+7 (812) 628-78-28, +7 (812) 956-67-42, +7 (921) 856-03-61, +7 (921) 856-03-62     info@aneks.center

Для педагогов начального образования, среднего образования, среднего специального образования, дополнительного образования, прочих специальностей

Городской семинар

Дата проведения: 19.10.2016

Время проведения: 18:00 - 19:00

Ведущая: Петрова Надежда Валерьевна, педагог -психолог, координатор дистанционного образования, МАОУ "Планирование карьеры"

Описание:

Вопросы для обсуждения:

  • структура системы мониторинга;
  • этапы мониторинга;
  • независимая оценка качества образовательной деятельности организаций.

Список секций:

Секция 1. «Процедуры оценивания качества предметных результатов»

Секция 2. «Критерии оценки портфолио школьника»

Секция 3. «Удовлетворенность качеством образовательных услуг »


 

Записаться на мероприятие и оставить свои тезисы


Комментарии   

+1 #63 Кирюшкин Алексей Николаевич
Требования Федерального государственного образовательного стандарта к выпускникам общеобразовательных учебных заведений: развитие самостоятельности, инициативы, умение брать на себя ответственности за результаты деятельности.
Одним из средств воспитания развитие самостоятельности, инициативы, формирования коммуникативной культуры является деловая игра.

Деловая игра – моделирование практической ситуации и решение проблемы в игровой форме.

Значение - деловые игры:
 развивают универсальные, личностные и регулятивные навыки у обучающихся;
 формируют самостоятельность в принятии решений, инициативность, ответственность за выбранный алгоритм действий;
 развивают навыки взаимодействия и коммуникации, умение договориться;
 развивают навыки командной работы, способность принимать совместное решение.

Методика
Выявление проблемы  оценивание возможных направлений действий  выбор способа действий.
Для будущего офицера очень важно для правильного принятия решения умение оценить ситуацию, проанализировать сильные и слабые стороны диспозиции. Формирование навыков стратегического мышления требует от участников понимание действий своей команды, знание сильных и слабых сторон каждого члена команды.
Для использование технологии DIZI необходима подготовка команды. Участники команды должны быть восприимчивы друг другу, объединены одной целью, уметь поставить интерес команды выше своего интереса.
Для подготовки к командной работе, ребят необходимо научить навыкам личного менеджмента, постепенно переходя к менеджменту учебной группы. Каждый член команды должен уметь подчиняться, причем роли ведущих и исполнителей должны быть сменными.

Тонущий корабль
Развивает умение адаптироваться.
Необходимый инвентарь: веревка, мел, чтобы обозначить место на полу.
Правила игры. Отметьте с помощью веревки (мела) ограниченный участок на полу, и пусть ваша команда на него встанет. Постепенно сокращайте это пространство в течение 10-15 минут, а участники пусть ищут способ удержать друг друга внутри и не «вывалиться за борт».
Взаперти
Развивает коммуникационные навыки, умение принимать решения.
Необходимый инвентарь: учебная комната
Правила игры. Представьте, что ваша команда оказалась запертой в каком-то помещении. Все двери заблокированы, ломать их или выбивать окна нельзя. За 30 минут участники команды должны выбрать 10 обычных предметов из вашей комнаты, которые необходимы им для выживания, и расположить их по степени значимости. Цель заключается в том, чтобы за тридцать минут обсудить предложенные списки и порядок предметов и прийти к согласию.
Таким образом, обучение с помощью технологии – DIZI у воспитанников формируются навыки стратегического мышления, умение работать в команде, брать на себя роли от подчиненного до командира. Технология развивает у обучающихся самостоятельность, инициативы и ответственность за выбранный алгоритм действий.
+1 #62 Мельникова Кристина Валерьевна
Изучение английского языка – не настолько сложная и невыполнимая задача, как может показаться на первый взгляд. Для того чтобы добиться желаемого успеха, необходимо правильно организовать рабочий процесс и постараться избегать распространенных ошибок. В данной статье мы рассмотрим причины, по которым даже наиболее старательные люди не достигают хороших результатов.
Слишком большие ожидания
К сожалению, сегодня на каждого из нас негативно воздействует реклама, которая в большинстве своем довольно абсурдна. В вашем городе открылась новая «супер школа иностранного языка», которая обещает значительно улучшить ваш уровень всего за пару недель? Не стоит верить такой сладкой лжи: за короткие сроки вы не сможете выучить ни английский, ни немецкий, ни китайский. Довести свои знания до приличного уровня с нуля можно, как минимум, за 1 год усиленных занятий.
Неверная постановка цели
Если вы учите язык только потому, что так модно, или «без английского никак», то у вас не будет слишком сильной мотивации. Настоящая цель – это изучение языка для получения новой и более перспективной работы, полной смены квалификации, поступления в престижное учебное заведение (например, за границей), путешествий. Вы должны четко осознавать, какие выгоды вам принесут новые знания.
Концентрация на грамматике
Самая популярная и опасная ошибка. Исследования показывают, что слишком активное изучение только грамматики
+1 #61 Пархоменко Татьяна Викторовна
Мониторинг Качества образования.

Старший воспитатель ГБДОУ детский сад №53 комбинированного вида Кировского района С-Пб
Пархоменко Т.В.

Мониторинг качества образования - понятие ёмкое и многогранное. В масштабах государства мониторинг качества образования представляет собой систему, главными элементами которой выступают государственные образовательные стандарты и другие нормативы (например, санитарно-гигиенические нормы), государственные органы по контролю за качеством образования, экспертные процедуры (лицензирование, аттестация ОУ и педагогических работников, государственная аккредитация ОУ, итоговая аттестация обучающихся и др.). Мониторинг базируется на стандарте, эталоне, норме. Нормирование - одно из самых необходимых условий и оснований мониторинга, поскольку именно с эталоном сравниваются фактические результаты.
Мониторинг - это не только основа отслеживания курса движения к заявленным целям, но и механизм их корректировки и путей достижения . Для повышения качества образования, как правило, нужны нововведения , инновационный процесс.
Управление качеством образования включает в себя организацию эффективного функционирования всех элементов системы образования, то есть:
• органов управления образованием;
• образовательного процесса;
• управления образовательными учреждениями;
Управление качеством образования в образовательном учреждении выражается в организации внешнего и внутреннего контроля.
К осуществлению контроля в образовании предъявляются следующие требования:
* создание единой системы контроля всех направлений воспитательно-образовательной работы образовательного учреждения;
* выявление причин, вызывающих недостатки, выработка эффективных мер, предусматривающих их устранение;
* своевременность и регулярность;
* оценка деятельности отдельных педагогических работников и всего коллектива;
* подведение итогов в соответствии с законодательством РФ.
Контроль выявляет достоинство и педагогическую эффективность труда педагогов, работы коллектива образовательного учреждения. Главным объектом контроля в образовательном учреждении выступает учебно-воспитательный процесс. В целом, можно выделить следующие объекты, методы и содержание контроля:
Объекты контроля:
• образовательный процесс;
• документация ОУ;
• методическая работа;
• санитарно - гигиенический режим;
• техника безопасности;
Методы контроля:
• наблюдение за педагогической деятельностью работников ОУ;
• изучение и анализ документации ОУ (журналов, планов, образовательных программ, тетрадей и дневников обучающихся);
• анкетирование обучающихся, родителей, педагогических работников;
• анализ информации, полученной в беседах с родителями, учащимися и педагогическими работниками;
• анализ смотров, выставок, мероприятий и т.д.;
• изучение внеклассной работы по конкретным направлениям.
Содержание контроля:
1. Контроль за состоянием методической работы в ОУ и повышением квалификации работников ОУ (работа творческих групп, самообразование, организация методических выставок, работа методического кабинета, аттестация педагогических работников).
2. Контроль за состоянием преподавания в ОУ (соблюдение требований возрастной и педагогической психологии, личностно-ориентированный подход к обучающимся).
3. Контроль за организацией, содержанием и результативностью внеурочной работы (нравственное, эстетическое, экологическое воспитание, физическое развитие, укрепление здоровья обучающихся, организация внеурочных мероприятий и др.).
4. Контроль условий совместной работы ОУ, семьи и общественности (изучение условий жизни и состояния воспитания в семье; совместная деятельность ОУ, семьи и других учреждений по воспитанию детей; качество проведения родительских собраний; участие родителей и воспитателей в деятельности совета ОУ и др.).
5. Контроль над качеством знаний, умений и навыков обучающихся.
6. Контроль за соблюдением прав и обязанностей субъектов образовательного процесса.
7. Контроль за организацией условий образования (профилактика заболеваний и охрана здоровья, санитарно - гигиенический режим, предупреждение травматизма и пожаров в ОУ и др.).
8. Контроль над выполнением решений вышестоящих органов народного образования.
9. Контроль над состоянием документации образовательного учреждения.
+1 #60 Попов Виктор Андреевич
Рассматривая вопросы «Комплексного развитие программы модернизации профессионального образования» обратим внимание на один из разворотов продвижения профессионального образования:
Понимание гражданского заказа, как способа перехода от понимания миссии профессионального образования в социальной защите населения, к фактору социально-экономического развития. Речь идет о переходе в организацию, которая сможет участвовать в конкурсном распределении финансов на реализацию образовательной программы.
Наряду с тематикой национального проекта в образовании можно обозначить, что помимо рассмотрения профессионального образования как фактора экономического развития региона, его можно рассматривать и как механизм развития молодежной политики. Дело в том, что на сегодняшний день наблюдаются существенные проблемы с эффективностью молодежной политики в стране. И развитие через профессиональное образование молодежной политики может являться серьезным инвестиционным фактором, основанием для существенного увеличения финансирования.
Преимущество профессионального образования в том, что оно может предложить вполне обозримое будущее. Для того, чтобы система профессионального образования на самом деле давала возможность студентам по окончании образовательной программы получать работу с достойной заработной платой, необходимо совместно с социальными партнёрами выстроить ориентиры для развития этой системы.
Образовательные программы, которые могут претендовать на серьезный ресурс может позиционировать инновационное сообщество. При этом в построении образовательных программ на сегодняшний день наблюдается проблема описания результативности. Не понятно, как заносить в параметры эффективности некоторые показатели. Например, важным фактором, влияющим на конкурентоспособность официанта, является клиентоориентированность. Можно ли закладывать это как параметр не понятно. И тем более не понятно, как оценивать сформированность данного качества у будущего работника.
Появление образовательных программ, строящихся по новым нормам, предусматривает самореализацию человека, который будет осваивать эти программы, что в свою очередь будет способствовать развитию человека, и как следствие развитие региона.
Какие цели и задачи мы можем поставить перед собой для решения вопроса о социальном партнёрстве и определении заказа для профобразования


Цели:

Подготовка кадров в соответствии с требованиями государственных образовательных стандартов.


Создание системы дифференцированных образовательных структур.


Развитие интегрированной федерально - региональной модели непрерывного профессионального образования.


Создание автоматизированной системы непрерывного дистанционного профессионального образования.


Создание среды и условий для осознания студентами специфических особенностей рынка труда, адекватной оценки, непрерывного развития и реализации своих профессиональных, а также человеческих качеств и ресурсов.


Максимальное содействие студенту в овладении современной технологией профессионального самоопределения на рынке труда.


Удовлетворение потребностей личности в получении среднего профессионального образования и квалификации в избранной области профессиональной деятельности, а также в интеллектуальном, культурном, физическом и нравственном развитии.

Удовлетворение потребностей государства, общества, предприятий и регионального рынка в квалифицированных специалистах со средним, повышенным и высшим профессиональным образованием.
Задачи:

Реализация, разработка и развитие программ среднего профессионального образования.

Дополнительного профессионального образования.

Повышение квалификации кадров со средним профессиональным и начальным профессиональным образованием.

Переподготовка кадров с высшим профессиональным, средним профессиональным и начальным профессиональным образованием.

Повышение квалификации преподавателей средних специальных учебных заведений соответствующего профиля.

Организация проведение методических, научно-методических, опытно-конструкторских, а также творческих работ и исследований в том числе совместно с другими образовательными и научно-исследовательскими учреждениями.

Научно-методическая работа по проблемам современного профессионального и непрерывного образования.

Содействие трудоустройству выпускников путём развития договорных отношений с предприятиями, учреждениями и организациями различных форм собственности.

Издательская деятельность (подготовка и издание учебно - программной документации, учебных пособий, методических и дидактических материалов для регионов и отрасли).

Распространение знаний среди населения РФ, повышение его образовательного и культурного уровня.

Сохранение и приумножение нравственных и культурных ценностей общества
+1 #59 Лабузова Татьяна Дмитриевна
Включение в систему мониторинга такого показателя, как удовлетворённость участников образовательного процесса его различными сторонами достаточно ярко характеризует личностно ориентированную направленность деятельности образовательного учреждения.
Положительная динамика по годам показателя удовлетворённости среди школьников, родителей (законных представителей) школьников будут свидетельствовать о целенаправленной работе педагогического коллектива и администрации образовательного учреждения над развитием и совершенствованием учебно – воспитательного процесса, о своевременной корреляции педагогической деятельности на основе отслеживания её результатов.
Об эффективности работы школы также будет свидетельствовать низкая степень различия между показателями удовлетворённости образовательным процессом учеников и показателем удовлетворённости учителей. В этом случае можно говорить об ориентации педагогов как организаторов учебно – воспитательного процесса на мнение школьников, о рефлексивной позиции учителей и нацеленности педагогической деятельности коллектива школы на удовлетворение образовательных потребностей тех, ради кого она и осуществляется.
В соответствии с осознанным стремлением получить достоверные сведения о характере, качестве и результатах работы образовательного учреждения заместителем директора по УВР было проведено мониторинговое исследование удовлетворённости обучающихся, родителей (законных представителей) и педагогов образовательным процессом, жизнедеятельностью школы.
+1 #58 Старковская Светлана Николаевна
Система оценки – сложная и многофункциональная система, включающая текущую и итоговую оценку результатов деятельности младших школьников; оценку деятельности педагогов и школы, оценку результатов деятельности системы образования. Федеральный государственный образовательный стандарт содержит чёткие требования к системе оценки достижения планируемых результатов. В соответствии с ними система оценки должна:
1. Фиксировать цели оценочной деятельности:
а) ориентировать на достижение результата
- духовно-нравственного развития и воспитания (личностные результаты),
- формирования универсальных учебных действий (метапредметные результаты),
- освоения содержания учебных предметов (предметные результаты);
б) обеспечивать комплексный подход к оценке всех перечисленных результатов образования (предметных, метапредметных и личностных);
в) обеспечивать возможность регулирования системы образования на основании полученной информации о достижении планируемых результатов, иными словами, возможность принятия педагогических мер для улучшения и совершенствования процессов образования в каждом классе, в школе.
Приоритетными в диагностике становятся не репродуктивные задания, а продуктивные задания по применению знаний и умений, предполагающие создание учеником в ходе решения своего информационного продукта: вывода, оценки и т.п.
Помимо привычных предметных контрольных работ необходимо проводить метапредметные диагностические работы, составленные из компетентностных заданий, требующих от ученика не только познавательных, но и регулятивных и коммуникативных действий.
Диагностика результатов личностного развития может проводиться в разных формах (диагностическая работа, результаты наблюдения и т.д.), она предполагает проявление учеником качеств своей личности: оценки поступков, обозначение своей жизненной позиции, культурного выбора, мотивов, личностных целей. Работы, выполняемые учениками, как правило, не должны подписываться, и таблицы, где собираются эти данные, должны показывать результаты только по классу или школе в целом, но не по каждому конкретному ученику.
В качестве объекта оценивания выступают образовательные достижения учащихся, определенные в требованиях к освоению образовательных программ, которые задаются в стандартах образования.
Требования к результатам образования представляют собой описание целевых установок общего образования, реализуемых посредством соответствующих образовательных программ начального общего образования.
Особенностью реализации деятельностного подхода при разработке стандартов образования являлось то, что цели общего образования представлены в виде системы ключевых задач, которые должны уметь решать учащиеся в результате обучения.
Требования к личностным результатам обучения (ценностным ориентациям, интересам, готовности к обучению на данной ступени образования и продолжению обучению на последующей ступени, мотивации к обучению) представляются и формулируются с учетом основных целей общего образования.
Приоритетными являются те личностные результаты, которые преимущественно формируются в учебном процессе, а не в семье или сфере дополнительного образования, именно те результаты, за формирование которых в основном несёт ответственность образовательное учреждение.
Совокупность всех учебных предметов обеспечивает возможность формирования всех универсальных учебных действий — при условии, что образовательный процесс ориентирован на достижение этих результатов. Формирование одних и тех же действий на материале разных предметов способствует сначала правильному их выполнению в рамках заданного предметом диапазона (круга) задач, а затем осознанному и произвольному их выполнению, переносу на новые классы объектов. Поэтому объектом оценки предметных результатов становится способность учащихся решать учебно-познавательные и учебно-практические задачи на основе метапредметных действий.
Оценка предметных результатов может проводиться как в ходе неперсонифицированных процедур с целью оценки эффективности деятельности образовательного учреждения, так и в ходе персонифицированных процедур, с целью итоговой оценки результатов учебной деятельности выпускников.
При этом итоговая оценка ограничивается контролем успешности освоения действий, выполняемых учащимися с предметным содержанием, отражающим опорную систему знаний данного учебного курса (опорный учебный материал раздела «Выпускник научится».)
Оценка достижения этих предметных результатов ведется,в ходе выполнения итоговых проверочных работ.
Их достижение может проверяться также в ходе текущего и промежуточного оценивания, а полученные результаты фиксироваться в накопительной системе оценки (например, в форме портфолио) и учитываться при определении итоговой оценки.
+1 #57 Момот Оксана Владимировна
Система оценки – сложная и многофункциональная система, включающая текущую и итоговую оценку результатов деятельности младших школьников; оценку деятельности педагогов и школы, оценку результатов деятельности системы образования. Федеральный государственный образовательный стандарт содержит чёткие требования к системе оценки достижения планируемых результатов. В соответствии с ними система оценки должна:
1. Фиксировать цели оценочной деятельности:
а) ориентировать на достижение результата
- духовно-нравственного развития и воспитания (личностные результаты),
- формирования универсальных учебных действий (метапредметные результаты),
- освоения содержания учебных предметов (предметные результаты);
б) обеспечивать комплексный подход к оценке всех перечисленных результатов образования (предметных, метапредметных и личностных);
в) обеспечивать возможность регулирования системы образования на основании полученной информации о достижении планируемых результатов, иными словами, возможность принятия педагогических мер для улучшения и совершенствования процессов образования в каждом классе, в школе. В соответствии со Стандартом основным объектом системы оценки, её содержательной и критериальной базой выступают планируемые результаты освоения обучающимися основной образовательной программы начального общего образования.
Система оценки достижения планируемых результатов освоения основной образовательной программы начального общего образования представляет собой один из инструментов реализации Требований Стандарта к результатам освоения основной образовательной программы начального общего образования и направлена на обеспечение качества образования, что предполагает вовлечённость в оценочную деятельность как педагогов, так и обучающихся.
Основными направлениями и целями оценочной деятельности в соответствии с требованиями Стандарта являются оценка образовательных достижений обучающихся и оценка результатов деятельности образовательных учреждений и педагогических кадров. Полученные данные используются для оценки состояния и тенденций развития системы образования разного уровня.
Основным объектом, содержательной и критериальной базой итоговой оценки подготовки выпускников на ступени начального общего образования выступают планируемые результаты, составляющие содержание блока «Выпускник научится» для каждой программы, предмета, курса.
Оценка на единой критериальной основе, формирование навыков рефлексии, самоанализа, самоконтроля, само и взаимооценки дают возможность педагогам и обучающимся не только освоить эффективные средства управления учебной деятельностью, но и способствуют развитию у обучающихся самосознания, готовности открыто выражать и отстаивать свою позицию, развитию готовности к самостоятельным поступкам и действиям, принятию ответственности за их результаты.
Система оценки призвана способствовать поддержанию единства всей системы образования, обеспечению преемственности в системе непрерывного образования. Её основными функциями являются ориентация образовательного процесса на достижение планируемых результатов освоения основной образовательной программы начального общего образования и обеспечение эффективной обратной связи, позволяющей осуществлять управление образовательным процессом.
При оценке результатов деятельности образовательных учреждений и работников образования основным объектом оценки, её содержательной и критериальной базой выступают планируемые результаты освоения основной образовательной программы, составляющие содержание блоков «Выпускник научится» и «Выпускник получит возможность научиться» для каждой учебной программы.
2. Фиксировать критерии, процедуры, инструменты оценки и формы представления её результатов.
3. Фиксировать условия и границы применения системы оценки.
Её главное достоинство в том, что она реально переключает контроль и оценивание (а значит, и всю деятельность образовательных учреждений) со старого образовательного результата на новый. Вместо воспроизведения знаний мы теперь будем оценивать разные направления деятельности учеников, то есть то, что им нужно в жизни в ходе решения различных практических задач.
Для реализации данных целей прежде всего необходимо изменить инструментарий – формы и методы оценки.
Помимо привычных предметных контрольных работ необходимо проводить метапредметные диагностические работы, составленные из компетентностных заданий, требующих от ученика не только познавательных, но и регулятивных и коммуникативных действий.
Диагностика результатов личностного развития может проводиться в разных формах (диагностическая работа, результаты наблюдения и т.д.), она предполагает проявление учеником качеств своей личности: оценки поступков, обозначение своей жизненной позиции, культурного выбора, мотивов, личностных целей. Это сугубо личная сфера, поэтому правила личностной безопасности, конфиденциальности требуют проводить такую диагностику только в виде неперсонифицированных работ. Иными словами, работы, выполняемые учениками, как правило, не должны подписываться, и таблицы, где собираются эти данные, должны показывать результаты только по классу или школе в целом, но не по каждому конкретному ученику.
Предлагается изменить традиционную оценочно-отметочную шкалу. Она построена по принципу «вычитания»: решение учеником учебной задачи сравнивается с неким образцом «идеального решения», ищутся ошибки – несовпадение с образцом. Подобный подход ориентирует на поиск неудачи, отрицательно сказывается на мотивации ученика, его личностной самооценке. Вместо этого предлагается переосмыслить шкалу по принципу «прибавления» и «уровнего подхода» – решение учеником даже простой учебной задачи, части задачи оценивать как безусловных успех, но на элементарном уровне, за которым следует более высокий уровень, к нему ученик может стремиться.
Система оценки освоения образовательных программ создается с целью получения объективной информации об уровне и качестве освоения образовательных программ начального общего образования.
В качестве объекта оценивания выступают образовательные достижения учащихся, определенные в требованиях к освоению образовательных программ, которые задаются в стандартах образования.
Требования к результатам образования представляют собой описание целевых установок общего образования, реализуемых посредством соответствующих образовательных программ начального общего образования.
+1 #56 Калиновская Элина Леонидовна
Вопрос о формах, средствах, способах мониторинга результатов обучения учащегося остро стоит в современной системе образования и является одним из актуальных направлений в обновлении структуры и содержания образования.
Портфолио – это способ фиксирования, накопления и оценки индивидуальных достижений школьников. Портфолио это нечто гораздо большее, чем просто альтернативный способ оценки или собрание работ. За этой идеей стоит целая образовательная философия. Идея портфолио связана с новым пониманием сути учебного процесса, с новыми целями образования. Самым главным здесь является не портфолио как таковое, а так называемое «портфолио процесса — совокупность процесса обучения и учения, выстраиваемых в связи с портфолио». Само же портфолио получается, как побочный продукт этого процесса. Понимаемая так идея портфолио связывается с процессами модернизации современной школы.
Портфолио – это, по сути, собрание работ учащегося, его развитие и достижение в одной или более областях учебного плана. Собрание должно включать следующее:
• Участие самих учащихся в разработке курса;
• Критерии отбора;
• Критерии оценки достоинств;
• Свидетельство (очевидность) самовосприятия учащегося.
Как только портфолио организован, преподаватель может оценить достижения ребёнка. Соответствующая оценка всегда сравнивает текущую работу ребёнка с более ранней. Эта оценка должна указать развитие ребёнка по отношению к имеющимся стандартам, которая соотносится с учебным планом преподавателя и соответствующими прогнозами развития. Портфолио, как предполагается, не используется для сравнения детей между собой. Оно является документацией, говорящей о конкретном индивидуальном развитии за определённый отрезок времени. Заключения преподавателя о достижениях ребёнка, его способностях, силах, слабостях и потребностях должны быть основаны на полном диапазоне развития этого ребёнка, основываясь на данных портфолио и знание преподавателем учебного плана и стадий развития.
Использование портфолио с целью оценивания детей обеспечивает преподавателей выстроенной системой планирования родительских собраний. Беря портфолио в качестве основы для разговора, преподаватель и родители могут рассматривать конкретные примеры работы ребёнка более успешно, чем абстрактно обсуждая его развитие.
Соответственная оценка детей должна включать непосредственно самих детей, родителей и преподавателей. Портфолио предполагает идеальный вариант для контроля прямого опыта учащегося при оценке работ программы и измерения изучения значимых задач. Они могут фиксироваться как конечные результаты, так и продолжающееся развитие мышления учащихся при занятости в подобных мероприятиях.
Чтобы вдумчиво оценивать учащихся, учителя должны иметь большое количество стратегий по этому процессу. Критерии для законченного портфолио могут быть следующими:
• Обдумывание (включая контроль учащимся собственного понимания, метакогнитивного восприятия и продуктивных навыков мышления);
• Рост и развитие в отношениях, являющихся ключевыми к учебному плану;
• Понимание и осознание ключевых процессов;
• Законченность, правильность и уместность методов и процессов, представленных в портфолио;
• Разнообразие подходов (например, использование многократных форматов, чтобы демонстрировать достижения по имеющимся стандартам выполнения работы).
Существует огромное множество защиты портфолио, такие как: письменные комментарии о проделанной работе, также наиболее популярной становится – презентация. Учащийся презентует содержание своего портфолио на родительской или ученической конференции, общешкольном родительском или классном собрании, совете старшеклассников и другое.
На презентации ученик должен выходить с кратким устным комментарием о проделанной работе, который должен отражать его собственные мысли в отношении всей совокупности представленных работ.
Критерии оценки презентации портфолио (по пятибалльной системе):
• Самостоятельность;
• определение сроков создания портфолио;
• отражение собственной позиции ученика (самооценка) относительно представленных работ;
• процесс решения проблем;
• логика рассуждения и культура речи.

