведение в конфликте;

разница возраста и жизненного опыта участников разводит их позиции в конфликте, порождает разную степень ответственности за ошибки при их решении;

различное понимание событий и их причин участниками (конфликт «глазами учителя» и «глазами ученика» видится по-разному), поэтому учителю не всегда легко понять глубину переживаний ребенка, а ученику — справиться со своими эмоциями, подчинить разуму;
+1 #138 Валентина Геннадьевна Афанасьева
Конфликт – столкновение противоположных интересов, взглядов, целей, позиций, ролей. В настоящее время конфликты понимаются как сложное социальное явление и неизбежный спутник социальных отношений.
У младших детей конфликты чаще всего возникают из-за игрушек, у детей среднего возраста – из-за ролей, а в более старшем возрасте – из-за правил игры. Детские конфликты могут возникать по поводу ресурсов, дисциплины, трудностей в общении, ценностей и потребностей.
В общении детей друг с другом часто возникают ситуации, требующие согласованности действий и проявления доброжелательного отношения к сверстникам, умения отказаться от личных желаний ради достижения общих целей. Но в таких ситуациях дети не всегда находят нужные способы поведения, и это часто приводит к конфликту, в котором, с одной стороны, находятся желания и права одних детей, а с другой стороны, — желания и права других.
Трудности дошкольников во взаимоотношениях со сверстниками, чаще всего, возникают на почве уже имеющегося актуального неблагополучия в развитии ребенка. В связи с этим в группе ярко выделяются дети популярные и непопулярные.
Популярные дети – это ловкие, умелые, смышленые, опрятные.
К непопулярным зачисляют неопрятных, тихих, плаксивых, вредных, агрессивных, тревожных, слабых и плохо владеющих игровыми действиями и речью детей. В число таких детей обычно попадают дети из конфликтных семей с остро неблагоприятной эмоциональной атмосферой, дети из семей с гипо- или гиперопекой, дисгармоничными типами воспитания. У сверстников вызывают раздражение те дети, с которыми трудно договориться, кто нарушает правила, не умеет играть, медлительные, несообразительные, неумелые. Непопулярные дети тяжело переживают свою невключенность в совместные игры сверстников, что, в свою очередь, крайне отрицательно сказывается на формировании у них самооценки и чувства самоуважения в целом.
В ходе взаимодействия участников выделяются следующие этапы:
Завязка, или конфликтная ситуация (нарастание).
Этап открытого противоборства, называемый инцидентом (реализация).
Разрешение конфликта – это:
элиминация или минимизация проблем, разделяющих стороны, обычно осуществляемая через поиск компромисса, достижения согласия;
устранение полностью или частично причин, породивших конфликт, либо изменение целей участников конфликта (Васильев В. Л., 1977);
достижение соглашения по спорному вопросу между участниками (Дмитриев А. и др., 1993).
В конфликтных ситуациях воспитателю отводится роль наблюдателя-посредника. В связи с этим - его главная цель: целенаправленное воздействие по устранению (минимизации) причин, породивших конфликт; коррекция поведения участников конфликта; обеспечение нормального (максимально возможно хорошего) обмена преимущественно вербальными действиями участников конфликта, чтобы они слушали и слышали друг друга посредством того, кто между ними; обучение социально приемлемым нормам поведения и общения.
При этом ребенок должен быть равноправным участником этого процесса, а не просто слепо подчиняться требованиям взрослого или более сильного партнера. Поэтому главная задача взрослых — помочь детям увидеть в каждом человека, имеющего свои желания и переживания, вместе найти выход из сложной ситуации, предлагая им варианты решения конфликта.
Для воспитателя в конфликте важен не сам предмет и материал конфликта, а формальная сторона взаимодействия, т.е. его организованность. Деятельность воспитателя должна быть направлена на переориентацию действий сторон для создания атмосферы позитивного внимания, которое, в свою очередь, является условием возможного соглашения сторон конфликта как предпосылки его разрешения.
Становясь посредником в разрешении детских конфликтов, воспитатель должен учитывать характерные особенности данных конфликтов:
При разрешении конфликтной ситуации воспитатель, педагог несет профессиональную ответственность за правильное разрешение ситуации конфликта: детский сад — модель общества, где воспитанники усваивают социальные нормы отношений между людьми.
Профессиональная позиция воспитателя (педагога) — взять на себя инициативу разрешения конфликта и на первое место поставить интересы формирующейся личности.
Детские конфликты легче предупредить, чем успешно разрешить.
В самостоятельных попытках детей разобраться, кто прав, кто виноват, часто выбор способа разрешения конфликта диктуется личным восприятием соперника (что он собой представляет, что можно от него ожидать) и властью одного ребенка по отношению к другому. Соотношение ребенком данных факторов и определяет его выбор наиболее эффективного, с точки зрения «выигрыша» в конфликте, способа поведения.
Наблюдения за детьми в конфликтной ситуации свидетельствуют о том, что часто ее участники по-разному разрешают возникшие проблемы. Одни пытаются разрешить спор силовыми методами для достижения своих целей, другие же, хорошо владеющие коммуникативными методами, улаживают свои споры и разногласия более мирным ненасильственным способом.
Два основных способа разрешения конфликтной ситуации детьми:
деструктивный;
конструктивный.

Дестру ктивные способы предполагают:
либо уход от ситуации («Уйду и не буду с ними играть», «Сам буду играть»);
либо агрессивное ее разрешение («Всех побью и заставлю играть»);
либо привлечение внешних средств для разрешения конфликта («Позову воспитателя, она всех заставит играть»).

Силовой способ разрешения конфликта используют дети, у которых наблюдаются трудности в общении, непонимание друг друга, отсутствие доверия, агрессивность, которая порождает различные ответные реакции противостоящей стороны. Чаще всего доминируют силовые методы воздействия на партнера у детей с признаками агрессии, с нарушениями в эмоционально-личностной сфере. Проба силовых методов проявляется у них не только в попытке настоять на своем, уговорить, доказать приоритет своей позиции, но и в жестком давлении, угрозах, шантаже, а иногда и в применении физического насилия.

Дети, предпочитающие разрешать конфликты конструктивным способом, более общительны, и у них, как правило, устанавливаются благополучные взаимоотношения со сверстниками.
В ходе длительного наблюдая за детьми воспитатель может самостоятельно определить используемые способы разрешения конфликта детьми в каждом конкретном случае и тем самым эффективно урегулировать конфликты, способствовать гармонизации отношений между детьми и созданию благоприятного микроклимата в группе.

Примерная программа наблюдения за ребенком:
1) наблюдение в режимные моменты, на занятиях и во время свободной активной деятельности (эмоциональное состояние хорошее, спокойное, равнодушное, тревожное, тягостное и т. п.);
2) типичные ситуации, при которых ребенок испытывает неуверенность в себе и беспокойство (неожиданные вопросы в ходе занятий, участие в играх соревновательного характера и т. п.)
3) участие в конфликтных ситуациях (никогда ни с кем не конфликтует, является инициатором предметных конфликтов, создает беспочвенные конфликтные ситуации и т. п.);
4) объект конфликта, в котором участвует ребенок (несправедливые действия со стороны сверстника; проявление соперником агрессии, грубости, жестокости, оскорблений; проявление неприязни к сверстнику и т. п.);
5) эмоции, сопровождающие конфликтное поведение (нетерпение, гнев, злость, раздражение, обида, воодушевление от предвкушения борьбы, живой интерес к оппоненту, надежда на успех, удовольствие от точно найденной и принятой соперником аргументации);
6) формы конфликтного поведения:
молчание, демонстративный уход, затаенный гнев, игнорирование обидчика;
продолжает действовать, как будто ничего не произошло;
стремится доказать, что другой ребенок не прав, ссорится;
применяет физическое насилие;
призывает на помощь союзников для поддержки;
уступает, ищет справедливого исхода;
предпочитает выяснять отношения с глазу на глаз;
использует разные стратегии в зависимости от условий и т. п.
7) виды конфликтных ситуаций, в которых принимает участие ребенок (ситуации по поводу поведения, отношений, предметной деятельности).
Психологический анализ конфликтной ситуации воспитатель может провести по предлагаемым схемам.
Первый вариант:
Описание ситуации конфликта (участники, место возникновения, обстоятельства, деятельность участников конфликта).
Что предшествовало возникновению ситуации?
Определение в ситуации момента, когда воспитатель мог бы определить переход конфликтной ситуации в конфликт.
Что помешало воспитателю это сделать (эмоциональное состояние, присутствие свидетелей, растерянность, неожиданность и т.д.)?

Какие возрастные, индивидуальные особенности участников конфликта, проявились в их поведении, поступке, ситуации?
Ситуация глазами детей и самого воспитателя.
Личностная позиция воспитателя в возникновении конфликтной ситуации (отношение ее к детям).
Какие приемы воспитательного воздействия мог бы использовать воспитатель в конфликтной ситуации и как он их использовал в реальности? Оценка этих приемов.
Что нового узнал воспитатель о своих воспитанниках, их поступках, поведении в конфликтной ситуации?
Основные причины возникновения конфликта и его содержание (конфликт поведения, отношений)?
Варианты погашения, предупреждения и разрешения, корректировка поведения воспитанников?
Вывод и рекомендации по выбору средств воспитательных воздействий и определение участников реализации поставленных целей на ближайшее время и на перспективу.

Второй вариант:
Описание конфликтной ситуации или конфликта.
Причины возникновения конфликтной ситуации (внутренние и внешние условия ее возникновения).
Повод (инцидент) перехода конфликтной ситуации в конфликт и его динамика (возможно, любое случайное событие).

Смысловое содержание конфликта для каждого из его участников.

Психологический анализ отношений между участниками конфликтной ситуации (личные симпатии или антипатии).

Определение дальнейших перспектив воспитания и познавательных целей при разных вариантах разрешения ситуации.
+1 #137 Прокопенко Наталья Васильевна
Современные исследования подчеркивают особую актуальность идеи развития личности в стремительно развивающемся информационном обществе. Образовательное пространство мыслится как максимально обеспечивающее условия для раскрытия творческих сил каждого ребенка. Обществом востребована активная,коммуникативная личность. Федеральный государственный образовательный стандарт ориентирует педагога на необходимость обеспечения развития речемыслительных способностей ребенка, формирования коммуника‐
тивной компетенции. Развитие языковой личности ребенка в рамках реализации ФГОС осуществляется через формирование коммуникативных универсальных учебных действий, которые обеспечивают социальную компетентность и учет позиции других людей, умение слушать и вступать в диалог, участвовать в коллективном обсуждении проблем, интегрироваться в группу сверстников и
строить продуктивное взаимодействие и сотрудничество со сверстниками и взрослыми. ФГОС определяет состав коммуникативных
действий, куда входят: определение цели, функций участников, способов взаимодействия; постановка вопросов; выявление, иден‐
тификация проблемы, поиск и оценка альтернативных способов разрешения конфликта, принятие решения и его реализация; умение
с достаточной полнотой и точностью выражать свои мысли в соответствии с задачами и условиями коммуникации; владение моноло‐
гической и диалогической формами речи в соответствии с грамматическими и синтаксическими нормами родного языка.
Важнейшей целью современного отечественного образования и одной из приоритетных задач общества и государства является воспитание, социально-педагогическая поддержка становления и развития высоконравственного, ответственного, творческого, инициативного, компетентного гражданина России. Современный учитель – это личность, потому, что только личность может воспитать другую личность – личность современного школьника, что и является главной задачей современной школы.
Каждый ученик – это личность, неповторимая индивидуальность и в то же время хрупкий росточек в таком непростом нашем взрослом мире.
Задача учителя – взрастить его, не повредив ни единого листочка, наполнить жизненными силами, вдохнуть энергию творчества и созидания.
+1 #136 Арифулина Тамара Васильевна
Профессиональной этикой называют кодексы поведения, обеспечивающие нравственные характер тех взаимоотношений между людьми, которые вытекают из их профессиональной деятельности. Особенностью профессиональной этики является её тесная связь с деятельностью членов конкретной группы и единство с общей теорией морали.

Педагогическая этика является самостоятельным разделом этической науки и изучает особенности педагогической морали, выясняет специфику реализации общих принципов нравственности в сфере педагогического труда, раскрывает её функции, специфику содержания принципов и этических категорий. Также педагогической этикой изучается характер нравственной деятельности учителя и нравственных отношений в профессиональной среде, разрабатываются основы педагогического этикета, представляющего собой совокупность выработанных в учительской среде специфических правил общения, манер поведения и т.п. людей, профессионально занимающихся обучением и воспитанием. Перед педагогической этикой стоит целый ряд насущных проблем:

- исследование проблем методологического характера,

- выяснение структуры и изучения процесса формирования нравственных потребностей учителя,

- разработка специфики нравственных аспектов педагогического труда,

- выявление предъявляемых требований к нравственному облику педагога и т.д.

Педагогический авторитет учителя – это его моральный статус в коллективе учащихся и коллег, это своеобразная форма дисциплины, при помощи которой авторитетный и уважаемый учитель регулирует поведение воспитуемых, влияет на их убеждения. Авторитет педагога зависит от предшествующей морально-этической и психолого-педагогической подготовки учителя.

В.А. Сухомлинский подчеркивал, что учитель становится воспитателем, лишь овладев тончайшим инструментом воспитания - наукой о нравственности -этикой. Без знания теории морали сегодня не может быть полноценной профессиональная подготовка учителя. Успешно решать сложные задачи, поставленные реформой общеобразовательной и профессиональной школы, может лишь тот учитель, который олицетворяет собой образец высоконравственной личности.
+1 #135 Бондаренко Тамара Алексеевна
В процессе профессиональной деятельности педагогу помимо своих непосредственных обязанностей, связанных с обучением и воспитанием подрастающего поколения, приходится общаться с коллегами, учениками и их родителями. При ежедневном взаимодействии без конфликтных ситуаций обойтись вряд ли возможно. Поэтому современному педагогу необходимо быть не только высокого профессионального уровня, создавать эмоционально-комфортные условия для обучения, но и еще и психологом, чтобы повышать самооценку ребенка в процессе общения и обучения в коллективе. Если вмешательство со стороны учителя все же необходимо, важно сделать это в спокойной форме. Лучше обойтись без давления на ребенка, без публичных извинений, ограничившись подсказкой. Лучше, если ученик сам найдет алгоритм решения этой задачи. Конструктивный конфликт добавит в копилку опыта ребенка социальные навыки, которые помогут ему в общении со сверстниками, научат решать проблемы, что пригодится ему и во взрослой жизни. Важно обучать детей навыкам общения и в случае необходимости корректировать их поведение, иначе у ребенка могут закрепиться такие формы поведения, которые станут помехой в его отношениях с окружающими и окажутся деструктивными для его собственного развития. Главная позитивная функция конфликта состоит в том, что он может являться сигналом к изменению, возможностью сближения, разрядки напряжения, "оздоровления" отношений и источником развития, то есть конфликты - при правильном к ним подходе - могут стать эффективным фактором педагогического процесса, воспитательного воздействия на детей, но при этом необходимо обязательно создать доброжелательную атмосферу. Таким образом, предупреждение конфликтов является одной из важнейших задач педагогического коллектива школы, предупредить конфликт гораздо легче, чем конструктивно разрешить его.
+1 #134 Москалец Людмила Владимировна
Профессиональная этика педагога ДОУ в работе с родителями
Каждый педагог в своей работе для достижения оптимального результата в обучении и воспитании детей должен поддерживать контакт с родителями своих воспитанников. Ведь у педагога и родителя одна цель – воспитание и развитие ребенка. Успешность работы педагога в большой степени зависит от его умения общаться, находить выход из конфликтных ситуаций, поэтому ему необходимо знать основные приемы и правила этики делового общения.
1. Обращение к родителю по имени, отчеству
2. Уважительное отношение к родителю, его мнению, позиции;
3. Умение справляться с собой, оставаясь спокойным в любой ситуации;
4. Умение выслушивайте собеседника до конца ( родители привыкли слушать нас, необходимо дать им самим выговориться и озвучить проблему) ;
5. Общение с родителем на одном уровне ( если вы сидите, а родитель стоит- предложите ему сесть, если он отказался или это в данной ситуации невозможно- встаньте сами.)
6. Доброжелательность и позитивный настрой;