Таким образом, портфолио – это способ фиксирования, накопления и оценки индивидуальных достижений школьника в определённый период его обучения. Благодаря ему, ученик может проявить себя, показать свои знания, умения, навыки. Это собрание достижений учащихся, а именно способ для проявления себя в определённой области.
+1 #55 Трохина Рипсиме Карапетовна
Проблема оценки качества образования является в настоящее время одной из самых актуальных для всей системы образования Российской Федерации. Общая черта системных изменений в системе образования как на федеральном так и на региональном, уровне – нацеленность на обеспечение качества образования, совершенствование системы оценки качества и его соответствие сегодняшним требованиям общества. В последнее время появилось множество публикаций о повышении качества образования и необходимости введения объективных оценок этого качества. Вместе с тем, зачастую оценки качества образования рассматриваются весьма упрощенно. Разговор идет, в основном, лишь об оценке индивидуальных достижений обучающихся и о процедурах лицензирования, аттестации и аккредитации образовательных учреждений. На сегодняшний день модель системы оценки качества образования в системе дополнительного профессионального образования является частью системы обеспечения образовательной политики в вопросах контроля и управления качеством образования в образовательном учреждении дополнительного профессионального образования «Высшая школа инновационного менеджмента при Главе Республики Саха (Якутия)» (ВШИМ). Политика повышения привлекательности образовательного учреждения дополнительного профессионального образования в сочетании с более качественным управлением своими ресурсами является важной для руководства каждого образовательного учреждения, впрочем, как и для всей системы образования. В системе дополнительного профессионального образования потребитель играет в процессе образования инициативную роль, а также на степень его удовлетворенности. Значимость удовлетворенности потребителей как важного показателя качества образовательных услуг определяет лояльность потребителей. Лояльность потребителей образовательных услуг выражается, в первую очередь, в наборе студентов и сохранении его состава, численности и т.д. Это аргументируется тем, что степень и уровень сохранности потребителей служит самым точным критерием качества, отражающим способность организации удерживать своих клиентов, непрерывно обеспечивая их желаемой ценностью. Таким образом, удовлетворенность потребителей образовательных услуг выступает как показатель качества образования и фактор, способствующий повышению качества образовательной услуги. Для выявления наиболее проблемных сфер оказания образовательных услуг, а также отслеживание динамики показателей для обеспечения повышения доступности качественных образовательных услуг ежегодно в ВШИМ проводится исследование по выявлению удовлетворенности условиями и качеством образования среди слушателей профессиональной переподготовки и курсов повышения квалификации. В отличие проводимых ранее исследований, в последние 3 года в опросе принимали участие работодатели и заказчики. Исследование проводится путем проведения исследования в форме анкетирования слушателей: -анкета по выявлению индивидуальных потребностей слушателей; -анкета для работодателей по выявлению удовлетворенности профессиональным образованием. Исследование проводится как системный процесс постоянного научно-исследовательского наблюдения за текущей ситуацией исследуемого объекта в образовании для последующего анализа, корректировки и прогнозирования. Этот процесс обеспечивает постоянное наблюдение за системой образования, накопления данных и информации, формирование учетных записей и базы данных, прогнозирование будущих решений, а также дает возможность оперативно реагировать на проблемы системы образования. Он предполагает использование программы мониторинга, применение специальных показателей и критериев оценки, причем обязательно одних и тех же на протяжении всего периода мониторинга.

Пожалуйста, не забудьте правильно оформить цитату:
Иванова В. А. Удовлетворенность как показатель качества образования в системе дополнительного профессионального образования // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 25. – С. 36–38. – URL: http://e-koncept.ru/2017/770491.htm.
+1 #54 Никонова Елена Владимировна
Достижение предметных результатов обеспечивается за счет основных учебных предметов. Поэтому объектом оценки предметных результатов является «способность учащихся решать учебно-познавательные и учебно-практические задачи».

Оценка достижения предметных результатов ведётся как в ходе текущего и промежуточного оценивания, так и в ходе выполнения итоговых проверочных работ. Результаты накопленной оценки, полученной в ходе текущего и промежуточного оценивания, фиксируются в классном журнале.

Предметом итоговой оценки освоения обучающимися основной образовательной программы начального общего образования является достижение предметных и метапредметных результатов начального общего образования, необходимых для продолжения образования.

Основным инструментом итоговой оценки являются итоговые комплексные работы – система заданий различного уровня сложности по чтению, русскому языку, математике и окружающему миру.

В учебном процессе оценка предметных результатов проводится с помощью диагностических работ (промежуточных и итоговых), направленных на определение уровня освоения темы учащимися. Проводится мониторинг результатов выполнения трех итоговых работ – по русскому языку, родному языку, математике – и итоговой комплексной работы на межпредметной основе.

Планируемые результаты освоения образовательной программы представлены дифференцировано: базовый уровень, повышенный уровень.

Задания базового уровня, используемые для итоговой оценки достижения планируемых результатов, и учебные ситуации, в которых учащиеся могут действовать успешно и полностью самостоятельно, соответствуют планируемым результатам, достижение которых ожидается от большинства учащихся. Они описаны во втором блоке планируемых результатов «Выпускник научится». Это такие учебные ситуации и задания, алгоритмы и способы действия в которых целенаправленно формируются и отрабатываются со всеми учащимися в ходе всего учебного процесса. Поэтому ожидается, что подавляющее большинство учащихся не будет испытывать особых затруднений при их выполнении.

Вместе с тем поскольку в зависимости от возможностей, интересов и потребностей учащихся освоение ими образовательной программы может выходить за рамки системы базовых заданий то для установления уровня освоения образовательной программы предлагаются также и учебные задания/ситуации, характеризующие повышенные по сравнению с базовым уровни достижений. Они соответствуют планируемым результатам, которые описаны как во втором («Выпускник научится»), так и в третьем («Выпускник получит возможность научиться») блоке планируемых результатов. Это такие учебные ситуации и задания, действия в которых в ходе обучения целенаправленно формируются, однако необязательно отрабатываются со всеми учащимися. К этой категории относятся также примеры учебной деятельности, которая преимущественно может быть реализована в ходе совместной работы учащихся (как правило, групповой или парной) под руководством учителя. Для большинства учащихся они характеризуют перспективные формирующиеся учебные действия. Успешное выполнение такого рода учебных заданий характеризует повышенный уровень освоения программы. Данный уровень описания планируемых результатов и соответствующие ему задания используются как при итоговой оценке для обоснования повышенных оценок, так и в неперсонифицированных (анонимных) обследованиях качества образования.
+1 #53 Чижкина Евгения Николаевна
Портфель достижений как инструмент оценки динамики индивидуальных образовательных достижений

Показатель динамики образовательных достижений – один из основных показателей в оценке образовательных достижений. На основе выявления характера динамики образовательных достижений обучающихся можно оценивать эффективность учебного процесса, эффективность работы учителя или образовательного учреждения, эффективность системы образования в целом. При этом наиболее часто реализуется подход, основанный на сравнении количественных показателей, характеризующих результаты оценки, полученные в двух точках образовательной траектории учащихся.

Оценка динамики образовательных достижений, как правило, имеет две составляющие: педагогическую, понимаемую как оценку динамики степени и уровня овладения действиями с предметным содержанием, и психологическую, связанную с оценкой индивидуального прогресса в развитии ребёнка.

Одним из наиболее адекватных инструментов для оценки динамики образовательных достижений служит портфель достижений ученика. Как показывает опыт его использования, портфель достижений может быть отнесён к разряду аутентичных индивидуальных оценок, ориентированных на демонстрацию динамики образовательных достижений в широком образовательном контексте (в том числе в сфере освоения таких средств самоорганизации собственной учебной деятельности, как самоконтроль, самооценка, рефлексия и т. д.).

Портфель достижений — это не только современная эффективная форма оценивания, но и действенное средство для решения ряда важных педагогических задач, позволяющее:

поддерживать высокую учебную мотивацию обучающихся;

поощрять их активность и самостоятельность, расширять возможности обучения и самообучения;

развивать навыки рефлексивной и оценочной (в том числе самооценочной) деятельности обучающихся;

формировать умение учиться — ставить цели, планировать и организовывать собственную учебную деятельность.

Портфель достижений представляет собой специально организованную подборку работ, которые демонстрируют усилия, прогресс и достижения обучающегося в различных областях. Портфель достижений является оптимальным способом организации текущей системы оценки. При этом материалы портфеля достижений должны допускать проведение независимой оценки, например при проведении аттестации педагогов.

В состав портфеля достижений могут включаться результаты, достигнутые учеником не только в ходе учебной деятельности, но и в иных формах активности: творческой, социальной, коммуникативной, физкультурно-оздоровительной, трудовой деятельности, протекающей как в рамках повседневной школьной практики, так и за её пределами.

В портфель достижений учеников начальной школы, который используется для оценки достижения планируемых результатов начального общего образования, целесообразно включать следующие материалы.

1.Выборки детских работ — формальных и творческих, выполненных в ходе обязательных учебных занятий по всем изучаемым предметам, а также в ходе посещаемых учащимися факультативных учебных занятий, реализуемых в рамках образовательной программы образовательного учреждения (как её общеобразовательной составляющей, так и программы дополнительного образования).

Обязательной составляющей портфеля достижений являются материалы стартовой диагностики, промежуточных и итоговых стандартизированных работ по отдельным предметам.

Остальные работы должны быть подобраны так, чтобы их совокупность демонстрировала нарастающие успешность, объём и глубину знаний, достижение более высоких уровней формируемых учебных действий. Примерами такого рода работ могут быть:

по русскому, родному языку и литературному чтению, литературному чтению на родном языке, иностранному языку — диктанты и изложения, сочинения на заданную тему, сочинения на произвольную тему, аудиозаписи монологических и диалогических высказываний, «дневники читателя», иллюстрированные «авторские» работы детей, материалы их самоанализа и рефлексии и т.п.;

по математике — математические диктанты, оформленные результаты мини исследований, записи решения учебно-познавательных и учебно-практических задач, математические модели, аудиозаписи устных ответов (демонстрирующих навыки устного счёта, рассуждений, доказательств, выступлений, сообщений на математические темы), материалы самоанализа и рефлексии и т.п.;

по окружающему миру — дневники наблюдений, оформленные результаты мини-исследований и мини-проектов, интервью, аудиозаписи устных ответов, творческие работы, материалы самоанализа и рефлексии ит.п.;

по предметам эстетического цикла — аудиозаписи, фото и видеоизображения примеров исполнительской деятельности, иллюстрации к музыкальным произведениям, иллюстрации на заданную тему, продукты собственного творчества, аудиозаписи монологических высказываний-описаний, материалы самоанализа и рефлексии и т. п.;

по технологии — фото и видеоизображения продуктов исполнительской деятельности, аудиозаписи монологических высказываний-описаний, продукты собственного творчества, материалы самоанализа и рефлексии и т. п.;

по физкультуре — видеоизображения примеров исполнительской деятельности, дневники наблюдений и самоконтроля, самостоятельно составленные расписания и режим дня, комплексы физических упражнений, материалы самоанализа и рефлексии и т. п.

2.Систематизированные материалы наблюдений (оценочные листы, материалы и листы наблюдений и т.п.) за процессом овладения универсальными учебными действиями, которые ведут учителя начальных классов (выступающие и в роли учителя-предметника, и в роли классного руководителя), иные учителя-предметники, школьный психолог, организатор воспитательной работы и другие непосредственные участники образовательного процесса.

3. Материалы, характеризующие достижения обучающихся в рамках внеучебной (школьной и внешкольной) и досуговой деятельности, например результаты участия в олимпиадах, конкурсах, смотрах, выставках, концертах, спортивных мероприятиях, поделки и др. Основное требование, предъявляемое к этим материалам, – отражение в них степени достижения планируемых результатов освоения примерной образовательной программы начального общего образования.

Анализ, интерпретация и оценка отдельных составляющих и портфеля достижений в целом ведутся с позиций достижения планируемых результатов с учётом основных результатов начального общего образования, закреплённых в Стандарте.

Оценка как отдельных составляющих, так и портфеля достижений в целом ведётся на критериальной основе, поэтому портфели достижений должны сопровождаться специальными документами, в которых описаны состав портфеля достижений; критерии, на основе которых оцениваются отдельные работы, и вклад каждой работы в накопленную оценку выпускника. Критерии оценки отдельных составляющих портфеля достижений могут полностью соответствовать рекомендуемым или быть адаптированы учителем применительно к особенностям образовательной программы и контингента детей.

При адаптации критериев целесообразно соотносить их с критериями и нормами, представленными в примерах инструментария для итоговой оценки достижения планируемых результатов, естественно, спроецировав их предварительно на данный этап обучения.

По результатам оценки, которая формируется на основе материалов портфеля достижений, делаются выводы о:v

1) сформированности у обучающегося универсальных и предметных способов действий, а также опорной системы знаний, обеспечивающих ему возможность продолжения образования в основной школе;

2) сформированности основ умения учиться, понимаемой как способности к самоорганизации с целью постановки и решения учебно-познавательных и учебно-практических задач;

3) индивидуальном прогрессе в основных сферах развития личности — мотивационно-смысловой, познавательной, эмоциональной, волевой и саморегуляции.
+1 #52 Гаттарова Юлия Ринатовна
Для выявления степени удовлетворенности образовательным процессом и оценки результатов обучения детей их родителями после открытого итогового занятия по окончании полугодия проводится анкетирование.
Так как итоговое занятие объединяет несколько тем, являющихся разделами программы обучения, то и опросник составлен, в соответствии с этим, по нескольким параметрам.

Анкета для родителей

Группа ________________

1. Понравилось ли Вам открытое занятие?

3 – понравилось
2 – не очень понравилось
1 – совсем не понравилось

Актерское мастерство Сценическая речь Вокал

2. Виден ли творческий рост группы в целом?

3 – виден хороший рост
2 – не очень хороший рост
1 – не виден рост

Актерское мастерство Сценическая речь Вокал

3. Оцените степень творческого роста своего ребенка?

3 – очевиден рост
2 – малозаметный рост
1 – не заметен вовсе

Актерское мастерство Сценическая речь Вокал

4. Выполнял ли Ваш ребенок подобные упражнения?

3 – постоянно
2 – изредка
1 – никогда

Актерское мастерство Сценическая речь Вокал

5. Считаете ли Вы, что поставленные задачи носят посильный характер?

3 – посильный
2 – частично посильный
1 – не посильный

Актерское мастерство Сценическая речь Вокал
+1 #51 Таран Марина Константиновна
Качество образования – это комплексная характеристика условий образования населения, которая выражается в объективных показателях и субъективных оценках удовлетворения образовательных потребностей и связана с восприятием людьми своего образовательного статуса в зависимости от культурных особенностей, системы ценностей и социальных стандартов, существующих в обществе. Для определения степени удовлетворенности образовательными услугами потребителями образовательного процесса проводится анализ результатов анкетирования обучающихся, педагогов и родителей.
В школе периодически проводится мониторинг родителей и обучающихся всей школы. Результаты мониторинга являются барометром удовлетворенности образовательным процессом, они доводятся до преподавателей школы, обсуждаются на педсоветах, дают возможность наметить дальнейшее движение развития учебного процесса.
Цель мониторинга - повышение эффективности и качества учебно- воспитательного процесса в школе. Изучая удовлетворённость обучающихся, родителей и педагогов жизнедеятельностью в школьном сообществе, исрпользуются методики, разработанные А.А.Андреевым и Е.Н. Степановым. Суть методик заключается в том, что в конце учебного года респонденты анонимно на листочках выражают степень своего согласия или несогласия с предложенными им десятью-двадцатью утверждениями. Причём методики позволяют включать самые разные утверждения, которые актуальны в конкретных условиях школы
+1 #50 Уханова Татьяна Александровна
Проблема оценки качества образования является в настоящее время одной из самых актуальных для всей системы образования Российской Федерации. Общая черта системных изменений в системе образования как на федеральном так и на региональном, уровне – нацеленность на обеспечение качества образования, совершенствование системы оценки качества и его соответствие сегодняшним требованиям общества.

Стратегия развития образования в Российской Федерации, реализация приоритетного национального проекта “Образование”, Федеральной целевой программы развития образования на период 2006-2010 г.г. предусматривают решение стратегической задачи развития системы обеспечения качества общего образования за счет реализации программных мероприятий в рамках региональных систем оценки качества образования (СОКО).

Под качеством образования понимается интегральная характеристика системы образования, отражающая степень соответствия реальных достигаемых образовательных результатов нормативным требованиям, социальным и личностным ожиданиям.

Оценка качества образования подразумевает оценку качества образовательных достижений обучающихся и оценку качества образовательного процесса.

К основным задачам системы оценки качества образования относятся:

Оценка уровня образовательных достижений обучающихся образовательных учреждений для их итоговой аттестации и отбора для поступления на следующую ступень обучения.
Оценка качества образования на различных ступенях обучения в рамках мониторинговых исследований качества образования (федеральных и международных).
Формирование системы измерителей для различных пользователей, позволяющей эффективно реализовывать основные цели системы оценки качества образования.
На данный момент в рамках реализации комплексной программы модернизации образования в Свердловской области разрабатывается региональная система оценки качества образования. Нормативным документом, регламентирующим данный процесс, является Положение о системе оценки качества образования Свердловской области, которое определяет рамки полномочий различных структурных подразделений. В частности, деятельность ОУ по данному направлению должна заключаться в следующем:

Образовательные учреждения:

1) разрабатывают и реализуют образовательную программу образовательного учреждения, включающую систему оценки качества образования образовательного учреждения;

2) участвуют в разработке системы показателей, характеризующих состояние и динамику развития образовательного учреждения, муниципальной системы образования и системы образования Свердловской области;

3) обеспечивают на основе образовательной программы проведение в образовательном учреждении контрольно-оценочных процедур, мониторинговых и иных исследований по вопросам качества образования;

4) организуют:

систему мониторинга качества образования в образовательном учреждении, осуществляют сбор, обработку, хранение и представление информации о состоянии и динамике развития образовательного учреждения, анализируют результаты оценки качества образования на уровне образовательного учреждения;
изучение и предоставление информации по запросам основных пользователей системы оценки качества образования образовательного учреждения;
5) обеспечивают:

предоставление информации в соответствии с регламентами информационного обмена о качестве образования, в том числе для принятия решения о распределении стимулирующей надбавки заработной платы работникам образовательного учреждения;
развитие системы оценки качества образования образовательного учреждения на основе образовательной программы;
информирование населения посредством предоставления ежегодного публичного отчета о состоянии образования в образовательном учреждении.
Наше образовательное учреждение имеет опыт по созданию комплексной системы оценки качества образования.

Основным документом, определяющим систему оценки качества образования образовательного учреждения, является образовательная программа. Составной частью данной программы является комплексная программа управления качеством образования, которая имеет следующую структуру:
+1 #49 Ходжаева Ольга Леонидовна
Оценивание – это способ текущего контроля учебных достижений учащегося. Оно проводится учителем и предполагает систематическую проверку, а также оценку письменных работ и устных ответов ученика.

Основной проблемой традиционного оценивания является закрытость и субъективность оценочных процедур, отсутствие четких критериев, на основании которых определяется качество оцениваемых достижений. Данная система не способствует становлению и развитию оценочной и в целом учебной самостоятельности, ставит ученика в зависимость от внешней оценки, от реакции окружающих и абсолютно индифферентна к его собственному мнению.



Оценка предметных результатов представляет собой оценку достижения обучающимся планируемых результатов по отдельным учебным предметам. Достижение этих результатов обеспечивается за счет основных компонентов образовательного процесса – учебных предметов, представленных в обязательной части учебного плана основной образовательной программы на уровне основного общего образования.

Данные предметные умения представлены в примерной основной программе образовательной организации и соответствующих примерных программах по учебным предметам.

При оценке предметных результатов основную ценность представляет не само по себе освоение системы опорных знаний и способность воспроизводить их в стандартных учебных ситуациях, а способность использовать эти знания при решении учебно-познавательных и учебно-практических задач. Иными словами, объектом оценки предметных результатов являются действия, выполняемые обучающимися, с предметным содержанием.



Модель оценки предметных результатов представлена на рис. 1.



hello_html_m2c80465a.png



Объектом оценки предметных результатов служит способность обучающихся решать учебно-познавательные и учебно-практические задачи, основанные на изучаемом учебном материале, с использованием способов действий, релевантных содержанию учебных предметов, в том числе метапредметных (познавательных, регулятивных, коммуникативных) действий.
+1 #48 Газиева Ольга Владимировна
Технологии мониторинга качества знаний
Учитель испанского языка ГБОУ гимназия 148 им. Сервантеса Газиева Ольга Владимировна +79217982763


«Эффективность процесса образования находится в прямой зависимости от той педагоги¬ческой технологии, которую мы применяем для реализации педагогической задачи и достижения поставленных целей» (Беспалько В.П., 1995, с. 112).
Образовательную технологию можно рассматривать в ши¬роком смысле как часть дидактики и в узком — как кон¬кретный инструментарий учителя, объект дидактических ис¬следований и прикладных разработок. Определим образова¬тельную технологию в узком смысле как систему, включаю¬щую некоторое представление планируемых результатов обучения, средства диагностики текущего состояния обуча¬емых, множество моделей обучения и критерии выбора оп¬тимальной модели обучения для данных конкретных усло¬вий. Здесь модель обучения — система, состоящая из ди¬дактической основы и педагогической техники, используе¬мых в данном учебном периоде. Дидактическая основа мо-дели обучения состоит из метода обучения и организацион¬ной формы, в которой он реализован, а педагогическая тех¬ника объединяет средства и приёмы, непосредственно ис¬пользуемые в учебном процессе.
Главный смысл образовательной технологии — возмож¬ность её воспроизведения для получения сходных результатов. Назначение образовательной технологии — гарантировать некоторый нижний порог вероятности успеха для обучаемых. Чем выше этот порог, тем выше качество технологии. Любой результат, полученный при применении технологии, может быть улучшен за счёт индивидуального мастерства учителя. Именно для этого проектировщиками сознательно оставляется зона неопределённости в хороших технологиях.
В основании классификации методов обучения лежит открытость элементов модели учебного процесса для обучае¬мых, что позволяет выделить пять методов: объяснительно-иллюстративный, программированный, эвристический, про¬блемный, модельный. Эти методы могут быть реализованы в разных формах (лекция, рассказ, беседа, семинар, практикум и т.д.). Каждая пара (метод, форма) является дидактической основой некоторого кластера моделей обучения, а вся сово¬купность этих пар составляет матрицу разнообразия обучаю¬щей системы. Эта матрица имеет разнообразные применения в обеспечении образовательного процесса.
Планирование результатов обучения может осуществ¬ляться на разных языках: таксономии диагностично и опера¬ционально поставленных педагогических целей, терминологи¬ческих моделей, семантических сетей или пространств и т.д. В частности, языком планирования результатов обучения мо¬жет быть язык конкретных умений, описываемых в виде сис¬тем задач. В большинстве современных образовательных сис-тем признаётся целесообразность одновременно многопро¬фильного и многоуровневого планирования результатов обу¬чения. Это приводит к проектированию образовательного процесса на основе профильной и уровневой дифференциации и разработке соответствующих технологий. «Образовательная технология должна способствовать: раскрытию субъектного опыта ученика; формированию личностно значимых для него способов учебной работы (а не просто усвоению задан¬ных приёмов, образцов действий); овладению умениями самообразования, независимо от конкретно-предметного его содержания; воспитанию нравственных идеалов, их воплощению в личной жизни, неустанному следованию им даже в препятствующих тому обстоятельствах» (Якиманская И.С, гь 1996, с. 85).

Основные требования к содержанию и организации контроля
Менее 10 лет назад важнейшей особенностью традиционных методов контроля и оценки математической подготовки школьников являлось то, что они были полностью ориентированы на некоторый максималь¬ный уровень усвоения материала. В этом состояло принципиальное достоинство традиционной системы контроля: она задавала вы¬сокий уровень требований и обеспечивала тем самым высокий уровень подготовки хорошо успевающих учащихся. Однако такая система была довольно жестокой для тех, кто шел ниже этого уровня.

Зачетная система контроля

Для систематического контроля за достижением обязательных результатов обучения в ходе учебного процесса целесообразно выбрать такую форму проверки, как зачет. Зачеты отличаются от традиционной контрольной работы и по системе оценивания и по характеру проведения (предусматривается необходимость пересдачи в случае отрицательного результата). Именно эти свойства зачета наиболее точно отвечают особенностям проверки и оценки достижения учащимися минимального уровня.
Перечислим основные положения зачетной системы, выполнение которых делает ее применение наиболее эффективным.
Зачет – это специальный этап контроля, целью которого является проверка достижения учащимися уровня минимальной подготовки.
Оценка результатов сдачи зачета осуществляется по двухбалльной шкале: «зачтено» – «не зачтено».
Зачеты проводятся по каждой теме курса. Их содержание отбирается таким образом, чтобы обязательные результаты обучения были представлены максимально полно.
Каждый ученик сдает все предусмотренные планом зачеты.
Зачет считается сданным, если ученик выполнил верно все предложенные ему задачи обязательного уровня.
Итоговое оценивание знаний школьника непосредственно зависит от результатов сдачи зачетов. Оценка является положительной только при условии, если все зачеты за этот период учеником сданы.

Виды зачетов
С помощью зачетов проверяют овладение различными порциями учебного материала. В соответствии с этим их можно разделить на тематические и текущие. Тематические зачеты проводятся в конце изучения темы и направлены на проверку усвоения ее материала в целом. Текущие зачеты проводятся систематически в ходе изучения темы по небольшим, законченным по смыслу порциям учебного материала.
Оба вида зачетов можно проводить в открытой или закрытой форме. В первом случае учащиеся предварительно знакомятся со списком задач минимального уровня. Во втором случае этот список в явном виде учащимся не предъявляется.
Итак, можно выделить следующие четыре вида зачетов: открытый тематический зачет, закрытый тематический зачет, открытый текущий зачет, закрытый текущий зачет.

В обязательную часть включаются задачи из списка минимальных результатов обучения или аналогичные им. Понятно, что в один вариант невозможно включить все задачи списка. Однако для того, чтобы обеспечить как можно большую полноту проверки, надо шире охватить все группы умений, представленных на уровне минимальной подготовки. Если ученик справился со всеми задачами первой части работы, то можно с уверенностью сказать, что он овладел материалом на базовом уровне.
Основное назначение дополнительной части – дать учителю возможность дифференцировать учащихся по уровню их подготовки, а также стимулировать школьников, которым хорошо дается математика, к совершенствованию своей подготовки, развитию формируемых умений.
Объем зачета, его обязательной части, а также дополнительных заданий планируется таким образом, чтобы их выполнение было посильно успевающему ученику в отведенное для зачета время. Тексты тематических зачетов рассчитаны, за небольшим исключением, на один урок.
Рекомендации по проведению зачетов, их подготовки и пересдачи
Зачеты можно проводить по-разному. Это зависит от стиля работы учителя, его опыта, комплектности и состава класса. Остановимся на практике организации тематических зачетов.
1. Тематический зачет рекомендуется проводить на уроке за один-два урока до запланированного окончания темы.
2. Зачет может проводиться в письменной или устной форме.
3. При любой форме проведения зачетов ученик уже в ходе зачета или непосредственно после его сдачи узнает результат.
4. В ходе зачета каждый ученик работает в индивидуальном темпе. При решении задачи ученик может делать только необходимые ему записи.
5. Для учета выполнения учащимся на зачете обязательных задач учитель ведет специальную ведомость.
6. При пересдаче зачета допустимо, чтобы ученик отчитывался только за те задания, которые он не выполнил в предыдущий раз, а не за все зачетное задание.
7. В результате анализа зачетных работ устанавливается, на сколько каждый ученик и весь класс в целом справились с каждым заданием.
8. Учеников следует специально готовить к зачету.
9. Необходимой является работа с родителями. Им надо рассказать, в чем заключается особенность зачетной системы, разъяснить значение минимальной математической подготовки для каждого ученика школы.
Срезовая технология контроля
Для успешного управления деятельностью учеников планирования организационной структуры и содержания уроков необходимо организовать не¬прерывную обратную связь, получение своевременной инфор¬мации об успешности продвижения каждого ученика. Вслед за Н.Ф. Талызиной (1975, с. 49) «...мы будем понимать под обратной связью только получение сведений о ходе управляемо¬го процесса». Для диагностики текущего состояния обучае-мых применяется гибкая систему срезового контроля и жёсткая процедура тематического контроля на выходе из учебного периода. Оценочные шкалы мо¬гут быть любыми, но наиболее предпочтительна комбинаций рейтинговой и дескриптивной знаковой. Однако согласно требованиям российского закона «Об образовании» реально используется комбинация относительной и абсолютной количественных шкал. Инструментом измерений могут быть тесты, контрольные работы, собеседования, коллоквиумы и другие. Главная цель учителя — обеспечить деятельность каждого ученика в зоне его ближайшего развития. Но, «... учебный процесс может строиться в соответствии с зоной ближайшего развития, если каждый ученик своевременно проверяется и тут же безотлагательно ему оказывается помощь, даётся подсказка, чтобы он не оказался один на один своими проблемами» (Дьяченко В.К, 1997, с. 22). Следовательно, необходимо проводить срезовый контроль на предмет достижения учениками тех или иных уровней плани-руемых результатов обучения. Срезовые работы имеют би¬нарные оценки: да или нет, достиг — не достиг, 1 — 0.
+1 #47 Гадеева Инна Николаевна
Качество образования представляет собой широкий комплекс условий обучения. Для измерения качества образования недостаточно статистических показателей, даже очень подробных и достоверных, необходимы субъективные оценки соответствия этих параметров потребностям людей. По своей природе качество образования – это объективно-субъективная характеристика условий обучения человека, которая зависит от развития потребностей самого человека и его субъективных представлений и оценок своего обучения. Некоторые объективные составляющие качества образования могут быть более актуализированы в сознании человека, другие менее, третьи совсем не актуальны в силу опыта, культурного капитала, ценностных предпочтений. Субъективные оценки важны уже в силу того, что они могут быть дифференцированы по регионам, социальным и демографическим группам и позволяют составить объёмную картину образовательных потребностей общества. Поэтому качество образования – это комплексная характеристика условий образования населения, которая выражается в объективных показателях и субъективных оценках удовлетворения образовательных потребностей и связана с восприятием людьми своего образовательного статуса в зависимости от культурных особенностей, системы ценностей и социальных стандартов, существующих в обществе.
+1 #46 Ларионов Станислав Александрович
Процедуры оценивания качества предметных результатов
Обратная связь играет важную роль в процессе обучения. Обратная связь – это информация, которую учитель получает от ученика, она свидетельствует о ходе учёбы, о достижениях и затруднениях учащихся в обучении.
Обратная связь позволяет учителю:
• диагностировать образовательный процесс;
• оценивать результаты;
• корректировать свои действия;
• строить последующий этап обучения на основе качества достигнутых предметных результатов;
• дифференцировать методы и знания с учетом индивидуального продвижения и развития учащихся.
Обратная связь позволяет ученику:
• видеть недостатки и достижения их предметных результатов;
• получить оценку своей деятельности;
• получить советы по корректированию
Диагностика – это способ получения информации о протекании и результатах учебно-воспитательной работы.
Диагностика должна включать в себя не только контроль с целью констатации фактов, а обязательно предполагает анализ результатов, с целью их дальнейшей коррекции.
Диагностики имеет несколько функций:
• Образовательную. Она позволяет выявить и зафиксировать уровень обученности, провести работу над ошибками, помочь в дальнейшем достижении высокого качества предметных результатов;
• Аналитико-корректирующую. Она связана с процессом педагогической рефлексии учителя, планированием и организацией процесса обучения, с учетом уровня качества предметных результатов. Для ученика - это коррекция учебно-познавательной деятельности и личных предметных результатов.
• Воспитывающую и развивающую. Она включает в себя формирование адекватной самооценки у обучающихся, ответственного отношения к учебе.
• Контрольную. Она фиксирует уровень достижения и качество предметных результатов в соответствии с нормами и стандартами.

Диагностика включает в себя:
• проверку качества предметных результатов обучающихся;
• контроль качества предметных результатов обучающихся;
• учет предметных результатов обучающихся в динамике;
• оценку предметных результатов обучающихся. Здесь стоит отметить, что оценка – это суждение о ходе и результатах обучения, содержащие его качественный и количественный анализ и имеющее цель стимулировать повышения уровня предметных результатов.
• выставление отметки, иными словами определение и выставление балла по официально принятой шкале для фиксирования предметных результатов учебной деятельности.
Стоит отметить, что между понятиями «оценка» и «отметка» есть разница.
Оценка – намного шире: она выступает в форме эмоционального отношения, оценочного суждения и отметки (балла).
Оценка в форме отметки (балла) фиксируется в документах и тетради и дневнике обучающегося. Она является одним из мотивов учения.
Главная функция оценки – научить обучающихся самостоятельно оценивать свои предметные результаты, сравнивая их с эталонными, видеть свои ошибки, знать требования к работам различного вида, стремиться учиться лучше.
Оценка должна быть:
• объективной;
• систематичной – регулярной;
• понятной, обоснованной;
• действительной, т. е. выражаться в советах, указаниях ученику, как улучшить его предметные результаты;
• гуманистический подход предъявляет к оценке также учет индивидуальных особенностей обучающихся, в том числе их здоровья, реальных возможностей, с опорой на зону ближайшего развития, чтобы проявлялся стимулирующий эффект оценивания.
Требование к отметке:
• объективность , она должна отражать реальный уровень знаний ученика, на отметку не должно влиять отношение учителя к ученику или что-то еще не относящиеся к определенному предмету;
• дифференцированный характер отметки - разные достижения нужно оценивать по-разному, учитывать особенности предмета и конкретной работы, например, работы творческого характера нельзя оценивать также как контрольные, устные, как письменные и т. д.
• ясность отметки для ученика – ученик должен знать критерии, можно использовать шкалу, сопровождать отметку, выставленную баллом оценочными суждениями, объясняющими положительные и отрицательные стороны работы или ответа ученика.
• отметка может ставиться как за отдельную работу, так и за ряд работ, выполненных на протяжении всего урока.
+1 #45 Соловьева Александра Александровна
СЕМИНАР на тему: Технология мониторинга удовлетворенности всех участников образовательных отношений
19.10.16
КОНФЛИКТЫ В ПЕДАГОГИЧЕСКИХ КОЛЛЕКТИВАХ В СТРУКТУРЕ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ
Соловьева Александра Александровна, преподаватель I квалификационной категории
Санкт- Петербургское государственное бюджетное образовательное учреждение «Медицинский техникум № 2» Министерства Здравоохранения Российской Федерации
E-mail:

Аннотация
Данная статья посвящена причинам развития конфликтов в педагогических
коллективах. Результатами конфликтов являются снижение работоспособности и производительности труда преподавателя.
Ключевые слова: конфликт, преподаватель.

Конфликт, как определяют психологи, это предельный случай
обострения противоречий между взаимодействующими субъектами [1]. Причины противоречия могут быть как субъективные, которые и составляют базу конфликта и саму конфликтную ситуацию. В образовательном процессе важно уметь предупредить причины возникновения конфликтов, так как после конфликта теряется более 15 процентов рабочего времени, производительность труда сокращается примерно на 30 процентов. Даже при благоприятном для личности исходе конфликта снижается ее работоспособность.
Все действия администрации образовательного процесса должны быть
направлены на предупреждение возникновения конфликта в педагогическом коллективе. Руководитель обязан разрешить его так, чтобы последствия его действий и сами действия были законными и педагогичными. Для этого предлагаем использовать следующий алгоритм разрешения конфликта, который направлен на минимизацию педагогических ошибок и снижение затрат сил, средств, времени и энергии [2].
1. Определение динамики и зоны конфликта (чтобы перевести быстротечный
конфликт из остродинамичной зоны в динамичную, а по возможности в затяжной конфликт).
2. Локализация ситуации (принятие мер к ограничению числа свидетелей
конфликта для уменьшения лишних на первых порах сведений и мнений с
последующей гласностью результата).
3. Овладение обстановкой (принятие решительных мер к тому, чтобы стать
хозяином «положения»),
4. Анализ конфликта и его обстоятельств:
а) разделенный опрос конфликтующих сторон и свидетелей конфликта;
б) изучение конфликтующих субъектов и свидетелей (их характера,
темперамента, интересов, установок, профессиональных качеств, стажа и опыта работы, бытовых условий, истории развития отношений, мотивов вступления в конфликт и действий конфликтующих);
в) констатация причины, повода, длительности конфликта, отношения
коллектива к предмету, мотивам, субъектам конфликта;
г) мысленное «проигрывание» конфликта на основе полученной
информации с целью идентификации модели конфликта с оригиналом.
5. Разработка и анализ вариантов разрешения конфликта.
6. Выбор оптимального метода, приема, формы, средства усилий для
разрешения конфликта.
7. Реализация выбранного и проверенного решения конфликта.
8. Огласка результатов реализованного решения конфликта.
9. Устранение возникающей фрустрации у неправой конфликтующей
стороны.



СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Андреева Г. М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений. 5-
е изд., испр. и доп. М. : Аспект Пресс, 2007. 363 с.
2. Майерс Д. Социальная психология. Издательство : Питер Пресс, 2007. 794 с.
+1 #44 Киселева Людмила Алексеевна
Мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг в ДОУ

В Концепции общероссийской системы оценки качества образования под качеством образования понимается характеристика системы образования, отражающая степень соответствия реальных достигаемых образовательных результатов и условий обеспечения образовательного процесса нормативным требованиям, социальным и личностным ожиданиям. Система дошкольного образования, как обозначено в Законе РФ «Об образовании». Является первой ступенью в системе непрерывного образования, что предъявляет повышенные требования к качеству образования в ДОУ. Поэтому актуальность проведения мониторинга удовлетворенности родителей, связана также с объективной необходимостью в переходе к новой системе оценки качества деятельности нашего дошкольного образовательного учреждения, ориентированной на стимулирование его развития. Удовлетворенность качеством образования является показателем, отражающим представление родителей (законных представителей) воспитанников о качестве предоставляемых образовательных услуг. Документами федерального и муниципального уровня

В соответствии с нормативными документами федерального и муниципального уровня, в ДОУ была сформирована внутренняя система оценки качества образования. Одним из мониторингов качества образовательных результатов является мониторинг удовлетворенности родителей качеством предоставляемых образовательных услуг. Ежегодно в апреле проводится социологический опрос родителей всех возрастных групп (анонимное анкетирование).

Основная цель мониторинга – качественная оценка и коррекция образовательной деятельности, условий среды для предупреждения возможных неблагоприятных воздействий на развитие ребенка.

Анкеты включают в себя несколько критериев для исследования:

Оснащенность дошкольного образовательного учреждения

Квалифицированность педагогов

Развитие ребенка в ДОУ

Оздоровление детей в ДОУ

Взаимодействие детского сада и родителей

Оснащенность ДОУ оценивалась по следующим параметрам:

Обеспеченность игрушками и игровым оборудованием

Оснащенность участка

Техническое обеспечение

Наличие методической литературы, книг, пособий
+1 #43 Гах Елена Викторовна
На уровне образовательного учреждения оценка качества образования представлена двумя процедурами: государственной итоговой аттестацией выпускников (в общеобразовательной школе – ЕГЭ) и промежуточной и текущей аттестацией учащихся/студентов в рамках внутренней системы контроля качества образования.

Если в полной средней школе тестовый инструментарий для оценки качества подготовки учащихся вводится организацией ЕГЭ, то для выпускников основной школы, для учащихся и студентов учреждений профессионального образования в большинстве субъектов РФ инструментарий оценки разрабатывается самими образовательными учреждениями – т.е. производители образовательных услуг сами оценивают качество своей «продукции». Независимость оценочных процедур как основополагающий принцип организации контроля качества образования не реализуется.

Кроме того, в настоящее время в отечественной системе образования отсутствует «прозрачность» и открытость процедур оценки качества образования. Результаты оценки качества подготовки выпускников не становятся достоянием общественности. В России не распространена традиция официальных и общественных рейтингов образовательных учреждений, как во многих европейских странах.

Таким образом, существующая сегодня практика оценки качества подготовки выпускников российской системы образования носит ведомственный (отраслевой) характер. Ни в постановке целей обучения, ни в оценке степени их достижения обучаемыми не принимают участия ни общественные организации, ни родители, ни работодатели как потребители «продукта», произведенного в системе образования.
+1 #42 Гаврилова Елена Владимировна
В любой сфере человеческой деятельности невозможно добиться позитивной динамики без осознаваемой (всеми или многими) и принимаемой системы. Появилась возможность определить рейтинг учебных заведений, обозначить направления, нуждающиеся в особом внимании преподавателей. Вместе с тем проявились и значительные трудности. Образовательная система оказалась слишком сложной, многоаспектной, чтобы можно было сразу организовать такой мониторинг, который позволил бы объективно судить о состоянии дел.
В рамках мониторинга его субъектами выступают все участники образовательного процесса. Степень их участия различна, но все они (и преподаватели, и учащиеся, и родители, и общественность) получают информацию, анализируют ее. Например, социум получает сведения об образовательном учреждении. На основании этой информации формируется общественное мнение. Изучив его, учащийся выбирает это учреждение.
В свою очередь, каждый субъект образования выступает в качестве объекта для структур более сложного уровня.
Объектами мониторинга являются образовательный процесс и его результаты, личностные характеристики всех участников образовательного процесса, их потребности и отношение к образовательному учреждению.
Мониторинг является одним из важнейших средств, благодаря которому изменяется само информационное пространство, так как повышается оперативность, объективность и доступность информации. Поэтому цель мониторинга - оперативно выявлять все изменения, происходящие в сфере образования. Полученные объективные данные являются основанием для принятия управленческих решений.
Решение проблемы качества образования зависит от того, насколько своевременно и адекватно будут реагировать образовательные учреждения на изменения внешней среды, на потребности общества, социальный заказ, насколько эффективны и педагогически оправданны избранные методы и технологии, насколько объективной, независимой и систематической будет экспертиза деятельности образовательного учреждения.
+1 #41 Андреева Галина Ивановна
Секция 3. «Удовлетворенность качеством образовательных услуг »

В связи с принятием Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» и утверждением на федеральном уровне показателей мониторинга системы образования и Порядка проведения самообследования образовательной организацией становится обязательным условием ориентирование в управлении образовательной организацией на степень удовлетворенности потребителей качеством образовательных услуг.
Мониторинг удовлетворенности потребителей качеством образовательных услугв школе учитывает тот факт, что качество школьного образования – понятие многомерное. Под оценкой качества образования традиционно понимают и качество условий, и качество процессов, и качество результатов освоения обучающимися образовательных программ .

Структура мониторинга включает в себя следующие этапы:
1. Определение объекта мониторинга.
2. Сбор информации.
3. Обработка и анализ полученной информации.
4 Комплексная оценка объекта на основе полученной информации
5..Прогноз развития.
6. Принятие решения о дальнейшей деятельности.

Мониторинг удовлетворенности потребителей качеством образовательных услуг включает в себя анкетирование педагогов и учащихся. В данную анкету включены вопросы, направленные на выявление:
1.Степени удовлетворенности качеством учебно-воспитательного процесса.
2.Формирования положительной мотивации
3.Психологического климата в школе
4.. Демократичной среды в школе
5.Общей удовлетворенностью школой
6.Интенсивности учебной нагрузки

Мониторинг удовлетворенности потребителей качеством образовательных услуг предлагается оценить по 10-балльной системе.

Анкета для учащихся
1. Качество преподавания (по предметам.
2. Взаимоотношения с одноклассниками и учителями.
3. Психологический климат в школе.
4. Учителя и администрация учитывают мое мнение в организации школьной жизни.
5. Я доволен, что учусь в этой школе.
6. Интенсивность нагрузки.

Анкета для учителей
1. Качество преподавания своего предмета.
2. Взаимоотношение в коллективе.
3. Психологический климат в школе.
4. Администрация учитывает моё мнение в управленческой деятельности.
5. Я доволен, что работаю в этой школе.
Я хочу повысить свою квалификацию.
6. Меня устраивает моя нагрузка.
Об эффективности работы школы также будет свидетельствовать низкая степень различия между показателями удовлетворённости образовательным процессом учеников и показателем удовлетворённости учителей. В этом случае можно говорить об ориентации педагогов как организаторов учебно – воспитательного процесса на мнение школьников, о рефлексивной позиции учителей и нацеленности педагогической деятельности коллектива школы на удовлетворение образовательных потребностей тех, ради кого она и осуществляется.
+1 #40 Мачулина Ольга Викторовна
Мачулина Ольга Викторовна
ГБОУ СОШ №291 Красносельского района г. Санкт-Петербурга
19.10.2016 год.
Технология мониторинга удовлетворённости всех участников образовательных отношений

Модель портфолио ученика начальной школы
в условиях введения ФГОС.
1. Общие положения.
2. Цель и задачи «портфолио».
3. Оформление «портфолио».
4. Функциональные обязанности участников образовательного процесса при ведении «портфолио» обучающегося.
5. Учёт результатов «портфолио» при аттестации обучающихся.
6. Структура и содержание «портфолио».
7. Критерии оценки «Портфолио».
8. Памятка для педагогов по ведению портфолио
9. Памятка для ученика по ведению портфолио

1. Общие положения

 Портфолио - это способ фиксирования, накопления и оценки индивидуальных образовательных достижений обучающихся в период его обучения .
 Портфолио дополняет традиционные, контрольно-оценочные средства и
 позволяет учитывать результаты, достигнутые обучающимися в разно-образных видах деятельности: учебной, творческой, социальной, коммуникативной и других.
2. Цель и задачи «портфолио»

Цель «портфолио»:
 представить отчёт по процессу образования учащихся, увидеть «картину» значимых образовательных результатов в целом,
 обеспечить отслеживание индивидуального прогресса ученика в широком образовательном контексте,
 продемонстрировать его способности практически применять приобретенные знания и умения.
Задачи:
 поддерживать высокую учебную мотивацию учащихся;
 поощрять их активность и самостоятельность, расширять возможности обучения и самообучения;
 развивать навыки рефлексивной и оценочной (самооценочной) деятельности учащихся;
 формировать умение учиться - ставить цели, планировать и организовывать собственную учебную деятельность.

Оценка тех или иных достижений (результатов), входящих в портфолио. а так-же всего портфолио в целом, либо за определенный период его формирования может быть как качественной, так и количественной.
Девизом работы с портфолио ученика начальной школы должна стать фраза: "Каждодневный творческий процесс ученика должен быть зафиксирован".
Безусловная ценность портфолио заключается в том, что оно способствует повышению самооценки ученика, максимальному раскрытию индивидуальных возможностей каждого ребенка, развитию мотивации дальнейшего творческого роста. Поэтому крайне важно усвоить для себя и пояснить ребенку, что составление портфолио - это не гонка за дипломами и всевозможными грамотами! Важен сам процесс участия в учебной деятельности или творческой работе, а не его результат, ведь ведущей характеристикой творческой личности следует считать не "выдающиеся способности" (высокий интеллект, креативность и др.), а ее мотивацию (жизненные цели). Именно она рассматривается многими как решающий фактор реализации творческого потенциала личности.
3. Оформление «портфолио».

 Портфолио оформляет обучающийся под руководством классного руко-водителя и родителей в соответствии со структурой, принятой в ОУ
 При оформлении портфолио должны соблюдаться следующие требования:
-систематичность и регулярность ведения портфолио - 1раз в чет-верть/полугодие;
-достоверность сведений, представленных в портфолио;
-аккуратность и эстетичность оформления;
-разборчивость при ведении записей;
-целостность и эстетическая завершенность представленных материалов;
-наглядность;
-сохранность портфолио ( по усмотрению ОУ).
 Образовательные достижения обучающегося и все необходимые сведения фиксируются в портфолио в течение года.
 Обучающийся имеет право включать в портфолио дополнительные раз-делы, материалы, элементы оформления, отражающие его индивидуальность.
4. Функциональные обязанности участников образовательного процесса при ведении «портфолио» обучающегося.
 обучающийся ведет работу по формированию и заполнению портфолио;
 заместитель директора ОУ по учебно-воспитательной работе организует работу по реализации в практике работы ОУ технологии портфолио как метода оценивания индивидуальных образовательных достижений обучающихся; осуществляет контроль за деятельностью педагогического коллектива по реализации технологии портфолио в ОУ;
 классный руководитель оказывает помощь обучающимся в процессе формирования портфолио; проводит информационную, консультативную, диагностическую работу по формированию портфолио с обучающимися и их родителями; осуществляет посредническую функцию между обучающимися и учителями, педагогами дополнительного образования, представителями социума в целях пополнения портфолио; осуществляет контроль за пополнением обучающимися портфолио; обеспечивает обучающихся необходимыми формами, бланками, рекомендациями; оформляет итоговые документы, табель успеваемости;
 учитель-предметник, педагоги дополнительного образования проводят информационную работу с обучающимися и их родителями по формированию портфолио; предоставляют обучающимся места деятельности для накопления материалов портфолио; организуют проведение олимпиад, конкурсов, конференций по предмету или образовательной области;
 педагог-психолог, проводят индивидуальную психодиагностику; ведут коррекционно-развивающую и консультативную работу.
5. Учёт результатов «портфолио» при аттестации обучающихся.
Учёт результатов позволяет сделать выводы:
 о сформированности универсальных и предметных способов действий, обеспечивающих возможность продолжения образования в основной школе;
 о сформированности основ умения учиться, т.е. способности к самоорганизации с целью постановки и решения учебно-познавательных и практических задач;
Портфолио учитывается:
 при прохождении аттестации педагогических и руководящих работников;
 при проведении внутришкольного контроля;
 в ходе проведения процедур внешней оценки деятельности ОУ (аккредитация ОУ, контроль качества образования).
6. Структура и содержание «портфолио».
«ТИТУЛЬНЫЙ ЛИСТ».
Содержит основную информацию.
РАЗДЕЛ «МОЙ МИР».
"Мое имя" - информация о том, что означает имя, можно написать о знаменитых людях, носивших и носящих такое же имя.
"Моя семья" - здесь можно рассказать о каждом члене семьи или составить не-большой рассказ о своей семье.
"Мой город" - рассказ о родном городе (селе, деревне), о его интересных местах, в которых ребенок побывал, сопроводить фотографиями.
"Мои друзья" - фотографии друзей, информация об их интересах, увлечениях.
"Мои увлечения" - небольшой рассказ о том, чем увлекается ребенок.
"Моя школа" - рассказ о школе и о педагогах.
РАЗДЕЛ «МОЯ УЧЁБА».
Раздел посвящён школьным предметам и заполняется написанными контрольными и проверочными работами и тестами; работами, выполненными на от-личную отметку; таблицами и графиками, показывающими динамику обучения письму, скорости чтения и навыкам счета; названиями книг, которые он прочитал, автора и краткое описание прочитанного; ведомостью отметок за четверти и д.т. и т.п.

РАЗДЕЛ «МНЕ ИНТЕРЕСНО».
В начальной школе дети принимают активное участие в экскурсионнопознавательных программах, ходят в театр, на выставки, посещают музеи. Необходимо в завершение экскурсии или похода предложить ребенку творческое домашнее задание, выполняя которое, он не только вспомнит содержание экскурсии, но и получит возможность выразить свои впечатления.
РАЗДЕЛ «МОЁ ТВОРЧЕСТВО».
В этот раздел ребенок помещает свои творческие работы по разным предметам. Если выполнена объёмная работа (поделка), нужно поместить ее фотографию. Родителям и педагогу необходимо предоставить полную свободу ребенку при наполнении этого раздела!
!!!Важно!!! Если работа принимала участие в выставке или участвовала в кон-курсе, также необходимо дать информацию об этом мероприятии: название, когда, где и кем проводилось. Хорошо бы дополнить это сообщение фотографией. Если событие освещалось в СМИ или Интернете - надо найти эту информацию.
Так же этот раздел заполняется рисунками, фотографиями поделок, собственными стихами, рассказами.
Этот раздел включает в себя:
*исследовательские работы и рефераты (указываются изученные материалы, название реферата, количество страниц, иллюстраций и т.п.);
*проектные работы (указывается тема проекта, дается описание работы. Воз-можно приложение: фотографии, тексты работы в печатном или электронном виде и другое);
*работы по искусству (дается перечень работ, фиксируется участие в выставках);
*другие формы творческой активности: участие в школьном театре, оркестре, хоре (указывается продолжительность подобных занятий, участие в гастролях и концертах);
*занятия в учреждениях дополнительного образования (указывается название учреждения или организации, продолжительность занятий и их результаты);
*иная информация, раскрывающая творческие, проектные, исследовательские
способности обучающихся.
РАЗДЕЛ «МОИ ДОСТИЖЕНИЯ».
Этот раздел включает в себя:
*предметные олимпиады - школьные, муниципальные, областные, всероссийские и др.;
*мероприятия и конкурсы, проводимые учреждениями дополнительного образования;
*тестирования по предметам;
*конкурсы и мероприятия, организованные муниципальными органами управления образованием;
*документы или их копии могут быть помещены в приложении к портфолио.
Здесь размещаются грамоты, сертификаты, дипломы, благодарственные письма, а также итоговые аттестационные ведомости. Причем в начальной школе не следует разделять по важности успехи в учебе (похвальный лист) и успехи, например, в спорте (диплом). Лучше выбрать расположение не в порядке значимости, а, например, в хронологическом порядке.
В Портфолио ученика начальной школы главным является подраздел «Моё творчество», а не «Мои достижения». Именно ему следует уделять больше внимания и постоянно заполнять новыми материалами.
РАЗДЕЛ «ОТЗЫВЫ И ПОЖЕЛАНИЯ».
В конце каждого учебного года учитель пишет ученику характеристику, которая вкладывается сюда. Сам ребенок здесь может написать свои пожелания учителям и родной школе, какими бы он хотел их видеть и что бы изменил.
Благодарственные письма.
+1 #39 Фролова Любовь Алексеевна
Роль образования на современном этапе развития России определяется задачами ее перехода к демократическому и правовому государству.
Для этого необходимо:
• Обеспечить государственные гарантии доступности и равных возможностей получения полноценного образования для всех граждан;
• Достичь нового, современного качества общего образования;
• Добиться повышения социального статуса и профессионализма работников образования;
• Обеспечить развитие образования как открытой государственной общественной системы на основе распределения ответственности между субъектами образовательной политики и повышения роли всех участников образовательного процесса – обучающегося, педагога, родителя (законного представителя).
Важное место в решении этих задач имеет определение степени удовлетворенности обучающихся, их родителей, педагогических работников качеством условий для осуществления образовательного процесса. На основе анализа удовлетворенности участников образовательного процесса можно сделать вывод об эффективности функционирования образовательного учреждения.