Правила общения между педагогом и родителями :
Правило первое: повышение авторитета родителей.
Родители, как правило, болезненно, иногда агрессивно, воспринимают негативную информацию о своем ребенке, что зачастую приводит к конфликту. Решение проблемы это - совместное обсуждение ее с родителями и поиск решения, который удовлетворит обе стороны. Если диалог происходит по инициативе родителя и педагог вынужден вступить в спор, то для начала необходимо внимательно выслушать собеседника, дать ему возможность высказаться, ни в коем случае не отвечать агрессией на агрессию, а попытаться понять, что кроется за агрессией, что волнует родителя. Педагогу необходимо выразите сочувствие, понимание переживаний родителей «Я вижу, Вы обеспокоены поведением…», «Постараюсь понять Вас…», «Давайте вместе разберемся». Не следует упускать того, что родитель приходит с определенными фактами. Задача состоит в том, чтобы определить степень обоснованности этих фактов или доказать несостоятельность фактов при помощи весомых аргументов.
Правило второе: вера в воспитательные возможности родителей.
Не все родители имеют профессиональную педагогическую подготовку, но, как правило, все с ответственностью относятся к воспитанию детей. Педагогам, как профессионалам в своем деле, необходимо «помочь» родителям, повысив уровень их педагогической культуры через различные формы взаимодействия с семьей (консультации специалистов, мастер – классы, родительские собрания и др.)
Правило третье: педагогический такт.
Основа такта - выдержка и уравновешенность педагога. Какой бы ни была семья, какими бы воспитанными ни были родители, педагог должен быть всегда тактичным, доброжелательным. Он должен стараться избегать оценочных суждений, начинающихся с «не» (непослушный, невоспитанный). Также не рекомендуется после положительной информации о ребенке, говорить о негативных фактах через союз «но». Например: «ваш сын умный, но непослушный». Рекомендуется употреблять «мы», «вместе», а не «ваш ребенок», что будет говорить об общей цели в решении проблемы. Обязательно нужно выслушать мнение родителя, а также выразить свое мнение по поводу услышанного («Я рад тому, что у нас единые взгляды на.», «Меня удивило.», «Я огорчена.» и т. д.). Конкретные советы должны даваться педагогом только в том случае, если родитель просит у него совета.
Правило четвертое: опора на сильные стороны ребенка в решении проблем.
Формирование личности дошкольника – это трудоемкий процесс, и он не обходиться без трудностей и противоречий. Необходимо воспринимать это, как часть развития, пробовать различные методы и приемы в решении данной проблемы.
+1 #133 Москалец Людмила Владимировна
Профессиональная этика педагога ДОУ в работе с родителями
Каждый педагог в своей работе для достижения оптимального результата в обучении и воспитании детей должен поддерживать контакт с родителями своих воспитанников. Ведь у педагога и родителя одна цель – воспитание и развитие ребенка. Успешность работы педагога в большой степени зависит от его умения общаться, находить выход из конфликтных ситуаций, поэтому ему необходимо знать основные приемы и правила этики делового общения.
1. Обращение к родителю по имени, отчеству:
2. Уважительное отношение к родителю, его мнению, позиции;
3. Умение справляться с собой, оставаясь спокойным в любой ситуации;
4. Умение выслушивайте собеседника до конца ;
5. Общение с родителем на одном уровне ( если вы сидите, а родитель стоит- предложите ему сесть, если он отказался или это в данной ситуации невозможно- встаньте сами.)
7. Доброжелательность и позитивный настрой;
8. Никогда не говорите родителю ребенка, что он не прав, даже если считаете, что это так. Замените привычные фразы несогласия на «Я возможно ошибаюсь, но…»
9. Но если вы чувствуете, что вы не правы, признайте это решительно и сразу: «Мне следовало быть более внимательной…»
Правила общения между педагогом и родителями :
Правило первое: повышение авторитета родителей.
Родители, как правило, болезненно, иногда агрессивно, воспринимают негативную информацию о своем ребенке, что зачастую приводит к конфликту. Решение проблемы это - совместное обсуждение ее с родителями и поиск решения, который удовлетворит обе стороны. Если диалог происходит по инициативе родителя и педагог вынужден вступить в спор, то для начала необходимо внимательно выслушать собеседника, дать ему возможность высказаться, ни в коем случае не отвечать агрессией на агрессию, а попытаться понять, что кроется за агрессией, что волнует родителя. Педагогу необходимо выразите сочувствие, понимание переживаний родителей «Я вижу, Вы обеспокоены поведением…», «Постараюсь понять Вас…», «Давайте вместе разберемся». Не следует упускать того, что родитель приходит с определенными фактами. Задача состоит в том, чтобы определить степень обоснованности этих фактов или доказать несостоятельность фактов при помощи весомых аргументов.
Правило второе: вера в воспитательные возможности родителей.
Не все родители имеют профессиональную педагогическую подготовку, но, как правило, все с ответственностью относятся к воспитанию детей. Педагогам, как профессионалам в своем деле, необходимо «помочь» родителям, повысив уровень их педагогической культуры через различные формы взаимодействия с семьей (консультации специалистов, мастер – классы, родительские собрания и др.)
Правило третье: педагогический такт.
Основа такта - выдержка и уравновешенность педагога. Какой бы ни была семья, какими бы воспитанными ни были родители, педагог должен быть всегда тактичным, доброжелательным. Он должен стараться избегать оценочных суждений, начинающихся с «не» (непослушный, невоспитанный). Также не рекомендуется после положительной информации о ребенке, говорить о негативных фактах через союз «но». Например: «ваш сын умный, но непослушный». Рекомендуется употреблять «мы», «вместе», а не «ваш ребенок», что будет говорить об общей цели в решении проблемы. Обязательно нужно выслушать мнение родителя, а также выразить свое мнение по поводу услышанного («Я рад тому, что у нас единые взгляды на.», «Меня удивило.», «Я огорчена.» и т. д.). Конкретные советы должны даваться педагогом только в том случае, если родитель просит у него совета.
Правило четвертое: опора на сильные стороны ребенка в решении проблем.
Формирование личности дошкольника – это трудоемкий процесс, и он не обходиться без трудностей и противоречий. Необходимо воспринимать это, как часть развития, пробовать различные методы и приемы в решении данной проблемы.
+1 #132 Быстрова Наталья Юрьевна
В дошкольном образовании очень часто педагоги сталкиваются с проблемой разрешения конфликтов в детском коллективе. Это может быть связано с возрастными особенностями ребёнка, а так же с небольшим жизненным опытом ребёнка.
Прежде вопросы воспитания часто решались совместно с родителями. Но в связи с тем, что у родителей большая занятость, много забот по дому, они стараются переложить часть этих проблем на детский сад.
Педагог и родитель должны предупредить конфликтную ситуацию. дошкольник ещё не осознаёт свой внутренний мир, свои переживания, намерения, поэтому ему трудно представить, что ему трудно представить, что чувствует другой. Он видит только внешнее поведение другого и не понимает, что каждый сверстник обладает своим внутренним миром, интересами и желаниями.
Разрешение конфликта - это минимизация проблем, разделяющих стороны через поиск компромисса. Родители, педагоги должны объяснять почему нельзя этого делать. Например, желательно донести до сознания детей, какие чувства будет испытывать тот, у кого без спроса взяли или отняли вещь.
С детскими конфликтами взрослые сталкиваются довольно рано. У младших детей они часто возникают из-за игрушек. У средних из-за ролей, а в старшем возрасте из-за правил игры.
Взрослым надо понимать что детские конфликты могут возникать по поводу ресурсов, дисциплины, трудностей в общении, ценностей и потребностей.
Важен личный пример взрослого, который избегает суждений и оценок. ущемляющих достоинство ребёнка. Очень важным аспектом воспитания является развитие самоконтроля - это когда индивидуальное поведение соответствует определённым стандартам, правилам, регуляторам, которые установились в данном обществе.
Важно постоянно применять воспитательные приёмы и не допускать разногласий в своих требованиях.
+1 #131 Смирнова Марина Валентиновна
Основные правила поведения педагога в конфликтной ситуации
Смирнова Марина Валентиновна
Не расширять предмет ссоры, причину недовольства. Часто высказываемые педагогом претензии к учащимся расплывчаты, не конкретны, Педагог, например, говорит обучающемуся: «Что-то ты плохо стал относиться к учебе». При такой формулировке претензии обучающемуся остается только гадать, в чем проявляется это его плохое отношение. В другом случае к основной претензии педагог приплетает и другие. Например, в учительской, мастерской один педагог проверяет тетради, а другой слишком громко разговаривает по телефону. Первый, опытный, авторитетный в школе педагог говорит второму, только недавно пришедшему работать в школу: «Не слишком ли громко вы разговариваете по телефону?», добавляя при этом как бы про себя: «Почему-то все должны работать, а некоторые — заниматься болтовней!». В этом случае первый педагог расширил предмет конфликтной ситуации, так как фактически оскорбил молодого педагога; конфликт возникает уже не по поводу громкого разговора, а из-за обвинения в безделии.
Важно соблюдать правило «сокращения числа претензий за один раз». Одно¬временное высказывание многих претензий создаст у учащегося впечатление виновности во всем, что происходит вокруг, и он начнет оправдываться даже в том в чем его не обвиняют. У него возникает раздраженность по поводу того, что «на вас ничем не угодишь» и «если я вам не нравлюсь, я могу и уйти. Не больно то и хотелось заниматься в вашем кружке!».
Справедливо, не предвзято относиться к инициатору конфликта. Всякий меж¬личностный конфликт начинается с того, что появляется человек, чем-то недовольный. Раз человек выступает с несогласием, с обидами, претензиями — значит он ждет, что другая сторона прислушается к нему и изменит свое поведение. По¬этому педагогу следует выработать у себя установку, что учащийся всегда имеет какие-то основания для жалобы, недовольства и высказывает их не ради удовольствия (что, правда, бывает у склочника), а потому, что его что-то тяготит, заставляет переживать, мучиться. Поэтому педагогу не следует сразу же отмахиваться от высказываемых учащимися претензий и тем более упрекать и ругать жалобщиков, а нужно их спокойно и внимательно выслушать, понять их претензии.
Проявлять эмоциональную выдержку. Нередко к конфликту приводит эмоциональный тон разговора педагога с учащимися. Категоричность, безапелляционность высказываний, повышенный тон, наступательность без выбора выражений приводят учащихся в напряженное эмоциональное состояние. Естественно, что такая бестактность, а порой и грубость, вызовет ответную реакцию учащихся: как говорится, «посеешь ветер — пожнешь бурю». Цель же педагогом достигнута не будет. Поэтому педагог должен сдерживать свои эмоции и тем более не переводить деловой конфликт на личностный уровень, не затрагивать чувство собственного достоинства учащихся.
Формулировать позитивное решение конфликтной ситуации. В случае предъявления учащимся претензий и возникновения на этой почве конфликтной ситуации педагог должен предложить способ ее разрешения, устранения причины, вызвавшей разногласия или недовольство одной из сторон. Это может быть оказание помощи, частичная уступка, смягчение требований.
Некоторые педагога пытаются разрешить конфликты с учащимися с помощью администрации школы, классного руководителя, мастера, родителей (вызывают их на урок, чтобы они видели, как ведет себя их ребенок). Это, однако, мало что дает, скорее приводит к потере престижа педагога в глазах учащегося. Разрешение конфликта наложением на учащихся различных санкций хотя и является основным в практике педагогам, не очень эффективно, хотя пренебрегать этим способом тоже не следует (не используя при этом, конечно, угрозы, высмеивание).
Ошибка многих педагогам и состоит в том, что они считают конфликт устра¬ненным, если его внешнее проявление у обучающегося после принуждения исчезло. В действительности же, заставив обучающегося выполнить свое распоряжение, педагог не устранил причину конфликта, а перевел его в другую, скрытую форму.
Типажи в структуре детского коллектива
Детский коллектив включает в себя ребят с различными личностными особенностями. В нем мы всегда можем выявить лидеров; они – опора руководителя коллектива. Важно, чтобы «лидер» не был формальным (искусственно назначенным взрослым), а был признан самими детьми. Выявить таких лидеров Вам помогут игры на лидерство.
В коллективе, кроме того, всегда будет «душа компании», человек, которому доверяют все тайны, к которому приходят за поддержкой. Ответственное дело доверенное «душе компании» обречено на успех, все ребята готовы ему помочь. Только злоупотреблять этим не стоит.
В детском обществе может встретиться неявный лидер, как правило он не лидирует, но очень сильно влияет на ритмику детского коллектива – «серый кардинал». Желательно выявить таких ребят и использовать их способность, чтобы через них влиять на общий настрой всех детей.
«Аутсайдер» - ребенок не принятый коллективом – самая сложная ситуация, которая может сложиться. Она потребует от Вас всей деликатности и всего профессионализма. По-чаще проводите игры на сплочение, случайной жеребьевкой включайте этого ребенка в различные пары.
Стиля работы с группой
Разящие стрелы. Жесткие приказания, требования и настаивание. Стиль эффективен с I по III стадии.
Возвращающийся бумеранг. Требования должны совмещаться с мнениями детей (III –IV стадии)
Снующий челнок. Стиль уговоров, просьб и компромиссов. Этот стиль нельзя использовать в качестве основного, а должен быть только вспомогательным.
Плывущий плот - соглашающийся и уступчивый стиль. Малоэффективный, пользоваться им нежелательно.
Приемы создания детского коллектива:
Знакомство. Игры на знакомство, снятие напряжения и раскрепощение. Свечка-знакомство («Расскажи мне о себе»)
Формальное создание группы. Название отряда, эмблема, девиз, выбор командира и пр.
Осознание принадлежности к группе (отряду). Место отряда (уголок), атрибутика, традиции, сигнал сбора, тайный знак, пароль, песня, правила.
Сплочение и развитие коллектива. Игры на сплочение, доверие; совместная трудовая деятельность (дежурство, уборка территории); участие в КТД (коллективное творческое дело); Соревнование с другими отрядами; обсуждение жизни отряда (огоньки, или свечки, сборы)
Особенности создания коллектива:
Средний возраст. Девочки и мальчики образуют две основные микрогруппы. Разнополые группы работают не очень эффективно, т.к. энергия уходит на выяснение отношений. Единый коллектив создать также сложно, но мотивом может служить общее дело при четком распределении обязанностей. В связи с разницей физического и психического развития девочек и мальчиков желательно создавать однополые подгруппы, работающие на единую цель. Хорошо работают и без кураторов.
Старший возраст. У ребят велика склонность к общению со сверстниками, к познанию себя и других, поэтому они гораздо охотнее готовы собраться отрядом, чтобы всем вместе посидеть, поговорить, сходить на костер, чем для участия в мероприятии. Хотя хорошо мотивируются на возможность победы в мероприятии, на то, что отряд самый лучший. Очень хорошо взаимодействуют друг с другом, появляются влюбленные парочки, однако если появляется изгой, дружно объединяются против него.
Кризисы развития коллектива
3 день – Кризис неоправданных ожиданий (яркие мероприятия).
7 день – Кризис однообразия (мероприятия с жесткими правилами).
9 день – Кризис нелюбви (свечка).
13 день – Передел власти (день наоборот, похищение вожатого, заколдованные вещи).
17 день – Кризис «старичка» (лирические мероприятия).
19 день – страх расставания (прощальный концерт, пожелания, поздравления, подарки, свечка, награждение).
Этапы развития коллектива.
1. Знакомство.
2. Структурирование.
3. Подтверждение или изменение структуры.
4. Распад.
+1 #130 Семенова Наталья Сергеевна
В детском возрасте конфликты случаются очень часто, во многих из них бывает трудно разобраться. Как правило, бытовые детские ссоры разрешаются сами собой, поэтому к ним нужно относиться как к естественным явлениям. Такие ссоры можно расценивать как первые жизненные уроки по взаимодействию с равными людьми методом проб и ошибок, без которых в будущем сложно будет выстраивать отношения. Если во время таких ссор жизни и здоровью ребенка ничего не угрожает, то взрослому не стоит вмешиваться в разрешение подобных конфликтов, чтобы дети могли самостоятельно научиться искать выход из спорных ситуаций. Задачами взрослого является обучение ребенка тому, что нужно учитывать не только свои желания, но и выслушивать желание другого, договориться с ним. Стоит также объяснить ребенку, что он является полноправным участником процесса примирения, и не должен слепо подчиняться требованиям более сильного партнера, находить выход из сложившейся ситуации, рассматривать варианты решения конфликта.
Чаще всего педагог становится посредником в разрешении детских конфликтов, при этом он должен учитывать следующие особенности:
‒ при разрешении конфликтной ситуации педагог несет профессиональную ответственность за правильное разрешение ситуации конфликта, с профессиональной позиции педагог должен взять на себя инициативу разрешения конфликта и на первое место поставить интересы формирующейся личности
‒ разное поведение взрослых и детей в конфликте и при его разрешении объясняется тем, что обе категории имеют разный социальный статус, возраст, жизненный опыт, степень ответственности за допущенные ошибки. Этими же факторами объясняется разница понимания происходящих событий и их причин.
‒ присутствие других детей при конфликте превращает их из свидетелей в участников, а конфликт приобретает воспитательный смысл
Как правило, выделяются три основных типа поведения педагога при разрешении конфликтов. Авторитарный тип подразумевает необходимость воспитания в детях эмоционально-волевых качеств: настойчивости, дисциплинированности, инициативности, послушания, самостоятельности, трудолюбия. Больше всего авторитарных педагогов огорчает в детях недисциплинированность, шумливость, крикливость, неумение вести себя на занятиях, неусидчивость, отсутствие сосредоточенности, неумение слушать. Педагог с демократическим типом поведения считает, что в детях важно воспитывать моральные качества: отзывчивость, доброту, справедливость, честность, вежливость. Педагог придерживается позиции равноправного партнерства, обеспечивает взаимное доверие и создает хорошие условия для обсуждения любой проблемы. Анархически-попустительский тип поведения обычно встречается у педагога, который не имеет специального образования, или выбор профессии был для него случайным.
В педагогической практике выделяются три основные стратегии по разрешению конфликтами. Первая из них – это стратегия игнорирования. При выборе педагогом этой стратегии дети получают определенный опыт социального конфликта, но не получают опыт социального примирения. Если не помочь враждующим сторонам услышать и понять друг друга, сами они этому, как правило, не научатся. Зачастую игнорирование конфликта приводит к его эскалации, и как следствие, к дракам. Драка – это предельно ожесточенная точка конфликта, и абсолютное большинство агрессоров сами не понимают, почему их тянет драться. Так что если детские драки игнорировать, они будут возобновляться снова и снова. Стратегия подавления и наказания. Наиболее простая и распространенная стратегия в случаях с дракой: конфликтующих отругать, развести по углам, примерно наказать, вызвать родителей. Такая стратегия приводит к тому, что явные конфликты затухают, но некоторые дети делают из этого вывод, что выяснять отношения с помощью кулаков нужно тайком, в укромном месте. Конфликт, не законченный в группе, будет продолжен за ее границей. И для каких-то детей драка будет признаком дополнительного геройства: это уже не только драка друг с другом, но и заочная драка с наказывающим их взрослым. Стратегия сотрудничества. Самая сложная и самая эффективная стратегия, состоящая в том, что взрослый помогает детям разобраться в их внутренних переживаниях, которые привели к конфликту, и вместе с ними пытается изобрести и опробовать различные способы примирения. Можно ситуативно примирить ссорящихся детей каким-то универсальным педагогическим ходом, например, совместным делом. Но только тогда, когда конфликт не слишком глубок. В любом случае опыт такого примирения заведомо поверхностный и помогает лишь ситуативно. Ведь конфликт – это всего лишь маркер каких-то внутренних напряжений, которые переживают дети. Особенно если конфликты возобновляются снова и снова, если ребенок отличается повышенной конфликтностью.
+1 #129 Тарусова Елена Анатольевна
Педагогическая этика - это правила, которые позволяют:

- регулировать отношения между педагогами и их воспитанниками,а также другими участниками образовательного процесса;

- защищающие их человеческую ценность и достоинство;

- поддерживающие качество профессиональной деятельности педагогов и честь их профессии;

- создающие культуру образовательного учреждения, основанную на доверии, ответственности и справедливости.

На принципах педагогической этики основывается этический кодекс педагога. Он регламентирует такие области – требования к личности педагога, общение педагога в воспитанниками, коллегами и администрацией, авторитет, честь и репутацию

Личность педагога

Педагог приходит в профессию по призванию, предан своей работе и ответственно исполненяет свои обязанности.

Педагог требователен по отношению к себе и стремится к самосовершенствованию, самоопределению и самовоспитанию.

Педагог несет ответственность за качество и результаты доверенной ему педагогической работы - воспитания.

Педагог несет ответственность за физическую, интеллектуальную, эмоциональную и психологическую защиту своих воспитанников.

Авторитет, честь, репутация

Своим поведением педагог поддерживает и защищает профессиональную честь педагога.

Педагог передает молодому поколению национальные и общечеловеческие культурные ценности, принимает участие в процессе культурного развития.

Он не может заниматься противокультурной деятельностью ни при исполнении своих прямых обязанностей, ни за пределами образовательного учреждения.

В общении педагог уважителен, вежлив и корректен. Он знает и соблюдает нормы этикета.

Авторитет педагога основывается на компетенции, справедливости, такте, умении заботиться о своих воспитанниках. Педагог не создает свой авторитет при помощи некорректных способов и не злоупотребляет им.

Педагог воспитывает на своем положительном примере.

Общение педагога с воспитанниками

Педагог сам выбирает стиль общения с воспитанниками, основанный на взаимном уважении.

В первую очередь педагог требователен к себе. Требовательность педагога по отношению к воспитаннику позитивна и обоснованна. Педагог никогда не должен терять чувства меры и самообладания.

При оценке поведения и достижений своих воспитанников педагог стремится укреплять их самоуважение и веру в свои силы, показывать им возможности совершенствования, повышать мотивацию обучения.

Педагог является беспристрастным, одинаково доброжелательным и благосклонным ко всем воспитанникам.

При оценке достижений воспитанников педагог стремится к объективности и справедливости.

Педагог постоянно заботится о культуре своей речи и общения. В его речи нет ругательств, грубых и оскорбительных фраз.

Педагогу запрещается сообщать другим лицам доверенную лично ему воспитанником информацию, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Общение между педагогами

Взаимоотношения между педагогами основываются на принципах коллегиальности, партнерства и уважения. Он не принижает своих коллег в присутствии воспитанников или других лиц.

Педагоги избегают конфликты во взаимоотношениях.

Правом и обязанностью педагога является оценка деятельности коллег и администрации. Преследование педагога за критику строго запрещено. Критика, в первую очередь, должна быть внутренней, т. е. она должна высказываться между педагогами, а не за пределами ДОУ. Высказывать ее следует на едине. Места сплетням нет.

Критика, направленная на работу, решения, взгляды и поступки коллег или администрации, не должна унижать человеческое достоинство. Она должна быть обоснованной, конструктивной, тактичной, необидной, доброжелательной. Важнейшие проблемы и решения в педагогической жизни обсуждаются и принимаются в открытых педагогических дискуссиях.

Взаимоотношения с администрацией

В коллективе соблюдается культура общения, выражающаяся во взаимном уважении, доброжелательности и умении находить общий язык.

Педагоги имеют право получать от администрации информацию, имеющую значение для работы их учреждения.

Интриги, конфликты, детение на группы в педагогическом сообществе мешают образовательному учреждению выполнять свои непосредственные функции.

Учреждение дорожит своей репутацией. В случае выявления преступной деятельности педагогов и других сотрудников, администрации, а также грубых нарушений профессиональной этики руководитель имеет право на воздействия в соответствии с законодательством.

Отношения с родителями и лицами их заменяющими

Педагог при общении с родителями (законными представителями)

постоянно заботится о культуре своей речи и общения. В его речи нет ругательств, вульгаризмов, грубых и оскорбительных фраз.

Педагог консультирует родителей и опекунов по проблемам воспитания детей, помогает смягчить конфликты между родителями и детьми.

Педагог терпимо относится к религиозным убеждениям и политическим взглядам родителей.

Педагог не разглашает высказанное детьми мнение о своих родителях или мнение родителей - о детях. Передавать такое мнение другой стороне можно лишь с согласия лица, довершившего педагогу упомянутое мнение.

Педагог не обсуждает с родителями (законными представителями)

проблемы детского сада, личные проблемы и проблемы своих коллег, а также не участвуют в обсуждении и оценке других родителей воспитанников.

Отношения педагогов с родителями не должны оказывать влияния на оценку личности и достижений детей.

На отношения педагогов с воспитанниками и на их оценку не должна влиять поддержка, оказываемая их родителями.

Правила «Педагогического общения»

Памятка для педагогов ДОУ

1. Входи в группу детей с улыбкой.

2. Сначала научи своих воспитанников, потом спрашивай.

3. Никогда не обманывай детей, крепко держись данного детям слова.

4. Никогда не оскорбляй ребёнка, защити его от всех видов насилия.

5. Как бы ни было трудно, будь сдержанным и терпеливым.

6. Будь ребёнку примером в поведении, труде, одежде, отношении к другим людям.

7. В любой ситуации попробуй поставить себя на место ребёнка.

8. Помни, что по-настоящему понять ребёнка ты сможешь, если полюбишь его.

9. Учись у своих коллег, родителей, детей.

10. Никогда не жалуйся на своих воспитанников родителям, коллегам, помни, что хороший педагог бывает недовольным только самим собой.

11. Когда ты не прав в какой-либо ситуации, попроси у ребёнка прощения, это не принизит твой авторитет.

12. Живи интересами детей и их надеждами.

13. Будь великодушным к тому, кто случайно оступился.

14. Научись видеть зону ближайшего развития ребёнка и оптимизировать его будущее.

15. Никогда не говори при ребёнке о его ограниченных возможностях.

16. Родителям сообщай хорошие вести об успехах и достижениях ребёнка.

Литература:
+1 #128 Агаева илаха Шукур кызы
библиотека
материалов

Федорова В. (Воронеж)



Особенности формирования коммуникативной компетенции

в контексте реализации ФГОС ООО



Отличительной чертой современного образовательного пространства является применение и использование педагогики компетенций. Школьное образование характеризуется тем, что с привычных нам знаний, умений, навыков акцент переносится на формирование универсальных учебных действий и компетенций. Рассмотрим возможность применения педагогики компетенций в школе. Важно понимать, что «коммуникация» и «общение» – понятия различные. Общение – многоплановый процесс речевой, интеллектуальной и психологической деятельности человека, направленной на установление и развитие контактов с другими людьми. Коммуникация – совокупность вербальных и невербальных операций, в результате которых происходит обмен информацией на уровне межличностного взаимодействия. Коммуникация включает в себя кроме речевой деятельности ещё и тактильные способы восприятия (жесты, мимику, интонацию). В процессе коммуникативного общения человек помимо говорения и слушания может выражать своё отношение к содержанию речи и собеседнику.

Следовательно, коммуникативная компетенция – это овладение всеми видами речевой деятельности и основами культуры устной и письменной речи, умениями и навыками использования языка в различных сферах и ситуациях общения, соответствующих опыту, интересам, психологическим особенностям учащихся основной школы на разных её этапах. В коммуникативную компетенцию, в свою очередь, входят языковая, лингвистическая и литературоведческая. Понятие речь и язык неразрывно связаны, поэтому в основе коммуникативной компетенции лежит языковая (умение пользоваться всеми средствами языка) и речевая (умение пользоваться способами формулирования мыслей в процессе общения)i.

Что же необходимо для формирования коммуникативной компетенции школьников? Прежде всего нужно, чтобы ей обладал учитель. Здесь важно умение чётко формулировать цель деятельности. Не менее важным моментом является взаимодействие (сотрудничество) между учителем и учеником. Основным аспектом формирования коммуникативной компетенции является диалог.

Коммуникативная компетенция, а точнее её формирование, является ключевой темой в контексте реализации нового ФГОС, поэтому необходимо, чтобы обучающийся не просто получал знания в школе, но и умел использовать их на практике. Именно практическая направленность – условие реализации педагогики компетенций.

Умению согласовывать свои мысли и действия школьники учатся в общении с родителями, с друзьями, с педагогами. Проблема развития коммуникативной компетенции школьников в настоящее время является актуальной для общества и влияет на «учебную успешность». Как это происходит? Приведу пример, который довольно часто можно встретить в современной школе: при устных ответах, когда необходимо выйти к доске, ребёнок испытывает страх, некую боязнь отвечать перед публикой, т.е. своими одноклассниками. Это так называемый коммуникативный барьер. Каков будет результат ответа этого ученика? Как воплощение коммуникативной компетенции он будет хуже имеющихся знаний, соответственно, оценка будет ниже. Такой опыт негативно скажется на дальнейшем его обучении в школе. Если своевременно обратить внимание на эту проблему и помочь ученику в преодолении такого рода барьера, то можно избежать трудностей, которые могут возникнуть у него в будущем.

Немаловажную роль коммуникативная компетенция играет в адаптации ребёнка в коллективе. Более того, в формировании коммуникативной компетенции важную роль играют специальные упражнения, ситуации на уроках литературы, так как наилучшим источником пополнения словаря школьников служит литература, классические образцы, хорошо поставленная и соответствующая нормам речь взрослых. Создаваемые на уроках литературы ситуации направлены на то, чтобы ребенок пропустил через себя поступки, совершенные литературным героем, учился верить, дружить, любить, анализировать различные жизненные ситуации. Такой подход обеспечивает развитие речи обучающегося, учит вступать в диалог, дает прекрасную возможность развития монологической речи.

Получается, что главным направлением в обучении учащихся становится уже не просто полученные знания, совокупность этих знаний, а владение ими в жизненных ситуациях, что отвечает потребностям современного человека. Компетентность и грамотность в общении сегодня являются одним из факторов успеха в любой сфере жизнедеятельности. Отсутствие элементарных навыков общения приводит к множеству конфликтов не только в семье, но и в коллективе при совместной деятельности. Чтобы быть успешным, нужно быть более коммуникативно активным, социально компетентным, более адаптированным к социальной действительности, способным эффективно взаимодействовать и управлять процессами общения.

В повседневной жизни ученики большую часть времени проводят в малых группах: в школе, дома, в семье, с друзьями. Возникает проблема общения, умения осуществлять совместную деятельность, принимать самостоятельные и совместные решения, идти на компромисс, то есть совместная деятельность занимает значительную часть жизни младших школьников. В современном мире наиважнейшим умением является умение общаться. Договариваться, выстраивать свои отношения с товарищами, осваивать принятые в обществе нормы поведения, понимать других, толерантно относиться к другой точке зрения – это то, чему нужно учить школьников, формируя коммуникативную компетенцию.

Коммуникативная компетенция включает в себя знание способов взаимодействия с окружающими, умение и навыки использования средств языка в устной речи, практическое овладение диалогической и монологической речью, овладение культурой устной и письменной речи, владение нормами речевого этикета в ситуациях учебного и бытового общения, владение навыками работы в группе и коллективе, способность к осуществлению учебного сотрудничества, умение критично, но не категорично оценивать мысли и действия других людей и др. Следует отметить, что в процессе формирования коммуникативной компетенции необходимо организовывать обучение таким образом, чтобы оно было максимально приближено к процессу общения. Для этого необходимы специальные упражнения, ситуации на уроках, разнообразные методы и приемы работы, что может способствовать организации эффективного учебного процесса в школе в соответствии с требованиями ФГОС ООО
+1 #127 Бирюкова Татьяна Анатольевна
Важно донести до сведения каждого работника ДОУ цели, миссию и задачи Кодекса. Ознакомлению с Кодексом можно посвятить несколько общих собраний для того, чтобы весь персонал учреждения понимал принципы и требования документа. Основное назначение профессионального кодекса воспитателя детского сада заключается в создании таких условий для каждого малыша, в которых раскрывалась бы его индивидуальность, и происходило всестороннее развитие личности через воспитателя, прививающего подрастающему поколению общекультурные, социальные, нравственные ценности. При этом в процесс должны быть вовлечены и родители воспитанника. Повсеместному внедрению и принятию документа способствует организация семинаров, разъяснительных бесед, конференций, включение в программу повышения квалификации. Принятие Кодекса как основополагающего документа в заведении можно организовать, как торжественное мероприятие, повышая, таким образом, значимость документа. Это должно стать началом дальнейших преобразований, в результате которых будут созданы оптимальные условия для воплощения всех принципов и положений норматива, возврата авторитета и достоинства профессии педагога. Обсуждая свод этических правил, следует обращать внимание сотрудников детского сада на важные моменты, которые предшествовали разработке документа и лежат в его основе. Образование и воспитание должны рассматриваться как две части единого процесса, основой которого являются гуманизм, культура и нравственность. Для гармоничного развития малышей необходимо создавать комфортные условия, и большая роль в этом принадлежит педагогу. Профессионализм и качество деятельности воспитателя во многом зависит от его этической культуры. Следование этическим нормам поведения сотрудников детских садов положительно влияет на взаимоотношения участников образовательно-воспитательного процесса. Одна из важнейших задач педагогической этики – формирование продуктивных отношений воспитатель-ребенок. А в задачу воспитателя, в рамках этических норм, входит формирование и укрепление чувства самоценности и достоинства личности каждого малыша при равноправии участников общения. Педагог детского сада является примером для каждого ребенка. Именно поэтому профессиональный Кодекс воспитателя детского сада не допускает аморального поведения или противокультурных действий. Важно уметь правильно и красиво говорить, ведь дети впитывают культуру речи с самых ранних лет. Очень ценные качества, которые должны быть присущи каждому воспитателю, – это беспрерывное самосовершенствование, честность, бережное отношение к ценностям заведения, природе, культуре. Все это способствует формированию правильного восприятия мира взрослых детьми и их начальной подготовке к самостоятельной жизни.
Источник: https://www.resobr.ru/article/63342-qqq-18-m8-kodeks-professionalnoy-etiki-vospitatelya
Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки.
Знание и соблюдение работниками положений Кодекса является одним из критериев оценки качества их профессиональной деятельности и трудовой дисциплины;В соответствии со статьёй 21 Трудового кодекса РФ работник обязан:- добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на не го трудовым договором;- соблюдать правила внутреннего трудового распорядка;- соблюдать трудовую дисциплину;- выполнять установленные нормы труда;- соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда;- бережно относиться к имуществу работодателя;Работники, сознавая ответственность перед гражданами, должны:- незамедлительно сообщить руководителю о возникновении ситуации,представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества ДОУ;- при исполнении должностных обязанностей исключать действия, связанные с влиянием каких-либо личных (финансовых) и иных интересов,препятствующих добросовестному исполнению ими должностных обязанностей;- воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в добросовестном исполнении работником должностных обязанностей, а так же избегать конфликтных ситуаций, способных нанести ущерб его репутации или авторитету ДОУ;- проявлять при исполнении должностных обязанностей честность,беспристрастность и справедливость, не допускать коррупционно опасного поведения (поведения, которое может восприниматься окружающими какобещание или предложение дачи взятки либо возможность совершить иноекоррупционное правонарушение).Работник, наделённый организационно - распорядительными полномочиями по отношению к другим работникам, призван принимать меры по предупреждению коррупции, а также меры к тому, чтобы подчинённые не допускали коррупционно опасного поведения
+1 #126 Александрова Ольга Борисовна
Общение педагога с родителями
1. Стремиться быть в хорошем настроении и приятным в общении.
2. Почувствовать эмоциональное состояние родителей.
3. Находить возможность каждый раз говорить родителям что-нибудь положительное о ребенке.
4. Быть эмоционально уравновешенным при общении с родителями, подавать пример воспитанности и такта.
5. Проявлять гибкость в конфликтных и затруднительных ситуациях в общении с родителями.
6. Давать точные, конкретные ответы, обоснованные советы.
7. Вселять в родителей веру в своего ребенка.
8. Не принижать авторитет родителей, как бы ни был мал их опыт в воспитании детей.
9. Объединять родителей при решении разных вопросов, создавать атмосферу общности интересов родителей и педагогов.
10. Предоставлять родителям полную информацию о ребенке, при индивидуальных встречах.
11. Оказывать помощь родителям в педагогическом образовании.

Внешний вид сотрудников ДОУ
Внешний вид сотрудников ДОУ должен соответствовать общепринятым в обществе нормам делового стиля и исключать вызывающие детали. Сотрудники должны внимательно относиться к соблюдению правил личной гигиены (волосы, лицо и руки должны быть чистыми и ухоженными, используемые и дезодорирующие средства должны иметь легкий и нейтральный запах). Основной стандарт одежды для всех сотрудников – профессиональный деловой стиль. Должны быть использованы простые неброские украшения, выдержанные в деловом стиле. Для дневного макияжа и маникюра уместны неяркие спокойные тона. Всем сотрудникам ДОУ запрещается использовать для ношения в рабочее время следующие варианты одежды и обуви:
- Спортивная одежда (кроме инструктора ФК)
- Одежда для активного отдыха (шорты, толстовки, майки и футболки с символикой и т.п.)
- Пляжная одежда.
- Прозрачные платья, юбки и блузки.
- Декольтированные платья и блузки (открыт V- образный вырез груди, заметно нижнее белье и т.п.) - Вечерние туалеты.
- Мини-юбки (длина юбки выше 3 см от колена)
- Слишком короткие блузки, открывающие часть живота или спины
- Одежда из кожи (кожзаменителя), плащевой ткани
- Сильно облегающие (обтягивающие) фигуру брюки, платья, юбки
- Спортивная обувь (в том числе для экстремальных видов спорта и развлечений)
- Пляжная обувь (шлепанцы и тапочки)
- Обувь в стиле "кантри” (казаки)

В одежде и обуви не должны присутствовать очень яркие цвета, и вызывающие экстравагантные детали, привлекающие пристальное внимание.
Запрещается:
- ношение экстравагантных стрижек и причесок.
- окрашивание волос в яркие, неестественные оттенки (например, неоновые оттенки)
- нанесение маникюра ярких экстравагантных тонов (синий, зеленый, черный и т.п.)
- вечерних вариантов макияжа с использованием ярких, насыщенных цветов.

Внешний вид должен быть безупречен во всем.
ДОУ – не место для демонстрации дизайнерских изысков и экстравагантных идей.
+1 #125 Екимова Инна Владимировна
  

Федорова В. (Воронеж)


Особенности формирования коммуникативной компетенции

в контексте реализации ФГОС ООО


Отличительной чертой современного образовательного пространства является применение и использование педагогики компетенций. Школьное образование характеризуется тем, что с привычных нам знаний, умений, навыков акцент переносится на формирование универсальных учебных действий и компетенций. Рассмотрим возможность применения педагогики компетенций в школе. Важно понимать, что «коммуникация» и «общение» – понятия различные. Общение – многоплановый процесс речевой, интеллектуальной и психологической деятельности человека, направленной на установление и развитие контактов с другими людьми. Коммуникация – совокупность вербальных и невербальных операций, в результате которых происходит обмен информацией на уровне межличностного взаимодействия. Коммуникация включает в себя кроме речевой деятельности ещё и тактильные способы восприятия (жесты, мимику, интонацию). В процессе коммуникативного общения человек помимо говорения и слушания может выражать своё отношение к содержанию речи и собеседнику.

Следовательно, коммуникативная компетенция – это овладение всеми видами речевой деятельности и основами культуры устной и письменной речи, умениями и навыками использования языка в различных сферах и ситуациях общения, соответствующих опыту, интересам, психологическим особенностям учащихся основной школы на разных её этапах. В коммуникативную компетенцию, в свою очередь, входят языковая, лингвистическая и литературоведческая. Понятие речь и язык неразрывно связаны, поэтому в основе коммуникативной компетенции лежит языковая (умение пользоваться всеми средствами языка) и речевая (умение пользоваться способами формулирования мыслей в процессе общения)i.

Что же необходимо для формирования коммуникативной компетенции школьников? Прежде всего нужно, чтобы ей обладал учитель. Здесь важно умение чётко формулировать цель деятельности. Не менее важным моментом является взаимодействие (сотрудничество) между учителем и учеником. Основным аспектом формирования коммуникативной компетенции является диалог.

Коммуникативная компетенция, а точнее её формирование, является ключевой темой в контексте реализации нового ФГОС, поэтому необходимо, чтобы обучающийся не просто получал знания в школе, но и умел использовать их на практике. Именно практическая направленность – условие реализации педагогики компетенций.

У
+1 #124 Янгайкина Галина Степановна
Педагогическая коммуникация.
Соблюдение кодекса профессиональной этики в работе с родителями..

На сегодняшний день невозможно представить жизнедеятельность человека без коммуникации. В социальной психологии термин «коммуникация» применяется в двух значениях. В более узком понимании по концепции В. Н. Панферова означает установление контактов и описание их структуры, в более широком по концепции В. И. Кабрина – смысловая характеристика общения, в которую входят управленческая, фактическая и эмотивная функции коммуникации.
В педагогической психологии наиболее приемлемой для определения места и значения педагогической коммуникации в образовательном процессе является теория коммуникативного действия Ю. Хабермаса [1]. Согласно данной теории сущность педагогической коммуникации состоит в развитии когнитивных способностей человека, в побуждении к мыследействию, являющаяся в настоящее время одной из важнейших целей образования, которая диктуется стремительно динамическими рыночными отношениями, возрождением духовности общества, гуманизацией и гуманитаризацией образовательного процесса.
К педагогической коммуникации между педагогами дошкольного учреждения и детьми относится взаимообусловленный процесс, в котором принимают участие социальное взаимодействие и субъектное отношение. Обычно считается, что эффективность коммуникативного взаимодействия субъектов образования зависит от профессиональной компетентности, гуманистической направленности личности преподавателя, его способности к педагогической деятельности и готовности обучающегося к общению. В процессе педагогической коммуникации подлинным ее участником учительстановится в то время, когда проявляет активность в свободной и самостоятельной продуктивной коммуникативной деятельности, транслируя педагогическую информацию путем анализа поведения и деятельности других людей, а также самоанализа.
Эффективность педагогической коммуникации реализуется при следующих условиях:
—отношения сотрудничества и партнерства между педагогом и учащимися;
—наличие единого семантического пространства в педагогическом процессе;
—условия преобразования информации в знания, при которых коммуникация между участниками педагогического процесса будет наиболее эффективной и результативной
Таким образом, педагогическая коммуникация - это переработка информации в знание, которая позволяет выстроить педагогическое сотрудничество, осознанно выбирать различные виды общения и использовать многочисленные вербальные и невербальные приемы и средства педагогического воздействия на обучаемых. Поэтому педагогическую коммуникацию следует рассматривать как определенный механизм управления учебно-воспитательным процессом.
В сфере дошкольного образования организация педагогического коммуникативного процесса имеет свои особенности, которые обусловлены спецификой профессиональной деятельности специалистов, где деятельность связана, прежде всего, с возрастными и индивидуальными возможностями коммуникантов, с созданием педагогических условий для превращения каждого дошкольника в субъекта коммуникативной деятельности, равного участника диалогового взаимодействия. При использовании стилей общения педагогу следует учитывать становление и развитие образа-Я у ребенка, его стремление быть лучше, которая проявляется в признании индивидуальности ребенка, его неповторимости; предполагает создание таких педагогических условий, которые способствовали бы раскрытию у детей потенциальных возможностей, творчества и активности. По мнению Т.М. Бабуновой, каждому педагогу следует придерживается личностно-ориентированной модели взаимодействия, при которой приоритетными способами общения с дошкольниками выступают признание, понимание, принятие личности ребенка, учет его чувств и желаний. Построение ситуаций общения с детьми как полноценными партнерами, исключающая разного рода манипуляции, является личностной позицией педагога, предпочитаемой коммуникативной тактикой является сотрудничество с использованием многообразия коммуникативных средств, которые стимулируют детскую активность.
При развитии у специалистов дошкольного образования коммуникативной компетентности, прежде всего, их нужно научить строить субъект-субъектные взаимоотношения между педагогом и детьми, оптимально использовать средства коммуникации в соответствии с возрастными особенностями дошкольниковпо общению, умение слушать, следовать этикетным правилам в педагогическом общении. В работе с детьми, родителями, коллегами на различных этапах педагогического общения могут быть использованы коммуникативные знания, специфика варьирования которых, в зависимости от психологических особенностей коммуникантов, выражается в действиях, которые входят в их состав.
Говорение является основным видом устноречевой коммуникации, обусловлены выражением мыслей и чувств, как в инициативной, так и реактивной формах, для осуществления которой исследователь М.А. Василик определяет следующие условия:
– наличие коммуникативно-речевой ситуации, служащая стимулом говорения; – наличие цели сообщения своих мыслей, коммуникативной направленности взаимодействия;
– совокупностьзнаний о предметном содержании,об объеме речевого произведения;
– отношение к объекту речи – собеседнику, понимание его настроения, чувств, системы взглядов, знание его потребностей в общении и т.д.;
– наличие средств выражения своих мыслей и чувств, средств выражения своего отношения и реализации речевого действия [2].
Для того, чтобы суметь убедить, воздействовать на собеседника, сформировать мнение о себе, необходимо владеть определенными умениями и навыками говорения, которые могут быть использованы для полноты изучения коммуникации, происходящие в результате приема и переработки полученной информации. Успех личности в любой профессиональной деятельности, в том числе для педагога в сфере дошкольного образования состоит в том, что чем оперативнее обратная связь, тем в большей степени можно ожидать повышения эффекта коммуникации между участниками, между педагогом и дошкольниками.
В настоящее время в образовательной сфере многие педагоги дошкольного образования не умеют слушать, что приводит к разобщению с детьми и друг с другом, поэтому при рассмотрении данного коммуникативного умения следует говорить об формировании особой культуры – «культуры слушания», для воспитания которой А.П. Панфилова рекомендует придерживаться следующих правил: выявлять свои привычки слушания, не уходить от ответственности за общение, определить цели своего слушания, уметь сосредоточиться на том, что говорит собеседник, быть внимательным, понимать не только смысл слов, но и чувства собеседника, высказывать одобрительную реакцию по отношению к собеседнику [4].
В образовательной сфере для эффективного говорения у педагогов дошкольного образованиябыли выделены следующие критерии:
– мотивационный: осознание ценности педагогической коммуникации, наличие коммуникативного намерения: педагог осознает то, ради чего и с каким предлагаемым воздействием на дошкольника откроется текст;
– когнитивный (познавательный): владение знаниями о предметном содержания воспроизводимого текста, компонентах ситуации, об объеме речевого произведения, т.е. о том, что определяет процесс говорения;
– коммуникативно-поведенческий: логичность изложения текстового материала, совокупность изобразительно-выразительных средств речи (лексических, грамматических, интонационных и т.д.), которыесоздают обратную связь в процессе педагогической коммуникации педагогом и дошкольником, адекватное использование методов привлечения внимания слушателя (уточняющие вопросы, личные обращения и пр.).
Под коммуникативной компетентности у педагогов дошкольного учреждения понимается профессионально значимое, интегративное качество, основными составляющими компонентами которого являются: информированность о целях, сущности, структуре, средствах, особенностях педагогического общения; толерантность, экстраверсия; способность эффективно конструировать прямую и обратную связь, нестандартно, творчески решая при этом задачи педагогической коммуникации.
Формирование у педагогов смыслообразующих мотивов и ценностных ориентаций на эффективную коммуникацию осуществляется посредством организации бесед, диспутов, дискуссий, наблюдений за коммуникативным поведением коллег при взаимодействии с детьми, их родителями, администрацией дошкольного образовательного учреждения, составление и решение на их основе проблемных ситуаций и задач коммуникативного характера, анализ собственных коммуникативных способностей [3].
В образовательной сфере для педагогов особо значимо проведение педагогических советов, теоретических семинаров, семинаров-практикумов и пр., интегрирующих научные знания из области лингвистики, теории коммуникации, детской психологии, дошкольной педагогики.
Одним из эффективных методов обучения коммуникации между педагогом и дошкольниками является игра, которая основана на понимании личности обучаемого как чувствующего, мыслящего и активно действующего участника событий, приближенных к реальным. Как известно, игра является распространенным многовариантным методом современного образования,использование различных видов которых в процессе подготовки педагогов к общению с коллегами, детьми и их родителями позволяет радикально сократить время накопления собственного социального опыта, развивает предусмотрительность в выборе коммуникативных тактик и стратегий, преобразует обобщенные коммуникативные знания в личностно значимые
Таким образом,систему тренинговых занятий, деловых игр, элементов театрализованной деятельности, педагогических ситуаций, направленных на осознание себя и ребенка субъектами коммуникации, на практическое овладение коммуникативными тактиками и стратегиями включает практический аспект развития у педагогов коммуникативной компетентности. При моделировании педагогического общения и подборе проблем целесообразно приблизить их к реальным профессиональным ситуациям.
+1 #123 Иванова Елена Борисовна
Стили управления детским коллективом
Основные различия в управлении детского коллектива в необходимости симбиоза всех трёх стилей: авторитарный, демократический, либеральный.
Первый этап работы – это формирование коллектива (1 класс), опирается на авторитарный стиль, так как дети приходят в школу, имея очень разный социальный опыт.
Вначале школьного пути воспитанникам необходим авторитет руководителя. Он задает правила, ставит задачи и контролирует выполнение заданий. Очень важно чтобы в этот момент отношения первого учителя не были формальными, его доброе расположение к ребенку, уважение каждого ученика является необходимым условием для работы.
Дети только учатся работать вместе, поэтому начинают они с готовых образцов модели поведения. Учитель: генерирует идеи, контролирует выполнение поставленных целей и дает образец.
Как дирижёр слышит каждый инструмент и общую мелодию целиком, лишь при полном авторите дирижера, и точности его руководства – возможен результат – великолепная музыка, так и учитель должен видеть каждого ребенка, его проблемы, стремления, таланты, а также настроение всего коллектива, его особенности и задачи.
Затем с развитием детского коллектива все больше элементов демократического стиля должно проявляться в управление. Если в 1 классе учитель ставит задачу (Будет праздник 8 марта – раздает роли, задания и контролирует каждый этап выполнения), то с каждым годом меняется подача, в 4 классе – как мы будем праздновать 8 марта? какие идеи? Что мы можем сделать? Что сделаешь ты? За что будешь отвечать?
Со временем в детском коллективе наступает эра, когда правит учитель- помощник. В это время все чаще спрашивается мнение детей, учитываются их способности, предпочтения, но учитель остается авторитетом. Его задача направить стремление ребят к познавательному и творческому росту, внести в него демократическую компоненту. Главное, чтобы учитель остался командиром на своем педагогическом корабле, плавно переходя в либеральный стиль управления.
Суть этого стиля состоит в том, что перед детьми ставиться задача, создаются необходимые организационные условия для работы, определяются её правила и задаются границы решения, сам же учитель при этом отходит на второй план, оставляя за собой функции консультанта, арбитра, эксперта, оценивающего полученные результаты и в случае сомнений и разногласий принимает окончательное решение.
Ученики, самостоятельно принимают необходимые решения и ищут в рамках предоставленных полномочий пути их реализации. Такая работа позволяет им выразить себя, приносит удовлетворение и формирует благоприятный психологический климат в коллективе, порождает доверие между учениками и учителем, способствует добровольному принятию на себя обязательств.
За учителем остается роль не только куратора, но и наставника, готового в любую минуту поддержать.
+1 #122 Мезинова Екатерина Геннадьевна
С детскими конфликтами взрослые сталкиваются довольно рано. У младших детей конфликты чаще всего возникают из-за игрушек, у детей среднего возраста – из-за ролей, а в более старшем возрасте – из-за правил игры. Детские конфликты могут возникать по поводу ресурсов, дисциплины, трудностей в общении, ценностей и потребностей. Детские конфликты могут быть внутриличностными, межличностными и групповыми.
Причины возникновения конфликтов:
В общении детей друг с другом возникают ситуации, требующие согласованности действий и проявления доброжелательного отношения к сверстникам, умения отказаться от личных желаний ради достижения общих целей. В дошкольном учреждении ребенок еще не осознает свой внутренний мир, свои переживания, намерения, интересы, поэтому ему трудно представить, что чувствует другой. Он видит только внешнее поведение другого: толкает, кричит, мешает, отбирает игрушки и т.д., но он не понимает, что каждый сверстник – личность, со своим внутренним миром, интересами и желаниями. Важно помочь ребенку посмотреть на себя и сверстника со стороны. В группе ярко выделяются дети популярные и непопулярные. Популярные дети – это ловкие, умелые, смышленые, опрятные; к непопулярным зачисляют неопрятных, тихих, плаксивых, вредных, агрессивных, слабых и плохо владеющих игровыми действиями и речью ( в число таких детей попадают дети из конфликтных семей с неблагоприятной эмоциональной атмосферой, дети из семей с дисгармоничными типами воспитания, это агрессивные, плохо контролирующие свое поведение дети, тревожные дети). У сверстников вызывают раздражение те дети, с которыми трудно договориться, кто нарушает правила, не умеет играть, медлительные, несообразительные, неумелые.
В детском коллективе часто провоцируют конфликтные ситуации трудные или конфликтные дети:
Агрессивисты – задирают других и раздражаются сами, если их не слушают
Жалобщики – всегда на что-нибудь жалуются
Молчуны – спокойные и немногословные, но узнать чего они хотят очень сложно
Сверхпокладистые – со всеми соглашаются
Всезнайки – считают себя выше, умнее других
Нерешительные – медлят с принятием решений, боятся ошибиться
Максималисты – хотят чего-то прямо сейчас
Скрытые – затаивают обиды и неожиданно набрасываются на обидчика
Невинные лгуны – вводят других в заблуждение ложью и обманом
В разрешении детских конфликтов педагогу отводится главная роль в нахождение «общего языка», который является результатом достижения понимания. Нравоучения о справедливости, угрозы, внушение чувства вины ни к чему хорошему не приводят. Способность педагога владеть радикальными средствами для устранения причин конфликтной ситуации–является главным условием в проблемной ситуации.
Деятельность педагога при разрешении детских конфликтов должна быть планомерной и включать следующие последовательно выполняемые стадии:
1. Определение и оценка сущности конфликтной ситуации, ее причин (кто участвовал в конфликте и кто знает, что произошло). Сообщение о своем неудовольствии появлением конфликта. Избавление от «зрителей».
2. Оценка целей конфликтной ситуации (открытым обсуждением, с использованием интуиции воспитателя, чтобы заглянуть в скрытый смысл происходящего)-утверждение личных притязаний;-умаление достоинств другой стороны;-корыстные устремления. Важно показать детям различия в понимании целей, который каждый из них преследовал в ссоре. Чаще всего эти цели различны.
3. Обратить внимание на эмоциональное состояние детей, вступивших в конфликт, понять причины этого состояния, урегулировать бурные реакции на конкретных примерах психологического климата детского коллектива (например, несколько раз вдохнуть и выдохнуть, развести в разные стороны, выпить воды, сесть...).
Педагог должен разрядить собственные и детские отрицательные эмоции. В решении конфликтных ситуаций воспитатель должен владеть техникой активного слушания. Это умение слушать и слышать ребенка, активно слушать –это значит возвращать ему в беседе то, что он поведал, при этом обозначив его чувство. Очень важно в общении с ребенком находиться на уровне глаз, настроиться на ребенка, слушать с сочувствием, использовать в разговоре поддержку, прояснения, уточнения, повторять наиболее важные мысли и чувства, т.е. подтверждать, отражать содержание информации и чувств ребенка. Главное, показывать принятие и понимание ребенка тоном голоса, мимикой, жестами, взглядом, позой, не перебивать и не давать советов, не приводить примеров, оставаться нейтральным, не принимая ничью сторону, получать интересующую его информацию, стараться поставить себя на его место. Важно в беседе держать паузу –это время принадлежит ребенку, пауза помогает ребенку разобраться в своем переживании. Не нужно торопиться с выводами, проверить свои предположения и удостовериться, что правильно понял ребенка. Помолчать нужно и после ответа ребенка –может он что-то добавит. Беседа проходит в непринужденной, спокойной обстановке. Педагогу нельзя доминировать в беседе, он посредник, помощник.
Обсуждать нужно следующее: Что произошло? (сформулировать суть конфликта) Что привело к конфликту? Почему это произошло? (выяснить причины) Какие чувства вызвал конфликт у участников столкновения? (определить, назвать чувства) Как быть в этой ситуации? (найти решение)
Одним из направлений педагогической деятельности воспитателя должно стать развитие навыков общения детей со сверстниками, для этого можно использовать:

• сюжетно-ролевые игры (в том числе и с наличием проблемной ситуации);

• имитационные игры (имитирующие в чистом виде какой-либо человеческий процесс); • интерактивные игры (игры на взаимодействие);

• социально-поведенческие тренинги (направленные на обучение модели конструктивного поведения в разрешении конфликтной ситуации);

• обыгрывание конфликтных ситуаций и моделирование выхода из них;

• психогимнастика;

• чтение и обсуждение художественных произведений;

• просмотр и анализ фрагментов мультипликационных фильмов с последующим моделированием новых версий;

• дискуссии

Детские конфликты легче предупредить, чем успешно разрешить
+1 #121 Козлова Светлана Сергеевна
етские конфликты

У детей младшего школьного возраста чаще всего конфликты возникают – из-за ролей, и из-за правил игры. Детские конфликты могут возникать по поводу ресурсов, дисциплины, трудностей в общении, ценностей и потребностей. Детские конфликты могут быть внутриличностными, межличностными и групповыми.

Причины возникновения конфликтов:

В общении детей друг с другом возникают ситуации, требующие согласованности действий и проявления доброжелательного отношения к сверстникам, умения отказаться от личных желаний ради достижения общих целей. В младшей школе Ребенок еще не осознает свой внутренний мир, свои переживания, намерения, интересы, поэтому ему трудно представить, что чувствует другой. Он видит только внешнее поведение другого: толкает, кричит, мешает, отбирает игрушки и т.д., но он не понимает, что каждый сверстник – личность, со своим внутренним миром, интересами и желаниями. Важно помочь ребенку посмотреть на себя и сверстника со стороны. В группе ярко выделяются дети популярные и непопулярные. Популярные дети – это ловкие, умелые, смышленые, опрятные; к непопулярным зачисляют неопрятных, тихих, плаксивых, вредных, агрессивных, слабых и плохо владеющих игровыми действиями и речью ( в число таких детей попадают дети из конфликтных семей с остро неблагоприятной эмоциональной атмосферой, дети из семей с гипо- или гиперопекой, дисгармоничными типами воспитания, это агрессивные, плохо контролирующие свое поведение дети, тревожные дети). У сверстников вызывают раздражение те дети, с которыми трудно договориться, кто нарушает правила, не умеет играть, медлительные, несообразительные, неумелые.