В ходе проведения измерения удовлетворенности образовательного процесса различными его сторонами исследованию подлежат мнения обучающихся, родителей (законного представителя), педагогов школы относительно четырех основных сторон педагогического процесса – деятельностной, организационной, социально – психологической и административной.
Работа по измерению удовлетворенности участников образовательного процесса различными его сторонами проводится администрацией школы, социальным педагогом.
Перечень открытых социологических методик для измерения удовлетворенности обучающихся, их родителей (законных представителей), педагогических работников качеством условий для осуществления образовательного процесса
1. Степень удовлетворенности выпускника школьным образованием. Анкета выпускника.
ЦЕЛЬ: выявить степень удовлетворенности учащихся 11 класса результатами образовательного процесса.
2. Методика изучения удовлетворенности учащихся учебно-воспитательным процессом.
ЦЕЛЬ: определить степень удовлетворенности учащихся.
3. Комплексная методика изучения удовлетворенности родителей образовательным учреждением.
ЦЕЛЬ: получить количественно выраженную информацию об оценке родителями роли образовательного учреждения.
4. Анкета "ВАШЕ МНЕНИЕ"
5. Методика изучения удовлетворенности педагогов образовательным учреждением.
ЦЕЛЬ: определить степень удовлетворенности педагогов жизнедеятельностью в школьном сообществе и своим положением в нем.
6. Методика оценки уровня развития коллектива.
ЦЕЛЬ: определить уровень развития коллектива образовательного учреждения.
7. Вопросник для оценки мотивационной среды развития школы.
ЦЕЛЬ: определить уровень мотивационной среды развития школы.
8. Анкета для родителей.
ЦЕЛЬ: выявить уровень удовлетворенности родителей работой образовательного учреждения.
9. Анкета для обучающихся.
ЦЕЛЬ: определить степень удовлетворенности обучающихся работой школы и своим положением в ней.
10. Анкета для педагогов.
ЦЕЛЬ: определить степень удовлетворенности педагогов школой и своим положением в ней.
11. Вопросы для собеседования с учащимися 9 - 11 лет.
ЦЕЛЬ: определить степень удовлетворенности учащихся школой.
12. Анкета для учащихся 6 - 8-х классов.
ЦЕЛЬ: определить степень удовлетворенности учащихся школьной жизнью.
13. Анкета для учащихся 9 - 11-х классов.
ЦЕЛЬ: определить степень удовлетворенность учащихся школой.
14. Анкета для педагогов (2)
ЦЕЛЬ: определить степень удовлетворенности педагогов работой школы.
15. Анкета для родителей (2)
ЦЕЛЬ: определить степень удовлетворенности родителей школой.
Данный показатель субъективен и не является единственным критерием оценки эффективности работы школы.
Анкеты можно посмотреть http://bulanschool.org.ru/base_area-2/36-measurement_method.html
+1 #38 Степанянц Татьяна Григорьевна
Федеральный государственный образовательный стандарт содержит чёткие требования к системе оценки достижения планируемых результатов (пункт 4.1.8).
Современная школа должна ребёнка: «научить учиться», «научить жить», «научить жить вместе», «научить работать и зарабатывать».
К сожалению, сейчас большинство наших учащихся показывают очень слабую подготовку к самостоятельному учению, к самостоятельному добыванию необходимой информации; низкий уровень (ниже низкого) умений решать проблемы, находить выход из нестандартной ситуации. Выпускники не готовы к успешной адаптации в современном мире. И как следствие – выйдя из стен школы, молодые люди либо останутся по жизни неуспешными, либо потеряются, не смогут «найти себя», что может привести к негативным социальным последствиям.
Эти вопросы призваны решать федеральные государственные образовательные стандарты второго поколения. Но существуют скрытые риски работы по ФГОС. Для учителя это:
- перегруженность отчетами;
- неумение увязать теорию с практикой;
- обилие и категоричность ценных указаний;
- авторитарность в преподавании;
- незнание требований ФГОС, их разночтение;
- чувство неудовлетворенности из-за ошибок в работе.
Все это влияет на настроение учителя.
+1 #37 Ишалёва Ирина Анатольевна
Процедуры оценивания качества предметных результатов
Учитель информатики ГБОУ школа № 645
Пушкинского района Санкт-Петербурга
Ишалёва И.А.
Предметные результаты нацелены на решение образовательных задач, таких как:
 формирование осознание целостности окружающего мира, умения воспринимать мир не только рационально, но и образно;
 использование полученных знаний в продуктивной и преобразующей деятельности;
 способность к работе с информацией, представленной разными средствами;
 расширение кругозора и культурного опыта школьника
Система оценки достижения планируемых результатов освоения основной образовательной программы основного общего образования представляет собой один из инструментов реализации требований ФГОС к результатам освоения этой программы, направленный на обеспечение качества образования, что предполагает оценку деятельности как обучающихся, так и педагогов.
Эта сложная и многофункциональная система, которая включает текущую и итоговую оценку результатов деятельности учащихся; оценку деятельности педагогов и школы, оценку результатов деятельности самой системы образования.
Федеральный государственный образовательный стандарт содержит чёткие требования к системе оценки достижения планируемых результатов. В соответствии с ними система оценки должна фиксировать цели оценочной деятельности и таким образом ориентировать на достижение результата
 освоения содержания учебных предметов (предметные результаты);
 духовно-нравственного развития и воспитания (личностные результаты),
 формирования универсальных учебных действий (метапредметные результаты),
Такой комплексный подход к оценке всех перечисленных результатов обеспечивает возможность регулирования образовательного процесса, как в самой школе, так и системы образования в целом. Иными словами, существует возможность принятия педагогических мер для улучшения и совершенствования обучения, применения корректировки инструментов оценки и форм представления результатов.
Главное достоинство в том, что вместо воспроизведения знаний мы теперь будем оценивать разные направления деятельности учеников, то есть то, что им необходимо в жизни, в ходе решения различных практических задач.
Приоритетными в диагностике (контрольные работы и т.п.) становятся не репродуктивные задания (на воспроизведение информации), а продуктивные - по применению знаний и умений, предполагающих создание учеником в ходе решения своего информационного продукта (вывода, оценки и т.п.), что помогает формировать логическое мышление.
Помимо привычных предметных контрольных работ необходимо проводить метапредметные диагностические работы, составленные из компетентностных заданий, требующих от ученика не только познавательных, но и регулятивных и коммуникативных действий.
Диагностика результатов личностного развития помогает повысить качество предметных результатов. Она может проводиться в разных формах (диагностическая работа, результаты проводимой учащимся работы по анализу алгоритма поставленной задачи и дальнейшее её развитие и т.д.). Всё это предполагает проявление учеником таких качеств своей личности как: оценка поступков, обозначение своей жизненной позиции, культурного выбора, мотивов, личностных целей.
Результаты личностного развития в значительной степени влияют на качество предметных результатов.
Программы основного общего образования предусматривают систему отслеживания результатов освоения программы и имеют разработанные критерии оценивания результатов, критерии замера прогнозируемых результатов, формы подведения итогов: опрос, открытые обсуждения заданий на уроке(в том числе нахождение оптимального решения), педагогическое наблюдение, участие учащихся в конкурсах(олимпиадах, конференциях и т.д.)
+1 #36 Иванова Лариса Викторовна
Иванова Лариса Викторовна
ГБОУСОШ№390, город Санкт-Петербург, Российская Федерация
Секция 3. «Удовлетворенность качеством образовательных услуг »
До недавнего времени в России проблема качества образования решалась в пределах требований государственной идеологии: качество работы учебного заведения оценивалось в соответствии с тем, как оно исполняло существовавшие учебные программы и планы, использовало технические средства и т.д. В ходе реформ отечественной системы образования и принятии Федерального Закона «Об образовании» отчетливо проявилась тенденция децентрализации функций управления (в том числе и управления качеством), которые с федерального уровня переходят к региональным, муниципальным органам, а учебное заведение несет самостоятельную ответственность за качество своего «продукта». А, следовательно, основное содержательное управление качеством образовательных услуг осуществляется на уровне учебно-методического объединения и конкретной образовательной организации.
Качество образовательной услуги представляет собой совокупность свойств и характеристик образовательного процесса, которая придаёт процессу способность удовлетворять образовательные потребности конкретных потребителей. С целью максимального удовлетворения образовательных потребностей организация должна установить ожидаемые и предположить неожидаемые потребности конкретных потребителей, а для выполнения государственного заказа и привлечения наибольшего количества обучающихся обеспечить высокое качество образовательных услуг и проектов.
Для изучения удовлетворённости родителей качеством образовательных услуг проводится мониторинг системы взаимодействия образовательной организации с семьей. Он проводится на основе анкетирования родителей.
Основные задачи:
1. Выявить представления родителей о качестве образовании в ОУ;
2. Разработать рекомендации по улучшению качества образовательных услуг в ОУ и оптимизации взаимодействия с семьями обучающихся.
К достоинствам метода анкетирования следует отнести следующие характеристики:
а) это наиболее оперативный метод сбора первичной информации;
б) результаты анкетирования более доступны для математической обработки;
в) за короткий промежуток времени можно опросить большое количество людей;
г) наличие анонимности высказывания мнения.
В практике школы используются групповое и индивидуальное анкетирование. Индивидуальное анкетирование используется с помощью раздаточных анкет и интерактивных анкет, размещенных на сайте ОУ. Групповое консультирование применяется педагогами, психологом учреждения при организации родительских собраний, родительских клубов.

В качестве критериев качества образования могут быть определены:
1. психологический микроклимат в коллективе сверстников, в отношении с педагогами;
2. уровень профессиональных навыков педагога (информированность родителей, использованные формы работы с родителями, авторитет педагога, учет мнения родителей и т.д.);
3. удовлетворенность оказываемыми образовательными услугами;
4. качество созданных условий для образовательной деятельности (материально-технические, санитарно-гигиенические, учебно-методические). И др.
Но мониторинг качества образования -это не только процедура сбора данных по важным образовательным аспектам .Частью системы мониторинга являются действия -принятие соответствующих мер, оценивание результатов принятых мер в соответствии со стандартами и функциями управления.
+1 #35 Вировенко Светлана Михайловна
Система оценки имеет некоторые особенности, на которые нужно обратить внимание:
- комплексный подход к оценки результат образования;
- оценка успешности освоения содержания отдельных учебных предметов на основе системно - деятельностного подхода, проявляющегося в способности к выполнению учебно - практических и учебно - познавательных задач;
- оценка динамики образовательных достижений обучающихся;
- сочетание внешней и внутренней оценки как механизма обеспечения качества образования;
- уровненный подход к разработке планируемых результатов, инструментария и представлению их;
- использование накопительной системы оценивая (портфолио), характеризующей динамику индивидуальных образовательных достижений;
- использование на ряду состандартизированными письменными или устными работами таких форм и методов оценки, как проекты, практические работы, творческие работы, самоанализ, самооценка, наблюдения и другое.
В качестве эксперимента можно провести мониторинг в нескольких образовательных учреждениях района и сравнить результаты.
+1 #34 Салман Александра Викторовна
Чтобы объективно ответить на вопросы, каковы изменения в учреждении и что надо сделать, чтобы улучшить качество образовательного процесса и, как следствие, качества образованности ее воспитанников, нужен кропотливый учет. Наблюдение, измерение, фиксация, анализ происходящих в учреждении процессов необходимы для выработки стратегии успешного развития детей и системы дополнительного образования в целом. Только точное знание того, идем ли мы вперед или стоим на месте, дает возможность последовательно и грамотно проводить работу по регулированию и корректировке образовательного процесса, то есть повышать эффективность и совершенствовать систему дополнительного образования с целью повышения качества ее результатов.
Общеразвивающие программы дополнительного образования предусматривают систему отслеживания результатов освоения программы. Каждая программа имеет разработанные критерии оценивания результатов, критерии замера прогнозируемых результатов, формы подведения итогов.
Основные механизмы оценивания результатов:
 педагогическое наблюдение;
 опрос;
 открытые занятия с последующим обсуждением;
 итоговые занятия;
 концертные выступления;
 конкурсы, фестивали, смотры.
Эти формы подведения итогов дают наглядную картину проделанной работы с детьми.
Но для более конкретного понимания развития способностей каждого ребенка необходима такая процедура как мониторинг. Так как мониторинг - это длительное наблюдение за развитием того или иного процесса, то он возможен только на основе стабильно существующей информационной базы, которая систематически пополняется и ее данные активно используются. Необходимо наличие форм фиксации образовательных результатов, наличие разработанных критериев и диагностических материалов для определения результатов и качества образовательного процесса. Только в этом случае можно оценить динамику результативности освоения программы. В критерии оценки входят как качественная характеристика определенных знаний, умений и навыков, которые определяет каждый педагог для своего объединения, так и оценка сформированности нравственно – волевых качеств личности: стремление к достижению результата, активность, интерес, самостоятельность, инициативность.
Вести мониторинг освоения образовательной программы довольно сложно, так как в дополнительном образовании нет образовательных стандартов, поэтому их приходится разрабатывать педагогом для каждой образовательной программы, иногда путем проб и ошибок. И здесь, конечно же, необходимо учитывать направленность и особенность образовательных программ.
Формы аттестации в объединениях различны и вариативны.
Общий уровень воспитанности и уровень воспитанности каждого обучающегося позволяет сделать вывод об успешности освоения программы, выявить проблемы в развитии некоторых качеств у обучающихся и скорректировать программу на следующий год.
Мониторинг качества образования - один из критериев, который помогает определить качество педагогического труда и является мощным орудием для планирования работы объединения и каждого педагога по развитию творческих способностей учащихся.
+1 #33 Яковлева Наталья Юрьевна
Технология мониторинга удовлетворенности всех участников образовательных отношений
Включение в систему мониторинга такого показателя, как удовлетворённость участников образовательного процесса его различными сторонами достаточно ярко характеризует личностно ориентированную направленность деятельности образовательного учреждения.
Положительная динамика по годам показателя удовлетворённости среди родителей (законных представителей) воспитанников будет свидетельствовать о целенаправленной работе педагогического коллектива и администрации образовательного учреждения над развитием и совершенствованием воспитательно – образовательного процесса, о своевременной корреляции педагогической деятельности на основе отслеживания её результатов.
Об эффективности работы детского сада также будет свидетельствовать низкая степень различия между показателями удовлетворённости образовательным процессом родителей и показателем удовлетворённости педагогов ДОУ. В этом случае можно говорить об ориентации педагогов как рефлексивной позиции и нацеленности педагогической деятельности коллектива детского сада на удовлетворение образовательных потребностей тех, ради кого она и осуществляется.
В соответствии с осознанным стремлением получить достоверные сведения о характере, качестве и результатах работы образовательного учреждения педагогом-психологом детского сада было проведено мониторинговое исследование удовлетворённости родителей (законных представителей) и педагогов детского сада образовательным процессом, деятельностью учреждения.
Мониторинг степени удовлетворённости родителей воспитанников.
Цель исследования: изучение удовлетворённости участников образовательного процесса качеством образовательных услуг; выявление сильных и слабых мест в деятельности ДОУ.
Метод исследования: социологический метод анкетного опроса.
Описание анкеты: родителям было предложено ответить на вопросы, которые позволили выявить следующие показатели

- Внутренний психологический климат в детском саду
- Взаимоотношения воспитанников с педагогическим коллективом
- Развитие индивидуальных, творческих способностей воспитанников
- Качество питания
- Удовлетворённость работой педагогического коллектива
- Информированность родителей о жизни детского сада
- Полнота, достоверность и своевременность предоставления информации о ребёнке.

При обработке каждый показатель выражался в числовых показателях: 4-3 балла – высокий уровень удовлетворённости; 1-2 – низкая степень удовлетворённости, меньше 1 балла – полная неудовлетворённость.
В анкетировании приняло участие 85 родителей, что составляет 60% от общего контингента. В результате обработки анкет мы получили следующие данные: показатель удовлетворённости родителей жизнью детского сада равен 3 балла, что свидетельствует с высокой степени удовлетворённости.
Таким образом, мы видим, что родители приняли активное участие в социологическом опросе.
Среди существенных характеристик, которые позволяют оценить внутреннюю эффективность работы детского сада, есть и такая, как эмоционально-психологический климат в детском саду. По результатам анкетирования можно сделать вывод о том, что родители считают сложившийся внутри образовательного учреждения микроклимат благоприятным. Таким образом, родители удовлетворены качеством предоставляемых услуг, работа воспитателей является продуктивной, эффективной и удовлетворяет большую часть родительской общественности.
Таким образом, родители в своевременно получают информацию о достижениях ребёнка, его проблемах, возникающих во время образовательного процесса.
Проанализировав результаты социологического опроса, мы получили достаточно высокие показатели удовлетворённости родителей по всем предложенным показателям, и это позволяет сделать вывод о том, что большинство участников образовательного процесса удовлетворены деятельностью образовательного учреждения.
+1 #32 Элькинд Анна Игоревна
Для повышения качества образовательных услуг, улучшения работы школы необходимо установление обратной связи между администрацией школы и всеми участниками образовательного процесса, т. е. педагогами, учащимися и их родителями. С этой целью необходимо регулярно проводить мониторинг удовлетворенностью обучения среди этих трех групп. Мониторинг - это постоянное отслеживание состояние удовлетворенности участников образовательного процесса по выполнению их требований в сфере образовательных услуг, соизмерение полученных результатов с требованиями и ожиданиями. Мониторинг целесообразно проводить с помощью анкетирования, при этом составляются три различных типа анкет ( для учителей, для учащихся и для родителей). по итогам мониторинга можно выяснить удовлетворенность всех участников образовательного процесса различными аспектами деятельности школы. В качестве примеров можно привести такие вопросы анкеты:
Для учащихся: Нравятся ли им занятия в школе; идут ли они в школу с радостью, скучают ли они по школе во время длинных каникул, можно ли свободно высказать свое мнение на уроке, бывают ли конфликты с учителями, замечают ли преподаватели успехи учащихся, сколько времени тратится в среднем каждый день на выполнение домашних заданий. Как учащиеся оценивают состояние школы, материально-техническое обеспечение классов и кабинетов, работу школьной столовой.
Для преподавателей: Хорошо ли организован учебный процесс в ОУ, есть ли возможность полностью проявить свои знания, умения и навыки при организации учебного процесса, хороший ли климат в педагогическом коллективе, прислушивается ли администрация к мнению учителей, есть ли возможность повышать квалификацию. Как обеспечен учебный процесс техническими приспособлениями, наглядными и методическими пособиями, как строятся отношения с родителями учащихся.
Для родителей: Удовлетворены ли они успеваемостью своего ребенка, не слишком ли много времени тратит он на выполнение домашних заданий, жалуется ли на трудности в освоении учебного материала, на большое количество контрольных и проверочных работ.Следует узнать мнение родителей о том, как налажены у них отношения с учителями, главным образом с классным руководителем, удовлетворены ли они ведением электронного журнала. Кроме того, следует поинтересоваться у родителей, как, по их мнению, организован учебный процесс, применяются ли современные средства обучения, каково техническое состояние школы, нравится ли им организация питания.
результаты мониторинга следует обсудить на заседании педагогического совета, при возможности принять меры к исправлению выявленных недостатков.
Представляется особенно интересным провести мониторинг одновременно в нескольких ОУ района и сравнить ответы на заданные вопросы.
+1 #31 Чураева Мария Андреевна
Требования ФГОС ООО заставляют учителя переосмыслить систему оценки достижения обучающимся предметных результатов.
В соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта в школе разрабатывается система оценки, ориентированная на выявление и оценку образовательных достижений учащихся с целью итоговой оценки подготовки выпускников.
Одной из особенностей системы оценки является комплексный подход к оценке результатов образования, позволяющий вести оценку достижения обучающимися всех трёх групп результатов образования: предметных, метапредметных, личностных результатов.
Оценка предметных результатов - это оценка достижения планируемых результатов по отдельным предметам.
Формирование этих результатов обеспечивается за счёт основных компонентов образовательного процесса — учебных предметов.
Основным объектом оценки предметных результатов является способность к решению учебно-познавательных и учебно-практических задач, основанных на изучаемом учебном материале.
Оценка достижения предметных результатов, ведется в ходе выполнения проверочных работ текущего и промежуточного оценивания.
Полученные результаты фиксируются в накопительной системе оценки и учитываться при определении итоговой оценки.
Система оценки предметных результатов предполагает выделение базового уровня достижений как точки отсчёта при построении всей системы оценки.
Реальные достижения учащихся могут соответствовать базовому уровню, а могут отличаться от него как в сторону превышения, так и в сторону недостижения.
Установлено пять уровней достижений:
1. Базовый уровень достижений – уровень, который демонстрирует освоение учебных действий с опорной системой знаний в рамках диапазона (круга) выделенных задач. Овладение базовым уровнем является достаточным для продолжения обучения на следующей ступени образования, но не по профильному направлению. Достижению базового уровня соответствует отметка «удовлетворительно» (или отметка «3»).
Превышение базового уровня свидетельствует об усвоении опорной системы знаний на уровне осознанного произвольного овладения учебными действиями, а также о кругозоре, широте (или избирательности) интересов. Целесообразно выделить следующие два уровня, превышающие базовый:
2. повышенный уровень достижения планируемых результатов, оценка «хорошо» (отметка «4»);
3. высокий уровень достижения планируемых результатов, оценка «отлично» (отметка «5»).
Для описания подготовки учащихся, уровень достижений которых ниже базового, целесообразно выделить также два уровня:
4. пониженный уровень достижений, оценка «неудовлетворительно» (отметка «2»);
5. низкий уровень достижений, оценка «плохо» (отметка «1»).
Как правило, пониженный уровень достижений свидетельствует об отсутствии систематической базовой подготовки, о том, что учащимся не освоено даже и половины планируемых результатов, которые осваивает большинство обучающихся; о том, что имеются значительные пробелы в знаниях, дальнейшее обучение затруднено. При этом ученик может выполнять отдельные задания повышенного уровня. Данная группа учащихся требует специальной диагностики затруднений в обучении, пробелов в системе знаний и оказании целенаправленной помощи в достижении базового уровня.
Низкий уровень освоения планируемых результатов свидетельствует о наличии только отдельных отрывочных фрагментарных знаний по предмету, дальнейшее обучение практически невозможно. Учащиеся, которые демонстрируют низкий уровень достижений, требуют специальной помощи не только по учебному предмету, но и по формированию мотивации к обучению, развитию интереса к изучаемой предметной области, пониманию значимости предмета для жизни и др. Только наличие положительной мотивации может стать основой ликвидации пробелов в обучении для данной группы учащихся.