В детском коллективе часто провоцируют конфликтные ситуации трудные или конфликтные дети:

Агрессивисты – задирают других и раздражаются сами, если их не слушают

Жалобщики – всегда на что-нибудь жалуются

Молчуны – спокойные и немногословные, но узнать чего они хотят очень сложно

Сверхпокладистые – со всеми соглашаются

Всезнайки – считают себя выше, умнее других

Нерешительные – медлят с принятием решений, боятся ошибиться

Максималисты – хотят чего-то прямо сейчас

Скрытые – затаивают обиды и неожиданно набрасываются на обидчика

Невинные лгуны – вводят других в заблуждение ложью и обманом
+1 #120 Мозговая Наталья Анатольевна
У детей младшего школьного возраста чаще всего конфликты возникают – из-за ролей, и из-за правил игры. Детские конфликты могут возникать по поводу ресурсов, дисциплины, трудностей в общении, ценностей и потребностей. Детские конфликты могут быть внутриличностными, межличностными и групповыми.

Причины возникновения конфликтов:

В общении детей друг с другом возникают ситуации, требующие согласованности действий и проявления доброжелательного отношения к сверстникам, умения отказаться от личных желаний ради достижения общих целей. В младшей школе Ребенок еще не осознает свой внутренний мир, свои переживания, намерения, интересы, поэтому ему трудно представить, что чувствует другой. Он видит только внешнее поведение другого: толкает, кричит, мешает, отбирает игрушки и т.д., но он не понимает, что каждый сверстник – личность, со своим внутренним миром, интересами и желаниями. Важно помочь ребенку посмотреть на себя и сверстника со стороны. В группе ярко выделяются дети популярные и непопулярные. Популярные дети – это ловкие, умелые, смышленые, опрятные; к непопулярным зачисляют неопрятных, тихих, плаксивых, вредных, агрессивных, слабых и плохо владеющих игровыми действиями и речью ( в число таких детей попадают дети из конфликтных семей с остро неблагоприятной эмоциональной атмосферой, дети из семей с гипо- или гиперопекой, дисгармоничными типами воспитания, это агрессивные, плохо контролирующие свое поведение дети, тревожные дети). У сверстников вызывают раздражение те дети, с которыми трудно договориться, кто нарушает правила, не умеет играть, медлительные, несообразительные, неумелые.

В детском коллективе часто провоцируют конфликтные ситуации трудные или конфликтные дети:

Агрессивисты – задирают других и раздражаются сами, если их не слушают

Жалобщики – всегда на что-нибудь жалуются

Молчуны – спокойные и немногословные, но узнать чего они хотят очень сложно

Сверхпокладистые – со всеми соглашаются

Всезнайки – считают себя выше, умнее других

Нерешительные – медлят с принятием решений, боятся ошибиться

Максималисты – хотят чего-то прямо сейчас

Скрытые – затаивают обиды и неожиданно набрасываются на обидчика

Невинные лгуны – вводят других в заблуждение ложью и обманом

Для наших детей значимо принятие их сверстниками, очень важна их оценка, одобрение, восхищение. Дети испытывают потребность получить интересную роль и проявить себя, по-разному ведут себя в ситуации успеха и неудачи. Чаще всего в состоянии успеха их переполняет чувство радости, а в ситуации неудачи они огорчаются, чувствуют зависть и досаду. Все эти аспекты взаимоотношений детей могут спровоцировать между ними конфликт.

Особенности общения со сверстниками порождающие конфликт:

· Большое разнообразие и широкий диапазон коммуникативных действий (навязывание своей воли, требования, приказы, обман, спор)

· Чрезмерно яркая эмоциональная насыщенность общения

· Нестандартность и нерегламентированность действий (неожиданные действия и движения – принятие причудливых поз, кривляние, передразнивание, придумывание новых слов, небылиц и дразнилок)

· Преобладание инициативных действий над ответными (для ребенка важней его собственное высказывание или действие – несогласованность порождает конфликт)

На этапе начальной школы у ребенка формируется характер и постоянная коррекция поведения со стороны взрослого (воспитателя и родителя) ему очень необходима. Нужно научить ребенка социально приемлемым нормам поведения и общения. Разрешение конфликта – это:

· минимизация проблем, разделяющих стороны, осуществляемая через поиск компромисса, достижения согласия

· устранение полностью или частично причин, породивших конфликт

· изменение целей участников конфликта

· достижение соглашения по спорному вопросу между участниками

В детском возрасте конфликтных ситуаций великое множество и во многих из них порой бывает трудно разобраться. Все детские ссоры обычно разрешаются сами собой, и поэтому к ним надо относиться как к естественным явлениям жизни. Небольшие стычки и ссоры можно расценить как первые жизненные уроки взаимодействия с людьми одного круга (равными), с окружающим миром, этап обучения методом проб и ошибок, без которого ребенок не может обойтись.

Наша с вами задача состоит в том, чтобы научить детей некоторым правилам жизни среди других людей (каждый – человек, со своими желаниями, переживаниями), в которые входит умение выразить свое желание, выслушать желание другого, договориться. При этом ребенок должен быть равноправным участником этого процесса, а не просто слепо подчиняться требованиям взрослого или более сильного партнера (находить выход из сложившейся ситуации, варианты решения конфликта) Например я высказываю детям свое отношение к конфликтной ситуации.
+1 #119 Козлова Светлана Сергеевна
етские конфликты

У детей младшего школьного возраста чаще всего конфликты возникают – из-за ролей, и из-за правил игры. Детские конфликты могут возникать по поводу ресурсов, дисциплины, трудностей в общении, ценностей и потребностей. Детские конфликты могут быть внутриличностными, межличностными и групповыми.

Причины возникновения конфликтов:

В общении детей друг с другом возникают ситуации, требующие согласованности действий и проявления доброжелательного отношения к сверстникам, умения отказаться от личных желаний ради достижения общих целей. В младшей школе Ребенок еще не осознает свой внутренний мир, свои переживания, намерения, интересы, поэтому ему трудно представить, что чувствует другой. Он видит только внешнее поведение другого: толкает, кричит, мешает, отбирает игрушки и т.д., но он не понимает, что каждый сверстник – личность, со своим внутренним миром, интересами и желаниями. Важно помочь ребенку посмотреть на себя и сверстника со стороны. В группе ярко выделяются дети популярные и непопулярные. Популярные дети – это ловкие, умелые, смышленые, опрятные; к непопулярным зачисляют неопрятных, тихих, плаксивых, вредных, агрессивных, слабых и плохо владеющих игровыми действиями и речью ( в число таких детей попадают дети из конфликтных семей с остро неблагоприятной эмоциональной атмосферой, дети из семей с гипо- или гиперопекой, дисгармоничными типами воспитания, это агрессивные, плохо контролирующие свое поведение дети, тревожные дети). У сверстников вызывают раздражение те дети, с которыми трудно договориться, кто нарушает правила, не умеет играть, медлительные, несообразительные, неумелые.

В детском коллективе часто провоцируют конфликтные ситуации трудные или конфликтные дети:

Агрессивисты – задирают других и раздражаются сами, если их не слушают

Жалобщики – всегда на что-нибудь жалуются

Молчуны – спокойные и немногословные, но узнать чего они хотят очень сложно

Сверхпокладистые – со всеми соглашаются

Всезнайки – считают себя выше, умнее других

Нерешительные – медлят с принятием решений, боятся ошибиться

Максималисты – хотят чего-то прямо сейчас

Скрытые – затаивают обиды и неожиданно набрасываются на обидчика

Невинные лгуны – вводят других в заблуждение ложью и обманом
+1 #118 Баллабекова Кизил Вагабудиновна
Необходимо отметить, что детские конфликты - это не просто негативные явления в детской жизни, это - особые, значимые ситуации общения. И от того, насколько педагоги будут готовы к правильному руководству по разрешению конфликтных ситуаций, во многом будет зависеть полноценное развитие детей.
Работая с маленькими детьми, воспитатели часто сталкиваются с ссорами, криками и драками воспитанников. Причина такого поведения заключается в неумении детей «правильно» вести себя в коллективе.
Задача педагога состоит в том, чтобы научить дошкольников некоторым правилам общения:
- выражай свое желание (потребность) в понятной для окружающих форме,
- выслушай желание (потребность) другого человека,
- договаривайся.
Процесс этот длительный, и требует от педагогов группы последовательности, терпения и единого подхода (одни и те же требования и пути разрешения конфликта в схожих ситуациях).
Наградой за этот нелегкий труд станут дети, способные отстаивать свои интересы и при этом, уважать других.
Чаще всего конфликты между детьми возникают из- за «домашних» игрушек.
Эффективным способом профилактики конфликтов и разрешения возникшего конфликта является введение правил.
Люди легче принимают правила, если сами участвуют в их установлении. Организуйте с детьми обсуждение спорных ситуаций, и помогите им сформулировать правильное решение (правило). Затем, предложите детям нарисовать вместе эти правила, чтобы все помнили, как правильно поступать в подобных ситуациях (лучше заготовить подходящие рисунки заранее, детям дать возможность выбрать, раскрасить и приклеить).
Важно помнить, - правил не должно быть много.
В период дошкольного возраста дети, сохраняя в качестве наиболее значимых, отношения с родителями и другими членами своей семьи, начинает активно осваивать сферу общения со сверстниками, а поступив в детский сад, включается и во взаимоотношения с воспитателем и помощником воспитателя, как социальным взрослым, выполняющим особые функции и предъявляющим особые, новые для ребенка требования.
На этом этапе развития им доступны более глубокие формы общения с людьми, принципиально иной становится сфера деятельности.
В детском возрасте начинают формироваться достаточно устойчивые особенности личностности, происходит выстраивание мотивов и ценностей, закрепляются некоторые характерологические особенности, которые во многих случаях могут стать источниками серьезных будущих проблем.
Вторым эффективным способом разрешения конфликтов является игра.
Игра поможет дошкольникам получить новые впечатления, приобрести социальный опыт, пообщаться друг с другом не так, как обычно в группе. Задача педагога состоит в том, чтобы внести в игру эмоциональную окраску. А так же, вызывать в детях душевную теплоту, сопереживание к окружающим, уважение чужого мнения.
Используем игры-помощники: «Попроси игрушку», «Хороший друг», "Вместе весело поем" и другие.
Учу детей объяснять друг другу, что они хотят, а затем предлагаю им обдумать выход из положения (не нужно преуменьшать способности детей в этом отношении, уже в таком возрасте возможно совместное принятие решения).
Два способа разрешения конфликта:
1. Деструктивный - «Уйду, и не буду с ним играть» «Сам буду играть» «Позову воспитателя и она заставит всех играть» «Всех побью и заставлю играть»
2. Конструктивный «Предложу другую игру» «Спрошу у ребят, во что лучше поиграть»
В разрешении детских конфликтов мы с вами должны обеспечить нахождение «общего языка», который является результатом достижения понимания.
Профессиональная позиция воспитателя – взять на себя инициативу разрешения конфликта и на первое место поставить интересы формирующейся личности.
Деятельность воспитателя при разрешении детских конфликтов должна быть планомерной и включать следующие последовательно выполняемые стадии:
1. Определение и оценка сущности конфликтной ситуации, ее причин (кто участвовал в конфликте и кто знает, что произошло). Сообщение о своем неудовольствии появлением конфликта. Избавление от «зрителей».
2. Оценка целей конфликтной ситуации (открытым обсуждением, с использованием интуиции воспитателя, чтобы заглянуть в скрытый смысл происходящего) Важно показать детям различия в понимании целей, который каждый из них преследовал в ссоре. Чаще всего эти цели различны.
3. Обратить внимание на эмоциональное состояние детей, вступивших в конфликт, понять причины этого состояния, урегулировать бурные реакции на конкретных примерах психологического климата детского коллектива.(несколько раз вдохнуть и выдохнуть, развести в разные стороны, выпить воды, сесть…)
4. Педагог должен подавить собственные и детские отрицательные эмоции. Воспитатель может использовать позитивное сообщение, которое включает в себя: - описание произведенного действия - описание возможного или неизбежного результата этого действия - предложение альтернативного варианта поведения.
Найти радикальные средства для устранения причин конфликтной ситуации - применить меры воспитательного воздействия (учитывать нужды каждого, использовать творческий подход, развивать навыки общения, ведущие к сближению, формировать готовность к самостоятельному разрешению конфликта, учить управлять эмоциями; оценивать поступок, а не личность ребенка; нейтрализовать борьбу за власть; вырабатывать альтернативы, привлекая детей к совместному творческому поиску.
5. Оценка особенностей участников конфликта.
6. Определить динамику процесса развития конфликтной ситуации.
Если проблему нельзя решить «сходу», то определить время и присутствие посредника – родителя, психолога, сменного воспитателя.
+1 #117 Ефимова Марина Валерьевна
Безусловно, любое человеческое общение должно быть основано на уважении к собеседнику.

У педагога появились новые профессиональные компетенции, базовые функции тоже изменяются в связи с современными условиями. Главным умением педагога во все времена является умение слушать и слышать ребенка и его родителя. Педагог должен строить отношения с современным ребенком с позиции уважения его интересов, учета уровня развития его коммуникационных умений, индивидуальных особенностей развития, индивидуальных потребностей и многого другого, а также прислушиваться к мнению родителей.В процессе профессиональной деятельности педагогу дошкольного учреждения помимо своих непосредственных обязанностей, связанных с обучением и воспитанием подрастающего поколения,ещё приходится общаться с коллегами, и их родителями.

В связи с введением ФГОС возрастают требования к профессионализму педагогов, развитию у него необходимых компетенций. Эффективность образовательного процесса определяется личностью педагога, уровнем его готовности стоить компетентные, целесообразные взаимоотношения со всеми участниками образовательного процесса.

Ежедневно, педагогу приходится решать ряд определенных задач. Важным является уровень общения педагога со всеми участниками образовательного процесса - это и дети, и коллеги, и родители.

Дети достаточно много времени находятся в школе. И то на сколько комфортным будет пребывание в образовательном учреждении детей, зависит и от общения с педагогами. Очень важны личные качества педагогов, умение строить компетентные отношения.

Важно понимать, что «коммуникация» и «общение» – понятия различные. Общение – многоплановый процесс речевой, интеллектуальной и психологической деятельности человека, направленной на установление и развитие контактов с другими людьми. Коммуникация – совокупность вербальных и невербальных операций, в результате которых происходит обмен информацией на уровне межличностного взаимодействия. Коммуникация включает в себя кроме речевой деятельности ещё и тактильные способы восприятия (жесты, мимику, интонацию). В процессе коммуникативного общения человек помимо говорения и слушания может выражать своё отношение к содержанию речи и собеседнику.
+1 #116 Емельяненко Юлия Витальевна
Роль педагога в конфликтной ситуации в детском коллективе.

Для того, чтобы не возникало конфликтных ситуаций между детьми в классе, роль педагога распределить похвалу - за знания и незнания. Так, как эти восприимчивые и склонные к обидам малыши и подростки, далеко ещё не в состоянии принимать решения и отвечать за свои поступки, им просто необходим воспитатель, человек который направит и объяснит подробно, что да как и поможет избежать конфликтных ситуаций. Метод перевоспитания школьников ещё далеко не изжил себя. Многим родителям абсолютно некогда заниматься своими детьми и если и учитель закроет глаза на не характерное поведение учеников, что же с ними будет в будущем? Блуд, алкоголизм, наркомания? Любой школьник - это личность! Не забывайте об этом. Если учитель начнёт холодно относиться и не уделять внимание детям, перестанет обращать на них внимание, блокировать общение и всячески избегать контакта, к чему это приведёт? Роль учителя покровительство над учениками, учитель если хотите, второй отец и матёрей заменитель! Только с годами понимаешь, насколько важно поддерживать общение и проявлять заботу. Года летят первый, второй, третий класс и наконец десятый и одиннадцатый класс, выпускной. Время показывает и утверждает вклад учителя в души и головы учеников, ведь, как никто ты, учитель - человечище, влияющий на судьбы детей и их жизнь в целом. За частую родители вспоминают школьные годы и начинают сравнивать себя и детей. Это не совсем верно и правильно, так как детей за «двойку» сегодня гладят по голове, учителя на кол! Но и в этом случае нужно идти на компромисс и объяснять на родительском собрании, как при детях себя нужно вести и что говорить. Сегодня очень сложное время, время свободного слова и действий! Постарайтесь и вы коллеги не срываться и лояльно относятся к тяжёлым ситуациям на нашем пьедестале педагога!
+1 #115 Талантова Елена Алексеевна
Тезисы по теме «Соблюдение кодекса профессиональной этики педагога в работе с родителями»:
1. При осуществлении своей деятельности педагог руководствуется следующими принципами:
• гуманизм;
• толерантность;
• проф ессионализм;
• законность;
• справедливость;
ответственность;
• демократичность;
• взаимное уважение.


2. Взаимоотношения педагога с родителями обучающихся

• Педагог уважительно, вежливо, корректно и доброжелательно общается с родителями обучающихся.
• Педагог консультирует родителей по вопросам образования обучающихся.
• Педагог не разглашает высказанное ребенком мнение о своих родителях или мнение родителей о своем ребенке.
• Отношения педагога с родителями основываются на согласовании оценки личности и достижений ребенка.
• Педагогу важно сохранять беспристрастность и конфиденциальность, не разглашая мнение родителей о детях и детей о родителях

3. Педагогу запрещается:
• получать в связи с исполнением должностных обязанностей вознаграждения от физических и юридических лиц (подарки, денежное вознаграждение, ссуды, услуги, оплату развлечений, отдыха, транспортных расходов и иные вознаграждения), кроме бескорыстной помощи, предназначенной учреждению. О предоставлении такой помощи необходимо поставить в известность общественность и выразить публично от ее лица благодарность;
• побуждать родительские комитеты (и отдельных родителей или лиц их заменяющих) организовывать для сотрудников учреждения угощения, поздравления и дарение подарков;
• оказывать влияния на оценку личности и достижений детей.
+1 #114 Тлишева Александра Михайловна
Кодекс – это свод морально-этических норм, правил и принципов.
Э́тика — философская дисциплина, предметами исследования которой являются нравственность и мораль .
Кодекс профессиональной этики педагога регулирует систему межличностных отношений в образовательном процессе, в том числе регулирует отношения между педагогами и родителями.
Работа с семьей – это кропотливый труд. И это требует от педагогов определенных усилий, ведь взрослые люди имеют свои психологические особенности, возрастные и индивидуальные черты, свой жизненный опыт и собственное видение проблем. В наше время многие родители не общаются с педагогами, не обсуждают успехи детей и испытываемые ими затруднения, не выясняют, чем живет ребенок, что его интересует, радует, огорчает. А у педагогов и родителей есть единые задачи: сделать все, чтобы дети росли счастливыми, активными, здоровыми, жизнелюбивыми, общительными, чтобы они стали гармонически развитыми личностями. Поэтому педагогу очень важно найти контакт с родителями и идти к общей цели.
При взаимодействии с родителями педагог должен руководствоваться такими принципами как: человечность, справедливость, профессионализм, ответственность, терпимость, демократичность, партнерство и солидарность. В первую очередь педагог должен уважительно и доброжелательно общаться с родителями воспитанников. Отношения педагога с родителями не должны влиять на оценку личности и достижения детей. Не маловажным фактом во взаимоотношении с родителями является соблюдение традиционного делового стиля в одежде, который вызывает уважение окружающих.
+1 #113 Велькошевская Екатерина Александровна
Роль педагога в конфликтной ситуации в детском коллективе
- КОНФЛИ́КТ, конфликта, ·муж. (·лат. conflictus) (·книж. ). Столкновение между спорящими несогласными сторонами. (по словарю Ушакова)
- Синонимы: спор, раздор, разногласие, столкновение, ссора и т.д.
- Конфликтология — это отдельная наука на стыке социологии и психологии, изучающая природу, причины возникновения, а также способы эффективного разрешения конфликтов.
- Конфликт- это, в целом, отрицательное явление, но тем не менее, это форма общения между сторонами.
- В учебном процессе могут возникать следующие конфликты: «ученик-учитель», «учитель-родитель», «ученик-ученик», «ученик-группа учеников». Последние наиболее трудноразрешимы, хотя бы уже потому, что там больше действующих лиц, и даже те, что на одной стороне, могут вступать в один конфликт, но с разными мотивами.
- Процесс разрешения конфликта между учениками педагог должен контролировать, т.к.у них недостаточно богатый жизненный опыт, они не могут адекватно проанализировать факты во время спора и т.д.
- Педагог не должен допустить разрешения конфликта между детьми с применением силы. Обсуждать предмет спора с обеими сторонами педагог должен в спокойной обстановке.
- Итак, педагог снимает напряжение в конфликтной ситуации между учениками, учит их слышать чужое мнение, отличное от их собственного, приходить к компромиссу. При необходимости, встает на сторону слабого.
- В наше время во многих школах создаются конфликтные комиссии, задачей которых и является примирение сторон и разрешение конфликта. Кроме педагогов в нее входят представители администрации, родителей и учеников. К сожалению, с постоянно возрастающим темпом жизни растет и количество конфликтов, которые так или иначе требуют решения.
+1 #112 Лебедева Наталия Александровна
Цель современного образования — в создании информационно-образовательной среды,в формировании компетентностной личности, т. е. личности, способной решать разнообразные проблемы, используя имеющиеся у неё знания и умения. Содержание образования в этом подходе отбирается на основе выделения компетенций, которые необходимы каждому человеку. Учитель теряет исключительное право на владение информацией, и его главной задачей становится не вооружение информацией ученика, а помощь ученику в самостоятельном овладении этой информацией. Необходимо воспитать ученика, обладающего информационной компетентностью, т. е. способного решать разнообразные проблемы, связанные с поиском, преобразованием, использованием информации. Согласно ФГОС информационно-образовательная среда образовательного учреждения должна включать в себя совокупность технологических средств (компьютеры, базы данных, коммуникационные каналы, программные продукты и др.), культурные и организационные формы информационного взаимодействия, компетентность участников образовательного процесса в решении учебно-познавательных и профессиональных задач с применением информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), а также наличие служб поддержки применения ИКТ. Информационно-образовательная среда образовательного учреждения должна обеспечивать возможность осуществлять в электронной (цифровой) форме следующие виды деятельности: − планирование образовательного процесса; − размещение и сохранение материалов образовательного процесса, в том числе работ обучающихся и педагогов, используемых участниками образовательного процесса информационных ресурсов; − фиксацию хода образовательного процесса и результатов освоения основной образовательной программы начального общего образования; − взаимодействие между участниками образовательного процесса, в том числе дистанционное, посредством сети Интернет, возможность использования данных, формируемых в ходе образовательного процесса для решения задач управления образовательной деятельностью; − контролируемый доступ участников образовательного процесса к информационным образовательным ресурсам в сети Интернет (ограничение доступа к информации, несовместимой с задачами духовно-нравственного развития и воспитания обучающихся); − взаимодействие образовательного учреждения с органами, осуществляющими управление в сфере образования, и с другими образовательными учреждениями, организациями. Функционирование информационной образовательной среды обеспечивается средствами ИКТ и квалификацией работников, ее использующих и поддерживающих. Функционирование информационной образовательной среды должно соответствовать законодательству Российской Федерации. Информационная среда школы предоставила много новых возможностей в развитии методик обучения. Их многообразие позволяет реально на практике обеспечивать индивидуальные потребности учащихся, профильные интересы детей, то есть повсеместно в массовой школе реализовывать педагогику развития ребенка. Традиционные методики обогатились новыми мощными визуально-наглядными средствами обучения (мультимедиа проектор, интерактивная доска, графический планшет, документ-камера, цифровой микроскоп), которые позволяют не только усилить визуальный ряд по предмету, особенно при работе с картами, видео, слайд-шоу, но и реализовать фронтальную демонстрацию мелкой моторики вживую: моторики манипуляций с реактивами, проведения опыта, демонстрации исследовательского наблюдения, небольших демонстраций по химии, биологии, физике, технологии. Можно выделить несколько разнообразных направления деятельности учителя по применению информационно-коммуникационных технологий в учебном процессе. Рассмотрим их более подробно на примерах. Использование в образовательном процессе интерактивной доски является актуальным. Эта работа помогает преподавателям заинтересовать учеников, повысить интерес к предмету, облегчить усвоение материала. При этом можно сочетать проверенные методы и приемы работы с обычной доской с набором интерактивных и мультимедийных возможностей. Благодаря разнообразию материалов, которые можно использовать на интерактивной доске, учащиеся гораздо быстрее схватывают новые идеи, так как работают различные каналы восприятия. Как утверждал американский психолог Уильям Глассер, мы воспринимаем: − 10 % из того, что мы ЧИТАЕМ; 20 % из того, что мы СЛЫШИМ; − 30 % из того, что мы ВИДИМ; 50 % из того, что мы ВИДИМ и СЛЫШИМ; − 70 % из того, что ОБСУЖДАЕМ с другими; − 80 % из того, что мы ИСПЫТЫВАЕМ лично; − 95 % из того, что мы ПРЕПОДАЕМ кому-то еще. Но при этом большинство преподавателей сталкиваются с проблемой освоения интерактивной доски, несмотря на умение работать с компьютером. Преподаватели, не знающие возможностей интерактивной доски, воспринимают её, как экран. Поэтому, прежде чем использовать интерактивную доску в учебном процессе, учитель должен изучить ее возможности. Персональный мобильный компьютер — призван помочь в организации учебного процесса в школе и во внеурочное время; с его помощью можно охватить разные предметы — от математики до рисования. Технические особенности нетбука, в т. ч. возможность подключения различных цифровых устройств, позволяют сделать учебный процесс ярким, наглядным и интересным. Бесспорно, что с каждым годом растет оснащение школ компьютерной техникой. Однако следует помнить, что чрезмерное увлечение электронными средствами обучения оказывает такое же негативное воздействие на процесс обучения, как и недооценка их. Все согласятся, что главные действующие лица на уроке — это учитель и ученики. Их совместная деятельность, общение являются залогом успешного процесса обучения. На личность ученика огромное влияние оказывает личность учителя. Применяемые в разумных пределах электронные средства освобождают время для творчества, создают более благоприятные условия для усвоения учебного материала учениками. Роль и место на уроке электронных наглядных средств, так же как и других средств обучения, должны тщательно продумываться и проектироваться. Как бы ни развивалось общество, уже сейчас влияние информационно — образовательного пространства на процесс обучения велико, поэтому важно выстраивать обучение на основе компетентностного подхода, в котором участвуют два практически равноправных партнера: учитель и ученик. Понимание процесса обучения в информационном обществе не требует полного отказа от традиционных дидактических представлений, но требует их развития, рассмотрения с новых позиций, в том числе и с позиций различных дидактических подходов.
+1 #111 Малыгина Галия Шафиковна
Малыгина Галия Шафиковна
В современном мире родители все чаще сталкиваются с разными проблемами в воспитании своего ребенка и, к сожалению, не всегда знают, как правильно поступить в той или иной ситуации. На помощь им могут прийти профессионалы (педагоги, психологи и др.), но в последнее время диалог между педагогом и родителями сводится чаще всего к взаимным претензиям, непониманию друг друга. Наверное, у каждого педагога была такая ситуация, когда было сложно добиться взаимопонимания с родителем: одни уклонялись от советов педагога, другие начинали обвинять его во всех возникших проблемах. Цель родителей и педагога одна – воспитание и обучение ребенка, и лишь объединив усилия, можно достичь положительный результат.
Основным средством установления контакта с родителями для педагога является он сам, а именно: его профессиональные знания, умение их преподнести; его педагогический имидж. Успешность работы педагога в большей степени зависит от его умения общаться, находить выход из конфликтных ситуаций, поэтому ему необходимо знать основные приемы и правила этики делового общения.
Какие же правила общения между педагогом и родителями существуют?
Правило первое: повышение авторитета родителей. Бывает такое, что педагоги с большим педагогическим опытом рассматривают мир через призму «правильно – неправильно», «хорошо – плохо», в итоге появляется некая категоричность, которая, в свою очередь, может стать источником обид, раздражения, неловкости, так как родители болезненно воспринимают негативную информацию о своем ребенке, иногда агрессивно, перерастая в конфликт. Исходя из вышесказанного, можно констатировать то, что нравоучительный тон нетерпим в работе педагога, а единственно – правильная форма взаимоотношений – это взаимное уважение, где происходит совместное обсуждение проблемы и поиск решения, который удовлетворит обе стороны.
Правило второе: вера в воспитательные возможности родителей. Не все родители имеют профессиональную педагогическую подготовку, но, как правило, все с ответственностью относятся к воспитанию детей. Педагогам, как профессионалам в своем деле, необходимо «помочь» родителям, повысив уровень их педагогической культуры через различные формы взаимодействия с семьей (консультации специалистов, мастер – классы, родительские собрания, наглядной агитации и др.)
Правило третье: педагогический такт. Он характеризуется обоснованностью и гибкостью применения методов, форм и приемов педагогического воздействия и не терпит шаблона и формализма. Основа такта — выдержка и уравновешенность педагога. Какой бы ни была семья, какими бы воспитанными ни были родители, педагог должен быть всегда тактичным, доброжелательным. Все знания в семье он должен обращать на утверждение добра, помощи родителям в воспитании.
Правило четвертое: опора на сильные стороны ребенка в решении проблем. Формирование личности дошкольника – это трудоемкий процесс, и он не обходиться без трудностей и противоречий. Необходимо воспринимать это, как часть развития, пробовать различные методы и приемы в решении данной проблемы.
Родители при общении с педагогом не должны сомневаться в его профессионализме, поэтому индивидуальную беседу с родителем нужно продумать: наметить цель и содержание беседы, какой будет предполагаемый результат. Необходимо помнить, что это диалог, и нужно продумать не только свое сообщение, но и то, что он хочет услышать от родителей. Во время общения не забывать о манере поведения, жестах, позе; сохранять доброжелательную атмосферу и показать желание разобраться в сложившейся ситуации. Стараться избегать оценочных суждений, начинающихся с «не» (непослушный, невоспитанный), а также не рекомендуется после положительной информации о ребенке, говорить о негативных фактах через союз «но» (ваш сын умный, но непослушный); чаще употреблять «мы», «вместе» (а не «ваш ребенок»), что будет говорить об общей цели в решении проблемы. Обязательно нужно выслушать мнение родителя, а также выразить свое мнение по поводу услышанного («Я рад тому, что у нас единые взгляды на..», «Меня удивило..», «Я огорчена..» и т.д.). Конкретные советы должны даваться педагогом только в том случае, если родитель просит у него совета.
Если диалог происходит по инициативе родителя и педагог вынужден вступить в спор, то для начала необходимо внимательно выслушать собеседника, дать ему возможность высказаться, ни в коем случае не отвечать агрессией на агрессию, а попытаться понять, что кроется за агрессией, что волнует родителя. Беседа будет более конструктивной, если Вы выразите сочувствие, понимание переживаний родителей («Я вижу, Вы обеспокоены поведением…», «Постараюсь понять Вас…», «Давайте вместе разберемся». Педагогу не следует упускать того, что родитель приходит с определенными фактами. Задача состоит в том, чтобы определить степень обоснованности этих фактов и доказать несостоятельность фактов при помощи весомых аргументов.
+1 #110 Коннова Ольга Игоревна
Конфликт в коллективе – достаточно частое явление, оно не вызывает удивления. С конфликтными ситуациями мы встречаемся повсеместно: сначала в детском саду, потом в школе, с родителями, друзьями, в вузе, на работе и так далее.
Умение всегда успешно решать конфликтные ситуации – очень редкая способность, но, безусловно, необходимая. Иногда при разрешении конфликта сторонний человек необходим.
В школе нередко подобные обязанности возлагаются на социального педагога, которому необходимо определять трудности и проблемы, выявлять конфликтные ситуации, а также негативные отклонения в поведении учащихся и своевременно оказывать им социальную помощь и необходимую поддержку (согласно должностной инструкции социального педагога в школе). Однако конфликтная ситуация в классных коллективах очень часто требует немедленного вмешательства, и третьей стороной, разрешающей конфликт, конечно же, становится учитель. Педагог постоянно контактирует с учащимися и только он способен определить зачатки нарастающего негатива и вовремя их предотвратить.
Дети, в силу нестабильности психологических и психических процессов, в большинстве своем, руководствуются эмоциональными порывами, а не логикой. Недостаточная степень развитости коммуникативных навыков приводит к антиконструктивности построения диалогов, вследствие чего, как правило, и возникают конфликтные ситуации.
Конфликты в классных коллективах чаще всего возникают по следующим причинам:
Конкуренция. Любому коллективу необходим лидер. Соответственно в любом коллективе возникает борьба за лидерство. А так как дети, в силу своей незрелости, не готовы к здоровой конкуренции, возникают конфликты.
Оскорбления, грубость, сплетни. Как и во взрослом коллективе, они имеют место быть, и каждый ребенок реагирует на них по-своему.
Внешние данные ребенка и социальный статус его семьи.
Межгрупповые конфликты. Тот случай, когда внутри коллектива образуется несколько противоборствующих «микроколлективов» со своими лидерами и идеологиями. Это самый сложный вид конфликта, потому что в данной ситуации срабатывает методика «толпы», которая может привести к страшным последствиям.
С точки зрения педагога, конфликтная ситуация – это ситуация, которую необходимо разрешить способом, минимально наносящим вред как психологическому, так и физическому здоровью конфликтующих.