Инструментами динамики образовательных достижений выступают:
 стартовая диагностика;
 тематические и итоговые проверочные работы по всем учебным предметам;
 творческие работы, включая учебные исследования и учебные проекты;
 «Портфолио» («Портфель достижений»);
 Внутришкольный мониторинг (карты наблюдений, классные журналы, дневники учащихся и другие формы накопительной системы оценки). Оценка достижения предметных результатов ведётся как в ходе текущего и промежуточного оценивания, так и в ходе выполнения итоговых проверочных работ. Результаты накопленной оценки, полученной в ходе текущего и промежуточного оценивания, фиксируются, в форме портфеля достижений и учитываются при определении итоговой оценки.
Итоговая оценка результатов освоения основной образовательной программы основного общего образования определяется по результатам промежуточной и итоговой аттестации обучающихся.
Результаты итоговой аттестации выпускников (в том числе государственной) характеризуют уровень достижения предметных и метапредметных результатов освоения основной образовательной программы основного общего образования, необходимых для продолжения образования. Государственная (итоговая) аттестация осуществляется внешними (по отношению к образовательному учреждению) органами, т. е. является внешней оценкой.
Таким образом, система оценки образовательных достижений в новых стандартах имеет ряд особенностей:
- Она включает в себя внешнюю оценку и внутреннюю оценку, построенные на одной и той же содержательной и критериальной основе.
- Имеет комплексный характер
- Она предусматривает уровневый подход к содержанию оценки и инструментарию для оценки достижения планируемых результатов, а также к представлению и интерпретации результатов измерений.
За точку отсчета принимается опорный уровень образовательных достижений. Достижение этого опорного уровня интерпретируется как безусловный учебный успех ребенка, как исполнение им требований стандарта. А оценка индивидуальных образовательных достижений ведется «методом сложения», при котором фиксируется достижение опорного уровня и его превышение, что позволяет выстраивать индивидуальные траектории движения с учётом зоны ближайшего развития.
+1 #30 Евстафьева Елена Владимировна
Евстафьева Елена Владимировна
ГБДОУ №86 Калининского района г. СПб.
Мониторинг определяется как намеренно организованное систематическое наблюдение за состоянием объектов, явлений и процессов с целью диагностики, контроля и прогнозирования. Равным образом в социологической науке мониторингом называется способ познавательной и экспериментальной деятельности, обеспечивающий системную, действенную и адекватную процедуру оценивания ситуации, одновременно с другими методами, что позволяет реализовывать эффективное прогнозирование и разработку оптимальных управленческих решений.
В педагогике, как правило, под мониторингом понимается процедура отслеживания результатов; систематическое наблюдение за любым процессом в образовании с целью выявления его соответствия желаемым результатам или конечным целям. Мониторинг качества образования в образовательном учреждении - это определение уровня развития личности как способности выстраивать свою деятельность на основе учебно-познавательной компетентности с учетом существенных особенностей возраста, оценка эффективности реализуемых программ, направленных на повышение качества образования в том или ином образовательном учреждении.
Сущность педагогического мониторинга настолько сложна, что все определения этого понятия отражают разные его стороны, функции, признаки. Тем не менее, очерчивается достаточно четкий круг наиболее существенных характеристик педагогического мониторинга:
непрерывность изучения того или иного объекта;
длительность и систематичность отслеживания;
целенаправленность мониторинговой деятельности,
целостность системы мониторинга.
Структура мониторинга включает в себя следующие этапы:
1. Определение объекта мониторинга, установление стандарта (эталона, норматива) и операционализация мониторинга (определение критериев, показателей и индикаторов)
2. Сбор информации об объекте мониторинга посредством наблюдения за объектом и условиями его функционирования с применением комплекса методов диагностики
3. Обработка и анализ полученной, а также уже имеющейся информации из существующих источников
4. Интерпретация и комплексная оценка объекта на основе полученной информации и прогноз развития
5. Принятие решения об изменении деятельности
+1 #29 Атапина Елена Васильевна
Атапина Елена Васильевна,
ГБОУ СОШ №291,учитель начальных классов
Работая по ФГОС, я оцениваю работу по русскому языку по следующим критериям и требованиям:
- тест, тестирование проводится на пройденном и хорошо отработанном материале.Ребёнок должен только отметить правильный вариант ответа.
97% -100% -оценка"5",77%-96% -оценка "4",50%-76% -оценка "3", менее 50% -"2".
Контрольный диктант - это вид письменной работы, предназначенный как текущей, так и для итоговой проверки знаний учащихся. Диктант сопровождается одним - двумя грамматическими заданиями.
Оценка "5" ставится, если нет ошибок и исправлений.Аккуратность выполнения. Допускаются единичные случаи отступления от норм каллиграфии,1 исправление.
Оценка "4" ставится, если не более 2 орфографических и 1 пунктуационная ошибка или 1 орфографическая и 2 пунктуационные ошибки.Аккуратность оформления, дополнительно допускается по 1 исправлению любого характера.
Оценка"3"ставится,если от 3 до 5 орфографических ошибок, небрежность выполнения, существенные отклонения от норм каллиграфии.
Оценка "2" ставится, если 5-7 орфографических ошибок.Небрежное выполнения, серьёзные отклонения от норм каллиграфии.
Критерии оценки задания по списыванию текста:
Оценка "5" ставится, если нет ошибок.Допускается 1 недочёт графического характера.
Оценка "4" ставится, если 1-2 ошибки и 1 исправление.
Оценка "3" ставится, если 3 ошибки и 1 исправление.
Оценка "2" ставится , если 4 ошибка и 1-2 исправления.
Конечно легко оценивать предметные умения, здесь всё чётко, что должны знать и уметь учащиеся по данному конкретному предмету, а вот как проверить и оценить метапредметные умения, разрабатывать такие задания,чтобы проверить универсальные учебные умения, которые необходимы по всем предметам.
А вот труднее оценивать результаты по литературному чтению.
Ребёнок может медленно читать в силу психических процессов, логопедических проблем, нарушения фонематического слуха, но всегда готовит домашнее задание, учит наизусть стихи, старается наиуроке быть активным, конечно это всё нужно учитывать при оценивании результата по предмету.А другой читает быстро, но не может пересказать прочитанное, не может ответить на вопросы, не всегда выполняет домашнее задание, не активен на уроках.
Делаем вывод, нужно при оценивании учащегося применять индивидуальный подход, стимулировать учащегося.
+1 #28 Морозов Геннадий Игоревич
Мониторинг степени удовлетворенности
участников образовательного процесса различными сторонами
жизнедеятельности ГБОУ средней общеобразовательной школы №171
Колпинского района Санкт-Петербурга

Морозов Геннадий Игоревич, учитель руководитель подразделения

Наше образовательное учреждение, как никакое другое, нуждается в систематическом мониторинге удовлетворенности образовательным процессом различных сторон, участвующих в процессе образования. Наши ученики – это осужденные молодые люди, отбывающие в колонии разные сроки наказания. Далеко не все пришли в школу по своему собственному желанию, многих заставили сесть за парту в исполнении Закона Российской Федерации о всеобщем среднем образовании. В связи с этим к таким ученикам нужен особенный специфический подход, поскольку иногда им уже достаточно много лет для того, чтобы осваивать азы наук, они не похожи на юных школьников, за плечами уже тяжелый жизненны опыт. Но доучиваться надо, завершать образование надо, и мы совместными усилиями с учителями, офицерами воспитательного отдела ГУИН постоянно работаем над тем, чтобы образовательный процесс в нашей школе, находящейся в колонии, был максимально полезным и эффективным. Для этого мы постоянно проводим мониторинг удовлетворенности образовательным процессом, как среди учеников, учителей и офицеров МВД, принимающих участие в воспитательном процессе наших общих подопечных.
Можно отметить положительную динамику по годам показателя удовлетворённости среди вышеперечисленных категорий, что свидетельствует о целенаправленной работе педагогического коллектива школы и администрации исправительного учреждения над развитием и совершенствованием учебно–воспитательного процесса, о своевременной корреляции педагогической деятельности на основе отслеживания её результатов.
Об эффективности работы школы также будет свидетельствовать низкая степень различия между показателями удовлетворённости образовательным процессом учеников и показателем удовлетворённости учителей. В этом случае можно говорить о нацеленности педагогической деятельности коллектива школы на удовлетворение образовательных потребностей тех, ради кого она и осуществляется.
В соответствии с осознанным стремлением получить достоверные сведения о характере, качестве и результатах работы нашего образовательного учреждения мною было проведено мониторинговое исследование удовлетворённости обучающихся и учителей образовательным процессом, деятельностью школы.
Мониторинг степени удовлетворённости обучающихся
Цель исследования: изучение удовлетворённости участников образовательного процесса качеством образовательных услуг; выявление сильных и слабых мест в деятельности школы.
Метод исследования: социологический метод анкетного опроса.
Описание анкеты: обучающимся было предложено ответить на ряд вопросов, например, таких как:которые позволили выявить следующие показатели

Внутренний психологический климат в школе
Взаимоотношения учащихся с педагогическим коллективом
Развитие индивидуальных, творческих способностей обучающихся
Помогает ли школьный процесс осознать те ошибки, которые были совершены нашими подопечными
Помогают ли знания, общение с преподавателями нашим ученикам быстрее встать на путь исправления
Является ли процесс обучения для наших учащихся связующим звеном с обществом, от которого они сейчас временно изолированы
Использование электронных ресурсов
Профориентационная работа школы, как неотъемлемая часть начала новой жизни после отбывания срока наказания.
При обработке каждый показатель выражался в числовых показателях: 3-4 балла – высокий уровень удовлетворённости; 1 – низкая степень удовлетворённости, меньше 1 балла – полная неудовлетворённость.
В анкетировании приняло участие 150 человек, что составляет 70% от общего контингента. В результате обработки анкет мы получили следующие данные: показатель удовлетворённости обучающихся школьной жизнью равен 3,2 балла, что свидетельствует с высокой степени удовлетворённости.
МОНИТОРИНГ СТЕПЕНИ УДОВЛЕТВОРЁННОСТИ УЧИТЕЛЕЙ.
1. Качество образовательного процесса.
2. Качество ресурсообеспечения.
3. Качество управления.
4. Качество результатов работы образовательной системы
В опросе приняло участие 15 человек, по первым трем вопросам уровень удовлетворенности соответствовал 3,5 балла, но последний вопрос соответствовал 1, 8, это, конечно, говорит о том, что учителя довольно строго оценивают результаты своей работы и в соответствии с этим возможности для улучшения деятельности каждого в отдельности и коллектива в целом.
Если взять средний показатель удовлетворенности всех участников образовательного процесса, то он является средним.
Для измерения качества образования недостаточно статистических показателей, даже очень подробных и достоверных, необходимы субъективные оценки соответствия этих параметров потребностям людей. По своей природе качество образования – это объективно-субъективная характеристика условий обучения человека, которая зависит от развития потребностей самого человека и его субъективных представлений и оценок своего обучения. Некоторые объективные составляющие качества образования могут быть более актуализированные в сознании человека, другие менее, совсем не актуальны в силу опыта, культурного капитала, ценностных предпочтений.
• Таким образом, мониторинг качества образования определяется как целенаправленное, специально организованное, непрерывное слежение за изменениями основных свойств качества образования в целях своевременного принятия адекватных управленческих решений по коррекции образовательного процесса и созданных для него условий на основе анализа, оценки и интерпретации собранной информации и педагогического прогноза.
• Для проведения исследований был использован материал:
Мониторинг качества образования (В.А.Кальней, С.Е.Шишков);мониторинг как способ регулярного отслеживания качества усвоения знаний (А.М.Багиров, В.Г.Горб, Е.В.Зайка и др.).
+1 #27 Терешкова Любовь Федоровна
Портфолио – это способ фиксирования, накопления и оценки индивидуальных достижений учащихся за период обучения. Именно портфолио позволяет учитывать результаты, достигнутые учеником в разнообразных видах деятельности и является одной из самых новых, инновационных технологий в оценивании, особенно для детей младшего школьного возраста. Формы оценки портфолио каждый ученик определяет для себя сам. Это может быть: выставка, публичная презентация (по желанию обучающихся) в конце четверти, года (она может проходить на классном часе, собрании родителей), где дети анализируют то, чему они научились, определяют свои самые значительные достижения, знакомят одноклассников с планами на будущее. Критерии оценки портфолио также определяются индивидуально:
• творчество;
• факторы, отражающие развитие ребенка (учебная самостоятельность и активность, умение учиться, самоконтроль и самооценка);
• понимание и полнота отражения учебного материала.
Ведение портфолио требует как от учителя, так и от учащихся новых организационных и познавательных умений. Учителю необходимо отработать минимальный состав документации, способов его заполнения и хранения. При этом затрачивается больше времени для реализации системы оценивания, чем при традиционной системе оценки. Но данная работа позволяет объединить количественную и качественную оценку способностей учащегося посредством анализа разнообразных продуктов учебно-познавательной деятельности, поощряется не только оценка, но и самооценка и взаимооценка учащихся, а также самоанализ и самоконтроль учащегося. Все это способствует развитию навыков сотрудничества учащегося, учителя, родителей, поддерживает высокую мотивацию школьников, поощряет их активность и самостоятельность, расширяет возможности обучения и самообучения, развивает навыки рефлексивной и оценочной деятельности младших школьников, тем самым, повышая качество образования.
+1 #26 Турнецкая Елена Леонидовна
В федеральном законе «Об образовании в Российской Федерации» № 273-ФЗ от 29 декабря 2012 года качество образования определено, как «комплексная характеристика образовательной деятельности и подготовки обучающегося, выражающая степень их соответствия федеральным государственным образовательным стандартам, образовательным стандартам, федеральным государственным требованиям и (или) потребностям физического или юридического лица, в интересах которого осуществляется образовательная деятельность, в том числе степень достижения планируемых результатов образовательной программы».
Оценку качества предметных результатов необходимо проводить с учетом Концепции общероссийской системы оценки качества общего образования, в которой национальным экзаменам и диагностическим работам (ЕГЭ, ГИА, стартовая диагностика, внутренняя итоговая оценка) соответствуют международные мониторинговые исследования TIMSS, PISA, PIRLS.
В дополнение к перечисленным диагностическим исследованиям достижений при изучении отдельных предметов в 1, 4, 6, 8 классах проводятся федеральные и региональные мониторинги образовательных достижений.
Проведение оценивания учебных результатов в учебной организации возможно двумя путями:
1. Субъективным с использованием
• устного опроса,
• письменного опроса,
• практической работы,
• создания портфолио достижений,
• защищенных проектов;
2. Объективным с применением
• стандартизованного тестирования,
• внешнего мониторинга образовательных достижений,
• стандартизованного анкетирования.
При составлении банка вопросов необходимо разработать несколько вариантов заданий на одну тему с учетом разного уровня понимания изученного материала и соблюдения баланса между динамикой роста компетенций обучающихся и требованиями к уровню усвоению учебной программы, и подготовить «ключи» с правильными вариантами ответов на каждое задание. По согласованию с представителями методической службы школы в банк вопросов можно включить задания, которые входят в перечень вопросов международных мониторинговых исследований.
При анализе результатов оценивания учитель-предметник может увидеть не только результаты обучения группы школьников, но и результаты своего труда и, при необходимости, внести коррективы в учебную программу и календарно-тематическое планирования учебной дисциплины.
При организации качественного контроля по предмету и разработке учебной программы учителю необходимо:
1. определить, какие результаты должны показать обучающиеся по завершению каждой темы, раздела или учебного года;
2. понимать, что результаты учащегося – это прежде всего умения, применяемые в ходе решения различных задач;
3. совместно с методической службой школы проанализировать содержание реализуемой программы для определения предметных и метапредметных результатов базового и повышенного уровня для каждого блока программы.
При анализе выполненных заданий учитель совместно с представителем методической службы проводит оценивание выполненных заданий и выставляет соответствующую оценку.
Оцениванию подлежат отдельные действия (позитивные или негативные), а решение полноценной практической задачи не только оценивается (например, словесно), но и фиксируется отметкой.
Таким образом, процедуры оценивания качества предметных результатов направлены на оценивание, анализ и интерпретацию результатов совместно труда учителя-предметника и обучающегося в рамках учебного процесса.
+1 #25 Павлусенко Ирина Михайловна
Павлусенко Ирина Михайловна. ГБДОУ детский сад № 12 Комбинированного вида Кировского района г. Санкт-Петербурга. Городской семинар: «Технология мониторинга удовлетворенности всех образовательных участников образовательного процесса» Система дошкольного образования, как обозначено в Законе РФ «Об образовании», является первой ступенью в системе непрерывного образования, что предъявляет повышенные требования к качеству образования в ДОУ. Поэтому актуальность проведения мониторинга удовлетворенности родителей, связана также с объективной необходимостью в переходе к новой системе оценки качества деятельности нашего образовательного учреждения, ориентированной на стимулирование его развития. Удовлетворенность качеством образования является показателем, отражающим представление родителей (законных представителей) обучающихся о качестве предоставляемых образовательных услуг. В соответствии с нормативными документами федерального и муниципального уровня, нами была сформирована внутренняя система оценки качества образования, куда вошли следующие мониторинги: мониторинг качества образовательных результатов:
- результат освоения воспитанниками основной общеобразовательной программы дошкольного образования;
- результат анализа работы ДОУ по здоровьесбережению обучающихся (динамика);
- результат мониторинга удовлетворенности педагогов качеством образовательной деятельности ДОУ.
Одним из них является мониторинг удовлетворённости родителей качеством образовательных результатов, в рамках которого два раза в год (апрель, октябрь) проводится социологический опрос родителей (анонимное анкетирование) мониторинг качества условий, обеспечивающих образовательную деятельность:
- материально-техническое обеспечение;
- информационно-развивающая среда (включая средства информационно-коммуникативных технологий и учебно-методическое обеспечение);
- предметно-пространственная развивающая образовательная среда
- кадровое обеспечение (включая повышение квалификации, инновационную и научно - методическую деятельность педагогов) Согласно приказу по МБДОУ, мониторинг удовлетворенности родителей проводится несколько дней в соответствии с графиком. А так же назначаются ответственные за проведение анонимного анкетирования.
Основной целью проведения мониторинга удовлетворенности родителей (законных представителей) обучающихся является качественная оценка и коррекция образовательной деятельности, условий среды для предупреждения возможных неблагоприятных воздействий на развитие детей.
+1 #24 Волошина Ольга Леонидовна
Волошина Ольга Леонидовна. ГБДОУ детский сад № 12 Комбинированного вида Кировского района г. Санкт-Петербурга. Городской семинар: «Технология мониторинга удовлетворенности всех образовательных участников образовательного процесса» В Концепции общероссийской системы оценки качества образования под качеством образования понимается характеристика системы образования, отражающая степень соответствия реальных достигаемых образовательных результатов и условий обеспечения образовательного процесса нормативным требованиям, социальным и личностным ожиданиям. Система дошкольного образования, как обозначено в Законе РФ «Об образовании», является первой ступенью в системе непрерывного образования, что предъявляет повышенные требования к качеству образования в ДОУ. Поэтому актуальность проведения мониторинга удовлетворенности родителей, связана также с объективной необходимостью в переходе к новой системе оценки качества деятельности нашего образовательного учреждения, ориентированной на стимулирование его развития. Удовлетворенность качеством образования является показателем, отражающим представление родителей (законных представителей) обучающихся о качестве предоставляемых образовательных услуг. В соответствии с нормативными документами федерального и муниципального уровня, нами была сформирована внутренняя система оценки качества образования, куда вошли следующие мониторинги:мониторинг качества образовательных результатов:
- результат освоения воспитанниками основной общеобразовательной программы дошкольного образования;
- результат анализа работы ДОУ по здоровьесбережению обучающихся (динамика);
- результат мониторинга удовлетворенности педагогов качеством образовательной деятельности ДОУ.
Одним из них является мониторинг удовлетворённости родителей качеством образовательных результатов, в рамках которого два раза в год (апрель, октябрь) проводится социологический опрос родителей (анонимное анкетирование) мониторинг качества условий, обеспечивающих образовательную деятельность:
- материально-техническое обеспечение;
- информационно-развивающая среда (включая средства информационно-коммуникативных технологий и учебно-методическое обеспечение);
- предметно-пространственная развивающая образовательная среда
- кадровое обеспечение (включая повышение квалификации, инновационную и научно - методическую деятельность педагогов) Согласно приказу по МБДОУ, мониторинг удовлетворенности родителей проводится несколько дней в соответствии с графиком. А так же назначаются ответственные за проведение анонимного анкетирования.
Основной целью проведения мониторинга удовлетворенности родителей (законных представителей) обучающихся является качественная оценка и коррекция образовательной деятельности, условий среды для предупреждения возможных неблагоприятных воздействий на развитие детей. При проведении мониторинга мы ставим перед собой следующие задачи:
- изучение степени удовлетворённости родителей (законных представителей) качеством образовательных услуг в системе дошкольного образования;
- изучение эффективности функционирования образовательного учреждения на основе анализа удовлетворенности родителей как участников образовательного процесса качеством образования. Накануне анкетирования в каждой возрастной группе в информационном родительском уголке вывешивается объявление о предстоящем мероприятии (образец объявления). Для честного и анонимного анкетирования в музыкальном зале на столе устанавливается урна, где родители в спокойной обстановке могут заполнить свою анкету и опустить ее в урну. Вечером, анкеты обрабатываются членами комиссии, что дает возможность выявить удовлетворенность качеством образовательных услуг родителей данной возрастной группы. По результатам анкетирования родителей всех возрастных групп оформляется аналитическая справка удовлетворенности родителей качеством образования. Анкеты включают в себя несколько критериев для исследования:
- оснащенность дошкольного образовательного учреждения;
- квалифицированность педагогов ДОУ;
- развитие ребенка в дошкольном образовательном учреждении;
- взаимодействие детского сада с родителями.
Оснащенность ДОУ оценивалась по следующим параметрам:
- обеспеченность игрушками и игровым оборудованием;
- оснащенность участка ДОУ;
- наличие спортивного инвентаря;
- техническое обеспечение;
- наличие книг, пособий, методической литературы.
Достаточно высокую оценку родители дали показателю оснащенность техническим оборудованием ( так как во все группы были приобретены ноутбуки и звуковые колонки, что дает возможность педагогам качественно осуществлять образовательный процесс. На всех мероприятиях, организованных с родителями используется мультимедийное устройство. Родителей это вполне удовлетворяет, родители высоко оценивают готовность воспитателей создать комфортные условия с учетом индивидуальных особенностей ребенка. Квалифицированность педагогов оценивалась по следующим параметрам. Анализ проведенного опроса выявил, что родителей воспитатели возрастных групп обеспечивают качественный присмотр и уход за каждым ребенком. В ходе мониторинга родителям предлагается оценить уровень взаимодействия дошкольного учреждения с родителями. Для того, чтобы дать родителям возможность вносить свои предложения, направленные на улучшение работы детского сада и участвовать в управлении учреждением в группах были приобретены и установлены почтовые ящики, куда родители в письменном виде оставляют свои анонимные замечания и предложения. А администрация, в свою очередь, старается оперативно их рассматривать и учитывать при дальнейшей работе. Таким образом, удовлетворенность родителей качеством образования складывается из совокупности оценок, как положительных так и отрицательных.
+1 #23 Абакарова Аида Исмаиловна
Портфолио учащегося является не только отражением достижений личности в той или иной сфере деятельности, но и способом улучшить эти достижения за счет механизма рефлексии, заложенного в процесс создания портфолио. Именно рефлексия позволяет ученику осмыслить события своей жизни через призму личных ценностей, желаний, стремлений и т.д., а иногда прийти к их переоценке.

В процессе работы над портфолио у обучающихся формируются следующие компетенции:

готовность к постоянной работе над собой для овладения культурой учебной и трудовой деятельности;

потребность в активной познавательной деятельности.

Девизом работы с портфолио ученика начальной школы должна стать фраза:

"Каждодневный творческий процесс ученика должен быть зафиксирован".

Материал портфолио собирается не один год, а в течение всего периода обучения. Портфолио является формой аутентичного оценивания образовательных результатов по продукту, созданному учащимся в ходе учебной, творческой, социальной и других видов деятельности. Таким образом, портфолио соответствует целям, задачам и идеологии практико-ориентированного обучения.
+1 #22 Ульянова Марина Юрьевна
Каждое дошкольное образовательное учреждение сегодня стремится обеспечить нормальное функционирование и развитие образовательного процесса, направленного на достижение высокого качества дошкольного образования и освоения образовательной программы. Содержание такой программы включает совокупность образовательных областей, которое обеспечивает разностороннее развитие детей с учетом их возрастных и индивидуальных особенностей по основным направлениям – физическому, социально – личностному, познавательно – речевому и художественно – эстетическому. При этом объектом педагогического мониторинга являются результаты образовательного процесса и средства, которые используются для их достижения. Если же рассматривать его как образовательный мониторинг, то, согласно мнению А. С. Белкина, объектом мониторинга будет состояние и развитие педагогического процесса в целях оптимального выбора образовательных целей, задач и средств их решения.
Таким образом, мониторинг в образовании можно рассматривать как систему сбора обработки, хранения и распространения информации о ДОУ как об образовательной системе или отдельных ее элементах, ориентированную на информационное обеспечение управления детским садом, оценку его состояния как субъекта системы образования и прогноз его развития. Получаемая информация нацеливает управленческие структуры всех уровней (руководители, заместители руководителей, педагоги, руководители творческих групп и методических объединений) своевременно адекватно реагировать на негативные тенденции в развитии дошкольной образовательной системы и добиваться повышения ее эффективности. Поэтому мониторинговые исследования в дошкольном учреждении направлены на изучение и сопоставление условий, процесса и результата образования. Они предполагают такие педагогические измерители, которые позволяют определить уровни социализации и состояние здоровья детей, соответствие достижений ребенка требованиям, предъявляемым нормативами (интегративные качества ребенка, которые он приобретает в результате освоения образовательной программы ДОУ, эффективность деятельности образовательного учреждения, степень удовлетворенности образовательными услугами.
Структура мониторинга включает в себя следующие этапы:
1. Определение объекта мониторинга, установление стандарта (эталона, норматива) и операционализация мониторинга (определение критериев, показателей и индикаторов).
2. Сбор информации об объекте мониторинга посредством наблюдения за объектом и условиями его функционирования с применением комплекса методов диагностики.
3. Обработка и анализ полученной, а также уже имеющейся ин
формации из существующих источников.
4. Интерпретация и комплексная оценка объекта на основе полученной информации и прогноз развития.
5. Принятие решения об изменении деятельности.
Для того чтобы провести педагогическую диагностику, необходимо определить ее цель. В соответствии с целью определяются критерии, по которым будет проводиться оценка результатов диагностики (идеальный результат), которые должны быть точными, однозначными, объективными.
Далее определяются методы педагогической диагностики. Выбор методов зависит от цели диагностирования. Вместе с тем педагогическая диагностика не предполагает сложного инструментария. По своей сути это экспресс-диагностика. Преимущественно следует использовать метод систематического включенного наблюдения. Он является незаменимым при определении первичного диагноза и дает возможность увидеть общую картину эмоционально-психологического климата в группе, определить уровень общего развития и освоения детьми отдельных видов деятельности, выявить особенности поведения каждого ребенка.
Материал научно-методического пособия может помочь педагогу-практику провести основную первичную диагностику, на основе которой и будет спроектирована работа с детьми. Основная диагностика решает задачу выявления фактического состояния диагностируемого объекта, его специфических особенностей и тенденций развития (прогноз развития). Основной метод проведения данной диагностики — метод включенного наблюдения, дополненный рядом других методов.
На основе этой диагностики воспитателями в сотрудничестве с психологом и педагогами-специалистами формулируется диагноз, определяются задачи работы и проектируется образовательный маршрут ребенка на год.
Для проведения основной первичной диагностики понадобятся:
• отрывной блокнот небольшого формата на липкой основе;
• карандаш или ручка для записи;
• большой лист-экран (можно расчертить ватман), на котором воспитатель будет фиксировать листки с записями из блокнота;
• описание того качества/качеств, которые будут диагностироваться (как идеальный вариант сопоставительной нормы);
• критерии и показатели, по которым будет проводиться диагностика.
Лист-экран следует разместить в таком месте группы, где он не будет заметен для посетителей (родителей, сотрудников ДОУ).
Описание диагностируемого качества характеристика развития нужно взять из научной и методической литературы, из образовательной программы. При этом характеристика должна отражать то, что уже может быть достигнуто ребенком. Так, если проводится диагностика развития детей старшей возрастной группы, то для основной первичной диагностики берется описание достижений для ребенка среднего дошкольного возраста.
Такое описание служит идеальной моделью, идеальной нормой, с которой будет сравниваться реальная характеристика конкретного ребенка. Она помогает определять направления развития ребенка, выделять его достижения или возможные проблемы. Она не используется для дифференцирования детей на группы низкого или высокого уровня развития.
Первичная диагностика проводится в сентябре, в период адаптации к детскому саду. В это время проявляются и проблемы, и позитивные моменты в развитии ребенка, поэтому становится легче понять, какие проявления, качества требуют поддержки, какие образовательные задачи актуальны для каждого ребенка группы.
Технология наблюдения предполагает следующий алгоритм действий, реализуемый ежедневно на протяжении этого этапа.
1. Определите цели и задачи наблюдения .
Определение тематики наблюдения помогает воспитателю увидеть то, что в иных условиях осталось бы незамеченным.
2. Определите 3—5 детей, за которыми будет вестись наблюдение в течение дня. Каждый день необходимо выбирать других детей для наблюдения.
3.Выберите ситуации наблюдения, когда наиболее целесообразно наблюдать проявления ребенка в соответствии с поставленной целью, чтобы не нарушать естественного течения образовательного процесса.
4. Выберите способ фиксации результатов наблюдения. Не все проявления нужно и возможно фиксировать, какие-то из наблюдаемых ситуаций просто запомнятся воспитателю.
При проведении диагностики следует опираться на следующие принципы.
1. Педагогическая диагностика нацелена на помощь ребенку в
педагогическом процессе. Результаты нужны воспитателю, чтобы правильно построить образовательную работу, понять, чем и как можно помогать детям.
2. Педагогическая диагностика осуществляется в привычной для ребенка обстановке. Лучше делать это незаметно для детей. Можно использовать также различные схемы и формы наблюдения.
3. При проведении наблюдения происходит процесс сравнения
проявлений конкретного ребенка и идеальной нормы развития. Это
сравнение помогает воспитателю понять, в чем могут проявляться
проблемы ребенка, какие достижения для него характерны, мешает ли ребенку недостаточное развитие какой-либо характеристики, какие качества целесообразно развивать у ребенка.
4. Представление воспитателя о развитии ребенка складывается из множества частных оценок, поэтому наблюдение должно проводиться не менее двух недель. Кроме собственного наблюдения, воспитатель может получить информацию о ребенке из бесед с родителями, сотрудниками детского сада. Важно собрать информацию о склонностях, интересах, увлечениях ребенка, о его особенностях общения и познания. Надо не только фиксировать какой-либо факт, но и попытаться понять его причины.
+1 #21 Семенова Светлана Владимировна
Семенова Светлана Владимировна
Воспитатель в гпд
ГБОУ СОШ №136 Калининского района Санкт - Петербурга
Взаимодействие – это в первую очередь взаимодействие с кем-то или чем-то, с внешним миром.
Педагогическое взаимодействие – это личностный контакт педагога с обучающимися, родителями обучающихся, направленный на взаимные изменения в их поведении, деятельности, отношениях, установках.
Основными характеристиками взаимодействия считают: взаимопонимание, взаимоотношение, взаимные действия, взаимовлияние.
Эффективное взаимодействия – это совместно построенные действия участников образовательного процесса, обеспечивающие необходимые условия для личностного роста, развития личностного потенциала, развития навыков рефлексивного поведения (рефлексия - обращение назад, процесс самопознания субъектом внутренних психических актов и состояний), преодоления стереотипизации восприятия, эмоционально-душевного комфорта, развития навыков эффективного вербального и невербального общения, саморегуляции, развитие потребности в самоактуализации.
Эффективное взаимодействие всех участников педагогического процесса решает следующие задачи:
1. Интенсифицировать работу с семьей на основе партнерского взаимодействия;
2. Создать творческую атмосферу между участниками образовательной деятельности, вовлекая всех в непрерывный процесс саморазвития;
3. Подходы к организации педагогического взаимодействия:
4. Формирование у обучающихся разнообразные способы и виды деятельности, при которых они сами являются активными участниками образовательного процесса.
5. Обеспечение у обучающихся развитие индивидуальных способностей, самопознания, овладение способами саморегуляции поведения у обучающихся.
К современным технологиям взаимодействия школы и семьи исследователи относят: тренинги и практикумы, направленные на преодоление эмоционального напряжения и овладение методами и приемами воспитания; дискуссии и дебаты, родительские ринги, педагогические мастерские, родительские клубы, интернет-собрания и др.
Положительным результатом сотрудничества для педагогов становится повышение уважения со стороны родителей и общества в целом, улучшение межличностных взаимоотношений с ними, повышение авторитета в глазах детей, родителей и школьной администрации, большая удовлетворённость своей работой, более творческий подход к ней.
Для родителей результатом взаимодействия становится лучшее знание детей и школьных программ, уверенность в том, что при обучении учитываются их мнения и пожелания, ощущение своей значимости в школе, укрепление семьи и улучшение общения с детьми. Для детей результатом взаимодействия становится лучшее отношение к школе, к учёбе, развитие учебных знаний и умений, успешное социальное положение.
Формы взаимодействия педагогов и родителей разнообразны, но имеют общую цель – улучшить развитие ребенка в целом, создать единообразие между взглядами родителя и педагога на воспитание, сформировать здоровое отношение родителя к воспитанию ребенка.
+1 #20 Лукашинская Екатерина Николаевна
Лукашинская Екатерина Николаевна
Городской семинар
«Технология мониторинга удовлетворённости всех участников образовательных отношений»

Лукашинская Екатерина Николаевна
ГБДОУ детский сад 91 Выборгского района
Санкт-Петербурга


«Качество дошкольного образования –
это качество жизни ребенка»
В.И. Слободчиков.