Существует общепринятая классификация способов разрешения конфликтов:
• Уход
• Компромисс
• Сотрудничество
• Приспособление
• Соперничество

Задача педагога — выбрать самый подходящий способ для разрешения конфликта, основываясь на структуре конфликта, его причине, характерах и психотипах конфликтующих, постаравшись свести к минимуму последствия конфликта, так как данная ситуация может нанести вред не только психике, но и здоровью детей.
Неотъемлемой частью организации хорошей и продуктивной работы класса как слаженного коллектива является профилактика конфликтов. В начальной школе чаще всего это познается посредством игры и внеклассных мероприятий. Учащиеся отвлекаются от негатива и направляют свою энергию на продуктивное интеллектуальное творчество. Профилактика конфликтов является неотъемлемой частью работы в современном коллективе.
+1 #109 Сухова Елена Алексеевна
Формирование бесконфликтного общения у детей дошкольного возраста очень важный вопрос, который встает перед воспитателем. Я.Л.Коломинским и Б.П.Жизневским были выделены семь основных причин возникновения конфликтов:
1. «Разрушение игры» — сюда входили такие действия детей, которые прерывали или затрудняли процесс игры, — например разрушение игровых построек, игровой обстановки, а также воображаемой игровой ситуации.
2. «По поводу выбора общей темы игры» — в этих случаях спор возникал из-за того, в какую именно совместную игру собирались играть дети.
3. «По поводу состава участников игры» — здесь решался вопрос о том, кто именно будет играть в данную игру, т. е. кого включить в игру, а кого исключить.
4. «Из-за ролей» — данные конфликты возникают главным образом в силу разногласий между детьми о том, кто будет выполнять наиболее привлекательную или, наоборот, малопривлекательную роль.
5. «Из-за игрушек» — сюда отнесены споры из-за обладания игрушками, игровыми предметами и атрибутами.
6. «По поводу сюжета игры» — в этих случаях дети спорят из-за того, каким образом должна проходить игра, какие в ней будут игровые ситуации, персонажи и каковы будут действия тех или иных персонажей.
7. «По поводу правильности игровых действий» — это споры о том, правильно или неправильно действует тот или иной ребенок в игре.
В целом можно отметить два особых возрастных периода: во-первых, это возраст 3-4 лет, когда дети начинают активно обсуждать такие вопросы, как распределение ролей, правильность игровых действий, выбор общей темы игры, что свидетельствует, по нашему мнению, об интенсивном развитии игры как совместной деятельности; и во-вторых, это средний дошкольный возраст (4-5 лет), где, в добавление к предыдущим, начинает специально обсуждаться и вопрос о том, кто с кем будет играть, т. е. определяется состав участников игры. Это, в свою очередь, отражает дальнейшее развитие совместной игры в направлении формирования определенных, достаточно устойчивых взаимоотношений между детьми внутри дошкольной группы.
При разрешении конфликтной ситуации, возникшей между детьми, воспитателям следует помнить следующие правила:
Правило № 1. Не всегда следует вмешиваться в ссоры между детьми. Необходимо помнить, что все детские ссоры обычно разрешаются сами собой, и поэтому к ним надо относиться как к естественным явлениям в жизни. Небольшие ссоры и стычки можно расценить как первые жизненные уроки взаимодействия с людьми одного круга (равными), момент взаимодействия с окружающим миром, этап обучения методом проб и ошибок, без которого ребенок не может обойтись. Поэтому взрослым без особой необходимости не стоит вступать в ссоры детей. Надо чтобы они научились самостоятельно выходить из спорных ситуаций и прекращать конфликты.
Правило 2. Вмешиваясь в детский конфликт, никогда не занимать сразу позицию одного из ребят, даже если кажется очевидным, кто здесь прав, а кто виноват. Ведь для ребенка, ведущего себя неправильно, это совсем не так просто. Поэтому скорый суд он воспримет как несправедливость и пристрастность, а значит, не станет продолжать общение, в котором воспитатель выступает арбитром. Постараться объективно разобраться в причинах конфликта и его течении, тем более что обычно взрослые видят лишь часть "айсберга", а эта надводная часть далеко не всегда позволяет судить об истинных проблемах и вкладе детей в конфликт.
Правило 3. Разбирая конкретную ситуацию ссоры, не стремится выступать верховным судьей, определяя правых и виноватых и выбирая меру наказания. Лучше не делать из личных конфликтов аналог юридического разбирательства. Попробовать приучить детей к мысли, что, кто бы ни начал ссору, ответственность за дальнейшее развитие событий несут всегда двое. Поэтому, вмешиваясь в общение детей, нужно стараться показать им, как можно найти способ выхода из трудной ситуации, который устроил бы их обоих. Делать акцент не на "кто виноват?", а на "что делать?". Направить в это русло внимание поссорившихся и жаждущих отмщения ребят часто помогает чувство юмора. Если воспитатель пошутит и покажет ситуацию в забавном свете, то сразу можно заметить, как вместе со смехом у детей постепенно меняется их эмоциональное состояние.
Правило 4. Помогая детям выйти из конфликта и освободиться от накопившейся обиды и злости, следить за тем, чтобы они не переходили на личности. Говоря о том, что их огорчило или возмутило, они должны описывать именно действия и слова партнера, а не его физические или личностные недостатки. То есть допустимо, когда ребенок жалуется на то, что другой наступил ему на ногу или грубо ответил, но старайтесь не допускать выражений типа: "Да он медведь косолапый!" или "Он всегда такой нервный и грубиян!".
При разрешении детских конфликтов воспитатели так же не должны забывать о творческом подходе к решению проблемы, т.е. о превращении конфликтной ситуации в проблемную, а саму проблему — в возможность открыть для себя и для других нечто новое.
Вмешательство воспитателя в отношения конфликтующих сторон в качестве посредника оправдано, особенно в тех случаях, когда стороны или одна из сторон проявляет агрессивность и жестокость.
В опасных конфликтных ситуациях воспитатель должен:
- вмешаться в конфликт, прервать акт насилия (здесь можно прокомментировать происходящее, попытаться отвлечь ссорящихся, разнять противников);
- оценить обстановку, выяснить, кто участвует в конфликте, и кто знает, что произошло;
- оказать помощь пострадавшему;
- сообщить виновнику, если его вина не подлежит сомнению, о своем неудовольствии его поведением, решить вопрос — сразу же предпринять в отношении его какие-нибудь действия (например: успокоить, отвести к заведующей и т.п.) или лучше обстоятельно заняться им позже; позаботиться о поддержке, если она нужна со стороны, обратиться конкретно к кому-нибудь из детей и дать указания, что делать;
- избавиться от «зрителей», если присутствие других детей осложняет ситуацию, велеть им разойтись или самому уйти с участниками конфликта в другое место;
- успокоить участников конфликта, например: велеть им несколько раз глубоко вдохнуть и выдохнуть; развести их в разные стороны, посоветовав «охладить пыл»; устроить так, чтобы они не видели или не могли коснуться друг друга, пока не придут в себя; дать возможность выразить свои эмоции — обиду, злость; расспросить их, что случилось и как они себя чувствуют;
- разрешить конфликт: когда дети успокоятся, провести с ними совместное обсуждение происшествия (разбор конфликта) или в отдельности провести беседу;
- сделать выводы: какие последствия влечет за собой поведение участников конфликта, должно ли последовать наказание, играет ли наказание какую-нибудь роль для виновника, какие уроки он извлечет, какие внушения должны получить участники конфликта, если их поведение не имело серьезных последствий или если оно привело к каким-либо нежелательным осложнениям.
+1 #108 Пименова Светлана Борисовна
Проблема культуры речевого общения школьников – одна из самых важных сегодня. ФГОС ООО обращает особое внимание на развитие коммуникативной компетенции школьников – «способности человека решать языковыми средствами те или иные коммуникативные задачи в разных сферах и ситуациях общения». Использование языка как средства общения требует от каждого человека знания правил и соблюдения норм.Учитывая это, я хочу обобщить опыт по формированию коммуникативной компетенции на уроках русского языка и литературы, проанализировать используемые методы и приемы.
Заданный учеником вопрос по тексту художественного произведения или учебной статьи является для учителя способом диагностики не только знаний ученика, но и умения понимать прочитанное. Вопрос, заданный учеником, демонстрирует уровень его погружения в текст. Работу с "тонкими” вопросами ученики могут продолжать на творческом уровне, составляя кроссворды или сценарии игр, викторин. "Толстые” вопросы, придуманные учениками, впоследствии могут стать темой сочинения или самостоятельной работы.
Особый вид работы - ролевые игры, когда учащиеся примеряют на себя роль учителя, корректора, исследователя, историка, литератора. Они должны понимать сущность заданной роли, действовать в ее рамках. Например, в роли учителя отвечать на вопросы учеников. Сложность данного вида работы для учащихся: вопрос надо услышать, понять и дать правильный ответ.
Раскрыть творческий потенциал учащихся, заставить активнее общаться детей друг с другом, открыто выражать свои мысли позволяет использование нетрадиционной формы уроков.Уроки – дискуссии, диспуты, «круглые столы» позволяют сформировать умение слушать и слышать, обосновывать свою точку зрения, развивать креативность мышления, толерантное отношение к позиции других.
+1 #107 Никулина Мария Геннадьевна
Педагог как руководитель.
На протяжении всей жизни человеческого общества были те, кто руководит и те, кем руководят. Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность любого коллектива во многом зависит от умелого и грамотного руководства.
Следующей составной частью и главной характеристикой руководства является стиль управления, который применяет учитель.
Каждый руководитель в процессе управленческой деятельности выполняет свои обязанности в свойственном только ему стиле. Стиль руководства выражается в том, какими приемами педагог побуждает коллектив к инициативному и творческому подходу выполнения возложенных на него обязанностей, как контролирует результаты деятельности подчиненных. Принятый стиль руководителя, его способности обеспечивать эффективную управленческую деятельность, а также создавать в коллективе особую атмосферу, способствующую развитию благоприятных взаимоотношений и поведения.

Изучение стиля руководства и само возникновение этого понятия связаны с именем известного психолога К. Левина. В 30-е годы вместе со своими сотрудниками провел эксперименты и определил три стиля руководства, ставшими классическими: авторитарный, демократический, либеральный.

Авторитарный стиль руководства отличается чрезмерной централизацией власти, самовластным решением всех вопросов, касающихся деятельности организации, ограничением контактов с подчиненными. Существуют разновидности авторитарного стиля: «эксплуататорский» и «благожелательный».

«Эксплуататорский» авторитарный стиль сводится к тому, что руководитель, не доверяя ученикам и не спрашивая их мнения и советов, единолично решает все вопросы, и берет на себя ответственность за всё, давая исполнителям только указания, что, как и когда делать, в качестве основной формы стимулирования использует наказания.

При более мягкой «благожелательной» разновидности авторитарного стиля руководитель относится к ученикам снисходительно, интересуется при принятии решения их мнением, но, несмотря на его обоснованность, может поступить по-своему. Данный стиль руководства предоставляет ученикам определенную самостоятельность, пусть даже в ограниченных пределах.

Демократический стиль руководства. Коллективы, в которых преобладает данный стиль руководства, характеризуется высокой степенью децентрализацией полномочий, активным участием членов коллектива в принятии решений. Создается атмосфера, при которой обучение в коллективе становится делом привлекательным, а достижение при этом успеха служит вознаграждением.

В условиях демократического стиля руководитель доверяет своим ученикам, консультируется с ними, стремится использовать все лучшие советы, которые предлагают подчиненные. Среди стимулирующих мер преобладает поощрение, а наказание используется в исключительных случаях. Ученики удовлетворены такой системой руководства и стараются оказать своему руководителю помощь и поддержать морально в необходимых случаях.

Либеральный стиль руководства. Его суть состоит в том, что руководитель ставит перед исполнителями проблему, создает необходимые организационные условия для их работы, задает границы решения, а сам отходит на второй план. За собой он сохраняет функции консультанта, арбитра, оценивающего полученные результаты.

Применение этого стиля имеет все большее распространение из-за появления в коллективах «собственно выращенных» учеников: неординарных, самобытных, свободных в творческом понимании, которые не хотят находиться под давлением и опекой. Его эффективность зависит от стремления ребят к этому, четкой формулировкой учителем задач и условий их деятельности, его справедливостью в отношении оценки результатов и вознаграждения.

В каждом конкретном случае между авторитарным, демократическим и либеральным стилями существует определенный баланс, и увеличение доли элементов одного из них будет приводить к уменьшению других.

Различные рассмотренные ситуационные модели позволяют сделать вывод о необходимости гибкого подхода к руководству. Чтобы точно оценить ситуацию, руководитель должен хорошо представлять способности учеников, причину задачи, потребности, полномочия и качество информации.

Руководителю трудно выбрать стиль руководства, удовлетворяющий всех членов его коллектива. Стиль работы складывается подсознательно и постепенно, пока не определится совокупность приемов общения с членами коллектива и воздействия на них, позволяющих находить наиболее эффективное и правильное решение. Становление стиля управления это всегда сложный и долговременный процесс. Руководителю необходимо знать, как подойти к каждому из своих учеников, как правильно направить стимулирующее воздействие и наказать в случае необходимости.
+1 #106 Грудистова Юлия Парфирьевна
Конфликт в коллективе – достаточно частое явление, оно не вызывает удивления. С конфликтными ситуациями мы встречаемся повсеместно: сначала в детском саду, потом в школе, с родителями, друзьями, в вузе, на работе и так далее.
Умение всегда успешно решать конфликтные ситуации – очень редкая способность, но, безусловно, необходимая. Иногда при разрешении конфликта сторонний человек необходим.
В школе нередко подобные обязанности возлагаются на социального педагога, которому необходимо определять трудности и проблемы, выявлять конфликтные ситуации, а также негативные отклонения в поведении учащихся и своевременно оказывать им социальную помощь и необходимую поддержку (согласно должностной инструкции социального педагога в школе). Однако конфликтная ситуация в классных коллективах очень часто требует немедленного вмешательства, и третьей стороной, разрешающей конфликт, конечно же, становится учитель. Педагог постоянно контактирует с учащимися и только он способен определить зачатки нарастающего негатива и вовремя их предотвратить.
Дети, в силу нестабильности психологических и психических процессов, в большинстве своем, руководствуются эмоциональными порывами, а не логикой. Недостаточная степень развитости коммуникативных навыков приводит к антиконструктивности построения диалогов, вследствие чего, как правило, и возникают конфликтные ситуации.
Конфликты в классных коллективах чаще всего возникают по следующим причинам:
Конкуренция. Любому коллективу необходим лидер. Соответственно в любом коллективе возникает борьба за лидерство. А так как дети, в силу своей незрелости, не готовы к здоровой конкуренции, возникают конфликты.
Оскорбления, грубость, сплетни. Как и во взрослом коллективе, они имеют место быть, и каждый ребенок реагирует на них по-своему.
Внешние данные ребенка и социальный статус его семьи.
Межгрупповые конфликты. Тот случай, когда внутри коллектива образуется несколько противоборствующих «микроколлективов» со своими лидерами и идеологиями. Это самый сложный вид конфликта, потому что в данной ситуации срабатывает методика «толпы», которая может привести к страшным последствиям.
С точки зрения педагога, конфликтная ситуация – это ситуация, которую необходимо разрешить способом, минимально наносящим вред как психологическому, так и физическому здоровью конфликтующих.
Существует общепринятая классификация способов разрешения конфликтов:
• Уход
• Компромисс
• Сотрудничество
• Приспособление
• Соперничество
Задача педагога — выбрать самый подходящий способ для разрешения конфликта, основываясь на структуре конфликта, его причине, характерах и психотипах конфликтующих, постаравшись свести к минимуму последствия конфликта, так как данная ситуация может нанести вред не только психике, но и здоровью детей.
Неотъемлемой частью организации хорошей и продуктивной работы класса как слаженного коллектива является профилактика конфликтов. В начальной школе чаще всего это познается посредством игры и внеклассных мероприятий. Учащиеся отвлекаются от негатива и направляют свою энергию на продуктивное интеллектуальное творчество. Профилактика конфликтов является неотъемлемой частью работы в современном коллективе.
+1 #105 Мисикова Екатерина Александровна
В процессе профессиональной деятельности педагогу помимо своих непосредственных обязанностей, связанных с обучением и воспитанием подрастающего поколения, приходится общаться с коллегами, учениками и их родителями. При ежедневном взаимодействии без конфликтных ситуаций обойтись вряд ли возможно. Поэтому современному педагогу необходимо быть не только высокого профессионального уровня, создавать эмоционально-комфортные условия для обучения, но и еще и психологом, чтобы повышать самооценку ребенка в процессе общения и обучения в коллективе. Если вмешательство со стороны учителя все же необходимо, важно сделать это в спокойной форме. Лучше обойтись без давления на ребенка, без публичных извинений, ограничившись подсказкой. Лучше, если ученик сам найдет алгоритм решения этой задачи. Конструктивный конфликт добавит в копилку опыта ребенка социальные навыки, которые помогут ему в общении со сверстниками, научат решать проблемы, что пригодится ему и во взрослой жизни. Важно обучать детей навыкам общения и в случае необходимости корректировать их поведение, иначе у ребенка могут закрепиться такие формы поведения, которые станут помехой в его отношениях с окружающими и окажутся деструктивными для его собственного развития. Главная позитивная функция конфликта состоит в том, что он может являться сигналом к изменению, возможностью сближения, разрядки напряжения, "оздоровления" отношений и источником развития, то есть конфликты - при правильном к ним подходе - могут стать эффективным фактором педагогического процесса, воспитательного воздействия на детей, но при этом необходимо обязательно создать доброжелательную атмосферу. Таким образом, предупреждение конфликтов является одной из важнейших задач педагогического коллектива школы, предупредить конфликт гораздо легче, чем конструктивно разрешить его.
+1 #104 Кузнецова Екатерина Игоревна
Ни для кого не секрет, что стиль общения зависит не только от предложенной социальной роли и социума, но и может быть измерен по шкале от демократичного до авторитарного.
1. Демократичный.
2. Кооперативный.
3. Ограниченное участие.
4. Бюрократичный.
5. Невмешательство.
6. Благожелательно-деспотичный.
7. Авторитарный.

Для руководителя школы больше подходит авторитарный, смешанный (демократично-авторитарный) и демократичный стили.

Для учителя характерны как авторитарный, так и демократичный стили. Что же лучше, давайте приведем типичные примеры из наших школ:
У одного учителя дети ходят по линеечке, сидят не двигаются и боятся шелохнуться. Такой стиль поведения зафиксирован в большинстве случаев у учителей, преподающих точные науки. Учителя- тренеры, которые работают по четкому алгоритму правил. Плюсы: дисциплина, контроль Минусы: отсутствие свободы действия.

Более свободная атмосфера складывается на уроках гуманитарного цикла. Уроки иностранного языка показывают в большинстве своем смешанный стиль управления, демократичный, в большинстве своем.
На уроках истории, обществознания, географии необходимо уметь приводить доводы и описывать огромные объемы материалов. Чаще всего именно на этих уроках постоянным элементом становится дискуссия. Плюсы: развитие навыков общения,

Уроки иностранного языка представляют собой наилучшее взаимодействие и смену управления.

В заключении хочу добавить, что для учеников важно лишь одно - уважение к ним.
+1 #103 Донских Лариса Владимировна
«Только тот, кто владеет собой может повелевать миром»
философ Вольтер
Только человек с высокими моральными качествами может добиться многого. Мы должны быть более совершенными ради себя и наших детей и к этому нас обязывает выбранная нами профессия – Педагог.
Требования, предъявляемые в настоящее время современным обществом к педагогу, весьма велики. О его профессиональных качествах судят не только по тому, насколько он владеет различными методиками, но и по тому, насколько хорошо он воспитан. Культурный человек, каковым мы хотим видеть педагога, должен владеть достижениями поведенческой культуры, уметь использовать ее в профессиональной деятельности и личной жизни.
Профессиональная этика педагога требует призвания, преданности своей работе и чувства ответственности при исполнении своих обязанностей.
Педагог требователен по отношению к себе и стремится к самосовершенствованию. Для него характерны самонаблюдение, самоопределение и самовоспитание.
Педагог несет ответственность за качество и результаты доверенной ему педагогической работы - воспитания.
Педагог несет ответственность за физическую, интеллектуальную, эмоциональную и духовную защиту детей, оставленных под его присмотром.
Педагог несет ответственность за порученные ему администрацией функции и доверенные ресурсы.
Для педагога необходимо постоянное обновление и саморазвитие. Он занимается своим образованием, повышением квалификации и поиском наилучших методов работы.

Работа с семьей – это кропотливый труд. И это требует от педагогов определенных усилий. И воспитатель, и родитель – взрослые люди, которые имеют свои психологические особенности, возрастные и индивидуальные черты, свой жизненный опыт и собственное видение проблем.
У педагогов и родителей есть единые задачи: сделать все, чтобы дети росли счастливыми, активными, здоровыми, жизнелюбивыми, общительными, чтобы они стали гармонически развитыми личностями. Современные дошкольные учреждения много делают для того, чтобы общение с родителями было насыщенным и интересным. Основная задача — достижение реального сотрудничества между детским садом и семьей. Общение будет успешным, если оно содержательно, основано на общих и значимых для обеих сторон темах.
Кому принадлежит ведущая роль в организации общения? Конечно воспитателю. Чтобы выстроить его, важно обладать коммуникативными умениями, ориентироваться в проблемах воспитания и нуждах семьи, быть в курсе последних достижений науки. Педагог должен дать родителям почувствовать свою компетентность и заинтересованность в успешном развитии ребенка, показать родителям, что он видит в них партнеров, единомышленников.
Педагог, компетентный в сфере общения с родителями, понимает, зачем нужно общение и каким оно должно быть, знает, что необходимо, чтобы общение было интересным и содержательным, и, главное, активно действует.
Многие педагоги испытывают затруднения в общении с родителями воспитанников. Кто-то считает, что во всем виноваты родители, которым нет дела до детей и их развития, которые не хотят, чтобы их ребенок вырос хорошим. Согласится с этим сложно. Родителям не всегда хватает времени для общения, есть и категории трудных родителей, но важно другое. Нужно педагогам увидеть причины трудностей — не только в родителях, но и в себе.
Вывод однозначный: над профессиональной компетентностью педагогов в общении с родителями нужно постоянно работать, в связи с этим педагогу в работе с семьей и в психолого-педагогическом просвещении родителей важно выстроить систему, в которой обе стороны взаимодействия (детский сад и семья) становятся равноправными, равноценными и автономными партнерами в обеспечении всестороннего развития ребенка. Это достаточно сложно, поскольку воспитатель в ситуации взаимодействия должен выступать в двух ролях: как «официальное лицо» - представитель образовательного учреждения и как доверительный собеседник, с которым поделиться, не опасаясь осуждения.
Примерный кодекс общения:
• Всегда стремиться быть в хорошем настроении и быть приятным в общении.
• Стараться почувствовать эмоциональное состояние родителей.
• Находить возможность каждый раз говорить родителям что-нибудь положительное о ребенке — это лучший способ расположить родителей к себе.
• Давать родителям возможность высказаться, не перебивая их.
• Быть эмоционально уравновешенным при общении с родителями, подавать пример воспитанности и такта.
• В сложной ситуации стараться подавать пример уступчивости — этим своего достоинства уронить нельзя, но укрепить его можно.
+1 #102 Михайлова Юлия Викторовна
На современном этапе модернизации дошкольного образования особое внимание уделяется обеспечению качества образовательного процесса в дошкольных образовательных учреждениях, что вызывает необходимость поиска способов и средств управления по формированию и регулированию новых взаимоотношений с педагогическим коллективом, детьми, родителями, школой и другими социальными институтами.
Значимость новых подходов к организации учебно - воспитательного процесса предполагает переход на качественно новый уровень деятельности методической службы дошкольного учреждения, обеспечивающей единую динамическую социально педагогическую систему. В связи с тем, что дошкольное образовательное учреждение – это целостная, открытая, взаимодействующая с внешней средой система, была разработана новая модель интеграции и координации взаимодействия педагогов, обеспечивающая единство понимания задач всеми участниками педагогического процесса, единство их действий на основе сотрудничества.
Педагогическая деятельность имеет коллективный характер, поэтому развитие командного взаимодействия позволяет решать следующие задачи:
- повышение качества образовательной деятельности, позволяя реально учитывать интересы всех его субъектов образовательных отношений;
- повышение уровня управленческой культуры, развивая формы и методы коллективного управления;
- создание позитивного имиджа образовательной организации в социуме;
- активизация инновационного потенциала в педагогическом коллективе;
- повышение уровня ответственности педагогов за осуществление образовательной деятельности;
- оптимизация психологического климата в коллективе;
- содействие повышению мотивации профессиональной деятельности.
Основные преобразования педагогического процесса будут заключаться в изменении: – взаимоотношений между взрослыми и детьми, т.е. в стиле педагогического общения и предоставлении ребенку широкого и разнообразного круга общения;
- содержания форм и методов образования, так как интеграция предполагает решение единой педагогической задачи обучения и развития несколькими педагогами, работающими с одной группой детей;
-– организации педагогического процесса (составление сетки занятий, графика работы и взаимодействия специалистов, предоставление дополнительных образовательных и оздоровительных услуг);
– предметно - развивающей среды, подразумевающей создание условий для развития и самореализации личности ребенка.
Свою работу мы должны начать с интеграции и координации взаимодействия специалистов ДОУ.
Любая деятельность должна начинаться с анализа. В связи с этим будет проведено анкетирование педагогов и диагностика детей, которые дадут возможность оценить работу, стиль общения взрослых и детей, а также аргументированно доказать необходимость совершенствования воспитательно - образовательного процесса.
+1 #101 Бирюкова Вера Дмитриевна
Формирование компетенций педагога в работе с родителями в условиях реализации ФГОС.
Модернизация системы образования в России ставит вопросы формирования профессиональной компетентности педагога на одно из ведущих мест. Профессиональная компетентность педагога является важным условием эффективного взаимодействия с семьей.
Для установления взаимодействия педагогов и родителей требуется решение ряда проблем: устранение недоверия, знания запросов родителей и трудностей семейного воспитания, опоры на семейные ценности, партнерское общение, использование разнообразных форм общения с родителями, формирование у воспитателей педагогической рефлексии и развития навыков общения. В связи с этим особую актуальность приобретают проблемы развития профессиональной компетентности педагогов в общении с родителями: определения содержания, средств и методов развития профессиональной компетентности педагога дошкольного образовательного учреждения в данной области.
Содержание профессиональной компетентности педагога применительно к сфере общения с родителями воспитанников представляет собой единство компонентов: личностного (профессионально-значимые установки и качества личности), содержательного (теоретические знания о специфике семейного воспитания, методах изучения семьи и социального запроса родителей) и профессионально-практического (умения и навыки планирования и организации педагогически целесообразного общения с родителями).
Условиями, способствующими развитию профессиональной компетентности педагогов в вопросах эффективного общения с родителями является:
- обеспечение комплексного подхода к развитию компонентов содержания профессиональной компетентности педагогов (личностного, содержательного, профессионально - деятельностного) в сфере общения с родителями воспитанников;
- применении методической работы в образовательном учреждении как ведущего средства развития профессиональной компетентности педагогов;
- разработанность цели, задач, содержания и форм методической работы по развитию профессиональной компетентности педагогов в сфере общения с родителями воспитанников и их отражение в комплексной программе;
- личностно-ориентированный подход к организации обучения педагогов с использованием активных форм и методов в соответствии с задачами и содержанием учебного материала; учетом личного опыта педагогов, их знаний и умений, мнений и пожеланий;
- активизации педагогов в процессе обучения, которой способствует возникновение у них ассоциаций с собственным опытом, вопросов, учет мнений, пожеланий педагогов (обеспечении «обратной связи»);
Можно определить следующие показатели результативности взаимодействия педагога с семьей:
-способность педагога становиться и быть подлинным субъектом своего практического преобразования;
- наличие у педагогов потребности совершенствования в вышеозначенной сфере; понимание социальной роли педагогов и родителей в воспитании детей;
-наличие мотивации у педагогов в организации компетентного общения с родителями; сформироватшость профессионально-значимых установок и личностных качеств для организации эффективного общения с родителями;
-уметь прогнозировать воспитательные воздействия на родителей ребёнка с учётом их мотивов, установок.
-уметь быть равноправным партнёром совместной деятельности, оставаясь при этом скрытым руководителем.
-сформированность знаний о семье, методах изучения особенностей семейного воспитания, современных принципах, формах, методах организации общения с родителями; направленность на достижение положительных результатов в организации общения с родителями.
+1 #100 Маринич Анна Николаевна
1. Что такое конфликт?
Конфликты — довольно частое явление в нашей жизни. Они сопровождают человека на протяжении всей его жизни. Конфликты случаются там, где есть противоречия между людьми. Источником этих противоречий является разногласие в знаниях, умениях, личностных качествах, функциях управления, мотивах, потребностях, целях, взглядах, убеждениях, позициях, оценках и самооценках. Наш
педагогический опыт убеждает, что проблема конфликтов в школе не потеряла актуальности. В своей работе учитель не только передает знания, но и формирует личность учащихся, обучая их культуре взаимодействия с разными людьми.
Практика сегодняшней, во многом изменившейся школы, свидетельствует о многочисленных конфликтах в детских коллективах. Они случаются в различных системах отношений: «Учитель - ученик», «Ученик - ученик» и других.
2. Существует разные виды педагогических конфликтов:
 конфликты отношений, возникающие в сфере эмоционально – личностных
отношений учащихся и учителей, в сфере их общения в процессе
педагогической деятельности;
 конфликты поведения, возникающие по поводу нарушения учеником правил
поведения в школе, чаще на уроках, и вне школы;
 конфликты деятельности, возникающие по поводу невыполнения учениками
учебных заданий, неуспеваемости, вне учебной деятельности.
3. Роль учителя в конфликтной ситуации
В данной ситуации единственно верное решение для классного руководителя - выступить в роли посредника, не отдавая при этом явного предпочтения той или иной стороне, но все же найдя компромисс. Успешное решение конфликтной ситуации целиком и полностью зависит от профессионализма, коммуникабельности, личностных качеств посредника – человека, который способен вникнуть в причину непонимания, разрядить эмоциональную обстановку, найти оптимально выгодное для обеих сторон решение, управляя конфликтной ситуацией, и не допуская перерастания ее в конфликт.
4. Конфликты в начальной школе:
А) Конфликтные ситуации в школе могут начаться с самых первых дней
пребывания Вашего ребенка в учебном заведении. В начальной школе очень остростоят конфликты между учениками. И этому есть несколько причин. Уже с пяти лет дети хорошо чувствуют социальную разницу между сверстниками. Ребенок из бедной семьи будет обязательно конфликтовать с другими детьми, которые слушаются одноклассника, получающего от мамы и папы деньги на различные дорогие игрушки и сладости.
Б) Также конфликты в начальной школе могут быть вызваны гендерным аспектом. Дело в том, что мальчики и девочки до 10-11 лет развиваются неодинаково. В начальной школе девочки всегда намного лучше учатся, чем мальчики. Мальчики начинают наверстывать упущенное уже в более старшем возрасте. По причине того, что кто-то учится лучше, а кто-то хуже, также возникают различные конфликты между учениками. Немаловажно учесть, что в сфере образования работает намного больше женщин, чем мужчин. Естественно, учителя-женщины в большей степени пытаются донести материал именно девочкам.
В) Очень часто в школе можно наблюдать конфликт между учителем и учеником. Многие родители сталкиваются с тем, что их ребенок приносит плохие оценки в дневнике, хотя их чадо хорошо подготовилось к уроку.
5. Признаки серьезных проблем в школе:
Резкая смена поведения. Например, активный и жизнерадостный ребенок вдруг становится замкнутым и молчаливым, а ласковый – начинает ужасно грубить.
Неадекватные реакции на привычные слова и действия. Ребенок может
втягивать голову в плечи в ответ на обращение к нему, пугаться телефонного звонка или будильника, заслоняться, будто защищаясь от ударов, при попытках прикоснуться к нему и т. д.
Потеря интереса к учебе, нежелание посещать школу, отказ делать домашние задания, при этом понижается самооценка: «У меня нет способностей к математике» или «Я не собираюсь быть программистом».
На вопрос о каком-то предмете или учителе изменяется в лице, становится грубым и агрессивным, отказывается рассказывать что-либо.
Записи о плохом поведении на уроке сделаны чаще всего одним и тем же
учителем. Надо учитывать и то, что младшие школьники часто преувеличивают масштаб проблемы, на взгляд взрослых, конечно. Они впадают в панику по «несерьезным», со стороны взрослых, причинам: не спросили, когда он знал правильный ответ, не нарисовали «улыбочку» в дневнике, сравнили с более успешным соседом по партеи т. д. Такие вроде бы мелочи могут стать основанием для того, чтобы заявить
родителям: «Учительница меня не любит и обижает!».
+1 #99 Эмирбекова Светлана Сулеймановна
Нередко возникают конфликтные ситуации между воспитателем и родителями. Например, ребенок сложно адаптируется к новым условиям при поступлении в детский сад, капризничает, а родители требуют от педагога повышенного внимания к малышу. В некоторых случаях коммуникация между воспитателем и родителем усложняется по личным причинам. Такие конфликтные ситуации условно можно разделить на две группы: воспитатель ведет себя некорректно или родители предъявляют повышенные требования к его работе. В первом случае следует проанализировать положение и попытаться найти общий язык с педагогом. Возможно, стоит обратиться к членам семьи, чтобы они попытались сгладить конфликт. Также следует узнать, сталкиваются ли другие родители с такими же проблемами.
Если решение найти не удается, то следует обращаться к руководству детского сада. Случается, что родители требуют особенного отношения к своему ребенку или внимания, который педагог государственного детсада просто не может дать. Не стоит забывать, что в группе находится около 30 детей, и каждый нуждается в индивидуальном подходе. В этом случае стоит подумать, как получить желаемое, отдав ребенка в частные детские сады или студии.
Одной из часто встречающихся причин возникновения конфликтов в ДОУ служит недопонимание между родителями. Оно может возникать из-за организационных моментов или когда в конфликт вступают дети. Очень важно не переносить собственные размолвки на детей, не поощрять их ссоры друг с другом. Всегда нужно стараться услышать другую сторону и максимально корректно и понятно донести свою точку зрения на ситуацию. Обе стороны конфликта должны понимать, что скорее всего его решение требует компромисса. Если произошел конфликт между детьми, то следует выслушать их, желательно в присутствии воспитателя, и разобраться в проблеме. Не всегда то, что рассказывает ребенок оказывается правдой. Если же с родителями не удается достичь мира, то стоит обозначить рамки общения, при которых дети не будут страдать. Обязательного решения требует конфликтная ситуация в детском саду между детьми. Конечно, речь идет о конфликте, который затянулся или часто повторяется. Дети ссорятся и мирятся много раз на день, забывая об этом. Поэтому несвоевременное вмешательство взрослых может создать настоящий длительный конфликт. Если же дети постоянно попадают в одни и те же ситуации, то им стоит показать, как можно выходить из конфликта. Это служит хорошей тренировкой умения слушать оппонента, учитывать интересы других, уступать и искать компромиссы. Конфликты и их решения является обязательным атрибутом социализации детей, и родителям следует помогать в этом своему ребенку. Также важно понимать и поддерживать своего малыша, которому очень важна любовь и забота родителей.
+1 #98 Журавлева Татьяна Олеговна
В настоящее время педагог, который работает в группах компенсирующей направленности с детьми с ЗПР, сталкивается с определенными трудностями при общении с их родителями. Проблемы могут возникать по ряду нескольких причин. Во-первых, одной из главных причин является отрицание родителями особых потребностей в развитии их ребенка. Другая причина, связанная с ней же, - это непонимание своего ребенка, незнание особенностей развития детей вообще, и своего ребенка в частности. И как следствие, неприятие ребенка. Еще одной причиной возникновения недопонимания в общении педагогического коллектива с родителями детей компенсирующей группы является желание родителей обвинить в имеющихся трудностях, которые возникают у их ребенка в разных сферах, педагогов. К сожалению, такая тенденция наблюдается в последнее время все чаще. И возникает чаще в семьях детей, чьи родители имеют высокий уровень материальной обеспеченности. У них не хватает времени и сил, а чаще желания, заниматься со своим ребенком. Они отрицательно относятся к любому виду лечения, предлагаемому походу для консультации к необходимым специалистам. В такой ситуации педагог оказывается незащищенным. Дети в такие группы попадают с различными психопатологическими синдромами, аутистическим спектром. Наполняемость детей в группах большая. Естественно, что возникают, даже по объективным причинам, проблемы у детей, как в познавательной сфере, так и в общении со сверстниками и взрослыми. Другая категория родителей, которая оказывается под пристальным вниманием педагогов компенсирующих групп, - это неблагополучные родители. Т.е. дети, из неблагополучных семей, чьи родители ведут асоциальный образ жизни. Родителям всех перечисленных категорий требуется психологическая помощь, психолого-педагогическая поддержка. Чтобы взаимодействие с такими родителями было эффективным, направлено на защиту интересов ребенка, его развитие, необходимо проводить работу с ними в направлениях, которые предлагаются в Примерной адаптированной основной образовательной программе для детей с ЗПР дошкольного возраста от 7.12.17. Это следующие направления работы с родителями:
просветительско-разъяснительная работа и оказание психолого-педагогической поддержки семьям детей с ЗПР, которые включают психолого-педагогическое консультирование, проведение психокоррекционной работы в проблемных ситуациях и пропаганду психолого-педагогических и специальных знаний. В специально отведенный консультационный час специалисты группы могут обучать родителей элементарным методам и приемам коррекционной помощи детям.
Предлагаю в общении с родителями придерживаться коммуникативного кодекса. Коммуникативный кодекс - это система принципов построения диалога, которая рассматривает речевое поведение каждой из сторон как обдуманные и осознанные речевые действия. Выступает регламентирующей системой для анализа моделей речевого поведения, их успешной или неуспешной организации. Базируется на принципе кооперации Герберта Пола Грайса и принципе вежливости Джеффри Лича.
Лич предлагает общаться в диалоге, эмоциональная окраска которого должна быть положительной. Для гармонизации речевого общения необходимо придерживаться максим вежливости.
1) Максима такта: при оформлении высказывания необходимо уменьшать затраты слушающего и увеличивать его выгоду.2) Максима великодушия: уменьшать выгоду говорящего и увеличивать его затраты. 3) Максима одобрения: уменьшать порицание слушающего и увеличивать его похвалу.4) Максима скромности: уменьшать похвалу говорящего и увеличивать его порицание. 5)Максима согласия: уменьшать разногласия и увеличивать общность точек зрения. 6) Максима симпатии: уменьшать антипатию и увеличивать симпатию.
А также важно следовать принципам общения, предложенным философом Полом Грайсом. Он предлагает несколько постулатов:
1. Не говори того, что ты считаешь ложным.
2. Не говори того, для чего у тебя нет достаточных оснований.
3. Избегай непонятных выражений.
4. Избегай неоднозначности.
5. Будь краток (избегай ненужного многословия).
Надеюсь, что данные рекомендации помогут наладить конструктивный диалог педагогов и родителей, будут способствовать снятию возникающего напряжения обоих участников коммуникаций, помогут избежать конфликтных ситуаций.
+1 #97 Королева Надежда Геннадьевна
Коллектив как специально организованное объединение формируется не сразу. Процесс формирования коллектива длительный и проходит через ряд этапов.
В развитии коллектива особая роль принадлежит совместной деятельности, поскольку он не создается путем бесед и разговоров о коллективе. Именно этим объясняется, во-первых, необходимость вовлечения всех учащихся в разнообразную и содержательную в социальном и нравственном отношении коллективную деятельность, а во-вторых, необходимость такой ее организации и стимулирования, чтобы она сплачивала и объединяла воспитанников в работоспособный самоуправляемый коллектив.
Стиль управления – это определенная система предпочитаемых руководителем способов, методов и форм управленческой учебе.
На первом этапе в качестве средства, сплачивающего детей в коллектив, должно выступать единоличное требование педагога к учащимся. Следует отметить, что большинство воспитанников, особенно младших возрастных групп, практически сразу и безоговорочно принимают требования педагога.
На втором этапе развития коллектива основным проводником требований к личности должен быть актив. Педагогу в связи с этим необходимо отказаться от злоупотребления прямыми требованиями, направленными непосредственно к каждому воспитаннику. Здесь вступает в силу метод параллельного действия, поскольку педагог имеет возможность опереться в своих требованиях на группу учащихся, которые его поддерживают. Однако сам актив должен получить реальные полномочия, и только с выполнением этого условия педагог вправе предъявить требования к активу, а через него и к отдельным воспитанникам.
Третий этап органично вырастает из второго, сливается с ним. "Когда требует коллектив, когда коллектив сближается в известном тоне и стиле, работа воспитателя становится математически точной, организованной работой", - писал А.С. Макаренко.