В Концепции общероссийской системы оценки качества образования под качеством образования понимается характеристика системы образования, отражающая степень соответствия реальных достигаемых образовательных результатов и условий обеспечения образовательного процесса нормативным требованиям, социальным и личностным ожиданиям. Система дошкольного образования, как обозначено в Законе РФ «Об образовании», является первой ступенью в системе непрерывного образования, что предъявляет повышенные требования к качеству образования в ДОУ. Поэтому актуальность проведения мониторинга удовлетворенности участников образовательного процесса, связана также с объективной необходимостью в переходе к новой системе оценки качества деятельности дошкольного образовательного учреждения, ориентированной на стимулирование его развития.
• Педагогический мониторинг качества организации образовательной
деятельности дошкольного образовательного учреждения рассматривается как форма и одновременно как средство обеспечения и оценки качества объекта мониторинга, как в данный момент времени, так и на ближнюю и дальнюю перспективу. Это педагогически значимое, специально организованное наблюдение за функционирующими и развивающимися образовательными, управленческими, социально-педагогическими процессами посредством показателей-индикаторов, отражающих нынешнее состояние и динамику образовательной деятельности организации, а также причинно-следственную зависимость между её субъектами и их отношениями в образовательно-социальной среде дошкольного образовательного учреждения и последующим влиянием на результаты его образовательной деятельности на основе научно-обоснованных прогнозов её развития.
• Модель педагогического мониторинга качества организации
образовательной деятельности дошкольного образовательного учреждения
включает в себя четыре взаимосвязанных и взаимозависимых функциональных компонента: соответствие содержания образовательной деятельности дошкольного образовательного учреждения требованиям действующих нормативно-правовых документов, ресурсное обеспечения образовательной деятельности, степень удовлетворенности родителей качеством организации образовательной деятельности, соответствие результатов развития воспитанников действующим нормативным требованиям. Структурная интерпретация модели предполагает наличие социально-целевого, поисково-оценочного (поиск, и оценка индикаторов мониторинга); прогностического (прогноз состояния образовательного учреждения); сравнительно-оценочного; управленческо-коррекционного (выработка управленческих решений и способов коррекции образовательных результатов), рефлексивно-10 результативного компонентов, а также требования к организации мониторинга, средства и критерии оценки, факторы, влияющие на результаты, и педагогические условия, определяющие его эффективность (эффективность педагогического мониторинга качества организации образовательной деятельности дошкольного образовательного учреждения находится в зависимости: от объективности и достоверности информации, своевременности информации, конкретности и измеримости, уровня минимизации временных и трудовых затрат, статичности или динамичности информации о наблюдаемых объектах в течение длительного времени, результатов позволяющих прогнозировать будущее образовательной системы, определить возможные тенденции её развития).
• Технология мониторинга качества организации образовательной
деятельности дошкольного образовательного учреждения включает целевой, информационно-аналитический; планово-прогностический; организационно-
исполнительский, контрольно-диагностический, регулятивно-коррекционный
этапы, одновременно реализуется на уровне образовательного учреждения
(автоматизированный самоаудит) и управленческом уровне (окружной и
городской: внешняя независимая оценка деятельности дошкольного
образовательного учреждения) и направлена на критериально-оценочное
выявление степени эффективности взаимодействия педагога и ребенка,
осуществляемого в рамках образовательного процесса детского сада с целью
освоения основной образовательной программы, и позволяет оценить как
итоговый результат освоения основной образовательной программы, так и
промежуточные результаты на протяжении всего периода её освоения.
• Технологический инструментарий мониторинга деятельности
дошкольного образовательного учреждения базируется на единой
информационно-аналитической системе, обеспечивающей сбор, учет, хранение, обработку и анализ данных, содержащихся в информационных ресурсах образовательного учреждения, данных внешнего контроля качества
образования, а также сведениях, необходимых для обеспечения поддержки
принятия управленческих решений, с учетом минимизации временных и
трудовых затрат.
• Структурированная система критериев и показателей (регламентация
деятельности образовательного учреждения, соответствие кадровых, материально-технических, учебно-материальных, информационно-
методических, психолого-педагогических условий обязательным требованиям, оценка деятельности администрации и педагогов, комфортность пребывания детей, образовательный уровень развития детей, возможность принятия участия в управлении) в совокупности, характеризуют качество мониторинга образовательной деятельности дошкольного образовательного учреждения.

Используемая литература:
1.Сборник научных статей по материалам международной научно-практической конференции «Детский сад будущего: оценка качества в соответствии с ФГОС дошкольного образования» к 150-летию открытия первого детского сада в России Выпуск №2, СПб.: ГБОУ ДПО АППО, 2014 г
2.Мониторинг в детском саду. Научно – методическое пособие. – СПБ.:
«ИЗДАТЕЛЬСТВО «ДЕТСТВО ПРЕСС»», 2010. – 592 с. + цв. вклейка».
3. ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ МОНИТОРИНГ КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДОУ, Автореферат, Никитина Т.А.
4.Воспитательный процесс: изучение эффективности. Методические рекомендации / Под ред. Е.Н. Степанова М.:ТЦ «Сфера», 2001 – 128с
5.Солодянкина О.В.» Сотрудничество дошкольного учреждения с семьей. Пособие для работников ДОУ.» М.: «Аркти», 2005, С.
+1 #19 Пилевина Валерия Витальевна
Пилевина Валерия Витальевна, преподаватель СПб ГБ ПОУ «Экономический колледж».

Оценка предметных результатов представляет собой оценку достижения обучающимся планируемых результатов по программ профессиональных модулей и дисциплин в соответствии с ФГОС.
Оценка достижения предметных результатов ведётся как в ходе текущего и промежуточного оценивания, так и в ходе выполнения итоговых проверочных работ.
Результатом освоения программ профессиональных модулей и дисциплин является овладение обучающимися видом профессиональной организационной деятельности в том числе профессиональными (ПК) и общими (ОК) компетенциями.
Целью является отработка у обучающихся практических навыков в соответствии с требованиями стандарта по профессии, полученных на дисциплинах теоретического обучения, необходимых для овладения профессиональной деятельности. Также целями являются: развитие у обучающихся системного мышления, умения выбрать правильное решение в нестандартной ситуации, развитие коммуникативных навыков, развитие личностных качеств, необходимых в профессиональной деятельности.
Оценка качества освоения основной профессиональной образовательной программы включает текущий контроль знаний, промежуточную и государственную (итоговую) аттестацию обучающихся.
Конкретные формы и процедуры текущего контроля знаний, промежуточной аттестации по каждой дисциплине и профессиональному модулю доводятся до сведения обучающихся в течение первых двух месяцев от начала обучения. Формы и процедуры текущего контроля знаний, промежуточной аттестации представлены в рабочих программах учебных дисциплин и профессиональных модулей.
Для аттестации обучающихся на соответствие их персональных достижений поэтапным требованиям ОПОП (текущая и промежуточная аттестация) создаются фонды оценочных средств (ФОС), позволяющие оценить знания, умения и освоенные компетенции. Фонды оценочных средств для промежуточной аттестации разрабатываются и утверждаются колледжем, а для государственной (итоговой) аттестации – разрабатываются и утверждаются колледжем после предварительного положительного заключения работодателей. ФОС включают в себя педагогические контрольно-измерительные материалы (КИМ), предназначенные для определения соответствия (или несоответствия) индивидуальных образовательных достижений основным показателям результатов подготовки и комплект контрольно- оценочных средств (КОС), позволяющий однозначно выявить освоение вида профессиональной деятельности.
Колледжем создаются условия для максимального приближения программ текущей и промежуточной аттестации обучающихся по дисциплинам и междисциплинарным курсам профессионального цикла к условиям их будущей профессиональной деятельности – для чего, кроме преподавателей конкретной дисциплины (междисциплинарного курса), в качестве внешних экспертов привлекаются работодатели, преподаватели, читающие смежные дисциплины.
Оценка качества подготовки обучающихся и выпускников осуществляется в двух основных направлениях:
• оценка уровня освоения дисциплин;
• оценка компетенций обучающихся.
Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения практических занятий и лабораторных работ, тестирования, а также выполнения обучающимися индивидуальных заданий, проектов, исследований. Итоговый контроль подготовки обучающихся осуществляется преподавателем, ведущим дисциплину, в форме зачетов, дифференцированных зачетов и экзаменов.
Обучение по профессиональным модулям завершается экзаменом (квалификационным), который проводит квалификационная комиссия. В ее состав входят представители работодателей.
Аттестация по итогам производственной практики проводится с учетом (или на основании) результатов, подтвержденных документами соответствующих организаций.
Формы и методы контроля и оценки результатов обучения должны позволять проверять у обучающихся не только сформированность профессиональных компетенций, но и развитие общих компетенций и обеспечивающих их умений.
Организация учебного процесса и преподавание профессионального модуля в современных условиях должны основываться на инновационных психолого-педагогических подходах и технологиях, направленных на повышение эффективности преподавания и качества подготовки обучающихся.
Реализация компетентностного подхода должна предусматривать широкое использование в учебном процессе активных и интерактивных форм проведения занятий (деловых и ролевых игр, разбор конкретных производственных ситуаций, тренинги) в сочетании с внеаудиторной работой с целью формирования и развития профессиональных навыков обучающихся.
В процессе обучения студентов основными формами являются: аудиторные занятия, включающие лекции и практические занятия, а так же самостоятельная работа обучающегося. Тематика лекций и практических занятий соответствует содержанию программы профессионального модуля.
Оценка теоретических и практических знаний студентов осуществляется с помощью текстового контроля, решения ситуационных задач, оценки практических умений. После изучения разделов междисциплинарных курсов предусмотрен комплексный дифференцированный зачет. В конце изучения профессионального модуля состоится квалификационный экзамен, кроме того, материалы профессионального модуля включаются в государственную (итоговую) аттестацию.

Результаты
(освоенные профессиональные компетенции) Основные показатели оценки результата Формы и методы контроля и оценки
ПК.2.1. Использовать данные бухгалтерского учета для контроля результатов и планирования коммерческой деятельности… Правильность выполнения процедур чтения и анализа данных бухгалтерского учета и отчетности, выполнения необходимых расчетов и заполнения документов по планированию и контролю коммерческой деятельности.
Наблюдение за ходом выполнения практических заданий.
Оценка :
- письменных и устных опросов;
- результатов расчетов и заполнения форм документации;
-выполнения самостоятельной работы.
ПК. 2.5. Выявлять потребности, виды спроса и соответствующие им типы маркетинга для обеспечения целей организации, формировать спрос и стимулировать сбыт товаров. Выявление потребностей и спроса.
Выполнение целей организации, путем применения типов маркетинга, с учетом потребительского спроса.
Проверка исследовательской работы, дифференцированная оценка.
Участие в семинаре, дифференцированная оценка.
ПК.2.6.Обосновывать целесообразность использования и применять маркетинговые коммуникации. Применение маркетинговых коммуникаций, как основного метода продвижения товаров и услуг.
Проверка готовности и участия в деловой игре, дифференцированная оценка.

ПК.2.9. Применять методы и приемы анализа финансово-хозяйственной деятельности при осуществлении коммерческой деятельности, Правильность выполнения процедур анализы показателей.
Умение формулировать выводы по результатам анализа,
Активность участия в решение ситуаций по комплексному анализу.
Качество оформления и защиты выполненных практических работ. Оценка
- результатов расчетов и анализа показателей;
-формулировки выводов и предложений по результатам анализа;
-участия в анализе ситуаций.
Итоговый зачет или экзамен по разделу.


Формы и методы контроля и оценки результатов обучения должны позволять проверять у обучающихся не только сформированность профессиональных компетенций, но и развитие общих компетенций и обеспечивающих их умение.
Результаты (освоенные общие компетенции) Основные показатели оценки результата Формы и методы контроля и оценки
ОК.1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес. Проявление интереса к будущей профессии.
Стремление к освоению профессиональных компетенций, знаний и умений (участие в предметных конкурсах, олимпиадах и др.); Активное участие в учебных образовательных воспитательных мероприятиях в рамках профессии, достижение стабильно высоких результатов в процессе обучения и практической деятельности.
ОК.2. Организовывать собственную деятельность, определять методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество. Выбор и применение методов и способов решения профессиональных задач в области коммерческой деятельности. Оценка активности в решении проблемно-ситуационных задач на практических занятиях;
-устный и письменный экзамен;
-положительные отзывы руководителей производственной практики
ОК.3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность. Умение анализировать предложенную ситуацию; определять критерии и возможные пути ее разрешения; выбирать более рациональные способы решения проблемы в соответствии со сложившейся ситуацией и сформулированными критериями; оценивать последствия принятых решений;
Решение проблемно-ситуационных задач на практических занятиях.
Результаты зачетов и экзаменов.
Положительные отзыва руководителей производственной практики.
ОК.6. Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями. Эффективность взаимодействия с общения с обучающимися и преподавателями.
. Активность участия в ролевых (деловых) играх и тренингах, конкурсах; внеурочных мероприятиях в группе и колледже.

ОК.7. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации. Ответственное отношение к результатам выполнения профессиональных обязанностей;
Проведение самоанализа и коррекции результатов собственной работы. Оценка качества выполнения заданий самостоятельной работы, рефератов, исследовательских работ; заданий производственной практики.
+1 #18 Соколова Анна Николаевна
Качество образования – интегральная характеристика системы образования, отражающая степень соответствия реальных досягаемых образовательных результатов, условий образовательного процесса нормативным требованиям, социальным и личностным ожиданиям.
Оценка качества образования – процесс, в результате которого определяется степень соответствия измеряемых образовательных результатов, условий их обеспечения зафиксированной в нормативных документах системе требований к качеству образования.
Мониторинг удовлетворенности потребителей – постоянное отслеживание состояния удовлетворенности потребителей по выполнению их требований в сфере образовательных услуг, соизмерение полученных результатов с требованиями и ожиданиями, выявление изменений с целью принятия управленческих решений, т. е. непрерывная оценка удовлетворенности потребителей для управления качеством выполняемых процессов. Обратная связь от потребителей и других заинтересованных сторон – деятельность по получению от потребителей информации о качестве предоставляемых образовательных услуг.
Для оценки удовлетворенности потребителей услуг в ДОУ установлен ящик отзывов и предложений, проводится анкетирование, опросы, определены ответственные лица.
Оценка удовлетворенности потребителей осуществляется с целью:
повышения качества услуг, предоставляемых ДОУ;
повышения степени взаимодействия между ДОУ и потребителями услуг;
повышения рейтинга, имиджа ДОУ;
демонстрации постоянного улучшения и соответствия ДОУ требованиям потребителей, надежности и стабильности, а также стремления предвосхитить требования и ожидания потребителей (реальных и потенциальных, внешних и внутренних).
Мониторинг оценки удовлетворенности потребителей – комплексная процедура, ориентированная на обеспечение и повышение качества услуг, предоставляемых ДОУ.
Процедура проведения оценки удовлетворенности потребителей состоит из этапов:
планирование работ по оценке удовлетворенности потребителей;
определение показателей/критериев, методов, источников, периодичности оценки удовлетворенности потребителей;
разработка и валидация анкет оценки удовлетворенности соответствующих категорий потребителей;
сбор и анализ информации об удовлетворенности потребителей;
оценка степени удовлетворенности потребителей различными аспектами качества образовательных услуг.
ДОУ по результатам анкетирования формирует планы корректирующих и предупреждающих мероприятий для улучшения качества предоставляемых образовательных услуг.
Индикаторами оценки удовлетворенности потребителей являются:
требования и ожидания потребителей;
качество и уровень знаний, навыков, умений обучающихся;
учебно-методический ресурс;
качество преподавательского состава;
качество инфраструктуры;
инновационная и научная деятельность;
конкурентоспособность;
взаимодейст вие с потребителями.
Требования к мониторингу процедуры – достоверность, простота, оперативность, экономичность.
+1 #17 Мубаракшина Екатерина Вадимовна
При оценке качества образования следует выделить следующие положения:
- оценка качества не сводится только к тестированию знаний (хотя это и остается одним из показателей качества образования).
- оценка качества образования осуществляется комплексно, рассматривая образовательное учреждение во всех направлениях его деятельности.
Гарантия качества или управление качеством, решаемое в первую очередь путем использования мониторинга качества, означает поэтапное наблюдение за процессом получения продукта, чтобы удостовериться в оптимальном выполнении каждого из производственных этапов, что в свою очередь, теоретически предупреждает выход некачественной продукции.
Принимая во внимание вышеупомянутые понятия, можно сказать, что следующие элементы являются частью системы мониторинга качества образования:
• установление стандарта и операционализация: определение стандартов;
• операционализация стандартов в индикаторах (измеряемые величины);
• установление критерия, по которому возможно судить о достижении стандартов,
• сбор данных и оценка: сбор данных; оценка результатов,
• действия: принятие соответствующих мер, оценивание результатов принятых мер в соответствии со стандартами.
Проанализируем особенности оценки качества дошкольного образования.
По мнению Т.Н. Богуславской качество дошкольного образования – это характеристика системы дошкольного образования, отражающая степень соответствия реальных достигаемых образовательных результатов нормативным требованиям, социальным и личностным ожиданиям.
Стратегической целью совершенствования системы оценки качества дошкольного образования является оптимизация управления качеством дошкольного образования. Из этого следует, что повышение качества дошкольного образования требует совершенствования системы его оценки, которая должна содержательно (в соответствии с современными представлениями о ценностях развития ребенка дошкольного возраста) и организационно регулировать процессы обеспечения и повышения качества дошкольного образования через процедуры оценки этого качества.

Образовательная деятельность детского сада регулируется федеральным государственным образовательным стандартом дошкольного образования (ФГОС), который устанавливает требования:
• К структуре образовательной программы дошкольного образования и её объёму;
• Условиям реализации основной образовательной программы дошкольного образования;
• Результатам освоения основной образовательной программы дошкольного образования, которые представлены в виде целевых ориентиров дошкольного образования и согласно специальному указанию не подлежат непосредственной оценке и не могут служить показателями при оценке качества образования.
Вместе с этим, на базе целевых ориентиров на научной основе могут быть разработаны показатели и критерии оценки индивидуального развития ребёнка. Такая оценка осуществляется педагогическими работниками в рамках педагогической диагностики, связанной с оценкой эффективности педагогических действий и лежащей в основе их дальнейшего планирования.
Стандарта по присмотру и уходу за детьми не существует, но общая содержательная характеристика этого вида деятельности приводится в п.34 ст. 2 Закона РФ «Об образовании»: присмотр и уход за детьми – комплекс мер по организации питания и хозяйственно-бытового обслуживания детей, обеспечению соблюдения ими личной гигиены и режима дня.
Исходя из вышесказанного, можно выделить требования к качеству работы детского сада:
• Требования к образовательной деятельности: к структуре и объёму образовательной программы; к условиям реализации образовательной программы; к результатам освоения образовательной программы.
• Требования к безопасности и охране здоровья.
• Требования к уходу и присмотру: организация питания; организация бытовых процессов; соблюдение личной гигиены и режима дня.
По мнению О. В. Бережновой и Л. Л. Тимофеевой оценка качества образования подразумевает оценку качества образовательных достижений, обучающихся и оценку качества образовательного процесса. Следовательно, оценке подлежат все объективные и субъективные факторы образовательно процесса: качество процессов и содержания реализуемого образования; качество условий, созданных в организации для успешного протекания образовательного процесса; качество результатов образования.
В соответствии с вышеизложенным можно сделать вывод, что для оценивания качества дошкольного образования, одним из способов может быть педагогический мониторинг, с разработанными критериями и индикаторами, для каждой возрастной группы детей и образовательной области.
+1 #16 Арефьева Мария Евгеньевна
Дошкольне образование, как указано в Законе РФ «Об образовании», является первой ступенью в системе непрерывного образования, что предъявляет повышенные требования к качеству образования в дошкольных образовательных учреждениях.
В соответствии с новым законом «Об образовании в Российской Федерации» одной из основных задач, стоящих перед детским дошкольным учреждением является «взаимодействие с семьей для обеспечения полноценного развития личности ребенка». Разработан новый федеральный государственный образовательный стандарт дошкольного образования , который отвечает новым социальным запросам и в котором большое внимание уделяется работе с родителями.
Наиболее эффективным способом выявления уровня удовлетворенности качеством образовательных услуг является анкетирование родителей.
АНКЕТА ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ
Уважаемые родители!
Отметьте, пожалуйста, высказывания, с которым Вы согласны.
1. Меня полностью удовлетворяет уровень воспитательно-образовательной работы.
2. Я уверен (а) в хорошем отношении воспитателя к детям .
3. В воспитателях меня полностью устраивает их компетентность.
4. При необходимости я получаю полную информацию о жизни моего ребенка в группе детского сада.
5. Благодаря помощи педагогов детского сада мне удалось преодолеть многие трудности в воспитании своего ребенка.
6. Посещая собрания, консультации, читая рекомендуемую литературу, я стал(а) лучше разбираться в особенностях детей дошкольного возраста.
АНКЕТА ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ
Уважаемые родители! Просим вас ответить на следующие вопросы.
1. Ваш ребенок ходит в детский сад
• с удовольствием;
• без удовольствия;
• чаще с удовольствием;
• редко с желанием.
2. Устраивает ли Вас работа воспитателей в группе?
• устраивает;
• устраивает частично;
• не устраивает .
3. Как Вы считаете? Дети в детском саду
• получают интересные знания;
• получают, но недостаточно;
• не получаю ничего нового;
• получают вредную информацию;
• затрудняюсь ответить.
4. Ваша осведомленность о работе детском сада
• полная;
• частичная;
• не имеете информации;
• предпочитаете не иметь информации.
5. Информацию о детском саде Вы приобретаете
• из наглядной информиции детского сада;
• со слов других родителей;
• от воспитателей;
• на собраниях;
• от заведующей;
• не получаете.
6. Спокойно ли Вы уходите на работу, оставив ребенка в детском саду?
• да;
• нет;
• частично.
7. Хотели бы Вы, чтобы в детском саду:
• повысилась материальная база;
• повысилась этика быта;
• изменилось отношение к детям;
• возникло уважение к родителям;
• повысилось качество воспитательно-образовательной работы;
• проводилась бы интересная работа с родителями;
• чаще проводились встречи с психологом, медсестрой, врачом;
• хотелось бы Вам больше знать о своем ребенке, его трудностях, успехах.
Вы можете добавить комментарии и предложения по работе детского сада. Благодарим за участие!
+1 #15 Арефьева Мария Евгеньевна
Дошкольне образование, как указано в Законе РФ «Об образовании», является первой ступенью в системе непрерывного образования, что предъявляет повышенные требования к качеству образования в дошкольных образовательных учреждениях.
В соответствии с новым законом «Об образовании в Российской Федерации» одной из основных задач, стоящих перед детским дошкольным учреждением является «взаимодействие с семьей для обеспечения полноценного развития личности ребенка». Разработан новый федеральный государственный образовательный стандарт дошкольного образования , который отвечает новым социальным запросам и в котором большое внимание уделяется работе с родителями.
Наиболее эффективным способом выявления уровня удовлетворенности качеством образовательных услуг является анкетирование родителей.
АНКЕТА ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ
Уважаемые родители!
Отметьте, пожалуйста, высказывания, с которым Вы согласны.
1. Меня полностью удовлетворяет уровень воспитательно-образовательной работы.
2. Я уверен (а) в хорошем отношении воспитателя к детям .
3. В воспитателях меня полностью устраивает их компетентность.
4. При необходимости я получаю полную информацию о жизни моего ребенка в группе детского сада.
5. Благодаря помощи педагогов детского сада мне удалось преодолеть многие трудности в воспитании своего ребенка.
6. Посещая собрания, консультации, читая рекомендуемую литературу, я стал(а) лучше разбираться в особенностях детей дошкольного возраста.
АНКЕТА ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ
Уважаемые родители! Просим вас ответить на следующие вопросы.
1. Ваш ребенок ходит в детский сад
• с удовольствием;
• без удовольствия;
• чаще с удовольствием;
• редко с желанием.
2. Устраивает ли Вас работа воспитателей в группе?
• устраивает;
• устраивает частично;
• не устраивает .
3. Как Вы считаете? Дети в детском саду
• получают интересные знания;
• получают, но недостаточно;
• не получаю ничего нового;
• получают вредную информацию;
• затрудняюсь ответить.
4. Ваша осведомленность о работе детском сада
• полная;
• частичная;
• не имеете информации;
• предпочитаете не иметь информации.
5. Информацию о детском саде Вы приобретаете
• из наглядной информиции детского сада;
• со слов других родителей;
• от воспитателей;
• на собраниях;
• от заведующей;
• не получаете.
6. Спокойно ли Вы уходите на работу, оставив ребенка в детском саду?
• да;
• нет;
• частично.
7. Хотели бы Вы, чтобы в детском саду:
• повысилась материальная база;
• повысилась этика быта;
• изменилось отношение к детям;
• возникло уважение к родителям;
• повысилось качество воспитательно-образовательной работы;
• проводилась бы интересная работа с родителями;
• чаще проводились встречи с психологом, медсестрой, врачом;
• хотелось бы Вам больше знать о своем ребенке, его трудностях, успехах.
Вы можете добавить комментарии и предложения по работе детского сада. Благодарим за участие!
+1 #14 Афанасьева Маргарита Владимировна
Городской семинар
«Технология мониторинга удовлетворённости всех участников образовательных отношений»

Афанасьева Маргарита Владимировна,
Воспитатель ГБДОУ № 47
Кировского района
Санкт-Петербурга


«Качество дошкольного образования –
это качество жизни ребенка»
В.И. Слободчиков.

В Концепции общероссийской системы оценки качества образования под качеством образования понимается характеристика системы образования, отражающая степень соответствия реальных достигаемых образовательных результатов и условий обеспечения образовательного процесса нормативным требованиям, социальным и личностным ожиданиям. Система дошкольного образования, как обозначено в Законе РФ «Об образовании», является первой ступенью в системе непрерывного образования, что предъявляет повышенные требования к качеству образования в ДОУ. Поэтому актуальность проведения мониторинга удовлетворенности участников образовательного процесса, связана также с объективной необходимостью в переходе к новой системе оценки качества деятельности дошкольного образовательного учреждения, ориентированной на стимулирование его развития.
• Педагогический мониторинг качества организации образовательной
деятельности дошкольного образовательного учреждения рассматривается как форма и одновременно как средство обеспечения и оценки качества объекта мониторинга, как в данный момент времени, так и на ближнюю и дальнюю перспективу. Это педагогически значимое, специально организованное наблюдение за функционирующими и развивающимися образовательными, управленческими, социально-педагогическими процессами посредством показателей-индикаторов, отражающих нынешнее состояние и динамику образовательной деятельности организации, а также причинно-следственную зависимость между её субъектами и их отношениями в образовательно-социальной среде дошкольного образовательного учреждения и последующим влиянием на результаты его образовательной деятельности на основе научно-обоснованных прогнозов её развития.
• Модель педагогического мониторинга качества организации
образовательной деятельности дошкольного образовательного учреждения
включает в себя четыре взаимосвязанных и взаимозависимых функциональных компонента: соответствие содержания образовательной деятельности дошкольного образовательного учреждения требованиям действующих нормативно-правовых документов, ресурсное обеспечения образовательной деятельности, степень удовлетворенности родителей качеством организации образовательной деятельности, соответствие результатов развития воспитанников действующим нормативным требованиям. Структурная интерпретация модели предполагает наличие социально-целевого, поисково-оценочного (поиск, и оценка индикаторов мониторинга); прогностического (прогноз состояния образовательного учреждения); сравнительно-оценочного; управленческо-коррекционного (выработка управленческих решений и способов коррекции образовательных результатов), рефлексивно-10 результативного компонентов, а также требования к организации мониторинга, средства и критерии оценки, факторы, влияющие на результаты, и педагогические условия, определяющие его эффективность (эффективность педагогического мониторинга качества организации образовательной деятельности дошкольного образовательного учреждения находится в зависимости: от объективности и достоверности информации, своевременности информации, конкретности и измеримости, уровня минимизации временных и трудовых затрат, статичности или динамичности информации о наблюдаемых объектах в течение длительного времени, результатов позволяющих прогнозировать будущее образовательной системы, определить возможные тенденции её развития).
• Технология мониторинга качества организации образовательной
деятельности дошкольного образовательного учреждения включает целевой, информационно-аналитический; планово-прогностический; организационно-
исполнительский, контрольно-диагностический, регулятивно-коррекционный
этапы, одновременно реализуется на уровне образовательного учреждения
(автоматизированный самоаудит) и управленческом уровне (окружной и
городской: внешняя независимая оценка деятельности дошкольного
образовательного учреждения) и направлена на критериально-оценочное
выявление степени эффективности взаимодействия педагога и ребенка,
осуществляемого в рамках образовательного процесса детского сада с целью
освоения основной образовательной программы, и позволяет оценить как
итоговый результат освоения основной образовательной программы, так и
промежуточные результаты на протяжении всего периода её освоения.
• Технологический инструментарий мониторинга деятельности
дошкольного образовательного учреждения базируется на единой
информационно-аналитической системе, обеспечивающей сбор, учет, хранение, обработку и анализ данных, содержащихся в информационных ресурсах образовательного учреждения, данных внешнего контроля качества
образования, а также сведениях, необходимых для обеспечения поддержки
принятия управленческих решений, с учетом минимизации временных и
трудовых затрат.
• Структурированная система критериев и показателей (регламентация
деятельности образовательного учреждения, соответствие кадровых, материально-технических, учебно-материальных, информационно-
методических, психолого-педагогических условий обязательным требованиям, оценка деятельности администрации и педагогов, комфортность пребывания детей, образовательный уровень развития детей, возможность принятия участия в управлении) в совокупности, характеризуют качество мониторинга образовательной деятельности дошкольного образовательного учреждения.

Используемая литература:
1.Сборник научных статей по материалам международной научно-практической конференции «Детский сад будущего: оценка качества в соответствии с ФГОС дошкольного образования» к 150-летию открытия первого детского сада в России Выпуск №2, СПб.: ГБОУ ДПО АППО, 2014 г
2.Мониторинг в детском саду. Научно – методическое пособие. – СПБ.:
«ИЗДАТЕЛЬСТВО «ДЕТСТВО ПРЕСС»», 2010. – 592 с. + цв. вклейка».
3. ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ МОНИТОРИНГ КАЧЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДОУ, Автореферат, Никитина Т.А.
4.Воспитательный процесс: изучение эффективности. Методические рекомендации / Под ред. Е.Н. Степанова М.:ТЦ «Сфера», 2001 – 128с
5.Солодянкина О.В.» Сотрудничество дошкольного учреждения с семьей. Пособие для работников ДОУ.» М.: «Аркти», 2005, С.
+1 #13 Борисова Ольга Юрьевна
Борисова Ольга Юрьевна, учитель начальных классов ГБОУ СОШ № 558 с углубленным изучением математики Выборгского района Санкт-Петербурга
Портфолио позволяет учитывать результаты, достигнутые учеником в разнообразных видах деятельности – учебной, творческой, социально-коммуникативной и других, это важный элемент практико-ориентированного, деятельностного подхода к образованию. Портфолио служит для оценки достижения планируемых результатов освоения основной образовательной программы начального образования, отвечающих
требованиям стандарта к основным результатам начального образования при переходе
на вторую ступень обучения. В процессе создания портфолио ученик перестает быть полностью зависимым от учителя, он становится более самостоятельным, так как постепенно формируется адекватная самооценка, т.е. ученик учится сам себя оценивать.
Анализ, интерпретация и оценка отдельных составляющих портфолио и портфолио в целом ведутся с позиций достижения планируемых результатов с учетом основных
результатов начального образования, устанавливаемых требованиями стандарта. Критерии оценки отдельных составляющих портфолио могут полностью соответствовать
рекомендуемым или могут быть адаптированы учителем применительно к особенностям
образовательной программы и контингента учащихся конкретного класса. При адаптации критериев необходимо соотносить их с критериями и нормами, представленными в примерах инструментария для итоговой оценки достижения планируемых результатов. Все составляющие Портфолио оцениваются только качественно. Оценка индивидуальных
образовательных достижений ведется «методом сложения», при котором фиксируется
достижение опорного уровня и его превышение, что позволяет поощрять продвижение
учащихся, выстраивать индивидуальные траектории движения с учетом зоны ближайшего
развития.
+1 #12 Артамонова Тамара Иосифовна
Артамонова Тамара Иосифовна, методист ДЮЦ «ПЕТЕРГОФ»
Оценка качества образования в учреждениях дополнительного образования.
Основным направлением государственной политики в области образования выступает повышение его качества, что актуализирует необходимость изменения системы оценки качества, как со стороны самой образовательной системы, так и со стороны общества и государства.
В Санкт-Петербурге региональная система оценки качества образования (РСОКО) создавалась в соответствии с постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 4 декабря 2007 года № 1535 «О программе развития региональной системы оценки общего и дополнительного образования детей Санкт-Петербурга на 2008-2010 годы». Для реализации программы были выделены следующие ведущие направления:
 создание единой системы индикаторов оценки качества общего и дополнительного образования детей Санкт-Петербурга.
 оптимизация региональной системы регламентации (лицензирования и аккредитации) общего и дополнительного образования детей в рамках деятельности органов управления образованием различных уровней.
 разработка системы государственно-общественной оценки деятельности образовательных учреждений.
 совершенствование системы государственной (итоговой) аттестации выпускников 11 классов в формате ЕГЭ и 9 классов в новой форме (государственная итоговая аттестация).
 мониторинг здоровьесозидающей деятельности в образовательных учреждениях.
 исследование профессиональной компетентности педагогов как фактора качества образования
 создание системы оценки качества воспитания в образовательных учреждениях.
Хочется обратить внимание, что отличительной особенностью создаваемой в Санкт-Петербурге модели оценки качества образования является включение в эту систему дополнительного образования. Это обусловлено значительным потенциалом данного вида образования для реализации социального запроса общества на его услуги и востребованностью этих услуг.
До настоящего времени качество дополнительного образования оценивалось только на основе статистических данных, достижений обучающихся в конкурсных мероприятиях (дипломы и грамоты) и достижений педагогических кадров. Поэтому важной составляющей системы оценки качества дополнительного образования стало создание инструмента социально-педагогической оценки деятельности.
Формирование независимой система оценки качества образования, в том числе дополнительного, регламентируется соответствующими нормативно-правовыми документами (Приказ Министерства образования и науки РФ от 05.12.2014 №1547 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность», Постановление Правительства РФ от 30.03.2013 №286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги», Распоряжение Комитета по образованию Правительства Санкт-Петербурга от 20.01.2014 №37-р «Об утверждении модели Санкт-Петербургской региональной системы оценки качества образования (СПб РСОКО), Положения о СПб РСОКО и критериев СПб РСОКО» и др.).
В Санкт-Петербурге с 2009 года ведётся целенаправленная работа по созданию региональной системы оценки качества образования. В рамках данной работы по инициативе Центра развития дополнительного образования было проведено несколько городских согласованных исследований, в которых приняли участие учреждения дополнительного образования и отделения дополнительного образования детей.
Актуальность создания технологии оценки качества дополнительного образования детей обусловлена:
 отсутствием федеральных государственных образовательных стандартов для системы дополнительного образования детей (наличие ФГОС в общем образовании позволяет получить объективную оценку результатов образовательной деятельности на основе итогов государственной аттестации учащихся 9 и 11 классов, в ходе государственной аккредитации общеобразовательных учреждений);
 разнообразием видов и направлений деятельности в УДОД и ОДОД, которые затрудняют приведение к «единому знаменателю» образовательные результаты обучающихся;
 «самостандартизацией» образовательных результатов в УДОД и ОДОД (самостоятельным определением ожидаемых результатов освоения обучающимися образовательных программ дополнительного образования детей).
Данная технология представляет собой инструмент социально-педагогического измерения различных сторон деятельности учреждения дополнительного образования детей. В ее основе лежат разработки специалистов кафедры социально-педагогических измерений Академии постдипломного педагогического образования под руководством Валентина Федоровича Курлова для учреждений общего образования.
Она включает несколько содержательных компонентов, среди которых можно выделить социально-педагогические индикаторы оценки качества образования и анкеты для сбора информации от участников образовательного процесса и административных кадров.
В Санкт-Петербурге были разработаны критерии региональной системы оценки качества образования.
В перечень критериев оценки качества дополнительного образования детей были включены следующие пункты:
1. Образовательные результаты обучающихся образовательной организации (качество результатов образования и развития способностей обучающихся, стабильность контингента, мониторинг индивидуальных достижений обучающихся, результативность участия обучающихся в международных, всероссийских и региональных конкурсных мероприятиях, удовлетворенность участников образовательного процесса представляемыми организацией образовательными услугами).
2. Качество условий осуществления образовательной деятельности в образовательной организации (кадровые условия, т.е. образование, квалификация, стаж работы, профессиональные достижения педагогических работников, а также, качество инфраструктуры образовательного учреждения и характеристики контингента обучающихся).
3. Управление образовательной организацией (разнообразие образовательных программ, инновационная деятельность, использование информационно-телекоммуникационных технологий в управлении и т.д.).
Одним из компонентов технологии оценки качества являются анкеты для сбора информации. Было разработано 4 вида анкет для участников образовательного процесса (педагогов, обучающихся и их родителей) и представителей администрации образовательных учреждений.
По результатам исследования было разработано учебно-методическое пособие (Оценка качества образования в УДОД: учебно-методическое пособие для специалистов учреждений дополнительного образования детей. – РИС ГБОУ ЦО «СПБГДТЮ», 2013).
В 2016 году в Санкт-Петербурге по инициативе городского учебно-методического объединения педагогов-исследователей совместно со специалистами кафедры социально-педагогических измерений СПб АППО в рамках мониторинга оценки качества дополнительного образования проведено городское согласованное исследование, целью которого стало выявление актуальных потребностей родителей и учащихся в дополнительном образовании, оценки их удовлетворенности спектром и качеством услуг дополнительного образования детей.
Исследование проводилось методом анкетного опроса. В качестве диагностического инструментария исследования использованы анкеты для учащихся старше 12 лет, занимающихся в творческих объединениях УДОД и ОДОД, и для их родителей.
Исследование показало высокий уровень удовлетворенности родителей и учащихся качеством образовательных услуг, что обусловлено наличием в УДОД и ОДОД условий по раскрытию творческого потенциала ребенка и возможностей выбора индивидуальных образовательных маршрутов.
+1 #11 Болтоногова Светлана Степапновна
Болтоногова Светлана Степановна, учитель русского языка и литературы ГБОУ СОШ № 692 Калининского района Санкт-Петербурга
Оценивание – это способ текущего контроля учебных достижений учащегося. Оно проводится учителем и предполагает систематическую проверку, а также оценку письменных работ и устных ответов ученика.
Основной проблемой традиционного оценивания является закрытость и субъективность оценочных процедур, отсутствие четких критериев, на основании которых определяется качество оцениваемых достижений. Данная система не способствует становлению и развитию оценочной и в целом учебной самостоятельности, ставит ученика в зависимость от внешней оценки, от реакции окружающих и абсолютно индифферентна к его собственному мнению.
Методы, формы и средства оценки предметных результатов: тестирование, практические работы, творческие работы, проект, портфолио, самоанализ, самооценка, самоконтроль.
Оценка предметных результатов осуществляется преподаватель в средней школе (учитель-предметник), который осуществляет входную, тематическую, промежуточная и итоговую оценку (в ходе проведения итоговых проверочных работ) предметных результатов обучающихся 5-9 классов. При этом итоговая оценка ограничивается контролем успешности освоения действий, выполняемых обучающимися, с предметным содержанием, отражающим опорную систему знаний данного учебного предмета.
Система оценки предметных результатов освоения учебных программ с учетом уровневого подхода, принятого в ФГОС основного общего образования, предполагает выделение базового уровня достижений как точки отсчета при построении всей системы оценки и организации индивидуальной работы с обучающимися.
Реальные достижения обучающихся могут соответствовать базовому уровню, а могут отличаться от него как в сторону превышения, так и в сторону не достижения.
Система оценки достижения планируемых результатов освоения основной образовательной программы основного общего образования (далее — система оценки) представляет собой один из инструментов реализации требований Стандарта к результатам освоения основной образовательной программы основного общего образования, направленный на обеспечение качества образования, что предполагает вовлеченность в оценочную деятельность, как педагогов, так и обучающихся.
Система оценки призвана способствовать поддержанию единства всей системы образования, обеспечению преемственности в системе непрерывного образования. Её основными функциями являются ориентация образовательного процесса на достижение планируемых результатов освоения основной образовательной программы основного общего образования и обеспечение эффективной обратной связи, позволяющей осуществлять управление образовательным процессом.
+1 #10 Лебедева Елена Николаевна
Одним из важнейших направлений в коррекционно-образовательной деятельности учителя-логопеда ДОУ является тесная взаимосвязь с родителями. Необходимо вовлекать родителей в педагогический процесс для лучшей результативности. Для этого проводится анкетирование, с целью выявить уровень компетентности родителей в вопросах речевого развития детей, проанализировать эффективность работы учителя-логопеда с родителями в процессе коррекционно-образовательной деятельности.

Предлагается одна из анкет.
1. Как Вы считаете, зачем исправлять недостатки речи детей:
а) нарушения речи мешают развитию личности ребёнка;
б) это некрасиво;
в) другой вариант
2. Считаете ли вы, что семья должна принимать непосредственное участие в исправлении речевых нарушений у ребёнка:
 а) да;
б) да, но у нас нет на это времени;
 г) нет, это задача логопеда;
 д) другой вариант 
3. Кто из членов семьи принимает участие в развитии речи ребёнка:
а) все;
 б) никто;
 в) некоторые
4. Как часто вы выполняете задания и рекомендации логопеда:
 а) всегда;
б) когда есть время;
в) когда хочет ребёнок;
г) другой вариант 
5. Замечаете ли Вы улучшения в развитии Вашего ребенка за прошедший учебный год:
а) да;
б) нет;
в) затрудняюсь ответить;
 г) другой вариант 
6. Занимаетесь ли Вы с ребенком дополнительно:
а) читаете литература;
б) играете в развивающие игры;
в) наблюдаете вместе с ребенком изменения в природе;
г) другой вариант 
7. Ваши пожелания логопеду группы.
+1 #9 Овчинникова Надежда Николаевна
образовательные услуги - достаточно привычное словосочетание в наше время. Но все ли участники образовательного процесса одинаково понимают его значение и все ли удовлетворены качеством данных обучающемуся образовательных услуг? Учителя, в отличие от других работников, предлагающих услуги по обеспечению населения продуктами питания, одеждой, техникой, не производят товары и не продают их. Они предлагают своим ученикам знания - интеллектуальный продукт, который станет впоследствии необходимым багажом в социальной и профессиональной деятельности сегодняшних обучающихся. им сложнее, чем поварам, торговым работникам привлечь и заинтересовать детей, особенно тех, кто воспринимает учебу в школе не как свою обязанность учиться, а обязанность учителя - учить. Очень многие ребята сегодня приходят в школу без желания слушать, слышать, воспринимать материал. дома многие не находят и не хотят находить время для закрепления пройденного на уроке. Есть такие учащиеся, которые сидят на уроке, желая поскорее дождаться звонка с него, не скрывая свою скуку. Есть учащиеся, которые дифференцируют школьные предметы на нужные и ненужные, не задумываясь о том, что в жизни могут понадобиться разные знания. невозможно заранее знать, какие именно из них впоследствии будут самыми необходимыми в жизни. Что же нужно для того, чтобы все участники учебного процесса были удовлетворены образовательными услугами? Главное - разнообразные методы и приемы, которые позволят учащимися переключать внимание, введение проектной работы, которая поможет каждому учащемуся проявить себя в соответствии со своими способностями и знаниями. И, самое главное, не допускать того, чтобы участники образовательного процесса оказались в роли лебедя, рака и щуки, которые пытаются , но не могут предложить и принять тот объем образовательных услуг, который существует. Удовлетворенность наступит только при условии , когда абсолютно все участники образовательного процесса получат желаемое: родители - поумневших детей, дети - интересный урок, учитель - понимающие и восприниающие глаза учеников
+1 #8 Крюкова Людмила Анатольевна
Кадетский корпус (спортивная школа) ВИФК; учитель английского языка.
Одним из требований к результатам образования в соответствии с ФГОС являются требования к предметным результатам, т. е. овладение системой навыков, умения, научных знаний по учебным предметам.
Основным объектом оценки предметных результатов в соответствии с требованиями Стандарта является способность к решению учебно-познавательных и учебно-практических задач, с использованием способов действий, в том числе метапредметных (познавательных, регулятивных, коммуникативных) действий.
Соотнести реальные результаты с планируемыми помогает контроль, таким образом контроль является «обратной связью» между учителем и обучающимся, необходимым элементом образовательного процесса. Контроль позволяет учителю выявить плюсы и минусы использованных им методов обучения, оценить успехи обучающихся, обнаружить пробелы в знаниях. Таким образом, цель контроля – диагностирование знаний и умений обучающихся, с дальнейшим корректированием. Учитель ставит перед собой задачу определить каким уровнем владения различными видами речевой деятельности владеют его ученики.
В образовательном процессе контроль выполняет следующие функции: контролирующую, обучающую, диагностическую, прогностическую, развивающую, воспитывающую, ориентирующую.
Контролирующая функция заключается в том, что, проводя контроль педагог определяет какими реальными знаниями и умениями овладели обучающиеся, выявляет уровень их умственного развития.
Обучающая ориентирована на систематизацию и совершенствование знаний и умений.
Диагностическая функция дает учителю информацию о допущенных ошибках, пробелах в знаниях, чтобы в дальнейшем их устранить.
Прогностическая функция состоит в том, что, получив результаты контроля учитель анализирует информацию, прогнозирует ход обучающего процесса, планирует дальнейшую работу.
Развивающая функция заключается в развитии творческих способностей и стимулировании познавательной деятельности обучающихся.
Воспитывающая функция заключается в воспитании чувства ответственности, собранности, аккуратности, дисциплины обучающегося.
Ориентирующая функция предоставляет информацию о достижении целей обучения как отдельным учеником, так и группы в целом, помогает направить деятельность обучающихся на устранение пробелов в знаниях.
Для контроля достижения предметных результатов преподаватель использует разнообразные формы и методы.
В зависимости от того какую цель поставил учитель при проведении контроля и от того как выполняют задания обучающиеся, выделяют устную и письменную форму контроля. Так, например, для того чтобы проверить технику чтения, навыки разговорной речи необходимо применять устный контроль. При проверке усвоения навыков написания письма, контроля правописания, выполнении лексико-грамматических заданий используют письменную форму контроля. В этом случае у педагога охватить и оценить большее количество обучающихся, чем при устном опросе.
Успеха можно достичь если будут соблюдаться следующие требования: регулярность (контроль должен проводиться регулярно, что организует детей и является основой прочных знаний); всесторонность (проверяются и оцениваются не только теоретические знания учащихся. Но также и способность применять эти знания на практике); дифференцированность (индивидуальный подход к каждому обучающемуся, подбирая методы контроля с учетом их способностей); объективность (справедливое оценивание обучающихся на основе единых критериев); соблюдение воспитательного воздействия контроля.
При оценке планируемых результатов основную ценность представляет не само по себе освоение системы опорных знаний и способность воспроизводить их в стандартных учебных ситуациях, а способность использовать эти знания при решении учебно-познавательных и учебно-практических задач.
+1 #7 Суслова Илона Эдуардовна
Городской семинар
«Технология мониторинга удовлетворённости
всех участников образовательных отношений»

Суслова Илона Эдуардовна,
Воспитатель ГБДОУ № 47
Кировского района
Санкт-Петербурга

Обеспечение высокого качества образования – это одна из главнейших задач современного дошкольного образования. Наиболее значимым признаком качества дошкольного образования считается удовлетворенность участников образовательных отношений. В данном случае речь идет о родителях детей, именно они должны быть удовлетворены качеством оказанных ребенку образовательных услуг.
Семья и современный детский сад – два общественных института, которые стоят у истоков нашего будущего, но зачастую не всегда им хватает взаимопонимания, такта, терпения, чтобы услышать и понять друг друга.
На сегодняшний день родители выступают не только в роли заказчика, но и имеют возможность объективно оценить уровень работы ДОУ. Поэтому для построения эффективного взаимодействия детского сада и семьи используются как традиционные, так не традиционные формы сотрудничества, позволяющие определить степень удовлетворения индивидуальных запросов родителей.
На протяжении многих лет наш детский сад работает над решением проблемы взаимодействия детского сада и семьи. Основная цель этой работы формирование гармоничных детско-родительских отношений, изменение в положительную сторону образа ребенка в представлении родителей, создание позитивного эмоционального фона семейных отношений, повышение педагогической культуры родителей.
Высокую оценку нашей педагогической деятельности дали родители в прошлом учебном году. Результат оценки таков: отношения между педагогами и родителями доверительные, сотруднические; педагоги являются для родителей помощниками, дается всегда положительная информация о ребенке; родители в процессе общения с воспитателями получают необходимые знания о методах воспитания ребенка; родители охотно идут в детский сад на родительские собрания и другие коллективные мероприятия.
Оценка нашей работы по взаимодействию с родителями осуществляется на основе самоанализа следующей информации:
1. Умение правильно организовывать проведение родительского собрания.
2. Грамотный подбор информации для родителей.
3. Правильное оформление информационного стенда и кратность смены
оформления.
4. Использование в работе положительного опыта семейного воспитания с
целью его распространения.
5. Грамотное руководство работой родительского комитета.
6.Умение строить общение с родителями на основе выявления их трудностей.
7.Умение строить общение с каждым родителем своих воспитанников.
Изучение мнение родителей нашей группы выявило то, что они хотели бы видеть более внимательное отношение воспитателей к некоторым аспектам развития их детей, главными среди которых они считают:
развитие речи детей и обогащение словаря;
укрепление здоровья и развитие двигательной активности детей
подготовка к школе
А в целом, мы поняли, что для родителей не существует второстепенных тем, поскольку им необходимы знания об особенностях развития своего ребенка, задачах воспитания, методах организации игровой, развивающей среды. Стало ясным, что порой традиционные формы работы с родителями (родительские собрания, консультации, беседы) воспринимаются родителями достаточно равнодушно, и не всегда виден весь широкий спектр ежедневной кропотливой работы, которая постоянно проводится педагогами и специалистами. Поэтому настала необходимость искать современные, инновационные формы взаимодействия с родителями, прислушиваясь к мнению родителей. Такие формы, которые бы позволили родителям максимально быть в курсе всей работы, проводимой педагогами дошкольного учреждения, чтобы они были заинтересованы в успехах своих детей, а так же с целью ознакомлении их с инновационной деятельностью образовательного учреждения. Иными словами, необходимо качественное преобразование используемых форм работы с родителями:
развитие диалогических отношений «педагог-семья»;
поиск, и реализация интерактивных методов обучения взрослых
изучение интересов, мнений и запросов родителей
изучение семейного опыта воспитания и обучения детей;
+2 #6 Турусова Ольга Валентиновна
Турусова Ольга Валентиновна
Городской семинар
«Технология мониторинга удовлетворённости
всех участников образовательных отношений»
Турусова Ольга Валентиновна
ГБДОУ детский сад №91 Выборгского района