Как писал В.А. Сухомлинский: "Детей нужно учить делиться радостями, трудностями, мыслями, переживаниями. Нужно учить их творить, мечтать и беречь мечту…"
+1 #96 Забазурина Марина Николаевна
Стили педагогического общения и педагогического руководства
Стиль – это индивидуально-своеобразная манера действования и поведения человека (А.А. Бодалев). Исходя из этого под стилем общения в педагогике понимают «индивидуально-типологические особенности социально-психологического взаимодействия педагога и обучающихся» (В.А. Кан-Калик).
Рассмотрим типичные стили педагогического общения, описанные в педагогической литературе. Наиболее эффективный из них – общение на основе увлеченности совместной деятельностью. Этот стиль предполагает сотрудничество, совместную заинтересованность, сотворчество, а также высокий уровень компетентности педагога и его нравственных установок.
Эффективен и стиль педагогического общения на основе дружеского расположения. Он проявляется в искреннем интересе к личности воспитанника, к группе учащихся, в стремлении понять мотивы их деятельности и поведения, в открытости контактов. Вместе с тем, при этом стиле важна мера, «целесообразность дружественности». Названные стили общения взаимосвязаны, стимулируют друга. Это гуманистические стили общения, являющиеся субъект-субъектными взаимодействиями «педагог-воспитанник».
Достаточно распространенным стилем педагогического общения является стиль общение-дистанция. Дистанция в отношениях педагога и воспитанника должна существовать, она необходима, так они занимают различные социальные позиции. Важно, чтобы эта дистанция была для воспитанников естественной в силу естественности для них ведущей роли педагога. Педагогу же важно владеть искусством дистанции, чтобы избежать фамильярности в общении.
К негативным стилям общения относят: общение-устрашение, общение-заигрывание, общение-превосходство. Эти стили характеризуются субъект-объектными отношениями между педагогом и воспитанниками. Так, стиль общение-устрашение строится на жесткой регламентации деятельности учащихся, на их беспрекословном подчинении, страхе, на ориентации детей на то, чего делать нельзя. Данный стиль делает невозможным сотрудничество педагога и детей.
Общение-заигрывание как стиль педагогического общения основывается на желании педагога нравится воспитанникам, завоевать у них авторитет, который скорее всего будет «дешевым», ложным. Нередко молодые педагоги избирают именно этот стиль общения с учащимися.
Общение-превосходство характеризуется желанием педагога возвыситься над воспитанниками; он поглощен собой, отстранен от детей; мало интересуется своими отношениями с ними, не чувствует учащихся.
Охарактеризованные стили педагогического общения находят свое выражение в стилях педагогического руководства, то есть в позициях педагога и воспитанников, в преобладающих способах взаимодействия педагога с отдельной личностью и группой и т.д.
Наиболее распространенной является следующая классификация стилей педагогического руководства. Их подразделяют на авторитарный, демократический, либеральный.
Авторитарный стиль педагогического руководства можно выразить словами: «Делайте, как я говорю, и не рассуждайте». Педагог единолично задает цели и способы деятельности, не объясняет и не комментирует свой действия. Он проявляет чрезмерную требовательность, категоричен в суждениях, не принимает возражений, пренебрегает мнением и инициативой учащихся. Педагог постоянно проявляет сове превосходство, у него отсутствует сопереживание, сочувствие. Воспитанники находятся в позиции объектов педагогического воздействия. Преобладает официальный, приказной, начальственный тон в обращении в форме указаний, поучений, приказов, инструкций, окрика. Общение строится на дисциплинарных воздействиях и подчинении. Нет необходимости доказывать, что такой стиль педагогического руководства тормозит развитие личности, подавляет активность, инициативу, порождает неадекватную самооценку. Он воздвигает смысловой и эмоциональный барьеры между учителем и учениками.
При демократическом стиле педагогического руководства общение и деятельность педагога и учащихся строится на творческом сотрудничестве. Совместная деятельность мотивируется педагогом, он поддерживает право воспитанников на собственное мнение и на свою позицию, поощряет их активность, инициативу. Этот стиль характеризуется положительно-эмоциональной атмосферой взаимодействия, доброжелательностью, доверием, требовательностью и уважением, учетом индивидуальности личности. Основными формами обращения учителя являются совет, рекомендация, просьба. Демократический стиль руководства можно выразить словами: «Вместе задумали, вместе планируем, организуем, подводим итоги». Этот стиль способствует развитию и саморазвитию личности, вызывает стремление к совместной деятельности, побуждает к самостоятельности, стимулирует самоуправление, высокую адекватную самооценку и способствует установлению гуманных взаимоотношений.
При либеральном стиле педагогического руководства отсутствует система в организации деятельности учащихся и контроля за нею. Педагог занимает позицию стороннего наблюдателя, не вникает в жизнь коллектива, в проблемы отдельной личности, довольствуется минимальными достижениями. Тон обращения диктуется желанием избежать сложных ситуаций, во многом зависит от настроения педагога. Формами обращения являются увещевания, уговоры. Этот стиль ведет либо к панибратству, либо к отчуждению. Он не способствует развитию личности, не побуждает к инициативе, самостоятельности воспитанников. Главное, что отсутствует целенаправленное педагогическое взаимодействие «педагог-воспитанник». Словами этот стиль можно выразить так: «Как все идет, так и пусть идет».
В чистом виде тот или иной стиль руководства практически не встречается. Предпочтителен демократический стиль. Обычно опытный учитель владеет элементами всех стилей. В этом случае идет речь о динамическом (вариативном) стиле педагогического руководства. Таким образом, стиль зависит от конкретных условий педагогического взаимодействия
+1 #95 Артёмова Ирина Валерьевна
Педагогическая этика воспитателя

Педагогическая этика это свод правил, которые позволяют:
- регулировать отношения между педагогами и их воспитанниками, родителями (законными представителями), защищающие их человеческую ценность и достоинство, поддерживающие качество профессиональной деятельности педагогов и честь их профессии и создающие культуру образовательного учреждения, основанную на доверии, ответственности и справедливости.
На принципах педагогической этики основывается этический кодекс педагога. Он регламентирует такие области – требования к личности педагога, общение педагога с воспитанниками, родителями, коллегами и администрацией, авторитет, честь и репутацию.
1.1 Личность педагога
• Профессиональная этика педагога требует призвания, преданности своей работе и чувства ответственности при исполнении своих обязанностей.
• Педагог требователен по отношению к себе и стремится к самосовершенствованию. Для него характерны самонаблюдение, самоопределение и самовоспитание.
• Педагог несет ответственность за качество и результаты доверенной ему педагогической работы - воспитания.
• Педагог несет ответственность за физическую, интеллектуальную, эмоциональную и духовную защиту детей, оставленных под его присмотром.
1.2 Авторитет, честь, репутация
• Своим поведением педагог поддерживает и защищает исторически сложившуюся профессиональную честь педагога.
• Педагог передает молодому поколению национальные и общечеловеческие культурные ценности, принимает посильное участие в процессе культурного развития.
• В общении со своими воспитанниками, родителями (законными представителями) и во всех остальных случаях педагог уважителен, вежлив и корректен. Он знает и соблюдает нормы этикета, подходящие для каждой отдельно взятой ситуации.
• Авторитет педагога основывается на компетенции, справедливости, такте, умении заботиться о своих воспитанниках. Педагог не создает свой авторитет при помощи некорректных способов и не злоупотребляет им.
• Педагог воспитывает на своем положительном примере. Он не спешит осуждать и не требует от других того, что сам соблюдать не в силах.
2.1 Общение педагога с воспитанниками
• Педагог сам выбирает подходящий стиль общения с воспитанниками и их родителями, основанный на взаимном уважении.
• В первую очередь педагог должен быть требователен к себе. Требовательность педагога по отношению к воспитаннику позитивна и хорошо обоснованна. Педагог никогда не должен терять чувства меры и самообладания.
• При оценке поведения и достижений своих воспитанников педагог стремится укреплять их самоуважение и веру в свои силы, показывать им возможности совершенствования, повышать мотивацию обучения.
• Педагог является беспристрастным, одинаково доброжелательным и благосклонным ко всем своим воспитанникам. Приняв необоснованно принижающие воспитанника оценочные решения, педагог должен постараться немедленно исправить свою ошибку.
• При оценке достижений воспитанников педагог стремится к объективности и справедливости.
• Педагог постоянно заботится о культуре своей речи и общения. В его речи нет ругательств, вульгаризмов, грубых и оскорбительных фраз.
• Педагогу запрещается сообщать другим лицам доверенную лично ему воспитанником информацию, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
2.2 Общение между педагогами
• Взаимоотношения между педагогами основываются на принципах коллегиальности, партнерства и уважения. Он не принижает своих коллег в присутствии воспитанников или других лиц.
• Педагоги избегают необоснованных и скандальных конфликтов во взаимоотношениях.
• Правом и обязанностью педагога является оценка деятельности коллег и администрации. Преследование педагога за критику строго запрещено. Критика, в первую очередь, должна быть внутренней, т.е. она должна высказываться в ДОУ и других воспитательных учреждениях между педагогами, а не за пределами ДОУ. Высказывать ее следует с глазу на глаз.
• Критика, направленная на работу, решения, взгляды и поступки коллег или администрации, не должна унижать подвергаемое критике лицо. Она должна быть обоснованной, конструктивной, тактичной, необидной, доброжелательной. Важнейшие проблемы и решения в педагогической жизни обсуждаются и принимаются в открытых педагогических дискуссиях.
2.3 Взаимоотношения с администрацией
• В воспитательных учреждениях соблюдается культура общения, выражающаяся во взаимном уважении, доброжелательности и умении находить общий язык. Ответственность за поддержание такой атмосферы несет заведующий ДОУ.
• Педагоги имеют право получать от администрации информацию, имеющую значение для работы их учреждения.
• Интриги, непреодолимые конфликты, вредительство коллегам и раскол в педагогическом сообществе мешают образовательному и воспитательному учреждению выполнять свои непосредственные функции.
2.4 Отношения с родителями (законными представителями) воспитанников
• Педагог консультирует родителей (законных представителей) по проблемам воспитания детей, помогает смягчить конфликты между родителями и детьми.
• Педагог не разглашает высказанное детьми мнение о своих родителях или мнение родителей о детях. Передавать такое мнение другой стороне можно лишь с согласия лица, довершившего педагогу упомянутое мнение.
• Отношения педагогов с родителями не должны оказывать влияния на оценку личности и достижений детей.
• На отношения педагогов с воспитанниками и на их оценку не должна влиять поддержка, оказываемая их родителями (законными представителями) ДОУ.
• Позиции педагога и родителей в подходе к ребенку всегда будут иметь различия, объективные и неизбежные по своей сущности. Совместить эти по¬зиции во благо ребенка, найти контакт с родителями - главная задача педагога. Отношения в системе «педагог - воспитанник - родитель» должны строго соответствовать нормам педагогической этики. Многие родители нередко «видят» воспитателя глазами своего ребенка. И даже незначительные нарушения воспитателем этики во взаимоотношениях с воспитанником, малейшая несправедливость в оценке его возможностей или нравственного поступка ребенка не проходят бесследно, затрудняют контакт воспитателя и семьи.
+1 #94 Артёмова Ирина Валерьевна
Педагогическая этика воспитателя

Педагогическая этика это свод правил, которые позволяют:
- регулировать отношения между педагогами и их воспитанниками, родителями (законными представителями), защищающие их человеческую ценность и достоинство, поддерживающие качество профессиональной деятельности педагогов и честь их профессии и создающие культуру образовательного учреждения, основанную на доверии, ответственности и справедливости.
На принципах педагогической этики основывается этический кодекс педагога. Он регламентирует такие области – требования к личности педагога, общение педагога с воспитанниками, родителями, коллегами и администрацией, авторитет, честь и репутацию.
1.1 Личность педагога
• Профессиональная этика педагога требует призвания, преданности своей работе и чувства ответственности при исполнении своих обязанностей.
• Педагог требователен по отношению к себе и стремится к самосовершенствованию. Для него характерны самонаблюдение, самоопределение и самовоспитание.
• Педагог несет ответственность за качество и результаты доверенной ему педагогической работы - воспитания.
• Педагог несет ответственность за физическую, интеллектуальную, эмоциональную и духовную защиту детей, оставленных под его присмотром.
1.2 Авторитет, честь, репутация
• Своим поведением педагог поддерживает и защищает исторически сложившуюся профессиональную честь педагога.
• Педагог передает молодому поколению национальные и общечеловеческие культурные ценности, принимает посильное участие в процессе культурного развития.
• В общении со своими воспитанниками, родителями (законными представителями) и во всех остальных случаях педагог уважителен, вежлив и корректен. Он знает и соблюдает нормы этикета, подходящие для каждой отдельно взятой ситуации.
• Авторитет педагога основывается на компетенции, справедливости, такте, умении заботиться о своих воспитанниках. Педагог не создает свой авторитет при помощи некорректных способов и не злоупотребляет им.
• Педагог воспитывает на своем положительном примере. Он не спешит осуждать и не требует от других того, что сам соблюдать не в силах.
2.1 Общение педагога с воспитанниками
• Педагог сам выбирает подходящий стиль общения с воспитанниками и их родителями, основанный на взаимном уважении.
• В первую очередь педагог должен быть требователен к себе. Требовательность педагога по отношению к воспитаннику позитивна и хорошо обоснованна. Педагог никогда не должен терять чувства меры и самообладания.
• При оценке поведения и достижений своих воспитанников педагог стремится укреплять их самоуважение и веру в свои силы, показывать им возможности совершенствования, повышать мотивацию обучения.
• Педагог является беспристрастным, одинаково доброжелательным и благосклонным ко всем своим воспитанникам. Приняв необоснованно принижающие воспитанника оценочные решения, педагог должен постараться немедленно исправить свою ошибку.
• При оценке достижений воспитанников педагог стремится к объективности и справедливости.
• Педагог постоянно заботится о культуре своей речи и общения. В его речи нет ругательств, вульгаризмов, грубых и оскорбительных фраз.
• Педагогу запрещается сообщать другим лицам доверенную лично ему воспитанником информацию, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
2.2 Общение между педагогами
• Взаимоотношения между педагогами основываются на принципах коллегиальности, партнерства и уважения. Он не принижает своих коллег в присутствии воспитанников или других лиц.
• Педагоги избегают необоснованных и скандальных конфликтов во взаимоотношениях.
• Правом и обязанностью педагога является оценка деятельности коллег и администрации. Преследование педагога за критику строго запрещено. Критика, в первую очередь, должна быть внутренней, т.е. она должна высказываться в ДОУ и других воспитательных учреждениях между педагогами, а не за пределами ДОУ. Высказывать ее следует с глазу на глаз.
• Критика, направленная на работу, решения, взгляды и поступки коллег или администрации, не должна унижать подвергаемое критике лицо. Она должна быть обоснованной, конструктивной, тактичной, необидной, доброжелательной. Важнейшие проблемы и решения в педагогической жизни обсуждаются и принимаются в открытых педагогических дискуссиях.
2.3 Взаимоотношения с администрацией
• В воспитательных учреждениях соблюдается культура общения, выражающаяся во взаимном уважении, доброжелательности и умении находить общий язык. Ответственность за поддержание такой атмосферы несет заведующий ДОУ.
• Педагоги имеют право получать от администрации информацию, имеющую значение для работы их учреждения.
• Интриги, непреодолимые конфликты, вредительство коллегам и раскол в педагогическом сообществе мешают образовательному и воспитательному учреждению выполнять свои непосредственные функции.
2.4 Отношения с родителями (законными представителями) воспитанников
• Педагог консультирует родителей (законных представителей) по проблемам воспитания детей, помогает смягчить конфликты между родителями и детьми.
• Педагог не разглашает высказанное детьми мнение о своих родителях или мнение родителей о детях. Передавать такое мнение другой стороне можно лишь с согласия лица, довершившего педагогу упомянутое мнение.
• Отношения педагогов с родителями не должны оказывать влияния на оценку личности и достижений детей.
• На отношения педагогов с воспитанниками и на их оценку не должна влиять поддержка, оказываемая их родителями (законными представителями) ДОУ.
• Позиции педагога и родителей в подходе к ребенку всегда будут иметь различия, объективные и неизбежные по своей сущности. Совместить эти по¬зиции во благо ребенка, найти контакт с родителями - главная задача педагога. Отношения в системе «педагог - воспитанник - родитель» должны строго соответствовать нормам педагогической этики. Многие родители нередко «видят» воспитателя глазами своего ребенка. И даже незначительные нарушения воспитателем этики во взаимоотношениях с воспитанником, малейшая несправедливость в оценке его возможностей или нравственного поступка ребенка не проходят бесследно, затрудняют контакт воспитателя и семьи.
+1 #93 Осипова Ольга Михайловна
В современном образовательном пространстве учитель все чаще сталкивается с такими понятиями, как « компетентностный подход», «педагогические компетенции», которые требуют от него определенного уровня профессиональной квалификации. Это единство теоретического и практического умения педагога, его способность работать над собой, самосовершенствоваться. Говоря о « компетентностном подходе», также нужно помнить о личных качествах учителя, о его умении вести диалог с учениками и родителями. Педагогические коммуникации , таким образом, становятся основой успешного общения современного учителя с учащимися и их родителями.
Современный учитель должен уметь слушать и слышать родителей своих учеников, с полнотой и точностью выражать свои мысли в соответствии с задачами и условиями коммуникации. Ему необходимо адекватно использовать речевые средства для дискуссии и аргументации своей позиции, представлять конкретное содержание и сообщать его в устной и письменной форме, интересоваться мнением родителей и высказывать своё, вступать в диалог, а также участвовать в коллективном обсуждении проблем, владеть монологической и диалогической формами речи в соответствии с грамматическими и синтаксическими нормами родного языка. Для этого требуется уважительное отношение между участниками диалога, внимание к личности каждого, адекватное межличностное восприятие, готовность реагировать на нужды других (например, эмоциональная поддержка родителей, столкнувшихся с трудностями в воспитании детей). Конечно, стремиться устанавливать доверительные отношения, взаимопонимание должен не только педагог, но и в идеале родитель, однако именно на учителя сегодня ложится ответственность за успешное сотрудничество семьи и школы. В связи с этим учитель должен обратить внимание на следующие коммуникативные особенности:
1) организация взаимоотношений с родителями
2) определение верного тона и стиля взаимоотношений
3) управление собой в различных педагогических ситуациях
4) умение проводить доверительную беседу
5) владение невербальными средствами общения
6) умение по внешним признакам (позе, мимике) определять настроение собеседников
7) педагогический такт
8) умение анализировать результаты педагогического общения

Таким образом, деловое, уважительное, доброжелательное взаимодействие учителя и родителей должны способствовать развитию личности ребенка и осуществлению его возможности стать успешным в современном пространстве.
+1 #92 Романская Тамара Александровна
Педагогическая коммуникация — целенаправленный процесс взаимодействия педагога с воспитанниками, задачами которого является обмен информацией, успешное обучение и воспитание, создание благоприятного психологического климата и эмоционального контакта; процесс, который реализуется с помощью различных средств коммуникации.
Осуществление педагогической коммуникации всегда подчинено той или иной цели. Цели педагогической коммуникации — это сознательно определенные ожидаемые результаты, которых стремится достичь педагог с помощью различных коммуникативных средств в настоящее время и в ближайшем будущем.
При отборе целей педагогической коммуникации обычно учитываются как социальный запрос государства и общества, так и цели отдельного человека, его интересы, склонности и т.д. Выделяют следующие цели педагогической коммуникации.
Информационная — обмен сообщениями, т.е. прием-передача каких-либо сведений в ответ на запрос, а также обмен мнениями, замыслами, решениями и т.д.
Контактная — установление контакта как состояние обоюдной готовности к приему и передаче сообщения и поддержание взаимосвязи в форме постоянной взаимоориентированности.
Побудительная — стимуляция активности партнера по общению, направляющая его на выполнение тех или иных действий.
Координационная — взаимное ориентирование и согласование действий при организации совместной деятельности.
Понимание—не только адекватное восприятие и понимание смысла сообщения, но и понимание партнерами друг друга (их намерений, установок, переживаний, состояний и т.д.).
Амотивная — побуждение в партнере нужных эмоциональных переживаний («обмен эмоциями»), а также изменение с его помощью собственных переживаний и состояний.
Установление отношений — осознание и фиксирование своего места в системе ролевых, статусных, деловых, межличностных и прочих связей сообщества, в котором предстоит действовать индивиду.
Оказание влияния — изменение состояния, поведения, личностно-смысловых образований партнера, в том числе намерений, установок, мнений, решений, представлений, потребностей, активности и т.д.
+1 #91 Иванова Наталья Евгеньевна
Педагогический авторитет учителя – это его моральный статус в коллективе учащихся и коллег, это своеобразная форма дисциплины, при помощи которой авторитетный и уважаемый учитель регулирует поведение обучающихся, влияет на их убеждения. Авторитет педагога зависит от предшествующей морально-этической и психолого-педагогической подготовки учителя.

В.А. Сухомлинский подчеркивал, что учитель становится воспитателем, лишь овладев тончайшим инструментом воспитания - наукой о нравственности -этикой. Без знания теории морали сегодня не может быть полноценной профессиональная подготовка учителя.
Настоящий педагог – всегда гуманист, он ориентирован на отношение к другим людям « не как к средству, а только как к цели» ( И.Кант) , и учит этому своих воспитанников и подопечных. Он должен быть строг и демократичен одновременно.
Одна из значимых профессиональных обязанностей учителя – это организация сотрудничества с родителями учащихся, чтобы оно дополняло его педагогические действия, составляя специфическую сферу родительского влияния. В систему отношений “педагог – родители учащихся” учитель вовлекается объективной необходимостью и самими условиями осуществления педагогического процесса. Эта система отношений способна функционировать и без непосредственного контакта её участников, потому что их связывает учащийся как объект взаимного влияния. Отношения “учитель – родители учащихся” являют собой значимый педагогический фактор, который оказывает большое воздействие на нравственную жизнь учащихся. Осуществление ведущей роли учителя в сотрудничестве с родителями учащихся представляет значительную трудность. Морально-педагогический фактор в формировании этих отношений играет важную роль.
+1 #90 Куликова Мария Николаевна
Основы педагогических коммуникаций в свете ФГОС.
Роль педагога в конфликтной ситуации в детском коллективе.

Ввести ребенка в мир человеческих отношений – одна из важных
задач воспитания личности ребенка дошкольного возраста.
Детей надо приучать жить среди людей, формируя у них
определенные психологические качества и навыки общения.
В.А. Сухомлинский
Работая с детьми дошкольного возраста, педагоги часто сталкиваются с ссорами, криками и драками воспитанников. Причина такого поведения заключается в неумении детей правильно вести себя в коллективе. Поэтому именно педагог должен научить дошкольников некоторым правилам общения:
• выражай свое желание (потребность) в понятной для окружающих форме;
• выслушай желание (потребность) другого человека;
• договаривайся.
Процесс этот длительный, и требует от воспитателей группы последовательности, терпения и единого подхода (одни и те же требования и пути разрешения конфликта в схожих ситуациях). Воспитательные приемы будут более эффективны, когда действие их постоянно, а не временно. Наградой за этот нелегкий труд станут дети, способные отстаивать свои интересы и при этом уважать других; умеющие находить выход из сложившейся ситуации, варианты решения конфликта.
Эффективным способом профилактики и разрешения возникшего конфликта является введение правил. Люди легче принимают правила, если сами участвуют в их установлении. Организуйте с детьми обсуждение спорных ситуаций, и помогите им сформулировать правильное решение (правило). Затем, предложите детям нарисовать вместе эти правила, чтобы все помнили, как правильно поступать в подобных ситуациях (лучше заготовить подходящие рисунки заранее, детям дать возможность выбрать, раскрасить и приклеить). Важно помнить: правил не должно быть много.
Вторым эффективным способом предупреждение конфликтов в детском коллективе является игра. Игра поможет дошкольникам получить новые впечатления, приобрести социальный опыт, пообщаться друг с другом не так, как обычно в группе. Задача педагога состоит в том, чтобы внести в игру эмоциональную окраску. А так же, вызывать в детях душевную теплоту, сопереживание к окружающим, уважение чужого мнения.
Часто воспитатель может предупредить нежелательные поведенческие тенденции и перестроить их не приказным порядком, а психологическим путем, используя совместные игры и занятия. Важен личный пример воспитателя, который избегает суждений и оценок, ущемляющих достоинство ребенка.
Очень важным аспектом воспитания является развитие самоконтроля – это когда индивидуальное поведение соответствует определенным стандартам, правилам, нормам, которые установились в данном обществе.
+1 #89 Новикова Наталья Анатольевна
Роль педагога в конфликтной ситуации в детском коллективе.
Конфликты — это норма жизни. В процессе своей профессиональной деятельности педагогу помимо своих непосредственных обязанностей, связанных с обучением и воспитанием младших школьников, приходится общаться с коллегами, учениками, их родителями. При ежедневном взаимодействии без конфликтных ситуаций обойтись вряд ли возможно.
Конфликт — враждебное, негативное противостояние людей из-за несовместимости интересов, норм поведения, целей. В основе каждого конфликта всегда лежит конфликтная ситуация.
Составляющими конфликтной ситуации являются:
• участники конфликта (оппоненты);
• предмет конфликта.
Выделяют 2 вида конфликта в зависимости от поведения оппонентов:
Деструктивный — когда столкновения является неудовлетворение одной или обеих сторон итогом столкновения, разрушение отношений, обиды, непонимание.
Конструктивным — является конфликт, решение которого стало полезным для сторон, принимавших в нем участие, если они построили, приобрели в нем что-то ценное для себя, удовлетворены его результатом.
Положительные моменты конфликта:
1.Конфликт показывает «слабое звено» во взаимоотношении;
2.Дает возможность увидеть скрытые отношения.
3.Дает возможность выплеснуть отрицательные эмоции, снять напряжение. 4. Конфликт — толчок к пересмотру своих взглядов на привычки.
5.Способ к сплочению коллектива при противоборствовании.
Отрицательные стороны:
1.Отрицательные эмоции, переживания.
2.Нарушение отношений между учениками.
3.Ухудшение климата в коллективе.
4.Ухудшение качества работы.
5. Потеря времени.
Конфликтные ситуации случаются в жизни каждого человека. Но если взрослый человек уже имеет навыки противостоять различным выпадам в свою сторону, то дети не всегда могут с этим справиться, а конфликтные ситуации в школе все дети переживают особенно остро. В начальной школе очень остро стоят конфликты между учениками. Найти общий язык сразу со всеми своими одноклассниками не так уж просто. Ввиду разного воспитания, характера, разных взглядов на жизнь среди учащихся часто происходят конфликты.
Способы решения конфликтов между учениками. Как же конструктивно решить подобные разногласия? Очень часто дети могут урегулировать конфликтную ситуацию самостоятельно, без помощи взрослого. Если вмешательство со стороны учителя все же необходимо, важно сделать это в спокойной форме. Лучше обойтись без давления на ребенка, без публичных извинений, ограничившись подсказкой. Лучше, если ученик сам найдет алгоритм решения этой задачи. Конструктивный конфликт добавит в копилку опыта ребенка социальные навыки, которые помогут ему в общении со сверстниками, научат решать проблемы, что пригодится ему и во взрослой жизни. После разрешения конфликтной ситуации, важен диалог учителя с ребенком. Ученика хорошо называть по имени, важно, чтобы он почувствовал атмосферу доверия, доброжелательности. Можно сказать что-то вроде: «Степан, конфликт — не повод переживать. В твоей жизни будет еще много подобных разногласий, и это неплохо. Важно решить его правильно, без взаимных упреков и оскорблений, сделать выводы, определенную работу над ошибками. Такой конфликт станет полезным».
Ребенок часто ссорится и показывает агрессию, если у него нет друзей и увлечений. В этом случае учитель может попробовать исправить ситуацию, поговорив с родителями ученика, порекомендовав записать ребенка в кружок или спортивную секцию, согласно его интересам. Новое занятие не оставит времени на интриги и сплетни, подарит интересное и полезное времяпровождение, новые знакомства.
Профилактика конфликтов в школе — важная задача, которая ложится на плечи педагога. Если конфликт происходит прямо во время урока, учитель всегда вмешается в ситуацию и угомонит разбушевавшихся одноклассников. Но как быть, если драка происходит за пределами школы? Ученику могут нанести настоящие увечья, а разнять дерущихся школьников будет некому. Чаще всего, во время таких стычек наблюдается тенденция невмешательства одноклассников. То есть ученики будут стоять и молча наблюдать картину, как их сверстники дерутся. Родителям все время следить за своим чадом практически нереально. Именно поэтому необходимо с раннего детства вложить в своего ребенка правильные понятия о жизни, научить его, как необходимо дружить и находить общий язык со своими сверстниками.
Конфликт между учениками — довольно частое явление. Родителям необходимо обязательно научить свое чадо, как с достоинством выходить из подобных ситуаций, чтобы еще больше не усугубить конфликт... Именно поэтому преподаватели часто устраивают конкурсы и разнообразные мероприятия, чтобы сплотить коллектив детей. Однако в этой ситуации очень важно добиться того, чтобы конфликт не возник между двумя разными классами. Зачастую в школьных мероприятиях лучшим всегда признают какой-то один класс, что вызывает ненависть и зависть со стороны других детей. Необходимо как можно быстрее решить подобную ситуацию и сделать все, чтобы в школе был достойный «климат» для обучения. Родители тоже должны проявлять свою мудрость и участие в подобных ситуациях. Зачастую только они могут оказать правильное давление на детей, проявить свое главенствующее положение в их жизни. Важно именно взрастить дипломатические качества в ребенке, умение грамотно воспринимать ситуацию и решать конфликтные ситуации. В результате подобного положения, ребенок сможет добиться максимального успеха как в школе, так и просто по жизни. В школе ребенок впервые сталкивается с агрессией. Однако только опыт родителей поможет им решить эту проблему. Без мудрых советов со стороны взрослых, ребенок может пойти по совершенно неправильному пути развития, что вызовет только проблемы и комплексы в его будущем... Родители не должны переносить на ребенка свою агрессию и не любовь к миру. Лучше показать малышу, что любая проблема имеет свое логическое разрешение и слишком сложных конфликтов не бывает. В таком случае, ребенок морально станет сильнее, активнее и успешнее. Единый алгоритм решения любого школьного конфликта.
1. Спокойствие.
2. Анализ ситуации без превратности.
3. Открытый диалог между конфликтующими сторонами, умение выслушать собеседника, спокойно изложить свой взгляд на проблему конфликта.
4. Выявление общей цели, способов решения проблемы, позволяющих к этой цели прийти.
5. Выводы, которые помогут избежать ошибок общения и взаимодействия в будущем
Новые образовательные стандарты предполагают развитие коммуникативных способностей учащихся и основываются на сознательной ориентации учащихся на позиции других людей, умении слушать, участвовать в коллективном обсуждении, высказывать свое мнение, анализировать свою деятельность и деятельность товарищей.
Исходя из этого, на уроках целесообразно применять формы совместной деятельности учащихся, например, работа в группах, деятельность поискового и исследовательского характера. Такие задания требуют от учащихся объединения усилий, а разделение обязанностей на пути к цели будет рождать отношение взаимной ответственности. Введение форм коллективной учебной деятельности способствует развитию взаимопомощи, доброжелательности у учащихся, что ведет к налаживанию отношений между конфликтующими сторонами.
В общении педагога с учениками большую роль играет стиль общения. Отношения сотрудничества, соучастия в делах, интерес друг к другу, оптимизм, взаимное доверие являются профилактическим средством по предупреждению конфликтов в школе.
Более эффективный способ — это воздействия на ученика через побуждение его интересов, потребностей. Такой способ называется опосредованным способом воздействия, он дает, как правило, положительный эффект.
Литература:
1. Скотт Д. Г. «. Конфликты. Пути их преодоления», Киев, 1991.
2. Б. А. Шевчук «Всё о конфликтных ситуациях» М., 2010
3. Гиппенрейтер Ю. Б «Общаться с ребенком, как?», Москва: ЧеРо,2007 4. Григорьева Т. Г. Основы конструктивного общения. Практикум Москва: Совершенство, 2009
5. Чернышев А. С. «Практикум по решению конфликтных педагогических ситуаций»- Москва: Пед. общество России,2008
+1 #88 Рафальская Олеся Валентиновна
В детском возрасте конфликтных ситуаций великое множество и большинство детских ссор обычно разрешаются сами собой. Небольшие стычки – это естественные явления жизни, первые уроки взаимодействия со сверстниками, с окружающим миром, этап обучения методом проб и ошибок, без которого ребенок не может обойтись. Педагогу без особой необходимости не стоит вступать в ссоры детей. Им нужно научиться самостоятельно выходить из спорных ситуаций и прекращать конфликты.
Педагог должен научить детей взаимодействию с другими людьми, умению выражать свои желания, выслушивать желания другого, договариваться. При этом ребенок должен быть равноправным участником этого процесса, а не просто слепо подчиняться требованиям взрослого
Нужно учить детей объяснять друг другу, чего они хотят, а затем предлагать им обдумать выход из положения.
Роль педагога при разрешении детских конфликтов должна включать следующие последовательно выполняемые стадии:
1. Определение и оценка сущности конфликтной ситуации, ее причин. Сообщение о своем неудовольствии появлением конфликта. Избавление от «зрителей».
2. Оценка целей конфликтной ситуации: утверждение личных притязаний; навязывание своего стиля поведения; умаление достоинств другой стороны; корыстные устремления. Важно показать детям различия в понимании целей, который каждый из них преследовал в ссоре. Чаще всего эти цели различны.
3. Обратить внимание на эмоциональное состояние детей, вступивших в конфликт, понять причины этого состояния, урегулировать бурные реакции. Педагог должен подавить собственные и детские отрицательные эмоции. Педагог может использовать позитивное сообщение, которое включает в себя:
- описание произведенного действия («Когда ты…»);
- описание возможного или неизбежного результата этого действия («Может случиться, что…»);
- предложение альтернативного варианта поведения («Лучше…»).
4. Найти радикальные средства для устранения причин конфликтной ситуации:
5. Оценка особенностей участников конфликта.
6. Определить динамику процесса развития конфликтной ситуации. Если проблему нельзя решить «сходу», то определить время и присутствие посредника – родителя, психолога.

Разрешение конфликта – это:
• минимизация проблем, разделяющих стороны, осуществляемая через поиск компромисса, достижения согласия
• устранение полностью или частично причин, породивших конфликт
• изменение целей участников конфликта
• достижение соглашения по спорному вопросу между участниками
В разрешении детских конфликтов педагог обеспечивает нахождение «общего языка», который является результатом достижения понимания.
Становясь посредником в разрешении детских конфликтов, педагог должен учитывать их характерные особенности:
• При разрешении конфликтной ситуации педагог несет профессиональную ответственность за правильное разрешение ситуации конфликта.
• Взрослые и дети имеют разный социальный статус, чем и определяется их разное поведение в конфликте и при его разрешении.
• Разница в возрасте и жизненном опыте разводит позиции взрослого и ребенка, порождает разную степень ответственности за ошибки
• Различное понимание событий и их причин участниками, конфликт глазами воспитателей и детей видится по-разному
• Присутствие других детей при конфликте превращает их из свидетелей в участников, а конфликт приобретает воспитательный смысл
• Профессиональная позиция воспитателя – взять на себя инициативу разрешения конфликта и на первое место поставить интересы формирующейся личности.

Детские конфликты легче предупредить, чем успешно разрешить.
+1 #87 Яковец Мария Александровна
Учителю важно понимать, что стиль его взаимодействия с учениками служит примером для воспроизводства его во взаимоотношениях со сверстниками. Педагогическая тактика и стиль общения первого учителя оказывают существенное влияние на формирование межличностных отношений обучающихся с одноклассниками и своими родителями. Множество конфликтов возникает в классах учителей, использующих авторитарный или попустительский стиль общения. Однако это не значит, что демократический стиль общения бесконфликтен априори. Учитель должен быть, прежде всего, гибким, поэтому авторитарность в некоторых аспектах общения бывает уместна, так же как и попытки учителя «закрыть глаза» на некоторые аспекты в поведении ребенка.
Вместе с тем учитель должен уметь управлять конфликтами, возникающими не только в диаде «учитель-ученик», но и конфликтами в диаде «ученик-ученик». Педагогу здесь также необходимо компетентно регулировать и разрешать подобного рода противостояния. Причем это не означает подавление конфликта, это подразумевает его умелое разрешение с учетом контекста ситуации, возраста обучающегося и его индивидуальных особенностей. В зависимости от конфликтной ситуации со стороны учителя может быть необходимо административное вмешательство, а возможно, - просто рекомендация. Педагогу необходимо понимать, что положительное влияние на нормализацию взаимоотношений оказывает вовлечение конфликтующих обучающихся в совместную деятельность, это может быть проект, игра или просто работа в паре.
Прогнозировать возможность возникновения конфликта и его эскалацию, умение предупреждать или разрешать конфликтные ситуации - своеобразная «техника безопасности» деятельности учителя. Успешность педагогического вмешательства в возникающие между учащимися конфликты зависит от позиции учителя. Выделяют позицию авторитарного вмешательства (подавление конфликта), позицию нейтралитета (невмешательство в конфликт), позицию избегания конфликта и позицию целесообразного вмешательства в конфликт. Согласно последней, учитель, опираясь на хорошее знание коллектива учеников, психологические знания, анализирует причины возникновения конфликта и принимает решение о его подавлении или развитии в правильном русле.
Однако каждая из позиций педагогического воздействия имеет свои особенности и не является универсальной, необходимо в первую очередь в проблемной ситуации выявить причину конкретного конфликта: в частности, мотив поведения ученика или другого субъекта образовательного процесса (коллеги, родителя). При разрешении конфликтов, возникающих в диаде учитель-учащийся, важно кроме анализа причин конфликта учитывать возрастной фактор. Пренебрежение знаниями возрастной психологии учителем зачастую приводит к множеству конфликтных ситуаций, обостряет негативные черты кризисных периодов и отрицательно сказывается на учебной деятельности школьника.
Знание возрастной периодизации, психологических кризисов и новообразований каждого возрастного периода, выделение типичных для каждого возраста ситуаций и конфликтов позволяют педагогу ориентироваться в тех причинах, которые нарушают взаимодействие с учеником.
+1 #86 Куприенко Марина Константиновна
Качество современного образования определяется содержанием, новейшими образовательными технологиями, гуманистической направленностью учебно-воспитательного процесса, компетентностью педагогических работников. В.А. Сухомлинский подчеркивал, что учитель становится воспитателем, лишь овладев тончайшим инструментом, этикой.
Педагогическая этика – это совокупность норм и правил поведения педагога, обеспечивающая нравственный характер педагогической деятельности и взаимоотношений, обусловленных педагогической деятельностью.
Соблюдение педагогической этики необходимо всегда и со всеми: с детьми, целым ученическим коллективом, коллегами и, конечно же, с родителями обучающихся. Успех воспитания обучающихся зависит не только от отношения учителей к своим обязанностям, его подготовки, нравственно-психологического облика, но и от влияния ближайшей микросреды, в которой живут и воспитываются дети. Семья – это важнейший источник формирования нравственных позиций ребенка, закрепления его нравственно-психологических установок. Семейное воспитание накладывает глубокий отпечаток на формирование нравственных качеств личности. Семья является первичным коллективом, где ребенок приобретает жизненный опыт и приобщается к бытующим в обществе нормам морали. В семье у ребенка формируются ориентации, направленные на определенные социальные ценности, появляется представление о цели в жизни.
В школу приходит семилетний человек, у которого есть свои представления о хорошем и плохом, красивом и уродливом. Известно, как волнуется семья, отправляя ребенка в школу: будут ли его любить, станут ли хорошо к нему относиться? Когда они выявляют заботу педагога о счастье и успехах своего ребенка, они обретают доверие к педагогу Учителя, принимая детей в школу, знакомятся с их родителями. Учитель должен знать не только то, какие представления сформировались у ребенка, но и в каких условиях происходило это формирование. Поэтому ему важно наладить контакт с родителями обучающихся, сделать их союзниками в деле воспитания школьника.
Чтобы воспитание детей было успешным и помогало совершенствованию личности ребенка во всей ее полноте, отношения учителя и семьи должны строиться на основе готовности к сотрудничеству, вежливости, терпимости, непредвзятости мнения,
единых требований, в основе работы классного руководителя с семьей должны быть действия и мероприятия, направленные на укрепление и повышение авторитета родителей.
Деловые взаимоотношения между учителем и родителями учащихся не
возникают сами собой. Они всегда результат сознательной, целенаправленной деятельности педагога. Для плодотворного сотрудничества педагога с родителями необходимо соблюдать правила педагогической этики:
• Всегда обращаться к родителям по имени и отчеству.
• Учитывать личные интересы родителей, их возможность посещения школы и родительских собраний.
• Вести беседу с родителями в подходящей обстановке, не на ходу.
• Уметь расположить родителей к себе. Нравоучительный, назидательный, категоричный тон нетерпим в работе с родителями, так как это может быть источником обид, раздражения, неловкости.
• Стать собеседником, уметь слушать и слышать.
• Быть всегда тактичным, доброжелательным. Все знания о семье обращать на утверждение добра, помощи родителям в воспитании.
• Не оскорблять родительские чувства и помыслы; в каждом ребенке найти положительные черты и качества.
• Хвалите ребенка и родителей при всех, о проблемах говорите индивидуально.
• Обращение к родителям посредством дневника или письменного сообщения должно быть уважительным, лаконичным и конкретным.
+1 #85 Митрофанова Любовь Дмитриевна
Каждый педагог и каждый родитель сталкивается с проблемой детских конфликтов. Известно, что в детском возрасте конфликтных ситуаций великое множество и во многих из них порой бывает трудно разобраться. Конфликты среди дошкольников – это первые жизненные уроки взаимодействия с равными людьми, момент взаимодействия с окружающим миром, этап обучения методом проб и ошибок, без которого ребенок не может обойтись. Конфликт – (от лат. Сonflictus — ссора, столкновение, спор) определяется как отсутствие согласия между двумя или более сторонами, как столкновение противоположно направленных, с не совместимых друг с другом тенденций в сознании индивидов, в межличностных или межгрупповых взаимодействиях, связанное с отрицательными эмоциональными переживаниями. В общении детей друг с другом возникают ситуации, требующие согласованности действий и проявления доброжелательного отношения к сверстникам, умения отказаться от личных желаний ради достижения общих целей. Дошкольнику еще трудно осознавать свой внутренний мир, чувства, эмоции, считаться с интересами, переживаниями и желаниями сверстников. Поэтому главная задача взрослых — научить ребенка социально приемлемым нормам поведения и общения, помочь детям вместе найти выход из сложной ситуации, предлагая им варианты решения конфликта. Так как в дошкольном возрасте у ребенка формируется характер и эмоциональное неблагополучие, связанное с затруднениями в общении, может привести к психическому заболеванию (от агрессии до страха). Важно помочь ребенку посмотреть на себя и сверстника со стороны. В разрешении детских конфликтов педагогу отводится главная роль в нахождение «общего языка», который является результатом достижения понимания. Нравоучения о справедливости, угрозы, внушение чувства вины ни к чему хорошему не приводят. Способность педагога владеть радикальными средствами для устранения причин конфликтной ситуации – является главным условием в проблемной ситуации.

Применить меры воспитательного воздействия – значит, учитывать нужды каждого. Использовать творческий подход, развивать навыки общения, ведущие к сближению, формировать готовность к самостоятельному разрешению конфликта, учить управлять эмоциями; оценивать поступок, а не личность ребенка; нейтрализовать борьбу за власть; вырабатывать альтернативы, привлекая детей к совместному творческому поиску. Становясь посредником в разрешении детских конфликтов, воспитатель должен учитывать их характерные особенности и личностные особенности детей для дальнейшей поведенческой коррекции. В детском коллективе часто провоцируют конфликтные ситуации конфликтные дети: Агрессивисты – задирают других и раздражаются сами, если их не слушают. Жалобщики – всегда на что-нибудь жалуются. Молчуны – спокойные и немногословные, но узнать чего они хотят очень сложно. Сверхпокладистые – со всеми соглашаются. Всезнайки – считают себя выше, умнее других. Нерешительные – медлят с принятием решений, боятся ошибиться. Максималисты – хотят чего-то прямо сейчас. Скрытые – затаивают обиды и неожиданно набрасываются на обидчика. Невинные лгуны – вводят других в заблуждение ложью и обманом. Главное – знание возрастных особенностей ребенка. Непослушание, упрямство, неорганизованность поведения, медлительность, неусидчивость, лживость, слабоволие – часто служат причиной недовольства взрослых, вызывая эмоциональную напряженность отношений и взаимное раздражение. Деятельность педагога при разрешении детских конфликтов должна быть планомерной и включать следующие последовательно выполняемые стадии: 1. Определение и оценка сущности конфликтной ситуации, ее причин (кто участвовал в конфликте и кто знает, что произошло). Сообщение о своем неудовольствии появлением конфликта. Избавление от «зрителей».

2. Оценка целей конфликтной ситуации (открытым обсуждением, с использованием интуиции воспитателя, чтобы заглянуть в скрытый смысл происходящего) -утверждение личных притязаний; - умаление достоинств другой стороны; - корыстные устремления; Важно показать детям различия в понимании целей, который каждый из них преследовал в ссоре. Чаще всего эти цели различны. 3. Обратить внимание на эмоциональное состояние детей, вступивших в конфликт, понять причины этого состояния, урегулировать бурные реакции на конкретных примерах психологического климата детского коллектива (например, несколько раз вдохнуть и выдохнуть, развести в разные стороны, выпить воды, сесть). Педагог должен разрядить собственные и детские отрицательные эмоции. В решении конфликтных ситуаций воспитатель должен владеть техникой активного слушания. Это умение слушать и слышать ребенка, активно слушать – это значит возвращать ему в беседе то, что он поведал, при этом обозначив его чувство. Очень важно в общении с ребенком находиться на уровне глаз, настроиться на ребенка, слушать с сочувствием, использовать в разговоре поддержку, прояснения, уточнения, повторять наиболее важные мысли и чувства, т. е. подтверждать, отражать содержание информации и чувств ребенка. Главное, показывать принятие и понимание ребенка тоном голоса, мимикой, жестами, взглядом, позой, не перебивать и не давать советов, не приводить примеров, оставаться нейтральным, не принимая ничью сторону, получать интересующую его информацию, стараться поставить себя на его место. Важно в беседе держать паузу – это время принадлежит ребенку, пауза помогает ребенку разобраться в своем переживании. Не нужно торопиться с выводами, проверить свои предположения и удостовериться, что правильно понял ребенка. Помолчать нужно и после ответа ребенка – может он что-то добавит. Беседа проходит в непринужденной, спокойной обстановке. Педагогу нельзя доминировать в беседе, он посредник, помощник.

Обсуждать нужно следующее:

- Что произошло? (сформулировать суть конфликта)

- Что привело к конфликту?

-Почему это произошло? (выяснить причины)

- Какие чувства вызвал конфликт у участников столкновения? (определить, назвать чувства)

- Как быть в этой ситуации? (найти решение)

Методы профилактики конфликтов.

Наиболее перспективно предупреждение конфликтов на ранних стадиях, на стадии их зарождения. Признаками зарождения конфликтов могут быть: стычки между детьми, нарушение дисциплины, обзывание, приставание, нарушение правил в играх, отчуждение ребенка от группы, затянувшееся выяснение отношений. Воспитатель обязан обратить внимание на каждый такой штрих и принять меры по предупреждению назревающего конфликта. Группу детей в определенное время нужно сформировать, обеспечивать и поддерживать в группе здоровый нравственно-психологический климат, уважительное отношение к личности, ее достоинствам и индивидуальным особенностям, самокритичность, доброжелательность, организацию продуктивной деятельности, высокий авторитет воспитателя. Воспитатель должен заметить нежелательные поведенческие тенденции и перестроить их не приказным порядком, а психологическим путем, используя совместные игры и занятия. Очень важен личный пример воспитателя, который избегает суждений и оценок, ущемляющих достоинство ребенка (оценки должны касаться только поступков детей). Очень важным аспектом воспитания является развитие самоконтроля – это когда индивидуальное поведение соответствует определенным стандартам, правилам, регуляторам, которые установились в данном обществе.

Принципы, в соответствии с которыми воспитатель может повлиять на этот процесс:

- Дети охотнее реагируют на доводы взрослых, если они взаимно испытывают привязанность и доверяют друг другу.

- Воспитательные приемы более эффективны, когда действие их постоянно, а не временно. Положительный эффект достигается в том случае, если взрослые не имеют разногласий по вопросам дисциплины.

- Обучение происходит легче, когда в процессе преобладает поощрение за положительные действия или высказывания, а наказания применяются в крайних случаях. Дисциплинарные воздействия перестают быть эффективными, если ругать ребенка постоянно независимо от того, что и как он сделал. Чрезмерно строгие, унижающие и жестокие наказания не дают положительного эффекта, поскольку провоцируют со стороны ребенка противодействие, чувство отчуждения и агрессивное поведение.

- Внешний контроль за поведением необходим всем детям дошкольного возраста. Однако, средства контроля не должны представлять собой крайности (от вседозволенности до жесткого авторитаризма, такие средства непродуктивны. Воспитательные приемы могут основываться на организации деятельности ребенка, например, с помощью интересных сюжетно-ролевых и подвижных игр, игрушек, оборудования среды развития. Одним из направлений педагогической деятельности воспитателя должно стать развитие навыков общения детей со сверстниками, для этого можно использовать:

• сюжетно-ролевые игры (в том числе и с наличием проблемной ситуации);

• имитационные игры (имитирующие в чистом виде какой-либо человеческий процесс); • интерактивные игры (игры на взаимодействие);

• социально-поведенческие тренинги (направленные на обучение модели конструктивного поведения в разрешении конфликтной ситуации);

• обыгрывание конфликтных ситуаций и моделирование выхода из них;

• психогимнастика;

• чтение и обсуждение художественных произведений;

• просмотр и анализ фрагментов мультипликационных фильмов с последующим моделированием новых версий;

• дискуссии
+1 #84 Иванова Надежда Сергеевна
Педагогический авторитет учителя – это его моральный статус в коллективе учащихся и коллег, это своеобразная форма дисциплины, при помощи которой авторитетный и уважаемый учитель регулирует поведение воспитуемых, влияет на их убеждения. Авторитет педагога зависит от предшествующей морально-этической и психолого-педагогической подготовки учителя.
Настоящий педагог – всегда гуманист, он ориентирован на отношение к другим людям «не как к средству, а только как к цели» ( И.Кант) , и учит этому своих воспитанников и подопечных. Он должен быть строг и демократичен одновременно. Естественно, что даже у самого лучшего учителя могут быть ошибки, промахи, – он же живой человек, но из любой ситуации он находит справедливый, благожелательный выход, никогда не проявляя высокомерия и мстительности. Настоящий воспитатель учит добру, причем делает это как словесно, так и личным примером.
Одна из значимых профессиональных обязанностей учителя – это организация сотрудничества с родителями учащихся, чтобы оно дополняло его педагогические действия, составляя специфическую сферу родительского влияния. В систему отношений “педагог – родители учащихся” учитель вовлекается объективной необходимостью и самими условиями осуществления педагогического процесса. Эта система отношений способна функционировать и без непосредственного контакта её участников, потому что их связывает учащийся как