Для современного общества обеспечение качественным образованием – это одна из главнейших задач .Дошкольная ступень образования является одним из значимых для общества, её значимым признаком качества дошкольного образования считается удовлетворенность участников образовательных отношений. В данном случае речь идет о родителях детей, именно они должны быть удовлетворены качеством оказанных ребенку образовательных услуг.
Семья и современный детский сад – два общественных института, которые стоят у истоков нашего будущего, но зачастую не всегда им хватает взаимопонимания, такта, терпения, чтобы услышать и понять друг друга.
На сегодняшний день родители выступают не только в роли заказчика, но и имеют возможность объективно оценить уровень работы ДОУ. Поэтому для построения эффективного взаимодействия детского сада и семьи используются как традиционные, так не традиционные формы сотрудничества, позволяющие определить степень удовлетворения индивидуальных запросов родителей. Актуально формирование гармоничных детско-родительских отношений, изменение в положительную сторону образа ребенка в представлении родителей, создание позитивного эмоционального фона семейных отношений, повышение педагогической культуры родителей.
Высокую оценку нашей педагогической деятельности дали родители в прошлом учебном году. Результат оценки таков: отношения между педагогами и родителями доверительные, сотруднические; педагоги являются для родителей помощниками, дается всегда положительная информация о ребенке; родители в процессе общения с воспитателями получают необходимые знания о методах воспитания ребенка; родители охотно идут в детский сад на родительские собрания и другие коллективные мероприятия.
Оценка нашей работы по взаимодействию с родителями осуществляется на основе самоанализа следующей информации:
1. Умение правильно организовывать проведение родительского собрания.
2. Грамотный подбор информации для родителей.
3. Правильное оформление информационного стенда и кратность смены
оформления.
4. Использование в работе положительного опыта семейного воспитания с
целью его распространения.
5. Грамотное руководство работой родительского комитета.
6.Умение строить общение с родителями на основе выявления их трудностей.
7.Умение строить общение с каждым родителем своих воспитанников.
Изучение мнение родителей нашей группы выявило то, что они хотели бы видеть более внимательное отношение воспитателей к некоторым аспектам развития их детей, главными среди которых они считают:
развитие речи детей и обогащение словаря;
укрепление здоровья и развитие двигательной активности детей
подготовка к школе
А в целом, мы поняли, что для родителей не существует второстепенных тем, поскольку им необходимы знания об особенностях развития своего ребенка, задачах воспитания, методах организации игровой, развивающей среды. Стало ясным, что порой традиционные формы работы с родителями (родительские собрания, консультации, беседы) воспринимаются родителями достаточно равнодушно, и не всегда виден весь широкий спектр ежедневной кропотливой работы, которая постоянно проводится педагогами и специалистами. Поэтому настала необходимость искать современные, инновационные формы взаимодействия с родителями, прислушиваясь к мнению родителей. Такие формы, которые бы позволили родителям максимально быть в курсе всей работы, проводимой педагогами дошкольного учреждения, чтобы они были заинтересованы в успехах своих детей, а так же с целью ознакомлении их с инновационной деятельностью образовательного учреждения. Иными словами, необходимо качественное преобразование используемых форм работы с родителями:
развитие диалогических отношений «педагог-семья»;
поиск, и реализация интерактивных методов обучения взрослых
изучение интересов, мнений и запросов родителей
изучение семейного опыта воспитания и обучения детей;

Список литературы:
Воспитательный процесс: изучение эффективности. Методические рекомендации / Под ред. Е.Н. Степанова М.:ТЦ «Сфера», 2001 – 128с
Солодянкина О.В.» Сотрудничество дошкольного учреждения с семьей. Пособие для работников ДОУ.» М.: «Аркти», 2005, С. 221.
+1 #5 Макеева Валентина Анатольевна
Макеева Валентина Анатольевна, учитель начальных классов, ГБОУСОШ № 291, Красносельского района
Во все времена учитель сталкивается с трудностями оценивания учащихся по предметам. Существует очень тонкая грань между каждой оценкой. В методической литературе существуют четкие критерии оценивания учащихся хоть по традиционной "старой" системе обучения, хоть по ФГОС. Но я бы ,все таки, опиралась на оценивание учащихся, глядя на самого учащегося, его способности, стремления, трудолюбие и возможности.
Конечно, очень просто четко следовать букве стандартов. А как же стимулирование слабых учеников? Если учащийся талантлив и одарен от природы, то такого ребенка любому учителю оценивать одно удовольствие! А если нет... Сколько трудов предстоит этому ученику? Многим из них каждый шаг к успеху должен простимулировать учитель и родитель. Только в в такой совокупности участиков образовательного процесса мы можем говорить и о результатах образования, и правильном оценивании учащихся. Проще всего "забить" двойками и сказать, что вот смотрите, критерии оценивания очень жесткие. Но можно и по другому посмотреть: если вчера учащийся делал в тексе по русскому языку 10 ошибок, а сегодня уже 6, почему бы не обратить внимание всех участников образовательного процесса на этот факт. Похвалить и простимулировать такого ученика...
Вы можете не согласиться со мной и скажете, что один работает и получает за меньшее количество ошибок такую же отметку. Конечно, надо смотреть на работу учащегося, если ребенок систематически работает, прилагает усилия и старается, родители контролируют и следуют рекомендациям педагогов, то да. А если участники образовательного процесса пассивны, то конечно тут вступают жесткие критерии оценивания.
В заключении хочу сказать, мы педагоги должны работать по принципу не навреди. Отвернуть ученика от школы очень легко, учить тяжело!
+2 #4 Макеева Валентина Анатольевна
Макеева Валентина Анатольевна, учитель начальных классов, ГБОУСОШ № 291, Красносельского района
Во все времена учитель сталкивается с трудностями оценивания учащихся по предметам. Существует очень тонкая грань между каждой оценкой. В методической литературе существуют четкие критерии оценивания учащихся хоть по традиционной "старой" системе обучения, хоть по ФГОС. Но я бы ,все таки, опиралась на оценивание учащихся, глядя на самого учащегося, его способности, стремления, трудолюбие и возможности.
Конечно, очень просто четко следовать букве стандартов. А как же стимулирование слабых учеников? Если учащийся талантлив и одарен от природы, то такого ребенка любому учителю оценивать одно удовольствие! А если нет... Сколько трудов предстоит этому ученику? Для многих из них каждый шаг к успеху должен простимулировать учитель и родитель. Только в в такой совокупности учпстиков образовательного процесса мы можем говорить и о результатах образования, и правильной оценки учащихся. Проще всего "забить" двойками и сказать, что вот смотрите, критерии оценивания очень жесткие. Но можно и по другому посмотреть: если вчера учащийся делал в тексе по русскому языку 10 ошибок, а сегодня уже 6, почему бы не обратить внимание всех участников образовательного процесса на этот факт. Похвалить, простимулировать...
Вы можете не согласиться со мной и скажете, что один работает и получает за меньшее количество ошибок такую же отметку. Конечно, надо смотреть на работу учащегося, если ребенок систематически работает, прилагает усилия и старается, родители контролируют и следуют рекомендациям педагогов, то да. А если участники образовательного процесса пассивны, то конечно тут вступают жесткие критерии оценивания.
В заключении хочу сказать, мы педагоги должны работать по принципу не навреди. Отвернуть ученика от школы очень легко, учить тяжело!
+1 #3 Игнатьева Светлана Андреевна
Игнатьева Светлана Андреевна, физинструктор, ДОУ № 31, Приморский район СПБ
В Концепции общероссийской системы оценки качества образования под качеством образования понимается характеристика системы образования, отражающая степень соответствия реальных достигаемых образовательных результатов и условий обеспечения образовательного процесса нормативным требованиям, социальным и личностным ожиданиям.
Одной из ведущих тенденций модернизации в сфере российского образования является усиление внимания к проблеме повышения качества образования.
Система дошкольного образования, как обозначено в Законе РФ «Об образовании», является первой ступенью в системе непрерывного образования, что предъявляет повышенные требования к качеству образования в дошкольных образовательных учреждениях.
Приоритет качества образования как ядра образовательной политики государства делает остроактуальной проблему поиска эффективных механизмов управления им на всех уровнях образовательной системы, начиная с дошкольного учреждения.
Необходимы новые подходы в управлении методической работой, к организации воспитания и обучения детей в условиях ДОУ, поиск актуальных методов и средств, способствующих повышению качества образовательного процесса. Поэтому разработка модели исследования удовлетворенности качеством образовательной услуги в ДОУ, а в частности по физической культуре, связана с объективной необходимостью в переходе к новой системе оценки качества деятельности образовательных учреждений, ориентированной на стимулирование развития этих учреждений.
Качество образования – это комплексная характеристика условий образования, которая выражается в объективных показателях и субъективных оценках удовлетворения образовательных потребностей и связана с восприятием людьми своего образовательного статуса в зависимости от культурных особенностей, системы ценностей и социальных стандартов, существующих в обществе.
Исследования качества образовательных услуг в нашем дошкольном учреждении, рассматривается как обобщенная мера эффективности деятельности дошкольного учреждения, проявляющуюся в гарантировании им такого уровня предоставляемых образовательных услуг, который удовлетворяет ожидания и запросы их потребителей (родителей) и соответствует государственным стандартам и требованиям.
Качество образования представляет собой широкий комплекс условий обучения. Для измерения качества образования недостаточно статистических показателей, даже очень подробных и достоверных, необходимы субъективные оценки соответствия этих параметров потребностям людей.
По своей природе качество образования – это объективно-субъективная характеристика условий обучения человека, которая зависит от развития потребностей самого человека и его субъективных представлений и оценок своего обучения. Некоторые объективные составляющие качества образования могут быть более актуализированы в сознании человека, другие менее, третьи совсем не актуальны в силу опыта, культурного капитала, ценностных предпочтений. Поэтому качество образования – это комплексная характеристика условий образования населения, которая выражается в объективных показателях и субъективных оценках удовлетворения образовательных потребностей связана с восприятием людьми своего образовательного статуса в зависимости от культурных особенностей, системы ценностей и социальных стандартов, существующих в обществе.
В соответствии с таким пониманием качества образования в моей профессиональной деятельности инструктора по физической культуре в ДОУ, я вижу свой подход к оценке качества образовательной услуги, складывающимся из следующих критериев:
1. Безопасность и психологическая комфортность пребывания детей на занятиях физической культурой. Пространство предметно-пространственной среды спортивного зала безопасно, соответствует санитарно-гигиеническим требованиям, правилам пожарной безопасности:
- материалы и оборудование имеют соответствующие сертификаты;
- игровой материал и спортивный инвентарь, соответствует тематике образовательной программы по физическому развитию, подобран в соответствии с возрастными категориями воспитанников, имеет разнообразную цветовую гамму, приемлем для детского сада.
В спортивном зале создана комфортная предметно-пространственная среда, соответствующая возрастным, гендерным, индивидуальным особенностям детей. Развивающая среда имеет гибкое зонирование
Пространство спортивного зала трансформируется в зависимости от образовательной ситуации, в том числе от меняющихся интересов и возможностей детей, что обеспечивает возможности развивающей среды.
Спортивно-игровой материал и пособия периодически меняются, обновляются и дополняются, появляются новые предметы, стимулирующие мотивацию, двигательную, познавательную и исследовательскую активность детей. Таким образом, поддерживается интерес детей, и развивающая среда спортивного зала является вариативной.
Спортивный инвентарь полифункционален и пригоден для использования в разных видах детской активности.
Именно с организации рабочего, обучающего пространства начинает формироваться результативность педагогического процесса. Поскольку комфортное пребывание на занятиях физкультурой повышает мотивацию к изучению не только практических упражнений, но интереса к здоровому жизни, физкультуре и спорту в целом.
2. Социально-коммуникативное развитие на занятиях физкультурой. Игровой материал разработан в виде дидактических игр, которые применяются в спортивном зале, обеспечивает детям возможность освоения теоретических знаний о спорте, физической культуре и физическом развитии; способствует формированию позитивных установок к различным видам спорта; служит формированию основ гражданской принадлежности, патриотических чувств.
Для своих воспитанников выпускала стенгазету «Ловкий мяч» с информацией об истории создания мяча, интересных исторических справок о спортивных играх с мячом, рекомендации по детской литературе с тематической направленностью о спортивных играх с мячом.
3. Познавательное развитие
В разработке находится педагогический проект - конкурс работ «Спортивные объекты Санкт-Петербурга» и оформление стенда «Выдающиеся спортсмены любимого города».
4. Взаимодействие с семьями воспитанников. Мы не первый год участвуем в спортивных мероприятиях района: «Веселые старты» и «Мама, папа я – спортивная семья».
Процедура оценки качества образовательного процесса по физической культуре в нашем детском саду происходит посредством анкетирования родителей, по результатам которых, мы делаем вывод, что работа детского сада является продуктивной, эффективной и удовлетворяет большую часть родительской общественности.
Обобщенным показателем удовлетворенности качеством образовательных услуг детского сада можно считать позитивный ответ родителей на вопрос «Довольны ли Вы, что ваш ребенок посещает именно этот детский сад?» - 93% респондентов ответили положительно.
Достижению оптимально высокого уровня качества образования должны способствовать следующие позитивные изменения:
• Материально – техническое обеспечение школы (современные технические средства обучения, компьютеризация кабинетов, мебель, способствующая сохранению здоровья учащихся, пополнение библиотечного фонда методическими пособиями)
• Индивидуализация обучения, с учетом определения дальнейшего образовательного и профессионального пути, переход на индивидуальные учебные планы учащихся.
• Повышение заработной платы и урегулирование механизма материального стимулирования.
Для родителей очень важен уровень и качество знаний, которые ребенок может получить в дошкольном учреждении.
Считаю, что качество предоставления образовательных услуг в детском дошкольном учреждении неразрывно с понятием удовлетворенности этим качеством. Поэтому в своих тезисах я и связала два этих концептуальных понятия, указав, на формирование образовательной среды (на занятиях физической культурой) как важнейшего условия, от которого зависит и качество образования, и исходя из этого удовлетворенность образовательным процессом в целом.
+2 #2 Романова Ольга Николаевна
Система оценки достижения планируемых результатов освоения основной образовательной программы (на примере начального образования)
1. Общие положения
Система оценки призвана способствовать поддержанию единства всей системы образования, обеспечению преемственности в системе непрерывного образования. Её основными функциями являются:
• ориентация образовательного процесса на духовно-нравственное развитие и воспитание обучающихся, достижение планируемых результатов освоения основной образовательной программы начального общего образования;
• обеспечение эффективной «обратной связи», позволяющей осуществлять регулирование системы образования на основании полученной информации о достижении планируемых результатов Направления программы:
• сформулировать основные направления и цели оценочной деятельности, описание объекта и содержание оценки, критерии, процедуры и состав инструментария оценивания, формы представления результатов, условия и границы применения системы оценки;
• сориентировать образовательный процесс на духовно-нравственное развитие и воспитание обучающихся, достижение ими планируемых результатов освоения содержания учебных предметов начального общего образования и формирование универсальных учебных действий;
• обеспечить комплексный подход к оценке результатов освоения основной образовательной программы начального общего образования, позволяющий вести оценку предметных, метапредметных и личностных результатов начального общего образования;
• представить систему оценки достижений обучающихся (итоговая оценка обучающихся, освоивших основную образовательную программу начального общего образования), позволяющую осуществлять оценку динамики учебных достижений обучающихся.
В соответствии со Стандартом основным объектом системы оценки, её содержательной и критериальной базой выступают планируемые результаты освоения обучающимися основной образовательной программы начального общего образования, составляющие содержание блоков «Выпускник научится» и «Выпускник получит возможность научиться» для каждой программы, предмета, курса.
Планируемые результаты:
• обеспечивают связь между требованиями Стандарта, образовательным процессом и системой оценки результатов освоения основной образовательной программы
• уточняют и конкретизируют общее понимание личностных, метапредметных и предметных результатов для каждой учебной программы с учётом ведущих целевых установок их освоения, возрастной специфики обучающихся и требований, предъявляемых системой оценки
• являются содержательной и критериальной основой для разработки программ учебных предметов, курсов, учебно-методической литературы, а также для системы оценки качества освоения обучающимися основной образовательной программы. Система оценивания в гимназии позволяет:
• устанавливать, что знают и понимают учащиеся о мире, в котором живут;
• давать общую и дифференцированную информацию о процессе преподавания и процессе обучения;
• отслеживать индивидуальный прогресс учащихся в достижении требований стандарта и в достижении планируемых результатов освоения программ начального образования;
• обеспечивать обратную связь для учителей, учащихся и родителей; • отслеживать эффективность реализуемой учебной программы.
В соответствии с этими целями система оценивания направлена на получение информации, позволяющей учащимся – обрести уверенность в своих познавательных возможностях, родителям – отслеживать процесс и результат обучения и развития своего ребенка, учителям – оценить успешность собственной педагогической деятельности.
При помощи внутренней системы оценивания учитель сумеет ответить на вопросы:
происходит ли развитие образовательных запросов учащихся, стремятся ли они к углублению своих знаний? (Личностный результат.)
Совершенствуют ли учащиеся полученные умения и навыки, обнаруживают ли дети умение работать как индивидуально, так и способность к совместной учебной деятельности? (Метапредметный результат.)
2. Система оценки личностных результатов
Основное содержание оценки личностных результатов на ступени начального общего образования строится вокруг оценки:
• сформированности внутренней позиции обучающегося, которая находит отражение в эмоционально-положительном отношении обучающегося к образовательному учреждению,
• ориентации на содержательные моменты образовательного процесса — уроки, познание нового, овладение умениями и новыми компетенциями, характер учебного сотрудничества с учителем и одноклассниками — и ориентации на образец поведения «хорошего ученика» как пример для подражания;
• сформированности основ гражданской идентичности — чувства гордости за свою Родину, знания знаменательных для Отечества исторических событий; любви к своему краю, осознания своей национальности, уважения культуры и традиций народов России и мира; развития доверия и способности к пониманию и сопереживанию чувствам других людей;
• сформированности самооценки, включая осознание своих возможностей в учении, способности адекватно судить о причинах своего успеха/неуспеха в учении; умения видеть свои достоинства и недостатки, уважать себя и верить в успех;
• сформированности мотивации учебной деятельности, включая социальные, учебнопознавательные и внешние мотивы, любознательность и интерес к новому содержанию и способам решения проблем, приобретению новых знаний и умений, мотивации достижения результата, стремления к совершенствованию своих способностей;
• знания моральных норм и сформированности морально-этических суждений, способности к решению моральных проблем на основе децентрации (координации различных точек зрения на решение моральной дилеммы); способности к оценке своих поступков и действий других людей с точки зрения соблюдения/нарушения моральной нормы.
3. Система оценки метапредметных результатов
Основное содержание оценки метапредметных результатов на ступени начального общего образования строится вокруг умения учиться. Оценка метапредметных результатов проводится в ходе различных процедур таких, как решение задач творческого и поискового характера, учебное проектирование, итоговые проверочные работы, комплексные работы на межпредметной основе, мониторинг сформированности основных учебных умений.
4. Оценка предметных результатов - оценка планируемых результатов по отдельным предметам. В соответствии с пониманием сущности образовательных результатов, заложенных в стандарте, предметные результаты содержат в себе систему предметных знаний и систему предметных действий, которые преломляются через специфику предмета и направлены на применение знаний, их преобразование и получение нового знания.
5. Организация накопительной системы оценки. Портфель достижений.
Наиболее адекватным методом интегральной (накопительной) оценки является портфель достижений, который демонстрирует его усилия, прогресс и достижения в различных областях. Портфель достижений — это не только современная эффективная форма оценивания, но и действенное средство для решения ряда важных педагогических задач, позволяющее:
• поддерживать высокую учебную мотивацию обучающихся;
• поощрять их активность и самостоятельность, расширять возможности обучения и самообучения;
• развивать навыки рефлексивной и оценочной деятельности;
Состав портфолио входят:
1) подборка детских работ, которая демонстрирует нарастающие успешность, объем и глубину знаний, достижение более высоких уровней рассуждений, творчества, рефлексии. Такими работами (в рамках обсуждаемых предметов) могут быть, как показывают приводимые выше описания различных учебных задач и ситуаций, учебных и проверочных материалов, как минимум следующие:
• выборка работ из «Папки письменных работ» по русскому языку;
• дневники читателя;
• выборка работ по проведенным ребенком в ходе обучения мини-исследованиям и выполненным проектам (по всем предметам);
2) систематизированные материалы текущей оценки:
• отдельные листы наблюдений;
• оценочные листы и материалы видео- и аудиозаписей процессов выполнения отдельных видов работ;
• результаты стартовой диагностики (на входе, в начале обучения) и результаты тематического тестирования;
• выборочные материалы самоанализа и самооценки учащихся;
3) материалы итогового тестирования и/или результаты выполнения итоговых комплексных работ, если последние проводились.
Кроме того, в портфолио могут быть включены и иные документы, характеризующие ребенка с точки зрения его внеучебной и досуговой деятельности.
6. Различные виды оценки:
В системе оценивания используются комплексно оценки, характеризуемые по разным признакам:
• внутренняя (оценка, выставляемая педагогом, школой) и внешняя оценка (проводится, как правило, в форме неперсонифицированных процедур – мониторинговых исследований, аттестации образовательного учреждения и др., результаты которых не влияют на оценку детей, участвующих в этих процедурах).
• Субъективные или экспертные (наблюдения, самооценка и самоанализ и др.) и объективизированные методы оценивания (как правило, основанные на анализе письменных ответов и работ учащихся), в том числе – стандартизированные (основанные на результатах стандартизированных письменных работ или тестов) процедуры и оценки.
• Разнообразные формы оценивания, выбор которых определяется этапом обучения, общими и специальными целями обучения, текущими учебными задачами; целью получения информации.
• Интегральная оценка – портфолио, выставки, презентации – и дифференцированная оценка отдельных аспектов обучения.
• Самоанализ и самооценка обучающихся.
7. Условия, средства, методы и формы оценивания образовательных результатов, используемые в учебно-воспитательном процессе
8. Итоговая оценка выпускника и её использование при переходе от начального к основному общему образованию.
Все выводы и оценки, включаемые в характеристику, должны быть подтверждены материалами портфеля достижений и другими объективными показателями.
+2 #1 Лео Татьяна Борисовна
Результативность урочной деятельности — результаты учащихся по предмету в межаттестационный период;
— результаты последней итоговой аттестации учащихся (включая ЕГЭ, ЕМЭ);
— результаты ВШК;
— положительная мотивация учащихся на изучение предмета 0 — материалы не представлены;
1 — представлены результаты, отражающие результаты урочной деятельности педагога;
2 — результаты учащихся отражают положительную динамику и объективность оценивания педагогом подтверждается внешними и внутренними проверками;
3 — результаты учащихся отражают положительную динамику, объективность оценивания педагогом подтверждается внешними и внутренними проверками; при этом критерий представлен максимально.
2. Результативность внеурочной деятельности — ведение кружков, секций и факультативов по предмету;
— участие и результативность учащихся в предметных олимпиадах, конкурсах и состязаниях различного уровня 0 — материалы не представлены
1 — ведется внеурочная деятельность по предмету
2 — ведется внеурочная деятельность по предмету; подготовлены лауреаты и/или призеры муниципального и/или регионального уровней
3. Научно-методическая работа — наличие собственных методических и дидактических разработок;
— разработка авторской программы курса по выбору, факультатива;
— участие в экспертизе, рецензировании учебно-методических материалов коллег;
— участие в инновационной, экспериментальной деятельности. 0 — материалы не представлены
1 — наличие авторских разработок
1 — участие в инновационной, экспериментальной деятельности
1 — участие в экспертизе, рецензировании учебно-методических материалов коллег
(баллы по данному критерию суммируются)
4. Трансляция опыта — проведение мероприятий по распространению опыта (открытые уроки, мастер-классы и т.д.);
— публичные выступления с докладами на профессиональные темы, включающие представление опыта (на семинарах, конференциях и т.п.);
— публикации, в том числе размещение в сети Интернет 0 — материалы не представлены
1 — трансляция опыта на уровне образовательного учреждения
2 — транстляция опыта на муниципальном уровне
3 — трансляция опыта на региональном / федеральном уровне
5. Общественная активность — участие в работе профессиональных сообществ;
— участие в профессиональных конкурсах 0 — материалы не представлены;
1 — материалы демонстрируют общественную активность педагога;
2 — результативное участие в профессиональных конкурсах муниципального и/или регионального уровня (лауреат, победитель)
6. Позитивное восприятие учащимися, коллегами, родителями — положительная оценка со стороны администрации и коллег;
— положительная оценка со стороны родителей;
— положительная оценка со стороны обучающихся 0 — материалы не представлены;
1 — наличие положительных отзывов со стороны администрации и коллег;
1 — наличие положительных отзывов обучающихся и/или родителей;
(баллы по данному критерию суммируются)
7. Способность к рефлексии и самоанализу — обоснованность подбора материалов портфолио;
— обоснованность используемых технологий, методик, диагностических средств;
— оптимальность формы представления информации в портфолио 0 — материалы портфолио представлены бессистемно, отсутствует логика их включения;
1 — состав портфолио логически выдержан и обоснован;
1 — содержание портфолио демонстрирует способность педагога к анализу собственной профессиональной деятельности;
1 — результативность представлена наглядно и информативно
(баллы по данному критерию суммируются)

Тезисы к этому мероприятию надо оставлять в Личном кабинете

Vhod Kabinet ANEKS

banner uslugi

 

ПРИГЛАШАЕМ!

Приглашаем педагогов со стажем работы по специальности от 25 лет в Ассоциацию ветеранов педагогического труда!

Только для вас - специальные образовательные мероприятия, интересные встречи и многие другие события.

Звоните по телефону: (812) 956-67-42 или пишите на e-mail: editor@ext.spb.ru.

Просим всех: расскажите о Клубе своим коллегам, которые уже не работают в школе!

Электронный журнал для педагогов Экстернат.РФ (федеральный уровень)

Электронный журнал для педагогов Педагогика.Онлайн (региональный уровень)

Интернет-магазин педагогической литературы